close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Обучение и адаптация стажеров с высокой степенью результативности в сетевой риэлторской компании

код для вставкиСкачать
Результативность обучения Данные с сентября 2011 г. по март 2012 г. Перешедших в агенты 35% Результативные стажеры 35% Допущены к итоговому экзамену 56% Направлены на стажировку (адаптацию) 70% Общее количество обучившихся 100
Обучение и адаптация стажеров
с высокой степеньюрезультативности
в сетевой риэлторской компании
Мария Сорокина
Инструменты привлечения стажеров
Портал SuperJob.ru
Корпоративный сайт
Профильные СМИ
Портретстажера
Пол стажера
80%
20%
Женщины
Мужчины
Возраст
< 25 лет
6%
25-35 лет
16%
35-45 лет
39%
> 45 лет
39%
Портретстажера
Образование
80%
20%
Высшее
Н/высшее
Мотивация
Осознанное желание стать риэлтором
60%
Решение своего квартирного вопроса
15%
Из сферы услуг (есть клиентская база)
15%
Занять появившееся свободное время
10%
Схема обучения и адаптации
Теоретический
курс
60 ак. часов
Домашние
задания
Экзамены
Распределение по
менеджерам-
наставникам
Стажировка
5 недель
Стажировка
Экзамен
по тел. переговорам
Стажировка
Выводы
и рекомендации
Работыс имеющимися клиентами
и выход на дежурство
Стажировка
Выполнение задач по рабочей тетради согласно графику под контролем менеджера
Стажерский клуб
Отчет о задании №6
Стажерский клуб
Стажерский клуб - Общее итоговое собрание
Экзамен
Тренинг №2
5 нед.
Стажерский клуб
Задание №6
Тренинг №1
Сдача общего отчета
4 нед.
Отчет о задании №5
Задание №5
Отчет о задании №4
Задание №4
3 нед.
Отчет о задании №3
Задание №3
2 нед.
Стажерский клуб - Отчет о задании №2
Задание №2
Отчет о задании №1
Задание №1
Знакомство с офисом
1 нед.
МероприятиеНеделя
Задания стажировки
Задание №1, «Анализ цен жилой недвижимости на первичном и
вторичном рынках
»
Задание №2, «Конкурентная разведка»
Задание №3, «Проект 50»
Задания стажировки
Задание №4, «Экспресс-оценка объектов»
Задание №5, «Комм. предложение по объекту»
Задание №6, «Техника холодных звонков»
Обратная связь
Еженедельные отчеты менеджеров по выполнению заданий. Заполняется менеджером в течении всего срока стажировки, перед тренингом сдается психологу
Комментарии. Особенности работы стажера (мотивация, обучаемость, постановка целей, инициатива, четкость выполнения
задания, пунктуальность, сложности, трудности). Перспективы.
Отметка о
выполнении
Дата
начала/окон-я
№
задания
Ф.И.О. стажера
+ итоговые выводыи комментарии
Результативность обучения
Данные с сентября 2011 г. по март 2012 г.
35%
Перешедших в агенты
35%Результативные стажеры
56%Допущены к итоговому экзамену
70%Направлены на стажировку (адаптацию)
100%
Общее количество обучившихся
Адаптация = 27%
Лекции; 30%
Семинары; 20%
Тренинги; 20%
Деловые игры/имитации; 20%
Мастер-классы; 20%
Распределение форм обучений
в общем объеме
Спасибо за внимание!
Call-центр: 325-16-99
www.ecoton.spb.ru
Мария Сорокина,
директор по развитию
и маркетингу ГК «Экотон»
Автор
5401642
Документ
Категория
Буклеты, брошюры
Просмотров
270
Размер файла
556 Кб
Теги
агент по недвижимости, агентство недвижимости, риэлторская компания
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа