close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ВЛИЯНИЕ СОЦИОТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

код для вставкиСкачать
На правах рукописи
МИЗЯ Максим Сергеевич
ВЛИЯНИЕ СОЦИОТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ
ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ
Специальность 08.00.05 – экономика и управление
народным хозяйством (экономика труда)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Саратов – 2015
Работа выполнена
в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении
высшего профессионального образования
«Омский государственный технический университет»
Научный руководитель
Потуданская Вера Федоровна,
доктор экономических наук, профессор
Официальные оппоненты:
Федченко Анна Александровна,
доктор экономических наук, профессор,
ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный
университет», заведующий кафедрой экономики труда и основ управления
Отставнова Лилия Алексеевна,
кандидат экономических наук,
доцент кафедры «Экономическая теория и
экономика труда» ФГБОУ ВО «Саратовский
государственный технический университет
имени Гагарина Ю.А.»
Ведущая организация
ФГБОУ ВПО «Омский государственный
аграрный университет имени П.А.Столыпина»
Защита состоится 21 декабря 2015 г. в 8.50 часов на заседании диссертационного совета Д 504.001.23 при ФГБОУ ВО «Российская академия народного
хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
по адресу: 410031, г. Саратов, ул. Соборная, 23/25, корп. 1, ауд. 336.
С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в библиотеке Поволжского института управления им. П.А. Столыпина – филиала ФГБОУ ВО
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при
Президенте Российской Федерации» и на сайте организации www.piu.ranepa.ru.
Автореферат разослан 21 ноября 2015 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
В.В. Ваховский
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в настоящее время находит выражение в динамичности внешней среды предприятия
на фоне социальных преобразований в экономике, что требует повышения эффективности применения всех видов ресурсов, ведущую роль среди которых играют
трудовые, выступающие активным участником совершенствования производства
и определяющие его гибкость, адаптивность к условиям деятельности. Не только
приспособиться, но и развиваться предприятию позволяет внедрение инноваций,
повышающее отдачу от используемых ресурсов, обеспечивающее качественный
рост производства и эффективности труда. Инновационный путь развития предприятия предъявляет повышенные требования к его внутренней среде: техникотехнологическим и социальным компонентам, согласованность которых обеспечивает социотехнологическая система на основе учета всей полноты связей между
элементами системы и их взаимной оптимизации. Социотехнологический подход
к развитию внутренней среды предприятия позволяет комплексно рассмотреть повышение эффективности труда, выявить проблемы и резервы ее роста с междисциплинарной точки зрения, провести согласованные технологические, образовательные, организационные и информационно-коммуникационные преобразования.
Исследованию социотехнологических систем (СТС) посвящен целый ряд
работ, но особенностям повышения эффективности труда работников в условиях
функционирования социотехнологических систем инновационно развивающихся
промышленных предприятий в них уделяется недостаточно внимания.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические основы изучения трудовой деятельности заложили Кейнс Дж.М., Коуз Р., Кэнэ Ф., Маркс К.,
Маршалл А., Смит А. Эффективность труда изучалась зарубежными авторами:
Алле М., Брю С.Л., Деннисоном Э., Друкером П., Макконнеллом К.Р., Менаром К., Стиглером Д. и отечественными авторами: Абалкиным Л.И., Антосенковым Е.Г., Волгиным Н.А., Генкиным Б.М., Капустиным Е.И., Катульским Е.Д. Кокиным Ю.П., Костиным Л.А.1, Куликовым В.В., Одеговым Ю.Г., Октябрьским П.Я., Отставновой Л.А., Первушиным С.П., Похвощевым В.А., Разумовым А.А., Руденко Г.Г., Струмилиным C.Г., Федченко А.А., Шлендером П.Э.,
Щипановой Д.Г.
Социотехнический подход к изучению трудовых проблем берет начало в работах Бамфорса К., Триста Э.2 и Райса А.К. Их идеи получили развитие в работах
Клегга К.В., Павы К., Пасмура В., де Ситтера У., Чернса А., Эмери Ф., что обеспечило мировое признание СТС. Первоначальный подход СТС обогащался идеями
1
Костин, Л.А. Производительность труда и технический прогресс / М.: Экономика. – 1994.
Trist, E. The evolution of socio-technical systems / Ontario Quality of Working Life Centre. – Occasional
paper, N 2. – 1981
2
3
концепции качества трудовой жизни (КТЖ), развиваемыми в трудах зарубежных
ученых: Волтона Р.Э., Дэвиса Л.Э., Лоулера Э.Э.3, Манcелл Дж., Пруижта Х. - и
отечественных ученых: Горелова Н.А., Егоровой Е.Г., Журавлева П.В., Карташова С.А., Кононова С.П., Мазаевой Н.П., Махмутовой А.Г., Павленко Ю.Г., Платонова О.А., Цыганкова В.А. В России социотехнический подход получил распространение как подход социотехнологических систем, которые представлены в работах Потуданской В.Ф., Слезингера Г.Э.4, Чимшира В.И.
Вместе с тем вопросы повышения эффективности труда на промышленных
предприятиях с позиции системного изучения внутренней среды предприятия на
основе функционирования СТС в условиях инновационного развития требуют
дальнейших исследований и практических решений.
Целью диссертационного исследования является разработка научнометодических и практических рекомендаций по повышению эффективности труда
на основе функционирования социотехнологических систем в условиях инновационного развития предприятий.
Основные задачи исследования:
- рассмотреть сущность социально-экономической категории «социотехнологическая система», определить ее структурные элементы и компоненты, влияющие
на эффективность труда работников инновационно активного предприятия;
- выделить проблемы и факторы инновационного развития промышленных
предприятий, определяющие роль социотехнологических систем;
- выявить и систематизировать условия, влияющие на динамику эффективности труда работников при функционировании социотехнологических систем инновационно активного предприятия;
- раскрыть взаимосвязь социотехнологической системы предприятия и качества трудовой жизни, определить их влияние на эффективность труда работников
промышленных предприятий;
- определить систему показателей функционирования социотехнологической
системы предприятия с позиции эффективности труда;
- предложить рекомендации по повышению эффективности труда работников, способствующие инновационному развитию предприятия.
Область исследования. Диссертационное исследование соответствует специальности 08.00.05 «экономика и управление народным хозяйством (экономика
труда)» и выполнена в соответствии с пунктом 5.4. система отношений «человекпроизводство» (виды, содержание, разделение, кооперация, специализация труда и
т.д.); закономерности и новые тенденции формирования, распределения, обмена и
использования рабочей силы; механизмы повышения их эффективности в соци3
Lawler, E.E. Quality of work life programs, coordination, and productivity / Journal of Contemporary
Business, N 11. – 1982.
4
Слезингер, Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие / М.: ИНФРА-М, 1996.
4
альной рыночной экономике; пути эффективного использования действующих и
создания новых рабочих мест; пунктом 5.9. производительность и эффективность
труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения,
программы управления производительностью – научного направления паспорта
специальности ВАК.
Объектом диссертационного исследования являются работники промышленных предприятий.
Предметом диссертационного исследования являются социальнотрудовые отношения работников в условиях функционирования социотехнологических систем инновационно развивающихся промышленных предприятий.
Методологические и теоретические основы исследования. Теоретической основой диссертационного исследования выступают работы ведущих российских и зарубежных ученых по вопросам экономики и социологии труда, общей
теории управления, эффективности труда, качества трудовой жизни, социотехнических систем, гуманизации труда и инновационного развития предприятий. Для
обоснования выводов в ходе исследования применялись методы сравнительного
анализа, классификаций, использовался системный подход, анализ и синтез данных.
Степень достоверности результатов проведенных исследований. Достоверность результатов исследования базируется на теоретических и методологических положениях, содержащихся в научных отечественных и зарубежных работах авторов в области экономики труда, официальных материалах Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, законодательных
и нормативных актах Правительства Российской Федерации, материалах статистической отчетности и первичной документации предприятий за 2009-2013 гг.
(ОАО «Высокие Технологии», ЗАО «Завод розлива минеральной воды «Омский»,
ООО «Омсктехуглерод»), материалах периодической печати, научных
конференций.
Научная новизна работы:
- уточнено понятие «социотехнологическая система», которая представляет
собой органическое единство человека и технологии в производственном процессе, основанное на поддержании динамического равновесия и развития в условиях
изменяющейся внешней среды. Выделены структурные элементы СТС, включающие социальную и технологическую подсистемы и их компоненты, необходимые
для оценки влияния технико-технологических и социально-экономических условий на эффективность труда работников инновационно активного предприятия;
- обоснованы технологические, организационные, социальные, экономические и информационно-коммуникационные факторы инновационного развития
промышленного предприятия, определяющие роль социотехнологических систем;
- предложена систематизация СТС по основным признакам, которая позволяет определить изменения в содержании и характере труда, обосновать релевант5
ность социотехнологических подходов условиям инновационного развития экономики и выявить проблемы функционирования внутренней среды предприятия,
сдерживающие повышение эффективности труда работников;
- обосновано, что качество трудовой жизни детерминирует возможности развития СТС предприятия, которое реализуется в социально-экономических преобразованиях, повышающих эффективность труда и инновационную активность работников;
- разработана технология исследования социотехнологических систем инновационно активного предприятия с позиции эффективности труда, основанная на
его стратифицированной модели. Страты выделены по организационным уровням
и рассмотрены в разрезе взаимного соответствия социальной и технологической
подсистем на уровне отдельного работника, рабочей группы, подразделения и
предприятия. Определена система показателей оценки внутренней среды предприятия, позволяющая изучить состояние и взаимодействие компонентов СТС, результаты и условия труда работника и выявить дополнительные резервы повышения эффективности труда;
- предложены рекомендации по созданию стратегии и тактики эффективизации труда на уровне предприятия (алгоритм формирования, ключевые направления, целевые показатели, ожидаемые социальные и экономические результаты).
Разработана программа повышения эффективности труда на основе гармонизации
развития СТС предприятия, направленная на рациональное использование ресурсов и обеспечение эффективности деятельности предприятия в условиях инновационного развития.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая
значимость диссертационного исследования определяется актуальностью постановки проблемы и состоит в определении роли социотехнологических систем в
инновационном развитии предприятия и повышении эффективности труда работников. Положения и выводы диссертационного исследования используются как
теоретико-методологическая основа в дальнейшем комплексном исследовании
СТС и позволяют выявить направления их развития.
Практическая значимость исследования состоит в использовании предложенных принципов и рекомендаций при разработке плана социальноэкономического развития предприятия и возможности их применения при формировании кадровой политики, создании программ, направленных на повышение
эффективности труда работников, при разработке внутренних документов, в том
числе системы менеджмента качества, при оценке условий труда с позиции эффективизации труда, при создании и реорганизации рабочих мест. Предложения и
рекомендации реализованы на предприятиях: ЗАО «Завод розлива минеральной
воды «Омский» и ООО «Омсктехуглерод».
6
Изложенные материалы используются при изучении дисциплин: «Управление персоналом», «Экономика труда», «Методология исследования эффективности труда» для студентов экономических специальностей и направлений.
Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и
рекомендации диссертационного исследования прошли апробацию на международных, всероссийских и региональных конференциях: «Современные проблемы
экономического развития» (Омск, 2012), «Актуальные проблемы общественного
сектора» (Омск, 2012), «Современная Россия в условиях модернизационных процессов: проблемы, реалии, перспективы» (Волгоград, 2013), «Социальноэкономические проблемы развития трудовых отношений в инновационной России»
(Омск, 2013), «Экономика XXI века: итоги, вызовы, перспективы» (Омск, 2013),
«Регулирование инновационных и интеграционных процессов в российской экономике: проблемы, механизмы, перспективы» (Пенза, 2014), «52-я Международная научная студенческая конференция «Студент и научно-технический прогресс»» (Новосибирск, 2014) «Управление персоналом: современные концепции и
эффективные технологии» (Челябинск, 2014), «Экономическое развитие рынков,
регионов, стран в «эпоху перемен» и «потрясений»» (Москва, 2014), «Социальноэкономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике» (Омск, 2014), «Управление изменениями в социальноэкономических системах» (Воронеж, 2014), на XVIII Всероссийском конкурсе научных работ молодежи «Экономический рост России» Вольного Экономического
Общества России в качестве лауреата конкурса в номинации «За оригинальность
авторского подхода» (Москва, март 2015), «Инновационные доминанты социальной сферы: экономика и управление» (Воронеж, 2015).
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 15
статей, в том числе 3 в журналах, включенных в Перечень ВАК, общий объем
4,9 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав,
заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы составляет
186 страниц, включая 15 таблиц и 17 рисунков.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении обоснована актуальность темы диссертации, раскрыта степень
разработанности проблемы в зарубежной и отечественной литературе, сформулированы цель и задачи исследования, определены его объект и предмет, изложена
научная новизна и практическая значимость результатов диссертационного исследования.
В первой главе диссертации «Социотехнологический подход к инновационному развитию промышленных предприятий» систематизированы подходы к
7
формированию и развитию социотехнологических систем, уточнено понятие «социотехнологическая система», рассмотрены внешние и внутрипроизводственные
факторы инновационного развития промышленных предприятий, определяющие
роль социотехнологических систем, аргументирована взаимосвязь между качеством трудовой жизни и функционированием СТС предприятия и определено их
влияние на эффективность труда работников инновационно активного предприятия.
Во второй главе диссертации «Исследование эффективности труда в процессе функционирования социотехнологических систем предприятия» предложена
технология исследования эффективности труда в условиях инновационного развития основанная на стратифицированной модели предприятия, определена система
показателей оценки функционирования СТС, на базе которой проведена оценка
СТС промышленных предприятий г. Омска и определены проблемы их функционирования.
В третьей главе диссертации «Повышение эффективности труда работников
на основе развития социотехнологической системы предприятия» обоснована
взаимосвязь государственных и корпоративных стратегий социальноэкономического развития, предложены рекомендации по формированию стратегии
и тактики эффективизации труда работников, рассмотрена гармонизация развития
СТС предприятия как основа повышения эффективности ее функционирования.
В заключении диссертации обобщены основные результаты диссертационного исследования в соответствии с поставленной целью, сформулированы основные выводы, предложены инструменты и рекомендации по повышению эффективности труда работников на основе применения социотехнологического подхода
в условиях инновационного развития промышленных предприятий.
III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
1. Уточнено понятие «социотехнологической системы», выделены
структурные элементы СТС, необходимые для оценки влияния техникотехнологических и социально-экономических условий на эффективность труда работников инновационно активного предприятия.
Теория социотехнических систем сформировалась в 1950-х гг. для изучения
влияния механизированного и полуавтоматического оборудования на эффективность труда и поиска наиболее подходящих для новой техники способов организации труда, профессионально-квалификационных характеристик работников. Последующее развитие экономики повысило роль знаний и человеческого фактора в
производстве, что привело к смещению акцента с техники на технологию и работника, становлению «социотехнологических систем». В процессе исследования по8
нятия «социотехнологическая система» авторами высказывались различные точки
зрения на определение ее сущности. В развитии представлений о СТС можно выделить 4 основных направления, которые представлены в табл. 1.
Таблица 1
Взгляды авторов на определение социотехнических/социотехнологических
систем
Направление
Содержание категории
определения
целевое
повышение конкурентоспособности
продукции, качества трудовой жизни,
рациональности использования рабочего
времени
описательное адаптивность предприятия к внешним
(по ключевым воздействиям,
признакам)
партисипативное управление,
применение рабочих групп.
процессное
набор методов совместной оптимизации
социальной и технологической подсистем
системное
социальная и техническая подсистемы
социальная, техническая и управленческая / экономическая подсистемы
отдельные люди и информационные
технологии
технология, отдельные люди, организация
рабочей системы, общество
производственная структура, структура
контроля, информационная структура
Авторы
П. ван Амельсвоорт,
Г.Э. Слезингер, В.Ф. Потуданская
Н. Адлер, Г. Волкер, П. Дочерти,
И. Николич
Д. Дэвенпорт, М.В. Майер,
Е. Речтин
Э. Трист, Ф. Эмери, В.И. Чимшир,
Г.Э. Слезингер, В.Ф. Потуданская
Л. М. Миллер, П. Трокслер,
К. Лаучи
Дж. Аксуп, Б. Витворс
Д. Диксон, Д. Дэвенпорт,
К. Хиней, Б.М. Кляйнер
Ф. М. ван Ейджнаттен,
У. де Ситтер
Изучение различных взглядов на определение социотехнических / социотехнологических систем позволило выделить основные цели их формирования и
развития: повышение конкурентоспособности продукции, качества трудовой жизни работников и рациональности использования рабочего времени; применяемые
методы совместной оптимизации социальной и технологической подсистем; ключевые признаки, включающие адаптивность предприятия к внешним воздействиям, партисипативное управление, применение рабочих групп, симбиотические отношения человека и техники; основные структурные элементы данных систем.
При этом рассмотренные определения фокусируют внимание на адаптации внутренней среды предприятия к внешним воздействиям, не отражают необходимость
ее постоянного развития под действием факторов инновационной макросреды
увеличивающей динамику и величину колебаний социально-экономических параметров функционирования предприятия. С позиции соискателя социотехнологическая система представляет собой открытую систему, обеспечивающую органическое единство человека и технологии в производственном процессе, основанную
9
на поддержании динамического равновесия и развития в условиях изменяющейся
внешней среды.
Изучение социотехнологической системы предприятия с точки зрения эффективности труда работника предполагает выделение ее структурных элементов,
включающих подсистемы и их компоненты (рис. 1).
Социотехнологическая система
Социальные компоненты
- культура (корпоративная, труда,
профессиональная и пр.);
- формы трудовых отношений;
- социальная ответственность;
- обучение персонала
Работник
- личностные качества, способности;
- профессиональноквалификационный уровень
(компетенции);
- мотивация и оплата труда;
- условия труда
Технологическая подсистема
э
ф
ф
е
к
т
и
в
н
о
с
т
ь
Средства труда
- уровень материально-технической
базы;
- устройства и приборы;
- инструменты и приспособления
т
р
у
д
а
Предметы труда
- использование прогрессивных
материалов;
- физические свойства и
конфигурация
Технологии
- автоматизация производства;
- гибкость технологии;
- наукоемкость технологических
процессов;
- безопасность технологии;
- экономичность технологии;
Качество трудовой жизни как среда
Качество трудовой жизни как среда
Социальная подсистема
Организационная среда
Рис. 1. Структурные элементы социотехнологической системы, оказывающие
влияние на эффективность труда
Технологическая подсистема представляет собой соединение собственно технологии, средств и предметов труда, при этом в условиях инновационного развития
предприятия технологической подсистеме придается ключевое значение. Избранная
технология обусловливает необходимость определенных средств и предметов труда. Изучение технологии и предметов труда позволяет оценить прогрессивность,
безопасность и экономичность производства. Рассмотрение компонента «средства
труда» предполагает оценку технико-технологического уровня производства, скорости обновления и наличия резервов материально-технической базы.
Социальная подсистема представлена социальными компонентами и отдельным работником. «Социальные компоненты» позволяют оценить уровень качества трудовой жизни по вознаграждению за труд, возможностям обучения, трудовой мобильности, гибкости использования труда и корпоративной социальной
ответственности предприятия, что характеризует социальные условия для эффективного труда, созданные на предприятии, с позиции соответствия инновационной
деятельности. Работник характеризуется личностными качествами, мотивацией
10
труда, способностями к выполнению определенных трудовых функций, компетенциями в разных областях знаний. Технологическая подсистема и социальные компоненты создают условия для роста эффективности труда. Непосредственно реализует их работник, который становится ключевым ресурсом инновационной деятельности предприятия. Оценка компонента «работник» отражает использование
его трудового потенциала, вовлеченность в совершенствование технологических
процессов и эффективность труда.
Использование данных структурных элементов СТС предприятия позволяет
оценить технико-технологические и социальные факторы, оказывающие влияние
на эффективность труда и инновационную активность персонала предприятия.
2. Обоснованы факторы инновационного развития промышленного
предприятия, определяющие роль социотехнологических систем.
Развитие Омской области как преимущественно промышленного региона
(удельный вес выпуска продукции промышленных предприятий в ВРП составляет
около 40%) в значительной степени зависит от инновационных преобразований,
положительная динамика которых в последние годы не наблюдается. С 2010 по
2013 гг. доля инновационно активных промышленных предприятий, т.е. осуществляющих разработку и внедрение новых или усовершенствованных технологических процессов, остается на одном уровне и составляет 8-9%; максимальные затраты на технологические инновации осуществлялись в 2011 г., составив
20,3 млрд. руб.5 и имеют нисходящую тенденцию при росте доли собственных
средств предприятий в затратах выше 90%; число используемых передовых технологий сократилось на 14,6% по причине недостатка собственных средств и ограниченной возможностью заемного финансирования инновационных проектов.
В результате проведенных исследований для предприятий с разной степенью инновационной активности было выявлено, что внедрение новой продукции
характерно для всех, но масштабы предприятий, их финансовые возможности существенно влияют на инновационные процессы (табл. 2). Для предприятий с высокой инновационной активностью наблюдается устойчивость темпов обновления
активной части основных фондов и увеличение охвата персонала НИР и ОКР. При
этом коэффициент персонала, занятого в научно-исследовательских работах, за
последние годы значительно возрос и составил 0,94%. Что касается предприятий
со средней инновационной активностью, то здесь прослеживаются структурные
сдвиги в номенклатуре выпуска наукоемкой конкурентоспособной продукции.
Средний темп роста коэффициента внедрения новой продукции за 4 года сравнительно высок (составляет 106,76%), но НИР и ОКР проводятся бессистемно и реализуются отдельные программы технического перевооружения. Низкая инновационная активность свойственна малым и средним предприятиям, что связано с ограниченностью финансовых возможностей, хотя они прилагают усилия к обнов5
Омский областной статистический ежегодник: Стат. сборник в 2 ч. Ч. II / Омскстат. – Омск, 2014
11
лению оборудования и проведению ОКР. Коэффициент инновационной активности выступает результирующим показателем, отражая трудности инновационного
развития промышленных предприятий в регионе.
Таблица 2
Состояние инновационной деятельности промышленных предприятий
средняя
высокая
инновационная инновационная
активность
активность
Период
времени
низкая
инновационная
активность
ЗАО «Завод розОАО «Высокие
лива
минеральной во- Технологии»
ды «Омский»
ООО «Омсктехуглерод»
Предприятие
2010
2011
2012
2013
средний
темп роста
2010
2011
2012
2013
средний
темп роста
2010
2011
2012
2013
средний
темп роста
Показатели инновационной активности предприятия
коэффициент коэффициент коэффициент коэффициент
внедрения
обновления
персонала,
инновационной
новой
машин и
занятого в
активности
продукции
оборудования НИР и ОКР
97,08
93,46
95,43
95,34
99,40
17,09
23,73
25,60
19,82
105,06
0,64
0,57
0,97
0,94
113,83
2,36
2,44
2,82
4,92
127,74
45,84
50,95
52,35
55,77
106,76
22,41
17,47
12,50
12,55
82,43
0,35
0,44
0,46
0,53
114,52
0,42
0,59
0,61
1,43
150,33
23,89
24,31
25,54
26,12
103,02
14,61
13,66
11,61
14,91
100,68
1,61
1,64
1,69
1,68
101,38
0,81
0,82
1,69
0,84
101,38
Низкие темпы инновационного развития промышленных предприятий объясняются с одной стороны ограниченной доступностью рынка капитала для финансирования проектов, с другой стороны недостаточной изученностью факторов
и внутренних резервов ускорения инновационных процессов в экономике региона
и на отдельных предприятиях.
На инновационное развитие предприятий влияют технико-технологические,
социальные,
организационные,
экономические
и
информационнокоммуникационные факторы (табл. 3). Совокупность внешних факторов формирует инновационную макросреду, которая создает возможности для инновационной
деятельности предприятий, способна ускорить или замедлить развитие регионов,
отраслей и экономики в целом. Степень реализации данных возможностей зависит
от действия внутрипроизводственных факторов, характеризующих внутреннюю
среду предприятия с позиции создания условий развития инновационных
процессов.
12
Таблица 3
Факторы инновационного развития промышленного предприятия
информационнокоммуникационные
экономические
организационные
социальные
технологические
Виды
факторов
Внутрипроизводственные факторы
Внешние факторы
- уровень технологической базы
производства;
- размер предприятия;
- наличие резерва мощностей
- прорывы в области техники
и технологии;
- темп научно-технического
прогресса;
- необходимость дифференциации
выпуска продукции для
удовлетворения спроса
- эффективность систем мотивации и
стимулирования работников;
- возможности самореализации на
рабочем месте;
- готовность работников к изменениям;
- демократичность стиля управления;
- качество менеджмента;
- уровень квалификации работников
- наличие автономии у подразделений;
- гибкость организационной структуры;
- наличие отдела перспективных
разработок;
- вхождение в альянсы, консорциумы и
предпринимательские сети
- демографические изменения;
- качество системы образования;
- социальная ответственность
предприятий;
- рост значимости сотрудника для
предприятия
- устойчивость финансового
положения;
- эффективность инвестиционной
деятельности;
- гибкость и горизонт прогнозирования
и планирования;
- производительность и доходность
труда
- качество информационной системы
предприятия;
- компетентность работников в
использовании информационнокоммуникационных технологий;
- развитие самообучаемости
организации
- государственные программы
поддержки инновационного
развития;
- доступность и развитость рынка
капитала;
- прогнозируемость рынков
материалов, труда, капитала
- качество законодательной базы;
- устойчивость и прогнозируемость
государственной политики;
- развитие нестандартной занятости;
- качество функционирования национальной инновационной системы
- развитие инфраструктуры
информационных технологий;
- быстрое устаревание знаний и
навыков
Социальные и технико-технологические внутрипроизводственные факторы,
основанные на прогрессивных технологических решениях, оказывают ключевое
влияние на успешность внедрения технологических инноваций и подвержены
наибольшим изменениям. С одной стороны, внедряемые техника и технология
нуждаются в адаптации к уже имеющемуся технологическому комплексу. С другой стороны, освоение принципиально новой продукции и способа ее производства изменяет содержание и характер труда, требует от работников применения
13
новых знаний и навыков. Соединить технологию и человека в единое целое и
обеспечить реализацию инновационного потенциала предприятия позволяет социотехнологическая система в рамках имеющихся возможностей при определенных ограничениях внутренней среды.
3. Предложена систематизация СТС по основным признакам, которая
позволяет определить изменения в содержании и характере труда, обосновать
релевантность социотехнологических подходов условиям инновационного развития экономики и выявить проблемы функционирования внутренней среды
предприятия, сдерживающие повышение эффективности труда работников.
В развитии теории СТС можно выделить 3 поколения в зависимости от времени формирования, масштаба проектирования системы, характера внешней среды, ключевого элемента разработки системы, содержания и характера труда, единицы рабочей системы. Авторы теории СТС первого поколения опираются на изучение линейных производственных процессов на промышленных предприятиях,
они рассматривают эффективность репродуктивного труда в рамках отдельного
подразделения предприятия. Элементом разработки рабочей системы является
производственное задание, выполняемое группой взаимозаменяемых рабочих. В
рамках второго поколения теории исследователи переносят акцент на эффективность труда белых воротничков и творческий труд работников отдела НИОКР.
Повышается роль отдельных специалистов и информации как предмета труда.
Происходит переход от изучения отдельных подразделений к рассмотрению
предприятия в целом, от техники к технологии. Авторы третьего поколения теории СТС обращают внимание на виртуальную, творческую работу внутри и между
различными географическими и отраслевыми секторами. Проектирование социотехнологической системы включает несколько предприятий, рассматриваются сети, консорциумы и альянсы, позволяющие справляться с возросшей динамичностью внешней среды и оперативно разрабатывать новые инновационные продукты
и технологии.
С развитием теории СТС повышается внимание к инновационной деятельности предприятия и человеку как ключевому фактору развития в современной
экономике. Разработка и внедрение инноваций в производственный процесс становится важной задачей, решаемой в рамках социотехнологической системы.
Изучение эволюции теории СТС на основе представленной систематизации
позволяет определить изменения, происходящие в содержании и характере труда
работников (табл. 4).
Инновационное развитие предприятия требует адаптивности труда, т.е. способности работников изменять набор выполняемых трудовых функций. Научнотехнический прогресс обуславливает интеллектуализацию труда, повышение квалификационной сложности выполняемых функций и их проникновение в другие
виды деятельности (поливалентность труда). Автоматизация технологических
14
процессов увеличивает количество контрольных операций и повышает значение
работника в подготовке и организации производства. Рост производительности и
количества функций, выполняемых оборудованием, ведет к снижению числа работников, ответственных за создание законченной части продукта, появляется
возможность организации целостной деятельности для рабочей группы, которая
осуществляет выпуск, контроль качества изделий и принятие решений о рациональном использовании ресурсов.
Происходит переход от репродуктивного к творческому труду. Быстрое устаревание знаний и навыков, непрерывное обучение и внедрение новых технологий обуславливают нестабильный и разнообразный характер труда. Развитие информационно-коммуникационных технологий и тенденция расширения использования сотрудниками собственных устройств позволяет организовать удаленный
труд, преодолевать географическое разделение работников, связанных выполняемой задачей, с другой стороны, данные процессы формируют атомизированный
характер труда, проявляющийся в самодостаточности работника и сокращении его
коммуникаций с коллективом.
Таблица 4
Изменения в содержании и характере труда работников
в условиях инновационного развития
Содержание труда
- повышение квалификационной сложности трудовых
функций;
- сокращение количества работников, ответственных за
создание законченной части продукта, формирование
целостной трудовой деятельности;
- самостоятельное принятие решений о рациональном
использовании ресурсов;
- интеллектуализация труда, снижение доли
физического труда на основе усложнения орудий труда
и автоматизации производства;
- увеличение количества контрольных операций,
требующих обостренной реакции, особого внимания,
психологического напряжения;
- поливалентность (многопрофильность) труда;
- знание особенностей всех этапов производства
продукта;
- увеличение адаптивности труда;
- повышение активности в подготовке и организации
производства, вместо непосредственного воздействия на
предмет труда
Характер труда
- умственный, преимущественно умственный;
- творческий, поиск
нестандартных решений в
нестандартных условиях;
- разнообразный, нестабильный;
- предпринимательский;
- атомизированный на основе
компьютерной техники;
- BYOD (использование
сотрудниками собственных
устройств) как преодоление
отчуждения работников от
средств труда;
- информационнокоммуникационный;
- удаленный;
- аналитический
Предложенная систематизация подходов и выделенные изменения в содержании и характере труда, способствуют выявлению проблем функционирования
15
Проблемы функционирования внутренней среды предприятия, сдерживающие повышение
эффективности труда работников
внутренней среды предприятия, возникающих в условиях его инновационного
развития с позиции эффективности труда (рис. 2).
Низкая
эффективность
использования
материальнотехнических ресурсов
предприятия
Недостатки в
организации труда
Неэффективность
информационной
системы
с точки зрения
инновационного
развития
- высокая изношенность основных средств;
- низкая скорость обновления основных фондов;
- недостаточный рост производительности труда в ответ на
повышение технической вооруженности
- низкая доля работников, обладающих смежными
профессиями;
- несистемный характер горизонтальных перемещений;
- сокращение доли работников, обладающих высоким
квалификационным уровнем;
- неиспользование нестандартной занятости
- преобладание бумажного документооборота;
- невстроенное в бизнес-процессы пополнение
информационной системы;
- недостаток данных для стимулирования рационализаторов
и создания обратной связи;
- направленность на выполнение фискальных функций
- нерегулярное информирование работников о результатах
их труда;
Несовершенная
система управления
Трудности с созданием
условий,
обеспечивающих
качество
трудовой жизни
- низкий уровень обратной связи при выполнении проектов;
- не используется делегирование полномочий при
реализации инвестиционных проектов
- сокращение штата как показатель низких гарантий
занятости;
- трудности с сокращением травматизма и заболеваемости;
- рост оплаты труда не обеспечен ростом производительности труда;
- ограниченное применение программ обучения и
повышения квалификации
- недостаточное моральное и материальное стимулирование
Низкая инновационная активность
работников
инноваторов;
- отчуждение сотрудника от внесенного им предложения;
- ограниченное использование форм прямого участия работ-
ников в совершенствовании технологических и бизнес
процессов;
- фокусирование профсоюзного движения на проведении
культурных мероприятий
Рис. 2. Проблемы функционирования внутренней среды в условиях
инновационного развития предприятий, сдерживающие повышение
эффективности труда работников
Недостатки в организации труда с одной стороны оказывают влияние на отдачу от материально-технических ресурсов, с другой стороны, проявляются в
снижении качества трудовой жизни, что негативно отражается на текучести кадров, инновационной активности и уровне лояльности работников, усложняет закрепление высококвалифицированного персонала, выступающего важным фактором инновационного развития предприятия. Низкая эффективность использования
16
материально-технических ресурсов сокращает возможности по улучшению уровня
организации труда и созданию условий, обеспечивающих высокое КТЖ.
Недостаток информационного обеспечения функционирования предприятия, вызванный неэффективностью информационной системы с позиции инновационного развития, негативно отражается на качестве системы управления, не позволяет выявлять резервы повышения рациональности использования ресурсов и
стимулировать инновационную активность работников.
Низкая инновационная активность работников является результатом возникающих проблем, приводит к сокращению возможностей для внедрения передового опыта и выявления резервов роста эффективности использования ресурсов, в
т.ч. трудовых, что снижает динамику развития предприятия.
Проблемы функционирования внутренней среды негативно отражаются на
эффективности труда работников и сдерживают процесс развития инновационно
активного предприятия. Применение социотехнологического подхода позволяет
систематизировать выявленные проблемы и создать возможности для формирования плана мероприятий, направленного на рост эффективности труда.
4. Обосновано, что качество трудовой жизни детерминирует возможности развития СТС предприятия, которое реализуется в социальноэкономических преобразованиях, повышающих эффективность труда и инновационную активность работников.
Качество трудовой жизни определяет возможности для формирования и развития СТС. Реализация принципов повышения КТЖ, включающих обеспечение
безопасных и здоровых условий труда; возможностей для обучения, повышения
квалификации; оптимальной степени автономии в принятии решений; ротации
персонала и карьерного роста; содержательности и значимости труда; справедливости оплаты труда, позволяет создать оптимальные условия для высококвалифицированных, креативных, мотивированных работников, сформировать положительное восприятие социальных, организационных и технологических преобразований, а также стимулировать внесение предложений по совершенствованию производственного процесса работниками (Рис. 3).
Совершенствование внутренней среды предприятия на основе принципов
СТС реализуется в социально-экономических преобразованиях, повышающих инновационную активность и эффективность труда работника. Обеспечение целостной трудовой деятельности, поливалентного (многопрофильного) труда, создание
многофункциональных целевых рабочих групп и передача им части управленческих функций расширяет и обогащает труд, увеличивая его содержательность и
значимость. Развитие контрольных функций на низовом уровне повышает оперативность принятия решений и качество системы управления предприятием. Своевременное предоставление работнику информации, о выполнении производственных заданий, целей и обеспечивающих их достижение ресурсах, создает чувство
причастности, повышает способность к внесению предложений по совершенство17
ванию технологических процессов, подготавливает работника к выполнению руководящей работы в будущем, упрощает продвижение кадров. Согласованность
развития подсистем СТС, позволяет наиболее полно использовать возможности
технологии и человека на основе их взаимного соответствия, которое является условием органичного роста предприятия и повышения эффективности труда.
Инновационные процессы
изменения рынка труда;
изменения социальных и культурных
условий деятельности предприятия
изменения условий функционирования
предприятия;
темпы НТП
принципы повышения КТЖ
принципы развития СТС
безопасные и здоровые условия
контроль отклонений в производстве
у источника их возникновения
взаимная поддержка и уважение
возможности обучения, повышения
квалификации
оптимальная степень автономии в
принятии решений
среда
формирования
ротация персонала и карьерный
рост
содержательность и значимость труда
поливалентность труда
ориентация информационных
потоков на работников, способных
повлиять на ситуацию
участие работников в принятии
управленческих решений
справедливая оплата труда
экономические
условия роста КТЖ
минимальная необходимая детализация заданий
согласованность технологической и
социальной подсистемы
социально-экономические
преобразования
повышение эффективности труда и
инновационной активности работников
Рис. 3. Взаимосвязь развития социотехнологических систем и повышения
качества трудовой жизни
Таким образом, качество трудовой жизни создает среду для формирования и
развития социотехнологической системы предприятия, которая позволяет повышать эффективность труда и инновационную активность работников, создавая
экономические условия для роста КТЖ.
5. Разработана технология исследования социотехнологических систем
инновационно активного предприятия с позиции эффективности труда, основанная на его стратифицированной модели; определена система показателей
оценки внутренней среды предприятия.
Эффективность труда работников изменяется с течением времени под воздействием факторов инновационной макро- и микросреды, определяющих условия
функционирования предприятия и трансформацию его СТС адаптирующейся и
развивающейся в технологическом, социальном, экономическом, организационном (в т.ч. образовательном) и информационно-коммуникационном направлениях.
Совокупность воздействия данных движущих сил формирует вектор повышения
эффективности труда в условиях инновационного развития предприятия (рис.4).
18
Инновационная макросреда
Государственная политика,
законодательство, рыночная
конъюнктура, уровень НТП,
социальные и культурные
ценности общества, природноклиматические условия
- госпрограммы по инновационному развитию;
- нестабильность законодательной базы;
- низкая прогнозируемость, волатильность
рынков материалов, труда, капитала;
- прорывы в области техники и технологии;
- развитие разных форм нестандартной занятости;
Социальные
факторы
s
Экономические
факторы
Организационные
и межорганизационные факторы
Информационнокоммуникационные
факторы
Факторы, действующие
на уровне предприятия
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ
ПОДСИСТЕМА
компоненты «технология»
и «предметы труда»
- прогрессивность
технологии;
- безопасность технологии;
- экономичность
технологии
компонент
«средства труда»
- уровень материальнотехнической базы (МТБ);
- обновление МТБ;
- резервы МТБ;
- сбалансированность развития СТС
Предприятие
Подразделение
Участок
Рабочее место
Экосистема
предприятия
s
Обозначения:
- синергия
- взаимодействие
- вектор повышения эффективности труда
Система показателей
оценки функционирования
СТС предприятия
Характеристики внутренней среды предприятия
Эффективность
функционирования страт предприятия
Рис. 4. Вектор повышения эффективности труда в условиях инновационного развития предприятия
Эффективность труда в социотехнологической системе
инновационно активного предприятия
«социальные компоненты»
- вознаграждение за труд;
- социальная
ответственность;
- трудовая мобильность;
- гибкость использования
труда;
- возможности обучения;
- сбалансированность
развития СТС
компонент «работник»
- вовлеченность работника в
совершенствование
производства;
- использование трудового
потенциала работников;
- инициативность
работников;
- удовлетворенность трудом;
- качество продукции;
- эффективность труда
Социальная
эффективность
Техникотехнологические
факторы
Экономическая
эффективность
СОЦИАЛЬНАЯ ПОДСИСТЕМА
Социально-экономическая эффективность
Базовая эффективность труда
19
Инновационная микросреда
-
Внешняя среда предприятия
повышение доли умственного труда;
рост значимости сотрудника для предприятия;
быстрое устаревание знаний и навыков;
социальная ответственность предприятий;
ориентация на запросы потребителя,
дифференцированность выпуска
Для изучения эффективности труда разработана технология исследования
СТС на основе стратификации предприятия по организационным уровням. Выделены 4 страты: рабочее место, участок, подразделение, предприятие в целом, которые рассматриваются в разрезе взаимного соответствия социальной и технологической подсистем. Наиболее полно оценить эффективность труда, учитывая социальные и экономические аспекты, позволяет построение системы показателей,
предлагаемая нами методика включает показатели функционирования СТС по качеству трудовой жизни, инновационному развитию, использованию человеческих
ресурсов, технологическому уровню производства и корпоративной социальной
ответственности. При этом эффективным может быть признан труд, характеризуемый различными уровнями показателей, не существует объективного эталонного набора их значений. Степень эффективности труда определяется на основании достижения целей предприятия и обеспечения воспроизводственного подхода.
Изучение состояния и взаимодействия компонентов СТС, результатов и условий
труда работника позволяет выявить дополнительные резервы повышения эффективности труда в условиях инновационного развития. Апробация предлагаемой
методики проведена на 3 промышленных предприятиях, характеризуемых разной
степенью инновационной активности. Основные показатели, характеризующие
функционирование СТС рассмотренных предприятий, приведены в табл. 5.
ООО «Омсктехуглерод» показывает наибольшую инновационную активность из рассмотренных предприятий, которая проявляется в высоком уровне и
динамике развития технологической подсистемы и изменениях в социальной подсистеме обеспечивающих рост уровня КТЖ и трудового потенциала работников.
Темпы роста оплаты труда превышают динамику производительности, что говорит о несбалансированности развития социальной подсистемы, но положительно
влияет на текучесть кадров. Показатели эффективности труда отражают динамику
компонентов СТС: выработка за исследованный период увеличилась на 39,3%, доходность труда возросла в 2,26 раза, характеризуя рост эффективности функционирования предприятия. Узким местом социальной подсистемы является отсутствие ротации, низкий уровень продвижения кадров и снижение доли работников,
владеющих смежными профессиями, понижающие адаптивность труда и способные вызвать проблемы с замещением руководящих должностей в будущем.
ОАО «Высокие Технологии» показывает среднюю инновационную активность, имеет стабильную положительную динамику развития технологической и
социальной подсистем. Изменения в социальной подсистеме направлены на повышение внутренней мобильности, возможностей обучения, сокращение текучести кадров, но отрицательная динамика показателя сбалансированности развития
СТС по социальной подсистеме характеризует недостаточную эффективность
проводимых мероприятий. За рассматриваемый период выработка выросла на
96,1%, но доходность труда остается на низком уровне, что показывает значительные резервы для развития СТС.
20
Технологическая подсистема Подсистема
Таблица 5
Основные показатели оценки функционирования СТС промышленных предприятий с позиции эффективности труда
21
Социальная подсистема
Предприятие
ООО «Омсктехуглерод»
Год
коэф. прогрессивности информационной системы
доля аттестованных рабочих мест в соответствии с отраслевыми требованиями, %
энергоотдача
фондоотдача оборудования
коэф. износа машин и оборудования, %
коэф. интенсивной загрузки оборудования, %
коэф. экстенсивной загрузки оборудования, %
соотношение индексов производительности
труда и технической вооруженности
соотношение средних заработных плат на
предприятии и по отрасли
удельный вес прошедших проф. обучение или
повышение квалификации, %
коэф. текучести кадров, %
коэф. ротации, %
коэф. должностного продвижения, %
соответствие уровня квалификации работников
сложности выполняемых работ
доля работников, владеющих смежными профессиями, %
доля рабочих с высшими квалификационными
разрядами, %
коэф. инновационной активности, %
соотношение индексов роста производительности труда и заработной платы
выработка на 1 работающего, тыс. руб./чел
уровень доходности труда, %
2010
2011
2012
2013
1,86
2,00
2,00
2,14
ЗАО «Завод розлива минеральной воды Омский»
ОАО «Высокие Технологии»
средний
темп 2010
роста
средний
средний
темп 2010 2011 2012 2013 темп
роста
роста
2011
2012
2013
1,43
1,57
2,14
100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 83,97 86,95
94,98
100,00
106,00 83,87 86,89 94,92 100,00 106,04
14,41 12,73
5,82
6,58
23,21 23,00
100,00 100,00
87,95 87,95
–
1,13
104,79
1,43
114,38
0,29
0,29 0,86
0,86
143,67
13,75
6,00
16,19
90,28
87,98
0,91
13,93
5,98
15,30
88,88
87,95
1,00
98,88 36,44 33,40
100,91 2,12 2,40
87,03 45,00 43,00
96,15
н/д
н/д
100,00 43,00 47,00
–
–
1,13
38,31
2,57
40,00
н/д
47,00
1,07
41,32
2,88
42,00
н/д
48,00
1,12
104,28 33,17 31,78 33,72 31,72 98,52
110,75 3,36 3,32 4,31 3,98 105,81
97,73 67,92 73,62 76,70 77,33 104,42
–
39,35 36,17 40,52 38,40 99,19
103,73 н/д н/д н/д
н/д
–
–
–
0,98 1,27 0,92
–
1,32
1,32
1,56
1,45
103,18
1,03
0,98
1,03
1,08
101,59
1,17
1,01 1,05
0,92
92,30
32,58
31,51
32,82
35,6
103,00
5,95
8,67
10,56
10,44
120,61
1,61
1,64 1,69
0,84
80,50
21,69
0,00
1,00
1,01
23,62
0,00
0,65
1,00
22,02
0,00
0,81
1,01
16,24
0,00
1,64
1,00
90,80 15,19 12,38
–
3,85 3,34
117,93 1,75 4,37
99,67 0,97 0,94
13,98
5,32
6,53
0,94
11,94
4,58
6,23
0,91
92,29 34,68 31,97 40,68
105,96 0,81 1,64 2,54
152,69 1,61 1,64 2,54
97,89 1,02 1,07 1,07
37,82
1,68
1,68
1,07
102,93
127,53
101,43
101,61
4,26
4,56
6,94
4,06
98,41
5,34
5,55
5,63
101,91
62,1 61,48 59,32 59,66
98,67
25,32
24,84
25,16
27,01
102,18 33,94 33,88
32,98
32,51
98,58
0,00
0,00 0,00
0,00
–
2,36
2,44
2,82
4,92
127,74
0,42
0,59
0,61
1,43
150,33
0,81
0,82 1,69
0,84
101,38
–
1,03
0,89
0,95
–
–
1,28
1,04
0,96
–
–
1,02 1,06
0,92
–
5,32
5050,92 5975,72 6885,97 7036,95 111,69 653,89 922,77 1099,27 1282,25 125,17 77,79 78,71 95,30 88,57 104,42
0,76
1,63
1,43
1,72 131,39 0,01 0,01
0,12
0,21
299,52 0,01
–
0,26 0,01
–
В развитии СТС предприятия следует обратить внимание на обеспечение
безопасности технологических процессов, снижение темпов обновления оборудования до уровня простого воспроизводства при высоком уровне его износа,
уменьшение коэффициента соответствия квалификации работников сложности
выполняемых работ, сокращение числа работников с высоким квалификационным
уровнем, что снижает возможности вовлечения работников в совершенствование
производства и способно вызвать проблемы с обеспечением качества выпускаемой
высокотехнологичной продукции.
ЗАО «Завод розлива минеральной воды «Омский» характеризуются низкой
инновационной активностью, стремится поддерживать годность технологической
подсистемы, осуществляя экономию на социальной подсистеме. Показатели сбалансированности развития СТС характеризуют низкую эффективность инвестиционной деятельности и необеспеченность роста оплаты труда, который находится
ниже среднеотраслевого уровня. За исследуемый период выработка увеличилась
на 13,85%, что с учетом влияния цен означает сокращение выпуска, доходность
труда подтверждает низкую способность трудового коллектива обеспечивать финансовый результат. Применение методики для данного предприятия направлено
на установление резервов повышения эффективности функционирования СТС, которые связаны с эффективностью инвестиционной деятельности, обеспечением
загрузки оборудования и повышением КТЖ работников, отражающегося на повышении эффективности труда.
Общими для всех рассмотренных случаев являются резервы, связанные с
отсутствием действенных мер по улучшению здоровья работников; низкая инновационная активность и уровень вовлечения работников в совершенствование производства; ограничение функций профсоюзов проведением культурных
мероприятий и низкий уровень корпоративной социальной ответственности,
что не позволяет повышать лояльность персонала, упростить поиск и закрепление новых кадров на предприятии.
Таким образом, предлагаемая методика позволяет выявить узкие места и определить точки роста по отдельным стратам и направлениям деятельности предприятий с позиции эффективности труда.
6. Предложены рекомендации по созданию стратегии и тактики эффективизации труда на уровне предприятия. Разработана программа повышения
эффективности труда на основе гармонизации развития СТС, направленная
на рациональное использование ресурсов и обеспечение эффективности деятельности предприятия в условиях инновационного развития.
Обеспечение сбалансированного развития компонентов СТС, по нашему
мнению, является условием органического роста предприятия и выражается в эффективизации труда. Эффективизация как процесс повышения эффективности
труда требует выделения соответствующей стратегии на основе формирования
программы гармонизации развития СТС. Тактика эффективизации труда включает
22
отдельные направления повышения эффективности труда на основе мониторинга
КТЖ и результатов функционирования СТС. Она направлена на достижение целей, являющихся звеньями реализации стратегии, позволяет устранять препятствия, сдерживающие инновационное развитие предприятия, выявлять и использовать резервы повышения эффективности труда. На рис. 5 представлена процедура
формирования стратегии и тактики эффективизации труда.
Анализ внутренней среды
предприятия
Достигнутая
социально-экономическая
эффективность труда
работников
Принципы гармонизации
развития СТС предприятия
Портфель частных стратегий
предприятия
Анализ стратегических целей
предприятия
Выявление
причин
несоответствия
уровня
эффективности
труда
Заданная
социально-экономическая
эффективность труда
работников
Поиск путей развития
СТС предприятия как
основы эффективности
труда работников
Общая корпоративная
стратегия
Стратегия эффективизации труда (развитие всех факторов и ресурсов предприятия)
Программа повышения эффективности труда на основе
гармонизации развития СТС предприятия
Тактика эффективизации труда (резервы эффективности использования ресурсов)
Мониторинг оценки КТЖ и
результатов функционирования СТС
Мероприятия по повышению
эффективности труда
Рис. 5. Формирование стратегии и тактики эффективизации труда на уровне
предприятия
Стратегические действия создают возможности повышения эффективности
труда работников, тактические мероприятия позволяют наиболее полно использовать данные возможности. В качестве инструмента реализации стратегии эффективизации труда предлагается корпоративная программа повышения эффективности труда на основе гармонизации развития СТС предприятия. Целью данной программы является обеспечение роста социально-экономической эффективности
труда; ее задачами - повышение КТЖ, производительности труда, инновационной
активности работников и обеспечение рационального использования ресурсов.
Программа включает девять направлений, основанных на принципах гармонизации развития СТС. Направление «открытость социотехнологической системы»
предусматривает привлечение к сотрудничеству научных организаций для задач,
требующих инновационных решений, формирование долгосрочных отношений с
профильными кафедрами ВУЗов, применение нестандартной занятости для внешних специалистов, создание межорганизационных рабочих групп по качеству
и т.д. «Согласованность развития подсистем» включает обеспечение соответствия
23
знаний и навыков работников выполняемым функциям и перспективным задачам,
анализ возможностей и предложений персонала при внедрении инноваций, разработку стандартов инвестиционной деятельности, учитывающих влияние социальной подсистемы на функционирование технологии. «Поливалентность труда» реализуется в образовательных программах предприятия, применении коллективных
форм организации труда, совмещении профессий и ротации кадров. «Вовлечение
работника в совершенствование СТС» включает разработку регламентов и стандартов в данной области, проведение тренингов направленных на активизацию
инновационного потенциала персонала.
Мониторинг гармонизации развития СТС предприятия проводится на основе
системы показателей эффективности труда, качества трудовой жизни работника,
сбалансированности СТС. Мероприятия по повышению эффективности труда предусматривают использование возможностей СТС и направлены на выявление дополнительных резервов эффективизации труда.
Таким образом, цель и задачи диссертации получили свое логическое завершение в развитии теоретических аспектов исследования социотехнологических
систем промышленных предприятий, разработке методики оценки СТС с позиции
эффективности труда, а также в практических рекомендациях по формированию
стратегии и тактики эффективизации труда.
Статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах,
рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ:
1. Мизя, М.С. Системное управление инвестициями промышленного предприятия / М.С. Мизя, И.Г. Горловская // Вестник омского университета. – №3. –
2012. – C. 167–173.
2. Мизя, М.С. Эволюционное развитие теории социотехнологических систем / М.С. Мизя, В.Ф. Потуданская // Российское предпринимательство. – №7
(229). – 2013. – С. 4–11.
3. Мизя, М.С. Стратифицированный подход к исследованию эффективности труда в условиях функционирования социотехнологической системы предприятия / М.С. Мизя, В.Ф. Потуданская // Российское предпринимательство. – № 23
(269). – 2014. – С. 154–160.
Публикации в других изданиях:
4. Мизя, М.С. Качество трудовой жизни как среда для развития инновационных процессов / М.С. Мизя // Современные проблемы экономического развития:
Всероссийская науч. студ. конф.: сб. материалов. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2012. –
C. 112–116.
5. Мизя, М.C. Проблемы в управлении инвестициями промышленного
предприятия / М.С. Мизя, И.Г. Горловская // Актуальные проблемы общественного сектора: матер. Междунар. заочной науч.-практ. конф. – Омск: Изд-во ОмГУ,
2012. – С. 186–191.
24
6. Мизя, М.С. Социотехнологические системы как фактор инновационного
развития предприятия / М.С. Мизя // Современная Россия в условиях модернизационных процессов: проблемы, реалии, перспективы: всерос. науч.-практ. конф. –
Волгоград – М., 2013. – С. 249–256.
7. Мизя, М.С. Гармонизация развития технологической и социальной подсистем предприятия / М.С. Мизя // Социально-экономические проблемы развития
трудовых отношений в инновационной России: материалы Междунар. науч.-практ.
конф. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2013. – C. 9–13.
8. Мизя, М.С. Микроэкономические аспекты инновационного развития
промышленного предприятия / М.С. Мизя // Экономика XXI века: итоги, вызовы,
перспективы: материалы науч.-практ. конф. аспирантов и магистрантов ОмГТУ. –
Омск: Изд-во ОмГТУ, 2013. – С. 42–46.
9. Мизя, М.С. Особенности применения теории социотехнологических систем для инновационного развития предприятий / М.С. Мизя // Регулирование инновационных и интеграционных процессов в российской экономике: проблемы,
механизмы, перспективы: сборник статей II Всероссийской научно-практической
конференции МНИЦ ПГСХА. – Пенза: РИО ПГСХА, 2014. – С. 43–47.
10. Мизя, М.С. Эффективизация труда работников инновационно активного
предприятия / М.С. Мизя // Студент и научно-технический прогресс: материалы
52-й
Международной
научной
студенческой
конференции
МНСК2014:Экономика.- Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2014. – С. 110–111.
11. Мизя, М.С. Вовлечение работника в принятие управленческих решений /
М.С. Мизя // Управление персоналом: современные концепции и эффективные
технологии: сборник статей участников Всероссийской заочной научнопрактической конференции. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2014. – С.37–41.
12. Мизя, М.С. Междисциплинарный подход к изучению социотехнологических систем / М.С. Мизя // Экономическое развитие рынков, регионов, стран в
«эпоху перемен» и «потрясений»: XXIV международная научно-практическая
конференция для студентов, аспирантов и молодых ученых.- Москва: Аналитический центр «Экономика и Финансы», 2014. – С. 75–78.
13. Мизя, М.С. Направления изменения содержания и характера труда работников в условиях инновационного развития / М.С. Мизя // Социальноэкономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике: материалы Международной научно-практической конференции. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2014. – С. 217–220.
14. Мизя, М.С. Социотехнологический подход к труду для инновационного
развития предприятия / М.С. Мизя // Управление изменениями в социальноэкономических системах: сб. статей XIII междунар. науч.-практ. конф. – Вып. 13. –
Воронеж: Изд-во «Научная книга», 2014. – С. 225–229.
15. Мизя, М.С. Стратегия и тактика повышения эффективности труда работников промышленного предприятия / М.С. Мизя // Инновационные доминанты
социальной сферы: экономика и управление: материалы ежегодной Междунар.
науч.-практ. конф. – Воронеж: ВГПУ, 2015. – С. 159–164.
25
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа