close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ugues.ru/_files/files/3255

код для вставкиСкачать
Управление конфликтами
Продолжительность: 10 ак. часов (1 день)
Программа семинара:
* Природа конфликта в организации.
o Понятие конфликта.
o Типы конфликтов.
o Причины возникновения конфликтов.
o Структура конфликта.
o Функции конфликтов.
o Динамика конфликтов.
* Управление конфликтной ситуацией.
o Предупреждение конфликтов в организации: прогнозирование и профилактика.
o Теория и практика разрешения конфликтов.
o Эффективные способы управления конфликтной ситуацией.
o Роль менеджера и роль профсоюзного комитета в управлении конфликтными ситуациями.
* Тестирование, анализ конкретных ситуаций.
* Тренинг.
* Деловая игра.
Документ
Категория
Менеджмент (Теория управления и организации)
Просмотров
20
Размер файла
15 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа