close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Организация перевода услуг в электронный вид на примере

код для вставкиСкачать
ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОДА УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННЫЙ ВИД
НА ПРИМЕРЕ ЗАПИСИ ДЕТЕЙ В ДЕТСКИЕ САДЫ ЧЕРЕЗ
ИНТЕРНЕТ
Алексеенко Олег Владимирович
Нормативно-правовые акты, регулирующие процесс
перехода к предоставлению услуг в сфере образования в
электронной форме
2
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 №1993-р «Об утверждении
сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в
электронном виде».
Устанавливает перечень услуг, а также содержания этапов перехода к предоставлению услуг в
электронной форме.
Федеральный Закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг».
Регулирует общие вопросы по предоставлению услуг в электронной форме.
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2011 года №2415-р «О
государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в электронном виде».
Устанавливает требования и сроки этапов.
Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 N 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для
предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Устанавливает технические требования к оказанию услуг в электронном виде.
Нормативно-правовые акты, регулирующие процесс
перехода к предоставлению услуг в сфере образования в
электронной форме
3
Распоряжение Правительства РФ от 08.09.2010 г. N 1519-р «О внесении изменений в план
перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в
электронном виде федеральными органами исполнительной власти».
Содержит изменения, вносимые в план перехода на предоставление услуг в электронном виде.
Приказ Минкомсвязи №1 от 11.01.2012 г. «Об утверждении Требований к техническому
описанию
интерактивных
форм
заявлений
о
предоставлении
государственных
и
муниципальных услуг, размещаемых в федеральной государственной информационной
системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Порядка
разработки и размещения интерактивных форм заявлений о предоставлении государственных
и муниципальных услуг в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Методические рекомендации по разработке электронных сервисов и применению технологии
электронной подписи при СМЭВ.
Регламент
взаимодействия
использованием РСМЭВ.
при
организации
межведомственного
взаимодействия
с
Этапы перехода к предоставлению услуг в электронной
форме, установленные Распоряжением Правительства РФ
от 28 декабря 2011 г. № 2415-р
Этап
Необходимые меры
4
Срок
выполнения
I
Завершить размещение информации об услуге (функции) в федеральной государственной
информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг
(функций)" и федеральной государственной информационной системе "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)"
до 1 марта 2012 г.
II
Завершить размещение в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)" форм заявлений и иных документов,
необходимых для получения соответствующей услуги (функции), и обеспечение доступа к ним
для копирования и заполнения в электронном виде
до 1 июля 2012 г.
III
Обеспечить возможность для заявителей в целях получения услуги (функции) представлять
документы в электронном виде с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
до 1 января 2013 г.
IV
Обеспечить возможность для заявителей осуществлять с использованием федеральной
государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)" мониторинг хода предоставления услуги (исполнения функции)
до 1 июля 2013 г.
V
Обеспечить возможность получения результатов предоставления услуги (исполнения функции) в
электронном виде в отношении тех государственных и муниципальных услуг (функций),
электронный вид представления результатов которых не запрещен федеральными законами
до 1 января 2014 г.
Схема размещения информации об услуге на Едином
портале государственных и муниципальных услуг
5
Размещение и актуализация сведений об услуге на Едином портале
государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) осуществляется через
региональный реестр государственных и муниципальных услуг
Порядок размещения информации об услуге на Едином
портале государственных и муниципальных услуг
Для ввода данных по услугам в сфере образования в Региональный
реестр необходимо на рабочих местах специалистов, ответственных
за передачу сведений в Региональный реестр, осуществить установку
и настройку автоматизированного рабочего места Регионального
реестра.
После
осуществления
необходимо создать
установки
по
средствам
АРМ
Реестра
карточки услуг и карточки органов власти,
предоставляющих данные услуги.
6
Порядок размещения информации об услуге на Едином
портале государственных и муниципальных услуг
7
В карточке услуги в разделе «Рабочие документы»
следует осуществить добавление форм заявлений
и иных документов, необходимых для получения
соответствующей услуги.
После добавления документов необходимо через
АРМ
Реестра
отправить
карточку
услуги
на
публикацию.
Дополнительно рекомендуем обеспечить контроль
своевременного
ввода
электронных
форм
заявлений и иных документов в Региональный
реестр государственных и муниципальных услуг
путём проверки наличия опубликованных форм по
услугам в сфере образования и науки субъекта РФ
на Едином портале.
Общая схема записи детей в ДОУ через Интернет
8
Подача
заявления
региональный портал
через
Единый
или
9
1. Гражданин авторизуется в личном кабинете на Едином или
региональном портале государственных и муниципальных услуг.
2. Подтверждение личности может быть обеспечено использованием
Единой
системы
идентификации
и
аутентификации
(ЕСИА),
Универсальной электронной карты (УЭК);
3. В
дальнейшем
информацию
об
мотивированный
Заявитель
статусе
отказ
или
через
личный
обработке
результат
кабинет
заявления,
получает
а
также
предоставления
услуги
(направление в дошкольное образовательное учреждение (ДОУ)).
Примерный
заявления
состав
данных
электронного
10
Заявление содержит сведения о:
Родителе-заявителе (законном представителе): общие сведения,
сведения о прописке и месте жительства, сведения о документе,
удостоверяющем личность;
Ребенке: общие сведения, сведения о свидетельстве о рождении;
ДОУ: предполагаемый район расположения/конкретное ДОУ, сроки
предполагаемого начала посещения, сведения о посещении ДОУ
ребенком в настоящее время, сведения о зачислении в группу
определенной направленности, дополнительные льготные условия
при для поступления.
Алгоритм обработки заявления
11
Типовой перечень документов, необходимых
для предоставления услуги
12
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документ, подтверждающий статус законного представителя;
документ, подтверждающий
право на внеочередное
или
первоочередное
устройство ребенка в ОУ, а также на содействие в устройстве ребенка в ОУ;
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий наличие у ребенка гражданства Российской Федерации;
документ,
удостоверяющий
личность
ребенка,
являющегося
иностранным
гражданином, лицом без гражданства;
документ, подтверждающий законность пребывания (проживания) в Российской
Федерации ребенка, являющегося иностранным гражданином, лицом без
гражданства;
медицинское
заключение(с
указанием
заключение, и даты выдачи заключения);
наименования
комиссии,
выдавшей
Технические мероприятия в рамках обеспечения
возможности записи детей в детские сады через
Интернет
13
Технологическое обеспечение возможности получения услуги через Единый портал государственных и
муниципальных услуг и/или региональные порталы:
•
Для приема и обработки заявлений с Единого и/или регионального портала должен быть разработан
электронный сервис, интегрированный со СМЭВ через РСМЭВ.
•
Для выдачи электронных подписей, применяемых при осуществлении межведомственного
взаимодействия и оказания услуг в электронной форме, в соответствии с требованиями Минкомсвязи
РФ должен быть создан региональный удостоверяющий центр.
•
Должно быть разработано и согласовано с Минкомсвязью России техническое задание на разработку
интерактивной формы подачи заявления на Едином портале
Организационные мероприятия в рамках обеспечения
возможности записи детей в детские сады через Интернет
Разработка и внесение изменений в нормативно-правовые акты:
•
Внесение
изменений
в
федеральное,
региональное,
муниципальное
законодательство с целью устранения противоречий с Федеральным законом
№210-ФЗ;
•
Разработка
и
внесение
изменений
в
Административный
регламент
предоставления услуги по приему заявлений, постановка на учет и зачисление
детей в ДОУ;
•
Разработка и внесение изменений в должностные инструкции сотрудников,
участвующих в процессе предоставления услуг.
14
Организационные мероприятия в рамках обеспечения
возможности записи детей в детские сады через
Интернет
Организационные мероприятия по переводу услуг в электронную форму:
•
Обучение сотрудников, участвующих в процессе предоставлении услуги;
•
Проведение мероприятий, направленных на популяризацию получения услуги
в электронном виде;
•
Определение индикаторов качества предоставления, востребованности для
услуги и контроль их значений;
•
Обеспечение канала обратной связи (подача жалоб, статистика жалоб и
отказов);
•
Опрос населения, направленный на определение удовлетворенности и
осведомленности. Принятие мер на основании анализа обращений граждан.
15
16
Спасибо за внимание!
Ждем Вас на методическом портале
Горячая линия:
Он-лайн консультации:
E-mail:
+7 (495) 984-89-19
www.metod-portal.ru
metod-portal@obrnadzor.gov.ru
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
28
Размер файла
888 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа