close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Психология менеджера как добиться успеха в работе Амар П. (www.PhoenixBooks.ru)

код для вставкиСкачать
Психология
менеджера
Патрик Амар
РостовнаДону
«Феникс»
2012
Серия «Психологический практикум»
Как добиться успеха
в работе
2
Психология менеджера
a a % a
+FOHECDJ ,K@ 2=HEI +FOHECDJ ,AIIEI @
0AHLé 2EA 15*'%&# '%&$
$
$
#''$#
&&"$# ' 15*'%&# '%&$
#''$#
&&"$# ' '$&
2IO?DCEA@K==CAH
FKHEAKNH
é
KIIEH=KJH=L=E
2=JHE?)=H
a
a
3
Введение
Посвящается:
Мессоди,
С которой все начиналось…
Элизабет,
С которой все может закончиться…
КК
КК
К
оучам, терапевтам, консультантам АКСИС МУНДИ, которые
своим ежедневным примером вдохновили некоторые размышле
ния, изложенные в этой книге.
Карине Амар за ее существенную помощь в обзоре и финансиро
вании произведения; Пьеру и Сильвии Анжель за то, что несколько лет
тому назад они протянули мне чистый лист бумаги и предложили его
заполнить; Кристиану Дюпону, великолепному педагогу, глубокому
знатоку межличностных отношений; Лоране Газэ, верной спутнице
парижских читателей; Лидии Мэль за ее бескорыстную дружбу и че
ловеческие качества; Мишелю Моралю за его высокий профессио
нализм и ценную помощь; талантливому иллюстратору Эрве Пине
лю; Армэль Сэн Раймонд за ее разумные мысли; директриссе АК
СИС МУНДИ Бриджите Водолон за ее высокий профессионализм и
удовольствие, которое я получил, работая с ней. А также Филиппу
Бэле, Давиду Мэлю, Марку Наюму, Кароль и ЖанМарку Зербиб за
них самих и за то, что они согласились купить эту книгу. Признатель
ный автор…
БлагодарностьБлагодарность
БлагодарностьБлагодарность
Благодарность
4
Психология менеджера
СодержаниеСодержание
СодержаниеСодержание
Содержание
ВведениеВведение
ВведениеВведение
Введение
......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
...........................................................................................
77
77
7
Часть 1. МЕНЕДЖЕР ЛИЦОМ К ЛИЦУ С САМИМ СОБОЙ............
11
1. Кто я?1. Кто я?
1. Кто я?1. Кто я?
1. Кто я?
Личностный анализЛичностный анализ
Личностный анализЛичностный анализ
Личностный анализ
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
..................................................................
1313
1313
13
2. Любое поведение является результатом обучения2. Любое поведение является результатом обучения
2. Любое поведение является результатом обучения2. Любое поведение является результатом обучения
2. Любое поведение является результатом обучения
Бихевиористский подходБихевиористский подход
Бихевиористский подходБихевиористский подход
Бихевиористский подход
................................................................................................................
................................................................................................................
........................................................
2020
2020
20
3. Когда хотят3. Когда хотят
3. Когда хотят3. Когда хотят
3. Когда хотят
, то могут?, то могут?
, то могут?, то могут?
, то могут?
Личная эффективность и социо#когнитивная теорияЛичная эффективность и социо#когнитивная теория
Личная эффективность и социо#когнитивная теорияЛичная эффективность и социо#когнитивная теория
Личная эффективность и социо#когнитивная теория
..................
..................
.........
2626
2626
26
4. О, кривое зеркало моей души!4. О, кривое зеркало моей души!
4. О, кривое зеркало моей души!4. О, кривое зеркало моей души!
4. О, кривое зеркало моей души!
Когнитивизм и обработка информацииКогнитивизм и обработка информации
Когнитивизм и обработка информацииКогнитивизм и обработка информации
Когнитивизм и обработка информации
................................................................
................................................................
................................
3131
3131
31
5. Воздействуйте на свои мысли и поведение5. Воздействуйте на свои мысли и поведение
5. Воздействуйте на свои мысли и поведение5. Воздействуйте на свои мысли и поведение
5. Воздействуйте на свои мысли и поведение
Когнитивно#бихевиористский подходКогнитивно#бихевиористский подход
Когнитивно#бихевиористский подходКогнитивно#бихевиористский подход
Когнитивно#бихевиористский подход
........................................................................
........................................................................
....................................
3737
3737
37
6. Вы интернал или экстернал?6. Вы интернал или экстернал?
6. Вы интернал или экстернал?6. Вы интернал или экстернал?
6. Вы интернал или экстернал?
ТТ
ТТ
Т
еория локуса контроляеория локуса контроля
еория локуса контроляеория локуса контроля
еория локуса контроля
....................................................................................................................
....................................................................................................................
..........................................................
4444
4444
44
7. Контролируете ли вы ситуацию?7. Контролируете ли вы ситуацию?
7. Контролируете ли вы ситуацию?7. Контролируете ли вы ситуацию?
7. Контролируете ли вы ситуацию?
ТТ
ТТ
Т
еория выученной беспомощностиеория выученной беспомощности
еория выученной беспомощностиеория выученной беспомощности
еория выученной беспомощности
................................................................................
................................................................................
........................................
4949
4949
49
8. В каком состоянии я пребываю?8. В каком состоянии я пребываю?
8. В каком состоянии я пребываю?8. В каком состоянии я пребываю?
8. В каком состоянии я пребываю?
ТТ
ТТ
Т
рансакционный анализрансакционный анализ
рансакционный анализрансакционный анализ
рансакционный анализ
..................................................................................................................
..................................................................................................................
.........................................................
5555
5555
55
9. Как вы защищаетесь?9. Как вы защищаетесь?
9. Как вы защищаетесь?9. Как вы защищаетесь?
9. Как вы защищаетесь?
Механизм защиты и копингМеханизм защиты и копинг
Механизм защиты и копингМеханизм защиты и копинг
Механизм защиты и копинг
........................................................................................................
........................................................................................................
....................................................
6262
6262
62
10. Все, что угодно, только не потери10. Все, что угодно, только не потери
10. Все, что угодно, только не потери10. Все, что угодно, только не потери
10. Все, что угодно, только не потери
Боязнь риска и потерьБоязнь риска и потерь
Боязнь риска и потерьБоязнь риска и потерь
Боязнь риска и потерь
......................................................................................................................
......................................................................................................................
...........................................................
6868
6868
68
11. Раньше было намного лучше...11. Раньше было намного лучше...
11. Раньше было намного лучше...11. Раньше было намного лучше...
11. Раньше было намного лучше...
Скорбь и переменыСкорбь и перемены
Скорбь и переменыСкорбь и перемены
Скорбь и перемены
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................
7575
7575
75
5
Содержание
Часть 2. МЕНЕДЖЕР ЛИЦОМ К ЛИЦУ С ГРУППОЙ.....................81
12. Пути отрицания и оправдания не пересекаются12. Пути отрицания и оправдания не пересекаются
12. Пути отрицания и оправдания не пересекаются12. Пути отрицания и оправдания не пересекаются
12. Пути отрицания и оправдания не пересекаются
Когнитивный диссонансКогнитивный диссонанс
Когнитивный диссонансКогнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс
................................................................................................................
................................................................................................................
........................................................
8383
8383
83
13. Почему, если я считаю когото кретином,13. Почему, если я считаю когото кретином,
13. Почему, если я считаю когото кретином,13. Почему, если я считаю когото кретином,
13. Почему, если я считаю когото кретином,
у него появляется больше шансов им стать...у него появляется больше шансов им стать...
у него появляется больше шансов им стать...у него появляется больше шансов им стать...
у него появляется больше шансов им стать...
Самоисполняющееся пророчество,Самоисполняющееся пророчество,
Самоисполняющееся пророчество,Самоисполняющееся пророчество,
Самоисполняющееся пророчество,
или Эффект Пигмалионаили Эффект Пигмалиона
или Эффект Пигмалионаили Эффект Пигмалиона
или Эффект Пигмалиона
..............................................................................................................
..............................................................................................................
.......................................................
9090
9090
90
14. Г14. Г
14. Г14. Г
14. Г
лавное — быть любимым...лавное — быть любимым...
лавное — быть любимым...лавное — быть любимым...
лавное — быть любимым...
и не обращать на себя вниманияи не обращать на себя внимания
и не обращать на себя вниманияи не обращать на себя внимания
и не обращать на себя внимания
Нормативное влияние и конформизмНормативное влияние и конформизм
Нормативное влияние и конформизмНормативное влияние и конформизм
Нормативное влияние и конформизм
..................................................................
..................................................................
.................................
9696
9696
96
15. У нас есть средства заставить вас сотрудничать...15. У нас есть средства заставить вас сотрудничать...
15. У нас есть средства заставить вас сотрудничать...15. У нас есть средства заставить вас сотрудничать...
15. У нас есть средства заставить вас сотрудничать...
похорошемупохорошему
похорошемупохорошему
похорошему
ТТ
ТТ
Т
еория принятия решений и феноменеория принятия решений и феномен
еория принятия решений и феноменеория принятия решений и феномен
еория принятия решений и феномен
«ноги в дверях»«ноги в дверях»
«ноги в дверях»«ноги в дверях»
«ноги в дверях»
........................................................................................................................................
........................................................................................................................................
....................................................................
102102
102102
102
16. Хм... как бы вам сказать...?16. Хм... как бы вам сказать...?
16. Хм... как бы вам сказать...?16. Хм... как бы вам сказать...?
16. Хм... как бы вам сказать...?
Убеждающая коммуникацияУбеждающая коммуникация
Убеждающая коммуникацияУбеждающая коммуникация
Убеждающая коммуникация
............................................................................................
............................................................................................
..............................................
108108
108108
108
17. Здесь я решаю!17. Здесь я решаю!
17. Здесь я решаю!17. Здесь я решаю!
17. Здесь я решаю!
Схемы и эвристические методы решенийСхемы и эвристические методы решений
Схемы и эвристические методы решенийСхемы и эвристические методы решений
Схемы и эвристические методы решений
..............................................
..............................................
.......................
115115
115115
115
18. Кто виноват?18. Кто виноват?
18. Кто виноват?18. Кто виноват?
18. Кто виноват?
Фундаментальная ошибка приписыванияФундаментальная ошибка приписывания
Фундаментальная ошибка приписыванияФундаментальная ошибка приписывания
Фундаментальная ошибка приписывания
................................................
................................................
........................
122122
122122
122
19. Как управлять сложными личностями?19. Как управлять сложными личностями?
19. Как управлять сложными личностями?19. Как управлять сложными личностями?
19. Как управлять сложными личностями?
Личностные расстройстваЛичностные расстройства
Личностные расстройстваЛичностные расстройства
Личностные расстройства
................................................................................................
................................................................................................
................................................
127127
127127
127
20. Эмоции... не думайте о них!20. Эмоции... не думайте о них!
20. Эмоции... не думайте о них!20. Эмоции... не думайте о них!
20. Эмоции... не думайте о них!
Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект
................................................................................................
................................................................................................
................................................
133133
133133
133
21. Почему другие не так умны, как я?21. Почему другие не так умны, как я?
21. Почему другие не так умны, как я?21. Почему другие не так умны, как я?
21. Почему другие не так умны, как я?
Социальные стилиСоциальные стили
Социальные стилиСоциальные стили
Социальные стили
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............................................................
139139
139139
139
22. Все, что угодно, только не безразличие22. Все, что угодно, только не безразличие
22. Все, что угодно, только не безразличие22. Все, что угодно, только не безразличие
22. Все, что угодно, только не безразличие
Эффект зрителя, или Эффект свидетеляЭффект зрителя, или Эффект свидетеля
Эффект зрителя, или Эффект свидетеляЭффект зрителя, или Эффект свидетеля
Эффект зрителя, или Эффект свидетеля
..................................................
..................................................
.........................
146146
146146
146
6
Психология менеджера
Часть 3.
МЕНЕДЖЕР ЛИЦОМ К ЛИЦУ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ........153
23. Руководитель или участник?23. Руководитель или участник?
23. Руководитель или участник?23. Руководитель или участник?
23. Руководитель или участник?
Развитие межличностных отношенийРазвитие межличностных отношений
Развитие межличностных отношенийРазвитие межличностных отношений
Развитие межличностных отношений
..............................................................
..............................................................
...............................
155155
155155
155
24. Are you globish?24. Are you globish?
24. Are you globish?24. Are you globish?
24. Are you globish?
Разнообразие и межкультурный менеджментРазнообразие и межкультурный менеджмент
Разнообразие и межкультурный менеджментРазнообразие и межкультурный менеджмент
Разнообразие и межкультурный менеджмент
..................................
..................................
.................
160160
160160
160
25. От сложного к комплексному25. От сложного к комплексному
25. От сложного к комплексному25. От сложного к комплексному
25. От сложного к комплексному
Систематичный подходСистематичный подход
Систематичный подходСистематичный подход
Систематичный подход
..............................................................................................................
..............................................................................................................
.......................................................
167167
167167
167
26. В единстве сила?26. В единстве сила?
26. В единстве сила?26. В единстве сила?
26. В единстве сила?
Характеристика успешного коллективаХарактеристика успешного коллектива
Характеристика успешного коллективаХарактеристика успешного коллектива
Характеристика успешного коллектива
......................................................
......................................................
...........................
174174
174174
174
27. Как вы управляете?..27. Как вы управляете?..
27. Как вы управляете?..27. Как вы управляете?..
27. Как вы управляете?..
Стресс менеджераСтресс менеджера
Стресс менеджераСтресс менеджера
Стресс менеджера
............................................................................................................................
............................................................................................................................
..............................................................
181181
181181
181
28. А не заняться ли вам коучингом?28. А не заняться ли вам коучингом?
28. А не заняться ли вам коучингом?28. А не заняться ли вам коучингом?
28. А не заняться ли вам коучингом?
Менеджер коучМенеджер коуч
Менеджер коучМенеджер коуч
Менеджер коуч
........................................................................................................................................
........................................................................................................................................
....................................................................
187187
187187
187
29. Соперничество или сотрудничество?29. Соперничество или сотрудничество?
29. Соперничество или сотрудничество?29. Соперничество или сотрудничество?
29. Соперничество или сотрудничество?
Дилемма узникаДилемма узника
Дилемма узникаДилемма узника
Дилемма узника
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
..................................................................
193193
193193
193
30. Что порождает движение?30. Что порождает движение?
30. Что порождает движение?30. Что порождает движение?
30. Что порождает движение?
ТТ
ТТ
Т
еории мотивацииеории мотивации
еории мотивацииеории мотивации
еории мотивации
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............................................................
200200
200200
200
31. Кто такой начальник?31. Кто такой начальник?
31. Кто такой начальник?31. Кто такой начальник?
31. Кто такой начальник?
ТТ
ТТ
Т
еории лидерстваеории лидерства
еории лидерстваеории лидерства
еории лидерства
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................
205205
205205
205
32. Y32. Y
32. Y32. Y
32. Y
ou knowou know
ou knowou know
ou know
... I am happy?... I am happy?
... I am happy?... I am happy?
... I am happy?
Менеджерское счастьеМенеджерское счастье
Менеджерское счастьеМенеджерское счастье
Менеджерское счастье
............................................................................................................
............................................................................................................
......................................................
211211
211211
211
7
Введение
Введение
ЦЦ
ЦЦ
Ц
ель данной книги проста: предложить работающим на произ
водстве мужчинам и женщинам понятия и инструменты психо
логии, чтобы обогатить их менеджерскую практику, предо
ставить пищу для размышлений и открыть новые возможности для
деятельности. Развитие человеческой личности часто происходит че
рез познание самого себя и своего окружения. Данный процесс
облегчается неким таймаутом, в котором чередуются деятельность
и размышление, спонтанность и последовательное изучение.
Психология и менеджмент тесно связаны между собой. Это видно
на примере того, что теории организации и менеджмента всегда об
ращаются к определенному пониманию человека. Основное проти
воречие первой половины XX века между научным подходом к орга
низации труда, превознесенным Тейлором, Файолем и Фордом,
и доктриной человеческих отношений, предложенной Мэйо, Леви
ном и Маслоу, является настолько же менеджерским, насколько и
психологическим. Сторонники one best way (наилучшего пути) на
стаивают на значимости управляющего, иерархического и плани
рующего менеджмента, представляющего человека разумным ра
ботником, который желает, чтобы им управляли, избегает всякой от
ветственности и ищет прежде всего надежности и защищенности. Док
трина же человеческих отношений в первую очередь предлагает
человеку ощутить все преимущества долевого менеджмента путем
осознания своей ответственности, вовлеченности и участия в реали
зации проектов.
Зачастую профессиональный рост человека в первые годы (а по
рой и десятилетия!) его карьеры фокусируется главным образом на
технических аспектах. Сконцентрировавшись на определенной зада
че, человек начинает накапливать опыт (в сфере промышленности, эко
номики, логистики и т.д.). Такое чрезмерное внимание к приобретению
твердых навыков может в конечном итоге практически полностью за
тмить человеческое начало. Методологическая порочность данной
8
Психология менеджера
системы несет на себе явный отпечаток картезианства, приоритетом
которого являются позитивистское видение и предсказуемость. Каков
же главный недостаток человека по отношению к машине? Его не
предсказуемость. У нас есть плохая новость: чем больше мы преуспе
ваем в организации, тем больше зависим от человеческих стратегий,
к которым можем быть недостаточно готовы и которые, выступая впе
реди технических стратегий, становятся все более определяющими
для наших собственных достижений и успехов организации. Месть
легкого трудному? И человек, не видящий своей компетенции в том
или ином деле, старается избегать всего этого, лишая себя возмож
ности чемуто научиться, опробовать новые перспективы и начать соб
ственное развитие… Порочный круг, в котором мы делаем больше,
чем мы умеем, и меньше, чем могли бы уметь. Такова плохая новость.
Какова же хорошая? Мы договорились с издателем написать исто
рию с добрым концом. Так вот она: если вы отталкиваетесь от бихеви
ористского постулата, что всякое поведение обусловлено обучением
(вспомните, как прочно вы запомнили в годовалом возрасте, что не
нужно засовывать пальцы в розетку), так учитесь! Лидерами или ме
неджерами, как правило, не рождаются, ими становятся в процессе
обучения, тренировки, путем отказа от ограничивающих суждений,
создания новых поведенческих моделей, накоплением позитивных
ответных реакций, свидетельствующих о положительных изменениях,
одним словом, остается только захотеть.
Психологическое поле богато наставлениями и доктринами, при
менимыми к работе в коллективе. Психология изучает ситуативное
мышление, поведение, а также эмоции человеческого индивида, про
являющиеся в его отношениях с самим собой и с другими людьми.
В настоящем труде мы рассмотрим множество сегментов психологи
ческого поля. Все они пересекаются между собой, поскольку, осве
щая менеджерскую практику, в сущности своей говорят об одном и
том же:
— сегмент клинической психологии, изучающий организацию че
ловека, часто балансирующую между нормальным состояни
ем и патологией. Здесь мы поговорим о личности, личной эф
фективности, обучении, позитивном мышлении, механизмах
9
Введение
защиты, теории локуса контроля, синдроме выученной беспо
мощности, эмоциональном интеллекте, изменениях;
— сегмент социальной психологии, заинтересованный, главным
образом, в феномене влияния, проявляющемся в межличност
ном общении. Применительно к менеджменту здесь будут за
тронуты такие понятия, как когнитивный диссонанс, эффект Пиг
малиона, необходимость конформизма, неверные аспекты при
нятия решений, убеждающая коммуникация, теория принятия
решений, управление трудными личностями;
— и, наконец, сегмент психологии труда, имеющий своей целью
наблюдение и изучение человека в процессе работы, концент
рирующийся на важных вопросах, связанных с организацион
ной системой, мотивацией, лидерством, командной работой,
межкультурным различием, успехами, коучингом, стрессом
менеджера.
Некоторые элементы участвуют в возросшей значимости челове
ческого фактора и менеджерской позиции. Упомянем здесь о разви
тии непроизводственного сектора и появлении добавленной стоимо
сти, которая отныне больше проявляется в деятельности R&D, пони
мании, овладении информацией и знаниями, усиливающими основ
ные направления развития человеческих взаимоотношений и
эмоциональной сферы сверх технических навыков. Также следует ска
зать о том, что окружающая среда стала сложнее и требует теперь
скорейшей адаптации коллектива к адаптации стремительно меняю
щимся условиям и большей терпимости к непостоянству; о матричных
либо сетевых действиях на предприятии, заменяющих логику иерар
хической организации труда по Тейлору и усложняющие задачу ме
неджера, призванного проявлять разнообразие в управлении. Таково
одно из основных направлений, которое мы встречаем в коучинге ру
ководителей АКСИС МУНДИ: переход от логики экспертизы, понятия
«делать» к менеджерской логике, понятию «поручить сделать» (и по
будить стать успешным). Этот переход часто осуществляется посред
ством нового обучения и привлечения иных ресурсов, таких как метод
отступления, лучшее понимание себя и других, упражнение в общении,
10
Психология менеджера
развитие эмпатии, эмоциональный интеллект, самоутверждение и т.д.
Уверенность в успехе подобного перехода добавляет безграничная,
неоднократно доказанная способность человека приспосабливать
ся к новым правилам игры, которые в новой «общей деревне» пара
доксальным образом призывают его повернуться к самому себе и
другим для лучшего построения своей деятельности.
Цель данного труда в высшей степени прагматична. Среди множе
ства теорий мы отобрали и представили на ваше рассмотрение не
большое число концепций и экспериментов, основным критерием ко
торых стала основополагающая психологическая значимость. Мы
думаем, что они весьма доступны для понимания, объяснения и даже
прогнозирования менеджерской практики. Мы постарались изложить
материал наиболее доступным способом, поскольку в сущности сво
ей, он прост и всем понятен. Каждый раз, начиная с изложения кон
цепции или описания эксперимента, мы старались раскрыть опреде
ленные возможности для менеджерской практики. Мы надеемся, что
независимые друг от друга темы облегчат чтение книги и сделают ее
содержание легкоусвояемым, способным удовлетворить различные
нужды читателей. В конце каждого раздела мы приводим краткое из
ложение и некоторые библиографические пометки, чтобы читатель при
желании смог проследить содержание той или иной главы.
Мы начинаем книгу с очень необычного в плане психологии воп
роса: кто я? И заканчиваем размышлениями о менеджерском счас
тье. Вы увидите, что амбиции этого труда прагматичны и… скромны.
Контакт с автором
Вы можете выслать автору свои рассуждения, комментарии, пред
ложения, возражения на электронный адрес:
contact@axismundi.fr
Или на почтовый адрес:
Patrick Amar
AXIS MUNDI
20, rue de Mogador – 75009 Paris
www.axismundi.fr
11
Введение
1
МЕНЕДЖЕР
ЛИЦОМ К ЛИЦУ
С
САМИМ СОБОЙ
12
Психология менеджера
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Содержание
Кто я?
Личностный анализ.........................................................13
Любое поведение является результатом обучения
Бихевиористский подход................................................20
Когда хотят, то могут?
Личная эффективность и социо!когнитивная теория....26
О, кривое зеркало моей души!
Когнитивизм и обработка информации.........................31
Воздействуйте на свои мысли и поведение
Когнитивно!бихевиористский подход..............................37
Вы интернал или экстернал?
Теория локуса контроля.................................................44
Контролируете ли вы ситуацию?
Теория выученной беспомощности.................................49
В каком состоянии я пребываю?
Трансакционный анализ.................................................55
Как вы защищаетесь?
Механизм защиты и копинг.............................................62
Все, что угодно, только не потери
Боязнь риска и потерь............................................. 68
Раньше было намного лучше…
Скорбь и перемены........................................................75
13
Введение
Кто я? Первый вопрос основополагающего триптиха (который до
полняют два попутчика: «куда я иду?» и «в каком состоянии я пребы
ваю?»; см. раздел 8) является, без сомнения, центральным вопросом
в психологии. Как можно моделировать разнообразие и сложность
человеческого существа? Как овладеть множеством возможных дей
ствий и прийти к лучшему пониманию себя и других? Ответы на эти
вопросы предлагает теория личности. Личность
1
может быть опреде
лена как относительно устойчивая совокупность суждений, поведен
ческих моделей, эмоций, характеризующих индивида, и его способ
самоопределения в этом мире. Она определяется также как относи
тельное постоянство жизнедеятельности индивида независимо от си
туаций, с которыми ему приходится сталкиваться.
Это понятие способно помочь нам лучше понять, расшифровать и
даже предсказать некоторые реакции, могущие произойти в опреде
ленных ситуациях
2
.
Шкала оценки
Для лучшего понимания индивида клиническая и эксперименталь
ная психология занимаются изучением идентификации и классифика
ции типов личности. Психоанализ начала XX века делал упор на объяс
нении физических свойств человека, выделяя разнообразную типоло
гию (невротическую, психотическую организацию, искаженную и до
полненную позже теорией ограниченного состояния). В другом
психометрическом подходе теоретики постарались вычленить крупные
Кто я?
Личностный анализ
1
1
Всемирная организация здравоохранения (1993) определяет личность как «упро
щенную модель мыслей, чувств и поступков, характеризующих свойственный инди
виду стиль жизни и его манеру адаптации».
2
Этимология ссылается на понятие persona, представлявшее собой маску, которую
надевали актеры древнегреческого театра, благодаря которой зрители могли пре
дугадывать их действия.
Автор
phoenixbooks
Документ
Категория
Методические пособия
Просмотров
346
Размер файла
109 Кб
Теги
phoenixbooks, www, www.phoenixbooks.ru, Книги издательства Феникс
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа