close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

598.Учебно-методический комплекс по дисциплине выбора «Основы коммуникативной культуры» для направления подготовки 034400

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственно бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Шуйский филиал ИвГУ
Кафедра
русского языка и методики обучения
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПО ДИСЦИПЛИНЕ ВЫБОРА
«ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»
для направления подготовки
034400.62 Физическая культура для лиц с отклонениями в
состоянии здоровья (адаптивная физическая культура)
Профиль подготовки
Физическая реабилитация
(очная форма обучения)
Составитель: Сундарева Е.А.,
кандидат педагогических наук,
доцент кафедры русского языка
и методики обучения
Шуя - 2013
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Пояснительная записка
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы коммуникативной культуры»
представляет собой набор средств обучения, составляющих методическую базу обучения по
данной дисциплине. Цель данного учебно-методического комплекса – методическое
обеспечение учебного процесса в соответствии с едиными требованиями государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению
подготовки 034400.62 Физическая культура для лиц с отклонениями в состоянии здоровья
(адаптивная физическая культура) (профиль «Физическая реабилитация»)
Задачи данного учебно-методического комплекса:
1. Методическое сопровождение и консультативная поддержка учебной деятельности
студентов.
2. Обеспечение целостности учебного процесса и интегративного подхода к его
организации при реализации ФГОС ВПО по направлению подготовки 034400.62 Физическая
культура для лиц с отклонениями в состоянии здоровья (адаптивная физическая культура)
(профиль «Физическая реабилитация»)
3. Унификация контроля за методическим обеспечением учебного процесса.
УМК составлен с учетом требований внутривузовского положения об учебнометодическом комплексе по отдельной дисциплине основной образовательной программы
специальности (направления подготовки) (протокол № 7 заседания Ученого совета от 21
декабря 2010 г.).
Перечень материалов, входящих в УМК
1. Пояснительная записка.
2. Содержание дисциплины по основной образовательной программе.
3. Выписка из рабочего учебного плана.
4. Программа учебной дисциплины.
5. Уточненный тематический план.
6.Правила рейтинговой системы оценивания результатов обучения студентов.
7. Критерии оценки разных видов учебной деятельности в условиях рейтинговой системы.
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение.
7. Методические указания к практическим занятиям.
8. Методические указания для проведения самостоятельной работы.
9. Материалы для текущего и промежуточного контроля.
2. Содержание дисциплины по основной образовательной программе
направления подготовки
Аннотация программы учебной дисциплины
«Основы коммуникативной дисциплины»
1. Цель дисциплины: обеспечить владение коммуникативной культурой в различных
коммуникативно-речевых ситуациях в условиях профессиональной деятельности.
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Основы коммуникативной культуры» относится к дисциплин ам по
выбору студента вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла
дисциплин.
Для освоения дисциплины «Основы коммуникативной культуры» студенты
используют знания, умения, навыки, сформированные при изучении дисциплины «Русский
язык и культура речи».
Изучение дисциплины «Основы коммуникативной культуры» является необходимой
основой для
изучения дисциплин
профессионального цикла, прохождения
производственной практики и осуществления профессиональной деятельности.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- ОК-4: владение культурой мышления, способен к общению, анализу,
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
- ОК-5: умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь;
- ПК-37 в части «способность проводить обработку результатов исследований с
использованием <…> информационных технологий, формулировать и представлять
обобщения и выводы».
В результате изучения дисциплины студент должен
знать:
- основные логические законы построения высказывания в устной и письменной формах
речи;
- основные приемы восприятия и анализа информации из разных источников;
- стратегии речевого поведения;
- основные языковые нормы современного русского литературного языка;
- особенности функциональных стилей русского языка;
- принципы функционирования языковых единиц в современном русском языке;
- нормы официально-деловой речи; международные стандарты видов служебных
документов;
- русские эквиваленты основных слов и выражений профессиональной речи;
- нормы оформления и презентации в научном стиле результатов научных исследований;
уметь:
- ориентироваться в различных коммуникативных ситуациях;
- вести диалог как способ отношения к культуре и обществу;
- формулировать и реализовывать коммуникативное намерение (цель высказывания) в
устной и письменной формах речи;
- вырабатывать стратегии речевого поведения (определять пути достижения
коммуникативной цели);
- строить письменную и устную речь в соответствии с разнообразными профессиональными
задачами;
- составлять документы, относящиеся к будущей профессиональной деятельности;
- критически осмысливать профессиональные тексты в рамках педагогической,
воспитательной, реабилитационной, профилактической, научно- исследовательской
деятельности;
- работать со словарём (читать транскрипцию, различать прямое и переносное значение слов,
находить переводы фразеологических единиц);
- осуществлять в научном стиле оформление и презентацию результатов научных
исследований;
владеть:
- - основными приемами восприятия и анализа информации из разных источников;
- - основными речевыми тактиками по достижению коммуникативной цели;
- - грамотной, логически верно и аргументировано построенной устной и письменной
речью;
- - навыками, необходимыми для участия в межличностных и межкультурных
коммуникациях;
- - способностью проводить обработку результатов исследований с использованием
информационных технологий, формулировать и представлять обобщения и выводы.
4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы.
5. Разработчик: кафедра русского языка и методики обучения.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3.Выписка из учебного плана
Очная форма обучения
Форма
обуч-я
очная
Сем-тр
3
Форма
отчетности
зачет
Всего
72
Всего
по ООП
72
Аудит.
36
Сам.
Работа
36
Лекции
Практ.
ЗЕ
36
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Рабочая программа
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Шуйский филиал ИвГУ
Кафедра русского языка и методики обучения
УТВЕРЖДЕНА
постановлением ученого совета филиала
протокол № 2 от 30 апреля 2013 г.
председатель совета, директор
_____________________А.А. Михайлов
Рабочая программа учебной дисциплины
ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Направление подготовки
034400.62 Физическая культура для лиц с отклонениями в состоянии здоровья (адаптивная
физическая культура)
Профиль подготовки
Физическая реабилитация
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Формы обучения
очная
заочная
Составитель Е.А. Сундарева, к.п.н., доцент
кафедры русского языка и методики
обучения
Рецензент М.Н. Сербул, к.ф.н., доцент
кафедры культурологии и литературы
Шуя 2013
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Цель и задачи освоения дисциплины «Основы коммуникативной культуры»
Цель дисциплины - обеспечить владение коммуникативной культурой в различных
коммуникативно-речевых ситуациях в условиях профессиональной деятельности.
Задачи дисциплины:
1) Дать системное представление о коммуникативной культуре применительно к
современной речевой ситуации.
2) Расширить и углубить представление о видах общения, как монологического, так и
диалогического;
3) Углубить представление о критериях культуры речевого восприятия и продуцирования в
сфере профессиональной деятельности.
4) Познакомить с закономерностями речевого общения в соответствии с языковыми нормами
в стилистической отнесенности.
5) Формировать коммуникативные умения, необходимые для эффективной коммуникации в
профессиональной сфере.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Основы коммуникативной культуры» относится к дисциплинам по
выбору студента вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла
дисциплин.
Для освоения дисциплины «Основы коммуникативной культуры» студенты
используют знания, умения, навыки, сформированные при изучении дисциплины «Русский
язык и культура речи».
Изучение дисциплины «Основы коммуникативной культуры» является необходимой
основой для изучения дисциплин профессионального цикла, прохождения
производственной практики и осуществления профессиональной деятельности.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
«Основы коммуникативной культуры»
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
- ОК-4: владение культурой мышления, способен к общению, анализу,
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
- ОК-5: умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь;
- ПК-37 в части «способность проводить обработку результатов исследований с
использованием <…> информационных технологий, формулировать и представлять
обобщения и выводы».
В результате изучения дисциплины студент должен
знать:
- основные логические законы построения высказывания в устной и письменной формах
речи;
- основные приемы восприятия и анализа информации из разных источников;
- стратегии речевого поведения;
- основные языковые нормы современного русского литературного языка;
- особенности функциональных стилей русского языка;
- принципы функционирования языковых единиц в современном русском языке;
- нормы официально-деловой речи; международные стандарты видов служебных
документов;
- русские эквиваленты основных слов и выражений профессиональной речи;
- нормы оформления и презентации в научном стиле результатов научных исследований;
уметь:
- ориентироваться в различных коммуникативных ситуациях;
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- вести диалог как способ отношения к культуре и обществу;
- формулировать и реализовывать коммуникативное намерение (цель высказывания) в
устной и письменной формах речи;
- вырабатывать стратегии речевого поведения (определять пути достижения
коммуникативной цели);
- строить письменную и устную речь в соответствии с разнообразными профессиональными
задачами;
- составлять документы, относящиеся к будущей профессиональной деятельности;
- критически осмысливать профессиональные тексты в рамках педагогической,
воспитательной, реабилитационной, профилактической, научно- исследовательской
деятельности;
- работать со словарём (читать транскрипцию, различать прямое и переносное значение слов,
находить переводы фразеологических единиц);
- осуществлять в научном стиле оформление и презентацию результатов научных
исследований;
владеть:
-основными приемами восприятия и анализа информации из разных источников;
- основными речевыми тактиками по достижению коммуникативной цели;
- грамотной, логически верно и аргументировано построенной устной и письменной речью;
-навыками, необходимыми для участия в межличностных и межкультурных коммуникациях;
-способностью проводить обработку результатов исследований с использованием
информационных технологий, формулировать и представлять обобщения и выводы.
Наименование
дисциплины (модуля) или
ее раздела, указывается
курс, на котором она
изучается
Основы коммуникативной
культуры
Проверяемые
компетенции
Способствует (вместе с
другими дисциплинами)
формированию и
развитию компетенции
ОК-4, ПК-37, ОК-5
ОК-4, ПК - 37
1
Лекционные
занятия
Самостоятельн
ая работа
Основы
3
коммуникативной
культуры как
речеведческая
дисциплина.
Семинарские,
практические
занятия
Лабораторные
занятия
1
Неделя семестра
Семестр
4. Структура и содержание дисциплины «Основы коммуникативной культуры».
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.
Примерный тематический план
Очная форма обучения
Виды учебной работы,
Формы текущего
Раздел
включая
контроля
№
дисциплины,
самостоятельную работу
успеваемости (по
п/п
тема
студентов и
неделям семестра)
трудоемкость (в часах)
Форма
промежуточной
аттестации (по
семестрам)
2
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Общение как
социальнопсихологический
феномен
Средства
общения
Основные виды и
типы
межличностного
общения
Общение как
процесс
Речевое общение.
Предмет и
основные
категории
риторики
Основные
единицы
речевого
общения
Принципы и
законы речевого
общения
Межличностное
речевое
взаимодействие
Деловая риторика
как
предмет
изучения
Речевое
воздействие и
манипулирование
Текст в сфере
делового
общения
Стратегия и
тактика делового
общения
Типовые речевые
ситуации
делового
общения
Этика и
психология
речевого
поведения
Итого: 72
3
2
2
2
3
3
2
2
3
4
2
2
3
5
2
2
3
6
2
2
3
7
2
2
3
8,9
4
4
3
10
2
2
3
11
2
2
3
12
2
2
3
13
2
2
3
14
2
2
3
15,
16
4
4
3
17,
18
4
4
36
36
Примерный тематический план
Заочная форма обучения
Текущий контроль 1 – 9
неделя
Текущий контроль 2 18
Зачет – 3 семестр
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2
Самостоятельн
ая работа
Основы
коммуникативной
культуры как
речеведческая
дисциплина.
Общение как
социальнопсихологический
феномен
Средства
общения
Основные виды и
типы
межличностного
общения
Общение как
процесс
Речевое общение.
Предмет и
основные
категории
риторики
Основные
единицы
речевого
общения
Принципы и
законы речевого
общения
Межличностное
речевое
взаимодействие
Деловая риторика
как
предмет
изучения
Речевое
воздействие и
манипулирование
Текст в сфере
делового
Семинарские,
практические
занятия
Лабораторные
занятия
1
Виды учебной работы,
включая
самостоятельную работу
студентов и
трудоемкость (в часах)
Лекционные
занятия
Курс
№
п/п
Раздел
дисциплины,
тема
Неделя семестра
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2
2
2
2
2
4
2
2
2
2
4
2
2
2
4
4
4
2
4
2
4
2
4
2
4
2
4
Формы текущего
контроля
успеваемости (по
неделям семестра)
Форма
промежуточной
аттестации (по
семестрам)
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
13
14
15
общения
Стратегия и
тактика делового
общения
Типовые речевые
ситуации
делового
общения
Этика и
психология
речевого
поведения
Всего
2
2
4
2
2
4
2
4
12
56
Зачет – 2 курс (4 часа)
Содержание дисциплины
Тема 1. Основы коммуникативной культуры как речеведческая дисциплина
Основные задачи учебной дисциплины, соотношение с другими дисциплинами.
Понятие коммуникативной культуры личности. Слагаемые коммуникативной
культуры. Общение и нравственные установки человека; характеристики личностных
качеств, необходимых для полноценного участия в общении; коммуникативная деятельность
и коммуникативные качества личности. Коммуникативные знания, умения и навыки.
Процесс формирования коммуникативной культуры личности.
Тема 2. Общение как социально-психологический феномен
Сущность и особенности общения как социально-психологического феномена. Роль
общения в социальной практике. Потребность в общении. Мотивы, обуславливающие
вступление в социальное взаимодействие. Основные функции общения: информационно коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная. Предмет
общения и средства общения.
Тема 3. Средства общения
Язык как важнейшее средство общения. Реализация языка в речи. Невербальные средства
общения.
Тема 4. Основные виды и типы межличностного общения
Устное и письменное общение. Вербальное и невербальное общение. Монологическое
и диалогическое общение. Фатическое и нефатическое общение. Контактное и дистантное
общение. Опосредованное и непосредственное общение. Официальное и неофициальное
общение.
Тема 5. Общение как процесс
Основные структурные компоненты процесса общения. Перцептивная сторона
общения. Понятие о социальной перцепции. Факторы восприятия человека человеком.
Человек как источник информации о самом себе. Понятие об имидже. Создание имиджа.
Механизмы взаимопонимания. Роль эмпатии в общении. Идентификация. Факторы
взаимопонимания людей. Роль эмоций в общении. Средства передачи эмоциональных
состояний.
Интерактивная сторона общения. Взаимодействие как основа общения людей. Уровни
взаимодействия. Ролевое поведение и ролевое общение.
Общение и межличностные отношения. Общение как процесс установления и
развития контактов между людьми: структура, предпосылки, стили, уровни и стороны.
Тема 6. -Речевое общение. Предмет и основные категории риторики
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Понятие речевого общения. Риторика как наука о речевом общении.
Риторика и ее роль в развитии гуманитарных наук. Предмет риторики и основные ее
категории. Предмет и основные категории риторики. Национально-этнические и
исторические особенности повседневной и публичной речи.
Риторика в России. Понятие риторического идеала. Риторический идеал античности.
Особенности русского риторического идеала.
Современная риторика: этнориторика, риторика и профессиональная речь. Риторика и
речевое поведение человека. Риторика и лингвистика.
Риторика как теория и практика эффективного, целесообразного, гармонизирующего
общения. Общая и частные риторики.
Тема 7. Основные единицы речевого общения
Речевое событие как одна из единиц речевого общения. Структура речевого события.
Понятие дискурса. Речевая ситуация, элементы ее составляющие. Канонические и
неканонические речевые ситуации. Речевое взаимодействие, необходимые и достаточные
условия его осуществления. Речевой акт, его структура. Речевое действие. Речевой поступок.
Коммуникативное намерение (интенция). Требования к речевому поведению говорящего.
Тема 8. Принципы и законы речевого общения
Организационные принципы речевого общения. Психологические принципы речевого
общения. Законы речевого общения.
Тема 9. Межличностное речевое взаимодействие
Речевая стратегия и тактика. Выбор речевой тактики общения. Зависимость выбора
тактики общения от конкретной речевой ситуации.
Эффективность и «затратность» общения. Коммуникативное равновесие. Условия
эффективного речевого воздействия. Коммуникативные барьеры. Достижение позитивного
результата в общении. Способность настоять на своей точке зрения. Умение сказать «нет»
наименее конфликтным путем. Готовность пойти на компромисс. Дискуссия как вид поиска
и достижения обоюдно приемлемого решения.
Тема 10. Деловая риторика как предмет изучения
Деловая риторика как одна из частных риторик. Особенности официально-делового
общения. Основные постулаты делового общения. Требования к речевому общению в
деловой среде.
Тема 11. Речевое воздействие и манипулирование
Основные виды аргументов. Языковое выражение
изобразительности и выразительности.
доводов.
Средства
Тема 12. Текст в сфере делового общения
Создание текста в сфере делового общения. История русского делового письма.
Новые тенденции в практике русского делового письма. Деловая переписка. Аксиомы
деловой корреспонденции. Типы и виды деловой корреспонденции. Особенности русской и
зарубежной школ делового письма.
Тема 13. Стратегии и тактики делового общения
Основные стратегии делового общения. Стратегия сотрудничества. Стратегия
соперничества. Стратегия компромисса. Тактики речевой реализации каждой из стратегий.
Способы и приемы речевого воздействия в деловом общении.
Тема 14. Типовые речевые ситуации делового общения
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Деловая беседа, ее цели, задачи и структура. Роль вопросов в деловой беседе. Виды
деловых бесед. Деловое совещание, его цели и задачи. Факторы успеха в проведении
делового совещания. Виды деловых совещаний. Деловые переговоры. Установление и
поддержание деловых контактов. Актуализация деловых контактов. Стратегия и тактика
переговоров. Стратегия слушающего. Стратегия говорящего. Групповые формы деловых
переговоров. Методы коллективного принятия решений. Коллективные двусторонние
переговоры. Дискуссия.
Тема 15. Этика и психология речевого поведения
Понятие об этике и психологии в речевом поведении. Речевой этикет. Национальные
особенности речевого этикета. Приветствие и прощание. Просьба как компонент речевого
этикета. Способы вербального воздействия на собеседника. Извинение как словесное
искупление проступка.
5. Образовательные технологии
При реализации различных видов учебной работы предусматривается использование
активных и интерактивных форм занятий: деловых игр, проектных методик, разбора
конкретных коммуникативных ситуаций и коммуникативного тренинга в сочетании с
внеаудиторной работой. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах,
составляет не менее 30% аудиторных занятий.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные
средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам
освоения дисциплины.
Виды самостоятельной работы студентов:
1) выполнение домашних практических заданий;
2) выполнение проектных заданий;
3) подготовка реферата;
4) повторение разделов программы с целью подготовки к промежуточной и итоговой
аттестации.
Оценочные средства составляются преподавателем самостоятельно при ежегодном
обновлении банка средств. Количество вариантов зависит от числа обучающихся.
Образовательный процесс по дисциплине в очной форме обучения организуется на основе
рейтинговой системы оценивания результатов обучения, применение которой
регламентируется внутривузовским положением о рейтинговой системе оценивания
результатов обучения студентов, утверждённым ученым советом университета.
Тема. Общение как социально-психологический феномен
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Понятие общения.
2. Предпосылки общения
3. Функции общения.
4. Потребности в общении.
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи: учебник / Под
ред. Н.А. Ипполитовой. - М., 2010. – С.304-335.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ.высш.уч. заведений. – М.,
2005. – С.39-55.
Тема. Средства общения
1. Задание: Заполните таблицу «Невербальные средства общения»
Невербальные средства общения
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Кинесика
Экстралингвистика
Такесика
Проксеми
ка
2. Прочитайте текст. Какие невербальные и вербальные средства указывают на резкое
изменение состояния героя? Объясните значение каждого невербального средства,
описанного автором.
- Служу, милый мой! Коллежским асессором уже второй год и Станислава имею…
служил, знаешь, в департаменте, а теперь сюда переведен столоначальником по тому же
ведомству… Здесь буду служить. Ну а ты как? Небось уже статский? А?
- Нет, милый мой, поднимай повыше, - сказал толстый, - Я уже до тайного
дослужился. Две звезды имею.
Тонкий вдруг побледнел, окаменел, но скоро лицо его искривилось во все стороны
широчайшей улыбкой; казалось, что от лица и глаз его посыпались искры. Сам он съежился,
сгорбился, сузился… Его чемоданы, узлы и картонки съежились, наморщились… Длинный
подбородок жены стал еще длиннее; Нафанаил вытянулся во фрунт и застегнул все пуговки
своего мундира.
- Я, ваше превосходительство… Очень приятно-с! Друг, можно сказать, детства и
вдруг в такие вельможи-с! Хи-хи-с.
(А.П. Чехов.)
Тема. Основные виды и типы межличностного общения
1.Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Контактное и дистантное общение.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Непосредственное и опосредованное общение.
Официальное и неофициальное общение.
Устное и письменное общение.
Диалогическое и монологическое общение.
Фатическое и нефатическое общение.
Типы общения.
2 задание:
Подобрать из произведений художественной литературы отрывок, иллюстрирующий один
из стилей общения. Размер отрывка – 1-2 страницы. Приготовиться выразительно прочитать
этот отрывок.
Литература
Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. – М., 1993.
Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация: учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 272 с.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.,
2005. – 28-29, 44-47.
Тема. Общение как процесс
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Понятие перцепции.
Механизмы перцепции.
Эффекты межличностного восприятия.
Виды стереотипов (в лекции нет).
Точность межличностного восприятия.
Имидж.
Взаимодействие как основа общения людей.
Уровни взаимодействия.
Ролевое поведение и ролевое общение.
Литература
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.
– М., 2005. – С. 128-138.
Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. – М., 2003. – С. 37-40.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.,
2005. – 28-29, 44-47.
Тема. Речевое общение. Предмет и основные категории риторики
1 задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1.
Основные категории риторики.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Роль софистов в становлении риторики.
«Риторика» Аристотеля.
Риторика в Древнем Риме: Цицерон.
Риторика в Древнем Риме: Квинтилиан.
Риторика в России: М.В. Ломоносов.
Риторика в России: И.С. Рижский.
Риторика в России: Н.Ф. Кашанский и К.П. Зеленецкий.
Русское судебное красноречие: П.С. Пороховщиков и А.Ф. Кони.
2 задание:
Подготовить презентацию выбранного вами вопроса.
Литература
Античные риторики: (Вводная статья А.Ф. Лосева) / Под ред. А.А. Тахо-Годи. – М., 1978.
Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. – М., 1991.
Вомперский В.П. Риторика в России XVIII – XIX вв. – М., 1988.
Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. – М., 1989.
Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. – М., 2002.
Кузнецова Т.И., Стрельникова И.П. Ораторское искусство в Древнем Риме. – М., 1976.
Ломоносов М.В. Полн. собр. соч.: В 10 т. – М., 1952. – Т.7.
Михальская А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике. – М.,
1996.
Ораторское искусство: Хрестоматия. – М., 1978.
Панов М.В. Риторика от античности до наших дней: Антология. – М., 1997.
Риторика. Хрестоматия. – Пермь, 1994.
Судебное красноречии русских юристов прошлого. – М., 1992.
Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. – Ростов-н/Д, 1994.
Цицерон М.Т. Три трактата об ораторском искусстве. – М., 1994.
Тема. Основные единицы речевого общения
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Коммуникативная ситуация, ее составляющие. Коммуниканты. Речевое событие как
одна
из единиц речевой коммуникации.
2. Структура речевого события. Понятие дискурса. Речевая ситуация, элементы ее
составляющие. Канонические и неканонические речевые ситуации.
3. Речевое взаимодействие, необходимые и достаточные условия его осуществления.
Речевой акт, его структура. Коммуникативное намерение (интенция).
Литература:
Русский язык и культура речи: Учебник \ Под ред. В. И. Максимова. М., 2000.
Винокур Т. Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.
Русский язык и культура речи: Практикум по курсу \ Под ред. В. И. Максимова. М., 2002.
Тема. Межличностное речевое взаимодействие
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Речевая стратегия и тактика. Выбор речевой тактики общения. Зависимость
выбора
тактики общения от конкретной речевой ситуации. Тактики учебного и внеучебного
общения.
2. Достижение позитивного результата в общении. Способность настоять на своей точке
зрения Умение сказать «нет» наименее конфликтным путем. Готовность пойти на
компромисс. Дискуссия как вид поиска и достижения обоюдно приемлемого решения.
3. . Классификация собеседников (по П. Мицичу). «Нигилист». «Позитивный» человек
«Всезнайка». «Трусишка». Неприступный собеседник. Незаинтересованный собеседник.
«Важная птица» «Почемучка». Особенности поведения с каждым из типов собеседников.
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи: учебник / Под
ред. Н.А. Ипполитовой. - М., 2010. – С.304-335.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ.высш.уч. заведений. – М.,
2005. – С.39-55.
Тема. Деловая риторика как предмет изучения
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Особенности официально-делового общения.
2. Основные постулаты делового общения.
3. Требования к речевому общению в деловой среде.
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
Мальханова И.А. Деловое общение. – М., 2010.
Тема. Речевое воздействие и манипулирование
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Виды речевого воздействия.
2. Логические доводы: теоретические, эмпирические, контекстуальные
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Психологические доводы
4. Способы аргументации.
5. Манипулирование.
Литература
Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. – М., 2002.
Стернин И.А. Практическая риторика. – М., 2005. – С.151-165.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2008. – С.187- 200.
Тема. Текст в сфере делового общения
1. Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным тема м.
1. Создание текста в сфере делового общения.
2. Деловая переписка.
3. Типы и виды деловой корреспонденции.
4. Особенности русской и зарубежной школ делового письма.
2. Задание:
Выполните задания 3 и 5 в учебнике «Речевая коммуникация» на стр. 124.
Литература
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005. – С. 347-352.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2008. – С.210-231.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.103-127.
Справочники и пособия по делопроизводству.
Тема. Типовые речевые ситуации делового общения
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Деловая беседа, ее цели, задачи и структура.
2. Деловое совещание, его цели и задачи.
3. Деловые переговоры. Стратегия и тактика переговоров.
Литература
Русский язык и культура речи / Под ред В.И. Максимова. – М., 2002. – 149-216.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008.
Тема. Этика и психология речевого поведения
Задание: Изучите указанную литературу и составьте планы ответов по указанным темам.
1. Мода. Внешний вид.
2. Голос. Мимика.
3. Искусство соответствовать социально-психологической ситуации.
4. Эстетические основы и техника движения.
Литература
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2008. – С.210-231.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.103-127.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости
Текущий контроль успеваемости студентов очной формы обучения осуществляется на
основе заданий для практических занятий, самостоятельной работы по дисциплине и
контрольных работ.
Текущий контроль успеваемости студентов заочной формы обучения осуществляется
на основе выполнения контрольной работы.
Контрольная работа (ЗФО)
Задание
Напишите реферат на одну из предложенных тем:
1. Фатическое и информативное речевое поведение.
2. Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Речь как средство утверждения социального статуса.
4. Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации.
5. Сознательное/бессознательное в речевой коммуникации.
6. Проблема лжи в речевом общении.
7. Невербальные средства общения.
8. Ритуальная речь как одна из разновидностей речи.
9. Провокационная речь как одна из разновидностей речи.
10. Императивная речь как одна из разновидностей речи.
11. Особенности русского речевого этикета.
12. Диалог и монолог как формы устной речи.
Требования к реферату
Объем – 10-15 страниц.
Источники: использовать в реферате не менее трёх источников (ссылки на эти источники
обязательны!).
Структура реферата
1. Титульный лист
2. Содержание
3. Введение
4. Основная часть
4.1…..
4.2…..
5. Заключение
6. Список литературы
Оценочные средства для промежуточной аттестации по итогам
освоения дисциплины
Примерные вопросы к зачету
1. Общение как социально-психологический феномен.
2. Основные функции общения.
3. Основные виды общения.
4. Эффективность общения, условия ее достижения.
5. Основные составляющие ситуации общения.
6. Основные компоненты коммуникативной культуры
7. Невербальные средства общения
8. Механизмы взаимопонимания.
9. Средства коммуникативного взаимодействия.
10. Средства установления контакта.
11. Способы убеждающего воздействия.
12. Имидж и приемы создания имиджа.
13. Риторика в современном мире. Концепции и дефиниции неориторики.
14. Речевое событие как одна из единиц речевой коммуникации, его структура.
15. Понятие речевой ситуации, канонические и неканонические речевые ситуации.
16. Речевой акт, его структура. Коммуникативное намерение (интенция).
17. Речевая стратегия и тактика.
18. Эффективность и «затратность» общения. Коммуникативное равновесие.
19. Деловая риторика как одна из частных риторик.
20. Основные постулаты делового общения.
21. Речевое воздействие и манипулирование.
22. Типы и виды деловой корреспонденции.
23. Способы и приемы речевого воздействия в деловом общении.
24. Понятие об этике и психологии в речевом поведении.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
а) основная литература:
1. Александров, Д. Н. Риторика, или Русское красноречие. Учебное пособие [Электронный
ресурс] / Д.Н. Александров. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 400 с. – Режим
доступа: http://old.biblioclub.ru/book/117682/
2. Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация: учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.
3. Медведев Ю. В. , Завражин А. В. , Шубина И. В. Общая риторика. Учебно-методический
комплекс [Электронный ресурс] / Ю.В. Медведев, А.В. Завражин, И.В. Шубина. - М.:
Евразийский
открытый
институт,
2010.
320 с.
–
режим
доступа:
http://old.biblioclub.ru/book/90651/
4. Риторика / Под ред. Н.А. Ипполитовой. – М.: Проспект, 2011. – 448 с.
5. Сундарева, Е.А. Практикум по русскому языку и культуре речи : учебное пособие для
студентов нефилологических специальностей очной и заочной форм обучения / Е.А.
Сундарева. – Шуя : Изд-во ГОУ ВПО «ШГПУ», 2009. – 96 с.
б) дополнительная литература:
1. Александров Д. Н. Риторика. – М., 2000
2. Анисимова Г. В., Гамнельсон Е. Г Современная деловая риторика. М. - Воронеж, 2002.
3. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2001.
4. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: учебное
пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2006.
5. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. – М., 1993.
6. Волкова Т.Н. Культура речевого общения как средство воспитания гармонически
развитой личности. – Шуя, 2003.
7. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения: Практикум. – М., 1996.
8. Добрович А. Общение: наука и искусство. – М., 1996.
9. Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. - М., 2002.
10. Культура русской речи. / Отв. редакторы Л. К. Граудина, Е Н Ширяев. – М., 2002.
11. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997
12. Львов М.Р. Основы теории речи. – М., 2000.
13. Львов М. Р. Риторика и культура речи. М., 2002.
14. Мальханова И.А. Деловое общение: Учебное пособие. – М., 2004.
15. Сопер П. Основы искусства речи. - М., 1992.
16. Станкин М.И. Психология общения: Курс лекций. – М.- Воронеж, 2000.
17. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж, 2001.
18. Стернин И.А., Новичихина М.Е. Культура делового общения. – Воронеж, 2001.
19. Хазагеров Г. Ф., Корнилова Е. Г. Риторика для делового человека. – М., 2001.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
www.inion.ru
www.binetti.ru
www.gramota.ru
www.gramma.ru
www.rhetor.ru
www.russcomm.ru
www.ritorika.info
www.slovopedia.ru
www.mapryal.org
www.ropryal.ru
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Оргтехника, теле- и аудиоаппаратура (всё – в стандартной комплектации для практических
занятий и самостоятельной работы). Использование аудиторий, обеспеченных
мультимедийным оборудованием, компьютерного класса с выходом в Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению
подготовки 034400.62 Физическая культура для лиц с отклонениями в состоянии здоровья
(адаптивная физическая культура).
Программа одобрена на заседании учебно-методического совета университета
от __09 апреля 2013 __ года, протокол № ___6____.
Неделя
семестра
Раздел
дисциплины,
тема
Семестр
№
п/п
5. Тематический план на 2013-2014 учебный год
Очная форма обучения
Виды учебной работы,
Формы текущего
включая
контроля
самостоятельную работу
успеваемости (по
студентов и
неделям семестра)
трудоемкость (в часах)
Форма
Самостоятельн
ая работа
3
1
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
3
4
2
2
3
5
2
2
3
6
2
2
3
7
2
2
3
8,9
4
4
3
10
2
2
3
11
2
2
3
12
2
2
3
13
2
2
3
14
2
2
3
15,
4
4
Лекционные
занятия
Семинарские,
практические
занятия
Лабораторные
занятия
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Основы
коммуникативной
культуры как
речеведческая
дисциплина.
Общение как
социальнопсихологический
феномен
Средства
общения
Основные виды и
типы
межличностного
общения
Общение как
процесс
Речевое общение.
Предмет и
основные
категории
риторики
Основные
единицы
речевого
общения
Принципы и
законы речевого
общения
Межличностное
речевое
взаимодействие
Деловая риторика
как
предмет
изучения
Речевое
воздействие и
манипулирование
Текст в сфере
делового
общения
Стратегия и
тактика делового
общения
Типовые речевые
промежуточной
аттестации (по
семестрам)
Текущий контроль 1 – 9
неделя
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15
ситуации
делового
общения
Этика и
психология
речевого
поведения
Итого
16
3
17,
18
4
4
Текущий контроль 2 18
36
36
Зачет – 3 семестр
6.Правила рейтинговой системы оценивания результатов обучения студентов
Вид работы
Текущая работа 1 (2 лекции, 11 лабораторных занятий)
Ответ (за каждый развернутый устный или письменный ответ – от 0 до 2
баллов)
Практическое задание
Текущий контроль 1 (контрольная работа, сдача орфоэпического
минимума)
Текущая работа 2 (3 лекции, 11 лабораторных занятий)
Ответ (за каждый развернутый устный или письменный ответ – от 0 до 2
баллов)
Практическое задание
Текущий контроль 2 (по материалам Интернет-экзамена)
Выполнение семестрового плана самостоятельной работы
Посещаемость
Итого
Премиальные баллы
Активность на занятиях (дополнения, уточнения, краткие устные ответы)
Штрафы
Нарушение сроков сдачи работ
Промежуточный контроль (зачет в форме теста)
Рейтинговая оценка по дисциплине
Кол-во баллов
0-20
0-10
0-10
0-15
0-20
0-10
0-10
0-15
0-25
5
100
0-3
минус 0,5-3
0-30
максимум 100
баллов
7. Критерии оценки разных видов учебной деятельности в условиях рейтинговой
системы
Критерии оценки ответа студента
Правильность изложение материала.
Аргументированность, четкость и последовательность изложения материала.
Полнота изложения материала.
Соблюдение норм русского литературного языка при изложении материала.
Критерии оценки практического задания студента
Правильность выполнения практического задания.
Полнота выполнения практического задания.
Самостоятельный и творческий характер выполнения практического задания.
Соблюдение норм русского литературного языка при выполнении практического задания.
Критерии оценки реферата
Самостоятельный характер работы, убедительность выводов реферата.
Полнота и доказательность раскрытия темы реферата.
Логичность изложения и структурированность материала в реферате.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Соблюдение требований к оформлению работы.
Соблюдение норм русского литературного языка при написании реферата.
8. Уточненный раздел программы «Учебно-методическое и информационное
обеспечение»
а) основная литература:
1. Александров, Д. Н. Риторика, или Русское красноречие. Учебное пособие [Электронный
ресурс]
/ Д.Н. Александров. - М.: Юнити-Дана, 2012.
– 400 с. – Режим
доступа: http://old.biblioclub.ru/book/117682/
2. Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация: учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 272 с.
3. Медведев Ю. В. , Завражин А. В. , Шубина И. В. Общая риторика. Учебно-методический
комплекс [Электронный ресурс] / Ю.В. Медведев, А.В. Завражин, И.В. Шубина. - М.:
Евразийский
открытый
институт,
2010.
320 с.
–
режим
доступа:
http://old.biblioclub.ru/book/90651/
4. Риторика / Под ред. Н.А. Ипполитовой. – М.: Проспект, 2010. – 448 с.
5. Сундарева, Е.А. Практикум по русскому языку и культуре речи : учебное пособие для
студентов нефилологических специальностей очной и заочной форм обучения / Е.А.
Сундарева. – Шуя : Изд-во ГОУ ВПО «ШГПУ», 2009. – 96 с.
б) дополнительная литература:
20. Александров Д. Н. Риторика. – М., 2000
21. Анисимова Г. В., Гамнельсон Е. Г Современная деловая риторика. М. - Воронеж, 2002.
22. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2001.
23. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: учебное
пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2006.
24. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. – М., 1993.
25. Волкова Т.Н. Культура речевого общения как средство воспитания гармонически
развитой личности. – Шуя, 2003.
26. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения: Практикум. – М., 1996.
27. Добрович А. Общение: наука и искусство. – М., 1996.
28. Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. - М., 2002.
29. Культура русской речи. / Отв. редакторы Л. К. Граудина, Е Н Ширяев. – М., 2002.
30. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997
31. Львов М.Р. Основы теории речи. – М., 2000.
32. Львов М. Р. Риторика и культура речи. М., 2002.
33. Мальханова И.А. Деловое общение: Учебное пособие. – М., 2004.
34. Сопер П. Основы искусства речи. - М., 1992.
35. Станкин М.И. Психология общения: Курс лекций. – М.- Воронеж, 2000.
36. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж, 2001.
37. Стернин И.А., Новичихина М.Е. Культура делового общения. – Воронеж, 2001.
38. Хазагеров Г. Ф., Корнилова Е. Г. Риторика для делового человека. – М., 2001.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
www.inion.ru
www.binetti.ru
www.gramota.ru
www.gramma.ru
www.rhetor.ru
www.russcomm.ru
www.ritorika.info
www.slovopedia.ru
www.mapryal.org
www.ropryal.ru
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9. Методические указания к практическим занятиям
Очная форма обучения
Практическое занятие 1
Основы коммуникативной культуры как речеведческая дисциплина
Основные вопросы:
1. Слагаемые коммуникативной культуры.
2. Коммуникативные качества личности.
3. Коммуникативные знания, умения и навыки.
4. Роль и место этикета в составе коммуникативной культуры.
5. Средства установления контакта.
6. Максимы такта, одобрения, скромности, согласия. Средства их выражения.
Литература
Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. – М., 1993.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.
– М., 2005. – С. 128-138.
Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. – М., 2003. – С. 37-40.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.,
2005. – 28-29, 44-47.
Практическое занятие 2
Общение как социально-психологический феномен
Основные вопросы
5.
6.
7.
8.
Понятие общения.
Предпосылки общения
Функции общения.
Потребности в общении.
Литература
1. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. – М., 2003. – С.225-229.
2. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
3. Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи: учебник
/ Под ред. Н.А. Ипполитовой. - М., 2006. – С.304-335.
4. Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ.высш.уч. заведений. –
М., 2005. – С.39-55.
5. Формановская Н.А. Культура общения и речевой этикет. – М., 2002. – С.114-126.
Практическое занятие 3
Средства общения
Основные вопросы
1. Невербальные средства общения.
2. Язык как важнейшее средство общения.
3. Реализация языка в речи.
Литература
6. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. – М., 2003. – С.225-229.
7. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
8. Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи: учебник
/ Под ред. Н.А. Ипполитовой. - М., 2006. – С.304-335.
9. Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ.высш.уч. заведений. –
М., 2005. – С.39-55.
Практическое занятие 4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Основные виды и типы межличностного общения
Основные вопросы:
8. Контактное и дистантное общение.
9. Непосредственное и опосредованное общение.
10. Официальное и неофициальное общение.
11. Устное и письменное общение.
12. Диалогическое и монологическое общение.
13. Фатическое и нефатическое общение.
14. Типы общения.
Практическое задание
Подобрать из произведений художественной литературы отрывок, иллюстрирующий один
из стилей общения. Размер отрывка – 1-2 страницы. Приготовиться выразительно прочитать
этот отрывок.
Практическое занятие 5
Общение как процесс
Основные вопросы:
10. Понятие перцепции.
11. Механизмы перцепции.
12. Эффекты межличностного восприятия.
13. Виды стереотипов (в лекции нет).
14. Точность межличностного восприятия.
15. Имидж.
16. Взаимодействие как основа общения людей.
17. Уровни взаимодействия.
18. Ролевое поведение и ролевое общение.
Практическое задание
Принести на занятие фотографию (портрет) хорошо знакомого вам, но неизвестного
другим студентам человека.
Литература
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.
– М., 2005. – С. 128-138.
Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. – М., 2003. – С. 37-40.
Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.,
2005. – 28-29, 44-47.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Практическое занятие 6
Речевое общение. Предмет и основные категории риторики
Основные вопросы:
Основные категории риторики.
Роль софистов в становлении риторики.
«Риторика» Аристотеля.
Риторика в Древнем Риме: Цицерон.
Риторика в Древнем Риме: Квинтилиан.
Риторика в России: М.В. Ломоносов.
Риторика в России: И.С. Рижский.
Риторика в России: Н.Ф. Кашанский и К.П. Зеленецкий.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
18.
Русское судебное красноречие: П.С. Пороховщиков и А.Ф. Кони.
Практическое задание
Подготовить презентацию выбранного вами вопроса.
Литература
Античные риторики: (Вводная статья А.Ф. Лосева) / Под ред. А.А. Тахо-Годи. – М., 1978.
Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. – М., 1991.
Вомперский В.П. Риторика в России XVIII – XIX вв. – М., 1988.
Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. – М., 1989.
Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. – М., 2002.
Кузнецова Т.И., Стрельникова И.П. Ораторское искусство в Древнем Риме. – М., 1976.
Ломоносов М.В. Полн. собр. соч.: В 10 т. – М., 1952. – Т.7.
Михальская А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике. – М.,
1996.
Ораторское искусство: Хрестоматия. – М., 1978.
Панов М.В. Риторика от античности до наших дней: Антология. – М., 1997.
Риторика. Хрестоматия. – Пермь, 1994.
Судебное красноречии русских юристов прошлого. – М., 1992.
Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. – Ростов-н/Д, 1994.
Цицерон М.Т. Три трактата об ораторском искусстве. – М., 1994.
Практическое занятие 7
Основные единицы речевого общения
Основные вопросы:
4. Коммуникативная ситуация, ее составляющие. Коммуниканты. Речевое событие как одна
из единиц речевой коммуникации.
5. Структура речевого события. Понятие дискурса. Речевая ситуация, элементы ее
составляющие. Канонические и неканонические речевые ситуации.
6. Речевое взаимодействие, необходимые и достаточные условия его осуществления.
Речевой акт, его структура. Коммуникативное намерение (интенция).
Литература:
1. Русский язык и культура речи: Учебник \ Под ред. В. И. Максимова. М., 2000.
2. Винокур Т. Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.
3. Русский язык и культура речи: Практикум по курсу \ Под ред. В. И. Максимова. М., 2002.
Практические занятия 8-9
Принципы и законы речевого общения
Основные вопросы
1. Организационные принципы речевой коммуникации.
2. Психологические принципы речевой коммуникации.
3. Законы речевой коммуникации.
Практическое задание
Подобрать из произведений художественной литературы или из кинофильмов отрывок,
содержащий описание речевой ситуации. Охарактеризовать участников этой ситуации по
выполняемой ими в этой ситуации социальной и ситуативной роли, занимаемой ими
социальной позиции. Охарактеризовать речевую ситуацию по внутренним и внешним
обстоятельствам. Определить речевую интенцию для каждого участника речевой ситуации.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Литература
1. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. проф. В.И. Максимова. – М.:
Гардарики, 2002. – С.23-24.
2. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М.: Высшая школа, 1989. –
С.30 – 40.
3. Стернин И.А. Практическая риторика. – М.: Изд. центр «Академия», 2005. – С.26-29.
Практическое занятие 10
Межличностное речевое взаимодействие
Основные вопросы:
4. Речевая стратегия и тактика. Выбор речевой тактики общения. Зависимость выбора
тактики общения от конкретной речевой ситуации. Тактики учебного и вн еучебного
общения.
5. Достижение позитивного результата в общении. Способность настоять на своей точке
зрения Умение сказать «нет» наименее конфликтным путем. Готовность пойти на
компромисс. Дискуссия как вид поиска и достижения обоюдно приемлемого решения.
6. . Классификация собеседников (по П. Мицичу). «Нигилист». «Позитивный» человек
«Всезнайка». «Трусишка». Неприступный собеседник. Незаинтересованный собеседник.
«Важная птица» «Почемучка». Особенности поведения с каждым из типов собеседников.
Литература
7. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.6-10.
8. Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи:
учебник / Под ред. Н.А. Ипполитовой. - М., 2006. – С.304-335.
9. Стернин И.А. Практическая риторика: Учеб. пособие для студ.высш.уч. заведений.
– М., 2005. – С.39-55.
Практическое занятие 11
Деловая риторика как предмет изучения
Основные вопросы:
4. Особенности официально-делового общения.
5. Основные постулаты делового общения.
6. Требования к речевому общению в деловой среде.
Литература
Мальханова И.А. Деловое общение. – М., 2004.
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005.
Практическое занятие 12
Речевое воздействие и манипулирование
Основные вопросы:
6. Виды речевого воздействия.
7. Логические доводы: теоретические, эмпирические, контекстуальные
8. Психологические доводы
9. Способы аргументации.
10. Манипулирование.
Практическое задание:
1. Подобрать аргументы для доказательства своего тезиса по теме «Нужна ли смертная
казнь?». Определить вид каждого аргумента.
2. Подготовить двухминутную речь, которой вы должны убедить «спонсоров»
пожертвовать средства на осуществление проекта создания центра для физической
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
реабилитации лиц с ограниченными возможностями. (Следует использовать как
логические, так и психологические доводы).
Литература
Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. – М., 2002.
Стернин И.А. Практическая риторика. – М., 2005. – С.151-165.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2002. – С.187- 200.
Практическое занятие 13
Текст в сфере делового общения
Основные вопросы:
5. Создание текста в сфере делового общения.
6. Деловая переписка.
7. Типы и виды деловой корреспонденции.
8. Особенности русской и зарубежной школ делового письма.
Практическое задание:
Выполните задания 3 и 5 в учебнике «Речевая коммуникация» на стр. 124.
Литература
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005. – С. 347-352.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2002. – С.210-231.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.103-127.
Справочники и пособия по делопроизводству.
Практическое занятие 14
Стратегия и тактика делового общения
Основные вопросы:
1. Стратегии делового общения.
2. Тактики делового общения.
3. Способы и приемы речевого воздействия в деловом общении.
Литература
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005. – С. 347352.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – М., 2002. – С.210-231.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.103-127.
Практические занятия 15-16
Типовые речевые ситуации делового общения
Основные вопросы:
1. Деловая беседа, ее цели, задачи и структура.
2. Деловое совещание, его цели и задачи.
3. Деловые переговоры. Стратегия и тактика переговоров.
Литература
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005. – С. 168-199.
Русский язык и культура речи / Под ред В.И. Максимова. – М., 2002. – 149-216.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008.
Практические занятия 17-18
Этика и психология речевого поведения
Основные вопросы:
5. Мода. Внешний вид.
6. Голос. Мимика.
7. Искусство соответствовать социально-психологической ситуации.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Эстетические основы и техника движения.
Литература
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М, 2005. – С. 332-341.
8.
Деловая игра «Круглый стол»
Задание:
Подготовиться к проведению круглого стола на тему «Как с интересом и пользой
организовать свободное время лиц с ограниченными возможностями?»
Правила участников игры
Обращаться к своим оппонентам на «Вы».
Слушать, не перебивая. Не раздражаться, сохранять приветливость.
Благодарить за ответ на каждый вопрос.
При ответе на вопрос оппонента отвечать не просто да или нет, а приводить, как
минимум, один аргумент в свою пользу.
5. Быть вежливым и тактичным в своих выступлениях.
6. Следить за своей речью. Использовать только литературный язык.
1.
2.
3.
4.
План анализа деловой игры
Какие проблемы были подняты участниками круглого стола?
Какие точки зрения были высказаны участниками?
Как развивалось обсуждение?
Насколько активны были участники круглого стола? Кто был всех активнее? Кто
занимал пассивную позицию?
5. Чьи выступления были наиболее содержательны?
6. Чьи аргументы показались вам наиболее убедительными? Какие аргументы
показались неубедительны?
7. Оцените выступления с точки зрения точности выражения мыслей, правильности
употребления понятий, свободы владения материалом.
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2008. – С.231-239.
1.
2.
3.
4.
10. Методические указания для проведения самостоятельной работы
Задания для очной формы обучения
Задание 1
Невербальные средства общения
Заполните таблицу «Невербальные средства общения»
Невербальные средства общения
Кинесика
Экстралингвисти
Такесика
ка
Задание 2
Вербальные и невербальные средства общения
Проксеми
ка
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Прочитайте текст. Какие невербальные и вербальные средства указывают на резкое
изменение состояния героя? Объясните значение каждого невербального средства,
описанного автором.
- Служу, милый мой! Коллежским асессором уже второй год и Станислава имею…
служил, знаешь, в департаменте, а теперь сюда переведен столоначальником по тому же
ведомству… Здесь буду служить. Ну а ты как? Небось уже статский? А?
- Нет, милый мой, поднимай повыше, - сказал толстый, - Я уже до тайного
дослужился. Две звезды имею.
Тонкий вдруг побледнел, окаменел, но скоро лицо его искривилось во все стороны
широчайшей улыбкой; казалось, что от лица и глаз его посыпались искры. Сам он съежился,
сгорбился, сузился… Его чемоданы, узлы и картонки съежились, наморщились… Длинный
подбородок жены стал еще длиннее; Нафанаил вытянулся во фрунт и застегнул все пуговки
своего мундира.
- Я, ваше превосходительство… Очень приятно-с! Друг, можно сказать, детства и
вдруг в такие вельможи-с! Хи-хи-с.
(А.П. Чехов.)
2. Подберите видеофрагмент, отражающий ситуацию общения, определите, какие
невербальные и вербальные средства общения использовались, в какой функции и какую
информацию они сообщали.
Задание 3
История риторики
Напишите реферат.
Темы реферата
1. Роль софистов в становлении риторики.
2. «Риторика» Аристотеля.
3. Великий оратор Демосфен.
4. Риторика в Древнем Риме: Цицерон.
5. Риторика в Древнем Риме: Квинтилиан.
6. Риторика в России: М.В. Ломоносов.
7. Риторика в России: И.С. Рижский.
8. Риторика в России: Н.Ф. Кашанский
9. Риторика в России: К.П. Зеленецкий.
10. Русское судебное красноречие: П.С. Пороховщиков и А.Ф. Кони.
11. Духовное красноречие (Иоанн Златоуст, Фома Аквинский и т.д.).
12. Современная американская риторика
13. Мастера академического красноречия (Т.Н. Грановский, В.О. Ключевский, Д.И.
Менделеев, П.Ф. Лесгафт и др.)
14. Традиции парламентского красноречия в России.
Литература
Античные риторики: (Вводная статья А.Ф. Лосева) / Под ред. А.А. Тахо-Годи. – М., 1978.
Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. – М., 1991.
Вомперский В.П. Риторика в России XVIII – XIX вв. – М., 1988.
Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. – М., 1989.
Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. – М., 2002.
Кузнецова Т.И., Стрельникова И.П. Ораторское искусство в Древнем Риме. – М., 1976.
Ломоносов М.В. Полн. собр. соч.: В 10 т. – М., 1952. – Т.7.
Михальская А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике. – М.,
1996.
Ораторское искусство: Хрестоматия. – М., 1978.
Панов М.В. Риторика от античности до наших дней: Антология. – М., 1997.
Риторика. Хрестоматия. – Пермь, 1994.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Судебное красноречии русских юристов прошлого. – М., 1992.
Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. – Ростов-н/Д, 1994.
Цицерон М.Т. Три трактата об ораторском искусстве. – М., 1994.
Задание 4
Роль и место этикета в коммуникативной культуре
Составьте библиографию по вопросу «Роль и место этикета в коммуникативной культуре»
Задание 5
Психологолингвистические аспекты речевой коммуникации
Выполните задания 7 и 8 из учебника «Речевая коммуникация» на стр. 229.
Задание 6
Слушание как условие эффективного речевого общения
1. Подготовить устные рассказы на следующие темы: «Как я однажды ходил(а) за грибами»,
«Как я однажды ходил(а) на рыбалку». Рассказ должен быть интересным, легко члениться на
отдельные логические части, в нем должны содержаться разнообразные подробности, детали
и описания. Задание готовит каждый!
Литература
Атватер И. Я вас слушаю… Советы руководителю, как правильно слушать собеседника... –
М., 1988.
Ввведенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – Ростов н/Д. , 2002. – С.180-184.
Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий: Варианты речевого поведения. – М., 1993.
Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. – М., 1991. – С. 51-60.
Задание 7
Техника общения
Составьте таблицу «Мимические коды эмоциональных состояний»
11. Материалы для текущего и промежуточного контроля
Материалы для текущего контроля
Очная форма обучения
Контрольная работа 1
Вариант 1
1. Потребность в аффилиации заключается
1) в стремлении оказывать активное влияние на образ мыслей, поведение, вкусы, установки
других людей;
2) в стремлении общаться ради самого процесса общения и устранения одиночества;
3) в стремлении снизить уровень страха, тревоги;
2. Функция общения, заключающаяся в передаче и приеме информации с помощью
различных вербальных и невербальных средств общения, называется
1) коммуникативной;
2) интерактивной;
3) перцептивной.
3. «Контакт масок» - это
1) формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности
личности собеседника;
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2) общение, в котором и содержание, и средства общения регламентированы социальными
ролями;
3) общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью
налаживания отношений и достижения общего результата.
4. Средства общение делятся на……………
5. Проксемические средства общения – это
1) зрительно воспринимаемые движения другого человека;
2) динамические прикосновения;
3) средства организации пространства общения.
6. Размещение партнеров по общению на расстоянии до 120 см называют
1) интимным;
2) личным;
3) публичным.
7. Жесты относятся к ____________________ средствам общения.
8. Соответствие смыслов вербальных и невербальных средств общения называется
____________________.
9. По положению коммуникантов в пространстве и времени общение характеризуют как
1) устное – письменное
4) частное – официальное
2) контактное – дистантное
5) межличностное – массовое
3) диалогическое – монологическое
10. Эмпатией можно назвать
1) уподобление себя другому человеку;
2) осознание того, как человек воспринимается партнером по общению;
3) способность понять эмоциональное состояние другого человека.
11. Выделяют две формы эмпатии: _________________________
12.Эффект ореола – это
1) проецирование на партнера по общению своих качеств и особенностей и с этих
позиций объяснение его поведения;
2) приписывание человеку определенных свойств и качеств, опирающееся на общее
впечатление;
3) слишком активное общение, приводящее к обратному результату.
13. Когнитивные барьеры общения – это…
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с особенностями действия мыслительных механизмов
коммуникантов.
14. Текст в совокупности с экстралингвистическими факторами – это…
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1) речевой акт;
2) речевое событие;
3) речевая деятельность;
4) дискурс.
15. Коммуникативная толерантность – это…
1) устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро устанавливать контакты;
2) характеристика отношения личности к людям, показывающая степень терпимости к
неприятным, по её мнению, психическим состояниям, качествам и поступкам участников
общения;
3) коммуникативное качество, характеризующееся направленностью на хорошие
отношения с окружающими, отзывчивостью, уважением к другой личности.
Вариант 2
1. Потребность в безопасности заключается
1) в стремлении кому-либо помогать;
2) в стремлении познать окружающий мир и самого себя;
3) в стремлении снизить уровень страха, тревоги.
2. Функция общения, заключающаяся
в регуляции поведения и непосредственной
организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия, называется
1) коммуникативной;
2) интерактивной;
3) перцептивной.
3. Деловое общение - это
1) формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности
личности собеседника;
2) общение, в котором и содержание, и средства общения регламентированы социальными
ролями;
3) общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью
налаживания отношений и достижения общего результата.
4. Средства общение делятся на……………
5. Кинесические средства общения – это
1) зрительно воспринимаемые движения другого человека;
2) динамические прикосновения;
3) средства организации пространства общения.
6. Размещение партнеров напротив друг друга свидетельствует о
1) независимости;
2) кооперации;
3) соперничестве.
7. Рукопожатие относится к ____________________ средствам общения.
8. Противоречие между смыслами вербальных и невербальных средств общения называется
_________________________.
9. С точки зрения формы реализации языка общение характеризуют как
1) устное – письменное
2) частное – официальное
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3)контактное – дистантное
5)диалогическое – монологическое
4) межличностное – массовое
10. Рефлексией можно назвать
1) уподобление себя другому человеку;
2) осознание того, как человек воспринимается партнером по общению;
3) способность понять эмоциональное состояние другого человека.
11. Выделяют две формы эмпатии: _________________________
12. Эффект первичности – это
1) проецирование на партнера по общению своих качеств и особенностей и с этих
позиций объяснение его поведения;
2) приписывание человеку определенных свойств и качеств;
3)соответствие впечатления о человеке порядку предъявления информации о нем.
13. Общительность – это…
1) устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро устанавливать контакты;
2) характеристика отношения личности к людям, показывающая степень терпимости к
неприятным, по её мнению, психическим состояниям, качествам и поступкам участников
общения;
3) коммуникативное качество, характеризующееся направленностью на хорошие отношения
с окружающими, отзывчивостью, уважением к другой личности.
14. Эффективность речевого общения - это осуществление коммуникативной цели и
достижение_____________.
15. Речевая стратегия компромисса – это стратегия, направленная на…
1) поиск решения, удовлетворяющего интересы всех участников общения;
2) сглаживание противоречий за счет собственных интересов;
3) частичное удовлетворение своих интересов и частичное удовлетворение интересов других
участников общения;
4) открытую борьбу за свои интересы, навязывание выгодного для себя решения.
Вариант 3
1. Потребность в доминировании заключается
1) в стремлении к признанию своих способностей и достоинств другими людьми;
2) в стремлении оказывать активное влияние на образ мыслей, поведение, вкусы, установки
другого человека;
3) в стремлении к общению ради самого общения и устранению одиночества.
2. Функция общения, заключающаяся
называется
1) коммуникативной;
2) интерактивной;
3) перцептивной.
в регуляции эмоциональной сферы человека,
3. Формально-ролевое общение - это
1) формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности
личности собеседника;
2) общение, в котором и содержание, и средства общения регламентированы социальными
ролями;
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3) общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью
налаживания отношений и достижения общего результата.
4. Средства общение делятся на……………
5. Такесические средства общения – это
1) зрительно воспринимаемые движения другого человека;
2) динамические прикосновения;
3) средства организации пространства общения.
6. Размещение партнеров по общению на расстоянии до 45 см называют
1) интимным;
2) личным;
3) публичным.
7. Поза относится к ____________________ средствам общения.
8. Соответствие смыслов вербальных и невербальных средств общения называется
____________________.
9. С точки зрения переменной - постоянной позиции я-говорящего и ты-слушающего
общение характеризуют как
2) устное – письменное
2) частное – официальное
3)контактное – дистантное
4) межличностное – массовое
5)диалогическое – монологическое
10. Идентификацией можно назвать
1) уподобление себя другому человеку;
2) осознание того, как человек воспринимается партнером по общению;
3) способность понять эмоциональное состояние другого человека.
11. Выделяют две формы эмпатии: _________________________
12. Эффект проекции – это
1) проецирование на партнера по общению своих качеств и особенностей и с этих
позиций объяснение его поведения;
2) приписывание человеку определенных свойств и качеств;
3) слишком активное общение, приводящее к обратному результату.
13. Конгруэнтность – это…
1) достижение говорящим поставленной цели;
2) противоречие между вербальными и невербальными сигналами;
3) отведение партнеру по общению роли не ниже той, которая обусловлена его социальной
ролью и представлением о его собственном достоинстве.
4) совпадение смыслов вербальных и невербальных сигналов;
14. Протекающий в контексте речевой ситуации дискурс – это….
1) речевое взаимодействие;
2) речевое событие;
3) речевой акт;
4) речевое действие.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15. Под речевой ситуацией понимается…
1) условия, обстановка, в которой происходит речевое общение между участниками, включая
самих участников;
2) процесс взаимосвязи и взаимодействия личностей и групп, в котором происходит обмен
деятельностью, информацией, опытом и т.д.;
3) деятельность коммуниканта по производству и восприятию речевого произведения.
Контрольная работа 2
Вариант 1
1. Функция общения, заключающаяся в передаче и приеме информации с помощью
различных вербальных и невербальных средств общения, называется…
4) информационно-коммуникативной;
5) регуляционно-коммуникативной;
6) аффективно-коммуникативной.
2. По положению коммуникантов в пространстве и времени общение характеризуют как
4) устное – письменное
4) частное – официальное
5) контактное – дистантное
5) межличностное – массовое
6) диалогическое – монологическое
3.
Средства
общения
на________________________________________________________
делятся
4. Под речевой ситуацией понимается…
1) условия, обстановка, в которой происходит речевое общение между участниками,
включая самих участников;
2) процесс взаимосвязи и взаимодействия личностей и групп, в котором происходит обмен
деятельностью, информацией, опытом и т.д.;
3) деятельность коммуниканта по производству и восприятию речевого произведения.
5. Принцип кооперации предполагает….
1) соблюдение этических норм в процессе общения;
2) готовность партнеров по общению к сотрудничеству;
3) релевантность ответной реакции партнера по общению.
6. Непричинение ущерба делу, ради которого стороны вступили в речевое общение,
называется….
1) принципом децентрической направленности;
2) принципом тождественности;
3) принципом равной безопасности.
7. Под
1)
2)
3)
4)
8. Под
5)
6)
7)
коммуникативным равновесием понимают…
достижение говорящим поставленной цели;
знание законов общения;
трудности в общении, возникающие у коммуникантов;
отведение партнеру по общению роли не ниже той, которая обусловлена его
социальной ролью и представлением о его собственном достоинстве.
коммуникативным равновесием понимают
достижение говорящим поставленной цели;
знание законов общения;
трудности в общении, возникающие у коммуникантов;
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8) отведение партнеру по общению роли не ниже той, которая обусловлена его
социальной ролью и представлением о его собственном достоинстве.
9. Побуждение собеседника сделать что-либо в интересах говорящего, руководствуясь
положительным отношением к нему, называется
1) убеждением;
2) принуждением;
3) просьбой;
4) уговариванием.
10. Когнитивные барьеры общения - это
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с особенностями действия мыслительных механизмов коммуникантов.
11.К особенностям делового общения не относится
1) регламентированность;
2) минимум требований к форме выражения мыслей;
3) повышенная ответственность участников за результат общения;
4) иерархичность построения организации.
12. Довод, неотъемлемым элементом которого является ссылка на опыт, называется
1) теоретическим доводом;
2) эмпирическим доводом;
3) доводом к авторитету;
4) психологическим доводом.
13. Стратегия компромисса – это
1) стратегия, направленная на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон;
2) стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания выгодного для себя решения в
ущерб позиции других;
3) стратегия сглаживания противоречий за счет собственных интересов;
4) стратегия, направленная частичное удовлетворение как своих, так и чужих интересов.
14. Этикет – это
2) образ мыслей, совокупность умственных навыков и психологических установок,
присущих отдельному человек или общественной группе;
3) установленный порядок и внешние формы поведения где-либо;
4) учение о морали и нравственности.
15. Речевой этикет приветствий предусматривает характер поведения, то есть очередность
приветствий. Эта норма нарушена, если первыми приветствую (-ет)
1) младший по должности – старшего;
2) младшие по возрасту – старших;
3) член делегации – ее руководителя;
4) женщина - мужчину
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вариант 2
1. Функция общения, заключающаяся в восприятии и понимании другого человека,
называется….
1) информационно-коммуникативной;
2) регуляционно-коммуникативной;
3) аффективно-коммуникативной.
2. С точки зрения формы реализации языка общение характеризуют как….
3) устное – письменное
2) частное – официальное
3)контактное – дистантное
4) межличностное – массовое
5)диалогическое – монологическое
3. Общение с помощью слов – это….
1) вербальное общение;
2) невербальное общение;
3) чтение.
4. Протекающий в контексте речевой ситуации дискурс – это….
1) речевое взаимодействие;
2) речевое событие;
3) речевой акт;
4) речевое действие.
5. Принцип последовательности предполагает….
1) соблюдение этических норм в процессе общения;
2) готовность партнеров по общению к сотрудничеству;
3) релевантность ответной реакции партнера по общению.
6. Непричинение психологического или иного ущерба партнеру в процессе общения,
называется…
1) принципом равной безопасности;
2) принципом тождественности;
3) принципом децентрической направленности.
7. Культурные барьеры общения - это
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с особенностями действия мыслительных механизмов коммуникантов.
8. Вид слушания, предполагающий восприятие текста в целом, называется
1) детальным;
3) глобальным;
2) рефлексивным;
4) критическим.
9. Приведение доводов, заставляющих слушающего или читающего поверить в истинность
тезиса, называется
1) убеждением;
2) принуждением;
3) просьбой;
4) уговариванием.
10. Культурные барьеры общения - это
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с особенностями действия мыслительных механизмов коммуникантов.
11.К особенностям делового общения не относится
1) регламентированность;
2) строгое отношение к использованию речевых средств;
3) повышенная ответственность участников за результат общения;
4) массовость, демократичнсть.
12. Довод, оказывающий воздействие на чувства участников общения, называется
1) теоретическим доводом;
2) доводом к традиции;
3) эмпирическим доводом;
4) психологическим доводом.
13. Стратегия конкуренции – это
1) стратегия, направленная на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон;
2) стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания выгодного для себя решения в
ущерб позиции других;
3) стратегия сглаживания противоречий за счет собственных интересов;
4) стратегия, направленная частичное удовлетворение как своих, так и чужих интересов.
14. К экстралингвистическим факторам, оказывающим большое влияние на использование
речевого этикета, не относится
1) возраст участников;
2) речевая ситуация;
3) речевые формулы приветствия;
4) социальный статус участников
15. Речевой этикет представления предусматривает характер поведения, то есть очередность
представления. Эта норма нарушена, если первым представляют
1) младшего по должности – старшему;
2) младшего по возрасту – старшему;
3) члена делегации – ее руководителю;
4) женщину - мужчине
Вариант 3
1. Функция общения, заключающаяся в регуляции поведения и организации совместной
деятельности, называется….
1) информационно-коммуникативной;
2) регуляционно-коммуникативной;
3) аффективно-коммуникативной.
2. С точки зрения переменной - постоянной позиции я-говорящего и ты-слушающего
общение характеризуют как…
1) устное – письменное
2) частное – официальное
3)контактное – дистантное
4) межличностное – массовое
5)диалогическое – монологическое
3. Принцип вежливости предполагает…
1) соблюдение этических норм в процессе общения;
2) готовность партнеров по общению к сотрудничеству;
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3) релевантность ответной реакции партнера по общению.
4. Непричинение ущерба сказанному путем намеренного искажения смысла называется…
1) принципом равной безопасности;
2) принципом тождественности;
3) принципом децентрической направленности.
5. Ролевые барьеры общения – это…
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с неумением сменить роль при изменении ситуации общения.
6. Доброжелательность – это…
1) устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро устанавливать контакты;
2) характеристика отношения личности к людям, показывающая степень терпимости к
неприятным, по её мнению, психическим состояниям, качествам и поступкам участников
общения;
3) коммуникативное качество, характеризующееся направленностью на хорошие отношения
с окружающими, отзывчивостью, уважением к другой личности.
7. Речевая стратегия приспособления – это стратегия, направленная на…
1) поиск решения, удовлетворяющего интересы всех участников общения;
2) сглаживание противоречий за счет собственных интересов;
3) частичное удовлетворение своих интересов и частичное удовлетворение интересов других
участников общения;
4) открытую борьбу за свои интересы, навязывание выгодного для себя решения.
8. Вид слушания, предполагающий активное вмешательство в речь собеседника, оказание
ему помощи в выражении мыслей и чувств, называется
1) детальным;
2) критическим;
3) глобальным;
4) рефлексивным.
9. Стремление заставить человека сделать что-либо против его воли называется
1) убеждением;
2) принуждением;
3) просьбой;
4) уговариванием.
10. Ролевые барьеры общения - это
1) барьеры, связанные с несовпадением социального статуса коммуникантов;
2) барьеры, связанные с различием в национальных культурах коммуникантов;
3) барьеры, связанные с различиями в жизненных целях и потребностях коммуникантов;
4) барьеры, связанные с неумением сменить роль при изменении ситуации общения.
11.К особенностям делового общения не относится
1) социальная оценочность;
2) строгое отношение к использованию речевых средств;
3) повышенная ответственность участников за результат общения;
4) регламентированность .
12. Довод, обращенный к желанию накопить и увеличить материальные блага, укрепить
профессиональныен гарантии, называется
1) теоретическим доводом;
2) эмпирическим доводом;
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3) доводом к авторитету;
4) доводом к экономическим интересам.
13. Стратегия приспособления – это
1) стратегия, направленная на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон;
2) стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания выгодного для себя решения в
ущерб позиции других;
3) стратегия сглаживания противоречий за счет собственных интересов;
4) стратегия, направленная частичное удовлетворение как своих, так и чужих интересов.
14. К экстралингвистическим факторам, оказывающим большое влияние на использование
речевого этикета, не относится
1) возраст участников;
2) речевая ситуация;
3) речевые формулы приветствия;
4) социальный статус участников
15. Речевой этикет представления предусматривает характер поведения, то есть очередность
представления. Эта норма нарушена, если первым представляют
a. младшего по должности – старшему;
b. младшего по возрасту – старшему;
c. члена делегации – ее руководителю;
d. женщину - мужчине
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Планируемые уровни сформированности контролируемых компетенций по
дисциплине «Основы коммуникативной культуры»
Индекс и
Уровни
название
сформированности
Содержательное
Основные
компетенции
компетенции
описание уровня
признаки уровня
(или её части)
(или ее части)
ОК-4 Пороговый
Обязательный для
 воспроизводит
владение
уровень
всех студентовтермины,
основные
культурой
выпускников вуза по понятия, знает основные
мышления,
завершении освоения логические
законы
способен к
построения
образовательной
общению,
программы
высказывания в устной и
анализу,
письменной
формах
восприятию
речи,
приемы
информации,
восприятия и анализа
постановке цели и
информации из разных
выбору путей ее
источников и стратегии
достижения;
речевого поведения;
 способен
ориентироваться
в
коммуникативной
ситуации,
осознавать
свое коммуникативное
намерение и намечать
пути его реализации в
устной и письменной
речи; находить
и
анализировать
информацию из разных
источников
 объясняет
выбор
стратегии
речевого
поведения
Средний уровень
Превышение
 выявляет
минимальных
взаимосвязь
между
характеристик
стратегией
речевого
сформированности
поведения и приемами
речевой тактики;
компетенции для
выпускника вуза
 ведет диалог как
способ отношения к
культуре и обществу;
 формулирует
и
реализует
коммуникативное
намерение
(цель
высказывания) в устной
и письменной формах
речи;
 вычленяет главные
факторы, влияющие на
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Высокий уровень
Пороговый
уровень
ОК-5 -умение
логически верно,
аргументировано
и ясно строить
устную и
письменную речь;
эффективность речевой
стратегии,
оценивает
эффективность речевого
высказывания
Максимально
 разрабатывает
возможная
стратегию и тактику
речевого поведения для
выраженность
компетенции, важен реализации
своего
как качественный
коммуникативного
ориентир для
намерения в устной и
самосовершенствова письменной форме;
ния
 оценивает стратегию
и
тактику
речевого
поведения
с
точки
зрения
коммуникативных удач и
неудач и намечает пути
повышения
его
эффективности
Обязательный для
 воспроизводит
всех студентовтермины,
основные
выпускников вуза по понятия, знает нормы
завершении освоения официально-деловой
образовательной
речи;
международные
программы
стандарты
видов
служебных документов;
соблюдает основные
языковые нормы
литературного языка в
устной и письменной
речи; анализирует
письменную и устную
речь в соответствии с
разнообразными
профессиональными
задачами; составляет
документы, относящиеся
к будущей
профессиональной
деятельности в
соответствии с данным
образцом; критически
осмысливает
профессиональные
тексты в рамках
педагогической,
воспитательной,
профилактической,
научноисследовательской
деятельности;
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ПК-37 в части
«способность
проводить
обработку
результатов
исследований с
использованием
<…>
информационных
технологий,
формулировать и

 выявляет
взаимосвязь
между
речевым оформлением
высказывания в устной и
письменной
речи
и
профессиональной
сферой, для которой
создается высказывание;
- создает устные и
письменные тексты в
соответствии
с
поставленной
профессиональной
задачей;
- составляет документы,
относящиеся к будущей
профессиональной
деятельности без опоры
на образец;
-
Средний уровень
Превышение
минимальных
характеристик
сформированности
компетенции для
выпускника вуза
Высокий уровень
Максимально
возможная
выраженность
компетенции, важен
как качественный
ориентир для
самосовершенствова
ния
 создает устные и
письменные
высказывания
в
соответствии
с
поставленной
профессиональной
задачей для достижения
коммуникативной цели;
дает
оценку
профессиональным
текстам
в
рамках
педагогической,
воспитательной,
профилактической,
научноисследовательской
деятельности;
Пороговый
уровень
Обязательный для
всех студентоввыпускников вуза по
завершении освоения
образовательной
программы
 знает
нормы
оформления
в
презентации в научном
стиле
результатов
научных исследований;
оформляет
в
презентации в научном
стиле
результаты
научных исследований;
- проводит обработку
результатов
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
представлять
обобщения и
выводы»
Средний уровень
Превышение
минимальных
характеристик
сформированности
компетенции для
выпускника вуза
Высокий уровень
Максимально
возможная
выраженность
компетенции, важен
как качественный
ориентир для
самосовершенствова
ния
исследований
с
использованием
информационных
технологий,
формулирует обобщения
и выводы
 эффективно
использует презентацию
с результатами научных
исследований
в
собственной
речевой
практике;
- соотносит обобщения
и выводы с результатами
исследования
 оценивает
эффективность
использования
презентации
и
предлагает пути для
повышения
эффективности
 оценивает
соответствие сделанных
обобщений и выводов
полученным результатам
исследования
На зачёте контролируемые компетенции проверяются тремя видами оценочных
средств.
Пороговый уровень сформированности контролируемых компетенций проверяется
тестовыми заданиями для всех трех видов контролируемых компетенций. Тест-билет
состоит из 18 заданий.
Задания 1-18 – задания с выбором ответа. К каждому заданию дается от 3 до 5
ответов, из которых один является правильным.
Средний уровень сформированности контролируемых компетенций проверяется с
помощью письменного высказывания, представляющего собой анализ речевой
коммуникации по следующим параметрам:
1) вид общения (по разным основаниям);
2) речевое событие с точки зрения речевой ситуации (коммуниканты, место и
время, цель и причина, содержание) и характера дискурса;
3) структура речевых актов;
4) характер речевой деятельности каждого участника речевой коммуникации;
5) вербальные и невербальные средства, использованные коммуникантами,
эффективность их использования;
6) использованные речевые стратегии каждым коммуникантом;
7) речевые тактики каждого коммуниканта, их эффективность.
При оценивании учитываются следующие критерии:
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Правильность изложение материала.
Аргументированность, четкость и последовательность изложения материала.
Полнота изложения материала.
Соблюдение норм русского литературного языка при изложении материала.
Высокий уровень сформированности контролируемых компетенций проверяется с
помощью устного высказывания, представляющего собой защиту самостоятельно
подготовленного реферата по теме, выбранной из предложенных. Устное выступление
сопровождается презентацией.
Критерии оценки устного выступления
Самостоятельный характер работы, убедительность выводов реферата.
Полнота и доказательность раскрытия темы реферата во время выступления.
Логичность изложения и структурированность материала в выступлении.
Соблюдение норм русского литературного языка во время выступления.
Соблюдение норм оформления презентации.
Свободная ориентация в материале реферата при ответе на вопросы.
В соответствии с балльно-рейтинговой системой оценивания 30 баллов, которые студент
может набрать на зачёте, распределяются следующим образом: 10 баллов – за задания для
порогового уровня; 10 баллов – за задание среднего уровня, 10 баллов – за задание высокого
уровня.
№
п/п
1.
2.
3
Аттестационные педагогические измерительные материалы (АПИМ)
дисциплины « Основы коммуникативной культуры»
Структура АПИМ
Наименование
Критери №
дидактической
Наименование темы задания
й зачета
задания в
единицы
варианте
дисциплины ООП
тестбилета
Сущность
и 1.1
Функции общения
2
1
особенности
1.2
Средства общения
2
общения
как 1.3
Виды общения
3
социальнопсихологического
феномена
Основные
2.1
Перцептивная
сторона 2
4
структурные
общения
компоненты
2.2
Эффекты перцепции
5
процесса общения
2.3
Интерактивная
сторона
6
общения
Общее понятие и 3.1
Коммуникативные знания и
7
2
процесс
умения
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4
5
формирования
коммуникативной
культуры личности
Речевое
общение.
Предмет и основные
категории риторики
Деловая риторика
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
6
Приемы
речевого 6.1
воздействия
6.2
6.3
Коммуникативные
качества
личности
Этические нормы
Основные единицы речев. 2
общения
Принципы речевого общения
Законы речевого общения
Особенности
делового 2
общения
Текст в сфере делового
общения
Виды устного
делового
общения
Эффективность
речевого
взаимодействия
Виды речевого воздействия
Коммуникативные барьеры
46
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа