close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

10 критериев оценки персонала Петрова Ю.А. (www.PhoenixBooks.ru)

код для вставкиСкачать
!
10
КРИТЕРИЕВ
ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
Ю.А. Петрова,
Е.Б. Спиридонова
10 критериев оценки персонала / Ю. А. Петрова,
Е. Б. Спиридонова. — Ростов н/Д : Феникс, 2013. — 157,
[1] с. — (Вершина успеха).
© Петрова Ю.А., Спиридонова Е.Б., 2013
© Оформление: ООО «Феникс», 2013
УДК 331:159.9
ББК 65.240+88.4
КТК 09656
15*'%&# "'
П30
П30
УДК 331:159.9
ББК 65.240+88.4
15*'%&# "'
Петрова Ю. А.
Издание подготовлено совместно
с Издательским центром IPR MEDIA
www.iprmedia.ru
Определить степень профессиональной пригодности сотруд*
ников организации, а также соискателей рабочего места можно
с помощью хорошо продуманных и разработанных критериев
оценки. В данной книге рассмотрены десять основных крите*
риев оценки персонала, а также представлены методы оценки.
В краткой и доступной форме рассказывается, каким образом
выбрать именно тех людей, которые смогут наилучшим образом
выполнять свои должностные обязанности.
Представленное издание пригодится как работникам кад*
ровых служб, так и бизнесменам и руководителям. Данное по*
собие будет полезно всем работникам коммерческих предприя*
тий и организаций, а также тем, кто желает найти работу в пре*
стижной компании. Рядовые служащие и соискатели рабочих
мест почерпнут сведения о том, какие требования предъявляют
к ним их нынешние или будущие руководители.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 1. В чем заключается оценка персонала?
%
&
#
%
'
! a " $
" $
" ! # !%
# !&
# " $ ""
Глава 2. Разработка критериев оценки персонала
"'
#
# ! #"
10 КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
"
" ##
# #%
# #%
# $
#! $"
Глава 3. Десять основных критериев оценки
персонала. Дополнительные критерии
$%
! $&
! $&
! %#
!! %%
! &!
!! &&
!" '
!" ' !" '!
!"! '%
!# '&
!# !# "
!$ !% $
!% %
СОДЕРЖАНИЕ
#
!% &
!& !' !' !' !
! #
! #
! $
!! &
! '
Глава 4. Аттестация персонала
!#
" !$
" !$
" !&
"! "
" "!
"! "&
Глава 5. Центр оценки персонала
#
# # # ##
#
В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА?
ГЛАВА 1
10 КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
&
Оценка персонала организации является необходимой про*
цедурой в работе как коммерческого, так и некоммерческого
предприятия. Ее проводят с целью определения степени соот*
ветствия личных качеств работника, количественных и каче*
ственных результатов его трудовой деятельности требовани*
ям, предъявляемым конкретной организацией. Оценку пер*
сонала используют для более эффективного подбора и рас*
становки кадров, а также для максимально справедливого
распределения денежного вознаграждения за труд.
Как правило, оценке подвергаются все категории работ*
ников предприятия, но для некоторых из них она имеет особое
значение. Например, для руководителей всех рангов, оценка
знаний, умений и деловых качеств которых представляет бо*
лее сложную задачу, чем оценка профессиональной квалифи*
кации рядового рабочего. Даже если работник обладает высо*
ким уровнем подготовки, результат его деятельности выража*
ется в количественных показателях. Оценка же результатов
труда менеджеров и специалистов требует сложного методо*
логического подхода.
Не секрет, что успех в современном бизнесе в большей мере
зависит от степени профессиональной пригодности работни*
ков, составляющих персонал организации. Актуальность этой
проблемы существенно возрастает в нынешней социально*
В чем заключается оценка персонала?
'
экономической ситуации, когда основной целью любой орга*
низации является процесс развития. Поскольку источником
и механизмом развития являются люди, то успешное решение
данной задачи невозможно без постоянной оценки професси*
ональной пригодности как персонала организации в целом,
так и отдельных ее работников.
Оценкой персонала занимается, прежде всего, кадровая
служба (служба персонала). Также оценку персонала может
осуществлять непосредственно руководитель организации,
руководители подразделений, старшие менеджеры и т.д. Наи*
более объективной является оценка независимых экспертов.
Кроме того, в ряде случаев целесообразным является созда*
ние на предприятии Центра оценки персонала, о котором пой*
дет речь в пятой главе этой книги.
Существует несколько важных принципов оценки персо*
нала. Основополагающим принципом является обеспечение об
ратной связи с подчиненным. Это означает, что проверяемый
сотрудник должен знать, как оцениваются результаты его тру*
да и его стремление к эффективному исполнению своих обя*
занностей высшим руководством предприятия.
Далее в процессе деловой оценки следует соблюдать прин
цип гласности. Это предполагает открытое обсуждение прогрес*
сивных направлений в деятельности сотрудника, а также вы*
бор путей дальнейшего ее улучшения. Вместе с этим должны
быть озвучены недостатки в работе служащего, необходимо
указать на совершенные ошибки и совместно обсудить воз*
можности их устранения.
Наконец, непременное требование оценки персонала — со*
блюдение принципа справедливости, т.е. руководитель ни в коем
случае не должен использовать процедуру оценки в личных
целях, например, для того, чтобы уволить попавшего в неми*
лость сотрудника.
10 КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
Оценка трудовых показателей призвана способствовать
достижению пяти основных групп целей:
1.Административные цели.
2.Контроль качества управленческой деятельности.
3.Предоставление трудящимся обратной связи о степени
соответствия их рабочих показателей требованиям орга*
низации.
4.Квалификационное развитие сотрудников.
5.Совершенствование процесса управления персоналом
организации.
Основной целью любой оценки персонала, в том числе оцен*
ки претендентов на вакантные должности, является определе*
ние соответствия соискателя (кандидата) выполнению сто*
ящих перед организацией задач:
●
на конкретном рабочем месте (как для специалистов,
так и для руководителей);
●
всем задачам организации в самом широком значении
этого понятия.
Вышесказанное применимо ко всем категориям персона*
ла организации, начиная от руководителей высшего звена и
заканчивая руководителями временных рабочих групп, обще*
ственными активистами и неформальными лидерами.
Задачи деловой оценки персонала:
●
выявление трудового потенциала сотрудника;
●
определение степени использования работником име*
ющегося у него трудового потенциала;
●
определение соответствия работника занимаемой
должности или степени готовности занять конкретную
должность;
●
характеристика эффективности деятельности работни*
ков и их ценность для организации.
#% AMJ+
0 &"& ! !""& &
Автор
phoenixbooks
Документ
Категория
Методические пособия
Просмотров
798
Размер файла
103 Кб
Теги
phoenixbooks, www, www.phoenixbooks.ru, Книги издательства Феникс
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа