close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Как привлечь партнёров и поставщиков?

код для вставки
Юлия Баймлер, Руководитель отдела «Лояльности и аналитики», Молния
КАК ПРИВЛЕЧЬ ПАРТНЕРОВ И ПОСТАВЩИКОВ?
Баймлер Юлия
Руководитель отдела ͨЛояльности и аналитикиͩ
НЕСКОЛЬКО СЛОВ О НАС…
Пилотный запуск в июне 2010 г. в 2 магазинах сети;
Основной запуск в августе 2010 г. в оставшихся магазинах ;на октябрь 2012 сеть насчитывает 30 магазинов ͨМолнияͩ;
Принятие решения о вступлении в ͨ
Spar
ͩ.
Бонусная программа в ТС ͨМолнияͩ
Открытие 1 магазина ͨ
Spar
ͩ состоялось в декабре 2011 г., одновременно с открытием была запущена бонусная программа в ТС ͨ
Spar
ͩ;
В октябре 2012 г. открыто 2 магазина ͨ
Spar
ͩ*
Бонусная программа в ТС ͨ
Spar
ͩ
* с 2013 г. постепенное переформатирование магазинов ͨМолнияͩ в магазины ͨ
Spar
ͩ + открытие новых
Магазин ͨМолнияͩ магазин ͨ
Spar
ͩ;
У покупателя 2 карты.
Действие параллельных программ
Курс начисления: 2 бонуса за каждые 10 рублей покупки
Курс списания:
10 бонусов = 1 рубль
Основные правила программы
ПАРТНЕРЫ: ЭМОЦИИ ИЛИ ЭКОНОМИЯ –
ВОТ В ЧЕМ ВОПРОС
Проведение кросс
-
акций
, ориентированных на различные сферы жизни покупателей: развлечения, спорт, красота и так далее.
Эмоции…
Примеры
Участники бонусной программы SPAR
, накопившие наибольшее количество бонусных баллов на карте в период проведения акции, получили по 2 билета на концерт группы SCORPIONS
Проведение промо
-
акций
:
Дегустация;
Подарок за покупку;
Лотерея;
Консультация;
Раздача пробников.
Эмоции…
Партнерство с сетями, предоставляющими скидку, при предъявлении карт ͨМолния
ͩ:
Экономия…
Такси
ͨМолнияͩ
20%
ͨ
U
-
net
ͩ
, услуга ͨКомпьютерный докторͩ
1
0%
ПОСТАВЩИКИ: ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ, ПРИМЕРЫ, СЛОЖНОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
Возможность участия поставщика в бонусной акции:
Особенности работы
Что это дает поставщику?
Новый канал продвижения товара;
Возможность сохранить ценовой имидж товара.
Что нужно сделать поставщику?
Определить список товаров, длительность акции;
Оплатить дополнительно начисляемые бонусы.
Как проходит акция?
В течение периода действия акции происходит повышенное начисление бонусов;
Информирование покупателей на сайтах компании (
www.ctmol.ru
, www.sparural.ru
);
Выделение товаров на полке вставками для ценников ͨБольше бонусовͩ.
Как оценивается эффективность проведения акции?
По
результатам проведения акции предоставляются данные: общее количество начисленных бонусов, количество проданных товаров, сумма продаж, процент прироста продаж
Примеры
Количество товаров
5 SKU
Виды товаров
торты
Сроки
3 недели (25.07 -
14.08.)
Прирост продаж во время акции
12,14%
Прирост продаж после акции
32,77%
Примеры
Количество товаров
13 SKU
Вид товаров
элитные сыры, колбасы, кондитерские изделия
Сроки
2 недели (18.06 -
01.07.)
Прирост продаж во время акции
16,03%
Прирост продаж после акции
8,87%
Желание покупателей получить мгновенную скидку ;ͨконкуренцияͩ с ценовыми акциями;
Нежелание поставщиков тратить дополнительные средства на информирование покупателей.
Сложности привлечения
ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ…
Сегментация покупателей, пересмотр ассортиментной политики компании;
Сокращение количества ценовых акций;
Увеличение количества партнеров, развитие локальной бонусной программы;
Привлечение интереса покупателей к балловой системе за счет увеличения количества бонусных акций ;выпуск специального каталога бонусных акций.
План развития в 2013 г.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Баймлер Юлия
Руководитель отдела ͨЛояльности и аналитикиͩ
8 (351) 726
-
26
-
01, доб
. 1246
yu.baymler@ctmol.ru
Автор
Editor
Editor160   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Образовательные
Просмотров
420
Размер файла
1 504 Кб
Теги
CMF 2012
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа