close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Тестовые задания по МДК 01.02. «Основы обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта в пути следования»

код для вставки
Тестовые задания по МДК 01.02.
«Основы обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта в пути
следования»
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
Вопрос (задание)
Без каких документов проводник не допускается в рейс?
1. паспорт, удостоверение личности, удостоверение на право
обслуживать хвостовой вагон;
2. удостоверение на право обслуживания э/установок до 1000В,
медицинская книжка, удостоверение личности;
3. медицинский полис, удостоверение на право обслуживания
э/установок свыше 1000В, медицинская книжка;
4. паспорт и медицинская книжка.
Готовность вагона к посадке означает:
1. поезд остановлен, двери открыты, поручни чистые;
2. двери открыты, откидная площадка поднята, поручни чистые;
3. поезд полностью остановлен, двери тамбура открыты, откидная
площадка поднята и зафиксирована, ступени очищены, поручни
чистые;
4. проводник стоит у вагона.
Посадка в пунктах формирования производится:
1. после объявления посадки, за 30 мин, до отправления поезда;
2. после высадки пассажиров;
3. после объявления начальником поезда;
4. после подачи состава на платформу.
Какие действия не совершаются проводником во время посадки
1. противоречащие правилам перевозок пассажиров, багажа и
грузобагажа;
2. противоречащие нормам хороших манер и поведения;
3. противоречащие нормам этикета, способные вызвать у пассажира
отрицательные эмоции;
4. курение.
При посадке проводник должен иметь при себе..
1. билетную папку;
2. флажки или фонарь;
3. сигнальный жилет;
4. бланк ЛУ-72.
При посадке, проверив проездной документ пассажира, проводник обязан:
1. вернуть пассажиру билет, назвать номер места, купе и предложить
пройти в вагон;
2. вернуть пассажиру билет, назвать номер места, купе и погасить билет;
3. погасить билет и сложить в билетную папку;
4. помочь пройти в вагон
Может ли проводник посадить пассажира без билета в поезд дальнего
следования:
1. в исключительных случаях с разрешения ЛНП;
2. нет, правом занятия места в поезде является билет;
3. если пассажир оформил свой проезд через интернет и прошёл
электронную регистрацию;
4. может.
Если стоянка поезда менее 5 минут проводник имеет право
1. не выпускать пассажиров на платформу;
2. не присутствовать на посадке, если в его вагоне нет высадки и
ответ
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
посадки;
3. производить посадку пассажиров в любой вагон, проверив билет;
4. производить посадку не проверяя билет.
За 5 минут до отправления поезда проводник обязан;
1. опустить откидную площадку и пройти в вагон;
2. пройти в вагон и оповестить пассажиров и провожающих;
3. опустить откидную площадку и ждать отправления поезда;
4. закрыть двери и ждать отправления поезда.
После отправления поезда проводник обязан:
1. проводить станцию, закрыть дверь, погасить билеты;
2. проводить станцию, проинформировать пассажиров;
3. собрать у пассажиров проездные документы.
Заступая на дежурство в пути следования, проводник обязан:
1. проверить поездную документацию и показания приборов;
2. закрепить на двери служебного купе табличку с ФИО;
3. проверить вагон;
4. проверить проездные документы пассажиров.
Уборка постельного белья, спальных принадлежностей, уборка места
пассажира осуществляется:
1. за 1 час до станции прибытия;
2. за 5 минут до станции прибытия;
3. после выхода пассажира на станции прибытия;
4. самим пассажиром.
Просьба пассажира о предоставлении услуг чайной торговли выполняется
не более чем за:
1. 30 мин;
2. 15 мин;
3. 5 мин;
4. 20 мин.
Когда осуществляется удаление мусора из вагона
1. по мере заполнения;
2. каждый час в дневное время и не реже 1 раз в 4 часа в ночное время;
3. каждый час в дневное время и не реже 1 раз в 6 часа в ночное время;
4. на станциях предусмотренных расписанием.
Проверка необходимости пополнения гигиенических средств в туалетных
кабинах производится:
1. 1 раз в час;
2. 1 раз в 4 часа;
3. 1 раз в 6 часов;
4. по мере необходимости.
Уборка вагона производится:
1. сухая уборка не реже 1 раза в сутки, влажная не реже 1 раз в 12 часов;
2. сухая уборка не реже 2 раза в сутки, влажная не реже 2 раза в 12 часов;
3. сухая уборка не реже 2 раз в сутки, влажная не реже 1 раз в 12 часов;
4. на усмотрение проводника.
Уборка туалетных кабин осуществляется:
1. не реже 1 раз в 6 часов, с обязательной обмывкой полов;
2. не реже 2 раза в 6 часов с обязательной обмывкой полов;
3. не реже 1 раз в 12 часов или по мере необходимости;
4. по просьбе пассажиров.
Адресное информирование пассажиров в пути следования осуществляется:
1. за 1 час, за 15 мин., за 30 мин;
2. за 1 час, за 30 мин., за 5 мин;
3. за 1 час, за 2 час, за 30 мин;
4. по просьбе пассажира.
При какой температуре наружного воздуха должно производиться отопление
20
21
22
23
24
25
26
27
вагонов пассажирского поезда:
1. +5 и ниже;
2. +15 и ниже;
3. +10 и ниже;
4. – 5 и ниже.
В течение, какого времени пассажир, сделавший остановку в пути
следования, должен предъявить свой проездной документ администрации
вокзала и сделать в нем отметки об остановке:
1. 1 час;
2. 12 часов;
3. 4 часов;
4. 3 часов.
При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право делать
остановку с продлением срока годности билета:
1. не более чем на 3 суток;
2. не более чем на 10 суток;
3. не более чем на 5 суток;
4. не более чем на 15 суток.
Сколько остановок в пути следования разрешается сделать инвалидам ВОВ и
участникам ВОВ при проезде по бесплатным или льготным проездным
документам:
1. 3;
2. 2;
3. 1;
4. остановка не разрешается.
Квитанцию, какой формы проводник выдаёт пассажиру за приобретение
постельных принадлежностей в вагоне;
1. ВУ-8;
2. ВУ-9;
3. ВУ-10;
4. ВУ -7.
Порядок действий проводника в случае, когда пассажир отстал от поезда;
1. сообщить ЛНП и составить акт;
2. составить акт и сдать вещи, отставшего пассажира на ближайшей
станции;
3. принять меры к сохранности вещей, отставшего пассажира;
4. действовать по указанию ЛНП.
Порядок действия в случае проезда пассажиром станции назначения,
указанной в проездном документе:
1. пассажир удаляется из поезда;
2. пассажиру выплачивается проводником денежная компенсация для
возвращения до места назначения;
3. ЛНП составляет акт, который даёт право пассажиру возвратиться до
станции назначения;
4. пассажир оплачивает штраф.
Порядок действия в случае, когда проездной документ пассажира остался у
провожающего:
1. ЛНП составляет акт, пассажир следует до станции назначения по акту;
2. пассажир оплачивает штраф за безбилетный проезд и приобретает
проездной документ;
3. пассажир удаляется из поезда;
4. провожающие обращаются к дежурному по вокзалу.
При возникновении конфликтных ситуаций с пассажиром или между
пассажирами проводник вызывает:
1. проводника, который находится на отдыхе;
2. начальника поезда;
28
29
30
31
32
33
34
34
35
36
3. поездного электромеханика;
4. сопровождение транспортной полиции.
Температура воздуха в вагоне должна быть;
1. от 20 до 22 в зимний и переходный период, от 22 до 28 в летний
период;
2. от 18 до22 в зимний и переходный период, от 24 до 28 в летний;
3. от 20 до 24 в зимний и переходный период, от 22 до 26 в летний;
4. от 21 до 25 в зимний и переходный период, от 20 до 28 в летний;
Учёт населённости вагона и расход постельного белья проводник учитывает:
1. в бланке ВУ-9;
2. в бланке ЛУ-32;
3. в бланке ЛУ-72;
4. в бланке ЛУ-73.
Действия проводника при несчастном случае с застрахованным пассажиром в
поезде во время его следования:
1. сообщить ЛНП, составить акт, оказать помощь;
2. сообщить ЛНП и действовать по его указанию;
3. на ближайшей станции вызвать мед. помощь;
4. оказать помощь.
Как в схеме вагона указываются нижние и верхние места в спальных вагонах:
1. нижние места чётные, верхние нечётные;
2. нижние места и верхние места имеют нумерацию буквами;
3. нижние места нечётные, верхние места чётные;
4. нумерация мест производится согласно билета.
Что должен сделать проводник при утере или порче пассажиром
оборудования или материальных ценностей в вагоне:
1. починить или купить новое;
2. сообщить ЛНП;
3. составить акт;
4. сообщить ЛНП, составить акт, взыскать с виновных стоимость
испорченного оборудования или инвентаря.
Какие средства спасения имеются в вагоне:
1. аварийные выходы;
2. огнетушители;
3. СПИ-20;
4. все перечисленные.
Какую поездную документацию из перечисленных ведёт проводник в пути
следования:
1. бланк учёта ЛУ-72;
2. квитанции ВУ-9;
3. журнал ВУ-8;
4. всё перечисленные.
При обнаружении в пути следования безбилетного пассажира или пассажира
с излишней ручной кладью, проводник обязан:
1. высадить пассажира на ближайшей станции;
2. попросить приобрести на ближайшей станции билет;
3. вызвать ЛНП, оформить штраф за безбилетный проезд и провоз
излишней ручной клади;
4. взять с пассажира плату.
Как обеспечивают пассажиров питьевой водой в пути следования:
1. бутилированной или кипячёной водой;
2. из вагона ресторана;
3. обеспечивают только кипятком из титана;
4. это обязанность возложена на пассажира.
На основании, каких документов проводник решает возникающие
конфликтные ситуации с пассажирами:
37
38
39
40
1. Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на
железнодорожном транспорте;
2. Стандарта ОАО «РЖД»;
3. Инструкции ЦЛ -614;
4. всех перечисленных.
Обязан ли проводник закрывать туалетные кабины при проследовании
санитарных зон:
1. обязан всегда;
2. не обязан, если вагон оборудован биотуалетом;
3. нет;
4. да, если идёт проверка СКП.
В каких случаях проводник обязан остановить поезд стоп-краном:
1. если пассажир опоздал и бежит по платформе после отправления
поезда;
2. если пассажир не успел выйти из вагона после остановки;
3. если идёт угроза безопасности движения или жизни пассажира;
4. при обнаружении в поезде безбилетного пассажира.
Может ли пассажир верхней полки занять нижнее место при наличии
свободных нижних мест в вагоне:
1. да может;
2. только с разрешения ЛНП;
3. только с разрешения проводника;
4. нет, занять место можно только в соответствии с билетом.
Можно ли допустить к посадке пассажира с ксерокопией документа,
подтверждающего личность, заверенной нотариально:
1. нет нельзя;
2. да можно;
3. можно, с согласия проводника;
4. можно, если проезд оформлялся через интернет.
КОНТРОЛЬНЫЙ
Тестовые задания по МДК 01.02. «Основы обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта в
пути следования»
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
ответ
Вопрос (задание)
Без каких документов проводник не допускается в рейс?
1. паспорт, удостоверение личности, удостоверение на право
обслуживать хвостовой вагон;
2. удостоверение на право обслуживания э/установок до 1000В,
медицинская книжка, удостоверение личности;
3. медицинский полис, удостоверение на право обслуживания
э/установок свыше 1000В, медицинская книжка;
4. паспорт и медицинская книжка.
Готовность вагона к посадке означает:
1. поезд остановлен, двери открыты, поручни чистые;
2. двери открыты, откидная площадка поднята, поручни чистые;
3. поезд полностью остановлен, двери тамбура открыты, откидная
площадка поднята и зафиксирована, ступени очищены, поручни
чистые;
4. проводник стоит у вагона.
Посадка в пунктах формирования производится:
1. после объявления посадки, за 30 мин, до отправления поезда;
2. после высадки пассажиров;
3. после объявления начальником поезда;
4. после подачи состава на платформу.
Какие действия не совершаются проводником во время посадки
1. противоречащие правилам перевозок пассажиров, багажа и
грузобагажа;
2. противоречащие нормам хороших манер и поведения;
3. противоречащие нормам этикета, способные вызвать у пассажира
отрицательные эмоции;
4. курение.
При посадке проводник должен иметь при себе..
1. билетную папку;
2. флажки или фонарь;
3. сигнальный жилет;
4. бланк ЛУ-72.
При посадке, проверив проездной документ пассажира, проводник обязан:
1. вернуть пассажиру билет, назвать номер места, купе и предложить
пройти в вагон;
2. вернуть пассажиру билет, назвать номер места, купе и погасить билет;
3. погасить билет и сложить в билетную папку;
4. помочь пройти в вагон
Может ли проводник посадить пассажира без билета в поезд дальнего
следования:
1. в исключительных случаях с разрешения ЛНП;
2. нет, правом занятия места в поезде является билет;
3. если пассажир оформил свой проезд через интернет и прошёл
электронную регистрацию;
4. может.
Если стоянка поезда менее 5 минут проводник имеет право
2
3
1
3
2
1
3
3
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
1. не выпускать пассажиров на платформу;
2. не присутствовать на посадке, если в его вагоне нет высадки и
посадки;
3. производить посадку пассажиров в любой вагон, проверив билет;
4. производить посадку не проверяя билет.
За 5 минут до отправления поезда проводник обязан;
1. опустить откидную площадку и пройти в вагон;
2. пройти в вагон и оповестить пассажиров и провожающих;
3. опустить откидную площадку и ждать отправления поезда;
4. закрыть двери и ждать отправления поезда.
После отправления поезда проводник обязан:
1. проводить станцию, закрыть дверь, погасить билеты;
2. проводить станцию, проинформировать пассажиров;
3. собрать у пассажиров проездные документы.
Заступая на дежурство в пути следования, проводник обязан:
1. проверить поездную документацию и показания приборов;
2. закрепить на двери служебного купе табличку с ФИО;
3. проверить вагон;
4. проверить проездные документы пассажиров.
Уборка постельного белья, спальных принадлежностей, уборка места
пассажира осуществляется:
1. за 1 час до станции прибытия;
2. за 5 минут до станции прибытия;
3. после выхода пассажира на станции прибытия;
4. самим пассажиром.
Просьба пассажира о предоставлении услуг чайной торговли выполняется
не более чем за:
1. 30 мин;
2. 15 мин;
3. 5 мин;
4. 20 мин.
Когда осуществляется удаление мусора из вагона
1. по мере заполнения;
2. каждый час в дневное время и не реже 1 раз в 4 часа в ночное время;
3. каждый час в дневное время и не реже 1 раз в 6 часа в ночное время;
4. на станциях предусмотренных расписанием.
Проверка необходимости пополнения гигиенических средств в туалетных
кабинах производится:
1. 1 раз в час;
2. 1 раз в 4 часа;
3. 1 раз в 6 часов;
4. по мере необходимости.
Уборка вагона производится:
1. сухая уборка не реже 1 раза в сутки, влажная не реже 1 раз в 12 часов;
2. сухая уборка не реже 2 раза в сутки, влажная не реже 2 раза в 12 часов;
3. сухая уборка не реже 2 раз в сутки, влажная не реже 1 раз в 12 часов;
4. на усмотрение проводника.
Уборка туалетных кабин осуществляется:
1. не реже 1 раз в 6 часов, с обязательной обмывкой полов;
2. не реже 2 раза в 6 часов с обязательной обмывкой полов;
3. не реже 1 раз в 12 часов или по мере необходимости;
4. по просьбе пассажиров.
Адресное информирование пассажиров в пути следования осуществляется:
1. за 1 час, за 15 мин., за 30 мин;
2. за 1 час, за 30 мин., за 5 мин;
3. за 1 час, за 2 час, за 30 мин;
2
1
2
3
2
4
1
3
1
2
19
20
21
22
23
24
25
26
27
4. по просьбе пассажира.
При какой температуре наружного воздуха должно производиться отопление
вагонов пассажирского поезда:
1. +5 и ниже;
2. +15 и ниже;
3. +10 и ниже;
4. – 5 и ниже.
В течение, какого времени пассажир, сделавший остановку в пути
следования, должен предъявить свой проездной документ администрации
вокзала и сделать в нем отметки об остановке:
1. 1 час;
2. 12 часов;
3. 4 часов;
4. 3 часов.
При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право делать
остановку с продлением срока годности билета:
1. не более чем на 3 суток;
2. не более чем на 10 суток;
3. не более чем на 5 суток;
4. не более чем на 15 суток.
Сколько остановок в пути следования разрешается сделать инвалидам ВОВ и
участникам ВОВ при проезде по бесплатным или льготным проездным
документам:
1. 3;
2. 2;
3. 1;
4. остановка не разрешается.
Квитанцию, какой формы проводник выдаёт пассажиру за приобретение
постельных принадлежностей в вагоне;
1. ВУ-8;
2. ВУ-9;
3. ВУ-10;
4. ВУ -7.
Порядок действий проводника в случае, когда пассажир отстал от поезда;
1. сообщить ЛНП и составить акт;
2. составить акт и сдать вещи, отставшего пассажира на ближайшей
станции;
3. принять меры к сохранности вещей, отставшего пассажира;
4. действовать по указанию ЛНП.
Порядок действия в случае проезда пассажиром станции назначения,
указанной в проездном документе:
1. пассажир удаляется из поезда;
2. пассажиру выплачивается проводником денежная компенсация для
возвращения до места назначения;
3. ЛНП составляет акт, который даёт право пассажиру возвратиться до
станции назначения;
4. пассажир оплачивает штраф.
Порядок действия в случае, когда проездной документ пассажира остался у
провожающего:
1. ЛНП составляет акт, пассажир следует до станции назначения по акту;
2. пассажир оплачивает штраф за безбилетный проезд и приобретает
проездной документ;
3. пассажир удаляется из поезда;
4. провожающие обращаются к дежурному по вокзалу.
При возникновении конфликтных ситуаций с пассажиром или между
пассажирами проводник вызывает:
3
4
2
1
2
1
3
2
2
28
29
30
31
32
33
34
34
35
1. проводника, который находится на отдыхе;
2. начальника поезда;
3. поездного электромеханика;
4. сопровождение транспортной полиции.
Температура воздуха в вагоне должна быть;
1. от 20 до 22 в зимний и переходный период, от 22 до 28 в летний
период;
2. от 18 до22 в зимний и переходный период, от 24 до 28 в летний;
3. от 20 до 24 в зимний и переходный период, от 22 до 26 в летний;
4. от 21 до 25 в зимний и переходный период, от 20 до 28 в летний;
Учёт населённости вагона и расход постельного белья проводник учитывает:
1. в бланке ВУ-9;
2. в бланке ЛУ-32;
3. в бланке ЛУ-72;
4. в бланке ЛУ-73.
Действия проводника при несчастном случае с застрахованным пассажиром в
поезде во время его следования:
1. сообщить ЛНП, составить акт, оказать помощь;
2. сообщить ЛНП и действовать по его указанию;
3. на ближайшей станции вызвать мед. помощь;
4. оказать помощь.
Как в схеме вагона указываются нижние и верхние места в спальных вагонах:
5. нижние места чётные, верхние нечётные;
6. нижние места и верхние места имеют нумерацию буквами;
7. нижние места нечётные, верхние места чётные;
8. нумерация мест производится согласно билета.
Что должен сделать проводник при утере или порче пассажиром
оборудования или материальных ценностей в вагоне:
5. починить или купить новое;
6. сообщить ЛНП;
7. составить акт;
8. сообщить ЛНП, составить акт, взыскать с виновных стоимость
испорченного оборудования или инвентаря.
Какие средства спасения имеются в вагоне:
5. аварийные выходы;
6. огнетушители;
7. СПИ-20;
8. все перечисленные.
Какую поездную документацию из перечисленных ведёт проводник в пути
следования:
5. бланк учёта ЛУ-72;
6. квитанции ВУ-9;
7. журнал ВУ-8;
8. всё перечисленные.
При обнаружении в пути следования безбилетного пассажира или пассажира
с излишней ручной кладью, проводник обязан:
5. высадить пассажира на ближайшей станции;
6. попросить приобрести на ближайшей станции билет;
7. вызвать ЛНП, оформить штраф за безбилетный проезд и провоз
излишней ручной клади;
8. взять с пассажира плату.
Как обеспечивают пассажиров питьевой водой в пути следования:
5. бутилированной или кипячёной водой;
6. из вагона ресторана;
7. обеспечивают только кипятком из титана;
8. это обязанность возложена на пассажира.
3
3
1
3
4
4
4
3
1
36
37
38
39
40
На основании, каких документов проводник решает возникающие
конфликтные ситуации с пассажирами:
5. Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на
железнодорожном транспорте;
6. Стандарта ОАО «РЖД»;
7. Инструкции ЦЛ -614;
8. всех перечисленных.
Обязан ли проводник закрывать туалетные кабины при проследовании
санитарных зон:
5. обязан всегда;
6. не обязан, если вагон оборудован биотуалетом;
7. нет;
8. да, если идёт проверка СКП.
В каких случаях проводник обязан остановить поезд стоп-краном:
5. если пассажир опоздал и бежит по платформе после отправления
поезда;
6. если пассажир не успел выйти из вагона после остановки;
7. если идёт угроза безопасности движения или жизни пассажира;
8. при обнаружении в поезде безбилетного пассажира.
Может ли пассажир верхней полки занять нижнее место при наличии
свободных нижних мест в вагоне:
5. да может;
6. только с разрешения ЛНП;
7. только с разрешения проводника;
8. нет, занять место можно только в соответствии с билетом.
Можно ли допустить к посадке пассажира с ксерокопией документа,
подтверждающего личность, заверенной нотариально:
5. нет нельзя;
6. да можно;
7. можно, с согласия проводника;
8. можно, если проезд оформлялся через интернет.
4
2
3
4
1
Автор
svz.2016
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
170
Размер файла
198 Кб
Теги
01основы
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа