close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Карта лояльности: скидки и бонусы. Достаточно ли этого вашим клиентам?

код для вставки
Вячеслав Яхин, Экс Вице-президент по маркетингу, Евросеть
Программа
лояльности
достаточно ли этого вашим клиентам?
КАРТА
ЛОЯЛЬНОСТИ:
Удержание постоянных клиентов
Увеличение частоты покупок
Увеличение размера среднего чека
Предполагается, что владелец карты, имея различные привилегии ;бонусы, скидки, доп.сервисы
и др., не будет ͨпереключатьсяͩ на услуги конкурентов
.
Программы лояльности позволяют делать клиентам персонифицированные предложения, проводить различные стимулирующие акции, что может способствовать незапланированным покупкам клиентов.
Статистика практически всех программ лояльности демонстрирует более высокий размер среднего чека у держателей карт в сравнении с теми у кого нет карты.
ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА?
Программа
лояльности
ВЫГОДЫ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Все выгоды собственной программы
Привлечение дополнительных клиентов
Сокращение затрат
Партнерская программа позволяет использовать все выгоды собственных программ: удержание постоянных клиентов, повышение частоты покупок и размера среднего чека, аналитика и коммуникации.
За счет кросс
-
маркетинга ЦА партнеров программы.
За счет консолидации маркетинговых затрат на продвижение, процессинг, эмиссию карт и др.
Программа
лояльности
Программа
лояльности
КАК РАБОТАЕТ ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА
ДЕЛАЕМ КАРТУ ЛЮБИМОЙ
Делаем карту платежной
Программа
лояльности
Имеет дополнительные сервисы, на примере Кукурузы:
•
Получение кредита на карту
•
Отправка денежного перевода
•
Платежный кабинет Больше партнеров –
принимается во многих местах
ЧТО ЭТО ДАСТ ВАМ?
4,3
1,4
Частота покупок в сети электроники, покупок в год Увеличение частоты покупок в 3 раза!
Используют финансовые сервисы сети
НЕ используют финансовые сервисы сети
Программа
лояльности
ЛУЧШЕ ЧЕМ У БАНКОВ!
Кукуруза MC
World
Банки
Получение карты
5 минут
5
дней
Стоимость обслуживания
Бесплатно
500
-
1000р
SMS
-
информи
рование
Бесплатно
50
-
60р
Пере выпуск карты Бесплатно
Мгновенно 720 руб.
В течение 2
-
5 дней
Накопление баллов за операции оплаты картой
1,5%
Не всегда
Программа
лояльности
Вячеслав Яхин
,
экс Вице
-
президент по маркетингу «Евросеть
-
Ритейл»
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Программа
лояльности
Автор
Editor
Editor160   документов Отправить письмо
Документ
Категория
Корпоративные
Просмотров
198
Размер файла
670 Кб
Теги
CMF 2012
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа