close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

409.Программы ознакомительной, учебно-производственной и преддипломной практик по специальности «Связи с общественностью»

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО
УФИМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
ПРОГРАММЫ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ,
УЧЕБНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИК
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
УФА-2010
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Составители:
З.У.
Билялова,
Н.С. Шайхисламова, Р.Б. Шайхисламов.
Т.И.Вырупаева,
А.Ф.
Саитов,
УДК 659.4 (073)
П 78
Программы ознакомительной, учебно-производственной и преддипломной
практик по специальности «Связи с общественностью» / Сост.: З.У. Билялова,
Т.И. Вырупаева, А.Ф. Саитов, Н.С. Шайхисламова, Р.Б. Шайхисламов. – Уфа:
Уфимская государственная академия экономики и сервиса, 2010. – 28 с.
Программы по всем видам практик студентов специальности 030602 Связи
с общественностью определяет содержание, объем и порядок усвоения
практических навыков и умений студентов, регламентируют как деятельность
руководителей практики от УГАЭС и от организации, принимающей студента на
практику, так и практическую работу студентов. Программы включают в себя
общие положения о практике (место и роль практики в учебном процессе),
организационные вопросы проведения практики, программы по каждому виду
практики, приложения.
Рецензент: кандидат философских наук, доцент Р.У. Такиуллин
© Авторский коллектив, 2010
© Уфимская государственная
академия экономики и сервиса, 2010
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
СОДЕРЖАНИЕ
1
2
3
4
5
6
Общие положения о практике
Организация проведения практики
Программа ознакомительной практики
Программа учебно-производственной практики
Программа преддипломной практики
Приложения
3
4
7
11
13
21
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРАКТИКЕ
Учебный процесс в высшей школе включает в себя теоретическое
обучение (аудиторные занятия – лекции, практические и лабораторные занятия,
самостоятельная работа студентов – самостоятельное изучение отдельных
разделов дисциплин, подготовка к занятиям, зачетам, экзаменам, написание
курсовых и контрольных работ) и практики. Государственный образовательный
стандарт высшего профессионального образования по специальности 030602.65
«Связи с общественностью» предусматривает 168 часов на теоретическое
обучение (9072 часа) и 16 недель практики.
Практика проводится для закрепления полученных теоретических знаний и
приобретения практических навыков работы. Прохождение практики на
предприятиях является неотъемлемой частью программы подготовки
специалистов по связям с общественностью.
Студенты в процессе обучения проходят следующие виды практик:
1. Ознакомительная практика (4 семестр). Целями данной практики
являются:
 Знакомство с работой средств массовой информации (телевидение, радио,
пресса, информационные агентства);
 Знакомство с работой предприятий в области связей с общественностью,
рекламы, консалтинга;
 Знакомство с работой отделов и служб связей с общественностью
предприятий, общественных организаций, органов управления.
2. Учебно-производственная практика (6 и 7 семестры). Основными
целями учебно-производственной практики являются:
 закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических
знаний, полученных студентами в процессе обучения, путем самостоятельного
творческого выполнения задач, поставленных программой практики;
 выработка умения пользоваться полученными знаниями для решения PR
задач, в частности, приобретение практических навыков профессии специалиста
по связям с общественностью, необходимых для последующей деятельности.
3. Преддипломная практика (10 семестр). Основными целями
преддипломной практики являются:
 Формирование навыков самостоятельного выполнения функций
специалиста по связям с общественностью на предприятии;
 Сбор данных для написания дипломной работы;
 Обсуждение концепции дипломной работы с руководителями и
специалистами предприятия;
 Составление плана мероприятий и рекомендаций (PR проекта) для
руководства предприятия в соответствии с выводами дипломной работы.
Перечисленные виды практики ориентированы на закрепление
теоретических знаний и приобретения практических навыков профессиональной
деятельности на разных уровнях.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ознакомительная практика не предполагает выполнение студентом какихлибо самостоятельных видов профессиональной деятельности. Главной задачей
данной практики является приобретение более конкретных представлений и
знаний о повседневной деятельности специалистов и организаций, действующих
в области массовой коммуникации.
Производственная практика предполагает выполнение определенных
профессиональных функций на основе полученных теоретических знаний.
Преддипломная практика предполагает выполнение студентом
профессиональных функций на основе завершенного усвоения теоретических
знаний.
1. Учебно-производственная практика (7 и 8 семестры): «Теория и
практика связей с общественностью» (полностью), «Теория и практика массовой
информации» (полностью), «Современный менеджмент», «Маркетинг»,
«Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность», «Основы
статистики и бухгалтерского учета», «Социология массовых коммуникаций»,
«Психология массовых коммуникаций».
2. Преддипломная практика – все общепрофессиональные и специальные
дисциплины.
В период преддипломной практики студент должен освоить в полной мере
квалификационные требования к уровню подготовки специалиста по связям с
общественностью. Квалификация специалиста по связям с общественностью
предусматривает овладение необходимыми знаниями и навыками для
выполнения функций пресс-секретаря, менеджера коммуникационной структуры,
эксперта, консультанта, референта в государственных и общественных
учреждениях и организациях, коммерческих структурах по вопросам массовой
информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных
технологий, научных, культурных и туристических обменов.
Специалист в области связей с общественностью в соответствии с общей
профессиональной и специальной подготовкой в период учебнопроизводственной и преддипломной практики должен приобретать практические
навыки для успешного осуществления видов деятельности:
информационно-творческая;
социально-психологическая;
информационно-коммуникационная;
информационно-управленческая;
рекламно-информационная;
информационно-аналитическая;
информационно-референтская;
культурно-просветительская;
организационно-рекламная;
информационно-социологическая;
научно-исследовательская.
Специалист по связям с общественностью осуществляет в период учебнопроизводственной и преддипломной практики профессиональную деятельность в
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
форме:
 подготовки и предоставления необходимого сообщения (пресс-релиз,
документальный очерк, подборка материалов) для размещения информации в
СМИ;
 разработки рекомендация и мероприятий, направленных на
формирование благоприятного имиджа, социальной и деловой репутации фирмы,
организации, органов власти и управления;
 управление проблемами – выявления, прогнозирования, реагирования на
существующие или зарождающиеся проблемы и упреждающий процесс их
предотвращения или смягчения;
 осуществление коммуникаций с инвесторами – внешними и внутренними
(акционерами) с целью поддержания взаимовыгодных отношений с акционерами
и другими членами финансового рынка с целью максимизации рыночной
стоимости акций. Составление рейтингов, реагирование на колебания курса
акций.
В должностные обязанности студента в период учебнопроизводственной и преддипломной практики входят:
 Написание и редактирование сообщений, докладов и речей.
 Связь с СМИ.
 Исследования – общественного мнения, различных экономических,
политических и других внутренних и внешних проблем фирмы, органов власти и
управления.
 Управление – подготовка решений (планы, программы, распоряжения и
т.д.), учет и контроль, участие в организации и регулировании.
 Консультирование – рекомендации руководству, особенно в кризисные
моменты. Оказание помощи во внесении изменений в организационную культуру,
политику, структуру.
 Организация специальных событий – конференции, дни открытых
дверей, открытие выставок, юбилеи, организация визитов и т.п.
 Устные выступления – перед различными группами, помощь другим
руководителям в подготовке выступлений, руководство спичрайтерами.
 Производство PR продукции – мультимедиа, издательскими системами,
аудио, видеопродукции.
 Обучение – подготовка руководителей к работе с СМИ, к публичным
выступлениям.
 Контакты – связующее звено с СМИ, общественностью, внутренними и
внешними группами.
Продолжительность практик:
Виды практик
Семестр Количество недель
Учебно-ознакомительная
4
2
Учебно-производственная
6
6
Учебно-производственная
7
2
Преддипломная
10
6
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИКИ
2.1. Место прохождения практики
Организацию практики студентов осуществляет Уфимская государственная
академия экономики и сервиса в лице выпускающей кафедры, которая выбирает
объекты практики и ведет переговоры с руководителями предприятий,
распределяет студентов по объектам практики, готовит приказ о закреплении
студентов за руководителями практики. Объектом практики могут быть любые
предприятия и учреждения, в деятельности которых участвуют специалисты по
связям с общественностью. Форма собственности предприятия может быть
различной.
В качестве практики может быть зачтена стажировка за рубежом и участие
в образовательных программах по специальности.
Студенты, обучающиеся по заочной форме, проходят практику в тех же
формах, что и студенты дневной формы обучения. Если студент-заочник работает
по должности, предусматривающей выполнение в той или иной степени функций
специалиста по связям с общественностью, или работает в качестве специалиста в
средствах массовой коммуникации (в журналистике, рекламе), то это может быть
зачтено в качестве практики при представлении соответствующей формы
отчетности.
В том случае, если студент имеет возможность самостоятельно определить
место практики, он обязан своевременно (до начала практики) сообщить об этом
и предоставить письменное согласие руководителя предприятия на проведение
практики с указанием названия предприятия, ее адреса, телефона для
осуществления контроля со стороны руководителя практики.
Если студент имеет возможность прохождения практики за рубежом, то он
также должен об этом поставить в известность руководителя практики и
соблюдать требования, изложенные в данной программе, в части содержания
практики, написания, оформления и защиты отчета по практике.
2.2. Руководство практикой
Каждый студент-практикант закрепляется за двумя руководителями
практики – от академии и от предприятия.
Руководитель практики от УГАЭС:
 решает совместно с руководителем практики от предприятия все
вопросы, касающиеся прохождения практики;
 обеспечивает проведение всех организационных мероприятий перед
выездом студентов на практику (инструктаж о порядке прохождения практики и
т.д.);
 консультирует студентов по вопросам выполнения программы практики,
оформлению отчета и др.;
 осуществляет контроль за обеспечением предприятием, учреждением,
организацией нормальных условий труда и быта студентам, контролирует
проведение со студентами обязательных инструктажей по охране труда и технике
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
безопасности;
 контролирует выполнение практикантам правил внутреннего распорядка;
 по окончанию практики проверяет выполнение ими программы практики
и сбор информационного материала;
 если не допускает к защите отчет по практике, то отчёт возвращается к
студенту на доработку с четкими и ясными замечаниями, изложенными на полях
отчета. После доработки отчет необходимо повторно проверить и назначить
время защиты.
Руководитель практики от предприятия:
 организует прохождение производственной практики закрепленных за ним
студентов в тесном контакте с вузовским руководителем;
 подготавливает рабочие места для непосредственного прохождения
практики;
 знакомит студентов с историей предприятия, основными видами его
деятельности, проблемами и перспективами;
 предоставляет возможность студентам ознакомиться с документацией
предприятия (уставом, организационной структурой, функциями подразделений,
должностными инструкциями и т.д.);
 оказывает студентам помощь в изучении системы структурирования
предприятия;
 осуществляет постоянный контроль за производственной работой
практикантов, помогает им правильно выполнять все задания на данном рабочем
месте, знакомит с передовыми методами работы и консультирует по
производственным вопросам;
 контролирует ведение дневников, подготовку отчетов студентов
практикантов и составляет на них производственные характеристики,
содержащие данные о выполнении программы практики и индивидуальных
заданий, об отношении студентов к работе, участии в общественной жизни;
 помогает в сборе информационного материала для отчета.
2.3. Права и обязанности студента-практиканта
Студент-практикант обязан:
 полностью выполнить программу практики;
 подчиняться действующим в организации правилам внутреннего
распорядка и соблюдать технику безопасности;
 изучать и строго соблюдать правила охраны труда, техники безопасности
и производственной санитарии;
 уметь ставить цели и формировать задачи, связанные реализацией
профессиональных функций;
 находить решения типовых задач, в том числе в нестандартных ситуациях;
 стараться
полностью
выполнять
задания,
предусмотренные
индивидуальным планом;
 наравне со штатными работниками нести ответственность за выполненную
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
работу и ее результаты;
 своевременно сообщать групповому руководителю о непредвиденных
препятствиях, трудностях при выполнении индивидуального плана работы;
 самостоятельно работать на должностях, требующих аналитического
подхода;
 в конце практики оформить отчет, заверить его у руководителя практики
от организации (подпись; печать), получить краткий отзыв-характеристику
руководителя практики от предприятия (приложение 1), и в 10-дневный срок
после окончания практики предоставить и зарегистрировать отчет на кафедре;
 защитить отчет.
Студент-практикант имеет право:
 выполнять только те виды работ, которые предусмотрены программой
практики;
 при отсутствии в принимающей организации условий для прохождения
практики просить кафедру направить в другую организацию;
 при невозможности прохождения практики по болезни или другой
уважительной причине просить кафедру и принимающую организацию просить
перенести сроки практики;
 предложить кафедре и принимающей организации, исходя из своих
творческих интересов, внести дополнения и изменения в программу практики.
№
2.4. Распределение баланса времени
Наименование разделов практики
Распределен
ие времени
Ознакомительная практика (4 семестр, 2 недели)
Организационные вопросы: оформление на предприятие,
1 день
распределение по рабочим местам, уточнение заданий по
практике
Общее ознакомление со структурой и характером деятельности
2 дня
предприятия
Ознакомление с процессом деятельности конкретного
5 дней
подразделения или отдельного специалиста
Оформление отчета по практике
2-3 дня
Защита отчета по практике
1-2 дня
Учебно-производственная практика (6 семестр, 6 недель)
Организационные вопросы, оформление на предприятие,
1 день
распределение по рабочим местам
Уточнение заданий на практике ознакомление со структурой и
1 день
характером деятельности предприятия
Работа на рабочем месте и выполнение индивидуального
6 недель
задания
Оформление отчета по практике
2-3 дня
Защита отчета по практике
1-2 дня
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебно-производственная практика (7 семестр, 2 недели)
Организационные вопросы, оформление на предприятие,
1 день
распределение по рабочим местам
Уточнение заданий на практике ознакомление со структурой и
1 день
характером деятельности предприятия
Работа на рабочем месте и выполнение индивидуального
5 дней
задания
Оформление отчета по практике
2-3 дня
Защита отчета по практике
1-2 дня
Преддипломная практика (10 семестр, 6 недель)
Организационные вопросы, оформление на предприятие,
1 день
распределение по рабочим местам
Уточнение заданий на практике ознакомление со структурой и
1 день
характером деятельности предприятия
Работа на рабочем месте и выполнение индивидуального
6 недель
задания
Оформление отчета по практике
2-3 дня
Защита отчета по практике
1-2 дня
2.5. Отчет по практике
Отчет по практике является основным документом, характеризующим
работу студента во время практики. Отчет составляется в соответствии с
программой практики, он окончательно оформляется за 2-3 дня до завершения
практики. В отчете должны быть освещены основные группы вопросов
деятельности предприятия, предоставлены наглядные материалы (фото, видео,
печатные рекламные издания, сувениры и т.д.).
В отчете обязательно должен быть раздел "Выводы", который содержит
собственные суждения студента об организации практики, результатах решения
поставленных перед ним задач, а также предложения по организации, объему,
усовершенствованию деятельности предприятия.
Описания должны быть сжатыми, ясными и сопровождаться цифровыми
данными, эскизами, схемами, графиками.
Структура и последовательность расположения материалов в отчете по
практике:
1. Титульный лист (см. приложение)
2. Отзыв-характеристика руководителя от организации (см.
приложение)
3. Дневник-отчет практиканта (см. приложение), представляющий собой
документ, в котором фиксируется ежедневная работа студента на практике.
4. Отчет
5. Приложения
6. Заключение руководителя практики от УГАЭС
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В течение двух недель после завершения практики проводится
конференция студентов, руководителей практики от академии и предприятий.
Целью конференции является обмен опытом, приобретенным в период практики,
выработка предложений по совершенствованию теоретического обучения
(например, более углубленное изучение тех или иных разделов дисциплин,
введение новых дисциплин в учебный план и т.п.), по совершенствованию
практик (выбор базы практик, уточнение программы практик, совершенствование
руководства практикой и т.д.). Конференция может проводиться в виде круглого
стола, пресс-конференции, деловой игры и т.д. На конференции принимаются
рекомендации по совершенствованию практики, адресованные выпускающей
кафедре, деканату и предприятиям – базам практик.
3. ПРОГРАММА ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ
Ознакомительная практика студентов 2 курса специальности «Связи с
общественностью» проводится для получения практических представлений о
специальности. Ознакомительная практика проводится на предприятии массовой
информации
(радио, телевидение, редакция периодических изданий,
информационное агентство), в службах связей с общественностью (PR-отделы,
пресс-службы предприятий, органов управления и общественных организаций),
PR и рекламных фирмах (агентствах).
Уровни освоения теоретических знаний для ознакомительной практики:
«Теория и практика связей с общественностью» (1, 2, 3 семестры),
«Теория и практика массовой информации» (2, 3 семестры), «Основы теории
коммуникации», «Стилистика и литературное редактирование».
Основными целями ознакомительной практики являются:
 закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических
знаний, полученных студентами в процессе обучения;
 получение практических представлений о работе в сфере связей с
общественностью, массовой информации;
 получение представлений о структуре, функциях, направлениях
деятельности предприятий массовой информации, PR, рекламных,
консалтинговых агентств, отделов организаций по связям с общественностью.
В период ознакомительной практики студент выполняет
следующий круг работы:
1. Изучение истории, структуры предприятия, его философии и миссии;
2. Изучение разработанной стратегии развития предприятия, при наличии
на предприятии отдела по связям с общественностью – ознакомление со
структурой отдела, его местом в структуре организации, направлениями его
деятельности;
3. Изучение имиджа предприятия и его составляющих: имиджа
руководителя, имиджа менеджмента и персонала, имиджа товаров и услуг,
социального и делового имиджа.
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание отчета по ознакомительной практике:
Введение
1. Основные характеристики деятельности предприятия:
- история создания и развития предприятия;
- устав предприятия, его учредители;
- официально принятые ценности и нормы, определяющие стратегию
организации, ее философия и миссия;
- основные цели задачи, виды деятельности предприятия.
2. Организационно-технологические аспекты деятельности предприятия:
- организационная структура;
- работа отделов (кадровый состав, квалификация, технология, специфика,
методы работы, изучение рекламной продукции, договоры с клиентами,
партнерами, документация).
Основная часть
Характеристика информационной и PR деятельности организации.
- существующая в организации программы и планы развития, бюджет на PR
(стратегическая, маркетинговая, службы по связям с общественностью, прессслужбы, определение миссии предприятия);
- фирменный стиль предприятия, выработка взаимосогласованного имиджа
руководства, предприятия, товаров;
- прогнозирование кризисов и планирование противоаварийных мер;
- методы работы руководства с персоналом, клиентами, партнерами,
прессой;
- информационная политика предприятия;
- наличие мониторинга публикаций и информаций о деятельности
предприятия в СМИ;
- наличие анализа публикаций с выработкой конкурентных предложений
руководству по проведению мероприятия PR;
-прямая и косвенная реклама в СМИ;
-организация презентаций, встреч, выставок, семинаров, прессконференций и т.д.
Заключение.
1. Выводы и предложения по совершенствованию технологий информационной и
PR деятельности организации.
2. Выводы и предложения по использованию результатов ознакомительной
практики в учебном процессе и в информационной и PR деятельности УГАЭС.
Список использованной литературы.
Законы РФ, нормативно-правовая документация, печатные издания,
публикации в СМИ, Интернет и т.д.
Приложение.
В приложении к отчету должны быть предоставлены:
1. Копии PR продукции, с которыми студент ознакомился на практике
(статьи, аналитические записки, пресс-релизы, проекты решений и т.д.):
2. Копии оригинальных документов, рекламные материалы, натурные
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
образцы печатной продукции о деятельности фирмы, цифровые материалы
статистической отчетности, различные бланки, инструкции, сертификаты и т.д.
Объем приложений не ограничен.
4. ПРОГРАММА УЧЕБНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
4.1. Учебно-производственная практика: 6 семестр
Учебно-производственная практика в 6 семестре направлена на
формирование практических навыков и умений специалиста по связям с
общественностью в качестве менеджера или консультанта. Практика проводится
на предприятиях, в органах власти и управления, в общественных организациях
(фонды, ассоциации, профессиональные союзы и т.д.), в PR, рекламных,
консалтинговых агентствах.
Уровни освоения теоретических знаний для учебно-производственной
практики (6 семестр):
«Теория и практика связей с общественностью», «Теория и практика
массовой информации», «Современный менеджмент», «Основы статистики и
бухгалтерского учета».
Основными целями учебно-производственной практики являются:
закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических
знаний, полученных студентами в процессе обучения;
получение практических представлений о работе в сфере связей с
общественностью, массовой информации;
приобретение практических навыков и умений профессиональной
деятельности специалиста по связям с общественностью.
Основные задачи учебно-производственной практики:
1. Изучение предприятия и технологии профессиональной деятельности.
2. Изучение разработанной стратегии развития предприятия, внутренней
структуры предприятия, при наличии на предприятии отдела по связям с
общественностью - ознакомление со структурой отдела и направлениями
деятельности.
3. При отсутствии такого отдела – составление типовых схем работ
гипотетического отдела PR: с руководством предприятия; с конкурентами; с
сотрудниками предприятия; с клиентами; с партнерами; с прессой.
4. Выявление негативных факторов в области PR, тормозящих развитие
предприятия и предложения по совершенствованию деятельности объектов
практики.
5. Помощь в налаживании эффективных коммуникаций, налаживание
связей со СМИ, разработка имиджевой политики предприятия и налаживание
информационного сотрудничества с различными общественными организациями.
В период учебно-производственной практики студент выполняет
следующий круг работы:
 Написание и редактирование сообщений, докладов и речей.
 Налаживание и поддержание связей с СМИ, подготовка и рассылка
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пресс-релизов и пресс-китов.
 Подготовка корпоративных информационных, имиджевых и рекламных
документов (презентационный буклет, информационный бюллетень, письмо
акционерам, клиентам и т.п.).
 Участие в разработке управленческих решений (планы, программы,
распоряжения и т.д.), в учете и контроле.
 Участие в организации специальных событий – конференции, дни
открытых дверей, открытие выставок, юбилеи, организация визитов и т.п.
 Обучение – подготовка руководителей и менеджеров к работе с СМИ, к
публичным выступлениям.
 Контакты – с внутренними и внешними группами.
Содержание отчета по практике:
1. Основные характеристики деятельности предприятия:
 история создания и развития предприятия;
 устав предприятия, его учредители;
 основные цели задачи, виды деятельности предприятия.
2. Анализ внутренней ситуации организации:
 организационная структура;
 работа отделов (кадровый состав, квалификация, технология, специфика,
методы работы, изучение рекламной продукции, договоры с клиентами,
партнерами, документация);
 система внутренних коммуникаций организации (формальные и
неформальные, вертикальные и горизонтальные);
 стиль руководства;
 система стимулирования;
 корпоративная культура (официальная и неофициальная)
3. Анализ внешней ситуации организации:
 показатели позиции на рынке, снижение /увеличение/ емкости рынка;
 динамика спроса на услуги. Услуги, товары-конкуренты, их сильные и
слабые стороны;
 сегментирования целевой аудитории
 экономическая ситуация на рынке;
 Новые, потенциальные потребители, возможности обратиться к ним с
предложением услуги, продукции;
 какие решения можно принять уже сейчас для реализации стратегии
предприятия с учетом возможностей PR;
 конкуренты предприятия; их сильные и слабые стороны;
 какие новые конкуренты могут появиться.
4. Характеристика информационной и PR деятельности предприятия.
- существующая на предприятии программы и планы развития, бюджет на
PR (стратегическая, маркетинговая, службы по связям с общественностью, прессслужбы, определение миссии предприятия);
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- фирменный стиль предприятия, выработка взаимосогласованного имиджа
руководства, предприятия, товаров;
- прогнозирование кризисов и планирование антикризисных мер;
- методы работы руководства с персоналом, клиентами, партнерами,
прессой;
- информационная политика предприятия;
- наличие мониторинга публикаций и информаций о деятельности
предприятия в СМИ;
- наличие анализа публикаций с выработкой конкурентных предложений
руководству по проведению мероприятия PR;
- подготовка текстов заявлений руководства предприятия, пресс-релизов,
сообщений пресс-службы;
-прямая и косвенная реклама в СМИ;
-организация презентаций, встреч, выставок, семинаров, прессконференций и т.д.
5.Работа подразделения (специалиста) PR:
 Структура и функции подразделения;
 Сочетание PR функций и других функций
PR специалистом
(подразделением); доля PR и не PR функций;
 Элементы PR деятельности в функциях маркетологов, менеджеров и
других специалистов;
 Степень технологичности (наличие процедурности, последовательности,
взаимосвязанности) PR деятельности;
6. Работа студента в качестве PR специалиста:
 Подготовленные для размещения в СМИ PR текстов (пресс-релизов,
статей, заметок и т.п.);
 Подготовленные для руководства PR тексты (речи, доклады, отчеты,
письма и т.д.);
 Сценарии PR акций;
 Анализ контактов и консультаций персонала методам PR деятельности.
Перечисленные и другие виды работ, выполненные студентов в период
практики, должны быть детально описаны с точки зрения использования
теоретических знаний, новизны и творческого подхода, анализа эффективности
их подготовки, реализации и воздействия на целевую аудиторию.
7. Самооценка и самоанализ.
 Самооценка (успехи и недостатки) – сравнение уровня притязаний,
которые были у студента до практики, и достигнутых результатов во время
практики.
 Самоанализ - причины и факторы успехов и недостатков, обусловленных
особенностями организации деятельности и управления на предприятии,
особенностями организации учебного процесса в УГАЭС, уровнем
профессиональной подготовленности самого студента.
 Выводы и предложения по совершенствованию технологий
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
информационной и PR деятельности организации.
 Выводы и предложения по использованию результатов практики в
учебном процессе и в информационной и PR деятельности УГАЭС.
Список использованной литературы.
Законы РФ, нормативно-правовая документация, печатные издания,
публикации в СМИ, Интернет и т.д.
Приложение.
В приложении к отчету должны быть предоставлены:
1. Копии PR продукции, произведенной студентом на практике (статьи,
аналитические записки, пресс-релизы, проекты решений и т.д.):
2. Копии оригинальных документов, рекламные материалы, натурные
образцы печатной продукции о деятельности фирмы, цифровые материалы
статистической отчетности, различные бланки, инструкции, сертификаты и т.д.
Объем приложений не ограничен.
Итогом практики должно стать представление о современных проблемах
PR деятельности предприятия, формирование практических навыков и умений,
способностей выявлять, находить и обосновывать эффективные PR технологии,
решения.
По завершении практики студенты должны:
- иметь представление о PR в системе современного предприятия, о
функциях, теории и практики PR;
- знать и уметь использовать методы составления плана, программы PR
деятельности организации;
- уметь разрабатывать эффективные PR акции и коммуникации;
- знать принципы организации PR служб организаций, уметь
оптимизировать их деятельности;
- знать методы установления и поддержания контактов с
представителями внешней и внутренней общественности;
- уметь разрабатывать, обосновывать и принимать конкретные решения,
направленные на достижение атмосферы взаимопонимания, доверия и
сотрудничества.
4.2. Учебно-производственная практика: 7 семестр
Учебно-производственная практика в 7 семестре направлена на
формирование практических навыков и умений специалиста по связям с
общественностью в качестве менеджера или консультанта. Особенностью учебнопроизводственной практики в 7 семестре является направленность на
формирование навыков и умений специалиста PR в области менеджмента и
маркетинга. Практика проводится на предприятиях, в органах власти и
управления,
в
общественных
организациях
(фонды,
ассоциации,
профессиональные союзы и т.д.), в PR, рекламных, консалтинговых агентствах.
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Уровни освоения теоретических знаний
для учебно-производственной практики в 7 семестре:
«Современный менеджмент», «Маркетинг», «Психология массовых
коммуникаций», «Социология массовых коммуникаций».
Цель практики – формирование навыков практической деятельности в
области маркетинга.
Задачи практики:
1. Изучение опыта работы предприятия и его подразделений в рыночных
условиях.
2. Апробация методик, инструментов, стратегий маркетинга в
практической деятельности предприятия.
3. Сбор фактического материала о деятельности предприятия, с целью
разработки стратегий маркетинга и стратегии рыночного поведения
предприятия.
Основные цели учебно-производственной практики:
закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических
знаний в области менеджмента и маркетинга;
получение практических представлений о взаимосвязи работы в сфере
связей с общественностью и работы в области менеджмента и маркетинга;
приобретение практических навыков и умений профессиональной
деятельности специалиста по связям с общественностью в области менеджмента
и маркетинга.
Основные задачи учебно-производственной практики:
1. Изучение внутренней и внешней среды организации (SWOT анализ).
2. Изучение разработанной рыночной стратегии и тактики организации
(организация продаж, продвижения товаров и услуг, брендинг, реклама,
ценообразование, ценовой выбор, сервис и т.д.)
3. Изучение деятельности маркетинговой службы организации.
4. Разработка PR обеспечения эффективных маркетинговых коммуникаций.
В период учебно-производственной практики студент выполняет
следующий круг работы:
 Разработка вариантов PR деятельности в системе маркетинговой
коммуникации.
 Участие в организации специальных событий (выставки, ярмарки,
презентации).
Содержание отчета по практике:
1. Краткая характеристика предприятия
Полное название, история создания, форма собственности, вид
деятельности предприятия.
Представить производственную структуру и структуру управления
предприятием.
Привести основные ТЭП за предыдущий или текущий год, сопоставляя
фактические и плановые данные или фактические показатели данного и
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
предшествующего года.
Дать оценку платежеспособности предприятия.
2. Стратегия рыночного поведения предприятия.
Охарактеризовать стратегию роста предприятия и конкурентной борьбы.
Сформулировать философию и цели маркетинга.
3. Изучение внутренней деятельности предприятия.
Представить сильные и слабые стороны предприятия на рынке
соответствующих услуг и продукции по следующим принципам:
степень известности, новизны продукции, услуг;
положительные
отзывы,
рекомендации,
конструкторский,
производственный, технологический потенциал предприятия, длительность
оказания услуги, изготовления продукции, уровень качества, процент
рекламаций, методы организации сбыта, сервисная и коммуникационная
политика, покупательский потенциал, персонал, местонахождение предприятия,
уровень расходов на производство и обслуживание населения;
система руководства предприятием, производительность труда на
предприятии;
Охарактеризовать приоритеты в деятельности предприятия в отношении:
рынков /какие из обслуживаемых рынков дают наибольший оборот и
сумму покрытия расходов, какие - наименьший/;
потребителей /какие потребители являются лучшими клиентами предприятии, что сделано для того, чтобы их привлечь, чем они отличаются от других
групп потребителей; имеются ли такие потребители, которые при повышенном
внимании к ним могли бы стать клиентами/потребителями продукции/
предприятия/;
услуг, продукции /какие из оказываемых видов услуг, производимой
продукции наиболее рентабельны, пользуются устойчивым спросом, имеют в
перспективе стабильный рынок сбыта/;
выявить барьеры, возникающие на пути реализации стратегических
целей предприятия /размеры предприятия, дифференциация услуг, продукции,
потребность в капитале, расходы на переоборудование, государственная
политика, административные, социальные ограничения и т.д.
4. Изучение внешней /коммерческой/ среды предприятия
Изучить конъюнктуру рынка:
каких последствий следует ожидать, если продолжать работать на
рынке так же, как и прежде, с учетом возможностей PR?
какие признаки указывают на снижение /увеличение/ емкости рынка?
какова будет динамика спроса на услуги, продукцию в ближайшей
перспективе /1-3 года/. Имеются ли услуги, товары-конкуренты? В чем их
сильные и слабые стороны?
каковы возможности сегментирования рынка с учетом PR?
экономическая ситуация на рынке;
динамика рентабельности рынка /рынков/;
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
каким образом можно выявить /новых/ потенциальных потребителей и
обратиться к ним с предложением услуги, продукции (с учетом возможностей
PR);
какие требования они предъявляют к услугам, продукции, условиям
продажи, обслуживания, ценам?
какие торгово-экономические требования предъявляются к услугам,
продукции /соотношение цены, полезный эффект, условия поставки,
обслуживание клиентов и т.п./?
какие решения можно принять уже сейчас для реализации стратегии
предприятия с учетом возможностей PR?
Изучить конкуренцию:
кто конкурент предприятия?
каковы их сильные и слабые стороны?
какие стратегии маркетинга используют конкуренты, в каких пределах и
почему?
какие аргументы и маркетинговые стратегии можно предложить, исходя из
слабых сторон конкурентов?
какие новые конкуренты могут появиться?
5. Исследование рынка предприятия
Представить существующую процедуру исследования спроса на услуги,
продукцию.
Разработать методику исследования спроса на услуги, продукцию;
определения емкости рынка, и доли предприятия на нем.
На основании разработанной методики определить емкость и долю рынка
предприятия.
6. Товарная политика предприятия
Изучить торговые марки, знаки, стандарты, патенты, технические
регламенты, используемые предприятием.
Представить ассортимент услуг и продукции, охарактеризовать его
глубину и широту.
Охарактеризовать основные принципы ассортиментной политики предприятия, процедуры обновления ассортимента.
Провести стратегический анализ ассортимента /выявить услуги /продукцию/- "звезды", "собаки", "дойные коровы", "трудные дети"/.
Оценить новизну услуг, продукции, их конкурентоспособность /по
требованиям пользователя, потребителя и индивидуума/.
Сделать заключение о корректировке товарной политики предприятия с
учетом возможностей PR.
7. Ценовая политика предприятия
Изучить структуру цены на услуги, продукцию.
Охарактеризовать ценовые стратегии, применяемые предприятием.
Определить уровень цен на услуги и продукцию, по отношению к ценам
конкурентов, по мнению экспертов.
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Провести сегментирование рынка по ценовому признаку /для каких
групп клиентов могут быть установлены более высокие или более низкие
цены/.
Охарактеризовать политику цен конкурентов.
Скорректировать, исходя из ответов на перечисленные выше вопросы,
ценовую стратегию предприятия с учетом возможностей PR.
8. Сбытовая политика предприятия
Изучить организацию сбыта услуг, продукции. Изучить функции специалистов, обеспечивающих сбыт услуг, продукции.
Представить сбытовую сеть предприятия и оценить ее загрузку.
Оценить соответствие сбытовой деятельности нормативным документам/
Закон о защите прав потребителей, правила бытового обслуживания населения,
лицензирование деятельности предприятия/.
Проанализировать программу стимулирования сбыта услуг, продукции
предприятия. Рассмотреть возможности коммуникации /телефон, телефакс,
сеть ЭВМ и т.п./.
Собрать и изучить отзывы и рекомендации на услуги,
продукция
предприятия.
Предложить коррективы в сбытовую политику предприятия.
9. Коммуникационная политика предприятия
Представить из каких элементов складывается фирменный стиль предприятия.
Охарактеризовать проводимые рекламные кампании /рекламные средства,
рекламные тексты, бюджет т.д./.
Оценить эффективность рекламной политики.
Предложить коррективы в существующий план рекламной кампании с
учетом возможностей PR.
10. Сервисная политика предприятия
Организация обслуживания населения. Комплекс сервисных услуг,
предлагаемых заказчикам, потребителям продукции.
Квалификация персонала, занимающегося сервисным обслуживанием.
Организация сервиса у конкурентов. Эффективность затрат, связанных с
организацией сервиса.
Предложить коррективы в сервисную политику предприятия с учетом
возможностей PR.
Итогом практики должно стать прямое представление о современных
проблемах маркетинговой деятельности предприятия, формирование
практических маркетинговых навыков и умений, способностей выявлять,
находить и обосновывать эффективные маркетинговые решения.
По завершении практики студенты должны:
- иметь представление о маркетинге как философии современного
предпринимательства, важнейшей функции менеджмента, особой управленческой
теории и практики;
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- знать и уметь использовать методы стратегического управления
маркетинговой деятельностью предприятия;
- уметь формулировать современные маркетинговые информационные
системы;
- знать методы управления поведением потребителей и посредников;
- уметь разрабатывать комплексные маркетинговые программы;
- знать принципы организации деятельности маркетинговых служб
предприятий, уметь оптимизировать их и управлять ими;
- уметь разрабатывать, обосновывать и принимать конкретные
маркетинговые решения, направленные на достижение конкретных целей
предприятия.
5. ПРОГРАММА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ
Преддипломная практика направлена на завершение формирования
практических навыков и умений специалиста по связям с общественностью в
качестве менеджера или консультанта. Практика проводится на предприятиях, в
органах власти и управления, в общественных организациях (фонды, ассоциации,
профессиональные союзы и т.д.), в PR, рекламных, консалтинговых агентствах, в
учебных и научных заведениях.
Уровни освоения теоретических знаний для преддипломной практики:
полное освоение теоретического материала основной образовательной
программы по специальности.
Основные цели преддипломной практики:
закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических
знаний, полученных студентами в процессе обучения, до уровня требований к
квалификации специалиста, определенных Государственным образовательным
стандартом ВПО специальности «Связи с общественностью»;
закрепление практических навыков и умений профессиональной
деятельности специалиста по связям с общественностью, на уровне требований к
квалификации специалиста, определенных Государственным образовательным
стандартом ВПО специальности;
подготовка на основе сбора и анализа информации о конкретной
организации выпускной квалификационной (дипломной) работы.
Основные задачи преддипломной практики:
Формирование навыков и умений самостоятельной профессиональной
деятельности специалиста по связям с общественностью. Студент-практикант
может осуществлять в зависимости от особенностей потребностей организации,
от темы дипломной работы профессиональную деятельность в одном или
нескольких направлениях:
информационно-творческая (разработка информационных поводов,
новостей, подготовка креативных коммуникационных технологий и т.д.);
социально-психологическая (изучение и формирование общественного
мнения с учетом знаний о перцептивной, коммуникативной и интерактивной
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сторон массового и межгруппового общения, консультации в области
формирования команды и коллектива);
информационно-коммуникационная
(поддержка
эффективных
коммуникаций с внешней и внутренней общественностью, с СМИ и т.п.);
информационно-управленческая (разработка и реализация PR проектов,
программ, планов, PR обеспечение разработки и реализации управленческих
решений);
рекламно-информационная (PR деятельность до, во время и послерекламной кампании, социальная реклама, взаимодействие со специалистом по
рекламе);
информационно-аналитическая (обработка и анализ внешней и внутренней
информации, разработка рекомендаций по повышению эффективности PR
текстов);
информационно-референтская (снятие информационной перегрузки
руководителя путем обобщения входящей информации и контроля за исходящей
информацией, консультации менеджменту по вопросам PR деятельности
организации);
культурно-просветительская (распространение идей и знаний во
внутренней и внешней общественности, направленных на формирование
атмосферы толерантности, взаимопонимания, доверия, сотрудничества, на снятие
предубежденности, враждебности, агрессивности в общественных отношениях);
организационно-рекламная (подготовка рекламных идей, текстов,
технологий, проведение рекламных акций и кампаний);
информационно-социологическая (изучение интересов, потребностей,
мотивов, установок целевой аудитории, особенностей формирования и
распространения общественного мнения, противоречий между различными
группами и слоями внутренней и внешней общественности и путей
предупреждения и разрешения конфликтов на различных уровнях);
научно-исследовательская (разработка актуальных научных проблем –
социологических, психологических, лингвистических, экономических,
политологических, культурологических или междисциплинарных – имеющих
значение для развития практики PR).
В период преддипломной практики студент выполняет
следующий круг работ:
 Осуществление функций специалиста по связям с общественностью в
рамках, определенных руководителями практики от академии и организации;
 Сбор и обработка данных для дипломной работы в виде аналитического
исследования согласно задания к дипломной работе, или разработка и реализация
PR проекта для дипломной работы в виде проекта согласно задания к дипломной
работе.
Итогом практики должно стать завершение формирования практических
навыков и умений профессиональной деятельности специалиста по связям с
общественностью.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
По завершении практики студенты должны:
Владеть знаниями, навыками и умениями специалиста по связям с
общественностью в соответствии с квалификационными требованиями
Государственного образовательного стандарта ВПО специальности;
Подготовить выпускную квалификационную (дипломную) работу,
свидетельствующую о соответствии подготовки специалиста указанным
квалификационным требованиям.
Содержание отчета по практике:
1. Основные характеристики деятельности организации:
 история создания и развития организации;
 устав предприятия, его учредители;
 основные цели задачи, виды деятельности организации.
2. Характеристика PR деятельности студента на практике.
 Виды функций, осуществленных студентом на практике;
 Анализ этих функций с точки зрения их взаимосвязи с другими
специалистами, подразделениями, их соответствия сущности PR;
 PR продукция организации, созданная в период практики, характеристика
участия в их создании студента-практиканта;
3. Материалы для дипломной работы (согласно задания к дипломной
работе)
4. Самооценка и самоанализ.
 Самооценка (успехи и недостатки) – сравнение уровня притязаний,
которые были у студента до практики, и достигнутых результатов во время
практики.
 Самоанализ - причины и факторы успехов и недостатков, обусловленных
особенностями организации деятельности и управления на предприятии,
особенностями организации учебного процесса в УГАЭС, уровнем
профессиональной подготовленности самого студента.
 Выводы и предложения по совершенствованию технологий
информационной и PR деятельности организации.
 Выводы и предложения по использованию результатов практики в
учебном процессе и в информационной и PR деятельности УГАЭС.
Список использованной литературы.
Законы РФ, нормативно-правовая документация, печатные издания,
публикации в СМИ, Интернет и т.д.
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 1
ФЕДЕРАЛЬНО АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО
УФИМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
Кафедра «Социология и
социально-коммуникационные технологии»
ОТЧЕТ
ПО ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ (УЧЕБНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ,
ПРЕДДИПЛОМНОЙ) ПРАКТИКЕ
студента ______ курса дневного отделения специальности 030602.65
«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Ф.И.О.__________________________________________________________
Место прохождения практики:
Руководитель практики от предприятия:
(должность, Ф.И.О.)
Руководитель практики от УГАЭС:
(должность, Ф.И.О.)
Отчет допущен к защите (дата)
Отчет защищен (дата, оценка)
Уфа___________
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 2
ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА
о прохождении практики _________________________________
Ф.И.О. студента
1. Организация – место прохождения практики: ___________________
2. Срок практики: с «___» _________ по «___» __________ 20 г.
3. Продолжительность практики _____________________ недель.
4. Навыки, приобретенные за время практики
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________
5. Оценка отношения студента к работе ____________________________
______________________________________________________________
М.П.
_____________________
Ф.И.О. руководителя практики от организации Подпись
«__»___________ 20 г.
Отзыв-характеристика на работу студента во время практики, должен
содержать следующие сведения:
1. Фамилия, имя, отчество практиканта.
2. Наименование организации, с какого и по какое время и под чьим
руководством студент проходил практику.
3. Отношение студента к работе (интерес, инициатива, исполнительность,
дисциплинированность и др.).
4. Объем выполненной работы на практике.
5. Качество выполняемой студентом работы, степень проявленной
самостоятельности в работе, уровень овладения теоретическими и практическими
навыками.
6. Помощь, оказанная студентом в выполнении отдельных заданий на
предприятии.
Отзыв должен быть подписан руководителем организации или
руководителем практики от организации. Подпись заверяется печатью
организации.
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 3
Дневник-отчет
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Дата*
Ф.И.О. студента
Перечень и описание выполненных
работ
Примечание
Руководитель по месту прохождения практики _______________________
Ф.И.О.
Исполнитель
_______________________
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
о прохождении практики _________________________________
Ф.И.О. студента
1. Навыки и умения, приобретенные студентом за время практики (в соответствии
с квалификационной характеристикой специалиста)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
___________________________________
2. Оценка отношения студента к работе ____________________________
___________________________________________________________
3. Итоговая оценка по практике_____________________________________
М.П.
_____________________
Ф.И.О. руководителя практики от УГАЭС Подпись
«__»___________ 200 г.
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Составители: БИЛЯЛОВА Зульфия Урстьямовна
ВЫРУПАЕВА Тамара Ивановна
САИТОВ Азамат Файзиевич
ШАЙХИСЛАМОВА Надежда Сергеевна
ШАЙХИСЛАМОВ Рафаэль Бадретдинович
ПРОГРАММЫ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ, УЧЕБНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И
ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИК ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Ответственный за выпуск:
заведующий кафедрой «Социология и социально-коммуникационные
технологии» Р.Б. Шайхисламов
Технический редактор: Р.С. Юмагулова
Подписано в печать 09.02.2010. Формат 60х84 1/16.
Бумага писчая. Гарнитура «Таймс».
Усл. печ. л. 1,63. Уч.-изд. л. 1,75. Тираж 250 экз.
Цена свободная. Заказ № 12.
Отпечатано с готовых авторских оригиналов
на ризографе в издательском отделе
Уфимской государственной академии экономики и сервиса
450078, г. Уфа, ул. Чернышевского, 145, к. 227; тел. (347) 241-69-85.
28
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа