close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Стедман Грэхем. Все в ваших руках

код для вставкиСкачать
УСПЕХ!
Всё в ваших руках
Девять шагов к успеху
Стэдман ГРЭХЕМ
Минск 2003
УДК 159.9+316.6 ББК 88 Г91
Серия основана в 1998 году
Перевела с английского Е. А Бакушева по изданию:
YOU CAN MAKE IT HAPPEN (A Nine-Step Plan for Success) by Stedman Graham.- N. Y.: "FIRESIDE", 1997. На русском языке публикуется впервые.
Художник обложки М. В. Драко
Охраняется законом об авторском праве. Нарушение ограничений, накладываемых им на воспроизведение всей этой книги или любой её части, включая оформление, преследуется в судебном порядке.
Грэхем С.
Г91 Все в ваших руках / Пер. с англ. Е. А. Бакушева;
Худ. обл. М. В. Драко.- Мн.: 000 "Попурри", 2003.- 240 с.- (Серия "Успех!"). ISBN 985-438-990-1.
Изложена программа из 9 пунктов, помогающая преодолеть препятствия и достичь успеха в любой области жизни. Для широкого круга читателей.
УДК 159.9+316.6 ББК 88 ISBN 985-438-990-1 (рус.) (c) Перевод. Издание на русском языке.
Оформление. 000 "Попурри", 2003 ISBN 0-684-83866-4 (англ.) (c) 1997 by Graham-Williains Group
(c)1997 by the Covey Leadership Center (Foreword)
Я давно мечтал написать книгу, чтобы поделиться с вами частью своей души, помочь вам обрести свой путь к лучшей жизни. Эта книга для меня как бальзам, и, надеюсь, такой же эффект она окажет и на читателей.
Хочу поблагодарить Уэса Смита- писателя, оказавшего мне помощь в создании книги. Он настоящий профессионал и удивительный человек. Его вклад есть нечто большее, чем просто помощь в изложении слов на бумагу. Понимая меня и сопереживая, он помогал разобраться в собственных мыслях и чувствах.
Благодарю мою дочь Венди - я горжусь ее успехами, она у меня особенная. Спасибо моей матери - она всегда была рядом со мной и всей семьей. Я благодарю также всех братьев и сестер, которых очень люблю. Спасибо племяннику Джулиусу-я всегда с тобой.
Хочу поблагодарить всех, читающих эту книгу, и посоветовать никогда не сдаваться, что бы ни случилось. Нам всем свойственно ошибаться. Но вы также можете разобраться в. совершенных ошибках и наполнить свою жизнь смыслом. Все в ваших руках!
Посвящаю книгу своему отцу. Своим примером он вдохновил меня на поиски собственного пути. . Всю жизнь он руководствовался библейским выражением "Входите тесными вратами, потому что широки врата и пространен путь, ведущие в погибель, и многие идут ими" (от Матфея 7:13). Со смертью отца факел ответственности за семью принял я. Покойся с миром, отец. Я сделаю все, что в моих силах.
Также, посвящаю эту книгу Опре. Без ее влияния и веры в меня я никогда не сумел бы открыть истинную Свободу, и понять, что это значит. Ее понимание и знание окружающего мира изменили мою жизнь. Я благодарен ей за то, что она заполнила пустоту, зияющую в сердце. Пусть путешествие продолжается.
Лучший способ предсказать будущее - самому его создать. Эту поразительную идею воплотил в данной книге ее замечательный автор. Написать предисловие для книги моего друга и коллеги Стэдмана Грэхема - огромная честь. Я бесконечно восхищаюсь им и той миссией, которую он для себя избрал. Он не только живет в соответствии с идеей, представленной на страницах книги, но и являет собой яркий пример человека, претворившего свою идею в действительность. Я знаю, как искренне Стэдман пытается помочь людям реализовать свой потенциал и добиться успеха.
Стэдман Грэхем думает прежде всего о личности, когда указывает, что представление будущего имеет гораздо большее значение, чем накопленный багаж. Сам Стэдман никогда не позволял препятствиям прошлого определять будущее. Основная идея книги - руководствоваться своими мечтами о будущем, а не прошлой историей и всегда видеть перед собой возможность лучшей жизни. Главное - взять на себя ответственность и найти веру и силы творить эту лучшую жизнь. Стэдман имеет полное право провозглашать свою идею, потому что кроме традиционных доказательств в виде дипломов об образовании и значительных руководящих постов может предъявить наглядные свидетельства собственного преодоления тех барьеров и препятствий, о которых рассказывает. Мужчины и женщины, юноши и девушки, представители всех культур и традиций по всему миру могут черпать мужество из его рассказов. Стэдман из тех редких наставников, который вкладывает в повествование всю свою душу.
Знакомясь с книгой, вы узнаете, что Стэдман, рожденный, как и многие другие, в этот суровый холодный мир, легко мог оказаться разочарованной и обиженной жертвой. Скольким из нас случалось вторить такому мотиву, когда неуправляемая
Все в ваших руках
жизнь грозилась растоптать все наши надежды и мечты. Искать оправдания своим неудачам легко; несложно искать виноватых, проклиная все вокруг. Мы плачемся в жилетку друзьям или изливаем обиды "специалистам", а те в свою очередь поддакивают и дают нам все новые аргументы, дабы оправдать наше бездействие, когда мы обвиняем во всех бедах плохие условия, плохое воспитание или плохую наследственность. Зыбучие пески жалости к себе засасывают нас все глубже и глубже. Кого-то бросил отец, над кем-то злостно измывался дядя. Возможно, кому-то приходится из последних сил бороться с угнетающей бедностью. Каждому есть что рассказать - печальную, но реальную историю. Подобная суровая и жестокая действительность требует жертв, огромных жертв, и накладывает отпечаток на наше будущее. И все же существует огромная разница между "влиять" и "поддаваться влиянию". Насущный вопрос звучит так: позволите ли вы себе до конца жизни исполнять роль жертвы? Эта книга научит вас не допустить подобного, ибо сознание, вместо того чтобы позволять суровой, жестокой реальности определять ваше сознание, может в итоге определять реальность. Другими словами, разум создает окружающий мир, и вы перестаете быть жертвой лишь тогда, когда сознательно делаете подобный выбор. Убивает не змеиный укус, но попытки поймать змею наполняют сердце ядом.
Стэдман стал чемпионом и героем, когда отказался позволять прошлому управлять будущим и начал сам управлять своей жизнью, приняв ответственность за каждое решение и каждый шаг. Эта книга наглядно продемонстрирует, как создать. собственное будущее, потому что ее автор прошел через все описанное сам. Настрой и интонации книги удивительно положительны и оптимистичны. В атмосфере царящего удручающего пессимизма надежда приобрела статус абсолютного императива. Без нее мы становимся частью проблемы, не имеющей решения.
Стэдман обращается к нуждающимся в совете не с презрительным высокомерием героя, стоящего гораздо выше, а как нашедший выход и путь наверх из горького одинокого мира боли, вины и предрассудков человек" жаждущий протянуть руку помощи. Его организация "Спортсмены против наркотиков" -
Предисловие
7
ярчайший тому пример. Стэдман создал ее для противостояния гибельному воздействию наркотиков, насилия и криминала. Он- как маяк для тех, кто хочет избегнуть острых рифов, подстерегающих в бушующем море. Следуя его Плану успеха в девять шагов, вы научитесь не зацикливаться на проблемах, отравляющих жизнь, но вообразить прекрасную картину будущего, которая поможет вам противостоять всем трудностям и невзгодам. Начинать работать с этой книгой можно прямо сейчас, было бы желание поверить в то, что все возможно и когда-нибудь сбудется.
Стэдман- гибкий человек, который призывает нас всех учиться гибкости и выучить этому детей, потому что они - наше главное наследие. Что может быть более вдохновляющим, чем осознание того, что все свои жертвы мы приносим ради детей и внуков.
Пусть же слова Ганди: "Мы должны стать той переменой, которую ищем в мире" - станут нашей путеводной звездой.
глава -1
••процесс достижения успеха
Успех есть результат совершенствования,
упорного труда, извлечения уроков
из собственных ошибок, верности и упорства.
КОЛИН ПАУЭЛЛ, ГЕНЕРАЛ В ОТСТАВКЕ
Хотя может показаться, что мы, знакомы, позвольте все же представиться. Меня зовут Стэдман Грэхем, уроженец Уайтсборо, штат Нью-Джерси, из афроамериканской общины, основанной моим предком - легендарным американским конгрессменом Джорджем Г. Уайтом. Я третий из шести детей - второй сын - и единственный из всей семьи, закончивший колледж. В университете Hardin-Simmons был капитаном и одним из ведущих игроков баскетбольной команды и я получил образование в области социальных наук.
После колледжа 3,5 года прослужил в армии США, большей частью в Германии, где играл и за военную баскетбольную команду, и за команду в Европейской профессиональной баскетбольной лиге. Находясь на военной службе, получил степень магистра по педагогике и после окончания службы прошел путь от охранника в тюрьме Колорадо до директора исправительного Метрополитен-центра в Чикаго в системе федерального управления исправительных заведений.
Хотя все шло к тому, чтобы стать центральной фигурой в федеральной исправительной системе, но я прекрасно понимал, что существуют иные возможности, гораздо более интересные и привлекательные, особенно в сфере маркетинга спортивных мероприятий. В настоящее время я - председатель и главный администратор "SGA Incorporated" - консалтинговой фирмы
Глава 1. Процесс достижения у спеха 9
занимающейся спортивным маркетингом и специализирующейся на спортивных и развлекательных мероприятиях.
Кроме того, я являюсь основателем национальной, организации "Спортсмены против наркотиков", демонстрирующей позитивные ролевые модели для подрастающего поколения, а также корреспондентом журнала "Inside Sport", соавтором "Подробного руководства по менеджменту и маркетингу спортивных мероприятий" и участником правления "National Urban League", "National Junior Achievement" и агентства социальной службы "Chicago's Jane Addams Hull House".
И еще: последние 9 лет моя жизнь неразрывно связана с одной из самых выдающихся и удивительных женщин в мире - Опрой Уинфри. Но если вы считаете, что эти отношения- единственный критерий оценки моей личности, то, конечно, вы совсем меня не знаете. Никого из нас нельзя оценить, исходя из наших отношений, как нельзя это сделать, исходя из восприятия нас окружающими. Мы сами даем себе оценку, и прежде всего тем, чего добились в жизни.
Как и многие, я потратил добрую часть своей жизни, беспокоясь о том, что подумают обо мне люди и как они меня воспринимают. Я до сих пор борюсь с этим, хотя давно осознал: совершенно неважно, что думают о вас окружающие. Самое главное - как относитесь к себе вы и верите ли в собственные возможности. После долгих лет упорной борьбы с раздражением и неуверенностью (их опишу позже) я осознал, что если вы ощущаете собственную индивидуальность и точно знаете, куда идете, то тем самым выстраиваете фундамент, позволяющий вам поддерживать связь с миром и следовать своим мечтам о лучшей жизни. Именно об этом книга, которую вы держите в руках.
За время моего детства в Нью-Джерси, армейской заграничной службы, работы в тюремной системе и путешествий по стране с деловыми или благотворительными поездками мне приходилось сталкиваться с самыми различными людьми. И каждый раз меня потрясал тот факт, что столь огромное количество людей пытается выбраться на дорогу к лучшей жизни, найти путь или способ твердо встать на ноги в этом мире, таком пугающем и нестабильном.
У большинства из них не было ни четкого плана, ни подробного алгоритма по улучшению собственной жизни. Они жили
10Все в ваших руках
как придется, просто плыли по течению до тех пор, пока однажды с ужасом не обнаруживали: я не властен над своей жизнью. Я не могу решить, что делать. У меня нет никаких способностей. Я в тупике! Вот так причитают те, кто не нашел для себя значимой цели и в результате оказался не способен преуспеть в жизни, не способен делать, что хочется, и наслаждаться тем, чем хочется.
Я имею в виду не только материальную сторону, хотя финансовая стабильность и независимость- важная цель для большинства из нас. Сегодня часто говорится о том, что в Соединенных Штатах все больше растет пропасть между имущими и неимущими. Богатые богатеют, а бедные нищают день ото дня. Я верю, что так быть не должно, в мире достаточно всего для всех, начать лучшую жизнь может каждый при условии, что неимущие научатся действовать так, как действуют богатые и преуспевающие.
Я глубоко убежден в том, что абсолютно каждый мужчина, каждая женщина и каждый ребенок имеют полное право стремиться к лучшей жизни и для себя, и для своих близких. Знаю, это может прозвучать наивно, но представьте, какой стала бы нация, если бы каждый жил в соответствии с этим стремлением! Только подумайте, что случилось бы, если бы каждый родитель, ребенок, семья или каждая община пользовались любой возможностью сделать жизнь лучше, вместо того чтобы упиваться своими трудностями и проблемами и винить во всем тех или то, кто или что, по их мнению, мешает идти вперед.
Конечно, время сейчас трудное. И я вовсе не собираюсь перечислять все напасти, обрушившиеся на страну. Не хочу уподобляться мрачным пророкам, постоянно доказывающим, как глубоко мы увязли. Я считаю, страна никогда не добьется успеха, если мы будем обвинять друг друга в своих проблемах. А если бы все, кто жалуется на бедность, расизм, аристократическое высокомерие или трудное детство, приняли решение посвятить себя борьбе за лучшую жизнь? Что было бы, если бы каждый взял на себя ответственность за собственное счастье и успех?
Как это сделать? Как отыскать путь к лучшей жизни? Над этим вопросом я бился добрую часть жизни. Как и многие Другие, я вырос, не имея ни малейшего понятия о том, что
Глава 1. Процесс достижения успеха 11
существует определенный процесс достижения успеха. О да, я закончил начальную и среднюю школы, колледж. Изучил основы математики, истории, литературы, языка, географии и прочих наук, но вступил во взрослую жизнь, не имея конкретного плана собственной дальнейшей жизни и даже не зная, как этот план составить. В результате в течение долгого времени я находился на распутье. Покорно шел за жизнью, вместо того чтобы уверенно вести ее за собой.
Хотите - верьте, хотите - нет, но частично моя проблема заключалась в том, что я довольно неплохо обходился без всякого плана. Я получил образование, много путешествовал, у меня была хорошая работа. Не скажу, что был самым удачливым на свете, на самом деле я и сейчас пытаюсь получить свой кусок пирога. Разница состоит в том, что сегодня у меня есть план и алгоритм достижения желаемых целей.
Несколько лет назад меня осенило: хотя я неплохо справляюсь, но все равно похож на беднягу в машине с отказавшими тормозами и управлением. Вроде бы двигаюсь, но никак не могу повлиять на направление движения. В своей жизни я был скорее пассажиром, чем водителем. По ряду причин (их коснусь позже) много лет я боролся с ощущением собственной неполноценности и непригодности. Причины, по сути, не имеют большого значения. Многие люди несут на себе бремя, пригибающее их вниз, будь то расизм, сексизм, физический дефект или умственная неполноценность, бедность или унизительные отношения. Имеет значение лишь то, что мы в состоянии видеть дальше всего этого, нарисовать себе лучшую жизнь и стремиться к ней.
Уверен, изменить свою жизнь к лучшему вполне реально. Очень часто говорится о том, что средний человек использует всего 2% заложенного потенциала. Это означает, что оставшиеся 98% высшего дара остаются нерастраченными и неиспользованными, т. е. существует масса возможностей для совершенствования.
В моей жизни переворот наступил, когда я наконец осознал, сколько интересного ждет меня в мире. Серьезный толчок этому пробуждению дало сравнительно недавнее знакомство с людьми, которые уверенно держат в руках свою судьбу. Это люди с разным прошлым, живущие в разных уголках страны,
12Все в ваших руках
но всех их объединяло одно: все они имели четкий план достижения успеха. Все знакомые преуспевающие люди следовали составленному плану, подсознательно ли, благодаря ли чьему-то совету. Они не барахтались беспомощно в жизни, но активно шли к успеху, не позволяя обстоятельствам или людям управлять своей жизнью. Они сами стали той мощной и внушительной силой, что толкала их жизнь вперед. Мой друг и наставник Стивен Кови называет таких людей проактивными, т. е. с активной жизненной позицией.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРЕПЯТСТВИЙ НА ПУТИ К ПРОАКТИВНОСТИ
К таким людям можно отнести моего друга, Джулиуса У. Эрвин-га П. Возможно, вы знаете его как "Доктора Джея", величайшего игрока профессионального баскетбола, а в настоящее время спортивного комментатора на канале "Эн-Би-Си". "Док", как называл его я, кроме того, и весьма удачливый бизнесмен с довольно широким спектром деятельности: он является совладельцем филадельфийского отделения компании "Coca-Cola Bottling Co.", входит в совет директоров компании "Konverse". Газеты не раз писали, что для НБА Док сделал больше, чем кто бы то ни было, даже Майкл Джордан. Но журналисты и фанаты часто забывают, что в начале своей спортивной карьеры Доку приходилось бороться изо всех сил, чтобы завоевать признание. Кроме как на свое фантастическое спортивное дарование рассчитывать ему было не на что. Спортивную славу он приобрел довольно поздно. В выпускном классе средней школы его рост составлял всего лишь около 183 см, и, несмотря на несомненный талант, юноша был обойден вниманием баскетбольного руководства колледжа. Но поскольку Джулиус Эрвинг никогда не позволял обстоятельствам стоять на своем пути, то демонстрировал значительные результаты, несмотря на свой невысокий рост. Оглядываясь назад, Джупиус признается, что относительно невысокий рост сослужил ему отличную службу в начале спортивной карьеры: "Благодаря этому я, ничего не принимаю как должное. Я научился трезво оценивать действительность, сосредоточиваться на занятиях, смог сформировать более сбалансированный подход к жизни и понял, что баскетбол - это игра".
Глава 1. Процесс достижения, успеха 13
Два сезона Док играл за Массачусетский университет. За это время он вытянулся почти на 9 см. И хотя его положение не было самым выигрышным, он смог набрать 27 очков и 19 подборов. Джулиус покинул школу, соблазненный возможностью зарабатывать, занимаясь любимым спортом, и 4-летним контрактом на 500 тысяч долларов. Его профессиональная карьера началась в 1971 г., но не в НБА, а в недавно образовавшейся баскетбольной ассоциации "Virginia Squires". Через два сезона он получил звание самого ценного игрока лиги, которое завоевал еще раз в 1975 г., поделив его с Джорджем МакГиннисом, а также в 1976 г., возглавляя "New York Nets" на чемпионате Американской баскетбольной ассоциации.
В 1976 г. Американская баскетбольная ассоциация вошла в состав НБА, и Доктор Джей был продан в "Филадельфия-76", где занял место первого игрока в развивающейся профессиональной баскетбольной лиге. Как и Майкл Джордан сегодня, Джулиус в то время обладал невероятной прыгучестью, стремительностью и ловкостью. Он просто парил над своими противниками и являлся для лиги уникальным игроком, каким сегодня является Джордан.
Однако более всего в Джулиусе меня восхищают не спортивные достижения, а сила его духа, сила характера. Президент НБА Дэвид Стерн как-то отметил: "Он ввел новый стандарт обращения с прессой, с фанатами, с семейными ценностями. Доктор Джей показал, как это здорово иметь серьезные ценности, демонстрировать их и подчеркивать". Когда мой друг в 1993 г. был принят в Зал славы НБА, он выступил с речью об оставленном им наследии, в которой отразился весь его характер: "Я хочу, чтобы молодежь осознала: любая положительная цель, над которой они работают, вполне реальна. Я говорю не только о спорте. Об образовании, политике... о любой сфере".
И молодым людям, и взрослым, живущим среди криминала, наркотиков, физического насилия и агрессии, так сложно бывает поверить, что можно найти выход из этого кошмара. Док не зацикливался на отрицательных моментах своей жизни, он сосредоточил все внимание на возможностях и перспективах и взял будущее в свои руки. Сегодня нам необходимо обучиться такому способу мышления. Улицы городов и пригородов заполнены бандами; там процветают наркотики и наси-
14Все в ваших руках
лие; преступления стали привычным явлением. На нас да внешние силы, не позволяющие двигаться вперед, к лучшей жизни для нас и наших близких. Молодые люди особенно неуверенны и напуганы своим будущим. Недавний опрос, проведенный среди учащихся средних школ Вирджинии, показал, что каждый четвертый хотя бы раз приносил в школу пистолет, нож или другое оружие. Каждый третий учащийся средних школ Нью-Йорка заявил, что в;
течение учебного года находился под угрозой физического насилия. Почти половина из них признала факт ношения оружия;
в школе. Не так давно в Филадельфии в школах и недалеко от них было обнаружено 700 предметов оружия. Совсем неудивительно, что сегодня в два раза больше подростков и взрослых умирают насильственной смертью, в три раза больше людей заканчивает жизнь самоубийством. На этом фоне неудивительно также, что почти 17% американских учителей живут в постоянном страхе насильственного нападения. Газета "Washington Post" так описала это падение современного общества: "В то время как на смену простому школьному мошенничеству приходят продажа наркотиков и хладнокровные убийства... проблема достигла того уровня, при котором обычные приличия уже не могут быть определены как обычные. Каким-то образом... традиционная система ценностей оказалась оторванной от нового американского поколения".
Согласно недавно опубликованной статье в журнале "Newsweek", уровень благосостояния нации достиг рекордных вершин. Почти каждый седьмой американец получает пособие в соответствии с правительственными программами для семей с детьми, зависящими от родителей, но только 11% из 4,6 млн. родителей, получающих дотации, принимают участие в сопутствующих образовательных и обучающих программах или программах по трудоустройству. Фактически, многие из тех, кто зависит от социальной помощи, не в состояний найти и удержать за собой работу на полный рабочий день как в частном, так и в государственном секторах, и даже лучшие трудовые и обучающие программы не более чем средство временного облегчения.
Атмосфера страха будет порождать лишь новый страх, насилие и трагедии до тех пор, пока люди, загнанные в угол, не сумеют разглядеть нечто хорошее в своей жизни.
Глава 1. Процесс достижения у спеха 15
Люди, считающие себя жертвами обстоятельств, останутся таковыми до тех пор, пока не сотворят в своем представлении новую, лучшую жизнь. Им, в отличие от Джулиуса Эрвинга и многих других преуспевающих людей, никогда не приходило в голову, что лучшая жизнь возможна для любого, кто готов за нее бороться. Конечно, не всем предначертано стать великими спортсменами или телезвездами. Но каждый из нас обладает способностью вести яркую, насыщенную, динамичную жизнь, воплощая самые необычные мечты и желания. Самые бедные, слабые, наименее популярные наделены внутренней силой, благодаря которой у них есть все шансы добиться лучшей жизни. Самое трудное, однако, поверить в возможность реализовать свои мечты, а затем посвятить себя этой реализации;
Вы верите в то, что вы несть движущая сила собственной жизни? В то, что можете контролировать свою жизнь? Есть ли цели, которые вы стремитесь достигнуть? Стремитесь ли к лучшей жизни настолько, что, достигнув одной цели, тут же ставите перед собой другую? Вы воплощаете свои мечтания или просто бесцельно растрачиваете время? Люди, позволяющие событиям и обстоятельствам управлять своей жизнью, реактивны. Это означает, что они не воздействуют на жизнь, а лишь реагируют на нее.
РУКОВОДСТВУЙТЕСЬ СВОИМ ВИДЕНИЕМ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ
Реактивные люди не несут ответственности за свою жизнь и чувства. Они ощущают себя комфортно лишь при условии, что окружающие говорят им приятные вещи. Если таким людям говорят нечто неприятное или критикуют, то они позволяют чужим словам воздействовать на собственное представление о себе. Зачастую люди подобного типа руководствуются исключительно чувствами, нежели разумом; Те же, кто активно контролирует ход своей жизни, двигаются вперед благодаря тому, что они ценят: целям и принципам, выбранным после тщательного анализа. Эти люди понимают: главное не то, что случается с ними, а то, как они на это предпочитают реагировать.
16Все в ваших руках
У меня есть любимая книга, совсем крошечная, помещающаяся на ладони, которую я часто посылаю людям. Она называется "Как мыслит человек" и написана философом Джеймсом Алланом. Автор убежден: как мыслит человек в сердце своем, то он и есть. Аллан уверен в том, что мысли управляют нашими поступками, и восприятие людьми самих себя делает из них то, что они есть. Книга начинается с маленького стихотворения, основная идея которого состоит в следующем: сила человека - в его разуме, он способен творить и созидать; а то, что нас окружает, - лишь зеркало наших мыслей.
Смысл стихотворения заключается вот в чем: каждый из нас может контролировать свою жизнь, контролируя мыслительный процесс. Если мы в состоянии представить, мысленно нарисовать себе лучшую жизнь, то окажемся на верном пути к созданию этой жизни. Как-то мне попался замечательный пример о силе представления, опубликованный "Covey Leadership Center", которым руководит Стивен Кови. В журнале "7 Habits Report" профессор Р. Кент Крукстон из Миннесоты описывает случай, произошедший с ним во время работы на фабрике окон и дверей в городе Альберта, Канада.
Крукстона причислили к цеху, которым заведовал румынский мастер Ганс. Гансу было поручено создание деревянных частей из тикового дерева для украшения зала суда канадской королевской конной полиции. Это был крупный проект из дорогого дерева, и Крукстон получал небольшие задания по выполнению деталей. Он был крайне неуверен в себе и в том, не испортит ли его работа общее дело, поэтому постоянно допускал ошибки, хотя и старался изо всех сил.
В юнце концов Ганс отвел его в сторону и показал подробные чертежи готовящегося проекта. Замысловатые рисунки наглядно продемонстрировали молодому рабочему, как вписывается его работа в общий замысел. Вдруг Крукстон явственно увидел, что он должен делать и как все будет смотреться в целом. Раньше Ганс давал ему лишь одно поручение за раз, и поскольку он слабо представлял себе конечный результат, то и работал наобум, не имея возможности принимать решения. Увидев же чертежи и рисунки завершенного проекта, Крукстон обрел уверенность человека, отчетливо видящего цель своей работы.
Глава 1. Процесс достижения успеха 17
Хотите - верьте, хотите - нет, о важности представления и силе видения мне напомнил процесс над О. Дж. Симпсоном. Не буду останавливаться на том, что я думаю по поводу самого процесса и вынесенного вердикта, но хочу обратить внимание на одного участника. Из-за шумихи, сопровождавшей судебный процесс, этот человек остался практически незамеченным, хотя он, вероятно, самый выдающийся участник этого дела. Этого человека зовут Генри Ли, он является одним из самых уважаемых криминалистов. Генри Ли давал показания в защиту Симпсона. Во время судебного процесса, на котором свидетельские показания и доказательства превратили правду в жалкое подобие. Генри Ли оказался единственным человеком, вызвавшим полное доверие, потому что говорил правду или, по крайней мере, правду в его представлении. Люди верили Генри Ли благодаря силе его характера.
Эмигрировав из Китая в возрасте 7 лет, он добрался до Соединенных Штатов уже взрослым человеком, успев жениться. Работал официантом и инструктором кун-фу, чтобы иметь возможность оплачивать обучение. В настоящее время Генри Ли - один из известнейших авторитетов по использованию ДНК в криминальных расследованиях и директор Коннектикутской криминалистической лаборатории. Как и Доктор Джей, Генри Ли являет собой еще один яркий пример того, как можно достигнуть, зная, кто ты есть, и обладая уверенностью в том, что делаешь.
Не так-то просто выйти из привычной колеи или преодолеть препятствия и изменить свою жизнь к лучшему. Поэтому советую вам в процессе следования шагам, описанным в книге, строить и укреплять отношения с людьми, взять свою жизнь под контроль и сосредоточиться на стремлении к лучшей жизни, но не к изолированию себя в процессе. Это проблема, характерная для многих книг типа "помоги себе сам": они иногда побуждают читателя сосредоточиваться лишь на себе. Изолирование не приносит пользы ни духовному здоровью, ни умственному, ни физическому, и уж, конечно, это не самый подходящий способ достичь лучшей жизни. Никому это не удается в одиночку. Поэтому всегда помните о своих отношениях с близкими и дорогими вам людьми, дорожите ими, цените их,
18 Все в вашихруках
заряжайтесь энергией этих отношений и всегда ищите в поддержку. Не бойтесь просить помощи или одобрения. Помните: так же как вам протянут руку помощи, так и вы можете протянуть ее тем, кто в ней нуждается.
ПРИНИМАЯ ВЫЗОВ ЖИЗНИ
Приняв простое решение прочесть книгу, вы сделали первый шаг к обретению контроля над своей жизнью. Вы определенно решили не позволять внешним обстоятельствам влиять на ее течение. Это отличительная характеристика человека, активно вовлеченного в жизнь. Вспомните людей, с которыми работаете или которых знаете. Есть ли среди них кто-то, про кого можно сказать, что он активно вовлечен в жизнь? Если такой отыщется, спорю, я смогу его описать. (Я буду описывать этого человека как женщину, но это, конечно, может быть и мужчина.) Эта женщина славится тем, что на нее всегда можно положиться. Она находит решения и выход там, где другие видят только проблемы. Ее часто просят возглавить комитеты или организовать мероприятия. Эта женщина исключительно пунктуальна и всегда замечательно выглядит, безразлично, в тренировочном костюме или вечернем платье. Она не знает слов я не могу, если только, я бы это сделала, но... Вместо этого она пользуется положительными, активными словами и фразами: я могу, я сделаю или давайте подумаем, как лучше выполнить работу. Я попал в точку? Вы думали именно о таком человеке? Таких людей легко выделить, поскольку в любой ситуации они занимают положение лидера. У них на рабочих столах стоят таблички с надписью: "Возглавляй, следуй- или убирайся с дороги!"
Люди, контролирующие свою жизнь, похожи на города будущего с огромными покрывающими куполами. Как и эти футуристические города, такие люди автономны и самодостаточны. Что бы ни происходило вокруг, они держат руку на пульсе. Во Вселенной может воцариться хаос. На Землю могут напасть космические пришельцы. Но они надежно защищены от всего этого куполом уверенности и самоконтроля. Они не беспокоятся о вещах снаружи купола, неподвластных их влиянию, все внимание они фокусируют на вещах, на которые могут воздействовать.
Глава 1. Процесс достижения успеха 19
СОЗДАВАЙТЕ СВОИ СФЕРЫ УСПЕХА
Люди, умеющие контролировать свою жизнь, понимают, что невозможно повлиять на внешние силы или обстоятельства. Нельзя повлиять, например, на то, что говорят о нас окружающие, или как нас воспринимают. Мы можем лишь сосредоточить внимание на вещах, находящихся внутри наших куполов, на том, что я называю Сферами успеха. Наиболее значащие для меня вещи, на которые я в состоянии оказать влияние, располагаются внутри этих Сфер.
Давайте подробнее рассмотрим эти три области: отношения, работа/карьера и община. Именно в них вы должны построить лучшую жизнь и добиться успеха.
Отношения включают семью, супруга или супругу, друзей и всех, кто вам близок и дорог. Данная область, вероятно, наиболее важная, поскольку невозможно построить прочную жизнь без устойчивых, постоянных отношений. Человек может сделать головокружительную карьеру и пользоваться популярностью в общине, но без друзей и любимой семьи эти достижения не имеют ценности. Жизнь, в которой нет поддержки и понимания близких людей, всего лишь бессмысленное существование. Наличие работы, приносящей удовлетворение, также немаловажная составляющая построения лучшей жизни. Нам всем необходимо какое-то дело, оно организует нашу жизнь. В эту категорию я включаю и родительские обязанности. Профессия родителя, безусловно, важнейшая профессия на свете, она тоже, без сомнения, организует нашу жизнь. Это без колебаний подтвердят все родители, вынужденные жить в соответствии с графиком уроков игры на пианино, футбольных и баскетбольных тренировок и школьных мероприятий.
Третья категория - община, получила довольно широкое определение. Как я уже говорил, мы нуждаемся в осмысленных отношениях и работе, благодаря которой мы совершенствуемся и организуем свою жизнь. Я искренне убежден, что, кроме этого, нам необходимо принадлежать к некой общности, группе людей. Общность может включать соседей, город, церковь, штат или страну. В этой общности вы можете выполнять любую роль: заниматься волонтерской работой, участвовать в
20 Все ваших руках
комитете района, принимать активное участие в деятельно церкви. В эту категорию включается любая роль, не связанна с домом или работой, которая вовлекает вас в жизнь друг людей и окружающего мира. Нам нужно посвящать себя чему-то большему, чем мы сами. Изменять к лучшему собственную жизнь можно, одновременно изменяя к лучшему окружающей мир. Кстати, принимая участие в жизни общества, вы открываете для себя больше интересных возможностей. Я знаком с огромным количеством людей, которые свою дорогу к лучшей жизни проложили через активное участие в местных, региональных и национальных организациях, таких как "Junk Achievement" или организации скаутов.
Начертите на листе бумаги три круга, обозначающих TРИ Сферы успеха, по одному для каждой вышеописанной категории. Внутри каждого из них впишите десять пунктов, благодаря которым сможете изменить свою жизнь к лучшему. Например, больше времени проводить с любимыми людьми, занимаясь делами, приносящими удовольствие; больше заниматься спортом; волонтерское участие в образовательной программе для молодежи.
Наше существование ни в коем случае не ограничивается этими тремя сферами. Каждый может перечислить их еще с десяток или даже больше, но мы рассмотрим именно три вышеуказанные, поскольку они представляют ключевые аспекты жизни любого человека. Я обнаружил, что неполадки в одной из областей неминуемо ведут к негативным последствиям во всех остальных. Вот почему так важно поддерживать в равновесии жизнь, уделяя достаточное внимание и отношениям с людьми, и работе, и общине, будь то соседи, жители города, прихожане церкви или район, в котором живете.
Вы можете оформить собственные Сферы успеха и вписать свои интересы. Мои же включают практически все, начиная от теннисных тренировок и заканчивая общим поддержанием хорошей формы. Также заметьте, что круги зачастую будут пересекаться. Ваши друзья оказываются коллегами по работе. Если ваша работа - воспитание детей, то в таком случае произойдет существенное наложение работы и отношений с близкими. Если вы находитесь на государственной службе, несомненно. Сфера
Глава 1. Процесс достижения успеха
ОБЩЕСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАРЬЕРА
карьеры и Сфера общественной деятельности будут постоянно пересекаться. Я уверен, подобное взаимопроникновение идет лишь на пользу, поскольку повышает качество жизни и дает прочный фундамент, с которого вы можете начинать изменения.
Описанные сферы - не более чем способ помочь вам сосредоточиться на самых значимых жизненных аспектах, когда вы активизируете Процесс достижения успеха. Люди, контролирующие свою жизнь, умеют концентрироваться именно таким образом и благодаря этому постоянно находятся в поиске возможностей для расширения границ своего влияния и совершенствования.
Все в ваших руках
1. Семейные советы
2. Еженедельные звонки домой
3. Ежедневные завтраки с друзьями
4. Почаще писать благодарственные письма
5. Еженедельно выбираться в город с супругом/супругой
6. Обеды с родственниками
7. Выбираться в город с друзьями каждую неделю
8. Не забывать отвечать на письма
9. Посылать открытки родителям
10. Звонить сестрам
ОТНОШЕНИЯ С ЛЮДЬМИ
1. Посещать моего пациента в хосписе
2. Небольшие подарки для него
3. Собирать пожертвования
4. Предложить свои услуги благотворительной организации
5. Помощь в планировании застройки Чикаго, проведение исследований
6. Различные добрые дела 7. Участие в двух советах директоров 8. Помочь с мероприятием в хосписе
9. Помочь престарелому соседу
10. Разработать новую культурную программу для организации
1. Выявить собственные таланты
2. Давать возможность остальным проявить себя
3. Иллюстрировать концепции
4. Писать и редактировать
5. Консультироваться с руководством
6. Присоединиться к корпоративному совету по планированию
7. Не останавливаться на достигнутом
8. Запускать проекты
9. Собирать прочные команды
10. Творить
КАРЬЕРА
Реактивные люди, как правило, имеют склонность зацикливаться на том, что не поддается контролю. Они склонны винить в своих неудачах окружающих и считают себя жертвами обстоятельств. Не умея контролировать ход собственной жизни, они сталкиваются с трудностями в достижении успеха даже в том случае, когда им предлагают подробный пошаговый процесс. Это происходит потому, что у таких людей не развито чувство ответственности за происходящее с ними.
В самом деле, если вы желаете добиться успеха и изменить свою жизнь, вам придется нести за себя ответственность, я готов раскрыть секрет процесса достижения успеха: это абсо-
Глава 1. Процесс достижения успеха 23
лютно несложно. Некоторые люди будут убеждать вас в том, что это очень трудная задача и нужно заплатить много денег, тогда они помогут во всем разобраться. Но дело в том, что Процесс достижения успеха известен уже тысячи лет. Отдельные элементы его встречаются у античных философов, как, например, у Платона ("Неисследованная жизнь недостойна того, чтобы такой жизнью жить") и Аристотеля ("Недостаточно лишь знать о чем-то, надо пытаться завладеть этим и пользоваться");
в Библии ("Будьте тверды и мужественны, не бойтесь и не страшитесь, ибо Господь, Бог твой. Сам пойдет с тобой и не отступит от тебя и не оставит тебя"); у Шекспира ("Но главное:
будь верен сам себе; Тогда, как вслед за днем бывает ночь, Ты не изменишь и другим") и в самых различных мотивационных книгах и книгах типа "помоги-себе-сам", начиная с начала века и до наших дней.
ШАГ ЗА ШАГОМ К ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ
Вы можете наблюдать, как преуспевающие люди вокруг вас живут, следуя Процессу достижения успеха. Это спортсмены и общественные деятели, гиганты бизнеса и знаменитости. Так живут многие мои друзья. Основываясь на изучении жизни большого количества преуспевающих людей, некоторые из которых знакомы мне лично, я сформулировал План к успеху в девять шагов, чтобы помочь вам встать на правильный путь к лучшей жизни, включающей семейные или личные отношения, карьеру и работу и вашу роль в качестве активного члена общества. Эти шаги не панацея, не гарантированное средство обретения богатства, славы и вечного счастья. Это всего лишь ступени, которые помогут встать на путь самосовершенствования, независимо от того, выпускник ли вы университета, ЖАЖДУЩИЙ подняться вверх по служебной лестнице, или человек, стремящийся построить свою жизнь.
Следуя предложенным шагам, вы узнаете о себе много новОГО. Вполне вероятно, вы, как и я, обнаружите, что самые серьезные препятствия, лежащие камнями преткновения на вашем пути к лучшей жизни, это те, что подсознательно воздвигаете вы сами: прошлые обиды и негативное отношение,
24 Все в ваших руках
мешающие двигаться вперед, низкая самооценка, психология жертвы, неуверенность в собственных силах. Помогая вам лучше понять себя, демонстрируя, как обрести контроль, эти шаги помогут вам стать свободными и дадут возможность реализовать свое видение лучшей жизни. Пусть эти шаги станут вашей путеводной нитью, напоминанием о необходимости сосредоточиваться на стремлении к работе, лучше оплачиваемой и приносящей больше морального удовлетворения, к стабильной личной жизни, к значимой роли в обществе. Если книга выполнит эту простую задачу, тогда она станет для вас бесценной. Внимательно знакомьтесь с каждым шагом, обязательно выполняйте сопутствующие упражнения и, самое главное, серьезно обдумывайте, каким образов каждый из них может быть использован для достижения лучшей жизни. Предлагаю краткое описание Плана к успеху в девять шагов. В дальнейшем он будет разобран самым подробным и тщательным образом.
1. УСТАНОВИТЕ ВАШУ ЛИЧНОСТЬ
Прежде чем вы начнете выяснять, что хотите от жизни, следует разобраться в том, кто вы есть, что влияет на вашу жизнь, почему вы говорите и действуете так, а не иначе. Некоторые называют это путем к самосознанию. Я называю это установлением личности. Сегодня никто не отправляется в дальний серьезные поездки, не проверив предварительно наличие удостоверения личности. То же самое относится и к путешествие в Процессе достижения успеха.
2. СОЗДАЙТЕ ОБРАЗ СВОЕЙ ЖИЗНИ
В поисках лучшей жизни необходимо вначале определить, что вы хотите от жизни. То есть исследовать возможности для лучшего будущего; оценить уникальные характеристики, таланты и умения, которыми обладаете; затем поставить честолюбивые, но реалистичные цели во всех трех упомянутых выше аспектах. Глава 1. Процесс достижения успеха 25
3. РАЗРАБОТАЙТЕ МАРШРУТ
Разобравшись с целями, следует составить план реализации представления будущего. На данном этапе я помогу вам разработать план, в котором будут учтены все жизненные сферы. Я также покажу, как составить карту оптимального пути, используя приоритеты, формирующие вашу систему ценностей, в качестве ориентиров.
4. ОВЛАДЕЙТЕ ДОРОЖНЫМИ ПРАВИЛАМИ
Каждый день вы будете сталкиваться с препятствиями, которые могут помешать вашему продвижению к цели или по крайней мере замедлить его. В главе, посвященной этому вопросу, я научу вас, как не раскисать, а упорно двигаться вперед. Подарю ключи к самомотивации с тем, чтобы вы обрели силу духа и вас было нелегко сломить.
5. ПЕРЕШАГНИТЕ ВНЕШНИЕ ГРАНИЦЫ
Идти за мечтой всегда рискованно, ибо личностный рост требует покинуть зону комфорта и ступить на неизведанную территорию. Но, не рискуя и не глядя в лицо собственным страхам, вы никогда не сможете, как гласит реклама фирмы "Nike", "просто сделать это". Суровая правда такова: какие-то попытки вполне могут закончиться неудачей, но вы никогда не достигнете успеха, если не будете готовы идти на риск. И даже если вас и вправду постигла неудача, учитесь на своих ошибках и предпринимайте новые попытки. Для этого потребуются мужество и вера в свою способность добиться поставленных целей.
6. ИДИТЕ НАВСТРЕЧУ ПЕРЕМЕНАМ
Многие люди никогда не пытаются воплотить свои мечты в реальность просто потому, что боятся перемен. Нельзя двигаться вперед, не оставляя ничего позади. Если вы не удовлетворены своей жизнью, надо менять отношение к ней. Чтобы
26Все в ваших руках
получить желаемое, надо стать человеком, который это заслуживает. А это означает перемены в отношении к жизни, возможно даже перемены в важных сферах жизни. Чтобы произвести изменения, вам придется рассматривать их как естественный процесс, и я научу вас справляться с переменами, сохраняя жизнерадостность, а также терпению, с тем чтобы вы начали уделять себе должное количество времени, приняли неизбежные перемены и успешно к ним приспособились.
7. СОЗДАЙТЕ ИДЕАЛЬНУЮ КОМАНДУ
Чтобы эффективно следовать намеченным целям, вам необходимо построить прочные отношения, которые будут поддерживать вас и помогать идти вперед. Для этого нужно научиться доверять людям; нужно завоевать их доверие; но и вы сами также должны быть надежны и заслуживать доверия.
8. ПРИНИМАЙТЕ ВЫИГРЫШНЫЕ РЕШЕНИЯ
Одна из самых сложных задач - научиться принимать мудрые решения. Для этого нужно определить собственные сильные стороны, потребности, ресурсы, проверить их на соответствие сложившейся системе ценностей, а затем оценить свой выбор. Вам потребуются мужественное сердце и мудрость, и в этой главе я помогу вам научиться принимать обдуманные решения.
9. БУДЬТЕ ПРЕДАНЫ СВОЕЙ МЕЧТЕ
В данной главе мы повторим пройденный материал, и я научу вас, как сохранить верность своим целям и принятым решениям. Вы можете ставить перед собой любые цели и разрабатывать любые планы, но если вы не будете вкладывать в них всю душу, у вас ничего не получится. Быть приверженным делу означает посвящать время и силы реализации своей мечты и возведение этой реализации на вершину шкалы приоритетов. Для этого нужно быть искренне преданным тому, чем вы занимаетесь.
Глава 1. Процесс достижения успеха 27
ЖИТЬ ДОСТОЙНОЙ И НАСЫЩЕННОЙ ЖИЗНЬЮ
Когда я размышляю о приверженности, я всегда вспоминаю отца. Главным в жизни для него была семья. Во время моей работы над книгой случилось горе. Мой отец, Стэдман Грэхем-старший, умер после продолжительной болезни. Папа был простой непритязательный человек из рабочего класса, по профессии маляр. Цель его жизнь была скромна и ограниченна, но от этого не менее достойна. Он стремился пусть даже тяжелым трудом обеспечить семье достойное существование. И ему это удалось. Отец прожил честную и полезную жизнь: заботился о жене, детях, и мы очень его уважали. Он привил мне такие качества, как целеустремленность, упорство и честность, а также способность идти вперед наперекор трудностям. Если уж он за что-то брался, то всегда доводил до конца. Стэдман Грэхем-старший обладал удивительной силой и стойкостью духа, и мне приятно сознавать, что я унаследовал какую-то часть силы его характера.
Опра верит, что, когда умирает близкий человек, тебе достается некоторая часть его моральной силы и духа. Думаю, она права. Когда умер мой отец, я вдруг ощутил огромную ответственность по отношению к своей семье. Я почувствовал, что отныне забота о матери, сестрах и братьях лежит на моих плечах, я их опора и поддержка. Я спрашивал себя: "Чем облегчить им жизнь? Как помочь?" На похоронах я пообещал отцу взять на себя все его обязанности и заботиться о родных, а также, что не опозорю его имени, всегда воплощая в жизнь свои стремления и цели. Отец помогал многим, пусть его помощь была скромной и незаметной. Я дал клятву, что сохраню его дух служения людям. Именно поэтому свою книгу я посвятил его памяти.
Каждая из девяти глав описывает один шаг и включает упражнения, которые помогут уяснить принцип и главную идею, лежащие в основе каждого шага. Она также содержит практические инструкции, которые облегчат процесс перемен и помогут осознать, что вас определяют не обстоятельства; видение возможностей-вот единственное, что имеет значение.
28Все в ваших руках
Что это значит? Поинтересуйтесь у восьмерых детей Кэрри Б. Пондер, матери-одиночки, живущей в старой части Чикаго, где уличные банды, преступления, наркотики и насилие - неотъемлемая часть города-слишком часто уносят жизни молодых людей. Но миссис Пондер видела будущее своих детей и описывала его им. Она научила детей видеть дальше граффити, покрывающего стены района, как виноградные лозы, которые опутывают дома ее родного Миссисипи. Кэрри Пондер научила их, как учили ее дедушка с бабушкой, использовать все возможности, чтобы достигнуть успеха. Я точно это знаю, поскольку двое ее сыновей - мои хорошие друзья, и я искренне восхищаюсь их активной и энергичной семьей.
Миссис Пондер развелась с мужем, когда ее младшему ребенку не исполнилось и года. Женщина была полна решимости использовать любое доступное ей средство, чтобы помочь детям осознать огромное количество возможностей, открывающихся перед ними в жизни. Она устраивалась работать в школы, где учились дети, чтобы быть к ним поближе и следить за их развитием. Кэрри зарабатывала недостаточно, чтобы прокормить семью, и часто пользовалась продовольственными талонами. Зато в возможностях питать их разум недостатка она не знала.
Мать записывала детей в детские центры, кружки, церковные организации и программы, проводимые библиотеками. Добывала дешевые билеты на Спектакли, музеи и в оперу по выходным. "Когда денег оставалось совсем мало, мы обычно собирали ланч и отправлялись в парк около Института искусств, - как-то рассказала миссис Пондер репортеру "Chicago Tribune". - Иногда мы просто ездили на автобусе из одного конца города в другой и обсуждали архитектуру".
За завтраком устраивались дискуссии по поводу событий, о которых рассказывалось в вечерних новостях накануне. "Она хотела настолько расширить наш кругозор, чтобы перед нами раскрылись огромнейшие перспективы", - говорит Эрик Пондер о своей матери. Детей Пондер учили не зацикливаться на обстоятельствах, даже когда семья вынуждена была съехать из маленькой трехкомнатной квартиры, где они прожили 10 лет. Найти новый дом для восьмерых детей - задача практически непосильная,
Глава 1. Процесс достижения у спеха 29
но миссис Пондер твердо вознамерилась уберечь семью от проектов государственного жилищного строительства, где царили криминал и произвол. Однако альтернативы оставляли желать много лучшего. Она нашла квартиру в худшем квартале старой, центральной, части Чикаго, но неделю спустя дом сгорел дотла, а вместе с ним и все их имущество.
Отважная женщина не позволила случившемуся повлиять на ее стремление к лучшей жизни для своих детей. "Потерять все, чем владеешь, - значит пережить огромный стресс. Но дети живы и здоровы. Я забыла о потере материальных вещей. Нам нужно было продолжать жить дальше",- объяснила она "Tribune".
Семья Пондер нашла другую квартиру, и мать вернулась к осуществлению своей миссии: показать детям, что они не ограничены обстоятельствами до тех пор, пока верят в возможность лучшей жизни. Несколько лет назад миссис Пондер и ее взрослые дети были приглашены на церемонию, устроенную чикагскими центрами молодежи в честь бесстрашной женщины, ее самоотверженности и упорства следования своей цели.
С ней были все ее дети - сыновья и дочери. Все они были либо выпускниками колледжей, либо университетов Принстона, Чикаго, Северо-Западного и Пенсильвании. Ее младшая дочь, Трейси, не смогла присутствовать на церемонии, потому что выступала в это время с американским танцевальным театром Элвина Эйли в Нью-Йорке. Но остальные были рядом с матерью: Райнольд, юрист; Реджинальд, агент по рекламе; Эрик, докторант политических наук; Цэрон, учительница; Мария, недавняя выпускница колледжа; Анджела и Элвина, студентки колледжа. "В итоге мы научились не относиться к происходящему отрицательно, - сказал Райнольд. - Хоть мы были бедны материально, но не были бедны ни умом, ни духом".
До тех пор, пока мы не научимся видеть дальше настоящего и держать под контролем свою жизнь, мы никогда не поднимемся высоко. На последующих страницах я надеюсь передать вам хотя бы частицу того заряда мужества и силы духа, который миссис Пондер сообщила своим детям. Читая, не думайте о том, что у вас происходит в жизни, думайте лишь о возможностях изменить свою жизнь к лучшему.
установите вашу личность.
-Я всегда знала, что ярость - мой злейший враг, она проникала в кровь и забивала поры. Ярость буквально ослепляла меня.
МАЙЯ АНДЖЕЛОУ
Не так давно я шел по Мичиган-авеню в Чикаго, и вдруг один рабочий-строитель, переходивший улицу, окликнул меня: "Привет, приятель Опры, как дела?"
Времена, когда кто-то, назвавший меня таким образом удостаивался лишь холодного взгляда, давно прошли. Вместо этого я подошел к строителю, пожал руку и вступил с ним разговор. Мы вместе перешли улицу и продолжили беседу на углу. Я не помню всего, о чем шла речь, но точно помню, что когда мы распрощались, этот человек называл меня не "приятель Опры", а "мистер Грэхем".
Этот строитель не подозревал, сколько времени мне пришлось учиться спокойно относиться к подобным ситуациям Долгое время я выходил из себя от злости, тогда люди относились ко мне лишь как к "приятелю Опры". Но по мере освоения Процесса достижения успеха, являющегося ядром книги я научился не только общаться с людьми, но и познал себя.
Я избавился от ощущения необходимости что-то доказывать. Но я перестал быть жертвой совсем недавно, а до этого недостаточное знание и понимание собственной личности мешало мне двигаться к лучшей жизни.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ
Вы не можете открыть счет в банке, водить машину или попасть в самолет без предъявления удостоверения личности.
Глава 2. Установите вашу личность 31
можете поверить, встать на путь успеха и полностью реализовать свой потенциал невозможно до тех пор, пока вы не подтвердите свою личность, четко определив, кто вы и куда идете. Развитие самосознания есть, таким образом, первый и, вероятно, важнейший шаг в Процессе достижения успеха.
Ваше удостоверение недействительно в том случае, если вы не понимаете себя и своих поступков. Почему я переживаю из-за этого? Почему рядом с Опрой я так сильно нервничаю? Вы подтверждаете свою личность, когда начинаете отдавать отчет своим действиям и мыслям. Вы в состоянии анализировать, что вами движет и контролирует ваше эмоциональное поведение и настроение. Как только вы поймете, чем обусловлено ваше отношение к жизни и людям и проанализируете его, вы станете лучше понимать не только причины своего поведения, но и почему окружающие воспринимают вас так, а не иначе. Подобное открытие позволяет вам изменить и контролировать свое поведение более позитивным и эффективным образом. Это' дает вам возможность работать над составляющими элементами и начать процесс следования тем шагам, которые вы отметили в каждой Сфере успеха.
Первый шаг в развитии самосознания - изучить все факторы, влияющие на ваше поведение, как тормозящие, так и подталкивающие вперед к лучшей жизни. Этот процесс довольно болезненный, поскольку вам, может быть, придется столкнуться с серьезными проблемами и реальным положением вещей. Поэтесса Майя Анджелоу, судьба которой оказалась достаточно трудной, как-то сказала: "Успех - это не слава и не богатство. Успех - это груз, который вы взваливаете себе на плечи и идете вперед, не останавливаясь и не позволяя боли согнуть вас".
НЕСЕНИЕ НОШИ
Позвольте рассказать, как мне удалось справиться с проблемами, тормозящими продвижение вперед. Несколько лет назад я отправился в магазин "Walgreen" в Чикаго за покупками. В магазин забрел какой-то бродяга и, увидев меня, закричал: "Эй, приятель Опры, подкинь немного деньжат".
Люди, находящиеся в магазине, разом обернулись и уставились на меня, вероятно ожидая, как я себя поведу: разозлюсь
32Все в ваших руках
или сделаю вид, что ничего не происходит. Я покинул магазин в замешательстве, мне было стыдно, но я никак не отреагировал на замечание бродяги. Позже я рассказал об этом Опре и признался, что меня ужасно раздражает подобное отношение. В ее ответе не прозвучало ни малейшего сочувствия: "Интересно, почему это тебя раздражает какой-то бродяга, клянчащий деньги"?
Она не проявила сочувствия, поскольку такое случалось уже не в первый раз. Мы много говорили о влиянии ее славы на мое самолюбие, но в этот раз ее вопрос заставил меня призадуматься: "Почему я переживаю из-за этого"? Конечно, не совсем приятно, но почему общественное отношение ко мне как к приятелю Опры настолько для меня болезненно и вызывает злость? Несколько дней подряд я раздумывал о причинах такого негативного восприятия, и мои размышления вытолкнули на поверхность тщательно подавляемые воспоминания, которые заставили меня осознать, что боль исходила из более глубокого источника, чем фраза, брошенная незнакомцем в магазине. Я понял, что все дело не в нем и не в Опре, а во мне самом. Правда заключалась в том, что, когда Опра превратилась в национальную знаменитость, наши отношения стали для меня менее комфортными. Ее слава разрушила царившее равновесие, а я не знал, как его восстановить. Наши отношения зарождались в то время, когда я еще начинал, искать свой путь в жизни, а Опра только-только утверждалась на местном телевидении. Позиции наши были практически равны. У нас были общие друзья, и люди относились к нам как к обычной паре. Хотя мы с Опрой во многом отличаемся, зато схожи в главном, а наши различия лишь дополняют друг друга. Я не так остроумен и находчив, как Опра; она всегда на три шага впереди меня, да и любого на этой планете. Несомненно, у нее исключительный дар общения. Я более консервативен, чем Опра, и имею привычку надолго прикипать к чему-либо. Я устанавливаю правила и неукоснительно следую им, в то время как Опра не утруждает себя такими вещами. Например, правило: мы никогда не кормим наших собак, Соломона и Софи, со стола. Опра без конца напоминает мне об этом, потихоньку скармливая собакам лакомые кусочки.
33
Глава 2. Установите вашу личность
До тех пор, пока Опра не стала лучшим другом и наперсницей каждого жителя планеты, мы была обычной парой, одной из многих. А потом внезапно из Стэдмана и Опры превратились в ОПРУ! и ее приятеля, высокого парня. Я стал неравным партнером в наших отношениях, по крайней мере в глазах общества. Мне было трудно с этим смириться, и, могу поспорить, многие мужчины из традиционных семей, вынужденных адаптироваться к такому положению вещей, столкнулись бы с многочисленными трудностями. Мне пришлось избавиться от некоторых традиционных мужских понятий и представлений, когда ее слава и богатство росли с неимоверной скоростью.
Учась справляться с вниманием и настырным любопытством желтой прессы, переживал трудные времена, но сейчас понимаю, что слава Опры - самое, пожалуй, лучшее, что могло случиться с нами обоими. Она вынудила меня углубиться в себя, изучить и противостоять собственным затаенным страхам и неуверенности. Как писала Майя Анджелоу: "Давление может превратить вас в человека очень ценного, замечательного, красивого и исключительно выносливого".
Давление, вызванное переменой в наших отношениях, заставило меня заглянуть поглубже и стремиться к лучшему пониманию собственной личности. В течение жизни нам всем необходимо через это пройти. Вы не сможете понять мир и свое отношение к нему, пока не поймете себя сами. Вы не сможете изменить то, что вас в себе не устраивает, до тех пор, пока не обнаружите, что оказывает на вас влияние, стимулирует, ранит и заставляет страдать.
САМОПОЗНАНИЕ НАЧИНАЕТСЯ ТАМ, ГДЕ НАЧИНАЕТСЯ УСПЕХ
Познание себя - первый и самый важный шаг в процессе реализации целей и стремлений. Ключевой элемент идентификации личности, или самосознание, означает обретение уверенности в том, кто вы есть, чтобы смириться с влиянием окружающих. Если вы не уверены в себе, можно с полной уверенностью сказать, что вы не будете открыты любви, заботам и вниманию тех, кто вас окружает.
34Все в вашим руках
Я обнаружил это в процессе выяснения, почему слава Опры и общественная реакция на наши отношения вызывают во мне лишь негативные эмоции. Докопавшись до глубины и установив причину такого болезненного реагирования, я многое понял о себе самом. Я обрел свободу, позволявшую создавать представление будущего, лучшей жизни, которую вряд ли стал бы планировать для себя, если бы не был вынужден взглянуть на вещи, оказывающие на меня влияние, положительное или отрицательное, которое определяло мои поступки и ощущения.
Путь, пройденный мною, вдохновил меня на создание настоящей книги. Возможно, она поможет кому-то еще найти свой собственный путь. Хотя люди и характеризуют меня как человека уверенного, на самом деле я, как и большинство из нас, долгие годы боролся с чувством неуверенности и неопределенности. Недостаток уверенности в себе берет начало в моей юности, на которую наложили определенный отпечаток семейные обстоятельства. Мы жили в Уайтсборо - негритянском городе, остальное население штата составляли исключительно белые люди. В нашем городе удобств и развлечений было немного, хотя он и был расположен в процветающем курортном регионе Южного Нью-Джерси. Поскольку это был город меньшинств, Уайтсборо часто высмеивался и подвергался оскорбительным нападкам. В то время существовала одна расхожая фраза, оскорбительная и несправедливая, которая довлеет над городом до сего времени. Она звучала так: "Из Уайтсборо никогда не выходило ничего толкового". Когда с самого детства слышишь подобные разговоры, чувство самоуважения деформируется, перестаешь верить в свою способность подняться над обстоятельствами?
Хотя сегодня я и не соглашаюсь с людьми, обладающими психологией "жертвы" и утверждающими, что им никогда не подняться и не продвинуться из-за "системы" или "истэблишмента", не позволяющих порвать порочный круг бедности, когда-то я думал точно так же. Негативные представления и образы афроамериканцы впитали с молоком матери, и иногда мы даже заражаем ими друг друга. В начальной школе меня дразнили "беленьким" из-за моей светлой кожи. Мне казалось необходимым доказывать среди черных, что я такой же чер-
Глава 2. Установите вашу личность 35
ный, как и они, а среди белых я ощущал, что должен доказывать свою значимость еще упорнее.
Это знакомо большинству афроамериканцев. Правда состоит в том, что каждый человек прячет в себе свою личную боль, с которой он живет и пытается бороться. Афроамериканцы же вынуждены нести бремя расизма и предрассудков в дополнение ко всем прочим жизненным невзгодам. В довершение этой негативной расистской картины - моя семья страдала от необучаемости двух младших братьев- Джимми и Дэрри. В те времена их называли "отсталыми", а сегодня "инвалидами вследствие порока развития". Сейчас существует множество центров и программ, призванных обеспечивать помощь семьям, сталкивающимся с инвалидностью вследствие психических нарушений. Но в то время мы не имели доступа к таким программам. Всю нашу семью заклеймили из-за общественного невежества в области подобных болезней.
Из-за неполноценности братьев над нашей семьей постоянно издевались, нас стыдились. Поэтому родители никогда не обсуждали с нами эту тему. Будучи ребенком, я не осознавал, какие проблемы поджидают семью. Хочу объяснить: я очень люблю своих родных. Джимми и Дэрри, которым теперь чуть за 30, - два самых любимых человека на земле. Каждый раз, когда мы встречаемся, они согревают мое сердце любовью и теплотой. Недавно я ездил домой повидаться с ними и был глубоко взволнован их заботой обо мне и искренней привязанностью. Меня очень трогает, когда они представляют меня своим друзьям как своего большого брата.
Теперь я осознаю и их неполноценность, и отношение к этому моей семьи. Я понимаю, что умственных болезней нельзя стыдиться. Я всегда чувствовал, что мои братья замечательные люди, но должен сказать, долгое время их сторонился. Я старался их избегать, поскольку подростком - в критические годы, когда формируется представление о собственной личности, - был вынужден стыдиться и братьев, и самого себя.
Я учился в начальной школе, когда мои братья появились на свет, и прошло некоторое время, прежде чем я понял, что они "другие". Дома Они были просто моими братьями, за пределами же дома мне не давали забыть об их болезни. В школе я
36Все в ваших руках
постоянно слышал: "С твоими братьями не все в порядке". Я хотел защитить их каким-то образом, но когда приходил домой и рассказывал об этом родителям, они советовали мне не обращать внимания. Они не могли посоветовать мне ничего лучшего, потому что сами толком не знали, что нужно делать и как себя вести. В семье этот вопрос не обсуждался. Думаю, на отце это отразилось больше всего. Он эмоционально отдалился и от семьи, и от окружающего мира; практически не выходил из дома, только на работу. Мой отец был очень добрым, честным и работящим человеком, и хотя он не проявлял интереса к моим спортивным достижениям или жизни вне дома, я не виню и не осуждаю его. Уверен, это был единственный способ, который он смог найти, чтобы справиться со сложными и болезненными эмоциями. Мы никогда не говорили об этом, но мне кажется, он испытывал чувство вины и стыда за то, что является отцом двух умственно неполноценных сыновей. Из-за этого он замкнулся в своих чувствах и не желал общаться с людьми. Но я спрятаться не мог. Меня дразнили, и я бросался в драку. Меня обуревало настолько сильное желание доказать свою значимость, что если кто-то сомневался в моих способностях считал, что я всего лишь хвастливый болтун, я, не раздумывая, пускал в ход кулаки. Кроме того, что я предпочитал прятать свою неуверенность за постоянными драками, я стал невероятно педантичным и во всем старался добиться совершенства, анализировал каждую ситуацию, чтобы убедиться, что сделал минимальное количество ошибок и не окажусь в смешном положении. Теперь я понимаю, что подобная склонность к педантизму мешает человеку, потому что, если ты от всего и от всех требуешь совершенства, то в итоге так можешь ничего и не сделать. Долгое время, однако, я из кожи вон лез, чтобы быть первым во всем и чтобы все об этом знали. Когда я завоевал национальную награду по баскетболу, то настоял, чтобы помощник директора публично объявил о моем успехе. Оглядываясь назад, я понимаю, что таким детским способом пытался справиться с собственной неуверенностью и негативным образом нашей семьи в общине. Я стремился доказать, что полноценен
Глава 2. Установите вашу личность 37
и не ограничен, как мои братья. Иногда, правда, мое хвастовство лишь все портило:
Я никогда не забуду одного случая в баре "Mister Т; А.", где обычно любила толкаться молодежь. Его владельцем был Т. А. Ричардсон, местный бизнесмен. Как-то я начал хвастаться перед ним, сколько колледжей предложили мне стипендии, а он посмотрел на меня и сказал: "Ты никогда не попадешь в колледж, потому что в твоей семье все тупые".
Как это меня задело! Я так старался проявить себя, но всегда находился кто-то, кто подставлял подножку, вспоминая братьев и их способности. Насмешки и унижения лишь заставляли меня жестче и требовательнее относиться к себе. Я участвовал во всех школьных мероприятиях, был старшим барабанщиком, старостой класса и спортсменом. Но все казалось напрасным - никакие успехи не могли стереть это пятно позора.
Четыре года спустя, после окончания колледжа, я вернулся в Уайтсборо и зашел в кафе Ричардсона. Неприязненное чувство к нему сохранилось, но он удивительно тепло меня приветствовал, рассказывая, как гордится моим дипломом. Я не стал напоминать его собственные слова; он, наверное, давно о них забыл, но я, конечно, нет. Я думаю, может, он так жестоко со мной обошелся, чтобы придать мне стимул? Было очень больно, и больно до сих пор, но его слова и вправду сильно подтолкнули меня. Когда школьные успехи были не на высоте, я вспоминал о замечании Ричардсона и вновь принимался за работу.
Каждого из нас гложут какие-то сомнения, которые влияют на наше поведение и отношение к окружающему миру. Люди не раз говорили, что я кажусь весьма уверенным в себе, но мое стремление к успеху л победе подогревалось неуверенностью и желанием быть всегда и во всем первым. Обязательно найдутся те, кто с удовольствием подставит вам подножку вместо того, чтобы совершенствоваться самому. Это факт действительности.
В детстве я не понимал, что ощущал себя так, будто я один во всем свете, у кого есть проблемы. Я чувствовал себя одиноким в своей неуверенности и думал, что должен справиться с ней в одиночку. Теперь я знаю, что проблемы есть у всех, каждый преодолевает свои препятствия. Я также узнал, что нас окружает множество людей, готовых прийти на помощь и про-
38Все в ваших руках
тянуть руку, если только мы сами захотим себе помочь. Это правда. Если вы настроены враждебно, ваша злость лишь отпугнет от вас людей, но если вы находитесь в мире с собой и уверены в себе, люди начнут тянуться к вам.
СМОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СТАТЬ ЗВЕЗДОЙ, ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КТО ВЫ ЕСТЬ
Мои сестры говорят, что мне во многом повезло, потому что в спорте я нашел отдушину, через которую выпускал свои негативные эмоции, и основу, на которой утвердил свою личность вне круга семьи. Мой гнев находил выход в агрессивной игре, и я формировал индивидуальность благодаря спортивным достижениям. Я был школьным лидером, поскольку нуждался в доказательствах собственной значимости. В каком-то смысле я нашел верный способ борьбы со стыдом и злостью. Они, вместо того чтобы вылиться в агрессивные антисоциальные поступки, превратились в положительную энергию в спорте игры
школьной активности. Но дело в том, что я шел правильным путем по неправильным мотивам. Актеры признаются, что переносят боль из личной жизни в работу; я сделал то же самое, но не смог освободиться от боли. Моей целью было доказать свою значимость, а не измениться к лучшему. Как будто я нес в руках хрупкий предмет и боялся, как бы мир не выбил его из рук. В конце концов, спортивные достижения-не самая прочная основа для самоуважения, по крайней мере, она не должна являться единственным источником чувства собственного достоинства. Во многих случаях этот фундамент слишком хрупок, чтобы строить на нем жизненный успех.
Многие спортсмены этого не понимают. Меня огорчает, когда молодые люди искренне верят, как и я когда-то, что их спортивные таланты будут открывать им двери всю жизнь. Меня беспокоят разговоры подростков на спортивной площадке, утверждающих, что им совершенно незачем учиться и ходить в школу, поскольку они собираются стать профессионалами и "зашибать" большие деньги. Я как-то писал в своей колонке в "Inside . Sports", что спорт может оказаться жестоким разочарованием. После последней игры или последнего пробега многие спорт-
39
Глава 2. Установите вашу личность
смены остаются не у дел, потому что абсолютно не приспособлены к такой жизни. Нельзя, конечно, винить молодежь в том, что она покупается на активную рекламу. В конце концов, подающим надежды молодым спортсменам непрерывно внушают: "Ты можешь стать звездой!" Это утверждают все, начиная с телевизионной рекламы и заканчивая тренерами, родителями и поклонниками.
Взрослые, намеренно вводящие подростков в заблуждение в этом отношении, ничуть не лучше тех парней, что продают на углу наркотики. И те и другие торгуют фальшивыми надеждами. Если родители, учителя, тренеры и остальные взрослые не подчеркивают важность и необходимость образования и подготовки к реальному миру и настоящей жизни, они лишают молодых людей будущего, ставят его под угрозу. Даже многие из тех, кто действительно поднялся в спорте до головокружительных вершин, после завершения карьеры ломались при первых же трудностях, потому что слишком много времени проводили, купаясь и нежась в лучах славы, и слишком мало - планируя и готовясь к жизни после спорта.
Моему бывшему соседу по комнате в колледже Харви Кэт-чингсу, игравшему одиннадцать сезонов в НБА в Филадельфии, Нью-Джерси, Милуоки и Лос-Анджелесе, также вначале пришлось несладко, а все потому, что он не был готов к жизни после баскетбола. Уроженец Джексона (штат Миссисипи), Харви, или Кэтч, как я его называл, в течение баскетбольной карьеры был не настолько независим, как многие игроки, но признавался, что за все время ему и в голову не приходило задуматься, чем он собирается заниматься, уйдя из большого спорта. В результате его первая попытка в бизнесе окончилась неудачей. Но Харви из тех, кто учится на совершенных ошибках, и он тут же принялся изучать все тонкости и нюансы этого дела, учась и приобретая знания в процессе работы. В настоящее время он занимается организацией различных специальных мероприятий, раскруткой, а также пробует себя на радио.
Я могу положиться на опыт Харви, поскольку, так же как и он, потратил слишком много времени, мечтая об одном - стать профессиональным баскетболистом. Учась в средней школе, я получал приглашения от лучших колледжей страны. Среди них
40Все в ваших руках
были Гарвард Йель, но я отказался от приглашений. Я был уверен, что смогу играть там в баскетбол, но совсем не был уверен, что потяну академическую программу, поскольку в школе учился довольно средне. Я чувствовал, что способен подняться гораздо выше среднего уровня, но не развивал свои способности к обучению. Я сам себя ограничивал, впитав, к сожалению, утверждение: "Из Уайтсборо не выйдет ничего хорошего". Мне казалось: что бы я ни делал, ничего не изменится. Мои ожидания были крайне пессимистичны.
Как бы там ни было, я выбрал университет Hardin-Sinunons, Техас, не слишком крупный, но с хорошей репутацией, где мы с Харви вместе жили и играли в баскетбол. Я получил хорошее образование, но часто думал, что было бы, если бы я поступил в "Jvy League School", где мог серьезнее сосредоточиться на подготовке к настоящей жизни, а не цепляться за мечту о кару-ре профессионального баскетболиста. Харви стад играть в НБА, а я, будучи глубоко разочарован, - нет. Думаю, я сумел бы добиться успеха в НБА, потому что всегда обыгрывал Харви. (Вот так-то Кэтч.)
Я воображал себя профессиональным спортсменом, но мое представление было довольно ограниченным. Я ничем не подстраховался. Надеюсь, молодые спортсмены прекрасно понимают, что стать настоящим профи удается далеко не всем; развивать нужно не только тело, но и разум. Когда мои профессиональные баскетбольные планы лопнули, как мыльный пузырь, я поначалу совершенно не представлял, к чему приложить руки. Не было абсолютно никакой уверенности в своей способности сражаться вне пределов баскетбольной площадки. Детский комплекс неполноценности тянул вниз.
Мои усилия обрести свое место в мире свидетельствуют об отрицательном влиянии низкой самооценки и отсутствии самоуважения, которые не позволяют идти вперед до тех пор, пока вы не сообразите, что тянет назад, и не освободитесь от этого груза. У меня есть друг с точно такими же проблемами в самооценке, и мне легче разобраться в его трудностях, чем в своих. Я наблюдаю, как он постоянно добивается признания. Он требует от себя слишком многого, пытаясь добиться одобрения и положительной оценки окружающих. Прекрасно его понимаю,
Глава 2. Установите вашу личность 41
но очень часто думаю, что было бы гораздо лучше, если бы он научился ценить себя, не оглядываясь на остальных. И меня когда-то мучила та же проблема, да я и сейчас с ней борюсь.
Во многом мне, несомненно, повезло. Мои родители трудились, не покладая рук и обеспечили шестерых детей всем необходимым. Мы жили в удобном доме, с четырьмя спальнями и огромным двором. Благодаря спортивным достижениям я смог получить образование в колледже. Передо мной открывалось много возможностей. Не хочу, чтобы эта история была похожа на рассказ под названием "Ах, я бедный, несчастный". Просто хочу напомнить, что все мы так или иначе сомневаемся в себе. И я не исключение. Практически у каждого, кого я знаю, было в прошлом что-то, порождающее неуверенность и сомнения. Но все мы в состоянии преодолеть сомнения и тревоги, чтобы изменить к лучшему и нашу жизнь, и жизнь близких людей.
В определенный момент жизни большинство из нас нуждается в поддержке для преодоления той или иной преграды, будь то расизм, сексизм, аристократическое высокомерие или другое препятствие, отделяющее нас от надежд и устремлений. Опра заставляла меня противостоять собственной неуверенности, но смысл ее слов дошел до меня лишь после долгих жарких споров. В особенности хорошо я помню праздник в Аспене, на котором присутствовало множество знаменитостей и влиятельных личностей. Каждый из присутствующих стремился стать поближе к Опре. Постепенно люди, пытавшиеся приблизиться к ней, оттесняли меня от моей спутницы все дальше и дальше. Большинство из них не удостаивало меня разговорами, и это меня раздражало. Я позволил другим командовать моими чувствами. Теперь я это признаю. Признаю также и то, что чем дальше вы отодвигаетесь от людей, тем дальше они отодвигаются от вас. Если же вы излучаете уверенность, люди сами тянутся к вам. Опра пыталась заставить меня понять, что истинная причина моих страданий гнездится в прошлом.
"Старые раны не зажили. Они и есть источник твоей боли и твоей злости. Ты всегда ищешь одобрения от посторонних людей, потому что твои родители не смогли научить тебя, правильно относиться к инвалидности братьев. Поэтому тебя так легко обидеть", - говорила мне Опра.
42Все в ваших руках
Поначалу я отмахивался от ее доводов, затем долго переваривал сказанное, пока не признал ее правоту, не признал, что несу в себе огромную тяжесть злобы и боли. Детские страхи и неуверенность заперли меня в эмоциональной раковине, там я мог защититься от болезненных и тягостных воспоминаний. Я старался выбросить их из головы, не признавал их, но они все равно подтачивали меня.
КОПАТЬ ГЛУБЖЕ, ЧТОБЫ ВЫЛЕЧИТЬ БОЛЬ
Не могу выразить словами, как тяжело мне было копаться в этой части моей души, после того как Опра поставила меня перед необходимостью заглянуть внутрь себя. Это как зубная боль, настолько невыносимая, что вы не можете ни о чем думать, и как инструменты дантиста, пытающиеся вырвать боль вместе с зубом, принося лишь новые мучения. Исследование потаенных глубин своей души может оказаться таким же болезненным, но в то же время проливающим на многое свет и, в конце концов, освобождающим.
В итоге я стал разбираться в себе лучше, чем когда-либо. Я пришел к выводу, что годами ощущение собственной неадекватности было заперто где-то глубоко внутри, замаскированное показным уверенным видом и манерами. Как и многие, я могу быть сильным, когда сталкиваюсь с вызовом лицом к лицу; я бросаюсь в бой, когда меня прижимают к стене, я люблю борьбу. Но есть во мне слабая часть, не такая уверенная и не всегда контролируемая. Когда меня обижают или оскорбляют (в действительности или лишь в моем воображении), мои прежние страхи начинают закипать и в результате прорываются наружу.
Когда я был моложе, этот взрыв влек за собой драку или спор, но со временем я научился обуздывать свой взрывной темперамент, и злость поедала меня изнутри. Я не мог защититься от того, что жило во мне, от своих непроизвольных реакций. Я был похож на людей, которые ставят металлические решетки на окнах для защиты от воров и взломщиков. Но проблема в том, что, случись в доме пожар, металлические решетки не спасут находящихся внутри, и они окажутся запертыми в ловушке, не имея возможности спастись от внутренней опасности.
Глава 2. Установите вашу личность 43
Опра - большая поклонница Марианны Уильямсон, которая часто описывает такие вещи. "Иногда... где-то мы любим с непосредственностью и открытостью ребенка, а кому-то все равно, кто-то смеется или даже наказывает нас за наши усилия", - пишет Марианна в своей книге "Возвращение к любви". "За одну секунду, даже за долю секунды, мы принимаем решение впредь защищать себя от подобной боли". Но, как отмечает Уильямсон, когда мы выстраиваем барьеры, "чтобы защитить кровоточащее сердце", мы в итоге создаем лишь то, "от чего так пытались защититься", - еще больше боли.
Именно так я и пытался спастись в молодости, защитить себя от унижающих и меня, и мою семью из-за того, что братья не такие способные. Закрывшись в спасительной раковине, я стал жертвой подавленной озлобленности и раздражения. Когда я попадал в такие ситуации, как в магазине или в Аспене, меня наполняли боль и негодование.
Ваше умение добиваться успеха в значительной мере зависит от того, насколько хорошо вы знаете себя и факторы, обусловливающие ваше поведение. Большинству из тех, кто достигает вершины, это удается благодаря созданию необходимой атмосферы успеха. Они чувствуют, что призваны стремиться к тому, что хотят от жизни. Как у них это получается? Они открыты к положительному влиянию, они становятся положительными, энергичными людьми. Они не ограничивают себя низкой самооценкой или негативными эмоциями. Они избавляются от негативного балласта, тянущего их вниз. Такие люди верят в себя, давая возможность остальным верить в них.
УВЕРЕННОСТЬ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ И СПОСОБНОСТИ
Я не утверждаю, что добиться успеха легко. Совсем нет. Но если вы сможете понять, кто вы есть и куда хотите идти, если поверите в возможности, открытые для вас, если будете знать, что достойны своих желаний и целей, - вы на верном пути.
Я абсолютно убежден, что если вы хотите мысленно нарисовать свое будущее и воплотить эту картину в действительность, то обязаны обладать:
44Все в ваших руках
1. Уверенностью. Вы должны верить в себя и чувствовать себя достойным своего будущего. Вы должны быть уверены, что заслуживаете успеха. Вы обретете уверенность, концентрируясь на талантах, умениях и этапах развития собственной личности, которые делают вас особым и уникальным.
2. Компетентностью. Вы должны обладать знаниями, подготовкой и умениями, чтобы находить решения возникающих проблем и отыскивать нужный путь к успеху. Вы разовьете компетентность, постепенно совершенствуя свои умения сначала в одной области, затем в другой путем тяжелого труда и упорства.
3. Способностями. Вы должны ощущать в себе способность определять, творить и контролировать свою жизнь. Опять же, это возможно при помощи самодисциплины и составления списка целей и задач. Начинайте с малого - с потери 2 кг или каждодневной прогулки в 8 км. Справившись с этими задачами, переходите к чему-нибудь еще. Например, посвящайте полчаса каждый день физическим нагрузкам или прочитывайте каждую неделю какую-нибудь вдохновляющую книгу. Если вы успешно справитесь с этими небольшими задачами, то со временем одолеете и более серьезные, доказав и самому себе, и остальным, что вы в состоянии контролировать свою жизнь.
Если вы выросли, ощущая сильную поддержку, привившую положительное представление о себе, у вас наверняка более чем достаточные запасы уверенности, компетентности и способностей. Или, по крайней мере, знаете, как их развить в том случае, если серьезно этим займетесь. Люди с положительным представлением верят в себя, свои способности и умение контролировать ход собственной жизни.
Негативный собственный образ обусловливается множеством причин. В постоянно критикуемом ребенке, которого никогда не хвалят, быстро разовьется комплекс неполноценности. Он поверит в то, что не способен оказывать влияние на обстоятельства. Картина будущего становится крайне ограниченной, а жизнь - накликанной бедой. Ребенок ничего не ждет от жизни, вместо того чтобы предъявлять к ней высокие требо-
Глава2. Установите вашу личность 45
вания. Люди, считающие, что они бесполезны, не чувствуют себя достойными успеха. Они не считают, что их потребности или желания имеют право на реализацию или признание.
Идеи, в которые верят взрослые, закладываются и укрепляются в детском возрасте. Мы учимся быть теми, кем впоследствии становимся. Некоторые учатся быть счастливыми и преуспевающими взрослыми. Другие учатся не ждать слишком многого от жизни. Радует лишь то, что любой усвоенный тип поведения может быть изменен, даже те стереотипы, которые мы неосознанно впитываем в детстве. Но сначала необходимо выяснить, откуда берет начало тот или иной тип поведения. Самосознание - это ключ к принятию самого себя, это источник самомотивации и самореализации.
Теперь я знаю, что нужно заглянуть внутрь себя и всегда рассчитывать на помощь людей, находящихся рядом. С вами рядом должен быть человек, которому вы доверяете и верите, кто мог бы говорить вам правду. Вы должны научиться делать шаг назад и оценивать свою жизнь незамутненным взглядом. А затем вам придется перестраивать основу, фундамент, искать новые силы, чтобы смотреть в лицо жизни. Вам предстоит переписать сценарий своей жизни с тем, чтобы вместо следования старым пораженческим принципам проторить новые пути к успеху. Если вас не устраивает то, что вы получаете от жизни, значит, придется изменить свое к ней отношение, пересмотреть и переконструировать и плохие привычки, и отрицательный собственный образ, и все остальное.
САМОАНАЛИЗ И САМОВОССТАНОВЛЕНИЕ
Если вы не исследуете действие внутренних сил, заставляющих работать ваше подсознание, то никогда до конца не поймете ни себя, ни окружающий мир. Ваша собственная оценка должна быть честной и объективной. Мы всегда показываем людям наше лучшее "лицо", поворачиваемся к ним лучшей стороной. В тесном кругу семьи за закрытыми дверями домов мы ведем себя иначе. Наконец, у всех нас имеется "тайное я", вовлеченное в анализ эмоциональных и физических стимулов.
46Все в ваших руках
Когда вы научитесь выдвигать это "тайное я" на передний план, быть честным с собой и окружающими в отношении мотивов и стимулов, вы будете яснее видеть мир, а остальные смогут яснее увидеть вас. Чем комфортнее вы ощущаете себя в обществе других людей, чем меньше подвержены их влиянию, тем успешнее вы взаимодействуете. Как это сделать? Прежде всего, исследуйте свои внутренние побуждение и ощущения. Вы сможете примириться с ними, осознав, что движет вашими поступками. Затем вы создаете образ вашей жизни, в которой сосредоточиваетесь на собственном потенциале и возможностях, а не на прошлых ограничениях. Вы открыты влиянию других и сами готовы оказывать на негативное влияние. Чтобы выявить реальные возможности и создать образ своей жизни, нужно хорошенько разобраться в эмоциях и убеждениях, которые сдерживают ваше продвижение вперед и подавляют чувство уверенности, компетентность и способности.
Эти эмоции и убеждения можно изменить, определив идеи, подрывающие самосознание и принятие себя, и заменив их более позитивным отношением.
Вместо реакции "этот парень проявил ко мне неуважение, заявив, что я всего лишь приятель Опры", я внес некоторые коррективы во внутренний монолог: "Этот парень знает меня лишь через Опру. Он в восторге, встретив приятеля человека, которого он считает знаменитостью, поэтому он говорит первое, что приходит на ум. Ты с этим справишься".
Внося изменения во внутренние диалоги, мы восстанавливаем чувство уверенности, компетентности и способности. Это позволяет нам испытывать положительные эмоции, избавляясь от негативного образа и чувства беспомощности, которые ведут к ощущению дезориентированное(tm) и бесполезности. Чтобы бороться с негативными мыслями и признать ошибочность многих прошлых реакций, требуется немалое мужество.
В одиночку с этим справиться нелегко. Наверное, самое благотворное влияние на меня оказало общение с динамичными и позитивно настроенными людьми. Некоторые из них весьма богаты, среди них знаменитости и известные бизнесмены. Другие добиваются успеха, не привлекая всеобщего внимания. Но все они значительно расширили мое восприятие мира.
47
Глава 2. Установите вашу личность
Конечно, Опра сыграла здесь главную роль. В данном случае мы оказали друг на друга обоюдное влияние. Я помог ей найти свой путь в тяжелый период сомнений, а она сделала то же самое для меня. Нам обоим пришлось многое пережить в детстве. Как человек, постоянно анализирующий, Опра быстрее смогла обнаружить детские травмы, преследовавшие ее всю жизнь. Я же, будучи человеком скрытным и интровертным, долго не мог распахнуть дверь своим тяжким воспоминаниям, и до сих пор открываю ее лишь чуть-чуть, по сантиметру за раз.
Одна вещь мне очень помогла и, надеюсь, поможет вам. Выберите время, чтобы изучить положительные аспекты собственной жизни, вспомнить все позитивные моменты, сказывающиеся на чувстве собственного достоинства. Это могут быть положительная черта характера, таланты и умения, а может, это кто-то или что-то, оставившие заметный след в личной или семейной биографии. Я помню, как мне в руки однажды попала книга, содержащая сведения о моем великом дяде, конгрессмене Джордже Г. Уайте. Эта находка чрезвычайно меня вдохновила, я ощутил свою причастность к истории и испытывал гордость за наше родство. Он был адвокатом в Вашингтоне, округ Колумбия, и в Филадельфии и основным землевладельцем и застройщиком по всему побережью Джерси. В Конгрессе он работал над множеством законопроектов и ратовал за справедливость, равенство и законность.
Член Палаты представителей, Уайт представил первый закон об отмене линчевания на федеральном уровне. В прощальной речи, обращенной к конгрессменам, не принявшим его из-за цвета кожи, Уайт призывал "покончить с расовой ненавистью и партийными предрассудками, идти к благородным целям, высшим результатам и стать примерными гражданами".
В моей семье немало и других людей, добившихся больших успехов, и чтобы излечиться от старых ран, я сосредоточил внимание на своих прославленных родственниках, вместо того чтобы зацикливаться на отрицательных образах.
Пришло время заняться изучением вещей, тормозящих ваше продвижение вперед, а также тех, которые способны поддержать вас на этом нелегком пути.
48Все в ваших руках
ИДЕНТИФИЦИРУЙТЕ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ
Опишите пять самых достойных ваших качеств. Что вам нравится в себе? Вы трудолюбивы? Добры? Вдумчивы? Что в вас нравится окружающим людям?
1..
2..
3..
4..
5..
Что в личной биографии может послужить для вас источником гордости?
Сбросьте ненужный груз. Назовите чувства, обиды, личные трагедии, которые держат вас на месте. Запишите их.
Ниже опишите, каким негативным образом повлиял на ваше поведение эмоциональный груз, лежащий на сердце.
Составьте список способов, при помощи которых вы будете в состоянии контролировать и проверять эмоции и изменять
Глава 2. Установите вашу личность 48
непродуктивное и саморазрушающее поведение. Всегда обращайтесь к данному списку, когда почувствуете, что вас тянет вниз какой-то эмоциональный балласт.
Наконец, опишите себя таким, каким хотите стать: какими качествами вы хотите обладать из тех, что не имеете сейчас? Что вас восхищает в других из того, чего лишены вы сами?
Выберите человека, с которым спокойно и доверительно можно обсудить написанное вами. Попросите его совета. Относитесь ко всему сказанному как к конструктивной критике. Возвращайтесь время от времени к вышеописанным упражнениям и оценивайте прогресс в изменении уровня самосознания и способности управлять эмоциями и чувствами в более продуктивной манере.
Будьте терпеливы. Не думайте, что результаты появятся незамедлительно, будьте открыты для личностного роста посредством роста самосознания. Помните: нет среди нас идеальных людей, но все мы можем достичь большего, пользуясь полученными дарами. Приняв себя и подружившись с собой, вы поймете, что мнение или восприятие окружающих не имеет большого значения. Вы не будете столь резко реагировать на общественное мнение, зато научитесь прощать и принимать не только свои слабости и недостатки, но и недостатки других людей. Вы начнете гораздо энергичнее добиваться лучшей жизни как для себя, так и для любимых людей.
Я есть то, что выражает меня и мое представление о мире.
ОДРЕ ЛОРД
Я рос настоящим американским ребенком. Бойскауты, воскресная школа, церковный хор, малая лига. В Уайтсборо мы собирались в команды, но понятия не имели о "the Crips" и "the Bloods" или о гангстерской дисциплине. Наши банды больше напоминали уменьшенные версии любимых спортивных команд. Мы называли себя "семидесятишестидесятниками" вслед за "Филадельфия-76" и "янки" - за "Нью-Йорк Янкиз".
Мои приятели по банде: Маршалл Мартин, по прозвищу "Рыхлый", Ричард "Молоток" Адаме, Куртис и Джордж Дэ-вис, Леонард "Хиппи" Смит, Карл "Бути" Мэтьюз и Элвин "Башмак" Эдварде - разделяли увлечение спортом, который удержал нас от неприятностей, кроме одного случая. Да-да, я собираюсь открыть вам страшную правду о своем криминальном прошлом.
Я был мелкий воришка. Почти каждую субботу я с друзьями-налетчиками пробирался в начальную школу. Оглядываясь назад, совершенно не понимаю, что толкало нас на эти странные действия, но я говорил со многими людьми, которые в детстве делали то же самое. Хотя ты и тратил полжизни на то, чтобы отмазаться от школы, какая-то непонятная сила тянула тебя внутрь, когда школа была закрыта. Дешевая, конечно, романтика открывать школьные двери при помощи перочин-
* Две самые известные афроамериканские банды Лос-Анджелеса.
Глава 3. Создайте образ своей жизни 50
ного ножа, как какой-нибудь Джеймс Бонд, охотящийся за секретными документами. Однажды, забравшись в школу, мы зашли в класс моего кузена Стиви Блэнка и обнаружили школьный эквивалент секретных материалов- учительский журнал. Стиви был умный парень, и ему исправлять ничего не понадобилось, но я решил подправить успеваемость остальных друзей. Мне удалось переправить D на В и F на А. Никто не мог сообразить, как это сделать, поэтому я исправил все сам несколькими штрихами.
Моя проделка прошла бы незамеченной, если бы я не забыл положить на место учительскую ручку, прежде чем скрыться с места преступления. Но я совершил две фатальные ошибки. Будучи прожженным злоумышленником, я случайно уронил записку с моим именем, которую писала мне мама. Направленный на верный след найденной запиской, через несколько дней ко мне подошел полицейский и начал задавать вопросы насчет начальной школы. Во время допроса на спортивной площадке он заметил ручку, торчавшую из кармана рубашки - ту самую ручку, которую я забыл положить в ящик учительского стола. Полицейский поинтересовался, где я купил ручку, и я ответил, что в магазине "Пять и десять центов". Он усадил меня в полицейский автомобиль и повез в магазин, чтобы, по его словам, узнать, говорю ли я правду.
Большинство ребят раскисли бы уже в этот момент. Но я-то крепкий орешек, меня голыми руками не возьмешь. Я не сломался. Во всяком случае, не тогда. Я держался до тех пор, пока машина не подъехала к магазину. Тогда я и раскололся. Пел, как соловей. Признался во всем! Я взял ручку из школы! Я так больше не буду!
Это стало началом - и одновременно концом - моей криминальной карьеры. Родители ясно дали мне понять, что не допустят с моей стороны поведения или поступков, которые повели бы меня по плохой дорожке. Они применили дисциплинарное воздействие, но их жизнь также служила примером честности. Хотя у нас и были свои семейные проблемы, мои родители всегда подчеркивали важность упорного труда, честности и надежности. Так они прожили свою жизнь и такой же ожидали от своих детей.
51Все в ваших руках
ОГРАНИЧЕННЫЙ ОБРАЗ, ОГРАНИЧЕННАЯ ЖИЗНЬ
В подростковом возрасте меня преследовали те же соблазны, что и всех молодых людей, но я держался подальше от неприятностей, потому что родители дали понять, что ожидают от меня большего. Членство в банде нисколько не привлекало меня: впереди ждали более интересные вещи. Мне виделось, как спортивные достижения откроют мне дорогу в колледж и в будущем - в профессиональный баскетбол. Это видение удерживало меня на ровной дороге. Никаких неприятностей со мной больше не случалось, за исключением драки на спортивной площадке. Моя игра была довольно жесткой, поскольку я знал, что мне многое предстоит доказать. По крайней мере, я сохранил жесткий дух в игре. Многие молодые люди выносят его на улицу. Они полагают, что должны проявить себя там, но совершают этим роковую ошибку. Мне знакомы хорошие ребята из хороших семей в моем городе, которые как-то где-то повернули не в ту сторону и оказались в тупике. Все мы росли вместе с кем-то, кто подавал большие надежды, а потом все бросил. Я знаю достаточное количество людей, выбравших преступную жизнь и наркотики. Некоторые теперь в тюрьме. Некоторые еще не зашли так далеко. Те, которые выбирают улицу, делают это потому, что их видение возможной лучшей жизни крайне ограничено. Они не видят за улицей студенческих городков, колледжей и бизнесцентров. Они предполагают, что многого не знают. У них нет плана, а поэтому нет и ключа.
Молодые люди объединяются в банды, потому что такая жизнь нравится им гораздо больше, чем карьера врача или специалиста по охране окружающей среды. Они объединяются в банды, потому что это единственное доступное им решение. Эти люди смотрят по телевизору "Шоу Косби", но для них мысль о возможности для негра быть врачом - не более чем фантастика. Они живут бок о бок с бандами, для них это реальность - не иллюзорная, а настоящая. И они вступают в банду, не имея других источников самоутверждения, не имея цели. Без плана, без мечты. Принадлежность к банде дает им воз-
Глава 3. Создайте образ своей жизни 52
можность сделать то, что они не смогли сделать ни в школе, ни дома, ни в спорте, ни на работе, - утвердиться. Но такая форма самоутверждения в конце концов ведет в никуда.
Даже если она не приведет в банду или к преступлению, неумение видеть, куда вы хотите прийти в жизни, тормозит ваше развитие и рост как личности. Вы не достигнете успеха, если не создадите образ своей жизни или если будете чувствовать себя недостойным успеха. Созданная вами картина жизни скорее позволит жить в надежде, но не в страхе.
ОПРЕДЕЛИТЕ, КУДА ВЫ ХОТИТЕ ИДТИ
Работая над развитием самосознания и продуктивным управлением своими чувствами и эмоциями, вы сделали первый шаг в Процессе достижения-успеха. Следующий шаг - проанализировать собственные качества и интересы с тем, чтобы определиться, чему вы хотите себя посвятить. Это цель вашей жизни, то, куда хотите попасть при помощи Процесса достижения успеха. Поэтому выбирать нужно очень и очень внимательно, тщательно обдумывая. Нет ничего хуже, чем перенести длительное и тяжелое путешествие только для того, чтобы, прибыв в конечный пункт, обнаружить, что это совсем не то место. Если вы не испытываете абсолютной уверенности в том, что нарисовали нужную картину жизни/в вас не будет ни энтузиазма, ни вдохновения, ни стремления добиться этой жизни. Но, действуя на данном этапе мудро, по достижении цели вы удостоитесь больших наград.
Припомните по настоящему счастливых людей. Готов поспорить, они занимаются тем, что им по душе, и живут там, где хочется. Это люди, живущие в соответствии с программой, которую они выбрали для своей жизни. Я знаю, что никогда не был счастливее, чем когда реализовывал мечты и составленную программу. Это питает меня новой энергией, потому что я знаю, в каком направлении двигаться. Это то, что Стивен Кови называет "начинать, видя перед собой финал". Данная фраза - одна из основных и наиболее полезных концепций. Если вы точно знаете пункт назначения, то ваше жизненное путешествие обретет смысл и направленность.
53Все в ваших руках
Я видел, что случалось с людьми, не имеющими программы по улучшению жизни. Когда я работал в федеральной тюремной системе, мне не раз доводилось сталкиваться с сотнями людей, повинующимся лишь основным инстинктам выживания. В их жизни не было цели, они не знали, как адаптироваться в обществе. В результате они так и не смогли найти себя внутри системы, чтобы улучшить качество жизни. С детства вырабатывая грабительское отношение, они вырастают, привыкнув брать то, что им нужно, совершенно не думая о боли, которую оставляют после себя. Не мучаясь угрызениями совести, такие люди не думают, а сразу действуют. И заканчивают они в том месте, где им совершенно не нужно думать, потому что все действия расписаны и навязаны. Им указывают, когда есть, когда спать, что носить. В тюрьме не нужно размышлять над тем, кто вы есть, нужно лишь помнить номер на рубашке. Это не жизнь. Отказавшись от обязанностей по отношению к обществу, эти люди отказались от свободы и превратились в обыкновенных рабов.
Являясь начальником по воспитательной работе в федеральной тюрьме в Чикаго, я видел дела заключенных, читал о совершенных ими преступлениях, и, надо сказать, все они были очень похожи. Большинство из них откололись от общества довольно рано, поскольку их никогда не учили сосуществовать с этим обществом, адаптироваться к нему. Они считали, что не имеют ничего общего с успехом, и вместо этого выбрали себе роль неудачников. Пытаясь найти легкий выход, они пошли самой трудной дорогой, начав с прогула школы и подростковых правонарушений и дойдя до мелких и тяжких преступлений. А эта дорога ведет только к боли.
Печальная ирония заключается в том, что большинство заключенных в раннем возрасте приняли решение никому не подчиняться и не позволять командовать собой и теперь находятся там, где единственный возможный выбор- делать то, что приказано. Каждую минуту каждого дня каждого месяца и года. Немногие из них признают, что тюремная жизнь - результат их собственного решения, их собственных действий. Большинство винит в этом кого-то или что-то, что находится вне пределов досягаемости. Люди, которые берут на себя ответствен-
Глава 3. Создайте образ своей жизни 54
ность за свою жизнь, иногда изменяют ее, меняя жизненную программу и представление о себе, но зачастую для многих это происходит уже слишком поздно.
Если вы отказываетесь нести ответственность за свою жизнь, собственный успех, то вам никогда не удастся изменить жизнь к лучшему. Тот, кто не любит и не уважает свою личность, не способен осознать ценность жизни - ни своей, ни чужой. В тюрьмах полно мужчин и женщин, чья ненависть к самим себе порождала презрение к жизням тех, кого они убили, изнасиловали, обокрали или покалечили. Конечно, не все люди, обладающие низкой самооценкой, становятся преступниками, но едва ли найдется преступник, который не действовал бы, исходя из звериной ненависти и ограниченных жизненных установок.
Из-за узкой перспективы такие люди ничего не знают о всех возможностях, которые жизнь дарит тем, лето не боится мечтать и ставить цели в соответствии со своей картиной будущего. Если ваша система координат включает лишь улицу и преступные группировки - все шансы за то, что вы в итоге окажетесь в тюрьме. Этого не случится, если вы сумеете создать программу лучшей жизни либо сами, либо с помощью человека, который хочет для вас перемен к лучшему.
"Представьте район с обветшалыми постройками, окаймленными лишь заброшенными лужайками и чахлыми кустами. Во дворе нет места для игр. Единственное место, где могут собраться ребята, - цементная баскетбольная площадка с несколькими металлическими цепями, служащими обручами. Воображаемые стены защищают игроков от реального мира за пределами площадки... торговли наркотиками и опасных уличных банд..." Так описывает свое детство игрок НБА Ларри Джонсон, член организации "Спортсмены против наркотиков".
Ларри вырос в Южном Далласе. Детство его прошло в жестокой среде, полной насилия и ругани. К счастью для Ларри, его мать мечтала о лучшем будущем для сына. У Ларри были отличные спортивные данные и цель, которая уберегла его от опасных улиц и жестокого мира уличных банд. "Твердые цели - это верный способ не поддаться алкогольной и наркотической зависимости, - говорит Ларри. - Желая быть пожарным или политиком, зная, чего добиваться от жизни, вы не
55Все в ваших руках
потерпите на своем пути к успеху никаких преград. Вы концентрируете все внимание на том, как добраться до заветной цели",
СОЗДАНИЕ ПРОГРАММЫ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ
ШАГ ПЕРВЫЙ: ПРОИЗВЕДИТЕ ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ
Чтобы создать программу, прежде всего следует спросить себя, что в жизни доставляет вам истинное счастье и удовольствие, а затем найти способ воплотить в жизнь это радостное ощущение. Может быть, вам нравится петь, пение делает вас счастливым. Даже если вы и не сможете подписать контракт со звукозаписывающей фирмой, вы можете продолжать петь, и пение будет стилем вашей жизни. Вы можете стать профессиональным исполнителем, учителем, петь в церковном хоре или работать в музыкальном бизнесе, помогая остальным продать или развить свой талант. Возможно, вам не удастся заниматься непосредственно тем, чем вам хотелось бы, но существует множество способов приблизиться к мечте.
Ваши таланты - это дар, и когда вы начинаете пользоваться этим даром, мир открывается перед вами. Совершенствуя таланты, вы привлекаете и притягиваете к себе нужных людей и ресурсы. Истинное назначение успеха - использование своих талантов и способностей - ценных даров - на благо не только собственной жизни, но и окружающих людей.
Многие почему-то полагают, что талант должен быть настолько ярким и очевидным, так сильно бросаться в глаза, что часто не замечая этого, утверждают что-нибудь вроде: "Я не слишком блистаю талантами". Но зачастую таланты находят настолько естественный способ выражения, что вы можете их и не заметить. То, чем вы занимаетесь с удовольствием, - это и есть то, что естественным образом у вас получается хорошо. Возможно, вы занимались этим всю жизнь, только большую часть жизни вам не приходила в голову мысль о возможной
компенсации.
Проанализируйте, какими качествами и свойствами обладают знакомые вам люди различных профессий. Сиделки и медицинские сестры - люди, которым нравится ухаживать за другими. Учителя с удовольствием делятся знаниями. Менеджеры -
Глава 3. Создайте образ своей жизни 56
это хорошо организованные люди, обладающие способностями лидера. Торговые агенты - общительны и обожают встречаться с людьми. Комики всегда играли роль классного клоуна.
Часто люди жалуются на отсутствие явных талантов. Возможно, у них действительно нет той особой, выдающейся способности, называемой талантом: например, актерского таланта, музыкального таланта или писательского. Однако каждый из нас имеет какой-то главный интерес, который можно развить, будь то умение выполнять рутинную работу, умение строить или общаться с людьми.
Определить умение, интерес или увлечение несложно. Просто задайте себе вопрос: от чего вы получаете наибольшее удовольствие? Что наполняет вашу жизнь смыслом? Какого занятия вы ожидаете с нетерпением? Спросите себя, чем бы вы охотно занимались в жизни, даже если бы вам за это не платили? Задайте все перечисленные вопросы и запишите ниже ответы.
Когда я был подростком, то надеялся, что Мои баскетбольные таланты приведут меня в НБА, но мечтам этим так и не суждено было сбыться. После нескольких лет, проведенных в Европейской лиге, мне пришлось произвести инвентаризацию, чтобы выявить все имеющиеся таланты, способности, умения и увлечения, которые я мог бы использовать на протяжении оставшейся жизни.
Потерпев неудачу, что, возможно, ожидает и вас, я попробовал применить иную тактику. Стал вычеркивать вещи, которые делать решительно не хотел. Мне не улыбалось быть шестеренкой в механизме, я сам хотел быть механизмом. Так я понял, что не создан для работы в компании, только если это не моя компания. Я прикинул еще несколько вариантов, но все это были детские забавы, подзаработать чуть-чуть карманных денег. Для меня это был недостаточно серьезный бизнес. Уже попробовав армейской жизни, я был сыт ею по горло.
57Все в ваших руках
Покинув армию и Европейскую баскетбольную лигу и вернувшись в Соединенные Штаты, я нашел работу около Денвера в федеральной пенитенциарной системе. Это была работа, дающая возможность оплачивать счета да еще заниматься скоростным спуском на лыжах, которому я научился за океаном к полному своему удовольствию. Однако, проработав несколько лет в исправительной системе, я решил, что не намерен тратить на нее всю оставшуюся жизнь. Я просто плавал без руля - ощущение, вероятно, вам довольно хорошо знакомое. До сих пор у меня была программа, я знал, к чему стремиться, и бесцельное метание меня угнетало.
И вот снова начат процесс инвентаризации. После того как я отбросил несколько вариантов как неподходящие, в моем мозгу начала вырисовываться картина того, что меня интересует и привлекает. Я стал пристально рассматривать сферы и виды деятельности, вовлечение в которые приносило мне удовольствие. Я осознал, что мне нравится творчество и нравится работать рядом с творческими натурами, что я хочу снова быть связанным со спортом и развлекательными областями. Именно там лежали мои предпочтения, таланты и интересы. Может быть, я уже не способен выступать как игрок, но все равно могу принимать в этом участие. С такими мыслями я принялся за формирование концепции того, чем хочу заниматься, но эту концепцию необходимо было перенести на следующий шаг.
ШАГ ВТОРОЙ: ОТДАЙТЕСЬ НА ВОЛЮ ВООБРАЖЕНИЯ
Это можно сделать, определив, какими талантами и интересами вы хотите воспользоваться в процессе достижения лучшей жизни, как вы включаете их в свою программу выполняя то, что делают дети во время игры: используя собственное воображение, чтобы создавать реальность. Один из друзей рассказывал, что его дети - мальчик 9 и девочка 5 лет - могут играть часами без перерыва. Свою любимую игру под названием "Игра воображения" они придумали сами. Каждый из них выбирает по игрушке, и они по очереди придумывают различные истории, героями которых оказываются обе игрушки. Единственный повод для спора, возникающий в ходе игры, состоит в том,
Глава 3. Создайте образ своей жизни 58
что кто-то начинает командовать и настаивать на собственной версии, тогда второй жалуется: "Ты не даешь мне использовать воображение!"
Это правда, что когда мы вырастаем, то забываем многие вещи, которые понимали детьми. Слишком часто наши взрослые умы чересчур заняты, загружены и переполнены, чтобы осознавать то, что прекрасно известно детям. Взрослые могут воспользоваться воображением, чтобы получше узнать себя и исследовать возможности, позволив себе надеяться и мечтать о переменах, которые могут случиться в их жизни.
Подталкивая вас воспользоваться услугами воображения, я вовсе не склоняю помечтать о горшке с золотом, обнаруженном однажды на пороге дома. Подобные фантазии - слишком легкомысленные и несерьезные мечтания. Они, возможно, могут повеселить, но могут оказаться чрезвычайно опасны, если мы проводим так много времени за фантазированием, что забываем о реальности. Доктор Мартин Лютер Кинг как-то сказал: "Мы должны конструктивно использовать время и всегда помнить, что сделать нужное, верное дело - это всегда вовремя". Оптимальный вариант - мечтать, не выходя за рамки своего опыта. Что толку студенту, изучающему бухгалтерский учет, предаваться грезам о том, как он за одну ночь, станет миллионером. Почему? Потому что в подобных мечтаниях студент уже обладает заветной целью, но не уделяет внимания самому процессу. Гораздо эффективнее четко представлять ступеньки лестницы, ведущей от студента колледжа до дипломированного аудитора и далее по возрастающей до руководящих должностей.
Взрослые, особенно спортсмены и художники, называют это процессом визуализации. Величайшие квотербеки признаются, что действительно "видят", как открывается нападающий и ловит мяч еще до того, как тот брошен. Художники говорят о видении законченной картины до ее написания. Мечтать - это совсем не то, что фантазировать. Мечтать - значит видеть возможность достижения чего-либо, не только желаемого, но и достижимого. Главное - знать, кто ты есть и в каком направлении идешь. Запрещая себе фантазировать, но позволяя мечтать, вы сможете сотворить новую реальность и новые возможности.
59Все в ваших руках
Определив таланты и интересы, которые хотел бы использовать для изменения своей жизни, я приступил к обдумыванию возможных вариантов их применения. Трансляция спортивных передач являлась одной из сфер моего пристального внимания; потом подумал о разработке линии спортивной одежды или выпуске спортивного оборудования, спортивном разделе в газете или журнале, тренерской деятельности, работе спортивного инструктора или спортивного менеджера.
Что, если у вас "хорошее перо"? Вы можете попробовать себя в написании статей для журналов или газет, теленовостей, пьес, преподавании литературы или творческого письма, художественной или научной прозе и так далее. Для любых увлечений и талантов найдется масса способов реализации. Я знаю жителя Чикаго, чьи интересы включали юриспруденцию, писательство и маркетинг. Он не получил высшего юридического образования, поэтому не имел права заниматься адвокатской деятельностью. При этом прекрасно понимал, что сочинительством ему семью не прокормить. И никак не мог найти подходящую работу в сфере маркетинга. Но теперь он бесконечно счастлив, занимая должность главы маркетингового отдела в
юридической фирме.
Составьте список из десяти различных вариантов реализации своих талантов с тем, чтобы идти к лучшей жизни, занимаясь тем, что приносит радость. Записывайте все, что приходит на ум, даже самые немыслимые и невероятные варианты. Пусть ваше воображение работает, пусть бурлят творческие соки.
1..
2..
3..
4..
5..
6..
7..
8.
Глава 3. Создайте образ своей жизни 60
9..
10..
Большинство из записанного вами вполне реально, не правда ли? Возьмите за правило постоянно обдумывать возможности приложения своих умений. Откройте разум; учитесь смотреть дальше, туда, куда приведут вас ваши способности; размышляйте, каким образом возможно построить жизнь вокруг деятельности, приносящей радость и счастье.
Теперь выберите вариант, наиболее для вас привлекательный, что-то, чем вы готовы заниматься всю оставшуюся жизнь, за деньги или просто так. (Но не обязательно совсем забрасывать остальные идеи. Они могут превратиться в хобби или дополнительные профессии. Я, к примеру, продолжаю заниматься многими вещами, о которых мечтал.)
Всю оставшуюся жизнь мне бы хотелось заниматься...
На данном этапе размышлений я пришел к выводу, что наилучший вариант реализовать интерес к работе с творческими людьми и воплотить желание остаться в спорте заключается в работе в сфере Public relations и маркетинговых исследований для спортивных мероприятий. Спортивный и развлекательный маркетинг представляли собой идеальные для меня сферы, благодаря многочисленным контактам в обеих из них и тому, что я мог воспользоваться многими из этих контактов на первых порах становления своего бизнеса; Чтобы действительно повысить качество жизни, ваша картина будущего должна иметь в основе вещи, интересные и привлекательные для вас.
ШАГ ТРЕТИЙ: СТАВЬТЕ ЦЕЛИ
Определив, что вы хотите сделать, чтобы изменить жизнь к лучшему, создав картину будущего, переходите к следующему шагу, т. е. к постановке целей, которые послужат своеобразным мостом к реализации картины будущего. Цели - это отражение ваших талантов, интересов и ценностей.
61Все в ваших руках
Нет смысла просто ставить цели. Нужно ставить по-настоящему значимые цели, ведь у угонщика машин тоже есть своя цель. У Матери Терезы - своя. Разница заключается в качестве изо картины будущего и их фокуса. Размышляя о том, каким образом должно быть сфокусировано ваше видение, пройдитесь по следующим вопросам. Чего вы стремитесь добиться в жизни?
Что вы хотите оставить после себя в качестве наследия?
На каком фундаменте зиждутся ваши цели? Какие ценности, мнения и принципы имеют для вас наибольшее значение?
Почему вы стремитесь к реализации своих целей? Принесут ли они пользу обществу? Окружающим вас людям? Связаны ли они с вещами, в которые вы верите?
Для большей эффективности цели также должны быть сфокусированы на том, где вы хотите находиться на каждом этапе пути. Тогда по мере продвижения можно будет определить,
Глава 3. Создайте образ своей жизни 62
сколько пройдено и сколько еще осталось. Ваши цели увеличивают значимость того, что вы делаете, и дают ощущение контроля над жизнью.
Необходимо всегда помнить о восьми принципах постановки целей:
1. Цели должны быть реалистичными.
Точно так же, как ваша картина будущего должна иметь под собой реальную почву, а не вымыслы и фантазии, так поставленные цели должны быть достижимыми. Кроме того, самые трудные цели необходимо ставить ближе к концу пути, когда вы обретете уверенность и решительность. Если вы собираетесь начать свой собственный бизнес, не стоит планировать на ближайшее время аренду офиса, скажем, в Тамп-Тауэр.
2. Цели должны быть значимыми.
Зачастую люди слишком ограничены в постановке целей. Они выбирают незначительные или краткосрочные цели, не заботясь о серьезных долгосрочных. Вы должны фокусировать цели на своем будущем, не стоит уделять внимание тем целям, которые никуда не приведут. Многие люди ставят цели, но не всегда их достигают, поскольку эти цели не имеют особого значения для жизни. Так, каждый Новый год мы обещаем себе заняться спортом и похудеть, но к концу марта двухсотдолларовые тренажеры используются лишь в качестве дорогой вешалки для одежды. Этого не случится, если цель похудеть окажется связанной с более серьезным видением будущего.
3. Цели должны быть четко сформулированы.
Собираясь в поход, вряд ли вы станете говорить таким образом: "Когда-нибудь вскорости собираюсь пройти пару-тройку сотен километров куда-нибудь на север и доберусь туда, когда доберусь". Нет. Вы выбираете четкий маршрут, определяете конечную цель и конкретное время, когда планируете прибыть. Ставя цели на пути к лучшей жизни, вы не должны забывать,
63 Все в ваших руках
что их необходимо формулировать не менее ясно и четко. "Я хочу иметь много денег" - отличный элемент картины будущего, но не совсем хорошо сформулированная цель. Точно так же, как и "Я хочу работать на благо человечества". Четко сформулированная цель звучит примерно так: "В течение 6 месяцев я намерен собрать 10 тысяч долларов для покупки лицензии на продажу товара, которая поможет мне осуществить мечту о, лучшей жизни" или "На этой неделе я собираюсь добровольно принять участие в программе "Junior Achievement", чтобы помочь молодым людям ориентироваться в мире бизнеса".
4. Цели должны волновать ВАС.
Я выделил слово вас, поскольку это ваша картина будущего. Люди, вас окружающие, наверняка желают вам всяческих благ, и вы, конечно, обязаны прислушиваться и уважительно относиться к их советам, но не позволяйте сбивать себя с намеченного пути, не позволяйте им ставить за вас цели, более соответствующие их собственному представлению о лучшей жизни.
5. Цели должны следовать естественному продвижению к конечному результату, намеченному в уме.
Это старое предупреждение типа "не-ставьте-телегу-впереди-лошади". Цели должны следовать в логическом порядке, имеющем смысл. Тогда вы будете всегда знать, что следующий шаг вам вполне по силам и приближает вас к намеченному пункту. Если одно следует за другим, то все последовательной цепочкой закрепится у вас в голове.
6. Цели нужно корректировать.
В процессе реализации видения будущего возможны различные неожиданности, поэтому цели могут нуждаться в корректировке. Некоторых вы достигнете быстрее и легче, чем предполагали; от некоторых придется отказаться. Держите свою картину будущего в уме и вносите в процессе следования необходимые поправки, чтобы не упускать из виду главный ре-
ГлаваЗ. Создайте образ своей жизни 64
зультат. Когда я учился в колледже, то думал, что по окончании спортивной карьеры устроюсь в какую-нибудь компанию, где и проработаю всю жизнь. Такова была моя цель, но я понятия не имел о самом процессе. Я не специализировался в бизнесе, и учителей у меня таких не было, поэтому, окончив колледж, я все еще пребывал в поисках. Время шло, цель видоизменилась, потому что мною владела иная, более серьезная мечта - мечта о собственном бизнесе. Главное, чтобы ваши цели всегда оставались впереди вас. Советую помнить об этом, но также хочу пояснить: цели - это не конечная награда. Основная награда - путь к мечте.
7. Цель должна требовать активных действий.
Основная задача постановки целей - заставить вас двигаться в нужном направлении. Нет смысла ставить цели, не побуждающие к действиям. "Я собираюсь сбросить лишний вес"- еще не цель. "Завтра в десять утра я пробегу З км" - это цель. Постановка целей в одной из ваших Сфер успеха, действия в соответствии с ними и достижение этих целей не только толкают вас вперед, но и укрепляют вашу уверенность в способности реализовать картину лучшей жизни. Цели помогают действовать в соответствии с мечтами, а не сидеть сложа руки в ожидании их реализации. 8. Цели не должны вас изолировать.
Иногда, когда люди ставят цели и даже когда рисуют картину будущей жизни, они слишком сосредоточиваются на том, куда хотят попасть, и совсем не думают о том, кем они хотят стать. Вы наверняка слышали высказывание: Будьте осторожны с тем, за чем охотитесь, - оно может вас поймать!
Я знаю одного очень умного человека, чьей целью было стать хирургом. Он принял решение еще в средней школе и с тех пор лелеял эту мечту. Проблема заключалась в том, что он был слишком увлечен своей идеей, игнорируя все остальное в жизни. Он не стремился к близким отношениям, полагая, что они будут отвлекать его от занятий. Редко посещал семейные
65Все в ваших руках
вечера, потому что не хотел отставать в школе. Этот человек добился своей цели, стал хирургом, но, кроме работы, в его жизни ничего больше нет. Его жизнь слишком одномерна. Он одинок, поскольку слишком много времени уделял работе и слишком мало - остальной жизни.
Я не раз говорил дочери, студентке, изучающей в колледже экономику, что, по моему мнению, для женщины, добившейся успеха в бизнесе, очень важно учиться на ошибках мужчин, отказавшихся от личной жизни ради карьеры. Советовал не допускать, чтобы в 30 или 40 лет она осознала, что была слишком занята работой и не занималась личной жизнью. Отношения с людьми и личная жизнь не должны стоять на втором месте. Нет ничего более тоскливого, чем возвращаться домой и понимать, что в доме, какой бы красивый он ни был, нет никого, кроме тебя.
Цели приводят вас туда, куда вы хотите попасть
Большинство книг и кассет типа "помоги-себе-сам" говорят о целях, не показывая наглядно, какую помощь они приносят на деле. Через какое-то время вы начинаете думать, что постановка целей есть некое академическое упражнение, не имеющее реального приложения в жизни. Если вы именно так и думаете, приходите в мой офис в Чикаго, и я познакомлю вас с молодым человеком, который подтвердит полезность и важность постановки целей.
Несколько лет назад я получил письмо из университета Marquette or одного студента по имени Крис Йенсен из Чикаго. Он изучал маркетинг и усиленно интересовался возможностями работы в области спортивного маркетинга. Ему попалась на глаза моя статья на данную тему в журнале "Inside Sports", и он пытался узнать, имеются ли в моей компании возможности стажировки или открытые вакансии.
Определенно, Крис имел четкое представление о своем будущем и в рамках этого представления поставил себе конкретную цель - пройти весь путь к вершине, начиная с низов, в интересующей его области. Я написал Крису ответ, в котором сообщил, что в настоящий момент свободных вакансий для
Глава 3. Создайте образ своей жизни 66
него не найдется, но я буду рад встретиться с ним в любое удобное для него время. Спортивный маркетинг - сравнительно новая сфера деятельности, поэтому предложений не так уж много. Вскоре я получил еще одно письмо от Криса.
Писем с вопросами о возможности работы приходило немало, но такого еще не было. Молодой человек предложил работать у меня бесплатно, просто для того, чтобы набраться опыта и завязать определенные знакомства: "Вот молодой человек, готовый реализовывать свое видение будущего", - подумал я.
Само собой разумеется, я позвонил Крису и договорился о встрече. Он начал работать в качестве стажера бесплатно, но по прошествии некоторого времени я оценил его потенциал, и теперь он получает зарплату. Крис работает со мной уже 3 года, и я абсолютно уверен, что в один прекрасный день он откроет собственную маркетинговую фирму.
Крис точно знает, как строить свою жизнь, и умеет ставить цели, исходя из этого, а не из сиюминутных финансовых выгод. Он понимает, что гораздо выгоднее и полезнее начинать в маленькой фирме, такой, как моя, чем в огромных маркетинговых компаниях. У меня он сможет познакомиться со всеми аспектами бизнеса: маркетингом, планированием мероприятий, координацией и прочим. Он уже занимался такими вещами, которыми никогда не приходится заниматься бухгалтерам в крупных компаниях. Кроме того, ему удалось наладить полезные деловые контакты.
Крис поставил перед собой цель и упорно шел к ней, изменив свою жизнь. Это придавало ему необычайный подъем и уверенность, чтобы ставить все более серьезные цели. Определяя цели в соответствии с видением своего лучшего будущего, вы задаете направление движения, как если бы вы выбирали маршрут, отправляясь в плавание на корабле. Это известно каждому моряку: "Если вы не знаете, к какой гавани держите путь, никакой ветер вам не поможет". Вы ставите цели, осознавая, что хотите делать и куда стремитесь попасть.
Может быть, у вас тяжелое прошлое или заниженная самооценка. Но вы вольны мечтать о лучшей жизни и претворять мечту в действительность. Жизнь полна трудностей; у каждого
67 Все в ваших руках
они свои. Если вы ни к чему не стремитесь, то не к чему преодолевать. Но если перед вами желанная цель, она послужит отличным стимулом для преодоления препятствий, встречающихся на пути. Возможно, не с каждым препятствием эта силу справиться, но если вы будете учиться на ошибках и останетесь, верны своему видению лучшего будущего, вас никто
не сможет сломать.
Вот некоторые цели, которые я поставил, решив заняться спортивным маркетингом:
• Читать и собирать как можно больше информации по данному вопросу.
• Отобрать ролевые модели - людей, чей бизнес я мог бы изучать либо непосредственно, либо теоретически.
• Найти несколько руководителей, готовых помочь советом и поддержкой.
• Налаживать контакты с другими фирмами, частными лицами, консультантами и корпорациями для обеспечение широкого спектра услуг. • Изучить сферы деятельности клиентов в самых различных видах спорта и типах мероприятий. • Сформулировать в письменном виде миссию собственной деятельности. • Создать сеть прочных деловых контактов, связанных личными отношениями.
Теперь ваша очередь. Составьте список из десяти целей, которые помогут вам реализовать видение лучшего будущего
1..
2.-
3.-
4..
5..
6..
7..
69
Глава 3. Создайте образ своей жизни
8..
9..
10..
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ: ПО ПУТИ ВЫБИРАЙТЕ ПРОВОДНИКОВ
Когда я отправляюсь в незнакомый город или страну, я обычно ищу людей, уже там побывавших, и советуюсь, куда лучше всего сходить и что посмотреть. Или спрашиваю совета у местных жителей по прибытии на место. Думаю, это хорошая политика для путешественника. Она помогла мне открыть такие вещи и места, мимо которых я бы спокойно прошел, если бы не получил предварительного совета. Кроме того, она помогла мне избежать нежелательных мест и потенциальной опасности.
Я глубоко убежден, что хорошее находит тех, кто его ищет. Если вы открыты для жизни, жизнь сама раскрывается перед вами. У меня есть друзья, которые верят, что все мы вырабатываем собственную уникальную форму энергии, что-то вроде энергетических волн. Те, кто находится на одной с вами волне, реагируют на вашу энергию. Если мы выбрасываем отрицательную энергию, то привлекаем людей злых и агрессивно настроенных. Но если мы вырабатываем положительную энергию, то к нам притягиваются позитивно настроенные люди, и наша соединенная энергия продуцирует позитивные вещи. Следует признать, звучит довольно правдоподобно. Захотите удостовериться, попробуйте следующее: налаживайте контакты с людьми, которые могут послужить вашими проводниками в трудном пути к лучшей жизни. Они не только помогут вам поставить верные цели и добиться их, но всегда придут на помощь советом и поддержкой.
Один из моих проводников, или наставников, - это Боб Браун из Хай-Пойнта, Северная Каролина, известный своей мудростью консультант афроамериканцев, пытающихся пробиться в бизнесе. Мы познакомились с Бобом на каком-то общественном мероприятии еще в те времена, когда я только-только становился на ноги. Мы разговорились; он мне сразу понравился. Меня тянуло к нему. Такое случается. Если вы
70Все в ваших руках
пытаетесь измениться к лучшему, то обязательно притягивая к себе людей, подобных Бобу.
Я подумал, что он человек выдающийся, похож на государственного деятеля - вот что пришло мне в голову еще до того как я узнал, что он работал специальным помощником в Белом доме. У него огромные связи, и он производит впечатлении человека уверенного, многого добившегося в жизни. Будучи весьма проницательным, каким и должен быть человек, проработавший 30 лет в области Public relations. Боб моментально почувствовал, что я стремлюсь изменить свою жизнь.
Он является владельцем "В&С Associates" - международной компании по связям с общественностью, обслуживающей "Fortune 500" - самые влиятельные и известные компании, постоянно упоминающиеся в рейтинге журнала "Fortune", и многих влиятельных фигур, особенно государственных деятелей представителей властей штатов. При нашей, первой встрече;
Боб расписал маркетинг и Public relations во всех красках. Это область отношений и контактов. Это бизнес, требующий высочайшего уровня творческого подхода и умения общаться с людьми. Но кроме всего прочего, в этой области открывается множество чудесных возможностей. Боб как раз и открыл одну такую замечательную возможность, пригласив меня сопровождать его в поездке на Берег Слоновой Кости в Африке, где он работал с правительством для привлечения деловых инвесторов.
Дополнительным соблазном к поездке послужило предложение выступать в качестве его партнера по игре в гольф. И хотя теперь я активный игрок в гольф, раньше пробовал играть всего пару раз. У меня не было ни одной клюшки. Но я не хотел упускать возможности увидеть Боба в действии. Этот опыт оказался поистине бесценным, открывшим мне многие тонкости и секреты, особенно сложности международного бизнеса. Мне выпал шанс познакомиться с бизнесменами высочайшего класса, поскольку остальные 8 человек из нашей группы были серьезными деловыми людьми, занимающимися всем: от медицинского оборудования и газет до производства текстиля и продуктов питания и туристического бизнеса. Во время поездки наша дружба с Бобом крепла, и он пригласил меня поработать вместе с ним. Так я переехал в Север-
Глава 3. Создайте образ своей жизни 71
ную Каролину. Надо было приезжать в Чикаго на выходные, но я думал, что самое важное- научиться от Боба как можно большему. Моя должность именовалась вице-президент коммерческого отдела, на самом деле я был простым стажером, совершенно неопытным, и учился, разъезжая вместе с Бобом. Не то чтобы я научился абсолютно всему, но базу упрочил.
Боб до сих пор мой наставник и живой пример, на который я равняюсь. И не только я, но и многие другие. Он из тех людей, которых вы привлекаете, имея четкую цель и яркую картину своего будущего. Еще один его протеже - мой друг Армстронг Уильяме. Армстронг родом из маленького городка Марион в Южной Каролине и похож на мини-торнадо. Он добивается в жизни всего, чего хочет, умен, энергичен и целеустремлен. Ему свойственна психология борца- человека, не пасующего перед трудностями, он не отчаивается и -всегда готов начать все сначала. Я искренне восхищаюсь им. В настоящее время Армстронг- преуспевающий автор, радио- и телекомментатор в Вашингтоне. Мы с ним многому научились у Боба.
Вспомните людей, появившихся в вашей жизни, потому что они смогли рассмотреть то, что вы видели для себя. Это могут быть друзья или родственники, преподаватели, тренеры, любой человек, вошедший в вашу жизнь, чтобы помочь усовершенствовать вашу картину будущего.
Составьте список людей, оказавших вам реальную помощь, а рядом с их именами опишите, что они сделали.
Ролевые модели и наставники Какую помощь вам оказали
Если никто не приходит на ум, возможно, вы еще не определили, чего ждете от будущего. Помните, нельзя ждать от других, что они разглядят то, что вы сами не видите.
72Все в ваших руках
Теперь составьте список из пяти потенциальных наставни- ков, которые помогут вам поставить цели на пути к лучшей жизни. Составьте четкий и подробный план, как с ними связаться и просить о помощи и советах. 1.
2..
3.
4.
5.
ШАГ ПЯТЫЙ: НАДЕНЬТЕ ШОРЫ
Я долго пытался научиться не сворачивать с избранного пути, научиться сосредоточиваться на цели. Это напоминает мне о, проблемах, возникавших у меня с ударом в гольфе. Я не мог правильно завершить удар, отчего он терял силу, и мяч летел не в том направлении. То же самое получается, когда вы пытаетесь гоняться за двумя зайцами, не желая сосредоточиваться на одном. Вы теряете силу и направление. Ваши цели все время должны быть у вас перед глазами. Но это вовсе не означает, что вы не можете получать удовольствие от жизни, занимаясь другими вещами, просто поставленные цели должны быть на первом месте. Вспомните людей, которых вы знаете или о которых читали, достигших большого успеха. Спорю, все они умели сосредоточиться и их не так-то легко было сбить с пути. И могу с уверенностью утверждать: чем бы они ни занимались в любой момент времени, это дело непосредственно относилось к их долгосрочным целям.
Недавно друг предложил мне бесплатное помещение для офиса. С его стороны это был весьма широкий жест, но мой приятель не понял главного. Для того чтобы не отвлекаться от своей цели, я не могу согласиться с подобной щедростью. Я должен всего добиться сам и не быть никому обязанным. Я должен доказать самому себе, что могу идти вперед самостоятельно. Принять такое предложение - значит затормозить на
Глава 3. Создайте образ своей жизни 73
пути, уйти в сторону от необходимости идентифицировать свою личность.
Вас тоже будет многое отвлекать. Будут подстерегать соблазны. Вам захочется срезать путь или выбрать более легкую тропинку, даже если они ведут не в том направлении. Помните о лучшем будущем для себя. Какой смысл олимпийскому бегуну срезать дистанцию на тренировках? Конечно, так Гораздо легче, но это занятие- пустая трата времени, если оно не укрепляет его силы и выносливость, чтобы он смог воплотить в жизнь свою главную цель.
ШАГ ШЕСТОЙ: НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ПУТЕШЕСТВИЕМ
Я упорно работаю над развитием своего бизнеса и получаю от этой работы большее удовольствие, чем когда бы то ни было. Реализации собственных надежд и попытки расширить предел своих мечтаний приносят ни с чем не сравнимое наслаждение. Я непрестанно иду вперед и наслаждаюсь каждым шагом пути. Этим наслаждением я стремлюсь поделиться с близкими мне людьми. Я мог остаться в исправительной системе, мог занять любую удобную должность с возможностью приработка, но легкий путь - это не тот путь, что я избрал для себя. Легкий путь не привел бы меня к результату, который я себе наметил,- достичь успеха собственными силами, самостоятельно, тяжелым и упорным трудом.
Если во время пути вы вдруг обнаружите, что несете непосильную ношу, стали раздражительны и огрызаетесь на людей, - это верный признак того, что вы свернули не туда или что ваше видение будущего нуждается в корректировке. В конце каждого дня вы должны ясно видеть свой прогресс, вы должны ложиться спать с улыбкой на лице, поскольку гордитесь достигнутым и готовы сражаться с еще не решенными проблемами. Помните, это долгий путь, путь длиною в жизнь, и вы должны получать наслаждение и удовольствие от каждого проделанного шага.
Мне нравится то, что я делаю, потому что собственный бизнес для меня - это путь к истинной свободе. Он символизирует финансовую независимость и равенство. Человека, кон-
74Все в ваших руках
тролирующего свою судьбу, уважают все, но важнее этого самоуважение, которое приходит с созиданием, поисками и процветанием на рынке, где столько незаурядных людей добились успеха.
Мне доставляет удовольствие прикладывать усилия, чтобы построить преуспевающую компанию, которая позволит мне обеспечить дочь, семью и других людей. Многие получают образование, работают, учатся вести дела или пытаются преуспеть в своей должности только для того, чтобы в один прекрасный день остановиться и задуматься, почему они выбрали именно этот путь. Когда вы занимаетесь тем, что по-настоящему любите, то можете думать лишь о том, как собираетесь это делать, но не почему. Такая мысль просто не придет в голову.
Это еще одна причина, по которой ваше видение будущего не должно замыкаться на обогащении или накопительстве. Высокий уровень жизни - это не цель. Делать добро людям в течение всей жизни - да. Часть моего видения будущего заключается в том, чтобы вносить вклад, делиться чем-то с обществом, с людьми всех рас и вероисповеданий. Думаю, нет лучшего пути, чем создание бизнеса, который предоставляет места работы, возможности и дает шанс повысить финансовую мудрость. Фокус вашего видения должен быть сосредоточен на развитии и использовании своих талантов для удовольствия и благосостояния других, равно как для вашей собственной выгоды и пользы тех, кого вы любите. Если вы зарабатываете много денег, позволяя расцветать своим талантам, это здорово, но зарабатывание большого количества денег не должно служить вам целью. Если накопительство станет единственным фокусом, ваше видение будущего окажется слишком узким, и чем больше денег вы зарабатываете, тем уже будет становиться ваше видение будущего. Вскоре вся жизнь будет сосредоточена на том, чтобы заработать еще больше денег и сохранить в неприкосновенности то, что уже добыто.
Слишком много людей уходит из жизни с большим счетом в банке, но с пустотой в сердце. Другие ведут гораздо более насыщенную жизнь, улучшая жизни тех, кто находится рядом, давая волю своим талантам и занимаясь любимым делом. Школьные учителя получают зарплату ниже по сравнению с
Глава 3. Создайте образ своей жизни 75
важностью той роли, которую они выполняют в обществе, особенно сегодня, когда их задача не только научить, но и привить необходимые ценности детям, не получающим дома то, в чем они сильно нуждаются. Медицинские сестры и социальные работники, полицейские и пожарные, те люди, благодаря которым живут города;- все они вносят огромный вклад в улучшение качества нашей жизни, но почему-то не приносят домой чеки на большую сумму.
Многие из них признаются, что делают то что считают для себя наиболее важным; они чувствуют потребность в этом. Такой характер вызывает уважение. Эти люди построили свою жизнь на вещах, гораздо более стоящих, чем материальные ценности. Они выполняют то, что делают, поскольку данная работа позволяет им уважать себя. Создавая картину лучшей жизни, помните об этом. Чем вы можете заниматься, чтобы уважать себя?
Лучшая жизнь не обязательно означает больше денег, или больший дом, или отпуск в Европе. Лучшая жизнь - это полезная жизнь, наполненная смыслом. Жизнь на благо обществу. Жизнь, пробуждающая в других самые лучшие чувства. Мы должны посвятить себя постоянным поискам способов прожить лучшую жизнь и достичь истинного успеха.
Глава ••4разработайте маршрут
Прежде чем сделать шаг, мудрый человек определит цель и результат своего пути.
У. Э. Б. ДЮБУА
Когда Майкл Джордан взмывает в воздух, забрасывая на лету мяч в корзину, разве это не чудо? Когда на выступлениях Глории Эстефан зал взрывается аплодисментами, это ли не чудо? Когда Майя Анджелоу читает свои стихи во время инаугурации Президента Соединенных Штатов и своими словами покоряет целую нацию, разве это не чудо?
В каком-то смысле это настоящее чудо. Чудо, сотворенное людьми, полностью реализующими дарованные им таланты, возможности и интеллект. Это чудо спрятано во всех нас, даже в тех, кто не обладает выдающимися талантами Майкла Джордана, Глории Эстефан или Майи Анджелоу.
Когда вы смотрите или слушаете этих известных людей, они кажутся какими-то нереальными, не из этой жизни, утонченными и не обремененными ежедневными заботами и волнениями, с которыми сталкиваемся вы и я. А теперь подумайте вот о чем.
• Майкл Джордан был отчислен из юношеской школьной команды по баскетболу и вынужден был стать менеджером команды, чтобы иметь возможность тренироваться вместе с остальными игроками.
• Глория Эстефан перенесла тяжелейшую травму спины, попав в автомобильную катастрофу на самом пике своей карьеры, и была вынуждена подвергнуться интенсивной физиотерапии для того, чтобы вернуться на сцену.
Глава 4. Разработайте маршрут 77
• Майя Анджелоу была изнасилована в возрасте 8 лет и в результате эмоциональной травмы несколько лет не могла говорить.
В действительности каждый из нас сталкивается с трудностями, потерями и неприятием, даже те, на ком, как кажется, лежит печать благословения. Истина заключается вот в чем:
мы все получили благословение. В каждом из нас спрятано чудо, дар, талант или возможность, которые, развившись и будучи полностью реализованными, могут помочь нам преодолеть все неприятности, трудности и оправиться от всех поражений. Это и есть чудо внутри нас.
Не каждому суждено стать членом баскетбольной команды "Всё звезды", или музыкантом, собирающим награды Грэмми, или великим поэтом и писателем, но каждый из нас наделен талантом, который может быть направлен на деятельность, делающую нашу жизнь полнее и насыщеннее. И тот же самый чудесный дар позволяет нам использовать свои таланты на благо человечества.
Обнаружив свой дар и искренне веря в способность делать судьбу самому, вы можете сотворить в этом мире собственное чудо. Теперь, когда люди наблюдают за одним из невероятных прыжков Майкла Джордана или слышат стихи Майи Анджелоу, у них может появиться желание сказать, что все это выглядит так просто. Но Майкл как-то заметил: "Если и была очередь за успехом, я был в ней последним". Истина заключается в том, что людям, добившимся успеха, лишь на вид все дается легко, потому что этой легкости предшествовали годы упорного тяжелого труда, чтобы довести свои умения до невероятных высот. Да, чтобы изменить жизнь к лучшему, приходится попотеть, это стоит больших усилий.
Для этого нужны настойчивость и целеустремленность. Но сосредоточившись на волшебном даре, спрятанном внутри, можно из запасного игрока перейти в звезды, с больничной кровати - на мировую сцену, а от травмы и немоты - к потрясающему красноречию.
Рассказывают историю об одном любителе искусства, наблюдавшем за великим Пикассо, нарисовавшим картину буквально за несколько часов. Наблюдатель наивно заметил ху-
дожнику, что, вероятно, это так здорово уметь рисовать картины так легко и быстро. На что негодующий Пикассо ответил:
"Вы не просидели здесь 40 лет, которые я учился живописи".
Не хочу показаться нескромным, но должен признаться, что успех ко мне как баскетбольному игроку пришел лишь после многочасовых изнуряющих тренировок, лишь после того, как я был готов развивать свои умения и физическую силу. Мои достижения в бизнесе потребовали еще большей психологической подготовки, планирования и упорной работы.
Чтобы развить свои умения и таланты до предельных возможностей, вам также придется работать не покладая рук, преодолевать препятствия, бороться с сомнениями и поднимать новые планки выше, чем предыдущие. Но вы это можете. Можете изменить свою жизнь к лучшему, если составите план достижения своих желаний.
В предыдущих главах я подсказал вам, как:
• развить самосознание с тем, чтобы обрести контроль над собственными эмоциями и чувствами, которые могут препятствовать продвижению вперед;
• создать видение лучшего будущего.
В данной главе я помогу вам научиться составлять план действий для воплощения путем выбора шагов, которые наиболее быстро приведут вас к поставленной цели в каждом аспекте жизни.
ВЫБИРАЯ ШАГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ К ЦЕЛИ
Прежде чем начать, позвольте напомнить один мудрый совет:
не слишком торопитесь, планируя свое будущее. Я где-то читал, что на то, чтобы определенно решить, какого рода бизнесом вы хотите заниматься, уходит 5 лет. Еще 10 лет требуется на акклиматизацию с тем чтобы вы могли на законных основаниях заявлять, что работаете в данном бизнесе. Плюс 15 лет, чтобы укрепить и упрочить свое дело, и еще 20 лет, прежде чем вы сможете назвать себя настоящим бизнесменом. То же относится и к другим аспектам жизни. Как заметил Пикассо, на то,
Глава 4. Разработайте маршрут 79
чтобы со стороны работа казалась легкой и быстрой, уходят годы тяжкого труда.
Действительно, легких путей к успеху не существует. Некоторые, как говорится, засыпают никому не известными, а просыпаются звездами, но такие звезды исчезают с небосклона так же быстро, как и загораются. Сколько исполнителей и групп известны как "музыканты одного хита"? Скольким спортсменам удается достичь вершины профессионального спорта, не отшлифовывая годами свое мастерство? Зачастую люди терпят крах после одного хита или краткого мига успеха потому, что не были готовы к длительному успеху. Они не смогли обеспечить себе прочную базу знаний, подготовки и опыта.
• Каковы бы ни были ваши цели, не торопитесь. Эффективное планирование состоит в определении тех действий, которые приведут вас к цели максимально быстрым и рациональным путем. Время проходит, и его не вернешь, поэтому не тратьте время на то, что не приносит никакой пользы. Мой новый CD-компьютер простоял на столе несколько месяцев, прежде чем я смог выбрать время и досконально изучить все его функции и возможности. Это и в самом деле удивительная машина просто на тот момент в мои планы не входило разбираться с компьютером. У меня были более важные обязательства. Иногда приходится усиленно сосредоточиваться на первых трудных шагах перед тем, как начать быстрый подъем.
Наши возможности во времени, энергии и ресурсах ограничены, поэтому невозможно делать абсолютно все, что может привести вас к конечной цели. Важно определить, какие шаги могут оказаться сложными, но если вы тщательно взвесите все возможности, то сможете продвигаться вперед, пусть не семимильными, но уверенными шагами, вместо того чтобы беспорядочно метаться, пытаясь объять необъятное. Эффективное планирование включает определение приоритетности тех шагов, которые наиболее оптимальным путем ведут к поставленной цели.
Для многих из вас покупка этой книги была первым маленьким шажком на пути реализации видения лучшего будущего. Видите, вы, скорее всего, даже не осознавали, что у вас имеется какой-либо план, не правда ли? Тот факт, что вы нача-
80Все в ваших руках
ли предпринимать определенные действия, уже вызвал небольшие перемены в образе вашей жизни. Ставя цели и достигая их, следуя составленному плану, вы творите собственное чудо, укрепляя уверенность в своей значимости и своем достоинстве. Вы начинаете действовать по велению воображения, с жадностью отыскивая новые возможности самореализации, вместо того чтобы оглядываться на прошлые ограничения и нести старую ношу.
Когда вы положите в основу своей работы четкий план действий, вы обретете власть и контроль над жизнью. Если вы наполняете жизнь смыслом и энергией, действуя, ориентируясь на цели, основанные на принципах, в которые верите, можно с уверенностью сказать, что вы живете полнокровной жизнью. Вы знаете, кто вы, куда идете и кем хотите быть, попав к конечной цели.
Если вы ставите цели, а потом машете на них рукой или же пытаетесь их достичь, имея нечеткий план, вас ожидает лишь разочарование и чувство неудовлетворенности. Вы ощущаете себя потерянным, и окружающие это чувствуют. Нет ничего притягательного в человеке, бесцельно плывущем по воле судьбы. Вам ведь не придет в голову предложить: "Давайте вместе будем находиться в замешательстве". Большинство людей тянется к людям, имеющим конкретный жизненный план.
Как составлять план? Шаг за шагом. Одна нога всегда впереди второй. Если следовать маршруту, оптимальному для достижения конечной цели, то не важно, пролегает ли путь вдоль проторенных дорог, по берегу реки, через леса или по нехоженой местности. Выбор правильного маршрута имеет чрезвычайное значение. Вы ведь не станете отправляться в длительное путешествие, не изучив предварительно карту и не выбрав оптимальный маршрут для вашей конечной цели? Так же не стоит торопиться и на стадии планирования жизненного пути.
Обратите внимание, что я пишу "для вашей конечной цели". И вы, и я, к примеру, отправляемся в Атланту из Чикаго, но у вас есть родственники в Чаттануга, которые обидятся, если вы к ним не заедете, а у меня в Нэшвилле живет старый армейский приятель, которого мне хотелось бы навестить. Возможно, было бы проще, если бы в процессе достижения целей все
Глава 4. Разработайте маршрут 81
мы следовали одному плану. Но ведь каждый из нас совершенно уникален. Каждый обладает своими талантами, у каждого свои сильные и слабые стороны, цели и видение будущего. Поэтому так важно найти время, чтобы проанализировать все имеющиеся варианты и выбрать оптимально подходящие.
Убежден, что долгое планирование позднее окупится сторицей. Вы сэкономите массу времени. Тщательное планирование помогает не растрачивать вхолостую время на действия, не ведущие непосредственно к поставленной цели.
В качестве простого примера давайте представим, что ваша цель - стать начальником отдела "Компании Бастера по производству бирюлек", в которой вы пока служите обычным мелким клерком. Какие шаги вы можете предпринять для приближения к своей цели?
1. Записаться на программу подготовки менеджеров, проводимую "Компанией Бастера".
2. Посещать вечерние курсы менеджмента в местном колледже. -
3. Работать настолько эффективно и с таким энтузиазмом, чтобы привлечь к себе внимание нынешнего начальника отдела, а потом сообщить ему, что хотели бы работать непосредственно у него.
4. Попросить коллегу, работающего достаточно давно, обучить вас всем тонкостям данного бизнеса.
5. Подписаться на все журналы, касающиеся производства бирюлек, менеджмента, и мотивационные журналы, которые вы можете позволить.
6. Добровольно участвовать во всех благотворительных мероприятиях мистера Бастера в надежде, что вас продвинут по служебной лестнице.
7. Отправить статью в журнал Национальной ассоциации производителей бирюлек с детальным описанием ваших оригинальных идей более выгодного и эффективного производства.
8. Посетить спортивный клуб, где тренируются Бастер и прочие руководители компании. Постараться поближе познакомиться с ними с этой стороны и впечатлить их своей преданностью работе, глубокими познаниями и энтузиазмом.
82Все в ваших руках
Несомненно, некоторые тактики принесут куда более полезные плоды, чем другие. Некоторые - простое баловство, но по крайней мере это хоть какие-то шаги по направлению к цели. А сейчас сделайте небольшой перерыв и составьте перечень из 20 пунктов, которые вы можете выполнить, чтобы приблизиться к целям, поставленным в личной жизни, работе и общественной жизни.
1..
2..
3..
4..
5..
6..
7..
8..
9..
10..
11..
12..
13..
14..
15..
16..
17..
18..
19.. 20._
Глава 4. Разработайте маршрут 83
Теперь выделите 4 варианта, которые вероятно, окажут наибольшее влияние на ваше движение вперед.
2.
3.
4..
Не возникало ли у вас сложностей с определением 20. вариантов? Было ли сложнее отобрать четыре, которые могли бы оказать наибольший эффект? Не правда ли, доставляет удовольствие даже просто смотреть на этот список и осознавать, что существует так много возможностей, которые приблизят вас к заветным целям?
Проанализируйте свой план и поищите человека, ставившего, себе ту же цель. Как этот человек ее достиг? Какие им были предприняты первоначальные шаги? Что у него сработало, что нет? Не бойтесь обратиться за советом к такому человеку, задавать ему вопросы. Вас, вероятно, удивит, что люди, добившиеся успеха, охотно делятся секретами своего успеха с другими.
Метод, отлично зарекомендовавший себя на практике, заключается в поиске человека, уже прошедшего тот же путь к лучшей жизни, что выбрали вы. Поскольку я начал заниматься собственным бизнесом довольно поздно, я принялся искать для себя ролевую модель. Была отличная идея записаться в Гарвардскую бизнес-школу или на любую другую престижную программу, чтобы получить великолепное коммерческое образование. Это идеально подошло бы многим людям. Но моя личная проблема состояла в том, что мне совершенно не хотелось тратить еще 2 года и возвращаться в колледж, чтобы получить еще один диплом. Я не мог себе это позволить. Обучение обошлось бы в приличную сумму, а я становился старше, а не моложе. Поэтому данный вариант был мною забракован. На том этапе, где я находился, подобный шаг не являлся рациональным использованием времени, хотя, надо признать, и был достаточно полезен.
84Все в вашим руках
Обратите особое внимание, я ни в коем случае не утверждаю, что данный путь единственно правильный для всех. Если у вас есть возможность принять участие в качественной бизнес-программе, участвуйте. Высшее образование вам ничто не заменит, не говоря уже о полезности и важности контактов, связей и знакомств, которые вы можете завести. Просто для меня на тот момент это был не оптимальный путь. Вместо того чтобы поступать в Гарвард, я решил выбрать человека, закончившего Йель, и воспользоваться его опытом. Довольно интересно, что в качестве ролевой модели оказался кливлендский юрист Марк Г. МакКормак, основатель "Международной группы менеджмента" - первой компании по спортивному менеджменту и маркетингу. МакКормак является также автором бестселлера "Чему не учат в Гарвардской бизнес-школе"-мудрого руководства в мире бизнеса. В начале 60-х годов МакКормак был пока еще простым юристом, пытающимся соединить свою профессию с обожаемым гольфом. Он рисовал свою картину будущего, исходя из того, что доставляло ему удовольствие, точно так, как я советовал вам в предыдущей главе. Обладая начальным капиталом в 500 долларов и огромным запасом здравого смысла и сообразительности, Марк сумел построить международный бизнес, стоящий 1 млрд. долларов, который представляют более 600 спортсменов по всему миру. ШО не только руководит карьерой спортсменов, но проводит также спортивные и специальные мероприятия, выпускает телевизионные программы, проводит маркетинговые исследования для "Fortune 500", предлагает финансовое планирование для ведущих руководителей компаний и дает консультации по подготовке к Олимпийским играм.
Я подробнейшим образом изучил все методы IMG и применил многие описываемые МакКормаком тактики и приемы. Наверное, от него я почерпнул больше полезной и конкретной информации, чем получил бы в Гарварде, потому что мой план имел очень много общего с созданным им. Формальное образование подводит отличную базу, на которой вы можете строить впоследствии, но что может быть полезнее настоящего практического опыта? Если вам попадется кто-то, делающий то же, что вы хотите сделать со своей жизнью, всерьез поду-
Глава 4. Разработайте маршрут 85
майте даже о возможности работать у этого человека, чтобы ускорить собственный прогресс. Я подумывал о работе в IMG, но в конце концов решил управляться самостоятельно.
В каком-то смысле в этом решении я тоже следовал советам МакКормака. В начале деловой карьеры его пытался переманить на работу представитель огромной телевизионной компании, чтобы вести новую спортивную передачу. МакКормак обдумал предложение, но предпочел отказаться, потому что не хотел ни от кого зависеть. Вместо этого он нанял на работу того представителя, которого послали нанять самого МакКормака. Этот представитель помог собственной телестудии Марка превратиться в ведущего мирового производителя спортивных программ.
СОСТАВЛЕНИЕ ГРАФИКА
Определение решающих действий для достижения целей- это лишь первый шаг в претворении вашего плана в действительность. Второй шаг включает составление тщательно продуманного и строгого графика, согласно которому вы будете действовать. Разработка графика, согласно экспертам по тайм-менеджменту, есть мост между знанием, что делать, и действием.
Когда вы намечаете точное время для выполнения какого-либо задания, то получаете дополнительную мотивацию для успешного завершения дела. Ведь дантист не говорит вам: "Заскочите как-нибудь, и мы обработаем этот корневой канал". А автомеханик не скажет: "Да вы оставляйте машину, а я как-нибудь на днях ее посмотрю". Если вы хотите, чтобы что-то было сделано, вы устанавливаете точное время, и к этому сроку все должно быть готово.
Обычно я поднимаюсь каждое утро в 5.30 и составляю письменный план на целый день. Я не делаю это ежедневно, но в таком случае в течение дня сталкиваюсь со множеством проблем. Составляя письменный план на предстоящий день, я могу находить способы улучшать качество и уровень своих достижений и результатов. План дает возможность вспомнить кого-то, с кем необходимо увидеться или поговорить, или поискать более эффективный путь к поставленной цели. Я также планирую дела на неделю и месяц вперед, и если вам удастся твердо
86Bсe в ваших руках
придерживаться графика, вы будете удерживать контроль над своей жизнью. Что удивительно, такой план служит постоянным напоминанием, поэтому не нужно ломать голову над тем, что делать дальше, плюс ко всему вы всегда сможете вернуться к сделанным записям позже.
Планируя важные дела и мероприятия заранее, вы ведете, учет каждой минуте. Определяете подходящее время и место, в результате ваш день проходит более плавно и без неожиданных сбоев, более предсказуемо, чем, если бы вы занимались делами тогда, когда хотите или когда наступает подходящее время. Таким образом, разработка графика обеспечивает большую эффективность в достижении целей. Она также гарантирует наличие времени для выполнения всех важных заданий, не позволяя делам накапливаться, а вам - размениваться на незначительные мелочи.
ЧЕРПАЯ СИЛУ В НЕДЕЛЬНОМ ГРАФИКЕ
Ежедневный график не должен включать каждую минуту. Вам необходима гибкость, чтобы жить эффективно, поскольку зачастую приходится реагировать на неожиданные события, которые могут оказаться чрезвычайно важными, ну и, кроме того, конечно, наслаждаться жизнью. При этом необходимо быть твердо уверенным в том, что сделаны все серьезные дела. Например, если одним из пунктов жизненного плана является зарубежная поездка, вам придется выбрать время на оформление паспорта. Не выделив время для такой существенной детали, вы рискуете столкнуться с неприятными моментами, когда подвернется возможность выехать за пределы страны. А слишком большое количество кризисов и неприятных периодов выливается в хаос и жизнь без смысла и цели.
Большинство экспертов в области тайм-менеджмента соглашаются в том, что наилучший инструмент разработки графиков - это еженедельный календарь. График на неделю, а не на день позволяет распределить нагрузку оптимальным образом, а вам дает отличную перспективу. С другой стороны, график на месяц или год не оставляет большой возможности для
Глава 4. Разработайте маршрут 87
маневров, для коррекции тех или иных заданий. Благодаря еженедельному планированию вы вольны выбирать удобный для себя ритм без суеты и вынужденных простоев. Фитнес-тренеры утверждают: оптимальный режим для большинства людей - тренировки 3 раза в неделю по 30 минут плюс разминка в перерывах между работой. Планируя на неделю вперед, вы добиваетесь большего баланса, достигая успеха и в личной, и в деловой, и в общественной жизни.
Однако не забывайте при этом о следующих вещах. Прежде всего помните: все краткосрочные цели должны согласовываться с вашими принципами, убеждениями и ценностями. Вы не сможете каждый день заниматься вещами, идущими вразрез с желаемым образом жизни. Если вы стремитесь вырастить любящих и заботливых детей, то не можете целыми днями пропадать на работе и не иметь возможности участвовать в их жизни и проблемах. Такой подход просто не сработает.
Помните старую песню "Колыбель для кошки", в которой отец постоянно говорит сыну, что у него нет на него времени, а через несколько лет взрослый сын на просьбы отца отвечает тем же? Вы получаете от жизни то, что в нее вкладываете. То же самое относится и к человеческим отношениям.
НЕТ НУЖДЫ В ГРАНИЦАХ
Составляя график еженедельной активности, постарайтесь избежать типичной ошибки и рассматривать личные, рабочие и семейные дела как не связанные друг с другом. Это далеко не так. Происходящее в одной жизненной сфере неминуемо затрагивает и остальные. Если у моей дочери возникают проблемы, я не могу остаться равнодушным, и это отражается на моей способности концентрироваться на работе. Или если, к примеру, на работе дел невпроворот, это в свою очередь сказывается на моей личной жизни, на возможности проводить время с дочерью или Опрой. К счастью, имеется и обратный эффект. Когда в личной жизни все хорошо, вы эффективнее и плодотворнее работаете.
Невозможно посвящать все время и усилия лишь одной какой-то области. Это нереально, потому что одна всегда плав-
88 Все в ваших руках
но перетекает в другую. Совершенствуясь в работе, вы тем самым стимулируете перемены в личной жизни, и наоборот. И поэтому, если вы собираетесь распланировать деятельность, которая приближает вас к поставленной цели в работе и карьере, нет сомнений в том, что данная деятельность принесет пользу целям в личной жизни. Конечно, это относится к физической активности, которая может положительно сказаться на всех жизненных аспектах. Но даже если вам надо всего лишь съездить в библиотеку покопаться в книгах, можно взять кого-нибудь из членов семьи, кому понравится эта поездка, и пообщаться с ним по дороге.
Итак, мудрое решение - отводить определенное время на дела, влияющие на те или иные жизненные аспекты. Многим родителям приходится посещать спортивные мероприятия, специальные занятия или школьные вечера. Большинство семей имеют привычку заниматься на уикендах какими-то делами вместе. Когда дело касается работы, разумно потратить некоторое время на изучение последней информации, разработок и теорий в интересующей вас сфере. Если вы принимаете участие в жизни общины, необходимо выделить время для собраний и прочих мероприятий.
Еженедельная деятельность не обязательно должна состоять из дел, которые вы "делаете". Это могут быть новые вещи, которые вы хотите узнать, или разобраться, или сообщить остальным. Если ваша цель - получить ученую степень, одно из недельных заданий может быть таким: поговорить с человеком, закончившим аспирантуру и готовым поделиться опытом.
Запишите все цели, что вы перечисляли ранее, необходимые шаги, отобранные в предыдущей главе, и два действия, которые собираетесь предпринять на следующей неделе, чтобы сделать желанную цель ближе.
Моя цель:
Шаги, приближающие меня к ней:
Глава 4. Разработайте маршрут 89
Два действия, которые помогут мне сделать эти шаги:
1.
2.
• Теперь запланируйте эти действия на конкретное время конкретного дня следующей недели.
Я буду заниматься:
Зад 1: Дата ___. День недели _____ Время -__ __ День недели __
Задание 2: ОРГАНИЗАЦИЯ НЕДЕЛЬНОГО РАСПОРЯДКА ТРЕБУЕТ СИЛЫ ВОЛИ
Рассматривая неделю как целое, вы имеете возможность проанализировать свое использование времени, что в свою очередь поможет принять решения о необходимых переменах в случае, если почувствуете, что недостаточно быстро продвигаетесь вперед. Разработка графика - это обязательство, которое вы даете себе; следуя ему, вы доказываете, что в состоянии контролировать собственную жизнь. Крайне важно также оценивать прошедшую неделю с тем, чтобы учиться на допущенных ошибках и разбираться, что получается хорошо, а что нет.
Советую записывать оценку либо на оборотной стороне календаря, либо в отдельном блокноте. Предлагаю некоторые вопросы, которые вы можете задавать себе, контролируя свое продвижение к целям.
Отвечая на вопросы, постарайтесь быть предельно честным с собой. План сработает только в случае, если вы будете поступать по совести и реализовывать цели, соответствующие истинным убеждениям, ценностям и принципам. Другими словами, вы никогда не добьетесь того, что вам не нужно по-настоящему, и не станете тем, кем быть не желаете. Все идет изнутри.
• Какие действия приблизили вас к целям?
• Какие возникли затруднения?
• Каким образом вы с ними справились?
• Какие действия принесли пользу, какие нет?
90Все в ваших руках
• Помогло ли вам предварительное планирование заданий?
• Удалось ли вам совместить семейные заботы с работой или общественной деятельностью?
• Какие принципы, ценности или убеждения проявились в течение недели?
• Приходилось ли вам идти на компромисс со своими принципами или игнорировать их?
• Как вы оцениваете прошедшую неделю в отношении мероприятий, приблизивших вас к целям?
• Остаются ли ваши цели и видение лучшей жизни реалистичными? Стимулирующими? Достойными?
• Требовательны ли вы по отношению к себе или не слишком?
• Не возникает ли у вас каких-либо проблем регулярно?
• Нуждается ли ваш План в корректировке? В улучшении? А ваша мотивация?
ДЕРЖИТЕ МЕЧТЫ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ
Вам наверняка доводилось видеть лошадей, запряженных в кебы, в Центральном парке Нью-Йорка, курсирующих по Мичиган-авеню в Чикаго или в других городах по всему миру. У многих из таких лошадей на глазах шоры, позволяющие им смотреть лишь перед собой. Благодаря шорам лошади ни на что не отвлекаются и двигаются в нужном направлении: как раз то, что вам и нужно. Существует несколько ключевых моментов, которые необходимо помнить, отправляясь в путь к лучшей жизни.
ПРАВИЛО 1: Знать, что не следует делать, необходимо так же, как и знать, что необходимо делать. Важно не отступать, сталкиваясь с 'трудностями или препятствиями, но не менее важно не тратить время на вещи, неподвластные вашему контролю. Советую забыть про эти вещи и сосредоточиться на том, что вы в состоянии изменить.
Проблемы, которые вы не можете контролировать, обычно относятся к чему-то, случившемуся в прошлом, или к чему-то, имеющему отношение к настоящей ситуации. Воздействовать возможно лишь на настоящее или будущее поведение, поэтому советую не терять время, расстраиваясь из-за того, что уже
Глава 4. Разработайте маршрут 92
ушло в прошлое. Об этом хорошо сказано в одной восточной мудрости: "Господи, дай мне силы, чтобы справиться с тем, что я могу сделать, дай мне мужество, чтобы смириться с тем, чего я не могу сделать, и дай мне мудрость, чтобы отличить одно от другого".
ПРАВИЛО 2: Не позволяйте себе отвлекаться от действительно важных заданий на срочные дела, которые требуют вашего внимания. Например, крайне важным заданием является завершение в несколько дней магистерской диссертации, поэтому вам придется отложить такие срочные дела, как ремонт машины, телефонные звонки родственникам или гора белья, приготовленного для стирки.
Когда на вашем жизненном пути происходит столкновение важных и срочных дел, результатом подобного столкновения является кризис. Часто это неизбежный результат, но если вы большую Часть времени станете тратить на улаживание конфликтов, скоро вы просто окажетесь на пределе душевных и физических сил. Бывший государственный секретарь США Генри Киссинджер как-то заметил: "На следующей неделе уже никаких неприятностей не случится. В моем графике кризисов не осталось свободного места". Он, несомненно, прекрасно понимал, что слишком часто вещи на первый взгляд срочные не являются важными, хотя могут и казаться таковыми. Звонящий телефон кажется весьма настойчивым, но в равной степени вероятности это может оказаться и торговый агент, занимающийся телемаркетингом, и приятель, жаждущий посплетничать, и что-то по-настоящему важное и значимое для вашей жизни и вашего движения к целям.
ПРАВИЛО 3: Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня. Откладывание дел в долгий ящик - ужасная привычка, это результат отсутствия концентрации на значимых вещах. Я унаследовал эту привычку от матери и всегда повторял: "Я займусь этим позже". Серьезные дела все копились и копились, многие возможности были упущены, а все потому, что я мешкал и тянул с решениями. Моя медлительность вышла мне же боком несколько лет назад, когда я пытался подать заявление на грант для организации "Спортсмены против наркотиков", но все никак не мог выбрать время заполнить
92Все в ваших руках
формы. Мне неоднократно советовали поторопиться с заявлением, но я не обращал внимания. В результате я остался ни с чем, упустив очень хороший фант. С тех пор я разбираюсь с делами по мере их появления, не откладывая их в долгий ящик.
Промедление есть побочный продукт страха. Это защитный механизм для тех, кто не желает переступать границы привычной зоны комфорта. Промедление - это смерть любому развитию и прогрессу. Принимая неверные решения в течение дня, вы напрасно теряете время. Слишком много неверных решений - и жизнь пройдет мимо вас. Вы окажетесь в тупике. И до тех пор, пока вы не станете принимать верные решения, вы не выберетесь из тупика. Если пропустите сегодня курсы, если пойдете играть в теннис, вместо того чтобы заняться резюме, если постоянно переводите будильник на полчаса вперед, помните: кто много спит, тот проигрывает.
ПРАВИЛО 4: Каждый день обязательно делайте что-нибудь полезное для приближения к поставленным целям. В ваших интересах вкладывать время лишь в серьезные дела. Контролируя время, вы контролируете свою жизнь, поскольку распределение времени отражает ваши приоритеты. Если у вас возникают проблемы с продвижением вперед, вам необходимо проанализировать, отражают ли поставленные цели главенствующие потребности, желания и ценности - истинные жизненные приоритеты.
ПОДГОТОВКА К ПРОЦЕССУ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА
Разработав точный план пути с конкретными остановками и четко определенной конечной целью, крайне важно провести проверку и выяснить, достаточно ли хорошо вы собраны. Полностью ли готовы к началу Процесса достижения ycnexa. Наличие картины будущего, целей и плана, несомненно, имеет огромное значение, но не менее важно убедиться, что вы тщательно подготовлены к пути и к тому, что этот путь не будет идти вразрез с вашими принципами и убеждениями, которыми вы руководствуетесь в жизни.
Предпринимая те или иные действия для достижения поставленных целей, не забывайте о главном, о том, что для вас наи-
Глава 4. Разработайте маршрут 93
более ценно и значимо. Иначе вы просто сойдете с трассы как личность. Помните: претворяя планы в действительность, необходимо следить за своим физическим здоровьем и общим хорошим состоянием" Конечно, финансовое благополучие имеет большое значение, но не меньшую роль играет здоровье духовное и умственное.
Нам всем не раз приходилось слышать истории о людях, достигших успеха и славы, но не сумевших с ними справиться, поскольку в погоне за славой они пренебрегали прочими важными аспектами. Обретя успех, они потерпели поражение от сопутствующих успеху популярности, ответственности и напряженного ритма. Но такое случается не только с людьми знаменитыми. Я знаю уроженца Среднего Запада, который воевал во Вьетнаме, вернулся домой и стал торговым агентом в компании. Через какое-то время ему представилась возможность организовать собственный бизнес. В качестве партнера он пригласил друга, вдвоем они сумели развернуть производственный бизнес, приносивший им миллионы. Не имея должного образования и солидного капитала, эти люди умудрились заработать такие деньги, о которых не смели думать даже в самых смелых мечтах.
Но со временем он потерял ориентиры, потерял перспективу. Накопительство превратилось в смысл жизни, он стал отдаляться от друзей, не обращая на это внимания. Теперь он живет в собственном поместье, но в доме, где когда-то царили любовь и понимание, живут лишь разочарование и неудовлетворенность.
Ни любви, ни теплоты человеческих отношений не купить ни за какие деньги. Какое горькое чувство охватывает того, кто достиг своей цели, осуществил заветную мечту, но только сейчас заметил, кем стал за это время. Что из того, что вы добились своего - стали лучшим торговым агентом в своей компании, - но запустили здоровье настолько, что уже не в состоянии продолжать работу? Какая радость от того, что вы получили степень магистра? Вам ведь не с кем разделить эту победу: в своем упорном продвижении к степени вы забыли об обычных человеческих отношениях, о друзьях и семье. В следующей главе я расскажу о некоторых "ходовых механизмах", призванных помочь вам не сбиться с верной дороги на пути к успеху.
глава
5 овладейте правилами дорожного движения
Если нет борьбы, нет прогресса.
ФРЕДЕРИК ДУГЛАС
Мои друзья часто вспоминают случай, довольно болезненный для меня, но показательный в плане моего упорства. Еще до знакомства с Опрой я немного занимался воднолыжным спортом и часто рассказывал ей, какое это увлекательное занятие. Она захотела посмотреть на меня, катающегося на водных лыжах, и такая возможность подвернулась во время поездки во Флориду. Я превозносил свое умение до небес, проблема заключалась лишь в том, что я не взял с собой лыжи для слалома, сделанные специально на заказ, поскольку на мой размер не подходили ни одни готовые.
Пришлось влезать в те, что могли предложить, но стоять в них было крайне неудобно по причине маленького размера. Насколько неудобно? Я пытался пятнадцать раз и каждый раз терпел неудачу. Несколько часов я провел на воде (скорее в воде), пытаясь продемонстрировать свои умения. Парень в лодке сообщил Опре, что никогда не встречал такой настойчивости. Опра ему ответила: "Если он не встанет на эти лыжи, то будет пытаться до тех пор, пока не умрет, поэтому советую приложить все усилия, чтобы ему помочь". Она была права. Я настоял, чтобы парень за рулем не прекращал попыток. Опра & это время сидела в лодке и молилась: "Господи, пожалуйста, пусть в этот раз получится, тогда мы сможем пойти домой!"
Но даже это не заставило меня отказаться от попыток. Мои руки распухли и ужасно болели. Я злился на себя за то, что не
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 95
мог встать на взятые напрокат лыжи, злился настолько, что заставил всех прийти еще раз на следующий день, и снова пробовал и пробовал до изнеможения. В общей сложности я сделал двадцать три попытки, прежде чем мои старания увенчались успехом. Если бы не вышло, скорее всего, мы бы сидели там до сих пор.
Эта история с водными лыжами призвана проиллюстрировать простое, но очень важное правило: если хотите добиться чего-то в жизни, нужно пытаться. Каждый раз, когда терпите неудачу, пробуйте заново. Если вы потерпели неудачу двадцать два раза, пробуйте двадцать третий. Идя к своим целям, ни в коем случае нельзя останавливаться. Бросать всегда слишком рано. Эти слова могли бы послужить девизом семьи Грэхемов. Мои родители - люди чрезвычайно целеустремленные и непоколебимые. И мать и отец работали не покладая рук, чтобы обеспечить семью. Моя меть, Мэри Грэхем, стремилась обеспечить младшим братьям нормальную и максимально возможную полноценную жизнь. Она работала с 11 часов вечера до 7 утра многие годы, чтобы иметь возможность быть рядом с детьми тогда, когда она им больше всего нужна. Кроме того, она получила несколько наград за верную работу в различных организациях. Отец, Стэдман Грэхем-старший, был неутомим, работая, чтобы обеспечить нас всем необходимым. Большую часть времени он работал маляром, но зимой, когда красить было слишком холодно, он занимался обрезкой сучьев. Я часто помогал ему, и иногда мы, бывало, работали от рассвета до 10 часов вечера, обрезая ветки. Нам приходилось подвешивать фонари в ветках, чтобы видеть, что мы делаем.
Обычно я придерживал снизу лестницу, в то время как отец работал наверху. Зная, что он рассчитывает на то, что я держу лестницу, я не мог просто так отлучиться передохнуть. Я был обязан оставаться вместе с ним. Поверьте мне, так и учатся упорству, настойчивости и стойкости, часами стоя внизу лестницы на ветру и холоде, зная, что, если вы отпустить ее, ваш отец может свалиться вниз! Это мощный стимул, из тех, что нужен, чтобы довести дело до победного конца. Как отмечает Стивен Кови, слово "дисциплина" ("discipline") происходит от слова "последователь", "приверженец" ("disciple"), т. е. чело-
96Все в ваших руках
век, преданный кому-то или чему-то. Если вы ставите цели и составляете планы - вы на правильном пути, но если вы не привержены им, если отступаете при первой же трудности или теряетесь, наталкиваясь на препятствие или сопротивление, вы никуда не придете.
СОБИРАЯСЬ В ПУТЬ К ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ
Готовясь к путешествию к лучшей жизни, мы уже успели изучить следующие шаги Процесса достижения успеха:
• развить самосознание с тем, чтобы контролировать эмоции и чувства, которые могут тормозить вас;
• поставить цели и позволить себе мечтать;
• составить план достижения поставленных целей.
Эта глава о жизненно важных пунктах, которые вам понадобятся при подготовке к путешествию. Среди них самодисциплина, целеустремленность и упорство; они понадобятся для того, чтобы следовать своим целям, ибо на пути вас подстерегает множество соблазнов и трудностей. Вам нужно составить свою индивидуальную версию Правил дорожного движения, которые помогут вам держаться верной, пусть и не всегда легкой дороги.
Занимаясь баскетболом, я понял, что спорт - это не просто выйти на площадку и сыграть. Все гораздо сложнее и в спорте, и в жизни. Нельзя просто что-то сделать. Мы всегда сталкиваемся с трудностями и противодействием. Кто-то или что-то проверяет нас на прочность и стоит на пути. Если противник бросает вызов, а вы проявляете слабость, он тут же пользуется своим преимуществом. Но если вы принимаете брошенный вызов и бросаетесь в бой, то вполне можете проиграть, но по крайней мере, останетесь в игре и будете надеяться, что когда-нибудь вам представится еще одна возможность проявить себя.
"У каждого должна быть мечта", - сказал Джесси Оуэне, внук раба и сын арканзасского испольщика. "Каждый должен работать, чтобы осуществить эту мечту. И если ваша вера незыблема, не важно, кто вы: участник Олимпийских игр, бизнесмен, музыкант, учитель, все сводится к одному. В один прекрас-
____Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 97
ный день любой из нас может стоять на пьедестале и, глядя, как под торжественные звуки национального гимна над всеми другими поднимается его флаг, сказать: "Я - чемпион"".
Джесси Оуэне начинал работать на хлопковых плантациях, собирая в возрасте 7 лет сотню фунтов хлопка каждый день. Он кое-что знал о целеустремленности задолго до того, как стал олимпийским чемпионом. На его счету, кроме всего прочего, четыре золотые медали, завоеванные на Олимпийских играх в 1936 г. в Германии. На играх присутствовал Адольф Гитлер, вероятно удивляясь, как черный спортсмен из Арканзаса сумел победить его так называемую "высшую расу".
СМЕЛОСТЬ ГОРОДА БЕРЕТ
Жизнь помогает таким, как Джесси Оуэне, чемпионам, постоянно стремящимся к воплощению своих мечтаний. И в конце концов, если вы сумеете выдержать штормы и бури, жизнь обязательно подарит вам отличный шанс. Мне вспоминается недавно виденный плакат. На нем была изображена обветшалая, потрепанная шлюпка, прибитая к берегу. Она выглядела давно брошенной, весла задраны вверх. Но подпись внизу фотографии вселяла надежду. Она гласила: "Течение всегда меняется".
Это правда. Если вы не сломаетесь и будете продолжать бороться, на смену приливу придет отлив. Я не только испытал это на собственном опыте, но и наблюдал в жизни других людей. Вероятно, в современном мире ярчайшим примером решительности и силы духа является триумфальная победа Нельсона Манде-лы над апартеидом в Южной Африке. Этот человек несколько десятков лет провел в тюрьме, потому что осмелился потребовать для своего народа равенства в его собственной стране.
Мне повезло лично встречаться и общаться с этим великим человеком вскоре после его освобождения из 26-летнего заключения. До этого я познакомился с семьей Манделы через общего друга, который вел дела в Южной Африке. Когда стало известно об освобождении Манделы, Опра и я решили помочь его семье, живущей в Бостоне, вернуться на родину. Я сопровождал дочь Нельсона, Зенани, и других членов семьи домой на родную землю. Я никогда не забуду эту поездку.
98Все в ваших руках
11 февраля 1990 г. сотни африканцев терпеливо стояли около ворот тюрьмы Victor Versten Prison. Из глубины тюремного двора медленно выехала вереница машин. Серебряный седан подъехал прямо к центральным воротам, остановился, и из него вышел худощавый седоволосый человек в темном костюме. Я наблюдал этот момент, находясь в Чикаго, за тысячи километров, но впечатление, произведенное на меня этим человеком на экране, не изменилось и тогда, когда я встретил его лично несколькими днями позже. Я тогда подумал, что он человек непритязательный, совершенно обычный" полный достоинства и скрытой силы. Это был лев, которому не нужно было рычать.
Речь Манделы, произнесенная в день освобождения, звучала сдержанно, но слова дышали силой и убедительностью. Сначала он просто взглянул вверх, на небо, затем повернулся к стоящим перед ним людям, поднял сжатый кулак, затем второй. Толпа разразилась бурными приветствиями, но Нельсон так ничего и не сказал. Он сел в машину, чтобы проехать по Кейптауну. Вдоль улиц выстроились тысячи его сторонников, а на одном из полицейских постов трое полицейских попросили у него автографы, и Мандела подписал им книжки с квитанциями. Казалось, в тот день друзьями Манделы были все: черные, белые, люди любого цвета кожи.
Двумя днями позже в Соуэто более 100 тысяч человек целый день ожидали выступления Манделы на стадионе "Гранд парад". Более всего меня поразило то, что после стольких лет тюремного заключения, унижений и запугивания Мандела продолжал бороться за свою мечту о свободной Африке. Он завоевал уважение даже своих врагов и оппонентов, причем некоторые из них приветствовали его и просили автограф. Мандела обратился к своим соратникам с призывом не прекращать борьбу за свободу только потому, что его освободили. "Пользуйтесь моментом, - говорил он. - Наше продвижение к демократии должно быть стремительным и непрерывным. Мы слишком долго ждали свободы, больше мы ждать не можем. Теперь самое время ужесточить борьбу на всех фронтах".
Мандела обладал всем необходимым для своего пути. В нем было столько внутренней силы, столько решимости, что даже его тюремщики восхищались его мужеством. Благодаря силе
____Глава 5. ОвладейтеПравилами дорожного движения 99
своего духа он заставил белые власти Южной Африки освободить его из тюрьмы. Но и после этого не отказался от мечты о свободной, независимой Африке. Вместо того чтобы удалиться на покой, который он, несомненно, заслужил, Мандела начал бороться за свободные выборы и за руководящее место в той самой стране, которая пыталась поработить и его, и его народ.
Мое уважение к этому удивительному человеку росло с каждым произносимым им словом, и я начал уважать его еще больше, познакомившись и общаясь с ним лично. Семья Манделы пригласила меня на завтрак буквально через несколько дней после его выхода на свободу. Все эти дни он давал непрекращающиеся интервью, но казалось, черпал силы прямо из воздуха. Он был скромен, но решителен в своих высказываниях и глубоко принципиален.
"Каково это, потерять свободу на такое долгое время"? - спросил я. Нельсон заметил, что очень тяжело находиться вдали от дома и близких столько лет, а им без него тоже пришлось несладко. Я думаю, люди забыли, сколько пришлось выстрадать Винни Мандела, пока ее муж находился в тюрьме. Многие поносили и очерняли ее, но я считаю эту женщину выдающейся личностью. Ей пришлось вынести и тюремное заключение, и издевательства, и бесконечные унижения со стороны поборников апартеида; Она жила с этим долгие годы, и хотя не была совершенной, эта женщина не сломалась, не прекратила бороться Люди Южной Африки должны быть благодарны ей; ее сила и непоколебимость достойны восхищения, ибо без нее
идеи Манделы могли умереть.
Дух и характер Нельсона Манделы оказались настолько сильными и стойкими, что в день выборов за него отдал голос внук белого лидера, известного как "строитель апартеида". Мандела возглавил нацию, когда-то посадившую его за решетку, и в день посвящения провозгласил: "Пусть властвует свобода". Он доказал, что человека сильного духом нельзя ни поработить, ни сломать. Если и существует пример большей стойкости и целеустремленности, мне он неведом. Этот пример уникален.
Как показал Нельсон Мандела, наша жизнь есть непрерывный путь, который мы проходим день за днем. День за днем, шаг за шагом, мы должны хранить верность нашей цели, нашему
100 Все в ваших руках
будущему, независимо от того, что происходит вокруг нас или с нами. Чтобы дойти до конечной цели, нам нужно идти не сворачивая. Нам необходимо создавать свое видение будущего, делать выбор, основываясь на том, что быстрее всего продвигает нас к целям, и идти к ним упорно и настойчиво. Сталкиваясь с препятствием, каким бы непреодолимым оно ни казалось, в вас рефлекторно должен срабатывать девиз: "Никогда не сдаваться". Джесси Оуэне и Нельсон Мандела известны во всем мире благодаря своей целеустремленности и своим триумфам, но незаметную широкой общественности борьбу за лучшую жизнь люди ведут каждый день, ведут с удивительным мужеством и решительностью. Готов поспорить, большинство из вас никогда не слышало о Юните Блэкуэлл из города Лула, Миссисипи" но она сделала для своего штата то же, что Нельсон Мандела сделал для своего народа. Миссис Блэкуэлл заняла пост мэра Мейерсвилля, Миссисипи, в 1976 г., став первым черным мэром этого штата за всю его историю. Она руководила городом, в котором подвергалась, нападкам и преследованиям из-за активной борьбы за гражданские права. Был период, еще до того как она стала баллотироваться на пост мэра, когда Юниту арестовывали каждый день в течение 30 дней подряд. Ее машины переворачивали и ломали, в дом кидали самодельные бомбы, поджигали двор все потому, что она боролась за гражданские права и участие в выборах афроамериканцев Юга. Юнита Блэкуэлл была самой обычной, но исключительно мужественной и решительной женщиной. Она как-то призналась, что ни у нее, ни у ее соратников не возникало мысли о том, что своей борьбой за права и свободы они способствуют переменам в стране. Юнита всего лишь хотела добиться лучшей жизни для себя и своей семьи. "Мы делали это, потому что у наших детей не было обуви, не было достойного жилья, не было обычной нормальной жизни, которой нам хотелось жить", - говорила миссис Блэкуэлл в интервью несколько лет назад.
Эта женщина, получившая степень магистра в Массачусетском университете в 1983 г. в возрасте 50 лет, является ярчайшим примером того, как упорством и верой в свою победу можно создать лучшую жизнь.
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 101
Джесси Оуэне, Нельсон Мандела и Юнита Блэкуэлл всегда видели перед собой свою цель. Их отличали целеустремленность, дисциплинированность и упорство. Прежде чем отправиться в долгий путь, разумно будет удостовериться, есть ли у вас все необходимые принадлежности и инструменты, которые могут потребоваться. Прежде чем претворять план в действительность, хорошенько подготовьтесь в каждом жизненном аспекте - физическом, социальном, психическом и духовном.
ВАШЕ ФИЗИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
Хорошая физическая форма имеет жизненно важное значение, если вы хотите успешно пройти весь путь до конца. За своим телом необходимо следить, регулярно заниматься, хорошо и правильно питаться и давать ему полноценный отдых. Если махнуть на это рукой, то, возможно, слабое здоровье какое-то время не будет давать о себе знать, но со временем будет становиться хуже и отразится на иных сторонах жизни.
Крайне сложно сосредоточиваться на умственных заданиях, когда здоровье доставляет какие-то проблемы. От этого страдают и отношения, не говоря уже о возможности духовного роста. Уделяя определенное время развитию физической формы каждый день, вы аккумулируете энергию и развиваете силу духа. Я посвящаю тренировкам несколько часов практически каждый день: играю в теннис, баскетбол, бегаю трусцой, и занимаюсь этим с огромным удовольствием. Если пропускаю хотя бы день, становлюсь апатичным и вялым и чувствую, как слабеет мое тело. Отличная физическая форма положительно сказывается на всех остальных аспектах вашей жизни. Если вы никогда не отличались богатырским здоровьем, это должно стать одним из ваших приоритетов, одной из основных целей. Вы должны наращивать нагрузку равномерно, уделяя тренировкам по крайней мере 30 минут в день. Едва начав, вы будете удивляться, как же вы жили без тренировок раньше. Обещаю, они во многом изменят вашу жизнь.
Ниже оставлено место, где вы можете записать занятия, благодаря которым сможете поддерживать хорошую форму, заботиться о своем теле на пути к лучшей жизни.
102 Все в ваших руках
Для укрепления физического здоровья я буду:
ВАШЕ СОЦИАЛЬНОЕ ЗДОРОВЬЕ
Социальное благополучие имеет в своей основе качество отношений. Оно во многом обусловлено тем, доверяют ли окружающие вам и вашим побуждениям. К сожалению, сегодня существует слишком много бесплатных номеров и Интернет-чатов, которыми могут пользоваться одинокие люди, испытывающие недостаток реального общения. Многие ищут спасения в современных клубах "одиноких сердец", не сумев завязать прочных отношений в своем окружении.
Реального социального общения вам не заменит ничто, это человеческая потребность. Также не найти замены тем качествам, благодаря которым эти отношения завязываются и укрепляются. Вы можете казаться обаятельным, улыбаться и вести приятные беседы, но рано или поздно вам придется доказать свою искренность, убедить, что на вас можно положиться. Жить без любви, без взаимной поддержки и доверия - значит вести бессмысленное существование. Если вы ощущаете, что ваша общественная жизнь не складывается так, как должна, вступите в какой-нибудь клуб или кружок. Идеальная возможность для робких, застенчивых людей познакомиться с другими - принимать добровольное участие в благотворительной деятельности. В таком случае внимание сосредоточивается на оказании помощи нуждающимся, а не на вынужденном общении. Нельзя отрицать основные человеческие потребности в социальных контактах.
Для укрепления социального здоровья я буду:
ВАШЕ ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
Ваше психическое здоровье поддерживается постоянным обучением и ростом, но подпитывается позитивным, оптимистич-
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 103
ным подходом к жизни. Следующий раз, когда вы окажетесь на встрече выпускников, или на семейном обеде, или на любой другой встрече, обратите внимание, где концентрируется наибольшая энергия. Обычно эпицентром являются люди, достигшие высокого уровня успеха благодаря положительному подходу к собственной жизни.
Люди, обладающие противоположной формой энергии- негативной, пессимистические натуры обычно забиваются в дальний угол или сидят в одиночестве. Если прислушаться к их ворчанию, то можно услышать, как они жалуются на несправедливо обошедшуюся с ними жизнь.
Люди, активно вовлеченные в Процесс достижения успеха, с жадностью впитывают новые знания и увлеченно следят за всем, что происходит в окружающем мире. Они читают книги, журналы и газеты, чтобы находиться в курсе всех последних событий. Они, возможно, и не специалисты по технологиям, но держат нос по ветру и всегда знают, где открываются большие возможности. Такие люди путешествуют не только ради отдыха, но и ради самообразования. Они задают вопросы чаще, чем предлагают готовые ответы. Их мнения основываются не на мгновенной реакции, а на максимально большем количестве информации.
Само собой разумеется, невозможно изменить свою жизнь к лучшему, де обладая острым быстрым умом. Какое-то время бытовал стереотип, что оптимистичное восприятие жизни - всего лишь избитое, клише, но потом это мнение изменилось. Серьезные исследователи утверждают, что при определении способности человека добиваться поставленных целей оптимистичный подход имеет такое же решающее значение, как и
высокий уровень 10.
В ходе исследований было обнаружено, что пессимисты
склонны верить в неизбежность неприятностей, они убеждены в том, что проблемы возникают надолго, нарушая и подрывая все планы. Подобное негативное отношение питается за счет самого себя, порождая депрессию. Пессимисты сосредоточиваются на проблемах, которые, как им кажется, их окружают.
Оптимистичный человек старается воспринимать черные полосы в жизни как временное явление, неудачу - как шаг к
104 Все в ваших руках
конечному положительному результату, а несчастье - как обстоятельства, изменить которые он не в состоянии. Оптимисты сосредоточиваются на решениях, которые, как они чувствуют, несложно найти.
Если вам кажется, что вашему психическому здоровью угрожает пессимизм, предлагаю побороть эту дурную привычку, сконцентрировавшись на поиске решений и выхода из кризиса. Сейчас можно найти множество книг, предлагающих советы по выработке оптимистического подхода к жизни и к самому себе. Положительное влияние окажет и знакомство с позитивными, оптимистичными людьми.
Для укрепления психического здоровья я буду:
ВАШЕ ДУХОВНОЕ ЗДОРОВЬЕ
Духовное равновесие зависит от вашего отношения к самому себе, но не только от этого. Корнями оно уходит глубже, в сферу вашего отношения к окружающим, чувства ответственности за близких, за то, что вы привносите в их жизнь. Это связь между внешним "я" и сокровенными мыслями о самом главном для вас. Наличие прочной духовной базы способствует самодисциплине, ощущению внутреннего покоя и развитию умения любить других так же, как любишь самого себя. Все это - необходимый багаж в путешествии к лучшей жизни.
Не забывайте, однако, что ваша жизнь имеет духовную ценность лишь тогда, когда основывается на чем-то большем, чем собственное "я". Животные живут только для себя. Люди же живут для служения не только своей персоне. Религия - это один из основных способов укреплять духовное здоровье, но существует и множество иных способов, включая изучение древних философских систем. Некоторые люди черпают силы из чтения Библии, некоторые - благодаря медитации в темной комнате, а некоторые - сидя на берегу моря и наслаждаясь красотой природы. Кто-то слушает прекрасную музыку, читает замечательные книги и любуется шедеврами искусства.
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 105
Однако есть люди, действующие так, как будто данная грань человеческого существования не имеет к их жизни никакого отношения. В самом деле, добиться целей можно и не имея полноценной духовной жизни. Вопрос лишь в том, возможно ли потом насладиться и оценить в полной мере свои достижения, не имея прочной духовной основы.
Для укрепления духовного здоровья я буду:
ОСОЗНАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ
Все жизненные аспекты - социальный, физический, психический и духовный -взаимозависимы. Игнорируя один из них, вы наносите вред остальным. Стрессы и постоянная тревога, к примеру, могут привести к соматическим нарушениям. Лишая вас полноценного сна, нарушая пищеварение и ослабляя естественную сопротивляемость организма, они наносят не меньший вред, чем злостные вирусы. Ученые теперь убеждены, что стресс ускоряет развитие рака, делает нас более восприимчивыми к вирусным атакам, способствует возникновению астмы, язвы;
колита, простуды и гриппа. Считается также, что постоянное стрессовое состояние увеличивает риск блокирования артерий.
С другой стороны, если в одной из сфер наблюдаются проблемы, можно попытаться наладить жизнь с помощью остальных при условии, что они достаточно хорошо укреплены. Если вас свалило недомогание, обратитесь к своим духовным ресурсам - религиозной вере, вере в себя и тех, кто вас окружает, - чтобы побороть болезнь. Точно так же можете черпать силы из внутренней гармонии и из общения с друзьями и членами семьи.
Вера в Бога для меня - это целительный бальзам, возможность обратиться к нему за помощью, источник силы. Мои твердые духовные убеждения помогли пройти многие суровые испытания. Каждый день я произношу благодарственную молитву за дарованное мне благословение и прошу направить меня на верную дорогу. Каждый из нас имеет свой особый источник силы, это очень личная вещь.
106 Все в ваших руках
Составляя план достижения целей, крайне важно представлять, как согласуются четыре сферы жизнедеятельности. Одинаково уделяя внимание им всем, вы сможете отыскать путь, пойдя по которому вы будете ощущать себя счастливым, реализованным человеком. Игнорируя хотя бы одну из областей, вы рискуете сбиться с дороги или пойти по пути, который не принесет ни радости, ни удовлетворения.
ПРОВЕРКА БАГАЖА
К счастью, в этот мир мы приходим со всем необходимым для полной, насыщенной жизни. Каждый из нас наделен совестью, волей и силой воображения, которые приходят на помощь, когда мы задумываемся над тем, каким хотим видеть свое будущее. Жизненно важное значение имеет то, как вы применяете эти инструменты. ПУСТЬ СОВЕСТЬ СТАНЕТ ВАШИМ СОВЕТЧИКОМ
Совесть - это внутренний голос, обеспечивающий контроль качества ваших поступков. Совесть все время спрашивает: "Это то, что я должен делать? Почему я это делаю? Это то, что я из себя представляю?" Совесть следит за вашими действиями и за тем, чтобы они не шли вразрез с вашей системой ценностей. Недавно в газетах рассказывалось о фермере, чей сын был буквально разорван на куски в результате несчастного случая. У него были оторваны практически все конечности и снесено полчерепа. Врачам удалось присоединить одну руку, обе ноги и некоторые части черепа. Мальчик был сильно искалечен, но каким-то чудом ему удалось выжить. У семьи не было медицинской страховки, а счета составляли более 500 тысяч долларов. После того как история о трагедии появилась в газетах и других средствах массовой информации, люди стали присылать семье деньги. Откликнулось более 100 тысяч человек.
Фермер принял практически все пожертвования, сумма которых варьировала от 5 до 25 долларов, но от нескольких, размером в 10 тысяч и 20 тысяч долларов, он отказался, посчитав это слишком большой суммой. Как только набралось достаточ-
____Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 107
ное количество денег, необходимое для уплаты по счетам, этот человек стал отсылать деньги обратно людям, благодаря их и поясняя, что теперь семья сможет справиться своими силами. Это воздействие совести. Его не обуяла жадность, потому что слишком прочны и серьезны оказались моральные принципы.
Как развить свою совесть и научиться действовать в согласии с ней, составляя план реализации своего представления о будущем? Некоторые читают Библию, другие обращаются к работам великих философов и мыслителей. Очень полезно вести дневник - он позволяет записывать и анализировать ощущения и мыслительные процессы. Ежедневные записи в дневнике повышают самосознание и позволяют вам следить за изменениями в отношении к окружающему миру. Еще одним преимуществом личного дневника является то, что он фиксирует внутренние голоса, к которым вы в ежедневной спешке не прислушиваетесь. Конечно, просто слушать голос совести еще недостаточно. Необходимо действовать в соответствии с ним и воплощать в своих поступках руководства совести, вместо того чтобы слепо следовать общественному мнению или давлению окружающих. Следование голосу совести укрепляет вашу целостность личности.
СИЛА ВОЛИ - ВАШЕ МОЩНОЕ ОРУЖИЕ
Ваша воля дает вам возможность поступать по совести, а не под влиянием" внешних воздействий или соблазнов. Фермер мог бы соблазниться таким количеством присланных денег, но у него хватило силы воли поступить так, как велела совесть. Вам, может быть, ужасно хочется обсудить кого-то за его спиной или сделать покупку, которая в принципе вам не по карману, но ваша совесть начнет слать сигналы тревоги, а благодаря силе воли вы сможете выбрать ту модель поведения, которая согласуется с вашей системой ценностей. Таким образом ваша воля помогает бороться с поверхностными желаниями и капризами и оставаться на пути к цельной жизни. Воля толкает вас вперед даже тогда, когда кажется, что все против вас, потому что она является связующим звеном между вами и вашим будущим, не давая взять верх сиюминутным желаниям.
108 Все в ваших руках
Укрепить силу воли можно, выполняя данные себе и другим обещания. Стивен Кови писал, что, если вы хотите научиться сдерживать обещания, начните с обещаний самому себе. Каждый раз, нарушая собственное слово, вы снижаете свою ценность, и в конце концов ваше имя теряет свою значимость. Если же вы серьезно и ответственно относитесь к обещаниям, то не разбрасывайтесь ими направо и налево, но те обещания, что даете, обязательно выполняйте. Чтобы развить в себе это качество, пообещайте себе сбросить 5 кг и сделайте это. Пообещайте, что ежедневно будете упражняться полчаса, и сделайте это. Пообещайте, что начнете читать специальную литературу, по крайней мере час каждый день, и сделайте это. Успешно справляясь с подобными маленькими обещаниями, вы укрепляете силу воли для того, чтобы исполнять более серьезные. Кроме того, вы развиваете уверенность в своем умении контролировать собственную жизнь, вместо того чтобы покорно подчиняться контролю окружающих или обвинять внешние, обстоятельства во всем, что случается с вами.
Оглядываясь на свою молодость, понимаю, что легко раздавал обещания, но действовал под влиянием момента и серьезно к своим словам не относился, наверное, потому, что не придавал большого значения выполнению обещаний. Сейчас, учитывая мое положение в бизнесе, если уж я даю слово, то обязан его сдержать, иначе долго в бизнесе не удержишься.
НАХОДЧИВЫЕ РЕШЕНИЯ
К планированию действий по достижению поставленных целей необходимо подходить творчески. Ваша изобретательность и богатое воображение позволят смотреть вперед и видеть дальше настоящего момента, а также ярко представить тот день, когда мечтания претворятся в действительность. Они также помогут искать и находить оригинальные решения тех проблем, что возникают в процессе изменения жизни. Как Шерлок Холмс, который умел разглядеть подсказки там, где остальные не видели ничего необычного, так и люди, творчески подходящие к жизни, находят решения там, где остальные видят лишь проблемы. Люди с богатым воображением делают самые обычные
Глава 5. Овладейте Прогулами дорожного движения 109
вещи, но если у них что-то не ладится, они поступают необычным образом с тем, чтобы все получилось так, как нужно.
Используя воображение, вы можете научиться представлять себя справляющимся с проблемами и трудными ситуациями и бросающим вызов судьбе при помощи позитивных и продуктивных методов, а затем прибегнуть к помощи воли, чтобы адекватно среагировать. Наилучший способ определить свою судьбу - создать ее самому и самому контролировать. Это как раз и называется настоящей свободой.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВИЛАМИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Прежде чем претворять планы в действительность, целесообразно подготовить собственную версию Правил дорожного движения. Они станут путеводителем, который вы возьмете с собой, как только получите водительские права или сдадите тест на восстановление прав. Они помогут вам разобраться с дорожными правилами в вашей стране и распознавать дорожные знаки.
Советую составлять такие правила, благодаря которым вы без труда будете ориентироваться в Процессе достижения успеха. Они должны основываться на личных ценностях и принципах. Эти правила должны, помимо всего прочего, помогать вам удерживаться на верном пути и давать силы и уверенность для преодоления трудностей и препятствий. Вы знаете, что Джесси Оуэне, Нельсон Мандела и Юнита Блэкуэлл прошли суровые испытания на преданность своим целям. Оэунс подвергался издевательствам нацистов; Манделу избивали и поместили в бывшую колонию прокаженных; миссис Блэкуэлл каждый день сажали в тюрьму.
Как им удалось не сломаться? Как удалось не свернуть с избранного пути и упорно идти к цели? В тюрьме Манделе была предложена сделка: власти обещали немедленное освобождение в обмен на его эмиграцию из ЮАР. "Он сделал все, что было в его силах, никто не сможет упрекнуть пожилого человека за то, что ему хочется вернуть домой", - доказывали власти. Но Мандела отказался, заявив, что он скорее останется в тюрьме, чем отречется от своих принципов.
110 Все в ваших руках
Мандела вывел для себя очень четкие правила. Большинство из нас, сознательно ли, подсознательно, руководствуются в жизни принципами, проверенными временем, концепциями, простыми, но вечными, как золотое правило: относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.
Эти принципы присутствуют во многих религиях, но зачастую эти существующие издавна истины можно найти в учениях многих великих философов, гуру, мудрых людей, святых и исторических личностей, начиная от Моисея и Жанны д'Арк и заканчивая Генри Дейвидом Торо и Далай-ламой. Считайте их вашими собственными Правилами дорожного движения - руководством для полноценной гармЬничной жизни. Придерживаясь их, вы во много раз повышаете вероятность своего успеха во всех жизненных областях-физической, социальной, психической, духовной и профессиональной.
Ваши собственные правила в каком-то смысле очень похожи на законы природы. В природе все взаимосвязано и взаимозависимо; от естественных законов нельзя отмахнуться. Как бы вам ни хотелось, вы не сможете выбросить зиму и от осени сразу перейти к весне. Если вы питаетесь кое-как, природа отыграется на вашем организме и здоровье. Если вы бросаете вызов принципам, по которым человечество живет веками, вам не видать успеха в поисках лучшей жизни. Все очень просто. О, конечно, вы вполне можете достичь поставленной цели;
можете даже в какой-то степени изменить свою жизнь к лучшему. Такое случается. Но каким человеком вы станете?
Мотивы вашего поведения в различных жизненных ситуациях коренятся в привычках. До тех пор, пока картина вашего будущего будет отражать глубинные ценности, потребности и желания, вы сможете правильно расставлять приоритеты - выбирать последовательность шагов - и оставаться на верном пути в Процессе достижения успеха. Если же вы постоянно сбиваетесь с курса, значит, ваши цели не соответствуют истинным ценностям.
Мне бы хотелось, чтобы вы выделили для себя пять правил, которыми сможете руководствоваться в дальнейшем, но сначала предлагаю вашему вниманию в качестве примера мои собственные. Мои правила весьма просты, но в их основе лежат принципы, проверенные не одним поколением.
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 111
1. БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ
Как человек, пытающийся прожить значимую жизнь, я верю в то, что мы не представляем ценности для окружающих, если они не верят нашим словам. Доверие возникает лишь тогда, когда люди верят в честность собеседника. Я был знаком со многими людьми, общение с которыми доставляло мне удовольствие, но которым я доверял не до конца, поэтому наши отношения и не перешли в разряд прочных и крепких. Никто из нас не безупречен. Даже когда намерения наши добры, мы не всегда в состоянии делать то, что собираемся делать на словах. Но, будучи честным с людьми даже тогда, когда у вас неприятности, вы, по крайней мере, докажете, что вам можно верить.
2. ДЕЛАЙТЕ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ТРЕБУЕТСЯ
Ваши вложения в любой проект, план или замысел проявляются в полученных результатах. Зачем терять время, выполняя работу спустя рукава и без всякого энтузиазма? И сейчас я замечаю за собой привычку разбрасываться на множество дел, но с годами, набираясь опыта, понимаю, что гораздо приятнее поставить небольшое количество задач и сконцентрироваться на отличном выполнении.
Сердцем вы должны чувствовать, что вам необходимо для реализации планов. Если вы делаете меньше, чем нужно, ничего, кроме расстройств, это не приносит. Я уверен, что олимпийский бегун с удовольствием укоротил бы свою тренировку, но он наверняка знает, что это негативно отразится на его результатах. Не пытайтесь найти оправдания. Делайте столько, сколько требуется.
3. СОХРАНЯЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ
Положительное отношение начинается с устранения всего негативного в вашей жизни. Сюда относятся негативные мысли, негативные связи, все, что мешает вам двигаться вперед. Один из моих родственников позвонил недавно моему помощнику по административной работе по поводу программы по воссоединению семей с угрозами в его адрес. Этот человек в про-
112 Все в ваших руках
шлом нанес оскорбление нашим отношениям. Я уж было вознамерился ему перезвонить и высказать все, что я о нем думаю, но потом передумал. Иногда лучший способ лишить злобного человека силы- просто его игнорировать.
4. ВЫБИРАЙТЕ ВРЕМЯ НА ОБДУМЫВАНИЕ
Мы обладаем удивительной возможностью думать, но слишком часто поддаемся соблазну и действуем не задумываясь. Немедленное действие приносит нам лишь сиюминутное удовольствие и радость, но если мы возьмем себе за правило тщательно обдумывать свои предполагаемые поступки, то сможем избежать многих ошибок и неприятностей. Люди, оставляющие достаточно времени на обдумывание и планирование жизни, извлекают в итоге наибольшую пользу из всего, за что берутся.
5. МЫСЛИТЕ ШИРОКО
Слишком многие в своих рассуждениях исходят с позиции "я". Это узкое мышление. Если вы мыслите широко, то задумываетесь о том, что полезного вы в состоянии сделать для других. Широкое мышление позволяет представить, какое влияние ваши слова и действия оказывают на окружающих. Исходя из такой перспективы, вы берете бразды правления в свои руки, а возможность контроля и лидерства открывает перед вами большие возможности.
ВАШИ ПРАВИЛА ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Ниже запишите свои Правила дорожного движения, которыми вы будете руководствоваться в пути. Повторяйте их как можно чаще, дабы не сбиться с верной дороги.
1..
2..
Главой. Овладейте Правилами дорожного движения 113
3.
4..
5..
Сверяйтесь с правилами каждый раз, когда намереваетесь совершить какое-либо действие для достижения поставленной цели. Проверяйте их, когда вам кажется, что в вашей жизни нарушено равновесие. Помните еще и том, что, ориентируясь на цели, нельзя полностью игнорировать ценимые вами вещи, то, чему вы придаете в жизни большое значение. Не забывайте о ключевых вопросах: каким человеком хотите завершить свое жизненное путешествие? Какое наследие вам бы хотелось оставить своей семье? Что скажут люди после того, как вас не станет? Я думаю, Стивен Кови обязательно согласится с такой мыслью:
когда человек всерьез задумывается о подобных вещах, он, несомненно, начинает путь, видя перед собой желаемый финал.
Я всегда советую людям перед стартом почистить ветровое стекло, подразумевая под этим необходимость убедиться в том, что ясно видишь, куда держишь путь, и тогда конечная цель представляется четкой, не размытой и не искаженной. А подобное может легко случиться. Вам, несомненно, знакомы люди, чье видение жизни подверглось искажению из-за злости, обиды, материализма или жадности. Ваша еженедельная оценка прогресса должна также включать период времени, когда вы, сойдя с дороги и протерев ветровое стекло, убедились, что живете в соответствии со своими принципами, убеждениями и ценностями.
Как срабатывает подобный подход в реальной каждодневной жизни? Представим, завтра вы приходите на работу и:
• крайний срок выполнения вашего текущего проекта сократился на две недели;
• ваш наиболее ценный коллега перешел на другую работу;
114 Все в ваших руках
• вашего внимания требует десяток важных и неотложных дел;
• к тому же позвонила жена и сообщила, что заболел ребенок и его нужно забрать из школы.
Наверное, легко поддаться соблазну и последовать привычной стандартной схеме, включающей расстановку приоритетов, откладывание, передачу дел другим сотрудникам, игнорирование перераспределение и маневрирование. Все это известные методы управления кризисом. Но куда они вас приведут?
Вместо этого, остановившись и взглянув на создавшееся положение с иной позиции, вы сможете оперировать решениями, а не увязать в проблемах. Почему срок исполнения проекта сократили на две недели? Будет ли данное изменение означать для клиента улучшенный сервис или продукт? Соответствует ли такая манера ведения бизнеса миссии компании, ее целям и ценностям? И соответствуют ли они моим ценностям и целям?
Ключ к решению вот в чем: вместо того чтобы каждый день заниматься проблемами, гораздо полезнее работать над поиском решений. Такой подход эффективен и в семейных вопросах. Когда моя дочь решала, в какой колледж ей поступать и в какой дисциплине специализироваться, мы сели вдвоем и вместо того, чтобы подходить к вопросу с точки зрения местоположения, стоимости, условий приема и прочего, сосредоточили внимание на ее жизненных целях. Я спросил ее: "Чем ты хочешь заниматься через 10 лет?" И уже исходя из этой более широкой перспективы, мы вместе выбрали подходящий колледж и определили тот перечень предметов, которые через 10 лет смогут привести ее к желаемому результату.
Мы не обращали внимания на второстепенные вопросы:
удобство расположения колледжа, насколько он дорог или куда легче поступить. Не брали в расчет индивидуальные занятия или программы. Мы сосредоточились на том, какой она видит свою будущую жизнь, какие цели ставит перед собой, а затем составили план их реализации.
Когда вы выравниваете картину своего будущего с установленными жизненными правилами, вас уже не так легко сбить с пути. Вы учитесь видеть возможности там, где остальные различают лишь проблемы. Вы добиваетесь сотрудничества и стро-
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 115
ите отношения в тех случаях, когда остальные предпочитают конфронтацию и выяснение отношений. Если вы мыслите глобально, вы не позволите взять над собой верх системе или погрязнуть в ежедневной рутине. Вы найдете способ переделать систему и превратить рутину в игру, из которой вы выйдете победителем. Вы умеете рассматривать жизнь как процесс успеха и не поддаетесь легко ни злости, ни разочарованиям.
Вы воспринимаете проблемы как возможность применить и потренировать свои знания и таланты. Вы без колебаний принимаете вызов судьбы, поскольку видите в нем стимул к собственному росту, точно так же, как тяжелоатлет видит во встречающемся сопротивлении способ сделать мышцы сильнее. Это позволит вам к тому же воспринимать расхождения во мнениях как естественные, ожидаемые и полезные, потому что возникающие различия побуждают вас искать компромисс и точки соприкосновения.
ОБЯЗАННОСТИ НА ДОРОГЕ
Осталась еще одна деталь, которую необходимо учесть, прежде чем отправляться в путь. Нельзя оставить дома свои обязанности. Крайне важно проанализировать, каким образом ваши действия на протяжении пути отразятся на всех областях жизни и на отношениях. Большинство конфликтов имеют место в тех случаях, когда мы концентрируем все внимание на одной сфере, игнорируя остальные, или работаем в поте лица, забывая о человеческих взаимоотношениях, или же когда пытаемся угодить клиенту, не следя за бюджетом.
Каждый из нас исполняет множество ролей. К примеру, я --наниматель, член совета директоров, партнер в личных отношениях, отец, сын, друг, член клуба. Составляя план достижения целей, я всегда анализирую, как мои действия отразятся на всех моих ролях и как возможно сохранить общую гармонию, не потеряв из виду собственно цели.
Проанализируйте свои отношения с различными людьми, обязанности, должности, которые вы занимаете, после чего запишите те роли, что вы выполняете:
Роль 1. ______
116 Все в ваших руках
Роль 2. Роль 3. Роль 4. Роль 5.
Теперь подсчитайте, сколько времени вы тратите на каждую из них, и выясните, выполняете ли вы какую-нибудь роль в ущерб иным. Взвесьте важность каждой роли без исключения, подумайте, находятся ли они в гармонии с видением вашей жизни. Если нет, значит, имеются какие-то роли, которые можно считать лишними и бесполезными. Например, если вы, не являясь членом Христианского союза молодых людей, входите в консультативный комитет этой организации, то данную роль можно расценивать как лишнюю, а вместо нее направить внимание на то, что имеет для вас больший смысл и значение.
Смысл высказывания в том, что роли не обязательно должны взаимно исключать друг друга. На самом деле они друг друга дополняют, и если подходить к делу творчески и тщательно, то ни одна из областей не останется без внимания, а вы можете спокойно идти к своей цели. У меня есть друг-журналист. Его работа заносит его в самые отдаленные уголки страны, но довольно часто он путешествует с кем-нибудь из членов семьи и таким образом имеет возможность пообщаться с ними, а они - понять, почему он так любит свою работу. Этот человек осознает всю важность обеих ролей и их взаимосвязанность. Анализируя свои роли, доверьтесь совести: пусть она определит, что для вас важнее всего. Теперь снова перечислите эти роли и рядом с каждой из них отметьте долгосрочную цель внутри данной роли.
Например: в качестве отца я приложу все усилия, чтобы построить крепкий бизнес с тем, чтобы Моя дочь со временем,
стала его частью. В данном контексте я постараюсь сделать все возможное, чтобы информировать ее обо всех изменениях в бизнесе и поощрять к нему ее интерес.
Роль 1.
Цель:
Глава 5. Овладейте Правилами дорожного движения 117
Роль 2. Цель:
Роль 3. Цель:
Роль 4. Цель:
Роль 5. Цель:
Для того чтобы качественно выполнять все роли, необходимо сохранять баланс и гармонию между ними: между работой и семьей, семьей и отдыхом, отдыхом и образованием, образованием и опытом. Вся наша жизнь есть непрерывный поиск равновесия, и ключ к его достижению лежит в осознании взаимозависимости всех жизненных ролей. Не следует приносить семейное счастье в жертву карьере. И вам не придется выбирать между ними, если вы дадите себе труд, подключив совесть, воображение и силу воли, продумать план воплощения картины своего будущего, включающую и карьеру, и семью.
Вне всякого сомнения, иногда возникают ситуации, когда одна роль требует большего внимания и сосредоточенности, чем остальные, так же как, к примеру, если один из ваших детей болен, он, естественно, становится центром внимания. Но в то же время, если болезнь ребенка требует внимания на протяжении длительного периода времени, очень важно не забывать и об остальных детях, убедить их, что они не менее важны и любимы, и поощрять их заботу о больном братике или больной сестренке. Самое главное - осознать, что, хотя жизнь и движется вперед циклами, время от времени ставящими одну роль выше других, тем не менее равновесие жизненно необходимо.
Нет ничего худого в том, чтобы уделять некоторое внимание экстренным и существенным вопросам, но при этом следует помнить о том, что они важны лишь на данный момент и есть иные вещи, которые важны для всей жизни.
Глава 6
••перешагните внешние границы
Некоторые из нас крайне застенчивы. Мы, думаем, нам есть что терять, поэтому не пытаемся брать следующее препятствие.
МАЙЯ АНДЖЕЛОУ
Когда я был мальчиком, на телевидении шли самые жуткие шоу: "Альфред Хичкок представляет", "Зона полутени" и, наверное, самый страшный для меня - "Внешние границы". Не знаю даже, зачем я вообще их смотрел, потому что после таких передач, зажмурившись от ужаса, подолгу не мог уснуть. "Внешние границы" мне казались кошмарными из-за своего начала - мерцающее изображение на экране замирало, и жуткий голос сообщал о необходимости контролировать телевизор в последующие 60 минут.
Подобное вступление всегда меня одурачивало, по крайней мере на несколько секунд. Я рос в то время, когда телевизионные программы без конца прерывались настоящими пугающими новостями. Ракетный кризис на Кубе, убийство Джона и Роберта Кеннеди и Мартина Лютера Кинга, демонстрации и жестокие столкновения - самые страшные события, освещаемые по телевидению. Сводки новостей постоянно сообщали об ужасных трагедиях и вызывающих беспокойство общественных беспорядках; экстренные сообщения обо всем этом регулярно прерывали телевизионные программы. Для меня, ребенка, это было дико и пугающе.
Тогда вступление к "Внешним границам" казалось более волнующим, чем сейчас, из-за невообразимого хаоса, царившего в мире. Потеря контроля пугает большинство из нас, хотя
Глава 6. Перешагните внешние границы 119
и влечет за собой эмоции, несколько отличные от тех, что вызывает внезапный грохот или подозрительный шорох у дверей. Мысль о потере контроля и самообладания вряд ли кому-то придется по душе, пусть даже контролирование ситуации для кого-то и не стоит на первом месте. Для людей естественным является желание оставаться в знакомом и удобном мире, они скорее предпочтут привычный комфорт, чем рискнут нарушить границы неизведанного. Большинство из нас не, хотят покидать свои зоны комфорта, где ощущают себя уверенно и безопасно.
Страх перед неизвестным - одно из самых сложных препятствий, с которым вам предстоит столкнуться на пути к успеху. Но если вы стремитесь изменить свою жизнь к лучшему, то придется научиться справляться со своим страхом и перешагнуть черту, ограничивающую привычное и знакомое. Вы должны рискнуть потерей контроля для того, чтобы сделать решительный шаг за внешние границы ваших талантов и способностей. Только так возможно достичь высшего уровня исполнения желаемого. Это и есть путь в лучшую жизнь.
Остановитесь на минутку и посмотрите на свою жизнь. Может быть, вы увязли в привычном тесном мирке? Может, вы изо всех сил цепляетесь за отношения или работу только лишь потому, что не хватает смелости и решимости поискать нечто новое, более достойное? Не поймите превратно: нет абсолютно ничего плохого в том, что вы счастливы и удовлетворены отношениями или работой, которыми по-настоящему дорожите, которые вас стимулируют и обогащают положительными эмоциями. С другой стороны, я знаю женщин, живших с мужчинами, которые их оскорбляли и били. Зачастую они страшились ухода потому, что страх перед неизвестностью оказывался сильнее, чем страх перед физическим насилием. Я также встречался с людьми, для которых работа была тупиком. Но они предпочитали надежность работы, не требующей мозговых усилий, работе, которая требует воображения и энергии.
Иногда зона личностного комфорта не является на самом деле комфортной, но некоторые выбирают все-таки такой вариант: им предпочтительнее иметь дело с привычными и обычными вещами, чем с новыми и неизведанными. В такой ситуации человеческой жизнью начинает руководить страх, а не
120 Все в ваших руках
надежда, а без надежды жизнь невозможна. На самом деле вы даже не живете по-настоящему - вы прячетесь от жизни.
РАЗДВИГАЯ РАМКИ СВОИХ ТАЛАНТОВ
Мы прошли уже половину книги и готовы начать путешествие к лучшей жизни. Наша подготовка заключалась в следующем. Мы рассмотрели, каким образом вы можете:
• развить свое самосознание с тем, чтобы контролировать собственные эмоции и чувства, которые могут препятствовать вашему продвижению вперед;
• определить свои мечты и цели;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогут не отступать от намеченного плана, не забывая при этом о людях и принципах, много значащих для вас.
По мере продвижения вперед, ступая по незнакомой территории, вы, однако, можете начать испытывать беспокойство и неуверенность. Манящие цели заставляют вас покинуть обжитую зону комфорта и оказаться в ситуации, которая поначалу покажется неуправляемой. Вы должны отправляться в путь с надеждой на личностный рост, со стремлением раздвинуть внешние границы своих талантов. Это означает выйти за рамки знакомого, привычного, рискнуть и научиться рассматривать любую неудачу как шаг на пути к успеху, а не как окончательное поражение.
Так же, как молодые побеги дерева пробиваются вверх сквозь старые ветви, вы должны стараться преодолеть существующие обстоятельства. Вот куда должны быть направлены ваши усилия, если вы серьезно намерены изменить свою жизнь. Риск требует мужества делать то, что может подвергнуть опасности, повлечь за собой потери, неудачу или неприятности. Из-за подобных потенциальных негативных результатов большинство людей - исключая каскадеров и безрассудных личностей - избегают риска всеми возможными средствами. Но возможно ли избежать риска на самом деле? Что мы можем де-
Глава 6. Перешагните внешние границы 121
лать, что абсолютно безопасно по сути? Любить своих близких? Не выходить из дома? Посещать церковь?
Правда такова: элемент риска присутствует во всем. Любовь к детям или родителям всегда связана с риском их потери или жестокого удара, который они могут нанести своим поведением. Но ведь никому не приходит в голову отказаться от этой любви во избежание такого риска. Риск есть в любых отношениях, но если все усилия вы потратите на то, чтобы ни к кому не привязываться и ни от кого не зависеть, потому что вы не хотите испытывать боли, во что превратится ваша жизнь? Вы останетесь одиноки.
Конечно, можно запереться дома и не выходить оттуда, но страховые компании утверждают, что большинство несчастных случаев происходит все же в домашних условиях. Сколько раз вы читали о том, что кто-то погиб, когда самолет упал на крышу небоскрёба, или машина врезалась в дом, пробив Стену? Такое случается. Даже религиозные службы в некоторых странах не застрахованы от преследования и крупных неприятностей. Риск неизбежен. Само пребывание в зоне комфорта, простое "ничегонеделание" таит в себе опасность.
Крайне важно регулярно проводить оценку того положения, которое вы занимаете в жизни на данный момент, спросить себя, двигаетесь ли вы вперед, стоите на месте или вообще движетесь в обратном Процессу достижения успеха направлении. Еще раз уточню: данный процесс не обязательно относится к финансовому или карьерному успеху, но к полноценной и насыщенной жизни, в которой находят полное выражение все ваши таланты и умения.
Привычное, приносящее успокоение, приободряющее нас не может единственно обусловить полноты жизни, но может способствовать росту и изменениям в лучшую сторону. Я уже давно не ребенок, но моей зоной комфорта до сих пор является спорт. Хотя я не играю в профессиональный баскетбол почти 25 лет, но в игре чувствую себя увереннее, чем где бы то ни было. Я до сих пор люблю атмосферу соревнования, возбуждение от физических нагрузок и дух спортивного товарищества. Должен признать, ужасно импонирует, когда кто-нибудь говорит: "Стэдман еще многим может дать фору". Спорт - дей-
122 Все в ваших руках
ствительно моя зона комфорта. Лишь после того, как я решил отказаться от привычных удобств спортивной карьеры, я увидел новые возможности, открытые передо мной. Я мог бы продолжать играть в Европе еще долгие годы, но знал, что профессиональным спортом до конца жизни я заниматься не смогу. Я жаждал большего.
ОСВОБОЖДАЯСЬ ОТ УЗ
Зачастую мы достигаем определенного комфорта на одном уровне, а затем продолжаем плыть по течению. И прежде чем вы сообразите, что произошло, вы окажетесь увязшими в тине. Проснувшись однажды утром, оглядитесь вокруг и спросите себя: "Что случилось с моей мечтой? Что случилось с моими великими идеями, которые я так хотел воплотить в жизнь? Где приключения и удивительные события, о которых мечтал? Как получилось, что я так глубоко увяз?" Вы сами заводите себя в тупик, забывая о том, что жизнь - это процесс бесконечного стремления и постоянный вызов талантам и знаниям. Похоже, тяжелый труд, как вам кажется?! Вот поэтому многие и сидят в тупике. Как будто они в погоне за мечтой отправились к желанной цели. Райской горе, по пути остановились в гостинице под названием "Комфортная"- да так там и остались. Какое-то время в этой гостинице можно замечательно развлекаться. В ней есть бассейн, обслуживание номеров, телевизоры в комнатах, великолепный ресторан, но рано или поздно, если вы серьезно вознамерились дойти до цели, вам придется двинуться в путь.
Как же узнать, что вы увязли? Осмотритесь. Устраивает ли вас настоящая ситуация, так ли вы планировали? Просыпаетесь ли по утрам в радостном предвкушении от того, что готовит грядущий день? Когда раздается телефонный звонок, не терпится ли вам поскорее узнать, кто звонит и какие интересные перспективы сулит разговор? Сможете ли вы на склоне лет уверенно заявить: "Я прожил настоящую жизнь! Я прошел весь путь до конца и остался верен своим талантам и способностям"? Пли вы должны будете признать: "Я остановился слиш-
Глава6. Перешагните внешние границы 123
ком рано и удовольствовался утешительным призом, вместо того чтобы бороться за главный"?
Совсем не значит, что вы не можете обрести счастье в чем-то другом, кроме той цели, которую изначально видели перед собой. Такое случается в жизни. Она не может развиваться по раз и навсегда написанному сценарию. Помните фильм "Доктор Голливуд"? В нем рассказывается о том, как молодой доктор, которого играет Майкл Дж. Фоке, отправляется в Калифорнию, чтобы стать пластическим хирургом, но по пути вынужден задержаться в маленьком южном городке, где в конце концов находит и свою любовь, и призвание. Молодой доктор упорно цепляется за первую мечту, но когда начинает анализировать свои принципы и ценности, то обнаруживает, что врачебная практика в маленьком городе и женщина, которую он полюбил всем сердцем, гораздо важнее и дороже ему. Поэтому жизненно необходимо руководствоваться своими ценностями и принципами как ориентирами в Процессе достиженш успеха. Если вы чувствуете, что увязли в сложившейся ситуации, значит, вы не действуете в согласии со своими надеждами.
Вы можете возразить: "Я вполне мирюсь со своей жизнью". Если вы довольны своей жизнью, это хорошо, но не надо ни с чем мириться. Нельзя жертвовать целями и мечтами. Вы можете верить в реинкарнацию, но меня не убедить в том, что мне предоставят еще один шанс. Я хочу прожить эту жизнь сполна, поэтому не собираюсь ни с чем мириться. Хочу покинуть этот мир, отдав ему всю свою энергию до последней капли, до последнего вздоха, чтобы все запасы остались пусты, все таланты, способности и интересы истощились.
В моем родном городе живет немало людей, которые побоялись расстаться с умиротворенным спокойствием и надежностью своей жизни. Уверен, и вам знакомы такие люди. Вы возвращаетесь с работы домой и сталкиваетесь с ними у ворот, энергии в них не больше, чем в пыльном ковре. Несомненно, есть множество людей, остающихся в родном городе, которые живут достойной, наполненной, яркой жизнью. Они находят способы наполнить свою жизнь энергией; таких людей много, именно благодаря им их общины растут и преуспевают. Но другие остаются там, где выросли, потому что слишком крепко вросли в
124 Все в ваших руках
привычную почву и слишком боятся от нее оторваться. Чаще всего они даже не пытаются проявить таланты дома, никогда не принимают вызов, который бросает им жизнь. Для этого вовсе не обязательно менять место жительства. Возможно изменить мир одной лишь идеей, не покидая двора собственного дома. Покойный Сэм Уолтон, основатель "Wal-Mart", никогда не уезжал дальше Арканзаса, но оставил весьма заметный след. Процесс достижения успеха - скорее паломничество души, требующее неимоверного мужества и готовности идти на риск.
РИСКОВАННЫЙ БИЗНЕС ЖИЗНИ
Каждый из нас подвергается риску каждый день: на дороге, в самолете или на улице. Вы идете на этот риск сознательно, прекрасно понимая, что выгоды гораздо более значительны, чем потенциальная опасность. Как насчет некоторого риска в личной жизни и карьере? Иногда, если вы стремитесь к лучшей жизни, приходится идти на обдуманный.риск, означает ли это смену работы, разрыв ненужных отношений или выдвижение своей кандидатуры на должность руководителя общины.
Определите два рискованных шага, которые вы совершили в прошлом году.
Рискованный шаг А:
Рискованный шаг В:
Теперь выберите один из них и ответьте наследующие вопросы касательно решения сделать данный шаг.
1. Идя на этот риск, вы ставили перед собой следующую цель:
Глава 6. Перешагните внешние границы 125
2. Запасной план на случай неудачи заключался в следующем:
3. Людьми, оказывающими моральную поддержку, были:
4. Результаты шага:
Люди, готовые рисковать, - это мужественные люди, обладающие достаточной умственной и духовной силой, чтобы побороть свои страхи. Эта сила исходит из четкого представления того, чего они хотят от жизни, и от их сосредоточенности на глубинных ценностях, потребностях и желаниях. Четкое представление и сильный фокус - именно благодаря им эти люди находят в себе силы бороться за свои цели, несмотря на страхи и препятствия.
Энтони Уотсон часто вспоминает те страхи, буквально разъедавшие его, когда он еще был маленьким мальчиком, живущим в Чикаго, в районе Габрини-Грин, пресловутом рассаднике насилия, о котором ходит дурная слава по всей стране. В пору его детства криминал и уличные банды еще не безраздельно властвовали в Габрини-Грин, но даже тогда условия жизни там были крайне суровые. Мальчик часто задумывался, что ждет его в будущем - такая же безрадостная жизнь беспробудных алкашей, что толпились целыми днями прямо на углу рядом с домом, где жила его семья? Энтони сторонился узких аллей и многих улиц, где были убиты его знакомые; платил дань местным хулиганам, отдавая 50 центов, чтобы они оставили его в живых еще на пять минут, как ему угрожали.
126 Все в ваших руках
В школе основным чувством также был страх. В первый же день учебы парень из старшего класса плюнул в него. Однако с помощью родителей, Джона и Виржинии, Энтони смог взглянуть в лицо своим страхам и преодолеть их. Он отлично учился и стал выдающимся футболистом, развивая уверенность и не теряя мужества, которые помогали ему еще долгие годы после того, как он получил приглашение в Военную академию в Аннаполисе, Мэриленд, Но и там Энтони - одному из немногих черных - пришлось преодолевать враждебность и свои собственные страхи. И он это сделал, черпая мужество и силы из глубины души, завоевав уважение даже тех однокурсников, которые относились к нему поначалу крайне враждебно. Он был избран президентом первого курса абсолютным числом голосов - за него проголосовало 98%. Теперь, уже будучи морским офицером-ветераном, Энтони Уотсон по-прежнему сталкивается с враждебностью и неприязнью. В этом нет ничего удивительного, ведь Энтони - командующий атомной подводной лодкой. Но нет никаких сомнений в том, что капитан Уотсон с честью выдержит все новые испытания.
Отважные люди верят в свою способность преодолеть все препятствия и решить все проблемы. Они вырабатывают отношение "я-все-могу", столь необходимое для риска. Люди с таким отношением прекрасно знают, что неудача - это еще не конец пути, это лишь шанс познать нечто новое и подрасти. Неудачи преподносят нам уроки, направляют нас на верный путь к победе. Говорят, Томас Эдисон, прежде чем придумать лампочку, сотни раз терпел неудачу, но тем не менее не отчаивался. Он рассматривал их как шаги на пути к успеху. "Удачи, - как-то сказал он. - Почему, как вы думаете, у меня столько удач? Потому что мне ведомы тысячи вещей, которые закончились неудачей".
Будучи ученым, Эдисон хорошо представлял, что провалившийся эксперимент все равно дает информацию, которая приведет к успеху. Для этого необходимо много работать, не прекращать попыток и постоянно оценивать прогресс. "Большинство неудачников - это люди, не осознающие, как близки они были к победе, когда сложили оружие", - говорил ученый.
Рискуя, вы, вероятно, не раз потерпите неудачу. Только от вас зависит, станут ли эти неудачи вашим поражением или при- Глава 6. Перешагните внешние границы 127
ведут к успеху. Учась рисковать и относиться к неудачам как к этапу Процессе достижения успеха, вы формируете новый стиль жизни - постоянное совершенствование. Новый образ жизни требует расширения границ возможностей и умений, развития внутренней силы и укрепления уверенности. Именно поэтому так важно рассматривать неудачу просто как полезный урок, как ориентировочный знак, который подсказывает, что вы можете, а что нет на данном жизненном этапе.
Мне очень нравится журнал "Success", который издает мой друг Скотт Де Гармо, и я настоятельно рекомендую его тем, кто отправился в путь за успехом. В этом журнале повествуется о людях, поднявшихся над своими страхами и не спасовавших перед провалами, а сумевших построить для себя лучшую жизнь. Недавно в журнале был опубликован рассказ о Ральфе П. Гадиэле из пригорода Чикаго, чей первый бизнес потерпел крушение, когда Ральфу было 52 года. Он тяжело переживал, но как-то прочитал сочинение своей дочери - студентки колледжа на тему накликанных бед, о том, каким образом люди сами задают ход собственной жизни, ставя цели и зарабатывая позитивное отношение к окружающему миру. Рассуждения дочери вдохновили Гадиэля на основание нового бизнеса. Он создал компанию "International Resourcing Services Inc.", занимающуюся производством фарфоровых миниатюрных, высотой всего лишь в 7 см, городов. Гадиэль выдумал целую историю о коллекционируемом городе и даже описал ее в книге, которую также продавал. Через 5 лет его доход, как писал журнал "Success", составлял 12 млн. долларов. И этот человек, который был готов сложить оружие в возрасте 52 лет, не только основал новый бизнес, но и создал для себя новую жизнь.
Выберите человека, добившегося, по вашему мнению, успеха, и поинтересуйтесь, с каким количеством неудач ему пришлось столкнуться, прежде чем пришел успех. Могу гарантировать, что человек познает успех лишь после того, как познает поражение. Это и есть процесс познания. Ошибаться, чтобы все получилось. Нам не может сразу удаваться все, за что мы беремся. Большинству из нас приходится идти к победе через провалы, точно так же, как через страх мы укрепляем муже-
128 Все в ваших руках
ство. Ральф Уалдо Эмерсон говорил: "Делайте то, чего вы боитесь, и ваш страх ожидает неминуемая смерть". Тяжелая атлетика- самый простой и наглядный пример для иллюстрации преодоления неудач на пути к успешному финалу. Вообще, фитнес - инструкторы часто говорят, о "стремлении к поражению". Звучит забавно, не правда ли? Давайте потерпим неудачу! Что бы это значило? В тяжелой атлетике стремление к поражению означает стремление к полному физическому истощению, т. е. поднимать максимально возможный вес максимальное количество раз до тех пор, пока больше поднять уже невозможно. Зачем все это? Фитнес-эксперты утверждают: для того чтобы накачать мышцы, нужно истощить их, утомить, а затем вливать в них новую силу. Стремясь к поражению, вы готовите свои мышцы к большой победе. В тяжелой атлетике, как и в жизни, поражение не более чем составляющая процесса роста и укрепления силы. Не позволяйте себе думать о неудачах как о чем-то перманентно присутствующем в вашей жизни. В противном случае вы сами отдаетесь во власть пораженческих настроений, они начинают управлять вами. Но если уделять неудачам лишь столько внимания, сколько они заслуживают, вы обретаете достаточно сил, чтобы принимать вызов, бросаемый жизнью.
Сможете ли вы сейчас вспомнить об успехе, который явился результатом какого-то поражения или даже ряда поражений? Могу привести пример, известный многим: обучение езде на велосипеде. Сколько раз вы пытались забраться на велосипед и поехать? Сколько раз вы сдирали кожу на коленках и падали носом в грязь? Но все эти падения раз за разом приближали вас к победе, не так ли? (Не говорите мне, что вы до сих пор разъезжаете на трехколесном велосипеде.)
Опишите недавний успех, к которому привели первоначальные неудачи.
Я достиг успеха в:
Теперь опишите неудачи, предшествовавшие успешному, финалу: ___________________
Глава 6. Перешагните внешние границы 129
Это упражнение призвано помочь вам осознать, что неудача - это еще не конец, а всего лишь шаг на пути к финишу, и его не стоит ни бояться, ни опасаться. Вспомните одного из самых удачливых спортсменов- Майкла Джордана. Он не побоялся покинуть баскетбол на пике карьеры и попробовать свои силы в бейсболе. Таково было его желание, и он осуществил его, надеясь на успех. Но он не испытывал страха перед возможной неудачей, не думал о ней как о постоянной и неотвратимой. Его карьера профессионального бейсболиста и в самом деле не сложилась, но я ни разу не слышал, чтобы кто-то назвал Майкла неудачником. Он потерпел неудачу, как, впрочем, и все мы терпим время от времени, но продолжал жить динамичной жизнью, находясь в беспрестанном поиске новых возможностей. Поэтому в течение второй половины баскетбольной карьеры Джордана его оппоненты больше рассуждали о его внутренней душевной стойкости, чем 6 физической ловкости и мастерстве. Майкл, говорят они, может побить вас исключительно благодаря силе своей воли. Правда, было бы здорово, если бы такое же говорили и о вас?
Если бы Джордан оценивал свою жизнь лишь в рамках того, удастся ли его карьера бейсболиста, то он и вправду был бы неудачником. Но, будучи мудрым, оптимистичным и мотивированным человеком, он понял, что жизнь - это непрерывный процесс, а неудача - это всего лишь один из его эпизодов. Что действительно не пугало и не смущало Майкла, так это критика окружающих. Но ведь на большинство из нас осуждение и критика общества наводят панический ужас. Что скажут люди? Что они обо мне подумают? Как мне реагировать на их критику?
Если вы ожидаете, что все вокруг будут постоянно одобрять все, что вы делаете, то прождете этого до конца жизни. Это так называемое бездействие, порождаемое сомнениями. Если люди, которым вы доверяете, критически настроены по отношению к вашему рискованному шагу, внимательно выслушайте их, тщательно взвесьте их аргументы, а затем действуйте так, как считаете нужным, основываясь на оценке и анализе всех жиз-
130 все ваших руках
ненных аспектов. Точно так же, как важно рассматривать неудачу в качестве одного из шагов к успеху, важно конструктивно воспринимать критику в свой адрес.
Давайте представим, что в конце рабочего дня ваш босс подходит к вам и произносит кучу критических замечаний:
Ваша работа на этой неделе оставляет желать лучшего. Боюсь, ваша голова в рабочее время занята какими-то посторонними мыслями. Мне бы хотелось видеть больший энтузиазм, в противном случае нам придется пойти на некоторые меры.
Подобного рода критика, - пусть даже критикующий не имел злых намерений,- может надолго выбить из колеи. А возможно, и нет. Возможно, - всего лишь возможно,- она вдохнет в вас силы и вы, на радость боссу, превзойдете себя и свои возможности, расширяя потенциал для дальнейших перемен к лучшему. Предлагаю три возможных реакции на критику, исходящую от руководства. Какая из них самая здоровая и наиболее правильная?
1. Я полное ничтожество и ни на что не годен.
Слова начальника давят на вас, словно водяной матрац, взваленный на плечи. И чем больше вы о них думаете, тем непосильнее становится ноша. "Я не гожусь для такой работы. Мне никогда с ней не справиться. Я ничтожество". Поскольку вы переполнены негативными мыслями, то постепенно впадаете в глубокую депрессию и проводите все выходные на диване, упиваясь жалостью к, себе и стаканами глотая Maalox, ибо одна мысль о том, что в понедельник придется возвращаться на работу, непереносима. Когда в понедельник вы все-таки приволакиваете свое тело в офис, босс мгновенно замечает, что вы не приняли его слова на вооружение, и устанавливает вам испытательный срок. Подобная реакция с вашей стороны неконструктивна и коренится в отрицательном подходе к жизни. Критика рассматривается как конечный результат, как смертельный удар.
Глава 6. Перешагните внешние границы 131
2. Босс меня никогда не любил. Мне не нравится, как он ко мне относится.
Как только начальник уходит, вы швыряете ему вслед коробочки со скрепками и топаете ногами. По дороге домой вы с такой силой сжимаете несчастный руль, что белеют костяшки пальцев. Вы с ревом выезжаете на подъездную дорожку, тараните валяющийся велосипед, выбираетесь из машины, швыряете соседского кота через забор. Вас охватывает злость - ослепляющая, кипящая, яростная злость. Все выходные вы копите праведный гнев, в понедельник с утра бушуете в офисе, как штормовой ураган, - пусть босс знает. В ответ он протягивает вам уведомление об увольнении и рассказывает, где находится ближайшая биржа труда. Вы восприняли его критику как личное оскорбление, и ваши эмоции отразились на трезвости суждений.
3. Что я могу предпринять, чтобы, поправить дело?
Вместо того чтобы воспринимать критику как нож в спину или как личное оскорбление, отнеситесь к ней как к возможности оценить и улучшить вашу работу. Имеется ли в словах начальника доля истины? Как работают мои коллеги? Что они делают такого, чего не делаю ж? Каким образом я могу доказать боссу, что готов исправить положение? Вы отправляетесь домой в задумчивом настроении; критика на многое открыла вам глаза, но вы отнюдь не пали духом. В выходные вы развиваете активную конструктивную деятельность, обдумывая наилучший способ изменить стиль работы. В понедельник, придя в офис, вы сообщаете боссу, что серьезно отнеслись к его замечаниям и готовы попробовать новую форму работы. Критика была вами использована в качестве фундамента.
Подумайте, каким образом вы воспринимали критику в прошлом. Какой тип реакции соответствует вашему обычному поведению? Как бы вы могли воспринять критику более конструктивным образом?
Меня критиковали за:
Я отреагировал на критику:.
132 Все в ваших руках
Результатом моего поведения явилось:
Вне рабочего места критика воспринимается с не меньшей серьезностью. Многие опасаются ее, поскольку слишком велико желание быть принятыми. Мы все хотим нравиться. Хотим, чтобы люди восхищались нами и одобряли. Проблема заключается в поддержании баланса между контролированием собственной жизни и завоеванием признания и одобрения окружающих. С такой дилеммой люди впервые сталкиваются в подростковом возрасте. Для подростков вопрос о принятии и одобрении сверстников особенно болезненный, и для многих людей это тот момент в жизни, когда впервые оказываешься на перепутье, где должен решить: делать то, что считаешь нужным и правильным, или то, что вызовет одобрение и поощрение окружающих.
Жаль, что этому не учат в школе. Чтобы взглянуть в лицо критике и неприятию сверстников, требуется немалое мужество, ведь так сложно во всем поступать по совести, когда остальные требуют не выделяться из коллектива. Об этом мне напомнила статья в газете, в которой рассказывалось о группе неистовствующих подростков во Флориде. Их криминальные буйства начались с актов вандализма, а затем вылились в убийство школьного учителя. Ребята серьезно подумывали отправиться в Диснейленд и убивать людей там. Журналисты рассказали, что участники банды были в большинстве своем хорошие ученики, попавшие под негативное влияние одноклассника, ставшего у них лидером.
Один человек с дурными намерениями развращает и подчиняет своей воле других - ситуация хоть и пугающая" но нередкая. Часто все начинается с боязни услышать критику или насмешки от друга, знакомого или одноклассника. В таком случае необходимо верить в собственное мнение и в собственную личностную ценность.
У меня есть друг, подвергавшийся в старших классах остракизму, потому что он отказывался участвовать в грязных делах одноклассников. Ему здорово доставалось за это, но несколькими годами позже девушка, с которой он вместе учился, напи-
Глава 6. Перешагните внешние границы 133
сала ему письмо, в котором призналась, как она восхищалась его мужеством и стойкостью. Не нужно говорить, что мой друг многого добился в жизни благодаря вере в свои убеждения и умению отстаивать свое мнение, если требуется. С другой стороны, молодые люди во Флориде совершили такие проступки, за которые они и их близкие будут расплачиваться до конца своей жизни.
Случается и так, что некоторые люди настолько сильно жаждут признания, любви и похвалы, что отдают слишком много себя. Они позволяют другому человеку командовать собой, унижать их, даже причинять физическую боль, а все потому, что им необходимо иметь кого-то рядом и чувствовать себя любимыми. Очень сложно отыскать золотую середину в таких ситуациях, особенно подросткам и тем, кто лишен любящего и надежного семейного тыла. Крайне важно защитить себя для того, чтобы не позволять другим пользоваться собой. Каждый человек ценен и значим. Каждый заслуживает уважения. Никто не имеет права оскорблять вас ни морально, ни физически. Вот несколько полезных советов.
А НЕ ПЕРЕГИБАЕТЕ ЛИ ВЫ ПАЛКУ?
Вы должны задуматься, не слишком ли многим вы жертвуете во избежание критики, если:
• вы пытаетесь скорее нравиться людям, чем внушить к себе уважение;
• вы сознательно совершаете поступки заведомо неправильные просто для завоевания одобрения;
• вы делаете то, что не хотите делать, для человека, к вам совершенно безразличного;
• кажется, что вы никак не можете кому-то угодить;
• дружба или отношения более похожи на тяжкую повинность, чем на праздник.
Поверьте, риск выдержать критику и отторжение стоит того, если это означает сохранение самоуважения. И это совсем не означает, что вы должны наплевательски относиться к тому, что думают о вас люди, но вы не должны позволять окружаю-
134 Все в ваишх руках
щим указывать, как вам следует жить, в особенности, если они искренне о вас не заботятся и не принимают ваши проблемы;
близко к сердцу. Вот несколько путей, к которым вы можете стремиться с тем, чтобы выдерживать критику и неодобрение,
реализуя в то же время свое видение лучшей жизни.
РИСКОВАННЫЙ БИЗНЕС:
КАК ДОСТАВИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ САМОМУ СЕБЕ
Риск первый: находите удовольствие в контролировании собственной жизни.
Если только вам не доставляет тайного удовольствия носить на спине знак "Ударь меня", вы должны получать удовольствие от возможности управлять ходом своей жизни. Не потворствуйте чужим капризам. Следует внимательно относиться к людям и их потребностям, но лишь потому, что вы этого хотите, а не потому, что они этого требуют. Вы слишком много теряете, лишаясь контроля над жизнью, потакая требованиям других и пытаясь реализовывать их планы, а не свои собственные.
Риск второй: не бойтесь выражать свою уникальность и говорить о своих потребностях.
Сегодня мы все испытываем давление, вынуждающее нас приспосабливаться к толпе, не позволяющей выделиться, доказать! свою уникальность и неповторимость. Я поощряю вас раскрывать в полной мере свои таланты и все лучшее, что вам даровано, не бояться носить другую одежду, делать то, что считаете нужным, и не соглашаться с толпой, если вы придерживаетесь иного мнения. Если вы чувствуете себя комфортно среди людей - замечательно, но остерегайтесь полностью растворить свою личность, желая завоевать одобрение.
Риск третий: научитесь говорить "нет", не испытывая чувства вины.
Данный тезис не включен ни в Десять заповедей, ни в Конституцию США, хотя следовало бы. Вы имеете право говорить
Глава 6. Перешагните внешние границы 135
"нет" и несете ответственность за такой ответ, если полагаете, что в данных обстоятельствах он единственно верный. Возможно, это прозвучит не слишком корректно. Возможно, вы окажетесь в единственном числе. Подобный ответ не принесет вам популярности. Но это ваше право. Не бойтесь, не испытывайте комплекса вины, говорите "нет" и в тех случаях, когда чувствуете, что так вам подсказывает сердце. Можно оспаривать ваше мнение, но не ваше право его высказывать.
Риск четвертый: четко и с достоинством выражайте свою позицию.
Не бойтесь занимать собственную позицию, пусть люди знают, что вы умеете отстаивать свое мнение. Никому не по нраву мягкотелые, бесхарактерные люди. Не навязывайте свое мнение окружающим. Не ожидайте бурных аплодисментов каждый раз, когда выдвигаете предложение. Но знайте, что у вас есть право свободного выбора и вы вправе занимать собственную позицию, даже если она непопулярна.
Риск пятый: исследуйте жизнь и все, что она может предложить.
Слишком часто мы отказываемся от вещей, к которым питаем глубокий интерес, лишь из-за страха критики окружающих. Классическая музыка? Это для зануд. Ты работаешь с инвалидами? Ты что, всеобщий благодетель? Многими из вещей, которые сейчас приносят мне огромное наслаждение, я поначалу боялся заниматься только лишь потому, что опасался показаться смешным или столкнуться с критикой. Наслаждайтесь тем, что интересует вас. Если кому-то это не по душе, что же, это его Право.
УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ РИСКОВАТЬ?
Рисковый ли вы человек? Ответьте на следующие вопросы, чтобы определить уровень вашей готовности идти на риск.
136 Все в ваших руках'
1. Какой один рискованный шаг вы можете предпринять сегодня, который наиболее эффективно и быстро приблизит вас к реализации видения лучшей жизни?
2. Чего вы боитесь более всего касательно данного шага?
3. Какая привычка мешает вам сделать этот шаг?
4. Каким образом он может изменить вашу жизнь?
УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ
Оценка готовности рисковать помогает сосредоточиться на том, что вам необходимо, чтобы следовать выбранному курсу. Вы должны быть готовы пробовать новые методы и приемы с тем, чтобы не сбиться с верного пути. Важнейший урок таков: если вы продолжаете делать то, что делали всегда, то будете получать старые результаты. Но если пойдете на тщательно продув манный риск, меняя подход, вы сделаете мощный рывок вперед. Есть люди, которым не приходилось рисковать. Рожденные в достатке, они обретали успех, обходясь без проверки на прочность. Но многим из нас везет несколько меньше. Большинству все-таки приходится рисковать в попытках изменить жизнь к лучшему. Нам приходится переступать внешние границы, где мы иногда уже не так жестко контролируем жизнь. Нам нужно преодолевать страх и сохранять мужество.
Риск - это монета о двух сторонах. На одной - вероятность провала, на другой - возможность выиграть. Необходи-
Глава 6. Перешагните внешние границы 137
мо тщательно взвешивать, стоит ли риск того, чтобы на него идти, а это значит учитывать тот факт, что иногда бездействие в той или иной ситуации само по себе большая опасность.
Некоторые полагают, что могут избежать риска, цепляясь за привычные вещи, однако, как убедились десятки тысяч людей, не существует такого понятия, как надежная, безопасная жизнь. Издавна считалось, что если вы работаете на IBM, или AT&T, или на любую из пятисот компаний, упоминающихся в журнале "Fortune", то можете спокойно работать там до тех пор, пока не подойдет срок получать золотые часы, солидную пенсию и симпатичный домик во Флориде. Но с 1979 по 1996 г. 500 компаний "Fortune", обычно считавшиеся самыми стабильными и доходными, сократили свой штат в общей сложности более чем на 5 млн. человек.
Брайан Барнс был одним из тех 500 тысяч сокращенных компанией "Siars" в начале 90-х годов. Ему исполнилось 53 года, и к тому времени он проработал на "Mother Siars" 29 лет. "Наше поколение доверило свою карьеру работодателям, - объяснял Брайан "Chicago Tribune". - Корпоративная Америка давала людям социальные гарантии. Теперь времена изменились".
Теперь мы прекрасно знаем, что на рынке труда никто гарантий не дает, да и, по правде говоря, такого понятия, как надежные безопасные условия, не существует ни в одной жизненной сфере. Повторюсь еще раз: иногда гораздо более опасным может оказаться" бездействие, чем риск, позволяющий хоть на один шаг приблизиться к заветной мечте.
ПРОСЧИТЫВАНИЕ РИСКА
Умение рисковать во многом зависит от умения принимать верные решения, а также от подхода к рискованным действиям. Прежде всего необходимо уяснить, какие глубинные потребности, желания и ценности обусловливают ваше поведение. Если вы недостаточно ясно представляете свои цели и будущее видится довольно туманным, значит, к рискованным шагам вы подготовлены плохо.
Прежде чем рискнуть, остановитесь и проанализируйте свое представление будущего с учетом того, не идет ли предполага-
138 Все в вашим руках
емый шаг вразрез с установленными жизненными принципами. Ради чего вы готовы рискнуть: ради благой цели или собственного "я"? Привлекателен ли риск тем, что поможет вам вести более достойную, полнокровную, яркую жизнь, или он означает лишь больше денег, престиж и материальные выгоды?
Стоит всерьез задуматься вот над чем: если вы рискуете ради ложных целей, вы наносите вред самому себе. Поэтому сопоставьте сначала риск со своими принципами, ценностями и убеждениями, а уж потом делайте решительный шаг. Задайте себе следующие вопросы:
1. Что лежит по другую сторону? Если вы решитесь на этот шаг, в какую строну Процесса достижения успеха он поведет вас?
2. Укрепит ли данный шаг ваш тыл, включающий отношения с близкими людьми, работу, общину? Или, наоборот, ослабит одну из сфер?
3. Что привлекает вас в риске? По каким причинам вы идете на него?
4. Опишите потенциальную пользу, которую можете извлечь из рискованного действия:
Глава 6. Перешагните внешние границы 139
5. Опишите потенциальные трудности, связанные с совершением данного шага:
6. Теперь взвесьте все за и против и спросите себя: "Приблизит ли этот шаг к реализации моего плана или, напротив, отодвинет назад?"
СЕМЬ РАЗ ОТМЕРЬ - ОДИН ОТРЕЖЬ
Рисковать - все равно, что брать физическое препятствие или перепрыгивать пропасть, разделяющую вас и вашу цель. Если вы уверены в том, что объект по ту сторону - это то, что нужно, вы совершите прыжок, собравшись, полные решимости и энтузиазма. Но если в вас шевелятся сомнения, вам будет недоставать решимости, уверенности и сосредоточенности, и скорее всего вы не отважитесь на прыжок. Вместо того чтобы использовать каждую появляющуюся возможность, вы будете терзаться неуверенностью и противоречивыми стремлениями. Это наиболее опасная ситуация, в которой можно оказаться. Во всех фильмах о дикой природе наглядно показано, как хищник хватает именно ту жертву, которая никак не может выбрать, в какую сторону бежать.
Ну, мы-то не спасаемся от голодных львов, поэтому можем позволить себе тщательно обдумать, на какой риск идем, чтобы сделать этот шаг с уверенностью и твердостью. Единственное, что необходимо, - побороть все сомнения и страхи. Нельзя всю жизнь бояться того, что может случиться. Надо стремиться к лучшей жизни и черпать силы из этого стремления. Основная причина человеческой нерешительности - страх перед неизвестностью.
Каждого из нас преследуют свои страхи. Некоторые исследования выявили около сотни тайных страхов, владеющих людьми, начиная от боязни высоты до боязни глубины, от боязни
140 Все в ваших руках .
открытых пространств до боязни закрытых. Мы пугаемся пауков, змей и комаров. Страх - приобретенная реакция. Мы не рождаемся с ней, поэтому родителям нужно как можно внимательнее следить за развитием детей. От приобретенных страхов вполне можно избавиться. Ребенок, который боится собак, потому что когда-то его покусала одна злая собака, может научиться их любить, если станет общаться с ласковым и дружелюбным животным. Страхи обретают реальную форму лишь тогда, когда мы материализуем их, уделяя им слишком много времени и мыслей. Позволяя им управлять нашей жизнью, мы лишь делаем их сильнее. Некоторые позволяют страхам влиять на жизнь. Говорят, что страхи убивают людей больше, чем тяжелая работа, потому что в страхе люди проводят больше времени, чем за работой.
Единственное действенное лекарство от страха- вера и мужество. Надо заставить себя поверить, что под кроватью не прячется страшилище, потом набраться мужества заглянуть под нее и убедиться в этом. Страхи будут преследовать вас до тех пор, пока вы не обретете веру в свою способность побороть их и мужество сразиться с ними. Страхи берут над нами верх, если мы разрешаем им управлять нашим разумом, делать из нас трусов. Вам когда-нибудь приходилось в экстренных случаях совершать нечто, чего вы раньше боялись, что-то такое, на что в мыслях никогда не отваживались? Приходилось ли вам прыгать выше или бежать быстрее, чем вы могли себе представить, просто потому, что вынуждены были так сделать? Именно из этой формы энергии вам следует черпать силы для борьбы с боязнью риска. Вам придется сформировать что-то вроде "кризисного менталитета" для мобилизации силы и мужества на борьбу со страхом, если вы решите, что риск жизненно важен для вас.
Один из эффективных способов обретения уверенности - сознательное противостояние страхам. Вспомните, чего вы боитесь больше всего, а затем разработайте план наступления. Если боитесь высоты, заберитесь на крышу высокого дома и смотрите вниз, пока страх не уйдет. Если боитесь летать, запланируйте длинный перелет на огромном самолете. Совершайте эти поступки так, будто от них зависит ваша жизнь.
Глава 6. Перешагните внешние границы 141
Страх, который не дает мне идти вперед, это:
Чтобы его преодолеть, я:
КАНАТ ЖИЗНИ
Зачастую страх - это единственное, что стоит между нами и нашей целью, и если вы не найдете мужество преодолеть этот страх, то, скорее всего, никогда до нее не дойдете. В Южном Бронксе в семье ямайских эмигрантов родился мальчик. Когда пришло время идти в школу, он оказался не самым блестящим учеником, довольно посредственным спортсменом и вообще не отличался особыми амбициями. Однако он нашел свое призвание в старших классах, когда записался в Службу подготовки офицеров резерва. Молодой человек обнаружил в себе способности лидера, о которых даже не подозревал. Таким образом, он возложил свои надежды на военную карьеру.
Но в самом начале обучения он столкнулся с трудностью, поставившей его перед выбором: или преодолеть страх, или распрощаться с мечтой. Имя той проблеме, пусть и несколько драматичное, было "канат жизни". Этот канат был натянут через реку между двумя деревьями на высоте около трехсот метров. Каждый из молодых солдат должен был съехать вниз, держась за крюк, скользящий по канату. Самовольно отпускать крюк и падать в воду было нельзя; надо было дождаться команды инструктора- на последней секунде, перед тем как солдат врезался бы в дерево.
"Именно тогда я впервые засомневался в правильности выбора, - писал позднее Колин Пауэлл в автобиографии "Мое американское путешествие".- Эти моменты оказались одними из самых жутких в моей жизни".
Но он сделал это. Он смог превозмочь себя и свои сомнения, потому что это был необходимый шаг в его военной карь-
142 Все в. ваших руках
ере. Пойди он на попятный в тот раз, и маловероятно, что мы когда-нибудь узнали бы Колина Пауэлла. Та же готовность к риску привела Пауэлла в Белый дом, а затем помогла ему подняться до еще больших высот - до должности советника Президента США по вопросам государственной безопасности и в1 итоге - председателя Объединенного комитета начальников штабов.
Колин Пауэлл прекрасно знает, что без борьбы не видал победы. Вам никогда не перейти на следующий уровень, если вы не накопили достаточно опыта и знаний, что зачастую требует рискованных действий.
Запомните эти правила для риска:
• Важно идти на такие рискованные шаги, которые наиболее эффективно и быстро приблизят к поставленным целям.
• Боязнь риска ограничивает ваши возможности и сужает горизонт новых впечатлений. • Избегая, риска, вы становитесь, беззащитны перед страхом.
• Неудача - это возможность научиться чему-то новому, самые полезные уроки извлекаются из самых неудачные опытов. • Для того чтобы оценить риск, надо сосредоточиться на собственных потребностях, желаниях и убеждениях.
• Страхом можно управлять, но для этого нужно обреет веру в свою способность разрешать проблемы. • Если все ваше внимание поглощено страхами, а не целям, вы упускаете массу возможностей и не реализуете планы.
Глава
7 идите навстречу переменам
Большинство из нас боятся перемен, борются с ними, или отказываются их признавать даже перед лицом смерти.
ГВЕНДОЛИН БРУКС
Мой друг, Дэниэл, был вынужден перейти из одного отдела в другой в той компании, где работал. И он, и многие его коллеги стали работать в новых условиях вследствие изменения миссии компании. Большинство из них годами занимали в данном отделе должности, которым завидовали остальные работники.
Многие коллеги Дэниэла на перевод отреагировали чрезвычайно бурно. В основном преобладали злость и отчаяние. Последовал ряд жарких дискуссий с руководством и начальниками отделов; одни грозились уволиться, другие стояли на грани увольнения из-за особо ярой оппозиции произведенным переменам. Хотя эмоциональная реакция на изменения - явление весьма распространенное, некоторых людей эмоции захватывают настолько сильно, что они просто теряют голову и становятся не способны принимать здравые решения, что сказывается впоследствии.
Раз уж вы собрались идти до конца, крайне желательно научиться управлять своей реакцией на перемены. Сейчас мы находимся на таком этапе Процесса достижений успеха, когда вполне естественно ожидать самых разнообразных перемен, потребующих от нас конструктивного подхода. Изменения - неотъемлемая часть процесса, и я знаю, что многие испытывают значительные затруднения, сталкиваясь с ними, даже если
144 все ваших руках
эти изменения и ожидались. И все равно изменения имеют огромное значение в процессе улучшения вашей жизни. В конце концов, если вас все устраивает, зачем менять жизнь к лучшему? Вам придется изменить образ жизни, если вы хотите получать иные результаты.
МОБИЛИЗУЯ СИЛЫ ДЛЯ ПЕРЕМЕН
В этой книге мы уже успели познакомиться с тем, как:
• развить самосознание, чтобы иметь возможность отпоролировать свои эмоции, которые могут мешать вашему продвижению вперед;
• создать представление о своей будущей жизни;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогут не сбиваться с пути и не терять из виду людей и принципы, имеющие для вас большое значение.
• идти на оправданный риск, чтобы двигаться вперед.
Цель каждого из вышеописанных шагов - изменить вашу жизнь, изменить к лучшему. Но даже незначительные изменения могут вызвать сильные эмоции. Нарушение ежедневной рутины, как, например, отсутствие утренней газеты или задержка пригородной электрички, может выбить вас из колеи на целый день. Более глобальные перемены влекут за собой более бурные чувства. Смерть кого-то из близких, потеря работы, автомобильная авария - все эти непредвиденные события сопровождаются настолько сильными переживаниями, что могут повлиять на способность разумно действовать.
Даже внешне позитивные перемены, например переезд в более комфортабельный дом, сопровождаются иногда грустью потерей ориентации, связанной с расставанием с привычным милым сердцу окружением - обустроенным домом, дружелюбными соседями, привычными условиями, такими как школа, магазины и транспортные маршруты. Даже если новый дом был целью, радость от переезда омрачается подобными чувствами, особенно если они спонтанны. Такие неожиданные чувства могут заставить нас сопротивляться даже позитивным пере-
Глава 7. Идите навстречу переменам 145
менам, и так будет до тех пор, пока мы не научимся с ними справляться. Это и называется управлением реакции на перемены.
Несколько лет назад 14-летней Фанедре Харпер пришлось изрядно понервничать из-за некоторых перемен, источником которых стала ее мать. Чикагский подросток, жившая в муниципальном доме, она не слишком успевала в переполненной учениками школе. Учителя не справлялись в тяжелых условиях; постоянно находясь под угрозой физического насилия, они просто были не в состоянии уделять ученикам дополнительное внимание, особенно таким посредственным, какой была Фа-недра. Но мать девочки мечтала о лучшей жизни для дочери, об учебе в колледже и поэтому записала ее на программу в "Metro Achievement Center" - образовательный центр с федеральным спонсорством, призванный помочь чикагским девушкам поступить в лучшие средние школы Чикаго.
Фанедра так нервничала из-за внезапной перемены, что в первый день участия в программе боялась говорить. Но через несколько месяцев она не только свободно говорила, но получала отличные отметки вместо удовлетворительных. Готовность Фанедры справиться с реакцией на изменения и преодолеть нервозность помогла ей поступить в одну из лучших школ города. "В образовательном центре у меня были индивидуальные преподаватели, они помогай мне обрести уверенность в себе", - рассказывала девушка журналисту газеты.
Ключевое утверждение данной главы звучит так: перемены абсолютно естественны, так же как и чувства, их сопровождающие. Дэниэлу было очень тяжело покидать старый отдел; ему нравилась прежняя работа. Он часто говорил, что лучшей работы у него никогда не было. Но Дэниэл прекрасно понимал, что эти чувства вполне объяснимы и естественны, поэтому не стал роптать и бороться с произошедшими переменами; он просто принял их, не позволяя чувствам влиять на его поведение. Ему удалось разумно подойти к сложившейся ситуации, и в результате руководство поощрило его за спокойное поведение при переводе. "Перемены - это часть моей работы, равно как и жизни, - объяснял мне Дэниэл. - Глупо было бы бояться их или пытаться им противостоять, потому что за одними переменами неизбежно следуют другие, и быстрее, чем можно ожидать".
146 Все в ваших руках
Вспомните, какие перемены случились недавно в вашей жизни, будь то переезд в новый дом, смена работы, какие-то перемены в отношениях.
Опишите, какая перемена произошла в вашей жизни.
Как вы ощущали себя при этом. Положительные эмоции, которые я испытывал:
Негативные эмоции, которые я испытывал:
Удивили ли вас эти эмоции? В общем и целом относитесь вы к изменениям как к положительному опыту или отрицав тельному? Кажутся ли вам прежние страхи, волнения и отрицательные ощущения необоснованными, или все-таки обоснованными?
Как вам кажется, смогли бы вы более конструктивно отреагировать на перемену?
КОНТРОЛИРУЯ ЗЛОСТЬ
Контролирование злости, которая порождается иногда неожиданной или нежеланной переменой, имеет крайне важное значение. Злость, правда, быстро улетучивается, но последствия ее могут оказаться серьезными, угрожающими вашему продвижению вперед.
Дэниэла особенно беспокоил один из его коллег. Этот парень озлобился настолько, что открыто, выступал против руководства компании и был настроен по отношению к ним исключительно враждебно. Считаясь хорошим работником, он, тем не менее не мог укротить свою злость и своим поведением наносил себе и своей работе непоправимый вред. Его карьера находится под угрозой срыва, и ему еще предстоит восстановить прежнее положение.
Глава 7. Идите навстречу переменам 147
ПЯТЬ СОВЕТОВ, КАК УСМИРИТЬ ГНЕВ В ПЕРИОДЫ ПЕРЕМЕН
1. Остановитесь и посмотрите на ситуацию шире.
Злость - естественная реакция. В период стресса или опасности злость способствует усилению потока крови и выбросу адреналина, которые подготавливали первобытного человека к борьбе. Природа придумала эти ощущения для собственных целей, но вы можете заставить их служить вам. Направлено ли ваше негодование и злость в ложное русло? Направляете ли вы их на истинный источник вашего раздражения? И даже если цель верна, не вредите ли вы самому себе? Не подвергайте опасности собственную карьеру или дорогие вам отношения из-за мимолетной вспышки. Сдержите гнев и трезво оцените сложившуюся ситуацию, и если ваша злость разрушает вас изнутри, найдите ей иной выход.
2.Сменитеобстановку.
Если некоторые перемены на рабочем месте или в отношениях породили кипящие страсти, проведите тактическое удаление. Выплесните бушующие чувства на теннисной площадке или в 10-километровой пробежке. Если же речь идет о затяжной и необузданной злости, самое время для отпуска в уединенной горной хижине или на пустынном берегу. Сделайте себе, да и окружающим тоже, одолжение во избежание серьезных неприятностей.
3. Трансформируйте отрицательные эмоции в позитивные поступки.
Если вы злитесь на начальника, используйте бурлящую энергию для написания резюме или изучения рынка труда. Если гнев направлен на кого-то из близких, используйте энергию для расширения круга знакомств. Только не мстите и не наносите ущерба. Придумайте что-нибудь позитивное, чтобы высвободить раздражение и обрести душевное равновесие.
148 Все в ваших руках
4. Выговоритесь.
Соберите друзей или коллег, не вовлеченных в ситуацию, вызвавшую ваш гнев; смените обстановку и постарайтесь подавить раздражение, чтобы избежать слов, обидных как для вас, так и человека, который стал причиной гнева.
5. Критически оцените ситуацию.
Во многих случаях злость является результатом ощущения обойденности и обманутости, упущенных возможностей, но, по правде говоря, она может настолько ослепить вас, что вы не сможете рассмотреть раскрывающиеся перед вами новые перспективы. Психологи обращают внимание на то, что во времена перемен люди более склонны сосредоточивать внимание на запертых дверях, чем на поиске открытых. Вместо того чтобы поддаваться эмоциям, руководствуйтесь разумом и обдумайте, какие перспективы открываются перед вами в связи с ситуацией, породившей негодование и озлобление. Самое время активно действовать, а не покорно плыть по течению.
ПЕРЕМЕНЫ К ЛУЧШЕМУ
Дэниэл не из тех, кто устраивает скандалы. Работа доставляла ему огромное удовольствие, но он знал, что в работе не может быть постоянства. Он чувствовал, что перемены - это частью его работы, и поэтому, когда они наконец настали, он принял их. Новая работа не приносит такого же морального удовлетворения, но это ответственная и высокая должность, которая весьма ценится высшим корпоративным руководством. Хотя Дэниэл и волновался из-за перевода, он очень хорошо справляется с новыми обязанностями. И самое удивительное, хорошо справляются также те, кто громче всех протестовал и возмущался. Как выяснилось, прежний отдел пришел в совершенный упадок, и из-за неэффективного планирования и не грамотного управления из желанного места работы превратился для компании в проблемную область. Те, кто его покинул безумно рады, что больше там не работают. Те, кто остался
Глава 7. Идите навстречу переменам 149
жалеют, что их не перевели. Они тоже пришли к выводу, что лучше контролировать свою реакцию и извлекать из этого выгоду, чем сопротивляться и оставаться на бобах.
Лишь немногие, наверное, станут возражать против такого подхода. Почему тогда столько людей воспринимают любое изменение как смертельную болезнь? Подобное отношение укоренилось настолько, что популярный постер для офиса даже озаглавлен: 50 причин, по которым мы/он/она/они не можем это изменить. Вот эти причины:
1. Мы никогда не делали это раньше.
2. Никто никогда не делал это раньше.
3. Раньше таких попыток не было.
4. Мы пробовали это раньше.
5. Другая компания / другой человек пробовали это раньше.
6. Мы делаем именно так вот уже 25 лет.
7. В маленькой компании такой номер не проходит.
8. В большой компании такой номер не пройдет.
9. В нашей компании это не сработает.
10. Зачем что-то менять- все и так работает отлично.
11. Босс никогда на это не пойдет.
12. Этот вопрос надо хорошенько изучить.
13. Наши конкуренты этого не делают.
14. Слишком много возни что-то менять.
15. Наша компания не такая, как другие.
16. В отделе по рекламе говорят, что это не продашь.
17. Производственный отдел говорит, это плохая идея.
18. Ремонтному отделу эта мысль не нравится.
19. Уборщик говорит, что ничего не выйдет.
20. Ничего не выйдет.
21. У нас нет денег.
22. У нас не хватает сотрудников.
23. У нас нет оборудования.
24. Профсоюз придет от этого в ужас.
25. Это утопия.
26. Старого пса не выучишь новым трюкам.
27. Это слишком радикальная перемена.
28. Это не входит в рамки моей компетенции.
29. Это не входит в мои обязанности.
150 .Bсе в ваших руках
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
У нас нет времени.
Тогда устареют все остальные процедуры.
Клиенты не приемлют подобную политику.
Это не соответствует политике компании.
Увеличатся накладные расходы.
Работникам это не понравится.
Это не наша проблема.
Мне это не нравится.
Вы правы, но...
Мы к этому не готовы.
Над этим нужно еще долго думать.
Руководство с этим не согласится.
Мы не можем воспользоваться этой возможностью.
Мы потеряем на этом деньги.
Слишком долго ждать, пока затея принесет прибыль.
Мы и так неплохо справляемся.
Необходимо заседание комиссии.
Конкурентам это не понравится.
Отложим пока этот вопрос,
В этом отделе это не сработает.
Это невозможно.
Знакома ли вам какая-нибудь из указанных выше причин?1 Сопротивление переменам так же неизбежно и естественно, как и существование самих перемен. Наше общество простой1 бурлит переменами: новые веяния в моде, постоянно совершенствующиеся технологии, меняющиеся нравы, развивающиеся рынки. Кажется, что с каждым годом перемены происходят все быстрее и быстрее. Эти перемены, как неумолимые ветры или водное течение, ломающие деревья и подтачивающие камни.
ДВА ТИПА ПЕРЕМЕН
Существует два типа перемен: те, которые в большей или меньшей степени зависят от обстоятельств, и те, которым вы сами способствуете ради создания новых возможностей. Дэниэл и его коллеги были вынуждены справляться с переменами, вызванными к жизни руководством компании. С подобного рода
Глава 7. Идите навстречу переменам 151
переменами иметь дело довольно сложно, но еще сложнее, вероятно, иметь дело с переменами, которые вы вызываете в жизни сами.
Умение справляться с изменяющимися обстоятельствами крайне важно, но умение управлять своей реакцией на жизненные изменения есть, вероятно, еще более значительная составляющая Процесса достижения успеха. Если вы стремитесь изменить жизнь к лучшему, вам придется проводить свои изменения. Это требует мужества, и перемены, даже положительные, требуют еще большего самоконтроля, терпения и упорства. Изменения могут эмоционально подавить людей так, что нарушается их способность трезво мыслить, а перспективы искажаются.
Если мы хотим добиться успеха, если стремимся к лучшей жизни, значит, нам придется меняться. Придется отказаться от пассивного созерцания и начать активно претворять в действительность собственные планы. Перемены - это катализатор активной деятельности. Это то, что разжигает из искры пламя, а каплю превращает в стремительный поток. Чтобы вызвать к жизни перемены, нужно оторваться от места, где вы находитесь в настоящий момент, чтобы двигаться вперед, туда, куда хотите попасть. Я часто вижу, как это реализуется в действительности, когда смотрю из окна кухни высотного дома на детскую площадку, расположенную неподалеку. Мне хорошо видно, как родители помогают детям взбираться по перекладинам. У детей обычно возникают серьезные затруднения с этими перекладинами. Родители подсаживают их на первую перекладину, но малыши боятся оторвать руку, чтобы ухватиться за следующую.
Естественно, они боятся того, что, оторвав одну руку, не успеют дотянуться до следующей перекладины и упадут. Однако через какое-то время они соображают, что для продвижения вперед нужно держаться одной рукой за перекладину, отпуская вторую и хватая ею следующую планку.
Дети, конечно же, боятся менять положение, отпуская перекладину, за которую держатся, чтобы ухватиться за верхнюю. Поначалу они не осознают задействованного механизма или не доверяют ему. Но, поняв его сущность, малыши охотно про-
152 Все в ваших руках
изводят необходимые перемещения и поднимаются выше. Процесс достижения успеха работает по такому же принципу. Вам не удастся продвинуться вперед, не отказавшись от чего-то. Если вы хотите найти лучшую работу, надо уйти со старой. Если отношения стали вас тяготить, надо положить им конец и двигаться дальше. Если настоящие обстоятельства вас ни удовлетворяют, надо выбраться из них, чтобы получить желаемый результат. Как говорил Альберт Эйнштейн: "Серьезные проблемы не могут решаться на том же уровне мышления, на котором мы эти проблемы создавали". Нам не всегда удается найти ответ внутри привычного окружения; иногда приходится что-то поменять, чтобы отыскать правильный ответ. Нам всем необходимо научиться принимать и даже самим способствовать переменам как естественному процессу улучшения жизни. Для этого нужно научиться гибкости. Нельзя настаивать на выполнении того, что вы делали всегда, в противном случае результаты ваши останутся прежними. Нужно терпеливо пережидать период перемен, отдавая себе отчет, он будет сопровождаться приступами грусти, дезориентацией и даже некоторой остановкой прогресса, пока вы не сумеете приспособиться к новым условиям.
Запишите, что бы вы хотели изменить. Например, уровень образования, физическую форму, материальный статус, общения.
Что бы я хотел изменить:________________
Что останавливало вас до сих пор от осуществления данной перемены? ______________
Какие страхи и эмоции могут вас ожидать в процессе исполнения задуманного?:_________
Глава 7. Идите навстречу переменам, 153
Какие критические замечания могут сопровождать ваши действия? ____________________________
Каким образом предстоящая перемена улучшит вашу жизнь?
Какие еще перемены, положительные или отрицательные, могут сопутствовать данной?
Положительные перемены:
Отрицательные:
Необходима ли вам данная перемена? Какие шаги необходимо предпринять для ее осуществления?___________
АНАЛИЗИРУЯ ПРОЦЕСС ПЕРЕМЕН
Я предложил вышеизложенное упражнение, чтобы заставить вас задуматься о процессе перемен. Процесс включает некоторые определенные и опознаваемые этапы, каждый из которых сопровождается соответствующими ощущениями и эмоциями. Описывая состояние печали, свойственное человеческому характеру, психиатры утверждают, что мы можем справиться и примириться с-потерями, такими как смерть близкого человека или разрыв отношений, только испытав всю гамму переживаний. Пытаясь сдержать рвущиеся наружу эмоции, вы рискуете отложить эмоциональную разрядку на долгие годы без возможности выйти из состояния депрессии. Такое часто случает-
154 Все в ваших руках
ся с людьми, потерявшими близкого человека. На похоронах они никак не проявляют своих чувств, зато несколькими месяцами позднее без всякой видимой причины могут впасть в тяжелую депрессию, известную как замедленная депрессия.
Урок, который можно извлечь из сказанного, таков чувства нельзя обмануть. Вы можете подавить их на какое-то время, но, в конце концов, в той или иной форме они найдут выход, поэтому в процессе перемен гораздо эффективнее определять, понимать и принимать эмоциональный отклик на те или иные события, не позволяя ему, впрочем, влиять на важные, дол срочные решения.
Часто люди, сталкивающиеся с какими-либо жизненны изменениями, пытаются обмануть чувства, преуменьшая отношение потери или тоски. Но как и в случае с замедленно депрессией, эти эмоции рано или поздно вырвутся наружу. Очень важно осознать тот факт, что, сталкиваясь с переменами, вам, скорее всего, придется отказаться от какого-то аспекта вашей жизни. Смиритесь с таким концом и переходите к HOBОМУ началу, положенному переменой.
СЕЗОНЫ ПЕРЕМЕН
Иногда люди реагируют на случающиеся перемены так, будто это чрезвычайно редкое и ужасное явление. Но вся наша жизнь состоит из непрекращающегося потока изменений, сезонов перемен, как сказано в прекрасном и всем знакомом отрывке из Книги Екклезиаста:
1. Всему свое время, и время всякой вещи под небом:
2. Время рождаться, и время умирать;
время насаждать, и время вырывать посаженное.
3. Время убивать, и время врачевать;
время разрушать, и время строить.
4. Время плакать, и время смеяться;
время сетовать, и время плясать. 5. Время разбрасывать камни, и время собирать камни время обнимать, и время уклоняться от объятий.
6. Время искать, и время терять, время сберегать, и время бросать; Глава 7. Идите навстречу переменам 155
7. Время раздирать, и время сшивать;
время молчать, и время говорить.
8. Время любить, и время ненавидеть;
время войне, и время миру.
Первый этап обучения управления переменами - это принятие того факта, что перемены не есть событие, а естественный процесс, как смена времен года. Приход следующей поры предсказуем и незыблем, каждая пора состоит из этапов, которые обязательно должны логически завершиться, чтобы природа могла перейти на новый уровень. Процесс перемен очень схож с этим. Жизненные изменения сопровождаются эмоциональными реакциями от ощущения потери и тоски до дезориентации и апатии, после чего наступают возбуждение и оживление. Эти эмоции во многом отражают настроения, сопровождающие смену времен года.
ЭТАП ПЕРВЫЙ: ПРОЩАНИЕ
Природа подает нам прекрасный пример реагирования на Изменения. Осень - пора года, вероятно наиболее часто ассоциируемая с переменами благодаря красочной смене убранства деревьев. Итак, чтобы помочь вам проникнуть в сущность процесса перемен, начнем с осени - поры, когда мы говорим до свидания.
Осень - пора парадоксов. Она знаменует начало школьного года, футбольного сезона, а в более холодном климате - время утепляться. Эта пора также означает конец лета, каникул, конец цветения и роста. Осень богата на изменения. Какие чувства и впечатления вызывает осень у вас? Опишите их ниже.
Просмотрите свое описание. Если вы похожи на остальных, то вам свойственны смешанные чувства по отношению к этой поре года. Это бодрящая пора, с морозной прохладцей.
156 Все в ваших руках
румянящей щеки. Но это и пора прощания с летом, теплыми деньками, купанием, возней в саду и валянием на солнышке.
Чувства, связанные с осенью, похожи на те, что мы испытываем на жизненной Стадии прощания. Присутствует некоторое возбуждение от грядущих перемен, но мысль об ушедшем наводит на легкую грусть. Во многих случаях людям приходится тяжелее всего именно в этот период. Коллеги Дэниэля испытали на себе, как нелегко прощаться с тем, что привычно и знакомо. Так же как деревья сокращают осенью питание листьев, процесс перемен начинается с прощания с той частью нашей жизни, которую мы хотим поменять. Если бы деревья не роняли старую листву, весной почки не нашли бы места для нового роста. То же относится и к вам, и ко мне. Личностный рост может произойти лишь в том случае, если мы сумеем избавиться от устаревшего мышления и пораженческих настроений препятствующих продвижению вперед.
При любых переменах что-то обязательно теряется, запланировано или незапланированном. С этим фактом людям почему-то очень трудно свыкнуться. Как бы они ни хотели изменить что-то в жизни, они не желают ни с чем расставаться. Как ребенок на перекладинах, стремящийся подняться повыше, но опасающийся поменять положение рук. В ходе перемен вполне естественны сожаления, и грусть, и некоторый страх перед расставанием с тем, что близко и привычно, пусть даже это не всегда приносило радость, пусть даже вы и хотите это изменить. Поэтому нельзя позволять, чтобы эти чувства мешали пройти через все изменения, которые могут открыть перед вами новые возможности. Когда я ушел из фирмы Боба Брауна, занимающейся связями с общественностью, чтобы попытаться самостоятельно стать на ноги, мне было очень страшно делать первые шаги. Я практически ничего не знал о том, как управлять собственным бизнесом. Мне нравилась прежняя работа, но моя цель заключалась в основании своего дела в Чикаго, поэтому, сочтя страх и волнение вполне объяснимой реакцией на предстоящие перемены, я двинулся вперед.
Довольно часто мы с трудом представляем, как нам добраться туда, где мы хотим оказаться, но хуже всего, если нере-
Глава 7. Идите навстречу переменам 157
шительность является тормозом и мешает идти вперед. Никогда не выбраться из лабиринта тем, кто стоит на месте или оглядывается назад, но тот, кто находится в беспрестанном движении, рано или поздно найдет выход.
Когда работники в офисе Дэниэля расстраивались и переживали из-за перемен на рабочем месте, они, в общем-то, верно отдавали себе отчет в своих чувствах, но слишком много внимания уделяли тому, что оставляли. Гораздо эффективнее для них было сосредоточиться на том, что ждало их впереди. Правда заключается в следующем: как только компания решила изменить миссию отдела, период жизни, связанный с ним, для работников закончился. И он уже никогда не повторится. И чувства их никогда не будут прежними. Поэтому следовало спокойно принять эту перемену и постараться извлечь из нее максимальную пользу. Любое другое поведение приведет к поражению.
Вот несколько предложений, которые помогут вам спокойно расстаться с прошлым и проводить позитивные перемены в Сферах успеха, направляя отношения, работу и карьеру и управляя своим положением в общине.
• На данном этапе процесса перемен учитесь приспосабливаться к своим эмоциям. Анализируйте отношения и впечатления о людях, вас окружающих. Очень важно развивать самосознание с тем, чтобы эмоции не затуманивали суждений и не отражались на поведении.
• Признайте, что грусть и злость естественным образом ассоциируются с ощущением потери, порождаемой поначалу переменами. Нет нужды сопротивляться этим чувствам: это приносит лишние душевные терзания. Направьте свои печаль и грусть в позитивное русло, приняв и осознав причину, их вызвавшую. Если вам грустно, займитесь чем-нибудь, что заставило бы вас смеяться или подняло настроение. Если вы злитесь, используйте злость в конструктивных целях на что-нибудь полезное, что давно уже откладывали, например на тренировки или домашнюю работу.
• Признайте за своими чувствами право на существование и осознайте важность утраты. Посмотрите на ситуацию с такой
158 Все в ваших руках
точки зрения и позвольте себе реагировать соответствующим образом. Нет никаких оснований для угрызений совести, причин злиться на себя за реакцию на естественные и понятные чувства.
• Попрощайтесь с людьми, местами и вещами, которые оставляете позади. Очень важно отношение к расставанию эмоциональном уровне - принятие случившегося, признак
возникших чувств и согласие с последовавшей переменой.
ЭТАП ВТОРОЙ: ЗИМНЯЯ ХАНДРА
Первый этап расставания сменяется вторым, который можно сравнить с зимой - порой уныния, характеризующейся пассивностью, вялостью, или спадом активности. После того как мы освободились от прошлых обстоятельств, подобная хандри обычное дело, равно как затяжная тоска и утрата направленности, как и зима, это также период восстановления сил, время когда мы можем поразмыслить над жизнью, осознать свои потребности, ценности и желания в подготовке к новому началу. Опишите впечатления и ощущения, связанные у вас с зимой!
Зима - период раздумий, она рождает образы задумчивости и созерцания. Это время, когда вся семья собирается вместе, чтобы отпраздновать конец старого года и начало нового Зимой природа спит. Многие деревья и растения кажутся безжизненными, но это не так. Они всего лишь сделали перерыв, чтобы набраться сил для следующего сезона.
В период перемен может наступить такой момент, когда вам покажется, будто вы совершили ошибку, отказавшись от старого в погоне за новым. И это тоже вполне естественная и объяснимая реакция. Розабет Мосс Кантер, автор книги "Властелины перемен", упоминала об этом, когда писала, что "каждая перемена в середине пути кажется неудачей".
Глава 7. Идите навстречу переменам 159
Волнение - естественный спутник перемен. Вспомните еще раз детишек на перекладинах, как они волнуются в те доли секунды, перед тем как оторваться от одной перекладины и уцепиться за другую. Осознайте и согласитесь со своим волнением на данном этапе, только не впадайте в отчаяние. Держитесь вашего плана. Вам захочется все бросить, вернуться на прежний путь, но нужно быть мужественным в попытках воплотить мечту.
Обдумайте хорошенько свое решение изменить жизнь, прежде чем начнете предпринимать действия. Потом спохватитесь, да будет поздно, не время будет оглядываться назад. Потом нужно будет идти вперед с верой в себя и свое решение о переменах. Не хочу вас пугать, но отказ от принятого решения на данном этапе подобен смерти, поскольку все прошлое вы уже отринули. Прошлое не вернуть. Надо смотреть вперед, стремясь к лучшей жизни, о которой мечтаете.
Не отчаивайтесь, не останавливайтесь на полдороге, используйте это время, чтобы разобраться со своими чувствами, проанализировать потребности, ценности и желания, набираясь сил и готовясь к старту. Предлагаю несколько советов, которые помогут вам успешно одолеть этот этап процесса перемен:
• Думайте об этом как о периоде для отдыха. Зарядитесь новой энергией, укрепите силы, чтобы смело смотреть в лицо переменам, которые приблизят вас к лучшей жизни. В этот период хорошо почитать мотивационную и вдохновляющую литературу, познакомиться с биографиями и автобиографиями великих людей, особенно тех, чьи ощущения и переживания имеют много общего с вашими. Слушайте мотивационные и вдохновляющие кассеты; я все время слушаю их и в автомобиле, и в самолетах, что гораздо полезнее, чем бесцельно тратить драгоценное время. Полезно также устраивать обеды и ужины с людьми, поддерживающими в вас уверенность и вдохновляющими на борьбу и совершенствование. Общайтесь с людьми динамичными, энергичными, способными вступить в единоборство с жизнью.
• Чтобы лучше сосредоточиться, ведите дневник, в котором записывайте свои размышления о том, где вы находитесь на
160 Все в ваших руках
данный момент и куда стремитесь. Ведение дневника помогает осознанно выразить мысли, о наличии которых вы в ином случае и не подозревали бы. Не следует записывать все мысли подряд. Странички в день для начала достаточно, хотя со временем, возможно, вы начнете писать больше и больше.
• Это отличный период для тесного общения с друзьям любимыми, наставниками и людьми, которые являются для вас примером. С ними вы можете искренне и открыто обсудить те перемены, в которых нуждаетесь, чтобы достигнуть желаемого. Совсем не обязательно ожидать совета, - эти люди возможно, с вами даже и не согласятся, - главное, у вас есть возможность выговориться и осознать, как сами относитесь к тому, что происходит в вашей жизни.
ЭТАП ТРЕТИЙ: ВЕСЕННЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ
В то время как мой друг Дэниэл не стал долго убиваться раздражаться по поводу произошедших перемен, его коллеги довольно долго злились и терзались из-за этого. Но спустя несколько месяцев они стали гораздо комфортнее чувствовать себя в новом отделе, и многие благодаря изменениям как будто помолодели. Такое часто случается, когда вы упорно двигаетесь вперед, несмотря на сопротивление и преграды. Если не опустите рук, то все получится, а вы сможете гордиться успешным финишем.
Этот период можно сравнить с весенней порой, когда природа обновляется, омолаживается, когда все меняется прямо на глазах. Многие очень любят весну за красоту, которую она приносит в природу.
Опишите ощущения и ассоциации, которые вы связываете с весной.
Весна приносит некое волнующее ожидание, новые желания и заряд бодрости. Хочется валяться в траве и заряжать
Глава 7. Идите навстречу переменам 161
теплом и энергией солнечного света. То же происходит и на этапе обновления процесса перемен. Восстановление сил и усиленный рост, волнующие и немного пугающие. Вам, должно быть, знакомо мудрое высказывание: Будьте осторожны, когда просите - ведь вы можете это получить! Иногда использование своих талантов и возможностей по максимуму может показаться несколько пугающим, как переезд в новый и более дорогой дом. Вначале он кажется просто огромным, а аренда лишает вас нормального сна по крайней мере на несколько ночей, но в конце концов комнаты заполняются мебелью, вы приспосабливаетесь к более высоким взносам и переходите на новый уровень комфорта.
Во время написания книги я как раз пребывал в таком вот периоде обновления в бизнесе. Несколько лет я планировал и готовил перемены, предполагавшие переход от спортивного маркетинга к более широкому диапазону услуг. Раньше меня беспокоил вопрос, правильное ли это решение. Временами меня терзали сомнения, получится ли что-нибудь из моего начинания, но события стали складываться довольно благоприятно, как раз мне на руку. Недавно я основал бизнес в Нью-Йорке, равно как и в Чикаго, и возможности стали открываться одна за другой. Такая перемена в моем подходе к ведению бизнеса внесла в него новую струю и вызвала бурю эмоций.
На данном этапе ваши мечты подвергаются суровой проверке: именно сейчас вы узнаете, находитесь ли на верной дороге. Это время, когда все кажется стремительным, все эмоции обостряются. Вы чувствуете себя оживленным более, чем когда бы то ни было. Некоторые мои друзья, отметили, что за последние несколько месяцев даже внешне я выгляжу более сосредоточенным и уверенным в своем бизнесе. Мне крайне приятно от осознания того, что я все-таки решился на изменения, что все брошенные семена взошли и дают богатый урожай. Этот этап, конечно, чудесен, но он требует тщательно обдуманного и взвешенного поведения. В противном случае вас просто снесет волной бурных перемен и вы потеряете направление.
Далее приведены несколько советов, которые помогут вам выдержать этот этап.
162 Все в ваших руках
Время прекращать планировать и переходить к активным действиям. Ваши планы воплощаются в действительность, поскольку вы отлично поработали и заложили прочный фундамент; теперь время следовать за течением и использовать появляющиеся возможности. Зажигающие все вокруг перемены могут поначалу вас испугать. Я многие годы строил планы, вот теперь предложения посыпались, как из рога изобилия. В прошлом я был вынужден отказываться от подобных дел, поскольку не чувствовал в себе достаточно сил для работы, сейчас я уверен в себе, и это не может не волновать. Но то ощущение приходит лишь тогда, когда вы готовы действовать в соответствии со своей мечтой.
• Будьте готовы к изменению своего представления о вашей жизни. На данном этапе оно может подвергнуться некоторым преобразованиям, если вам понадобится приспособиться к возрастающим требованиям вашей личности. Возможно, вам придется поднять планку выше, чем вы рассчитываете, чтобы соответствовать росту. Вы же не желаете, оглянувшись однажды на свою жизнь, с сожалением отметить: "Я упустил возможность подняться на более высокую ступеньку". По крайней мере, следует помнить, что с ростом возможностей вам также приходится расти. К примеру, ранее я сформулировал функции моей компании как маркетинговые, организаторские, а также в сфере общественных связей, но сейчас я в поисках возможностей расширения диапазона товаров и услуг. • Продвигайтесь вперед шаг за шагом. На этапе скоростного роста это будет означать довольно высокую скорость, если не спринтерский бег, но не забывайте предыдущих уроков о том, как задать курс к цели таким образом, чтобы не сбиваться с пути.
• Сосредоточьтесь на основных целях, ибо на этом этапе вас подстерегает множество соблазнов и искушений, поэтому постоянно напоминайте себе о конечной цели и всегда мысленно рисуйте ее в своем воображении. Это вовсе не означает, что вы не вправе исследовать иные возможности, просто задавай себе вопрос: "То ли это, что необходимо в моей жизни?"
• Относитесь к своей жизни бережно. В период возбуждения очень легко бросить все силы на перемены и игнорировать все прочие жизненные аспекты. Помните, гармоничная жизнь
Глава 7. Идите навстречу переменам, 163
включает здоровые личностные отношения, налаженную карьеру и общественную деятельность. Заставьте себя не пренебрегать физическими нагрузками и уделять должное время тем отношениям, что имеют для вас большое значение.
ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: ЗРЕЛОСТЬ
Летом в природе растения достигают зрелости и обретают смысл своего существования. Летом вознаграждаются планирование и тяжелый упорный труд.
Опишите эмоции и ощущения, которые связаны у вас с летом.
Лето - самая общительная пора года: летом мы заводим новые знакомства и наслаждаемся успехами за рабочий период. То же самое относится и к завершающему этапу процесса перемен. Проведенная подготовка и работа приносят плоды и дают побеги, которые обеспечат вам длительный рост. Как бы ни радовал и ни волновал меня тот этап, на котором я нахожусь сейчас, я с нетерпением жду завершающего этапа, когда смогу собрать урожай и двинуться дальше к еще более высоким уровням опытности и личностного роста,
Во время данного этапа фокус должен наводиться на непрерывный рост. Я планирую использовать это время для обдумывания открывшихся возможностей и тщательной их оценки с тем, чтобы выбрать те, которые более всего отвечают моей мечте. Это время исключительной важности, и решения сейчас необходимо принимать крайне осторожно. Вот некоторые советы, которые направят вас в этот трудный период.
• На данном этапе проверяются ваши выдержка и терпение. Не отступились ли вы от своих потребностей, желаний и ценностей? Или все-таки соблазны и искушения сбили вас с истинного пути к поставленной цели? Что вам нужно, чтобы вновь обрести твердую почву под ногами? Начните уже сейчас заду-
164 Все в ваших руках
мываться над тем, куда вам направиться на следующем отрезке пути к лучшей жизни. Пусть взойдут семена вашего плана, чтобы через несколько сезонов дать молодые побеги. • Выпишите все варианты, что доступны вам на данном этапе. Отметьте те из них, которые предоставляют наилучшую возможность для постоянного роста, согласующегося с вашей конечной целью. Вычеркните те, что уводят в ложном направлении, противоположном вашим принципам и нормам поведения. • Обратитесь к ближайшим советчикам и друзьям. Как они оценивают открывающиеся возможности? Какой выбор, по их мнению, оптимальный для вас? Не считают ли они, что BЫ сбились с верного пути?
ТЕРПЕНИЕ- КЛЮЧ К ЛЮБЫМ ДВЕРЯМ
Выделяя этапы перемен, вы можете научиться "предсказывать погоду", т. е. контролировать чувства и отдавать себе отчет в том, что они - неотъемлемый результат ваших попыток изменить жизнь к лучшему. Это поможет вам конструктивно подойти к упомянутому процессу. Как вы уже, конечно, прочувствовали, умение контролировать перемены - существенная составляющая Процесса достижения успеха. Важнейшим же качеством, необходимым дл этого искусства, является терпение. Нельзя ускорить процесс перемен; он должен развиваться со скоростью, сообразующейся с вашей натурой. Обучиться такому ценному качеству, как терпение, нелегко, особенно мужчинам. Мужчины всегда хотят броситься в бой. Они не желают спокойно ждать, пока что-то произойдет, они хотят все события держать под жестким контролем. Знакомый как-то признался, что не имел ни малейшего понятия о терпении, пока не родился его первый ребенок.! "Вот тогда я понял, что это такое", - говорил он.
Естественно, вы не можете ускорить развитие ребенка. Ha смену бурному восторгу и радости от рождения здорового малыша приходит период, когда младенец лежит совершенно беспомощный, зависимый от взрослых, не обладающий умением общаться или активным образом реагировать на проявления родительских чувств. Для молодых родителей этот этап
Глава 7. Идите навстречу переменам 165
довольно труден, поскольку мать еще не оправилась от беременности и родов, а новоявленный отец зачастую, признаемся честно, не знает, к чему приложить руки.
Мой друг рассказал один эпизод. Его новорожденный сын вдруг начал плакать, и ничто не могло его успокоить. От вида беспомощного, беспрерывно плачущего малыша разрывалось сердце, на него нельзя было смотреть равнодушно. В отчаянных попытках успокоить младенца приятель уложил его в коляску, заткнул ватой уши и возил коляску по квартире в течение нескольких часов, стараясь убаюкать. Вот пример вынужденного терпения.
Нельзя ускорить развитие ребенка и нельзя срезать путь в процессе перемен. И все же перед многими людьми, сталкивающимися с переменами, встают серьезные трудности. Даже мелкие изменения, вроде нового графика, способны выбить их из колеи. Более серьезные перемены порождают еще более сильные эмоции. Взрослые научаются находиться в ожидании смерти, болезни или бедствия. Они - часть нашей жизни, и мы смиряемся с ними, испытывая тем не менее печаль, злость и смятение. Но иногда негативные эмоции сопровождают даже те перемены, которые мы вызываем по собственному желанию.
Перемена работы, смена отношений, переезд в новый дом - перемены подобного рода могут породить массу противоречивых ощущений. Отказ от знакомого ради неизвестного - сложное решение даже тогда, когда оно влечет более высокий уровень жизни. Ваш новый дом, куда вы переезжаете на днях, вероятно, чудесное место, но переезд означает упаковывание, распаковывание, привыкание к незнакомым условиям и чужому району. Детей ждет новая школа, а стало быть, новые одноклассники и новые друзья.
КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРЕСС
Крайне важно осознать следующее: в период перемен нами овладевают противоречивые чувства. И это так же закономерно, как естественно само явление перемен. Процесс перемен может вызвать серьезный стресс даже в том случае, когда в итоге изменения оказывают на вашу жизнь положительное влияние.
166 Все в ваших руках
ПЯТЬ СОВЕТОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ СО СТРЕССОМ
1. Сосредоточьтесь на своей мечте о лучшей жизни.
Несомненно, вам предстоят нелегкие деньки. Близкие люди могут выражать недовольство и критику. Вас начнут грызть сомнения. Вы можете выбиваться из сил, выполняя все требования, чтобы перейти на более высокий уровень. Я никогда не говорил, что будет просто. Но вы в состоянии немного ослабить напряжение, выбросив из головы мысли, вроде "как это трудно". Вместо этого думайте о том, насколько будет лучше, когда все закончится.
2. Храните верность принципам и убеждениям. Стресс может явиться результатом действий, идущих вразрез с вашими принципами и ценностями, на которые вы всегда ориентировались. В процессе перемен эти принципы подвергаются, суровому испытанию, и, возможно, вы обнаружите, что каким то образом переступили рамки, которые до этой поры сдерживали ваше поведение. Вдруг выяснится, что вы не всегда вели себя честно или мужественно. Это вполне может явиться причиной серьезного стресса, поскольку вы нарушили собственные правила. Делайте все возможное, чтобы не потерять привычных ориентиров, и вам удастся избежать стресса, помните, измена принципам отзовется длительным и серьезным стрессом.
3. Сделайте перерыв.
Стресс будет сопутствовать каждым переменам, поэтому в качестве компенсации устройте себе отдых. Выберите время расслабиться, снять напряжение и умственную усталость. Гуляйте в красивых парках или за городом, посетите маленький городок, остров, побывайте на пляже, в парке, в любом месте, где темп жизни не такой высокий. Займитесь какой-нибудь нетребовательной, но полезной добровольной работой, например, собирайте мусор с берегов любимой реки или помогите организовать благотворительный вечер, это поможет забыть о собственных проблемах и взглянуть на ситуацию под новым углом зрения.
Глава 7. Идите навстречу переменам 167
4. Не перегружайтесь.
Время перемен - не самое удачное, чтобы брать на себя дополнительные обязанности или работу, которая окажется лишним грузом на ваших плечах. Освободитесь от парочки заданий. Пусть кто-нибудь другой займется новым проектом до тех пор, пока вы не продвинетесь чуть-чуть вперед в процессе перемен. Отложите на время несущественные изменения или задания и все внимание сосредоточьте на укреплении решимости изменить жизнь к лучшему.
5. Выбросьте флаг о помощи.
Слишком многие люди неохотно просят помощи, когда возникает необходимость снять напряжение. Зачем же тогда тратить столько сил и времени на отношения, если вы не можете опереться на них в трудную минуту? Я почитаю за комплимент, когда друзья обращаются ко мне за помощью и поддержкой. Это дает мне ощущение моей востребованности и значимости в их жизни. Не стоит злоупотреблять этим, но в критические моменты подайте знак о помощи.
создайте идеальную команду Достигается самореализация либо всеми вместе, либо вообще никем, поодиночке достичь ее невозможно.
У. Э. Б. ДЮБУА
Недавно в газете была опубликована статья, рассказывающая о фермере Дэне Фолке из Центрального Иллинойса, чья личность является воплощением названия главы. Весной 1996 г. Дэн заметил человека, барахтающегося в стремительном потоке реки Спун-ривер, протекающей по его владениям. Человек выпал из лодки. Его друзья сумели пристать
к берегу, но им так и не удалось вытащить товарища из воды. На его счастье Дэн услышал крики.
Фолк отлично знал реку и знал, где можно безопасно переправиться даже тогда, когда она раздувается от наводнений. В то время как друзья утопающего беспомощно толпились на берегу, Фолк хладнокровно начал действовать. "Я просто вошел в воду там, где она доставала до подмышек, и направился к нему, попросил протянуть мне руку и не мешать мне. Я был ненамного выше и чуть крепче, чем он", - рассказывал потом фермер. Иногда, чтобы спасти вашу жизнь или изменить ее, нужен кто-то, всего лишь чуточку крепче, чуточку выше, или тот, кто чуть-чуть лучше ориентируется на местности; или просто кто-то, кто не остается безразличен, кто готов выслушать и дать дельный совет или похлопать по плечу. Нас всех время от времени нужно спасти - от реальных ли опасностей или от тех, что рисует наше воображение.
Глава 8. Создайте идеальную команду 169
Мы все нуждаемся в помощи, разрешая проблемы и улаживая неприятности, с которыми сталкиваемся на пути к лучшей жизни. Укрепление и развитие обоюдно поддерживающих отношений жизненно необходимо, если вы стремитесь к успешному достижению цели.
Крайне мало вещей имеет большую ценность и полезность, чем команда поддержки из верных друзей и семьи. Я уверен, в одиночку никому не справиться, поэтому ваше путешествие в Процессе достижения успеха не может и не должно быть одиноким.
ТОЛЬКО ИЗ КОМАНДЫ МОЖЕТ ВЫЙТИ ПОБЕДИТЕЛЬ
На сегодняшний момент мы уже знаем, как:
• развить самосознание с тем, чтобы иметь возможность контролировать эмоции, которые могут мешать продвижению вперед;
• создать представление о своей будущей жизни;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогут не сбиваться с пути и не терять из виду людей и принципы, имеющие для вас большое значение;
• идти на оправданный риск, чтобы двигаться вперед;
• управлять своей реакцией на перемены, вызванные рискованными действиями.
Вовсе не требуется, чтобы вы справились со всеми проблемами в одиночестве, без поддержки. Я верю в то, что все вокруг нас задумано как составляющая часть универсальной взаимозависимой системы. Ученые называют это экосистемой, в которой любое живое существо, а также воздух, камни, песок и вода, окружающие их, так или иначе связаны друг с другом. Философы утверждают то же, говоря, что все во Вселенной взаимосвязано. Планеты оказывают друг на друга гравитационный эффект, мы же влияем на жизнь тех, кто нас окружает. И только от вас зависит, окажется ли это влияние положительным и полезным.
170 Все в ваших руках
Ключевой элемент Процесса достижения успеха - выравнивание отношений с людьми, которым вы небезразличны и которые верят в ваши цели и возможности. Повторюсь еще раз: отношения, дающие вам силы, - это главное. Знаете ли вы людей, которых к успеху и раскрытию талантов побуждали близкие? Я таких людей знаю очень-очень много. Мне также знакомы люди, которым было чрезвычайно сложно достичь желаемого, поскольку рядом не было никого, кто мог подбодрить, посоветовать и помочь выдержать тяжелый раунд.
В последний год обучения в школе "Middle Township High School" наша баскетбольная команда вышла в финал штата, хотя школа была довольно маленькой. Нам это удалось не потому даже, что в команде участвовало много отличных игроков, а потому, что мы были крепкой командой. Были и другие команды, где играли более талантливые спортсмены, некоторые были слишком талантливы. В тех командах, где все игроки сильны, каждый жаждет стать звездой, выбиться вперед, вместо того чтобы стараться подладиться под остальных игроков.
В нашей же группе ребята были готовы делать то, что принесло бы пользу всей команде и нашим общим целям, а не волновались по поводу личных достижений и рекордов. Каждый из нас доверял друг другу и был уверен, что товарищ сделает все, что нужно для победы всей команды. Каждому из нас пришлось потрудиться, чтобы завоевать это доверие и доказать свое право называться участником команды. В результате вместе мы достигли гораздо большего, чем если бы каждый играл лишь ради собственной славы и из эгоистичных побуждений. Нас связывали доверие, уважение и общие цели, поэтому мы были не просто баскетбольной командой; каждый из нас был частью команды поддержки для остальных игроков. В моей жизни не раз случались моменты, когда я был лишен дружеского участия, и не удивительно, что в такие периоды, мой путь к поставленным целям оказывался особенно тернистым. Это одна из причин, по которой я принимаю активное участие в организациях, осуществляющих помощь и поддержку молодых людей. Вы также в состоянии помочь остальным, познать Процесс достижения успеха. Собирая свою группу поддержки, станьте участником такой же команды для кого-то
Глава 8. Создайте идеальную команду 171
другого, кто, может быть, на несколько шагов от вас отстает или, возможно, еще только начинает свой путь. Не углубляйтесь в собственное путешествие настолько, чтобы не найти времени остановиться в пути для оказания посильной помощи нуждающимся. Каждый из нас может оказать огромное влияние на жизнь близких людей, особенно когда мы сами движемся вперед в Процессе достижения успеха, накапливая силы, опыт и знания.
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ
Я вхожу в национальный совет организации "Junior Achievement", которая помогает малышам, начиная с детских садиков, и подросткам в начальной школе понимать, что достижение успеха есть процесс. Основное внимание уделяется развитию контактов между различными компаниями и школами. Подчеркиваются преимущества и возможности, существующие в мире бизнеса. Дарится надежда на лучшую жизнь, независимо от обстоятельств, которые складываются в повседневной жизни. Я мечтаю, чтобы все молодые люди принадлежали именно к такой команде.
Я люблю "Junior Achievement" - она освобождает людей, которые в противном случае чувствовали бы себя загнанными в тупик. Единственное, о чем я сожалею, - о том, что я не знал об этой организации, когда рос в Уайтсборо. Она бы открыла мне глаза и рассказала о Процессе достижения успеха гораздо раньше, чем я сам к этому пришел. Как бы там ни было, уже будучи взрослым я осознал полезность совершенствования товаров и услуг, проведения маркетинговой политики, и лишь затем продажи. Я понятия не имел о менеджменте или об истинной, ценности участия в жизни общины - как раз этим урокам и обучает "Junior Achievement".
Основанная 75 лет назад, эта Всемирная организация учит молодых людей, как добиваться успеха, обучая их жизненным законам. Они знакомятся с экономическими принципами и американской экономической системой. Я никогда не забуду одного парня по имени Джозеф, с которым я познакомился
172 Все в ваших руках
через "Junior Achievement". Он вырос в типичных условиях центральной части города, где гораздо больше ограблений банков, чем самих банков. К счастью, у Джозефа была команда поддержки, состоявшая из одной женщины - его бабушки. Когда Джозефу исполнилось 8 или 9 лет, бабушка записала его в куда более многочисленную команду - "Junior Achievement". Впереди Джозефу предстоит долгая упорная борьба, но и бабушка, и "Junior Achievement" указали ему путь к лучшей жизни. Он знает, какой дорогой теперь идти. Он знает, что в жизни множество разных возможностей, и все они доступны ему.
Оглядываясь на те моменты, когда я чувствовал себя в ловушке и не знал, как мне из нее выбраться, могу сказать: единственное, что объединяет их, - мое одиночество. По той или иной причине я был отделен от людей, которым доверял, на которых мог положиться, которые понимали меня даже тогда, когда я сам себя не совсем понимал. Мне вспомнились эти времена недавно, когда я пытался протянуть руку помощи одному из членов моей семьи, который пытался пробить себе дорогу.
Одна из моих целей заключается в оказании помощи всем членам семьи, и мои многочисленные родственники свободны от того бремени, которое долгое время мешало моему развитию и росту. У моей племянницы возникло много проблем в школе, корни которых уходили в ее низкую самооценку, и я решил поработать с ней. Она была настроена уйти из школы, а я старался довести до ее сознания, в какой тупик приведет такое решение. Она продолжает учиться, и дела у нее идут отлично. В какой-то степени она ощущает давление со стороны одноклассников, но поскольку мы с ней родственники, я считаю себя особенно ответственным за поддержку девушки в сложное для нее время, когда она пытается обрести собственное "я".
Установление и сохранение позитивных отношений не только необходимы для вашего успеха, но также являются приятной частью вашей жизни. Нам всем нужна группа поддержки за спиной, разделяющая с нами победы и ободряющая в случае поражения. В любом жизненном аспекте, будь то дома, на работе или в общине, мы нуждаемся в людях, разделяющих наше стремление к лучшей жизни.
Глава 8. Создайте идеальную команду 173
КОМАНДНАЯ РАБОТА-ЧАСТЬ НАШЕГО НАСЛЕДИЯ
Возможно, некоторые циники успели убедить вас, что люди - это злобные, враждебные существа, но ученые и историки могут привести примеры золотых эпох различных цивилизаций, во время которых товарищество и единые цели стояли на главном месте. Недавно я посетил Египет и Турцию и был глубоко поражен невероятными достижениями ранних цивилизаций. Существует множество наглядных примеров человеческого сотрудничества: от римских акведуков до Великой китайской стены.
Во времена кризисов люди сплачиваются, независимо от присущих им различий. Землетрясения, пожары, обвалы, ураганы и торнадо, авиакатастрофы и прочие бедствия влекут за собой хаос, который очень часто вдохновляет людей самого различного происхождения на героическое объединение усилий. Когда случилась ужасная катастрофа в Чернобыле в 1986 г., ученые и врачи со всего мира ринулись на помощь, а многие продолжают приезжать и по сей день, борясь с широко распространившимися последствиями в этом регионе.
Несколько лет назад заключенные, которые обычно считаются наиболее антисоциальными людьми, вызвались помочь в борьбе с наводнениями на Среднем Западе. Городские жители, зачастую работавшие бок о бок с заключенными, удивлялись переменам, происходящим в душах этих отверженных, когда пришлось объединить все усилия для общего блага. Я уверен, большинство людей ищет доверительных и обоюдно поддерживающих отношений, но они осторожны и боятся своей уязвимости перед людьми более жесткими и жестокими. Индивидуализм и эгоцентризм, правящие обществом, могут в значительной мере затруднить установление личностных отношений. Думаю, что это одна из причин популярности Интернет-чатов, позволяющих людям общаться друг с другом, сводя к минимуму риск отторжения или возможность обиды.
УСТАНОВЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ
Как привлечь членов группы поддержки? Начните с подтверждения окружающим своей надежности. Доверие завоевыва-
174 Все в ваших руках
ется нелегко. Даже родители должны доказать ребенку свою надежность с тем, чтобы завоевать его доверие. Истинное доверие проявляется лишь со временем, благодаря совместным переживаниям и веским доказательствам надежности. Учиться доверять окружающим люди начинают с детства, ограничиваясь поначалу членами семьи. Хотя дети слепо зависимы от окружающих, даже малыши подозрительно относятся к взрослым, которым они не доверяют и которых боятся. Если ребенок с самого начала осознает, что его родителям, братьям, сестрам нельзя доверять, все шансы за то, что до конца жизни он ко всем будет относиться настороженно и подозрительно
Пожалуйста, обратите внимание, я пишу о том, как важно быть надежным. Не казаться и не притворяться надежным, а именно быть. Сейчас и не вспомню, сколько я видел книг по бизнесу, маркетингу и искусству продажи с разделом "Как завоевать доверие" (выбирайте: клиентов, покупателей, коллег так далее). Несколько лет назад заварилась какая-то каша по поводу создания одеколона или духов, вызывающих доверие человеку. И знаете, кто стоял за проектом? Детройтская автомобильная компания. Сократ, видимо, был свидетелем такой же глупости и неискренности в свое время, ибо однажды дал такой совет: "Единственный способ заработать хорошую репутацию - стараться быть таким, каким вы хотите казаться". Другими словами надежность нельзя подделать или сымитировать. О, несколько человек вы обманете на какое-то время, но ненадолго. Люди быстро раскусят обман. В гольфе есть выражение, характеризующее игроков, отлично одетых и прекрасно экипированы, но толком не умеющих играть. Про таких обычно говорят: "одет с иголочки, а играет, как дилетант". Может быть, вначале вам и удастся пустить кому-то пыль в глаза, но как только вы подойдете к метке для первого удара, правда выйдет наружу.
Сейчас развелось столько книг, обучающих торговых агентов, и не только их, как казаться надежным человеком, которым можно верить, честным, благожелательным, но по сути добрый характер - единственный способ завоевать прочное доверия и поддержку окружающих. Нельзя просто сходить в магазин и купить хороший характер, и за одну ночь себя не переделать.
Глава 8. Создайте идеальную команду 175
Все приходит с образом жизни, благодаря следованию определенным правилам и нормам поведения, основанным на вековых принципах, бессмертных, как Золотое правило. Предлагаю несколько советов по формированию характера, который по заслугам завоюет доверие и уважение окружающих.
ОДИННАДЦАТЬ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА, ВНУШАЮЩИХ ДОВЕРИЕ
1. Выполняйте свои обещания.
Просто удивительно, как многие люди, и даже крупные компании, не умеющие держать слово, ожидают от людей доверия. Опять же, вы можете водить людей какое-то время за нос, но постепенно толпа станет редеть, а вы останетесь один, сотрясая воздух ложными обещаниями. С другой стороны, если вы оправдываете доверие и держите данное слово, то сможете собирать толпы, которые захотят присоединиться к вам. Когда ваши слова подкреплены делом, нет нужды работать на публику или намеренно склонять ее на свою сторону. Со временем они почувствуют силу вашего характера, и в их лице вы обретете горячих и искренних сторонников. Если же ваши слова будут повисать в воздухе не подкрепленные делом, вы превратитесь в тех людей, рядом с которыми никто долго не задерживается, поскольку всех быстро утомляют ложь и ненадежность.
2. Научитесь слушать.
Научитесь быть преданными заинтересованным слушателем - большей услуги оказать невозможно. Не давайте советов, не высказывайте свое мнение, просто слушайте. Слушайте со всем вниманием, позвольте говорящему описать ситуацию или выразить эмоции, основанные на его собственном восприятии. Не перебивайте, не отвлекайтесь, не пытайтесь формулировать свои ответы в то время, как говорит ваш собеседник. Не критикуйте, позвольте говорящему найти верный путь.
3. Будьте там, где должны, быть.
Один из моих друзей недавно рассказал мне, как он заменял своих соседей - супружескую пару, которым срочно понадо-
176 Все в ваших руках
билось уехать из города в тот вечер, когда их сын выступал в школе на творческом вечере. Он знал этого мальчика достаточно хорошо, но все же не настолько, чтобы проводить с ним много времени вдвоем. Однако ему было известно, как важно было для мальчика видеть в зале знакомое лицо, поскольку родители присутствовать не смогли. Почти всю дорогу в ШКОЛУ мальчик хранил молчание и никак не показал, что значит присутствие этого человека в зале. Но, очутившись на сцене вместе с одноклассниками, он первым делом начал высматривав среди гостей своего соседа. И, найдя, расцвел в улыбке. Сосед сидел там где и обещал. Доверие было завоевано, оно легко читалось в мальчишеских глазах. Мой друг и не собирался заменять родителей, но он смог почувствовать, насколько важным это окажется для ребенка. И поведение говорит о человеке гораздо больше, чем любые его заявления.
4. Вовремя платите по счетам.
Подобное утверждение звучит несколько странно в эпоху кредитных карточек и отсроченных платежей, но в личных дела нет ничего, более вызывающего доверие, чем своевременная оплата счетов и моментальная оплата оказанных услуг.
5. Ведите себя достойно, несмотря на соблазны и критику.
Легко быть достойным человеком, если вас не искушают соблазны или не задевают вашу честь. Но проявляете ли вы достаточное достоинство, представляя отчет о расходах или заполняя налоговую декларацию? Я знаю людей, мошенничающих в таких случаях и при этом открыто этим похваляющихся. Я также знаю, что никогда не доверился бы такому человеку в критической ситуации, потому что их честь стоит не дороже прошлогоднего снега. Самое главное - быть прежде всего честным по отношению к себе. Что вы можете сказать о своей честности? Очень важно проявлять честность, отстаивать собственные убеждения, не поддаваться на уговоры заниматься тем, что вам претит и что вы считаете нечестным и подлым.
Глава 8. Создайте идеальную команду 177
6. Говорите правду о себе и других.
На днях я прочитал статью, в которой говорилось, что неверные сведения, указывающиеся в резюме, явление настолько обычное и широко распространенное, что многие работодатели относятся к этому как к должному. Как может наниматель доверять впоследствии работнику, обманувшему его в таких серьезных вопросах, как образование и опыт работы? Вы бы хотели работать у человека, взявшего на работу обманщика?
Чтобы вызвать доверие окружающих, необходимо быть предельно честным по отношению к остальным людям. Если вы известны своими сплетнями и наговорами на окружающих, кому захочется иметь с вами дело? Кому охота служить материалом для лживых сплетен?
7. Храните секреты.
При доверительных отношениях люди поверяют свои страхи и признаются в неблаговидных поступках именно потому, что доверяют друг другу. Открыться человеку незнакомому - значит подвергнуться риску быть осмеянным или раскритикованным. Недавно я прочел об ученике средней школы, который рассказал другу секрет. Секрет был очень личный, но друг не смог удержать язык за зубами и рассказал о секрете кому-то еще, и вскоре не только вся школа была в курсе, но и вся община. Мальчика дразнили, издевались над ним, и в конце концов ему пришлось уйти из школы за год до окончания, а все потому, что у друга оказался слишком длинный язык.
8. Будьте источником силы.
Возможно, мое заявление покажется вам противоречивым, но если вы хотите, чтобы рядом с вами были люди, на которых можно опереться в трудную минуту, нужно самому стать источником силы для них, когда они в ней будут нуждаться. Никто не может быть сильным постоянно, и даже слабейший может поддержать тех, кто надеется на помощь.
178 Все в ваших руках
9. Признавайте свои ошибки.
Подобное утверждение также звучит немного странно, но человек, готовый признавать совершенные ошибки и собственные недостатки, вызывает больше доверия и уважения, чем тот, кто не признается ни в своих слабостях, ни в своей неправоте. Многим людям труднее всего даются три коротких слова: я не знаю. Кому вы поверите больше: человеку, у которое всегда на все готов ответ, или тому, кто признает ограниченность своего опыта и знаний?
10. Творите добро, не ожидая вознаграждения или одобрения.
Я принимаю участие во многих благотворительных организациях и с первого взгляда могу отличить, кто действительно стремится делать добро, а кто лишь пытается казаться добрым. В самом деле, участвуя в благотворительных мероприятиях вы можете встретить массу энергичных, сильных людей, если на благотворительность вас подвигла только эта причина вас быстро заклеймят авантюристом, пользующимся удобными обстоятельствами, и доверие к вам будет подорвано. Творите добро, не ожидая похвал и наград, и награда найдет вас сама.
11. Ставьте благополучие окружающих выше собственного.
Много ли вы знаете людей, искренне заинтересованных в процветании других больше, нежели в собственном успехе? Как насчет тех, кто равно заинтересован как в своих успехах, так и в достижениях других? Если вы соберете десяток имен, у вас выдающийся круг знакомых. И у вас, несомненно, много друзей, с которыми установились доверительные, близкие отношения. Чтобы укрепить доверие, докажите друзьям, что их успехи и их жизнь волнуют вас так же, как ваши собственные.
Глава 8. Создайте идеальную команду 179
НАДЕЖНЫЙ ТЫЛ
Приятная внешность, обаяние и шарм привлекают людей, но рядом они остаются лишь тогда, когда верят, что ваша внутренняя сущность достойна их доверия. Товарищи по команде тренируются и играют вместе для укрепления доверия. Солдаты также обучаются вместе как одна боевая команда. Дружба начинается с беседы и общих интересов. Доверие - одно из важнейших составляющих любого рода отношений, на установление его требуется наиболее продолжительное время. Доверие скрепляет отношения на протяжении длительного времени, но с другой стороны, это исключительно хрупкое чувство, требующее бережного обращения и сохранения. Его нельзя принимать как должное.
Доверие рождается только в том случае, если ваши слова соотносятся с вашими поступками. Пустые слова - ничто, нужно действовать. Именно поэтому медленное зарождение доверия имеет такое огромное значение для отношений. Создавая команду поддержки, необходимо набраться терпения в выборе участников. Следует доверять им настолько, насколько они заслужили этого своими делами. Знаю, это может оказаться трудным, но, как обнаружил подросток, о котором я рассказал чуть выше, некоторые люди просто не выносят бремени возложенного доверия.
Крепкие личные отношения и прочное деловое партнерство основаны на доверии и обоюдной уверенности в том, что даже в трудные Времена можно рассчитывать друг на друга. Доверять - значит знать, что член твоей команды, в бизнесе ли, в личной жизни, обладает должной силой характера, достоинством и честностью, а также способностью оказать требуемую поддержку.
Если вы доверяете окружающим людям, то чувствуете себя более уверенным и способным пройти весь путь к успеху. Это все равно, что иметь сетку безопасности. Если вы споткнетесь, обязательно найдется кто-то, кто смягчит падение, поможет подняться и вновь продолжить борьбу. Эти люди помогают вам не отрываться от реальности.
Доверие своей команде означает вашу уверенность в том, что никто из участников не поставит собственные интересы
180 Все в ваших руках
выше ваших. Составьте список людей из команды поддержки, которым вы спокойно доверите материальные ценности, личный секрет и от которых выслушаете правду, о чем бы ни шла речь. Рядом с каждым именем запишите, почему конкретно человек заслуживает доверия.
Теперь запишите имена людей, которые могут доверять вам в аналогичных ситуациях, и опишите качества, которые делают вас надежным в глазах друзей. В обоих списках присутствуют одни и те же имена? Какие чувства вы испытываете, определяя, кому доверяете вы и кто доверяет вам? Возникали ли сложности с тем, какие качества другого человека вызывали ваше к нему доверие? Как насчет собственных характеристик, которые вызывают к вам доверия окружающих - легко или с трудом удалось вам определи их, и что вы при этом чувствовали?
Доверие к людям сопряжено с определенным риском. Выносимый вотум доверия влечет за собой как позитивные, так и негативные последствия, и эти последствия зависят от того, как участники команды реагируют на различные ситуации по мере вашего продвижения в Процессе достижения успеха. Не все отношения требуют одинакового уровня доверия, но оно - ключ к созданию прочных отношений и верной команды поддержки.
Прежде чем заняться новым бизнесом, я несколько месяцев создавал крепкую команду. Я завязал знакомства с лучшими маркетологами, специалистами по рекламе и торговыми агента-
Глава 8. Создайте идеальную команду 181
ми, потому что знал: с такой командой за спиной я добьюсь гораздо большего, чем в одиночку. Создавая команду, я искал людей энергичных и не боявшихся работы. Однако, прежде всего я выбирал людей, которым мог полностью доверять.
Одна из самых больших проблем, с которой я сталкиваюсь ежедневно, - вера в то, что окружающие честны со мной. Ко мне часто приходят люди с какими-то скрытыми целями, хотя зачастую скрытыми не очень хорошо. Подобное случается ежедневно, иногда несколько раз за день. Случайные поверхностные знакомые, а то незнакомые люди приходят в офис в надежде завязать знакомство. Иногда цель визита тщательно скрывают, представляя ее как желание вести со мной дела или принять участие в благотворительных мероприятиях, в которых я задействован.
Думаю, мне удалось научиться с первого взгляда определять подобных коварных посетителей. Убежден, с этим сталкиваются большинство знаменитостей и влиятельных людей, будь то главный администратор или член городского правления, сенатор или член окружного комитета. На самом деле, каждому человеку необходимо уметь разбираться в людях и в их мотивах. Естественно, у каждого есть личные цели, которые могут не соответствовать вашим. Нельзя же ожидать от каждого, чтобы он ставил ваши заботы и цели превыше собственных. Ваша задача - найти тех, чьи интересы вы разделяете.
Это всего лишь вопрос способности определять, насколько вы доверяете тому или иному человеку, и умения быстро оценивать совместимость ваших целей.
УСТАНАВЛИВАЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО
Отношения с людьми, несущие положительный заряд, делают вас сильнее, играют огромную роль для достижения цели. Некоторые отношения более удачные, чем другие. Вспомните те положительные отношения, которые помогли вам в прошлом добиться поставленной цели. Вашего товарища звали:
182 Все в ваших руках
Определите, что делало ваши Отношения крепче. Выберите один из возможных вариантов:
• Мы хорошо ладили.
• Товарищ оказывал мне колоссальную поддержку.
• Мы легко находили общий язык.
• Нам удавалось решать все проблемы.
• Мы придерживались одинаковых взглядов на то, что и нам следует делать.
• Мы полностью доверяли друг другу.
• Мы соглашались в главных вопросах.
Определите, что мешало вашим отношениям. Возможные ответы:
• Мы не могли прийти к единому мнению.
• Мы действовали различными методами.
• Я не очень доверял этому товарищу по команде.
• Мне приходилось выполнять всю работу.
• Мы с трудом находили общий язык.
Опыт прошлых отношений поможет вам построить боле эффективные отношения в будущем. Удачное сотрудничество между людьми имеет ряд общих характеристик. Эти характеристики проявляются в совместных усилиях независимо от соотношений, будь то семья, друзья, спортивная команда, команда хирургов, автомобильный завод или музыкальная группа. Музыкальные группы служат ярким примером команд, в которых взаимная поддержка является обязательным условием общего успеха. Слушаете ли вы Чикагский симфонический оркестр, местную молодежную группу или квартет на углу улицы, когда музыканты работают в совершенной гармонии, в результате рождается, да, совершенная гармония. Глава 8. Создайте идеальную команду 183
ПЯТЬ ХАРАКТЕРИСТИК, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УСПЕШНОЙ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ
1. Преданность общей цели.
Основной ключ - согласие с поставленными целями. Если вы не стремитесь к единым целям, совместная работа по их достижению просто невозможна. Я бы никогда не принял в свою бизнес-команду человека, чьи интересы отличались бы от моих, точно так же, как Чикагский симфонический оркестр не взял бы барабанщика из группы "Def Leppard", чтобы вести ударные. Разные цели - нарушение гармонии.
Крайне важно убедиться, что все участники команды понимают и разделяют поставленные цели. Недоразумения в таком важном вопросе - это основная причина конфликтов и разногласий между членами команды. В своем продвижении в Процессе успеха нет смысла играть в паре с человеком, чье представление о жизни резко отличается от вашего. Например если реализация ваших планов требует частых поездок, вы не захотите связывать свою жизнь с человеком, который станет возражать против этого. В бизнесе, если ваша цель-создание крупной компании, занимающейся спортивным маркетингом, вы не станете нанимать консультанта, специализирующегося в сельском хозяйстве. Конечно же, различия могут оказаться и не такими явными. Многие деловые партнерства рушатся, когда партнеры подходят к развилке на пути развития бизнеса, а затем не могут прийти к единому мнению, какую дорогу выбрать. Поэтому крайне важно в начале каждых отношений добиться взаимопонимания и приверженности единым целям.
2. Общие ценности и ожидания.
Участники команд-победителей разделяют общие ожидания касательно должного поведения каждого из их членов. Сюда входит согласие по таким вопросам, как взаимозависимость участников команды, личная тематика разговоров, роль каждого из участников и так далее. Собирая команду из членов семьи или друзей, помогающих вам реализовать личные планы, или из деловых компаньонов, вместе с вами стремящихся к карье-
184 Все в ваших руках
ре и достижению профессиональных целей, вы должны точно представлять, какой вклад внесет каждый участник. Так же как игроки "Chicago Bulls" или "New York Knicks" уверены в том, что каждый из них выполняет свою индивидуальную роль, а также вносит свой вклад в победу всей команды.
В музыкальных командах направление задается нотами или партитурой. В вашей команде и личных отношениях направление и правила устанавливаются вами и остальными участниками. Согласие касательно ожидаемого поведения основывается на ценностях, исповедуемых участниками команды. Люди, чьи ценности разительно отличаются, обычно имеют совершенно различное представление о должном поведении. Достаточно сложно установить длительные отношения или создать крепкую жизнеспособную команду, когда ее члены исповедуют существенно различные ценности по жизненно важным для осуществления поставленных целей вопросам.
3. Роли.
Так же, как музыканты решают, кто на каком инструменте играет и какую часть исполняет каждый вокалист, участники успешного партнерства четко представляют, какую роль играет каждый для достижения общих целей.
Ясность в распределении ролей имеет существенное значение. Участники четко представляют, какое место каждый занимает в команде, как взаимодействуют их роли, чего они могут ожидать друг от друга. Если же роли распределены нечетко, конфликты и недоразумения неизбежны.
4. Совместный план для решения и преодоления проблем.
Конфликты - часть нашей жизни. Когда двух или более людей связывают некие отношения, вполне возможно возникновение разногласий и расхождений во мнениях. Основная задача при создании команды и установлении отношений внутри нее - изыскивать способы разрешения конфликтов и помогать участникам находить общий язык с тем, чтобы команда
Глава 8. Создайте идеальную команду 185
постоянно двигалась вперед, а не разрывалась внутренними проблемами. Можете ли вы представить музыкальную группу, которая вдруг перестает играть, потому что музыканты не могут решить, как нужно интерпретировать ту или иную песню? Как насчет баскетбольной команды, разрываемой завистью и непониманием настолько, что она просто не может выступать? К счастью, существуют определенные шаги, следование которым позволяет улаживать конфликты в команде.
А. Определите проблему.
Первый шаг - совместно определить, в чем конкретно заключается проблема, при помощи выявления пунктов, мнения по которым сходятся, и пунктов, вызывающих разногласия.
Б. Установите причины,
Далее необходимо выяснить, какие события и действия привели к конфликту. Иногда эффективно срабатывает привлечение нейтральной третьей стороны, с чьей помощью участники могут разобраться в конфликтной ситуации.
В. Генерируйте возможные решения. Для разрешения спора определите возможные взаимно желаемые цели и действия, которые может предпринять каждый человек, чтобы уладить конфликт.
Г. Определите взаимно приемлемый вариант решения. Оцените последствия каждого варианта выхода из кризисной ситуации. Остановитесь на варианте, наиболее приемлемом для всех заинтересованных сторон.
Д. Реализуйте принятое решение.
Как только стороны пришли к единому решению, все они должны быть привлечены к его реализации.
Е. Оцените результаты.
В оценке эффективности и действенности решения должны принять участие все заинтересованные стороны. Если же проблема осталась нерешенной, следует искать новые варианты.
186 Все в ваших руках
5. Способ оценки прогресса.
Знать, куда вы идете, и иметь общую цель - это одно, но успешное партнерство требует помимо этого еще и определения! наличествующего прогресса и оценки его уровня. Настоящие! командные игроки умеют ставить такую цель, продвижение которой может быть оценено.
ОБЩЕНИЕ С КОМАНДОЙ ПОДДЕРЖКИ
Все доверительные отношения начинаются с открытого общения. Если с человеком сложно общаться, если создается впечатление, что он не слушает собеседника и никак не реагирует на его слова, - все шансы за то, что такие отношения рано или поздно зайдут в тупик. Открытое же общение стимулирует отношения. Когда первое свидание заканчивается разговором далеко за полночь, а первая деловая встреча растягивается намного дольше запланированного времени, это значит, что установлен отличный контакт и уровень комфорта довольно высок. Зачастую подобные встречи заканчиваются словами одной из сторон: "Такое ощущение, как будто мы знакомы всю жизнь".
Общение, как доверие и надежность, имеет огромное значение для установления отношений, которые послужат вам опорой в поисках лучшей жизни. Качество отношений определяется качеством общения вовлеченных людей. В зависимости от уровня общения отношения либо крепнут и углубляются либо рвутся. Ни одни отношения не обходятся без неизбежных недоразумений и недопонимания, но существуют способы свести к минимуму подобного рода проблемы и повысить коммуникационные навыки, которые иногда называются навыками межличностных отношений.
Мы все не раз оказывались в ситуациях, когда кто-то кого-то неправильно понял или недопонял. Дело в том, что общение - это процесс, включающий общий набор символов, знаков или моделей поведения, но все это интерпретируется и фильтруется посредством индивидуальных ощущений и восприятии. Проблемы в общении могут также являться результатом того, что сообщения посылаются как вербально, так и при
Глава 8. Создайте идеальную команду 187
помощи выражения лица, языка тела или манеры поведения. Невербальные послания как раз и интерпретируются неверно. Неэффективное общение - серьезное препятствие к установлению продуктивного партнерства и созданию команды, поскольку успешные команды существуют за счет одинакового понимания целей, ролей, правил, и всего остального.
Если участники музыкальной группы не смогут эффективно общаться, если они начнут играть в разных тональностях, кроме диссонанса, они ничего не добьются. Чтобы постоянно находиться на одной волне с членами своей команды поддержки, вам необходимо учиться искусству эффективного общения. Спортивные команды и музыкальные группы непрерывно работают над тем, чтобы довести общение между членами команды до совершенства.
Социологи утверждают, ято25% людей с трудом выражают вербально свои мысли, а 63% не умеют четко давать устные указания. Исследования обнаружили, что от 50 до 70% людей боятся публичных выступлений. Слабые навыки письменной речи - чума не только современного бизнеса, но также колледжей и университетов, когда зачастую преподаватели не в состоянии разобрать почерк студентов. Суровая правда заключается в следующем: хотя многие приписывают себе невероятный талант общения, на самом деле это глубокое заблуждение. Вспомните тех, кого, по вашему мнению, можно назвать способным лидером, будь то выдающаяся фигура национального масштаба или кто-то из круга ваших знакомых и сослуживцев. Бьюсь об заклад, среди общих черт у всех лидеров можно выделить отличные коммуникационные умения: письменные, в общении один на один и публичные выступления.
Подумайте о важности коммуникационных умений в средствах массовой информации. Даже Майкл Джордан признается, что львиная доля его успеха как представителя широкого круга коммерческих организаций зависит от умения общаться с людьми.
Общение-это не только способ существования в этом мире. Общение лежит в основе жизни. Оцените его роль применительно к Сферам успеха. Оно необходимо для установления контактов и завязывания отношений. Общение абсолютно необходимо в работе и в карьере. Вы никогда не добьетесь
188 Все в ваших руках
высокого положения в общине, если не сумеете найти подход и общий язык с окружающими. Использование нужных слов, как сказал Оливер Уэнделл Холмс, "как натягивание кожи на живую мысль". И все же сотни людей сегодня выходят на рынок труда, не имея даже навыков чтения, мышления, устного и письменного выражения мыслей. Если вы до сих пор не достигли хотя бы более или менее приемлемого уровня владения всеми четырьмя умениями, настоятельно советую обратить на это самое пристальное внимание и вплотную заняться самосовершенствованием. Мир никого ждать не намерен. Трещат факсы, звонят мобильные телефоны, о чем-то настойчиво сигнализирует модем, "Си-Эн-Эн" передает последние новости.
Сегодня общение формирует нашу жизнь, влияет на наши поступки и поступки окружающих. Если вы стремитесь изменить жизнь к лучшему, эффективное общение - главный ключ к успеху. Может показаться смешным, но чем быстрее движется мир к новым технологиям и электронным коммуникациям, тем сильнее с каждым днем возрастает сила и ценность живого общения. Если вы не в состоянии последовательно и связно изложить свои мысли, электронная почта вас не спасет. Никакого количество высокотехнологичного оборудования не скроет скудные навыки общения. Технологии подарили нам возможность мгновенного общения с людьми, разбросанными по всему миру. Они сломали вековые барьеры, разделявшие нас исторически; Благодаря современным технологиям глобальное сообщество разрастается с неимоверной скоростью, и в этом сообществе мы можем в мгновение ока дотянуться до любого человека, где бы он ни находился на земле.
Сейчас много говорят о том, что мы находимся на заре информационной эры, когда большего успеха добивается тот, кто оперативнее умеет добывать и использовать информацию. Ваша команда поддержки в таких условиях может вырасти до сотни тысяч, даже миллионов людей и ресурсов, главное - развивать необходимые коммуникационные навыки. А это означает не только умения общаться устно и письменно, но и вести общение в Интернете. Это также входит в Процесс достижения успеха. Банки, библиотеки, университеты - все эти источники
Глава 8. Создайте идеальную команду 189
знаний все громче и громче призывают тех, кто пользуется их услугами, совершенствовать технологические коммуникационные навыки. Когда в VIII в. монахи изобрели первые часы как способ узнавать время для молитв, они не подозревали, что это изобретение будет играть существенную роль в жизни большей части человечества. Высокотехнологичные, высокоскоростные коммуникационные навыки жизненно необходимы, если вы хотите изменить жизнь к лучшему.
ПОВЫШАЙТЕ УРОВЕНЬ КОМАНДЫ ПОДДЕРЖКИ
Отношения требуют качественного общения, кроме того, требуется их поддерживать: Если вы воспринимаете их как должное, они вскоре завянут и умрут. Если вы не будете уделять им должного внимания, отношения дадут сбой. Чтобы построить доверительные отношения, воспользуйтесь следующими советами.
1. Будьте в отношениях хозяином, а не гостем.
Когда вы приглашаете домой гостей, то демонстрируете хорошие манеры и светский такт, проявляя особое внимания к нуждам и удобству гостей. То же относится и к случаям, когда вы приглашаете кого-то в свою жизнь, неважно, в деловых отношениях или в личных. Учитесь понимать интересы этого человека его потребности и точку зрения. Проявляйте интерес к переменам в его жизни, вместо того чтобы каждый разговор начинать с собственной персоны. Будьте внимательны к значительным событиям и изменениям в жизни этого человека. Завоевывайте доверие, показывая, что вы стремитесь стать активной силой в его жизни.
2. Обращайте внимание на детали.
Супружеская пара, с которой я хорошо знаком, недавно посетила дом известного человека. Хозяйка радушно приняла гостей, но что более всего изумило моих друзей - те мелочи, к которым она проявляла внимание. "Она лично принесла под-
190 Все в ваших руках
нос с леденцами на столик около кровати и проверила, удобные ли у нас подушки, - делились потом впечатлением друзья. - Казалось, она была немало заинтересована в том, чтобы хорошо выполнить обязанности хозяйки, и гордилась этим" Именно мелочи производят наибольшее впечатление, и, когда вы работаете над созданием команды, внимание к деталям может иметь огромное значение. Помните о значимых датах, днях рождения и годовщинах, именах детей и кличках домашних любимцев. Делайте это потому, что вы искренне в этом заинтересованы, потому что это единственный способ установить доверительные отношения.
3. Уважайте обещания, серьезные и мелкие, гласные и негласные.
Немногие вещи могут так быстро рождать доверие или разрушать его, как выполнение или невыполнение данных обязательств. Если вы рассчитываете на доверительные отношение с человеком, советую делать то, что вы обещаете, и тогда, когда обещаете. Вы также должны быть готовы выполнять и негласные обязательства. Когда недавно умер мои отец, люди, от которых я зависел и которым доверял, без колебаний предложили свою помощь. Мне даже не пришлось просить их о чем-то. Мы не договаривались о том, что они будут рядом со мной в трудную минуту, но я знал, что так будет, и так оно и оказалось. Эти люди были преданы нашим отношениям, нас связывало нечто большее, чем собственные интересы.
4. Живите в соответствии со своими ожиданиями.
Не ожидайте, что люди будут вкладывать в свои отношения с вами больше, чем вы вкладываете в свои отношения с ними. Если вы не помните дни их рождения, не ждите от них праздничного торта на свой. Если вы ни разу не удосужились поздравить их с успехами и победой или утешить в момент неудач, не ждите, что они бросятся вам на выручку в трудную минуту. Встречали ли вы кого-нибудь, кто требовал от людей жить в соответствии с теми правилами и принципами, которы-
Глава 8. Создайте идеальную команду 191
ми сам открыто пренебрегал? Именно это я имел в виду, говоря о том, что вам следует жить согласно собственным ожиданиям. Если вы ожидаете от участников своей команды абсолютной честности, будьте сами примером искренности и правдивости. Никто так быстро не лишается доверия, как человек, не претворяющий в жизнь свои проповеди.
5. Признавайте совершенные ошибки.
Ошибки неизбежны. Необдуманный поступок может поставить под угрозу отношения с человеком, который вам доверяет. Худшее, что вы можете сделать, - принять кого-то в команду поддержки и относиться к этому как к чему-то само собой разумеющемуся, предполагая, что человек всегда будет рядом с вами на веки вечные. Но так не бывает. Как я уже упоминал ранее, доверие завоевывается поступками. Если вы причинили кому-то боль, если поставили под угрозу отношения с человеком, совершив неразумный, неосторожный поступок, немедленно идите к тому, кого обидели и извинитесь. В противном случае не надейтесь на продолжение отношений.
Глава
9принимайте выигрышные решения
Роберт Эрл Лав рос высоким костлявым ребенком и всегда был таким голодным, что друзья прозвали "Бобом". Он жил с семьей, состоящей из 13 человек, в квартире с двумя спальнями в городе Бастроп, Луизиана. Чтобы не затеряться в такой толпе, Боб пристроился к любимому дяде который всюду брал его с собой. Дядя очень любил племянника, и племянник его обожал. Мальчик любил его настолько сильно, что начал даже подражать дядиному сильному заиканию. Окружающие поначалу находили это забавным и были уверены - мальчик вырастет из таких шалостей. И он действительно вырос- до 184 см, но заикаться не перестал.
Речевой недостаток очень смущал Боба, но лишь на баскетбольной площадке ему удавалось освободиться от всех стеснений и смущения. Изъяснялся Боб с трудом, но спортсменом он был выдающимся. Его баскетбольные достижения принесли ему стипендию в маленьком Южном университете, где, как говорят, он завоевал славу лучшего игрока страны среди колледжей. Его заикание помешало ему пробиться в НБА, несмотря на то, что в колледже он зарабатывал по 30 очков за игру. Позже он был зачислен в команду "Cincinnati Royals", где отыграл всего два сезона, а потом с ним распрощались. В итоге Бобу пришлось устроиться в больнице на неполный рабочий день и играть в самой застойной команде того времени, "Easter League", получая 50 долларов за игру. В конце концов спортивные таланты Боба были замечена и он стал участником НБА, где числился запасным игроком пока "Chicago Bulls" не взяли его в 1968 г. в команду, вместе с игроком, считавшимся гораздо более сильным, чем он. К Бобу,
Глава 9. Принимайте выигрышные решения 193
которому тогда исполнилось 26 лет, относились как к совершенно ненужному приобретению и хотели избавиться от него еще до того, как он приехал в город. Но Боб остался и стал одним из величайших игроков в истории команды.
7 сезонов подряд Боб являлся ведущим игроком, приносившим команде наибольшее количество очков, заработав при этом репутацию самого жесткого защитника лиги. Мечтая о реализации себя в баскетболе, Лав признавался позже, что все эти годы он мечтал уметь говорить так, чтобы "слова лились легко и свободно".
Хотя Роберт Лав и являлся ведущим игроком "Chicago Bulls", из-за плохой речи он редко давал интервью и не появлялся на широкой публике. Часто на одно слово у него уходила целая минута. После окончания спортивной карьеры по этой же причине Боб не смог найти достойную работу. Человек гордый, он был вынужден работать помощником официанта и посудомойкой. Но, не роняя своего достоинства, Боб дал слово стать "лучшим помощником официанта и лучшей посудомойкой". Благодаря упорному труду он заслужил всеобщее одобрение, но администратор ресторана заявил, что Боб никогда не получит повышения из-за плохой речи. Не имея более возможности положиться на спортивные, умения. Боб так бы и закончил свою жизнь на этой непритязательной работе, если бы в возрасте 45 лет по настоянию близких людей, искренне о нем заботившихся, он не принял решение кардинально изменить свою жизнь. Боб обратился к логопеду и бросил все силы на то, чтобы изменить жизнь к лучшему. У него была мечта, которую он стремился осуществить. Многие люди, знавшие его, сомневались в том, что Боб Лав сумеет избавиться от недостатка, тем более в таком возрасте. Но ему это удалось. Спортивная майка Боба Лава с номером 10 висит в Center Chicago Bulls, а сам Боб Лав теперь посланец доброй воли команды. Он разъезжает по стране и городу, встречаясь и беседуя с подростками и детьми. Он делает это с огромным удовольствием, и хотя, по его собственному признанию, ему приходится еще много работать для избавления от дефекта, большей частью его слова действительно льются легко и свободно.
194 Все в ваших руках
Боб Лав - яркий пример того, чего можно добиться, приняв решение изменить жизнь к лучшему, даже если кажется, что ничего сделать нельзя, даже если в прошлом вы терпели множество неудач, даже если ваша жизнь зашла в тупик. Способность принять решение изменить жизнь к лучшему играет решающую роль для Процесса достижения успеха. Если вы не сумеете научиться принимать твердые решения и активно действовать, вам никогда не стать свободным и независимым и не увидеть шанс там, где, как кажется, никаких шансов нет.
РЕШЕНИЯ, РЕШЕНИЯ, РЕШЕНИЯ
До этого момента я уже предложил вам следующие шаги:
• развить самосознание с тем, чтобы, иметь возможность контролировать свои эмоции, которые могут мешать вашему продвижению вперед;
• создать представление о своей будущей жизни;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогут вам не сбиваться с пути и не терять из виду людей и принципы, имеющие для вас большое значения;
• идти на оправданный риск, чтобы двигаться вперед;
• управлять своей реакцией на перемены, вызванные рискованными действиями; • создать команду поддержки, которая помогала бы вам справляться с жизненными переменами.
Даже пройдя все вышеупомянутые пункты, многие останавливаются в нерешительности, потому что с трудом принимают решения. Дело не в том, что у них нет четко сформулированной цели или отсутствует план ее достижения, и не в том что они не обладают должным мужеством для риска и перемен. Просто у них нет метода для принятия правильных решений, а подобный недостаток может обойтись довольно дорого.
Некоторые люди боятся принимать решения из-за страха перед неизвестностью. Некоторые опасаются критики и оценки окружающих. Они ни в коем случае не хотят ошибиться. Умение принимать решения - чрезвычайно важное умение,
Глава 9. Принимайте выигрышные решения 195
но, несмотря на всю его важность, большинство из нас не знает, с чего начинать.
То, чего вы достигай, - результат решений, которые вы принимали до нынешней поры. Обратите внимание - ваших решений. Никто не примет за вас важных решений, и никто этого делать не должен. Вы - не жертва обстоятельств, в которых оказываетесь, вы - автор решений, которые работают на вас. Вы вольны в выборе. Это ваше право. У вас есть право выбора путем принятия того или иного решения. Если вас не устраивает существующее положение или вы полагаете себя способным на большее, тогда можете принять решение.
Одно из самых правильных решений, когда-либо мною принятых, было решение оставить самую лучшую работу, которая когда-либо у меня была. Вся наша жизнь - это бесконечный выбор, выбор дорог, и всю жизнь мы отчаянно пытаемся пойти по правильному пути. Я рассматриваю жизнь, как набор выбранных и невыбранных дорог, и если вы не смогли обучиться последовательному методу, позволяющему выбрать верное направление, вы лишь будете даром терять драгоценное время и собственные силы. Занимая должность директора исправительного центра в Чикаго, я имел возможность оказывать колоссальное влияние на людей, сделавших в прошлом плохой выбор. Это была трудная, требующая огромного напряжения и постоянно стимулирующая работа. Поверьте моему опыту, тюремные заключенные не оставляют вам ни малейшей возможности расслабиться. Они бросают вам вызов, прощупывая ваш разум в поисках малейшего признака слабости, пытаясь доказать свое превосходство над вами.
Это была игра, но не из тех, к которой можно было отнестись легкомысленно. Похоже на игру в шахматы, только с гораздо более серьезными последствиями. Мне нравилась эта работа по многим причинам, и перспективы роста имелись значительные, но передо мной открывались иные, более интересные перспективы. Посредством общих друзей я познакомился с Бобом Брауном, и он ввел меня в удивительный мир Public relations и маркетинга. Бывший помощник Президента Соединенных Штатов, Боб был вхож в высшие круги бизнеса и политики. Я знал, что совместная работа с ним значительно расширит мои
196 Все в ваших руках
горизонты, и, хотя работа была не из самых стабильных, я все-таки решился на перемену работы. Это решение открыло совершенно новые возможности, позволило мне соединить пожизненный интерес к спорту с растущим интересом к бизнесу. Но в то время подобное решение далось мне весьма нелегко. Тогда я еще ничего не знал о Пяти шагах к выигрышному решению, о которых я собираюсь рассказать в данной главе.
Как узнать, верное ли вы принимаете, решение? Вот несколько характеристик таких решений:
• Правильные решения открывают перед вами новые возможности.
• Правильные решения приносят удовлетворение.
• Правильные решения позволяют проявить таланты, умения и знания.
Правильные решения заставляют замолчать ваших критиков.
• Правильные решения приближают к цели.
• Правильные решения заставляют постоянно смотреть в будущее. • Правильные решения снижают риск расстройства и стресса.
• Правильные решения увеличивают ваш потенциал.
• Правильные решения притягивают к вам и вашему делу динамичных людей.
• Правильные решения - магнит, притягивающий деньги.
Как узнать, что вы принимаете неверные решения? Вот несколько их характеристик:
• Неверные решения заводят в тупик.
• Неверные решения постоянно приходится пересматривать.
• Неверные решения все время вынуждают оглядываться назад.
• Неверные решения вызывают чувство сожаления.
• Неверные решения - приманка для критиков.
• Неверные решения порождают циничные замечания.
• Неверные решения привлекают людей, жаждущих извлечь выгоду из ваших неудач.
• Неверные решения приманивают неудачи.
Глава 9. Принимайте выигрышные решения 197
Очевидно, если вы стремитесь изменить жизнь к лучшему, вам понадобится знание процесса и метода для принятия правильных решений, которые позволят применить все ваши творческие и аналитические способности, все наличествующие ресурсы. Серьезные решения требуют серьезного обдумывания. Зачастую единственная разница между вами и тем, кем вы восхищаетесь, это принятое им решение изменить свою жизнь к лучшему. Есть одна старая африканская пословица, гласящая: "Если этому суждено сбыться, это зависит от меня". Джудит Джеймисон говорила об ответственности за решения, когда писала следующие строки: "На небе есть звезды. А я человек. Талант мне дан Богом, но я такой же человек, как вы, с двумя руками и двумя ногами, и я хочу оправдать это звание".
Наполеон Хилл, автор классической книги "Думай и богатей", отмечал, что преуспевающие люди принимают решения быстро и твердо, собрав и проанализировав всю имеющуюся информацию. Неудачливые люди принимают решения долго, а впоследствии часто их меняют. Он также утверждает, что 98 человек из 100 никогда не определяются с главной целью в жизни, потому что они просто не могут принять одно решение и придерживаться его. Надеюсь, я смогу вам помочь изменить сложившееся соотношение, помогая вам стать человеком, умеющим принимать верные своевременные решения.
Одно из самых существенных препятствий, сильно затрудняющих процесс принятия решения, то, с чем я знаком не понаслышке, - это оттягивание времени. Среди моих предков можно насчитать много таких, кто все время мешкал с любым делом. Их число могло бы быть и больше, но они все время откладывали увеличение числа потомков. Некоторые утверждают, что не принимать решение - это тоже решение, причем с многочисленными последствиями. Мне пришлось немало потрудиться, чтобы избавиться от злостной привычки откладывать дела в долгий ящик. Согласно профессору Джозефу Р. Феррари из университета DePaul, один из пяти американцев страдает от этой вредной привычки. Феррари является соавтором книги "Промедление и избежание заданий: теория, исследования и избавление". Феррари выделяет два типа людей, которые имеют склонность мешкать: возбужденный тип и избегающий
198 Все в ваших руках
тип. Люди первой категории откладывают выполнение дел, потому что испытывают трепет и сильное волнение, делая все, в скоростном темпе последней минуты. Вторая категория людей, откладывая дела, старается избежать их выполнения по разным причинам: начиная от боязни провала и заканчивая простым желанием избавиться от дел, которые им неприятны. Те, кто боится провала, предпочитают лучше не пытаться, и потерпеть неудачу. Марк Твен - литературное воплощение медлителей, его девиз звучал так: "Не откладывай на завтра то, что можно сделать послезавтра".
Вот перечень фраз, которыми частенько пользуются серьезные медлители со стажем:
• Сейчас не самое подходящее время для принятия решения.
• Мне сначала нужно закончить много других важных дел.
• Мое расписание не позволяет мне заниматься этим вопросом.
• Я подумываю об этом.
• Я займусь этим, когда наберусь побольше опыта.
• Ты не поверишь, какие завалы мне нужно разобрать на столе, прежде чем приступать к этому вопросу.
• Завтра, обещаю.
• Сначала нужно решить все остальные проблемы, чтобы ничего не отвлекало. • Есть, вероятно, какой-то более безопасный способ это сделать. Я еще подумаю.
Что-нибудь кажется знакомым? Медлители весьма изобретательны в придумывании оправданий, даже если больше они ничего не умеют и не могут. Им Постоянно задают один и тот же вопрос: чего вы ждете? Мой приятель, у которого большая семья, насмехается над супружескими парами, которые оттягивают рождение ребенка, объясняя тем, что ждут более подходящего времени для рождения, удачи. Нет идеального времени для рождения детей: вы никогда не будете чувствовать что достаточно скопили денег или что у вас достаточно свободного времени, чтобы заводить детей. Но поверьте, как только ребенок появится на свет, у вас найдутся и деньги, и свободное время.
Глава 9. Принимайте выигрышные решения 199
Торможение решения - проблема весьма серьезная, коль скоро вы заинтересованы в изменении собственной жизни к лучшему. Зачастую в основе его лежит страх, и неважно, боитесь ли вы поражения, успеха или просто вам страшно высунуть голову из песка (или оттуда, куда вы ее прячете). Вспомните всех известных вам преуспевающих людей. Можно ли сказать о ком-нибудь из них, что он никогда не решает вопросы сразу, а постоянно отсрочивает принятие решений? Тянут ли они время по нескольку дней, прежде чем сделать решающий шаг? Или упорно стремятся к намеченной цели? Я хотел составить список, чтобы помочь вам преодолеть эту проблему, но... да ладно, шучу. Привычка откладывать на потом - достаточно часто встречающаяся черта. Существуют три теории, объясняющие, почему вы мешкаете с решениями:
1. Вы просто ленитесь.
2. Вы склонны к саморазрушению.
3. Вам нравится сидеть в галоше, потому что вам хочется жалости и сочувствия.
Как вы заметили, эти три теории не рисуют полной картины личности медлителей. Ни одна из них в достаточной степени не раскрывает проблему и не дает исчерпывающих логичных и убедительных пояснений. Никто не рождается ленивым. Только по-настоящему безумные люди испытывают наслаждение, причиняя себе физические и душевные страдания. Сочувствие можно назвать одной из форм проявления внимания, но едва ли вдохновляющей и поднимающей настроение.
Недавние исследования описываемого явления обнаружили, что люди, откладывающие на потом, по привычке, чаще страдают от ощущения безысходности, низкой самооценки, чувства вины или страха. Это же качество свойственно перфекционистам, мешкающим из-за того, что ждут, когда придет идеальное время для достижения идеальных результатов.
Предлагаю своим собратьям-медлителям советы, как избавиться от всяких "но" и "когда-нибудь я...
ВОСЕМЬ МАЛЕНЬКИХ ШАГОВ, ПОМОГАЮЩИХ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ПРИВЫЧКИ ОТТЯГИВАТЬ
1. Пробуйте маленькими порциями.
Вы бывали когда-нибудь в мексиканском ресторане, предлагающем блюдо "Буррито размером с голову"? И они не преувеличивают. Но вам ведь не придет в голову заказать одну такую штуку, а потом сказать: "Думаю, я подожду до лучших времен, чтобы его съесть". Нет, вы приступаете к трапезе. Опять же, вы не пытаетесь заглотнуть все целиком, вы откусываете от этого буррито по чуть-чуть. Такой подход хорош не только для пищеварения, но и для принятия решений.
2. Приступайте немедленно!
Даже не давая себе времени на поиски оправданий, заставьте себя сесть, приступить к делу и не бросать, по крайней мере, в течение часа. Запланируйте, когда вы продолжите оттуда, где остановились последний раз.
3. Не обращайте внимания на критиков.
Если вы чувствуете, что не можете принять решение, потому что кто-то мешает вам, избавьтесь от ощущения собственной беспомощности и перестаньте считать себя жертвой. Иногда, возможно, придется пойти против мнения окружающих, чтобы принять решение, открывающее для вас новые возможности. Вы не можете требовать от людей постоянно разделять ваши представления. Не позволяйте никому и ничему становиться между вами и вашим правом свободно принимать решения, благотворно влияющие на вашу жизнь. Просто невозможно всегда достигать консенсуса.
4. Взбодритесь.
Медлители слишком серьезно к себе относятся. Вы имеете значимость лишь в очень узких рамках. Мир не следит за каждым вашим движением. Завтра солнце встанет, несмотря ни на что.
А звезды так же будут сиять ночью. Что бы вы ни делали, будущее Вселенной не лежит тяжким грузом на ваших плечах. Если мысль о принятии решения давит слишком сильно на ваше сознание, сделайте шаг назад, посмотрите на все под более широким углом зрения и не относитесь к себе слишком серьезно. Займитесь чем-нибудь, чтобы отвлечься и поднять настроение. Сходите на прогулку, в гости к друзьям, почитайте смешной роман или посмотрите хорошую комедию. Избавьтесь от мрачных мыслей.
5. Думайте о прянике, а не о кнуте.
Люди, которые постоянно тянут с решениями, иногда делают так потому, что сразу зацикливаются на трудностях и сложностях принятия решения, вместо того чтобы сосредоточиться на наградах, которые их ожидают. Сконцентрируйтесь на решениях, а не на проблемах. Старайтесь думать о результатах, а не о самом процессе. В конце концов, сколько раз вы волновались и нервничали из-за вещей, оказавшихся в итоге совсем не такими трудными, как вам представлялось? Не впадайте в панику, представляя весь объем работы, лучше подумайте о результатах, которые вы получите, если не будете сидеть сложа руки, а начнете действовать и идти к намеченной цели.
6. Заручитесь помощью инструктора.
Сегодня люди обзаводятся личными фитнес-тренерами, личными банкирами, бухгалтерами, диетологами. Почему бы не попросить друга или члена семьи стать вашим личным инструктором по антипромедлению. Дайте им список срочных важных дел и попросите не отставать от вас до тех пор, пока вы не сделаете все, что нужно. Можно применить и хлыст - запущенное откладывание требует радикальных мер.
7. Живите настоящим моментом.
Я знаю человека, который подошел к концу жизни и осознал, что не сумел реализовать ни одну мечту. С горечью он признался другу: "Не понимаю, как я мог умудриться растратить впустую
202
всю жизнь". На это друг заметил, что ведь не сразу же он растратил всю жизнь целиком. Сначала он зря растратил минуту, потом час, потом день, неделю, месяц, год, 10 лет, и вот впустую потрачена вся жизнь. Примите это к сведению и делайте прямо противоположное. Используйте по максимуму каждую минуту, каждый час и день, пока не сможете гордиться прожитыми годами.
8. Не требуйте совершенства.
Скажите себе, что вы не собираетесь ждать идеального времени, чтобы приниматься за что-то, и что вам вовсе не обязательно идеально все исполнить. Приступайте к делу немедленно, сначала продумав начерно, потом воплощайте в действительность. Никто не стоит за вашей спиной, следя за тем, чтобы вы не сделали ни одной ошибки. Подобная проблема была у меня. Поскольку я тратил столько много времени на доказательство своей значимости и пытался изменить представление о своей семье, я стал перфекционистом. Забавно, но попытки всегда и во всем добиваться абсолютной безупречности приводят лишь к тому, что вы ничего практически не добиваетесь. Давление, оказываемое перфекционистами на самих себя, настолько велико, что они не в состоянии достигнуть высокого уровня ни в одном деле, за какое бы ни брались. В результате застревают на одном месте. Поверьте, я знаю, что говорю. Постоянно убеждаю себя расслабиться, не суетиться, а идти постепенно, шаг за шагом, не опасаясь чьей-то критики. Подобная склонность являлась главным препятствием к моей способности принимать решения. Слишком часто мы усложняем себе жизнь, взваливая на плечи непомерный груз. Вы скорее добьетесь успеха, если будете работать с удовольствием, не пытаясь соответствовать чужим стандартам.
ПРЕВРАТИТЕ ВЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ В ПРИВЫЧКУ
Прежде чем я познакомлю вас со своей методикой принятия решений, хотелось бы, чтобы вы проанализировали собственные привычки, связанные с принятием решений. Вероятно, вы
об этом никогда всерьез не задумывались, поскольку всем нам так часто приходится что-то решать, что процесс проходит автоматически. Но лишь до тех пор, пока вы не сталкиваетесь с действительно сложным выбором: сменой работы, установлением новых отношений или руководством общиной. Вспомните все решения, которые вы приняли в течение последних 24 часов. Спорю, что вы решали, сознательно или подсознательно, такие вещи, как:
• когда вставать;
• что надеть;
• что приготовить на завтрак;
• оптимальный маршрут на работу;
• какими делами заняться на работе;
• чем заняться после работы;
• когда ложиться спать.
Наряду с подобными будничными вопросами, вы, несомненно, принимаете и прочие бесчисленные мелкие решения - туфли какого цвета надеть, какой галстук выбрать. Кроме того, вы наверняка решаете и более серьезные вопросы - покупать ли новую машину в этом году или подождать. Когда начинаешь об этом задумываться, просто удивительно, сколько решений нам приходится принимать каждый день, каждую неделю, месяц и год. Составьте список самых серьезных решений, которые вы приняли за последние 5 лет.
За последние 5 лет самыми важными решениями были:
1.______________________________________________________
2.________________________________________________________
3.________________________________________________________
4.________________________________________________________
5.________________________________________________________
Что придавало значимость этим решениям? Сопутствующие им расходы? Количество затрачиваемого на них времени? Изменения, которые они потребовали от вас в образе жизни или карьере? Вовлеченный риск?
Рядом с описанием каждого решения впишите факторы, повлиявшие на его значимость и важность.
Решение Факторы . 1._________________________ _____________________________
2._________________________ _____________________________ 3._________________________ _____________________________
4._________________________ _____________________________
5._________________________ ____________________________
Вспоминая сейчас все принятые решения и все вовлеченные факторы, как вы оцениваете их с сегодняшней позиции? Было ли решение верным или неверным? Ниже укажите, решение оказалось правильным или неправильным, и почему.
Решение
Оно оказалось верным / неверным, потому что
1..
2..
3.
4.
5.
Теперь подумайте о том, как вы пришли к тому или иному серьезному решению, какой методикой воспользовались. Была ли она похожа на ту, что вы обычно используете для решения мелких повседневных вопросов, или сложнее, требующей более глубокого анализа?
Я более чем уверен, что вопросу покупки машины вы уделите гораздо больше внимания, чем вопросу о том, класть на тост виноградный или клубничный джем. Рутинные решения принимаются, как правило, "на автопилоте", и причина тому такова: альтернативные варианты имеют обычно весьма схожие результаты, вполне совместимые с вашими целями. Возьмете вы виноградный или клубничный джем, тост все равно ос-
танется вкусным. Наденете красное платье или синее, вы все равно будете одеты.
Но вот вопрос, тратить ли крупную сумму денег на покупку новой машины или обойтись пока старой, включает два совершенно различных варианта. Один из них более совместим с вашей долгосрочной целью, чем второй. Если вы стремитесь скопить достаточное количество денег, чтобы впоследствии вложить их в акции, то решите, что пока можете обойтись и без новой машины. Но если новый автомобиль соответствует долгосрочной цели, - скажем, вы собираетесь работать в городе, от которого далеко живете, - тогда, вероятно, вы отдадите предпочтение новой машине.
Принятие мудрых решений - неотъемлемая часть жизни и важнейший шаг Процесса достижения успеха. Говорят, мы не в состоянии повлиять на свое рождение и на свою смерть, но в промежутке между ними все нам подвластно и зависит от нас. Суть процесса принятия решения лежит в мудром выборе среди возможных альтернатив: старый, но любимый дом или современная новая квартира? Устоявшийся бизнес или рискованное начинание? Длительные отношения или интересное новое знакомство? Альтернативы, подобные этим, требуют внимательного и вдумчивого размышления. Им следует уделять гораздо больше времени, чем обыденным вопросам, возникающим ежедневно в большом количестве.
Дабы не ошибиться с решением, очень полезно пользоваться специальной методикой для оценивания каждой альтернативы и последствий ее выбора - возможные воздействия на все жизненные аспекты. Использование методики поможет принимать решения, соответствующие вашим ценностям и принципам, а также видению лучшей жизни. Обратите внимание на то, как важно тщательно определить максимально возможное количество альтернатив, и на то, что вы должны быть готовы справляться с любой критикой, часто сопровождающей решение о переменах.
Из последнего составленного списка выберите одно из наиболее трудных решений и укажите рядом с ним все альтернативы, которые вы рассматривали перед тем, как сделать окончательный выбор.
Решение, которое мне предстояло принять:________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Рассматриваемые альтернативы включали:________________
_____________________________________________________ _____________________________________________________
Теперь, по прошествии некоторого времени, можете ли вы назвать какие-нибудь варианты, которые вы не рассматривали, но которые стоило бы включить в список? Если да, что это за варианты?
Отметьте также, какого рода критике вы подвергались из-за своего решения. Рядом укажите источник .критических заме
чаний.
Критические замечанияКритик
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Одно большое преимущество тщательно продуманных решений заключается в том, что окружающие, видя, как долго вы размышляли, перед тем как начать действовать, меньше вас критикуют. Хорошенько все взвесив и обдумав, вы лучше вооружены против критики. Помните: когда вы заявляете кому-либо о своем решении, этот человек слышит ваше заявление впервые, для него это новая информация, даже если вы и обдумывали ее достаточно долго. И отреагирует он, скорее всего критически, потому что не размышлял над вопросом столько, сколько вы. Он не взвешивал все возможные варианты, как это делали вы. Поэтому не позволяйте его негативной реакции влиять на вас, особенно если ваше решение тщательно продумано. Точно так же, как примитивные племена пользовались проклятиями, чтобы лишить врага уверенности, внушая тем негатив-
ные мысли, так сила негативной реакции может нанести ущерб вашей способности следовать принятым решениям.
Количество времени и усилий, которое вы вкладываете в то или иное решение, в значительной степени зависит от приписываемой этому решению важности. Хотя многие люди, даже обдумывая важные вопросы, часто следуют простой схеме, которой привыкли пользоваться каждодневно. Они не открывают разум для всех возможных вариантов и не продумывают все возможные последствия каждого варианта.
Мой друг Маркус недавно решил подняться по служебной лестнице в банке, в котором работал. Он хотел получить новую работу, потому что она лучше оплачивалась и открывала больше возможностей. Причины, несомненно, весомые, но Маркус не учел одного фактора. Новая работа подразумевала скорее оплату по результату, а не постоянный оклад. Когда дела пошли на убыль, Маркус обнаружил, что его доход значительно снизился по сравнению с прежней зарплатой. Но хуже всего оказалось следующее: когда рынок потерял привлекательность, Маркуса уволили! На прежней работе его положение было гораздо более стабильным и устойчивым. При принятии решения он не учел всех возможностей, что обошлось ему довольно дорого. Последуй он грамотной схеме, то, скорее всего, предусмотрел бы негативные последствия. Теперь же ему так или иначе нужно искать новую работу, но в этот раз он будет готов к отрицательному повороту событий.
ПУСТЬ ВАМ ПОДСКАЖУТ И РАЗУМ, И СЕРДЦЕ
• Есть еще одна причина для осторожного подхода к серьезным жизненным решениям. Важные вопросы требуют участия не только разума, но и сердца. Эмоции нельзя отодвинуть на задний план, и не следует о них забывать, когда вы принимаете важные решения.
Даже после того как вы взвесили решение при помощи разума и хорошенько его обдумали, остается спросить сердце. Многие называют это интуицией; это инстинкт, в основе которо-
го лежит прошлый опыт и эмоциональная значимость вашего решения.
В книге "Эмоциональный рассудок" Дэниэл Гоулман отмечает, что интуиция - это эмоциональные сигналы, предупреждающие нас о возможной опасности или неприятностях в связи с теми или иными действиями. Но помимо этого "они могут подсказывать нам о блестящей возможности". Чаще всего мы следуем этому инстинкту, руководствуясь теми эмоциями, что он порождает. Гоулман утверждает, что ключ к трезвому, здравому решению лежит в гармоничной настройке на свои чувства. Когда у вас под рукой есть подробная методика для принятия правильного решения, вроде той, что я собираюсь вам предложить, вы можете быть уверены в том, что и разумом, и сердцем взвесили всю имеющуюся информацию и оптимальные варианты, которые помогут вам продвинуться вперед.
Есть еще один аспект принятия решения, о котором необходимо упомянуть, прежде чем переходить непосредственно к описанию способа. Я хочу попросить вас улыбаться в то время, как вы будете пытаться принять решение. Знаю, просьба может показаться глупой, но здесь наука тоже на моей стороне: я ссылаюсь на тех, кто серьезно изучал сферу, ранее считавшуюся вотчиной мотивационных и вдохновляющих ораторов и писателей. Почти через 50 лет после того, как доктор Норман Винсент Пил написал "Силу позитивного мышления", бихевиори-сты и прочие ученые согласились с его идеями. Когда-то наука поднимала на смех тех, кто утверждал, что позитивный, оптимистичный эмоциональный подход к жизни может серьезно воздействовать на физическое и психическое здоровье. Но это в прошлом. Исследования доказывали раз за разом, что оптимизм не только исключительно полезный инструмент, - это инструмент, которым можно научиться пользоваться. Отрицательное мышление может искалечить вас психически, духовно и физически, а также помешать способности принимать мудрые решения. Оптимистичный и позитивный подход к решениям, с другой стороны, способствует более продуманному и трезвому анализу всех вовлеченных факторов.
Положительный подход к процессу принятия решений освобождает разум, делает мышление более гибким и способ-
ным решать сложные личные или деловые вопросы. С другой стороны, постоянное пессимистичное настроение негативно влияет на способность принимать правильные решения. Отрицательные настроения обычно имеют результатом предвзятые, боязливые и чрезмерно острожные решения. Итак, прежде чем принимать какое-либо серьезное решение, убедитесь, что находитесь в соответствующем настроении. Бихевиористы и другие ученые при плохом настроении предлагают посмотреть смешное кино, почитать веселую книгу или пообщаться с оптимистичными людьми, которые заставят вас посмеяться. Исследования доказали, что смех побуждает смотреть на вещи шире и мыслить свободнее, а это оказывает значительную помощь при принятии сложных решений с далеко идущими последствиями.
Какое у вас настроение в настоящий момент? Убедитесь, что вы находитесь в приподнятом состоянии духа, прежде чем дочитывать главу до конца. Если вы не в духе, отвлекитесь на какое-то время и взбодритесь. Я разрешаю сходить в кино, почитать книгу юмористического содержания или посидеть в гостях у друга, обладающего хорошим чувством юмора. Только после того как настроение ваше поднимется, можете переходить к следующим разделам главы. И если я увижу чьи-то сдвинутые брови или насупленный взгляд, прекращаю разговор!
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ ВЫИГРЫШНОГО РЕШЕНИЯ
Шаг первый: предварительное взвешивание
Необходимость в принятии глобального и серьезного решения становится очевидной в двух случаях: когда вы получаете новую информацию или когда сталкиваетесь с обстоятельствами, в которых существующая ситуация представляется в новом ракурсе, Полученная новая информация побуждает вас оценить ситуацию и сравнить ее с возможными последствиями произведенной перемены, т. е. взвесить данную ситуацию.
Вы можете быть довольны старой машиной до тех пор, пока механик не сообщит, что новая коробка передач обойдется вам в 500 долларов. Точно так же я был вполне доволен своей работой в исправительной системе до тех пор, пока Боб Браун
не открыл мне новые возможности карьеры в маркетинге и Public relations. Мое видение будущей жизни изменилось в одночасье. Я смог ясно представить, как можно соединить мою любовь к спорту и карьеру, позволяющую работать с людьми.
Иногда новая информация может раскрыть вам глаза на то, что идти старым путем гораздо рискованнее, чем искать перемен. Заправский курильщик, обследование которого обнаружило серьезную болезнь легких, скорее всего прозреет и решит изменить свою жизнь, отталкиваясь от полученных сведений.
Ключевой вопрос, который необходимо обязательно задать на данном этапе процесса принятия решения, звучит так: "Если я оставлю все как есть, велик ли риск?" Если ответ отрицательный, тогда нет смысла что-то менять; вы можете идти дальше той же дорогой. Предположим, вы подумываете о смене работы. Если ваша настоящая работа стабильна и приносит постоянный доход, тогда, останься вы на старой работе, никакой серьезной опасности вам не грозит. Если же теперешняя работа нестабильна, тогда с вашей стороны крайне рискованно не искать другую, более надежную работу.
Если же ответ на вышеобозначенный вопрос положителен, тогда дело серьезно, самое время переходить к следующему этапу процесса.
Опишите решение, которое вам требуется принять в настоящий момент, и взвесьте его:
________________________________________________________________________________________________________________
С какого рода риском вы можете столкнуться, если не произведете перемен, которые принесет решение? Серьезный ли это риск? Опишите их здесь.
________________________________________________________________________________________________________________
Шаг второй: отбор
Следующий этап процесса принятия решения - определение максимально возможного количества подходящих вариантов
или способов действий. На данном этапе полезно отпустить воображение, придумывая столько вариантов, сколько сможете, взвешивая их и отбирая те, которые кажутся наиболее жизнеспособными.
Не пытайтесь пробовать в одиночку. Заручитесь поддержкой членов вашей команды и, если возможно, обратитесь за помощью к специалисту. Привлеките на свою сторону людей, работающих в вашей области, которым вы доверяете, коллег по работе, начальство, даже конкурентов. Идите в библиотеку и проштудируйте все существующие журналы и книги, связанные с вашей специализацией. Покопайтесь в Интернете, пользуйтесь любой поисковой системой, Google или Yahoo! На данном этапе не ограничивайте альтернативы, вспоминайте все, что можете, задавая себе вопрос: "Приемлемый ли это метод для осуществления перемен?"
Возьмем тот же пример - касательно решения о смене работы. Предположим, вы обнаружили, что компания находится на грани развала и возможность вашего сокращения довольно высока. Какие альтернативы имеются у вас, кроме поиска новой работы?
Давайте перечислим некоторые:
• Держаться за старое место и надеяться, что все обойдется.
• Держаться за старое место и надеяться, что даже если вас и сократят, то переведут на должность не хуже этой.
• Держаться за старое место, получить расчет, но взять выходное пособие, включающее годовую зарплату и оплаченную компанией переподготовку или курсы. Воспользоваться преимуществом подобной компенсации и попробовать устроиться на работу, получив дополнительные знания и пройдя дополнительную подготовку.
• Начать собственный бизнес, еще не будучи уволенным, и затем воспользоваться деньгами из выходного пособия до тех пор, пока бизнес не станет приносить доход.
• Разослать резюме в компании, предлагающие такую же должность.
• Воспользоваться представившейся возможностью и сменить область специализации. Устроиться на работу в со-
вершенно новой для вас сфере, интересующей вас гораздо больше.
• Полностью удалиться от дел и посвятить себя заботе о семье.
Шаг третий: проверка на годность
Определив все возможные варианты, мысленно попробуйте каждый из них и определите, какой подходит вам наилучшим образом. На третьем этапе необходимо тщательно и вдумчиво изучить каждый вариант, пропустить через душу, взвесить все за и против. Обязательно оценивайте их как с позиций долгосрочности, так и краткосрочности. Если не обнаружилось ни единой альтернативы, оптимально соответствующей вашему видению лучшей жизни, вернитесь к шагу второму и придумайте новые привлекательные альтернативы.
Ключевые вопросы на данной стадии таковы: "Какая альтернатива оптимальна?" и "Соответствует ли оптимальная альтернатива основным требованиям?".
Привлекательность альтернатив зависит главным образом от ваших личных потребностей и целей. Например, если вам меньше тридцати пяти, вы скорее всего выберете курсы повышения квалификации. Для людей данной возрастной группы фактор риска не так высок, как для тех, кому за тридцать пять. Если вы старше этого возраста, то можете сказать, что уже слишком поздно тратить время на переподготовку, хотя ваш успех сильно зависит от готовности учиться и расти на протяжении всей карьеры. На данном этапе крайне важно апробировать каждый вариант, тогда можно решить, какой из них подходит вам лучше всего.
Эффективный способ проверить пригодность каждого варианта - составить таблицу баланса решений. Запишите одну альтернативу, которая кажется вам наиболее подходящей.
АЛЬТЕРНАТИВА № 1
________________________________________________________________________________________________________________
Далее впишите все за и против для каждой указанной категории.
Личная жизнь
За Против
Работа и карьера За Против
Позиция в обществе
ЗаПротив
Еще раз просмотрите аргументы по каждой категории. Если в одном столбце обнаружится аргумент, уравновешивающий аргумент во втором столбце, вычеркивайте их. Если найдете один аргумент за, уравновешивающий два аргумента против, вычеркивайте все три пункта. И так повторите с каждой альтернативой, пока не выясните, какая не подходит вам никоим образом, а какая наиболее приемлема, оценивая общее положительное или отрицательное влияние на всю вашу жизнь. Это субъективный подход к оценке привлекательности вариантов,
и, как ничто другое, он побуждает вас к внимательному, пристальному изучению каждой возможности.
Обратите внимание на две типичные ошибки, возможные при составлении таблицы:
1. Вы можете пропустить некоторые аргументы против, поскольку склонны отрицать возможность отрицательных результатов.
2. Вы можете чрезмерно увлечься выискиванием аргументов против.
Отнеситесь к процессу со всей ответственностью и постарайтесь быть максимально честным, в противном случае он не имеет смысла. Непредубежденность и непредвзятость на данном этапе помогут вам избежать массы разочарований в будущем.
Шаг четвертый: выход на ринг
На данном этапе вы подобны актеру, играющему роль. После определения альтернативы или альтернатив, если вы разрываетесь между несколькими вариантами, то представьте, что вы выбрали определенный курс действий, и не спеша обдумайте все возможные последствия.
Попробуйте предугадать, что случится с вашей жизнью, если вы последуете этим путем: каким образом это скажется на отношениях, карьере, положении в общине? Придется ли вам менять место жительства? Хорошо это или плохо в рамках вашего образа жизни? Не отдалитесь ли вы от друзей и семьи? Приблизитесь ли к поставленной цели?
Иногда, вне всякого сомнения, в Процессе достижения успеха приходится выбирать окольный путь. Скажем, вам придется пару лет поработать в маленькой компании за 1000 км от дома и набраться там полезного опыта, который позволит получить достойную должность в крупной фирме, располагающейся в соседнем квартале от места, где вы намереваетесь поселиться до конца жизни. Поэтому, выходя мысленно на ринг со своими вариантами, постоянно помните о конечной цели.
Постепенно пробуя все варианты один за другим, вы подсознательно сможете определить, какой из них для вас являет-
ся оптимальным, и, даже не осознавая этого, сделать шаг вперед к финальному решению. Теперь самое время задать решающий вопрос: нужно ли принимать решение?
Шаг пятый: вперед на баррикады!
Приняв тщательно обдуманное решение, вы должны быть готовы идти с ним до конца, не отступая. Важно знать, что ваше решение не раз подвергнется испытанию, но если вы будете следовать предложенным этапам и тщательно обдумывать каждый выбор, вы сможете встретить испытания лицом к лицу и преодолеть их.
Помните, что испытаний не избежать. Окружающие могут не одобрить вашего решения из-за своей предвзятости или эгоистичных интересов. Вполне возможно, вам придется встретиться с риском, который вы ожидали, а возможно, и с таким, которого вы не предвидели. Вполне может случиться, что составленный вами сценарий отклонится от вашего видения будущего. Польза окажется не такой значительной, а отрицательные моменты - еще хуже, чем вы ожидали. Карьерные достижения могут соответствовать вашим ожиданиям, а влияние на личную жизнь получится совсем не такое, как вы рассчитывали.
Самое главное- подготовить себя к подобному внутреннему конфликту и всегда иметь в виду конечную цель. Без жертв и неудач ничего не добьешься. Вам понадобятся терпение и гибкость, чтобы справиться с переменами. Не забывайте, что вы детально и тщательно продумали решение, и, в конце концов, оно приблизит вас к желанной цели и мечтам.
Предлагаю вам вдохновляющее стихотворение Роберта Фро-ста, которое может подбодрить вас в момент принятия решения.
Другая дорога
В осеннем лесу, на развилке дорог, Стоял я, задумавшись, у поворота;
Пути было два, и мир был широк,
Однако я раздвоиться не мог,
И надо было решаться на что-то.
Я выбрал дорогу, что вправо вела И, повернув, пропадала в чащобе. Нехоженой, что ли, она была И больше, казалось мне, заросла;
А впрочем, заросшими были обе.
И обе манили, радуя глаз
Сухой желтизною листвы сыпучей.
Другую оставил я про запас,
Хотя и догадывался в тот час.
Что вряд ли вернуться выпадет случай.
Еще я вспомню когда-нибудь Далекое это утро лесное:
Ведь был и другой предо мною путь, Но я решил направо свернуть - И это решило все остальное.
Чтобы увидеть луну, необязательно быть высоким. АФРИКАНСКАЯ ПОСЛОВИЦА
Прежде чем стать начальником по воспитательной работе в федеральной тюрьме Чикаго (эта работа мне очень нравилась), мне довелось заниматься делом, которое оказалось худшим за всю мою жизнь. Я перевелся в Чикаго из Денвера, где работал в федеральной тюрьме на административной должности, но единственная вакансия в чикагской тюрьме оказалась в отделе приема и перевода заключенных. У меня в то время уже была степень по педагогике, но применить полученные знания я не мог. В мои обязанности входила помощь в регистрации поступивших и освобождающихся заключенных. Нельзя сказать, что они испытывали большое удовольствие от нахождения в этом месте, впрочем, я испытывал еще меньшее.
Я ненавидел свою работу всей душой, но никому ни разу не дал этого понять. Худшей службы, наверное, не было во всем заведении, но я выполнял ее лучше всех остальных работников. Мои коллеги и начальство часто интересовались, как идут дела, и я по обыкновению отвечал: "Замечательно, просто замечательно". Я решил не жаловаться. Вместо этого я демонстрировал такое позитивное отношение и такую преданность, что начальство просто не могло не повысить меня в должности. Видите ли, все прекрасно знали, что моя работа считалась в тюрьме самой неприятной. Это ни для кого не было секретом. Поэтому я бы не многого добился, если бы постоянно ныл о
том, что и без меня всем известно. Я решил произвести впечатление, полностью посвятив себя работе.
Мой план заключался в следующем: доказать, что даже на невыгодной должности я могу отличиться. Поскольку выгоды от такой работы не было практически никакой, я принялся за поиски возможностей проявить свои лидерские способности. Став президентом клуба работников, в нерабочее время я пытался улучшить условия труда своих коллег. Участвовал в создании информационного бюллетеня. Я делал все, что было в моих силах, чтобы подняться над обстоятельствами и сосредоточиться на возможностях.
И это сработало. Однажды, проходя мимо, начальник тюрьмы поинтересовался, как идут дела и как я справляюсь. Я заверил его, что все в порядке, что прилагаю все усилия к тому, чтобы не возникало никаких накладок. Через короткое время мне предложили занять должность начальника по воспитательной части. Босс сообщил, что мое позитивное отношение к работе повергло всех в изумление, потому что было известно, насколько это неприятное и непримечательное занятие. Мне удалось повлиять на обстоятельства, поднявшись над неблагоприятной ситуацией. Для меня задача состояла в безукоризненном выполнении возложенных обязанностей, с тем чтобы начальство повысило меня в должности, что оно и не преминуло сделать.
Если вы посвятите себя изменению жизни к лучшему, вы обретете мощную силу. Если приложите все усилия, чтобы подняться над ситуацией, вы подниметесь. Когда вы даете понять окружающим, что не просто хотите чего-то лучшего, а стремитесь к этому всем сердцем, они проникаются вашими идеями и мечтами, становятся вашими соратниками и сторонниками.
Почему мы так приветствуем спортсменов-"нефаворитов"? Почему запасные игроки, с энтузиазмом бросающиеся в бой, вызывают не меньшую бурю восторга, чем маститые профессионалы? Потому что фанаты чувствуют в этих игроках преданность игре и хотят вознаградить их за эту преданность. Это составляющая человеческой души. Мы хотим быть ближе к тем, кто добивается успеха.
ПОСВЯЩЕНИЕ СЕБЯ ИЗМЕНЕНИЮ ЖИЗНИ К ЛУЧШЕМУ
Мы подошли к завершающему этапу Процесса достижения успеха. Я рассказал вам, как:
• развить самосознание с тем, чтобы иметь возможность контролировать свои эмоции, которые могут мешать вашему продвижению вперед;
• создать представление о своей будущей жизни;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогали бы вам не сбиваться с пути и не терять из виду людей и принципы, имеющие для вас большое значение;
• идти на оправданный риск, чтобы двигаться вперед;
• управлять своей реакцией на перемены, вызванные рискованными действиями;
• создать команду поддержки, которая помогала бы вам справляться с жизненными переменами;
• принимать мудрые решения.
Последний этап Процесса - абсолютная преданность своей мечте и реализация своих планов. Это значит, что вы должны не сдаваться, не уступать, не терять фокус и желание совершенствоваться, идет ли речь о личных отношениях, работе, карьере или роли в общине.
Необходимо сделать каждый из описанных шагов, а последний, пожалуй, не менее важен, чем все остальные, потому что если вы не полностью посвятите себя изменению жизни к лучшему, то как сможете подняться над сложными обстоятельствами и препятствиями, возникающими на пути?
Что значит посвятить себя, что значит быть преданным? О преданности мне напомнили Олимпийские игры 1996 г. в Атланте. Олимпийские игры демонстрируют массу примеров удивительной преданности своей мечте: от крошечных гимнасток, забывающих о собственной боли, чтобы состязаться за славу команды, до жителей Атланты, умудрившихся добиться невозможного, приняв у себя международные игры. Олимпийские игры наглядно демонстрируют, как говорится в песне, "силу мечты".
Хотя внимание большинства людей приковано к тому, кто заберет большее число медалей, для меня самым ярким впечатлением навсегда останется наименее удачный для Америки год в современной истории. С зимних Олимпийских игр в Кал-гари (Канада) в 1988 г. американцы привезли домой лишь две золотые медали (в общей сложности всего шесть). Для меня, однако, эти игры стали величайшим проявлением истинно олимпийского духа, мужества и преданности.
В Играх в Калгари особенно выделялись два спортсмена, не столько даже мастерством исполнения, сколько невероятной преданностью спортивным достижениям. Одним из них был Дэн Йенсен, молодой конькобежец из Вест-Эллиса, Висконсин, считавшийся фаворитом на золотую медаль в беге на 500 и 1000 м. Но за 7 часов до первого забега от лейкемии умирает сестра Дэна Джейн. Ее смерть не была неожиданной, но для Дэна известие оказалось страшным ударом - брат с сестрой были очень дружны. Тем не менее, он решает выйти на лед и посвятить свое выступление памяти любимой сестры. Но на стартовой линии перед 500-метровым забегом он, казалось, впал в оцепенение.
Страдание, написанное на лице Дэна, и очевидная внутренняя борьба между чувствами к сестре и желанием победить накалили момент до предела. Люди по всему миру были глубоко тронуты мужеством юноши, проявившимся в решении принять участие в состязании. Возможно, не все желали ему победы, но могу с уверенностью сказать, что никто не жаждал его поражения.
Дэн проиграл. Сбившись на мысли о смерти сестры, он споткнулся и не дошел до финиша. Его тренированное сильное тело просто не смогло вынести груза кипевших эмоций. Через три дня мир снова болел за Дэна Йенсена, когда он вышел на 1000-метровый забег. Но снова, раздираемый внутренней сумятицей, Дэн проиграл. Он упал перед финишем, за которым наблюдала вся планета. Дэн Йенсен проиграл, но не сломался. Он предан своей мечте. "Я вернусь", - пообещал молодой спортсмен своим фанатам.
Устроители Олимпийских игр отметили мужество Дэна и его очевидную преданность, вручив ему олимпийскую награду
за мужество. После неудачного выступления в 1992 г. Йенсен остался верен своей мечте и продолжил борьбу в Играх 1994 г. Тогда, снова едва не упав, Дэн установил мировой рекорд и взял золото на 1000-метровой дистанции. Преданность Дэна спорту и вера в собственный успех поразительны и замечательны. Мировая реакция на борьбу, которую вел молодой спортсмен, и его победу многое говорит о человеческом уважении преданности. Это же подтверждает и другой отважный спортсмен из Калгари, чье выступление вызвало столько же смеха, сколько выступление Йенсена - слез.
В отличие от атлетически сложенного Йенсена, этот спортсмен был странным парнем - он хотел летать. И поверьте, хотя он вряд ли смог бы оторваться от земли, его душа парила высоко в небе. Слепой на один глаз, с грацией парящего альбатроса, Эдди Эдварде, бывший штукатур, стал первым британским прыгуном с трамплина, что само по себе удивительно, учитывая, что в Англии не занимаются прыжками с трамплина. Эдди было 24 года, и к тому времени, когда он твердо решил участвовать в Олимпийских играх, он занимался прыжками лишь два года.
У него не было ни тренера, ни финансовой поддержки, ни должного оборудования. Поэтому Эдди пришлось рубить лес, мыть посуду, подметать полы и питаться объедками, чтобы сэкономить деньги на тренировку в Финляндии для участия в Играх 1988 г. И все же денег у Эдди оставалось так мало, что ему пришлось жить в больнице для душевнобольных всего за 2 доллара в день.
По правде говоря, Эдди не входил в число сильнейших прыгунов на Играх. Но он обладал горячим сердцем и преданностью мечте, и каждый раз, когда он стоял на вершине трамплина, люди во всем мире болели за него, надеясь', что он осуществит свою мечту и выиграет олимпийскую медаль. Эдди выполнил свой лучший прыжок на 90 м. И хотя до рекордного прыжка ему не хватило чуть более 47 м, толпа рукоплескала так, как будто был установлен мировой рекорд.
Почему люди так бурно приветствовали этого бедного близорукого штукатура? Эдди знал ответ. "Люди читали о моей борьбе за участие в Играх, это была моя мечта, и они увидели,
как мечта стала явью", - объяснил он впоследствии. Аплодируя таким нефаворитам, как Эдди Эдварде, мы аплодируем их настойчивости, позитивной энергии, а более всего их мечтам и целям. Я как-то рассказывал ранее о моем помощнике Крисе, который так сильно хотел набраться опыта в сфере спортивного маркетинга, что предложил работать бесплатно. Крис излучал такую мощную положительную энергию, что она легко передалась мне, и я поверил в его мечту. Я проникся его идеями именно благодаря этой положительной энергии. Не имея ничего - ни опыта, ни конкретных предложений работы, - он сумел изменить обстоятельства. Он изменил жизнь к лучшему, не имея ничего, кроме страстной веры.
Как мог Крис пойти на такой риск? Как смог бы Дэн Иенсен вообще найти в себе силы участвовать в трех Олимпиадах подряд, если бы не был полностью предан своей мечте об олимпийской золотой медали? Как мог Эдди найти в себе мужество взлететь, если бы не мечтал участвовать в Играх? Преданность - это не просто расплывчатые обещания что-то сделать. Преданность - это ваш стиль жизни. Все, что вы делаете, есть ее отражение и проявление. Она выражается в вашем отношении к жизни - и в хорошие времена, и в плохие. Истинная преданность - это направление энергии на определенную цель или результат. Это скорее означает сделать, нежели сказать. Это означает упорствовать и идти навстречу своей мечте, невзирая на все трудности" соблазны, критику и риск. Это означает делать что-то, потому что вы верите в правильность того, что делаете. Почему это так важно? Потому что то, во что вы верите и к чему стремитесь, чтобы состояться в этой жизни, в конечном итоге определяет ценность прожитых лет.
В поисках лучшей жизни вы можете наделать массу ошибок, не подвергая свою способность реализовать мечту серьезной опасности. Но если вы будете верны своей мечте лишь наполовину, все может обернуться иначе. Никто не сможет вам помочь избавиться от неверия в собственные возможности. Только вы сами. Вы должны заставить себя это сделать.
Запишите несколько обязательств, которые вы взяли на себя, например, обязательства по отношению к семье, друзьям, отношениям, общественному мероприятию или карьере.
Я несу обязательства по отношению к:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Далее, рядом с каждым выполненным обязательством, отметьте положительные результаты, которые оно принесло.
Обязательство Результат
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Жизненные обязательства оказывают очевидное существенное воздействие на качество вашей жизни. Преданность целям, принципам и стремление к лучшей жизни рождают позитивную энергию, влияющую на все жизненные сферы. У меня не было никаких других причин, кроме обязательств перед самим собой, вкалывать на ужасной работе ъ отделе приема и перевода заключенных. Никаких иных причин, кроме обязательства создать настолько положительную энергию, чтобы Она вытолкнула меня с этой работы. Что было бы, если бы я решил, что такая работа не стоит моих усилий? Если бы пришел к начальству и заявил:
"Эта работа ниже моего достоинства". Подняло бы подобное заявление меня как работника в глазах руководства?
Когда я приступил к своим обязанностям, то дал себе слово сделать все, что в моих силах, и даже больше. И если бы я нарушил слово, то перестал бы себя уважать. Я убежден: каждый раз, нарушая взятое обязательство, вы теряете частичку себя.
Верность нельзя сыграть. Вы либо отдаете всего себя, либо нет. Замечали ли вы когда-нибудь, как легко одолеть игрока, играющего без энтузиазма и не стремящегося к победе? Этот человек мог думать, что он отдается игре, хотя действия его свидетельствовали об обратном. Чтобы прочувствовать разницу между полной отдачей и вовлеченностью, предлагаю взгля-
нуть на завтрак не совсем с обычной стороны. Присмотритесь повнимательнее к ветчине и яйцам, лежащим на тарелке. А теперь подумайте о происхождении этих яиц и ветчины. Подумайте вот о чем: хрюшка отдала себя всю без остатка, а курица отделалась всего лишь парой яиц.
Преданность означает отдавать все, чем владеешь, чтобы получить все, что хочешь. А ведь многие недовольные жизнью упускают этот важный момент. Они, кажется, полагают, что ответ заключается в постоянном нытье и жалобах, но какой смысл бороться с негативной ситуацией, вооружившись лишь негативным отношением и отрицательными эмоциями? Подобный подход свидетельствует о психологии жертвы. Жертвы во всем винят окружающих. Они культивируют злость и чувство обиды. И остаются у разбитого корыта.
Никто не станет болеть за игрока, не проявляющего энтузиазма. Начальство не станет повышать работника, который постоянно жалуется и показывает низкие результаты. Мир в основном не реагирует на отрицательную энергию. Каждый описанный мною шаг чрезвычайно важен, но, как отдельные ингредиенты пирога, ни один из них не приведет к желаемому результату. Необходимо воплотить в действительность каждый из них; и еще одно. Точно так же, как все смешанные ингредиенты нужно поставить на огонь, чтобы испечь пирог, своей преданностью вам нужно зажечь искру, чтобы создать энергию, которая изменит всю вашу жизнь.
Любой, кто давал обещание в Новый год, знает, как легко пообещать и как трудно сдержать слово. Запишите ниже любые невыполненные обязательства:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Какого рода положительная энергия освободилась из этих несдержанных обещаний? Вам помочь с ответом? Полагаю, что нет. Давать обязательства - все равно что тренировать мышцы; их нужно разрабатывать, накачивать и укреплять годами. Если вы не выполняете мелких обязательств, как то: под-
держание порядка в доме, скашивание лужайки, правильное питание,- как же вы собираетесь выполнять серьезные обязательства, данные себе и другим? Преданность - это способность ставить цели и добиваться их. И развить такую способность возможно лишь путем постоянной тренировки силы воли давать обещания и их выполнять.
Запишите несколько мелких обязательств, выполнение которых можно осуществить в течение нескольких последующих дней и недель, чтобы развить способность данные обещания выполнять.
Например, дайте слово читать вдохновляющие книги о таких людях, как Нельсон Мандела, посвятивший свою жизнь освобождению нацию от апартеида, или Мартин Лютер Кинг, боровшийся за права человека и изменивший свой народ так же, как Нельсон Мандела.
Даю слово на следующей неделе выполнить три обещания, которые приблизят меня к моей мечте:
1.____________________________________________________
2.____________________________________________________
3.____________________________________________________
ВЫПОЛНЕНИЕ ДАННЫХ ОБЕЩАНИЙ
Выполнение обещаний - огромный шаг вперед, невыполнение - шаг назад. Важно не давать обещаний, которые вы не в состоянии сдержать; иначе вы никогда не продвинетесь к поставленной цели. Поэтому обещания следует давать только после серьезного размышления. Перегрузите себя обязательствами - лишь обманете и себя, и окружающих.
Выполненные обязательства укрепляют вашу уверенность и влекут за собой перемены, освобождающие от обстоятельств, которые держат вас на одном месте. Стивен Кови учит, что первый шаг к прорыву - перестать нарушать даваемые себе обещания. Если вы даете себе слово что-либо сделать, то придется это выполнить, в противном случае вам никогда не удастся реализовать свои мечты.
Вы должны поверить в свою способность трансформировать обязательство в положительное действие. Вы не сможете уважать обещания, которые дали другим, если вы не в состоянии сдержать обещания, данные самому себе. Подвести себя - это одно; подвести других - совершенно иное. Представьте, что вы вызвались тренировать команду маленькой лиги, а затем не явились на тренировку. Сколько жизней затронет подобный поступок?
Сдерживая слово, вы укрепляете доверие к самому себе. Обязательства - это обещания, а каждое выполненное обязательство - это достигнутая цель. Каждая достигнутая цель - еще одно доказательство того, что вы руководствуетесь возможностями, а не обстоятельствами.
Слишком многие удовлетворяются лишь пустыми обещаниями. Выполнение обещаний подразумевает полную отдачу сил, времени и денег для достижения желанных целей. Обязательства могут быть довольно широкими и относиться практически к любой область жизнедеятельности - например, воспитать детей. Они также могут быть и достаточно узкими - обязательство снять на год квартиру. Но все обязательства направлены на достижение определенных результатов. Преданный своему делу человек ориентируется на цели, ясно видит свое будущее и с энтузиазмом стремится к его воплощению. Р. У. Эмерсон как-то заметил: "Без энтузиазма нельзя достичь ничего серьезного".
Энтузиазм рождается эмоциональной верностью своей мечте, цели или идее. Он появляется тогда, когда вы добиваетесь поставленных целей так, будто от них зависит ваша жизнь. В сущности, так оно и есть. Поймите правильно: ваша жизнь зависит не от целей, а от их достижения. Если вы ведете осмысленную жизнь, наполненную энергией и содержанием, значит, вы по-настоящему живете. Подумайте о людях, которые плывут по течению, отдавшись на волю волн. Что в них общего? Они не знают конечной цели, в них не горит огонь энтузиазма. Одна мысль о возможной борьбе повергает их в ужас и обращает в бегство, обратно к стойке бара, к привычному мягкому дивану, к жизни, которая никуда не ведет.
Теперь вспомните людей, полных жизни и огня. Что в них общего? Цель и направление. Они получают удовольствие от жизни, радость от того, что делают. Готовность встретить любые препятствия и справиться с ними. Существует пять причин, по которым реализовывать мечту о лучшей жизни необходимо с энтузиазмом. 1. ВСТРЕЧА с ТРУДНОСТЯМИ
Есть два типа реакции на преграды, появляющиеся на пути к лучшей жизни. Вы либо поворачиваете назад, либо перебираетесь через них. Энергичный человек, полный энтузиазма и преданный идее изменить жизнь к лучшему, идет вперед и рассматривает встающие препятствия как возможности для личностного роста. Человек без обязательств и цели отступает. Стремление к целям и осуществлению мечтаний генерирует энергию, необходимую для преодоления трудностей на пути к успеху. В подавляющем большинстве случаев путь этот довольно долгий, это не короткая пробежка, а тяжелый марафон. В мгновение ока до цели не добраться. В долгом пути проводниками вам послужат глубокая преданность мечте, энтузиазм и порождаемая им энергия.
2. РАЗВИТИЕ СПОСОБНОСТЕЙ И ТАЛАНТОВ
Когда вы с энтузиазмом вступаете на путь к лучшей жизни, вы создаете вокруг себя условия, в которых ваши таланты развиваются и раскрываются во всей полноте. Почему столько людей умирает, унося с собой в могилу нераскрытые таланты и неиспользованные способности? Подумайте об этом, когда в следующий раз будете проходить мимо кладбища. Как преобразился бы мир, если бы каждый из нас позаботился, чтобы к концу жизни его таланты и способности расцвели пышным цветом! А этого можно достичь лишь преданностью и энтузиазмом, упорным стремлением к лучшей жизни. В вас сокрыты такие богатства, не позволяйте им лежать и пылиться без дела;
вам дарованы чудесные способности, позвольте себе развернуться во всю ширь.
3. ЖМИТЕ НА ГАЗ
Представьте себе, что находитесь на мосту, скажем, Мичиган-авеню-бридж через реку Чикаго-ривер в самом сердце великого города Чикаго. Идя по мосту, вы смотрите вниз и замечаете плавающий на поверхности воды листок бумаги - обычный листок из блокнота. Не обращая на него внимания, вы идете дальше. Вам и в голову не придет нырнуть за этой бумажкой.
Идем дальше. Вдруг вы понимаете, что это не просто обрывок бумаги, а чек на 1 млн долларов. В одно мгновение вы оказываетесь эмоционально вовлеченным. Такая куча денег может запросто изменить вашу жизнь. Она даст вам возможность расплатиться по всем счетам и со всеми долгами и обеспечит стабильность для реализации самых заветных желаний. В связи с такими размышлениями вы не только готовы рискнуть, вы с энтузиазмом относитесь к этой идее. Вы перелезаете через парапет и плывете вдогонку за чеком, поскольку ваше воображение уже нарисовало яркую картину того, на что способен маленький кусочек бумаги. Таким образом, вы полны энтузиазма достать деньги, пока они не уплыли от вас.
Энтузиазм и эмоциональная верность воздействуют на людей именно таким образом. Они заводят с пол-оборота, жмут на газ - и человек готов идти на риск, без которого не достичь желанных целей. Без них невозможно оценить смысл риска, и поэтому мысль о прыжке не вызывает воодушевления. Если в стремление к лучшей жизни вы не вкладываете сердце и душу, вам не захочется идти на необходимый риск, т. е. тот, без которого невозможно обойтись.
4. ДОБИВАЯСЬ ВЫСОКОГО МАСТЕРСТВА
Один приятель рассказал мне о верности, безукоризненности и безупречности; то, что он сам наблюдал в довольно необычном месте - автошколе, расположенной в Пеории. Эта автошкола взяла на работу фотографа по имени Эрл Демпси, который ранее работал торговым агентом в компании, занимающейся продажей кофе. После ухода он занялся фотографией и стал делать фото на водительские права. Проработав 17 лет, в воз-
расте 78, Демпси демонстрировал такую удивительную преданность работе и проявлял такой искренний энтузиазм, что, как рассказывалось в газете, за фотографиями к нему съезжались люди со всего Иллинойса.
"В этом сумасшедшем мире не много найдется таких людей, как он", - говорит босс Демпси.
В газетной статье отмечалось, что практика сдачи экзаменов на права и фотографирование практически повсеместно считаются досадным и раздражающим требованием правительства - но это не относится к автошколе, где работал Демпси. Хотя он был лишь одним из многих сотрудников, не возникало никаких сомнений в том, что именно Эрл и его неутомимый дух являются доминирующей силой этого места. Мягкий юмор, обходительность и учтивость, неумолчная болтовня и уморительные шутки не оставляют равнодушным ни одного человека. Даже его коллеги, тысячу раз слышавшие рассказываемые Демпси анекдоты, очень тепло к нему относятся благодаря его энтузиазму и преданности делу. На фотографиях в правах люди улыбаются по-настоящему, искренно, потому что к тому времени, как они заполнят все анкеты и сдадут все тесты, они успевают заразиться энтузиазмом и воодушевлением Эрла.
Преданность работе и неподдельный энтузиазм - вот залог мастерства Демпси. Довольно нудную процедуру он умудряется превращать в такое увлекательное и веселое занятие, что во многих семьях уже стало доброй традицией фотографироваться на права у Эрла. Тот факт, что о Демпси не раз писали газеты и сообщали телевизионные новости, свидетельствует о том, что людей притягивают и вдохновляют те, кто качественно и с удовольствием выполняет свою работу, но, к сожалению, это свидетельствует также и о том, как мало людей, по-настоящему преданных своему делу.
Если та автошкола, где работает Демпси, смогла стать таким местом, куда народ приезжает издалека, почему остальные не могут стать такими же? Ответ, конечно, прост: большинство работников работают лишь затем, чтобы механически выполнять обязанности, протянуть день до вечера и в конце недели забрать чек. Такая ситуация характерна для многих фирм. Слишком безлико обслуживание в экономике услуг, слишком низкое
качество продуктов, которые мы приобретаем. Поэтому-то сегодня и продлевается так много гарантий. Люди уже не ожидают, что приобретаемые товары будут служить столько, сколько должны.
Демпси заметно выделялся из общей массы своей искренней преданностью, и вам это тоже под силу. Несколько лет назад все газеты разразились сотнями статей про новую сеть магазинов, руководство которых превыше всего ставило клиентов и их обслуживание. В результате многие городские власти фактически умоляли "Nordstrom" разместить магазины в пределах их города. Энтузиазм и преданность рождают мастерство, а оно в свою очередь ведет к успеху. Остальные магазины лишь пускали покупателям пыль в глаза по поводу качества обслуживания, a "Nordstrom" воплотил слова в действительность и здорово выиграл от этого.
5. НИКТО НЕ СРАЖАЕТСЯ В ОДИНОЧКУ
Энтузиазм и страсть, вкладываемые в дело, порождают мастерство, а мастерство в свою очередь вызывает у остальных людей интерес и внимание к тому, что вы делаете. Вспомните учителя или тренера, оставившего в вашей жизни заметный след. Что отличало этого человека от всех остальных, с кем вам довелось столкнуться за свою жизнь? Внимание и преданность. Преподаватели, которые проявляют неподдельное внимание к студентам и приносят в аудиторию энтузиазм и свое мастерство, вдохновляют студентов на такую же преданность и стремление достичь такого же уровня мастерства. Тренеры, добивающиеся качественной игры, вдохновляют своим мастерством игроков, так же поступают руководители и главные администраторы. Вкладывая в дело сердце и душу, вы побуждаете окружающих вдохновиться вашим видением лучшей жизни и помочь вам искать пути его воплощения. Энтузиазм - это та спичка, которая зажигает огонь преданности в вас и вашем окружении.
Обязательство изменить жизнь к лучшему, которое вы себе даете, имеет огромное значение для Процесса достижения успеха, но необходимо отметить еще четыре, не менее значимых обязательства.
1. Радуйтесь своим успехам.
На первый взгляд это может показаться глупым - кто же не стремится к успешной жизни? Однако правда заключается в том, что слишком часто люди попросту не готовы к успеху, когда он приходит. Иногда они полагают себя недостойными его, считают незаслуженным и не знают, как себя при этом вести. Помните об этом, поймите, как важно отмечать свои достижения. Я не раз упоминал на протяжении всей книги:
чтобы добраться до конечной цели, вам нужно стать тем, кем необходимо стать. Если вы чувствуете, что не заслуживаете кресла вице-президента, долго вы в нем не просидите. Если вам кажется, что вы не заслужили чью-то любовь, вы ставите под угрозу отношения с этим человеком.
2. Посвятите себя постоянному духовному, интеллектуальному и эмоциональному росту.
Я свято верю в то, что мы учимся всю жизнь. Это относится скорее не к формальному образованию, а к самообразованию:
чтению, путешествиям, исследованиям новых областей знаний, повышению квалификации и беспрестанному личностному, духовному и интеллектуальному росту. Это не роскошь вроде апартаментов во Флориде. Министерство образования США утверждает, что на сегодняшний день работающие люди меняют работу по крайней мере три раза в течение жизни. А это означает, что необходимо постоянно оттачивать интеллект, развивая способность усваивать новую информацию, стремясь в то же время укреплять эмоциональную и духовную силу.
Как этого добиться? Необходимо добывать новые знания. Изучение читательских привычек, проведенное издательствами, показало, что самые ленивые читатели - это молодые люди - моложе 25 лет. Люди, входящие в данную категорию, приобретают лишь 4% всех продаваемых книг. Предполагается, правда, что указанная возрастная группа покупает наименьшее количество книг из-за нехватки средств. Надеюсь, что именно поэтому. Я начал увлекаться чтением сравнительно поздно, поэтому прекрасно осознаю всю важность и ценность книг как источника знаний.
Как только я начал жадно поглощать одну за одной книги об интересующей меня области, мой горизонт расширился до невероятных размеров. Теперь я понимаю, что основная причина, по которой я не дошел к желанным целям, заключалась в том, что я понятия не имел, как к ним дойти при помощи книг и чтения.
В начале XX в. большая часть населения нашей страны занималась земледелием. К середине столетия большинство людей были заняты в промышленности или на предприятиях. А сейчас, на рубеже веков, мы входим в так называемую Эпоху Знаний.
"Знания стали основным источником экономической мощи. Знания не имеют границ. Не существует отечественных знаний и международных знаний. Есть просто знания. И они не привязаны к одной конкретной стране, они универсальны. Их можно создать повсеместно, быстро и дешево. И кроме всего прочего, постоянно меняются", - писал Питер Драккер в "Atlantic Monthly".
Знания заняли статус основного ресурса мировой экономики, и это означает необходимость беспрерывного образования. То, что вы знаете, и как быстро вы пользуетесь имеющейся информацией, станет решающим условием уровня ваших достижений. Вам необходимо быть в курсе всех происходящих в мире событий, поскольку в мировом сообществе все взаимосвязано. По этой причине издательства и Интернет агентства работают, над созданием специализированных газет, доступных в любое время суток. Когда вы посвящаете себя непрерывному учению и действуете в соответствии со своим обязательством, т. е. в курсе последних событий и изменений в сферах, важных для вашего роста и развития, вы также посвящаете себя изменению жизни к лучшему. Великий Фредерик Дуглас еще в свое время признавал необходимость знаний: "Когда вы работаете руками, они становятся больше. То же относится и к мозгам. Копите не только богатство, но и знания".
3. Помогайте другим идти к лучшей жизни.
Советую вам не только озаботиться собственным успехом, но и оказывать помощь и поддержку тем, кто еще бьется в попытках
отыскать свой путь. На протяжении всей книги я советовал вам всегда принимать во внимание не только личностные отношения и работу, но и вашу роль в общине. Не надо ждать удобного случая или того момента, когда вы займете высокое положение. Моя мать, Мэри Грэхем, основала группу поддержки для семей с детьми, страдающими задержкой умственного развития. За годы работы она получила множество наград за огромный вклад в жизнь общины. 10 лет назад я, последовав по ее стопам, основал благотворительную организацию "Спортсмены против наркотиков". Это был мой вклад в развитие общины.
Я сделал это потому, что был сильно удручен многочисленными сообщениями в средствах массовой информации о спортсменах, употребляющих наркотики и разрушающих свою жизнь. В Уайтсборо, где я вырос, для меня не было примеров. Но по телевизору я видел черных спортсменов, таких как Уол-ли Джонс, Уилт Чемберлен и Джулиус Эрвинг, которые стали моими кумирами. Мне больно видеть, как спортсменов такого же уровня арестовывают, как рушится их карьера из-за наркотиков. Хуже всего растущее среди молодых людей восхищение теми, кто употребляет наркотики. Над многими ребятами и девушками довлеют бедность, отсутствие перспектив в будущем, они страдают из-за низкой самооценки и от нестабильности, а поэтому вступают в уличные банды, начинают употреблять наркотики, культивируют насилие. Озлобленность и ощущение собственной беспомощности толкают их на антисоциальные и деструктивные действия. Огромное количество молодых людей видят в спортсменах пример единственной возможности для положительного выхода бурлящей энергии и активности. И я захотел показать им верный путь, предложив позитивные ролевые модели. Я знал, что большинство успешных спортсменов не употребляют наркотики, и задался целью объединить их для пропаганды здорового образа жизни и позитивного мировосприятия.
В ту пору мне было чуть за 30, большим капиталом я не располагал, но твердо верил в идею "Спортсмены против наркотиков" и вскоре обнаружил, что многие охотно поддерживают эту идею и разделяют мою веру. Хотите - верьте, хотите - нет, но первым, кто принял участие в программе, оказался
молодой баскетболист из "Chicago Bulls" Майкл Джордан. Мы познакомились на съемках рекламы для "Chevrolet" в Чикаго, где я работал его дублером. Как вы можете догадаться, найти для Майкла подходящего дублера - соответствующего роста и телосложения - большая проблема, но я уже снимался в нескольких рекламах, поэтому пригласили меня. Мы с Майклом были друзьями с тех пор, когда он молодым малоизвестным спортсменом приехал в Чикаго из Северной Каролины. Он дал мне мои первые билеты на игру с "Chicago Bulls" на старом стадионе Чикаго.
Поддержкой Майкла заручиться было очень просто. Я изложил концепцию организации на бумаге и спросил его, готов ли он участвовать в этом мероприятии. Он тут же подписался. Теперь моя организация включает более 150 членов, начиная от олимпийских чемпионов и заканчивая профессиональными футболистами, теннисистами, баскетболистами, звездами гольфа и бейсбола. Спортсмены принимают участие в программах для школ и молодежных организаций, предлагают молодежи позитивные альтернативы наркотикам, насилию и преступности, рассказывают о возможной лучшей жизни и помогают ребятам сделать первые несколько шагов в Процессе достижения успеха.
Данная книга родилась благодаря моему участию не только в организации "Спортсмены против наркотиков", но и в "Junior Achievement". Эти и многие другие программы, в которых я принимал участие, предоставили мне возможность выполнить мои обязательства по отношению к обществу, и, поверьте, они оказали мне не меньшую помощь, чем я оказал им.
Обязательства по отношению к себе и другим - отдельным личностям или организациям - это ориентиры на вашем пути к поставленной цели. Каждое выполненное обязательство - это достигнутая цель. Когда члены общества видят, как вы выполняете принятые обязательства, они начинают относиться к вам как к человеку, способному многое изменить, обладающему положительной энергией, добивающемуся успеха во всех сферах жизни. Именно поэтому я настраиваю вас на активное участие в благотворительных и общественных мероприятиях и программах. Делайте это для себя и для других.
Боб Шэннон, бывший тренер в средней школе в городе Ист-Сент-Луис, Иллинойс, являет собой еще один пример посвящения своей жизни успеху других. Автор статьи в "Chicago Tribune" Барри Темкин назвал Шэннона малопривлекательным человеком, но истинным героем. "Он надменен. Категоричен. Иногда видит врагов там, где их нет. Но все же не много найдется подобных ему героев", - писал Темкин.
Что такого особенного в Бобе Шэнноне из городка Ист-Сент-Луис, что вызвало к нему подлинное уважение спортивных репортеров и привело к написанию книги под названием "Настоящий герой"? В конце концов, он был не более чем футбольным тренером команды средней школы в таком бедном захолустном городке, что власти однажды были вынуждены продать здание мэрии, потому что у города не хватило денег для оплаты судебного разбирательства. Средняя школа Нст-Сент-Луиса находится в крайне запущенном состоянии: души не работают, в раздевалке нет дверей, а спортивные снаряды разваливаются чуть ли не на глазах. Не имея денег на разметку футбольного поля, Шзннон разметил метры и боковые линии при помощи гербицида, за который заплатил из собственного кармана.
Тренер Шэннон знал, как обходиться без того, чего нет. Он вырос в лачуге с такими огромными дырами в полу, что сквозь них можно было видеть копошившихся внизу цыплят. В семье было 11 детей, воспитывала их овдовевшая мать, и Бобу приходилось трудиться не покладая рук, чтобы закончить колледж, где игра в футбол стала источником средств к существованию до конца срока обучения. Шэннон, получивший титул "Тренер 'года", смог подняться над своим прошлым, но не это вызывает к нему такое уважение. И даже не его тренерский рекорд за 19 сезонов в Ист-Сент-Луисе: 193 победы и 33 поражения, при шести победах в чемпионате штата и шестнадцати выходах в плейофф.
Подвиг Боба Шэннона не в том, что он делал для себя, а в том, что он делал для молодых людей, которых тренировал. Он помог сотням молодых спортсменов найти верный путь, убедив их поступать в' колледж. Он требовал от своих игроков, большинство которых росли в нищих семьях, поклясться в
верности не только товарищам по команде и победе, но и идее изменить свою жизнь к лучшему.
Тренер Шэннон стал победителем, "потому что конечной целью своей программы он ставил не просто победу в игре, он хотел сделать победителей из своих ребят. Он требует от них полной выкладки, и на поле, и за его пределами. Он воспитывает в ребятах дисциплину, характер, упорство, но более всего он учит их быть настоящими людьми", - писал Темкин в своей статье. Для такого тренера не столько важны спортивные достижения; для него имеет значение, каким человеком ты хочешь стать. В команде Шэннона игроки исключались за то, что не были преданы команде. Однажды он выбросил из команды ведущего квотербека за его отказ снять серьгу. Вожаки и лидеры, по мнению Шэннона, не носят серьги. Их преданность безгранична, иначе они работают с другим тренером.
Отдавая себя работе полностью и требуя того же от своих подопечных, тренер Шэннон обогатил жизни многих сотен молодых людей, разительно изменив и свою общину, и мир вокруг.
Подобно Шеннону, Шейла Луизон посвятила свою жизнь помощи другим в поисках лучшей жизни. Она живет в Калифорнии и руководит благотворительным центром "New World Computer Training Center", где безработные или люди с низким доходом могут пройти двухмесячные компьютерные курсы. "Они приходят, ничего не зная о компьютерах, а когда уходят, то знают достаточно для начинающего уровня", - рассказывает Шейла в интервью журналу "Emerge". Программа включает также консультации по поискам работы, составлению резюме и прочее. Обучение каждого учащегося обходится в 2000 долларов. Центр располагает 20 компьютерами, половину которых Луизон оплатила из собственных средств, не получая никакой прибыли. Превыше всего она была предана делу своей жизни - помощи людям.
4. Личностный рост в течение всей жизни.
99% детей и взрослых убеждены в том, что рано или поздно мы все становимся взрослыми, т. е. вырастаем. Можно подумать,
что, достигая определенного хронологического возраста, ты считаешься взрослым, рост завершен, процесс остановлен. Хочу сказать, это совсем не так. Мы должны расти всю жизнь, безостановочно, усваивать знания, расширять сознание, развиваться духовно, интеллектуально и эмоционально. Мы никогда не вырастаем. Мы все время должны расти.
Верность своей мечте - это и верность непрерывному росту. Стивен Кови подобное стремление к лучшей жизни называет спиралью, уходящей вверх. Многие называют это жить по максимуму. И то и другое описывает бесконечный процесс роста, в котором каждая достигнутая цель - это трамплин для следующего достижения.
Ваш рост осуществляется за счет постоянного обновления обязательств во всех трех Сферах успеха - в личностных отношениях, на работе и в общине. Зачем идти дальше, после того как вы добрались до цели? Потому что только так вы сможете прожить динамичную и наполненную смыслом жизнь. Зачем же просиживать штаны, если можно бросить вызов самому себе, испытать себя на прочность? Почему бы не попытаться одолеть следующую вершину, бросив на покорение все силы, каждую частичку энергии и исчерпав до дна все ресурсы?
Прислушайтесь к внутреннему голосу. О чем он говорит вам, бесцельно слоняющемуся по дому? Мне некуда себя деть. Что он говорит после того, как вы разобрали захламленный гараж, подстригли лужайку, подмели двор, починили стиральную машину и пробежали 5 км? Я чувствую заряд бодрости. Я смог чего-то достичь.
Каким окажется ваш послужной список к концу жизни? Слушайте внутренней голос и вызывайте его на откровенный разговор. Следуйте шагам Процесса достижения у спеха, пользуйтесь ими как ориентирами на пути к лучшей жизни. Зачем выбирать именно такой путь? Почему меня так волнует, как вы проживете свою жизнь? Почему это должно волновать вас?
Посмотрите, сколько соблазнов и искушений подстерегает вас вокруг. Подумайте о том, как легко поддаться их губительному влиянию. Почему бы не оставить все как есть и просто плыть по течению туда, куда вынесет волна? Почему бы не поддаться соблазну наркотиков, азартных игр, порнографии и
преступлений? Почему нужно обязательно стремиться изменить жизнь к лучшему? Ответ прост. Если к этому не будете стремиться вы, то кто же тогда? Если вы не станете искать новые пути, кто сделает это за вас? Если вы останавливаетесь на том, что имеете, не вините никого в том, что вы имеете так мало/Если ваша жизнь движется по спирали вниз - наркотики, алкоголь, азартные игры, криминал,- станет ли мир вам аплодировать? Сможете ли вы прыгнуть, как Эдди Эвардс? Или будете пожинать плоды собственной лени и пассивности?
Вы хотите облегчить себе жизнь? Идите по моим следам. Следуйте Процессу достижения успеха, и тогда самые тяжкие дни будут легче, чем лучшие дни в жизни, катящейся под откос. Почему? Потому что, следуя Процессу достижения успеха, вы сами контролируете свою жизнь, вы решаете, куда вы идете, зачем и как туда добираться. Вы хозяин. В вашей власти повернуть ход жизни.
А добравшись до одной цели, все, что следует сделать- поставить себе новую, поднять планку еще выше, и тогда вы неуклонно будете подниматься вверх, к насыщенной, полноценной жизни.
Как я уже упоминал в начале книги, моя задача заключалась в том, чтобы познакомить вас с Процессам достижения успеха и обретения лучшей жизни для себя и близких. Я не могу гарантировать счастливого финала ни для вас, ни для себя. Каждый из нас может лишь мечтать и надеяться, бороться и стремиться, и в борьбе и стремлении мы, возможно, и обретем
счастье.
Искренне надеюсь, что путешествие по страницам данной книги оказалось захватывающим и поучительным. Болею и молюсь за вас. Удачи и счастливого пути!
Благодарности
3
Предисловие Стивена Кови
5
Гласа 1 ПРОЦЕСС
ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА Глава 2 УСТАНОВИТЕ
30
ВАШУ ЛИЧНОСТЬ Гласа 3 СОЗДАЙТЕ ОБРАЗ
50
СВОЕЙ ЖИЗНИ Гласа 4 РАЗРАБОТАЙТЕ
1 Jlo-Bu Ч- ---------------------------------------
76 МАРШРУТ
Гласа 5 ОВЛАДЕЙТЕ
1 лава 5 ---"-----------------
94
ДОРОЖНЫМИ ПРАВИЛАМИ Гласа 6 ПЕРЕШАГНИТЕ
110
ВНЕШНИЕ ГРАНИЦЫ Глава 7 ИДИТЕ НАВСТРЕЧУ
118
ПЕРЕМЕНАМ
Глава 8 СОЗДАЙТЕ 143
ИДЕАЛЬНУЮ КОМАНДУ Гласа 9 ПРИНИМАЙТЕ
168
ВЫИГРЫШНЫЕ РЕШЕНИЯ
Глава 10 БУДЬТЕ ПРЕДАНЫ 192
217
СВОЕЙ МЕЧТЕ
Автор
vebso
vebso269   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
3 305
Размер файла
1 114 Кб
Теги
ваших, руках, грэхем, стедман
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа