close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Отчет по практике в процессе

код для вставкиСкачать
 Содержание
1. Общая характеристика и показатели деятельности предприятия....3
1.1 Общая информация о компании ОАО "МТС" ....................3
1.2 Нормативно-правовые документы регламентирующие работу ОАО "МТС". Устав и организационно-правовая форма ОАО "МТС" ......... 3
1.3 Направления работы, основные цели и функции ОАО "МТС"....... ...4
1.4 Организационная структура и распределение функций между подразделениями и работниками компании ОАО "МТС"..........................5
1.5 Основных финансовые показатели ОАО "МТС"
2. ..................7
2.1 Специфика экономического отдела
2.2 Технология выполнения наиболее типичных операций........ .................10
2.3 Виды финансовых документов
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Приложение 1............................................................................14
ВВЕДЕНИЕ
Место прохождения учебной практики: Филиал ОАО "Мобильные ТелеСистемы" макрорегиона Дальний Восток.
Местоположение: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Вулканная 59 Период прохождения практики:
Сайт в Интернет: www.kamchatka.mts.ru
Из программы
Целью учебной практики является закрепление теоретических знаний по основным дисциплинам курса, полученных в процессе обучения, а также ознакомление с соответствующей направлению обучения спецификой организации (предприятия) или его подразделения.
Задачи практики:
* выяснение основных целей деятельности организации и выполняемых ею функций;
* ознакомление с нормативно-правовыми документами, регламентирующими работу организации;
* изучение организационной структуры и распределения функций между подразделениями и работниками;
* знакомство с положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями;
* знакомство с соответствующей направлению обучения спецификой работы конкретного подразделения или всей организации; * анализ технологии выполнения наиболее типичных операций;
* выполнение индивидуального задания.
Главной целью практики является углубленное изучение коммерческой деятельности предприятия, экономического и организационного механизма функционирования, а так же овладение практическими навыками будущей профессии, сбор статистического и аналитического материала, необходимого для выполнения индивидуального задания и написания дипломной работы по избранной теме.
Основные задачи преддипломной практики - выбор темы выпускной квалификационной работы, разработка детального плана, сбор материалов для написания выпускной квалификационной работы, освоение элементов профессиональной деятельности, необходимых для выполнения выпускной квалификационной работы, выявление проблем и поиск их решения.
Объектом практики является ОАО "МТС".
Предметом практики являются теоретические, методические и практические вопросы деятельности предприятия
В ходе практики следует решить следующие задачи:
> Ознакомиться с деятельностью компании ОАО "МТС";
> Рассмотреть организационно-экономическую структуру компании;
> Изучить состав материально-технической базы;
> Рассмотреть перечень услуг предоставляемых компанией;
> Проанализировать эффективность работы предприятия в целом. В качестве информационной базы использованы труды отечественных и зарубежных ученых, периодическая литература, ресурсы глобальной информационной сети Интернет, а также данные, полученные в ходе прохождения практики.
1. Общая характеристика деятельности компании
1.1 Общая информация о компании ОАО "МТС"
ОАО "МТС" - российская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги в России и странах СНГ под торговой маркой "МТС". Компания оказывает услуги сотовой связи (в стандартах GSM и UMTS), услуги местной телефонной связи, широкополосного доступа в интернет, кабельного телевидения и сопутствующие услуги, в частности услуги по продаже контента. По состоянию на 31 марта 2013 года компания во всех странах своего присутствия обслуживала более 96 млн абонентов.
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" стал самым дорогим российским телеком-брендом в рейтинге Interbrand, одного из мировых лидеров в области создания, управления и оценки брендов. Стоимость бренда МТС оценена в 192 миллиарда рублей. Бренд МТС занял вторую строчку рейтинга вслед за "Газпромом", опередив бренды таких крупных компаний, как Сбербанк, Норильский Никель, Билайн, Аэрофлот, 1-й канал, Мегафон, Альфа-Банк, Роснефть, Ростелеком и так далее.
Открытое Акционерное Общество "МТС" основано 1 марта 2000 года и существует до настоящего времени. С февраля 2004 года в макрорегионе Дальний Восток. Обеспечивает сопровождение и поддержку региональных пользователей сотовой связи "МТС". Особое внимание уделяется качеству и скорости обслуживания предприятий, заключивших с ОАО "МТС" соответствующие договора. Сегодня ОАО "МТС" является крупнейшим оператором мобильной связи в Восточной и Центральной Европе.
Основное юридическое лицо компании - ОАО "МТС" (полное наименование - Открытое акционерное общество "Мобильные ТелеСистемы"), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании расположена в Москве.
1.2 Устав и организационно-правовая форма ОАО "МТС". Нормативно-правовые документы регламентирующие работу ОАО "МТС". ОАО "МТС" является юридическим лицом и действует на основе Устава (Приложение 1). Имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Предприятие несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Уставный капитал Открытого акционерного общества "МТС" составляет 199332613 рублей. Уставный капитал может быть увеличен путем увеличения номинальной стоимости акций или размещения дополнительных акций. Увеличение уставного капитала для покрытия понесенных Обществом убытков не допускается. Уставный капитал поделен на 1993326130 обыкновенных акций номинальной стоимостью 0,1 рублей каждая (размещенные акции). Акции общества являются ценными бумагами. Акции общества выпускаются в бездокументарной форме. Акционерами общества могут быть физические и/или юридические лица, приобретающие акции Общества в установленном законодательством порядке.
Помимо Устава деятельность предприятия регламентирует следующий документ: Политика ПТ-023-7 "Правила внутреннего трудового распорядка ОАО "МТС". (Приложение 2 ) При трудоустройстве каждый сотрудник предприятия ознакомляется с "Правилами внутреннего трудового распорядка ОАО "МТС" и подписывается Лист ознакомления(Приложение 3)
Настоящая Политика устанавливает порядок приема и увольнения Работников, права, обязанности и ответственность Работников и Работодателя, режим работы, время отдыха, применяемые к Работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в ОАО "МТС". Ее целью является: 1. соблюдение прав и законных интересов Работника и Работодателя;
2. определение трудового распорядка, обязательного для исполнения всеми Работниками.
В "Мобильных ТелеСистемах" принят кодекс делового поведения и этики.(Приложение 4)
Кодекс содержит основные принципы ведения бизнеса МТС, отвечающие самым высоким стандартами деловой этики. Все Сотрудники обязаны соблюдать эти стандарты и каждый Сотрудник лично должен отвечать за свои действия. Поведение, не соответствующее нормам законодательства или Кодекса, не может быть оправдано ссылкой на то, что это было требованием кого-то из высшего руководства. Если поведение Сотрудника не допускается законодательством или Кодексом, будет считаться, что этот Сотрудник вышел за рамки своих должностных полномочий. Такое поведение влечет за собой дисциплинарное взыскание, включая возможное расторжение трудового договора согласно законодательству. 1.3 Направления работы и основные задачи ОАО "МТС"
Целью деятельности ОАО "Мобильные ТелеСистемы" является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности путем привлечения и эффективного использования в его деятельности материальных и финансовых ресурсов, интересов участника Общества и членов трудового коллектива. Основными видами деятельности ОАО "Мобильные ТелеСистемы" являются:
* Предоставление услуг сотовой связи на территории РФ и в странах зарубежья.
* Доступ к ресурсам Интернет.
* Голосовая и факсимильная почта.
* Услуга кредит.
* Обучение персонала работе с программными продуктами фирмы.
* Настройка мобильной техники.
* Предоставление контент-услуг.
* Внедрение проектов по прокладке и настройке локальной сети.
* Разработкой технического задания и полной сметы работ.
* Техническая диагностика оборудования.
* Установка и настройка программного обеспечения.
* Проектирование и прокладка сети.
ОАО "МТС" в праве осуществлять и иные, помимо оговоренных в Уставе, виды деятельности, не запрещенные федеральными законами.
Цели компании ОАО "МТС" задает стратегия "3i" - "Интеграция", "Интернет", "Инновации". Основной фокус стратегии, помимо развития инфраструктуры 3G и максимально быстрого развертывания сети LTE в условиях стремительно растущего спроса со стороны абонентов на услуги высокоскоростного доступа в Интернет, включает еще и продолжение стратегической консолидации бизнеса, активное развитие собственных финансовых сервисов и т.д.
Вставить схему целей
Достижение этих целей требует также значительных инвестиций, в том числе в инфраструктуру, благодаря которым конкурентоспособность Компании в долгосрочной перспективе значительно увеличится. Будущее успешное развитие Компании начинается уже сегодня, с активного освоения смежных областей бизнеса, таких как финансовые услуги, телематические сервисы и М2М, строительства инфраструктуры как мобильной для сетей третьего и четвертого поколений, так и фиксированной, например на основе GPON в Москве и т.д. Развитие инновационных продуктов, передача данных, постоянное расширение сети 3G, продажи современных высокотехнологичных устройств, таких как смартфоны и модемы, планомерное развитие фиксированного ШПД и платного ТВ, а также широкий спектр современных финансовых услуг - вот области стратегических интересов Компании. Ведя активную работу в области бизнеса, Компания постоянно работает над повышением операционной эффективности, сокращением затрат и уменьшением издержек.
1.4 Структура компании ОАО "МТС" Согласно уставу, высшим органом управления общества является общее собрание акционеров, которое проводится не реже раза в год. Общее руководство ОАО "МТС" осуществляется советом директоров, в состав которого входят девять человек, включая трёх независимых членов. В компании действует "матричная" система управления: стратегические и операционные функции поделены между корпоративным центром, бизнес-единицами, макрорегионами и филиалами. На осень 2011 года в МТС выделялось две бизнес-единицы: "МТС Украина" и "МТС зарубежные компании", которые были ответственны за исполнение плановых показателей. Восемь макрорегионов (каждый из них объединяет региональные филиалы в нескольких субъектах Российской Федерации) уполномочены осуществлять оперативное управление данными филиалами. В состав исполнительных органов МТС входят коллегиальный исполнительный орган - правление и единоличный исполнительный орган - президент]. Президентом компании по состоянию на январь 2013 года являлся Андрей Дубовсков.
На годовом общем собрании акционеров решаются вопросы об избрании Советов директоров, ревизионной комиссии Общества, утверждение аудитора Общества, об утверждении годового отчёта, годовой бухгалтерской отчётности, в том числе отчёта о прибыли и убытках Общества, а так же вопросы распределения прибыли, в том числе выплат дивидендов, и убытков Общества по результатам финансового года.
Региональный офис возглавляет управляющий филиалов - занимается хозяйственной деятельностью подотчетных ему филиалов. В подчинении управляющего филиалов находятся:
главный бухгалтер - в обязанности которого входит ведение всей бухгалтерской отчетности в компании.
руководитель службы безопасности - обеспечивает правовую и юридическую безопасность на торговой точке.
менеджер по развитию - занимается поиском и развитием новых торговых площадей
руководитель службы АХО - обеспечивает техническую сторону работы торговых точек.
тренинг-менеджер - руководит обучением и повышением квалификации сотрудников торговых точек.
региональный менеджер - подчиняется директору розницы и курирует работу торговых точек своего сектора.
менеджер по продажам - занимается розничной торговлей на торговой точке.
* Директор по работе с персоналом
o Отдел администрирования
o Отдел набора и обучения
o Отдел охраны труда
* Директор по работе с ключевыми клиентами
o Отдел по работе с корпоративными клиентами
o Отдел по работе с выделенными сегментами
* Технический департамент
o Отдел радиочастотного обеспечения
o Технический отдел
* Департамент маркетинга
o Отдел маркетинга
o Отдел развития продуктов и услуг
o Специалисты со связью с общественностью
* Финансовый департамент
o Отдел корпоративной отчетности
o Планово-аналитический отдел
* Бухгалтерский центр
1.5. Основные финансовые показатели ОАО "Мобильные ТелеСистемы" в филиале.
По итогам 2012 года ОАО "МТС" продемонстрировала рост основных финансовых показателей. Выручка увеличилась на 1% в годовом исчислении и составила 12,436 млрд долл. Основным фактором, обусловившим рост выручки в 2012 году, стало увеличение потребления услуг VAS абонентами за счет повышения качества и активного продвижения на рынке данных услуг, развития сетей 3G и роста уровня проникновения мобильного Интернета. Также росту выручки в 2012 году способствовали рост выручки от терминации трафика и выручки от продаж телефонов и абонентского оборудования. Рост доходов от продажи телефонов и абонентского оборудования стимулировался активным расширением розничной сети. Выручка от голосовых услуг снизилась, что было обусловлено прекращением деятельности в Узбекистане, а также фокусом на продвижении услуг VAS. Также негативное влияние на динамику выручки в 2012 году по сравнению с 2011 годом оказало обесценение рубля по отношению к доллару на 5,8%, что привело к снижению долларового эквивалента выручки в функциональной валюте. Показатель скорректированной OIBDA составил 5,300 млрд долл., что на 3% выше показателя 2011 года. Скорректированная маржа OIBDA выросла до 42,6% по сравнению с 41,8% с 2011 годом. Рост скорректированной маржи OIBDA в основном связан с программами по оптимизации затрат (оптимизация численности сотрудников розницы и маркетинговых подразделений МТС; изменение модели взаимоотношений с дилерами).
Операционная прибыль за 2012 год снизилась на 29% по сравнению с 2011 годом и составила 1,996 млрд долл. Маржа операционной прибыли при этом также снизилась с 22,8% в 2011 до 16,1% в 2012 году.
Чистая прибыль по итогам года снизилась на 30% до 1,007 млрд долл. При этом маржа чистой прибыли в отчетном периоде сократилась до 8,1% по сравнению с 11,7% в 2011 году.
Денежный поток от операционной деятельности в 2012 году увеличился на 10% и составил 4,237 млрд долл., а свободный денежный поток составил 1,284 млрд долл.
ПоказателиIV кв. 2012 г.IV кв. 2011 г.Изменение IV кв.
2012/ IV кв. 2011III кв. 2012 г.Изменение за квартал2012 г.2011 г.Изменение за годВыручка316829826%3 1321%12 43612 3191%Скорректированная OIBDA128812761%1 379-7%530051443%Скорректированная маржа OIBDA40,7%42,8%2,1 п.п.44,0%-3,3 п.п.42,6%41,8%0,8 п.п.Операционная прибыль80672012%825-2%19962809-29%Маржа операционной прибыли25,4%24,1%1,3 п.п.26,3%-0,9 п.п.16,1%22,8%-6,7 п.п.Чистая прибыль54739339%630-13%10071444-30% Таблица 1. Основные финансовые показатели 2012 года (в млн долл. США)
11
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
703
Размер файла
33 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа