close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Психологическое консультирование базовые приемы и техники Азарнова А.Н. (www.PhoenixBooks.ru)

код для вставкиСкачать
Психологический практикум
А.Н. Азарнова
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
БАЗОВЫЕ ПРИЕМЫ И ТЕХНИКИ
Ростов-на-Дону
еникс
2012
УДК 159.9
ББК 88.4
КТК 0165
А35
Азарнова А.Н.
А35 Психологическое консультирование: базовые приемы и техники / А.Н. Азарнова. — Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 317 с. — (Психологический прак-
тикум).
ISBN 978-5-222-19803-2
Настоящая книга посвящена рассмотрению базовых по-
нятий и техник психологического консультирования. В ней детально представлены структура процесса консультирова-
ния, описаны основные его этапы, содержание деятельности психолога и приемы, которые могут быть использованы на каждом из них. В книге приведено большое количество практических заданий, помогающих освоить материал. Книга предназначена для специалистов, осваивающих психологиче-
ское консультирование как вид профессиональной деятель-
ности, и может быть использована в качестве практического пособия для индивидуального или группового обучения.
УДК 159.9
ISBN 978-5-222-19803-2 ББК 88.4
© Азарнова А.Н., 2012
© Оформление, ООО «Феникс», 2012
Моей дочери Анастасии
ВВЕДЕНИЕ
Заинтересованный читатель, здравствуйте!
Я очень рада, что написала эту книгу, и теперь вы мо-
жете прочесть ее. Очень хочу надеяться, что она окажется полезной.
Эта книга предназначена для начинающих психоло-
гов — студентов старших курсов, недавних выпускников или уже сложившихся специалистов, которые, тем не ме-
нее, впервые приступают к психологическому консульти-
рованию, или собираются приступить, или не собирались, но в силу разных обстоятельств постоянно сталкиваются с необходимостью оказания консультативной помощи.
«Хочу спросить у вас как у психолога…»
«Пожалуйста, помогите, я в сложной ситуации, очень нужен ваш совет!»
В этой книге мало теории. Она задумана именно как практическое пособие — чтобы снять некоторые конкрет-
ные вопросы, возникающие в связи с данной областью
практической деятельности психолога.
Данная работа не претендует на новаторский подход
в
области консультирования или изложение сложных тера-
певтических техник. Здесь — именно самые простые вещи. За то время, пока я преподавала в вузе, пока вела занятия в авторских мастерских, я убедилась: очень часто начинаю-
щим психологам, вчерашним студентам не хватает именно этих, самых простых практических знаний и умений.
Как встретить клиента? Где вообще его принимать — можно ли, например, дома? Как спрашивать его о пробле-
ме — вообще, о чем спрашивать, а о чем нет? В какой форме посоветовать и можно ли вообще советовать? В книжках пишут, что нельзя, но что-то не верится в то, что такое вообще возможно… Ведь недаром же называется — кон-
Психологическое консультирование
4
сультация. И что делать, если он (она) начинает плакать? Кто виноват, когда клиент плачет (может, это вообще моя ошибка как психолога), и как в таких случаях поступать? Подать платок? Попросить взять себя в руки? Молчать? Сделать вид, что ничего не происходит?
Можно ли за клиентом записывать? А то вдруг забуду
то, что он сказал…
Эти и многие другие вопросы будоражат, прямо-таки не дают покоя.
Несколько лет назад на базе факультета повышения квалификации Российского Нового университета автором этой книги был создан курс «Мастерская психологическо-
го консультирования», основной задачей которого было
как раз передать психологам самые основы практики пси-
хологического консультирования.
Методические материалы, собранные в этом посо-
бии, были написаны для нужд и в процессе работы этой мастерской; они с успехом могут быть использованы
в практике подготовки психологов-консультантов. Часть заданий снабжена ответами. Хочу подчеркнуть, что един-
ственно правильного ответа на каждое из приведенных заданий не существует, и в этом смысле психологическое консультирование совсем не похоже на школьный курс физики или математики. Поэтому приведенные варианты являются всего лишь иллюстрациями, одним из примеров допустимой реакции психолога в той или иной ситуации.
Хочу выразить здесь глубокую благодарность людям, без которых эта книга, наверное, не появилась бы на свет, и прежде всего своим Учителям — профессору Москов-
ского государственного университета Ларисе Андреевне Петровской (ныне покойной), профессору Московского государственного университета Юлии Борисовне Гиппен-
рейтер (оказавшейся однажды моей психодраматической феей-крестной), психотерапевту, директору Института психодрамы и ролевого тренинга Елене Владимировне Лопухиной.
Введение
5
Хочется также сказать спасибо всем участникам мастер-
ской психологического консультирования, с которыми вместе мы работали в течение последних лет, за опыт,
полученный и пережитый в ходе наших встреч, в особен-
ности — Валентине Бондашовой, Александру Обухову, Станиславу Фетисову, Маргарите Ереминой и Наталье Бу-
лыгиной (Аникиной), встреча с которыми стала для меня настоящим подарком.
Я благодарна также всем клиентам, с которыми мне приходилось работать в качестве психолога-консультанта в течение ряда лет. Без них эта книга уж точно не была бы написана.
Все имена, которые вы увидите в тексте (за исключе-
нием этого введения), изменены — по понятным сообра-
жениям. Приведенные истории и жалобы клиентов взяты из моей собственной консультативной практики.
Очень надеюсь и рассчитываю на вашу обратную связь, читатель. Мой сайт в Интернете www.azarnova.ru, адрес электронной почты omela25@yandex.ru.
До новых встреч!
1
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ
1.1. Основные понятия психологического консультирования
Психологическим консультированием называется об-
ласть психологической практики, профессиональная дея-
тельность психолога, направленная на оказание помощи психически здоровым людям в разрешении разнообразных психологических проблем, связанных, в первую очередь, со сложностями межличностных отношений и социально-
психологической адаптации.
Прокомментируем это определение.
Во-первых, психологическое консультирование — вид профессиональной деятельности, заниматься им может специалист, имеющий высшее психологическое или пси-
холого-педагогическое образование. Врач, юрист, педагог или какой-то другой специалист (машинист башенного крана, например) тоже могут консультировать своих кли-
ентов или знакомых, помогая им найти выход из слож-
ных жизненных ситуаций, в которых те оказались. Мама может посоветовать ребенку поступить так или иначе в определенной ситуации. В случае необходимости почти все из нас обращаются к тому или иному доверенному лицу — подруге, приятелю, учителю. Однако все это нель-
зя назвать психологическим консультированием в полном смысле этого слова. Почему? Потому что для оказания квалифицированной помощи необходимо быть специ-
1. Психологическое консультирование
7
ально подготовленным, иметь в своем багаже научные психологические знания, которые помогают разобраться в непростых жизненных ситуациях и переживаниях кли-
ентов, обладать специальными умениями оказания кон-
сультативной помощи. Неспециалист консультирует (иной раз даже тогда, когда его не просят), однако назвать это
психологическим консультированием нельзя.
Во-вторых, консультант имеет дело только с психиче-
ски здоровыми людьми. С психически больными людь-
ми, с людьми с пограничными расстройствами работает врач — психиатр или психотерапевт, иногда клинический психолог, однако построение психологической помощи в этом случае соответствует иной модели — не консуль-
тативной. Поэтому знание основ психиатрии входит в обязательный багаж профессиональной подготовки пси-
холога-консультанта. Если в процессе консультации у вас возникает подозрение, что ваш клиент или кто-то из его близких, поведение которого тревожит клиента, кажется странным, может быть психически нездоров, необходимо порекомендовать посещение врача-психиатра или психо-
терапевта.
В-третьих, психологическое консультирование на-
правлено не на разрешение проблем и трудностей кли-
ентов, а только на помощь в их разрешении. Психолог-
консультант не советует и не дает рецептов (к этой теме мы еще вернемся чуть позже), он может помочь клиенту разобраться в своей жизненной ситуации и собственных переживаниях, увидеть происходящее немного с иной точки зрения и найти иные, более эффективные варианты поведения в данной ситуации. Консультант — не оракул, не пифия и не провидец, он помогает клиенту на партнер-
ских началах, бок о бок с ним продвигаясь в исследовании его проблем.
В-четвертых, консультант имеет дело с проблемами определенного типа. В определении говорится о сложно-
стях, связанных с межличностными отношениями и соци-
ально-психологической адаптацией. Это принципиально важный момент, требующий пояснения. Психологическое Психологическое консультирование
8
консультирование не призвано решать глубинные пси-
хологические проблемы человека, связанные непосред-
ственно с его личностью (внутриличностные конфликты, невротические потребности, последствия психических травм и т. п.). Оно имеет дело с более «ситуативными»
проблемами, которые, как правило, человеком осознаются лучше (конфликты в семье, сложности во взаимоотноше-
ниях на работе, трудности в общении с противоположным полом и т. п.). Психологическое консультирование позво-
ляет клиенту взглянуть на ситуацию со стороны, увидеть те ее аспекты, которые обычно не осознаются, обозначить другие имеющиеся возможности в плане поведения в дан-
ной ситуации.
Конечно, «ситуативные» проблемы возникают во мно-
гом благодаря «глубинным»: например, сложности челове-
ка во взаимоотношениях с противоположным полом могут иметь источником нарциссизм; конфликты с невесткой могут быть основаны на потребности свекрови сохранять сверхблизкие отношения со своим взрослым сыном и т. п. Однако, как правило, человек плохо это осознает; для кли-
ентов психолога-консультанта характерно, скорее, возло-
жение ответственности на других людей и обстоятельства (мужчина-нарцисс обвиняет женщин, с которыми у него был неудачный опыт взаимоотношений, в несовершен-
стве, а свекровь считает поведение невестки вызывающим и наглым). Задачей консультирования является помощь человеку в несколько ином рассмотрении его ситуации, таком, при котором становится очевидным его ответствен-
ность в ней, его вклад в ее создание и развитие. Только таким образом в большинстве случаев можно помочь че-
ловеку в этой ситуации что-то изменить.
В результате психологической консультации возможно появление двух эффектов:
1. Эффект «ситуативный» (связанный с конкретной
жизненной ситуацией клиента, по поводу которой он об-
ращался на консультацию): человек способен рассматри-
вать ситуацию с разных сторон, понимает свой вклад в ее 1. Психологическое консультирование
9
возникновение, развитие и поддержание, адекватно осо-
знает собственные потребности в ней, видит возможности иного поведения в сложившейся ситуации и ее изменения к лучшему. Этот эффект для психологического консульти-
рования является основным желаемым эффектом.
2. Эффект «надситуативный». В психологической
консультации он является возможным, но не строго
обязательным. Данный эффект связан с пониманием не-
адекватности собственных потребностей, эмоциональных и поведенческих реакций в конкретной жизненной ситуа-
ции (а также в других подобных) — конечно, в случае, если данная неадекватность имеется, — и появлением запроса на психотерапевтическую помощь.
Психологическое консультирование как вид помощи отличается от психотерапии. Обратимся к рассмотрению этих различий.
Граница между консультированием и психотерапией достаточно условна. Некоторые специалисты используют эти понятия как синонимы. Тем не менее, с точки зрения ряда авторов (3; 5; 18), различия имеются, и заключаются они в следующем.
1. Психологическое консультирование — более крат-
косрочный вид помощи по сравнению с психотерапией.
Многие клиенты, обращающиеся за помощью к психоло-
гу, ориентированы именно на консультацию и рассчиты-
вают на получение помощи за разовый прием. Продолжи-
тельность психологического консультирования составляет до пяти встреч с клиентом по часу-полтора каждая. Психо-
терапия — гораздо более длительный процесс, который
может продолжаться много месяцев и даже лет (хотя бы-
вают и краткосрочные виды психотерапии).
2. Психологическое консультирование носит более ситуативный характер по сравнению с психотерапией. К консультанту клиент приходит с тем, чтобы разобрать-
ся в конкретной жизненной ситуации и по возможности изменить ее. Типичный пример — сложности взаимоот-
ношений в семье, непонимание со свекровью, конфликты Психологическое консультирование
10
на работе. Как правило, при этом преобладает внешний «локус ответственности», то есть клиент мало задумывает-
ся о том, какой вклад в возникновение и развитие ситуа-
ции вносит он сам. Характерны жалобы на окружающих («Она меня не понимает», «Муж занимает пассивную позицию, как я его ни разубеждаю, ничего не помогает», «Ребенок ленив и неряшлив, в последнее время совсем
от рук отбился, что с ним делать, не знаем уже», «Началь-
ник крайне деспотичен, перегружает работой, все время оскорбляет») либо на судьбу и какие-либо еще внешние факторы («Я по гороскопу Свинья, а он Огненный Дра-
кон, вот и возникают у нас конфликты», «У меня лунный тип личности, поэтому многим кажется, что я ленив, но на самом деле это особый способ взаимодействия с миром, и мало кто это понимает, и я от этого в жизни имею много страданий»). Соответственно, задача психо-
лога-консультанта — помочь клиенту посмотреть на сло-
жившуюся ситуацию под несколько иным углом зрения, всесторонне проанализировать проблему и увидеть соб-
ственную ответственность клиента за ее возникновение и развитие. Подчеркиваю — ответственность, а не вину.
Так, мать может жаловаться на поведение четырнадца-
тилетнего сына, который грубит, закрывается в комнате, устраивает матери безобразные скандалы с употреблением нецензурных выражений. При этом детальный анализ си-
туации показывает, что грубость подростка в значительной мере является реакцией на гиперопекающее поведение матери, которая пытается по-прежнему контролировать все аспекты жизни сына (вплоть до чистки зубов и смены нижнего белья), проверяет содержимое портфеля, разыс-
кивает в ящиках стола и читает его дневники. Психологу важно показать матери ее вклад в возникновение и раз-
витие данной ситуации. Ее способы обращения с сыном, которые были адекватны, когда ему было четыре года, устарели и требуют перестройки. Важно обсудить эту мысль вместе с клиенткой, совместно выработать иные варианты поведения в сложившейся ситуации. Ведь «воздействовать» на подростка в этой ситуации психолог 1. Психологическое консультирование
11
не может, так как тот не имеет соответствующей моти-
вации. Идти на поводу у матери и придумывать способы манипулирования поведением сына было бы серьезной психологической ошибкой.
Психологическая работа с матерью на консультации
будет успешной, если психологу удастся вовлечь ее в со-
вместный анализ сложившейся ситуации и изменить «ло-
кус ответственности» с внешнего на внутренний. Только тогда клиентка задумается о необходимости внесения изменений в собственное поведение.
Психотерапевтическая работа имеет внеситуативный характер и направлена на проработку глубоких психологи-
ческих проблем клиента — инфантильных потребностей, внутриличностных конфликтов, посттравматических состояний и т. п. При этом «локус ответственности» клиента — внутренний («Я понимаю, что проблема — во мне, помогите, пожалуйста, от нее избавиться!»).Мало кто из клиентов рассуждает подобным образом на начальных стадиях психологической работы, поэтому, как правило, вначале психолог работает как консультант, а затем, если выявлена серьезная психологическая проблема клиента и если психолог обладает соответствующей квалификаци-
ей, — как психотерапевт.
В приведенном выше примере в ходе психологической работы с клиенткой выясняется, что в основе ее гипер-
опекающего поведения по отношению к сыну лежит страх перед тем, что он вырастает, тревога по поводу собствен-
ного «старения» и горечь от осознания недостаточности достигнутого (картина, во многом напоминающая кризис середины жизни). Женщина выразилась так: «У взрос-
лых детей не может быть молодых родителей… И к чему я пришла к своим тридцати семи? Руины, руины…» Переживания матери, ее внутриличностный конфликт являются показанием для психотерапевтической работы (понятно, что тут дело не ограничится разовым приемом); вместе с тем они теснейшим образом связаны со сложно-
стями во взаимоотношениях с сыном. Соответственно, психолог-консультант, помогая клиентке разобраться Психологическое консультирование
12
в сложившейся ситуации, вместе с ней находит ее долю ответственности, обсуждает иные возможные варианты поведения по отношению к сыну, отграничивает область переживаний клиентки, с которыми она (если захочет)
сможет работать с психотерапевтом, в случае интере-
са к такой работе — рекомендует квалифицированного психотерапевта или (при наличии такой квалификации у самого консультанта) перезаключает контракт и работает с клиенткой как психотерапевт. Таким образом, совсем не обязательно консультант является одновременно и психо-
терапевтом: подготовка у этих двух специалистов разная.
3. Право на оказание психологических консультатив-
ных услуг психолог получает вместе с дипломом о высшем психологическом образовании. Для занятий психотерапи-
ей психологу необходимо пройти специальную подготовку (как правило, занимающую несколько лет) в учреждениях, дающих соответствующее образование. Эта подготовка включает в себя, как правило, и теоретическую, и (в осо-
бенности) практическую подготовку, предусматривает также определенное количество часов работы в качестве клиента, то есть собственную психотерапию психолога.
Стоит отметить, что классической университетской или институтской подготовки в рамках курса «Психологи-
ческое консультирование» обычно недостаточно для того, чтобы новоиспеченный специалист чувствовал себя вполне уверенно в роли консультанта. Желательным (но не стро-
го обязательным) является прохождение краткосрочных курсов, ориентированных на практическую подготовку в области психологического консультирования.
4. Психотерапия адресована как людям, не подпадаю-
щим под категорию психически здоровых (медицинская психотерапия), так и лицам, здоровым с точки зрения врача, но имеющим серьезные внутриличностные проб-
лемы (немедицинская психотерапия). Психологическое консультирование ориентировано на оказание помощи только психически здоровым людям.
Под психологическим консультированием понимается вид психологической помощи подросткам (начиная ори-
1. Психологическое консультирование
13
ентировочно с 14 лет) и взрослым, в отношении детей бо-
лее уместен термин «психокоррекция». Модель психологи-
ческого консультирования, описываемая в данной работе, не может быть применена по отношению к детям. Это связано с разными причинами; самая главная из них —
ребенок часто не имеет мотивации на работу (психологу приходится ее создавать), механизмы рефлексии у детей недостаточно развиты, поэтому и психологическое воз-
действие, и психологическая диагностика осуществляются посредством рисуночных, арт-терапевтических и игровых методов. Самое главное здесь — невозможность работать с распределением и возложением ответственности так же, как со взрослым. Однако, когда мы говорим о работе с психологическими проблемами родителей, касающи-
мися их взаимоотношений с детьми и вопросов психоло-
гического здоровья детей, речь идет о психологическом консультировании (его называют также возрастно-пси-
хологическим) и психотерапии (индивидуальной или се-
мейной психотерапии, психотерапии детско-родительских отношений и т. п.).
Ниже приведены фрагменты жалоб клиентов, обра-
тившихся к психологу за консультацией. Ознакомившись с ними, определим для каждого конкретного случая,
нуждается ли клиент в помощи именно психолога-кон-
сультанта или, возможно, его необходимо переадресовать к другому специалисту.
По умолчанию примем то допущение, что клиент, об-
ратившийся за помощью, является психически здоровым человеком.
1. Помогите разобраться, что происходит. Мне почти
тридцать лет, и я до сих пор одна. Я недурна собой,
могу поддержать любую беседу, у меня хорошее чувство юмора. Не понимаю только одного: что им нужно? У меня бывают и свидания, но после первой или второй встречи очередной мужчина испаряется в неизвестном направлении.
Психологическое консультирование
14
Перед нами — классический «случай» для консуль-
тативной работы. У клиентки присутствуют сложности в отношениях с противоположным полом, наличие кото-
рых она хорошо осознает, однако не может разобраться
в их причинах. Почему очередной мужчина «испаряется» после первого-второго свидания, для нее остается за-
гадкой. В процессе консультирования важно будет вос-
становить картину происходящего со всей возможной конкретикой (как именно ведет себя клиентка во время свиданий, с какими именно мужчинами она встречает-
ся, как развиваются и завершаются отношения, какую «обратную связь» давали ей мужчины, с которыми она встречалась, как она воспринимает и объясняет для себя происходящее и т. п.). Тогда и станут понятными причины трудностей — понятными для консультанта, а с его помо-
щью и для клиентки.
Вероятно, в процессе консультативной работы вскро-
ются какие-то глубинные психологические проблемы кли-
ентки (например, плохо осознаваемая ею, но отчетливо
воспринимаемая консультантом агрессия против мужчин или страх близости), которые, конечно же, не решить
в рамках консультативной работы. В этом случае в допол-
нение к консультации клиентке стоит порекомендовать поработать с психотерапевтом.
2. У мужа депрессия, довольно тяжелая, длится уже около года. Его состояние далеко не лучшим образом сказы-
вается и на его работе, и на наших отношениях. Он
придет к вам во вторник сам, я его записала. Пожалуй-
ста, подскажите ему, что он может сделать, чтобы его состояние выправилось. Может быть, существуют какие-нибудь специальные приемы.
При первоначальном ознакомлении с этой жалобой мо-
жет возникнуть впечатление, что «с этим» надо обратиться к психотерапевту, а еще лучше — к психиатру. Ведь речь идет о депрессии — серьезном психическом заболевании!
Однако это слово звучит только из уст клиентки (кста-
ти, надо будет уточнить, почему она его употребляет.
1. Психологическое консультирование
15
Обращался ли муж к врачу и был поставлен такой диа-
гноз или просто жена так обозначает состояние своего супруга?). Мы не знаем, идет ли речь о депрессии как за-
болевании или же о переживании совершенно здоровым человеком каких-то сложностей чисто психологического характера — проблем на работе, непонимания в семье. По-
этому имеет смысл более подробно выяснить, что именно происходит с мужем.
Психолог — не психиатр, у него нет права «ставить диа-
гноз», однако он должен владеть основами знаний по пси-
хиатрии. В данном случае они могут оказаться совершенно необходимыми — вероятно, то, что происходит с супругом клиентки, действительно похоже на клиническую депрес-
сию, и здесь более уместна помощь врача-психотерапевта и психиатра. Однако вполне может быть, что речь идет
и о чем-то другом.
В данной жалобе есть еще один тонкий момент. На кон-
сультацию приходит жена — с тем, чтобы помогли мужу. «Пожалуйста, подскажите ему, что он может сделать, чтобы его состояние выправилось» — именно жена до-
говаривается с психологом о том, что на консультацию во вторник явится ее супруг, опекая его подобно тому, как родители заботятся о четырехлетнем малыше. Почему именно она приходит на консультацию первой? Вероятно, у мужа нет мотивации на работу (он не готов что-то ме-
нять в себе, разбираться со своей проблемой — или вовсе не считает происходящее с ним проблемой!). Вторая воз-
можная причина — человеку так плохо, что его приходится опекать и сопровождать. Это — почти наверняка к врачу. Третья — обращение жены за помощью для мужа четко отражает особенности семейных взаимоотношений в этой паре и типичное для нее распределение ролей. А это — важная информация для психолога, которая наверняка пригодится в последующей работе.
Как реагировать на такую жалобу? Можно спросить, что именно происходит с мужем и кого это больше беспо-
коит — его самого или супругу. Поинтересоваться, почему на консультацию пришла именно она, когда работать, с ее Психологическое консультирование
16
слов, надо с мужем. Может оказаться, что «страдалец» во-
все не считает себя таковым, а в психологической помощи нуждается обратившийся партнер.
3. Я получила одновременно два предложения руки и серд-
ца, теперь разрываюсь на части, пытаясь определить, кому же отдать предпочтение. Пожалуйста, помоги-
те определиться, посоветуйте как психолог!
Клиентка оказалась в непростой ситуации, и психолог, конечно, может помочь ей. Помочь сделать выбор.
Обратите внимание на то, что в приведенном примере клиентка перекладывает (пытается переложить) на психо-
лога ответственность за собственный жизненный выбор. Психолог не может решить за клиентку, не может дать ей совет — зато он может помочь ей разобраться в ситуации, в мотивах собственного выбора, в результате чего девушка сможет принять решение сама.
Данная жалоба — для консультации. В ходе работы мо-
жет проявиться какая-то более глубокая тема, требующая психотерапевтической работы.
4. Муж, как я подозреваю, не вполне психически здоров. Когда у меня появились подозрения, я купила справоч-
ник по психиатрии. Вот он у меня с собой. Я всерьез
подозреваю, что у него шизофрения, все симптомы
сходятся. Скажите мне, я права или нет?
Во-первых, психолог — не врач и диагноз поставить не может. Во-вторых, даже врач не поставит диагноз, не видя
пациента. Стало быть, запрос клиентки в таком виде, в кото-
ром он представлен, не может быть удовлетворен.
В данной ситуации для психолога важнее, может быть, задаться не вопросом о том, права клиентка или нет,
а выяснить, что именно означал бы для нее факт психи-
ческого заболевания супруга (иногда, например, он рас-
сматривается как обстоятельство, дающее «индульгенцию» на измену или развод). Не столько вопросом о том, болен муж или нет, сколько о том, что происходит с клиенткой в наличной жизненной ситуации и какие мотивы на са-
Содержание
317
5.1.3. Конфронтация как средство психологического воздействия ...........................244
5.1.4. Информирование клиента как средство психологического воздействия ...........................253
5.2. Эмоциональное отреагирование ..................................259
5.3. Укрепление положительной самооценки и веры клиента в себя ................................................................275
5.4. Изменение личностного смысла ситуации в глазах клиента ..........................................................................288
5.5. Расширение поведенческого репертуара клиента .......295
6. Завершение консультативной беседы ................................308
Заключение ...........................................................................312
Литература ............................................................................313
Серия «Психологический практикум»
Анна Николаевна Азарнова
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
БАЗОВЫЕ ПРИЕМЫ И ТЕХНИКИ
Ответственный редактор С. Осташов
Технический редактор Л. Багрянцева
Сдано в набор 10.04.2012. Подписано в печать 26.06.2012.
Формат 84 × 108 1/32. Бумага тип. № 2. Гарнитура NewtonС. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 16,8. Тираж 2500 экз. Заказ №
ООО «Феникс»
344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 80.
Отпечатано с готовых диапозитивов в ЗАО «Книга»
344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 57.
Автор
phoenixbooks
Документ
Категория
Методические пособия
Просмотров
2 835
Размер файла
688 Кб
Теги
phoenixbooks, www, www.phoenixbooks.ru, Книги издательства Феникс
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа