close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Пункт обслуживания клиентов

код для вставкиСкачать
Перспективы развития
Единой системы почтовых
переводов
2004
ФГУП «Почта России»
Объем рынка денежных переводов
2004 г.
$4 600.00
2
Годы
РОСТ 14 %
1
$4 000.00
2003
$3 700.00
$3 800.00 $3 900.00
$4 000.00 $4 100.00
$4 200.00 $4 300.00
$4 400.00 $4 500.00
$4 600.00 $4 700.00
Объем рынка, млн. долл.
Тенденции развития рынка:
Согласно оценке экспертов рынок денежных
переводов растет на 14% в год и к 2010 г. рынок
увеличится в 3 раза по сравнению с текущими
показателями.
Структура рынка денежных переводов
39%
20%
41%
Почта России
Международные системы переводов денежных средств
Переводы денежных средств банками
Текущая ситуация на рынке денежных
переводов: количество пунктов приема
Количество пунктов приема денежных переводов:
40 000
35 000
30 000
25 000
20 000
15 000
10 000
5 000
0
40 000
Почта России
20000
Сбербанк
1500
Western Union
1400
MoneyGram
Существующая банковская сеть не обеспечивает
потребности рынка в услугах по приему и оплате
денежных переводов
Почтовые переводы: предпосылки
модернизации
Традиционные технологии почтовых денежных
переводов
не
позволяют
организациям
федеральной почтовой связи предоставлять
качественные услуги
Для предоставления качественных услуг по
переводу денежных средств на территории всей
страны ФГУП «Почта России» внедряет новые
современные технологии денежных переводов –
Единую систему почтовых переводов (ЕСПП).
Маркетинговые задачи Почты России
на рынке денежных переводов
На первом этапе сохранить, а в дальнейшем увеличить долю Почты России на рынке
переводов денежных средств.
Проект КиберДеньги
Проект КиберДеньги – это проект внедрения
услуги «Ускоренные денежные переводы» на
всей сети почтовой связи с использованием
технологии Единой системы почтовых переводов
(ЕСПП).
Цели проекта КиберДеньги
• Обеспечение современного стандарта качества
услуг почтовых переводов денежных средств за
счет исключения полностью (где невозможно –
максимального
сокращения)
использование
«бумажной» технологии
• Создание
инструментов
финансового взаимодействия
• Упрощение системы отчетности
эффективного
Проект КиберДеньги
КиберДеньги – это:
• Гарантированная скорость осуществления электронных
переводов денежных средств
• Широкий географический охват – более 40 тысяч отделений по
всей территории страны
• Снижение базового тарифа – на 35%
• Индивидуальный подход в работе с корпоративными
клиентами
• Гибкая система тарификации для корпоративных клиентов
• Наличие дополнительных услуг:
– бесплатная передача текстового сообщения вместе с
переводом
– доставка денежных переводов лично в руки получателю
– получение подтверждения о доставке перевода
Общая структура ЕСПП
Пункт обслуживания
клиентов (сетевой)
ГП
Пункт обслуживания
клиентов (сетевой)
Промежуточный пункт
Пункт
обслуживания
клиентов
Пункт
обслуживания
клиентов
(форма 112)
(файл на дискете)
Основные технологические и технические
решения ЕСПП
Централизованная система с электронным
обменом информацией
Обеспечение целостности и конфиденциальности
информации криптосредствами (лицензия ФАПСИ)
Информационная доступность и управляемость
системы по административно - иерархическому
принципу
Функции центрального узла системы
Ведение каталога пунктов
Удаленная установка и смена тарифов на
терминалах пунктов
Контроль за приемом-оплатой почтовых переводов
денежных средств в реальном времени
Мониторинг системы по состоянии каждого
перевода в процессе его осуществления
Организация клиринга по переводным суммам в
разрезе юридических лиц
Основные качественные показатели ЕСПП
Электронный обмен переводами обеспечивает
сроки доставки переводов, сопоставимые со
сроками
доставки
переводов
банковских
и
платежных систем
Комбинация электронного обмена с традиционной
технологией обеспечивает большую, чем у других
операторов географическую доступность услуги
Широкий диапазон тарификации, адаптированный
для различных категорий клиентов позволяет
охватить частных лиц (С-2-С), корпоративных
пользователей (B-2-C, C-2-B) и государственные
структуры (G-2-C, C-2-G)
Текущее состояние развития ЕСПП
№ Показатель
Пункт обслуживанияПромежуточный
клиентов
пункт
Итого
1.
Количество по
программе
598
1445
2043
2.
Подключено
1540
1236
2776
ИВЦ ФГУП
«Почта
России»
Перспективы развития ЕСПП на 2004 год
Пункт
обслуживания
клиентов
Показатель
Задание на конец 2004г.
3300
Промежуточный
пункт
Итого
1289
4589
Рост количества пунктов подключенных к каналам
передачи данных (front office):
3500
3000
2500
2000
Июнь 2003 года
Декабрь 2004 года
1500
1000
500
0
Июнь 2003 года
Декабрь 2004
года
Планы развития ЕСПП до конца 2004 года
• Развитие новых услуг на базе ЕСПП (прием
налоговых
• Интеграция
и
иных
платежей)
с международными системами
денежных переводов, в первую очередь со
странами СНГ
Спасибо за внимание!
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
28
Размер файла
782 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа