close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ibo-yar.ru/documents/presentations/07/Парменов А.С

код для вставкиСкачать
Корпоративная система обучения сотрудников
как фактор конкурентоспособности
организации. Опыт Сбербанка России.
Заместитель директора – начальник отдела оценки,
карьерного развития и обучения персонала
управления по работе с персоналом Северного банка
ОАО «Сбербанк России» А.С.Парменов.
21 ноября 2013 года.
0
Сбербанк сегодня
22
1
3
Современная система
управления персоналом:
страны
110
млн клиентов
физических лиц
млн клиентов
юридических лиц
4
млн клиентов
ежедневно
компания в России
по капитализации
250
1
место в Европе по
банковским картам
тысяч сотрудников
3,5
рост прибыли на
одного сотрудника
HR-цикл;
система массового
обучения;
Корпоративный университет;
инновационные проекты
(«Карьерный портал»,
«Виртуальная школа
Сбербанка»);
управление карьерой и
механизм кадрового
резерва;
производительность труда.
1
Видение и приоритеты
Вызовы и проблемные области:
- уровень компетенций и знаний
сотрудников и руководителей;
- интеграция HR-процессов и
систем;
- новые требования к сотрудникам
и руководителям;
-квалификация рабочей силы.
Мы стремимся к том, чтобы
наши сотрудники были:
- достойным лицом Сбербанка во
взаимодействии с клиентами;
- лидерами вне зависимости от
занимаемой ими должности;
- активными участниками;
- наставниками;
- одной командой.
Направления работы:
- создание нового стандарта
развития руководителя;
- навыки работы с клиентами –
приоритет в развитии;
- кадровые процессы и процедуры
нового поколения.
2
Эволюция модели КУ Сбербанка: от тренингового центра к
драйверу лидерства/стратегической платформе…
Целевое видение КУ Сбербанка …
1
Драйвер
лидерства
2
Стратегическая
платформа
… предполагает смену и выбор новой модели
Целевая аудитория - Руководители среднего и высшего
звена
Фокус содержания - Лидерские компетенции
Основные цели - Развитие лидерской культуры по всей
организации и формирование неформальных сетей
лидеров различных уровней
Целевая аудитория - Руководители высшего звена
Фокус содержания – Вопросы стратегического развития
компании
Основные цели - Привязка процесса обучения к
созданию стратегии связь профессионального развития с
конкретными вызовами для организации
Уникальный для ведущих российских
компаний проект создания КУ
по амбициям (один из лучших в мире КУ)
по целевой аудитории – 35 000 руководителей,
при ее уровневой сегментации и развитии
лидеров на всех уровнях
по масштабам инвестиций (кампус)
Целевая структура развиваемых компетенций
в образовательных программах КУ
20%
30%
45%
50%
40%
30%
40%
40%
50%
30%
Высший
менеджмент
(уровень А)
Средний
менеджмент
(уровень В)
Функциональные компетенции
Управленческие компетенции
15%
Линейный
менеджмент
(уровень С)
10%
Руководители ВСП
(уровень D)
Лидерские компетенции
Подход к проекту обусловлен
стратегическими потребностями Группы
Сбербанка в…
устойчивой системе обучения и развития
профессиональных менеджеров мирового
уровня
развитии культуры самообучающейся
организации
усилении бренда работодателя
выращивании лидеров «изнутри»
изучении и тиражировании лучших
управленческих практик
укреплении международной
конкурентоспособности
3
«Сбербанк 500»
Целевая аудитория
До 500 руководителей среднего звена
Развиваемые профессиональные компетенции
Комплекс общеуправленческих компетенций, формируемых в
рамках первого года программы MBA INSEAD
Контент (398 часов); очно-заочно, на рус.языке
Курс 1
Курс 2
Курс 3
Курс 4
Курс 5
Курс 6
Курс 7
Курс 8
Управление операциями
Основы стратегического менеджмента
Управление человеческим капиталом
Маркетинг
Экономика (РЭШ)
Финансы (РЭШ)
Принятие решений в условиях неопределенности
Лидерство
Выпускные проекты
• Темы курсов «Управление операциями» и «Маркетинг»/из «Биржи идей» Сбербанка;
согласовываются с ПСС и утверждаются Правлением
• Защита перед преподавателями программы
Состав преподавателей
• Русскоязычные преподаватели INSEAD
• Преподаватели РЭШ
4
Совокупность программ и проектов КУ, усиливающих
экосистему Сбербанка
КУ будет разрабатывать и реализовывать программы для исполнительной власти,
бизнес-партнеров и вузов-партнеров – важных внешних стейкхолдеров Банка, что
усиливает конкурентное преимущество Банка
Программы КУ для
федеральных и региональных
органов исполнительной
власти
Планируется ежегодно
реализовывать 3-4 типовых
программы для федерального и
региональных правительств (1-2
«кустовых» для регионов в 2013)
Пилотный проект –
программа для
губернаторов регионов РФ
(июнь 2013)
Будущий партнер проекта –
Blavatnik School of Government,
Oxford University (возможно участие
других ведущих школ
госуправления США и Европы)
Программы КУ для ключевых
корпоративных партнеров
Сбербанка
Будет предусмотрена реализация
программ для 3-4 ключевых бизнеспартнеров; будет изучена
возможность создания общей
программы развития лидеров
Пилот – Ростелеком
(2014, в рамках Соглашения о
сотрудничестве с Банком)
Кастомизация имеющихся
программ КУ, возможна
специальная разработка
программ
Содействие ведущим
университетам РФ в разработке
и реализации целевых
магистерских программ для
Сбербанка 2014-2015
Запуск 10 программ в регионах;
проект повышения квалификации
преподавателей
Пилот - совместная
магистерская программа
«Финансы» с НИУ ВШЭ
(с 2009)
Будущий партнер проекта –
HEC Paris (1 место в глобальных
рейтингах FT магистерских
программ по финансам; 1-3 места
по программам по менеджменту)
Для реализации этих программ и проектов планируется использование кампуса КУ как инновационной площадки
обучения, символа корпоративной культуры Банка, платформы для создания долгосрочных отношений с Банком,
5
Библиотека Сбербанка
Библиотека Сбербанка – это уникальная коллекция новейшей бизнес-литературы ведущих авторов мира на
различную тематике.
Издано более
35 книг
Коллекция Библиотеки
Сбербанка продолжает
пополняться новыми
поступлениями.
из них :
30 – в аудиоформате
более 25 книг – в электронном
формате.
более
Коллекция Библиотеки Сбербанка
предлагает книги различной тематики:
• Лидерство и развитие личности
• Лучшие практики менеджмента
• Экономика, политика, история
6
Виртуальная школа Корпоративного университета
Сбербанка
Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка – уникальный портал для дистанционного обучения и
развития сотрудников Сбербанка России, предоставляющий доступ к базе знаний и возможность командного
взаимодействия в режиме реального времени 24/7.
Многофункциональная платформа
Saba.
Данный инновационный проект был
признан лучшим внедрением ITплатформы Saba Software в мире
в 2012 г.
в 2013 г. -
Начало работы декабрь 2012
35 000
руководителей Сбербанка.
Планируется дальнейшее поэтапное увеличение
•
•
•
•
•
•
Обучение из любой точки мира, где есть доступ в Интернет
Более 250 единиц учебного контента
Поддержка программ управленческого развития в формате blended
learning
Индивидуальное планирование обучения на основе корпоративной
матрицы компетенций
Проведение вебинаров и онлайн-конференций
Тестирование и оценка сотрудников
2013 г. – начало реализации партнерств с ведущими провайдерами
передовых образовательных онлайн технологий
7
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
8
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
63
Размер файла
1 630 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа