close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Вопросы для экзамена

код для вставкиСкачать
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
1.Личность, психологические типы, типы темперамента.
2.Общение, стороны общения.
3.Перцептивная сторона общения.
4.Коммуникативная сторона общения.
5.Культура речи делового человека.
6.Деловая беседа, виды, этапы.
7.Подготовка к деловой беседе, установление места и времени.
8.Приемы начала деловой беседы.
9.Передача информации: виды вопросов, правила формулирования ответов.
10.Техника аргументирования.
11.Тактика аргументирования.
12.Опровержение замечаний, слушание.
13.Поиск решения, завершение деловой беседы.
14.Психологические приемы влияния на партнера.
15.Деловая беседа по телефону.
16.Деловые переговоры, их классификация.
17.Методы ведения деловых переговоров, типы решений.
18.Переговорное пространство.
19.Структура переговоров.
20.Работа над письменными источниками при подготовке к публичному выступлению.
21.Структура публичного выступления (правило "рамки" и правило "цепи").
22.Отпор словесной агрессии в процессе публичного выступления..
23.Удерживание внимания аудитории при публичном выступлении.
24.Преодоление робости, управление временем в процессе публичного выступления.
25.Невербальное общение: понятие, средства. 26.Факторы, влияющие на правильную интерпретацию жестов.
27.Жесты ладоней.
28.Жесты рук.
29.Защитные барьеры.
30.Жесты головой, сигналы глаз.
31.Положения корпуса тела.
32.Жесты ухаживания.
33.Спор: определение понятия, виды.
34.Уловки в споре. 35.Конфликт: основные понятия, формулы.
36.Классификация конфликтов.
37.Этапы и фазы конфликта.
38.Модели и стратегии поведения личности в конфликте.
39.Способы разрешения конфликтов.
40.Стресс: основные понятия, симптомы.
41.Уровни управления стрессом.
42.Имидж: понятие, качества, его формирующие.
43.Этикетные модели поведения: отношения "снизу-вверх", "сверху-вниз", "по горизонтали".
44.Телесный имидж.
45.Визитная карточка.
46.Общие правила оформления документов.
47.Документы по личному составу (заявление о приеме на работу, резюме).
48.Беседа с кандидатом на работу.
49.Манипулятивная тактика.
50.Способы быстро понять содержание документа.
Автор
tannele
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
69
Размер файла
15 Кб
Теги
вопрос, экзамен
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа