close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Техническое задание № ОД

код для вставкиСкачать
Техническое задание № ОД-17 от .28.03.2011.г.
на оказание услуг сервисного и дополнительного обслуживания
платежных терминалов
Позиции
Наименование товара
Сроки и периодичность
Описание
Оказание сервисного и дополнительного обслуживания
платежных терминалов.
Услуги оказываются регулярно на протяжении всего срока
действия заключенного договора.
Минимальные требования к поставщику работ (услуг):
- опыт, квалификация
- наличие выполненных
проектов
- условия оплаты
- опыт, квалификация
Условия принятия тендерных
предложений:
Успешный опыт ведения аналогичных разработок
Опыт работы с ключевыми клиентами
Согласно условиям заключенного договора, на
основании подписанного акта выполненных работ.
Оплата производится по факту оказания услуг после
подписания акта выполненных работ.
Опыт работ в соответствующей области не менее 3
лет;
Наличие всех необходимых лицензий и сертификатов.
Наличие квалифицированного персонала;
Обладание необходимыми материальными ресурсами;
Отсутствие невыполненных обязательств перед
третьими лицами; Опыт работы с ключевыми
клиентами
Наличие выполненных проектов
Срок работы на рынке не менее 5 лет
Все цены и суммы в предложении должны быть
конечными и содержать НДС.
Тендерные предложения, содержащие ссылку на
номер тендера, будут приниматься только по
электронной почте в формате «PDF» или ином
распространенном графическом формате, адрес
электронной почты tender@ tender.rs.ru
Тендерные предложения, переданные способом,
отличным от указанного, а также не содержащие
ссылку на номер тендера, не рассматриваются.
Требования к предложениям и перечень документов
указаны в Приложении № 1
Дополнительные информация и требования к
содержанию коммерческого предложения указаны в
Приложении №2
Приложение № 1
Предложение должно содержать:
Вступительную часть, содержащую:
o Наименование Поставщика
o Адрес
o Контактную информацию сотрудников Поставщика по данному предложению
o Краткое описание Поставщика и его преимуществ по тематике данного
предложения.
Коммерческое предложение на оказание сервисного и дополнительного обслуживания
платежных терминалов.
o Стоимость годового сервисного обслуживания, включая НДС, для одного терминала
каждой модели.
o Стоимость дополнительного обслуживания позиционно в соответствии с п.2.2.
Приложения №2
o Итоговая сумма.
o Условия оплаты и сроки поставки.
Перечень документов для участия в тендере:
o Заявка на участие в конкурсе, составленную в произвольной форме, подписанную
руководителем организации - участника конкурса с перечислением
предоставляемых на конкурс документов.
o Анкета - общие сведения об организации (Приложение №4).
o Копия Устава организации.
o Копия Учредительного договора.
o Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
o Копия Свидетельства о внесении в реестр юридических лиц.
o Копия Свидетельства о государственной регистрации юридического лица.
o Копия выписки из ЕГРЮЛ (заверенная печатью организации), с приложением копий
приказов о назначении на должности директора и главного бухгалтера, в случаях
внесения изменений.
o Копия бухгалтерского баланса и формы № 2 на последнюю отчетную дату (с
отметкой Государственной налоговой инспекции)
o Копия лицензий (только в случаях лицензирования конкретных видов
деятельности).
o Сведения об опыте работы организации.
o Образец предлагаемого проекта договора.
o Сведения об отсутствии невыполненных обязательств перед государственными
внебюджетными фондами РФ и бюджетами всех уровней.
o Сведения о не проведении в отношении участника конкурса процедуры банкротства.
Все цены и суммы в предложении должны быть конечными и содержать НДС.
Приложение № 2
1. Предмет тендера
1.1. Предметом тендера является наилучшее предложение по стоимости сервисного и
дополнительного обслуживанию платежных терминалов (далее – Оборудования)
1.1.1. Под Оборудованием понимается:
Модель платежного
терминала
Количество, шт.
ОСМП-2
865
АПП-2
919
АПП-3
259
АПП-3.2
25
Искра
25
Омникасса
38
1.1.2. Под сервисным обслуживанием понимается:
Круглосуточный прием и регистрация заявок по сбоям в работе Оборудования.
Выполнение восстановительных работ и замена деталей и узлов, вышедших из строя –
стоимость этих работ и самих модулей входит в абонентскую стоимость сервисного
обслуживания;
Выполнение восстановительных работ без замены деталей и узлов, в случаях выхода
Оборудования из строя по причине неправильной эксплуатации, а так же умышленной
или неумышленной порчи;
Восстановление работоспособности коммуникационного оборудования и каналов связи
до Оборудования (взаимодействие с провайдерами услуг связи).
Выполнение профилактических работы два раза в год;
Смена сетевых настроек терминала;
Выполнение работ по оценке ущерба Оборудования при наступлении Страховых
случаев;
Обновление программного обеспечения Оборудования один раз в год;
Смена прошивки модулей платежных терминалов один раз в год при необходимости;
Замена чековой ленты на Оборудовании один раз в месяц (диаметр бумажного рулона
чекового принтера должен быть 180 мм.);
Выполнение работ по обследованию Оборудования при возникновении недостачи
денежной наличности с оформлением заключения;
1.1.3. Под дополнительным обслуживанием, оплачиваемым дополнительно, понимается:
Поставка и замена модулей, для Оборудования, вышедшего из строя по причине
неправильной эксплуатации, а так же умышленной или неумышленной порчи;
Дополнительная замена чековой ленты;
Дополнительное обновление программного обеспечения.
1.2 Условия обслуживания Оборудования:
1.2.1 Обслуживание производится по месту установки Оборудования.
1.2.2. Обслуживание оборудования производится 7 дней в неделю с 09:00 до 18:00 по
местному времени.
1.2.3. Время приема заявок на восстановительные работы – 7 дней в неделю с 09:00 до 24:00
по местному времени.
1.2.4. Общее время восстановления работоспособности ИТТ – 8 рабочих часов по местному
времени ИТТ с момента регистрации заявки.
1.2.5. География расположения Оборудования приведена в Приложении 1а.
2. Предложение компании должно содержать
2.1. Стоимость годового сервисного обслуживания, включая НДС, для одного терминала.
Стоимость сервисного обслуживания не должна зависеть от места расположения
терминала.
2.2. Стоимость дополнительного обслуживания:
Модули/работы
Спецификация
Установка чековой ленты
Диаметр 180 мм.
Установка программного
обеспечения
SecureTouch 17" 6 мм ПАВ
Замена сенсорного стекла с
контроллером
MasterTouch 17" 6 мм ПАВ
Вандалостойкий сенсорный
экран 17” A-Touche
GeneralTouch ST6001U
17”ViewSonic VA703/Acer
Монитор
201П Монитор 17” NEC/Acer
OMNIKASSA Acer AL1716AS
Замена системного блока
ASUS P5KPL (память 1 ГБ
KINGMAX)
MSI HETIS материнка MS7137 ver 1,31
Intel IW - BM 639/Atom 330
/1GB/80GB
CashCode SM
Замена купюроприемника
Купюроприёмник CashCode
Front Load MFL-0336
Money Controls Ardac Elite
Custom VKP80
Custom VKP80 II
Замена чекового принтера
Принтер чеков Custom TG2480
Принтер чеков Epson EU-T422
Nippon Primex UPH-3511
1500 купюр
Кассета для купюроприемника
CashCode FLC-603
GPRS-модем Novocom
Модем
IRZ ES75 Com/USB
Сканер
WITEK SX-430
ИБП IPPON UPS 600
ИБП
APC Back-UPS ES 525 Russia
Cyber Power BR650ELCD
Диспенсер купюр
Fujitsu-Siemens F53
Монетоприемник
Money Controls SR3
Диспенсер монет
Money Controls Serial Compact
Hopper SBB
Блок питания
omnikassa Mean well S-350-24
Стоимость модуля, руб.,
включая НДС
Стоимость работ, руб., включая
НДС.
Приложение № 3
Перечень услуг оказываемых по договору
A) Ремонт/Востановительные работы
- выполнение восстановительных работ и замена деталей и узлов, вышедших из строя;
- восстановительные работы без замены деталей и узлов, в случаях выхода терминала из
строя по причине неправильной эксплуатации и умышленной или неумышленной порчи
терминала;
- восстановление работоспособности коммуникационного оборудования и каналов связи до
терминала;
B) Профилактика
Не менее 2-х раз в год
C) Сервисное обслуживание
- работы по обследованию терминала при возникновении недостачи денежной наличности с
оформлением заключения;
- работы по оценке ущерба и восстановлению терминала при наступлении Страховых случаев;
- выезды специалистов Сервисной компании связанные с выявлением фактов умышленной или
неумышленной порчи терминалов, а так же фактов неправильной эксплуатации терминалов;
- обновление программного обеспечения терминалов по заявке Банка не менее 1 раза в год;
- организация работы единого центра приема информации, с графиком работы 7х7 09:00-21:00
время работы которого должно соответствовать
D) Оценка ущерба при вандализме (включен в п.п. С) Сервисное обслуживание)
E) Взаимодействие с провайдером услуг связи
Согласно договору размещения оборудования заключенного с Евросетью, Евросеть обязуется
обеспечить наличие каналов связи и их работоспособность в круглосуточном режиме.
F) Замена расходных материалов
Производить закупку расходных материалов.
Производить замену чековой ленты на терминале по заявке Банка.
(2 рулона чековой ленты диаметром не менее 180мм в месяц на одно устройство)
G) Инкассация
H) Дополнительные услуги (Оказываемые за отдельную плату)
- высверливание замков;
- ремонт ригелей;
- спиливание проушин;
SLA
A) Регистрация заявки
не более 1 часа с момента подачи заявки Банком
B) Время реагирования (время первого приезда к терминалу по заявке)
не более 24 ч с момента регистрации заявки
C) Время выполнения заявки
не более 24 ч с момента регистрации заявки
D) Период оказания услуги
с 09:00 до 21:00 7 дней в неделю (12 часов в сутки)
Приложение 1а
География расположения Оборудования.
РЦ
РП
Воронежский РЦ
РП Белгород
РП Брянск
РП Курск
Воронежский РЦ
РП Липецк
РП Орел
РП Старый Оскол
РП Тамбов
РП Екатеринбург
Екатеринбургский РЦ
РП Нижний Тагил
РП Тюмень
РП Челябинск
Казанский РЦ
Казанский РЦ
Нижегородский РП
РП Ижевск
Город
Бутурлиновка
Воронеж
Калач
Лиски
Нововоронеж
Острогожск
Придонской
Алексеевка
Белгород
Валуйки
Грайворон
Прохоровка
Брянск
Жуковка
Железногорск
Курск
Курчатов
Льгов
Грязи
Данков
Елец
Задонск
Лебедянь
Липецк
Усмань
Кромы
Ливны
Мценск
Орел
Губкин
Старый Оскол
Кирсанов
Мичуринск
Моршанск
Рассказово
Строитель
Тамбов
Уварово
Арамиль
Березовский
Екатеринбург
Кировград
Новоуральск
Первоуральск
Ревда
Сысерть
Нижний Тагил
Тюмень
Копейск
Челябинск
Агрыз
Арск
Волжск
Зеленодольск
Казань
Чистополь
Балахна
Богородск
Бор
Дзержинск
Кстово
Мулино
Нижний Новгород
Семенов
Федяково
Воткинск
Глазов
Игра
Общий итог
1
26
1
1
1
1
1
1
5
1
1
1
14
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
8
1
1
2
1
6
1
2
1
3
3
1
1
6
1
2
2
42
1
3
3
2
1
7
27
1
42
1
1
1
2
31
2
1
1
1
3
2
1
31
1
2
1
2
1
РП Киров
РП Набережные Челны
РП Пермь
РП Стерлитамак
РП Уфа
РП Чебоксары
Московский РП
Московский РЦ
Московский РЦ
Ижевск
Можга
Сарапул
Ува
Киров
Кирово-Чепецк
Слободской
Альметьевск
Елабуга
Набережные Челны
Нижнекамск
Краснокамск
Пермь
Салават
Стерлитамак
Уфа
Йошкар-Ола
Новочебоксарск
Чебоксары
Дядьково
Красково
Ростов
Совхоз им Ленина
а/п Шереметьево
Балашиха
Бронницы
Быково
Верея
Видное
Волоколамск
Воскресенск
Востряково
Высоковск
Голицино
Горки-10
Дедовск
Дзержинский
Дмитров
Долгопрудный
Домодедово
Дубна
Егорьевск
Железнодорожный
Жуковский
Зарайск
Звенигород
Зеленоград
Ивантеевка
Истра
Кашира
Климовск
Клин
Коломна
Королев
Котельники
Красноармейск
Красногорск
Краснознаменск
Кубинка
Куровское
Лесной городок
Ликино-Дулево
Лобня
Лосино-Петровский
Луховицы
Лыткарино
Люберцы
Малаховка
Марфино
МЕГА
Можайск
Москва
Московский
Мытищи
17
1
2
1
12
4
1
2
2
8
2
1
18
1
8
35
8
2
15
1
1
1
1
2
6
4
1
1
4
2
5
2
1
2
2
1
1
5
4
1
2
3
4
3
1
2
8
3
4
2
1
4
9
3
3
2
4
1
1
1
1
3
3
1
3
2
7
2
2
1
2
482
1
3
РП Владимир
РП Иваново
РП Рязань
РП Смоленск
РП Тверь
РП Тула
Нарофоминск
Наро-Фоминск
Нахабино
Ногинск
Одинцово
Озёры
Орехово-Зуево
Павловский Посад
Перловка
Подольск
Пушкино
Пущино
Раменское
Реутов
Рошаль
Руза
Сергиев Посад
Серебряные пруды
Серпухов
Совхоза им.Ленина
Солнечногорск
Сосенки
Ступино
Сходня
Талдом
Томилино
Троицк
Тучково
Фрязино
Химки
Ховрино
Черноголовка
Чехов
Шатура
Шаховская
Щелково
Щербинка
Электрогорск
Электросталь
Яхрома
Александров
Владимир
Карабаново
Киржач
Кольчугино
Муром
Петушки
Покров
Собинка
Струнино
Суздаль
Иваново
Касимов
пос. Шилово
Рязань
Скопин
Смоленск
Конаково
Тверь
Алексин
Балабаново
Боровск
Донской
Ефремов
Калуга
Киреевск
Кременки
Малоярославец
Медынь
Новомосковск
Обнинск
Плавск
Таруса
Тула
1
5
2
1
4
2
5
4
1
8
5
1
3
4
1
2
6
1
7
1
5
1
4
2
1
1
3
2
3
13
1
2
4
1
1
3
1
1
5
1
2
10
1
2
1
2
1
1
1
1
1
10
1
1
10
1
8
2
15
1
1
1
1
2
7
1
1
2
1
1
2
1
1
11
РП Ярославль
Новосибирский РЦ
РП Барнаул
РП Иркутск
Новосибирский РЦ
РП Кемерово
РП Красноярск
РП Новокузнецк
Омский РЦ
РП Томск
РП Улан-Удэ
РП Омск
РП Астрахань
РП Волгоград
РП Краснодар
Ростовский РЦ
РП Новороссийск
РП Пятигорск
РП Ростов
Узловая
Ясногорск
Кострома
Ярославль
Бердск
Новосибирск
Обь
Барнаул
Новоалтайск
Ангарск
Иркутск
Усолье-Сибирское
Анжеро-Судженск
Кемерово
Красноярск
Киселевск
Новокузнецк
Прокопьевск
Томск
Улан-Удэ
Омск
Астрахань
Волгоград
Волжский
Абинск
Ахтырский
Белореченск
Брюховецкая
Горячий ключ
Динская
Калининская
Каневская
Кореновск
Кореновский р-н ст. Платн
Красноармейский район ст.
Краснодар
Михайловск
Новая Адыгея
Новоалександровск
Северская
Славянск-на-Кубани
ст. Кущевская
ст-ца Павловская
Тбилисская
Тимашевск
Тихорецк
Анапа
Геленджик
Кабардинка
Крымск
Новороссийск
ст. Холмская
Баксан
Буденновск
Георгиевск
Ессентуки
Железноводск
Кисловодск
Минеральные Воды
Нальчик
Пятигорск
Азов
Аксай
Батайск
Константиновск
Красный Сулин
Крыловская
Новочеркасск
Новошахтинск
п. Матвеев курган
Ростов-на-Дону
Таганрог
Чалтырь
Шахты
1
1
5
7
1
23
1
16
2
3
11
3
1
12
8
2
9
3
14
1
8
16
19
4
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
28
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
3
1
2
5
1
1
2
2
5
2
4
5
5
6
1
2
1
1
1
1
3
1
1
15
3
1
1
РП Сочи
РП Ставрополь
РП Оренбург
РП Пенза
РП Самара
Самарский РЦ
РП Саратов
РП Тольятти
РП Ульяновск
РП Архангельск
РП Вологда
Санкт-Петербургский РЦ
РП Калининград
РП Петрозаводск
РП Санкт-Петербург
Джубга
Лазаревское
Новомихайловский
Сочи
Туапсе
Армавир
Благодарный
Изобильный
Иноземцево
Ипатово
Кропоткин
Невинномысск
Рыздвяный
с. Кочубеевское
Светлоград
ст. Ессентукская
Ставрополь
Черкесск
Зверево
Оренбург
Каменка
Ковылкино
Комсомольский
Краснослободск
Кузнецк
Мокшан
Пенза
Пензенский р-н с. Засечно
Рузаевка
Саранск
Торбеево
Безенчук
Кинель
Нефтегорск
Новокуйбышевск
Отрадный
Самара
Чапаевск
Балаково
Саратов
Энгельс
Богатое
Борское
Жигулевск
Кинель-Черкассы
Красный Яр
Мирный
Октябрьск
Похвистнево
Прибрежный
Суходол
Сызрань
Тольятти
Димитровград
Ульяновск
Архангельск
Светлый
Северодвинск
Вологда
Грязовец
Сокол
Череповец
Балтийск
Гвардейск
Зеленоградск
Калининград
Светлогорск
Петрозаводск
Бугры
Всеволожский район
Выборг
Гатчина
Зеленогорск
Кировск
1
2
1
9
4
2
1
1
1
1
3
6
1
1
1
1
13
5
1
19
1
1
1
1
1
1
24
1
2
10
1
1
2
1
4
1
38
1
6
25
4
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
6
17
3
22
9
1
3
10
1
1
6
1
1
1
10
1
10
1
1
5
3
2
1
РП Владивосток
Хабаровский РЦ
РП Хабаровск
Общий итог
Колпино
Кондопога
Ломоносов
Парголово
Петродворец
Пушкин
Санкт-Петербург
Сертолово
Тосно
Шушары
Артем
Владивосток
Уссурийск
Переяславка
Хабаровск
4
1
1
1
1
2
119
1
2
1
1
15
1
2
39
2131
Приложение № 3
АНКЕТА УЧАСТНИКА
Наименование
Организационно-правовая форма
Свидетельство о регистрации
№
Выдано
№
Выдана
Лицензия (если есть)
от
от
Юридический адрес
Фактический адрес
Почтовый адрес
Контактные телефоны
ФАКС, E-mail
Налоговая инспекция
Наличие собственной службы
безопасности
Банковские реквизиты:
№ расчетного счета
Название банка
№ корреспондентского счета
БИК
ИНН, ОГРН, ОКПО организации
КПП
Руководитель:
Ф.И.О.
Должность
Телефон
Зам. Руководителя (или лицо, уполномоченное курировать работу с банком):
Ф.И.О.
Должность
Телефон
Главный бухгалтер:
Ф.И.О.
Телефон
Заместитель Главного бухгалтера:
Ф.И.О.
Телефон
В соответствии с условиями конкурсной документации настоящим подтверждаем сведения:
- об отсутствии невыполненных обязательств перед государственными внебюджетными
фондами Российской Федерации и бюджетами всех уровней;
- о том, что в отношении нашей компании не проводится процедура банкротства.
дата: "_____"_____________ 2010 г.
Руководитель
М.П.
___________________ /_____________________/
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
40
Размер файла
699 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа