close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Украинский интернет и международный опыт в

код для вставкиСкачать
Украинский интернет и
международный опыт в
завоевании потребителя
Дмитрий Лысюк
Gemius Ukraine
Киев, январь, 2011 г.
1. Аудитория интернета Украины
2
Доходы
интернет-пользователей
Онлайн
аудитория Украины
Размер интернет-аудитории в декабре 2010 года
ок. 11,3 млн. чел.
(real users, 14+)
Охват исследования gemiusAudience - 86,34%.
В отчете представлены 317 сайтов.
Соц-дем отчет составлен на основании
59 066 анкет.
Среднее время на посетителя составляет 9 часов 44
минуты 31 секунда.
Средняя длительность просмотра 1 минута 22 секунды.
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины за год: стабильный рост
Рост по сравнению с декабрем 2009 г. – более 3 млн. или ок. 29% (ауд. 16+)
12000000
10000000
8000000
6000000
4000000
2000000
0
source: gemiusAudience, 12.2009-12.2010
ПолУкраины
интернет-пользователей
Онлайн аудитория
Состав аудитории по полу
Мужчин
51%
Женщин
49%
Состав времени по полу
Мужчин
50%
Женщин
50%
Состав просмотров по полу
Мужчин
50%
Женщин
50%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по
возрасту
45-54
12%
Состав просмотров по
возрасту
55+
4%
45-54
13%
55+
5%
14-24
36%
35-44
19%
14-24
33%
35-44
21%
25-34
29%
25-34
28%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по частоте использования Интернета
несколько раз в
неделю
13%
1 раз в неделю
1%
несколько раз в
месяц
1%
1 раз в месяц
0%
каждый день
85%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав просмотров по частоте использования Интернета
несколько раз в
неделю
10%
несколько раз в
1 раз в неделю
месяц
1%
1%
1 раз в месяц
0%
каждый день
88%
source: gemiusAudience, 12.2010
Место
доступа
Онлайн аудитория
Украины
в интернет
Где у пользователей есть возможность выхода в Интернет в течении
месяца
в другом месте
у друзей/родственников
6.21%
12.55%
в интернет-кафе
7.26%
в школе/институте
7.69%
на работе
39.98%
дома
0.00%
89.38%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00% 100.00%
source: gemiusAudience, 12.2010
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по типу населенного пункта
по регионам
Состав просмотров по типу населенного пункта
село
8%
село
7%
город с
населением
до 100 тысяч
17%
город с
населением
более 500
тысяч
59%
город с
населением
101-500
тысяч
16%
город с
населением
до 100 тысяч
20%
город с
населением
более 500
тысяч
54%
город с
населением
101-500 тысяч
19%
source: gemiusAudience, 12.2010
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
по регионам
Состав аудитории по регионам
Состав просмотров по регионам
Юг
16%
Юг
18%
Центр
5%
Киев и
Киевская
область
44%
Запад
9%
Север
2%
Центр
6%
Киев и
Киевская
область
35%
Запад
9%
Север
2%
Восток
24%
Восток
30%
source: gemiusAudience, 12.2010
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по регионам
Восток Украины
по регионам
Состав просмотров по регионам
Восток Украины
Донецкая область
Донецкая область
Днепропетровская область
Днепропетровская область
Луганская область
Луганская область
Харьковская область
Харьковская область
0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00%
0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00%12.00%
source: gemiusAudience, 12.2010
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по регионам
по регионам
Состав просмотров по регионам
Юг Украины
Юг Украины
Запорожская область
Запорожская область
Крым
Крым
Николаевская область
Николаевская область
Одесская область
Одесская область
Херсонская область
Херсонская область
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00% 10.00%
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
source: gemiusAudience, 12.2010
•
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по регионам
по регионам
Состав просмотров по регионам
Центр Украины
Центр Украины
Винницкая область
Винницкая область
Кировоградская область
Кировоградская область
Полтавская область
Полтавская область
Черкасская область
Черкасская область
0.00%
0.50%
1.00%
1.50%
2.00%
2.50%
0.00% 0.50% 1.00% 1.50% 2.00% 2.50% 3.00%
source: gemiusAudience, 12.2010
•
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по регионам
по регионам
Состав просмотров по регионам
Север Украины
Север Украины
Житомирская область
Житомирская область
Сумская область
Сумская область
Черниговская область
Черниговская область
0.00%
0.20%
0.40%
0.60%
0.80%
1.00%
0.00% 0.20% 0.40% 0.60% 0.80% 1.00% 1.20%
source: gemiusAudience, 12.2010
•
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Состав аудитории по регионам
по регионам
Состав просмотров по регионам
Запад Украины
Запад Украины
Волынская область
Волынская область
Закарпатская область
Закарпатская область
Ивано-Франковская область
Ивано-Франковская область
Львовская область
Львовская область
Ровненская область
Ровненская область
Тернопольская область
Тернопольская область
Хмельницая область
Хмельницая область
Черновицкая область
0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00%
Черновицкая область
0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%4.00%
source: gemiusAudience, 12.2010
Пользователи
Онлайн аудитория
Украины
Топ-5 регионов по активности среднего
пользователя
(ср.время на посетителя [ч:мин:сек])
Ср. время
на
посетителя
[ч:мин:сек]
Ср. число
просмотров
на
посетителя
Луганская
13:15:15
650,20
Крым
13:14:23
Донецкая
по регионам
Топ-5 регионов по активности среднего
пользователя
(ср.число просмотров на посетителя)
Ср. число
просмотров
на
посетителя
Ср. время
на
посетителя
[ч:мин:сек]
Хмельницкая
650,20
12:01:22
603,77
Луганская
617,82
13:15:15
13:12:36
567,26
Тернопольская
607,08
10:19:14
Херсонская
12:43:17
524,41
Крым
603,77
13:14:23
Николаевская
12:18:59
559,07
Донецкая
567,26
13:12:36
Область
Область
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по уровню
образования
Состав аудитории по уровню
образования
Начальное,
незаконче
ное
среднее
11%
Начальное,
незаконче
ное
среднее
11%
Среднее
15%
Высшее
44%
Неполное
высшее
30%
Высшее
42%
Среднее
18%
Неполное
высшее
29%
source: gemiusAudience, 12.2010
Наличие
Онлайн аудитория Украины
работы
Состав аудитории по наличию работы
не работают
39%
работают
61%
Состав просмотров по наличию работы
не работают
41%
работают
59%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по роду занятий
Состав просмотров по роду занятий
(экономически активное население)
(экономически активное население)
Другое
12%
Топменеджмент
9%
Рабочий/
технический
рабочий
5%
Офисный
работник
10%
Другое
12%
Топменеджмент
9%
Рабочий/
технический
рабочий
6%
Квалифицированный
рабочий
25%
Офисный
работник
9%
Квалифицированный
рабочий
23%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав просмотров среди
экономически неактивного
населения
Состав аудитории среди экономически
неактивного населения
другое
6%
другое
5%
безработный
5%
безработный
4%
домохозяйка
4%
пенсионер
2%
студент/
школьник
24%
студент/
школьник
23%
домохозяйка
5%
пенсионер
2%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по уровню личного дохода (месяц)
14%
17%
1
нет дохода
2
1-700 ГРН
3
701-1500 ГРН
4
1501-3000 ГРН
5
3001-4500 ГРН
6
4501-5500 ГРН
7
5501-6500 ГРН
8
6501-8000 ГРН
9
8000 ГРН более
5%
2%
2%
10%
4%
10%
15%
10
нет ответа
21%
source: gemiusAudience, 12.2010
Онлайн аудитория Украины
Состав аудитории по уровню семейного дохода (месяц)
3%
4%
24%
13%
9%
18%
1
нет дохода
2
1-1000 ГРН
3
1001-2500 ГРН
4
2501-4000 ГРН
5
4001-6500 ГРН
6
6501-8000 ГРН
7
8001-10000 ГРН
8
6%
9
10000 ГРН и
более
нет ответа
8%
15%
source: gemiusAudience, 12.2010
Исследования в
планировании
активности
интернете при
маркетинговой
Case study 1 – оценка бренда
жевательной резинки
Описание
Цель: определить, как повлияла реклама на образ бренда Х,
включая восприятие бренда в целом и намерение покупки.
Основные выводы:
Наведенное
кампании.
знание
бренда
X
значительно
выросло
после
Бренд Х входит в топ-5 популярных жевательных резинок. После
кампании также возросло его использование – «пробовали
когда-либо» и «жевал в этом месяце».
После кампании усилилось восприятие бренда Х как
«Дает
ощущение свежести во рту» и «С радостью поделюсь с
друзьями».
Наведенное знание бренда
Отметьте все бренды жвачки, название которых Вам знакомо.
92%
93%
Orbit
57%
56%
Winterfresh
27%
26%
Hubba Bubba
16%
17%
Airwaves
12%
12%
Mentos
8%
9%
Donald
10%
9%
Mamba
7%
8%
Turbo
Juicy Fruit
3%
4%
Big Red
3%
2%
25%
27%
Other
4%
2%
No answer
0%
10%
20%
30%
40%
50%
pretest (N=1 000)
60%
70%
posttest (N=1 000)
80%
90%
100%
Оценка и намерение покупки жвачки
Juicy
Fruit
Hubba
Bubba
Big Red
Mentos
Airwaves
Будете ли Вы рассматривать перечисленные бренды жвачки при следующей покупке?
pretest (N=907)
24%
posttest (N=928)
29%
27%
pretest (N=835)
17%
posttest (N=844)
18%
pretest (N=448)
29%
pretest (N=902)
11%
posttest (N=915)
12%
pretest (N=753)
9%
posttest (N=769)
8%
0%
I would buy it for sure
I rather wouldn’t buy it
30%
17%
21%
30%
21%
30%
40%
50%
I would rather buy it
I definitely wouldn’t buy it
70%
12%
7%
15%
15%
23%
60%
6%
18%
23%
33%
14%
16%
21%
33%
7%
19%
22%
28%
21%
20%
19%
24%
22%
19%
10%
31%
21%
8%
10%
36%
31%
19%
14%
27%
28%
16%
posttest (N=465)
24%
16%
80%
90%
100%
I might or I might not buy it
Case study 2 – Тестирование
проектов рекламы шампуня
Тестирование рекламных концепций
Цель: определить потенциал четырех рекламных концепций одного из
брендов шампуня для волос среди целевой группы женщин определенного
возраста, соответствующих предопределенным психологическим критериям.
А именно:
определить характер и восприятие содержания всех концепций рекламы
выявить концепцию, которая наиболее соответствует восприятию данного
бренда/услуги в целевой группе
определить степень воздействия каждой рекламной концепции на желание
посетить целевой сайт и совершить целевое действие
определить степень воздействия каждой рекламной концепции на намерение
покупки
Характер и восприятие содержания Привлекательность,
понятность, интерес
Отметьте характеристики данной рекламы, с которыми Вы согласны или не согласны
Привлекает
«Привлекательность»
Заметна
Впечатляет
«Интерес»
Мне нравится
Отличается
• ad 1 – лидер в
отношении
привлекательности и
интереса
• ad 2 – лидер в
отношении
понятности
• ad 4 – получила
худшие оценки по
всем направлениям
Понятна
Интересна
«Понятность»
Имеет смысл
Точна
На графике представлены
средние показатели по сумме
оценок (на шкале 1 –
«Категорически не согласен;
7 – «Полностью согласен»);
ответ «Я не знаю» исключен
из расчетов
ad 1: N = 500
ad 2: N = 500
ad 3: N = 500
ad 4: N = 500
Характер и восприятие содержания
Выбор первых возможных ассоциаций
Какие первые ассоциации вызывает эта реклама?
47%
Это реклама
косметических товаров
46%
39%
Это реклама
Экзотического тура
31%
Это реклама
вечеринки
5%
5%
8%
Это реклама
5%
конкурса
4%
Это реклама
клуба
Нечто иное
Не знаю/сложно сказать
50%
45%
• чаще всего конкретные
рекламные концепции
вызывали следующие
ассоциации:
ad 2 и ad 4 – конкурс
ad 2 – косметические товары
40%
16%
12%
11%
ad 1 – экзотический тур
2%
1%
9%
5%
6%
4%
8%
6%
4%
1%
7%
4%
0%
10%
ad 4 – вечеринка
Стрелки в графике направлены в
сторону группы с наивысшим
процентом по показателю данной
конкретной ассоциации
20%
30%
40%
50%
60%
Доля респондентов
ad 1
• самые частые ассоциации –
косметические товары и
экзотический тур
59%
ad 2
ad 3
ad 4
70%
Сумма ответов не составляет
100%, т.к. данный вопрос с
возможностью множественного
выбора
ad 1: N = 500
ad 2: N = 500
ad 3: N = 500
ad 4: N = 500
Характер и восприятие содержания. Оценка содержания
Отметьте утверждения о данной рекламе и товаре, с которыми Вы согласны или нет
3
7,0
6,0
3 - После просмотра рекламы
я хотел бы оказаться в
такой же ситуации
5,0
5 - Рекламируемый товар сделает
меня красивее
4,0
6 - Рекламируемый товар позволит
мне почувствовать себя обновленным
3,0
• ad 2 вызывает
наибольшее желание
оказаться в такой же
ситуации
• ad 1 и ad 2 больше
остальных
ассоциируются с
обновлением
• ad 4 получила худшую
оценку по всем
направлениям
2,0
1,0
6
5
ad 1
ad 2
ad 3
ad 4
На графике представлены
средние показатели по сумме
оценок (на шкале 1 –
«Категорически не согласен;
7 – «Полностью согласен»);
ответ «Я не знаю» исключен
из расчетов
ad 1: N = 500
ad 2: N = 500
ad 3: N = 500
ad 4: N = 500
Case study 3 – Формирование
цены на шоколад марки Х
D om en y cen ow
: w s z y на
s tk ie
m a rk i
Индекс Чувствительности
кeЦене
шоколад
PБаза:
o d s ta wвсе
a : wреспонденты
s zy s c y b a d a n i (N
=1537)
(N=1537)
12%
9%
6%
3%
0%
0 ,0 0 zł
1 ,0 0 zł
A lp e n G o ld
2 ,0 0 zł
3 ,0 0 zł
G o p la n a
4 ,0 0 zł
M ilk a
5 ,0 0 zł
6 ,0 0 zł
W edel
Источник: gemiusPriceStudies, июнь-июль 2007
Типы покупателей
Эстет
+ упаковка
+ ингредиенты
Эконом
++ цена
- упаковка
-- бренд
-- ингредиенты
Гурман
++ ингредиенты
- упаковка
Визуал
Лояльный
++ бренд
-- ингредиенты
+ упаковка
+ цена
Источник: gemiusPriceStudies, июнь-июль 2007
Case study: тестирование
рекламной концепции
ТЕСТИРОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ИДЕЙ
ЦЕЛЬ – протестировать рекламные концепции для выбора
наиболее оптимальной для последующей рекламной кампании
АНКЕТА – показана в течение 7 дней на партнерских площадках
Gemius в Польше.
Общее число ВАЛИДНЫХ АНКЕТ в целевой группе (женщины 18-39
лет, с образованием не ниже полного среднего, не работающие в
FMCG секторе) составило 1932 анкеты. Всего было выделено 4
сегмента внутри этой целевой группы для более детального
анализа каждой рекламной идеи.
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
Подходят ли следующие утверждения рекламируемому продукту, с
вашей точки зрения?
Отдельные выводы
Каждая группа респондентов оценивала свою рекламную
концепию. Примерные вопросы, задаваемые респондентам,
были следующие:
• Какую марку шампуня Вы используете сейчас?
• Использовали ли Вы когда либо продукцию Pantene Pro V?
• Нравится ли Вам предложенная реклама этого шампуня?
• Выберите характеристики, наиболее подходящие
рекламируемому продукту
• Выберите характеристики, описывающие женщину на
картинке наилучшим образом. Подходят ли эти
характеристики Вам?
• Считаете ли Вы подходящим слоган рекламной кампании?
• Собираетесь ли Вы купить данный продукт в ближайший
поход по магазинам?
На основании результатов опроса была избрана рекламная
концепция.
Case study: оценка сайта средств
по укладке волос
ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ САЙТА
• ЦЕЛЬ
–
выявить
предпочтения
по
вариантам
стайлинга у текущих и потенциальных посетителей
сайта; оценка привлекательности и функциональности
нового сайта www.shockwaves.pl и генерация идей по
дополнительному его наполнению.
• АНКЕТА – показывалась в течение 7 дней на
партнерских площадках Gemius в Польше.
• Общее число ВАЛИДНЫХ АНКЕТ в целевой группе
(респонденты 15-35 лет) - 3146, включая 2022
пользователей продуктов по уходу за волосами.
Отдельные выводы
Спасибо!
gemius.com.ua
contact@gemius.com.ua
Документ
Категория
Презентации по истории
Просмотров
6
Размер файла
1 718 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа