close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

portal.masu.ru/fac/ff/20122013/031401.65 Культурология (ЗФО)/ДС/...

код для вставкиСкачать
ФГБОУ «Магнитогорский государственный университет»
Кафедра культурологии и зарубежной литературы
Материалы по контролю знаний
"КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ"
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 020600 - "КУЛЬТУРОЛОГИЯ" (031401 – по ОКСО)
(квалификация "Культуролог, преподаватель теории и истории культуры")
форма обучения ОЧНАЯ
Всего часов: аудиторных – 32, самостоятельная работа – 38.
Составитель: к.ф.н, доцент Назарычева А.И.
Магнитогорск, 2012
2
Темы самостоятельной работы.
1. Культура и субкультуры.
2. Уровни корпоративной культуры..
Примерная тематика курсовых работ, рефератов.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Коммуникационная программа для конкретного клиента (по выбору студента)
Анализ конкретной коммуникационной кампании (case study)
Прикладное коммуникологическое исследование
Разработка программы для продвижения репутации кампании.
Планирование информационной кампании: цели, аудитория, средства коммуникации.
Разработка спонсорского пакета.
Коммуникационная программа для работы с персоналом.
Анализ роли и системы лоббирования в государственных структурах.
Варианты взаимодействия между консультантом и клиентом крупной корпорации,
коммерческой фирмы.
Коммуникационный менеджмент во внешнеполитических ведомствах: роль, особенности,
тенденции развития.
Взаимодействие депутата с избирателем: формы, методы, динамика реагирования.
Политический маркетинг: российская специфика.
Разработка коммуникационного плана для управления кризисной ситуацией.
Взаимодействие со СМИ в кризисной ситуации.
Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры и
формы работы с персоналом.
Вопросы к зачету.
Понятие коммуникации. Основные определения и значения.
Коммуникация как процесс: восприятие, представления, ценности.
Составляющие процесса коммуникации.
Организационная коммуникация: уровни, виды и методы.
Горизонтальная и вертикальная коммуникация.
Составляющие процесса коммуникации, определяемые культурой.
Этноцентризм и стереотипы.
Культурные аспекты управления.
Общие параметры культуры (категории).
Теория Холла (высоко- и низкоконтекстуальные культуры).
Теория Хофштеде: четыре параметра сравнения культур.
Культура и субкультуры.
Уровни корпоративной культуры.
Основные правила межкультурной коммуникации.
Основные стратегии разрешения конфликта.
Основные атрибуты корпоративной культуры.
Первичные и вторичные механизмы передачи корпоративной культуры.
Основные факторы поддержания корпоративной культуры.
Аккультурация и ее значение.
Культурный шок.
3
КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
Темы контрольных работ
ВНИМАНИЕ: Каждый студент самостоятельно выбирает объект исследования (фирму, организацию)
и по предложенному ниже плану проводит анализ. Объем контрольной работы – 3-5 страниц.
Тема: Разработка коммуникационной структуры фирмы (организации) (на примере "…")
План:
1. Предварительный анализ ситуации в организации.
Анализ существующих коммуникационных структур. Анализ участников внутренних и внешних
коммуникаций. Анализ инструментов и источников информации.
2. Осуществление коммуникационной политики организацией.
Индивидуальные коммуникационные средства. Совместные мероприятия.
3. Контроль успеха и измерение результата.
Измерение результатов. Оценка эффективности.
4
ЛИТЕРАТУРА
1. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. –
СПб, 1995. 267 с.
2. Крылов А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. – М.: Издательство
Национального института бизнеса, 2002.
3. Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарики, 2005.
4. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие / В.Е. Рева; Пенз. гос.
ун-т. – Пенза: 2001.
5. Шепель В. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарики,
2004.
Документ
Категория
Менеджмент (Теория управления и организации)
Просмотров
13
Размер файла
27 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа