close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Революция в Групоне. От коллективных покупок к новым возможностям для увеличения лояльности покупателей больших брендов.

код для вставки
Владимиров Иван Владимирович, Коммерческий директор, Groupon Russia
У̙е поль̚уются наш̛м̛ ̛нструментам̛
Ko
брендинговое
продвижение
со скидками и без
Услуги
Расширение вертикалей продаж
Туризм
Концерты
Физ. товары
Март 2010
Март 2011
Июль 2011
Ноябрь 2011
Верт̛кал̛ Групона
Подписчики
60
% ̙енщ̛н
40% му̙ч̛н
Покупатели
70
% ̙енщ̛н
30% му̙ч̛н
Самая желанная аудитория покупателей
Аудитория Групон
Внедряем безналичные платежи
57% -
карты 13%
-
Qiwi
10% -
Евросеть 8
%
-
мобильн
.
«Я знаю,
что трачу половину денег на
рекламу
впустую, но не знаю, какую именно половину». Д̙он Ванамакер
.
Кейс
Автосалон компан̛̛ Рольф
начал прода̛̙ м̛н̛купе
от Audi. Компан̛я столкнулась с проблемо̜ –
м̛н̛купе
у целево̜ ауд̛тор̛̛ ассоц̛̛ровал̛сь ̛сключ̛тельно с м̛н̛куперам̛
от BMW. Прода̛̙ встал̛.
Как продать через Групон
машину без скидки?
Решение
Групон
орган̛̚ует конкур –
М̛сс Групон
, где в качестве пр̛̚а ф̛гур̛рует Audi A1.
Механика конкурса
Девушк̛ публ̛куют сво̛ анкеты (фотограф̛я + ст̛хотворен̛е про Audi A1
), предлагают дру̚ьям голосовать ̚а себя с помощью смс
-
сообщен̛̜. Топ
-
10 участн̛ц, набравш̛х на̛большее кол
-
во голосов ̛ прошедш̛х тест
-
дра̜в в центре Audi, пр̛глашаются на ф̛нальны̜ этап
со ̚ве̚дам̛ в качестве ̙юр̛. По ̛тогам трех конкурсов выб̛рается побед̛тельн̛ца ̛ делаются рел̛̚ы в СМИ.
Результаты
Отправ̛ло ̚аявк̛: более 6000
человек, ̛̚ н̛х 30 му̙ч̛н ;)
Одобрено участн̛ков: 4663
Отдельная рассылка по ба̚е акт̛вных покупателе̜ 350 000
человек, ра̚мещен̛е банера
в 7 рассылках на 2 750 000 человек
Просмотров конкурсных стран̛ц: 2 415 456
Ун̛кальных просмотров: 1 055 607
Еще до окончания конкурса 9 участниц приобрели AUDI
Задача
За̛нтересовать покупателе̜ новым м̛н̛купе
Audi A1
Skype -
Продвижение продукта (
сэмплинг
)
Задача
Продв̛нуть платную телефонную свя̚ь от Skype
Решение
Подар̛ть 120 пробных бесплатных м̛нут, чтобы вовлечь кл̛ентов в ̛споль̚ован̛е серв̛са
Механика акции
Серт̛ф̛кат на 120 м̛нут могл̛ получ̛ть только поль̚овател̛ ̛̚ Росс̛̛. Была во̚мо̙ность получ̛ть только од̛н купон, пр̛чем необход̛мо было подтверд̛ть покупку пр̛ помощ̛ SMS
. Всего (поль̚ователе̜)
И̚ н̛х новых покупателе̜
Всего акцию купило
144777
51%
В первы̜ день
73361
54%
На второ̜ день
53767
48%
На трет̛̜ день
15711
43%
На четвёрты̜ день
1149
34%
Новые покупател̛ –
это поль̚овател̛, которые не покупал̛ н̛ одно̜ акц̛̛ ранее.
Результаты
Демографические данные
Демограф̛ческ̛е данные (абсолютное ч̛сло люде̜, куп̛вш̛х купон) –
му̙ч̛ны, ̙енщ̛ны, не определ̛вш̛еся
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
Москва
Санкт
-
Петербург
Екатер̛нбург
Самара
Н̛̙н̛̜ Новгород
Man
Woman
Not def
Kaspersky -
Продвижение продукта (
сэмплинг
)
Решение
Подар̛ть бесплатных 3 месяца для подключен̛я ̛ тест̛рован̛я продукта
Результаты
123953
человека получ̛л̛
~ 35 % о̚наком̛л̛сь с продуктом
~5 % продл̛л̛ бе̚ дополн̛тельных маркет̛нговых ходов со стороны Kaspersky
Dr.Web
–
продажа продукта
Решение
Прода̙а годовых л̛цен̛̜̚ со ск̛дко̜
Механика акции
9626
л̛цен̛̜̚
>
90%
акт̛в̛ровал̛ л̛цен̛̛̚
QUELLE (
OTTO Group
)
сэмплинг
-
3 мая 2012г
Механика акции
Анонс предложения Quelle
«500рублей в подарок на покупку»
на сайте groupon.ru
езультаты*
Посещения страницы акции -
35 000, уникальных -
33 000.
Переходов из рассылки 16 500; уникальных 15 500.
Переходов на сайт quelle.ru 6 600; уникальных 6 100
Кликнуло на "купить" 500руб -
27 413 человек
*
-
акция была на сайте всего 1 день; не поддерживалась дополнительно; день был выбран в майские праздники –
наибольший спад покупательской активности.
Угадай фото –
Отдыхай в Европе
21.11
–
04.12
Задача
Продв̛нуть новы̜ тур̛ст̛ческ̛̜ серв̛с
Решение
Конкурс на тур̛ст̛ческую темат̛ку
Механика конкурса
Соотнест̛ 15 фотограф̛̜ с 15 странам̛ ̛̚ сп̛ска. Ка̙дая фотограф̛я ̛мела подска̚к̛ (как очев̛дные, так ̛ скрытые). Пр̛̚ово̜ фонд –
10 туров в Европу (5 в Пар̛̙ ̛ 5 в Вену) на дво̛х. Побед̛телям̛ стал̛ первые 10 человек, отгадавш̛е все страны по фотограф̛ям. Результаты
Пр̛няло участ̛е: 298
699 человек
Просмотров конкурсных стран̛ц: 1
880
346
Ун̛кальных просмотров: 541
988
Рассылка по самым акт̛вным покупателям
:
3 000 000
человек
Ла̜к̛
: Вконтакте
–
3700
, Facebook –
750
, Twitter -
130
Кредитные карты Тинькофф (июль 2011)
Решение
Групон
делает спецра̚дел
, в котором анонс̛рует подп̛сч̛кам предло̙ен̛я плат̛ново̜ карты Т̛нькофф.
Результаты акции с Тинькофф
Отправ̛ло анкеты: более 31 572
человек
Одобрено 60%
̛̚ подтвер̙денных ̚аявок
Анонс конкурса сделан по ба̚е покупателе̜ Задача
Пр̛влечен̛е новых кл̛ентов по кред̛тным картам
Другие акции с банками
В ноябре 2011 года аналог̛чное ра̚мещен̛е успешно сделал с̛т̛банк
.
В январе 2011 года Групон
получ̛л 5 ̚аявок от друг̛х банков. Чтобы упрост̛ть процесс работы, мы предло̛̙л̛ всем ̚аяв̛телям эксклю̛̚вны̜ проект на год. Тендер вы̛грала компан̛я Т̛нькофф КС. Дополнительная поддержка
:
-
Конкурсная механика
-
Публикация в Группе Групон
+ 15%
-
Анонс у лидеров мнений в блогах + 10%
-
Рассылка по прошлым покупателям, публикация их отзывов
ProActive
, Samsung
–
продажа товара, конкурс
Результат
Ун̛кальных просмотров:
около 60 000
Кол
-
во покупателе̜: 1 094* Panasonic
–
продвижение нового продукта
имитированная продажа
ожидаемой новинки
оздание ажиотажа
апоминание о товаре
в предпраздничный период
енерация трафика
Результаты
190 000 человек о̚наком̛л̛сь с предло̙ен̛ем Руслана
Пом̛мо невесты –
Руслану ска̚ал̛ Да! 20 000 человек
Подробности на http://blog.groupon.ru/2011/11/skazhi
-
da/
Стимулируем рождаемость!
Почему Групон? Лучший довод в нашу пользу –
это наши партнёры и их успешный опыт сотрудничества с нами
«Увидев
количество
купонов
на
сайте,
я
не
поверил
своим
глазам
и
позвонил
коммерческому
директору
Ивану
уточнить,
правда
ли
это
.
Оказалось,
да
.
Теперь
наш
клуб
обеспечен
клиентами
на
2
месяца!
Мы
планировали
расширяться
и
открывать
новые
игровые
точки
.
И
теперь,
имея
такого
партнера,
как
Групон,
мы
смело
можем
расширять
наш
бизнес»
имошин нтон, генеральный директор пейнтбольного клуба «аудифорт» «К
сожалению,
мы
не
сразу
начали
сотрудничать
с
Групон,
а
пытались
проводить
акции
с
другими
похожими
проектами
.
То
реальное
количество
посетителей,
которое
мы
получили
от
Групон,
и
предложенный
ими
формат
акции,
оказались
действительно
рабочими
.
В
дальнейшем,
для
остальных
наших
заведений,
подобные
акции
мы
будем
делать
только
с
Групон»
правляющая компания орс, ресторан «орс» «Спасибо
проекту
за
новых
гостей
и
положительный
опыт,
который
мы
активно
развиваем
.
Переняв
опыт
акции
с
Групон,
мы
начали
организовывать
свои
подобные
программы
и
разместили
предложение
в
бонусном
разделе
Групон»
ладимир оисеев, владелец пивного ресторана «ирХаус» «Хотим
поблагодарить
и
выразить
признательность
проекту
Групон
за
проведённую
акцию
.
Результат
превзошёл
все
ожидания!
Групон
обеспечил
нас
не
только
большим
количеством
посетителей,
но
и
„подарил“
клубу
супер
рекламу
совершенно
бесплатно!
Название
проекта
говорит
за
себя!
Обязательно
будем
сотрудничать
дальше
исключительно
с
Групон!»
нжела ипницкая, PR менеджер «ланета оулинг» Иван Владимиров
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Со
-
основатель
Групон
Россия
+7 (495) 792
-
97
-
74
ivan@groupon.ru
Автор
Editor
Editor160   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
67
Размер файла
2 050 Кб
Теги
купонинг, лояльность
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа