close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Большой PR для малого бизнеса

код для вставкиСкачать
Подойдут ли традиционные PR-методы для малого бизнеса?
(Опубликовано в журнале "Вектор 053", в 2011 году)
Большой PR для малого бизнеса
Словосочетание Public Relation (PR или просто, как это принято произносить - "пиар") в провинциальной России имеет явно негативное значение. "Пиарятся" у нас (с точки зрения простого обывателя) или политики перед выборами, чтобы запудрить избирателям мозги, или олигархи, чтобы похвастаться друг перед другом своими богатствами. С точки зрения российского малого бизнеса в глубинке, PR чаще всего воспринимается как некая столичная забава, не имеющая экономического смысла - все эти тусовки, официальные приёмы, статьи в "глянце" и т.п.... Кому это самовосхваление интересно?! Казалось бы, приговор очевиден: PR (как маркетинговый инструмент) придумали на Западе, а у нас - в провинции, для предприятий малого бизнеса - этот инструмент не работает. Но давайте не будем торопиться с выводами...
Давайте начнём с того, что признаем тот факт, что классический маркетинг (да-да, тот самый, который до сих пор старательно изучают студенты экономических факультетов) умер. Удивлены? Тогда в качестве примера предлагаю вам простой кейс.
Предположим, вы начинаете свой малый (очень малый!) бизнес "с нуля". У вашей бабушки есть уникальный рецепт вкуснейшего лимонада, который нравится всем вашим друзьям и знакомым поголовно. Вы решаете, что такой уникальный напиток будет пользоваться спросом, его надо производить и продавать. Регистрируете ИП, берёте кредит в банке, закупаете ингредиенты, арендуете линию по розливу, договариваетесь со сбытовиками, и... И дальше ничего не происходит. Продажи вроде есть, но финансовые потоки настолько вялые, что ставят под угрозу само существование бизнеса. Вот тут и возникает потребность в маркетинге: А тем ли клиентам мы продаем? М.б. надо более тщательно изучить рынок? М.б. надо как-то активизировать покупателей? Нужна какая-то "ударная" рекламная кампания?
А теперь самое интересное... Знаете ли вы, сколько стоит "тщательное" изучение рынка (с хорошей аналитикой)? Сможете ли вы оплатить рекламную кампанию такого уровня, которая бы позволила вам выделиться на фоне ближайших конкурентов? (Кстати, кто у нас там в конкурентах по лимонаду? Coca-Cola Co? Pepsi?). Вывод прост: инструменты классического маркетинга для их КАЧЕСТВЕННОГО применения чаще всего являются просто "неподъёмными" для малого бизнеса. Использовать их в СМБ - всё равно, что палить из пушек по воробьям.
И дело здесь не только в деньгах... Объём рекламной информации каждый год возрастает примерно в 2 раза. Чтобы совсем не потеряться на этом фоне, сможете ли вы увеличивать объём информации о вашем бизнесе каждый год в два раза?!
Что делать? Выход - есть! Надо просто знать и использовать современные методы и инструменты PR, специализированные для малого бизнеса. Есть бизнесмены, которые приходят к данным методам интуитивно, и получают хороший клиентский отклик. Но интуиции тут недостаточно - нужно системное понимание основных принципов современного PR для СМБ, трендов, методов, приёмчиков и т.п. Например, одна из основных тенденций современного маркетинга - снижение влияние традиционных СМИ, и значительно усиление такого медиа-канала как Интернет. Казалось бы, нет ничего проще, чем завести свою страничку (или своей фирмы) в сети. Но этого недостаточно! Интернет - это не один маркетинговый канал, это комплекс из множества микро-каналов. Например, социальные сети - один из таких микро-каналов. А является ли ваша интернет-страничка оптимизированной (SMO) для социальных сетей? Используете ли вы специальные маркетинговые приёмы (SMM) для продвижения в социальных сетях?
Ещё одна тенденция современного маркетинга, имеющая прямое отношение к PR - вовлечение клиента в более активное взаимодействие с вашим бизнесом. Суть тенденции в том, что кроме прямого и "простого" взаимодействия с вами ("пришёл - выбрал - купил - ушёл"), создаются более сложные цепочки взаимодействия, значительно повышающие лояльность клиентов (например, "пригласили - пришёл - развлёкся/отдохнул - выбрал - купил - получил помощь/консультацию - ушёл - снова пригласили"). Это т.н. сервисные цепочки, в проектировании которых есть свои собственные тонкости, но наличие которых делает ваш бизнес уникальным и, по сути, является для него лучшим "пиаром". Очевидно, что в короткой статье все тонкости рекламного и PR продвижения для компаний СМБ описать невозможно. Если данная тема вас заинтересовала, то приглашаем принять участие в бесплатном семинаре-тренинге "Большой PR для малого бизнеса", который проводит консалтинговая компания "Психология и Бизнес" (ведущий семинара-тренинга Калинин С.И.) при поддержке "Фонда гарантий и развития предпринимательства Псковской области". Тренинг состоится 21 июля в 10.00 в "Фонде гарантий и развития предпринимательства Псковской области" (ул.Ротная д.34). Программу семинара-тренинга "Большой PR для малого бизнеса" можно посмотреть на сайте компании "Психология и бизнес" (http://psystars.ru ).
Документ
Категория
Статьи
Просмотров
67
Размер файла
34 Кб
Теги
PR, маркетинг
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа