close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

О компании ОАО «ФСК ЕЭС

код для вставкиСкачать
Эксплуатация бизнес-приложений
в ОАО “ФСК ЕЭС”
Ноябрь 2010
План презентации
О компании ОАО «ФСК ЕЭС»
Ландшафт информационных систем ОАО «ФСК ЕЭС»
Выбор подхода к организации эксплуатации КИСУ
Организационная модель эксплуатации
Типовые сценарии взаимодействия
Результаты
2
О компании ОАО «ФСК ЕЭС»
По итогам 2009 года ОАО «ФСК ЕЭС» обеспечила фактический
сальдированный отпуск э/э в объеме 452 662,172 млн кВт.ч.
Открытое акционерное общество «Федеральная сетевая
компания Единой энергетической системы» (ОАО «ФСК ЕЭС»)
создано в соответствии с программой реформирования
электроэнергетики Российской Федерации как организация по
управлению
Единой
национальной
(общероссийской)
электрической сетью (ЕНЭС) с целью ее сохранения и развития.
Государственная регистрация ОАО «ФСК ЕЭС» состоялась 25
июня 2002 года.
Основные направления деятельности компании:
•управление Единой национальной (общероссийской) электрической сетью;
•предоставление услуг субъектам оптового рынка электрической энергии по передаче
электрической энергии и присоединению к электрической сети;
•инвестиционная деятельность в сфере развития Единой национальной (общероссийской)
электрической сети;
•поддержание в надлежащем состоянии электрических сетей;
•технический надзор за состоянием сетевых объектов.
3
Организационная структура ФСК
• Исполнительный
аппарат
• 8 филиалов МЭС
• 34 предприятия МЭС
73 региона общей
площадью 13,6 млн. кв.м
Основные производственные
показатели на начало 2010 года:
•
•
•
•
Общая протяженность сетей, тыс. Км
Отпуск электроэнергии, млрд. кВтч.
(2009 год)
Количество подстанций, шт.
Установленная трансформаторная
мощность, MBA
118
466
757
296 404
МЭС Северо-Запада
МЭС Центра
МЭС Юга
МЭС
Урала
ИА ФСК ЕЭС
МЭС
Волги
МЭС Западной
Сибири
МЭС
Востока
МЭС Сибири
4
Ландшафт информационных систем в ФСК
в эксплуатации
SAP BI
АСПБ (бюджетирование)
300
SAP ERP
АСУ ТОиР
(управление ТОиР)
более 2000
Отчётность ТОиР,
имущество
500
SAP HCM
АСУ
Имущество
300
ЕАСУиО (учёт и отчётность)
более 2000
КИСУ Кадры
100
АСУ Зарплата
200
SAP SRM
КИСУ Закупки
200
SAP IS-U
ИАС УРЭ
100
СХОЭД
100
Выбор подхода к организации
эксплуатации КИСУ (1)
Подход
Оценка
1
Эксплуатацией компонентов КИСУ
занимаются сотрудники различных
департаментов, использующих для
работы данные системы
Децентрализация. Отсутствие
единых процессов и снижение
контроля. Высокие затраты на
ИТ
2
Поддержка осуществляется силами
специализированного ИТподразделения (ДИТ ФСК)
Значительное расширение
штата управленческого
персонала. Непрофильная
деятельность.
3
Функции по эксплуатации систем
отдаются на аутсорсинг внешней
организации
Централизованное
облуживание. Приоритезация
задач. Соглашение об уровне
сервиса.
6
Выбор подхода к организации
эксплуатации КИСУ (2)
Основная цель аутсорсинга – решение проблемы содержания собственного
штата сотрудников ИТ, оптимизация затрат Компании на поддержку программного
обеспечения и ИТ-инфраструктуры, получение сервиса гарантированного качества.
Применение аутсорсинга влечет за собой решение нескольких задач:
Аутсорсер оптимально распределяет
специалистов различного уровня между
Задачами
Заказчик оплачивает только фактически
выполненные работы, определенные в
договоре
Снижение
рисков и
оптимизация затрат
Получая регулярные отчеты о
Контролируеколичестве инцидентов,
мость
работоспособности оборудования и
систем Заказчик может контролировать
полный объем выполняемых задач и
их качество
7
Повышение
качества
Каждый договор на сопровождение
содержит соглашение об уровне сервиса,
перечнь услуг,
измеримыми метриками и штрафными
санкциями за их нарушение.
Пронозируемость
Аутсорсер заинтересован в повышении
качества работоспособности системы
Определив перечень услуг и
согласовав
стоимость каждой услуги, можно
легко прогнозировать затраты на
сопровождение
бизнес-приложений и
инфраструктуры
Техническая поддержка КИСУ ОАО «ФСК
ЕЭС»
Техническая поддержка КИСУ ОАО «ФСК ЕЭС»:
Доступность единого центра обработки обращений - 24
часа в сутки 7 дней в неделю
Ежемесячно обрабатывается более 10 000 обращений
пользователей
Численность сотрудников ООО «ЭнергоДата»,
задействованных на сопровождении КИСУ - 130
человек
Обеспечивается время устранения ошибок в системах
от 30 минут
8
8
Объем эксплуатации OOO «ЭнергоДата»
КИСУ ОАО «ФСК ЕЭС»
ООО «ЭнергоДата осуществляет:
Техническую поддержку подсистем КИСУ ОАО «ФСК ЕЭС», автоматизирующих
ключевые бизнес-процессы ОАО «ФСК ЕЭС»
Сопровождение всех пользователей бизнес-приложений
Сопровождение территориально распределенной КИСУ по всей территории РФ
силами 3-х филиалов
Организационная модель эксплуатации
10
Типовые сценарии взаимодействия
Поддержка бизнес-процессов
•консультация пользователей
•исправление ошибок
•настройка и доработка системы
под текущие нужды
Поддержка изменений в
организационной структуре
•организация сбора данных
•настройка оргструктуры в
системе
•перенос данных
•тестирование и контроль
результата
Ведение нормативно-справочной
информации
•организация сбора данных
•проверка целостности и
коррекция данных
•загрузка данных в систему
11
Пример сценария взаимодействия
Создание нового структурного подразделения в системе
Рассылка шаблонов
для сбора данных по
ответственным лицам
Сбор
данных
Настройка,
загрузка мастер
данных, загрузка
начальных
остатков
Тестирование
настроек в
тестовой
системе
Перенос настроек в
продуктивную систему ,
загрузка мастер данных,
загрузка начальных
остатков
Развитие
Контроль результата в
продуктивной системе
12
Результаты
Среднее количество обращений
ЕАСУиО
АСУ ТОиР
Отчетность BW
АСУ Зарплата
КИСУ Кадры
КИСУ Закупки
НСИ
Администрирование
АСУ Имущество
СХОЭД
Кол-во пользователей
Более 6 000
1250,0
250,0
230,0
700,0
100,0
400,0
3100,0
1100,0
150,0
130,0
НСИ
Более 16 800 типов(марок) оборудования
Более 4 800 000 технических объектов
Более 1 000 000 материалов
Поддерживается территориально
распределенная структура с большим
функциональным и организационным
объемом
13
Создана работоспособная
конкурентная модель
аутсорсинга
14
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
40
Размер файла
1 207 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа