close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

10 правил

код для вставкиСкачать
Автор: Соболева Е.Г.

Наиболее распространенные причины конфликтов в детской среде:
1. Борьба за лидерство.
2. Ущемление достоинства или амбиций одного из детей.
3. Неподтверждение ролевых ожиданий.
4. Психологическая несовместимость.
5. Примитивный тип общения одного из противников.
10 правил,
способствующие противодействовать возникновению конфликта.
1. Признавать друг друга.
2. Слушать, не перебивая.
3. Демонстрировать понимание роли другого.
4. Выяснить, как другой воспринимает конфликт, как он себя при этом чувствует.
5. Четко сформулировать предмет обсуждения.
6. Устанавливать общие точки зрения.
7. Выяснить, что нас разъединяет.
8. После этого снова описать содержание конфликта.
9. Искать общее решение.
10. Принять общее "коммюнике".
Автор
alyonakuz
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
39
Размер файла
22 Кб
Теги
правила
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа