close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Как стать незаменимой на работе секреты женской мудрости Никонова М.В. (www.PhoenixBooks.ru)

код для вставкиСкачать
Ò å ð ð è ò î ð è ÿ æå í ùè í û
М.В. Никонова, Е.В. Алексеева
КАК СТАТЬ
НЕЗАМЕНИМОЙ
НА РАБОТЕ
Секреты женской мудрости
Ðîñòîâ-íà-Äîíó
åíèêñ
2009
www.phoenixbooks.ru
Никонова М.В.
Н64 Как стать незаменимой на работе : секреты
женской мудрости / М.В. Никонова, Е.В. Алексе
ева. — Ростов н/Д : Феникс, 2009.— 218, [1] с. —
(Территория женщины).
ISBN 9785222141045
Эта уникальная книга, в первую очередь предназначен
ная для женщин, желающих сделать себе карьеру, стать ус
пешной и самостоятельной.
В книге содержится большое количество практических
примеров и приемов, которые несомненно помогут вам из
менить свою трудовую жизнь к лучшему. Книга будет по
лезна и совсем молодым женщинам, только начинающим
поиск работы и находящимся в состоянии неопределеннос
ти, с чего же всетаки начать? Вы хотели бы занимать более
высокую должность, получать достойную заработную плату
или же просто не стать жертвой увольнения. Тогда эта кни
га станет вашим надежным союзником. Совсем несложно в
течение короткого периода времени подготовить план ма
ленькой революции в своей жизни, свергнуть застой и ру
тину и оказаться во власти перспектив и инноваций.
УДК 159.9:334
ББК 88.4
© Никонова М.В., Алексеева Е.В., 2009
© Оформление: ООО «Феникс», 2009
УДК 159.9:334
ББК 88.4
КТК 017
Н64
ISBN 9785222141045
www.phoenixbooks.ru
3
Глава 1. Что делать, если работа не удовлетворяет...
ОТ АВТОРОВ
Как стать незаменимым сотрудником?
Тема эта интересует многих, но и смысл в термин
«незаменимый сотрудник» каждый вкладывает свой.
Как и все в нашей жизни, понятие незаменимости —
это палка о двух концах.
Ну представьте: достигли вы своей цели, стали неза
менимым в прямом смысле этого слова, и что дальше?
Ведь ваша незаменимость может стать основной при
чиной карьерного тупика: действительно, зачем повы
шать человека, который так отлично вписался и нахо
дится на своем месте? Нет, не к этому мы стремимся!
Обычно мы вкладываем в это понятие незамени
мость не на своей конкретной должности, а имеем в
виду более широкий смысл — незаменимость для дан
ной организации с возможностью карьерного роста
в ней, незаменимость в своей отрасли, незаменимость в
своей области деятельности.
Как же стать незаменимым? Исследователи утверж
дают, что для достижения этой цели существует не
сколько путей. Как вам, например, такой: везти воз ра
боты, трудиться в выходные, брать материалы на дом,
ставить свою работу превыше семьи, жертвовать личной
www.phoenixbooks.ru
4
Как стать незаменимой на работе
жизнью? Начальство это ценит. А значит, даже при са
мом сильном шторме (реорганизации или сокращении)
за бортом вы не окажетесь.
Или начать аккумулировать ключевую, в том числе
негативную, информацию о деятельности компании.
Этим часто пользуются, например, финансовые менед
жеры и бухгалтеры: они обычно слишком много знают,
чтобы расставаться с ними просто так. Не для вас?
Если же вы — яркая, уникальная личность, облада
ющая артистизмом, индивидуальностью, то можете
стать лицом компании для деловых партнеров, клиен
тов, прессы. Такой человек практически становится час
тью ее корпоративного имиджа. Смена «лица» неизбеж
но вызовет вопросы клиентов и заставит усомниться в
финансовой устойчивости вашей компании, поэтому
вы гарантированно можете считать себя незаменимым
в данной ситуации. Но такой публичный имидж уто
мителен и подходит не каждому, поэтому можно пред
ложить еще один путь к незаменимости — на наш
взгляд, самый надежный и, пожалуй, самый слож
ный — это стать отличным профессионалом, экспертом
в своей области. Именно в этом направлении — разви
тие своих профессиональных и лидерских качеств — и
предлагаем начать движение, с таким намерением и со
здана эта книга.
Цель данной книги — не только помочь вам полу
чить работу, не только помочь понять, чего нам не хва
тает для роста своего профессионального уровня, не
только помочь каждому проявить себя как профессио
нала. Главное, что авторам хотелось бы донести до
вас — помочь задуматься, чего желает ваша душа, дей
ствуете ли именно вы в соответствии с устремлениями
www.phoenixbooks.ru
5
От авторов
своего сердца, стараетесь ли вы сами сделать все, чтобы
работа для вас стала удовольствием.
Среди других сфер, придающих нашей жизни инте
рес, будь то отношения с любимым человеком, семья,
друзья, хобби, увлекательная работа,— это не менее
важная составляющая.
Конечно, большое значение имеет наше образова
ние. К сожалению, в то время, когда мы получаем обра
зование, многие из нас еще недостаточно осознанны в
выборе профессии, а получив ту или иную специаль
ность, мы постепенно приобретаем опыт, стаж в трудо
вой книжке, движемся всегда в определенном направ
лении, и это счастье, когда направление изначально
выбрано правильно. Если это так, то с каждой новой
должностью, с каждым новым успехом мы растем, ста
новимся сильнее, обретаем все большую уверенность и
вес. Когда работа является следствием правильного
выбора, она необычайно продуктивна.
Тема «Как стать успешным в профессии» многих
волнует уже давно. Много книг и статей написано на
эту тему. В разных книгах приводятся различные мето
дики достижения своих целей, некоторые из них по
вторяют друг друга, иные внесли в человеческое созна
ние нечто новое и доселе незнакомое. В итоге авторы
сформировали свою собственную методику достиже
ния успеха в профессиональной деятельности, которая
шаг за шагом помогала бы развить себя и построить
свою карьеру. Трудно сделать чтото конкретное лишь
первый раз, второй раз уже проще, десятый — совсем
легко. Очень надеемся, что данная методика подойдет
и вам, что она даст вам знание, как надо двигаться,
а знание дает неимоверные силы и энергию.
www.phoenixbooks.ru
6
Как стать незаменимой на работе
Но, действительно, ли можно добиться столь значи
мых успехов за короткое время? Психологи уверяют,
что для формирования любой привычки нужен лишь
21 день. Главное — постоянство в выполнении опреде
ленных действий, четкое видение своей цели и твердое
намерение ее достичь. Помните: сначала мы создаем
свои привычки, а потом привычки создают нас.
www.phoenixbooks.ru
7
От авторов
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ РАБОТА
НЕ УДОВЛЕТВОРЯЕТ,
ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЕ
ШАГИ К ПЕРЕМЕНАМ
à ë à â à 1
www.phoenixbooks.ru
8
Как стать незаменимой на работе
Ремесло предполагает отсутствие творчества,
рутинную процедуру. И, наоборот, мастерская ра
бота — это проведение стандартной, казалось бы,
процедуры, всегда поновому, творчески, так как
каждая ситуация уникальна и нет похожих друг
на друга ситуаций. Ситуация для Мастера напол
нена новизной, для ремесленника — привычным.
Глаз Мастера находит отличия, глаз ремесленни
ка — совпадения. Мир Мастера — изменяющийся,
мир ремесленника — повторяющийся.
Ю. Мороз
1.1. Работа — удовольствие или мука?
Если твоя работа выбрана правильно, то:
• ты с удовольствием идешь на работу;
• ты горишь энтузиазмом и с интересом прожива
ешь каждый свой день;
• ты уважаешь своих коллег и даже восхищаешься
ими;
• ты рассказываешь о своей работе с гордостью;
• ты видишь свою роль в будущем компании и меч
таешь об этом.
Если мы движемся не по своей стезе, то опять же
многое предрешено — мы идем на работу как на катор
гу, исполняем свои трудовые обязанности с неохотой и
напряжением, живем в непроходящей депрессии и, вы
ходя на работу в первый день после отпуска, начинаем
считать дни до следующего отпуска, при этом всегда
оправдываясь перед самими собою тем, что такова
жизнь. В действительности нам просто страшно сойти
www.phoenixbooks.ru
9
Глава 1. Что делать, если работа не удовлетворяет...
с того самого пути, который мы начали когдато, выби
рая университет, следуя наставлениям родителей, нам
жаль сил, затраченных на обучение, на получение пер
вого трудового опыта, на приобретение определенной
стабильности, нужных связей. Нам трудно вырваться
из этого круга, на который мы поставили себя когдато
сами. Продолжать ли движение дальше или попробо
вать сойти на ближайшей остановке — решать только
нам самим. Это личный выбор каждого, и для каждого
перевешивает своя чаша весов — исходя из наших соб
ственных ценностей, ожиданий и устремлений.
Тем не менее полезно было бы для каждого задаться
этим немудреным вопросом — а то ли это, чего я в са
мом деле хочу в жизни? Если ты говоришь себе «да»,—
наши искренние поздравления. Если колеблешься или
уверенно отвечаешь «нет», стоит задуматься. Еще
хуже, если ты в негодовании обвиняешь нас сейчас в
демагогии, или говоришь себе, что мало ли чего хочет
ся, но житьто надо! Надо банально зарабатывать, кор
мить семью, обеспечивать хотя бы минимальный про
житочный уровень для себя.
Но давайте всетаки рассмотрим подробнее, в чем
проблема нелюбимой работы.
 ÷åì ïðîáëåìà íåëþáèìîé ðàáîòû?
✓ Чем дольше ты ее терпишь, тем меньше шансов
чтото изменить. В 20 лет это еще не кажется катастро
фой. Ну не слишком приятный факт, но ведь необходи
мый. Веселые компании и шумный отдых помогают
быстро забыть все тяготы трудового дня. К тому же
еще может случиться чудо, и вдруг на голову свалится
www.phoenixbooks.ru
25
Глава 1. Что делать, если работа не удовлетворяет...
УЧИМСЯ ФОРМИРОВАТЬ
ПРАВИЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ
à ë à â à 2
www.phoenixbooks.ru
26
Как стать незаменимой на работе
Не думай — я должен, а думай — хочу, и жизнь
будет не рабством, а игрою.
В.Е. Михальцев
2.1. Как не потерять веру в успех
Конечно же, тебе говорили, что для более счастли
вой и плодотворной жизни необходимо одно: правиль
ный образ мыслей. Те, кто советует воспитывать силу
воли, правы, но они не так далеко продвинулись на
пути к цели.
«Все, что от вас требуется,— это принять твердое
решение изменить свою жизнь, и тогда вы достигнете
того, к чему стремитесь». К сожалению, на следующий
день или через неделю большинство из нас забывает о
своих благих намерениях и снова возвращается к ста
рым отрицательным привычкам. Наша твердая реши
мость начать правильную жизнь с первого дня наступа
ющего нового года часто улетучивается уже к середине
января.
Одного решения преуспевать и вести более плодо
творный, творческий образ жизни недостаточно, ибо
оно не затрагивает суть проблемы, которая заключает
ся в ошибочном восприятии.
Два фактора, которые в наибольшей степени по
сравнению со всем другим определяют, что именно
случится с тобой в жизни, таковы: о чем ты думаешь
больше всего и как ты об этом думаешь.
Думай позитивно и никогда не жалуйся. Научись
находить чтото приятное в каждом проекте, даже если
www.phoenixbooks.ru
31
Глава 2. Учимся формировать правильное мышление
КАК ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ
НАШИ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ.
ВЫРАБАТЫВАЕМ ТАКТИКУ
à ë à â à 3
www.phoenixbooks.ru
32
Как стать незаменимой на работе
Не бойтесь будущего. Вглядывайтесь в него, не
обманывайтесь на его счет, но не бойтесь. Вчера я
поднялся на капитанский мостик и увидел огром
ные, как горы, волны и нос корабля, который уве
ренно их резал. И я спросил себя, почему корабль
побеждает волны, хотя их так много, а он один?
И понял — причина в том, что у корабля есть цель,
а у волн — нет. Если у нас есть цель, мы всегда при
дем туда, куда хотим.
У. Черчилль
Включите свое воображение. У каждого из нас есть
в голове идеальный образ всего. Ты знаешь, в какой
квартире тебе хотелось бы жить, какую машину иметь,
у тебя есть видение идеальной любви. Теперь же нам
нужен образ твоей идеальной должности, статуса, соб
ственно тебя же на пике твоей же карьеры. Отбирая
лучшее из своего жизненного опыта, создай в вообра
жении единое целое, картину того, что тебе нравится в
жизни. Давай помечтаем легко и радостно о том, как
все получится. Именно мечты — наш якорь в нашем
прекрасном будущем, служащий для нас стимулом для
создания не менее чудесного настоящего. И если уж
мечтать, то ни в чем себе не отказывать! Давай же вы
берем для себя все самоесамое лучшее!
www.phoenixbooks.ru
33
Глава 3. Как правильно определить наши цели и задачи
А вот теперь пришло время для того, чтобы взять
подходящую жилетку и порыдать в нее. Ты же чувству
ешь, знаешь, что вроде и правильно я все говорю, все
верно, но не для тебя это, а значит, судьба твоя — вла
чить безрадостное существование. Да, многие на подсоз
нательном уровне считают свои мечты невыполнимыми
и потому запрещают себе думать о них, представлять их,
не желая себя напрасно тешить несбыточными греза
ми, не понимая, что без этого представления мы просто
бродим в тумане. Ну, мысли эти на твоей совести, одна
ко стоит их записать — вдруг мы сможем извлечь из
них какуюто пользу?
• Вот он, наш список:
У меня не получится это сделать, потому что:
1. ___________________________________
2. ___________________________________
3. ___________________________________
4. ___________________________________
5. ___________________________________
А сейчас зачеркни фразу «У меня не получится» и
напиши другую: «Задачи моего роста».
Обрати внимание — улучшать себя можно в двух
областях:
• Профессиональный рост.
• Личностный рост.
Двинемся же в этих направлениях!
Не забывай, что правильнее разграничивать свое по
ведение в обыденной жизни и на работе.
www.phoenixbooks.ru
34
Как стать незаменимой на работе
Конечно, при этом нужно согласиться, что натуру не
спрячешь, и так или иначе иным человеком стать не
возможно, но определенная гибкость в поведении —
необходима. Так или иначе — анализируй, сравнивай,
делай выводы, ищи ту самую грань поведения, когда
удается и правил придерживаться, и оставаться собой.
Итак, какая тактика наиболее оптимальна?
Существует мнение, что влиться можно в любой
коллектив, главное — быть всегда доброжелательным и
не принимать участие в склоках. В подобной тактике
есть определенный смысл, но увы, в любой работе пре
достаточно конфликтных ситуаций, и трений с колле
гами, вызванных твоими или чужими просчетами и
ошибками, противоречиями в характерах, недостаточ
ным профессионализмом когото из коллег, не избе
жать в любом коллективе.
Поэтому все же необходимо формировать свои соб
ственные принципиальные взгляды, уметь принимать
в сложных ситуациях определенную позицию. Ведь
любая бесконфликтность должна иметь границы, и уме
ние отстаивать свои собственные убеждения, пусть по
рою даже ценою ухудшения отношений с коллегами,
важно не только для твоего самоуважения, но и явля
ется необходимым условием для уважения со стороны
коллектива. Полностью бесконфликтных людей, веду
щих политику тотального соглашательства, понастоя
щему никто не уважает.
Другие же предпочитают на работе ни с кем особен
но не сближаться. По их мнению, офисные коммуника
ции похожи на карточную игру — выигрывает чаще
www.phoenixbooks.ru
37
Глава 3. Как правильно определить наши цели и задачи
à ë à â à 4
КАК РАЗОБРАТЬСЯ
С ДЕЛАМИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНО
www.phoenixbooks.ru
38
Как стать незаменимой на работе
Своими успехами в бизнесе я обязан прежде все
го способности сосредоточиться на перспективных
целях, не поддаваясь соблазну решать сиюминут
ные задачи.
Б. Гейтс
4.1. Планируем задачи поэтапно
Самое главное, что требуется, чтобы увидеть, что ты
действительно можешь достичь своей цели, лежащей в
будущем, это превратить ее в ряд небольших целей, от
носящихся к настоящему. Ты не можешь перепрыгнуть
свои недостатки и препятствия, лежащие на пути к ус
пеху, но ты можешь преодолеть их шаг за шагом.
Поэтому, определив для себя, чего ты хочешь достиг
нуть, допустим, через год, необходимо правильно рас
планировать свои задачи поэтапно, помесячно, а затем и
еще более конкретно, причем, отталкиваясь именно от
твоих сегодняшних возможностей и твоих сегодняш
них задач и ориентируясь на свой профессиональный
рост.
1.Итак, составь список всего, что ты сможешь при
думать в качестве тех действий, которые тебе
нужно будет совершить для достижения каждой
из целей. Если тебе придут в голову новые идеи,
добавляй их к своему списку, пока он не станет
окончательным.
2.Теперь преобразуй свой список в план действий.
Установи, что ты намереваешься делать вначале и
что собираешься выполнить позже. Реши, что яв
ляется более важным и что менее.
www.phoenixbooks.ru
39
Глава 4. Как разобраться с делами профессионально
К примеру, ты хочешь стать руководителем отдела по
работе с персоналом. Что тебе не хватает для этого?
Понятно, что сначала нужно совершить промежу
точные шаги в карьере, к примеру, стать администрато
ром офиса, а затем уже идти выше. Но при этом в течение
всего пути тебе необходимо оттачивать свои профессио
нальные навыки, особенно обращая внимание на уме
ние работать с людьми, развитие умения руководить,
рационально организовывать работу, вести непрерыв
ное самообразование (посещение курсов, семинаров, тре
нингов). Конкретными шагами на начальном этапе может
стать сбор информации о курсах и семинарах, проводи
мых в твоем городе по интересующему направлению,
планирование времени их прохождения, обсуждение
возможности их посещения с директором твоей компа
нии, затем подача заявок на прохождение. А также не
обходимо определить, какие журналы тебе необходимо
выписывать для профессионального совершенствова
ния, какую литературу изучить и т.д. То есть цели это
долгосрочные, а разбили мы их на конкретные неболь
шие шаги, причем тут надо понимать, что даже если мы
знаем определенно, чего хотим, даже если у нас есть
пошаговый план достижения этих целей, очень часто в
суете будней трудно следовать ему, так как это требует
мобилизации наших сил, нашей инициативы. Это дела
самые важные, но не самые срочные. Срочные дела не
требуют от нас проявления инициативы — они в силу
своей срочности сами давят на нас, а вот для осуществ
ления своих самых важных дел приходится самим дис
циплинировать себя до тех пор, пока эти действия не
превратятся в нашу полезную привычку — в навык.
Мы должны постараться для себя сами.
www.phoenixbooks.ru
55
Глава 4. Как разобраться с делами профессионально
ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ
à ë à â à 5
www.phoenixbooks.ru
56
Как стать незаменимой на работе
Наиболее важный отдельно взятый компонент
в формуле успеха — знать, как ладить с людьми.
Т. Рузвельт
5.1. Налаживаем взаимоотношения
в коллективе
Взаимоотношения в коллективе — вопрос не такой
простой и однозначный, как кажется на первый взгляд.
Есть счастливчики, которые могут легко влиться в
любой коллектив, быстро стать «своими» и для них
просто не существует подобных проблем. Но что де
лать, если время идет, в своей фирме ты работаешь уже
достаточно долго, но мышиная возня сослуживцев пе
риодически мешает жить? А если учесть, что на работе
мы проводим треть своей жизни, то проблема взаимо
отношений в коллективе становится первоочередной.
Каждый коллектив — это отдельная сущность, со
своими собственными законами, правилами, со своими
симпатиями и антипатиями...
Но коллектив — это всегда люди, и если не получа
ется «прийтись ко двору» всем сразу, можно налажи
вать более теплые отношения с каждым в отдельности.
Это не так трудно — нужно только внимательно
присмотреться, увидеть индивидуальность каждого,
подумать, чем можно порадовать именно вот эту от
дельную личность, чем помочь, в чем проявить свою
полезность для него. Постепенно, исподволь, не меняя
общий стиль своего поведения, находить точки сопри
косновения.
www.phoenixbooks.ru
57
Глава 5. Личностный рост
На самом деле, самое сложное — это перебороть
свою гордость. Если ты легко идешь на уступки и зло
памятность не является твоим основным качеством, то
успех в коллективе тебе обеспечен. Другое дело, что,
когда гадостей тебе уже успели понаделать, пересту
пить через обиды сложно, однако это крайне необходи
мо! На работе не должно быть места гордости! Уверен
ность в себе — да; чувство собственного достоинства —
да; гордость — нет.
Второе правило — умение дружить. Далеко не все
гда пустые разговоры о косметике, мужьях или женах
могут объединить тебя с коллективом. Участвовать в
жизни коллег нужно более активно.
Можно, конечно, взять на себя какуюнибудь неза
мысловатую общественную деятельность (например,
сбор денег на день рождения сотрудника), а можно
просто принести в офис торт. Просто потому, что на
улице идет дождь и тебе захотелось поднять всем на
строение. Да, это подкуп, но зато какой эффективный!
И даже забавная виртуальная открытка, отправлен
ная с твоего компьютера ко дню рождения сослуживца,
обязательно тебе зачтется в «плюсик», вот увидишь.
А втретьих, никогда не показывай на работе свои
эмоции. Особенно, если это гнев. Да, довести до белого
каления могут каждого из нас в любой момент. Выйди
в туалет, покусай ногти, покричи на раковину и возвра
щайся обратно с уверенной улыбкой на лице.
Конечно же, это не означает, что тебе необходимо
подстраиваться под коллектив. Просто веди себя акку
ратно.
Старайся быть полезной коллегам, если решаемые
вопросы в твоей компетенции.
Но это не значит, что тебе придется выполнять всю
черновую или неприятную работу, или что надо всем и
www.phoenixbooks.ru
71
Глава 5. Личностный рост
à ë à â à 6
ВЫСТРАИВАЕМ
МОДЕЛЬ
ПОВЕДЕНИЯ
www.phoenixbooks.ru
72
Как стать незаменимой на работе
Мало обладать выдающимися качествами, надо
еще уметь ими пользоваться.
Ф. де Ларошфуко
6.1. Вырабатываем деловой характер
Каждый человек рано или поздно выбирает модель
поведения, которая, как нам кажется, помогает реали
зовать себя в жизни и достичь успеха в самых различ
ных областях. Ты воспитываешь в себе набор качеств в
убеждении, что именно этот набор качеств поможет
тебе себя проталкивать, потому как он уже помог та
кимто и такимто знаменитым людям. И это очень хо
рошо.
Самое главное, что определяет твой характер, это,
в первую очередь, твое отношение к той деятельности,
которой ты занимаешься. Твой характер определяет
твое отношение к твоей профессии, к твоим личным
отношениям с близкими людьми, к событиям, происхо
дящим в жизни.
Характер — это твой инструмент, твои черты, по
могающие тебе двигаться вперед.
Характер — это прежде всего наличие определенно
го стержня твоей личности, который подразумевает
под собой устойчивые представления о себе, своих дос
тоинствах и недостатках, способах их использования в
карьере и в жизни, четкие представления о своих про
фессиональных и жизненных ценностях: это важно,
а это нет.
www.phoenixbooks.ru
73
Глава 6. Выстраиваем модель поведения
Для того чтобы выработать удачную для себя мо
дель поведения, надо честно посмотреть на свои досто
инства и недостатки и определить, что тебе нужно для
дальнейшего успешного продвижения вперед, а что бу
дет только мешать.
Тебе надо понять, что чтение всех книг в целом мире
не в силах изменить тебя. Их практическая ценность
равна нулю, поскольку в психологии не существует по
лезных советов «вообще», пригодных всегда и для всех.
Это невозможно в принципе, ведь все люди очень раз
ные. Но чтение чужих книг — это тоже собственный
мыслительный процесс. Чтото отрицая, на чтото об
ращая внимание, чтото прикладывая к себе, ты уже
начинаешь создавать новое.
Когда ты читаешь книгу, ты работаешь над собствен
ным материалом. А книга как лакмус твоих идей — от
зывается, накладывается, умножается или отрицается в
твоей работе. Этот процесс и есть главный!
Твоя личная успешность — это, в первую очередь,
осознание своей уникальности, а не поиск «чудодей
ственных рецептов», позволяющих возвыситься над
другими. Суть превращения в профессионала заключа
ется не в том, чтобы «изучить все секреты», а в том,
чтобы стать самим собой и полностью использовать те
уникальные свойства, которые тебе даны,— все твои
навыки, дарования, энергию. Иначе все твои попытки
будут лишь пустой имитацией, жалким стремлением
казаться тем, кем ты не являешься.
Тебе, как работнику, необходимо обладать набором
определенных знаний и умений, а кроме того, опреде
www.phoenixbooks.ru
216
Как стать незаменимой на работе
ОГЛАВЛЕНИЕ
От авторов...............................................................3
Глава 1. Что делать, если работа не удовлетворяет,
или как сделать первые шаги к переменам...................7
1.1. Работа — удовольствие или мука?................................8
1.2. Путь к успеху прост, так с чего же начать?..............17
1.3. Мотивация деятельности — залог успеха.................22
Глава 2. Учимся формировать правильное мышление......25
2.1. Как не потерять веру в успех.........................................26
2.2. Настраиваемся на рабочий лад.....................................28
Глава 3. Как правильно определить наши цели и задачи.
Вырабатываем тактику.............................................31
Глава 4. Как разобраться с делами профессионально.....37
4.1. Планируем задачи поэтапно..........................................38
4.2. Открываем для себя «таймменеджмент»................41
4.3. Составляем план дня........................................................43
4.4. Как осилить «неподъемные» дела...............................46
4.5. За что хвататься?...............................................................48
4.6. Учимся работать с документами..................................50
4.7. Учимся говорить «нет»....................................................51
4.8. Несколько полезных «мелочей»...................................53
www.phoenixbooks.ru
217
Оглавление
Глава 5. Личностный рост..............................................55
5.1. Налаживаем взаимоотношения в коллективе.........56
5.2. Чего нельзя допускать в общении...............................62
5.3. Мы критикуем или нас критикуют?...........................63
5.4. Как говорить комплименты и выражать
благодарность......................................................................65
5.5. Занимаемся саморазвитием...........................................69
Глава 6. Выстраиваем модель поведения........................71
6.1. Вырабатываем деловой характер.................................72
6.2. Взаимоотношения с начальником...............................77
Глава 7. Развиваем деловые качества.............................81
7.1. Нужна ли самодисциплина?..........................................82
7.2. Формируем уверенность в себе....................................85
7.3. Непрерывное образование..............................................88
7.4. Ответственность никто не отменял.............................89
7.5. Инициативность и энтузиазм........................................94
7.6. Гибкость, или как избежать конфликтов..................97
7.7. Формируем творческий подход..................................101
Глава 8. Развиваем лидерские качества........................107
8.1. Лидер или исполнитель?...............................................108
8.2. Руководитель в роли лидера........................................111
Глава 9. Воспитание уверенности в себе
и формирование правильного поведения..................117
9.1. Как вести себя в мужском коллективе.....................118
9.2. Как договориться о повышении зарплаты.............122
9.3. Обратная связь — ключевое звено твоего
успеха...................................................................................127
9.4. Манипуляции в офисе...................................................132
9.5. Манипуляции на чувстве вины..................................133
www.phoenixbooks.ru
218
Как стать незаменимой на работе
Глава 10. Как любить свою работу и не превратиться
в синий чулок..........................................................139
10.1. Любим или ненавидим?..............................................140
10.2. Качества характера и позитивный взгляд
на вещи................................................................................144
Глава 11. Умение владеть собой...................................147
11.1. Как бороться с неуверенностью в себе..................148
11.2. Умение владеть собой..................................................151
11.3. Поведение на рабочем месте......................................154
Глава 12. Работаем над имиджем.................................157
12.1. Поза, походка и осанка, или как научиться
ходить от бедра.................................................................158
12.2. Взгляд и улыбка деловой женщины.......................161
12.3. Следи за речью................................................................163
12.4. Соблюдай дистанцию, следи за обликом!............165
12.5. Одевайся со вкусом.......................................................167
12.6. Мелочи на первом месте! Уделяем внимание
аксессуарам........................................................................172
12.7. Немного о деловом этикете........................................174
Глава 13. Обустраиваем рабочее место.........................177
13.1. Твое рабочее место........................................................178
13.2. Рабочий стол и качества человека,
или можно ли судить о качествах человека
по виду его рабочего стола?........................................180
13.3. Как обустроить свое рабочее место, чтобы
оно не противоречило правилам фэншуй?..........182
13.4. Проблемы адаптации на рабочем месте................184
Глава 14. Организация делового общения.....................189
14.1. Деловое общение по телефону..................................190
www.phoenixbooks.ru
219
Оглавление
14.2. Общие правила телефонного этикета....................192
14.3. Организуем работу с электронной почтой...........201
Вместо заключения..............................................204
Вынужденные действия.........................................................208
Литература...........................................................214
www.phoenixbooks.ru
Ответственный редактор Е. Алексеева
Технический редактор Л. Багрянцева
Обложка В. Кириченко
Корректоры Н. Никанорова, Г. Бибикова
Сдано в набор 25.06.2008. Подписано в печать 05.12.2008.
Формат 84108 1/32. Бумага тип № 2.
Гарнитура NewtonC. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 11,76. Тираж 3000 экз.
Заказ №
ООО «Феникс»
344082, г. Ростов*на*Дону, пер. Халтуринский, 80.
Отпечатано с готовых диапозитивов в ЗАО «Книга»
344019, г. РостовнаДону, ул. Советская, 57.
Ñåðèÿ «Ò å ð ð è ò î ð è ÿ æå í ùè í û»
Никонова Марина Викторовна,
Алексеева Елена Владимировна
КАК СТАТЬ НЕЗАМЕНИМОЙ
НА РАБОТЕ
Секреты женской мудрости
www.phoenixbooks.ru
Автор
phoenixbooks
Документ
Категория
Методические пособия
Просмотров
478
Размер файла
222 Кб
Теги
phoenixbooks, www, www.phoenixbooks.ru, Книги издательства Феникс
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа