close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Этический шторм

код для вставкиСкачать
Сейчас развелось множество психологов. Чем отличается истинный специалист от поддельного? Прежде всего наличием профессиональной этики.
(Опубликовано в газете "Психология и жизнь", 2000 г.)
С.И.Калинин, зав. психологической лабораторией ПВУ
Этический шторм.
Идея написания статьи, посвященной этическим аспектам работы психолога, возникла у меня года полтора назад. Сначала мне очень хотелось написать эту заметку для начинающих психологов, делающих свои первые шаг на профессиональном поприще. Хотелось свести все к ограниченному набору правил, к своеобразному этическому кодексу, который был бы предельно понятен и эффективен в практической деятельности. Однако, более подробно окунувшись в существо вопроса, я понял, что эта тема более сложна, и гораздо более актуальна для профессионалов со стажем.
Дело в том, что начинающий психолог в большей степени озабочен вопросами статуса и технологии. Для него главная забота заключается в поиске "подходящего" места работы и в оттачивании своих профессиональных навыков в соответствии с требованиями данного места работы. Проходит год, другой, третий. "Типичных" и легко решаемых случаев в работе становится все больше, "нетипичных" и нерешаемых - все меньше. Третьи, пятые, десятые семинары по повышению квалификации. Мастерство и уверенность в собственных силах все возрастают. Но со временем все острее возникает ряд "больных" вопросов, связанных с конкретными профессиональными неудачами. И со временем профессиональная рефлексия неизбежно упирается в этические проблемы деятельности практического психолога. Разумеется, речь идет о прикладной этике и о тех самых случаях, когда эффективность психологического мастерства ("технологии") обесценивается неучтенным негативным влиянием этических аспектов общения психолога и клиента.
Начнем с предпосылок. Во-первых, каждый психолог уже изначально "инопланетянин", человек "не от мира сего". "Почему?" - спросите вы. Все очень просто: нет ничего более естественного, чем насыщенность обычных человеческих отношений этическими понятиями, оценками, чувствами. В повседневной речи мы слышим: "он совершает подлость", "она жертвует собой ради...", "он отстаивает свои принципы" и т.п. А теперь назовите мне хотя бы одну психологическую теорию, которая учитывает этические аспекты человеческих отношений? Правильно, например, это фрейдизм, например, это гуманистическая психология. А теперь скажите мне, положа руку на сердце, помогло ли написанное в этих теориях в вашей повседневной работе, в налаживании этичных отношений с тысяча и одним клиентом? Я веду к тому, что психологическое знание либо оторвано от этической стороны отношений, либо касается крайне ограниченных вариантов развития таких отношений. Во-вторых, психологическое знание развращает душу, расшатывая само понятие "этично - неэтично". А как быть, если такие авторитеты как Фрейд утверждают, что морали и нравственности не существует, а существует лишь функционирование Супер-Эго? Мастера эффективного воздействия НЛП-исты вообще отрицают этические вопросы, возводя в ранг "священных" такие технические категории как "изменения", "гибкость", "адаптация" и т.п.
Кроме того, само обилие психологических знаний создает иллюзию "избранности", иллюзию "глубинного знания" людей. Если к таким "исключительным познаниям", недоступным профанам, добавляются реальные навыки и опыт успешной работы - то здесь недалеко и до "звездной болезни". В моем понимании "звездная болезнь" - это чрезмерно раздутая гордыня профессионала, когда он становится крайне уверен в своей непогрешимости и правоте. Даже случающиеся в практике такого "крутого" специалиста неудачи, он обычно интерпретирует крайне экстернально, сваливая вину на клиента, завистников, стечение обстоятельств и т.п.
Как правило, этическое сознание такого "великого профессионала" напоминает чемодан с двойным дном. Первое дно - это ригидно соблюдаемая "профессиональная этика", а второе дно - это "комплекс демиурга". Поясню. Я ничего не имею против профессиональной этики, как свода определенных правил, регулирующих отношения между психологом и клиентом. Однако эти правила хороши лишь как стартовая площадка для начинающих. Могу сказать из своего опыта, что мне очень часто приходилось переступать через эти правила и нарушать их в пользу элементарной человечности, что позволяло значительно лучше помочь моему клиенту, чем все терапевтические техники, вместе взятые. С другой стороны я понял, что за профессиональными этическими правилами очень удобно прятаться от ответственности за клиента, скрываться от живого контакта за маской "профессионала". "Комплекс демиурга" в моем понимании в свое время формулировался еще Раскольниковым: "Тварь ли я дрожащая, или право имею?". (А еще раньше о грехе гордыни, как о самом страшном из грехов, сказано практически во всех мировых религиях.) Специалист, подверженный "звездной болезни" в глубине души своей чувствует, что он ПРАВО ИМЕЕТ, что его знания и навыки позволяют ему брать на себя ответственность за судьбу другого человека. Отсюда и "комплекс демиурга" - творца, имеющего право судить и вершить человеческие судьбы, и уверенность в непогрешимости собственных действий. Специалист с "комплексом демиурга" уверен, что творит добро и оказывает крайне ценную помощь людям, но этический критерий такого "добра" в лучшем случае размыт или абстрактен, в худшем случае соотносится с личными "заморочками" такого специалиста.
А теперь представьте себе человека, который вроде бы и является хорошим профессионалом, обладая знаниями и навыками и в совершенстве выполняющего церемонии профессиональной этики (хотя здесь уместнее сказать - этикета), но при этом в глубине души способного на все? Страшно?! Для меня "тестом" на "звездную болезнь" являются две вещи: отношение к критике (особенно со стороны клиента), и отношения с коллегами. Известно, что "умный любит учиться, а дурак учить". Специалист с "комплексом демиурга" глух к критике, он оценивает и поучает. Зачастую он вообще избегает "горячих" оценок происходящего в этических категориях, подменяя этическую оценку происходящего профессиональным сленгом и диагнозом, что, по сути, просто является замаскированным самооправданием. Клиенты для него - объект воздействия, несмотря на профессионально демонстрируемые вежливость, внимательность, чуткость и т.п. Этичный специалист чуток и открыт, конструктивно оценивая прежде всего себя, и учитывая не только психотехническую, но и этическую сторону взаимодействия с клиентом. Он учится у клиента, рационально принимая критику и конструктивно интегрируя ее в собственную психику. В отношениях с коллегами страдающий "звездной болезнью" специалист крайне неуживчив. Обычно сохраняя маску вежливости и формально демонстрируя свою приверженность "профессиональному братству", такие специалисты страдают от профессиональной ревности и являются явными или скрытыми генераторами многочисленных интриг и конфликтов. Где много гордыни, там мало места для реального сотрудничества и взаимопомощи. Коллеги рассматриваются исключительно как конкуренты в борьбе за души потенциальных клиентов, от них исходит опасность - они могут подорвать мой авторитет и упрочить свой. Этичный специалист не только на словах, но и на деле поддерживает единство профессионального сообщества, охраняя доброе имя своих коллег, сотрудничая с ними, оказывая помощь. При этом данное сотрудничество должно быть бескорыстным, основанным на взаимопомощи в профессиональном совершенствовании, в совместной реализации идеи, проекта, в совместной учебе и т.п. Вместо обобщения можно сказать, что "звездная болезнь" - это потеря этических ориентиров, плюс своеобразная "глухота и слепота" к этическим проблемам в своей повседневной практике. Этическая незрелость профессионала- психолога в первую очередь проявляется в отношениях с коллегами, во вторую очередь, и в более замаскированном виде - в отношениях с клиентами. В отношениях с коллегами неэтичность проявляется прежде всего в "грязных" методах конкуренции и в неумении сотрудничать, в отношениях с клиентами - как жесткое манипулятивное навязывание своей воли, маскируемое гуманистической фразеологией. А в заключение хотелось бы сказать, что в психологии явно не хватает термина "этически зрелый специалист". Речь не идет о каких-то жестко заданных личностных качествах, которыми должен обладать профессионал - речь идет о способностях к тонкому пониманию этической стороны своей работы, плюс о готовности глубоко и ответственно решать этические проблемы, которые ставит сама жизнь. Психологическая практика - это непрекращающийся этический шторм, в центре которого находится психолог. Параллельно решению психологических проблем непрестанно необходимо решать и этические проблемы. Помните об этом!
Документ
Категория
Статьи
Просмотров
64
Размер файла
37 Кб
Теги
профессиональная этика, психология
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа