close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Современные технологии в программах лояльности.

код для вставки
Лебедев Александр Владимирович, Директор по развитию ООО «Новый маркетинг»
Современные технологии в программах лояльности
Alexander Lebedev
+7(911)2560069
Lebedev@LoyaltyPlant.com
1. Выделиться среди конкурентов
2. Выполнить бизнес
-
задачи эффективно
Зачем нам эти «современные технологии?»
Starbucks
Пример ϭ: Дисконтные карты в телефон
Пример 1: Дисконтные карты –
в телефон
Air Miles
Subway
Google wallet
Пример ϭ: Дисконтные карты в телефон
Пример 2: Для малого бизнеса
PunchD
Пример Ϯ: Для малого бизнеса
RewardMe
Пример Ϯ: Для малого бизнеса
Chatterfly
Пример ϯ: Сарафанное радио
Chalkboard
Пример ϰ: В нужное время, в нужном месте
Пример 5:
В нужное время, в нужном месте
Shopkick
Пример ϰ: В нужное время, в нужном месте
foursquare
Пример ϱ: «
Чек
-
ин»
Pizza Hut
Пример ϲ: Уникальные приложения
HappyStar от Carl Jr.
Пример ϲ: Уникальные приложения
Пример ϳ: В России
Пример ϳ: В России
Пример ϳ: В России
Пример ϳ: В России
Пример ϳ: В России
Пример ϳ: В России
Доставка
Пример ϳ: В России
http://www.json.ru/files/mobile_internet_in_russia.pdf
Пользуются мобильным интернетом
40%
А кто будет этим пользоваться?
http://www.json.ru/files/mobile_internet_in_russia.pdf
А кто будет этим пользоваться?
Рынок в России
Сфера услуг (
без учета коммунальных предприятий, общепита и общественного транспорта
)
•
Более 400 тысяч предприятий
•
Оборот более 2 трлн рублей в год
Сфера общественного питания
•
Более 50 тысяч предприятий. Оборот более 900 млрд рублей в год
•
45 тысяч предпрятий с брендом
•
25 тыс. имеют дисконтные карты с постоянным номиналом не менее 5% •
Как минимум 20 млрд рублей -
ежегодные затраты на удержание клиентов
Иногда они возвращаются
?
Лояльность клиентов не возникает сама по себе.
Лояльность клиентов –
результат долгой и кропотливой работы
Спасибо за внимание!
Alexander Lebedev
+7(911)2560069
Lebedev@LoyaltyPlant.com
Автор
Editor
Editor160   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
99
Размер файла
1 703 Кб
Теги
технологии, лояльность
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа