close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

80.Информатика

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНФОРМАТИКА
Часть 2
Организационные
и технико-экономические
основы
Книга 1
Рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов
Российской Федерации по образованию в области
историко-архивоведения в качестве учебника
для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по специальностям
090103 «Организация и технология защиты информации»
и 090104 «Комплексная защита объектов информатизации»
Орел 2009
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК [002:004]:316.774(075)
ББК 32.811я7
И74
Рецензенты:
доктор технических наук, профессор учебно-научного комплекса
«Автоматизированные системы и информационные технологии»
Академии Государственной противопожарной службы МЧС России
Н.Г. Топольский,
доктор физико-математических наук, декан факультета «Компьютерные
системы и информационные технологии» Российского нового университета
А.С. Крюковский
И74
Информатика. В 3 ч. Ч. 2. Организационные и техникоэкономические основы: учебник для вузов / А.П. Фисун, В.Т.
Еременко, В.А. Минаев, В.А. Зернов, И.С. Константинов, А.В.
Коськин, Ю.А. Белевская, С.В. Дворянкин; под общей научной
редакцией А.П. Фисуна, В.Т. Еременко, В.А. Минаева, В.А. Зернова. – Орел: ОрелГТУ, ОГУ, 2009. – 398 с.
ISBN 978-5-93932-307-9
Рассмотрены основные формы, принципы, организация информационного обеспечения сфер и видов деятельности личности, общества
и государства, основные положения системно-информационного анализа и синтеза в информатизации. Системно изложены основные проблемы, организационно-экономические, технико-экономические аспекты информатизации и их обоснование, а также вопросы маркетинга
информационных продуктов и услуг развивающегося информационного общества.
Учебник предназначен для студентов, обучающихся по специальностям «Комплексная защита объектов информатизации», «Организация и технология защиты информации», и аспирантов, изучающих
дисциплину «Информатика». Может быть использован студентами и
аспирантами, изучающими автоматизированные системы обработки
информации и управления, информационные телекоммуникационные
системы, обеспечение их информационной безопасности, а также будет полезен преподавателям и специалистам этих систем.
УДК [002:004]:316.774(075)
ББК 32.811я7
 ОрелГТУ, 2009
 ОГУ, 2009
ISBN 978-5-93932-307-9
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
5
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ, ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО И КОРПОРАТИВНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
7
1.1. Общие подходы к организации информационного
обеспечения в системах организационного
управления
7
1.2. Состояние нормативно-справочной базы
11
1.3. Проблемы построения информационного
обеспечения корпоративных информационных систем 12
1.4. Принципы создания системы корпоративных
классификаторов
14
1.5. Организация и представление знаний в Интернете
17
1.5.1. Представление знаний в Интернете на основе
семантической сети
19
1.5.2. Представление ресурсов и их идентификация
29
1.5.3. Метаописание ресурсов
31
1.5.4. Представление знаний в Интернете
33
1.5.5. Логический вывод информации из имеющихся
знаний
35
1.5.6. Механизмы описания предметных областей
37
Контрольные вопросы
45
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ
48
2.1. Характеристика сегментов российского рынка
электронной техники
48
2.2. Информационные ресурсы, используемые
в организационно-экономической сфере
55
2.3. Основные проекты развития электроники в России 63
2.4. Оценка и прогноз рынка электронной техники
76
2.5. Проблемы защиты интеллектуальной
собственности
93
Контрольные вопросы
99
ГЛАВА 3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 101
ИНФОРМАТИЗАЦИИ
3.1. Общемировые тенденции развития информационнотелекоммуникационных технологий
как технико-экономической основы информатизации 101
3.2. Современное состояние телекоммуникационных
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
технологий в России
108
3.3. Технико-экономическое обоснование перспектив
развития информационнотелекоммуникационных технологий
3.4. Проблемы и направления государственной
поддержки развития информатизации
Контрольные вопросы
ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
4.1. Основные понятия рынка информационных
продуктов и услуг
4.2. Продукты и услуги в сфере информационной
безопасности: состояние рынка и его перспективы
4.3. Анализ рынка средств и услуг информационной
безопасности телекоммуникационных сетей
Контрольные вопросы
ЛИТЕРАТУРА
4
115
126
139
141
141
151
176
201
204
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ВВЕДЕНИЕ
Книга «Информатика. Часть 2. Организационные и техникоэкономические основы» является продолжением учебника «Информатика. Часть 1. Методологические и технологические основы». Они
разработаны в рамках программы естественнонаучной учебной дисциплины «Информатика» государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по специальностям
090103 «Организация и технология защиты информации» и 090104
«Комплексная защита объектов информатизации». Содержание этих
книг составляют логически целостные теоретические и прикладные
основы информатики для подготовки специалистов искомых специальностей, а также для подготовки специалистов других направлений
информационной сферы.
Основной целью учебника является представление системных
знаний по формам, принципам организации информационного обеспечения сфер и видов деятельности личности, общества и государс тва,
по положениям системно-информационного анализа и синтеза информатизации, главным проблемам и организационно- и техникоэкономическим аспектам информатизации и их обоснования в развивающемся информационном обществе.
Содержание учебника разработано на основе научных, учебных, методических материалов, публикаций известны х отечественных и зарубежных ученых и специалистов, приведенных в библиографии, а также научных результатов, практического опыта по
подготовке специалистов, прочитанных лекций и разработанных авторами учебных, учебно-методических материалов в области информатики, вычислительной техники, информационных систем и обеспечения их информационной безопасности.
Представленная структура книги включает шесть глав, в которых рассмотрены следующие вопросы:
 основные формы, принципы организации личного и корпоративного информационного обеспечения;
 организационно-экономические аспекты информатизации;
 технико-экономическое обоснование информатизации;
 маркетинг информационных продуктов и услуг;
 системно-информационный анализ и синтез в информатизации;
 направления развития теоретической и прикладной
информатики.
По каждой главе имеются контрольные вопросы, которые
обеспечат активизацию самоконтроля полученных знаний, а также
помогут студентам систематизировать свои знания и подготовиться к
экзаменам и зачетам.
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Предлагаются примеры решения задач, что повышает эффективность усвоения материала в ходе самостоятельной работы.
Заключительная глава знакомит с перспективами развития информационной науки и ее составных частей и будет интересна студентам, которые изучают вопросы развития информатики и имеют
склонность к научным исследованиям.
Предложенная книга в равной мере может использоваться и
научными работниками, аспирантами, исследующими проблемы информатики и информационной безопасности, а также преподавателями высшего и послевузовского профессионального образования.
Авторы благодарят за участие в совместной работе над учебником: В.А. Лобанову (главы 2, 6, п. 2.3), Д.В. Агаркова (глава 5), Д.С.
Мишина (главы 2, 3, 4), О.В. Третьякова (главы 5, 6), А.Е. Георгиевского
(глава 1), И.Ю. Баранова (глава 5), К.А. Джевагу (глава 5), Р.А. Фисуна
(главы 5, 6), А.В. Тютякина (глава 4), И.Г. Кочергина (глава 3).
Авторский коллектив: В.Т. Еременко (главы 1–6), А.П. Фисун
(главы 1–4, 6), В.А. Минаев (главы 4, 6), В.А. Зернов (глава 4), И. С.
Константинов (главы 1–6), А.В. Коськин (главы 4, 5), С.В. Дворянкин
(глава 5), Ю.А. Белевская (главы 1, 2, 6).
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ, ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО
И КОРПОРАТИВНОГО
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
1.1. Общие подходы к организации информационного
обеспечения в системах организационного управления
Совершенствование системы управления рыночной экономикой выдвигает сложные задачи перед современной наукой и практикой. В нашей стране намечена большая программа научного осмысливания и практического решения этих задач. Основу их успешного выполнения составляет улучшение организационной структуры и методов корпоративного управления, материально-информационной базой
которых являются корпоративные системы сбора, обработки и передачи информации. На базе таких систем в развитом экономическом
мире разрабатываются, реализуются и поддерживаются эффективные
корпоративные схемы и модели управления. В настоящее время на
практике существует значительное многообразие схем, моделей эффективного корпоративного управления, в то время как соответствующих схем и моделей информационного обеспечения такого управления еще недостаточно.
Создание корпоративной информационной системы (КИС) является сложной организационно-технологической задачей, решение
которой осуществляется в несколько этапов. Понимание роли последних обеспечивает оперативное планирование и организацию любого
заданного варианта эффективного управления.
Информационное обеспечение (ИО) автоматизированной системы (АС) – это совокупность форм документов, классификаторов,
нормативной базы и реализованных решений по объёмам, размещению и формам существования информации, применяемой в АС при её
функционировании [50].
ИО не только предопределяет конечный результат функционирования КИС, но и оказывает существенное влияние на реализацию и
эффективность бизнес-процессов организации, в которой осуществлена автоматизированная обработка информации.
Переход от ручной к автоматизированной технологии обработки данных в корпоративном управлении предполагает полное и детальное описание объектов управления, т.е. используемых данных,
процедур их обработки и бизнес-процессов функционирования организации, что, безусловно, определяет необходимость организации
действенного информационного обеспечения КИС.
Известно, что эффективность управления организацией снижа7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ется и она несет больший ущерб из-за нехватки требуемой релевантной информации, чем от избытка ненужной. В то же время эффективность управления снижается и от значительного, избыточного информационного потока, составляющего полезную информацию управления. Такое положение приводит к тому, что должностные лица органов управления, в силу значительного информационного потока и отсутствия методов, навыков его эффективной обработки, восприятия,
используют методы управления, которые в меньшей степени зависят
от наличия информации. Это приводит к тому, что увеличивающийся,
гигантский поток информации остается в большей части не востребован для целей эффективного управления [51].
В существующих системах управления, несмотря на кажущееся строгое распределение функций между узлами различного ранга,
довольно часто наблюдается перенесение в узлы более высокого ранга
тех задач, которые могли бы решаться в узлах более низкого ранга.
Это резко уменьшает эффективность системы управления в целом
из-за увеличения загрузки узлов обслуживания верхних уровней решением несвойственных им задач.
Кроме того, как показал анализ исследования информационных
потоков, в системах управления с нерационально распределенными
функциями управления наблюдается резкое увеличение плотности
информационных потоков и рост объема неиспользуемой и дублирующейся информации.
Для повышения эффективности управления при разработке
информационных систем, в том числе автоматизированных, и проектировании соответствующих информационных потоков в системах
управления используют известный метод исключения. Как правило,
только незначительная часть факторов имеет существенное значение
при принятии решений, поэтому основная масса данных, которая
идентифицирует ситуацию, должна быть отфильтрована. Во многих
случаях отобранные данные требуют дополнительной обработки, такой как определение различного рода отношений, коррелятивных взаимосвязей и т. д. При этом большие объемы данных преобразуются в
форму, удобную с точки зрения семантического анализа их содержания, т. е. объем анализируемых данных в определенном смысле «сокращается».
Этой же цели служит принцип передачи информации об отклонениях, когда учитываются только факты о необычных случаях,
отклонениях от нормы, критических или аварийных ситуациях. Однако при использовании этого принципа следует время от времени передавать и обрабатывать информацию и об абсолютных значениях параметров управляемой системы, так как в противном случае у руководителя теряется конкретное представление об этой системе.
На использование информации человеком в процессе принятия
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
решений существенно влияет характер решаемых задач, определяемый иерархической структурой управления. В связи с этим представляет интерес рассмотрение иерархии функций аппарата управления по
уровням обработки информации.
Первым уровнем является сбор первичных данных. Этот уровень обеспечивает выявление и регистрацию, обычно в цифровой
форме, сведений о предметах и процессах, характеризующих функционирование объекта.
На втором уровне проводятся группировка и обобщение первичных данных в разных разрезах с целью получения укрупненных
показателей. При этом устраняется структурная и статистическая избыточность путем учета вероятностных характеристик сообщений.
Результаты обработки представляются в виде разного рода сводок,
рапортов, отчетов. В этих данных содержится информация, необходимая для выполнения функций планирования, управления и учета.
Третий уровень обеспечивает выделение информации, необходимой для решения задач управления.
Обработка информации с помощью ЭВМ на более высоких
уровнях заключается в подготовке вариантов возможных решений.
Принятие окончательных решений является прерогативой руководителя.
Это внешне элементарное рассмотрение позволяет сделать
следующие выводы.
Все уровни обработки информации ориентированы на человека,
коллектив, лицо, принимающее окончательные решения. Это связано
как с проблемой ответственности, которая принципиально не может
быть передана машине, так и с необходимостью учета широкого круга
социально-экономических и политических факторов при решении разнообразных вопросов, которые при современном уровне наших знаний
не могут быть формализованы, а следовательно, и автоматизированы.
При построении автоматизированных информационных систем
часто недооценивается тот факт, что эффективность системы существенно зависит от наличия в ней информационного фильтра, соответствующего третьему уровню обработки информации. Только придание информационной системе способности выделять управляющую
информацию и эффективно выдавать ее потребителю превращает автоматизированную информационную систему в качественно новый
инструмент управления, способный существенно повысить эффективность руководства.
Человек может управлять, не зная «алгоритма» управления.
Машина этого не может. Однако ни человек, ни машина не могут
управлять без информации об объекте. Поэтому, как правило, нецелесообразно автоматизировать высшие уровни обработки информации
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
до автоматизации предшествующих им уровней.
Вместе с тем человек может повысить эффективность управления при помощи информационной системы при условии, что она
устроена должным образом. Как? На этот вопрос нельзя дать однозначный ответ, однако можно и нужно отчетливо представлять факторы, от которых зависит эффективность информационных систем, и
проблемы, которые здесь возникают.
С повышением уровня управления меняется его характер. На
низших уровнях управления решаемые задачи носят, скорее, тактический характер. Это объясняется тем, что, с одной стороны, управляющий орган расположен в непосредственной близости от управляемого
объекта, он может получать детальную информацию о любых отклонениях от плана и быстро принимать соответствующие решения. С
другой стороны, имеющиеся ресурсы не позволяют решать долгосрочные задачи.
Высшие же органы управления в большей степени решают
стратегические задачи, связанные с перспективным планированием,
перераспределением ресурсов, но не могут решать тактически е
задачи в таком объеме, как это делается на низших уровнях.
Эта особенность систем управления не всегда отражается в
информационных системах. Потоки информации, идущие от низших
уровней управления к высшим, представляют собой практически одни
и те же сведения, которые лишь суммируются, обобщаются по мере
продвижения к верхним уровням управления. Именно с этим связано
то обстоятельство, что чем выше уровень управления, тем больше
дублирование сведений, меньше коэффициент их использования.
При неправильно построенной системе управления руководитель высокого уровня получает большое количество ненужных ему
сведений. В то же время он систематически испытывает недостаток
в сведениях, которые нужны для решения специфических задач
управления высшего уровня. Отсюда вытекает необходимость интеграции и сжатия информации, которая осуществляется по мере передачи информации от узлов низшего уровня к узлам (элементам) более
высокого уровня.
Интеграция проводится как по времени, так и по множеству
выходящих из узлов низшего уровня информационных потоков. Поэтому количество информации, выходящей из рассматриваемого узла
управления, уменьшается по сравнению с суммарным количеством
информации, входящей в рассматриваемый узел из узлов низшего
уровня.
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.2. Состояние нормативно-справочной базы
Фактически существовавшая и функционирующая до 90-х годов ХХ века отечественная система информационного обеспечения
разрабатывалась в части нормативной правовой базы и классификаторов в Госстандарте и отраслевых институтах и была предназначена
для использования во всех организациях страны. В настоящее время
большинство классификаторов разработки прежних лет безнадёжно
устарели в силу того, что были ориентированы на прежнюю отраслевую и ведомственную систему народного хозяйства и не были доведены до того уровня детализации, который требуется для работы корпоративных автоматизированных информационных систем.
Кроме того, с начала 90-х годов прошлого века эти классификаторы практически не дорабатывались. Система же отраслевых классификаторов и другой нормативно-справочной информации вообще
практически перестала существовать вместе с ликвидацией соответствующих ведомств.
Прежний багаж информационного обеспечения оказался в значительной степени растерян. Для этого имелось множество причин.
Во-первых, произошли организационно-структурные изменения: предприятия сменили собственников; изменились состав и структура предприятий (организаций), номенклатура выпускаемой продукции, производственная и деловая кооперация. Даже на давно функционирующих предприятиях в значительной части сменился персонал,
изменились отчётность, требования, приоритеты и многое другое.
Во-вторых, сменилось поколение применяемой вычислительной техники и программного обеспечения: произошёл массовый переход от устаревшего технического и программного обеспечения АСУ
предприятий, построенных на базе ЕС ЭВМ и СМ ЭВМ, к использованию платформы персональных ЭВМ и их сетей. Указанный переход
в совокупности с процессом организационно-структурных изменений
сопровождался неизбежной потерей части информационного обеспечения.
В-третьих, неоднократно изменялись правила бухгалтерского
и налогового учёта и отчётности, что привело к смене программноинформационных средств обеспечения этих процессов, а они затрагивают все стороны деятельности коммерческих предприятий (организаций).
Отсутствие координации технической и информационной политики даже на предприятиях одной отрасли привело к необходимости каждому
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
предприятию вести собственную разработку информационного обеспечения, которое в итоге стало несовместимым с другими.
Кроме того, разрозненные, созданные для автономных информационных задач классификаторы и словари не соответствуют требованиям информационного обеспечения, в том числе и требованиям к информационному обеспечению при создании современных КИС, разрабатываемых на принципах ERP (Enterprise Requirements Planning) [52].
1.3. Проблемы построения информационного обеспечения
корпоративных информационных систем
Информационное обеспечение корпорации отражает её текущее состояние и ориентировано на решение стоящих перед ней задач.
Необходимость создания в каждой корпорации своего собственного,
только ей присущего, информационного обеспечения определяется
следующими причинами:
 отсутствием разработанных общероссийских (отраслевых)
классификаторов детального уровня;
 необходимостью описания номенклатуры сырья, материалов,
продукции, оборудования, свойственных данной корпорации;
 особенностью бизнес-процессов, реализуемых в данной корпорации с использованием классификаторов (словарей);
 ограниченностью технических, трудовых, финансовых ресурсов, которые корпорация готова направить на создание и сопр овождение информационного обеспечения КИС.
Для создания автоматизированной корпоративной информационной системы должна быть проанализирована и описана вся циркулирующая в системе информация.
Основные проблемы описания информации КИС связаны с такими её особенностями, как:
 большие объёмы данных, когда номенклатура продукции,
сырья, комплектующих, используемого оборудования или запасных
частей каждая в отдельности превышает 20 000 – 30 000 единиц,
а в отдельных случаях – 100 000 единиц;
 необходимость применения многоаспектной классификации информации. Каждое подразделение (группа подразделений) хочет видеть информацию в своём разрезе (экономическом, технологическом, сбытовом, снабженческом и др.), как правило, не совпадающем с потребностями других подразделений;
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 необходимость интеграции справочников локальных информационных систем корпорации для формирования сводной и консолидированной отчётности;
 высокая динамика изменений некоторых классификаторов
(словарей), что создаёт трудности при сохранении актуальности информационного обеспечения для территориально удалённых предприятий корпорации;
 потребность централизованного хранения нормативносправочной информации (словарей, классификаторов) с целью повышения оперативности контроля достоверности и ведения данных.
Решение указанных выше проблем и устанавливает эффективность создания и сопровождения информационного обеспечения КИС.
Сложность создания единых автоматизированных классификаторов
(словарей) корпорации определяется рядом организационных и профессиональных требований, выполнение которых приводит
к положительному результату.
Во-первых, важность и сложность данной работы должна быть
осознана и поддержана руководством корпорации, включая выпуск
соответствующих приказов с указанием этапов работ, назначением
ответственных и сроков реализации.
Во-вторых, работу по созданию единых корпоративных классификаторов (словарей), как показывает практика, не могут выполнить самостоятельно работники функциональных подразделений, которые являются пользователями данной информацией, параллельно со
своей основной деятельностью. Для создания корпоративных класс ификаторов (словарей) необходимо привлекать специалистов достаточно широкого кругозора, готовых вникнуть в специфику каждого подразделения и способных объединить противоречивые интересы разных подразделений корпорации. Данные специалисты должны быть,
как минимум, освобождены от другой работы на период создания
классификаторов.
В-третьих, организация хранения и ведения автоматизированного классификатора (словаря) требует профессионального подхода,
знаний и навыков проектировщиков автоматизированных систем.
В-четвёртых, для сопровождения, т.е. ведения и развития, системы единых автоматизированных корпоративных классификаторов
(словарей) должна быть создана специализированная служба, выполняющая указанные функции в соответствии с утверждённым регламентом.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.4.
Принципы создания системы корпоративных
классификаторов
В основе эффективного информационного обеспечения КИС
лежит задача создания системы единых корпоративных классификаторов (словарей), решение которой включает следующие этапы:
выбор оптимальной методологии создания и ведения автоматизированных классификаторов (словарей);
формулировка перечня задач, решаемых с применением
классификаторов;
разработка технологии их использования и ведения.
Корпоративные классификаторы (словари) создаются для использования при решении корпоративных информационных задач.
Применение единых корпоративных классификаторов не отрицает
использования для решения локальных информационных задач (внутризаводских, отдельных подразделений, отдельных функций) собственных классификаторов. Однако использование таких классификаторов может обусловить некоторые сложности обеспечения информационного обмена в ходе решения корпоративной и локальной задач.
Для исключения этого необходимо соблюдать ряд базовых принципов
организации информационного обеспечения КИВ и создания соответствующих классификаторов. К таким принципам
относятся:
1) принцип «снизу вверх»;
2) «сверху вниз»;
3) определения сферы применения информационного обеспечения и классификатора;
4) соблюдения технологии ведения классификаторов;
5) максимального совмещения достоинств различных технологических решений создания информационного обеспечения и класс ификаторов.
При реализации принципа «снизу вверх», как правило, за основу
берутся формы документов из ручного документооборота, а класс ификаторы и словари корпорации строятся на базе классификаторов
предприятий (организаций), входящих в состав корпорации. Это позволяет учесть специфику производственной деятельности корпорации,
но сопровождается определёнными трудностями, связанными, например, с необходимостью преодоления противоречия различного подхода к классификации одного и того же объекта на разных предприятиях, производствах, в организациях, а также обеспечения перехода от
используемого классификатора к общероссийским и международным
классификаторам и другим.
Другой принцип создания корпоративных классификаторов –
это осознание сущности корпоративных информационных потребностей и создание корпоративного информационного обеспечения, ко14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
торое потом переносится на уровень предприятий (принцип «сверху
вниз»).
Следующим принципом построения корпоративного информационного обеспечения является определение сферы его применения,
реализация которого предполагает возможность использования двух
подходов:
– первый подход предполагает перевод решения всех информационных задач на использование только корпоративных классификаторов (словарей);
– второй – предусматривает определение круга корпоративных
задач, для которых должны применяться единые корпоративные классификаторы (словари), а в других случаях их использование не обязательно.
Четвертый принцип касается технологии ведения классификаторов (словарей), которая предполагает несколько подходов
к реализации классификаторов.
Первый и наиболее предпочтительный подход связан с централизованным ведением информационного обеспечения (централизованный подход). В этом случае оперативность внесения изменений и
достоверность информации обеспечиваются максимальным образом,
но проблемы удалённого применения для корпорации, предприятия
которой разделены нередко несколькими часовыми поясами, становятся весьма значительными.
Второй, децентрализованный подход ведения связан с тем, что
разные классификаторы или разные разделы одного классификатора
ведутся различными территориально удалёнными организациями, реализующими первоочередную цель поддержания актуальной версии
единого классификатора.
Каждый из перечисленных подходов может быть реализован
традиционным ручным или автоматизированным способом, на основе
применения современных информационных технологий.
Смешанный принцип создания и ведения информационного
обеспечения, называемый «гибридным», основан на максимальном
совмещении достоинств вышеперечисленных принципов, а также дугих, реализуемых даже на основе противоположных технологических
решений [53].
Выбор принципа обусловливается определенными условиями
и ограничениями. Об эффективности принятых в конкретном случае
решений можно объективно судить только после реализации и учёта
всех особенностей проекта.
Для создания системы единых классификаторов компании может быть использован смешанный принцип их формирования. Работы
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
по созданию системы корпоративных классификаторов (словарей) целесообразно вести в два этапа. На первом этапе проводится анализ
используемых на заводах классификаторов. Анализ показывает различие в подходах к классификации на разных предприятиях, но позволяет учесть особенности информационного обеспечения за-водского
уровня. На втором этапе с учётом потребностей корпорации в решении информационных задач осуществляется создание системы
единых корпоративных классификаторов (словарей).
Применение системы единых корпоративных классификаторов
не отрицает возможности использовать локальные классификаторы,
но выдвигает требование перехода от кодов локальных классификаторов к кодам корпоративных.
При этом должна быть обеспечена преемственность классификаторов (словарей), т.е. переход от использования (кода) одного классификатора к применению (кода) другого классификатора. Этот подход
позволит обеспечить не только сопряжение всей цепочки классификаторов: федеральные классификаторы – корпоративные классификаторы
– заводские классификаторы, но и предусмотреть возможность использовать несколько классификаторов для одних и тех же понятий при решении различных информационных задач или функций.
Задачи, решаемые в корпорации с применением корпоративных классификаторов (словарей), должны быть определены и приведены к единой технологии взаимодействия с автоматизированной системой поддержки классификаторов (словарей).
Технологию создания и ведения автоматизированных классификаторов (словарей) можно чётко разделить на два отдельных этапа.
Первый этап, связанный с созданием классификатора (словаря), характеризуется следующими особенностями:
определением основных структурных, количественных ограничений классификатора (словаря);
большой трудоёмкостью ручного ввода или загрузки данных;
необходимостью установления соответствия понятий разных
классификаторов.
Повышение эффективности реализации данного этапа должно
предусматривать использование специализированных инструментальных программных средств, позволяющих повысить производительность труда персонала при выполнении этих работ.
Второй этап связан с организацией использования системы
автоматизированных классификаторов (словарей) в решаемых информационных задачах и поддержания указанной системы в актуальном
состоянии. Данный этап предполагает разработку процедур обраще16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния из информационных задач к системе автоматизированных классификаторов (словарей), а также отработку автоматизированного р егламента ведения классификаторов (словарей) при добавлении (корректировке) понятий. Реализация регламента ведения системы классификаторов (словарей) предусматривает организацию соответствующей службы, обеспечивающей автоматизированное выполнение заданных действий в определённые гарантированные сроки.
Технологию создания и ведения автоматизированных классификаторов (словарей) реализуют, как правило, на основе принципа
централизованного подхода, но в современной интерпретации.
В настоящее время в качестве идеологии создания и ведения
системы корпоративных классификаторов можно предложить использование корпоративного Intranet-портала, в котором решается ряд вопросов централизации ведения корпоративных информационных ресурсов и обеспечения доступа большого количества территориальнораспределённых пользователей корпорации. При этом гарантируется
централизованное хранение информационного обеспечения и во зможность его распределённого ведения при определении соответствующих полномочий доступа.
Этот подход даёт возможность партнёрам, поставщикам или
потребителям продукции (услуг), если предоставлен соответствующий доступ к Intranet-порталу, также воспользоваться корпоративной
системой классификаторов (словарей) для информационного взаимодействия с КИС (например, для участия в тендере на поставку сырья
или заказа требуемой продукции).
1.5. Организация и представление знаний в Интернете
В данном пункте главы рассматриваются логические методы
представления и обработки знаний в Интернете, которые учитывают
специфику глобальной информационной среды: открытость и агрессивность, отсутствие централизованного управления, огромный объем
хранящейся информации, непрерывные изменения в среде и ее хаотичное развитие. Большое внимание уделяется методам метаописаний
информационных ресурсов, а также применению продвинутых логических средств. Материал базируется на результатах, полученных в
распределенных информационных системах [1 – 4, 7 – 10]. Эти исследования были связаны с приложением логических средств
к различным аспектам управления информацией в виртуальных средах.
Работа велась по следующим направлениям:
исследование канонических форматов представления струк17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
турированной текстовой информации (включая образовательные и
научные документы, обработку естественнонаучных текстов и математических формул), манипулирование структурированными документами как математическими объектами [13,14,17–21];
развитие технологии метаописаний информационных ресурсов, в первую очередь ресурсов образовательного характера [6 – 12],
[14 – 16];
разработка системы описания знаний о предметных областях,
предназначенной для использования автоматическими интернетсервисами (например, поисковыми машинами) [8, 22];
развитие функционально-логических языков, методов вебпрограммирования и автоматического генерирования информационных ресурсов [4, 5, 13].
Обобщение подходов, связанных с обработкой метаданных,
описаний предметных областей и классификаций определяется на некотором диалекте семантического программирования. Семантическое
программирование понимается как универсальный подходформализм, настраиваемый на конкретные предметные области [1].
Пусть имеется область D реального мира, которую необходимо смоделировать и с которой предстоит работать. Настройка семантической
системы на предметную область осуществляется в несколько шагов.
Шаг 1. Фиксируется модель R = (M1,…,Ms;Ω) типов данных,
задающая базовые элементы для построения описаний предметной
области D.
Шаг 2. Над моделью R строится подходящая наследственно
конечная надстройка TR, элементы которой служат описаниями объектов области D. Как и в реальной жизни, описания могут быть более
или менее точными. Это приводит к пониманию элементов TR как аппроксимаций объектов реального мира. Кроме того, разные элемен-ты
TR могут задавать разный уровень полноты описаний объектов, что
приводит к отношению аппроксимации  , определенному уже на
элементах самого множества TR.
Шаг 3. Отражая иерархическую структуру и классификацию
объектов (таксономию), присущую предметной области D, на базе TR
строится иерархическая система классов как подмножеств TR специального вида.
Шаг 4. Для работы с описаниями объектов в виде элементов
надстройки TR определяются подходящие логические языки.
Предварительная работа показала, что такой подход имеет значительное количество нетривиальных приложений в самых разнообразных сферах обработки информации. Были изложены основные
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
принципы настройки семантического программирования на задачи
обработки информации в глобальных информационных системах
и введен набор базовых понятий, необходимых для успешного продвижения в этом направлении [1]. Однако представляет интерес анализ текущего положения в мировом информационном пространстве,
определяющего довольно заманчивые перспективы для использования
логических средств вообще и семантического программирования в
частности.
1.5.1. Предст авление знаний в Инт ернет е на основе
семант ической сет и
Мировая информационная среда демонстрирует впечатляющие
темпы развития. Принципы, заложенные в ее основу, обладают
огромным потенциалом. Создатели этих технологий не могли и представить, насколько глобальным окажется их детище. Сегодня наступает этап, когда требуются новые прорывные подходы, чтобы вовремя
решить накопившиеся проблемы, пока последние не превратились в
существенный тормоз.
Главной проблемой на сегодняшний день является огромный
объем неупорядоченной информации, хранящейся в Интернете. Природа человека не позволяет ему одновременно обрабатывать большое
количество данных. Ему важно получать информационную «квинтэссенцию», дающую возможность принимать решения о дальнейшей
углубленной работе в том или ином информационном блоке. Для того
чтобы организовать такой последовательный процесс, информация
должна быть ранжирована в некоторую иерархию, позволяющую
пользователю шаг за шагом опускаться от менее подробной, но более
общей информации к информации детализированной, но локальной.
Со своей стороны, компьютер может предельно быстро «прочитывать» документы. Однако у него другая трудность – он малоспособен
понимать человеческие тексты. В Интернете же огромный объем информации «складирован» в форматах, «непонятных» компьютеру,
причем совершенно хаотично. Когда на запрос поисковая машина выдает список из нескольких миллионов документов, это никого не
удивляет. Объемы огромные, а система поиска, основанная на ключевых словах, примитивна.
Объясняется эта проблема довольно банальным образом: современные информационные сети в первую очередь настроены на
хранение и распространение контента, ориентированного на понимание человеком, но никак не самим компьютером. Роль компьютеров
сводится, как правило, к функциям хранения, транспортировки дан19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ных и их визуализации по указке пользователя. Анализ имеющейся
информации для компьютера затруднен, поскольку структура этой
информации совершенно к этому не подготовлена. Например, вебстраницы, имеющие разметку на языке HTML, являются для компьютера «черным ящиком», так как разметка подсказывает, как «нарисовать» страничку, но нисколько не способствует тому, чтобы компьютер взял на себя более «интеллектуальные» функции. Все это выпадает на долю человека, перегружая его работой, поскольку удел компьютера – работа с данными, а не знаниями.
Сегодня сформировалось довольно единодушное мнение о том,
что в современной информационной среде существует тяжелый перекос в сторону внешнего вида информации по сравнению с описанием
семантики электронных документов в доступной компьютеру форме.
В частности, основная масса текстовых процессоров работает лишь
с маленькой частью конструкций логического уровня, которые, по высказываниям известного лингвиста Сент-Лорейна, являются так называемым WYSIWYG-кошмаром (WYSIWYG disaster) в силу следующих факторов:
1) «Простой текст, пусть и слишком примитивный, обрабатывается намного легче, чем результат работы среднего редактора текстов либо настольной издательской системы. На практике девиз
WYSIWYG превращается в WYSIAYG – «What you see is ALL you
get» («получишь только то, что видишь»)» [28]. Текст настолько перегружен форматирующими тегами, что совершенно не остается места
для семантики и прагматики документа.
2) «Форматирование является свойством текстов, которое позволяет им симпатично выглядеть, но совершенно не способно ответить на более фундаментальный вопрос о том, что они
означают» [28].
Семантическая сеть – это видение будущего мировой информационной среды, свободной от многих проблем Интернета. Ключевое отличие семантической сети от нынешнего глобального информационного пространства состоит в том, что компьютеры будут обрабатывать информацию не только как данные, но и как знания.
Основная на сегодняшний день единица обмена информации в Интернете – HTML-страница – полностью ориентирована на
понимание человеком. Компьютеру остаются функции почтальона и
кладовщика:
HTML-страница хранится на сервере;
HTML-страница пересылается по запросу пользователя на его
персональную машину;
HTML-страница демонстрируется персональным компьютером пользователю в графическом виде, удобном для понимания
человеком.
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Этим функции компьютера, как правило, и ограничиваются.
Компьютер не может понять и оценить содержимое страниц, поскольку они рассчитаны на человеческий интеллект. Отсюда и сложности,
связанные с поиском информации в Интернете, упомянутые выше.
Поскольку машины не понимают содержимого, они осуществляют
поиск по достаточно примитивной схеме ключевых слов.
В современных поисковых машинах техника поиска по ключевым словам развита в значительной степени. Но суть остается прежней – компьютер не понимает содержимого документов, а просто подсчитывает слова. Поскольку техника, основанная на поиске ключевых
слов, «бьет по площадям», на долю пользователя остается внушительный объем работ по поиску релевантной информации из того огро много массива данных, которыми его снабжает машина. Если десять
лет назад основной проблемой было отсутствие в Интернете нужных
ресурсов, то сегодня на запрос «семантическая сеть» (semantic web)
Google выдает 12,8 млн. ресурсов. Причем это ничто по сравнению,
например, с ключевым словом «xml» (более 254 млн. ресурсов). И это
в условиях, когда поток поступающей в Интернет информации не
только не останавливается, но и ускоряется.
Обсуждение методологических проблем развития Интернета
и использование при этом общего информационного подхода связано
с проблемой обработки знаний, представляющих определенные сведения, данные, которые в той или иной степени «понимаются» компьютером. Какую информацию компьютеры должны понимать?
В первую очередь ту, которая позволяет им лучше организовать данные, предназначенные для пользователя. Сегодня информации о таких
данных, хранящихся в сети, недостаточно. Поэтому и приходится реализовывать суррогатные схемы, основанные на работе с ключевыми
словами.
Общее решение проблемы уже найдено: компьютеры должны
в первую очередь работать с метаданными, т. е. данными о данных,
хранящихся в мировой информационной среде. Причем компьютеры
должны именно понимать метаданные, чтобы брать на себя более
сложные функции и задачи по организации и поиску информации, чем
они способны делать сегодня. Как вывод – метаданные являются одним из ключевых понятий, на которых может базироваться глобальная
информационная среда, причем метаданные должны быть представлены в таком формате, который понятен компьютеру и не требует от
него больших затрат на обработку.
Поскольку компьютеры в сети будут активно обмениваться метаданными, эти форматы должны быть строго стандартизированы,
чтобы стать «эсперанто» для взаимодействия компьютеров независи-
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мо от их географического положения. Чтобы выйти на этот уровень
работы, должен быть решен набор взаимоувязанных проблем и задач,
должны быть привлечены разнообразные технологии – из информатики, искусственного интеллекта и математической логики. Данная задача – интегральная, она требует принятия некоторых решений на
концептуальном уровне. Этот концептуальный уровень и реализован в
понятии семантической сети.
Структура семантической сети. Создатель мировой информационной паутины в ее нынешнем виде Тим Бернерс-Ли (именно он
придумал протокол HTTP и написал первый навигатор) координирует
работу, пожалуй, самой влиятельной на сегодняшний день организации по стандартизации в информационной среде – W3-консорциума [24]. В рамках этого консорциума рабочие группы разрабатывают принципы и инструменты функционирования семантической
сети [23, 30, 31].
Семантическая сеть является интегральным понятием, объединяющим ряд наиболее перспективных направлений развития Интернета. Основной девиз семантической сети можно сформулировать так:
«Превратим компьютеры из средства хранения, передачи и демонстрации данных в средства поиска и обработки знаний». Семантическая сеть представляет собой многослойную структуру, каждый последующий уровень которой отвечает за более тонкие механизмы
представления и обработки данных и знаний (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Структура семантической сети («пирог Бернерса-Ли»)
В основе построения структуры семантической сети лежит
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
стандартизация. Прогресс сегодня заключается в том, чтобы последовательно стандартизировать «семантический пирог» – слой за слоем,
снизу вверх. Выстраиваются механизмы функционирования на каждом уровне. В принципе, все средства, которые необходимы для этого,
уже выработаны – их в большом количестве предоставляют математическая логика и искусственный интеллект, теории формальных и
информационных систем.
Вопрос в том, как из имеющегося арсенала выбрать такие
средства, которые позволяют удовлетворить абсолютно противоречивые требования:
формализмы должны быть строгими с теоретической точки
зрения, это необходимо для обеспечения корректности поведения систем;
формализмы должны быть достаточно выразительными, чтобы иметь средства для решения нетривиальных задач;
формализмы должны быть легкими с алгоритмической точки
зрения, чтобы обеспечивать решение задач за разумное время;
формализмы должны быть простыми и понятными массовому
пользователю, иначе вся деятельность превратится в сектантскую.
При таких условиях построение информационной среды, реализующей принципы «семантического пирога», является задачей
крайне нетривиальной. Проанализируем уровни «пирога БернерсаЛи».
Уровень 0 – стандартизация символьных систем и систем
идентификации (Unicode/URI). Единая среда невозможна без ряда базовых договоренностей, связанных с представлением информации. В
качестве фундамента всей пирамиды семантической сети выбраны две
ключевые позиции:
1. Единая система кодирования символов (букв) мировых языков (как естественных, так и искусственно созданных), предоставляющая каждому символу каждого языка его уникальный идентификационный номер (код). Такой системой кодирования является Unicode
[26].
2. Единая система идентификации ресурсов, т. е. присвоение
ресурсам уникальных имен на основе понятия унифицированного
идентификатора ресурса (uniform resource identifier, URI) [25].
Уровень 1 – общий язык обмена информацией (XML + пространства имен + XML-схема) [27, 29, 40]. Невозможно обойтись без
единого и признаваемого всеми языка представления информации,
причем такого языка, который делал бы упор в первую очередь не на
ее внешнее представление (как в HTML), а на внутреннюю логическую структуру данных. Такой язык был построен на основе единой
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
системы идентификации ресурсов и единого «мирового алфавита»
Unicode. Это – расширяемый язык разметки (extensible markup language, XML [27]). Более точно XML можно охарактеризовать как
схему построения специализированных языков описания данных
и знаний, отличающихся используемыми терминами (словарями), но
имеющими единый синтаксис и правила построения.
Уровень 2 – общий язык обмена знаниями и метаданными
(RDF+RDF-схема). Компьютеры должны уметь работать не только с
данными, но и со знаниями. Другими словами, они должны не только
хранить, передавать информацию и демонстрир овать ее пользователю в понятном виде, но и понимать информацию, и на основе
этого понимания выполнять «интеллектуально» насыщенные функции. Конечно, не все данные нужно превращать в знания, а только те,
которые необходимы для решения полезных для пользователя задач.
Одной из таких задач является создание продвинутых сервисов организации информационного пространства в удобном для человека
формате и обеспечение эффективной и точно работающей («разумной») системы поиска по информационной среде – среде, имеющей
очень большие размеры и крайнюю неоднородность. Решение этой
задачи базируется на построении систем метаописаний ресурсов.
Поскольку компьютер малоспособен «понимать» знания, представленные в формах естественного языка, для облегчения ему сложной задачи «понимания» знания нужно формализовать, т. е. представить на формальном языке, обладающем строгой и однозначной семантикой. Для решения этой проблемы на основе XML был построен
базовый язык представления знаний, ориентированный на создание
систем метаописаний ресурсов, – язык RDF [36, 37, 39]
и
RDF-схема [38], с помощью которых можно описывать классы объектов разнообразных предметных областей, а также задавать основные
свойства этих классов и описывать их иерархии. В семантической сети языку RDF отводится еще одна роль – базового формализма описания знаний. Сам язык RDF не обладает всеми необходимыми для этого качествами [32], но на его основе строятся языки (например,
DAML+OIL [33] и OWL [31] – это уровни 3 и 4 «семантического пирога»), напрямую ориентированные на эту задачу.
Уровень 3 – формализация отраслевых знаний (словарь онтологии). На данном уровне обеспечивается формализованное описание
знаний о предметных областях. Чтобы описать знания о предметной
области, необходимы две вещи:
описание объектов предметной области;
описание правил взаимодействия объектов друг с др угом,
а также свойств объектов.
Описание объектов предметной области – это третий уровень
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
«пирога Бернерса-Ли».
Как правило, объекты предметной области образуют иерархию
классов. Если взять, к примеру, такую совокупность объектов, как
люди, можно выделить самый общий (а значит, самый малоинформативный) класс, свойственный каждому человеку, – класс Персона. Далее, в зависимости от качеств человека, этот класс можно подразделять, например, на подклассы женщин и мужчин, подклассы женатых
и холостяков, подклассы рабочих, крестьян и интеллигенции, которые
подразделяются уже на собственные подклассы. В результате получается иерархия (древовидная структура), определяемая как таксономия
[34]. Таксономии являются основой для описания объектов предметной области, обеспечивая их классификацию в соответствии с некоторым набором критериев. Связь между третьим и вторым уровнями
«пирога Бернерса-Ли» осуществляется, в частности, тем, что элементы таксономии используются в качестве значений полей метаописаний.
Уровень 4 – формализация отраслевых знаний (логика). На
уровне 3 предметные области представляются как иерархии объектов,
причем иерархии обеспечивают классификацию объектов в соответствии с определенными критериями. Уровень 4 позволяет описывать
свойства и взаимодействие объектов на некотором языке, имеющем
строгую логическую семантику, а значит, допускающем автоматическую обработку.
На этом уровне знания о предметных областях формируются
как онтологии, которые характеризуются следующим равенством:
Онтология = Таксономия + Формальное описание свойств.
Онтологию можно понимать как способ существования метаданных, а метаданные – как способ организации онтологии.
Представляется, что онтологии являются оптимальным уровнем описания предметных областей, позволяющим учитывать их
внутреннюю иерархию и описывать свойства и взаимоде йствие элементов.
Уровень 5 – интеллектуальная обработка знаний (доказательства). На данном уровне работает система логического вывода (автоматического доказательства), позволяющая получать из явно записанных знаний о предметной области новые, неявные знания. Например,
если известно, что ресурс X является частью ресурса Y, а ре- сурс Y –
частью ресурса Z, то можно сделать вывод, что ресурс X является частью ресурса Z и т. д.
Математическая логика предлагает целый спектр логических
систем, позволяющих решить эту задачу. Тем не менее, как уже отмечалось выше, подбор универсального логического формализма, опи25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сывающего предметную область, является очень нетривиальной задачей, поскольку такой формализм должен удовлетворять целому ряду
противоположных по своей сути требований. К списку критериев, который был приведен выше, следует добавить еще один: немаловажным фактором является то, чтобы система была устойчива к наличию
«плохой», некорректной информации, а также наличию злоумышленников, которыми так богат Интернет. И это далеко не все ограничения.
Уровень 6 – формирование сообществ (доверие). Это высший
уровень, позволяющий учитывать человеческий фактор и формировать виртуальный социум, систему сообществ по интересам. Онтологии (формализованные знания предметной области, на базе которых
строится данное сообщество), распределенные по сети, способны
служить магнитом, притягивающим новых участников, обеспечивать
мощные сервисы по обмену информацией внутри сообщества. «Виртуальные агенты» представителей сообщества, работающие на основании знаний, заложенных в онтологию, могут искать и автоматически коллекционировать информацию, нужную их хозяевам, налаживать контакты с другими агентами и т. д.
Чтобы знания, накапливаемые внутри сообщества, были значимыми, обязательно должен быть установлен определенный уровень
доверия между его членами. Такое доверие может поддерживаться и
технологически. Речь идет об авторизации, электронной подписи и
других подобных инструментах, которые могут быть реализованы на
предыдущих уровнях «пирога Бернерса-Ли». Однако кроме формальных методов обязательно должно существовать доверие между членами виртуального сообщества как человеческий фактор. Нельзя
обойтись без таких привычных понятий, как репутация, опыт совместной работы и т. д. Это превращает семантическую сеть в область
взаимодействия людей, в еще одну схему построения человеческих
сообществ. Ясно, что это относится только к людям (а не к компьютерам) и является высшим уровнем из тех, которые формируют семантическую сеть.
Семантическая сеть не может быть какой-то отдельной сетью.
Она должна постепенно вырастать из сети сегодняшней. Для этого
необходимо развивать процесс придания информации правильной
структуры и хорошо определенного значения. Это позволит компьютерам «понимать» данные и знания в отличие от сегодняшней ситуации, когда компьютеры могут только пересылать данные друг другу и
демонстрировать их человеку.
Проанализируем основные качества Интернета, которые имеют
принципиальное значение для построения корректной и успешной методологии.
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Универсальность. Ключевым свойством мировой информационной сети является ее универсальность. Это качество основано на
впечатляющих возможностях гипертекстовой ссылки, которая может
«прилинковать все ко всему». Такая универсальность позволяет вебтехнологиям в едином стиле работать с коммерческой и образовательной информацией, не различать качественно подготовленные материалы и небрежные черновики, отражать различные культуры, языки и т. д. Фактор независимости структуры от содержания явился одним из важнейших моментов, обеспечивших стремительное продвижение и развитие Интернета. В первую очередь это касается языка
HTML – стандартного способа представления информации, ориентированного на восприятие человеком.
Таким образом, фактор универсальности должен играть очень
существенную роль и для формата представления информации, ориентированной на понимание компьютером. Эта информация, как выше уже было сказано, – метаданные, таксономии, онтологии. Чтобы
сохранить универсальность, форматы представления этих данных
должны удовлетворять двум качествам:
быть открытым, принимаемым всеми стандартом;
не зависеть от конкретных предметных областей – структура
описания знаний в области математики и моды должна быть одна и та же.
Поэтому все уровни семантической сети должны реализовываться через средства, инвариантные к конкретным предметным областям. Философский принцип взаимодействия формы и содержания в
данном контексте уточняется: как «одна форма на все типы содержания».
Децентрализация. Сама логика развития Интернета следующего поколения предполагает принципиально децентрализованную
структуру – настолько, насколько это позволит независимая и свободная деятельность людей. С одной стороны, такая система, как результат свободного развития, может стать благодатной почвой для создания новых и неожиданных вещей, причем в каждом ее сегменте – от
больших корпораций до индивидуальных пользователей. Она способна принести пользу там, где невозможно предугадать заранее.
С другой стороны, децентрализация требует больших компромиссов. В частности, невозможно ждать от такой среды полноценной
совместимости и информационной корректности ее составных частей.
Следует также учитывать разнообразие в интересах и мотивациях
людей, участвующих в процессе. В процессе накопления знаний в
Интернете никто не застрахован от того, что будут опубликованы неверные и ложные данные – случайно или злонамеренно. Более того,
этот сценарий следует считать весьма вероятным. Хорошо известен
негативный опыт использования метаописаний в HTML-страницах
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(с помощью тега МЕТА). Ранее эти данные активно использовались
поисковыми машинами при поиске нужной информации. Однако,
в конце концов, от этого пришлось отказаться, поскольку слишком часто из коммерческих соображений в HTML-страницах указывались
заведомо ложные данные.
Если не учесть эти проблемы при построении новых средств
обработки информации, то успех дела будет крайне сомнителен. Поэтому значительное внимание уделяется фактору доверия при построении виртуальных сообществ, системам аутентификации и авторизации. Второй важный момент должен касаться форматов представления знаний: форматы должны быть устойчивы к добавлению некорректной информации. Иначе обязательно появится новый вид «интеллектуальных» компьютерных вирусов: добавляем такие данные в онтологию, которые разрушают ее логическую обоснованность и корректность.
Связность. Мало что может сравниться с Интернетом по
неупорядоченности информации, разнообразию интересов его участников, уровню и качеству представления материала. Попытки жестко
упорядочить весь этот конгломерат вряд ли приведут к цели в силу
его гигантских масштабов (сотни миллионов пользователей, миллиарды только статичных ресурсов) и множества независимых «сил»,
участвующих в процессе. В такой ситуации важнейшей задачей становится построение общей платформы, общих правил игры, принимаемых большинством сообщества и позволяющих разным людям,
силам и группам понимать друг друга. И здесь на первый план выходит понятие стандарта. В информационных системах стандарт – это в
первую очередь единый, общий язык. Интернет в его сегодняшнем
виде появился благодаря стандартному языку общения в Интернете –
HTML. Признанный стандарт «притягивает» к себе, поскольку тот,
кто не следует его регуляторам, а пользуется иными способами представления информации, рискует оказаться на обочине прогресса, попросту остаться непонятым.
Это означает, что мало построить красивые и мощные средства
обработки информации. Необходимо превратить их в стандарты на
всех уровнях работы. Нужно отметить еще один печальный фактор.
Одна из самых существенных причин, из-за которых логические методы до сих пор не получили такого широкого распространения, как
они этого заслуживают, заключается в несоответствии «интеллектуальных требований», которые предъявляются к пользователям такими
системами, и уровня среднего пользователя Интернетом. Следует
учитывать, что мы живем в мире масс- и поп-культуры. Это напрямую
отражается и на информационной среде, объясняя, в частности, грандиозные успехи такой компании, как «Майкрософт», возведшей ин28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
формационную поп-культуру в один из базовых принципов своей работы. Поэтому хотя продукты «Майкрософта» так ругают (примерно в
тех же терминах, что и российскую эстраду), но именно она получает
наибольший доход.
Еще один момент связан с тем, что пользователь, как правило,
склонен довольствоваться теми средствами, которыми он уже овладел, особенно если эти средства играют сервисную роль и не входят
в сферу его профессиональных интересов. И это верно уже для пользователя любого уровня. Чтобы подвигнуть его на восприятие чего-то
нового, как правило, должно сработать либо то, что пользов атель
в значительной степени не удовлетворен возможностями средств, которыми он располагает, либо то, что предлагаемые пользователю
средства обладают такими качествами, которые принципиально
улучшают среду его работы. Другими словами, новые средства должны преодолеть достаточно высокий «порог невосприимчивости» (конечно, спрос можно сформировать и с помощью рекламы).
Следовательно, по-настоящему широкое применение продвинутых логических средств невозможно без придания им черт, позволяющих воспринимать их массовым пользователем, иначе деятельность разработчиков так и не выйдет за рамки сектантской. В наиболее радикальной форме это означает инкапсуляцию элементов, требующих хоть какого-нибудь умственного напряжения, и оставление
«снаружи» лишь самых примитивных и легкодоступных пониманию
составляющих.
Таким образом, задача внедрения развитых средств математической логики в сегодняшнюю информационную среду – крайне нетривиальная и многокомпонентная. И не в последнюю очередь следует думать об уровне понимания мотиваций и интересов среднего
пользователя, культура которого не очень высока, в чем несложно
убедиться, почитав некоторые Интернет-чаты. Что касается теоретической составляющей, то длительный путь развития логики и искусственного интеллекта предоставил разнообразные инструменты работы со знаниями. Осталось только:
правильным образом распорядиться этим багажом, выбрав
наиболее подходящие из имеющихся средств;
создать нужные стандарты;
суметь внедрить эти стандарты в мировую информационную
среду.
1.5.2. Представление ресурсов и их идентификация
Понятие ресурса универсально, и его многие аспекты имеют
философское значение. До сих пор определение понятия ресурса является предметом для дискуссий. Наиболее общий и в то же время
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
весьма продуктивный подход дает следующее определение: ресурс –
это то, чему дано уникальное имя (денотат). Как только объект/сущность получает уникальное имя, он/она превращается в ресурс. Определенный таким образом ресурс отличается следующими
качествами:
1. Благодаря уникальному имени, ресурс можно отличить от
других ресурсов.
2. Благодаря уникальному имени, к ресурсу может быть привязано описание (метаописание), позволяющее манипулировать информацией об этом ресурсе.
3. С помощью уникального имени часто можно получить доступ к самому ресурсу.
4. Уникальное имя можно использовать как «магнит», к которому привязываются разрозненные информационные источники,
формируя тем самым единый ресурс.
Например, третье свойство реализуется, когда таким именем
служит адрес в Интернете. Конечно, хорошо, когда имеется метод,
позволяющий по имени ресурса добраться до самого ресурса. Однако
такая возможность не является обязательной.
Четвертое свойство также предоставляет интересные возможности, например, в рамках концепции пространств имен. Благодаря
имени, ресурс начинает функционировать как единое целое, т. е. само
имя используется для «склейки» разрозненных элементов в единый
ресурс. Рассмотрим такой тип ресурса, как словарь. Словарь здесь понимается как произвольный набор слов (терминов). Словари се-годня
очень популярны, поскольку служат эффективным средством стандартизации. Словарями мы пользуемся повсеместно, вплоть до бытовых ситуаций. В частности, с помощью словаря можно ограничить
множество допустимых значений для некоторого поля данных. Пр имер – поиск подходящего кода УДК для публикации – это также поиск в словаре, коим УДК является [48]. Размеры этого словаря значительны (около 125 тысяч только базовых элементов [49]), он имеет
сложную внутреннюю структуру, но тем не менее это тоже словарь.
Имя словаря также полезно для фиксации трактовки терминов.
Например, термин «адрес» зависит от контекста, в котором он используется. Это может быть и географический адрес, и адрес электронной
почты, и другие варианты. В каждом словаре, соответствующем конкретному контексту, термины определяются полностью и однозначно. Поэтому возможность однозначного понимания термина возникает тогда, когда явно специфицируют имя словаря (контекста), которому данный термин принадлежит. Иными словами, однозначное понимание термина достигается, когда определена пара имя словаря/термин.
Чтобы данный механизм работал, имя словаря (или, более об30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ще, ресурса) должно быть уникально в рамках информационного пространства. В информационном пространстве Интернета, включающем
десятки миллионов участников и миллиарды ресурсов, это непростая
задача. В мире одновременно придумывается огромное количество
имен, и нет никакой гарантии, что имя, которое только что придумано, еще не существует в природе. К счастью, изобретено элегантное
решение этой проблемы, которое называется унифицированный идентификатор ресурса (uniform resource identifier, UPJ [25]). Идея состоит
в именовании ресурсов принятыми в сети Интернет веб-адресами, неважно, реальными или вымышленными. В этом случае можно гарантировать уникальность в достаточно высокой степени. Скажем, авторы работы [1], владея доменом teacode.com, вполне могут его применять как префикс для генерирования собственных имен, поскольку
вряд ли кто иной будет использовать то же имя в собственных целях
(по крайней мере, это будет вызывать удивление). Например, можно
включить в словарь термин «семантическое программирование»:
http://teacode.com/dictionary#semantic-programming
Здесь пара имя словаря/термин разделяется решеткой (в соответствии с правилами построения URI). Кроме того, данное имя может также являться и адресом, по которому хранится информация о
данном ресурсе (это подход языка RDF).
Еще одна методологическая проблема заключается в определении того, что есть один и тот же ресурс. В частности, ресурс, стоящий
за одним и тем же именем, может в значительной степени зависеть от
контекста – времени, пользователя и т. д. Например, для пользователя,
интересующегося в первую очередь форматом представления изображений, одинаковые картинки, представленные в разных форматах
(например, gif и png), будут являться разными ресурсами, в то время
как для остальных пользователей – одним и тем же. И наоборот, прогноз погоды в gif-формате каждый новый день будет представать как
новый ресурс для всех, кроме тех, кто интересуется только форматом.
Поэтому и метаописание ресурсов может интерпретироваться поразному и также зависеть от контекста.
1.5.3. Мет аописание ресур сов
Роль метаданных ресурса – аккумулировать ключевую информацию о ресурсе в формате, доступном автоматическим обработчикам
и поисковым системам. Использование метаданных не сводится к задачам поиска информации. Метаданные служат полезным инструментом для управления большими массивами информации, создания продвинутых ресурсов, обеспечивающих структурированный доступ к
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
информации и т. д. Метаданные не являются прерогативой только современных информационных систем. Они применяются давно и в самых разнообразных сферах: в виде «Желтых страниц», библиографических карточек и т. д. Яркое описание использования метаданных
дано Ильфом и Петровым в «Двенадцати стульях»:
«Все здесь, – сказал он, – весь Старгород! Вся мебель! У кого когда взято, кому когда выдано. А вот это – алфавитная книга – зеркало
жизни! Вам про чью мебель? Купца первой гильдии Ангелова? Пожалуйста. Смотрите на букву А. Буква А, Ак, Ам, Ан, Ангелов... Номер...
Вот. 82742. Теперь книгу учета сюда. Страница 142. Где Ангелов? Вот
Ангелов. Взято у Ангелова 18 декабря 1918 года – рояль «Беккер» №
97012, табурет к нему мягкий, бюро две штуки, гардеробов четыре –
два красного дерева, шифоньер один и так далее... А кому дано?..
Смотрим книгу распределения. Тот же номер 82742... Дано... Шифоньер – в Горвоенком, гардеробов три штуки – в детский интернат «Жаворонок»... И еще один гардероб – в личное распоряжение секретаря
Старпродкомгуба. А рояль куды пошел? Пошел рояль в Собес, во 2-й
дом...»
Все упомянутые выше примеры использования метаданных
имеют локальную сферу применения. Использование мет аданных
в Интернете отличается глобальностью. Поскольку в Интернете есть
все – книги, фильмы, виртуальные магазины, официальные документы, то нужна некоторая общая система метаописаний, которая позволила бы работать в едином стиле с информацией из совершенно разных предметных областей. Во-вторых, система метаописаний в Интернете должна быть открытым стандартом, т. е. стандартом, признаваемым и используемым всеми. Иначе Интернет рассыпается на локальные сегменты, и польза от метаданных будет минимальной. Проблемой в настоящий момент является то, что такая универсальная система метаданных в мировой информационной среде отсутствует, хотя некоторые системы метаописаний (например, «Дублинское ядро»
[41–47]) имеют очень широкое признание.
Как правило, метаданные ресурса представляют собой набор
полей (атрибутов), в которых находится информация, специфицирующая свойства описываемого ресурса. В системах метаописаний имеется три основных «игрока»:
1) ресурсы, которые, благодаря метаописаниям, должны превратиться из «вещи для нас» в «вещь для компьютера»;
2) метаописания ресурсов, содержащие необходимую информацию о ресурсе, представленную в стандартном формате;
3) области значений для полей метаописаний, из которых выбираются значения, характеризующие данный ресурс с точки зрения
того или иного критерия.
Очень большую роль для эффективной работы с метаданными
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
играет третья позиция – области значений, из которых берется информация для заполнения полей метаданных. Именно в областях значений концентрируются знания, необходимые для работы с ресурсами, и вся логика.
1.5.4. Представление знаний в Интернете
За данными, которые присваиваются элементам метаописаний,
всегда стоит некоторая предметная область. Например, элементу
Date (дата) «Дублинского ядра» должны присваиваться значения
в
формате символьной строки, представляющей дату. Но даты – это не
просто некоторые символьные строки. Если имеются две даты –
«2004-04-01» и «1870-04-22», то человек сразу может сказать, что вторая дата «случилась» раньше, чем первая, что первая дата соответствует 21-му веку, а вторая – 19-му. Наконец, кто-то заметит, что вторая дата – дата рождения вождя мирового пролетариата и т. д. Таким
образом, за двумя короткими строчками стоит целое информационное
пространство, в котором люди себя чувствуют весьма свободно. Однако для компьютера эти две строчки остаются набором символов.
Чтобы компьютер смог ответить на запрос типа «найти все ресурсы,
соответствующие событиям, происшедшим во второй половине девятнадцатого века», необходимо каким-то образом эти знания сделать
ему доступными.
Чтобы компьютеры могли работать с такого рода знаниями,
надо выполнить ряд условий:
1) знания должны быть формализованы: записаны на языке, обладающем строгой и недвусмысленной семантикой;
2) необходимы механизмы обработки знаний и получения знаний из уже имеющихся;
3) с учетом глобальности Интернета данные формализмы
должны быть открытыми стандартами.
Выполнение перечисленных условий является очень непростой
задачей. Во-первых, как уже отмечалось выше, эти средства должны
быть очень простыми в использовании, иначе в демократичной среде
Интернета они не приживутся, даже если будут продвигаться крупной
корпорацией. Кроме того, логические формализмы, лежащие
в основе этих средств, должны обладать рядом весьма специфических качеств. Все это должно быть учтено при разработке формальной системы знаний, ориентированной на использование при постро ении метаданных. Любую предметную область можно представить как трехуровневую среду, с одержащую:
уровень 1 – множество элементов предметной области,
разбитое на типы (классы);
уровень 2 – множество функций и методов, раб отающих
на этих элементах;
уровень 3 – множество свойств элементов, а также о т33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ношений между элементами предметной области.
В теоретико-модельной терминологии это основные мн ожества, язык с его интерпретацией и теория. По степени «продвинутости» можно определить следующую градацию описаний
предметной области:
1) Формальное описание предметной области отсутствует. Разработчик метаданных на свой страх и риск приним ает самостоятельные решения о том, какие значения вводить в
элементы метаопис аний.
2) Словарь. Значения для элементов метаданных выб ираются из фиксированного словаря. Словарь – множество слов
(символьных строк), не обладающее внутренней стру ктурой.
3) Таксономия. Элементы словаря допустимых значений
классифицируются. Это формирует предметную область как н екоторую иерархическую структуру. Значения разбиваются на
классы объектов. Классы взаимодействуют друг с другом на о снове правил наследования.
4) Онтология. Предметная область имеет формат такс ономии. Но кроме этого онтология включает в себя описание
свойств предметной области и взаимодействия объектов на н екотором формальном языке, имеющем логическую семантику.
На рис. 1.2 представлена схема использования знаний
о предметных облас тях в системах метаопис аний.
Рис. 1.2. Метаописания и знания о предметных областях
Значения полей метаописаний берутся из предметных об34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ластей, представленных в формате онтологии. Когда объект о нтологии присваивается полю метаданных в качестве значения,
такое присваивание приносит не только непосредственный э ффект заполнения этого поля.
В онтологии объекты через иерархию классов и описание
свойств связаны различными отношениями с другими объектами. Сами отношения также могут обладать полезными для получения информации свойствами (например, транзитивностью или симметричностью). Поэтому, как только некоторое значение из онтологии присваивается элементу метаданных ресурса, сам ресурс вовлекается в целую систему взаимосвязей, определяемую этой онтологией. Если в
онтологии формализованы богатые знания, то это обеспечивает принципиально более качественные возможности для поисковых машин и
других сервисов, использующих «интеллектуальную» обработку информации.
1.5.5. Логический вывод информации из имеющихся знаний
Ключевым механизмом работы с метаданными должна стать
система вывода нужной информации из имеющихся знаний. Именно
на базе этой системы вывода может быть построен «интеллектуальный» поиск по информационной среде, а также сформированы продвинутые сервисы, манипулирующие Интернет-ресурсами. Специфика огромного и децентрализованного информационного пространства
Интернета определяет ряд особенностей данной логической системы,
в частности:
1. Устойчивость к «логически агрессивной» информационной
среде: нет гарантии непротиворечивости и корректности опубликованных знаний.
2. Опыт показывает, что в силу огромных размеров Интернета
даже слабые и заведомо неполные алгоритмы поиска информации дают хорошие результаты. Логический формализм должен быть алгоритмически разрешимым и иметь разумную сложность вычислений,
чтобы на нем могли работать автоматические сервисы в реальном
времени.
3. Логический формализм должен поддерживать иерархию
классов объектов и механизмы множественного наследования.
4. Логический формализм должен эффективно работать с имеющимися в Интернете ресурсами «первого» поколения, поддерживая
основные принципы обработки информации.
К сожалению, традиционные методы автоматического доказательства и системы обработки знаний (например, экспертные системы) оказываются малопригодными для решения поставленной задачи.
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Системы автоматического доказательства теорем ориентированы, как
правило, на сложные, универсальные и, как следствие, полуразрешимые версии логического вывода с большой сложностью вычислений.
Традиционные системы представления знаний обычно являются централизованными, требующими от пользователей следования общим
принципам и терминологии. Но в распределенных системах такой
контроль быстро выдыхается. И с увеличением своих масштабов без
принятия специальных мер распределенная среда становится совсем
неуправляемой.
Кроме того, традиционные системы обычно тщательно лимитируют типы вопросов, на которые компьютер может осмысленно ответить, если ответит вообще. Чтобы избежать таких проблем, практически каждая традиционная система представления знаний имеет достаточно узкий и уникальный набор возможностей для вывода новых
знаний из имеющихся в системе.
Если сами знания еще могли быть переданы из одной системы
представления знаний в другую, то такие правила и логический вывод, имеющие в каждой системе уникальные форматы, перенесены
быть не могут. Более того, поскольку поиск в логических системах
является довольно тяжелой с алгоритмической точки зрения задачей,
именно ради эффективности поиска вывода жертвовали другими вещами, такими как гибкость, стандартность формата представления
знаний.
В глобальной информационной среде, напротив, предполагается наличие противоречий и вопросов, принципиально не имеющих ответа. Это цена, которая должна быть уплачена для достижения универсальности, многогранности и гибкости. Базовый язык представления данных делается достаточно выразительным и гибким для того,
чтобы позволить среде обосновать логические выводы настолько широко, насколько возможно. Более того, как это ни странно, построение
мощной логической системы, лежащей в основе информационной
среды, не является главной задачей. Гораздо более важно иметь пусть
достаточно слабые, но стандартизированные и широко распростр аненные процедуры поиска, умеющие работать с разрозненной и порой
противоречивой информацией.
Эта философия похожа на подход в традиционном Интернете.
Критики в ранний период развития сети указывали на то, что она никогда не сможет стать хорошо организованной библиотекой без централизованной базы данных и древовидной структуры информации
и что никто не сможет быть уверен, что найдет в сети хоть что нибудь. И они были правы. Однако стремительное развитие Интернета сделало доступным настолько большой объем информации, что по36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
исковые системы, которые еще десять лет назад казались совершенно
непрактичными, сегодня формируют на удивление богатые перечни
доступных в сети материалов [35].
Добавление логики к глобальной информационной среде –
путь, позволяющий использовать правила, чтобы строить выводы, выбирать стратегии действия и отвечать на вопросы. Сегодня задача
правильного выбора такой логической системы является одной из
ключевых. Смесь математических и инженерных проблем усложняет
эту задачу. Логика должна быть достаточно выразительной, чтобы
описывать сложные свойства объектов, но не настолько сильной, чтобы сервисы-агенты попадали в логические ловушки. Ключевыми
свойствами такой системы должны быть простота и легкая «усвояемость», возможность «обернуть» логический формализм в оболочку,
доступную дилетанту. Практика показывает, что в основном информация, которую хотят выразить, состоит из сентенций типа «МАЗ является типом грузовых машин», которые легко описываются существующими языками при некотором расширении словаря. Кроме того,
как это ни прискорбно, но широкое распространение получают системы и методы, обладающие только очень простой, пусть и не очень чистой, с точки зрения профессиональных блюстителей красоты и порядка, семантикой.
1.5.6. Механизмы описания предметных областей
Рассмотрим более подробно механизмы описания предметных
областей. Предположим, что имеется доступ к двум электронным
библиотекам, работающим в разных стандартах библиографических
описаний. Задача – найти в этих библиотеках статьи, опубликованные
в Иркутском госуниверситете. В каждой системе библиографических
описаний имеется поле, определяющее место публикации ресурса.
Поскольку системы метаданных разные, в каждой из них это поле
имеет собственное имя, а также собственное место в библиографическом описании. Для решения поставленной задачи сервису необходимо скомбинировать информацию из двух электронных библиотек. Но
для этого он должен знать, где ему брать информацию о месте публикации в каждой из библиотечных систем.
Подобного рода задачи возникают повсеместно, и, к сожалению, наиболее распространенный способ их решения – это написание
специализированных программ, внутри которых заложены данные о
конкретной структуре обрабатываемых информационных источников.
Такой способ решения проблемы является весьма нетехнологичным.
Изменилось что-то в одной из библиотечных систем, и программу
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
надо переписывать.
Более правильно сделать сервис независимым от конкретной
структуры метаописаний в библиотеках (рис. 1.3). Эта информация
должна описываться отдельно от сервиса, на специальном языке представления знаний о данной предметной области. И уже это описание,
будучи загруженным в сервис в качестве параметра, «настраивает»
сервис на конкретное состояние библиотечных систем. Преимущества
такого подхода очевидны:
1) изменения в предметной области не влекут изменения кода;
2) появляется возможность множественного использования
описания: одно и то же описание предметной области может использоваться несколькими системами и сервисами;
3) интероперабельность: если системы понимают один и тот
же язык представления знаний, они могут взаимодействовать, используя для коммуникаций этот язык;
4) облегчается процесс стандартизации предметной области.
И этим преимущества не исчерпываются.
Распространение данного подхода на глобальное пространство
Интернета – путь, способный привести к качественному скачку в развитии мировой информационной среды. Идея состоит в формализации
знаний о самых разнообразных предметных областях, причем в таком формате, чтобы этим могли воспользоваться автоматические сервисы-агенты, работающие в Интернете по указке человека. Очевидно,
чтобы подобная система заработала, ее идеи должны легко восприниматься людьми и давать непосредственный благотворный эффект.
Ключевым понятием здесь служит понятие онтологии. Являясь
одной из базовых философских отраслей, обозначающей теорию
о
сущем, о природе существования (в отличие, например, от гносеологии), онтология изучает такие теории. Представители искусственного
интеллекта и специалисты в области информатики адаптировали этот
термин для своих нужд, превратив понятие онтологии во вполне практический инструмент для работы со знаниями. Для них онтология
представляет собой документ или файл, который в формальном стиле
описывает взаимосвязи между объектами и свойства объектов конкретной предметной области. При этом онтология получила вполне
определенную структуру, состоящую из двух блоков:
таксономии;
набора логических свойств предметной области и правил
вывода.
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 1.3. Зависимые и независимые сервисы
Онтология – конструкция, довольно подходящая для представления знаний в Интернете. Действительно, она представляет собой
множество объектов, классифицированных в соответствии с некоторыми критериями, плюс описание свойств этих объектов. Онтология
кодирует объекты и свойства в понятном для компьютера формате.
Конечно, за описанием объектов и их свойств должна лежать простая
и понятная логика. С другой стороны, эта логика должна иметь строгое определение и корректную семантику, что позволяет делать автоматическую обработку знаний, заложенных в онтологию.
Таким образом, важнейшей задачей при построении глобальной системы формализованных знаний является правильный выбор
логической схемы, которая, с одной стороны, должна быть достаточно
выразительной, а с другой – понятной людям. Очень важно, чтобы логическая схема была легкой с алгоритмической точки зрения. Кроме
того, необходимо стандартизовать сам язык представления знаний,
чтобы его могли везде (одинаково!) понимать, как сегодня понимают
HTML. В качестве базы для этого можно использовать RDF. Однако
RDF со своими логическими проблемами совершенно не подходит для
поставленных целей. Поэтому W3-KOHCop4HyM сегодня развивает
проект языка OWL (Web Ontology Language), удовлетворяющего основным критериям.
Чрезвычайно важно, что очень подходящим инструментарием
для построения онтологии и описаний предметных областей является
семантическое программирование. Действительно, вся терминология
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
онтологии напрямую отображается в термины семантического программирования (не зря, видимо, разработчики концепции Интернета
нового поколения назвали свой подход the Semantic Web). Например,
базовая модель предоставляет элементарные типы данных для построения описаний объектов предметных областей. Наследственноконечная надстройка содержит сами описания элементов, причем, если определить на элементах этой надстройки отношение аппроксимации, можно получить механизмы построения все более и более то чных описаний предметной области.
Разнообразные диалекты логических языков (До-диалектов)
и естественных языков (Ео) плюс соответствующие логические исчисления могут служить гибким инструментом для описания поведения
объектов в рамках предметных областей. Отлаживая способы построения наследственно-конечных надстроек и До-диалектов, можно найти
оптимальные схемы, компромиссным образом удовлетворяющие
столь противоречивым требованиям, предъявляемым к лог ическим
системам в Интернете. В этом плане очень полезными оказываются
универсальность и гибкость семантического программирования как
подхода, позволяющего изменять конкретные формализмы в рамках
единых общих принципов.
Онтологии способны улучшить функционирование сети по
многим направлениям. Первоначально они могут применяться для повышения аккуратности и эффективности поиска – поисковые системы
будут искать только те страницы, которые соответствуют осмысленному запросу, базирующемуся на точных определениях терминов,
вместо использования неоднозначных ключевых слов, как это происходит сегодня. Более продвинутые приложения могут использовать
онтологии, чтобы привязать информацию, опубликованную на вебстранице, к структурам знаний и правилам вывода.
На базе онтологии могут работать многообразные сервисы,
например, семантический поиск, продвинутые образовательные системы, поддержка в принятии решений, понимание естественных языков, управление знаниями, интеллектуальные базы данных, сервисыагенты, выполняющие поручения пользователей, электронная коммерция.
Онтологии способны сыграть большую роль и в качестве инструмента для описания семантики документов, причем в формате,
позволяющем использовать эту семантику сетевыми приложениями и интеллектуальными агентами.
Кроме того, онтологии могут оказаться очень полезными для
образовательного сообщества в качестве средства структурирования
и определения значения метаданных, которые в настоящее время с оздаются и стандартизируются. Они служат основой для создания «интеллектуальных» приложений, которые смогут более адекватно рабо40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тать с человеком на концептуальном, «осмысленном» уровне.
Онтологии также способны обеспечить иное качество работы
приложений и систем, объединяющих информацию из различных информационных сообществ, говорящих на разных «информационных
языках». Язык XML и его инструменты вполне справляются с
обменом данными между партнерами, которые заранее договорились
об общих определениях. Но такие предварительные договоренности –
дело весьма редкое. Как правило, различные сообщества работают в
разных форматах представления, по сути, одной и той же информации. Яркий пример – форматы представления электронных образовательных ресурсов. Иногда один и тот же термин может использоваться в разных смыслах и контекстах, в то же время разные термины могут иметь один и тот же смысл. В таких ситуациях XML помочь уже
не может. Нужны специальные средства для описания семантики терминов, осмысленное описание предметных областей.
Для того чтобы обеспечить взаимодействие между множеством
независимо развивавшихся схем представления тех или иных знаний,
необходимы специальные инструменты. Такую работу можно осуществить с помощью специальных языков построения онтологии, в частности, используя OWL (подходят и средства, построенные на базе семантического программирования). Но главная задача онтологии – вовлечь компьютер в обработку знаний на уровне глобальной информационной среды в целом.
Таксономии. Базовая составляющая онтологии – таксономия
определяет классы объектов и взаимодействие между этими классами.
Ключевыми понятиями здесь являются понятия подкласса, суперкласса и наследования. Например, класс «Студент» является подклассом класса «Человек» (а «Человек» – суперкласс класса «Студент»), поскольку для любого объекта, если этот объект является студентом, то он является и человеком. Средствами семантического программирования классы определяются как подмножества наследственно-конечной надстройки, обладающие специальными качествами.
Классический пример таксономии – классификация УДК.
В УДК используется присущая любой таксономии древовидная
(иерархическая) структура классов, связанных друг с другом ключевым отношением наследования.
В представленном фрагменте таксономии УДК (рис. 1.4) прямоугольники – классы объектов, стрелки обозначают наследование.
В частности, поскольку тексты, посвященные математическому
анализу (код 517), являются математическим текстами (код 51), то
можно сказать, что класс текстов по математическому анализу наследует свойства класса документов по математике. Обычно классы понимают как множества объектов, принадлежащих этим классам.
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 1.4. Фрагмент УДК
В этом смысле подклассы являются подмножествами своих суперклассов. Например, очевидно включение
класс517  класс51 ,
поскольку все документы по математическому анализу являются документами по математике. Средства построения более сложных выражений УДК также имеют естественную интерпретацию на языке
подклассы/наследование.
Например, УДК 378.096:51 можно интерпретировать как «обучение высшей математике на факультете», что в нашей терминологии
означает множественное наследование от двух классов – «51 Математика» и «378.096 Факультеты, отделения высших учебных заведений»:
класс378.096:51  класс51  класс378.096 .
Система классов, подклассов и свойств классов является универсальным и выразительным инструментом представления знаний.
Можно формализовать большое количество отношений между элементами, описывая свойства класса, а значит (по схеме наследования),
и его подклассов. Например, можно сформулировать свойство математических текстов «каждый математический текст включает формулы», присвоив это свойство классу «51 Математика». Тогда, исходя из
принципов наследования, можно вывести, что каждый текст по математическому анализу (класс «517 Математический анализ») также содержит математические формулы.
Правила вывода. Комплекс понятий и концепций, связанных с формализацией знаний, занимает целых три уровня «пирога
Бернерса-Ли» – третий, четвертый и пятый. На третьем уровне («Сло42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
варь онтологии») основным понятием являются таксономии, позволяющие классифицировать объекты предметных областей и ранжировать классы объектов с помощью понятия наследования. На четвертом
уровне («Логика») свойства предметных областей кодируются на некотором формальном языке, имеющем строгую логическую семантику. Наконец, на пятом уровне («Доказательства») реализуются схемы
получения новых знаний из уже имеющихся.
Правила вывода будем обозначать в виде Г ├ F , где Г – множество утверждений, a F – утверждение, выводимое из Г. Как уже говорилось выше, правила вывода должны определять весьма простую
логическую систему. Например, в языке онтологии OWL, если это перевести на язык логики первого порядка, допускаются:
средства для построения иерархии классов объектов;
одноместные предикаты, определяющие принадлежность
элемента классу, например, студент (Петров);
двуместные отношения, связывающие два объекта друг с другом, например супруг (Ваня, Аня);
ограниченный набор свойств, которые могут характеризовать
используемые предикаты, например, транзитивность, симметричность, функциональность, обратная функциональность и некоторые
другие средства. Можно определить отношение «супруг» как транзитивное и функциональное, введя в систему следующие правила
вывода:
Г, супруг(Х, Y) ├ супруг(У, X),
Г, супруг(Х, У), супруг(Х, Z ) ├ Y = Z.
Взаимодействие онтологии. Еще один важный вопрос, который необходимо решить для того, чтобы распределенная информационная система стала целостной средой на уровне знаний, – это вопрос
взаимодействия онтологии. Предположим, что разрабатываем онтологию, описывающую такую предметную область, как транспортные
средства, и имеющую URI
http://www.somesite.ru/vehicles.
Важной характеристикой транспортного средства является тип
топлива, которое данное транспортное средство потребляет. Это означает, что в нашей онтологии обязательно должна быть информация о
том, какое топливо потребляет тот или иной автомобиль.
Таким образом, как минимум, онтология по транспортным
средствам должна иметь доступ к словарю, содержащему названия
разнообразных типов топлива. Пусть в Интернете имеется онтология с
URI, описывающая бензины и их качества, причем эта онтология раз43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
работана профессионалами и достаточно подробно:
http://www.fuel.com/gas.
Ясно, что в такой ситуации создавать самодельный словарь
бензинов будет неверно. Намного правильнее воспользоваться имеющейся онтологией и уже заложенными в ней знаниями. Но, для того
чтобы появилась такая возможность, необходимы специальные средства, позволяющие связать эти две онтологии. Данная проблема решается достаточно эффективно с помощью двух средств. Во-первых, полезной является возможность объявления эквивалентными элементов
и классов двух онтологий. Например, если в общей онтологии
по
бензинам имеется элемент «высокооктановый бензин»:
BБ=http://www.somesite.ru/vehicles#высокоокт-бензин,
а в самодельной онтологии по бензинам (самодельном словаре по бензинам) – элемент
HOG = http://www.fuel.eom/gas#high-octane-gas ,
то должна быть возможность объявлять эти объекты эквивалентными:
ВБ  HOG .
Вторая схема взаимодействия онтологии – это импорт онтологии, когда одна из онтологий объявляется частью другой. Пусть,
например, строится онтология, описывающая такую предметную область, как торговля продовольственными товарами. Если французские
производители вина уже разработали систему знаний по французским
винам, то имеет смысл импортировать имеющиеся знания в большую онтологию, поскольку ясно, что никто французские вина не
опишет лучше, чем французские виноделы. Так же и по другим категориям товаров. Если онтологии по отдельным категориям товаров
уже имеются, то основной задачей «торговой» онтологии будет интеграция уже имеющихся знаний в единое целое, импорт имеющихся
знаний и организация внутренних связей между смежными блоками
онтологии через систему эквивалентностей.
Задачи взаимодействия двух онтологий в рамках семантического программирования ставятся и реализуются естественным образом через определение морфизмов из одной модели в другую.
Схема постепенного построения описаний предметных областей из уже существующих моделирует бесконечный процесс челове44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ческого познания, когда новые знания базируются на имеющихся
данных и, кроме того, строятся связи между смежными отраслями
знаний. Поэтому импорт онтологии и определение эквивалентных понятий в разных онтологиях являются ключевым средством для построения системы знаний в Интернете как единого пространства.
Данный подход позволяет также строить знания в Интернете,
что называется, всем миром, аналогично тому, как сегодня разрабатываются проекты OpenSource. Каждый может описать ту часть предметной области, в которой он, по собственному мнению, хорошо разбирается. А модераторы процесса в рамках виртуальных сообществ
принимают решения о том, какие разработки можно включать в онтологию, строящуюся данным сообществом, а какие пока еще не готовы
либо некорректно построены. Возможна, конечно, и конкуренция онтологий, описывающих одну и ту же предметную область.
Контрольные вопросы
1. Какова сущность информационного обеспечения автоматизированной системы?
2. Как влияет качество информационного обеспечения автоматизированной системы на эффективность управления организацией?
3. В чем заключается метод исключения, обеспечивающий
повышение эффективности управления при разработке информационных систем, в том числе автоматизированных, и проектировании с оответствующих информационных потоков в системах управления?
4. Какие существуют иерархии функций аппарата управления
по уровням обработки информации?
5. Раскройте содержание первого, второго и третьего уровней
обработки инфомации.
6. В чем состоит обработка информации с помощью ЭВМ на
более высоких (выше третьего) уровнях?
7. Как взаимосвязаны особенности систем управления и особенности использования информационной системы?
8. Каковы причины существующих недостатков действующего нормативного правового базиса, регулирующего информационное
обеспечение сфер и видов деятельности личности, общества и государства?
9. Чем определяется необходимость создания в каждой корпорации своего собственного информационного обеспечения?
10. Каковы особенности корпоративных ИС, обусловливающие
проблемы описания информации в ИС?
11. Чем оправдывается сложность создания единых автомати45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
зированных классификаторов (словарей) корпорации, определяемая
рядом организационных и профессиональных требований?
12. Перечислите этапы создания системы единых корпоративных классификаторов (словарей).
13. Для чего предназначены корпоративные классификаторы
(словари)?
14. Раскройте содержание базовых принципов организации
информационного обеспечения КИВ и создания соответствующих
классификаторов.
15. В чем состоит принцип создания классификаторов «снизу
вверх»?
16. Опишите принцип создания корпоративных классификаторов «сверху вниз».
17. В чем заключается принцип построения корпоративного
информационного обеспечения, характеризующий определение сферы
его применения?
18. Раскройте принцип построения корпоративного информационного обеспечения, касающийся технологии ведения классификаторов (словарей).
19. Какова сущность смешанного принципа создания и ведения
информационного обеспечения («гибридный»)?
20. В чем состоит работа по созданию системы корпоративных
классификаторов (словарей)?
21. Опишите технологию создания и ведения автоматизированных классификаторов (словарей).
22. Перечислите направления исследования и создания виртуальных сред.
23. Каковы основные проблемы организации хранения, обработки и поиска значительных объемов информации, хранящейся
в
Интернете?
24. В чем заключаются проблемы описания семантики электронных документов, обрабатываемых в сети Интернет, в доступной
компьютеру форме?
25. Что такое семантическая сеть?
26. Что является основной единицей обмена информацией в
Интернете и каковы ее основные характеристики?
27. В чем состоят проблемы современных поисковых машин,
ЭВМ при решении задачи «понимания» содержания запрашиваемого
документа?
28. Опишите структуру семантической сети.
29. Что лежит в основе построения структуры семантической сети?
30. Дайте характеристику построения информационной среды,
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
реализующей принципы «семантического пирога Бернерса-Ли».
31. Раскройте содержание уровня «семантического пирога
Бернерса-Ли» – стандартизации символьных систем и систем идентификации (Unicode/URI).
32. Опишите уровень «семантического пирога Бернерса-Ли» – общий язык обмена информацией (XML + пространства имен + XML-схема).
33. В чем заключается уровень «семантического пирога Бернерса-Ли» – общий язык обмена знаниями и метаданными (RDF+
+RDF-схема)?
34. Что представляет собой уровень «семантического пирога
Бернерса-Ли» – формализация отраслевых знаний (словарь онтологии)?
35. Опишите такой уровень «семантического пирога БернерсаЛи», как формализация отраслевых знаний (логика).
36. Каков уровень «семантического пирога Бернерса-Ли» – интеллектуальная обработка знаний (доказательства)?
37. Раскройте содержание уровня «семантического пирога
Бернерса-Ли» – формирования сообществ (доверие).
38. Дайте характеристику главных качеств Интернета: универсальности, децентрализации, связности.
39. Перечислите основные свойства информационного ресурса,
обрабатываемого в сети Интернет.
40. Какова роль метаданных информационного ресурса?
41. В чем особенность представления знаний в Интернете?
42. В чем заключается сущность представления любой предметной области в виде трехуровневой среды?
43. Какие существуют градации описаний предметной области?
44. В чем состоит описание предметной области ресурса через
формальное описание, словарь, таксономию, онтологию?
45. Что представляет собой логический вывод информации из
имеющихся знаний?
46. Перечислите механизмы описания предметных областей.
47. Раскройте соотношение понятий онтологии и таксономии.
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ
2.1. Характеристика сегментов российского рынка
электронной техники
Развитие современного общества можно охарактеризовать рядом тенденций, но одной из определяющих направление развития в
XXI веке следует считать широкую информатизацию различных сфер
деятельности человека. Постоянно возрастающий объем данных различной природы требует накопления, обработки и передачи, что явилось объективной причиной высокой динамики развития и внедрения
средств вычислительной техники и информационных технологий. Исключительность информационной составляющей современного общества настолько велика, что она зачастую оказывается одним из основных сдерживающих факторов в разработке новых средств и технологий в других областях.
За последнее десятилетие все развитые страны приняли свои
концепции и руководящие документы, сформулировав стратегию
и тактику относительно «третьей волны»  наступления новой информационной эры развития мира. США, Канада, страны ЕС, Япония
имеют стратегические планы по развитию информационнокоммуникативных технологий и порядка их инновационного усвоения. Путеводным документом является Окинавская хартия «Глобальное информационное общество» и развивающие его решения различных стран.
Анализ событий начала XXI века позволяет сделать вывод о том, что большинство оптимистичных прогнозов теоретиков
информационного общества не реализованы. Массу проблем вызывает развитие качественно нового феномена  компьютеризированного
социоинформационного пространства. Все большее влияние на
коммуникативные процессы оказывают виртуализация социокультурного кода и постмодернистские тенденции в культуре (а ксеологический плюрализм, клипов ость мышления, интертекстуальность и цитатность) [1].
Россия также включилась в формирование информационного
общества. Начиная с середины 90-х годов и по сей день возникают
концепции, доктрины, планы в этой области. Активно идут научные
обсуждения путей усвоения зарубежного опыта и создания своих ресурсов в данной области. В Доктрине информационной безопасности
Российской Федерации говорится: «Современный этап развития общества характеризуется возрастающей ролью информационной сферы,
представляющей собой совокупность информации, информационной
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений» [2].
В настоящее время сфера информатизации является одним из
приоритетных направлений развития и инвестирования во всех цивилизованных странах, так как ее уровень во многом определяет степень
развития современного государства. На значимость данного процесса
указывают показатели объема продаж программных и аппаратных
средств вычислительной техники, участвующей в формировании конкретной информационной системы. Зачастую данное понятие ограничивается представлением как о некоей совокупности компьютеров. В
действительности в число основных компонентов информационной
системы как объекта, обеспечивающего достижение целевых функций, входят:
1) общесистемная программно-аппаратная платформа, включающая различные уровни системного и прикладного программного
обеспечения;
2) накапливаемые информационные ресурсы и технологии,
предназначенные для формирования, обработки и распределения;
3) конечные пользователи и обслуживающий персонал.
Процесс информатизации общества должен охватывать формирование и совершенствование всех этих составляющих. Игнорирование любой из них приводит к частичному использованию потенциала информационной системы, что негативно сказывается на эффективности. Кроме того, процесс развития средств информатизации
непосредственно связан с экономическим развитием конкретного общества.
К составляющим отечественного рынка в сфере высоких технологий относятся, в частности (рис. 2.1):
1) электронная элементная база;
2) персональные компьютеры;
3) медицинская электроника;
4) электроника для топливно-энергетического комплекса;
5) автомобильная электроника;
6) бытовая электронная техника;
7) средства связи.
С экономической точки зрения на первое место следует поставить электронную элементную базу, развитие производства которой
позволяет снизить себестоимость электронной техники и устранить
зависимость от иностранных производителей. Отечественный рынок
находится на этапе становления после развала 90-х годов прошлого
века.
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Электронная
элементная база
Персональные
компьютеры
Средства связи
Электроника для топливноэнергетического комплекса
Бытовая электронная
техника
Медицинская электроника
Автомобильная электроника
Авиационная электроника
Судостроительная
электроника
Рис. 2.1. Составляющие рынка в сфере
высоких технологий в России
В последние годы приоритетом при выборе поставщика становится не только качество производства с учетом изменившейся номенклатуры, но и возможность предоставления комплекса услуг клиенту. В этой связи все чаще обращаются к отечественным фирмам,
имеющим многолетний опыт работы на рынке подобных услуг и обладающим разветвленной инфраструктурой. Несмотря на жесткую
конкуренцию со стороны иностранных производителей изделий радиоэлектронного комплекса, рост производства продукции гражданского назначения составил 120,2 %, в основном за счет увеличения
выпуска коммутационных и установочных изделий, интегральных
микросхем, электровакуумных приборов, радиокомпонентов, микроэлектроники [3].
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Решение проблем развития отрасли позволит обеспечить реализация стратегии развития электронной промышленности России на
период до 2025 года и мероприятий федеральной целевой программы
«Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на
2008 – 2015 годы [4].
В рамках указанной программы для решения стратегической
задачи импортозамещения предусматривается осуществление реконструкции и технологического перевооружения предприятий отрасли.
Несмотря на некоторый спад объема продаж компьютерной
техники в конце 90-х годов XX в., в настоящее время ситуация стабилизировалась, и наблюдается устойчивая тенденция увеличения объема отечественного рынка компьютерной техники. Постоянное совершенствование средств вычислительной техники и быстрое устаревание приобретенных образцов стимулирует подобное производство.
Кроме того, в конце 90-х также начался переход от пейджинговых сетей к системам сотовой связи.
С целью координации усилий всех заинтересованных сторон
по построению систем подвижной связи 3G в России в декабре 1999 г.
при содействии Министерства РФ по связи и информатизации была
создана Национальная Ассоциация операторов сетей связи третьего
поколения 3G (Third Generation Telecommunication Networks Operators
National Association). Ею принято решение о проведении комплексной
научно-исследовательской работы «Разработка принципов создания в
Российской Федерации сетей связи 3-го поколения на основе построения фрагментов Опытной зоны UMTS в гг. Москве и СанктПетербурге». В результате выполнения научно-исследовательских работ (НИР) должны быть сформулированы предложения по процедуре
лицензирования и построению взаимоувязанной сети подвижной связи
третьего поколения в России [5].
К числу перспективных (частично реализованных) услуг сотовой связи относится внедрение технологий доступа WAP (Wireless
Application Protocol) – протокола беспроводных приложений. WAP
предназначен для беспроводного (посредством сотового телефона)
доступа к специальным WAP-сайтам в Интернете. По сути это первый
шаг в направлении объединения сотовых систем и глобальных информационных сетей. В отличие от других способов доступа, когда
сотовый телефон является только посредником между компьютером и
сетью, протокол WAP разрабатывался прежде всего для доступа с с амого мобильного телефона посредством встроенного в программное
обеспечение телефона браузера [5].
Естественные для нынешнего этапа развития сотовой связи недостатки доступа, такие как малый объем памяти и недостаточная
скорость процессора телефона, низкая скорость информационного
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
обмена, малый размер экрана и ограниченные возможности клавиатуры телефона, несомненно, будут преодолены в ближайшем будущем,
что позволит сотовому телефону занять одну из ключевых позиций в
доступе каждого члена общества к информационным ресурсам.
Компьютерные системы и средства связи наряду с электронной
элементной базой являются одной из основ для обеспечения функционирования электронных элементов для топливно-энергетического
комплекса, медицинской, автомобильной и авиационной аппаратуры,
судостроительной и бытовой техники.
Для нужд топливно-энергетического комплекса разрабатывается и производится аппаратура для поиска месторождений полезных
ископаемых, контроля состава нефтепродуктов, функционирования
нефтегазопроводов, ведения технологических процессов переработки
и т.д. В целях реализации потребностей в технологическом оборудовании и запчастей для топливно-энергетического комплекса постоянно растет производство оборудования.
В свою очередь, разработку и производство продукции медицинского назначения осуществляет около 700 отечественных предприятий с ассортиментом в несколько тысяч наименований. Так, по
экспертной оценке, в первые месяцы 2008 года закупка медицинских
изделий возросла примерно в 1,8 раза по сравнению с предыдущими
годами (что во многом обусловлено ростом закупок высокотехнологичной медицинской техники и оборудования в целях реализации
II этапа приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения для комплектации строящихся федеральных центров высоких медицинских технологий).
Постоянное совершенствование электронной техники привело к тому, что одним из самых быстрорастущих секторов электронной промышленности стал выпуск автомобильной электроники. На
современном этапе основная доля стоимости электронных устройств
автомобиля приходится не на сервисные устройства (охранная сигнализация, магнитолы и т.д.), а на средства управления и контроля с истем автомобиля. В настоящее время идет развитие средств навигационного обеспечения. Рост производства агрегатов, узлов и деталей для
легковых автомобилей составил 11,7 %.
Отдельно следует остановиться на таком сегменте отечественного производства, как авиационная электроника. Эта отрасль промышленности в России традиционно сильна. Несмотря на некоторое
отставание в производстве элементной базы от аналогичных западных
образцов, отечественные ученые находили оригинальные решения,
повышающие эффективность производимой аппаратуры и рост ее количества. При этом основной рост производства электроники гражданского назначения обеспечивают такие предприятия, как ОАО
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
«НПО “Сатурн”», ОАО «Пермские моторы», ОАО «Улан-Удэнский
авиационный завод», ЗАО «Авиастар-самолетное производство».
В целом, в авиационной промышленности рост производства составил около 116 %.
Рост гражданского производства обеспечен в основном в р езультате увеличения производства гражданской авиационной техники,
а также ремонта самолетов и вертолетов (в этой связи увеличение поставок узлов, агрегатов и оборудования).
В 2007 году осуществлялись мероприятия по росту объемов
серийного производства сертифицированных образцов новой гражданской авиационной техники в соответствии с «Комплексной программой работ на 2003 – 2010 годы по проблемам снижения шума,
эмиссии, точности навигации отечественных самолетов и вертолетов
в обеспечение требований ИКАО и ЕС» (подпрограмма «Воздушный
транспорт»). В рамках утвержденной федеральной целевой программы «Развитие гражданской авиационной техники России на
2002 – 2010 годы и на период до 2015 года» предусмотрено увеличение средств, выделяемых на НИОКР.
С 2007 года осуществлялись процессы реструктуризации организаций отрасли. В частности, реализовывались решения Президента
Российской Федерации и Правительства России о создании Объединенной авиастроительной корпорации, в рамках которой консолидированы финансовые и производственные ресурсы авиастроительных
предприятий с привлечением частных инвестиций и осуществлением
стратегического партнерства для создания, производства и реализации
конкурентоспособных на мировом и внутреннем рынках образцов
авиационной техники. В соответствии с принятыми решениями осуществляется преобразование ФГУП «ММПП “Салют”» в ФГУП
«Научно-производственный центр газотурбостроения “Салют”»
(в
целях реализации решений Президента Российской Федерации
и
Правительства РФ Роспромом издан приказ от 5 октября 2007 г. №
425 о проведении мероприятий по формированию интегрированной
структуры).
Основными торгово-экономическими партнерами являются такие страны, как Китай, Индия, Венесуэла, Малайзия, Алжир, Колумбия, Ливия, Бангладеш.
Несмотря на то, что в последние годы динамика роста объема
рынка несколько замедлилась, российский рынок бытовой техники на
сегодня остается одним из самых перспективных в Европе. Его ежегодные объемы имеют тенденцию роста, что подтверждают частные
оценки аналитиков DISCOVERY Research Group. Так, в 2006 году
прирост рынка бытовой техники составлял 18 % (8,5 млрд. долл.),
в 2007 году – 15 % (9,8 млрд. долл.), в 2008 году – около 12 % (около
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
11,1 млрд. долл.). В последующие годы, в том числе и в 2010 году,
темпы прироста снизились примерно до 8–10 %.
Важной тенденцией развития рынка бытовой техники является
размещение производств крупных иностранных компаний – производителей бытовой техники на российской территории. Также можно
наблюдать развитие клиентоориентированной торговли. В программы
развития крупных розничных сетей входят создание собственных торговых марок (private label) и развитие в регионах [6].
Эксперты отмечают, что большая часть продаваемой в России
бытовой техники по-прежнему иностранного производства. Так, по
официальным данным, только в 2006 году общий объём импорта бытовой техники равнялся 3,6 млрд. долл., что составило около 42,4 % от
всего рынка бытовой техники в России в стоимостном выражении. В
натуральном же выражении доля импорта составила 63 %. Но наблюдается тенденция к сокращению доли импорта за счет производства
техники иностранными компаниями на территории России [6].
В России наблюдается также и некоторый рост производства телевизоров. Выпуск бытовых холодильников и морозильников
увеличился на 19,3 % – до 3,6 млн. шт. Ежегодный рост производства
вычислительной техники и запасных частей составляет около 40 %,
что в количественном выражении – около 10 млрд. руб. Вместе с тем
выпуск радиоприемников снижается. Так, только в 2007 году снижение их производства составило около 8,7 %, а было выпущено только
168 тыс. единиц [7].
Экспортные возможности гражданского судостроения в последние годы реализуются постройкой на отечественных верфях преимущественно корпусов судов по заказам иностранных фирм. Решение проблем развития отечественного судостроения может быть обеспечено на основе реализации Стратегии развития судостроительной
промышленности на период до 2020 года и дальнейшую перспективу
(утверждена Приказом Минпромэнерго России от 6 сентября 2007 г.
№ 354). Одним из инструментов реализации стратегии должна стать
ФЦП «Развитие гражданской морской техники» на 2009 – 2016 годы.
Предусмотренные стратегией структурные преобразов ания, в том числе создание холдинга Объединенной судостроительной
корпорации (ОСК) (Указ Президента Российской Федерации от 24
марта 2007 г. № 394) с целью оптимизации потенциала отрасли, совершенствование законодательного и нормативно-правового обеспечения развития судостроения, а также развитие научного потенциала
позволят сформировать новый конкурентоспособный комплекс судостроения.
В судостроительной промышленности в 2007 году снижение
производства преодолено за счет роста производства гражданской
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
продукции (110,6 %). Рост гражданского сектора обеспечен увеличением производства в гражданском судостроении (на 9,2 %), а также
производства технологического оборудования и запчастей для теплоэнергетического комплекса, продукции общемашиностроительного
назначения, товаров народного потребления. При этом ежегодное
производство продукции гражданского назначения для внутреннего
рынка снижается где-то на 2 %, а для внешнего рынка – увеличивается
примерно на 30 %.
В 2007 году рост производства изделий электронной техники
составил 121,2 % к уровню 2006 года. Реализация мероприятий федеральной целевой программы «Национальная технологическая база»
позволила увеличить объем ежегодных продаж изделий электронной
техники на 19 млрд. рублей. Осуществлялись проекты создания трех
центров проектирования электронной техники, выполнены работы по
технологическому перевооружению ряда объектов. Реализованы мероприятия по созданию электронной компонентной базы (ЭКБ) мирового уровня: высокочастотная ЭКБ для телевидения, радиационно
стойкие интегральные схемы для процессоров обработки сигналов,
сегнетоэлектрической памяти, приборов и систем экологического мониторинга. Все вышеперечисленные мероприятия направлены в конечном счете на реализацию Стратегии развития электронной промышленности России на период до 2025 года и мероприятий федеральной целевой программы «Развитие электронной компонентной
базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы (утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 ноября 2007
г. № 809).
Подобный рост гарантирует расширение не менее важных сегментов отечественного рынка, таких как производство персональных
компьютеров и средств связи, являющихся необходимой составляющей для развития производства электроники для топливноэнергетического комплекса, медицинской, бытовой и автомобильной
электроники.
Процесс становления рассматриваемых сегментов отечественного рынка способствует развитию общества и творческой самореализации человека. Кроме того, этот процесс поможет ослабить зависимость нашего производства от импортных поставок, что позволит стабилизировать отечественную экономику.
2.2. Информационные ресурсы, используемые
в организационно-экономической сфере
Любая область человеческой деятельности оперирует информацией, основная часть которой является специфической для каждой
конкретной области. В организационно-экономической сфере цирку55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лирует не только экономическая составляющая, но и организационная, являющаяся одновременно и управляющей. Подобная информация не только обладает свойствами, присущими классическому понятию «информация», но и имеет ряд свойств, присущих только ей.
Необходимо учитывать, что любая информация на момент своего
поступления или появления является исходной, а использовать ее начинают после обработки и превращения в производную. Это относится,
в первую очередь, к экономической информации, так как в настоящее
время на принятие управленческого или организационного решения
большое влияние оказывает его экономическая обоснованность, которая
базируется на содержании информационных ресурсов.
Подобные ресурсы содержат различные данные, в том числе
отражают материальные и финансовые ресурсы, снабжение, трудовые
и производственные ресурсы, распределение, потребление и результаты маркетинговых исследований. Основываясь на обработке этих ресурсов, с учетом их достоверности, можно с большой долей вероятности составить определенный прогноз, который ляжет в основу плановой и учетной документации. Для быстрого принятия любого управленческого или организационного решения необходимо иметь достаточный объем информации, в том числе экономической, так как ее избыточность может привести к возрастанию сроков выработки производной информации. Для этих целей служат созданные информационные ресурсы.
Информационные ресурсы представляют собой отдельные документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем). К ним относятся рукописные, печатные и электронные
издания, содержащие нормативную, распорядительную, фактографическую, справочную, аналитическую и другую информацию по различным направлениям общественной деятельности (законодательство,
политика, демография, социальная сфера, наука, техника, технология
и т.д.).
В рамках единого информационного пространства в приоритетном порядке нужно формировать и вести государственный информационный регистр, содержащий сведения об организациях – держателях государственных, негосударственных и смешанных информационных ресурсов, а также по видам информационной продукции и услуг.
Необходимым видом информации, постоянно использу емым в учреждениях, организациях, на предприятиях и в фирмах, является правовая информация. Подобная информация включает весь
массив правовых актов, а также тесно связанную с ними справочную,
научную и нормативно-техническую информацию (рис. 2.2).
Примерный перечень нормативных правовых актов, организа56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ционно-распорядительных и нормативно-методических документов,
регламентирующих организацию делопроизводства, можно представить соответствующим рядом, классифицируемым по юридической
силе. При этом необходимо учесть, что по с остоянию на начало
2006 года часть этих нормативных правовых актов прекратила действовать, в часть актов внесены изменения и дополнения.
Так, вместо известного Федерального закона РФ от 25 января
1995 г. «Об информации, информатизации и защите информации»
с 2006 года действует новый – «Об информации, информационных
технологиях и защите информации». Отменен Федеральный закон РФ
от 1996 г. «Об участии в международном информационном обмене».
Принята и введена в действие 4-я часть Гражданского кодекса РФ,
регулирующая ряд общественных отношений в информационной
сфере.
Информационные ресурсы
в организационноэкономической сфере
Правовая информация
(законодательные, подзаконные акты)
Справочная
Научная
Нормативнотехническая
Общероссийский классификатор управленческой
документации
Государственные
Муниципальные
Частные
Рис. 2.2. Информационные ресурсы
в организационно-экономической сфере
Поэтому при рассмотрении примерного перечня [8] нормативных правовых актов ставится задача их систематизации в рамках рассматриваемого вопроса в виде соответствующей структуры, в которую входят нормативные правовые акты различной юридической
силы:
Конституция Российской Федерации.
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Гражданский кодекс Российской Федерации (ч. I и II).
Федеральный закон от 28 августа 1995 г. № 154-ФЗ
«Об общих принципах местного самоуправления в Российской
Федерации» (с последующими изменениями).
Федеральный закон РФ от 25 января 1995 г. «Об информации,
информатизации и защите информации».
Федеральный конституционный закон РФ от 25 декабря
2000 г. № 2-ФКЗ «О Государственном гербе Российской Федерации».
Федеральный закон РФ от 10 января 2002 г. «Об электронной
цифровой подписи».
Федеральный закон РФ от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ
«О техническом регулировании».
Закон Российской Федерации от 25 октября 1991 г. № 1807-1
«О языках народов Российской Федерации» (в ред. Федерального
закона от 24 июля 1998 г. № 126-ФЗ).
Основные требования к концепции и разработке проектов
федеральных законов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 2 августа 2001 г. № 576).
Указ Президента Российской Федерации от 2 мая 1996 г.
№ 638 «О порядке подготовки проектов указов, распоряжений
Президента Российской Федерации, предусматривающих принятие
постановлений, распоряжений Правительства Российской Федерации».
Правила подготовки нормативных правовых актов
федеральных органов исполнительной власти и их государственной
регистрации (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. № 1009 (с последующими
изменениями).
Распоряжение Правительства Российской Федерации от
31 октября 2000 г. № 1547-р «О совершенствовании делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти и усилении
исполнительской дисциплины».
ГОСТ Р51141-98 «Делопроизводство и архивное дело.
Термины и определения» (утвержден постановлением Госстандарта РФ
от 27 февраля 1998 г. № 28).
ГОСТ Р6.30-2003 «Унифицированные системы документации.
Унифицированная
система
организационно-распорядительной
документации. Требования к оформлению документации» (утвержден
постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. № 65-ст).
Государственная система документационного обеспечения
управления. Основные положения (одобрена коллегией Главархива
СССР 27 апреля 1988 г. Введена в действие Приказом Главархива
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
СССР от 25 мая 1988 г. № 33).
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных
органах исполнительной власти (утверждена приказом Росархива от
27 ноября 2000 г. № 68).
Квалификационный справочник должностей руководителей,
специалистов, служащих (утвержден постановлением Минтруда РФ
от 21 августа 1998 г. № 37).
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (утвержден постановлением Госстандарта РФ от
30 декабря 1993 г. № 299).
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения
(утвержден Росархивом 6 октября 2000 г.).
Существующие ресурсы можно разделить на три вида: государственные, муниципальные и частные. При создании единого информационного пространства необходимо придерживаться государственных статистических стандартов и классификаторов, использовать Единый государственный регистр предприятий и организаций.
Для управления информацией в организационно-экономической сфере
нужно использовать общероссийский классификатор управленческой
документации ОК 011-93, который является составной частью Единой
системы классификации и кодирования технико-экономической и
социальной информации и охватывает унифицированные системы документации и формы документов, разрешенных к применению
в
народном хозяйстве.
Общероссийский классификатор управленческой документации предназначен для решения следующих задач:
 регистрации форм документов;
 упорядочения информационных потоков в народном хозяйстве;
 сокращения количества применяемых форм;
 исключения из обращения неунифицированных форм документов;
 обеспечения учета и систематизации унифицированных
форм документов на основе их регистрации;
 контроля за составом форм документов и исключения
дублирования информации, применяемой в сфере управления;
 рациональной организации контроля за применением
унифицированных форм документов.
Кроме того, для обеспечения управления информацией при работе с предприятиями других отраслей промышленности или других
государств необходимо использовать:
1) межгосударственные стандарты и государственные стандар59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ты Российской Федерации группы Т54 «Система плановоэкономической, учетной, статистической, товаросопроводительной,
потребительской, транспортной, банковской и других видов документации»;
2) межгосударственные стандарты и государственные стандарты Российской Федерации группы Т55 «Система административноуправленческой документации, документооборота, организации архивного дела»;
3) межгосударственные стандарты и государственные стандарты Российской Федерации класса Т6 «Система классификации, кодирования и технико-экономической информации».
В создаваемых на основе общероссийского классификатора отраслевых (ведомственных) или муниципальных классификаторах при
необходимости вводятся классификаторы дополнительных классов.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации
[9], заинтересованным федеральным органам исполнительной власти
предоставлено право по согласованию с Госкомстатом России на базе
унифицированных форм первичной учетной документации разрабатывать и внедрять специализированные формы первичных учетных
документов в организациях, находящихся в сфере их деятельности.
В унифицированную систему организационно-распорядительной
документации включены [10]:
документация по созданию организации, предприятия;
документация по реорганизации организации, предприятия;
документация по ликвидации организации, предприятия;
документация по приватизации государственных и муниципальных организаций, предприятий;
документация по распорядительной деятельности организации, предприятия;
документация по организационно-нормативному регулированию деятельности организации, предприятия;
документация по оперативно-информационному регулированию деятельности организации, предприятия;
документация по приему на работу;
документация по переводу на другую работу;
документация по увольнению с работы;
документация по оформлению отпусков;
документация по оформлению поощрений;
документация по оформлению дисциплинарных взысканий;
унифицированная система первичной учетной документации;
документация по учету труда и его оплаты;
документация по учету основных средств и нематериальных
60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
активов;
документация по учету кассовых операций;
документация по учету материалов;
документация по учету результатов инвентаризации;
документация по учету малоценных и быстроизнашивающихся предметов;
документация по учету работ в капитальном строительстве
и ремонтно-строительных работ;
документация по учету сельскохозяйственной продукции и сырья;
документация по учету движения зерна;
документация по учету движения другой продукции
растениеводства;
документация по учету движения животных;
документация по учету движения продукции животноводства;
документация по учету реализации продукции;
документация по учету продукции, товарно-материальных
ценностей в местах хранения;
документация по учету работы строительных машин и механизмов;
документация по учету работ на автомобильном транспорте;
унифицированная система банковской документации;
платежная документация по безналичным расчетам;
документация по эмиссионно-кассовым операциям;
документация по квитовке авизо;
документация по организации валютного регулирования и валютного контроля;
документация по контролю расчетов с применением авизо
между учреждениями Банка России;
документация по денежному обращению;
документация банковской отчетности;
документация депозитарного учета;
унифицированная система финансовой, учетной и отчетной
бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций;
финансовая документация;
отчетная бухгалтерская документация бюджетных учреждений и организаций;
учетная бухгалтерская документация;
унифицированная
система
отчетно-статистической
документа-ции;
документация по институциональным преобразованиям в экономике, развитию негосударственного сектора;
документация по макроэкономическим показателям и эконо61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мическим балансам;
документация по доходам и уровню жизни населения;
документация по науке и инновациям;
документация по демографическим показателям и правонарушениям;
документация по экономической активности населения,
оплате и условиям труда работников;
документация по оптовой торговле;
документация по финансам (государственные финансы и денежное обращение, финансы организаций);
документация по природным ресурсам и охране окружающей
среды, жилищно-коммунальному хозяйству, здравоохранению,
туризму и отдыху, образованию и культуре, платным услугам;
документация по статистике промышленности;
документация по сельскому хозяйству;
документация по строительству;
документация по внешнеэкономической деятельности;
документация по розничной торговле и общественному
питанию;
документация по транспорту и связи;
документация по ценам и тарифам;
документация по инвестициям;
унифицированная система учетной и отчетной бухгалтерской
документации предприятий;
отчетная бухгалтерская документация;
регистры бухгалтерского учета;
первичная учетная документация;
унифицированная система документации по труду;
документация по состоянию рынка труда;
документация по трудовым отношениям;
документация по повышению квалификации работников
органов по труду;
документация по охране труда;
документация по минимальным потребительским бюджетам;
документация по обращениям в органы по труду;
унифицированная система документации Пенсионного фонда
Российской Федерации;
документация по учету и распределению средств;
документация по планово-экономической деятельности;
документация по контрольно-проверочной деятельности;
унифицированная система внешнеторговой документации;
62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
оперативно-коммерческая документация;
товаросопроводительная документация;
расчетная внешнеторговая документация;
страховая внешнеторговая документация;
документация, оформляемая при ввозе (вывозе) товара;
транспортная внешнеторговая документация;
экспедиторская внешнеторговая документация.
На основании предложенного перечня организационнораспорядительных документов можно сделать вывод об огромном
объеме информационных ресурсов органов государственной власти и
местного самоуправления, предприятий и организаций. Основная масса подобной информации хранится в различных правовых и автоматизированных информационно-поисковых системах, системах поддержки принятия решений, экспертных системах и т.п. К подобным ресурсам установлен доступ пользователей локальными, региональными и
глобальными вычислительными сетями.
2.3. Основные проекты развития электроники
в России
Тотальная информатизация общества инициирует развитие современных информационных технологий, которым принадлежит
определяющая роль в научно-техническом развитии. Эти технологии
позволяют оптимизировать самые разнообразные информационные
процессы, обеспечивают информационное взаимодействие путем использования различных электронных телекоммуникаций.
Электроника – самая динамичная отрасль экономики в мире.
Среднегодовые темпы ее роста составляют более 7 %. Современная
микроэлектронная промышленность – очень дорогая. Предприятие,
выпускающее изделия на 300-миллиметровой подложке, стоит два
с
половиной миллиарда долларов, но его окупаемость – шесть-семь лет.
Развитие электроники обеспечивает техническую реализацию
информационных систем и связи. В области микроэлектроники
наиболее перспективной является разработка комплекса наукоемких
технологий с целью создания элементной базы новых поколений, в
том числе субмикронных сверхбольших интегральных схем. Статистика показывает, что на протяжении последнего времени микроэлектроника развивалась высокими темпами при одновременном сокращении себестоимости.
Основополагающим направлением развития современной элементной базы стала ее минимизация. Подобная тенденция обеспечивает разработку, производство и применение в системах обработки
63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
информации полупроводниковых интегральных схем микропроцессоров, оперативной памяти, микроконтроллеров и функциональных узлов аппаратуры обработки информации. Дальнейшее развитие микроэлектроники связывается с непрерывным уменьшением размеров
электронных приборов.
Кроме того, необходимо учитывать, что совершенствование
микроэлектроники влечет за собой повышение быстродействия
и скорости обработки информации, совершенствование систем управления и высокоточного оружия и т.д.
Рост производства отечественной электроники и развитие соответствующих областей промышленности – неизбежный процесс
объективной реальности. По оценкам общепризнанного американского специалиста-маркетолога Вальтера Кастинга (Walter Custer, Custer
Consulting, USA, EPC2004 Cologne. Exhibition and Conference), по темпам
роста производства электроники Россия занимает второе место среди европейских стран – 8,2 % в 2003 г., 6,8 % в 2004 г. (на первом месте Чешская
Республика – 11 %) и 10,6 % в 2005 г. По объемам производства печатных
плат Россия на третьем месте – 465 млн. долл. (на первом месте Германия –
958 млн. долл., на втором – Италия – 482 млн. долл.). Конечно, ЮгоВосточная Азия и по темпам роста, и по объемам производства электроники намного опережает Европу и США. Но интеллектуальный
потенциал в развитии электроники остается приоритетным за Западом, в том числе и за Россией.
К российской электронике, которая переживает непростые
времена, наконец-то начало проявлять внимание руководство страны:
сверстаны перспективные планы мероприятий, направленные на оздоровление отрасли, внедряется с помощью государства (например, на
заводах «Микрон», «Ангстрем») более современное оборудование для
производства микрочипов по 180- и 130-мкм топологии и т.п. Вертикальная интеграция в электронной промышленности неизбежна, если
хотим иметь достаточно мощную и высокорентабельную промышленность. Мировая номенклатура интегральных схем оценивается сегодня в 250 000 наименований.
Такие предприятия радиоэлектронного комплекса, как ОАО
«Ангстрем», ОАО «Ресурс», ОАО «Завод “Атлант”», ОАО «Рефлектор»,
ОАО ЦНИИ «Электроника», ОАО «ОКБ “ИСКРА”», ОАО «Мосэлектронпроект», и другие представляют продукцию, зарекомендовавшую
себя у производителей радиоэлектронной техники, в том числе поставляемую на экспорт в более чем 40 стран мира. В основном это:
 микросхемы, чип-карты, микроконтроллеры;
 резисторы различного назначения;
 диоды, транзисторы;
64
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»





кварцевые резонаторы и генераторы;
печатные платы;
приборы силовой электроники;
электрические соединители, разъемы;
материалы для производства изделий электронной техни-
ки;
 металлокерамические изделия;
 трансформаторы;
 ферритовые изделия;
 электронное оборудование для автомобилей;
 электромагнитные компоненты и др.
С целью совершенствования и дальнейшего развития отечественной электронной промышленности Правительство Российской
Федерации одобрило федеральную целевую программу «Развитие
электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на
2008
– 2015 годы [4]. Основной целью данной программы является развитие научно-технического и производственного базиса для ра зработки и производства конкурентоспособной наукоемкой электронной и радиоэлектронной продукции для решения приоритетных задач
социально-экономического развития и обеспечения национальной
безопасности Российской Федерации.
Результатом научно-технического прогресса стало то, что стоимость электроники в производстве соответствующей техники составляет от 50 до 80 %. При этом конкурентоспособность изделия
определяется его тактико-техническими характеристиками элементной базы и себестоимостью. Вследствие этого основной целевой показатель реализации программы – это увеличение объема продаж конкурентоспособных изделий электронной компонентной базы и
радиоэлектронной продукции. Ожидается, что в 2011 году значение
этого показателя составит около 130 млрд. руб., а в 2015 году –
300 млрд. руб., темпы роста объемов производства будут сопоставимы
с мировыми показателями.
Показателем эффективности выполнения мероприятий программы также служит количество разработанных базовых технологий
в области электронной компонентной базы и радиоэлектроники, обеспечивающих
конкурентоспособность
конечной
продукции.
К 2011 году их количество будет составлять более 180, к 2015 году –
не менее 270. В результате реализации программы в 64 организациях
будут созданы центры проектирования, в 117 организациях будут
осуществлены реструктуризация и техническое перевооружение [4].
Государственные заказчики программы – Федеральное
агентство по промышленности, Федеральное агентство по атомной
65
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
энергии, Федеральное космическое агентство, Федеральное агентство
по науке и инновациям, Федеральное агентство по образованию.
В рамках программы предусмотрен ряд мероприятий по развитию основных направлений совершенствования электронной компонентной базы. Разработчиками данного федерального проекта (Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации, Министерство обороны Российской Федерации, Федеральное агентство
по промышленности, Федеральное агентство по науке и инновациям,
Федеральное космическое агентство, Федеральное агентство по атомной энергии, Федеральное агентство по образованию) предусмотрены
следующие важнейшие направления развития электронной компонентной базы и радиоэлектроники (рис. 2.3):
сверхвысокочастотная электроника;
радиационно стойкая электронная компонентная база;
микросистемная техника;
микроэлектроника;
электронные материалы и структуры;
группы пассивной электронной компонентной базы;
унифицированные электронные модули и базовые несущие
конструкции;
типовые базовые технологические процессы;
развитие технологий создания радиоэлектронных с истем и комплексов;
обеспечивающие работы.
Направление «Сверхвысокочастотная электроника» предназначено для разработки и совершенствования технологий производства
полупроводниковой элементной базы. Предусмотрено развитие технологий производства мощных транзисторов и монолитных сверхвысокочастотных микросхем на основе гетероструктур материалов группы А3В5, приемопередающих сверхвысокочастотных субмодулей Xдиапазона, мощных полупроводниковых приборов и монолитных интегральных систем сверхвысокочастотного диапазона на основе нитридных гетероэпитаксиальных структур, изготовления сверхбыстродействующих приборов (до 150 ГГц) на наногетероструктурах с квантовыми дефектами. Кроме того, отечественные ученые приступили к
разработке технологии измерений и базовых конструкций установок
автоматизированного контроля параметров нелинейных моделей
сверхвысокочастотных полупроводниковых структур, мощных транзисторов и монолитных интегральных систем сверхвысокочастотных
диапазонов для массового производства.
Согласно программе, начата разработка базовых технологий
производства и изготовления мощных полупроводниковых приборов
66
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и монолитных интегральных систем сверхвысокочастотного диапазона на основе нитридных гетероэпитаксиальных структур, гетероструктур «кремний – германий» высокой степени интеграции, сверхмощных вакуумных сверхвысокочастотных приборов повышенной
надежности, эффективности и долговечности.
Федеральная целевая программа «Развитие электронной
компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008-2015 годы
Сверхвысокочастотная
электроника
Радиационно стойкая
электронная компонентная база
Микросистемная
техника
Микроэлектроника
Электронные
материалы и структуры
Группы пассивной
электронной
компонентной базы
Типовые базовые
технологические
процессы
Развитие технологий
создания
радиоэлектронных
систем и комплексов
Обеспечивающие
работы
Разработка приборов:
 оптоэлектроники;
 квантовой электроники;
 инфракрасной техники;
 акустоэлектроники
и пьезотехники
Разработка и освоение:
 технологий изготовления
сверхвысокочастотных
полосковых плат;
 квазимонолитной технологии
монтажа;
 базовых технологий сборки,
монтажа и технологического
контроля унифицированных
электронных модулей на основе
новой компонентной базы;
 производства прецизионных
печатных плат 5-го класса
Рис. 2.3. Важнейшие направления развития электронной
компонентной базы и радиоэлектроники
67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Кроме того, в рамках рассматриваемого направления предусмотрено дальнейшее развитие работ по вакуумной сверхвысокочастотной электронике. Отечественная промышленность в этом секторе
традиционно сильна и сохранила по ряду направлений лидирующие
позиции. Преимущество приборов вакуумной сверхвысокочастотной
техники заключается в возможности получения очень больших уровней мощности, высокой линейности характеристик, устойчивости
к работе в условиях радиации, более высоком коэффициенте полезного действия и отсутствии проблем с обеспечением теплоотвода от изделий. Подобные приборы не подвержены влиянию электромагнитных излучений и эффективны при дальнейшем совершенствовании
систем радиопротиводействия и электронного поражения.
Направление «Радиационно стойкая электронная компонентная
база» ставит своей целью создание базовых технологий изготовления
радиационно стойких специализированных больших интегральных
схем уровней 0,5 – 0,35 мкм на структурах «кремний на сапфире» и
«кремний на изоляторе» и радиационно стойких специализированных
больших интегральных схем энергонезависимой памяти. Также
предусмотрено создание технологий проектирования и изготовления
серий логических и аналоговых радиационно стойких приборов на базе структуры «кремний на изоляторе» с проектными нормами до
0,25 – 0,18 мкм, получения структур «кремний на сапфире»
и
«кремний на изоляторе» для лицензионно-независимых специализированных цифровых сверхбольших интегральных схем, микроконтроллеров и схем интерфейса, радиационно стойких силовых приборов.
Разработка базовой технологии прецизиозного формирования
микроэлектромеханических трехмерных структур предусмотрена
направлением «Микросистемная техника». Кроме того, предполагаются разработки библиотеки стандартных элементов микроэлектромеханических устройств с использованием пьезоэлектрических материалов и системы автоматизированного проектирования фильтров, резонаторов, пьезоактюаторов, пьезогироскопов, гидроакустических антенн и других приборов, базовых технологий производства и базовых
конструкций микроакустоэлектромеханических, микроаналитических,
микрооптоэлектромеханических, радиочастотных микроэлектромеханических систем и микросистем анализа магнитных полей. Все это
позволит освоить базовые технологии изготовления микросистем на
основе процессов формирования специальных слоистых структур,
чувствительных к газовым, химическим и биологическим компонентам внешней среды и способных обнаруживать опасные, токсичные,
горючие и взрывчатые вещества.
Мировая практика показывает, что на протяжении последних
68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
десятилетий микроэлектроника развивалась высокими темпами при
одновременном сокращении себестоимости. Микроэлектронные изделия являются основой аппаратуры и систем сверхвысокого быстродействия, обработки информации, служат ключевыми элементами систем управления. С этой целью предусмотрена разработка технологий
изготовления специализированных больших интегральных схем, в том
числе технологии изготовления комплементарных полевых транзисторных структур уровней 0,25, 0,18, 0,13, 0,09, 0,065 мкм, с созданием опытного производства, шаблонов с фазовым сдвигом и
коррекцией оптического эффекта близости для производства специализированных сверхбольших интегральных схем и организация межотраслевого центра проектирования, изготовления и каталогизации
шаблонов.
Также предусмотрено ускоренное развитие систем проектирования сложных специализированных сверхбольших интегральных
схем (включая схемы «система на кристалле»), ориентированных на
разработку конкурентоспособных электронных систем мультимедиа,
телекоммуникаций, радиолокации, космического мониторинга, цифровых систем обработки и передачи информации, цифрового телевидения и радиовещания, систем управления технологическими процессами и транспортом, безналичного расчета, научного приборостро ения и обучения, идентификации, сжатия и кодирования информации,
медицинской техники и экологического контроля. Принято решение
о создании центров проектирования перспективной электронной компонентной базы, в том числе промышленно ориентированных центров
проектирования и испытания электронной компонентной базы в составе отраслевой многоуровневой системы проектирования сложной
электронной компонентной базы и аппаратуры (топологического и
схемотехнического уровней), системоориентированных базовых центров сквозного проектирования радиоэлектронной аппаратуры на о снове функционально сложной электронной компонентной базы
и
специализированных сверхбольших интегральных схем «система на
кристалле», а также развитии системы проектирования сложной радиоэлектронной аппаратуры и стратегически значимых систем, учебных центров проектирования электронной компонентной базы и аппаратуры в целях обучения и подготовки высококвалифицированных
специалистов.
Следующее направление работы программы – «Электронные
материалы и структуры». Оно ориентировано на создание технологий
для освоения принципиально новых материалов, применяемых в современной электронной компонентной базе (структуры «кремний на
изоляторе», широкозонные полупроводниковые структуры и гетероструктуры, структуры с квантовыми дефектами, композитные, кера69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мические и ленточные материалы, специальные органические материалы). Среди разрабатываемых материалов наиболее перспективными
являются нитрид галлия, карбид кремния, алмазоподобные пленки и
другие. Предусмотрена разработка новых материалов
и структур
для электронной элементной базы.
Направлением «Группы пассивной электронной компонентной
базы» (сюда входят приборы оптоэлектроники, квантовой электроники, пьезо- и магнитоэлектроники, отображения информации) предусмотрено совершествование базовых технологий и конструкций. Цель
данных работ – повышение тактико-технических характеристик
надежности и долговечности. Предполагается создание базовых конструкций и базовой технологии изготовления магнитоэлектрических
приборов сверхвысокочастотного диапазона.
В рамках развития приборов оптоэлектроники основные усилия будут направлены на разработку технологий производства интегрированных жидкокристаллических и катодолюминесцентных дисплеев двойного назначения со встроенным микроэлектронным управлением и дисплеев на основе светоизлучающих диодов, высокояркостных светодиодов и индикаторов основных цветов свечения для
систем индикации и подсветки в приборах нового поколения, получение новых классов органических (полимерных) люминофоров, пленочных транзисторов на основе «прозрачных» материалов, полимерной пленочной основы и технологий изготовления крупноформатных
гибких и особо плоских экранов на базе высокоразрешающих процессов струйной печати и непрерывного процесса изготовления типа «с
катушки на катушку».
Отечественная промышленность приступила к разработке базовых технологий производства и конструкций оптоэлектронных приборов (оптроны, оптореле, светодиоды) в миниатюрных корпусах для
поверхностного монтажа, активных матриц и драйверов плоских
экранов на основе полимерных аморфных, поликристаллических, кристаллических кремниевых интегральных структур на различных подложках для создания на их основе перспективных видеомодулей,
в
том числе органических электролюминесцентных, жидкокристаллических и катодолюминесцентных. Проводится работа по созданию конструкций и технологий изготовления высокоэффективных солнечных
элементов на базе использования кремния, полученного по бесхлоридной технологии и технологии литого кремния прямоугольного с ечения, производства крупноформатных полноцветных газоразрядных
видеомодулей.
Развитие квантовой электроники в рамках рассматриваемого
направления предусматривает разработку технологий производства
70
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и изготовления аппаратуры и систем нового поколения при снижении
расходимости излучения в 5 раз, специализированных лазерных полупроводниковых диодов и лазерных волоконно-оптических модулей,
полного комплекта электронной базы для производства лазерных
устройств, определяющих наличие опасных, взрывчатых, отравляющих и наркотических веществ в контролируемом пространстве. Кроме
того, планируется создание технологий производства лазерных навигационных приборов, в том числе интегрального оптического модуля
лазерного гироскопа на базе сверхмалогабаритных кольцевых полупроводниковых лазеров инфракрасного диапазона, оптоэлектронных
компонентов для широкого класса инерциальных лазерных систем
управления движением гражданских и специальных средств транспорта.
Работа в области создания приборов инфракрасной техники
направлена на разработку технологий создания фоточувствительных
приборов с матричными приемниками высокого разрешения для аппаратуры контроля изображений, унифицированных электроннооптических преобразователей, микроканальных пластин, пироэлектрических матриц и камер на их основе с чувствительностью до 0,1 К
и широкого инфракрасного диапазона, интегрированных гибридных
фотоэлектронных высокочувствительных и высокоразрешающих приборов в целях развития системы космического мониторинга и специальных систем наблюдения.
Предполагается создание нового класса приборов акустоэлектроники и пьезотехники. Для достижения этой цели будут разрабатываться базовые конструкции и базовая технология изготовления магнитоэлектрических приборов сверхвысокочастотного диапазона. Планируется создание резисторов, классов конденсаторов нового технического уровня. Будут проведены работы, направленные на повышение качества производимой силовой электроники и создание образцов
нового поколения.
Разработки в данном направлении окажут существенное влияние не только на обороноспособность государства, но и на топливноэнергетический комплекс, самолето- и кораблестроение, медицину и
другие отрасли промышленности.
Направление «Унифицированные электронные модули и базовые несущие конструкции» предназначено для разработки базовых
технологий производства, системотехнических и конструктивных решений создания унифицированных электронных модулей и базовых
несущих конструкций нового поколения, отличающихся более высокой функциональной интеграцией и являющихся основой формирования современной унифицированной радиоэлектронной аппаратуры и
71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
систем. Планируется создание номенклатуры унифицированных электронных модулей, а также предусматривается разработка базовых
конструкторских решений, обеспечивающих наиболее эффективный
способ размещения и соединения блоков и узлов, повышение механической прочности, уменьшение габаритных характеристик и оптимизацию тепловых нагрузочных характеристик радиоаппаратуры.
Направление «Типовые базовые технологические процессы»
предполагает создание технологий изготовления сверхвысокочастотных полосковых плат с рабочими частотами до 40 ГГц, адаптированных к новой электронной компонентной базе сверхвысокочастотного
диапазона, а также базовой квазимонолитной технологии монтажа
сверхвысокочастотных специализированных приборов с рабочими частотами до 5 – 18 ГГц в сочетании с тонкопленочной технологией высокого уровня. Разрабатываются технологии изготовления многослойных высокоплотных печатных плат, печатных плат со встроенными пассивными интегрированными компонентами, позволяющие
сократить на 20 – 30 % трудоемкость сборочных работ, термонагруженных печатных плат с большой теплопроводностью и высокими
диэлектрическими свойствами.
Предусмотрено создание базовых технологий сборки, монтажа
и технологического контроля унифицированных электронных модулей на основе новой компонентной базы, новых технологических
и
конструкционных материалов, в том числе высокоточное дозирование
паст на контактных площадках, высокоточная установка компонентов
без необходимости визуального контроля и прямого доступа к паяным контактам. Обращено внимание и на разработку новых методов
маркировки и нанесения меток идентификации.
Кроме того, должны быть освоены производство прецизионных печатных плат 5-го класса, методы производственного автоматизированного контроля сборки и пайки элементов различного типа, а
также технологии нанесения новых финишных покрытий (никельзолото, иммерсионное олово), обеспечивающих повышение надежности бессвинцовой пайки компонентов, сборку аппаратуры из электронной компонентной базы в малогабаритных корпусах различного
типа,
в том числе с матричным расположением выводов. Перспектива развития отрасли требует изучения и внедрения в производство
лазерной технологии изготовления печатных плат и новых методов
присоединения, сварки, пайки, в том числе с применением бессвинцовых
припоев.
Необходимость развития рассматриваемого направления обуславливается тем, что, несмотря на наличие производства печатных
плат на предприятиях военно-промышленного комплекса, наблюдается дефицит производственных мощностей. Есть и организационно72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
технические причины размещения заказов печатных плат за рубежом:
моральная и физическая изношенность основных фондов;
отсутствие современной нормативной базы;
низкая дисциплина исполнения заказов;
недостаточный уровень качества, не отвечающий современным требованиям;
недостаточный технический уровень, не соответствующий
современной элементной базе и потребностям по нормам проектирования.
Поэтому заказы размещаются в Китае и Европе. Потребность
в данных элементах обусловлена использованием более половины из
них в бурно развивающихся в нашей стране телекоммуникациях
и
вычислительной технике.
Направление «Развитие технологий создания радиоэлектронных систем и комплексов» предполагает проведение разработок в
перспективных направлениях развития радиоэлектроники. Особое
внимание уделено созданию информационно-управляющих систем
и комплексов, технологий обеспечения информационной безопасности и обработки информации, адаптации, обучения и самообучения.
Основным критерием реализации программы является значительное сокращение технологического отставания российской радиоэлектронной промышленности от мирового уровня. При этом необходимо увеличить объем продаж российской электронной продукции,
обеспечить обновляемость основных фондов организаций радиоэлектронной отрасли и стимулировать создание современного высокотехнологичного производства. Результатом реализации программы также
будет создание рыночно ориентированной инфраструктуры радиоэлектронной промышленности с учетом реструктуризации системы
проектирования и производства радиоэлектронных изделий, активизация инновационной деятельности и расширение экспорта высокотехнологичной продукции промышленности России. Кроме того , необходимой составляющей программы является обеспечение больших
возможностей для развития всех отраслей промышленности, создание
условий для более эффективной реализации национальных проектов и
создание крупных интегрированных структур, способных конкурировать с лучшими западными фирмами.
Было бы неправильным оставить без внимания такое инновационное достижение, как нанотехнологии. Этот популярный сегодня
термин означает совокупность методов и приемов, обеспечивающих
возможность контроля при создании и модификации объектов, включающих компоненты размером от 1 до 100 нм, хотя бы в одном изме73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рении. При этом нужно учитывать, что многим наноматериалам присущи принципиально новые качества, существенно превосходящие
свойства своих собратьев большего масштаба. Современные достижения в области наноматериалов и нанотехнологий открывают новые
возможности и для существенного повышения (в десятки раз) тактико-технических характеристик средств и систем безопасности. Развитие нанотехнологий в России опирается на следующие основополагающие документы:
«Основы политики Российской Федерации в области развития
науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу»
(документ утвержден Президентом РФ 30 марта 2002 г., № Пр-576);
«Приоритетные направления развития науки, технологий
и техники Российской Федерации» (документ утвержден Президентом
РФ 30 марта 2002 г., № Пр-577);
«Перечень критических технологий Российской Федерации»
(утвержден Президентом РФ 30 марта 2002 г., № Пр-578);
«Концепция развития в Российской Федерации работ в области нанотехнологий на период до 2010 года» (одобрена Правительством РФ 18 ноября 2004 г., № МФ-П7-6194);
«Программа координации работ в области нанотехнологий
и наноматериалов в Российской Федерации» (одобрена Правительством РФ 25 августа 2006 г., № 1188-р);
Федеральная целевая программа «Развитие инфраструктуры
наноиндустрии в Российской Федерации на 2008 – 2010 годы»
(утверждена Правительством РФ 2 августа 2007 г. № 498).
В рамках предложенных документов предусматривается комплекс мер, направленных на обеспечение работ по созданию и развитию научно-технической и технологической базы в области нанотехнологий и наноматериалов. Их целью является достижение и поддержание паритета с развитыми странами мира в приоритетных направлениях науки и техники, ресурсо- и энергосбережении, создании экологически адаптированных современных промышленных производств, здравоохранении, производстве продуктов питания, качестве и
уровне жизни населения, а также в обеспечении необходимого уровня
обороноспособности и безопасности Российской Федерации.
Предполагается развитие высокотехнологичных секторов экономики на базе широкого внедрения нанотехнологий и наноматериалов с целью совершенствования и повышения эффективности различных сегментов отечественной экономики, обороноспособности и безопасности. Планируется «создание и поддержка функционирования
системы обмена информацией между организациями, входящими
в
состав национальной нанотехнологической сети, в целях повышения
эффективности их деятельности, коммерциализации и популяризации
74
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
знаний в области нанотехнологий и наноматериалов» [11].
Перспективными направлениями развития нанотехнологий
и наноматериалов являются [12]:
создание научно-технологической и метрологической базы
наноиндустрии;
разработка наноинженерии и наносистемной техники;
создание функциональных и конструкционных наноматериалов;
разработка нанобиотехнологии;
осуществление подготовки и переподготовки кадров для
наноиндустрии.
В настоящее время отечественная наука достигла определенных успехов в области нанотехнологий и наноматериалов, но, несмотря на это, требуется дальнейшее продолжение исследований по следующим направлениям [12]:
1) развитие приборно-инструментальной составляющей инфраструктуры наноиндустрии;
2) развитие информационно-аналитической составляющей инфраструктуры наноиндустрии;
3) развитие методической составляющей инфраструктуры
наноиндустрии;
4) обеспечение управления реализацией программы и дирекции программы.
По развитию приборно-инструментальной составляющей инфраструктуры наноиндустрии предусматривается приобретение оборудования для оснащения государственных организаций национальной нанотехнологической сети, его монтаж, а также подготовка квалифицированного персонала для его эксплуатации.
В ходе развития информационно-аналитической составляющей инфраструктуры наноиндустрии создаются специализированные
базы данных для компьютерного обмена информацией при проведении исследований и разработок, в том числе между организациями
национальной нанотехнологической сети, а также Интернет-порталы,
обеспечивающие в режимах регламентированного и открытого доступа решение комплекса задач по информационному и аналитическому
обеспечению национальной нанотехнологической сети, выполняются
работы по формированию специализированных баз данных по кадровому обеспечению наноиндустрии.
В рамках развития методической составляющей инфраструктуры наноиндустрии:
– ведутся работы по обеспечению функционирования центра
метрологического обеспечения продукции и технологий наноиндустрии;
– осуществляется подтверждение метрологических характери75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
стик эталонных средств измерений в наноиндустрии, их сличение
с
международными эталонными средствами и выполнение мероприятий
по взаимному признанию результатов калибровок;
– разрабатываются методики измерения, поверки, калибровки и испытания используемых в наноиндустрии средств измерений,
и гармонизация этих методик с требованиями международных стандартов в области нанотехнологий и обеспечения безопасности создания и применения объектов наноиндустрии;
– разрабатываются методические материалы по оценке и подтверждению соответствия продукции и технологий наноиндустрии.
Направление по обеспечению управления реализацией программы и дирекции программы включает:
– проведение работ, связанных с разработкой и утверждением
регламентов и инструкций по доступу к приборно-инструментальной
и иным составляющим инфраструктуры наноиндустрии;
– сбор, систематизацию и анализ статистической и текущей
информации о реализации мероприятий программы, мониторинг результатов этой реализации, организацию независимой оценки показателей.
В результате реализации программы предполагается [12]:
повышение уровня и качества жизни населения России;
повышение уровня обороноспособности и безопасности Российской Федерации;
диверсификация и рост конкурентоспособности российской
экономики, увеличение доли мирового рынка продукции наноиндустрии, снижение доли сырьевого сектора в экономике страны, улучшение структуры экспорта за счет роста в нем высокотехнологичной
продукции;
достижение мирового уровня исследований и разработок,
обеспечивающего развитие и реализацию российского потенциала
наноиндустрии и активное участие России в международной научнотехнической кооперации.
2.4. Оценка и прогноз рынка электронной те хники
В России приступили к воссозданию и развитию электронной
индустрии. Одной из объективных причин этого процесса можно
назвать осознание стратегической значимости этой отрасли как основы независимости, безопасности и экономического процветания страны. Об этом свидетельствует утвержденный Правительством РФ перечень критических технологий, содержащий 34 пункта, среди которых можно выделить технологии обработки, хранения, передачи и за76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
щиты информации, создания и производства программного обеспечения, распределенных систем вычислений, систем навигации, управления и
др.
Кроме того, была принята государственная подпрограмма развития электроники, включенная в Постановление Правительства РФ
от 29.01.2007 № 54 «О Федеральной целевой программе «Национальная технологическая база» на 2007 – 2011 годы». Результатом этой работы является попытка собрать остатки предприятий, усовершенствовать их и скоординировать деятельность некогда сильного министерства электронной промышленности в целях обеспечения первоочередных нужд обороны и важных федеральных целевых программ развития страны.
По состоянию на сегоднящний день электронизация гражданских отраслей экономики и инфраструктуры РФ находится на уровне
стран третьего мира, что серьезно снижает качество жизни. Поэтому
рост инновационной экономики и улучшение жизни россиян подразумевает массовое внедрение новейших электронно-информацион-ных
технологий в гражданские отрасли и общественные институты
с интенсивным развитием базовых технологий электроники в рамках
общемирового прогресса.
Мировой опыт показывает, что соотношение долей объема подобной продукции в военном и гражданском секторах должно составлять примерно 5 и 95 % соответственно. Для Российской Федерации
объемы продукции и соотношение могут серьезно отличаться, но, в
общем, гражданский сектор будет преобладать. Это связано
с тем, что уровнем развития информационных технологий и микроэлектроники определяется технический прогресс и степень развития
государства, его влияние на мировой арене.
Электронная промышленность на современном этапе является
высокоприбыльным сектором экономики со стабильным и быстро
растущим спросом, хорошим экспортным потенциалом, низкой материалоемкостью и высокой удельной стоимостью продукции. Ее экономическую эффективность наглядно демонстрируют следующие
факты:
 1 долл. вложений приносит до 100 долл. в конечном продукте;
 среднемировой срок окупаемости вложений составляет
два-три года;
 темпы роста отрасли в три раза выше темпов роста ВВП;
 одно рабочее место в электронной промышленности позволяет создать до четырех рабочих мест в других отраслях;
 1 кг изделий микроэлектроники по стоимости соответствует 110 т нефти.
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В качестве примеров можно рассмотреть сравнительную характеристику роста объемов финансирования НИОКР в России и
США в 1986 – 2005 гг. (рис. 2.4) [13], а также объемы капитальных
вложений в мировую полупроводниковую промышленность, которые
составили: в 2003 г. – 29,7 млрд. долл., в 2004 г. – 37,5 млрд. долл.
Так,
в 2002 г. в мире было введено в эксплуатацию 28 новых фабрик,
в 2003 г. – 26 фабрик, из которых 10 – для производства тонкопленочных полупроводниковых пластин размерных классов от 0,09
до 0,15 микрометров (мкм), в 2004 г. – 22 фабрики, а в 2005 г. – 21
фабрика для производства тонкопленочных полупроводниковых пластин размерных классов менее 0,1 мкм.
В то же время возможности поставок высокотехнологической
отечественной продукции на мировой рынок (ориентировочно оцениваемый в 3,5–4 трлн. долл.) весьма невелики. Это – системы вооружений (4–5 млрд. долл. при емкости рынка 25–30 млрд. долл.), продукция атомной промышленности (1,5–2 млрд. долл.), услуги в области
освоения космоса (менее 1 млрд. долл.).
Таким образом, доля России на мировом рынке высоких технологий не превышает 0,3 %. Ситуация усугубляется активным противодействием конкурентов, практически полным отсутствием в структуре экспорта изделий электронной промышленности, программных
продуктов, медицинской аппаратуры и препаратов, аудио- и видеопродукции.
Рис. 2.4. Сравнительная характеристика роста объемов
финансирования НИОКР в России и США
78
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Присутствие России на отдельных сегментах рынка базируется
на передовых разработках советских времен, которые стремительно
устаревают [13]. Так, в табл. 2.1 дан объем электронной продукции,
выпущенной в 2006 году [14].
Таблица 2.1
Объем электронных изделий, выпущенных в 2006 году
Наименование продукции
Количество
(млн. штук)
Сверхбольшие интегральные схемы (СБИС)
1256,9
Сверхскоростные интегральные схемы (ССИС)
356,7
Полупроводниковые приборы
54,0
Электровакуумные приборы
129,6
Приборы СВЧ
151,2
Приборы оптоэлектронные и индикаторы
9,6
знакосинтезирующие
Электронно-оптические приборы и усилители
253,7
Радиокомпоненты (конденсаторы, резисторы, соединители электрические, изделия моточные,
установочные и коммутационные изделия)
495,0
При этом необходимо учитывать, что технологический уровень
производства остался фактически замороженным, так как общий объем выручки от экспорта (суммарно не более 70 – 80 млн. долл. в год)
не позволял осуществлять сколько-нибудь масштабные инвестиции
в развитие производства.
Ситуацию существенно усложнило:
 снижение в 6-8 раз заказов Минобороны России на продукцию электронной промышленности;
 отсутствие государственных капитальных вложений в реконструкцию и строительство передовых производств микроэлектроники, что не позволило обеспечить своевременное освоение новых технологических уровней 0,5-0,35 – 0,25-0,18 мкм. В этот же период времени
зарубежная электронная промышленность успешно освоила уровни
0,18-0,13 мкм и перешла к диапазону 0,09-0,065 мкм;
 отсутствие преференций для отечественных производителей на внутреннем рынке по сравнению с зарубежными поставщиками
и значительное налоговое бремя (только в 2006 г. в бюджеты всех
уровней промышленные организации электронной промышленности
перечислили более 3,5 млрд. руб.);
 сокращение объема научных исследований как в научноисследовательских институтах, так и институтах Академии наук
79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и высшей школы нарушило сложившиеся связи науки с производством
и не дало возможности внедрять новые технологические процессы.
В настоящее время доля России на мировом рынке электронной
компонентной базы составляет только 0,23 % от объема мирового рынка.
В 2005 году мировая электронная промышленность осуществляла
производство электронной компонентной базы для военнопромышленного комплекса в размере 5,7 %, автомобильной электроники – 9,1 %, бытовой электроники – 12,4 %, промышленной электроники – 17,6 %, телекоммуникаций – 23,6 %, электронной обработки данных – 31,6 %.
Прогноз развития мирового рынка электронной компонентной базы показывает, что до конца 2010 года по сравнению с предыдущим годом намечаются следующие структурные изменения:
– в военно-промышленном комплексе – до 5,3 % (– 0,4 %);
– автомобильной электронике – до 10,4 % (+ 1,3%);
– бытовой электронике – до 13,1 % (+ 0,7 %);
– в промышленной электронике – до 16,8 % (– 0,8 %);
– телекоммуникациях – до 24,4 % (+ 0,8 %);
– электронной обработке данных – до 29,8 % (– 1,8 %).
Ожидается, что в мире совокупные темпы годового роста электронной компонентной базы до 2012 года составят 6 % [14].
Обобщенные сведения о структуре мирового рынка наиболее востребованных и перспективных типов ЭКБ приведены в табл. 2.2 [14].
Таблица 2.2
Структура мирового рынка основных типов ЭКБ, млрд. долл.
Тип ЭКБ
2004 г. 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г.
Микро31,227 34,965 36,584 39,748 44,892 51,257 57,299
процессоры
Микроконтрол11,491 12,655 13,124 14,067 15,655 17,632 19,344
леры
DSP
7,053
8,309 9,125 10,173 11,660 13,459 15,072
ASIC
8,415
9,377 10,188 10,430 11,221 12,561 13,749
ПЛИС
3,19
3,832 4,404
4,808
5,547
6,436
7,218
SоC
24,020 28,358 32,323 34,350 37,738 42,506 46,258
Драйверы
5,472
6,551 7,621
8,396
9,649 11,273 12,713
дисплеев
Аналоговые
30,960 35,719 38,830 40,243 45,443 52,200 58,887
системы
МОМ39,314 46,237 47,305 49,566 59,336 72,591 81,774
память
80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Итого
161,142 186,003 199,504 211,781 241,140 279,917 312,243
В то же самое время рынок бытовой техники и электроники –
один из наиболее развитых в России. По данным аналитического о тдела компании «Техносила», объем рассматриваемого рынка (включая
мобильные телефоны и компьютерную технику) в 2006 г. составил
27,45 млрд. долл. (для сравнения: в 2005 г. – 23,7 млрд. долл.). Рост
продаж составил 16 % относительно 2005 г., в то время как
в 2005
г. этот показатель равнялся 20–25 % роста по отношению
к 2004
г. В 2007 г. он превысил 30 млрд. долл. [15].
Структура предложения на российском рынке изделий электронной техники в последние годы складывается из следующих составляющих:
 изделия, произведенные отечественными предприятиями
электронной промышленности, а также других отраслей (атомная
промышленность, радиопромышленность, производства средств связи, общее машиностроение и др.);
 изделия, выпускаемые российскими коммерческими предприятиями из комплектующих зарубежных фирм;
 изделия,
предлагаемые
зарубежными
фирмамипроизводителями и работающими на них российскими дистрибьюторами
и дилерами;
 импортируемая военная электроника.
При этом следует обратить внимание на серьезное отставание
России от стран, в которых получили широкое распространение информационные технологии и микроэлектроника. Данный факт подтверждает диаграмма (рис. 2.5), отображающая удельное производство электронной техники в расчете на душу населения.
Рис. 2.5. Соотношение распространения информационных технологий
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и микроэлектроники [13]
В настоящее время в отечественном производстве электроники
на внутреннем рынке доля импортной ЭКБ составляет 60 % от объема
электронных изделий, продающихся в России.
Структура современного отечественного рынка электронной техники обусловлена не только потребностями экономики и сферы потребления
страны, но и возможностями производства организаций электронной промышленности и импорта иностранной электронной компонентной базы и
готовых изделий. Емкость отечественного рынка радиоэлектронной аппаратуры в 2006 году оценивалась в 7,9 млрд. долл., из которых продукция отечественного производства составляла только 3,5 млрд. долл.
Наиболее значимыми сегментами отечественного рынка электронной промышленности являются:
системы электронной обработки данных ~ 2,0 млрд. долл.;
телекоммуникации и связь ~ 1,7 млрд. долл.;
бытовая электроника ~ 1,1 млрд. долл.;
специальная электроника ~ 0,9 млрд. долл.;
промышленная электроника ~ 0,7 млрд. долл.;
прочие виды электроники, включая автомобильную, медицинскую, научную, ~ 1,5 млрд. долл.
При этом продажа ЭКБ отечественного производства составила только 439 млн. долл. (или 37,5 %) из 1,17 млрд. долл. электронных
изделий, представленных на внутреннем рынке. Это обусловлено значительным технологическим отставанием и, как следствие, низкой
конкурентоспособностью отечественной ЭКБ.
В настоящее время на российский рынок ЭКБ поставляются
изделия 162 организаций радиоэлектронного комплекса, а также продукция 24 предприятий-производителей из стран ближнего зарубежья
и СНГ.
Более 600 компаний из стран дальнего зарубежья являются активными участниками российского рынка ЭКБ.
Основные сегменты отечественного рынка ЭКБ по количеству
участников среди российских организаций и организаций стран СНГ
распределились следующим образом [14]:
 интегральные схемы – 52 бренда;
 полупроводниковые приборы – 49;
 оптоэлектроника – 46;
 приборы СВЧ-техники и электровакуумные приборы – 41;
 пьезо- и акустоэлектроника – 32;
 RLC (резисторы, конденсаторы, трансформаторы, дроссели, катушки индуктивности) – 75;
82
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 материалы и структуры электронной техники – 25.
Несмотря на то, что ежегодный рынок электронной техники
в нашей стране имеет тенденцию роста, доля России на мировом
рынке электроники составляет лишь 0,5 %, в то время как доля ВВП
нашей страны в мире составляет около 3 %.
При ежегодном увеличении производства электронных компонентов (ЭК) в России в среднем на 10 % более 30 % этих изделий идет
на экспорт, 40 % общего потребления ЭК (в денежном выражении)
используется в военно-промышленном комплексе и лишь 5 % – в производстве продукции гражданского назначения. С учетом этих показателей видно, что в обоих сегментах потребления ЭК преобладают импортные электронные компоненты.
Динамика отраслевых сегментов этого рынка показывает, что
наибольший объем – 29 % (около 2,5 млрд. долл.) – приходится на
промышленную электронику, годовой объем потребления продукции
которой постоянно растет примерно на 19 %.
По мнению экспертов, такому развитию рынка электронных
компонентов в этом сегменте способствовал рост производства и инвестиций в модернизацию промышленности, энергетики, транспорта.
При этом выпуском изделий электроавтоматики занимается более тысячи узкоспециализированных предприятий, которые имеют ряд конкурентных преимуществ: близость к заказчику и невысокие расценки
на услуги, узкую специализацию, способствующую снижению уровня
конкуренции между ними. Соотношения примерных объемов производства электронных изделий следующие:
– промавтоматика – 63 %;
– электроприводы – 22 %;
– сварочное оборудование – 7 %;
– источники электропитания – 5 %;
– технологическое и научное оборудование – 3 %.
Среди основных отечественных производителей в данном сегменте называют компании «Текон» (промышленные контроллеры),
«Овен» (контрольно-измерительные приборы), «Электон» (станции
управления погружными насосами для добычи нефти).
Доля сегмента электронных изделий для телекоммуникационного оборудования составляет примерно 16 % от объема российского
рынка электроники. При этом ежегодный рост рынка ЭК для телекоммуникационного оборудовании приблизительно составляет 35 %,
что обусловливается увеличением инвестиций операторов широкополосного доступа, ростом рынка ведомственных и корпоративных сетей связи (ВКСС), реализацией государственных программ в информационно-коммуникационных технологиях (ИКТ), а также увеличением экспорта. В качестве фактора, сдерживавшего рост этих ЭК,
83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
являлось сокращение инвестиций в развитие бизнеса традиционных
операторов связи и операторов сотовой связи.
Начиная с 2006 г. был преодолен спад рынка электронных компонентов для военной и аэрокосмической техники. Так, например,
в
2007 году его рост составил 10 %, а объем приблизился
к
230 млн. долл. При этом увеличение объемов производства продукции
предприятиями оборонно-промышленного комплекса составило в
2007 году 7,9 % по отношению к 2006 году; экспорт вооружений
и
военной техники в 2007 году достиг 8 млрд. долл. при росте относительно 2006 года на 27 %. Однако доля инновационной продукции за
указанный период в общем объеме выпуска оборонно-промышленного
комплекса оказалась невелика – всего лишь на уровне 7 %.
Рынок электронных компонентов для автомобильной электроники в 2007 г. достиг 250 млн. долл. при росте в 30 %, который снизился примерно на 5 – 6 % по сравнению с 2006 г. Он подразделяется
на три сегмента: первичный (43 %), вторичный (11 %) и дополнительное оборудование (46 %). Его развитию способствуют увеличение веса электроники в российских автомобилях, рост рынка дополнительного оборудования, а также выход наших производителей автоэлектроники со своими предложениями на отечественные заводы, занимающиеся сборкой иномарок. Сдерживающими факторами развития
этого сегмента эксперты считают сокращение объемов производства
автомобилей российских марок и рост конкуренции со стороны зарубежных компаний.
Объем рынка электронных компонентов для электронных систем безопасности (аппаратура видеонаблюдения, охранная сигнализация, средства обнаружения, оборудование охранно-пожарного мониторинга и контроля доступа, электронные замки и т. п.) в 2006 году
превысил 180 млн. долл. при росте в 30 %. Этому способствовали рост
спроса на данные системы, увеличение доли российских производителей с 40 до 60 %, выход отечественных вендоров систем безопасности
на смежные рынки, рост экспорта. Среди крупнейших отечественных
производителей систем безопасности – «Аргус-Спектр», ЭВС (г.
Санкт-Петербург), «Болид» (г. Королев, Московская область), «Сибирский арсенал» (г. Новосибирск).
Объем электронных компонентов для торговог о оборудования в 2007 г. остался на уровне предыдущего года – около
70 млн. долл., что, по мнению аналитиков, обусловлено таким фактором, как насыщение рынка кассовой техники.
В 2007 году рынок электронных компонентов для бытовой
электронной техники продолжил рост на 35 % и приблизился к отметке 80 млн. долл. Эксперты считают, что его развитие вызвано локализацией производства крупногабаритной бытовой электроники, нача84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лом выпуска приставок цифрового телевидения (закончится к
2015 г.), формированием рынка ODM-услуг (Original Design
Manufacturer). Среди сдерживающих факторов называют сокращение
доли российских марок бытовой электроники, а также стагнацию
рынка телефонных аппаратов и автоматических определителей номеров (АОН).
Отдельным сегментом, показывающим ежегодный рост на 35 – 40
%, является контрактное (аутсорсинговое) производство электронных
изделий, включая изготовление печатных плат, сборку и т. п. Такое
стремительное развитие, как полагают аналитики, обусловлено ростом
числа контрактных производителей, повышением доверия к российским компаниям, сужением их специализации, а также приходом на
наш рынок глобальных компаний-аутсорсеров [16].
Состояние отечественной электронной промышленности далеко от удовлетворительного. Отставание наблюдается практически по
всем составляющим производства – оборудованию, технологиям,
электронным материалам. Достигнутый в отечественной промышленности уровень развития технологии позволяет делать изделия только
класса от 0,8 до 1,0 мкм, соответствующие аналоговым ИС
и дискретным полупроводниковым приборам.
Несмотря на большой объем производства технологий упомянутого уровня (0,8 – 1,0 мкм), основную прибыль мировым производителям приносят как раз изделия технологического уровня от 0,1 до 0,5
мкм. Ситуация изменится с планирующимся вводом в строй в Зеленограде, на предприятии «Ангстрем», линии по производству чипов с
технологией 0,25 мкм, однако и это будет соответствовать мировым
достижениям десятилетней давности. В целом наиболее сложным и
дорогостоящим видом оборудования для производства чипов является
литографическое оборудование.
В ходе выполнения НИОКР по микроэлектронике получены следующие результаты.
В области микроэлектронных технологий реализованы проекты по созданию отдельных процессов для базовых технологий производства новых поколений СБИС и ССИС с минимальными размерами
элементов 0,1–0,25 мкм, в том числе спецстойких БИС с технологическими нормами 0,5–0,8 мкм, а также по разработке технологической
среды, ориентированной на сквозное проектирование аппаратуры и
перспективной ЭКБ с использованием библиотек стандартных элементов и системно-функциональных блоков (СФ-блоков). Номенклатура разрабатываемых СФ-блоков ориентирована на создание конкурентоспособных систем мультимедиа, космического мониторинга, те85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лекоммуникаций, систем радиолокации, радионавигации, транспорта,
средств связи, цифрового телевидения, систем безналичного расчета и
идентификации. Впервые в стране проработаны основные положения
создания трехуровневой системы автоматизированного проектирования перспективной аппаратуры на основе СБИС типа «система на
кристалле».
В области СВЧ-электроники значительное внимание уделено работам по созданию современных широкозонных полупроводниковых соединений и производственно-технологического базиса производства МИС
СВЧ на основе гетероструктур материалов группы А3В5, а также по разработке широкой гаммы мощных СВЧ полупроводниковых приборов. Впервые в России на материале группы А3В5 получены образцы транзисторов
с Т-образным затвором длиной 0,1 мкм и разработана технология получения малошумящих транзисторов. Заложены основы технологии производства МИС СВЧ уровня 0,1 мкм.
В сфере обеспечивающих работ осуществлены аналитические
исследования по разработке классификации и определению приоритетных направлений развития СФ-блоков и СБИС типа «система на
кристалле» для стратегически значимых радиоэлектронных систем.
В рамках федеральной целевой программы «Реформирование и
развитие оборонно-промышленного комплекса» (2002–2006 гг.) проводились в основном работы институционального характера, направленные на
реформирование структуры радиоэлектронного комплекса.
Однако, несмотря на отдельные положительные результаты,
российская электроника находится в кризисном состоянии.
Проблема глобального отставания отечественной электроники
явилась следствием отсутствия целенаправленной государственной
научно-технической политики в электронной промышленности России, пассивности и неподготовленности государства к реформированию отрасли в условиях действия рыночных механизмов хозяйствования [14]. В настоящее время наблюдаются тенденции уменьшения
минимальных топологических размеров цифровых интегральных схем
(табл. 2.3, рис. 2.6) [13].
Теперь следует обратиться к прогнозам рынка электронной
техники в России. В первую очередь на любой рынок влияет развитие
собственных соответствующих отраслей промышленности. В Министерстве промышленности и энергетики РФ 7 августа 2007 года был
подписан приказ «Об утверждении Стратегии развития электронной
промышленности России на период до 2025 года» [14]. Данная стратегия ставит перед исполнителями следующие цели:
1) реформирование структуры электронной промышленно86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сти, оптимизация методов и механизмов государственного управления и государственно-частного партнерства;
Таблица 2.3
Прогноз уменьшения минимальных размеров
цифровых интегральных схем
Годы 1995 1997 1999 2000 2001 2003 2005 2010 2015 2020
Мировые достижения в промышленном производстве
Мин.
раз0,35 0,25 0,18 0,18 0,13 0,09 0,07 0,05 0,05 0,02
мер,
мкм
Российские достижения в промышленном производстве
1,0
1,0
0,8
0,8
0,8
0,8
0,5 0,35 0,18 0,07
0,35 0,25 0,13
Мин. Отсутствие
необходимого Возможный вариант развития
разгосударственного финансиро- при выделении необходимого
мер,
вания на развитие микроэлек- финансирования на закупку
мкм
троники и обеспечение техно- зарубежного технологич елогическим оборудованием и ского оборудования и материматериалами с 1990 по 2000 г. алов
Закупка микроэлектроники Минобороны США
Мин.
раз1,0
–
–
0,5
–
0,35 0,25 0,18 0,13 0,09
мер,
мкм
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 2.6. Тенденции уменьшения минимальных топологических размеров цифровых интегральных схем
2) реконструкция и техническое перевооружение электронных
производств;
3) развитие сети межотраслевых и отраслевых центров проектирования микроэлектронных компонентов и «систем на кристалле»;
4) приоритетное развитие технологической и производственной базы твердотельной и вакуумной СВЧ-электроники;
5) приоритетное развитие разработок и производства радиационно стойкой электронной компонентной базы, включая вакуумную;
6) приоритетное развитие микросистемотехники;
7) приоритетное развитие микроэлектроники;
8) приоритетное развитие наноэлектроники;
9) приоритетное развитие электронных материалов и структур;
10) принятие мер по существенному расширению позиций на
внутреннем рынке;
11) принятие мер по изменению существующего законодательства, обеспечивающих реализацию мероприятий данной стратегии.
Достижение поставленных целей позволит России:
– ликвидировать отставание в области электронной компонентной
базы;
– добиться необходимых тактико-технических характеристик;
– удовлетворить потребности различных отраслей народного хозяйства.
Кроме того, стратегия внесет существенный вклад в успешную
реализацию ряда федеральных, межгосударственных и межведомственных целевых программ. Одновременно с этим ожидается изменение
структуры рынка электронной техники в связи с появлением новых сегментов [14]:
1. Обеспечение создания и производства средств радиочастотной идентификации.
Одним из важнейших направлений применения радиочастотной идентификации является электронный паспорт. Работы в этом
направлении активно ведутся в настоящее время и в Российской Федерации. Перевод паспортно-визовых документов на электронную
технологию потребует единовременно порядка 150 млн. и затем ежегодно по 50 млн. микросхем. Дополнительная потребность обеспечивается переводом на эту же технологию водительских удостоверений,
смарт-карт платежных систем, SIM-карт мобильной связи.
2. Обеспечение создания и производства средств координатно-временного обеспечения.
В настоящее время основным и наиболее точным средством
навигационного обеспечения различных потребителей являются гло88
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
бальные навигационные спутниковые системы ГЛОНАСС (Россия)
и GPS (США). Объем российского рынка навигационной аппаратуры
составляет порядка 5 % от общего мирового рынка, что соответствует
около 50 млн. навигационных приборов. Это обеспечивает еще 5–7 %
загрузки микроэлектронного производства. При решении этой задачи
необходимо обеспечить сохранение за отечественным производителем
не менее 50 % рынка навигационной аппаратуры. Объем данного сектора рынка для микроэлектронной аппаратуры составит 50–70 млн.
долл. в год.
3. Обеспечение создания и производства техники цифрового
телевидения.
В мае 2004 года распоряжением Правительства Российской
Федерации принято решение о внедрении в стране европейской системы цифрового телевизионного вещания DVB. Это решение позволяет рассчитывать на широкое использование отечественного высокотехнологичного оборудования при внедрении цифрового вещания и
исключить «захват» российского рынка телевидения зарубежными
фирмами, как это произошло при внедрении мобильной радиосвязи.
Оценки показывают, что объем рынка аппаратуры цифрового телевидения до 2015 года составит около 25 млрд. долл., при этом уже сегодня не менее 60 % аппаратуры может производиться российскими организациями.
4. Участие в реализации национальных проектов.
Обеспечение создания и производства современного м едицинского оборудования, в том числе мобильного типа. Пра ктически все современное медицинское оборудование основано на
применении электроники (микропроцессорное управление, се нсоры и датчики, схемы формирования электрических сигналов, генерации лазерного и СВЧ-излучения и т.д.). В настоящее время совокупный рынок медицинской техники в России находится на уровне
порядка 1,5 млрд. долл. Около 1,0 млрд. долл. составляют импортные
изделия, причем значительную долю – изделия с применением современной микроэлектроники (более 42 %). Одним из приоритетов в
стратегии развития электроники следует считать разработки и осво ение производства миниатюрных электронных медицинских систем,
приборов и оборудования, рассчитанных на мобильное использование.
5. Современные технологии образования.
В области образования необходимо в первую очередь обеспечить равный доступ всех обучающихся к источникам информации современного типа, построенным в виде мультимедийных продуктов. В
связи с этим нужно гарантировать устойчивый высокоскоростной доступ к сетевым ресурсам на всей территории страны.
Беспроводной мультимедийный доступ к ресурсам обучения
целесообразно развивать путем существенного снижения стоимости
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
персональных мобильных компьютеров с целью максимального приближения их цены к покупательной способности населения России.
Решить эту задачу может только организация массового производства комплектующих для выпуска указанных устройств и оборудования на территории РФ. Основным подходом к решению данной
задачи должно быть резкое сокращение количества комплектующих в
персональных и мобильных вычислительных устройствах за счет
применения систем на кристалле и организация их массового производства на микроэлектронных производствах высокого технологического уровня. Кроме того, необходимо организовать на территории
России массовое производство дешевых жидкокристаллических
и других мониторов (например, на базе дешевой технологии гибких
рулонных дисплеев).
6. Электроника и доступное жилье.
В ближайшей перспективе планируется значительное сокращение расходов на эксплуатацию и энергообеспечение жилья за счет использования новых информационных и энергосберегающих технологий, широкого внедрения источников энергии, основанных на естественных природных явлениях и процессах (солнечные батареи электропитания, высокоэкономичные твердотельные источники освещения), систем интеллектуального управления объектами в жилых помещениях, оптимизирующих энергопотребление и обеспечивающих
постоянный мониторинг всех предметов управления, находящихся в
помещении («интеллектуальный дом»).
Кроме того, большое значение имеет решение вопросов, связанных с обеспечением коммунальной инфраструктуры вновь строящегося и модернизируемого жилищного фонда, с повышением качества, оптимизацией использования энергии и совершенствованием
учета объема коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение).
7. Электроника и сельское хозяйство.
В области сельского хозяйства электронные технологии
должны использоваться для создания производстве нной основы
модернизации сельскохозяйственного машиностроения (включая
транспортную составляющую, технологическое оборудование для
животноводства и первичной переработки продукции, новую инженерно-техническую базу отрасли), беспроводных сенсорных сетей на
основе интеллектуальных датчиков, контролирующих состояние почвы, растительных культур и перемещения скота в животноводстве, а
90
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
также основные технологические параметры производственных процессов аналогично системам дистанционного мониторинга в здравоохранении и т.д.
8. Государственная программа вооружений.
Тактико-технические характеристики вооружения военных систем телекоммуникации (ВВСТ) в значительной степени определяются в настоящее время их радиоэлектронной составляющей.
Объем потребления микроэлектронных компонентов для создания и модернизации ВВСТ составляет не более 20 % (по сравнению с рынком коммерческих изделий микроэлектроники), однако
следует ожидать его увеличения со все большим проникновением
микроэлектроники на уровень индивидуального обеспечения военнослужащего (связь, управление, навигационное обеспечение, электронные метки, боеприпасы и т.д.).
Ежегодный тираж таких устройств может составлять несколько
сотен тысяч единиц, сложность ЭКБ будет приближаться к СБИС типа «система на кристалле».
Следует ожидать расширения применения в первую очередь
для высокоточных систем ВВСТ, микросистем на кристаллах, интегрирующих микроэлектронику и микромеханику (MEMS).
Кроме того, планируется значительное расширение использования полностью автоматизированных средств вооружения в микроминиатюрном исполнении, базирующихся на применении микромеханических систем, количество которых может исчисляться миллионами единиц.
Таким образом, перспективные потребности систем ВВСТ
также приводят к необходимости организации массового произво дства специализированной ЭКБ на территории РФ в объемах до 900
млн. долл.
Другие сегменты рынка потребителей изделий микроэлектроники, такие как промышленная электроника, энергетическое оборудование, связь, автомобильная электроника, системы безопасности, бытовая техника, торговое оборудование, могут также существенно увеличить загрузку развиваемого микроэлектронного производства.
Для оценки результатов, достигнутых при реализации стратегии,
применяется интегрированная система обобщенной оценки, включающая
индикатор и показатели. Основным индикатором успешной реализации
стратегии принят освоенный в производстве технологический уровень
изделий электронной техники (табл. 2.4 – 2.6) [14].
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 2.4
Достигаемый технологический уровень
микроэлектроники
Годы
Показатель,
Годы
Показатель,
мкм
мкм
2007
0,18
2012
0,09
2008
0,18
2013
0,09
2009
0,13
2014
0,065
2010
0,13
2015
0,065
2011
0,09
2025
0,018
Таблица 2.5
Увеличение объемов продаж изделий
электронной промышленности
Годы
Объем
Годы
Объем
продаж,
продаж, млрд.
млрд.р.
р.
2007
19
2012
56
2008
25
2013
68
2009
31
2014
84
2010
38
2015
105
2011
45
2025
350
Таблица 2.6
Количество переданных в производство
электронных технологий мирового уровня
Годы
Кол-во, шт.
Годы
Кол-во, шт.
2007
1-2
2012
10-12
2008
5-6
2013
10-12
2009
5-6
2014
12-14
2010
7-8
2015
12-14
2011
9-12
2025
25-30
В ходе реализации подпрограммы «Развитие электронной
компонентной базы» в течение 2007–2011 гг. планируется создать
разветвленную сеть центров проектирования (30–35 новых центров), в том числе шесть-семь центров системного уровня при ведущих организациях Роспрома, Росатома и Роскосмоса, Минобразования, а также Межотраслевой центр проектирования, каталогизации
и изготовления фотошаблонов.
92
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При этом созданная инфраструктура должна обеспечить завоевание конкурентоспособных позиций, позволяющих достигнуть заданного в стратегии роста объемов продаж в таких секторах мирового
рынка, как:
– приоритетное развитие научно-производственной базы твердотельной и вакуумной СВЧ-электроники;
– приоритетное развитие разработок и производства радиационно стойкой ЭКБ;
– приоритетное развитие микросистемотехники;
– приоритетное развитие микроэлектроники.
Реализация комплекса взаимоувязанных специальной подпрограммы, инвестиционных проектов и внепрограммных мероприятий,
составляющих основу предложенной стратегии, позволит восстановить научно-технический и производственно-технологический потенциал электронной отрасли в целом и вывести ее на современный мировой уровень.
Ожидается, что уже в 2011 году объем продаж продукции
электронной промышленности составит не менее 45 млрд. руб. в год,
а в 2025 году – 350 млрд. руб. Технологический уровень изделий микроэлектроники в серийном производстве в 2011 году будет соответствовать 0,09 мкм, а в 2025 году – 0,018 мкм.
Проведение реконструкции и технического перевооружения
ключевых производств электронной техники и оптимизация структуры отрасли на основе государственно-частного партнерства с одновременным созданием рыночной инфраструктуры должны обеспечить
существенное улучшение экономического положения организаций и
повысить рентабельность выпускаемой продукции.
С учетом высокого потенциального уровня отечественной
науки в области электроники к 2025 году можно ожидать существенного развития международного научно-технического сотрудничества и прорыва в области новых технологий, в том числе нанотехнологий, био- и оптоэлектроники, квантовых компьютеров и др.
Все это позволит повысить конкурентную среду отечественной
электронной техники как на внутреннем, так и на внешнем рынке
и
обеспечит значительное укрепление обороноспособности и безопасности России [14].
2.5. Проблемы защиты инте ллектуальной
собственности
Процесс глобальной информатизации общества и развития информационно-телекоммуникационной сети кардинально изменил
условия для экономического обмена и взаимодействия, образования,
93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
науки, бизнеса, межличностного общения, устраняя пространственные, временные, социальные, языковые и иные барьеры, формируя
единое информационное пространство. В то же время развитие информационных технологий порождает проблемы защиты результатов
интеллектуальной собственности. Решение указанных проблем заключается в эффективном противодействии использованию информации о этих результатах. При этом защита может осуществляться не
только правовыми, но и техническими, экономическими, политическими и военными средствами.
На заседании Комиссии по вопросам военно-технического
сотрудничества с иностранными государствами 4 ноября 2003 г.
В.В. Путин отметил, что «разработки наших учёных и конструкторов
во многих случаях становятся основой для производства за рубежом
продукции, которая направляется на рынки третьих стран, где составляет нам конкуренцию».
В этой связи крайне важной целесообразно считать задачу
формирования единой стратегии защиты интеллектуальной собственности России, обеспечивающей четкое правовое регулирование экспорта российских технологий, готовой продукции военного назначения, а также совместных разработок. Во исполнение поставленных
задач за прошедшие годы многое, хотя и не без существенных ошибок, сделано в части формирования нормативно-правовой базы охраны результатов интеллектуальной деятельности.
Необходимость защиты результатов научных разработок объясняется довольно большим числом проектов, разрабатываемых в
научно-исследовательских институтах России. Только в Институте
сильноточной электроники Сибирского отделения РАН разрабатывается свыше 30 технологий и разработок. За достижения при проведении исследовательских работ и полученные результаты за последние
несколько лет российские ученые были награждены медалями и дипломами на международных салонах и выставках (табл. 2.7).
В табл. 2.7 приведены результаты исследований только одного
научно-исследовательского института. Все это указывает на необходимость эффективной защиты результатов научно-исследовательских
разработок, являющихся интеллектуальной собственностью.
Содержание интеллектуальной с обственности раскрывается в ст. 138 ГК РФ, где под интеллектуальной собственностью понимается «исключительное право (интеллектуальная собственность)
гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной
деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации
юридического лица, индивидуализации продукции, выполняемых работ или услуг (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания и т.п.)». В этой статье указывается, что «использование
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, которые являются объектом исключительных прав, может
осуществляться третьими лицами только с согласия правообладателя»
[17].
Таблица 2.7
Примеры результатов работ НИИ России
Наименование работы
Вид награды
Выставка
2007 год
Технология получения полиЗолотая
VII Московский межкристаллического кремния по медаль
дународный
салон
замкнутому циклу с конверсиинноваций и инвеей тетрахлорида кремния
стиций
в трихлорсилан
Технология получения пиг- Золотая
ментного диоксида титана
медаль
Способ определения природы Серебряная
и источника происхождения медаль
стратегически важных сырьевых товаров
2008 год
Способ получения шихты для Золотая медаль, VIII Московский
выращивания монокристаллов диплом
международный сана основе оксидов редкозелон инноваций и инмельных, рассеянных и туговестиций
плавких металлов
Кварцевые контейнеры с
Серебряная
нанопокрытием SiО2:Cn для
медаль, диплом
выращивания структурно совершенных высокочистых полупроводниковых материалов
Нанопорошки цирконатаБронзовая
титаната свинца, титаната
медаль, диплом
стронция и бария, титаната и
вольфрамата бария для сегнето- и пьезокерамики
Перечень видов интеллектуальной собственности содержится
в различных нормативных правовых актах. В качества примера можно
привести нормативные правовые акты, ряд из которых являются еще
действующими, часть из них действует с изменениями и дополнениями, часть – отменены, но их нормы нашли свое продолжение в других,
95
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вновь принятых нормативных правовых актах:
 Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):
часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января
1996 г. № 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ и часть
четвертая от 18 декабря 2006 г. № 230-ФЗ (с изменениями и дополнениями);
 Патентный закон Российской Федерации от 23.09.92 г. №
3517-1 (с изменениями и дополнениями);
 Федеральный закон от 07.02.03 г. № 22-ФЗ «О внесении
изменений и дополнений в Патентный закон Российской Федерации»;
 Закон Российской Федерации от 23.09.92 г. № 3520-1 «О
товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями и дополнениями);
 Закон Российской Федерации от 09.07.93 г. № 5351-1 «Об
авторском праве и смежных правах» (с изменениями и дополнениями
действовал до 1 января 2010 года) ;
 Закон Российской Федерации от 23.09.92 г. № 3523-1 «О
правовой охране программ для электронных вычислительных машин
и баз данных» (с изменениями и дополнениями действовал до 1 января 2010 года);
 Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
 Закон Российской Федерации от 23.09.92 г. № 3526-1 «О
правовой охране топологий интегральных микросхем» (с изменениями и дополнениями действовал до 1 января 2010 года);
 Федеральный закон от 29.12.94 г. № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» (с изменениями и дополнениями);
 Федеральный закон от 04.07.96 г. № 85-ФЗ «Об участии в
международном информационном обмене» (с изменениями и дополнениями действовал до 1 января 2010 года);
 Федеральный закон Российской Федерации от 01.12.95 г.
№191-ФЗ «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации» и др.
Правовая охрана объектов интеллектуальной собственности
обеспечивается на основе патентного законодательства, законодательства по защите от недобросовестной конкуренции (права на коммерческую тайну), авторского права, законодательства о средствах индивидуализации.
В Российской Федерации существуют четыре самостоятельных
института, образующих систему правовой охраны интеллектуальной
собственности: авторское право; патентное право; законодатель96
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ство о средствах индивидуализации участников гражданского оборота
и производимой ими продукции (работ, услуг); законодательство о нетрадиционных объектах интеллектуальной собственности.
Предметом авторского права является регулируемая им совокупность имущественных и личных неимущественных отношений,
связанных с созданием и использованием произведений литературы,
науки и искусства.
Творческая деятельность человеческого мозга (идея) должна
быть выражена в объективной форме – в виде произведения науки,
литературы, искусства.
Условия распространения авторского права на произведения:
­ произведение должно быть результатом творческой деятельности независимо от назначения, достоинства, завершенности, способа его выражения, а также обнародовано оно или нет;
­ произведение должно иметь объективную форму выражения,
обеспечивающую его воспроизведение (охраняется не сама идея, а
выражение идеи в материальной форме);
­ произведение должно быть оригинальным (идеи могут быть
не новыми, а форма выражения должна быть оригинальным произведением автора).
Обладателями субъективных авторских прав могут быть как
российские, так и при определенных условиях иностранные граждане
– авторы произведения, их наследники, Российское государство, иные
правопреемники.
Функции по контролю и надзору в сфере правовой охраны и
использования объектов интеллектуальной собственности, включая
патенты и товарные знаки, осуществляет в настоящее время Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, являющаяся федеральным органом исполнительной
власти [18]. Эта служба находится в ведении Министерства образования и науки Российской Федерации. Ее основными функциями являются:
а)обеспечение установленного Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными
законами и другими нормативными правовыми актами порядка
предоставления в Российской Федерации правовой охраны объектам
интеллектуальной собственности, а также порядка их использования;
б) осуществление контроля и надзора за проведением экспертизы заявок на объекты интеллектуальной собственности и выдача
охранных документов в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
в)регистрация прав на объекты интеллектуальной собственности, а также лицензионных договоров и договоров уступки прав
97
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
в сфере интеллектуальной собственности и публикация сведений о зарегистрированных объектах интеллектуальной собственности;
г) осуществление контроля и надзора за соблюдением порядка
уплаты патентных пошлин и регистрационных сборов;
д) проведение аттестации и регистрации патентных поверенных Российской Федерации и осуществление контроля за выполнением ими требований, предусмотренных законодательством Российской
Федерации.
В целом можно признать, что в России создан некий каркас
правовых норм, направленный на регулирование отношений в рассматриваемой сфере.
Работа по обеспечению защиты интересов государства и иных
правообладателей в отношении результатов интеллектуальной деятельности может вестись на трех уровнях:
 международно-правовом;
 уровне обладателей исключительных прав (интеллектуальной собственности);
 уровне контрактов субъектов мирового сообщества.
В то же время патентование не является панацеей. Это обусловлено следующими факторами:
не все элементы технологий, которые используются или передаются в ходе сотрудничества, патентоспособны (по критериям новизны, изобретательского уровня, технического характера решения
задачи), при этом критерии патентоспособности в разных государствах различны;
патентоспособные элементы технологий не всегда целесообразно охранять из-за значительных затрат (финансового, интеллектуального и временного ресурсов) на получение и поддержание в силе
патентов;
патентное законодательство многих стран допускает изъятия в отношении объектов, имеющих существенное значение для безопасности стран;
патентная охрана имеет срочный характер (15–20 лет).
В этой связи критически важным является обеспечение охраны
конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну,
или ноу-хау. В международных договорах по охране интеллектуальной собственности они также именуются trade secrets и undisclosed
information. В частности, требование об охране соответству ющих сведений с одержится в Соглашении о торговых аспектах
права интеллектуальной собственности, заключенно м в рамках
ВТО в 1994 году. В законодательствах многих стран такая охрана регулируется законами о коммерческой тайне либо, что чаще, законодательствами о недобросовестной конкуренции.
98
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Форма охраны в режиме ноу-хау свободна от ряда проблем патентной охраны. Она не ограничена по срокам, не требует опубликования сведений, а также больших затрат на регистрацию. В свою очередь, ей присущи два принципиальных недостатка:
 невозможно запретить использование ноу-хау тем лицам,
которые получили соответствующие сведения самостоятельно и добросовестно;
 права на ноу-хау можно опорочить, организовав утечку
соответствующей информации.
В целом, возможности охраны и на уровне патентов и в режиме ноу-хау в ряде случаев ограничены, что требует получения дополнительной охраны на уровне межправительственных соглашений.
Контрольные вопросы
1. Чем характеризуется информатизация различных сфер и видов деятельности человека в XXI веке?
2. Каков состав современного отечественного рынка в сфере
высоких технологий?
3. Дайте общую характеристику значимых составляющих современного отечественного рынка в сфере высоких технологий.
4. Дайте общую характеристику перспективных услуг сотовой
связи, реализованных на технологиях доступа WAP (Wireless
Application Protocol).
5. Каковы тенденции развития рынка бытовой электроники?
6. В чем заключаются основные цели реализации мероприятий федеральной целевой программы «Национальная технологическая база»?
7. Что представляют собой информационные ресурсы, используемые в организационно-экономической сфере?
8. Какова структура нормативного правового базиса, регулирующего создание и использование информационного ресурса в организационно-экономической сфере?
9. Каким образом формируются основные информационные
ресурсы: государственные, муниципальные и частные?
10. Для решения каких задач предназначен общероссийский
классификатор управленческой документации?
11. Что
включено
в
унифицированную
систему
организационно-распорядительной документации?
12. Дайте общую характеристику основных проектов развития
электроники в России.
13. Охарактеризуйте важнейшие направления развития электронной компонентной базы и радиоэлектроники.
14. Какими нормативными документами определены направления развития нанотехнологий в России?
99
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15. Перечислите и дайте краткую характеристику перспективных направлений развития нанотехнологий и наноматериалов.
16. Каковы перспективные направления развития отечественной науки в области нанотехнологий и наноматериалов?
17. Дайте оценку развития рынка электронной техники.
18. Дайте сравнительную характеристику роста объемов финансирования НИОКР в России и США.
19. Каковы соотношения распространения информационных
технологий и микроэлектроники?
20. Перечислите наиболее значимые сегменты отечественного рынка электронной промышленности.
21. Какова стратегия развития электронной промышленности
России на период до 2025 года?
22. В чем состоят проблемы защиты интеллектуальной собственности?
23. Что составляет нормативный правовой базис защиты интеллектуальной собственности в России?
100
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГЛАВА 3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ
ОБОСНОВАНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ
3.1. Общемировые тенденции развития
информационно-телекоммуникационных
технологий как технико-экономической основы
информатизации
Информатизация порождает феномены совершенно новой
природы, технически осязаемые, поддающиеся формализации и модельному представлению, но ранее на планете не встречавшиеся и не
имеющие в прошлом даже теоретических аналогов. Привлечение
к
их анализу аппарата общей теории систем, синергетики, теории больших систем достаточно продуктивно, но потенциально может сузить
восприятие необычности этих явлений, отодвигая на время момент
окончательного краха «доинформационного» мировоззрения. Возникают новые возможности не только для развития общества
и творческой самореализации человека, но и для манипуляций индивидуальным и общественным сознанием.
Анализ событий начала XXI века позволяет сделать вывод
о том, что большинство оптимистичных прогнозов теоретиков информационного общества не реализованы. Кроме того, адаптация
к
скоростным информационным потокам может вызвать непоправимые
изменения в человеческом мышлении. Ускоренная информатизация
общества и экспоненциальный рост темпов общественного развития
создают ситуацию дефицита времени на эффективную обработку получаемой информации [1].
Наблюдение за созданием информационного общества зависит
от наличия надежных данных по ключевым показателям. Необходимо
иметь в распоряжении данные и показатели, характеризующие все аспекты информационного общества, включая инфраструктуру
и
проблемы, связанные с доступом к информационно-телекоммуникационным технологиям, их использованием и влиянием.
Одним из главных направлений научно-технического прогресса становится развитие, интеграция и повышение эффективности всех
видов информационных и телекоммуникационных услуг в рамках
единого комплекса. Подобные тенденции оказывают влияние на развитие информационно-телекоммуникационных технологий в мире.
Рассматривая состояние мировой информационной индустрии, следует использовать общеизвестные и принятые в мировой практике термины:
– ICT-market (Information and Telecommunication market) – информационно-телекоммуникационный рынок;
– ИКТ-рынок – информационно-коммуникационный рынок,
состоящий из IT-рынка (Information Technology market – рынок информационных технологий, ИТ-рынок) и TLC-рынка (Telecommunication market – телекоммуникационный рынок, ТЛК-рынок).
101
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В мировой классификации к рынку информационных технологий относятся компьютерное и офисное аппаратное обеспечение, программное обеспечение и предоставляемые услуги. К телекоммуникационному рынку причисляют услуги предоставления связи, коммуникационное оборудование для конечных пользователей и коммуникационно-сетевое оборудование.
Темпы роста рынка информационно-телекоммуникационных технологий невелики, но стабильны. В 2005 году рынок вырос на 4,6 %, в 2006
году темпы снизились до 4 %, а в 2007 году средние темпы роста не превысили 3,8 % (рис. 3.1), однако в развивающихся странах рынок увеличивается
примерно в 1,8 раза быстрее [2].
Рис. 3.1. Показатели роста мирового информационнотелекоммуникационного рынка в 2005–2007 годах, %
Несмотря на разницу в темпах роста, треть доходов мирового
рынка информационно-телекоммуникационных технологий приходится на Европу, немного больше – на США и Японию вместе взятые, а
все остальные страны претендуют всего лишь на 24,1 % (рис. 3.2).
Европа выпустила «Электронную Европу» – программу, аналогичную «Электронной России». Но, кроме «Электронной Европы»,
выпущено еще пять-шесть программ, которые ее поддерживают.
И в них четко написано, что Европа должна поддержать четыре
направления – транспорт, телекоммуникации, мультимедиа и микроэлектронику, вкладывать в них 500 млн. евро ежегодно. Плюс три сопровождающие программы развития программного обеспечения с
бюджетом по 150 – 200 млн. евро ежегодно. Это – прямая государственная поддержка.
Та же Южная Корея объявила, что в следующей пятилетке государственные приоритеты – компоненты и материалы. Все остальное
– рыночное.
102
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 3.2. Распределение мирового информационнотелекоммуникационного рынка, % [2]
Анализ динамики развития составляющих информационнотелекоммуникационного рынка отражает некоторое замедление темпов роста телекоммуникационной составляющей, но наблюдается положительная динамика развития рынка информационных технологий.
При этом необходимо учитывать, что темпы роста рынка различаются.
Наибольший рост демонстрировали рынки информационных технологий Восточной Европы (около 15 %) и стран Азиатско-Тихоокеанского региона (12 %). В развитых странах Европы и Северной Америки
рынок растет умеренно – со средними темпами примерно в 4,5 %. Еще
большие различия заметны, если провести сравнение по отдельным стра´ в Японии темпы роста совсем незначительны (1 %),
нам. Так,
ав
Российской Федерации более чем впечатляют (16,6 %) (рис. 3.3).
Тем не менее массовое производство электроники перемещается в Юго-Восточную Азию. Но структура продукции говорит о том,
что сюда перемещается производство относительно простых товаров.
В США объемы производства электронных изделий упали
с 11,5 млрд. долл. в 2000 г. до 5,5 млрд. долл. в 2004 г., в Европе –
с
5,4 млрд. долл. до 3 млрд. долл. В то же время в Юго-Восточной Азии
наблюдается подъем с 12 млрд. долл. до 18 млрд. долл. в основном за
счет перемещения сюда простых продуктов массового спроса.
Согласно экспертным оценкам, в США вклад информационного сектора (информационные системы и телекоммуникации, средства
массовой информации) в ВВП в следующем десятилетии удвоится,
что приведет к созданию 3 – 5 млн. новых рабочих мест, главным образом, в малых и средних инновационных фирмах. Только вокруг Интернета уже возникло более полумиллиона рабочих мест.
103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Постоянное увеличение потребности развивающихся стран
в обеспечении функционирования качественных систем передачи
данных и средств связи привело к тому, что величина доли информационно-телекоммуникационного рынка несколько уступает доле рынка телекоммуникационных технологий. В России подобная доля с оставляет около 70 %.
Рис. 3.3. Темпы роста рынка информационных технологий
в некоторых европейских странах,
Японии и России в 2005-2007 годах, % [2]
Сравнительный анализ рассматриваемых сегментов рынка информационных технологий представляет интересную картину, отражающую существенную разницу между его составляющими. В странах с развитым рынком стоимость предоставляемых информационных
услуг и программного обеспечения превышает стоимость аппаратного
обеспечения, а в остальных странах – обратная ситуация.
Например, в Западной Европе в 2006 году доля затрат на приобретение компьютерного и офисного аппаратного обеспечения в
суммарном объеме информационно-телекоммуникационного рынка
составила 14 %, в то время как доля услуг информационных технологий – 20 %, а программного обеспечения – 10,7 %. Таким образом, на
оплату услуг информационных технологий затрачивалось в 1,4 раза
средств больше, чем на покупку аппаратного обеспечения.
В России соотношение несколько иное: доля сектора услуг информационных технологий меньше доли средств на аппаратное обес104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
печение более чем в 3 раза (рис. 3.4). Это связано со снижением спроса и темпов поставок персональных компьютеров на рынки США
и
стран Западной Европы [2].
Рис. 3.4. Структура западноевропейского и российского
рынков информационных технологий в 2006 году, %
В то же время произошел рост затрат на услуги информационных технологий в остальных регионах мира. Так, в АзиатскоТихоокеанском регионе такие затраты составили 15 %, что привело
к положительному сальдо на фоне снижения темпов роста затрат на
компьютерное и офисное аппаратное обеспечение.
Возрастание объемов продаж ноутбуков на зрелых рынках
и компьютерной техники на развивающихся можно назвать основными катализаторами роста рынка. При этом, согласно IDC, темпы роста
поставок ноутбуков опережают персональные компьютеры в целом. В
2005 году они составили свыше 30 %, в то время как рост доли рынка
персональных компьютеров – свыше 19 %, в 2006 году –
25 и 11
% соответственно. Наиболее заметна эта разница в АзиатскоТихоокеанском регионе (примерно 30 %) и странах Центральной и Восточной Европы (около 40 %).
Некоторое снижение дохода от продаж персональных компьютеров объясняется ростом конкуренции среди производителей
и вынужденным по этой причине снижением цены на продукцию. В целом стоимос ть рынка персональных компьютеров в
ближайшие годы будет повышаться в среднем на 3–5 %.
В качестве примера в табл. 3.1 представлены ведущие поставщики персональных компьютеров в мире на 2006 год [2].
105
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рост мировых поставок компьютеров можно продемонстрировать следующими данными:
– в 2006 году поставлено 230,2 млн. компьютеров, что на 11 %
больше, чем в 2005 году;
– в 2007 году рынок вырос на 11,7 % и объем поставок достиг
257,1 млн. компьютеров (рис. 3.5);
– в 2008 – 2009 годах темпы роста примерно аналогичны темпам роста 2007 года, но с незначительным замедлением при сохранении положительной динамики;
– к концу 2010 года объем рынка составил более 333,7 млн.
единиц.
Таблица 3.1
Ведущие поставщики ПК в мире, по данным на III квартал
2006 года (источник: IDC, Q3’2006)
Поставщик III квартал 2006 г. III квартал 2005 г.
Прирост,
Поставки, Доля
Поставки, Доля
III кв. 2006 г./
млн. шт. рынка, млн. шт.
рынка, III кв. 2005 г.,
%
%
%
HP
9,83
17,2
8,54
16,1
15,1
Dell
9,80
17,2
9,47
17,9
3,6
Lenovo
4,45
7,8
4,05
7,7
9,7
Acer
3,42
6,0
2,55
4,8
34,3
Toshiba
2,39
4,2
1,98
3,7
20,4
Остальные
27,17
47,6
26,29
49,7
3,3
Всего
57,05
100
52,88
100
7,9
Наиболее быстро растущим останется сегмент портативных
компьютеров. На его долю к концу 2010 года, в количественном измерении по данным iSuppli, пришлось 40 % всех отгрузок персональных
компьютеров (ПК). Для сравнения их доля в 2005 году составляла
около 28 %) [2]. Тенденция поставок ПК такова, что около 60 % поставленных ПК приходится на коммерческий сектор, а 38,5 % – на потребительский, что в 1,6 раза меньше.
106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 3.5. Объем поставок в 2006–2010 годах, млн. шт.
То, что в коммерческий сектор поставляется больше компьютеров, вполне естественно – интересно другое: темпы роста потребительского рынка ПК заметно выше (табл. 3.2), а доля поставляемых на
него компьютеров постепенно растет (рис. 3.6).
Таблица 3.2
Темпы роста мирового рынка ПК в коммерческом
и потребительском секторах в 2005–2008 годах
[2]
Регион
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г.
Потребительский сектор
21,1 % 12,6 % 13,2 % 11,5 %
Коммерческий сектор
13 % 9,3 % 11,3 %
12 %
Всего
16,0 % 10,5 %
12 % 11,8 %
Рис. 3.6. Доли поставок в коммерческом и потребительском секторах
в 1999 – 2008 годах, % [2]
Из табл. 3.2 видно, что доли ПК потребительского и коммерческого секторов выравниваются.
107
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Общемировые тенденции развития информационных технологий указывают на то, что, несмотря на некоторый спад темпов роста
отдельных сегментов этого рынка, в целом он будет продолжать расти. Это связано с тем, что структура культуры эпохи информатизации
постоянно усложняется и каждый индивид становится объектом во здействия социально-информационных технологий. Кроме того, постоянно возрастает объем информационного взаимодействия.
3.2.Современное состояние телекоммуникационных
технологий в России
В новых исторических условиях традиционно исчисляемые показатели перестают отражать качество экономической динамики.
Простой количественный рост уже не может изменить положение
страны в системе мирового разделения труда, обеспечить ее стабильное и комплексное развитие. Увеличение добавленной стоимости
происходит сегодня в значительной мере за счет интеллектуальной
деятельности, повышения технологического уровня производства и
распространения информационно-коммуникационных технологий.
Залогом и содержанием социально-экономического прогресса становятся накопление и реализация потенциала созидательно-творческой
личности.
Фундаментальной основой происходящих в мире глобальных
изменений является формирование качественно нового типа технологического уклада. Роль главного производственного ресурса в совр еменном мире начинают играть инновации и информация, а существующие хозяйственные системы трансформируются в экономику знаний. Переход от индустриального к постиндустриальному обществу и
интенсивное развитие информационно-коммуникационных технологий существенно усиливают роль интеллектуальных факторов производства по сравнению с ролью материальных факторов
и традиционной рабочей силы. Ускорение темпов социально-экономического
развития оказывается вполне возможным при относительно низких
темпах роста материального производства [3].
Современные информационные и телекоммуникационные технологии с их стремительно растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками открывают большие возможности для новых
форм организации труда и занятости в рамках как отдельных корпораций, так и общества в целом. Спектр таких возможностей значительно расширяется – нововведения воздействуют на все сферы жизни
людей: семью, образование, работу, географические границы человеческих общностей и т.д. Сегодня информационные и телекоммуникационные технологии могут внести решающий вклад в укрепление
108
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
взаимосвязи между ростом производительности труда, объемов пр оизводства, инвестиций и занятости. Новые виды услуг, распространяющиеся по сетям, в состоянии создать немало рабочих мест.
В современных условиях важнейшим национальным ресурсом
оказывается не только традиционное географическое пространство с
расположенными на нем населением и производственными мощностями, но также интеллект и финансы, не имеющие материальных
границ и легко перемещающиеся в виртуальном пространстве с помощью информационно-телекоммуникационных технологий. Отсутствие территориальной «привязки» ключевых ресурсов сферы подобных современных технологий позволяет глобальным лидерам в этой
сфере овладевать интеллектуальными и финансовыми ресурсами
и
использовать их в своих целях практически без явного физического
вмешательства в национальные экономики, но фактически изымая
данные ресурсы из национального социально-экономического пространства.
Утверждение нового способа мирового доминирования обостряет мировую конкуренцию с очевидным исходом: она будет выиграна теми государствами и международными объединениями государств, которые раньше других сформируют свои социальноэкономические системы на основе принципов информационного общества.
Мировой опыт показывает, что территориальная целостность
государства и его национальное единство невозможны без формир ования целостного и единого информационно-коммуникационного
пространства. Этот тезис весьма актуален для России. Большие пр остранственные масштабы, сложность территориально-административного устройства, трехуровневый характер управления делают
чрезвычайно актуальной проблему целостности и связности системы
информационно-коммуникационного обеспечения деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
Положение России в современном мире не соответствует ее
интеллектуально-кадровому и научно-техническому потенциалу, а
цена доступа к глобальной инфраструктуре постиндустриальной экономики, которую приходится платить сегодня за отставание в модернизации и информатизации страны, непомерно высока. Достойным
ответом России на вызовы времени может и должна стать технологическая модернизация экономики, социальной и управленческой сфер
на основе создания постиндустриальной инфраструктуры: современных телекоммуникаций, электронных информационных сетей, мобильной и спутниковой связи, электронной торговли и услуг, а также
широкого использования современных информационных технологий
в социально-экономической сфере и государственном управлении.
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Формирование современной информационно-коммуникационной инфраструктуры имеет принципиальное значение для обеспечения и эффективной реализации приоритетных национальных проектов, направленных на переход страны к инновационной стратегии
развития. Вопросы модернизации социальной сферы, повышения качества здравоохранения и образования, агропромышленного комплекса существенным образом связаны с развитием сферы информационно-телекоммуникационных технологий. Эффективная работа органов
государственного управления и профессионального сообщества в этой
сфере по реализации национальных приоритетов требует разработки и
проведения
целеустремленной
политики
информационнокоммуникационного развития Российской Федерации, направленного
на развитие информационного общества в России [3].
В настоящее время осознаны предпосылки и реальные пути
формирования и развития информационного общества в России. Этот
процесс имеет глобальный характер, неизбежно вхождение нашей
страны в мировое информационное сообщество. Использование материальных и духовных благ информационной цивилизации может
обеспечить населению нашей страны достойную жизнь, экономическое процветание и необходимые условия для свободного развития
личности. Российская Федерация должна войти в семью технологически и экономически развитых стран на правах полноценного участника мирового цивилизационного развития с сохранением политической
независимости, национальной самобытности и культурных традиций,
с развитым гражданским обществом и правовым государством. Можно ожидать, что основные черты и признаки информационного общества будут сформированы в России при стабильных социальнополитических условиях и глубоких экономических преобразованиях
в первой четверти XXI столетия.
Однако разрыв между нашей страной и ведущими странами,
олицетворяющими глобальное информационное общество, сокращается крайне медленно. В США, Японии и крупнейших странах Европы количество пользователей Интернетом составляет примерно половину от общей численности населения, а в России же этот показатель
пока невелик. В целом объем сектора информационнотелекоммуникационных услуг и связи в 2006 году вырос на 20 %. На
17 % увеличился объем соответствующего рынка. Сектор информационных технологий и связи в России принес в доход государству за
2006 год 1 трлн 162 млрд. руб. При этом на второе место в стране после транспорта, связи и энергетики вышел сегмент потребления Интернета. При этом наблюдается рост (около 30 %) эксплуатируемых
персональных компьютеров.
Обширные территории нашей родины и неоднородность плот110
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ности населения инициируют огромную роль телекоммуникационных
технологий во всех сферах общественной деятельности. В этих условиях различные отрасли связи выполняют важнейшую государственную функцию передачи информации для обеспечения политической и
экономической безопасности страны, жизнедеятельности людей, о бщественного производства, управления на всех иерархических
и
территориальных уровнях. Использование современных информационно-телекоммуникационных технологий привело к изменениям
в
бизнесе, государственном управлении, политике, социальной сфере.
Развитие подобных технологий, скорость, качество и своевременность
передачи информации оказывают большое влияние на принятие важных управленческих решений на разных уровнях.
Сфера информационно-телекоммуникационных технологий
становится все более важной стратегической составляющей социально-экономического потенциала России. Эта отрасль развивается быстрее российской экономики в целом, демонстрируя высокие темпы роста. За последние годы рост доходов от оказания услуг связи в среднем составлял 40 % ежегодно.
В отрасли информационно-телекоммуникационных технологий
России работают, по оценкам экспертов, около 540 000 человек. В целом по стране насчитывается примерно 15 000 компаний, относящихся к этой отрасли. Производительность труда в сфере информационно-телекоммуникационных технологий составляет около 40 % от
уровня США, она является самым высоким показателем в российской
экономике, где средняя величина – 18 %. Около 14 % продуктов и
услуг российского сектора информационно-телекоммуникационных
технологий поставляется сегодня на экспорт.
Общеэкономическая ситуация оказывает сильнейшее воздействие на рассматриваемую отрасль. В России до сих пор сохраняется
малая доля потребления информационно-телекоммуникационных
технологий в частном секторе по сравнению с корпоративным. Эта закономерность достаточно очевидна, так как отражает низкую покупательную способность населения. Наиболее значимой тенденцией последних двух-трех лет явился серьезный рост потребления современных технологий государственными организациями, которые вместе с
нефтегазовой промышленностью лидируют в объемах спроса на товары и услуги отрасли.
Доля расходов государства в течение последних пяти лет на
российском рынке информационно-телекоммуникационных технологий стремительно возрастала. Подобная тенденция и высокий спрос
государства на продукцию стал существенным стимулом развития
этой сферы.
Спрос со стороны государственного сектора меняется не толь111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ко количественно, но и качественно. Информационно-телекоммуникационные технологии становятся важным средством реализации административной реформы, они позволяют обеспечить информационную
открытость и эффективность деятельности органов государс твенной
власти и оказание государственных услуг населению и организациям
в соответствии с новыми стандартами. Повышение сложности принимаемых решений влечет смещение потребностей органов власти от
традиционной закупки компьютеров к комплексным проектам.
Отраслевая
картина
спроса
на
информационнотелекоммуникационные технологии в корпоративном секторе радикально меняется. Появляется все больше потребителей из разных отраслей, и не только в больших корпорациях, но и в компаниях средних
масштабов. Среди них выделяются предприятия по производству товаров народного потребления, розничной торговли и телекоммуникаций. Значительное расширение использования информационнотелекоммуникационных технологий в социально-экономической сфере способствует повышению уровня управленческой культуры
и
улучшению общего делового климата в стране. Многие крупные российские компании приступили к комплексной автоматизации управленческих и технологических процессов в соответствии с мировыми
стандартами, а также к активному освоению технологий «электронного бизнеса» и включению в глобальные структуры сетевой экономики.
Однако доля отрасли информационно-телекоммуникационных
технологий в структуре ВВП России существенно ниже показателей
технологически развитых стран. Слабы позиции России на мировом
информационно-коммуникационном рынке. Внедрение новых технологий в различных областях жизни общества и государства осуществляется крайне неравномерно. Низким остается уровень распространения персональных компьютеров и компьютерной грамотности населения. Существуют серьезные диспропорции в уровне доступности информационно-коммуникационных услуг для населения отдельных регионов. Недостаточными темпами развивается отечественное производство конкурентоспособной информационно-коммуникационной
продукции. Доля затрат на информационные технологии в бюджете
коммерческих и государственных организаций России на порядок ниже, чем в развитых странах. По общему уровню развития и использования информационно-телекоммуникационных технологий Россия сегодня значительно отстает не только от развитых стран, но и от стран
Восточной Европы и Азии.
Одна из причин этого негативного показателя состоит в недостаточных объемах производства микроэлектронной продукции. В результате зависимость нашей страны от поставок зарубежных производителей превышает критический уровень, в отдельных областях
112
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(например, сотовые телефоны) практически полностью отсутствует
производство.
Производственные проблемы в некоторой степени препятствуют созданию эффективного информационного общества, активно
использующего телекоммуникационные системы и сети информационного обмена.
Развитие электронных ресурсов и укрепление производства
электронных компонентов для телекоммуникационных сетей, обеспечение его устойчивости является одним из факторов, определяющих
необходимость признания искомого электронного производства в качестве приоритета экономического развития страны.
В настоящее время развитие телекоммуникационных сетей
происходит по трем взаимодействующим направлениям:
 развитие электроники;
 развитие фотоники;
 развитие беспроводных широкополосных систем связи.
1. Развитие электроники.
Революционные успехи электроники, связанные с кремниевыми технологиями, вскоре позволят размещать на одном кристалле систему, эквивалентную по функциональным возможностям ныне действующим компьютерам или ядру коммутатора АТМ. Это означает,
что могут появляться выполненные на одной микросхеме мобильные
телефоны, модемы, что существенно повысит их возможности.
2. Развитие фотоники.
Возможности этого направления связаны с расширением используемой полосы частот и применяемых сред для распространения
сигнала (использование оптического диапазона и повышение скорости
передачи до 300 Тбит/сек). При этом функции регенерации сигналов и
коммутации цифровых потоков можно осуществлять непосредственно
в оптическом диапазоне, без преобразования оптических сигналов в
электрические.
3. Развитие беспроводных широкополосных систем связи.
Успехи этого направления связаны с возможностями существенного сжатия передаваемого сообщения за счет применения эффективных методов помехоустойчивого кодирования, а также использования новых антенных технологий, повышающих спектральную
эффективность радиоэлектронных систем, а также все большего освоения спутниковых систем с низкими и средними орбитами.
В свете этого направления в нашей стране наблюдается развитие систем связи и навигационного обеспечения при содействии ко смической составляющей. Ведутся работы по созданию системы
ГЛОНАСС, призванной обеспечить качественный рывок в сфере
навигации. Эта система имеет большой потенциал как для военной
сферы, так и для чисто коммерческого использования.
113
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Модернизация и цифровизация сети телевещания также
направлены на обеспечение потребностей большого числа жителей
страны. Около 50 % населения имеют сегодня возможности приема не
более пяти программ телевидения. Требуется модернизация и перевод
на «цифру» как наземной сети распространения телесигнала, так и
развития непосредственного спутникового телевещания для удаленных населенных пунктов.
Создание сети информационно-маркетинговых центров, обеспечивающих доступ сельхозпроизводителей к справочной информации, базам данных, а также электронным торгам и биржам, позволит
повысить качество реализации национальной программы развития агропромышленного комплекса.
На настоящий момент в России доминируют следующие сети
связи:
телефонная сеть связи общего пользования;
мобильная связь;
Интернет.
Телефонная сеть связи общего пользования сегодня проходит
период преобразования в цифровую мультисервисную сеть с возрастанием применения пакетной коммутации сообщений.
Два других направления сети – мобильная связь и Интернет –
поддерживаются уже новейшими технологиями и конвергируются с
телефонной сетью.
В последние годы происходит стремительное насыщение России различными информационно-телекоммуникационными системами связи, которые инициируют создание информационной инфраструктуры рынка товаров и услуг. При этом необходимо учитывать
использование телекоммуникационными компаниями импортных (созданных США в кооперации с японскими и европейскими фирмами),
зачастую не прошедших специальных исследований, средств и систем
связи. Кроме того, нередко системы управления последними находятся за пределами России. Причины такой ситуации заключаются в отставании в целом отечественной электронной промышленности от западной и несоответствии современным стандартам. Для ликвидации
такого отставания в рамках проведения в стране соответствующей государственной информационной политики по построению и развитию
информационного общества принята федеральная целевая программа
«Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на
2008 – 2015 годы [5].
Программа учитывает, что проблемы экономического развития
Российской Федерации в ближайшее десятилетие будут определяться
114
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
способностью государственного обеспечения ресурсами для ускоренного роста высокотехнологичного сектора экономики.
Привлечение инвестиций в экономику с их точной адресацией
и учетом взаимодействия секторов экономики, связанных с развитием
высоких технологий, рассматривается Правительством Российской
Федерации в качестве важнейшего фактора создания российской конкурентоспособной технологической базы нового производства, фо рмирующей перспективу общего роста экономики Российской Федерации.
Развитие в России информационно-телекоммуникационных
технологий и производства их составляющих позволяет реализовать
национальные проекты, направленные на повышение качества жизни
населения. Появилась уникальная возможность не только преодолеть
общее отставание от развитых стран в социальной сфере, но и внедрить наиболее прогрессивные стандарты социального обслуживания
населения. Необходимость модернизации социальной сферы и пр еодоления сложившегося неравенства между отдельными регионами и
группами населения по доступу к социальным услугам делают целесообразным включение вопросов информационно-коммуникационного обеспечения здравоохранения, образования, жилищной сферы и агропромышленного комплекса в соответствующие национальные проекты.
Анализ национальных проектов требует организации целеустремленной работы по их информационно-коммуникационному
обеспечению за рамками реализуемых федеральных и региональных
программ внедрения и развития сферы информационно-телекоммуникационных технологий в Российской Федерации. Такой первоочередной дополнительной задачей является использование информационных технологий для обеспечения контроля и мониторинга эффективности реализации национальных проектов.
3.3. Технико-экономическое обоснование перспектив
развития информационно-телекоммуникационных
технологий
Необходимость перехода к информационному обществу тесно
связана с изменением характера воздействия научно-технического
прогресса на жизнь людей. В конце XX века скорость смены технологических укладов в производстве, технологиях предоставления продукции и услуг и в управлении этими процессами существенно увели115
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
чилась.
В нашей стране за последние семь – десять лет сформировались такие факторы социально-экономического, научно-технического
и культурного развития, которые можно рассматривать как предпосылки перехода к информационному обществу [4]. Любое подобное
общество предполагает наличие и широкое использование информационных ресурсов.
Из общего количества информационных ресурсов, функционирующих в субъектах Российской Федерации, 43 % сформированы в
федеральных органах государственной власти, расположенных на
территориях субъектов Российской Федерации, 26 % – в органах государственной власти субъектов Российской Федерации и 31 % –
в
органах местного самоуправления. Наибольшее количество баз данных создано в финансово-бюджетной, экономической и социальной
сферах. Значительная часть информационных ресурсов, формируемых
в субъектах Российской Федерации, содержит первичную (учетную)
информацию об основных объектах и субъектах территорий (население, юридические лица, объекты недвижимости, земельные ресурсы).
Из общего количества таких информационных ресурсов около половины (46 %) содержат информацию о населении, более четверти (28
%) – о юридических лицах, и еще около четверти
(14 и 12 % соответственно) – об объектах недвижимости и земельных ресурсах.
Увеличивается количество информационных ресурсов, находящихся в
открытом доступе [3].
Информационное общество характеризуется высоким уровнем развития информационных и телекоммуникационных технологий и их интенсивным использованием гражданами, бизнесом и органами государственной власти.
Международный опыт показывает, что высокие технологии, в том числе информационные и телекоммуникационные, уже
стали локомотивом развития многих стран мира, а обеспечение гарантированного свободного доступа граждан к информации – одной из
важнейших задач государств.
Динамика показателей развития информационной и телекоммуникационной инфраструктуры и высоких технологий в России не
позволяет рассчитывать на существенные изменения в ближайшем
будущем без совместных целенаправленных усилий органов государственной власти, бизнеса и гражданского общества. Следует уже
в среднесрочной перспективе реализовать имеющийся культурный,
образовательный и научно-технологический потенциал страны
и
обеспечить Российской Федерации достойное место среди лидеров
116
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
глобального информационного общества [8].
Достижение данной цели возможно при соответствующем финансировании определенных областей науки и производства. Необходимым требованием, выдвигаемым в данном случае, является определение источников финансирования. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации определяет источником
бюджетные ассигнования.
Мировой опыт показывает, что совершенствование электронной продукции и наращивание объемов ее производства ведется главным образом на основе комплексных целевых научно-технических
программ, инициируемых правительствами развитых и развивающихся стран и финансируемых до 50 % из средств государственного бюджета. Ежегодно на программы развития только электроники в мире
выделяется более 12 млрд. долл., а если учесть, что фирмы расходуют
до 10 % объемов продаж изделий электроники на научноисследовательские и опытно-конструкторские работы, эта сумма вырастает до 30 млрд. долл.
Объем капитальных вложений в полупроводниковую отрасль
(включая научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) в 2006 году в мире превысил 53 млрд. долл.
Оценка необходимых объемов финансирования стратегии приведена по трем этапам реализации (табл. 3.3 и 3.4). Затраты первого
этапа реализации стратегии (2007–2011 гг.) полностью соответствуют
затратам, приведенным в подпрограмме «Развитие электронной
компонентной базы» на 2007 – 2011 годы федеральной целевой
программы
«Национальная
технологическая
база»
на
2007 – 2011 годы, проекте ФЦП «Развитие электронной компонентной
базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы, ФЦП «Глобальная
навигационная система» и ФЦП «Развитие ОПК РФ на 2007 – 2010
годы и на период до 2015 года».
Второй этап (2012 – 2015 гг.) основывается на проекте ФЦП
«Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на
2008 – 2015 годы и ФЦП «Развитие ОПК РФ на 2007 – 2010 годы и на
период до 2015 года». Данные третьего этапа (2016 – 2025 гг.) реализации стратегии носят ориентировочный характер и должны быть
уточнены в зависимости от результатов, полученных на первом и втором этапах.
117
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 3.3
Объемы финансовых затрат на реализацию 1-го этапа
Стратегии развития электронной промышленности России на
период до 2025 года (млн. руб. в ценах соответствующих лет) [9]
Наименование
затрат
Объемы
научноисследовательских и
опытноконструкторских
работ
в том числе:
Подпрограмма
«Развитие
электронной компонентной базы»
на 20072011 годы
ФЦП
«Национальная
технологическая
база» на
2007-2011
годы
Источник 2007 – 2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г.
финанси- 2011 гг.
рования
Всего
34802,22 4238,3 5798,32 6722,6 7035,0 11008,0
в том
числе
Федеральный
бюджет
23158,32 2826,6 3878,92 4468,8 4700,0 7284,0
Всего
3900,0
3900,0
–
–
–
–
в том
числе
Федеральный бюджет
2600,0
2600,0
–
–
–
–
118
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Продолжение табл. 3.3
Наименование
затрат
ФЦП
«Развитие
электронной компонентной базы и
радиоэлектроники» на
2008-2015
годы
ФЦП
«Глобальная навигационная
система»
Источник 2007 – 2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г.
финанси- 2011 гг.
рования
Всего
29175,0
–
5385,0 6315,0 6795,0 10680,
в том
0
числе
Федеральный
бюджет
19450,0
–
3590,0 4210,0 4530,0
7120,0
Всего
669,42 129,1
в том
числе
Федеральный
бюджет
579,42 122,0
ФЦП
Всего
1057,8 209,2
«Развитие в том
ОПК РФ числе
на 2007Федераль2010 годы ный
и на пери- бюджет
528,9
104,6
од до 2015
года»
Объемы
Всего
14640,0 2400,0
капиталь- в том числе
ных вло- Федеральжений
ный
бюджет
7320,0 1200,0
119
200,32 190,0
150,0
–
182,42 150,0
213,0 217,6
125,0
90,0
–
328,0
106,5
45,0
164,0
108,8
2640,0 2900,0 3200,0 3500,0
1320,0 1450,0 1600,0 1750,0
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Окончание табл. 3.3
Наименование
затрат
в том числе:
Подпрограмма
«Развитие
электронной компонентной базы»
на 20072011 годы
ФЦП «Национальная технологическая база»
на 20072011 годы
ФЦП
«Развитие
электронной компонентной базы и
радиоэлектроники» на
2008-2015
годы
Итого
по 1-му
этапу
стратегии
Источник
финансирования
2007– 2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г.
2011 гг.
Всего
в том
числе
Федеральный
бюджет
2400,0
2400,0
–
–
–
–
1200,0
1200,0
–
–
–
–
Всего
в том
числе
Федеральный
бюджет
12240,0
–
2640,0
2900,0 3200,0 3500,0
6120,0
–
1320,0
1450,0 1600,0 1750,0
Всего
49442,22 6638,3 8438,32 9622,6 10235,0 14508,
в том
0
числе Федеральный
бюджет
30478,32 4026,6 5198,92 5918,8 6300,0
9034,0
120
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 3.4
Объемы финансовых затрат на реализацию 2 -го этапа
(2012–2015 годы) и 3-го этапа (2016–2025 годы) Стратегии
развития электронной промышленности России на период
до 2025 года (млн. руб. в ценах соответствующих лет) [9]
Наименование
Источник
2-й этап
3-й этап
затрат
финансирования (2012-2015 гг.) (2016-2025 гг.)
Объемы научно- Всего
48050,0
80000,0 –
исследователь95000,0
ских и опытнов том числе
конструкторских Федеральный
45000,0 –
работ
бюджет
31316,0
50000,0
ФЦП «Развитие Всего
43740,0
–
электронной
компонентной
в том числе
базы и радиоФедеральный
электроники» на бюджет
29160,0
–
2008–2015 годы
ФЦП «Развитие Всего
4310,0
–
ОПК РФ на
2007–2010 годы в том числе
и на период до
Федеральный
2015 года»
бюджет
2156,0
–
Объемы
Всего
15200,0
35000,0 –
капитальных
40000,0
вложений
в том числе
Федеральный
25000,0 –
бюджет
7600,0
30000,0
в том числе ФЦП Всего
15200,0
–
«Развитие электронной компо- в том числе
нентной базы и
Федеральный
радиоэлектрони- бюджет
7600,0
–
ки» на 2008-2015
годы
Итого по 2-му
Всего
63250,0
115000,0 –
и 3-му этапам
в том числе
135000,0
стратегии
Федеральный
70000,0 –
бюджет
38916,0
80000,0
Основной проблемой является создание современной научнопроизводственной инфраструктуры разработки и производства радиоэлектронных средств и стратегически значимых систем с использова121
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нием российской электронной компонентной базы нового технического уровня на основе коренной модернизации производственнотехнологической базы и сокращения технологического разрыва с мировым уровнем, повышения технико-экономических показателей
и
расширения объемов производства массовой электронной и радиоэлектронной продукции. При этом необходимо учитывать, что пр облемы экономического развития Российской Федерации в ближайшее
десятилетие будут определяться способностью государственного
обеспечения ресурсами для ускоренного роста высокотехнологичного
сектора экономики.
К основополагающим факторам расширения производства и
использования современной радиоэлектронной аппаратуры и инфо рмационно-коммуникационных систем относятся динамичный научнотехнический и производственный процесс развития электронных
и
радиоэлектронных технологий и организация массового выпуска необходимых электронных и радиоэлектронных компонентов.
В настоящее время доля радиоэлектроники в стоимости бытовых,
промышленных и оборонных изделий и систем составляет 50 – 80 %.
Мировой рынок микроэлектронной техники (основной составляющей электронной промышленности) в 2006 году достиг объема
260 млрд. долл. с показателем роста в 10,6 % в год, что почти в 3 раза
превышает мировые показатели прироста валового внутреннего продукта, который составил в 2006 году 37,74 трлн. долл. Объем мирового производства радиоэлектронной продукции в 2006 году составил
1,32 трлн. долл., а радиоэлектроника по величине добавленной стоимости превосходила автомобильную, авиационную и общемашиностроительную отрасли.
В сложившейся ситуации единственным способом решения
проблемы развития электронной компонентной базы и радиоэлектроники в Российской Федерации является программно-целевой метод,
обеспечивающий:
– необходимый уровень адресной поддержки развития технологий и новых производств в целях обеспечения повышения конкурентоспособности экономики, инвестиционных программ и проектов в секторах с высокой долей участия государства, прежде всего
проектов оборонно-промышленного комплекса [10];
– реализацию стратегических целей и задач правительства на основе применения целевых показателей, достижение которых зависит от
функционирования и развития отраслей и комплексов промышленноэнергетического сектора экономики и существенного участия частного
бизнеса.
Здесь можно говорить о том, что значения целевых показателей
(индикаторов) выражают результирующий вектор усилий государства
122
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и частного бизнеса, или, в той мере, в какой интересы гос ударства и
бизнеса удается согласовать в рамках стратегий и комплексных планов развития, – результаты государственно-частного партнерства в
широком смысле этого слова.
При оценке результативности и степени соответствия достижения целевых показателей произведенным расходам по отдельным
целям и задачам необходимо учитывать различные механизмы воздействия бюджетных расходов, осуществляемых в ходе реализации
государственной промышленной политики.
При этом по таким направлениям, как нормативно-правое регулирование, организационно-техническая, дипломатическая и информационная деятельность, влияние соответствующих действий на
целевые показатели (например, индекс промышленного производства,
энергоемкость ВВП, инвестиции в основной капитал и т.д.) или экономический эффект подсчитать практически невозможно, либо он
оказывается несопоставим с бюджетными расходами.
Распределение бюджетных расходов производится с учетом
достижения ряда целей, среди которых основными являются развитие
конкурентоспособности и повышение темпов роста промышленноэнергетического сектора экономики.
Вышерассмотренные показатели достижения первой цели, которые демонстрировали положительную динамику темпов роста, позволяют говорить о росте этих показателей и в будущем.
С учетом реализации в 2006 году индекса промышленного
производства на 104,7 % и положительной динамики его развития целевое значение данного показателя к 2015 году планируется довести
до 173 % (к уровню 2004 года).
Было увеличено бюджетное финансирование по ряду федеральных целевых программ (ФЦП), таких как «Национальная технологическая база», «Электронная Россия (2002 – 2010 годы)», «Развитие гражданской авиационной техники России на 2002 – 2010 годы и
на период до 2015 года». Денежные средства были направлены, главным образом, на реконструкцию и модернизацию основных фондов
предприятий и организаций промышленно-энергетического комплекса
и разработку современных технологий производства продукции.
Увеличились взносы в международные организации. Через механизм участия в различных международных структурах, дипломатической и выставочной деятельности Правительство России активно
содействовало реализации интересов российских компаний на внешних рынках.
Однако наблюдается неоднородность развития различных отраслей, секторов и видов деятельности. На сегодня один из самых высоких темпов роста объемов промышленного производства отмечает123
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ся в авиастроении. При этом с увеличением экспортных заказов на военную продукцию и гражданскую авиатехнику постоянно растут объемы производства всей продукции: в большей степени – военного
назначения и несколько в меньшей – продукции гражданской техники.
В электронной промышленности следует отметить открытие
в Санкт-Петербурге российско-итальянского совместного предприятия по производству связных систем стандарта ТЕТРА для сетей профессиональной мобильной связи. Подписано соглашение о сотрудничестве между российской компанией ОАО «СИТРОНИКС» и одним
из ведущих мировых производителей чипов компанией ST
Microelectronics (Франция), предусматривающее передачу технологий
производства микросхем с топологическим размером 0,18 мкм.
Аналогичные тенденции наблюдаются и в других областях
отечественной промышленности.
Решение задачи развития конкурентоспособности и повышение
темпов роста промышленно-энергетического сектора экономики невозможно без развития научно-технического и производственного потенциала в интересах повышения уровня национальной безопасности.
Для достижения этой цели и решения её тактических задач расходуются значительные финансовые средства. Так, например, только
Минпромэнерго России в 2006 году израсходовало 31 359 339,1 тыс. руб.,
что практически в 3 раза превосходит объем бюджетных средств,
направленных на решение данной цели в 2005 году. При этом прирост
был обеспечен за счет увеличения финансирования в рамках ФЦП «Реформирование и развитие оборонно-промышленного комплекса (2002 –
2006 годы)», финансирования НИОКР по ФЦП «Промышленная утилизация вооружения и военной техники (2005 – 2010 годы)» по программе
«Уничтожение запасов химического оружия» и за счет непрограммных расходов по исследованиям в области разработки вооружения,
военной и специальной техники.
Увеличение расходов по повышению эффективности госуправления предприятиями оборонно-промышленного комплекса (ОПК)
объясняется увеличением субсидий федеральным казенным предприятиям оборонной промышленности.
Например, показатели достижения цели демонстрировали разнонаправленную динамику. Показатель темпа роста объема инвестиций в основной капитал организаций ОПК (в % к предыдущему году)
увеличился с 96,2 % в 2005 году до 105,6 % в 2006 году. При этом
удельный вес машин и оборудования в возрасте до 10 лет составил
24,5 % против 23,8 % в 2005 г., что объясняется не столько недостаточными инвестициями в основные средства, сколько большой инерционностью эффекта от этих инвестиций.
Доля инновационной продукции в общем объеме выпуска ОПК
увеличилась до 6 % (5 % в 2005 году). Вырос экспорт военной техни124
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ки до 6,3 млрд. долл. (с 6,091 млрд. долл. в 2005 году).
Такие показатели, как доля убыточных предприятий ОПК,
включенных в сводный реестр, и доля продукции ОПК, производимая
убыточными предприятиями, сократились соответственно до 38 и 26
% (с 41 и 27,2 %).
Основной объем бюджетных средств (около 70 %) направляется на приобретение нового оборудования для замены устаревшего и
изношенного, модернизацию и совершенствование экспериментальностендового и испытательного оборудования (износ активной части основных производственных фондов предприятий ОПК составляет около 65 %).
Кроме того, в 2006 году по оборонно-промышленному комплексу рост инвестиций за счет всех источников финансирования составил к 2005 году 105,6 %, доля собственных и привлеченных
средств в общем объеме инвестиций оценивается соответственно 67
и 33 %, а доля средств федерального бюджета – 25,5 %.
В 2009 году произошло снижение величины износа активной
части основных производственных фондов с 65 % в 2005 году до 62 % и
увеличение удельного веса оборудования с возрастом до 10 лет
в
его общем количестве с 23,8 % (на конец 2005 г.) до 29 % на
конец 2010 г.
За счет средств, предусмотренных федеральным бюджетом, проводились мероприятия по эксплуатации уникальной стендовой испытательной базы и государственных полигонов ОПК.
Выполнение запланированных мероприятий позволило содержать в работоспособном состоянии 20 испытательных центров национальной значимости и 144 исследовательских испытательных комплекса, находящихся на балансе организаций ОПК, недозагруженных
заданиями государственного оборонного заказа и планами военно технического сотрудничества по созданию образцов вооружения, военной и специальной техники.
В рамках реализации программных мероприятий по реформированию ОПК предусматривалось создание интегрированных структур. В настоящее время в оборонно-промышленном комплексе созданы или находятся в завершающей стадии формирования более 30 таких структур.
Одним из результатов реализации принципов государственночастного партнерства в ОПК стало создание ООО «Патриот Капитал»
(совместный проект Альфа-банка и структуры «Рособоронэкспорта» –
НПО «Оборонреформпроект») с уставным капиталом 400 млн. руб.
Организация будет принимать участие в оптимизации финансовой деятельности, реструктуризации задолженности, доверительном управлении активами государства в сфере ОПК и оказывать помощь в про125
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тиводействии рейдерским атакам. Альфа-банк будет привлекать инвестиции для развития и реконструкции предприятий [11].
В федеральной программе «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы за начальный год
расчетного периода принимается 1-й год осуществления инвестиций –
2008 год.
Конечным годом расчетного периода считается год полного
освоения в серийном производстве разработанной за время реализ ации программы продукции на созданных в этот период мощностях.
С учетом того, что обновление производственных мощностей
осуществляется в течение всего срока реализации программы и завершается в 2015 году, а нормативный срок освоения введенных
мощностей составляет полтора – два года, конечным годом расчетного периода принят 2017 год.
Экономическая эффективность реализации программы характеризуется следующими показателями:
налоги, поступающие в бюджет и внебюджетные фонды, –
198 577,2 млн. руб.;
чистый дисконтированный доход – 64 374,4 млн. руб.;
бюджетный эффект – 125 045,9 млн. руб.
Индекс доходности (рентабельность) составит:
 для всех инвестиций – 1,52;
 для бюджетных ассигнований – 2,7.
Уровень безубыточности равен 0,68 при норме 0,7, что свидетельствует об эффективности и устойчивости программы к возможным изменениям условий ее реализации [10].
3.4. Проблемы и направления государственной
поддержки развития информатизации
В настоящее время информация играет одну из ключевых ролей в жизни современного общества, и, как следствие, многие государства активно развивают национальные информационные структуры.
В сложившейся ситуации телекоммуникационные технологии
следует рассматривать в качестве одного из важнейших рычагов экономического развития общества и оказания влияния на политические
и экономические процессы в регионе и мире.
Создание эффективного информационного пространства предполагает активное использование телекоммуникационных систем и
сетей информационного обмена для создания информационных ресурсов, которые в настоящее время являются государственным приоритетом экономического развития.
На современном этапе происходит переход от традиционного
126
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
общества к информационному, характерными чертами и признаками
которого являются [4]:
 формирование
единого
информационнокоммуникационного пространства России как части мирового информационного пространства, полноправное участие России в процессах
информационной и экономической интеграции регионов, стран и
народов;
 становление и в последующем доминирование в экономике новых технологических укладов, базирующихся на массовом использовании перспективных информационных технологий, средств
вычислительной техники и телекоммуникаций;
 создание и развитие рынка информации и знаний как факторов производства в дополнение к рынкам природных ресурсов, труда
и капитала; переход информационных ресурсов общества в реальные ресурсы социально-экономического развития; фактическое
удовлетворение потребностей общества в информационных продуктах
и услугах;
 возрастание роли информационно-коммуникационной
инфраструктуры в системе общественного производства;
 повышение уровня образования, научно-технического и
культурного развития за счет расширения возможностей систем информационного обмена на международном, национальном и региональном уровне и, соответственно, повышение роли квалификации,
профессионализма и способностей личности к творчеству;
 создание эффективной системы обеспечения прав граждан
и социальных институтов на свободное получение, распространение и
использование информации как важнейшего условия демократического развития.
Для соответствия вышеперечисленным чертам нашей стране
необходимо использовать комплекс мер, направленных на разработку,
развитие и производство научной, технической и технологической базы в соответствующих областях. Данный процесс должен происходить с применением системного подхода и усиленного финансирования.
В последние годы имеющийся в России интеллектуальный потенциал практически не работает на отечественную электронику, а
довольно часто способствует инновационному развитию мировых
технологических лидеров. Одна из существенных причин такого положения заключается в перекосах, связанных с развитием сферы высоких технологий. Необходимо не только проектировать инновации,
но и практически их использовать.
Немаловажную роль в развитии рассматриваемых направлений
играют микроэлектронные технологии, которые имеют военный и
гражданский секторы с долями объема приблизительно 5 и 95 %. Пе127
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
реток технологий между секторами идет в обоих направлениях,
и
часто уровень «гражданских» технологий оказывается гораздо более
продвинутым, чем «военных». Это связано в первую очередь
с
консервативностью военной электроники, которой нужны только хорошо проверенные и отработанные решения ввиду жестких требований к ее надежности в специальных условиях эксплуатации.
Анализ принятой государственной подпрограммы развития
электроники показывает, что она ориентирует на воссоздание электронной отрасли времен СССР, но с учетом множественности форм
собственности и рыночной среды. Причем ориентирует в первую очередь на решение задач оборонного комплекса и лишь, возможно, некоторых гражданских проблем – во вторую.
ФЦП по развитию электроники в 2008 – 2015 гг. предусматривает следующий темп развития базовых полупроводниковых технологий: 2008 г. – 180 нм, 2009 г. – 130 нм, 2011 г. – 90 нм, 2015 г. – 65 нм.
Сравнение с лидерами мирового рынка показывает отставание примерно в восемь-девять лет. Возможно, такой темп развития хорош для
специальных приложений, но явно запаздывает для сильноконкурентного сектора гражданской электроники. Ожидаемые инвестиции в
2008 – 2015 гг. – около 8 млрд. долл. (2/3 – из федерального бюджета,
1/3 – от частных инвесторов). В целом программа направлена на восстановление возможностей электроники для специальных применений
с некоторым выходом на гражданский рынок [12].
Спасение военной электроники – дело, безусловно, благое, но
без гражданской электронной индустрии, которая зарабатывает о сновные средства для обоих секторов, она либо будет одноногим инвалидом либо опять умрет или будет жить в режиме «реанимационной
палаты».
Кроме того, существует реальная угроза кадрового коллапса
из-за специфики географического расположения большинства фигурантов подпрограммы. Она в основном ориентирована на ФГУПы
и ОАО с госучастием, расположенные большей частью в Москве
и Санкт-Петербурге. Кадровый потенциал многих предприятий находится в критическом состоянии – почти все инженеры – в предпенсионном и пенсионном возрасте, а уровень зарплаты в последние годы
не позволил сохранить среднее поколение и привлечь талантливую
молодежь.
В связи с созданием при этих предприятиях центров системного проектирования возникает дополнительная проблема – поиск квалифицированного персонала. Ведь все местные резервы в крупных городах исчерпаны, а ввоз инженеров из других регионов или их пер екупка на месте будут стоить серьезных денег. Если говорить о высоких технологиях вообще, то это, прежде всего, их носители – высоко128
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
квалифицированные инженеры и техники. Развитие отрасли потребует ввоза необходимых специалистов, что для Москвы и СанктПетербурга становится невозможным ввиду запредельных цен на
квартиры и отсутствия нормального съемного жилья [13].
Перевод экономики России на инновационный путь развития
требует целенаправленных государственных усилий по вовлечению в
хозяйственный оборот результатов научно-технической деятельности.
Эти усилия должны быть направлены на создание механизма эффективной капитализации интеллектуального потенциала и формирование институтов инновационной экономики.
Принятие решений о создании и развитии в России системы
технопарков, инновационных центров – важнейший шаг эффективного развития информационного общества. Такие парки и центры должны обеспечить реализацию приоритетов развития экспортного потенциала информационно-коммуникационного сектора экономики, создания индустрии программирования, налаживание системы привлечения заказов мирового рынка, реализацию активной политики государства в поддержке отрасли, повышении ее конкурентоспособности.
Простое создание технопарков без формирования инфраструктуры продвижения на мировой рынок продукции и услуг в сфере высоких технологий может не принести ожидаемых результатов. Особо
остро эта проблема стоит перед регионами со слаборазвитыми внешнеэкономическими связями. В нынешних условиях ограниченного
внутреннего спроса на ценные знания и информационные ресурсы политика государства должна нацеливаться на постиндустриальный
прорыв России на мировых рынках и эффективное встраивание интеллектуально-кадрового потенциала в систему удовлетворения платежеспособного спроса, формируемого глобальными игроками мирового рынка наукоемкой продукции с высокой добавленной стоимостью.
Существенное значение для успешной реализации промышленной политики имеет налаживание взаимодействия государства с
частным бизнесом, крупными финансовыми учреждениями и промышленными предприятиями различных форм собственности. Ускорение инновационного развития России требует создания системы
приоритетных проектов, в рамках которых представляется целесоо бразным соединение административного, финансового, структурного и
технологического ресурсов как составных элементов целенаправленной научно-промышленной политики.
Следует признать, что кризис гражданских отраслей микроэлектроники, вычислительной техники и производства средств связи
имеет далеко идущие последствия для России и выбора стратегии информационно-коммуникационного развития. Вся технологическая
129
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
инфраструктура российской экономики стала зависимой от импорта,
а отечественные фирмы потеряли возможность входить в глобальную
сеть производителей электроники из-за отсутствия конкурентоспособных разработок. Российские производители персональных компьютеров, так же как и западноевропейские компании, являются, прежде
всего, сборщиками дешевых электронных деталей, произведенных в
Азии [3].
Мировой опыт показывает, что создать целую отрасль гражданской электроники практически на пустом месте возможно, разумеется, при наличии политической воли, специалистов и некоторых финансовых средств. Наиболее наглядным примером является Тайвань,
который в конце 70-х годов ХХ в. переживал стагнацию традиционных отраслей индустрии из-за роста стоимости рабочей силы. Кроме
того, крайне высокой была «утечка мозгов» среди ученых и инженеров. В 1980 году правительством было принято решение о создании
научно-технологического парка в городе Синьчу (Hsinchu Science
Park), который бы специализировался на микроэлектронике и производстве электронных устройств.
Так как построить большую многоуровневую электронную
компанию с нуля за короткое время практически невозможно, то упор
был сделан на инкубацию и развитие малых и средних инженерных
компаний, сосредоточенных в одной географической точке. Технологическая вертикаль разработки и производства электроники выполнялась в виде кластера взаимосвязанных малых и средних инженерных
компаний, расположенных в пределах технопарка.
Массированная инкубация малых инженерных компаний оказалась крайне успешной, она опиралась на такие ключевые факторы,
как:
 мощная поддержка государства через администрацию
технопарка, обеспечившая строительство офисных и производственных площадей для инкубируемых резидентов;
 активное привлечение экспатриантов из США для создания новых компаний и миграции технологий (реверс «утечки мозгов»);
 создание идеальной среды для индустриальных предпринимателей и инженеров;
 разработка эффективной системы финансирования малых
инженерных компаний начиная с их инкубации через систему государственных грантов и венчурные фонды;
 формирование системы устойчивых связей между университетами, исследовательскими центрами и малыми/средними инженерными фирмами;
130
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 терпимое отношение к неудачам при создании новых изделий и технологий (всегда давался следующий шанс, так как отрицательный результат и опыт, при этом полученный, ценились).
В настоящее время технопарк Синьчу является местом концентрации нескольких сотен электронных компаний, среди которых такие
гиганты электронной индустрии, как ACER, TSMC, UMC, и множество других компаний, которые лидируют на мировом рынке.
Вариантов строительства подобных центров в России не так уж
много. Они ограничены некоторыми базовыми условиями для успешного развития [12]:
 низкие и умеренные цены на землю и недвижимость в регионе размещения;
 наличие поблизости одного или нескольких университетов
с серьезным научно-техническим потенциалом;
 развитые коммуникации: надежная проводная и беспроводная связь, неограниченный доступ в Интернет;
 научно-исследовательская и производственная инфраструктура: помещения для лабораторий и опытных производств, удобные
офисы для научно-технического персонала;
 доступная жилая инфраструктура: гостиницы всех ценовых
уровней, наличие жилья в аренду и для приобретения в собственность,
медицинское обслуживание, развитая торговая сеть и сеть общественного питания;
 комфортная общественная атмосфера: расовая и этническая
толерантность, отсутствие классовой и конфессиональной вражды;
 близость к границам и транспортной логистике: наземный
и воздушный транспорт (международный аэропорт), порты, терминалы.
Кроме того, инкубационный центр электроники рассчитан
в значительной степени на инициативу снизу, а также раскрепощение
энергии инженеров и технологических предпринимателей. Он должен
иметь следующий профиль [12]:
1) ориентация на созданные специалистами малые и средние
инженерные компании (МСИК) с инкубацией при прямой поддержке
государства в лице госкорпораций или соответствующих фондов;
2) открытая архитектура создания и инкубирования МСИК с
активным привлечением предпринимателей, высококлассных руководителей и инженеров из РФ, СНГ и других стран;
3) ориентация на массовый реверс «утечки мозгов» с интенсивным вкладом вернувшихся специалистов в инженерию и менеджмент МСИК;
131
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4) массированное привлечение частного венчурного капитала, госкорпораций и государственных инновационных фондов в инженерные стартап-компании;
5) последовательная реализация проекта с конкретными и
четкими результатами на каждой стадии;
6) взаимодействие с успешными мировыми профильными
технопарками и их резидентами;
7) кластеризация индустрии в удобной географической точке;
8) локализация обучения и цепей «поставщик – потребитель», снижение издержек/задержек.
Такой профиль изначально предполагает интегрированность
в мировую электронную индустрию и использование общепринятых в
этой индустрии стандартов и методик в управлении научнотехнологическими разработками, организацией производства электронных компонентов и финансирования инновационной деятельности. Кроме того, открытая архитектура и гражданская направленность
такого центра позволят обеспечить быструю миграцию технологий и
привлекать иностранных инвесторов без каких-либо ограничений, характерных для оборонной промышленности.
Для развития отечественной электронной промышленности целесообразна ее локализация в системе технопарков. Это необходимо
для устойчивого выживания и эффективной работы российских и з арубежных специалистов, массированное привлечение которых нужно
для быстрого старта и последующей эффективной работы центра
с
наращиванием кластеров небольших компаний по всему спектру. Локализация мест работы и проживания также крайне полезна для инженеров, которые не тратили бы существенное время на транспорт, что
характерно для всех больших городов РФ.
Активная миграция технологий и запуск всех вариантов «технологического насоса» с использованием объединенных команд отечественных и зарубежных специалистов является одним из главных условий быстрого старта и эффективной работы такого инкубационного центра и растущих кластеров инкубированных электронных компаний.
Этот центр должен стать ядром популяции компаний электронного инжиниринга, ориентированных на разработку базовых библиотек, макроблоков и СБИС, систем на кристалле, встроенных систем, технологий производства полупроводниковых приборов, САПР
электронных изделий и прикладного программного обеспечения. Создание конкурентной среды позволит успешно реагировать на новые
гражданские приложения, которые будут возникать с развитием российской экономики и общества.
Прогресс в массированной инкубации компаний электронного
132
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
инжиниринга даст возможность этому центру электронной промышленности развиться в глобальный технологический парк, для которого
должны быть предусмотрены территориальные резервы для расширения [13].
Анализ географии и экономики показывает наличие двух пригодных регионов на данный момент: Ленинградская область и Краснодарский край, причем в разной степени готовности к реализации
подобного рода проектов.
Наиболее готовым регионом является Ленинградская область
(треугольник Гатчина–Ломоносов–Пулково), где в качестве опорной
точки может быть выбрана Гатчина с населением в 90 тыс. человек,
которая расположена в 45 км юго-западнее центра Санкт-Петербурга.
Город имеет прочные традиции в научной, инженерной и промышленной деятельности и удобное местоположение (20 минут езды из
международного аэропорта Пулково и меньше часа на электричке или
автобусе из центра Санкт-Петербурга). Всем также известно, что
Санкт-Петербург – это шлюз между континентальной Россией, Западной Европой и Скандинавией, который фактически находится на границе. Близкие расстояния и прекрасное сообщение с европейскими
столицами [12].
Проект «Балтийская кремниевая долина-1», или БКД-1, по
производству сверхчистого монокристаллического кремния в Сосновом Бору был разработан лауреатом Нобелевской премии академиком
А.М. Прохоровым в середине 90-х годов ХХ века и сейчас успешно
осуществляется его коллегами во главе с Г.Н. Петровым. Логически
его продолжает проект БКД-2, или, как его еще называют, «Гатчинский центр наноэлектроники» (ГЦН), по созданию массива инжиниринговых компаний и фабрик, которые могут стать массовыми потребителями производимых в БКД-1 кремниевых пластин.
Предлагаемая концепция научно-технологического инкубационного центра электронной промышленности является антиподом
ныне строящихся технопарков, рассчитанных на использование российских инженерных ресурсов крупными западными компаниями без
развития базовых технологий в самой России. В России свободных
людских ресурсов, как в Индии или Китае, просто нет, и страна остро
нуждается в их использовании на собственное благо, так же как и в
привлечении высококвалифицированных инженеров и менеджеров из
других стран.
Проект БКД-2 предусматривает поэтапное создание нового
научно-технологического центра гражданской электронной промышленности с полным циклом разработки и производства при возможном партнерстве с одним из лидеров мировой индустрии и привлечением носителей технологий – как российских, так и иностранных спе133
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
циалистов из ведущих мировых центров микроэлектроники.
Каждый этап рассматриваемого проекта является самодостаточным и рассчитан на достижение конкретных результатов, которые
могут быть использованы независимо от дальнейшего продолжения
проекта. Предлагаются следующие этапы развития.
Этап 0. Развертывание подготовки специалистов (полтора года).
Инвентаризация и консолидация имеющихся ресурсов высшей
школы и академических институтов региона; коррекция профиля подготовки специалистов в университетах согласно иерархии системы
инжиниринга; издание современных учебников для подготовки
и
переподготовки специалистов; разработка концепций инкубаторов для
всех уровней инжиниринга; разработка предварительной конфигурации кремниевой мини-фабрики; работа с потенциальными инвесторами; разработка детального бизнес-плана следующего этапа; подготовка рамочного проекта по всем этапам БКД-2.
Этап 1. Инкубация компаний и исследовательских лабораторий (полтора – два года).
Создание двух параллельных инкубаторов для компаний–
разработчиков электронных устройств (фаблесс-компаний) и разработчиков полупроводниковой технологии; создание в рамках инкубаторов системы повышения квалификации и обучения специалистов
современным методам и инструментарию проектирования электронных устройств; создание «технологического насоса» путем привлечения высококвалифицированных специалистов – носителей технологий
для расширенного обучения молодых инженеров при работе в общих
командах; проектирование и строительство кремниевой минифабрики и приобретение лицензированной технологии у одного из
мировых лидеров; создание бизнес-модели взаимодействия кремниевой мини-фабрики с инкубированными компаниями и лабораториями.
Этап 2. Запуск кремниевой мини-фабрики и переход к рыночному механизму (два года).
Запуск мини-фабрики, существенно ускоряющей процесс разработки изделий инновационными компаниями; переход к рыночному
механизму венчурного финансирования инкубированных компаний и
лабораторий; массированное привлечение специалистов – носителей
технологий из РФ и зарубежных стран в венчурные компании; расширенная подготовка инженеров в соответствии с международными
стандартами; создание ядра кластеров инжиниринговых компаний
всех уровней.
Этап 3. Расширение центра и акционирование компаний ядра
глобального инновационного парка (два-три года).
Урбанистическое планирование ядра глобальной технологиче134
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ской зоны для размещения расширяющихся кластеров-групп компаний; строительство технопарков-сателлитов в непосредственной близости от мини-фабрики; постепенный переход на собственные библиотеки и макроблоки при разработке и производстве электронных
приборов; массовая подготовка инженеров в соответствии международными стандартами; расширение мини-фабрики для налаживания
производства по собственной технологии; параллельное производство
по лицензионной и собственной технологии; создание оператора
и строительство кремниевой фабрики массового производства, ориентированной на собственную технологию; инвестиции в организацию
массового производства микроэлектронных элементов, функционально законченных узлов, блоков и кремниевых пластин для их производства.
Этап 4. Создание кластеров электронной индустрии и массовое производство на кремниевой фабрике по собственным и лицензионным технологиям (два-три года).
Урбанистическое планирование глобальной технологической
зоны и строительство современных транспортных коммуникаций;
привлечение крупных инвесторов из Ближнего Востока и ЮгоВосточной Азии в инфраструктурные объекты (офисы, гостиницы,
жилые комплексы, сервис и торговая сеть); размещение растущих
кластеров собственных компаний и филиалов зарубежных производителей – расширение технопарков-сателлитов в непосредственной близости от фабрики массового производства; инвестиции в опережающее развитие полупроводниковых технологий и разработку специального оборудования; привлечение зарубежных высокотехнологичных
компаний для строительства еще одной крупной полупроводниковой
фабрики и сопутствующих производств; расширение массового производства 300-мм кремниевых пластин в БКД-1.
Этап 5. Развитие кластеров электронной индустрии в глобальный инновационный парк (три – пять лет).
Массовое строительство жилья и объектов инфраструктуры
глобального инновационного парка; строительство кремниевой фабрики одним из мировых лидеров индустрии; расширение числа филиалов крупных электронных компаний; строительство филиалов университетов и университетских городков; массовое привлечение специалистов из других регионов РФ, стран СНГ, Европы, США и Индии.
Строгая последовательность этапов необязательна, они могут
в значительной степени осуществляться параллельно, и каждый последующий этап может начинаться до завершения предыдущего в зависимости от обстоятельств. Кроме того, возможно ускорение отдельных этапов [13].
135
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
К еще одному достоинству Санкт-Петербурга можно отнести
и то, что он является центром транспортной логистики в северозападной части России (железные дороги, магистрали, порты, аэр опорты, которые интенсивно реконструируются и развиваются в настоящее время.
Кроме того, это один из наиболее привлекательных регионов
для туристов и инвесторов с высочайшим инвестиционным рейтингом
в России. Ежегодно Санкт-Петербург и Ленинградскую область посещают миллионы туристов из разных стран, что способствует дальнейшему развитию инфраструктуры. В городе очень сильны академические и инженерные традиции, поддерживаемые федеральным университетом и семью главными техническими университетами, покрывающими все аспекты электронной инженерии и индустрии.
Список профильных университетов и институтов РАН включает:
1) СПб. государственный университет;
2) СПб. государственный технический университет;
3) СПб. электротехнический университет;
4) СПб. институт точной механики и оптики (Технический
университет);
5) СПб. государственный университет телекоммуникаций;
6) СПб. государственный университет аэрокосмического приборостроения;
7) Балтийский государственный университет;
8) Научно-образовательный центр по физике и технологии;
9) Институт физики и технологии им. Иоффе РАН;
10) Петербургский институт ядерной физики РАН.
Другим очень важным фактором является интенсивный индустриальный рост в регионе: массированное развитие индустриальных
кластеров автомобильного, тяжелого и легкого машиностроения, индустрии потребительских товаров в Северо-Западном регионе; поддержание развития кластера электронной промышленности за счет
строительства сборочных фабрик крупными контрактными производителями электронных приборов из Юго-Восточной Азии Foxconn
и Flextronix. Индустриальные кластеры Санкт-Петербурга и области
являются массовыми потенциальными потребителями для Гатчинского инкубационного центра наноэлектроники.
Другим регионом в меньшей степени готовности, но с большими перспективами развития является Краснодарский край (треугольник Краснодар–Новороссийск–Ростов-на-Дону). Ожидаемое интенсивное развитие инфраструктуры и индустрии края в связи с
Олимпиадой-2014 позволит превратить этот регион в туристический
центр мирового уровня. Мягкий климат и близость к морю может
136
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
привлечь сотни, если не тысячи российских инженеров, работающих
в данное время за границей. Думается, что и многие столичные инженеры
и специалисты не отказались бы от работы в условиях теплого климата Кубани. Наличие Южного федерального университета и
традиционно сильных региональных вузов позволит организовать непрерывную подготовку кадров и исследовательские работы в нужных
объемах. Включение этого центра в цепь развития российской электроники позволит связать его с другими мировыми технопарками информационных технологий [12].
Необходимо учитывать, что в Российской Федерации имеются
регионы с сильными традициями в инженерии и производстве приборов и электроники для индустриальных и специальных нужд. Несмотря на упадок, вызванный реформами 90-х, они сохраняют мощный потенциал развития, который должен быть использован для создания современной отрасли гражданской электроники. Одним из таких регионов является Казань, которая имеет пять профильных ведущих университетов с сильными академическими традициями:
 Казанский государственный университет;
 Казанский государственный технический университет
им. А.Н.Туполева (КАИ);
 Казанский государственный технологический университет;
 Казанский государственный энергетический университет;
 Камскую государственную инженерно-экономическую
академию.
Специализация выпускников университетов традиционно ориентирована на региональную индустрию, представленную группой
высокотехнологичных инженерно-производственных предприятий и
учреждений, к которым относятся:
Федеральный научно-производственный центр «Радиоэлектроника» им. В.И. Шимко;
ГУП «Центральное конструкторское бюро “Фотон”»;
ЗАО «КАПО-Туполев»;
Казанский институт проблем информатики РАН;
Казанский научно-исследовательский технологический институт вычислительной техники;
Казанский физико-технический институт им. Е.К. Завойского
Казанского научного центра РАН;
Казанское научно-производственное объединение вычислительной техники и информатики;
137
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Научно-исследовательский институт математики и механики
им. Н.Г. Чеботарева КГУ;
Научно-производственное предприятие «Институт аэрокосмического приборостроения»;
ОАО «Казанский научно-исследовательский институт авиационной техники» (КНИАТ);
ОАО «Опытно-конструкторское бюро “Сокол”»;
Федеральное ГУП Приборостроительное конструкторское
бюро;
Федеральный научно-производственный центр ФГУП НПО
«Государственный институт прикладной оптики» (ФНПО «ГИПО»).
Кроме этого имеется ряд приборостроительных предприятий,
которые являются потребителями встраиваемых электронных систем
различного назначения:
 ОАО «Казанский завод “Электроприбор”»;
 ОАО «Казанский электротехнический завод»;
 ОАО «Лениногорский приборный завод»;
 ОАО «Радиоприбор»;
 ОАО Завод «Элекон»;
 ОАО «Альметьевский завод «Радиоприбор»;
 ОАО «Зеленодольское предприятие ЭРА»;
 ОАО «Казанский оптико-механический завод» (ОАО
«КОМЗ»).
Анализ кадровой, инженерной и производственной базы региона показывает на необходимость создания инкубационного центра со
специализацией в области промышленной электроники, встраиваемых
систем и АСУ ТП для поддержки существующего кластера приборостроительных предприятий. Одновременно с инкубацией малых предприятий приветствовалась бы попытка региональных и федеральных
структур создать холдинг промышленной электроники на базе нескольких существующих предприятий из приведенного списка для
устранения дублирования и повышения уровня инженерных разработок.
На начальных этапах такой инкубационный центр может базироваться на ресурсах уже имеющегося регионального технопарка, в
дальнейшем возможно его расширение с ростом числа и размеров инкубируемых предприятий.
Последовательность многоэтапного развития такого регионального центра будет очень похожей на уже описанные выше этапы
ГЦН, за исключением полупроводникового инкубатора и фабрик, которые не предусматриваются в начальной структуре технопаркасателлита. Особенности инкубации компаний промышленной электроники, встраиваемых систем и АСУ ТП будут отражать циклич138
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ность этого рынка, который существенно отличается от рынка потр ебительской электроники и персональных компьютеров.
Создание конкурентоспособной и саморазвивающейся российской электроники является крайне сложным и многосторонним проектом такого масштаба, который может оказаться не под силу по о тдельности ни государственным, ни частным структурам, так же как
и крупным корпорациям. Успех или неудача могут иметь долгосрочные последствия для грядущих поколений. Поэтому создание гражданской электроники, как основы инновационной экономики новой
России, должно стать истинно всенародным делом с максимальным
уровнем публичности и использованием всех возможных интеллектуальных ресурсов в планировании и жестком контроле за ходом проекта, так же как и расходовании средств налогоплательщиков и частных
инвесторов.
Поддержка и продвижение такого рода проектов является прямым делом госкорпораций развития, которые имеют необходимую логистику и инфраструктуру для развертывания работ по созданию отечественной наноэлектроники [12].
Контрольные вопросы
1. Охарактеризуйте распределение и основные показатели роста мирового информационно-телекоммуникационного рынка в последние годы.
2. Проведите сравнение темпов роста рынка информационных
технологий в мире.
3. Какова роль развития информационно-коммуникационной
структуры в эффективной реализации национальных проектов?
4. Перечислите направления развития телекоммуникационных
сетей.
5. Дайте характеристику картины спроса на информационнотелекоммуникационные технологии.
6. Каковы объемы финансирования Стратегии развития электронной промышленности России на период до 2025 года?
7. В чем состоят приоритеты государственной инвестиционной политики?
8. Перечислите показатели экономической эффективности
программы «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы.
9. Какие черты присущи информационному обществу?
10. В чем заключаются проблемы перевода экономики России
на инновационный путь?
11. Каковы перспективы создания технопарков в России?
139
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
12. Какие факторы способствуют успешности инкубации малых инженерных компаний?
13. Охарактеризуйте условия успешного развития технопарков
в России.
14. Перечислите этапы развития научно-технологических центров гражданской электронной промышленности с полным циклом
разработки и производства.
140
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
4.1 Основные понятия рынка информационных
продуктов и услуг
На рубеже XXI в. новейшие телекоммуникационные технологии дают мощный импульс качественному совершенствованию рыночных отношений, меняя на наших глазах представления о рынке,
модернизируя его базовые процессы – маркетинг, процедуры согласования, цены.
Информационные рыночные технологии обеспечивают согласование интересов покупателей и продавцов путем обмена информацией. В экономической теории рынок рассматривается как процесс
конкурентных торгов, приспособления и передачи информации [1].
Поэтому от эффективности информационных рыночных технологий
зависят качество решений, принимаемых экономическими агентами,
и уровень трансакционных издержек в экономике.
Наглядный способ сравнения различных вариантов рыночной
инфраструктуры – сравнение по уровню трансакционных издержек.
Последние можно определить как затраты, связанные с осуществлением операций на рынке (или даже шире – как затраты на управление
экономической системой). Они включают издержки, связанные с заключением сделок, контролем соблюдения соглашений, адаптацией
отношений между партнерами к происходящим изменениям, с оплатой услуг посредников и т.п.
Основными по значимости и потенциалу затратами, которые
могут быть снижены за счет внедрения современных рыночных технологий, считаются следующие виды издержек:
а)затраты на поиск выгодного партнера;
б) «накрутки» в ценах, обусловленные сговором и монопольным положением фирм;
в)завышенные производственные издержки из-за неэффективного управления;
г) издержки от несовпадения интересов директоров (менеджеров) предприятий и акционеров;
д) издержки адаптации (обусловленные несовершенством
механизмов согласования спроса и предложения);
е)неэффективное распределение инвестиций;
ж) потери в качестве продукции и объемах производства изза недостаточной мотивации к труду.
По мнению многих экспертов, общая величина трансакционных издержек составляет 15–25 % от совокупных затрат в экономике.
141
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Россия несет неоправданно большое бремя трансакционных издержек.
Действующие рыночные технологии нередко на мировом фоне выглядят полным анахронизмом. Многие российские предприятия переплачивают поставщикам и зачастую не получают справедливой рыночной
цены за свою продукцию, лишаясь прибыли, столь нужной для развития. По оценкам специалистов, поборы посредников составляют в
промышленности России в среднем 15 – 20 % цены, что является одной из основных причин низкой конкурентоспособности и недостаточной инвестиционной привлекательности предприятий [2].
Классическая дилемма, с которой постоянно сталкивается
предприниматель при сбыте товара, состоит в следующем: продолжить поиск покупателя, который даст большую цену, или продать, исходя из уже имеющихся альтернатив. Аналогичная картина складывается и при закупке ресурсов. Дополнительная информация о ситуации на рынке в любом случае требует затрат и, что принципиально
важно, все возрастающих предельных затрат на поиск новых альтернатив, так как приходится добывать все более труднодоступную информацию. На практике всегда остается вероятность, что где-то существует покупатель, готовый заплатить максимальную цену, но вы
должны рано или поздно остановиться в своем поиске, будучи ограничены либо сметой своих расходов, либо когда прирост затрат на
дальнейший поиск не оправдывается улучшением условий сделки [3].
Как показывает опыт использования информационных рыночных технологий, технический прогресс (в частности электронная биржа) приводит к резкому, многократному снижению затрат поиска альтернатив на рынке. В результате участник рынка получает возможность видеть конъюнктуру глобального рынка значительно шире и
оказывается за счет расширения выбора в выигрыше. Это выгодно и
для общества в целом, так как увеличивается совокупный объем взаимовыгодного обмена между участниками рынка.
Снижение непроизводительных затрат – не единственное полезное следствие применения технологий электронного рынка [2].
Второе столь же важное следствие – глобализация конкуренции в том смысле, что меньше остается «заповедных уголков» рынка,
где можно получать сверхприбыли без особых усилий. В условиях
глобального рынка каждое предприятие оказывается перед лицом
жесткой конкуренции, а значит, и экономика начинает работать более
эффективно.
В конце 90-х годов компании в значительно большей степени,
чем раньше, стремились выйти на глобальный, мировой рынок. При
этом технологии электронного рынка как бы уравнивают крупные и
мелкие компании в том смысле, что участие в электронном рынке
одинаково доступно и приемлемо по цене для всех. Самый непосред142
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ственный эффект внедрения новых технологий электронного рынка
заключается в том, что каждое предприятие или индивидуум получает
при небольших затратах возможность сделать или получить коммерческое предложение о покупке (продаже) товара в компьютерной сети
Интернет.
Можно выделить три фазы в адаптации новых технологий, которые прослеживались с 80-х годов в распространении персональных
компьютеров и наблюдаются сейчас в распространении технологии
«участия в электронном рынке». Первая фаза затрагивает в основном
настоящих новаторов, которые составляют около 3 % от общего числа
предприятий. Во второй фазе технология уже перестает быть новой,
поскольку ею овладевают 30 % общего числа предприятий,
и,
наконец, в третьей фазе она находит всеобщее применение [4].
Информационные рыночные технологии имеют ту особенность, что эффект от их применения в наибольшей степени виден на
стадии действительно массового распространения. В полной мере его
преимущества проявятся после преодоления порога, за которым использование становится жизненной необходимостью. Это развитие
определяется двумя технико-экономическими факторами.
Первый фактор – резкое снижение цены персональных компьютеров. Это дает основания рассчитывать на ускорение данного
процесса. Есть веские причины для поистине взрывного развития сети
Интернет. Известна технологическая закономерность – феномен Мура, – заключающаяся в том, что мощность компьютера удваивается
каждые десять месяцев. С другой стороны, развитию информационных сетей присуща фундаментальная закономерность – закон Меткалфа: полезность сети для общества пропорциональна квадрату числа пользователей. Феноменально высокие темпы развития сети Интернет объясняются тем, что она основывается на обеих движущих
силах, дополняющих друг друга.
Второй фактор – упрощение и удешевление доступа в Интернет. В результате все более широкого распространения электро нный рынок достигает основного слоя участников – розничных покупателей, генерирующих около двух третей совокупного спроса в экономике. Есть основания считать, что экономическое пространство в Интернете никогда не может быть приватизировано как единое целое или
же полностью контролироваться какой-то одной компанией. Это вытекает из ее «генетических особенностей», Интернет был создан как
открытое информационное сообщество и имеет уже ряд стандартов,
предусматривающих открытый доступ для каждого.
Тем не менее «частное» и «общественное» часто вступают
в конфликт друг с другом в ходе развития рынка в Интернете, по-
143
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
скольку внедрение тех или иных моделей бизнеса предполагает известное обособление экономических агентов и частное присвоение результатов деятельности. В то же время даже сама техническая инфраструктура сети Интернет открывает широкие возможности для конкуренции, что и обеспечивает ее ошеломляюще быстрое развитие. Имеется в виду многочисленность альтернативных провайдеров услуг в
каждой точке сети и огромное число различных путей в сети, соединяющих ее любые две точки. Это и обеспечивает ожесточенную конкуренцию фирм, занятых в передаче информации и предоставлении
услуг конечным пользователям, а следовательно, и резкое снижение
стоимости информационных услуг.
Главным сдерживающим фактором в развитии и расширении
глобального рынка является техническая проблема – пропускная способность информационных каналов. Сейчас спрос на услуги по пер едаче больших объемов информации превышает предложение. Это
весьма необычная ситуация для рыночной экономики. Надо полагать,
что в ближайшие годы появятся технические решения данной проблемы. Кроме того, дерегуляция отрасли телекоммуникаций, т.е. поощрение свободной конкуренции, будет также способствовать этому
процессу, так как приведет к значительному снижению цен на телекоммуникационные услуги.
В современном мире избыточного предложения и недостаточного спроса чутко реагировать на запросы потребителей особенно
важно. В этом смысле тесный и постоянный контакт с потребителем
имеет критически важное значение. Потребитель заинтересован не
только в высоком качестве, но и во все новых и новых продуктах.
Таким образом, широкое внедрение новейших информационных рыночных технологий, не требуя больших капитальных затрат,
обеспечит существенное снижение трансакционных издержек в экономике, а значит, будет способствовать конкурентоспособности предприятий на мировом рынке и ускорению экономического роста России.
Информационные продукты и услуги представляют собой одновременно результат интеллектуального труда и конечный продукт,
выполненный в сфере информационной индустрии, являются специальным товаром и имеют особую сферу распространения (информационный рынок).
Основу анализа маркетинговых исследований в области информационных продуктов и услуг составляют положения экономической науки, разработки и исследования зарубежных и отечественных
ученых и специалистов в сфере классического маркетинга и маркетинга в области переработки информации, материалы конференций и
научных сообществ, публикации в специальной литературе, справочные материалы, регламентирующие документы в предметной области.
144
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В процессе перехода от индустриального к постиндустриальному (информационному) обществу базовым становится информационный ресурс. Он занимает важное место в процессе производства
наряду с трудовыми, материальными, финансовыми ресурсами.
Поэтому целесообразно рассмотривать информацию как ресурс, продукт и услугу, которая лежит в основе формирования нового
рынка – рынка информационных продуктов и услуг.
Информационные ресурсы – это отдельные документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах,
фондах, банках данных, других информационных системах).
Информационные ресурсы являются базой для создания информационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и воплощает его собственное представление о конкретной предметной области, для которой он создан. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на
материальном носителе любого физического свойства в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т.д.
Информационный продукт – совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.
Услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов. Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение
пользователя информационных продуктов.
Существование информационных продуктов и услуг порождают появление рынка по обмену информацией.
Рынок информационных продуктов и услуг (информационный
рынок) – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.
Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета
продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау,
инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.
145
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных
услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи
и покупки информационных услуг.
Поставщиками информационных продуктов и услуг могут
быть [5]:
 центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;
 центры, распределяющие информацию на основе разных баз
данных;
 службы телекоммуникации и передачи данных;
 специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;
 коммерческие фирмы;
 информационные брокеры.
Потребителями информационных продуктов и услуг могут
быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.
Ни один рынок не может существовать без инфраструктуры.
Инфраструктура информационного рынка – это совокупность
секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты
и
услуги.
Инфраструктуру информационного рынка образуют пять секторов [6]:
1) научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;
2) объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;
3) услуги образования – все виды обучения;
4) управленческие данные и сообщения (политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной
ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений);
5) бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке и рынке труда.
В зависимости от вида объекта купли-продажи рынок информации может быть представлен пятью секторами.
1-й сектор – деловая информация – состоит из следующих
частей:
биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов,
146
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
инвестиции, цены. Поставщики – специальные службы биржевой и
финансовой информации, брокерские компании, банки;
статистическая информация – ряды динамики, прогнозные
модели и оценки по экономической, социальной, демографической
областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;
коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области
экономики и бизнеса. Поставщики – специальные информационные
службы.
2-й сектор – информация для специалистов – содержит такие
части, как:
профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;
научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;
доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.
3-й сектор – потребительская информация – состоит из трех
частей:
новости и литература – информация служб новостей
и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;
потребительская информация – расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;
развлекательная информация – игры, теле- и видеотекст.
4-й сектор – услуги образования – включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднее профессиональное, высшее профессиональное, повышение квалификации
и переподготовку.
Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики
обучения и пр.
147
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5-й сектор – обеспечивающие информационные системы
и средства – состоит из следующих частей:
программные продукты – программные комплексы различного назначения: системное программное обеспечение, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области
принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами;
технические средства: телекоммуникационное оборудование,
компьютеры, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
разработка и сопровождение информационных систем и технологий: обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей и структуры программного комплекса, создание и сопровождение
баз данных;
консультирование по различным аспектам информационной
индустрии: какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной
деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность;
подготовка источников информации – создание баз данных по
заданной теме, области, явлению.
О важности и необходимости появления рынка информации
свидетельствуют функции, которые выполняются информационным
бизнесом [7]:
 управление финансами и ведение учета;
 управление кадрами;
 материально-техническое снабжение;
 организация производства;
 маркетинговые исследования;
 лизинговые операции;
 консультационное обслуживание;
 страхование имущества и информации;
 организация службы информационной безопасности;
 сервисное обслуживание.
Обмен информацией на коммерческой основе является бурно
развивающейся отраслью деятельности и требует тщательного изучения для его эффективного регулирования со стороны государственных
органов власти.
Фундаментом любого проекта маркетинговых исследований
являются цели и задачи клиентов, помогающие решить самый широкий спектр маркетинговых задач – от получения базовой информации
148
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
о рынке до построения аналитических моделей, описывающих характеристики и тенденции поведения потребителей. Результаты маркетинговых исследований используются при планировании и оценке
эффективности рекламных кампаний, изучении имиджа марки, разработке инвестиционных проектов и продвижении новых товаров и
услуг. Выделяют следующие виды маркетинговых исследований [8]:
исследования потребителей;
исследования имиджа брендов;
исследования рекламы;
ценовые исследования;
тестирование концепций и продуктов;
В2В исследования;
исследования рынков.
Исследования потребителей (U&A) – это инструмент для комплексного исследования рынка, позволяющий изучить отношение потребителей к различным товарам (брендам), оценить имидж марки
клиента и марок конкурентов, провести сегментацию потребителей
и решить ряд других задач, связанных с потребительским поведением
и привычками покупателей. Методика U&A предполагает проведение
количественного исследования с использованием репрезентативной
случайной выборки, что помогает получить достоверную информацию о рынке и потребительских предпочтениях. Результаты исследований U&A позволяют получить максимально подробную информацию о знании, потреблении и имидже марки клиента или конкурентов,
а также изучить факторы, влияющие на поведение потребителей.
Исследования имиджа брендов направлены на определение
восприятия респондентами эмоциональных и физических атрибутов
марки. Изучаются сильные и слабые стороны продукта, позиция марки в конкурентном окружении, детально – каждая составляющая имиджа. Наиболее эффективно эти задачи решаются сочетанием качественных и количественных методик. Используются как собственные,
так и адаптированные для российских условий, зарекомендовавшие
себя западные разработки. Максимальный результат обычно дает проведение нескольких волн исследования, позволяющих отследить ситуацию в динамике. Благодаря полученным данным компании могут
принимать решение о репозиционировании марки, а также планировать долгосрочную маркетинговую стратегию.
Тестирование концепций и продуктов. Такая необходимость
встает перед производителями, когда они выводят на рынок новый
продукт или улучшают (модернизируют) старый. Тестирование концепций и продуктов может проводиться перед началом массового выпуска продукта с целью выявления его сильных и слабых сторон, коррекции предлагаемого продукта таким образом, чтобы более полно
149
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
удовлетворить потребности конечного потребителя и избежать тем
самым расходов на производство продукта, который не будет польз оваться спросом. Разработаны методологические аспекты проведения
тестирования самых разнообразных продуктов. При этом все виды тестирования осуществляются при строгом контроле соблюдения методик тестирования.
Ценовые исследования. Цена продукта или услуги – это фактор,
позволяющий воздействовать на предпочтения потребителей, имидж
бренда и в результате на покупательское поведение и прибыль компании. Именно поэтому исследования цены и стратегии ценообразования являются важным компонентом большинства проектов.
Исследования рекламы. Наблюдается два основных типа исследований рекламы:
– оценка эффективности рекламных кампаний;
– тестирование рекламных материалов.
Оценка эффективности рекламных кампаний производится
специалистами с помощью трекингов рекламной активности, преи посттестов, оперативных диагностических тестов.
B2B исследования – это исследования «бизнес для бизнеса»,
т.е. когда в роли потребителя продукта или услуги выступают не физические лица, а юридические – организации, компании. Наиболее
распространенные темы B2B исследований связаны с получением информации: о новом продукте (услуге), о динамике имиджа компании
во внешнем и внутреннем окружении, об удовлетворенности клиентов
различными параметрами работы с компанией, о привлекательности
регионов для развития бизнеса.
Исследования рынка. Для получения комплексной картины
и оценки перспектив рынка проводятся исследования, направленные
на получение информации об объемах рынка, динамике, структуре,
основных игроках, конъюнктуре, сегментах и других важных показателях. Основным способом получения информации является desk
research – сбор и анализ вторичной информации, где источниками выступают данные органов официальной статистики, открытые печатные издания, архивные материалы, законодательные документы.
Были проведены маркетинговые исследования для продуктов
и услуг в сфере информационной безопасности. Информация получена путем формализованного опроса участников рынка (потребителей
услуг в области защиты конфиденциальной информации от утечек) –
методом экспертных интервью, анализа публикаций в СМИ и других
открытых источниках, данных исследовательских компаний IDC,
PWC, Gartner, Ponemon Institute, Forrester, а также данных мировых
лидеров индустрии Vontu, WebSense. Активно использовались данные
компании InfoWatch. Все количественные данные являются эксперт150
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ными оценками участников рынка, журналистов и аналитиков компании LETA [9,10].
4.2. Продукты и услуги в сфере информационной
безопасности: состояние рынка и его перспективы
Европейские и американские компании уже сейчас понимают
важность и обоснованность инвестиций в информационную безопасность, которая позволит достичь конкурентоспособности в стратегической перспективе. Например, более 70 % компаний из списка
Fortune 1000 увеличили в 2007 году свои расходы на информационную безопасность. Более того, компании все больше заботит коллективная безопасность, сегодня уже недостаточно просто доверять своему партнеру по бизнесу, имеющему доступ к твоей конфиденциальной информации, важно быть уверенным в его системе защиты. Не
случайно рынок информационной безопасности (ИБ) развивается под
влиянием стандартов отраслевых регуляторов из государственных
структур и ассоциаций, которые разрабатывают и внедряют единые
подходы к построению системы управления информационной безопасности (СУИБ) [9].
Система европейских и американских стандартов, затрагивающих ИБ, в достаточной степени сложилась и дает возможность так же
стандартизированно подходить к построению СУИБ. Подобная типизация позволяет не только добиваться существенного уровня защищенности, но и гарантировать качественные показатели СУИБ.
В результате недавнего перехода от защиты инфраструктуры
к защите бизнес-процессов возможно выстраивать процессы в полном
соответствии со стандартами, принятыми в каждой конкретной отрасли. И только такой подход позволяет сопоставить ИТ-риски с бизнесрисками и ранжировать их. Управление рисками позволяет оценить
процессы, которые требуется защитить, а также достаточный уровень
надежности защиты, а типизированная услуга – получить именно требуемый уровень надежности, при этом не придется платить за избыточное качество и защищать процессы, не являющиеся ключевыми.
Благодаря процессному подходу, можно с математической
точностью подсчитать и проанализировать убытки или недополученную прибыль в результате нарушения целостности, конфиденциальности или доступности информации в ходе конкретного бизнес процесса. И тогда коэффициент возврата инвестиций в ИБ (ROSI –
Return On Security Investments) рассчитывается на основании собираемой статистики инцидентов. Затраты на ИБ в рамках процессного
подхода позволяют сэкономить до 50 раз больше потраченного (ROSI
~10–50).
151
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Так, например, по данным IDC, рынок информационной безопасности в мире в 2006 году составил 13,2 млрд. долл., в 2007 году
его объем превысил 15 млрд. долл. В последующие три года рост этого рынка составил 10–14 %. Причем основными факторами роста IDC
отмечает не растущее число угроз, как раньше, а влияние регуляторов
через стандарты и необходимость процессного подхода в ИБ [9].
Рынок ИБ в России также развивается. Так, в 2007 году на долю специализированных ИБ-компаний приходилось не более 20 %
рынка, а большую часть продуктов и услуг продавали системные интеграторы широкого профиля, не имеющие необходимой компетенции
в области ИБ социотехнических систем (СТС). Эти услуги оказывались в рамках выполнения комплексных проектов по сетевой интеграции или построению информационных систем. В последующие годы и
в настоящее время российский рынок ИБ продолжает расти опережающими темпами, более чем на 30 % в год, изменяя свою структуру в
пользу специализированных компаний. При этом в России как производители в этой сфере, так и клиенты незначительно отстали от западных коллег по уровню профессионализма. Ряд компаний уже построили достаточно эффективные системы управления информационной безопасностью (СУИБ) по современным методикам. Идет развитие, совершенствование существующих и разработка новых отраслевых стандартов в области обеспечения безопасности банковской сферы и банковской информации в частности.
По прогнозам аналитиков, спрос на построение системы обеспечения ИБ по процессным стандартам в России постоянно растет
и существенно превышает предложения, в силу того что менее десяти
компаний в России обладают необходимым уровнем компетенции.
При этом совокупная производственная мощность компаний сегодня –
не более 150 проектов в год, при этом у большинства этих компаний
нет технологий, позволяющих быстро масштабировать компетенцию
[5].
Развитие в России систем защиты от внутренних угроз, являющихся на данный момент одними из самых опасных, показывает, что
именно от них компании менее всего защищены.
Тенденции и прогнозы участников рынка сделаны на основе
прогнозов развития основных отраслей РФ в целом и ее наиболее
крупных представителей в частности, развития рынка ИБ в мире
и
в России, включая сегмент ILDP (Information Leak Detection and
Prevention), а также оценок и расчетов аналитического департамента
LETA. Основное внимание было обращено на проблемы предотвращения утечки информации из ИТ-систем российских компаний.
В результате проведенного исследования были сделаны следующие выводы:
152
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Темпы роста российского рынка ИБ значительно превышают общемировой показатель. Утечка внутренних данных вызывает
наибольшую обеспокоенность у отечественных пользователей, причем все более заметной стала потеря данных через мобильные накопители.
2. Объем рынка ILDP растет опережающими весь рынок ИБ
темпами. На 2007 год в России он составил 26 млн. долл., в 2008 году
рост составил 63 %, объем рынка – 43 млн. долл.
3. На российском рынке на данный момент доминируют отечественные разработки (это обусловлено тем, что они «понимают»
русский язык). Но в течение трех – пяти лет существенную долю могут занять западные производители.
4. Стремительное развитие данного сегмента сохранится
и в ближайшие годы, а импульсом к росту послужат инициативы государственных органов и «саморегулирующие» механизмы отрасли.
Это, прежде всего, стандарты безопасности, которые принимаются
как в добровольном порядке, так и в виде обязательных документов
(стандарт ЦБ РФ).
5. Большая часть всех нарушений, о которых известно на сегодняшний день, была связана с неправомерными действиями самого
персонала компаний. Почти в 70 % случаев мошенники использовали
портативные устройства: ноутбуки, flash-карты, КПК, смартфоны
и
фотоаппараты.
6. Основная доля хищений содержала информацию о персональных данных клиента (65 %), финансовой отчетности (25 %) и
объектах интеллектуальной собственности (10 %).
7. Основой каждого проекта является его экономическая целесообразность. Для ее оценки необходимо использовать подход
ROSI.
Рынок средств внутренней ИТ-безопасности – это продукты
и услуги, направленные на борьбу с действиями инсайдеров и предотвращение утечек информации (в зарубежной прессе – ILDP).
Информационная безопасность связана с обеспечением безопасности информации, обрабатываемой в информационно-телекоммуникационных и других социотехнических системах, характеризующей ее свойство, при котором с заданной вероятностью обеспечивается конфиденциальность, целостность и доступность информации (рис. 4.1).
153
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Конфиденциальность
Доступность
Целостность
Рис. 4.1. Схема информационной безопасности
В случае возникновения внутренних угроз опасность нарушения этих трех характеристик информации исходит от собственных сотрудников – инсайдеров, которые пытаются нарушить деятельность
компании и ее информационной системы изнутри. Именно для
предотвращения такой деятельности и используются системы рынка
ILDP (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Схема работы систем ILDP
В списке самых опасных внутренних угроз специалисты особо
154
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
отмечают нарушение конфиденциальности информации и ее намеренное искажение. Очевидно утверждение, что для многих инсайдеры и
утечка – это синонимы.
На этом рынке представлены средства для контроля над рабочими станциями, серверами, принтерами, съемными устройствами и т. д.
Объем всего мирового рынка ILDP, по различным оценкам,
в 2006 году составил 1,5 млрд. долл. По оценкам компании LETA,
объем российского рынка средств внутренней ИТ-безопасности
в 2007 г. составил около 26 млн. долл. Характерной особенностью
этого рынка является его рост (рис. 4.3).
Под данной оценкой понимаются затраты организаций на специализированное ПО и на его внедрение (включая аудит, разработку
частных политик и обучение).
Рис. 4.3. Динамика роста рынка ILDP в России
Основная задача обеспечения информационной безопасности –
это предупреждение угроз информации, связанное с обнаружением
и идентификцией рисков ИБ и правильной обработкой полученных
результатов, а в случае реализации угроз – ликвидация их последствий.
Риски ИБ – это риски организации, возникающие при наруше155
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нии конфиденциальности, доступности и целостности «критичной»,
важной для организации информации. Необходимо отметить, что востребованность данных систем для разных отраслей различна (рис. 4.4).
Рис. 4.4. Востребованность решений ILDP для отраслей
Сейчас на рынке можно выделить два основных подхода к
обеспечению внутренней безопасности:
1) специализированная комплексная корневая система с использованием единого контроля управления. В этой системе создается
до 70 % сообщений о возможных инцидентах в сфере ИБ;
2) использование ряда не связанных между собой систем, которые закрывают отдельные проблемные участки.
На данный момент большинство проектов по защите от внутренних угроз строятся на использовании решений, которые закрывают
отдельные проблемные участки, например, ZLock, DeviceLock,
Surfcontrol. Также часто применяется функционал «обычного» ПО,
например продуктов компании Microsoft, Cisco. С помощью их функционала создаются регламенты работ с конфиденциальной информацией.
Первой компанией, которой удалось предложить продукт, полностью ориентированный на борьбу с инсайдерами и готовый к рабо156
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
те с русским языком, был InfoWatch. Сейчас на его долю приходится
чуть менее 50 % рынка. Были еще попытки российских компаний
предложить аналогичный продукт, например «Инфосистемы Джет»
разработали «Дозор Джет», но этот продукт не получил широкого
распространения.
Сегодня в России пока серьезно не представлены и не локализованы (не понимают русскую морфологию) зарубежные разработки.
Но в середине 2007 года на российский рынок вышла компания
WebSense. На данный момент сложно оценить, насколько ее решение
сможет конкурировать с российскими разработками. Решение
WebSense направлено, скорее, на борьбу не с инсайдерами, а с халатностью, и злоумышленнику его просто обойти. Зато оно не требует
серьезной локализации (в нем используются иные, чем контентная
фильтрация, технологии, такие как технология «отпечатков информации») и работает более стабильно, проще во внедрении и эксплуатации.
В обозримом будущем у российских компаний появится
стремление не только выстроить комплексную систему защиты, но и
обеспечить более широкий выбор конкретных программных средств
защиты. В ближайшие два-три года российский рынок попадет в сферу интересов всех крупнейших разработчиков систем ILDP.
Основной проблемой внедрения иностранных решений попрежнему остаются сложности с семантическим рядом, формированием базы контентой фильтрации и проблема работы с русским языком.
Начиная с 2008 года компания InfoWatch учитывает в своей
стратегии развития заинтересованность западных разработчиков
в
российском рынке. Чтобы сохранить существенную долю на быстро
растущем российском рынке, InfoWatch придется перепозиционировать свою линейку продуктов для разных сегментов, инвестировать
в развитие канала продвижения. И самое главное – ей придется вложить существенные суммы в развитие своих технологий, чтобы предложить сравнимый по возможностям с западными разработками продукт. С ростом рынка иностранные игроки, несомненно, адаптируют
свои продукты и будут готовы к активной экспансии в Россию, что
даст заказчикам более широкий выбор средств защиты.
Основываясь на подходах, данных и методологиях агентства
Gartner, аналитики LETA дополнили квадрант основных разработчиков в сфере защиты от внутренних угроз компанией InfoWatch (рис. 4.5).
157
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.5. Квадрант Gartner основных разработчиков в сфере ILDP
Место компании InfoWatch обусловлено тем, что на российском рынке она выполняет функцию двигателя рынка. Во многом благодаря ее усилиям данный рынок стал развиваться. К лидерам же ее
нельзя отнести из-за того, что ее решения во многом повторяют то,
что уже было сделано западными разработчиками, она не предлагает
принципиально новых технологий, не формирует тренд развития р ешений. Компания InfoWatch в силах изменить подобное отношение
аналитиков к своим продуктам, не случайно в этом направлении уже
сделаны первые шаги. Так, в новой версии семейства продуктов
InfoWatch морфологические и аналитические алгоритмы работают
инновационно, появился ряд уникальных для рынка ILDP возможностей.
Компании на развитых рынках уже довольно давно осознали
важность и обоснованность инвестиций в информационную безопасность, которая позволит достичь конкурентоспособности как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде.
Прежде всего, для ведущих мировых компаний желание использовать средства ILDP продиктовано желанием соответствовать
принятым стандартам и нормам для последующего прохождения раз158
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
личных аудитов. Значительная часть этих средств идет на выр аботку и внедрение организационных мер, так называемых политик.
Далее по объемам расходования идет приобретение соответствующего
ПО и технологий шифрования. Не менее важным фактором является
и сама боязнь утечки данных и дальнейших последствий.
В России в ключевых отраслях экономики уже начат переход
от лоскутной защиты к выстраиванию надежных, ориентированных на
безопасный, соответствующий общемировым нормам бизнес.
Стимулировать бюджеты ИТ-безопасности будут одновременно два ключевых фактора:
1. Законодательная деятельность государства и саморегуляция отрасли. Речь идет о законодательных инициативах и введении
соответствующих стандартов защиты информации. Также следует отметить, что российское законодательство позволяет строить системы
защиты от инсайдеров.
2. Слабая защищенность отечественных ИТ-систем от
утечек
и потребность бизнеса в наращивании ИТ-безопасности.
Нужно отметить, что факторы, стоящие за таким бурным развитием рынка средств внутренней ИТ-безопасности, в России и за рубежом – совершенно разные. Так, отечественные компании покупают инструменты для защиты от действий инсайдеров лишь потому, что им нужно защищать конфиденциальную информацию.
Кроме того, эти компании хотят опробовать новое решение с
большим потенциалом.
В Европе и США ситуация совсем другая: бизнес просто вынужден внедрять такие продукты, так как этого требуют законы и
стандарты. Более того, компании отвечают за утечки собственным капиталом.
В то же время российские компании вообще не несут никакой
ответственности за утечку. Вся проблема в том, что сегодня нет единого стандарта на то, каким должно быть средство для защиты от инсайдеров. Такой стандарт есть в антивирусах и межсетевых экранах,
поэтому компаниям легко выделять бюджеты на такие продукты
и
планировать покупку. На рынке инструментов внутренней
ИТбезопасности ситуация иная: мало специализированных поставщиков,
много подходов, но отсутствуют стандарты.
Согласно проведенному исследованию (опросу потребителей)
компании LETA и по данным ее партнера, компании InfoWatch, определены самые опасные внутренние ИТ-угрозы для российских компа159
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ний в 2007 г. (рис. 4.6).
Рис. 4.6. Внутренние ИТ-угрозы для российских компаний в 2007 г.
При этом выявлены основные каналы утечки информации (рис. 4.7). Наиболее остро стоит вопрос утечки закрытой информации через мобильные накопители, например, память фотоаппаратов. Их распространение стало настолько стремительным, что разработчики не успевают найти контрмеры по предотвращению хищения
данных. Рост остальных показателей вполне закономерен, так как
обусловлен ростом расходов на ИБ в целом.
По оценкам специалистов LETA, более 5 тыс. компаний
в России нуждаются в дополнительных мерах защиты своих
ИТ-систем. Почти у половины этих компаний (48 %) годовые
ИТ-бюджеты не превышают 250 тыс. долл., причем на решение
проблем безопасности отводится лишь некоторая часть приведенных средств. Так, лишь у 20 % этих компаний бюджет позволяет
выполнить полный спектр действий, способных выстроить эффективно работающую систему безопасности. В остальных же случаях
деньги расходуются «на латание наиболее явных дыр» исходя из
ИТ-рисков, а не бизнес-рисков предприятия. Сопоставление ИТи бизнес-рисков не проводится.
160
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.7. Основные каналы утечки информации
Наиболее уязвимы здесь компании среднего бизнеса, руководство которых оставляет решение вопросов ИТ-безопасности на
потом. Однако тенденция последних нескольких лет и анализ
наиболее известных инцидентов, связанных с кражей приватных
данных, дают основания полагать, что такая стратегия слишком
рискованна. Даже для небольшой компании потеря конфиденциальной информации достаточно критична. А в случае среднего
бизнеса утечка информации может привести к полной остановке
деятельности компании, уходу клиентов. В результате у организации может не хватить средств на купирование всех проблем, вызванных утечкой.
За последние несколько лет интерес к проблеме защиты коммерческих данных проявляют представители не только крупного бизнеса с парком от 500 ПК и выше, но и среднего бизнеса (от 50 до
500 ПК). По сложившейся практике, доля выделяемых на ИБ средств
составляет примерно 8 % от общего ИТ-бюджета. При этом на ILDP,
в случае если компания начала заниматься данной проблематикой,
на этот момент приходится в лучшем случае до 25 % от бюджета на
ИБ (табл. 4.1).
161
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 4.1
Пример распределения издержек при возмещении ущерба
от утечки информации
Процент Пример финансового
Вид затрат
затрат
расчета, у.е.
Стоимость обнаружения
10%
1 000 000
Внутренние расследования
50%
500 000
Аудит и консалтинг
Итого
50%
500 000
1 000 000
Стоимость оповещения (канала)
10%
1 000 000
Почта
Электронная почта
Факс
Телефон
Сообщения в СМИ
WEB-сайт
Call-centre
Итого
Прямые потери
Отток клиентов
Возможное сокращение выручки
Итого
Средства защиты
Юридические меры
Судебные меры
PR, GR, IR
Реклама
Итого
Итого общая стоимость
10%
30%
5%
20%
25%
5%
5%
100 000
300 000
50 000
200 000
250 000
50 000
50 000
1 000 000
5 000 000
1 000 000
4 000 000
5 000 000
3 000 000
600 000
600 000
1 200 000
600 000
3 000 000
10 000 000
50%
20%
80%
30%
20%
20%
40%
20%
100%
В общем виде схема распределения расходов на защиту от
утечки информации в корпоративном секторе у тех компаний, которые начали защищать информацию от утечек, за последние несколько
лет имеет следующий вид (рис. 4.8).
162
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.8. Схема распределения затрат в рамках бюджета
на ИТ-безопасность в %
Инициативы по созданию полномасштабной системы защиты
данных от утечек оправдывают себя лишь в том случае, если такая система рассчитана на 300 и более пользователей. Эта цифра немного
отличается от стандартов, принятых на развитых рынках. Там ко мплексные системы начинаются от 500 пользователей. Соответственно,
верхняя часть среднего сегмента компаний будет играть в развитии
российского рынка существенную роль.
В компаниях с меньшим пользовательским составом предпочтение должно отдаваться в первую очередь выработке конкретных
политик безопасности и уже затем – техническим средствам. Также
возможно закрытие отдельных каналов утечек с помощью специализированного ПО.
Объясняется это, прежде всего, высокой стоимостью владения
комплексными ИТ-продуктами, которые способны предотвратить
утечку информации во внешнюю среду. Их постановка требует не
только затрат на внедрение, но и некоторых организационноструктурных изменений.
Тем не менее есть ситуации, при которых внедрение дорогостоящих продуктов все же оправдано. Это продиктовано спецификой
бизнеса, требующей строгого соблюдения конфиденциальности.
Например, особо чувствительны к утечке информации компании, которые являются традиционными игроками на финансовых или страховых рынках, занимаются юридическими услугами. В их архивах содержится большой массив данных, не предназначенных для огласки,
при этом сами данные хранятся в электронном виде.
Как уже отмечалось, в силу специфики российского рынка
наиболее заметным игроком из разработчиков комплексных решений
163
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
является InfoWatch. В случаях же, когда для контроля за внутренними
данными требуются дополнительные технические решения (речь идет
о контроле над сменными носителями, принтерами и т д.), комплекс
защитных мер дополняют разработки вроде DeviceLock
и
DeviceControl от SecureWave, Zlock от SECURIT.
Расширенные возможности по ограничению входящего трафика, как по количеству (или времени), так и по содержимому, предлагают такие производители, как SurfControl. Они вполне удачно могут
вписываться в комплексную систему защиты информации и дополняют функционал решений InfoWatch. Большой проблемой как для компаний с большим количеством пользовательских мест (более 500 ПК),
так и для компаний с ограниченным числом пользователей является
определение экономики проекта. Тенденцией последующих нескольких лет станет переход сначала крупнейших, а потом и средних компаний к построению комплексной системы защиты.
Общеизвестно, что ни одна система не может одинаково хорошо закрыть все каналы. Таким образом, очень важно правильно спроектировать систему защиты, подбирая продукты различных вендоров,
максимально соответствующие задачам и инфраструктуре предприятия.
При применении корневой системы (системы с использованием единого контроля управления) вероятность утечки может возрасти.
Злоумышленнику достаточно изучить логику работы одной системы,
при определенных навыках это можно сделать за короткое время. На
сегодняшний момент на российском ИТ-рынке чаще встречается несистемный подход, более известный как «ИТ-зоопарк». Это связано с
тем, что у организаций отсутствует понимание ИБ как целостной системы. Тот факт, что во многих российских крупных компаниях нет
выделенного подразделения по информационной безопасности, косвенно свидетельствует об этом. Бывает, некоторые технические средства контролируются службой безопасности, некоторые –
ИТслужбой. В результате нет целостной картины активности в информационной системе. Во многом внедрение комплексной системы приводит и к тому, что в организациях выделяется специальная структурная
единица, ответственная за эксплуатацию системы ИБ.
В настоящее время процессный и комплексный подход к обеспечению ИБ, построенный на основе сопоставления рисков и необходимого уровня надежности, нашел широкое применение в большинстве проектов по ИБ. Примерное соотношение между комплексными
решениями с применением корневой системы и защитой отдельных
каналов в 2006 году составляло 40 / 60 %, но уже в 2010 г. – 70 / 30 %
соответственно.
При этом само внедрение продуктов комплексных решений
164
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
осуществляется в соответствии с действующими международными
стандартами и требованиями, нормами российского законодательства,
с использованием экономического, процессного похода, а также при
обязательном анализе рисков.
Интересно отметить, что переход к управлению рисками был
связан у многих компаний с началом анализа качества работ ИТи
ИБ-систем и с развитием ИТ и ИБ как внутренних сервисов. Поэтому
построение ИТ- и ИБ-службы на базе того, что они оказывают внутренний сервис на основе SLA остальным подразделениям организации, является первым и обязательным шагом к внедрению экономического похода (рис. 4.9). На российском рынке принятию данного похода способствует также выход самих компаний-клиентов на международные рынки и стремление разработчиков выводить на рынок полностью адаптированнные под бизнес решения.
Анализ и управление
рисками
Управление
качеством
SLA
Экономический и
процессный подход
(TCO, ROI, ROSI)
Рис. 4.9. Экономический подход построения ИТ- и ИБ-службы
Внедрение комплексных решений всегда стараются подвести
под стандарт ISO 27001 и другие стандарты информационной безопасности. Также в проектах применяются методологии CobIT, требования
SOX (раздел 404), а в более конкретных случаях – стандарт ЦБ РФ
(СТО БРИ ББС-1.0-2006). Но в любых проектах при построении системы защиты от внутренних угроз внедряемые решения используются
как элементы СУИБ. Если же в организации отсутствует СУИБ, то перед началом проекта по внедрению технических средств проводится
мероприятие по построению необходимых элементов СУИБ.
В российские компании приходит понимание того, что стоимость утечки информации и затраты на меры по ее предотвращению
несопоставимы.
При повышении стоимости внедрения падает стоимость
165
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
утечки (рис. 4.10). Но может наступить момент, при котором внедрение и поддержание системы будет дороже, чем стоимость утечки. Для
предотвращения данной ситуации необходимо использовать подход,
основанный на ROSI, который и покажет оптимальную стоимость системы.
Вероятная стоимость утечек
11000
10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
Уровень приемлемых
рисков
1000
10 20 30 40 50 60
Стоимость внедрения
системы ИБ
Оптимальная стоимость
внедренного ILDP
Рис. 4.10. Схема соотношения стоимости утечки
и стоимости внедрения
Как видно на данном графике, ни одна система не может дать
100% защиты. Это связано с тем, что при анализе рисков всегда выделяется так называемый уровень приемлемых рисков (рис. 4.11):
R = (Loss · Pvulnerability · Pthreat)/1000,
где R – уровень риска; Loss – цена потери; Pvulnerability – величина
уязвимости; Pthreat – вероятность реализации угрозы.
После подобного анализа, который обязателен для всех проектов в рамках направления информационной безопасности, становится
166
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
возможным получить часть исходных данных для экономического
обоснования проекта.
В процессе работы с клиентами специалисты LETA выявили
проблему, которая на сегодняшний день наглядно характеризует о тношение российских предприятий к вопросам обеспечения информационной безопасности: организациям очень сложно оценить возможные убытки, произошедшие из-за утечки внутренних данных, не
предназначенных для огласки.
R
Уровень приемлемых
рисков
Рис. 4.11. Схема уровня приемлемых рисков
В силу этой причины можно наблюдать две крайности:
 завышение уровня ущерба от потери информации;
 умышленное «замалчивание» компрометирующих репутацию предприятия инцидентов.
Практика показывает, что в первом случае для ИТ-систем характерны нагромождение различных технических средств защиты и
бессистемное ограничение прав доступа пользователей, что в конечном счете тормозит развитие бизнеса. Такой подход свойствен крупным организациям с разветвленной территориально-распределенной
филиальной сетью. Совсем иначе обстоит дело в организациях уровня
SMB, ИТ-бюджеты которых часто не предусматривают дополнительных средств защиты от кражи данных. Происходит это в силу отсутствия достаточно веских аргументов в пользу их внедрения и представления о потенциальном уровне финансовых рисков.
Безусловно, расчет затрат от потери данных – непростая и трудоемкая задача, но ее решение позволит грамотно обосновать и распределить ИТ-бюджет и выбрать оптимальную схему защиты.
Рассмотрим типичный расчет проекта по защите информации
от утечек с использованием решений одного производителя (моновен167
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дорный подход) и расчет проекта с использованием мультивендорного
подхода. В основе этих расчетов лежит практика LETA за 2006 год по
реализации проектов на базе комплексных решений и решений по защите отдельных каналов (табл. 4.2).
Таблица 4.2
Пример распределения затрат на проект по внедрению
С использованием
На основе независимых
Вариант
корневой системы
продуктов
Лицензии
43 %
13 %
Сопутствующее ПО
5%
11 %
10 %
13 %
22 %
32 %
15 %
26 %
5%
5%
Серверное
оборудование
Работы по
внедрению
Обслуживание
системы, один год
Другое
Сумма инвестиций
в проект:
100 % (1 000 000 у.е.) < 100 % (1 350 000 у.е.)
Как видно из приведенных данных, проект, основанный на использовании различных решений, обходится дороже, чем проект, о снованный на использовании корневой системы. В среднем при схожих
задачах стоимость системы на основе независимых продуктов дороже
на 30 – 40 %. Это связано с тем, что затраты на внедрение
и поддержание такой системы значительно выше. А именно эти затраты
чаще всего и определяют окончательную стоимость проекта.
В некоторых проектах применим только подход, основанный
на использовании нескольких независимых продуктов. Это может
быть связано как с особенностями бизнеса клиента, так и с законодательной базой. Необходимо отметить и то, что в некоторых проектах
мультивендорный подход имеет большую эффективность по защите
информации.
Для принятия решения в пользу того или иного варианта нужно руководствоваться не только общей стоимостью проекта в области
ILDP, но и мыслить категориями бизнеса при выборе между статьями
ИТ-бюджета.
Следует учитывать, что система независимо от того, на каких
168
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
принципах она основана, должна обеспечивать:
 защиту передаваемой информации – «Data in motion»;
 защиту используемой информации (обрабатываемой на рабочих станциях) – «Data in use», «Data at the endpoint»;
 обнаружение хранимой конфиденциальной информации –
«Data at rest».
Однако проекты, основанные на использовании стандартов,
иногда могут обойтись клиентам значительно дороже, чем «обычные»
проекты по защите информации. Это зависит от особенностей ИТ- и
бизнес-стратегий клиентов. Но в любом случае при использовании
стандартов можно избежать ситуации, когда вложенные средства не
дают ожидаемого уровня защищенности.
Таким образом, одной из главных задач для исполнителей проектов становится выбор решения. Во многом компетенция в выборе
конкретного решения и определяет компетентность исполнителя.
В
своей работе профессиональная ИТ-компания придерживается подхода, при котором выбор решения зависит, прежде всего, от задач заказчика. Перед началом проекта всегда рассчитываются бизнес-задачи,
бизнес-риски, ИТ-задачи и риски.
При этом на первоначальном этапе реализации проектов создается документированная политика ИБ (рис. 4.12), уже можно выбирать конкретное решение, обеспечивающее потребности заказчика.
Только после глубинного обследования и документирования
можно приступать к разработке модели системы защиты, по правилам
которой создаются технические регламенты по подбору аппаратных и
программных средств защиты.
В обязательном порядке, вне зависимости от выбранного подхода, используется показатель ROSI (return on security investment).
Именно на его основании принимается решение о том, как система
будет проектироваться, каков достаточный объем инвестиций для достижения целевых показателей надежности системы. Применение такого подхода дает возможность избежать излишних затрат.
169
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.12. Структура документированной политики ИБ
В основе вычисления ROSI лежат показатели ожидаемых потерь (Annualised Loss Expectancy – ALE) в результате инцидентов информационной безопасности, а также параметры эффективности
решений ИБ. Следовательно, в общем виде формула ROSI будет выглядеть следующим образом:
ROSI 
ALE  Эффективность  Затраты
,
ТСО ИБ
где в числителе – показатель ожидаемых потерь, помноженный на
эффективность системы ИБ, минус ежегодные, регулярные затраты на
безопасность (поддержка, обслуживание и пр.); в знаменателе – стоимость системы ИБ.
Следует отметить, что нет совершенной системы информационной безопасности. Для определения эффекта от ее внедрения необходимо вычислить среднегодовой показатель ожидаемых потерь ALE.
По оценкам экспертов LETA, результативность Е правильно установленной и настроенной системы защиты составляет около 95 %. Следовательно, финансовая выгода обеспечивается ежегодными сбережениями AS (Annual Saving), которые получает компания при внедрении
системы информационной безопасности, и рассчитывается по формуле
170
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
AS = ALE × E – AC,
где AC (Annual Cost) – ежегодные затраты на безопасность.
Также для расчета ROSI можно воспользоваться методом, связанным с оценкой целесообразности затрат на систему информационной безопасности, что обусловлено его финансовой ориентированностью и достаточно полной оценкой стоимости различных мер по безопасности и выгод от внедрения. Метод основан на упрощенном варианте дерева ошибок, так называемой таблице оценки угроз и рисков
(Threat and Risk Assessment, TRA). Ее использование позволяет на
практике получить количественную оценку вероятностей неблагоприятных событий и их последствий, чтобы в дальнейшем использовать
эти данные для определения ожидаемых потерь при отсутствии
контрмер безопасности.
Прежде всего, следует построить таблицу TRA, определить категории частоты происшествий за год и на основе экспертных суждений сопоставить их числовые оценки. Показатель ALE рассчитывается
на основании таблицы TRA, в которой сопоставляются уровень угроз,
степень тяжести нарушения и частота событий, согласно формуле
ALE = f ×L,
где f – частота возникновения потенциальной угрозы, уровень которой
определяется на основании вероятности; L – величина потерь в рублях,
которая устанавливается на основании степени тяжести нарушения.
Потенциальные угрозы, указанные в таблице TRA, определяются согласно рекомендациям эксперта в области информационной
безопасности.
Таким образом, следует рассчитать необходимый бюджет на
построение системы ИБ. Обычно в результате подобных подсчетов
можно выработать оптимальную систему. Как показывает практика,
подобный подход не только позволяет заложить в систему на самом
деле критично необходимый функционал, но и сэкономить.
Основные последствия утечки данных проявляются не только
в оттоке клиентов, но и в форме инвестиций в безопасность и последующее прохождение аудита (стоимость данных мероприятий после
инцидента может быть в несколько раз выше, чем профилактические
мероприятия). При этом стоимость утечки значительно различается в
зависимости от вида украденной информации и области деятельности
компании. Если произошла утечка клиентской информации, то
в
расходы организации на Западе включается уведомление клиента об
инциденте, судебное расследование и прочие косвенные издержки,
причем самым дорогостоящим сегментом в этом случае является пря171
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мой финансовый ущерб.
Несколько иначе складывается ситуация в российских компаниях, поскольку обязательного комплекса мер в случае утечки конфиденциальных данных законодательством нашей страны не предусмотрено.
Вступивший в силу в феврале 2007 года ФЗ «О персональных
данных» слабо регулирует рынок ИБ, так как все еще отсутствует
правоприменительная практика в данной отрасли и не принят официальный стандарт по защите приватных данных.
Соответственно, никто и ничто не обязывает российские компании сообщать о подобных инцидентах. Тем не менее, несмотря на
то, что российские организации могут не бояться преследования со
стороны правоохранительных или надзорных органов, их руководители отчетливо понимают, что избежать потери репутации и косвенных
убытков вряд ли удастся.
Основной урон хищение данных наносит репутации организации: последующая за этим упущенная выгода, потеря клиентов и прямые финансовые убытки вкупе с падением конкурентоспособности.
Усугубляет ситуацию тот факт, что до 70 % инцидентов остаются неизвестными руководству пострадавшей компании, и это затрудняет анализ причин, замедляющих развитие бизнеса, в случае если утечки повлияли на этот процесс. Включается простой принцип
«самосохранения» бизнеса, который и становится главным «регулировщиком» между двумя сторонами: клиентом, доверившим свои персональные данные, и организацией, взявшей их под свою защиту.
Еще пять – семь лет назад данные вопросы могли поставить
в тупик владельца бизнеса. Сейчас же с появлением российских
и адаптацией западных стандартов по ИБ появилась потребность
в построении системы управления информационной безопасностью
(СУИБ), основанной на подходе бизнес-рисков в процессе планирования, построения, проверки и усовершенствования ИБ. Данный подход
весьма полно и подробно изложен в стандартах ISO 27001:2005, ISO
17799:2005, BS 7799-3, которые пользуются популярностью, широко
применяются в России, а также положены в основу отечественных
стандартов по информационной безопасности (Стандарт Банка России
СТО ИББР 4.0 и другие).
Опыт показывает, что вовремя выявленные ИТ- и ИБ-риски –
потенциальные возможности к улучшению. Важно понимать, что грамотно построенная в организации система менеджмента ИБ, при необходимости зарегистрированная в международной системе сертификации систем менеджмента, открывает перед организацией широкие горизонты международных потребительских и инвестиционных рынков,
а также выход на ведущие международные рынки ценных бумаг (IPO).
Как выяснилось в ходе исследования, переговоров с ведущими
разработчиками и реализации конкретных проектов, основная «слож172
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ность» приладки зарубежных технических средств заключается
в
подборе индивидуального лингвистического и семантического рядов.
Например, каждая база контентной фильтрации содержит информацию, заточенную под конкретного клиента: термины, имена партнеров, конкурентов и т.д. Системы же, построенные по принципу универсального подхода к разным языковым базам, не столь гибки
в
настройке.
В Россию уже поставляются и внедряются системы второго
поколения, основанные или на контентном анализе, или на технологии «отпечатков информации» (рис. 4.13).
Контентный анализ
Технологии 1-го
поколения
Морфологический
анализ
Технологии 2-го
поколения
Сигнатурный
анализ
Технология
«отпечатков
информации»
Рис. 4.13. Поколения систем ILDP
В общем виде распределение интереса к конкретным технологиям безопасности за последние несколько лет изменилось. На данный момент все большей популярностью пользуются технологии контроля сменных устройств и принтеров, исходящего web-трафика и интернет-пейджеров. Но при этом, конечно, остаются востребованными
уже ставшие классическими технологии контроля почты и действий
пользователей (рис. 4.14).
Более серьезные изменения коснулись способов оценки систем
безопасности. Например, все большее количество компаний стало отказываться от проведения аудита ИБ собственными силами и стремится привлечь квалифицированных аудиторов извне. Вместе с тем
это выявило одну существенную проблему – риск потери внутренних
данных при аутсорсинге.
173
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Контроль записывающих устройств
Контроль съемных устройств
Контроль принтеров
2007 год
2006 год
Контроль интернет-пейджеров
Контроль исходящего web-трафика
Контроль исходящей почты
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Рис. 4.14. Изменение востребованности основных технологий контроля
Обеспокоенность этим вопросом несколько «тормозит» развитие рынка аутсорсинга ИБ, но гарантии качества предоставляемых
услуг и наличие собственной системы безопасности у аутсорсера со
временем позволят преодолеть данный барьер. Ведущие ИТ- и ИБкомпании всегда стремятся показать и отладить «рабочие участки»
своей системы ИБ, прежде чем приступать к выводу на рынок новых
продуктов, показать их работу и протестировать перед заказчиком.
Дальнейшее обучение сотрудников, как своих, так и со стороны заказчика, лишь демонстрирует прозрачность и надежность существующих
мер защиты от утечки информации.
Более наглядную динамику изменений в этой сфере демонстрирует график (рис. 4.15).
Отраслевую специфику проектов по защите информации от
утечек определяет база контентной фильтрации (БКФ). От того,
насколько грамотно и оптимально она составлена, во многом зависит
эффективность работы системы и ее «приспособляемость» к бизнеспроцессам.
174
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.15. Используемые техники оценки систем безопасности
База контентной фильтрации создается на основе рубрикатора
категорий и пула образцов конфиденциальных и открытых документов по каждой категории, с учетом пожеланий клиента и особенностей
проекта. Рубрикатор базируется на перечне защищаемой информации
компании.
Процесс создания БКФ предполагает:
создание категорий на основе рубрикатора, первичное определение пороговых значений категорий и значений параметров по
умолчанию для терминов данной категории;
сбор необходимого количества документов (репрезентативная
выборка);
отнесение документов к категориям и последующий анализ
каждого документа с выделением из него необходимых терминов;
дальнейший анализ выделенных терминов – соотнесение терминов с категорией документа, определение весов и параметров терминов и занесение всех терминов в БКФ.
Перед пуском системы в «боевом» режиме проводится опытная
эксплуатация, в процессе которой специалисты по ИБ выявляют ложноположительные и ложноотрицательные срабатывания, корректируют БКФ на основе полученной информации (рис. 4.16).
В среднем, объем рабочей БКФ составляет от 1000 – 1200 терминов для компаний уровня SMB. Рекомендуемый объем для крупных
компаний – около 2000 – 2500 терминов.
В БКФ присутствует примерно общий набор терминов из таких
175
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
категорий, как бухгалтерская и финансовая информация, деловая документация, негативная информация и т.п. Эти термины также подвержены корректировке, их содержание – в диапазоне 20 – 40 % от
всей
БКФ.
Рис. 4.16. Структура базы контентной фильтрации
Остальные термины являются специфичными для отрасли
и конкретной организации по роду деятельности и описывают специфическую конфиденциальную документацию и специфические параметры конфиденциальной информации (например, неизменяемые
имена полей в форме выгрузки данных из внутренней базы).
Сегодня по русскоязычному семантическому ряду продукты
InfoWatch демонстрируют наибольшую адаптивность и гибкость, западные разработчики уже сегодня готовы предложить математическую модель, не зависящую от языка. Подобную модель априори злоумышленник может обойти гораздо проще. В ближайшие годы ожидается полноценная адаптация ряда зарубежных продуктов для русского языка. То, насколько хорошо ведущие западные компании смогут работать с русским языком, покажет время, но зато они более стабильны в работе, чем InfoWatch.
4.3. Анализ рынка средств и услуг информационной
безопасности телекоммуникационных сетей
Под рынком ИБ России подразумевается рынок всех средств
и услуг, обеспечивающих информационную безопасность сетей, обо-
176
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рудования и систем государственных и коммерческих организаций.
В исследовании использованы оценки из источников, имеющих высокий уровень достоверности: ведущих деловых и специализированных СМИ, представителей крупнейших компаний. Тенденции
и прогнозы рынка ИБ сделаны на основании тенденций и прогнозов
развития экономики РФ в целом, развития ИТ-рынка и рынка ИБ
в
России и в мире, а также оценок и расчетов аналитиков Департамента
маркетинга LETA IT-company [10].
По данным исследования, объем «открытого» рынка информационной безопасности (ИБ) составляет 431 млн. долл.
Объем всего рынка информационной безопасности, включая
«скрытый» рынок, – 912 млн. долл. Среднегодовые темпы роста рынка ИБ в 2007 году – 45 – 50 %, в то же время рост ИТ – 6 %. На программное обеспечение пришлось 65 % «открытого» рынка, на аппаратное обеспечение – 6 %, на услуги – 29 %.
Главное разочарование рынка – отсутствие роста широкого
применения международного стандарта ISO 27001.
В 2007–2008 гг. произошло усиление внимания государства
к вопросам защиты конфиденциальной информации, за это время был
выпущен ряд нормативных актов.
Крупные корпорации и самая прогрессивная часть из компаний
SMB сектора стали все больше прибегать к услугам ИБ-компаний; сторонниками самостоятельных внедрений остаются средние компании.
Главная удача рынка – активный рост сегмента DLP (Data Leak
Prevention). С 2007 по 2010 годы это самый быстрорастущий сегмент
рынка ИБ.
Объем затрат на антивирусные средства в 2007 году составил
около 110 млн. долл.
К основным тенденциям развития угроз информационной безопасности со стороны внешних воздействий относятся:
 развитие бот-сетей;
 скрытность вредоносного ПО;
 угрозы для мобильных устройств.
Рынок информационной безопасности остается одним из с амых быстрорастущих сегментов российского ИТ-рынка.
В целом, по данным агентства CNews Analytics и по предварительным оценкам IDC, объем российского ИТ-рынка по итогам
2007
года составил 16 млрд. долл. при росте 18 % к предыдущему году. Министерство информационных технологий и связи РФ оценивает продажи
на рынке ИТ в 17,6 млрд. долл, что в пересчете роста в рублевый эквивалент подтверждает факт его реального роста только около 6 %.
Но при этом рынок ИБ показывает совсем другие темпы роста,
и это не только российская тенденция. Практически во всех странах
рост затрат на ИБ превышает рост затрат на ИТ; по данным независи177
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мых исследований, затраты на ИБ в среднем выше на 20–30 %.
Общей тенденцией является рост угроз, но в различных странах и экономиках этот рост имеет разное основание.
В России же главными двигателями роста являются следующие
факторы (рис 4.17):
Легализация
ИБ – средство
повышения
эффективности
бизнеса
Повышение
доступности ИБ
Взрывной рост
рынка
Приход новых
игроков,
появление новых
сегментов
Соответствие
стандартам
(compliance)
Рис. 4.17. Факторы роста рынка ИБ в среднесрочной перспективе
1. Сам рост рынка за счет увеличения потребления, в том
числе и легализация. Это, прежде всего, касается средств антивирусной защиты (в данном случае и далее под антивирусами подразумевается класс систем Secure Content and Threat Management (SCM). Данный термин еще не стал общеупотребительным, используется понятие
«антивирусная защита».
2. Требования регуляторов и стандартов. На данный момент
в России пока нет обязательных стандартов, но тем не менее все
большее число организаций начинают тратить средства на полное или
частичное соответствие требованиям регуляторов и/или стандартов.
3. Появление новых сегментов. За последние несколько лет
на рынке ИБ появился ряд новых технологий и новых компаний, которые эти технологии предлагают. Данные технологии востребованы
рынком как на сегодняшний момент, так и в среднесрочной перспективе (NAC, DLP, compliance и т. д.).
4. Повышение доступности ИБ. Использование средств ИБ,
прежде всего, для малых и средних компаний упростилось. Как производители, так и компании-интеграторы предлагают стандартные,
несложные в настройке и эксплуатации решения. За счет типизации
подобных решений стало возможно адаптировать решения по ИБ для
малого и среднего бизнеса, доступные по цене. Это привело к тому,
что организации, раннее пренебрегавшие средствами ИБ из-за их
178
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сложности и дороговизны, стали тратить средства на новые системы.
5. ИБ постепенно становится не просто одним из средств ИТ,
а методом снижения рисков и повышения эффективности бизнеса.
Этот подход пока не стал общеприменимым, но все большее число
кампаний начинают использовать ИБ не просто как набор техникоорганизационных мер, а как средство для управления бизнесом.
В 2007 году рынок информационной безопасности продолжил
свой рост, значительно опережая, как и в 2006 году, рост рынка ИТ.
При этом ИБ не демонстрирует снижение темпов роста, как это прогнозировалось аналитиками LETA и ряда независимых агентств на
2007 год. В результате разрыв в темпах роста рынков ИБ и ИТ в краткосрочной перспективе будет только увеличиваться. При этом, как
выявлено аналитиками LETA IT-company, рынок ИБ в России недостаточно прозрачен, его структура не отвечает мировым тенденциям.
Хотя существует и другой факт: все остальные сегменты ИТ-рынка
очень хорошо вписываются в мировые тенденции.
В ходе дополнительного опроса в 2006 – 2007 годах аналитики
LETA сделали вывод о существовании «скрытого» рынка. По данным
первого исследования, объем рынка ИБ был равен 250 млн. долл., что
составляет 1,8 % от всего ИТ-рынка. Это не соответствует мировой
практике, где рынок ИБ занимает от 8 до 9 % от рынка информационных технологий.
В результате без учета доли «скрытого» рынка российский рынок
ИБ явно не дотягивает до среднемировых показателей. И действительно,
по данным независимых экспертов, от 3 до 8 % стоимости проектов по
внедрению КИС или ИТ-инфраструктуры приходится на работы по ИБ,
которые обычно не выделяют в отдельную статью расходов.
Было отмечено существование так называемого «серого» рынка ИБ, к которому относится потребление сегментами SOHO (малый
и домашний офис) и частными пользователями пиратских продуктов
ИБ. Их потенциальная доля оценивалась как небольшая – до 20 %. Но
взрывной рост продаж антивирусов в рознице в 2007 году, когда продажи Лаборатории Касперского в ритейле выросли в 4 раза, а продажи
ESET – в 10 раз, отчасти подтверждает притязания этого сегмента на
небольшую долю на рынке ИБ (до 10 %) уже сегодня.
В результате был сделан вывод о том, что в целом, включая
«серую» зону, рынок ИБ в 2006 году занимал около 5 % от всего
ИТ-рынка, что в денежном эквиваленте составляет около 700 млн. долл. В общем
виде структура рынка ИБ представлена на рис. 4.18, а его показатели –
на рис. 4.19, 4.20.
Развивая в 2007 году методологию исследования рынка ИБ,
аналитики LETA убедились, что вывод о существовании «скрытого»
и «серого» рынка правильный; респонденты (представители ИТ- и
ИБ-рынка) подтверждали это. Но в ходе дальнейших исследований
была уточнена структура скрытых и открытых сегментов. Следует
179
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
подчеркнуть, что данное исследование не отменяет выводов предыдущего, а дополняет и углубляет его положения.
«Скрытый»
рынок
 Пиратские закупки
 Неучтенные затраты на
организационные меры
 Затраты при внедрении
и эксплуатации ИС
Прозрачный
рынок
 Стоимость ПО и АО
 Прямые затраты на
обслуживание ПО и АО
Рис. 4.18. Структура рынка
информационной безопасности
В 2007 – 2008 годах на основе совместно выработанной методологии компания IDC представила LETA данные по продажам со фтверных решений в России. На основе этих данных стало возможным
просчитать объем видимого рынка. К нему относятся:
1) продажи легального ПО;
2) продажи специализированного аппаратного обеспечения;
3) объем сервисов по внедрению и обслуживанию (техническая
поддержка) средств ПО и АО.
Рис. 4.19. Структура «открытого» рынка ИБ, в млн. долл.
180
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 4.20. Динамика роста всего рынка ИБ
В результате удалось выделить реальный открытый объем
рынка ИБ. Но тем не менее «скрытый» рынок продолжает существовать и занимать большую долю в рынке ИБ:
1. Пиратство. Практически 50 % используемого на рынке ИБ
ПО – пиратское, значительная часть которого приходится на сегмент
SOHO и частных пользователей.
2. Работы, связанные с обеспечением информационной безопасности, не учитываемые как прямые затраты. Это, прежде всего,
создание политик разных уровней, контроль их исполнения, обучение.
Иными словами, это затраты на организационные мероприятия.
Именно они и занимают существенную часть скрытого рынка, при
этом чаще всего затраты на эти действия (если это не внешний проект) не учитываются.
3. Затраты на ИБ в рамках внедрения и эксплуатации информационных систем. Системные администраторы, системные интеграторы и консультанты постоянно решают задачи, связанные с безопасностью. Это как настройка для безопасной работы различных ИТ систем (от инфраструктуры до бизнес- и промышленных приложений), так и их эксплуатация.
В результате среднегодовые темпы роста рынка ИБ будут с оставлять 45 – 50 %, в то время как рынок ИТ фактически стагнирует.
Таким образом, дальнейшее развитие рынка будет характеризоваться двумя направлениями:
1) рост «открытого» рынка;
181
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2) сокращение «скрытого» рынка.
Последнее будет происходить за счет:
 снижения пиратства;
 увеличения рынка консалтинговых услуг в области ИБ,
прежде всего, по построению как всей СУИБ, так и ее отдельных элементов;
 увеличения числа проектов, где все работы по ИБ будут проходить отдельной строкой в бюджете затрат.
В результате в ближайшие пять лет ожидается конвергенция
так называемого «скрытого» рынка ИБ и классического ввиду эволюции последнего.
На сегодняшний день основной моделью потребления остается
самостоятельное внедрение систем ИБ. Но тенденции 2006 года
нашли свое продолжение и в 2007 году. Все больше компаний обращалось за профессиональными услугами. При этом постепенно менялась ситуация в крупных компаниях.
Если еще несколько лет назад ИТ- и ИБ-отделы (или аутсорсинговые компании) крупных корпораций и компаний верхнего
сегмента SMB предпочитали сами внедрять ИБ-решения, то с усложнением технологий, появлением новых систем, началом применения
стандартов в этих отделах стало недоставать персонала на то, чтобы
охватить весь спектр решений. В результате внедрение стали проводить специализированные компании, а за собственными структурами
осталось сопровождение.
Поэтому именно крупные компании стали все больше прибегать к услугам ИБ-компаний. Традиционно к их услугам обращаются
малые компании, у которых нет собственного персонала. Интересно
отметить, что сторонниками самостоятельных внедрений остаются
средние компании. Представители этих компаний объясняют это тем,
что стандартный набор сервисов по ИБ могут оказать собственные с отрудники, которые и должны этим заниматься. Но и среди данного
типа компаний растет понимание, что многие специализированные
сервисы в области ИБ требуют профессионального подхода. В дальнейшем это приведет к росту запросов к ИБ-интеграторам (табл. 4.3)
и, соответственно, к росту затрат на ИТ-услуги.
Таблица 4.3
Основные сегменты потребления средств ИБ, в %
Сегменты
Доля
Всего программное обеспечение
65%
Всего аппаратное обеспечение
6%
Услуги
29%
182
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В ходе исследования было выявлено четыре группы потребителей. Но, несмотря на рост продаж услуг, основное потребление приходится на поставку программных решений.
Такое преобладание продаж продуктов связано с тем, что пока
рынок ИБ все еще консервативен. Многие организации, как коммерческие, так и государственные, воспринимают системы ИБ как наиболее критические, доступ к которым должен быть максимально ограничен. Поэтому они не допускают к работе с системами ИБ внешних
специалистов, а внедряют все силами своих работников, т.е. используют подход «все делаем сами».
2008 год подтвердил тенденцию того, что с развитием рынка
структура потребителей будет постепенно меняться (рис. 4.21).
Для рынка ИБ характерно:
 снижение доли госорганов;
 снижение доли крупного бизнеса;
 рост сегмента SMB;
 рост сегмента частных потребителей.
Рис. 4.21. Структура потребителей ИБ
Снижение доли госорганов обусловлено постепенным общим
снижением затрат на автоматизацию. В 90-е и в начале 2000-х годов
именно госорганы были основными потребителями ИТ, но с развитием рынка и постепенным насыщением государственных органов с овременными ИТ средства, выделяемые на закупку ИТ (в том числе
и безопасность), будут сокращаться. Это приведет к постепенному
уменьшению их доли. Увеличение доли госорганов возможно, если на
183
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ИТ начнут выделяться деньги в рамках национальных проектов.
Снижение доли крупного бизнеса. Причины сокращения доли
крупного бизнеса аналогичны. В основном эти компании уже прошли
этап большой автоматизации, и, соответственно, их доля будет постепенно сокращаться.
Однако именно в среде крупного бизнеса происходят основные
изменения структуры потребления. В этом сегменте наиболее востребованы услуги, связанные с аудитом ИТ, а также с защитой ранее незащищенных областей, внедрением систем централизованного управления. Другими словами, основные затраты в области ИБ будут приходиться на поддержание ИБ-систем. И при переходе самой компании
на более высокий уровень менеджмента будут появляться затраты на
внедрение политик, регламентов, работы на соответствие стандартам
и нормативным актам, внедрение средств ИБ более высокого уровня
сложности. В перспективе это может стать одной из самых значительных статей расходов на ИБ.
Рост сегмента SMB. В связи с тем, что именно в сегменте
SMB наблюдается основной рост потребления ИТ, в этом сегменте
будет наблюдаться и наибольший рост средств ИТ-защиты. Особенностью данного сегмента в ближайшее время будет то, что в нем будут потребляться самые «простые» средства, без использования которых нормальное функционирование ИТ невозможно. Это, прежде всего, средства защиты периметра.
Рост сегмента частных потребителей. Частные клиенты
начинают «обелять» свое ПО; закупка оригинальных средств защиты
будет постепенно возрастать. Также росту данного сегмента спосо бствуют OEM-программы, когда частный покупатель вместе с компьютерной техникой приобретает уже инсталлированные средства защиты.
В целом, именно рынок средств защиты наименее пиратский.
По мнению опрошенных экспертов, это связано с огромной скоростью
появления все новых угроз. Для корпоративных и частных пользователей защита данных – одна из первостепенных задач, а использование пиратских средств не дает возможности противостоять эволюционирующим угрозам. Поэтому именно рынок средств защиты первым
стал выходить из «тени».
В 2008 году подход «делаем все сами» был все еще характерен
в целом для отрасли. Но с расширением применения средств безопасности ИТ, а также с распространением программных и аппаратных
средств со сложным внедрением доля работ, выполняемых сторонними организациями, будет только расти. Это связано, прежде всего,
с изменениями в структуре потребления как ИТ-услуг, так и услуг в
ИБ.
В результате доля услуг на рынке ИБ будет стремиться к той
184
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
доле, которую занимают услуги на корпоративном рынке ИТ (рис.
4.22).
Особенностью рынка является и то, что нельзя выделить компании-лидеры. Практически все ИТ-компании продают или внедряют
средства защиты (табл. 4.4).
При этом крупнейшие российские интеграторы не делали ставку на развитие у себя направления ИБ. Но за 2007 год большинство из
них выделили направление ИБ или усилили уже существующее. В результате конкуренция на этом перспективном рынке будет расти.
Рис. 4.22. Доли игроков на рынке
Список российских компаний, продвигающих услуги в области ИБ:
 Информзащита;
 LETA IT-company;
 УСП КомпьюЛинк;
 ICL-КПО;
 Ланит;
 Инфосистемы Джет;
 Крок;
 Энвижн Групп;
 TopS BI;
 Элвис-Плюс.
Специализированные ИБ-интеграторы пока имеют важное
преимущество: более высокий уровень компетенции, который и поз185
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
воляет им осуществлять сложные технические и консультационные
проекты. Также важным преимуществом является опыт сложных проектов по ИБ, соблюдение и использование всех необходимых нормативных актов и стандартов.
Еще одним фактором влияния на развитие рынка служит то,
что крупные ИТ-компании столкнулись с проблемой работы
в SMB-сегменте. Крупные системные интеграторы изначально работали с корпоративным сектором и госструктурами, но последние изменения на рынке ИБ, где все большую роль играют SMB-компании,
показали, что другим участникам рынка ИБ чрезвычайно сложно приспосабливаться к новым условиям.
В свою очередь, специализированные компании отлично разбираются в технологических основах ИБ, но при этом хуже ориентируются в экономическом подходе.
В итоге, на рынке смогут полноценно работать только те компании, которые предложат заказчикам как экономический подход, так
и хорошую техническую базу.
Усиление конкуренции на рынке ИБ побуждает ведущие компании, продвигающие ИБ-услуги, развивать необходимые рынку компетенции, разрабатывать современные типизированные услуги. Немаловажным фактором успеха на рынке становится также кадровая политика и серьезные финансовые ресурсы. При этом фактор лидерства
будет обеспечиваться умением решать бизнес-задачи клиентов, а не
техническими свойствами решений.
Изменения, прежде всего внедрение экономического подхода,
на данном рынке приведут к тому, что многие ИТ-компании, которые
ориентированы только на технологические решения, не смогут адекватно отвечать запросам клиентов, уже осознавших необходимость
новых подходов к ведению бизнеса.
В результате возможно сокращение числа компаний, способных оказывать востребованные услуги, и появление новых компаний,
ориентированных именно на процессный подход и оказание типиз ированных услуг. Также в результате изменений на рынке увеличится
доля консалтинговых компаний.
Основные факт оры, влияющие на развит ие рынка
ИБ. Соответствие стандартам и нормативным актам. Одной из потенциальных движущих сил рынка постепенно становится соответствие
регулирующим правилам – как нормативным актам, так и различным
стандартам. Но на данный момент соответствие нормативным актам достигается более быстрыми темпами, чем внедрение стандартов.
Развитие применения стандартов. Основной неудачей 2007
года явилось слабое развитие применения серии стандартов ISO
27001. Предполагалось, что российские компании станут активно ис186
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пользовать и внедрять этот стандарт, так как именно применение
стандартов выступает основным вектором развития. Но этого не произошло. По результатам опроса компании пока не готовы внедрять
этот стандарт целиком. Главная причина состоит в том, что компании
не видят
в полноценном внедрении стандарта очевидного экономического эффекта.
Тем не менее все большее число компаний начинает использовать в своей практике частные политики. Известно, что российские компании готовы вводить организационные меры для части бизнеспроцессов и активов, но не хотят тратить деньги на полноценную СУИБ,
так как не могут еще оценить ее экономическую эффективность.
Можно ожидать, что будет постепенный переход количества
в качество. С накоплением частных политик по различным аспектам
в области ИБ компании будут приходить к тому, что приобретенные
опыт и знания позволят строить им полноценную СУИБ. В результате
движение будет идти от частного к общему. Но на начало 2008 года
насчитывалось всего восемь аудированных СУИБ (табл. 4.4), хотя, по
некоторым оценкам, уже более 60 компаний привели свои СУИБ в соответствие со стандартом, но по различным мотивам на сертификацию не вышли.
Таблица 4.4
Сертифицированные СУИБ на начало 2008 года
№
Компания
Аудитор
Стандарт
Bureau Veritas
1 Bank24.ru, Ekaterinburg
ISO/IEC 27001:2005
Certification
2 СМА Small Systems AB
BSI
BS 7799-2:2002
CROC Incorporated,
3
BSI
ISO/IEC 27001:2005
Moscow
4 Lukoil-Inform, LLC
BSI
ISO/IEC 27001:2005
5 Luxsoft, Moscow
Multiregional
6
TransitTelecom
7 Rosno, SC
LRQA
ISO/IEC 27001:2005
BSI
ISO/IEC 27001:2005
BSI
ISO/IEC 27001:2005
8 TransTeleCom
SGS
ISO/IEC 27001:2005
Основным движущим фактором использования стандарта будет то, что клиенты и партнеры компании хотят гарантий того, что их
конфиденциальная информация защищена надлежащим образом и они
могут требовать юридического закрепления данного факта в контрак187
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тах.
Доказательством этого является наличие подтвержденных политик информационной безопасности компании. Правильно разработанные и реализованные политики и регламенты безопасности позволяют уменьшить время недоступности сервисов, вызванных компьютерными инцидентами, таким образом, увеличивая показатель устойчивости компании. Так как политики в рамках ИБ являются ключевыми в непрерывности бизнеса, их введение служит доказательством
намерений компании относительно качества информационной безопасности. Как правило, контрагентов, партнеров и клиентов интересуют именно эти «намерения», а не технические средства, которыми
они могут быть достигнуты.
Сертификация по стандарту подтверждает необходимый уровень обеспечения непрерывности бизнеса и информационной безопасности для защиты информации и бизнес-процессов. Одним из доказательств того, что компании смогут адекватно защитить информацию, которую им передают производители, является сертификация на
соответствие требованиям стандартов по информационной безопасности, например, ISO 27001.
Уже сейчас любая внешняя аудиторская проверка обращает
внимание на необходимость формализации всех бизнес-процессов.
В том числе особое внимание уделяется наличию политик информационной безопасности. Аудиторы стали обращать внимание на наличие метрик безопасности и непрерывности (KPI), согласованных с высокоуровневыми KPI ведения бизнеса. В целом наблюдается повсеместное усиление внимания к формализации систем управления компаниями для постановки и решения задач анализа и оптимизации бизнес-процессов.
Для выхода на международные рынки российские компании
вынуждены были обратить свое внимание на лучшие международные
стандарты и практики BS ISO/IEC 27001:2005, BS 7799-2:2005, COSO,
CobiT 4.1, ITIL v3 (ISO/IEC 20000), BS 25999 для подготовки систем
управления к наметившимся изменениям.
Все это приведет к тому, что применение стандарта будет расширяться.
Развитие законодательного регулирования. В настоящее время
усилилось внимание государства к вопросам защиты конфиденциальной информации, главным образом, к защите персональных данных и
усилению контроля за режимом обеспечения конфиденциальности в
органах исполнительной власти, ФГУПах, а также в коммерческих
компаниях, которые связаны с исполнением работ со сведениями, содержащими конфиденциальную информацию. В связи с этим требования Федеральной службы безопасности (ФСБ) и Федеральной
188
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
службы охраны (ФСО) при Президенте России, Федеральной службы
по техническому и экспортному контролю России (ФСТЭК) и Минсвязи, информационных технологий и массовых коммуникаций к лицензиатам и проверяемым предприятиям (в области их методического
и технического уровня) регулярно повышаются.
Создана сеть федеральных удостоверяющих центров для обеспечения процедуры реализации электронной цифровой подписи
(ЭЦП), и разработаны соответствующие технические регламенты.
Начался процесс предоставления юридически значимых государственных услуг с помощью государственных порталов на основе ЭЦП
и цифровых сертификатов.
В целом движение рынка происходит в сторону ужесточения
требований к организации режима конфиденциальности на предприятиях, усложнению методик аттестации и сертификации, к техническому обеспечению лабораторий, к аттестационным органам, что привело к определенному переделу рынка защиты информации. Требования к аттестации дополняются требованиями необходимости специальных проверок, обследований помещений и проведения экспертиз
объектов защиты на противодействие иностранным техническим разведкам.
В начале 2008 года существенно пополнилась нормативная база по технической защите персональных данных в автоматизированных системах (АС). В феврале 2008 года приказом ФСТЭК России,
ФСБ России и Мининформсвязи России от 13 февраля 2008 г. №
55/86/20 утвержден «Порядок проведения классификации информационных систем персональных данных». ФСТЭК России подготовила
«Рекомендации по обеспечению безопасности персональных данных
при их обработке в информационных системах персональных данных». Документ был разработан на основании Федерального закона от
27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Постановления Правительства РФ от 17 ноября 2007 г. № 781 «Об утверждении
Положения об обеспечении безопасности персональных данных при
их обработке в информационных системах персональных данных».
В перечисленных документах обоснован комплекс мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных в ИС, который предлагается проводить на основе результатов оценки опасности
угроз и установления класса ИС персональных данных. При этом
определены мероприятия:
1) по выявлению и закрытию технических каналов утечки
персональных данных в ИС персональных данных на основе анализа
и оценки угроз безопасности персональных данных;
2) по защите персональных данных от НСД и неправомерных действий:
189
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 управление доступом;
 регистрация и учет;
 обеспечение целостности (преимущественно ОС и СУБД);
 контроль отсутствия недекларированных возможностей
(в большинстве случаев на базе СУБД, СЗИ, антивирусных средств
защиты информации);
 антивирусная защита;
 обеспечение безопасного межсетевого взаимодействия
ИС персональных данных;
 анализ защищенности;
 обнаружение вторжений;
3) по установке, настройке и применению
средств защиты.
Существенно, что тем самым «легализовались» средства защиты от вирусов и вредоносных программ, а также средства анализа з ащищенности и системы обнаружения вторжений, которые до этого не
имели четко сформулированных требований и соответствующих руководящих документов.
Активизировалась работа по развитию нормативного правового базиса, направленного на повышение эффективности регулирования общественных отношений в части обеспечения информационной
безопасности социотехнических систем. В результате появились следующие нормативные правовые акты:
1) Федеральный закон «О персональных данных» (вступил в
силу в марте 2007 года);
2) Постановление Правительства Российской Федерации от
17 ноября 2007 г. № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении
безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
3) Постановление Правительства Российской Федерации от
29 декабря 2007 г. № 957 «Об утверждении Положения о лицензировании отдельных видов деятельности, связанных с шифровальными
(криптографическими) средствами»;
4) Приказ министра Мининформсвязи №1 от 9 января 2008 года «Об утверждении требований по защите сетей связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой посредством их информации»;
5) Указ Президента РФ от 17 марта 2008 г. № 351 «О мерах по
обеспечению информационной безопасности Российской Федерации
при использовании информационно-телекоммуникационных сетей
международного информационного обмена»;
6) Методические документы, необходимые для выполнения
190
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
требований, предусмотренных Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 781 (подготовлены ФСТЭК России
во исполнение пункта 2 постановления, утверждены 15 – 18 февраля 2008
г.);
7) другие нормативно-правовые акты, в том числе:
 «Базовая модель угроз безопасности персональных данных
при их обработке в информационных системах персональных данных»;
 «Методика определения актуальных угроз безопасности
персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных»;
 «Основные мероприятия по организации и техническому
обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в
информационных системах персональных данных»;
 «Рекомендации по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Продолжается развитие деятельности Банка России по повышению уровня информационной безопасности как самого банка, так
и организаций банковской системы Российской Федерации на основе
серии стандартов «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации». Большинство
из стандартов носят рекомендательный характер и сформировались
как лучшая практика соответствующих профессиональных сообществ
и организаций. Практическая ценность названных стандартов заключается в значительной экономии ресурсов при разработке нормативных документов безопасности компаний.
В 2008 году в структурах Министерства здравоохранения постепенно началось прорабатывание вопроса введения стандарта защиты информации, аналогичного американскому HIPAA (Health
Insurance Portability and Accountability Act).
Развитие новых систем ИБ (DLP системы). Самым быстрорастущим новым сегментом рынка является DLP (Data Leak
Prevention). Но, как всякий новый рынок, DLP еще до конца не структурирован. Разные компании и вендоры понимают под ним совершенно разные решения. Об этом говорит и тот факт, что иногда этот сегмент называют ILDP (Information Leak Detection and Prevention), а недавно IDC ввело новый термин – IPC (Information Protection and
Control). Но, по сути, все системы, которые подпадают под это определение, выполняют одну главную функцию – обеспечивают защиту
от утечки данных по различным каналам.
LETA предлагает следующее определение системы защиты от
утечек данных: автоматизированное средство, позволяющее распознавать и/или блокировать перемещение конфиденциальной информации
191
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
за пределы защищаемой информационной системы по всем каналам,
используемым в повседневной работе.
При анализе описания данного сегмента необходимо подчеркнуть, что к DLP при определенных обстоятельствах могут относиться
следующие смежные системы:
 системы управления правами;
 системы мониторинга и архивирования почтовых сообщений;
 решения по контролю операций с внешними устройствами;
 контроль над перемещением содержания полей баз данных;
 мониторинг SQL-запросов к базам данных.
Также тенденцией последнего времени стало включение в DLP
криптографических средств. Например, в известный продукт
InfoWatch включена подсистема CryptoStorage. Также криптография
используется и в продуктах VONTU, McAfee. Следовательно, при
определении объема рынка необходимо учитывать и часть криптографических средств.
На начало 2008 года в России лидером рынка в денежном выражении являлась российская компания InfoWatch со своими продуктами. В настоящее время в России кроме этого стали использоваться
продукты и других компаний: Websense, McAfee, VONTU, Perimetrix,
что подтверждает факт роста конкурентной борьбы. Тем более, что потребление подобной системы будет расти быстрыми темпами (рис. 4.23).
Рис. 4.23. Рост рынка DLP
192
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интересно отметить, что пока именно на рынке DLP наибольшую долю составляют консалтинговые услуги.
На рост рынка будет влиять ряд факторов, а именно:
1. Развитие нормативной базы:
а)выход инструкций ФСБ и ФСТЭК о применении положений
закона о защите персональных данных;
б) продвижение стандарта ЦБ РФ СТО БР ИББС-1.2-2007
«Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации».
2. Переход от управления задачами борьбы с инсайдерами в
области информационных технологий к управлению рисками для бизнеса.
3. Выход компаний на IPO за пределами России.
Системы комплексной безопасности . Вторым перспективным рынком может стать рынок систем комплексной безопасности.
Системы комплексной безопасности – вполне прогнозируемая
эволюция разрозненных ИБ-решений, объединяемых вендорами под
централизованным, а главное, унифицированным центром управления. В различных сочетаниях подобные продукты содержат межсетевой экран, антивирусное и антишпионское ПО, средства контроля политики доступа, криптосредства защиты конфиденциальных документов, подсистемы журналирования действий сотрудников, средства
контроля за доступом к внешним портам рабочих станций, беспр оводным сетям и т.п. О выпуске подобных комплексных решений либо
работе в этом направлении заявило большинство игроков рынка продуктов ИБ. Главной особенностью данных систем является централизованное управление событиями ИБ, сбор и анализ событий ИБ.
Но пока они не получили в России широкого распространения.
Большинство российских компаний не готовы к их внедрению. Также
в профессиональном сообществе до конца не сформировалось отношение к данным системам; против их использования выдвигается довольно большое число аргументов.
Применение экономического подхода. В настоящее время существует и поддерживается многолетняя тенденция того, что все
больше компаний решают проблему оценки стоимости информации, а
значит, и стоимости ее защиты.
При первоначальном построении систем ИБ клиенты и поставщики решений ориентировались, в первую очередь, на построение
инфраструктуры защиты. Решались, прежде всего, технические
проблемы.
Но все большее число организаций при построении ИБ-систем
193
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
компании уже ориентируются не на инфраструктуру, а на соответствие ИТ бизнес-задачам и бизнес-процессам в организациях. Используется так называемый экономический подход.
Под экономическим подходом понимается ориентация на экономическую отдачу, т.е. все действия должны быть прозрачны и экономически оправданы. При этом используется взвешенная система
оценки проектов, основанная на принципах возврата инвестиций
и
управления рисками.
На рынке ИБ в 2005 – 2006 гг. также начались проекты, ориентированные на экономический подход. В 2007 году их стало еще
больше. Клиенты начинают понимать такие термины, как ROSI
(Return on Security Investment – оценка эффективности инвестиции в
безопасность) и KPI (Key Performance Indicator) систем безопасности.
Все большее число потребителей приходит к пониманию новых подходов. Во многом это связано с общими изменениями в работе
российских организаций, где уже сейчас экономический подход де
факто является стандартом для большинства бизнес-единиц, в том
числе и для ИТ. Так как отношение к безопасности в целом и к ИБ в
частности – самое консервативное, то и новые подходы будут внедряться самыми последними. Но следует отметить и недостаточность
знаний среди ИТ и ИБ персонала по данной тематике. Многие слышали об этих подходах, но в силу необученности не знают где, как
и что применять. Тем не менее данный подход стал использоваться
как в больших компаниях, так и в SMB-секторе.
В результате сами поставщики решений в области ИБ уже ориентируются в своих материалах не только на свой технический функционал, но и на то, насколько экономически выгодно использовать
данную систему.
Также и к компаниям-интеграторам заказчики стали предъявлять новые требования – экономический расчет проектов по ИБ. Но
пока подобным опытом обладает только ряд специализированных
компаний в области ИБ.
Легализация и развит ие применения средст в ИБ.
Рынок антивирусных средств (антивирусной защиты [АВЗ]) – традиционно наиболее крупный сегмент на рынке информационной безопасности. За лидерство именно на нем идет сражение между российскими и международными вендорами.
Но, к сожалению, достоверных данных по продажам антивирусных средств нет. Во многом это связано с особенностью российского рынка, а именно наличием крупных отечественных вендоров.
Если западные компании сотрудничают с исследовательскими орга194
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
низациями, то отечественные компании долгое время адекватно не
раскрывали статистику своих продаж. Впрочем, ситуация начала постепенно меняться. По данным совместного исследования с IDC, объем рынка антивирусов в конечных ценах, по данным вендоров, составляет 140 млн. долл., а по данным дистрибьюторов – 90–100 млн.
долл. Эта оценка была сформирована и посчитана по методологии
IDC, которая не совсем корректна, что косвенно подтверждается существенным расхождением в расчетах.
Основная проблема этой оценки заключается в том, что и сами
вендоры не обладают информацией о своих канальных продажах.
Досконально вендор знает собственные продажи, знает продажи дистрибьюторов. Но именно эти данные и не разглашаются. Также есть
проблема того, что часть денег не учитывается дистрибьюторами. В
результате нельзя пересчитать рынок и через дистрибьюторов, хотя
именно эта оценка и может быть наиболее близкой к истине.
Брать же данные по рынку, которые озвучивают вендоры, в
том числе данные IDC по продажам через дистрибьюторов, неправильно, потому что не учитываются следующие аспекты:
 прямые поставки вендора крупным корпоративным клиентам и OEM-партнерам;
 легальные госконтракты, в которых «специальная» низкая
цена делает цену за рабочее место существенно ниже публично объявленной стоимости;
 невозможность в крупных гостендерах определить стоимость различных составляющих одного лота, соответственно погрешность расчетов может быть до 50 %;
 OEM-поставки, в которых контракт заключает иностранный производитель АВЗ с иностранным производителем ПК и ноутбуков. Но при этом сами ПК продаются в России;
 OEM-поставки или поставки в ритейл, в которых существенная часть цены возвращается продавцу, например, через обяз ательный маркетинговый фонд;
 контракты с ISP, мобильными операторами, интернетпорталами (пример: Dr Web и Corbina, Лаборатория Касперского
и
МТС, Яндекс). В данном случае непонятно, как считать конечную
стоимость для клиента, ведь вендор передает свой продукт бесплатно
или условно бесплатно.
Все эти факторы ставят под сомнение те цифры, которые объявляют российские вендоры.
Второй классический метод оценки рынка – это расчет денег,
которые были потрачены конечными пользователями. Расчет объема
рынка идет не со стороны производителя, а со стороны потр ебителя.
Сами производители ориентируются на эти цифры, а не изобретают
195
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
свои. Для этого есть специальные методики, прежде всего так называемые панельные исследования. Но такие исследования по рынку антивирусов не проводились. Поэтому для оценки рынка аналитики LETA
использовали схожую модель, которая основывается на оценке затрат
пользователей на антивирусные средства.
Для правильной оценки затрат на АВЗ нужно знать:
 число ПК;
 средние затраты на АВЗ на один ПК в год;
 уровень пиратства.
По данным IDC и Мининформсвязи, общее количество ПК
в России в 2007 году составило 31,2 млн. шт., в том числе у населения
– 14 млн. шт., в корпоративном секторе – 17,2 млн. шт.
По данным НЭСТ и Business Software Alliance, уровень пиратства у домашних пользователей находится на уровне 85 %, в корпоративном секторе – 65 %. Около 10 % домашних пользователей используют бесплатные программы; в корпоративном секторе таких 1%.
По экспертным оценкам, домашний пользователь тратит на
АВЗ 30 долл. в год (с учетом продлений), а корпоративный – 15 долл.
(в расчете учтены и затраты на серверные продукты). При этом
в
среднем 30 % всех типов пользователей покупают «комбайны».
И
затраты на антиспамы, файрволы также необходимо учитывать при
анализе данных рынков. В результате весь антивирусный рынок с оставляет 110 млн. долл., или 36 % от рынка ПО в области безопасности. Если подобную методику экстраполировать на предыдущие годы,
то разница между двумя подходами останется 40 %. Следовательно,
оценка финальных затрат пользователей в 110 млн. долл. более адекватна.
Вне зависимости от разных оценок, можно выделить тройку
лидеров:
 Лаборатория Касперского;
 ESET;
 Symantec.
В ближайшие несколько лет предстоит борьба за лидерство на
этом рынке.
Усложнение задач, решаемых ИБ. Первоначально при построении систем информационной безопасности организации ориентировались на защиту периметра и в ее рамках делали упор на антивирусную защиту. Однако укрупнение бизнеса и появление новых видов
угроз требует усложнения защиты, внедрения новых программных
и аппаратных средств. Все острее в последние годы встает вопрос защиты от внутренних угроз.
Таким образом, в оборот входят новые продукты, которые требуют внедрения и сопровождения, что также влияет на рост рынка.
196
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Организации, уже создавшие ИТ-инфраструктуру, начинают внедрение более серьезных средств, защищающих ранее незащищенные области.
С середины 2006 года специалисты в области ИБ начали озвучивать весьма серьезное и пугающее наблюдение: текущий период является переломным в развитии угроз информационной безопасности –
процесс меняет свой характер с экстенсивного пути на интенсивный.
2007 год не только подтвердил прогнозы, но и продемонстрировал эти
тенденции в полном объеме.
При практически неизменившихся с 2006 года количественных
показателях (как по объему найденных уязвимостей, так и по количеству опубликованных инцидентов в области ИБ) сложность методик
реализации атак, схем воздействия на основе социальной инженерии,
алгоритмов централизованного управления возросла чрезвычайно.
Некоторые зарубежные аналитики оценивают рост черного рынка киберпреступности в 2007 году от 70 до 200 %.
Основными целями злоумышленников в зафиксированных инцидентах стали:
 инсталляция на серверы и рабочие станции элементов
управляемого вредоносного кода (в том числе на WWW-серверах – с
целью дальнейшего распространения за счет подключающихся к серверу абонентов);
 вывод из строя онлайн-сервисов компаний либо каналов
передачи данных к ним (атаки класса «переполнение буфера», «DDoS
– распределенный отказ в обслуживании», получение привилегий администратора сервера с дальнейшим отключением сервиса и др.);
 идентификационные данные к ресурсам различного рода
(серверам электронной почты, служб мгновенных сообщений,
WWW-серверам интернет-банкинга, онлайн-игр, социальных сетей и т.п.).
Кроме того, отмечен стремительный рост за рубежом количества инцидентов, связанных с кражами или распространением в результате неумышленного раскрытия массивов персональных данных,
что, очевидно, связано с формированием в этих странах коммерческого спроса на подобную информацию.
Аналитики компании LETA представили обзор тенденций в
технической составляющей компьютерных атак и средствах защиты
информации, разрабатываемых в настоящее время.
Развитие бот-сетей. Практически все исследователи назвали
2007 год годом бот-сетей. Несомненно, огромное и даже пугающее, по
некоторым оценкам, проникновение во все секторы ИТ (государственный, коммерческий, образовательный, личный), десятки волн
спам-рассылок, вскрытые антивирусными специалистами, подробности о механизмах управления бот-сетями – всё это заставило признать
197
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
проблему бот-сетей одной из двух основных на сегодняшний день.
Ключевыми качественными изменениями в технологиях ботсетей стали:
появление схем децентрализованного управления (отсутствие
центрального управляющего компьютера не позволяет ИБ-специалистам после дизассемблирования кода отключить сеть путем его
изоляции);
разделение бот-сетей, даже построенных на основе одного
и того же вредоносного кода, на независимые сегменты с раздельными серверами и ключами управления, что также усложняет их обнаружение и уничтожение;
увеличение доли вредоносного кода с управлением по протоколам и схемам, наиболее схожим с легитимным трафиком (например,
посредством HTTP-запросов в псевдослучайные моменты времени к
хаотично, на первый взгляд, расположенным WWW-серверам, что
чрезвычайно затрудняет их обнаружение на корпоративных проксисерверах).
Качественные изменения, по свидетельствам специалистов,
произошли и в самом сообществе, активно использующем бот-сети.
Активизировалась коммерциализация рынка бот-сетей. Их сегменты
покупаются и продаются, сдаются в аренду (при этом на базе автоматизированных методик оплаты), им поручаются специфические задания «по желанию клиента» (так как практически все активно распространившиеся на сегодня популяции обладают возможностями загрузки дополнительного кода с центров управления).
Борьба с бот-сетями на сегодняшний день возможна как на
стороне компьютеров конечных пользователей, так и на границе периметра. Однако всё усиливающееся стремление разработчиков маскировать трафик обмена с центром управления, ускоряемое развивающейся внутренней конкуренцией, позволяет прогнозировать освоение бот-сетями моделей поведения, всё более близких по своим характеристикам к действительно случайным, а также переход на управление с элементами стеганографии. Если данная тенденция воплотится на практике, то это приведет к еще большему смещению акцента в
борьбе с бот-кодом в сторону компьютеров конечных пользователей.
Скрытность вредоносного ПО. Активная коммерциализация
так называемого «компьютерного подполья» (underground) закономерно привела к еще одной специфической черте, проявившейся в последнее время: смещение ориентиров основной массы вредоносного
ПО на как можно бóльшую скрытность в зараженной системе. Действительно, чем дольше проживет код на компьютере жертвы, тем
большую денежную сумму получит его владелец с одного факта
успешного заражения.
Всё большее проникновение в троянские программы получает
198
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
технология руткитов, позволяющая скрывать свое присутствие в системе от типовых методик сканирования. Постоянно демонстрируются новые схемы размещения вредоносного кода и методик перехвата
системных функций. Появились сообщения о возрождении на новом
витке эволюционной спирали загрузочных вирусов, совмещенных с
руткитами, что позволяет им, загружаясь до операционной системы
Microsoft Windows, получить несравнимые возможности по маскировке своего присутствия в системе. Сразу несколько ведущих антивирусных компаний назвали буткиты (экземпляры, реализующие данный подход) одним из возможно наиболее опасных классов вредоносного кода, который получил развитие и будет развиватья в будущем.
Высокотехнологичные методы проникновения, всё чаще реализуемые во вредоносном коде, приведут к очередному витку противостояния умов «черных шляп» и профессионалов – разработчиков
антивирусного ПО и, возможно, к некоторому перераспределению весов на рынке антивирусного ПО. Потребителю в данной ситуации
остается роль наблюдателя с правом выбора.
Угрозы для мобильных устройств. Стремительное распространение персональных мобильных устройств с функционалом, сравнимым с персональными ПК пятилетней давности, всеобщая «мобилизация» пользователей привела сначала к плавному стиранию грани
между офисным ПК, мобильным устройством и домашним компьютером (чье место всё чаще занимает ноутбук), а затем, вполне закономерно, к взрывному росту инцидентов, связанных с потерями
и
кражами конфиденциальной информации. В статистику потерь попадают адресные книги, корпоративные базы данных, личная и деловая
переписка, электронные дневники, пароли доступа, сохраненные в
клиентском ПО.
Причинами заметно ощущаемого отставания темпов внедрения
средств защиты данных на мобильных устройствах от объективно
требуемой скорости следует назвать:
 консерватизм пользователей («это» может случиться с кем
угодно, но только не со мной – зачем себя утруждать какими-то паролями);
 недостаток унифицированных, удобных в использовании
технических решений;
 отсутствие во многих компаниях технических и организационных мер контроля за мобильными устройствами сотрудников (возможно, частично объясняемое тем, что именно здесь проходит граница между корпоративным и личным, а следовательно, противодействие со стороны конечных пользователей максимально велико).
Сегмент средств контроля за мобильными устройствами продолжит свой рост. При нынешнем уровне проникновения мобильных
устройств в повседневную жизнь противодействие служб ИБ их ис199
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пользованию для различных рабочих задач, например, сотрудниками
уровня начальников подразделений или руководства компаний, будет
встречать всё большее непонимание. Кроме того, любая попытка
внедрения или активации в мобильных устройствах того или иного
защитного ПО будет оцениваться владельцами, в первую очередь, с
позиций того, насколько сильно это «затруднит им жизнь». Как следствие, можно прогнозировать рост заинтересованности в области:
 разноплановых программных и аппаратных средств защиты
информации, хранимой и обрабатываемой на мобильных устройствах
(в первую очередь прямо или косвенно основанных на криптографических схемах);
 средств контроля копирования классифицированной информации на отчуждаемые носители и внешние мобильные устройства;
 систем стойкой аутентификации и авторизации пользователей, доставляющих минимальные неудобства владельцу, например,
токенных (USB-крипточипы) и биометрических (встраиваемые в мобильные устройства сканеры отпечатков пальцев) и др.
Новые технологии воздействия и поиск новых уязвимостей.
В 2007 году активно развивались три вектора поиска уязвимостей:
 под прицелом оказалось офисное программное обеспечение
(так, уязвимости уровня «критичная» были найдены в Lotus Notes,
Adobe Reader, а также в нескольких продуктах Microsoft Office, в том
числе как общие для всего семейства, так и специфичные отдельно
для Microsoft Access и Microsoft Excel);
 WWW-приложения сохранили темпы снабжения злоумышленников уязвимостями: по-прежнему по различным методикам подсчета на них приходится порядка 60–80 % уникальных сообщений об
уязвимостях (хотя на практике такая высокая доля нивелируется малой распространенностью тех или иных уязвимых скриптов и кода);
 появилось новое, активно развивающееся направление – поиск уязвимостей в программном обеспечении, призванном защищать
информацию; уязвимости были обнаружены в широко распространенных продуктах Symantec, TrendMicro, Cisco Systems, BitDefender,
Clam Anti-Virus, Eset. При этом если ранее злоумышленники ставили
целью только вывод защитного ПО из строя, то в 2007 году на первое
место вышли уязвимости, приводящие к исполнению кода, а следовательно, сами открывающие вредоносному коду вход в систему.
Непрекращающийся поток уязвимостей, которые, похоже, присущи всем классам программного обеспечения (в том числе даже изначально проектируемым как средства защиты) заставит производителей ПО совершенствовать системы автоматического обновления
кода (в том числе экстренного и, возможно, принудительного), а по200
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
требителей – во-первых, внедрять подобные подсистемы в своих сетях, а во-вторых, обращать всё большее внимание на системы инвентаризации и централизованного управления ПО в сети.
Среди новых технологий несанкционированного воздействия на
компьютерную технику, впервые продемонстрированных либо заметно
увеличивших частоту инцидентов в 2007 году, следует отметить:
 внедрение вредоносного кода в программное обеспечение
с открытым программным кодом на этапе сборки либо обновления
версий, либо формирования/доставки модулей расширения (add-ons);
 взлом пароля экранной заставки в ОС Windows ХР путем
подключения внешнего FireWire-устройства (реализация драйвера
протокола FireWire в ОС Windows предоставляет ему доступ к любой
области памяти по запросу, что позволяет злоумышленнику с помощью специализированного ПО на внешнем устройстве найти программный код экранной заставки и отключить условный переход,
проверяющий корректность введенного пароля, либо использовать
другие технологии ее обхода);
 неоднократно наблюдавшиеся факты построения эксплоитов
к программному обеспечению (в том числе ОС Microsoft Windows ХР)
на основе анализа программного кода обновления безопасности, з акрывающего ту или иную уязвимость, что заставило нескольких исследователей ИБ призвать разработчиков ПО к совершенствованию
процесса выпуска обновлений;
 методики выхода из виртуальной машины за счет ошибок
в программном коде систем виртуализации, что позволяет злоумышленникам получить управление над сервером в целом и, как следствие, над всеми управляемыми им виртуальными компьютерами;
 наблюдавшиеся в нескольких странах случаи установки
фальшивых WiFi-точек доступа (хот-спотов) с целью кражи индентификационной информации (имена, пароли, cookies) к онлайн-сервисам
на этапе передачи их между мобильным устройством и сетью Интернет.
Это далеко не полный список возможных новых технологий
воздействий, но вышеперечисленные представляют наибольшую
опасность.
Контрольные вопросы
1. Перечислите значимые виды затрат, которые могут быть
снижены за счет внедрения современных рыночных технологий.
2. Каким образом влияет применение технологий электронного
рынка на снижение затрат поиска альтернатив и непроизводительных
201
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
затрат?
3. Каково влияние использования технологий электронного
рынка на глобализацию конкуренции?
4. В чем состоят особенности информационных рыночных технологий?
5. Какими технико-экономическими факторами определяют
современное развитие информационных рыночных технологий?
6. В чем заключается сущность технической проблемы пропускной способности информационных каналов, являющейся главным
сдерживающим фактором в развитии и расширении глобального рынка?
7. Дайте определение понятия информации как ресурса, продукта и услуги, лежащих в основе формирования нового рынка – рынка информационных продуктов и услуг.
8. Что включает рынок информационных продуктов и услуг,
каковы его характеристики?
9. Кто может быть поставщиком информационных продуктов
и услуг?
10. Кто может быть потребителем информационных продуктов
и услуг?
11. Что такое инфраструктура информационного рынка и каковы ее секторы?
12. Что относится к функциям, реализуемым информационным
бизнесом?
13. Раскройте содержание видов маркетинговых исследований
информационного рынка.
14. Что включает исследование потребителей информационного рынка?
15. Что включает исследование имиджа брендов информационного рынка?
16. Каковы цели тестирования концепций и продуктов информационного рынка?
17. Каково назначение ценового исследования информационных продуктов и услуг?
18. В чем состоит роль исследования рекламы на информационном рынке?
19. Что обусловливает развитие рынка продуктов и услуг в
сфере информационной безопасности?
20. Каковы результаты развития рынка продуктов и услуг в
сфере информационной безопасности?
21. Какова динамика роста рынка ILDP в России?
22. В чем состоит основная задача обеспечения информационной безопасности информационного рынка?
23. В чем заключается сущность рисков ИБ?
202
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
24. Какова востребованность решений ILDP для отраслей?
25. Что стимулирует бюджеты ИТ-безопасности на информационном рынке?
26. Какие внутренние ИТ-угрозы существуют для российских
компаний?
27. Как распределяются издержки при возмещении ущерба от
утечки информации?
28. В чем состоит экономический подход построения ИТи ИБ-службы?
29. Опишите структуру документированной политики ИБ.
30. Каковы изменения востребованности основных технологий
контроля?
31. Охарактеризуйте основные виды используемых технологий
оценки систем безопасности информации.
32. Дайте краткую характеристику рынка средств и услуг информационной безопасности телекоммуникационных сетей.
33. Какие факторы являются главными двигателями роста рынка ИТ-ИБ в России в среднесрочной перспективе?
34. Какова структура рынка информационной безопасности?
35. Дайте характеристику «скрытого» рынка ИТ-ИБ.
36. Раскройте содержание основных факторов, влияющих на
развитие рынка ИБ.
37. Опишите особенности сертификации и стандартизации
продуктов и услуг рынка ИБ.
38. Каковы особенности развития законодательного регулирования на рынке ИБ?
39. В чем состоят особенности нормативного правового обеспечения комплекса мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных в ИС?
40. Каковы особенности развития новых систем ИБ DLP системы (Data Leak Prevention)?
41. В чем заключается сущность системы комплексной информационной безопасности?
42. Какова роль применения экономического подхода в обеспечении ИБ?
43. Каковы проблемы легализации и развития использования
средств ИБ, в том числе и антивирусных средств?
44. Чем определяется усложнение задач, решаемых ИБ в современном информационном обществе?
45. Каковы угрозы ИБ для мобильных устройств ИКТ?
46. В чем состоят проблемы обеспечения ИБ новых технологий
и защиты их от новых уязвимостей?
203
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ЛИТЕРАТУРА
К главе 1
1. Системная информатика: Методы и модели современного
программирования: сб. науч. тр. / З. В. Апанович [и др.]; под ред. А.Г.
Марчука; [предисл. А.Г. Марчук, В.А. Непомнящий и др.]; Рос. акад.
наук, Сиб. отд-ние, Ин-т систем информатики имени А.П. Ершова –
Новосибирск: Издательство СО РАН, 2006. – Вып. 10. – 244 с.
2. Goncharov S.S., Ershov Yu.L., Sviridenko D.I. Semantic programming // Information processing: Proc. IFIP 10-th World Comput.
Congress. – Dublin, 1986. – Vol. 10. – P. 1093-1100.
3. Goncharov S.S., Ershov Yu.L., Sviridenko D.I. Semantic foundations of programming // Lect. Notes Comput. Sci. – 1987. – Vol. 278. –
P. 116-122.
4. Манцивода, А.В. Язык Флэнг и обработка XML-документов
/А.В. Манцивода // Научный сервис в сети Интернет-2004: тр. Всерос.
научной конф. – М.: Изд-во МГУ, 2004. – С. 236-239 (Электронная
версия http://www.teacode.com/public/abrau-2004-l.txt).
5. Веб-страница Флэнг-проекта [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://teacode.com/flang, 2002-2004.
6. Web-страница системы МЕТА: документация и дистрибутив ранней версии [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://teacode.com/meta, 2004.
7. Манцивода, А.В. МЕТА: разработка метаописаний образовательных ресурсов /А.В. Манцивода, А.А. Малых// Телематика'2003:
тр. Всерос. конф. – СПб., 2003. – С. 169-170.
8. Малых, А.А. Система МЕТА и открытые модели знаний
/А.А. Малых, А.В. Манцивода// Научный сервис в сети Интернет2004: тр. Всерос. научной конф. – М.: Изд-во МГУ, 2004. – С. 173-175
(Электронная версия http://www.teacode.com/public/abrau-2004-2.txt).
9. Малых, А.А. МЕТА: метаописания и образовательные пакеты /А.А. Малых, А.В. Манцивода// Телематика'2004: тр. Всерос.
конф. – СПб., 2004. – С. 552-553.
10. Открытое образование: стандартизация описания информационных ресурсов / Е.И. Горбунова, С.Л. Лобачев, А.А. Малых и др.;
отв. ред. С.Л. Лобачев и А.В. Манцивода. – М.: РИД «Альфа»
МГОПУ им. М.А. Шолохова, 2003. – 215 с.
11. Основы открытого образования / А.А. Андреев, Е.И. Горбунова, С.Л. Лобачев и др.; отв. ред. В.И. Солдаткин. – М.: Российский государственный институт открытого образования; НИИЦ РАО,
2002. – Т. 4. – 640 с.
204
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
12. Манцивода, А.В. Электронные учебные материалы: стандарты и решения /А.В. Манцивода, А.А. Малых, А.В. Петухин// Телематика'2002: тр. Всерос. конф.– СПб., 2002. – С. 85-86.
13. Манцивода, А.В. Порталы, обработка структурированной
информации и языки искусственного интеллекта /А.В. Манцивода,
В.А. Петухин// Телематика'2003: тр. Всерос. конф. – СПб., 2003. –
С. 168-169.
14. Нартов, Д.С. Онлайновая консультация по математике /Д.С.
Нартов, О.А. Романова, Н.О.Стукушин// Телематика'2003: тр. Всерос.
конф. – СПб., 2003. – С. 203-205.
15. Горбунова, Е.И. Подход к стандартизации в информационно-образовательной среде открытого образования /Е.И. Горбунова,
С.Л. Лобачев, А.А. Малых, А.В. Манцивода// Телематика'2003:
тр.
Всерос. конф. – СПб., 2003. – С. 423-425.
16. Манцивода, А.В. Метаописания и логическая структура
электронных образовательных ресурсов /А.В. Манцивода, А.А. Малых// Новые инфокоммуникационные технологии: достижения, проблемы, перспективы: тр. Международного форума. – Новосибирск,
2003. – С. 73-77.
17. Манцивода, А.В. Математические формулы и электронные
образовательные ресурсы /А.В. Манцивода, В.В. Липовченко, А.А.
Малых// Новые инфокоммуникационные технологии: достижения,
проблемы, перспективы: тр. Международного форума. – С. 78-84.
18. Манцивода А.В., RTF, LaTeX и логическая разметка документов /А.В. Манцивода, В.А. Петухин, М.И. Шивторов // Телематика'2004: тр. Всерос. конф. – СПб., 2004. – С. 108-109.
19. Липовченко, В.А. Трансляция математических формул из
документов MS WORD в стандартный формат /В.А. Липовченко, А.В.
Манцивода// Телематика'2004: тр. Всерос. конф. – СПб., 2004. – С.
107-108.
20. Куроптев, А.А. Изображение математических формул в
формате MathML /А.А. Куроптев, А.В. Манцивода// Телематика'2004:
тр. Всерос. конф. – СПб., 2004. – С. 110.
21. Малых, А.А. QTI-плейер: онлайновый сервис поддержки тестирования /А.А. Малых, А.В. Манцивода, О.А. Романова, Н.О. Стукушин// Телематика'2004: тр. Всерос. конф. – СПб., 2004. – С. 555-556.
22. Манцивода, А.В. Сплан: «человеко-ориентированный» язык
для построения формальных онтологии и спецификаций /А.В. Манцивода. – Иркутск: 2004. – 55 с. – (Препр. / Иркутский государственный
университет).
23. Semantic Web activity. – http://www.w3.org/2001/sw/
24. World Wide Web Consortium. – http://www.w3.org
25. Uniform Resource Identifiers (URI): Generic Syntax. 1998. –
http://www.ietf.org/rfc/rfc2396.txt
205
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
26. Спецификация Unicode [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.unicode.org/
27. Extensible Markup Language (XML) 1.0 (Third Edition). W3C
Recommendation 04 February 2004. – http://www.w3.org/TR/2004/RECxml-20040204
28. St. Laurent S. XML: A Primer. 2nd ed. – Foster City, CA: M &
T Books, 1999.
29. XML Schema Part 2: Datatypes, W3C Recommendation, World
Wide Web Consortium, 2 May 2001. – http://www.w3.org/TR/2001/RECxmlschema-2-20010502/
30. Web Ontology Working Group. – http://www.w3.org/2001/sw/WebOnt/
31. OWL
Web
Ontology Language.
Overview.
–
http://www.w3.org/TR/2004/REC-owl-features-20040210/
32. Horrocks I., Patel-Schneider P., van Harmelen F. From SHIQ and
RDF to OWL: The making of a Web Ontology Language. –
http://www.cs.man.ac.uk/horrocks/Publications/download/2003/HoPH03a.pdf
33. Connolly D., van Harmelen F., Horrocks I. et al. DAML+OIL
(March 2001) reference description. W3C Note, 18 December 2001. –
http://www.w3.org/TR/2001/NOTE-damH-oil-reference-20011218
34. Sowa J. F. Ontology, Metadata, and Semiotics. –
http://users.bestweb.net/ sowa/peirce/ontometa.htm
35. Berners-Lee Т., Hendler J., Lassila O. The Semantic Web // The
Scientific American. – 2001. – Vol. 284(5). – P. 35-43.
36. Lassila O., Swick R. R. Resource Description Framework
(RDF) Model and Syntax Specification. W3C recommendation, Feb. 1999.
– http://www.w3.org/TR/1999/REC-rdf-syntax-19990222
37. Brickley D., Guha R. V. Resource Description Framework
(RDF) Schema Specification. W3C proposed recommendation, Mar. 1999. –
http://www.w3.org/TR/1999/PR-rdf-schema-19990303
38. RDFCore: Resource Description Framework (RDF) Schema Specification 1.0. – http://www.w3.org/2001/sw/RDFCore/Schema/20010618/
39. Champin P.-A. RDF Tutorial. 2001. – http://www710.univlyonl.fr/ champin/rdf-tutorial/
40. Пространства имен в XML [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.w3.org/TR/REC-xml-names (Пер.: http://www.rol.ru/
/news/it/helpdesk/xnamsps.htm).
41. Dublin Core Metadata Initiative (Дублинское ядро: инициативная группа по метаописаниям) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dublincore.org
42. Hillmann D. Using Dublin Core. Dublin Core Metadata Initiative. – http://dublincore.org/documents/2003/08/26/usageguide
43. Dublin Core Projects. – http://dublincore.org/projects
44. Lagoze K. Keeping Dublin Core Simple. Cross-Domain. Dis206
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
covery or Resource Description? // D-Lib Magazin. – 2001. – Vol. 1. –
http://www.dlib.org/dlib/january01/lagoze/011agoze.html
45. Baker T. A Grammar of Dublin Core. – D-Lib Magazin. – 2000.
– Vol. 10. – http://www.dlib.org/dlib/october00/baker/10baker.html
46. DCMI Metadata Terms [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dublincore.org/documents/dcmi-terms/
47. Guidelines for implementing Dublin Core in XML
[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://dublincore.org/
/documents/dc-xml-guidelmes/
48. Universal Decimal Classification Consortium [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://www.udcc.org
49. Проект TeaCode UDC [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://teacode.com/online/udc/
50. Информационная безопасность систем организационного
управления. Теоретические основы: в 2 т. / Н.А. Кузнецов, В.В. Кульба, Е.А. Микрин и др.; [отв. ред. Н.А. Кузнецов, В.В. Кульба]; Ин-т
проблем передачи информ. РАН. – М.: Наука, 2006. – Т.1. – 495 с.
51. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс
стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.admhmao.ru/inform/law/gost_5.htm
52. Березовский, С.В. Реальная автоматизация реальных предприятий. Возможна ли она? [Электронный ресурс] /С.В. Березовский,
А.В. Зубенко, А.В. Кривицкий. – Режим доступа: http://www.bkg.ru.
53. Захарушкин, В.Ф. Особенности создания информационного
обеспечения корпорации [Электронный ресурс] /В.Ф. Захарушкин. –
Режим доступа: http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2003/062.pdf
К главе 2
1. Ломоносовские чтения-2006: сборник докладов научной
конференции «Россия в XXI в. и глобальные проблемы современности» МГУ им. М.В. Ломоносова. – М., 2006. – С. 238, 596.
2. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации // Российская газета. – 2000. – 28 сентября.
3. О текущей ситуации развития промышленного производства (январь-декабрь) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.minprom.gov.ru/activity/light/stat/8
4. Федеральная целевая программа «Развитие электронной
компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы: утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 26
ноября 2007 г. № 809 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.fasi.gov.ru/fcp/electro/fzp.doc
207
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5. Голышко, А. Новый век сотовой связи /А. Голышко// Радио.
– 2001. – № 1. – С.70 – 71.
6. Рынок бытовой техники в России: текущее состояние и
перспективы развития [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://planovik.ru/mark/research/36/562949953426636.html
7. Россия наращивает производство бытовой техники и электроники
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://www.finmarket.ru/z/nws/news.asp?rid=1&fid=6522&id=758844&ref
=AnketaOrg
8. Рогожин, М.Ю. Справочник по делопроизводству /М.Ю.
Рогожин. – М.: Юстицинформ, 2005.
9. О первичных учетных документах. Постановление правительства от 8 июля 1997 г. № 835 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nalog.consultant.ru/doc15087
10. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93: утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. № 299. Russian Classification of Management Documentation
(с изменениями 1/96, 2/98, 3/98, 4/99, 5/99, 6/2000, 7/2000, 8/2000,
9/2001, 10/2001, 11/2001, 12/2001, 13/2001, 14/2002, 15/2002, 16/2002,
17/2002, 18/2003, 19/2003, 20/2003, 21/2004, 22/2004, 23/2005, 24/2005,
25/2005, 26/2005, 27/2005, 28/2005, 29/2006, 30/2006, 32/2006) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/
/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=70591
11. Фрадков, М. Федеральная целевая программа «Развитие
инфраструктуры наноиндустрии в Российской Федерации на 2008 –
2010 годы» (утверждена Правительством РФ 2 августа 2007 г. № 498)
[Электронный ресурс] / М. Фрадков. – Режим доступа: http://mon.gov.ru/
/dok/prav/nti/4035/
12. Программа координации работ в области нанотехнологий и
наноматериалов в Российской Федерации (одобрена Правительством РФ
25 августа 2006 г., № 1188-р) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.portalnano.ru/read/documents/government/1188_06/1188_06_1
13. Рахманов, М. Электроника России: «восстановить нельзя
похоронить» [Электронный ресурс] / М. Рахманов. – Режим доступа:
http://www.microbot.ru/modules/Static_Docs/data/zoo/040531_cnews_the
_state_of_russian_electronic/index.htm
14. Христенко, В.Б. Приказ Министерства промышленности
и энергетики РФ от 7 августа 2007 г. № 311 «Об утверждении Стратегии развития электронной промышленности России на период до 2025
года» [Электронный ресурс] / В.Б. Христенко. – Режим доступа:
http://ruspravo.org/list/44779/1.html
208
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15. Чубуков, А. Новая электроника России: тенденции развития
[Электронный ресурс] / А. Чубуков. – Режим доступа:
http://www.isbox.ru/content/news/index.php?news=2789
16. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Часть
первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. №
14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ и часть четвертая от 18
декабря 2006 г. № 230-ФЗ (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/10164072/
17. Указ Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г.
№ 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной
власти»; Постановление Правительства РФ от 7 апреля 2004 г. № 178
«Об утверждении Положения о Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://www.intelpress.ru/lib.htm
К главе 3
1. Теоретические
основы
развития
информационнотелекоммуникационной среды (организационно-правовые и социокультурные аспекты) /Д.С. Мишин, С.В. Скрыль, О.В. Третьяков, А.В.
Чуев. – Орел: ОрЮИ МВД России, 2005. – С.183, 192.
2. Шляхтина, С. Рынок информационных технологий в 2005 –
2007 годах: цифры, тенденции, прогнозы [Электронный ресурс] / С.
Шляхтина. – Режим доступа: http://www.compress.ru/article.aspx?id=
=17113&iid=792
3. Заседание президиума Государственного совета «Об информационных и коммуникационных технологиях в Российской Федерации»
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://www.kremlin.ru/ /text/appears2/2006/02/16/103997.shtml
4. Концепция формирования информационного общества
в России: одобрена решением Государственной комиссии по информатизации при Государственном комитете Российской Федерации по
связи и информатизации от 28 мая 1999 г. № 32 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iis.ru/library/riss/
5. Зубков, В. Федеральная целевая программа «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008 – 2015 годы:
утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 26
ноября 2007 г. № 809 [Электронный ресурс] / В. Зубков. – Режим доступа:
http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_132737.html
6. Чубуков, А. Новая электроника России: тенденции развития
[Электронный ресурс] / А. Чубуков. – Режим доступа:
http://www.isbox.ru/content/news/index.php?news=2789
209
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Солонин, В. Российский телеком: слияния и поглощения
2007 [Электронный ресурс] / В. Солонин. – Режим доступа:
http://www.cnews.ru/reviews/free/telecom2007/articles/records_telecom.shtml
8. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации: утверждена Распоряжением Президента Российской
Федерации от 7 февраля 2008 г. № Пр-212 [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/sdisr.htm
9. Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации на 2007-2009 годы [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.minprom.gov.ru/ministry/dep/eapp/report/2
10. Аналитический вестник № 5 «Возможные пути возрождения электроники в России» / Аналитическое управление Аппарата
Государственной Думы. – М., 2008.
11. Палташев, Т. Гражданская электроника как основа инновационной экономики России. Взгляд из Кремниевой долины [Электронный
ресурс] / Т. Палташев. – Режим доступа: http://www.promved.ru/
/articles/article.phtml?id=1115&nomer=41
К главе 4
1. Hayek FA. The Use of Knowledge in Society // American Economic Review. 1945. Sept.
2. Schiller D. Digital Capitalism: Networking the Global Market
System. Wiley, 1999.
3. Lynch D.C., Heeter L. Digital Money: The New Era
of Internet Commerce. 1995.
4. Перминов, С. Б. Современные рыночные технологии/ С.Б.
Перминов. – М.: ЦЭМИ РАН, 1998.
5. Когда же появится единая глобальная информационная
инфраструктура // Компьютерик. – 1996. – № 9. – С. 22-23.
6. Некоторые аспекты формирования информационных ресурсов в России // Информационные ресурсы России. – 2001. – №1. – С.7–
11.
7. Электронная экономика: от информационных ресурсов до
электронного бизнеса // Информационные ресурсы России. – 2000. –
№ 6. – С. 15-18.
8. Специализированные маркетинговые исследования
(Ad-Hoc)
[Электронный
ресурс].
–
Режим доступа:
http://www.romir.ru/products/spheres/marketing/
9. Аналитический отчет «Основные тенденции в области защиты конфиденциальных данных от утечки информации ILDP на российском рынке» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://leta.ru/ildp_research
210
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
10. Аналитический отчет «Навстречу переменам: рынок информационной безопасности 2007 – 2008» [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://leta.ru/http://leta.ru/research2008
К главе 5
1. Автоматизация
индексирования
и
реферирования
документов // Информатика. Сер. «Итоги науки и техники». – М.:
ВИНИТИ, 1983. – Т. 7. – 246 с.
2. Блюменау, Д.И. Формализованное реферирование с использованием словесных клише (маркеров) /Д.И. Блюменау, Н.И. Гендина,
И.С. Добронравов, Д.Г. Лахути, В.П. Леонов, Е М.Федоров// НТИ. –
Сер. 2. – 1981. – № 2. – С. 16 – 20.
3. Дувихин, B.B. Конкурентная разведка в Интернет / В.В.
Дувихин. – М.: ACT, 2004. – 229 с.
4. Горькова, В.И. Реферат в системе научной коммуникации.
Направления совершенствования лингвистических и структурных
характеристик /В.И. Горькова, Э.Л. Борохов// Информатика. Сер.
«Итоги науки и техники» – М.: ВИНИТИ,1987. – Т.11. – 232 с.
5. Кириченко, К.М. Обзор методов кластеризации текстовых
документов [Электронный ресурс] / К.М. Кириченко, М.Б. Герасимов
// Диалог'2001: материалы международной конференции. – Режим
доступа: http://www. dialog-21. ru/Archive/2001/volume2/2_26.htm.
6. Ландэ, Д.В. Агенты новостей в сети Интернет /Д.В. Ландэ//
CHIP/Украина. – 2001. – № 5. – С. 108 – 111.
7. Ландэ, Д.В. WAP: прибытие вовремя /Д.В. Ландэ//
СHIР/Украина. – 2002. – № 3. – С. 86 – 90.
8. Ландэ, Д.В. Информационно-поисковый сервер InfoReS для
работы в среде WWW /Д.В. Ландэ, В.Ю. Зубок// Компьютеры плюс
программы. – 1996. – № 5. – С. 65-69.
9. Михайлов, А.Л. Основы информатики /А.Л. Михайлов, А.И.
Черный, Р.С. Гиляревский. – М.: Наука, 1968. – 756 с.
10. Печенкин, И.А. Информационные технологии на службе
разведки. Обзор современных программных средств обеспечения
принятия управленческих решений. Защита информации /И.А.
Печенкин// Конфидент. – 2004. – № 4. – С. 2 – 15.
11. Питц-Моултис, Н. XML: [пер. с англ.] /Н. Питц-Моултис,
Ч. Кирк. – СПб.: БХВ-Петербург, 2001. – 736 с.
12. Попов, А. Поиск в Интернете – внутри и снаружи
[Электронный ресурс] /А. Попов// Internet. – 1998. – № 2. – Режим
доступа: http://www.citf orum.ru/pp/search_03.Shtml.
13. Хан Удо, Мани Индервжиет. Системы автоматического
реферирования [Электронный ресурс] / Удо Хан, Индервжиет Мани. –
211
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Режим доступа: http://www.osp.ru/os/2000/12/067.htm.
14. Auerback F. Das Gesetz der Bevolkerungskonzentrationen //
Peterraan's Mittelungen. – 1913. – V.59. – P. 74-76.
15. Chakrabarti Soumen. Mining the web. Discovery knowledge
from hypertext data // Publisher: Morgan Kaufmann, 2002. – 344 p.
16. Goertzel B. Meaning is a fuzzy Web of patterns:
Semiotics/autonomy feedback in the Webmind Internet AI system //
Proceedings of the 1998 IEEE International Symposium on Intelligent
Control, Piscataway, NJ, USA,98CH36262, 1998. – P. 689 – 693.
17. Google Search Appliance for Intranets // Google Inc., 2004
(http://www.google.com/appliance/pdf/ds_GSA_intranets. Pdf ).
18. Graham P. A Plan for SPAM, 2002 (http://www.paulgraham.com/spam.html).
19. D. Gruhl, L. Chavet, D. Gibson, J. Meyer, P. Pattanayak,
A. Tomkins, J. Zien. How to build a WebFountain: an architecture for very
large-scale text analytics // IBM Systems Journal, March, 2004.
20. Kleinberg Jon. Bursty and Hierarchical Structure in Streams //
Data Mining and Knowledge Discovery, October 2003. – Volume 7 Issue 4.
21. Landauer Т.К., Foltz P.W., Laha. D. An introduction to Latent
semantic analysis // Discourse Processes, 1998. – Volume 25. – P. 259 – 284.
22. Mark T. Maybury. Extraction of Knowledge from Unstructured
Text // MITRE Corporation, 2001 http://www.mitre.org/work/tech
_papers/tech_papers_01/maybury_unstructured/maybury_unstructured.pdf).
23. Pareto V. Cours d'economie politique // Rouge, Lausanne et
Paris, 1897.
24. Quin Liam. Extensible Markup Language (XML) (http:
//www.w3.org/XML).
25. RFC 1625 – WAIS over Z39.50-1988. Network Working Group
Request for Comments: 1625. M. St. Pierre, J. Pullton, K. Gamiel,
J. Goldman, B. Kahle, J. Kunze, H. Morris, F. Schiettecatte, 1994
(http://www.faqs.org/rfcs/ rfcl625.html).
26. Salton G. et al. Automatic Text Structuring and Summarization //
Information Processing & Management. – 1997. – V. 33. – Ns2. –
P. 193-207.
27. Salton G., Buckley C. Improving retrieval performance by
relevance feedback // Journal of the American Society of Information
Science. – 1990. – 4 41: – P. 288-297.
28. Salton G., McGUl MJ. Introduction to Modern Information
Retrieval // New York [etc.] : McGraw-Hill, 1983.
29. Text Mining With Oracle Text // Oracle White Papers
212
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(http://www.oracle.сom/technology/products/text/pdf/10gR1text_mining.pdf).
30. The Deep Web: Surfacing Hidden Value // BrightPlanet.com
LLC, 2000. – 35 p. (http://www.dad.be/library/pdf/BrightPlanet.pdf).
31. Ландэ, Д.В. Поиск знаний в Internet. Профессиональная
работа: [пер. с англ.] /Д.В. Ландэ. – М.: Издательский дом «Вильямс»,
2005. – 272 с.
К главе 6
1. Еременко, В.Т. Методологические, технологические и социокультурные аспекты информатики: монография /В.Т. Еременко,
С.Ю. Лачинов, О.В. Третьяков. – Орел: Изд-во ОРАГС, 2007. – 188 с.
2. Глушков, В.М. Основы безбумажной информатики / В.М.
Глушков. – М.: Наука, 1982. – 324 с.
3. Мелик-Гайказян, И. В. Информация и самоорганизация:
Методологический анализ / И.В. Мелик-Гайказян. – Томск: Изд-во
ТПУ, 1995. – 180 с.
4. Мелик-Гайказян, И.В. Информационные процессы и реальность / И.В. Мелик-Гайказян. – М.: Наука, Физматлит, 1997. – 192 с.
5. Успенский, В.А. Теория алгоритмов: основные открытия
и приложения / В.А. Успенский, А.Л. Семенов. – М.: Наука, 1987. –
288 с.
6. Семенов, А.Л. Математическая логика в вычислительных
науках и вычислительной практике / А.Л. Семенов, В.А. Успенский //
Вестник АН СССР. – 1986. – № 7. – С. 93 – 103.
7. Марков, А.А. Теория алгоритмов / А.А. Марков, Н.М.
Нагорный. – М.: Наука, 1985. – 400 с.
8. Маслов, С.Ю. Теория дедуктивных систем и ее применение
/ С.Ю. Маслов. – М.: Радио и связь, 1986. – 133 с.
9. Слисенко, А.О. Сложностные задачи теории вычислений
/А.О. Слисенко // Успехи мататических наук. – 1981. – Т. 36. – Вып. 6. –
С. 21–103.
10. Ершов, А.П. Вычислимость в произвольных областях и базисах / А.П. Ершов // Семантика и информатика. – М.: ВИНИТИ,
1982. – Вып. 19. – С. 3 – 58.
11. Глушков, В.М. Алгебра. Языки. Программирование / В.М.
Глушков, Г.Е. Цейтлин, Е.Л. Ющенко. – К.: Наук. думка, 1974. – 328 с.
12. Фрейнвалд, Р.В. Сложность вычислений на вероятностных
детерминированных односторонних машинах Тьюринга // Кибернетика и вычислительная техника. – М.: Наука, 1986. – Вып. 2. – С. 147–
179.
13. Словарь по кибернетике / под ред. В.С. Михалевича. – К.:
Глав. ред. УСЭ, 1989. – 151 с.
213
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
14. Ершов, А.П. Смешанные вычисления / А.П. Ершов // В мире науки. – 1984. – № 6. – С. 28 – 42.
15. Семенов, А.Л. Математическая логика в вычислительных
науках и вычислительной практике / А.Л. Семенов, В.А. Успенский //
Вестник АН СССР. – 1986. – № 7. – С. 93–103.
16. Красовский, Н.Н. Позиционные дифференциальные игры /
Н.Н. Красовский, Л.И. Субботин. – М.: Наука, 1974. – 456 с.
17. Яблонский, С.В. Дискретная математика и математические
вопросы кибернетики / С.В. Яблонский, О.Б. Лупанов. – М.: Наука,
1974. – Т. 1. – 312 с.
18. Глушков, В.М. Теория автоматов и формальные преобразования микропрограмм / В.М. Глушков // Кибернетика. – 1965. – № 5. –
С. 1–10.
19. Колмогоров, А.Н. Теория информации и теория алгоритмов
/ А.Н. Колмогоров. – М.: Изд-во АН СССР, 1987. – 304 с.
20. Шилейко, А.В. Введение в информационную теорию систем / А.В. Шилейко, В.Ф. Кочнев, Ф.Ф. Химушин; под ред. А.В. Шилейко. – М.: Радио и связь, 1985. – 280 с.
21. Колесник, В.Д. Курс теории информации / В.Д. Колесник,
Г.Ш. Полтырев. – М.: Наука, 1982. – 416 с.
22. Коваленко, И.Н. Случайные процессы / И.Н. Коваленко,
Н.Ю. Кузнецов, В.М. Шуренков. – К.: Наук. думка, 1983. – 365 с.
23. Розанов, Ю.А. Теория вероятностей, случайные процессы
и математическая статистика / Ю.А. Розанов. – М.: Наука, 1989. – 320 с.
24. Кухтенко, А.И. Абстрактная теория систем: современное
состояние и развитие / А.И. Кухтенко, В.Н. Семенов, В.В. Удилов //
Кибернетика и вычислительная техника. – 1972. – Вып. 15. – С. 4–22.
25. Кухтенко, А.И. Кибернетика и фундаментальные науки /
А.И. Кухтенко. – К.: Наук. думка, 1987. – 144 с.
26. Матросов, В.М. Методы сравнения в математической теории систем / В.М. Матросов, Л.Ю. Анапольский, С.Н. Васильев. – Новосибирск: Наука, 1980. – 481 с.
27. Михалевич, В.С. Вычислительные методы исследования
и проектирования сложных систем / В.С. Михалевич, В.Л. Волкович. –
М.: Наука, 1982.– 286 с.
28. Сергиенко, И.В. Моделирование и исследование процессов
в неоднородных средах / И.В. Сергиенко, В.В. Скопецкий, В.С. Дейнека. –
К.: Наук. думка, 1991. – 430 с.
29. Полтерович, В.М. Экономическое равновесие и хозяйственный механизм / В.М. Полтерович. – М.: Наука, 1990. – 256 с.
214
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
30. Кунцевич, В.М. Синтез оптимальных и адаптивных систем
управления. Игровой подход / В.М. Кунцевич, М.М. Лычак. – К.:
Наук. думка, 1985. – 248 с.
31. Бутковский, А.Г. Управление квантово-механическими
процессами / А.Г. Бутковский, Ю.И. Самойленко. – М.: Наука, 1984. – 256
с.
32. Иваненко, В.И. Проблема неопределенности в задачах принятия решений / В.И. Иваненко, А.А. Лабковский. – К.: Наук. думка,
1990. – 345 с.
33. Скурихин, В.И. Адаптивные системы управления машиностроительным производством / В.И. Скурихин, В.А. Забродский, Ю.В.
Копейченко. – М.: Машиностроение, 1989. – 208 с.
34. АСУ на промышленном предприятии: Методы создания:
справочник / С.Б. Михалев, Р.С. Сегедов, А.С. Гринберг и др. – М.:
Энергоатомиздат, 1989. – 400 с.
35. АСУТП. Теория и технология / В.И. Скурихин, В.В. Дубровский, В.Б. Шифрин и др. – К.: Наук. думка, 1988. – 284 с.
36. Романенко, В.Д. Адаптивное управление технологическими
процессами на базе микроЭВМ: уч. пособие для вузов / В.Д. Романенко, Б.В. Игнатенко. – К.: Вища шк., 1990. – 134 с.
37. Норенков, И.П. Основы теории и проектирования САПР /
И.П. Норенков, В.Б. Маничев. – М.: Высш. шк., 1990. – 335 с.
38. Кузьмичев, Д.А. Автоматизация экспериментальных исследований: уч. пособие для вузов / Д.А. Кузьмичев, И.А. Радкевич, А.Д.
Смирнов. – М.: Наука, 1983. – 391 с.
39. Вуколиков, В.М. О концепции развития автоматизации
научных исследований в 1991– 95 гг. / В.М. Вуколиков, Л.Н. Выставкин, Ю.В. Гуляев. – М.: ИРЭ АН СССР, 1988. – 21 с. – (Препр./АН
СССР. Ин-т радиоэлектроники. – № 18[493]).
40. Воробьев, Е.И. Медицинская кибернетика / Е.И. Воробьев,
А.И. Китов. – М.: Радио и связь, 1983. – 240 с.
41. Методы математической биологии: В 8 кн.: уч. пособие для
вузов / под ред. В.М. Глушкова, Ю.Г. Антомонова и др. – К.: Вища
шк., 1980–1983.
42. Иванов-Муромский, К.А. Мозг и память / К.А. ИвановМуромский. – К.: Наук. думка, 1987. – 136 с.
43. Куссуль, Э.М. Ассоциативные нейроподобные структуры /
Э.М. Куссуль. – К.: Наук. думка, 1992. – 144 с.
44. Минцер, О.П. Основы информатики вычислительной техники: учебное пособие / О.П. Минцер, И.Ю. Козачук, В.П. Лещенко. –
К.: Вища шк., 1988. – 278 с.
215
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
45. Правовая кибернетика: проблемы, направления, результаты
исследований / Д.А. Керимов, В.Н. Кудрявцев, С.С. Москвин и др. //
Кибернетику на службу коммунизму. – М.: Радио и связь, 1981. –
Т. 10. – С. 149–168.
46. Афанасьев, В.Г. Специальная информация и управление
обществом / В.Г. Афанасьев. – М.: Политиздат, 1975. – 408 с.
47. Искусственный интеллект: справочник. В 3 кн. – М.: Радио
и связь, 1990. – Кн. 1. – 461 с.; кн. 2. – 304 с.; кн. 3. – 368 с.
48. Нейрокомпьютеры и интеллектуальные роботы / под ред.
Н.М. Амосова. – К.: Наук. думка, 1991. – 272 с.
49. Поспелов, Г.С. Искусственный интеллект – основа новой информационной технологии / Г.С. Поспелов. – М.: Наука, 1988. – 280 с.
50. Мелихов, А.Н. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой / А.Н. Мелихов, Л.С. Бернштейн, С.Я. Коровин. – М.:
Наука, 1990. – 272 с.
51. Хорошевский, В.Г. Архитектура вычислительных систем:
учеб. пособие для вузов / В.Г. Хорошевский. – М.: Изд-во МГТУ
им. Баумана, 2005. – 512 с.
52. Хорошевский, В.Г. Инженерный анализ функционирования
вычислительных машин и систем / В.Г. Хорошевский. – М.: Радио и
связь, 1987.– 256 с.
53. Воеводин, В.В. Параллельные вычисления / В.В. Воеводин,
Вл.В. Воеводин. – СПб.: БХВ-Петербург, 2004. – 608 с.
54. Воеводин, В.В. Отображение проблем вычислительной математики на архитектуру вычислительных систем / В.В. Воеводин //
Вычислительные методы и программирование. – 2000. – Т.1. – С. 37 – 44.
55. Малиновский, Б.Н. Введение и кибернетическую технику.
Параллельные структуры и методы / Б.Н. Малиновский, В.П. Боюн,
Л.Г. Козлов. – К.: Наук. думка, 1989. – 248 с.
56. Смирнов, А.Д. Архитектура вычислительных систем / А.Д.
Смирнов. – М.: Гл. ред. Физматлит., 1990. – 320 с.
57. Каляев, А.В. Многопроцессорные системы с программируемой архитектурой / А.В. Каляев. – М.: Радио и связь, 1984. – 240 с.
58. Гринченко, Т.А. Машинный интеллект и новые информационные технологии / Т.А. Гринченко, А.А. Стогний. – К.: Наук. думка, 1993. – 168 с.
59. Хювёнен, Э. Мир Лиспа. Т.1 Введение в язык Лисп и функциональное программирование / Э. Хювёнен, И. Сеппянен. – М.: Мир,
1990.– 447 с.
60. Интернет-университет информационных технологий [Электронный ресурс] // Intuit.ru – дистанционное образование. – Режим доступа: http://www.intuit.ru
216
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
61. Дал, У. Структурное программирование / У. Дал, Э.
Дейкстра, К. Хоор. – М.: Мир, 1975. – 97 с.
62. Иванова, Г. С. Технология программирования / Г.С. Иванова: учебник для вузов / Г.С. Иванова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:
Изд-во МГТУ, 2006. – 334 с.
63. Киллелиа, П. Тюнинг веб-сервера / П. Киллелиа. – 2-е изд. –
СПб.: O’Reilly, 2003. – 528 c.
64. Szyperski, C. Component Software Beyond Object-Oriented
Programming / C. Szyperski – Boston, MA: Addison-Wesley and ACM
Press, 1998.
65. Bachmann, F. Wallnau Volume II: Technical Concepts of Component-Based Software Engineering, 2nd Edition // F. Bachmann, L. Bass, C.
Buhman, S. Comella-Dorda, F. Long, J. Robert, R. Seacord.
66. Вирт, Н. Хорошие идеи, взгляд из Зазеркалья [Электронный
ресурс] / Никлаус Вирт; пер. С. Кузнецова. – Режим доступа:
http://www.citforum.ru/ /programming/digest/wirth.
67. Буч, Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++ [пер. с англ.] / Г. Буч. – М.: Бином, СПб.: Невский диалект, 1998. – 468 с.
68. Брукс, Ф. Мифический человеко-месяц, или как создаются
программные системы: [пер. с англ.] / Ф. Брукс. – СПб.: СимволПлюс, 1999. – 468 с.
69. Брябрин, В.М. Программное обеспечение персональных
ЭВМ / В.М. Брябрин. – М.: Наука, 1990. – 272 с.
70. Тыугу, Э.Х. Концептуальное программирование / Э.Х. Тыугу. – М.: Наука, 1984. – 256 с.
71. Крупнов, А.Е. Перспективы формирования рынка услуг
нового поколения и операторы виртуальных сетей подвижной связи /
А.Е. Крупнов, А.И. Скородумов // Мобильные системы. – 2005. – № 6.
72. 25 лет информкоммуникационной революции / под ред.
Л.Е. Варакина. – М.: МАС, 2006. – 264 с.
73. Резников, Ш.Т. О разработке Концепции взаимодействия
поставщиков контента с операторами сетей связи / Ш.Т. Резников //
Конференция «Mobile CONTENT. Мир мобильного контента – 2005»,
23-24 июня 2005 г. – М., 2005.
74. Крупнов, А.Е. Роль мобильного телевидения в современном
мире / А.Е. Крупнов, А.И. Скородумов, В.В. Бутенко, В.К. Сарьян //
ЮНЕСКО между двумя этапами Всемирного саммита по информационному обществу: междунар. конф., 17-19 мая 2005 г. – СПб., 2005.
75. Крупнов, А.Е. Подготовка к внедрению мобильного телевидения в России / А.Е. Крупнов, А.И. Скородумов, В. В. Бутенко,
В.К. Сарьян // Конференция «Mobile CONTENT. Мир мобильного
контента – 2005», 23-24 июня 2005 г. – М., 2005.
217
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
76. Крупнов, А.Е. Перспективы внедрения и развития мобильного телевидения в России [Электронный ресурс] / А.Е. Крупнов, А.И.
Скородумов, В.В. Бутенко, В.К. Сарьян. – Режим доступа:
http://www.mobilecomm.ru/pdf/2005/mtk_06-2005.pdf
77. Калиниченко, Л.А. Машины баз данных и знаний / Л.А. Калиниченко, В. Рывкин. – М.: Наука, 1990. – 296 с.
78. Калиниченко, Л.А. Методы и средства интеграции неоднородных баз данных / Л.А. Калиниченко. – М.: Наука, 1983. – 423 с.
79. Редько, В.Н. Прикладные программные системы. Архитектура, построение, развитие / В.Н. Редько, И.В. Сергиенко, А.С. Стукало. – К.: Наук. думка, 1992. – 320 с.
80. Аврамчук, Е.Ф. Технология системного моделирования /
Е.Ф. Аврамчук, А.А. Вавилов, С.В. Емельянов; под ред. С.В. Емельянова. – М.: Машиностроение. – Берлин: Техник, 1988. – 519 с.
81. Белоногов, Г.Г. Языковые средства автоматизированных
информационных систем / Г.Г. Белоногов, В.А. Кузнецов. – М.: Наука,
1983. – 288 с.
82. Любарский, Ю.Я. Интеллектуальные информационные системы / Ю.Я. Любарский. – М.: Наука, 1990. – 232 с.
83. Концепция Transparent Factory: Web-технология в автоматизации производства – Schneider Automation Club, 7 октября 1999. – С. 22.
84. Web-технологии в промышленной автоматизации // Корпоративные системы. – 1999. – № 4. – С. 12-15.
85. Control Engineering April 1999 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.manufacturing.net/magazine/ce/archives/1999/
/ctl0401.99/04gtu.htm
86. Кобаяси, Н. Введение в нанотехнологию: [пер. с японск.] /
Н. Кобаяси. – 2-е изд. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. – 134 с.
87. Щука, А.А. Наноэлектроника / А.А. Щука. – СПб.:
БХВ-Петербург, 2008. – 752 с.
88. Форстер,
Л.
Нанотехнологии. Наука, инновации
и возможности / Л. Форстер. – М.: Техносфера, 2008. – 352 с.
89. Нано Дайджест / Интернет-журнал о нанотехнологиях
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nanodigest.ru
90. Комарцова, Л.Г. Нейрокомпьютеры: учеб. пособие для вузов / Л.Г. Комарцова, А.В. Максимов.– 2-е изд., перераб и доп. – М.:
Изд-во МГТУ им. И. Э. Баумана, 2004. – 400 с.
91. Щука, А.А. Технологии информации: от битов к кубитам
[Электронный ресурс] / А.А. Щука // CHIP News. – Режим доступа:
http://www.chip-news.ru/archive/chipnews/200208/8.html
92. Манин, Ю.И. Вычислимое и невычислимое / Ю.И. Манин. –
М.: Сов. радио, 1980. – 128 с.
93. Кадомцев, Б.Б. Динамика и информация / Б.Б. Кадомцев. –
Редакция журнала «Успехи физических наук», 1999. – 400 с.
218
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
94. Китаев, А.Ю. Классические и квантовые вычисления / А.
Ю. Китаев, А. Шень, М. Вялый. – М.: МЦНМО, 1999. – 192 с.
95. Нильсен, М. Правила для сложного квантового мира [Электронный ресурс] / М. Нильсен // В мире науки. – 2003. – № 3. Информационные технологии. – Режим доступа: http://www.sciam.ru/2003/
/3/inform.shtml.
96. Валиев, К.А. Квантовые компьютеры и квантовые вычисления [Электронный ресурс] / К.А. Валиев; Физико-технологический
институт РАН. – Москва (ФТИАН), 2005. – Режим доступа:
http://www.ufn.ru/ru/articles/2005/1/a/.
97. Валиев, К.А. Квантовые компьютеры: надежды и реальность / К.А. Валиев, А.А. Кокин. – М.: Регулярная и хаотическая динамика, 2004. – 320 с.
98. Корольков, А. Квантовая криптография, или как свет
формирует ключи шифрования // Компьютер в школе. – 1999. – № 7.
99. Чернавский, Д.С. Синергетика и информация (динамическая
теория информации) / Д.С. Чернавский. – М.: Едиториал УРСС, 2004. – 288
с.
100. Драгунов, В.П. Основы наноэлектроники / В.П. Драгунов,
И. Г. Неизвестный, В. А. Гридчин. – М.: Физматкнига, 2006. – 496 с.
101. Орликовский, А.А. Проблемы развития кремниевой транзисторной наноэлектроники / А.А. Орликовский; Московский государственный институт электронной техники: Нанотехнологии и материалы. – 2005. – С.17–29.
102. Белая книга по нанотехнологиям: Исследования в области
наночастиц, наноструктур и нанокомпонентов в Российской
Федерации (по материалам Первого Всероссийского совещания
ученых, инженеров и производителей в области нанотехнологий). –
М.: Изд-во ЛКИ, 2008. – 344 с.
103. Ратнер, М. Нанотехнология: простое объяснение
очередной гениальной идеи / М. Ратнер. – М.: Вильямс, 2006. – 240 с.
104. Центр нанотехнологий Росатома [Электронный ресурс] //
Сайт Центра нанотехнологий Росатома. – Режим доступа:
http://www.nanoportal.ru.
105. Федеральная целевая программа «Развитие инфраструктуры наноиндустрии в Российской Федерации на 2008 – 2010 годы»
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.fasi.gov.ru/
/fcp/nano/pasport-nano.doc.
219
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
Фисун Александр Павлович
Еременко Владимир Тарасович
Минаев Владимир Александрович
Зернов Владимир Алексеевич
Константинов Игорь Сергеевич
Коськин Александр Васильевич
Белевская Юлия Александровна
Дворянкин Сергей Владимирович
ИНФОРМАТИКА
Ча с ть 2
О рг а низ а цио нны е
и те хнико -эко но мич е с кие о с но вы
Учебник
Редактор Т.Д. Васильева
Технический редактор Д.В. Агарков
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Орловский государственный технический университет»
Лицензия ИД № 00670 от 05.01.2000 г.
Подписано к печати 30.08.2009 г. Формат 60х84 1/16.
Усл. печ. л. 24,9. Тираж 1000 экз.
Заказ № 02/11п 1
Отпечатано с готового оригинал-макета
на полиграфической базе ОрелГТУ,
302030, г. Орел, ул. Московская, 65.
220
Документ
Категория
Экономика
Просмотров
633
Размер файла
3 441 Кб
Теги
информатика
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа