close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Вопрос 34

код для вставкиСкачать
 34. Внутренняя и внешняя среда организации. Теорема 7С Питерса, Уотмена, Филипса.
В настоящее время в теории организации получили признание и широкое распространение две различные и часто противопоставляемые друг другу концепции:
* одна, подчеркивающая значение структурных аспектов организации, процедур, систем работы, планирования и т.д.;
* и другая, уделяющая основное внимание поведению, процессам коммуникаций и власти.
Модель организации как закрытой системы может быть описана с помощью ряда формальных характеристик, отражающих соотношение ее внутренних составляющих. Их можно условно назвать "сценариями". Первый тип описания - (сценарии), стратегические позиции структуры организации. Второй тип описания организации называется (реальное) поведение. На поведение могут влиять изменения в сценариях, а также непосредственно знания работников, степень (уровень) их подготовленности к выполнению
Эти два уровня существуют и их можно наблюдать одновременно. Первый, который мы назвали сценариями, содержится в модели "7-С", предложенной Петерсом и Уотерменом. Сценарии включают следующие составляющие: структура, стратегия, сумма навыков персонала, состав персонала, стиль управления, системы, совместно разделяемые ценности.
Ряд важнейших идей в модели организации как закрытой системы:
* Множественность факторов, которые оказывают воздействие на способность организации к изменению и способствует выбору модели подходящую модель изменения. Поэтому внимание уделяется ни 1, а по крайней мере 5 элементам.
* Идея состоит в том, что эта схема предназначена передать понятие о взаимосвязанности переменных - идея заключается в том, что трудно, даже невозможно, достичь значительного продвижения в одной области, без определенного продвижения в других областях. Понятия об изменении в организации, которые игнорируют многие ее аспекты или их взаимосвязанность, опасны.
Организация как открытая система. Влияние внешних факторов или изменение ситуации в самой организации может оказаться столь существенным, что повлечет за собой изменение поведения людей, работающих в организации, а в итоге деятельности всей организации. В связи с этим управление в организации рассматривается с позиций взаимодействия с внешней средой, а сама организация рассматривается как открытая система.
Группа ситуационных факторов, влияющих на организацию, может быть систематизирована по- разному. Это зависит от целей и характера исследования, являются ли они маркетинговыми и связаны с выработкой маркетинговой стратегии (тогда в поле зрения оказываются в большей мере факторы ближайшего внешнего и затем общего окружения организации) или связаны с разработкой общей стратегией развития организации или деятельности отдельных подразделений (тогда важен учет как внешних, так и внутренних ситуационных факторов). Классификация и оценка ситуационных факторов чрезвычайна важна в случаях диагностики проблем в стагнирующих организациях, требующих организационных изменений.
Основные элементы данной модели: ситуационные факторы, сценарии, поведение отдельных людей, деятельность.
К числу ситуационных факторов, можно отнести:
* Возраст организаций
* Размер организации
* Техническая система организации: регулируемая или нерегулируемая, сложная или несложная,
* Окружающая среда организации: устойчивая или неустойчивая, сложная или несложная, разнообразная или неразнообразная, враждебная или невраждебная.
* Власть. Внутренняя иерархия, специалисты, сотрудники. Внешняя: правительство, банки, клиенты, поставщики. Основы власти: сила, деньги.
* Информация.
* Время.
Автор
secyb
secyb96   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
90
Размер файла
30 Кб
Теги
вопрос
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа