close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Актуальность использования системы деловых игр в формировании профессиональных компетенций специалиста в области коммерции

код для вставкиСкачать
Государственное бюджетное образовательное учреждение Среднего профессионального образования "Арзамасский коммерческо-технический техникум", г.Арзамас.
Педагогические методы и технологии обучения в профессиональном образовании
Актуальность использования системы деловых игр в формировании профессиональных компетенций специалиста в области коммерции
Мордвинова Лариса Станиславовна, преподаватель спецдисциплин.
Эффективность функционирования современного производства зависит в первую очередь от уровня подготовки специалистов. Современные образовательные технологии должны учитывать специфику трудовой деятельности в условиях рыночной экономики. Рыночная экономика предъявляет к выпускникам среднего специального образования требования, в числе которых профессиональная компетентность, способность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результат своей деятельности.
В процессе обучения за сравнительно небольшой промежуток времени студент должен получить базовые знания, умения и навыки. Наиболее продуктивной формой обучения являются деятельностные технологии, которые включают в себя деловые игры, составляющие необходимое условие формирования профессиональных компетенций коммерсанта.
Принципиально важным является то, что деловые игры представляют собой систему моделирования будущей профессиональной деятельности студентов, так как именно системный подход позволяет обеспечить более полную отработку функций коммерсанта или, другими словами, сформировать профессиональные компетенции современного специалиста.
Классификация деловых игр может проводиться по разным признакам: * целевой и творческой направленности; * степени участия студентов в подготовке деловой игры; * длительности;
* способу создания и разрешения проблемных ситуаций; * дидактическим целям и сфере применения. Но, отличаясь друг от друга, деловые игры решают единые задачи:
* развитие навыков поиска, сбора, обработки и анализа экономической, правовой, коммерческой информации;
* применение полученных знаний и умений в решении практических ситуаций предпринимательской, организаторской и правовой деятельности; * формирование умений работы в коллективе и с коллективом;
* воспитание творческой личности будущего специалиста, сочетающего профессионализм, организаторские способности, самостоятельность. Система деловых игр при обучении специальности Коммерция строится на ряде факторов:
- игры составляют систему формирования профессиональных компетенций специалиста-коммерсанта на протяжении всего периода обучения, развиваясь от простых к сложным на различных этапах обучения;
- они способствуют интеграции различных дисциплин, приобретая комплексный характер;
- содержание деловых игр, моделирование деятельности руководителей и специалистов строится на практическом материале конкретных предприятий, на связи теоретического обучения с производством.
Преимущество деловых игр состоит в том, что, взяв на себя ту или иную роль, участники игры вступают во взаимоотношения друг с другом, причем интересы их могут не совпадать. В результате создается конфликтная ситуация, сопровождающаяся естественнной эмоциональной напряженностью, что повышает интерес к ходу игры. Участники могут показать не только профессиональные знания и умения, но и общую эрудированность, такие черты характера как решительность, оперативность, коммуникативность, инициативность, активность, от которых нередко зависит ход игры.
Деловая игра представляет собой управленческую имитационную игру, в ходе которой участники, имитируя деятельность тою или иного служебного лица, на основе анализа данной ситуации принимают решения. Она направлена на развитие у студентов умений анализировать конкретные практические ситуации и принимать решения. Во время игры развиваются творческое мышление (способность поставить проблему, оценить ситуацию, выдвинуть возможные варианты разрешения и, проанализировав эффективность каждого, выбрать наиболее оптимальный вариант) и профессиональные умения специалиста, деятельность которого в конечном счете сводится к принятию решений.
Деловая игра учебных заведений является дидактической (обучающей) игрой, ее обязательными элементами и условиями служат:
1. дидактическая (учебная) задача - направленность на формирование определенного круга умений, уточнение и систематизацию определенного круга знаний, развитие определенных свойств мышления;
2. учебно-производственная игровая задача - связана с ролью, которую выполняет студент. Моделирование процесса труда должно соответствовать тем профессиональным функциям, которые обычно выполняют специалисты в трудовой деятельности; 3. наличие ролей. Каждый студент принимает на себя согласно
условиям игр роль, соответствующую той должности, которую ему предстоит выполнять в трудовой деятельности;
4. различие ролевых целей. Каждая роль должна быть наделена определенными обязанностями, не совпадающими с другими, чтобы обязанности одного исполнителя роли не выполнялись другим лицом, иначе трудно будет оценить деятельность каждого;
5. игровая (конфликтная) ситуация, которая выражается в условиях и сценарии игры и дается в виде описания ситуации;
6. правила игры, т. е. те ограничения, за пределы которых не могут выйти играющие (на деле это лимиты, фонды, договорные обязательства и т.п.), а также те "меры наказания", которые налагаются на играющего за неправильное выполнение действий и нарушение установленных ограничений (например, штрафные очки);
7. коллективный характер игры, взаимодействие играющих в процессе игры, выражающееся, с одной стороны, в выработке коллективных решений, а с другой - в многоальтернативности решений, связанной с различием мнений и позиций отдельных участников игры;
8. состязательность в игре, которая достигается системой индивидуальной или групповой оценки деятельности участников игры. Участники игры должны чувствовать себя выигравшими или проигравшими, сыгравшими более или менее удачно. Результат может различаться скоростью выполнения учебно-производственной задачи; правильностью (эффективностью) принимаемых решений; количеством штрафных очков, полученных за нарушение правил (допущенные ошибки) при решении задачи.
Деловая игра "Организация приёмки рыбных консервов" разработана для специальности "Коммерция". Деловая игра способствует выработке у студентов профессиональных качеств необходимых в практике работы товароведа-эксперта, коммерсанта, маркетолога, учит действовать и принимать решения в конкретных ситуациях, ставит её участников в реальную ситуацию, формируя у них умения и навыки, без овладения которыми выпускники техникума не смогут проявить свою профессиональную компетентность. Игровая задача состоит в том, чтобы выполнить свою профессиональную роль - оценить качество товарной партии. В ходе выполнения этой задачи студенты определяют размер выборки, предназначенной для проведения испытаний, выявляют показатели качества отобранных образцов, сопоставляют с требованиями стандартов, делают заключения о качестве товарной партии. При выявлении несоответствий в качестве оформляют соответствующие документы для предъявления претензии поставщику. В ходе деловой игры студенты могут обращаться к ведущему или экспертам, выбранным из числа "сильных" студентов, за консультацией. При этом эксперты анализируют, контролируют действия участников игры, а остальные студенты так же занимают свои позиции по отношению к содержанию работы в группе - генератор идей, разработчик, эрудит, имитатор.
Игра межпредметна: в процессе ее студентам необходимы знания по "Товароведению продовольственных товаров", "Теоретическим основам товароведения", "Организации и технологии коммерческой деятельности"
Использование интегрированных знаний и умений в деловой игре позволяет не только определить взаимосвязь различных дисциплин учебного плана , но и научить студентов самостоятельно ориентироваться в сложных производственных ситуациях, находить оптимальные пути их решения. Студенты убеждаются в практической ценности теоретических знаний, оценивают уровень своих знаний, видят результаты своего труда, труда всего коллектива и приобретают устойчивые мотивы к освоению специальности.
Лучшими в игре считаются те, кто не допустил ни одной ошибки, выполнил свою работу в установленное время или раньше. От того, насколько справились студенты с этими условиями игры, зависит оценка, которую они получат.
Содержание деловой игры как учебно-производственной задачи должно отвечать ряду требований.
* Деловая игра - это, как правило, профессиональная игра. Она направлена на формирование таких профессиональных умений и навыков, которые потребуются специалисту среднего звена, следовательно, в основе ее создания должен лежать анализ профессиональной деятельности специалиста именно этого уровня подготовки.
* Деловая игра должна содержать игровую и учебную задачи. Игровая задача - это выполнение играющим определенной профессиональной деятельности. Учебная задача - овладение знаниями и умениями. Разработчик игры - преподаватель - должен точно отдавать себе отчет, с какой учебной целью проводится конкретная игра, какие знания должны быть закреплены, систематизированы, выявлены у студентов, какие умения должны быть сформированы и проверены. Именно этим определяются содержание, ход и правила игры, и по тому, как студент справляется с учебной задачей, оценивается его участие в игре. Для студентов учебные цели как бы завуалированы в игровой задаче, они их не замечают; преподаватель же анализирует результаты игры именно в плане выполнения студентами учебных задач. В нашем примере проверяется следующее: правильно ли студенты определили размер выборки, предназначенной для проведения испытаний, умеют ли они оформлять документы, с которыми обращаются в другие "учреждения", документы для предъявления претензии поставщику, умеют ли выявлять показатели качества отобранных образцов, делать заключение о качестве товарной партии, умеют ли пользоваться нормативными документами, справочниками (сами находили выход из затруднительного положения или обращались с вопросами к преподавателю, эксперту) и т.д.
* Деловая игра, как правило, межпредметна. Поэтому в ее разработке должны участвовать преподаватели всех или нескольких учебных дисциплин специального цикла, определяя учебные задачи по каждому предмету, выдвигая критерии требований к оценке деятельности, связанной с их решением.
Если четко определены учебные задачи, игру легко анализировать, по ней легко выставлять оценки, учитывать результаты.
* Дидактическая эффективность деловой игры обусловлена не только правильной постановкой учебных задач, но и ее игровой фирмой, которая привлекает студентов, создает у них интерес к исполнению задания, побуждает к активному применению знании, вовлекает в коллективные взаимоотношения.
Учебно-производственную задачу только тогда можно отнести к категории деловых игр, когда в ней есть роли, взаимодействующие между собой, есть игровая ситуация, правила игры, игровой результат. Рассмотрим эти требования.
Каждый играющий должен получить роль, наделенную функциями, обязанностями, соответствующими уровню образования квалификации специалиста среднего звена. Это не так легко сделать. Наиболее типичными ошибками при разработке деловых и являются такие: роли есть, но они не наделены активными обязанностями или обязанности их однородны, поэтому активность участника определяется не ролью, а личными инициативными качествами; роли не соответствуют уровню образования и получаемой квалификации специалиста.
Игровая ситуация - важный момент деловой игры, это тот конфликт, та проблема, которую надо решить. Нет конфликта, нет проблемы - нет игры. При выполнении игровых действий студент руководствуется правилами, которые составляют существенный элемент деловой игры. Можно выделить два их вида: правила, ограничивающие действия играющих, и правила-санкции, наказывающие игроков за неправильные действия.
Когда в игре четко определены учебные и игровые задачи, установлены правила, легко определить и победителей игры, и игровой результат. Играющий или группа играющих только тогда чувствуют удовлетворение от игры, когда виден игровой результат. Стремление к лучшему игровому результату - побудительный фактор к активному участию в игре.
Как правило, структура деловой игры содержит следующие разделы:
- содержание игровой ситуации;
- базовые дисциплины;
- требования к профессиональной подготовленности студента;
- состав участников и их функции;
- этапы деловой игры, их содержание;
- рекомендуемые источники информации для подготовки к деловой игре;
- перечень базовых организаций для сбора практических (базовых) материалов;
- задания "должностным лицам, специалистам" в рамках их функций;
- перечень вопросов для контроля знаний;
- система и критерии оценки знаний, умений и навыков студентов по итогам деловой игры.
Разработка деловой игры начинается с выявления учебных задач, решению которых необходимо научить будущего специалиста. С этой целью анализируют его предстоящую профессиональную деятельность. Для анализа берут требования к специалисту из Государственного образовательного стандарта по специальности или из квалификационных характеристик должностей служащих, выявляют те должностные обязанности (функции), при выполнении которых могут возникнуть конфликтные ситуации. После того как учебная задача выбрана, подготавливают вариант сценария, в котором учитывают, какая ситуация могла произойти на предприятии, какие лица включены в эту ситуацию, каким образом может развиваться действие. Сценарий (содержание) игры адресован студентам и включает: описание исходной ситуации; игровые задачи и последовательность их решения; роли и обязанности участников; правила игры; порядок определения победителей. Материальное обеспечение включает: варианты исходных ситуаций; обязанности каждого участника игры; необходимые для выполнения игровых действий бланки, формы; "вводные данные"; справочную, учебную и другую литературу; оборудование (компьютеры, счетные машинки, телевизоры, видеомагнитофоны и др.).
Занятие, на котором проводится деловая игра, состоит, как правило, из следующих основных частей:
* инструктажа преподавателя о проведении игры (цель, содержание, конечный результат, указания к проведению, формирование игровых коллективов и распределение ролей);
* изучения участниками игры документации, определяющей ее содержание и ход (сценарий, правила игры, дидактические материалы к ней); распределение ролей внутри подгруппы;
* собственно игры (изучение ситуации, обсуждение и принятие решений, достижение поставленной цели, оформление материалов игры);
* публичной "защиты" предлагаемых решений на "техсовете", производственном совещании, и т.п.;
* определения победителей игры;
* подведения итогов и анализа игры преподавателем (анализ действий и активности участников, ошибок, допущенных в игре, и их причин, выставление оценок).
Отличительной особенностью системы деловых игр по специальности Коммерция является то, что в ходе подготовки к ним и их проведения студенты постоянно осуществляют самостоятельную деятельность на всех этапах, начиная от распределения функций и ролей между собой в соответствии с игровой ситуацией и далее - в процессе осуществления разнообразной организационной деятельности, подготовки необходимой документации, образцов, сбора, обработки и анализа реальной фактической экономической, правовой и другой информации, разработки предложений, системы мероприятий или решений, защиты своих проектов, позиций от лица конкретного "специалиста" или "руководителя" - на заключительном этапе деловой игры. Оценка качества самостоятельной работы студентов осуществляется на всех этапах деловой игры, а на заключительном этапе оценивается профессионализм выполнения функций каждым "специалистом", т.е. сформированность профессиональных компетенций.
Деловая игра, организованная и проведенная на высоком уровне, способствует более эффективному формированию профессиональных компетенций коммерсанта.
Литература
1. Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г. Содержание и технологии обучения в средних специальных учебных заведениях. - М.: Мастерство, 2001. - 272с.
2. Левина М.М. Технологии профессионального педагогического образования. - М.: Изд. Центр "Академия", 2001. - 315с.
3. Никитина Н.Н., Железнякова О.М., Петухов М.А. Основы профессионально-педагогической деятельности. - М.: Мастерство, 2002. - 250с.
4. Кульневич С. В., Лакоценина Т. П. Современный урок. - Ч. 3: Научно-практическое пособие для учителей. -Ростов н/Д: Учитель, 2006.
Автор
profobrazovanie
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
2 151
Размер файла
72 Кб
Теги
игр, специалистов, коммерция, использование, система, области, компетенций, актуальность, профессионального, деловых, формирование
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа