close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

3.Основы менеджмента

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования Российской Федерации Казанский
государственный технологический университет
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Методические указания
по выполнению контрольных и курсовых работ
Казань 2001
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Составители: доц. М.В. Егорова доц.
Э.В. Бардасова
Основы менеджмента: Метод, указания по выполнению контрольных и
курсовых работ / Казан, гос. технол. ун-т; Сост.: М.В. Егорова, Э.В. Бардасова.
Казань, 2001. 16с.
Предложены контрольные вопросы по изучаемым темам, варианты
контрольных заданий, темы курсовых работ и методические указания по их
выполнению, рекомендуемая литература.
Предназначены для студентов заочной формы обучения,
обучающихся по специальностям 060800 - "Экономика и управление на
предприятии (по отраслям)" и 061100 - "Менеджмент организации".
Подготовлены на кафедре менеджмента и предпринимательской
деятельности.
Печатаются по решению методической комиссии по циклу социальноэкономических дисциплин.
Рецензенты: проф. Л.А. Бурганова
доц. И.В. Гилязутдинова
Редактор Л.Г. Шевчук
Корректор Ю.Е. Стрыхарь
Лицензия № 020404 от 6.03.97 г.
Подписано в печать
Формат 60x84 1/16
Бумага писчая.
Печать RISО
0,93 усл.печ.л.
1,0 уч.-изд.л.
Тираж 100 экз.
Заказ /// «С»90
Издательство Казанского государственного
технологического университета
Офсетная лаборатория Казанского государственного
технологического университета
420015, Казань, К. Маркса, 68.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебно-тематический план курса «Основы менеджмента»
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и система управления.
Тема 2. Методологические основы менеджмента.
Тема 3. Среда менеджмента.
Тема 4. Природа и состав функций менеджмента.
Тема 5. Цели в системе управления.
Тема 6. Процесс разработки и реализации планов в менеджменте.
Тема 7. Построение организаций: организационные взаимодействия и
структура организации.
Тема 8. Мотивационные основы в менеджменте. Тема
9. Контроль в системе менеджмента. Тема 10. Принятие
решений в менеджменте. Тема 11. Установление
коммуникаций в организациях. Тема 12. Руководство и
лидерство. Тема 13. Конфликты в менеджменте. Тема
14. Управление группами.
Тема 15. Социальная ответственность и этика в менеджменте. Тема 16. Система
подготовки менеджеров: отечественный и зарубежный опыт.
Контрольные вопросы к темам
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и система управления.
Понятие менеджмента. Субъект и объект управления. Подходы к
определению
менеджмента.
Цель
и
принципы
менеджмента.
Разновидности
менеджмента.
Иерархия.
Принципы
разделения
управленческого труда. Уровни управления и их характеристики. Менеджер.
Предприниматель. Характер, содержание, предмет, орудия и результат труда
менеджера. Функции менеджера. Требования к профессиональным знаниям
и навыкам менеджера. Эффективность организации и области
совершенствования управления в организации.
Тема 2. Методологические основы менеджмента.
Этапы развития науки и практики менеджмента. Школы управления.
Современные концептуальные подходы в менеджменте: процессный,
системный, ситуационный. Методы менеджмента.
Тема 3. Среда менеджмента.
Понятие среды менеджмента. Факторы среды прямого воздействия.
Характеристики среды косвенного воздействия. Среда прямого воздействия
и ее основные факторы. Факторы среды косвенного воздействия.
Тема 4. Природа и состав функций менеджмента.
Понятие функции управления. Общие функции менеджмента: первичные,
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
связующие, интегрирующие. Взаимосвязь и механизм реализации функций
менеджмента. Специальные функции менеджмента.
Тема 5. Цели в системе управления.
Цель. Функции целей.
Классификация Требования к целям в
процессе их постановки, (управление по
целям и т.д.).
целей. «Дерево»
целей. Методы
Тема 6. Процесс разработки и реализации планов в менеджменте.
Стратегия. Планирование и прогнозирование. Планы и их типы.
Принципы и методы планирования. Стратегическое планирование. Этапы
стратегического планирования. Стратегическое управление.
Тема 7. Построение организаций: организационные взаимодействия и
структура организации.
Делегирование. Полномочия. Линейные полномочия. Скалярная цепь.
Аппаратные (штабные) полномочия и их виды. Норма управляемости (сфера
контроля). Типы и виды организационных структур и их характеристики.
Факторы, влияющие на выбор организационной структуры. Централизация и
децентрализация.
Тема 8. Мотивационные основы в менеджменте.
Мотивация. Потребность. Первичные и вторичные потребности.
Побуждение. Вознаграждения. Методы мотивации. Модель мотивации
поведения. Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, Д. Макклелланд, Ф.
Герцберг) и их ограничения. Процессуальные теории мотивации: теория
ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
Тема 9. Контроль в системе менеджмента.
Понятие и цель контроля. Причины необходимости контроля. Формы
осуществления контроля. Контроль как процесс (основные этапы).
Характеристики эффективного контроля.
Тема 10. Принятие решений в менеджменте.
Управленческое решение. Запрограммированные и
незапрограммированные решения. Подходы к принятию решений.
Процесс
принятия рационального решения: основные этапы и их содержание.
Факторы,
влияющие на процесс принятия решений.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 11. Установление коммуникаций в организациях.
Понятие и типы коммуникаций. Коммуникационный процесс.
Элементы
и
этапы
коммуникационного
процесса.
Виды
коммуникационных барьеров. Методы преодоления коммуникационных
барьеров.
Тема 12. Руководство и лидерство.
Руководство. Лидерство. Влияние. Власть. Типы власти. Подходы к
лидерству. Подход с позиции личных качеств. Поведенческие подходы
(Д. Макгрегор, Р. Лайкерт, Р. Блейк и Д. Мутон). Ситуационные подходы
(Ф. Фидлер, Т. Митчел и Р. Хаус, П. Херси и К. Бланшар, В. Врум и Ф.
Йеттон). Адаптивное руководство.
Тема 13. Конфликты в менеджменте.
Конфликт. Функциональный и дисфункциональный конфликт. Типы
конфликта. Причины возникновения конфликта. Модель процесса
конфликта. Дисфункциональные последствия конфликта. Структурные и
межличностные методы разрешения конфликта.
Тема 14. Управление группами.
Группа. Формальные группы и их типы. Неформальные группы
(организации). Характеристики неформальных организаций. Модель
Хоманса. Использование неформальных организаций. Факторы, влияющие
на эффективность работы группы.
Тема 15. Социальная ответственность и этика в менеджменте.
Бизнес и общество. Юридическая и социальная ответственность.
Аргументы в пользу и против социальной ответственности. Этика в
современном менеджменте. Меры по повышению этичности поведения
членов организации.
Тема 16. Система подготовки менеджеров: отечественный и зарубежный
опыт.
Система управленческого образования в США. Ее сильные и слабые
стороны. Европейский и японский опыт подготовки менеджеров.
Структура подготовки менеджеров в РФ.
Требования к выполнению контрольной работы
Контрольная работа является формой текущего контроля
выполнения самостоятельной работы студентом заочной формы обучения.
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Целью выполнения контрольной работы является закрепление
теоретического материала.
Контрольная работа выполняется в школьной тетради. На обложке
указываются следующие данные:
- учебное заведение, факультет;
- профилирующая кафедра;
- вид работы и предмет («Контрольная работа по основам
менеджмента»);
- фамилия, имя, отчество;
- номер группы, номер зачетной книжки;
- домашний адрес.
Объем работы должен составлять не более 10-12 страниц. В конце работы
должен быть приведен список использованной литературы.
Контрольная работа включает в себя три задания. Первое и второе
задания связаны с изучением теоретического материала. Третье заключается в
решении конкретной ситуационной задачи.
Варианты контрольных работ
Вариант 1.
1. Управление и менеджмент: соотношение понятий.
2. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу.
3. Современному менеджеру должны быть присущи как минимум следующие
черты:
1) наличие комплекса специальных знаний;
2) предприимчивость, инициативность, умение творчески подходить к делу;
3) способность к риску;
4) компетентность, эрудиция, широкий кругозор, потребность в постоянном
получении новых знаний;
5) критический подход к существующему положению дел;
6) гибкость и рациональность мышления и действий;
7) открытость для дискуссии, свободного обмена мнениями;
8) логичность поступков, динамичность и предсказуемость поведения;
9) умение общаться с людьми, способность обеспечить хороший моральнопсихологический климат в коллективе;
10) ориентация на конкуренцию, на свободу выбора и хозяйственного
маневра;
11) умение создать условия для развития личности подчиненных, решения
социальных проблем коллектива.
Обоснуйте необходимость наличия каждого из перечисленных качеств у
современного менеджера.
Вариант 2.
1. Особенности российского менеджмента.
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Содержательные теории мотивации: теория потребностей Макклеланда.
3. В таблице представлены некоторые основные характеристики американской
и японской моделей управления.
Модели менеджмента
Американская модель менеджмента Японская модель менеджмента
1 . Краткосрочный найм
2. Продвижение по службе в
зависимости от личных результатов
3 . Индивидуальное принятие
решений и ответственность
4. Строго формализованная
структура управления и четко
формализованная процедура
нтроля
к5о. Ориентация
управления на
отдельную личность
6. Главный мотиватор поведения экономический фактор
7. Дискретное обучение
1 . Долгосрочный найм
2. Продвижение по службе по
старшинству и стажу работы
3. Коллективное принятие решений
и ответственность
4. Гибкая, нестандартная структура
управления и неформальная
организация контроля
5. Ориентация управления на
группу
6. Главный мотиватор - социальнопсихологические факторы
7. Непрерывное обучение
8. Формальные отношения с
подчиненными
9. Подготовка узкоспециализированных руководителей
1 0. Гл. качество руководителя профессионализм и инициатива
8. Личные неформальные
отношения с подчиненными
9. Подготовка руководителей
универсального типа
10. Гл. качество руководителя умение осуществлять контроль и
координацию
Дайте развернутый обоснованный ответ на следующий вопрос: К какой
модели управления, на Ваш взгляд, тяготеет российский менеджмент?
Вариант 3.
1. Факторы внутренней среды организации и их взаимосвязь.
2. Предприниматель и менеджер. Профессиональные и личностные
качества менеджера.
3. Управленческая ситуация: Один из подчиненных открыто выражает
недовольство Вашей деятельностью и дает понять, что для пользы дела
следует поменять его и Вас местами. Что следует делать в сложившейся
ситуации?
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вариант 4.
1. Характеристики внешней среды. Факторы прямого и косвенного влияния на
организацию и управление.
2. Содержательные теории мотивации: двухфакторная теория Герцберга.
3. Проанализируйте ситуацию и ответьте на вопрос: «В процессе развития
своей деятельности компания «Макдональдс» несколько раз совершала одну
и ту же вполне естественную ошибку. Выходя на рынок новой страны,
компания стремилась включить в меню местные блюда, а само кафе
оформить в национальном стиле. И каждый раз компания терпела фиаско».
Почему? Каким образом компания может решить (и решила!) эту
проблему (можно предложить свой вариант)?
Вариант 5.
1. Основные (общие) функции менеджмента. Место каждой из функций в
процессе управления.
2. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий.
3. Реальный пример: Овладение искусством менеджмента является одним из
главных рычагов повышения результатов хозяйственной деятельности,
который во многих случаях оказывается гораздо более действенным, чем
дополнительные финансовые «инъекции» или создание новых
производственных мощностей.
Корпорация «Мазда», занимающая третье место в японской
автомобильной промышленности, в 1975 году оказалась на грани
банкротства. Но уже через пять лет она расплатилась с долгами. Как ей это
удалось?
В коллективах развернулись дискуссии, направленные на поиск
наиболее рациональных путей выхода из прорыва. Все ценные инициативы
немедленно внедрялись в практику. Руководитель консультативной группы
использовал все возможности для укрепления связей с коллективом. Не
удивительно, что кадровые перестановки, которые были проведены по его
рекомендациям, неизменно оказывались удачными. При этом руководители
получали свободу действий, простор для проявления инициативы. Нормой
стала разработка альтернативных вариантов в решении любых проблем.
Возглавил фирму ее кадровый служащий. Новый президент перестроил
среднее звено управления. Была введена ротация кадров, ставшая одной из
характерных особенностей современного японского менеджмента. Были
организованы интенсивные курсы по переподготовке персонала, стали
проводиться «штабные игры» по разработке наиболее эффективных
методов внедрения моделей управления в производство. В результате этих
чисто управленческих мероприятий без крупных капиталовложений и
технологических инноваций производительность труда выросла в 2,5 раза.
Вопросы: 1. Почему менеджмент часто определяется как искусство
управлять? 2. Какая из функций менеджмента стала опорной во время
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
проведения изменений в фирме? 3. Какие методы при этом были
использованы? 4. Что такое ротация кадров?
Вариант 6.
1. Типы коммуникаций в менеджменте. Элементы и этапы процесса
коммуникаций.
2. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости.
3. Перечислите уровни управления и их состав (названия подразделений
(отделов) и (или) должностей) в организации, в которой работаете Вы (или
родственники, знакомые), при условии, что в ней не менее 10 человек
занимается только управленческой деятельностью.
Вариант 7.
1. Коммуникационные барьеры и методы их устранения.
2. Процессуальные теории мотивации: модель Портера-Лоулера.
3. Расставьте перечисленные ниже управленческие действия по порядку их
осуществления в соответствии с логикой протекания процесса
планирования: 1) составление бюджета; 2) организация мозговой атаки; 3)
формирование основ практической политики; 4) комплексный анализ
исходной ситуации; 5) установление конкретных задач, разработка плана
деятельности всех подразделений фирмы; 6) уточнение основной линии
развития фирмы; 7) работа по выполнению плана; 8) определение стратегии
развития; 9) контроль результатов, достигнутых на групповом и
индивидуальном уровне; 10) выявление коммерческих целей и идей по их
реализации; 11) обозначение системы мероприятий по достижению
поставленных целей; 12) утверждение плана на следующий год и
информация о нем коллектива.
Вариант 8.
1. Управленческие решения и их классификация.
2. Поведенческий подход к лидерству: теория Макгрегора.
3. Управленческая ситуация: К Вам - начальнику подразделения (отдела, цеха
и т.д.) - приехали гости с другого предприятия познакомиться с опытом
организационной работы, которым Вы поделились в информационном
листке. Во время беседы с гостями вошел недавно наказанный Вами
сотрудник и заявил, что материал листка не соответствует действительности.
Как Вы отнесетесь к этому и что предпримите в сложившейся ситуации?
Вариант 9.
1. Управление деятельностью групп. Формальные и неформальные группы.
2. Поведенческий подход к лидерству; подход Лайкерта.
3. Управленческая ситуация: В возглавляемый Вами отдел
поступила новая сотрудница. Она добросовестно работает и со вкусом
одевается. Мысленно сравнивая себя с ней, Вы приходите к выводу, что
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ваш внешний вид оставляет желать лучшего. А тут еще среди подчиненных
распространилась шутка насчет Вашей прически и одежды. Как вести себя в
этой ситуации?
Вариант 10.
1. Функции и система целей в организации. Требования к целям.
Миссия
организации.
2. Поведенческий подход к лидерству: управленческая решетка БлэйкаМутон.
3. Сформулируйте и запишите миссию организации, в которой Вы
работаете. В качестве примера приведена формулировка миссии компании
«Сан Бэнкс»: «Миссия компании «Сан Бэнкс» заключается в содействии
экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых
компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных
банковских услуг таким образом и в таком объеме, которые соответствуют
высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечения
справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и
справедливого отношения к сотрудникам компании».
Вариант 11.
1. Процесс стратегического планирования.
2. Ситуационный подход к лидерству: модель Фидлера.
3. Реальный пример: История оренбургских пуховых платков восходит
к первой половине 18-го века, когда русский ученый П.И. Рычков обратил
внимание на необычные свойства местных пуховых коз. Толщина волоса у
них (16-18 мкм) - меньше, чем даже у знаменитых ангорских коз (22-24
мкм). Волокно из их пуха поразительно тонко, мягко и нежно. Ученые
объясняют эти свойства резко континентальным климатом Оренбуржья нигде больше таких условий нет. И даже сами оренбургские козы, если их
вывезти в другое место (такие попытки делались в Англии, Франции,
Италии), быстро утрачивают первозданные качества.
К моменту начала рыночных реформ в России производством
оренбургских платков занимались два предприятия: ТОО «Оренбургский
пуховый платок», объединяющее сельских надомниц, изготавливающих
платки ручным способом, и АО «Ореншаль», выпускающее платки машинной
вязки. В эпоху дефицита оба предприятия процветали. С заполнением же
российского рынка дешевыми иностранными товарами судьба их сложилась
по-разному. Платки ручной вязки - знаменитые шали-паутинки, которые,
несмотря на размер 1,5x1,5 м, можно пропускать через обручальное кольцо,
вопреки своей дороговизне (20-25 английских фунтов стерлингов)
продолжают пользоваться спросом и в России, и за рубежом, а платки
машинной вязки, которые раньше-то были дешевле шалей, а теперь ради
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
снижения издержек еще и делаются не из оренбургского, а из привозного,
более дешевого и грубого пуха, залеживаются на прилавках.
Вопросы: 1. Почему более дорогие платки находят спрос, а более
дешевые - нет? 2. Какие меры может предпринять АО «Ореншаль» для того,
чтобы изменить ситуацию?
Вариант 12.
1. Сущность, цели и разновидности контроля. Процесс контроля.
Характерные черты эффективного контроля.
2. Ситуационный подход к лидерству: подход Митчела-Хауса.
3. Изобразите схему и дайте название структуре организации, которая
имеет: а) президента; б) вице-президентов по коммерческой деятельности, по
административным и хозяйственным вопросам, по финансовой деятельности,
по производственным вопросам; в) отделы кадров, маркетинга, сбыта,
снабжения, планово-экономический отдел, бухгалтерию, финансовый отдел,
отдел научно-технических разработок; г) свои отделения в двух других
городах; д) а также одновременно осуществляет два сложных проекта.
Вариант 13.
1. Природа и типы конфликта. Причины конфликтов и их роль в изменениях
внутри организации.
2. Ситуационный подход к лидерству: теория жизненного цикла.
3. Приведите пример конфликтной ситуации, произошедшей в Вашей
организации (по месту работы). К каким последствиям для организации он
(конфликт) привел: к функциональным или дисфункциональным (и каким
именно)? Правильно ли был разрешен конфликт?
Вариант 14.
1. Процесс конфликта. Управление конфликтами.
2. Ситуационный подход к лидерству: модель Врума-Йеттона.
3. Приведите пример конфликтной ситуации, произошедшей или
существующей в настоящее время в Вашей организации (по месту работы).
Правильно ли был разрешен (или решается) конфликт? Какие методы
следует использовать для его разрешения?
Вариант 15.
1. Управление изменениями и организационное развитие.
2. Этапы и содержание процесса принятия управленческого решения.
3. Реальная
ситуация:
Для
решения
возникших
проблем
японская автомобильная компания «Ниссан» сделала следующий менеджерский ход.
Корпорация приняла решение сконцентрировать усилия на широком
внедрении электроники и использовании новых конструкционных
материалов. Фирма, несмотря на большие долги, увеличила инвестиции в научно-
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) до 1 млрд. долл. в
год, создала два исследовательских центра, объединивших более 8 тысяч
инженеров-конструкторов. «Ниссан» первая в мире начала использовать
электронный карбюратор. Затем последовала электронизация других узлов.
Огромный эффект дало использование новых материалов: от применения
пластика в производстве корпуса автомобиля до конвейерного выпуска
керамических роторов и других компонентов двигателя. Правильность
выбора
управленческого
курса
подтвердили
результаты практики значительное снижение затрат и повышение качества продукции превратили
«Ниссан» в один из основных индустриальных гигантов Японии. Дайте
формулировку стратегии развития компании «Ниссан».
Вариант 16.
1. Характер труда и функции менеджера. Области воздействия менеджера.
2. Типы организационных структур управления.
3. Изобразить структуру организации, в которой работаете Вы (или
ваши родственники, знакомые). Организация должна быть достаточно большой.
Можно представить структуру нашего университета. Необходимо указать какую
продукцию выпускает (чем занимается) организация. На схеме должны быть
отображены как линейные, так и штабные полномочия. Все сокращения
подразделений должны быть расшифрованы на следующей странице
контрольной работы.
Требования к выполнению курсовой работы
Курсовая работа является формой итогового контроля самостоятельной
работы студента-заочника. Целью курсовой работы является углубленное
изучение теоретического материала с проведением аналитической и
исследовательской работы по данной дисциплине и формирование навыков
применения теоретического материала в своей практической деятельности.
Выбор темы курсовой работы осуществляется студентом согласно
индивидуальному шифру. Все результаты изучения выбранной темы излагаются в
курсовой работе и докладываются в ходе ее защиты на аудиторных
занятиях. Поиск литературы осуществляется самостоятельно. Основные требования
к курсовой работе:
1) объем работы - 30-40 страниц (поля: верхнее, нижнее - 2 см, слева - 3 см,
справа- 1 см, шрифт 14, через 1,5 интервала);
2) должно быть использовано не менее 7 литературных источников (2 из
них - периодические издания);
3) обязательно наличие в тексте ссылок на используемые источники с
указанием страниц (например, [3, с.58]);
4) список использованных источников приводится в конце курсовой
работы в соответствующем разделе;
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5) в работе должны быть проставлены номера страниц (вверху страницы, по
центру);
6) работа обязательно должна быть скреплена по левому краю;
7) пример оформления титульного листа приведен в приложении;
8) на второй странице работы приводится «Оглавление», которое должно
содержать следующие разделы с указанием страниц их расположения: Введение
Основная часть (указываются номера и названия необходимых глав и их
подразделов) Заключение
Список использованных источников
Приложения (если необходимо).
Во введении раскрывается и обосновывается необходимость и
актуальность изучения данной темы (проблемы) с точки зрения ее
теоретической и практической значимости для эффективного управления
организациями.
Основная часть должна иметь теоретическую и практическую
(прикладную) части.
Теоретическая часть должна представлять собой литературный обзор по
изучаемой теме с изложением различных точек зрения на предмет (проблему)
изучения, их анализ и обобщение. Данная часть курсовой работы может
содержать не более трех разделов (глав) (1., 2., 3.) и не более 5 подразделов
(1.1.,1.2., 2.1. и т.д.) в каждом из них. Практическая часть оформляется последним
отдельным разделом (главой) и получает свое название в зависимости от
излагаемого в ней материала. В практической части могут быть приведены: а)
методология и результаты собственных исследований по изучаемой теме (на
примере функционирования предприятия по месту своей работы); б) методика и
результаты
оригинальных
исследований
других
специалистов
с
соответствующими ссылками на источники информации; в) собственные
рекомендации (модели, схемы и т.д.) в изучаемой области.
В заключении делаются краткие выводы по работе.
В разделе Список использованных источников помещаются только те
источники, которые использованы в тексте курсовой работы. Источники
располагаются в алфавитном порядке или в порядке использования в тексте.
Пример оформления источников:
для периодических изданий:
1. Румянцева З.К. Менеджмент на рубеже нового столетия // Российский
экономический журнал. 1994. № 11. С.47-55. для книг и монографий:
2. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Казань:
Казан, гос. технол. ун-т, 1997. 256 с.
3. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я.Л.
Лейманна. М.: Прогресс, 1988. 320 с.
В приложение при необходимости выносятся большие схемы, таблицы и
другой вспомогательный материал.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Темы курсовых работ
1. Анализ различных точек зрения на количество и состав функций
менеджмента.
2. Менеджмент как междисциплинарная область знаний. Эмпирический и
научный потенциал менеджмента.
3. Этика организации и этика бизнеса. Понятие социальной ответственности.
4. Аналитическая основа и эффективность управленческих решений.
5. Изменения и развитие организации.
6. Вклад различных подходов в развитие менеджмента (процессный,
системный, ситуационный).
7. Влияние конфликтов и конфликтных ситуаций на эффективность
функционирования организации.
8. Причины возникновения и способы управления стрессом.
9. Культура организации как фактор успешной деятельности организации.
10.Контроль и регулирование в менеджменте. 11
.Методы внутрифирменного управления.
12.Проблемы и возможности стратегического управления.
13.Логистика как важный элемент системы управления организацией. Н.Выбор
и проектирование организационных структур: оценка и факторы
влияния. 15.Эффективный менеджмент с точки зрения лучших
компаний мира.
16.Менеджмент: настоящее и будущее.
17.Управление персоналом в организациях.
18.Психологические основы управления человеческими ресурсами.
19. Коммуникации и методы их совершенствования.
20. Концепции и методы мотивации деятельности в менеджменте.
21. Лидерство как специальная функция менеджмента и новый подход к
управлению организацией.
22. Менеджер по финансам: необходимый набор знаний и навыков.
23. Инновационный менеджмент как специальная функция менеджмента. Его
роль в обновлении организации.
24. Организация и методы управления качеством.
25. Место контроллинга в системе менеджмента.
26. Подбор и подготовка персонала. Планирование деловой карьеры.
27. Факторы эффективной работы менеджера. Требования к личности
менеджера.
28. Соотношение систем маркетинга и менеджмента в организации.
29. Информационные технологии менеджмента.
30. Подготовка менеджеров: методология, организация, перспективы.
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Литература
1. Большое А. В. Менеджмент: теория и практика. Казань: КФЭИ, 1997. 180 с.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М., Изд-во «Триада Лтд», 1997. 384 с.
3. Герчикова А.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ, 1995. 501 с.
4. Грейсон Д.К., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.:
Экономика, 1991.319с.
5. Короткое Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. М.: Дека, 1996.
630с.
6. Менеджмент организации. Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой и др.
М.: Дело, 1992. 432 с.
7. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред.
Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. 504 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
М.: Дело, 1997. 704 с.
9. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. А.А. Радугина. М.: Центр,
1997.432с.
,10. Управление - это наука и искусство. М.: Республика, 1992. 349 с. 1 1. Уткин
Э.А. Профессия - менеджер. М.: Экономика, 1992. 176 с. 12.Шепель В.М.
Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: Финансы и
статистика, 1992. 240 с.
И.Шепель В.М. Управленческая этика. М.: Прогресс, 1990. 220 с. 14.Юданов
А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно- практическое
пособие. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", "ГНОМ-ПРЕСС",
1998. 384 с
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение
Министерство образования Российской Федерации
Казанский государственный технологический университет
Кафедра менеджмента и предпринимательской деятельности
КУРСОВАЯ РАБОТА
по основам менеджмента
Тема: Подготовка менеджеров: методология, организация, перспективы
Студент:
гр.95-001
Руководитель:
к.э.н., доцент
\подпись \
\ подпись \
Казань 2001
16
А.Б.Иванов
В.Г.Петров
Документ
Категория
Экономика
Просмотров
289
Размер файла
186 Кб
Теги
основы, менеджмент
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа