close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Поколение Y как потребитель

код для вставкиСкачать
Поколение Y
как потребитель
Иванова настасия, Капустина Ирина, Петренко настасия, Титенева Наталия, обучающиеся 9 класса МОУ лицея № 21 .
Результаты исследования группы маркетологов
Проект «Поколение
Y
: мифы и реальности»
Проблемный вопрос
Как обеспечить устойчивый рост продаж у представителей поколения Y
?
Цели и задачи исследования
Задачи:
На основе исследований маркетологов
•
определить предпочтения представителей поколения Y
как потребителей;
•
выяснить
причину
популярности
у
представителей
поколения
Y
супермаркетов
и
гипермаркетов
;
Главной
целью
стало
изучение
поведения
представителей
поколения
Y
как
потребителей
План исследования
1.
Проанализировать результаты исследований маркетологов 2.
Выяснить причину популярности супермаркетов и гипермаркетов у представителей поколения Y
3
. Определить мотивы выбора отдельных видов товаров: продуктов питания, лекарств, автомобилей
4. Выяснить отношение представителей поколения к брендам (торговым маркам).
Кратко о поколении Y
Поколение Y
(другие названия: Поколение
Миллениума, Поколение Некст, Сетевое Поколение, Эхо
-
бумеры) —
поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлеченностью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось
Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Как они покупают?
Теория поколений может рассматриваться как дополнение к классическим маркетинговым исследованиям.
Современных маркетологов в основном интересуют три поколения –
беби
-
бумеры,
поколение
X и
поколение
Y. Именно они являются сегодня основными потребителями. Теория поколений помогает проанализировать особенности различных поколений и предсказать потребительское поведение, исходя из их базовых ценностей. Магазины как развлечение
Супермаркеты и гипермаркеты больше место развлечения, чем место покупки. Если представители поколения «Х» обычно приходят в магазин в одиночестве, то
поколение
«Y» предпочитает приходить в компании друзей. Магазин для этого типа поколения –
культурный центр, куда люди приходят погулять, выпить чашку кофе, посмотреть кино, послушать музыку. Сегодня гипермаркеты и торговые центры включают в себя не только магазины, но и рестораны, кафе, кинотеатры, бассейны, фитнес
-
центры. Ожидается, что в скором времени магазины –
культурно
-
торговые и развлекательные центры станут еще и обучающими и консультирующими центрами
.
Скажи, что ты ешь…
Если
поколение
«Х» были основными потребителями фаст
-
фудов (быстро, экономия времени), то
поколение
«Y» –
это вегетарианские рестораны и молекулярная кухня. Они считают белки, жиры и углеводы. Изучая упаковку, они обращают внимание на процент жирности, содержание витаминов и минералов, энергетическую ценность продукта. Понимая это, "Макдональдс" вводит в меню показатель калорийности блюд.
втомобили
Для поколения Y
характерна забота об экологии. При выборе автомобиля, они скорее будут обращать первостепенное внимание на его экологичность.
Лекарства
И бумеры, и
поколение
«Х» прекрасно понимают, что состав лекарств идентичен, поэтому им все равно, что пить. Поколение
«Y» выбирает исключительно брендированное лекарство. Делая выбор между ацетилсалициловой кислотой и аспирином, они предпочтут приобрести последнее, причем фирмы Upsa или Bayer.
Отношение к брендам
Поколение
Y
обладает значительной покупательской способностью с глубоким знанием продуктов. Они сильно отличаются от своих предков в подходе к
покупкам. Бренды для них не главное, по крайней мере, с точки зрения критериев, ведущих к решению о покупке. Они заменены культовыми продуктами: брендовые отношения становятся более сложными. Поколение
Y
выражает решительное предпочтение отношениям с теми брендами, у которых есть свое четкое и сильное определение своей миссии и которые могут обеспечить вдохновение.
Шанс поделиться проектом, идеей, точкой зрения является ключевым моментом для Поколения
Y, его представители нетерпимы в отношении навязчивых предложений и брендов, вызывающих своей рекламой воспоминания.
Важно, чтобы Бренд был в состоянии поддерживать оригинальное и отличающееся видение, основанное на культуре и знании.
Отношение к брендам
Индивидуальность поколения Y
В отличии от предыдущего
поколения, поколение "Y" не хочет подчеркивать своими интересами и покупками
отношение
к какой
-
либо социальной группе. Убежденные в том, что все массовое и серийное плохо, они стараются выбирать вещи, подчеркивающие их индивидуальность и неповторимость. Эта группа потребителей старается самостоятельно создавать продукт чуть ли не под своим брендом. Многие компании уловившие первые признаки этой тенденции начинают предлагать потребителю участвовать в создании продукта вместе. Например, компания Nokia запустила проект Nokia Trends Lab, суть которого не только провести концерт, но и вовлечь потребителя в самостоятельное создание заставок для мобильных телефонов, мелодий. Подведем итоги
ыводы:
•
Представители поколения Y предпочитают покупать в торговых центрах, так как предпочитают соединять шопинг с развлечением;
•
При покупке продуктов питание главное –
полезные свойства товара, поэтому обращают внимание на состав;
•
Отношение к брендам (торговым маркам) –
рациональное, главное , чтобы вещи подчеркивали их индивидуальность и неповторимость.
Источники
•
Юлия Калинина Поколение Y
http://www.business
-
magazine.ru/mech_new/staff/pub333609
•
Концепция поколений http://www.furero.ru/teorija
-
potrebitelskogo
-
povedenija/309
-
koncepcija
-
pokolenijj.html
•
Митрофанова Екатерина Использование прикладных аспектов Теории поколений при формировании социальной, корпоративной и государственной политики
http://www.demoscope.ru/weekly/2009/0381/student03.php
Спасибо за внимание!
Автор
of2410
of241016   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
297
Размер файла
1 508 Кб
Теги
потребителя, поколение
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа