close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Модерация резюме 04.02

код для вставкиСкачать
Модерация новой формы резюме
Коллеги, вы создаете лицо портала.
При модерации резюме прошу не забывать, что за каждым из них находится наш соискатель, совершенно конкретный человек. Когда Вы отклоняете резюме учитывайте что соискатель, открывая ваш совет должен четко понимать что необходимо сделать что бы резюме прошло модерацию.
1) Процесс модерации в общем:
По договоренности все модераторы должны работать в браузере Mozilla Firefox последней версии.
Как вы должны модерировать:
* По фильтрам генерируете себе список резюме для модерации и переходите на страницу которую вам дал старший модератор.
открываете 3-5 верхних резюме в новых вкладках
* После того как вы приняли решения (отклонить или публиковать) у нас будет появляться сообщение "Резюме отмодерированно. Для возврата к списку нажмите "Ок" для закрытия вкладки нажните "Отмена"."
* Далее вы нажимаете "Отмета" или "Close" в зависимости от языка браузера, и у вас закрывается уже ненужная вкладка.
* Если это была ваша последняя вкладка, нажимаете "ОК" и снова получаете ваш список для модерации.
------------------------------------------
Для того чтобы закрывались вкладки нужно сделать такие действия в вашем браузере (Firefox):
- Вбить в адресной строке браузера "about:config". - Нажать "да, мы будем вести себя акуратно"
- Найти параметр "dom.allow_scripts_to_close_windows" ( вбив название в поиске на этой странице, он там 1 такой)
- Установить значение "true" (дабл клик мышкой на строке)
- Перезапустить браузер
--------------------------------------------
2) Процесс модерации в разрезе одного резюме:
Теперь будут подсвечиваться поля в которых были произведены изменения пользователем. (цвет подсветки можно поменять по вашей прихоти)
* В уже отмодерированных ранее резюме, будут подсвечиваться только те поля, в которых были изменения, вплоть до проставления точки в конце предложения, в итоге скорость модерации на процессе перемодерации вырастет.
* Для новых резюме будет подсвечиваться все поля которые соискатель внес в ручную, не будут подсвечиваться те которые подтянуты автоматически с настроек блокнота. В таком случае, для новых, вы проверяете как и прежде все поля.
Что проверят и исправляет модератор * Если резюме содержит информацию рекламного, интимного х-ра (просматриваем прикрепленные фото), содержит нецензурные выражения оно отклоняется с указанием причины отклонения. * Если резюме заполнено БОЛЬШИМИ буквами, курсивом или жирным шрифтом, все это исправляется модератором на обычный шрифт. У резюме должен быть один внешний вид. Если соискатель в "Дополнительной информации" акцентирует внимание на некоторых пунктах и это логично сделано, - то оставляем.
* В резюме возможно использование ссылок на работы, порфолио, но при условии чтобы не было рекламы или упоминания о сайте конкуренте. Все ссылки просматриваем. Также допустимы ссылки на профиль в социальных сетях или, например, когда программист размещает ссылки на свои работы - различные сайты (сайт агентства недвижимости, развлекательный портал и т.д.) если понятно, что соискатель имеет к ним отношение и они действительно являются результатом его работы.
* В том случае если вы замечаете, что дублируются поля "опыт работы", "образование", "знание языков" убираются все дублируемые поля.
* Написание названий компаний в опыте работы, в дополнительном образовании должно быть логически понятным. ФИО - Проверяем:
* Правильно ли разнеслось по соответствующим полям
* Фамилия Отчество может быть не указанно
* ИМЯ должно быть обязательно.
* Резюме без указания имени отклоняем * Имя пишут с заглавной большой, остальные стандартные маленькие буквы. Если написано по другому - редактируем.
* ФИО не переводится, если оно написано на одном языке со всем резюме.
1. Пол - Выбирается вручную.
2. Дата рождения - обязательно указывать.
3. Адрес - название города обязательное поле * Если резюме без города- отклоняем
* Если в адресе стоит улица, № дома и квартиры, оставляем только улицу, № домов и квартир убираем
4. Должность. * Должность должна быть написана в именительном падеже. Если в качестве должности указана сфера деятельности, например СБ, охрана, Банковское дело, Финансы, то пропускаем с соответствующим дозапросом. Если по тексту резюме можно однозначно определить корректную должность, то можно ее исправить с обязательным комментарием соискателю. Если в должности замечена опечатка можно ее исправить с обязательным комментом.
* В должности не допускаются комментарии, например: Художник (силуэты - за 2-3мин; и с фото маслом на заказ) - что в скобках убрать из названия - и комментарий, по этому поводу. Или Водитель Конче-Заспа, населенный пункт тоже убрать и прокомментировать почему: По правилам нашего сайта в должности населенный пункт не допустим.
* Каждая должность должна быть написана с новой строки * Поле должность может содержать информацию на двух языках, в том случае если эти должности не являются синонимичными.
* Если указана безликая должность, т.е. которая при уточнении может попадать в разные разделы, например менеджер, то смотрим по тексту резюме и выбираем нужный раздел в каталоге, при этом пишем комментарии "Уточните, пожалуйста, Вашу должность, т.к. она может относиться в разные разделы". Если должность например "Водитель", то смотрим по ключевой информации какой именно он водитель так при выборе раздела (подраздела) в новом каталоге могут быть варианты куда его поместить и определяем по ключевой в каталог и пишем комент соискателю например: "Уточните, пожалуйста, названия должности, каким именно водителем Вы желаете работать. Например: водитель-дальнобойщик, водитель легкового авто, водитель автобуса". Если например "Бухгалтер", то аналогично, т.к. в новом каталоге разделе бухгалтера разделены на несколько подразделов. Комент: "Мы рекомендуем Вам добавить уточнения в должности: на каком участке бухгалтерии Вы хотели бы работать"
5. Ключевая информация: * Поле должно быть обязательно заполнено.
* В ключевой информации не может быть нашего примера: Пример:
* Опыт ведения переговоров;
* Навыки активных продаж;
* Подготовка и проведение презентаций;
* Составление учетной документации;
* Сопровождение продаж.
В этом случаи отклоняем резюме по причине: "В поле "Ключевая информация" внесите профессиональную информацию о Вас...." -эта причина выбирается с помощью галочки. И добавляем комент: "В поле "Ключевая информация" указ наш пример, пожалуйста, укажите в нем информацию о себе."
Комментарии, которые вы даете, пишутся без кавычек. Обращаться к соискателю нужно с большей буквы (Ваше резюме...), использовать слова "Пожалуйста", "Рекомендуем" т.е. уважительное отношения. Комментарии к каждому резюме должны подходить по смыслу, соискатель не должен увидеть шаблонность, а должен четко понять, что он делает не так. Если соискателю по должности подходит наш пример, то пропускаем публикацию с обязательным коментом, чтобы дозаполнил ключевую информацию от себя. Если в ключевой информации вставлен опыт работы, то отклоняем с соответствующим коментом, он у нас есть - Проверьте, пожалуйста, указанную информацию на соответствие разделам и подразделам резюме. Обратите внимание на подсказки и рекомендации, которые написаны возле полей заполнения резюме - они помогут Вам сориентироваться и указать.
* Обязательно наша маркировка
* Первые буквы в пунктах ключевой либо все заглавные, либо все маленькие
* В этом поле достаточно одной фразы. Так же, публикуем резюме с такой фразой: "Все информация в резюме", но при этом дозапрашиваем ключевую информацию. * Это поле ВСЕГДА заполняется вручную, здесь не может быть вставленного текста и уж тем более целого резюме. Если пришло на модерацию резюме с вставленным текстом или резюме отклоняем с дозапросом "Ваше резюме создано с помощью скопированной информации, пожалуйста заполните поля корректно, вручную",
а так же "В поле "Ключевая информация" внести профессиональную информацию о Вас. Дело в том, что как раз по ней работодатель будет принимать решение, смотреть далее ваше резюме или нет. Это визитная карточка вашего полного резюме. А на визитной карточке как вызнаете не пишут много, не пишут мало, а пишут так что бы заинтересовать."
* обязательно отформатировано, удалены лишние пробелы сверху, проверяем на наличие нецензурных выражений и на логичность излагаемого текста. Внимательно маркируем! В идеальном варианте здесь публикуются профессиональные навыки. * В том случае если соискатель указал исключительно личностную информацию, публикуем и дозапрашиваем.
6. В поле "желаемая зарплата" допустимо четырехзначное число и выше, если стоит значение "грн" или "руб" в месяц и трехзначное и выше если стоит значение "usd" или "eur".
Недопустимо значение "1" в данном поле, в таком случае оно удаляется модератором. Особое внимание нужно обратить на адекватность уровня з/п и должности. Недопустимо публиковать резюме сантехника с з/п "95000" грн.
7. Опыт Работы:
* Период работы:
o Если дата начала работы больше окончания, редактируем (меняем даты местами) Не правильно (05/2014-12/2010) правильно(12/2010- 05/2014). o Если в датах присутствует год 1901, отклоняем с просьбой проверить даты.
o Если дата начала работы больше нынешней даты, отклоняем с просьбой проверить даты.
* Должностные обязанности и достижения:
o Проверяем на корректность. o Если в поле присутствуют слова Обязанности и Достижения которые дублируются с заглавием поля, то модератор стирает эти слова
o Если в поле скопировано всё резюме или описаны все места работы, отклоняем с запросом заполнить резюме корректно.
o Если соискатель промаркировал это поле черточками (-...), и при этом у него несколько опытов работы так промаркировано, то в этом случаи можно оставить такую маркировку, но если опыт работы промаркировано по-разному (в одном опыте черточки, в другом кружочки), то исправляем на нашу маркировку (кружочки). 8. Причина смена работы * проверяем ТОЛЬКО на наличие/отсутствие нецензурных выражений
9. Образование. * Уровни образования распределяются следующим образом:
o Среднее - школьный аттестат;
o Средне-специальное - после училищ, колледжей, техникумов;
o Не полное высшее - если есть 3 оконченных курса ВУЗа (либо в данный момент учится, либо бросил обучение);
o Высшее - бакалавр, специалист, магистр;
o Ученая степень - кандидат/доктор наук.
* Здесь нужно смотреть на правильность выбора уровня образования (для этого есть автоматический подсчет количества лет обучения). Если, например, соискатель указал СРЕДНЕЕ образование, но учился он 5 лет, и стоит название ВУЗа, меняем уровень на Высшее
* Период обучения: o Если дата начала обучения больше окончания, редактируем (меняем даты местами) правильно (05/2014-12/2010) правильно(12/2010- 05/2014) o Если в датах присутствует год 1901, отклоняем с просьбой проверить даты
o Если дата начала обучения больше нынешней даты, отклоняем с просьбой проверить даты
10. Повышение квалификации:
* здесь смотрим, не перепутал ли соискатель название Сертификата (семинара, тренинга), с названием компании, которая проводила мероприятие. * В описании - на наличие/отсутствие нецензурных выражений. 11. Дополнительная информация
* проверять только на наличие нецензурных выражений
* если указанна контактная информация ее вырезаем
* редактируем шрифт при необходимости 12. Каталог Проверяем категории старого и подбираем, при необходимости, категории нового каталога.
* Если название резюме написано правильно, и такая должность предусмотрена в каталоге, система сама подскажет, в какой раздел попадет это резюме. (Продавец - Продавец-консультант). Поэтому внимательно прочтите название должности на первом шаге (первой странице) модерации, посмотрите есть ли название такой должности в нашем каталоге. Удалите несколько последних букв из названия должности, и посмотрите, что предлагает каталог.
* Резюме в старый каталог "Разное" добавлять запрещено.
* Такие должности как водитель-телохранитель нужно добавлять в два раздела - Охрана и Авто.
13. Дозапрашиваем у соискателя необходимую информацию.
14. Просматриваем фотографии прикрепленные к резюме, если фото не коректно, содержит рекламу или имеет эротический подтекст, такое резюме отклоняется с комментом "Пожалуйста замените вложенную фотографию" . Здесь допускается использование только личного фото. Если соискатель прикрепил здесь примеры своих работ или водитель свое авто, то отклоняем с комментарием и пояснениями. Работы можно опубликовать в Интернете и предоставить ссылку, а авто можно описать в тексте резюме.
15. Если резюме содержит аттач (вложенный файл с резюме) или коппипаст (вставленное резюме в дополнительную информацию), или "старое" резюме (с левой стороны мы видим полностью написанное резюме, а справой только обязательные поля) - такие резюме модерируются только при наличии корректно заполненных полей с именем, городом и ключевой информацией. Во вложенном файле может быть только резюме, в противном случае резюме отклоняется. При публикации резюме с аттачами или коппипастом просим заполнить резюме по новой форме добавляя это комментарий Чтобы сделать поиск работы максимально эффективным, предлагаем Вам добавить свое резюме в нашу базу. Этот процесс очень простой и не отнимет у Вас много времени: просто заполните специальную форму на нашем сайте
Если такое резюме не публикуется а отклоняется (с обязательным указанием причины ) модератор добавляет еще и вот такой комментарий к первой причине Чтобы сделать поиск работы максимально эффективным, предлагаем Вам добавить свое резюме в нашу базу. Этот процесс очень простой и не отнимет у Вас много времени: просто заполните специальную форму на нашем сайте
16. Минимум один час в день каждый модератор занимается перемодерацией резюме. Перемодерация происходит на протяжении одного часа, не более в период с 9:00 по 10:00 или с 17:00 по 18:00, в начале проверяем все резюме за прошедший день, с 0:00 до 23:59. когда страница становится пустой, ставим фильтр все резюме до вчерашнего дня, не затрагивая сегодняшнее число. Перемодерация это исправление ошибок, из-за которых резюме вернул вам на повторную проверку специалист по качеству. 17. Все тексты комментариев согласовываются со старшим модератором. 
Автор
oop.86
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
333
Размер файла
84 Кб
Теги
резюме, модерация
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа