close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

КОНФЛИКТЫ

код для вставкиСкачать
МБОУ СОШ №23 г. Пятигорск
ШМЫГИНА Светлана Викторовна КОНФЛИКТЫ ПУТИ ВЫХОДА ИЗ НИХ
РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ
•
Усвоить сущность понятий «спор», «инцидент», «конфликтная ситуация», «конфликт».
•
Усвоить основные правила предупреждения конфликтов.
•
азвивать умения производить самоанализ и самооценку.
Вопрос для обсуждения
Как вы понимаете слово « с п о р »?
Спор
–
это словесное, обсуждение чего
-
либо, в котором каждый отстаивает сво мнение.
Вопрос для обсуждения
Что такое конфликт?
Конфликт
–
столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор.
Это выход из конфлик
-
та путм взаимовыгод
-
ных
условий
1.
Вулкан -
непредсказуемые вспышки. 2. Глиняный горшок
-
медленно разогревается. 3.
Волна -
спорный вопрос кажется решнным, но позже поднимается снова. 4. Собиратель -
до тех пор пока не накопится по его мнению достаточно обид, не высказывает никаких реакций. 5. Реактор -
внезапно реагирует, не думая о последствиях.
Искусству компромисса надо учиться. Только положительно нравственная и социально зрелая личность способна идти на компромисс. оведение располагающее к конфликтам.
•
1. открытое недоверие. 2. перебивание собеседника при высказывании им своего мнения. 3. проявление антипатии. 4. угроза. 5. неискренность.
1. Приспособление –
изменение своей позиции, ущемляя собственные интересы. 2. Компромисс -
взаимные уступки. 3. Сотрудничество -
совместное решение проблемы. 4. Игнорирование -
уклонение от конфликта не устраняя его причин. 5. Конкуренция -
упорное отстаивание своего мнения.
Стоит запомнить!
-
проявить внимание к собеседнику -
быть сдержанным, контролировать речь и движения -
дать собеседнику выговориться -
сократить физическую дистанцию -
отвлечь собеседника от болезненного вопроса ( попросить пересесть, позво
–
нить, записать что –
либо )
Конфликтная ситуация может коренным образом изменить вашу жизнь! Постарайтесь, чтобы эти изменения были в лучшую сторону!
Автор
cvieta2000
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
51
Размер файла
145 Кб
Теги
конфликты
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа