close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

669.Программа практик студентов по специализации «Социальная психология» (3-5 курс)

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
Кафедра социальной и политической психологии
Программа практик студентов
по специализации
«Социальная психология»
(3–5 курс)
Методические указания
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета для студентов,
обучающихся по специальности Психология
Ярославль 2007
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 159.923:316.6(078)
ББК Ч 81я73
П 78
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2007 года
Рецензент
кафедра социальной и политической психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова
П 78
Составители: Ерина С.И.
Панкратова Т.М.
Трифонова С.А.
Программа практик студентов по специализации «Социальная психология» (3 – 5 курс): метод. указания / сост. С.И. Ерина,
Т.М. Панкратова, С.А. Трифонова; Яросл. гос. ун-т. – Ярославль :
ЯрГУ, 2007. – 56 с.
Методические указания “Программа практик студентов по специализации
«Социальная психология»“ посвящены актуальным вопросам практической
подготовки будущих профессионалов-психологов. В них представлены общие
положения, нормативные документы и структура различных видов практик: ознакомительной, производственной, научно-исследовательской и квалификационной.
В работе обсуждаются вопросы организации и содержания практик, отмечаются характерные отличия и требования к различным видам практик, обозначается роль каждого вида практики в становлении профессионала.
Особое место занимают вопросы, связанные с описанием отчетных документов и подведением итогов практики. Методические указания содержат образцы
отчетных документов и рекомендации по их оформлению.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 030301 Психология (дисциплина «Учебно-ознакомительная, производственная и научноисследовательская и квалификационная виды практики», блок ДС), очной, заочной форм обучения.
УДК 159.923:316.6(078)
ББК Ч 81я73
© Ярославский государственный
университет им. П.Г. Демидова, 2007
© Ерина С.И., Панкратова Т.М.,
Трифонова С.А., 2007
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Введение
Гуманитаризация высшего образования предполагает решение
такой проблемы, как развитие индивидуальных способностей, социальных характеристик личности, а также профессиональных качеств выпускников. Получая высшее образование по избранной
специальности, будущий профессионал должен быть готов как к
возможным общественным переменам, так и изменениям в профессиональной сфере.
Уровень профессиональной квалификации психолога-практика
во многом определяется не только степенью овладения нормативными требованиями осуществляемой деятельности, технологией ее
исполнения, но и личностной готовностью к профессиональной
деятельности. Часто специалист, работающий с людьми, выступает
вне ролевых и функциональных рамок, как автор и исполнитель
своего личностного бытия, обращаясь своей живой индивидуальностью, феноменологией своих жизненных проявлений к другим
людям. Существенной профессиональной особенностью и даже
нормативными требованиями к личности психолога-практика выступают его толерантность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, то есть такие способности, которые предполагают открытость как своему новому личностному опыту, так и личностному
опыту другого человека, способность к принятию, совмещению
различных экзистенциальных моделей и этических стандартов собственного “Я” и “Я” другой личности. Поэтому вопросы профессиональной подготовки психологов отличаются специфичностью,
ибо связаны не только с нормативно-ролевым и “техническим”
уровнями, но и с уровнем личностным, где профессиональные
умения и “техничность” дополняются личностным “Я”, его когнитивным, поведенческим и экзистенциально-смысловым потенциалом.
Становление личности психолога-практика тесно связано с
разработкой содержания обучения будущих профессионалов. Как
помочь студенту не только усвоить многообразные существующие
парадигмы и концепции, но и личностно “вырасти”, достигая про3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
фессиональной и личностной идентичности? Решение этого вопроса частично находится в сфере структуры содержания различных
видов учебных практик, являющихся составной частью и своеобразной формой организации учебного процесса.
Все виды производственных практик, осуществляемых в рамках специализации «Социальная психология», направлены на формирование профессиональных умений и навыков; закрепление,
обобщение и систематизацию знаний путем их применения в реальной деятельности; расширение и углубление знаний благодаря
изучению работы конкретных предприятий и организаций.
Данная работа содержит информацию о порядке организации и
требованиях к различным видам практик по специализации «Социальная психология», в ней представлены общие положения, нормативные документы и структура различных видов практик: ознакомительной, производственной, научно-исследовательской и квалификационной.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Раздел 1. Общие положения
Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 030301 Психология
(Квалификация – Психолог. Преподаватель психологии) 2000 г.
предъявляет следующие требования к практикам.
Практика как важнейшая часть профессиональной подготовки
психолога направлена на достижение следующих целей:
– освоение умений ставить цели, формулировать задачи индивидуальной и совместной деятельности, кооперироваться с коллегами по работе;
– закрепление теоретических знаний и получение навыков их
практического применения;
– обучение навыкам решения практических задач;
– формирование профессиональной позиции психолога, мировоззрения, стиля поведения, освоение профессиональной этики;
– знакомство со спецификой деятельности психолога в учреждениях различного профиля.
Задачи определяются для каждого конкретного вида практики.
На каждом курсе содержание практики должно соответствовать
уровню подготовленности студентов.
Для организации практики высшее учебное заведение:
– разрабатывает и принимает положение о проведении практики;
– разрабатывает и утверждает программы всех практик;
– разрабатывает форму отчетной документации;
– определяет базовые организации и заключает с ними договоры о проведении практики.
Виды практик по кафедре социальной
и политической психологии
Вид практики
Курс
Длительность
Учебно-ознакомительная
3
3 недели
Календарные
сроки
июль
Производственная
4
6 недель
июль, февраль
Научно-исследовательская и
квалификационная
5
10 недель
март-май
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Объекты практики. Практика проводится в условиях реальной ситуации, где студенты обучаются решению задач предстоящей профессиональной деятельности.
Различные виды практик могут осуществляться на базе учреждений, занимающихся социальной, психологической и социальнополитической работой с населением (психологические и кадровые
службы промышленных предприятий г. Ярославля и других городов России, социально-психологические центры, службы занятости, психологические службы УВД и УИН, социальные агентства
молодежи, социологические и маркетинговые отделы и службы и
пр.). Студенты в процессе реального взаимодействия с людьми,
нуждающимися в социально-психологической помощи, овладевают умениями и навыками профессиональной деятельности, осваивают методы и приемы работы социального психолога.
Нормативные документы. Основанием для прохождения
практики являются следующие нормативные документы: учебный
план, Положение о производственной практике студентов высших
учебных заведений СССР, утвержденное приказом Министерства
высшего и среднего специального образования СССР от 10 июля
1974 г. № 600; Приказы Минвуза СССР № 513-73; № 1088-78;
№ 150-70; № 616-72; № 634-70; ежегодный приказ о практике, издаваемый ректором университета.
Принципы практики. Производственная практика, являясь
частью сложной социокультурной системы образования, основывается на определенных общих принципах.
Принцип системности
Принцип системности в применении к организации практики
означает необходимость единства содержательного, организационного и методического как разных форм практики, между собой, так
и практики, и теоретического блока учебного процесса.
В восприятии студента практика должна являться логическим
продолжением теоретических занятий. Разрабатываемые на практике темы должны быть информационно подкреплены теоретическими курсами, реализованы освоенными ранее методами и направлены на новые подходы в теоретических исследованиях.
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Практики разных видов должны объединяться идеей развертывания перед студентом системы профессиональной деятельности
психолога от ее ознакомительного этапа до полной реализации на
уровнях разработки и внедрения новых психологических технологий.
Психологическая практика должна способствовать формированию у студента системы профессионального опыта, организовывать мышление в контексте включения теоретических знаний в
конкретную деятельность конкретной социальной группы. В результате студент будет приобретать опыт самостоятельного психологического анализа в реальной ситуации и формирования собственной системы профессиональной деятельности.
Личностный принцип
Производственная практика ставит студента в условия реальной профессиональной деятельности. Осуществляя практические
задачи реализации психологических знаний, студент должен ощутить себя в роли профессионала. Для этого он должен проявить себя как профессионал. Только осуществление деятельности на личностном уровне позволит студенту самоактуализироваться в выбранной профессии. Включение в основание практики личностного
принципа позволяет сформировать полноценную систему психологической деятельности. Выполняя задания практики, студент должен почувствовать высокую степень личностной ответственности
за свои профессиональные действия в ходе практики. Это обеспечит ему чувство собственной профессиональной ценности и значимости и усилит мотивационный фактор практики.
Принцип содержательной ценности
Обучение в форме профессиональной практики должно представлять для студента содержательную ценность. В форме такого
обучения он получает новые знания, навыки, профессиональный
опыт. Субъективно это должно восприниматься как ценная и содержательная деятельность, и в этом случае практика становится
дополнительным мотивационным фактором для профессионального обучения. Студент должен получать в процессе практике содержательно ценную информацию, причем такую, которую ни в какой
другой форме он получить не сможет. Для решения данной задачи
профессиональная практика должна не только опираться на уже
полученную студентом теоретическую базу, но и дополнять ее ин7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
формацией, полученной студентами в ходе практики, при разработке темы, самостоятельно или с помощью руководителей практики.
Принцип активности
Любая учебная деятельность реализуется через субъектную активность самого учащегося. В связи с этим практика должна быть
формой активного участия студента во всех ее составляющих. Целесообразно активное участие студента в выборе темы и базы
практики, составление схемы исследования, проведение подготовительного этапа исследования, собственно исследования, обработки и интерпретации результатов. Особенное значение для стимулирования активности студентов имеет разработка практических
рекомендаций по полученным результатам и участие в их внедрении.
Принцип материальной заинтересованности
Современные реалии жизни существенно меняют экономическое сознание молодежи. Основными мотивами выполнения производственной практики остаются учебные мотивы и мотивы самореализации. Однако, как показывает многолетний опыт, присоединение мотива материальной заинтересованности значительно
интенсифицируют активность студентов на практике. Возможность
получить вознаграждение (зарплату) за более качественное выполнение темы практики становится важнейшим фактором улучшения
своей деятельности для всех студентов. Поэтому вполне оправданно предлагать некоторые темы практики как форму исследовательских услуг обществу с соответствующим вознаграждением за их
качественное выполнение.
Раздел 2. Организация практики
Примерно за месяц до начала практики руководитель собирает
информацию двух типов: о возможных базах практики (куда согласны взять студентов факультета) и о желаниях и реальных возможностях самих студентов устроиться на предприятие или в организацию, имеющих психологическую службу в своей структуре.
Со всеми организациями устанавливается связь и, по возможности,
заключаются Договоры о приеме на практику студентов факультета. В силу невозможности финансировать практику, студентам
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
старших курсов позволяется выбирать места практики по месту
жительства (в других городах), если там имеется необходимая база.
В организации, где проходит практику студент, обязательно
наличие профессионального психолога, занимающегося психологической работой, причем возможность обратиться к нему за консультацией должна быть свободной.
Помимо правил внутреннего распорядка на предприятии,
студент должен руководствоваться в профессиональной сфере
взаимоотношений этическим кодексом психолога (см. Приложение 5).
Обязанности студента-практиканта:
– подчиняться правилам внутреннего распорядка, действующим в организации;
– своевременно и качественно выполнять задания, предусмотренные содержанием практики;
– нести ответственность за выполняемую работу наравне со
штатными сотрудниками организации;
– строго выполнять все поручения и указания руководителя
практики от предприятия и университета;
– ежедневно вести дневник о прохождении практики и представлять его руководителям практики;
– составить отчет о прохождении практики.
Во время практики студент имеет право:
– на один день в неделю для работы в библиотеке по согласованию с руководителем практики от предприятия;
– работать на оплачиваемых должностях в тех подразделениях
организации, где он проходит практику;
– собирать данные для курсовой или дипломной работы (по
договоренности с руководителем практики от организации или
университета).
Руководитель практики от предприятия назначается руководителем предприятия из числа ведущих специалистов того подразделения, где студент проходит практику. Он обязан:
– организовать практику в соответствии с Положением о производственной практике студентов высших учебных заведений и
настоящей программой;
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– контролировать соблюдение студентами-практикантами правил внутреннего трудового распорядка, установленного в организации;
– создать необходимые условия для глубокого усвоения студентами практического материала, предусмотренного содержанием
практики;
– распределить студентов по рабочим местам и оказать необходимую помощь для успешного прохождения практики;
– контролировать процесс написания отчета о прохождении
практики, проверить его по окончании, подписать и поставить
оценку;
– дать письменную характеристику каждому студентупрактиканту.
Руководитель практики от университета назначается кафедрой из числа ее штатных преподавателей. Он обязан:
– в период практики устраивать периодические консультации,
на которые студенты приходят по желанию (студенты, проходящие
практику в других городах, контактируют с научным руководителем по собственной инициативе через доступные средства связи);
– своевременно подготовить всю необходимую документацию
с целью обеспечения начала практики в установленные сроки;
– контролировать выполнение студентами правил внутреннего
распорядка;
– обеспечить высокое качество прохождения практики студентов в строгом соответствии ее учебному плану и программе;
– докладывать о ходе практики на заседаниях кафедры с предложениями по ее совершенствованию;
– своевременно обеспечить проверку отчетов по практике;
– принять участие в работе по защите практики.
Непосредственно перед началом практики руководитель проводит установочную конференцию, на которой студенты ориентируются в целях и задачах практики.
По окончании практики проводится заключительная конференция, на которой студенты обязаны предоставить следующие
документы:
1. Отчет по практике, включающий информацию о месте прохождения практики.
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Справку и заключение с оценкой от куратора/ руководителя
практики на производстве.
3. Содержательную часть по решению задач практики, представленную в виде краткого доклада на конференцию о проделанной работе в период практики.
По общему итогу руководитель практики выставляет оценку,
заносимую в ведомость успеваемости.
Неудовлетворительное прохождение практики, нарушение
дисциплины труда (опоздания, пропуски, преждевременный уход)
по сообщению руководителей практики от предприятия или университета, обсуждаются на заседании кафедры. Это влечет за собой
продление практики на соответствующее количество дней или ее
повторное прохождение. Лица, получившие неудовлетворительные
оценки по практике, считаются неуспевающими и не допускаются
к сдаче государственных экзаменов и защите дипломной работы
(студенты 5 курса).
Раздел 3. Содержание видов практик
3.1. Учебно-ознакомительная практика
Основная цель данного вида практики – познакомиться с социальными организациями, функционирующими в реальных социальных условиях, выяснить сегодняшние представления о деятельности психолога в целом, его статусе и видах деятельности. Изучение реальной динамики жизнедеятельности естественных
трудовых групп в современном обществе на базе конкретных социальных организаций в настоящее время остается актуальной проблемой социальной психологии как науки. Кроме того, учитывая,
что большая часть студентов, обучающихся по специальности
030301 Психология, слабо представляют социальные организации
разных типов ввиду того, что пришли в вуз прямо со школьной
скамьи, важность и значимость этого вида практики бесспорна.
В ходе ознакомительной практики осуществляется непосредственное знакомство студентов со структурой и работой психологической службы любой организации. В основном студенты выступают пассивными наблюдателями реального процесса деятельности практического психолога. Однако с помощью своего научного
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
руководителя, они должны проанализировать указанные моменты
и сделать выводы об эффективности работы наблюдаемой службы
с точки зрения научно-обоснованной организации. Возможности
реализации указанных задач подкрепляются изучением студентами
в 1 – 6 семестрах следующих учебных дисциплин:
– «Введение в профессию» – 1 семестр;
– «Методологические основы психологии» – 2 семестр;
– «Общий психологический практикум» – 4 – 5 семестр;
– «Психология труда» – 4 семестр;
– «Общая психология. Личность» – 5 семестр;
– «Социальная психология» – 6 семестр;
– «Психология личности» – 6 семестр.
Учебно-ознакомительную практику студенты проходят после
третьего курса в летний период. Обычно этот вид практики начинается после завершения летней сессии или шестого семестра. Как
правило, преподаватель, курирующий этот вид практики, сразу же
после распределения по специализирующим кафедрам (примерно к
концу апреля ежегодно) организует первую встречу со студентами,
закрепленными за кафедрой социальной и политической психологии. Цель встречи – обсудить условия, содержание и место предстоящей практики, основные требования к выполнению и оформлению работ по практике. К моменту проведения установочной
конференции студенты должны иметь предварительные договоренности с представителями организаций относительно места прохождения практики. На установочную конференцию студент обязан иметь при себе все данные о месте прохождения практики:
– название организации (полное и сокращенное);
– название конкретного подразделения (лица), к которому будет прикреплен студент;
– фамилию, имя, отчество и должность куратора практики от
организации, контактные телефоны руководителя и отдела, в котором будет работать студент;
– точный адрес местонахождения организации;
– контактные телефоны студента.
Вся вышеуказанная информация, четко прописанная, отдается
куратору практики от кафедры.
В качестве базы для прохождения практики может использоваться любая социальная организация, обслуживающая общест12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
венное хозяйство и его социальные нужды: от управленческих
структур в обществе (например, мэрия, информационноаналитические центры областной администрации, департаменты
культуры, социальной защиты и т.д.) до частных предприятий в
различных сферах жизнедеятельности общества (бизнес, торговля,
бытовое обслуживание), а также политические партии и организации, движения, имеющие устав, регулирующий их деятельность. В
последних может не быть психологов и психологических служб,
поэтому вопрос о прохождении в них практики студентами решается в каждом конкретном случае отдельно преподавателем, курирующим этот вид практики в зависимости от сложившейся ситуации (иногда имеется социальный заказ на конкретный вид деятельности и запрос под конкретного студента).
Социально-психологическое ознакомление с предприятием
предполагает знакомство студента с разными организационными
уровнями: уровнем всей организации в целом, уровнем межгруппового взаимодействия, уровнем первичной трудовой группы
(подразделения), уровнем отдельной личности. Выделение данных
уровней связано с тем, что, с одной стороны, они отражают типичную реальную структуру любой организации, а с другой – являются
достаточно
традиционными
объектами
социальнопсихологического исследования организаций.
Ведущая задача этого вида практики – описание и поиск специфических проблем конкретной организации, а также особенностей их проявления в условиях конкретной организации, так как
организация становится «рабочей площадкой» психологов и социальным субъектом, с которым они работают. Это означает, что
студент должен изучить и описать:
1) объективную организационную структуру соответствующей
организации, указав место, роль и систему взаимосвязей конкретного подразделения, в котором проходит практику, по отношению
к общей структуре организации;
2) описать основные функции социальной организации и конкретного подразделения, а также круг проблем, которые решаются
данными социальными структурами;
3) проанализировать должностные инструкции и функционально-ролевые обязанности работников данного подразделения.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Основная задача этой работы – не только общее знакомство с
социальной организацией, но и поиск, а также описание основных
проблем и противоречий конкретной организации. Именно при
решении этой исследовательской задачи студент познакомится со
всеми специфическими особенностями организации. Краткий теоретический материал в помощь студентам по этому вопросу представлен в Приложении 3.
Социально-психологический анализ существующих противоречий организации предлагается сделать с использованием методики С.И. Ериной и Е.П. Шарапова (1991 г.).
Методика может использоваться в качестве анкеты или интервью. Примерный общий вид опросника приводится в Приложении 4.
Основной алгоритм проведения методики.
Работникам предлагается ряд вопросов, направленных на выяснение запросов и потребностей персонала в организации. Для
этого каждому работнику предлагается перечень из следующих
возможностей, которые предоставляет организация своим сотрудникам. Ниже представлен основной перечень этих условий.
Основной перечень возможностей, предоставляемых организацией своим сотрудникам.
1. Хорошо зарабатывать.
2. Иметь гарантированное место работы.
3. Получать интерес от самого процесса труда, его содержания.
4. Общаться с приятными людьми.
5. Работать в хороших условиях.
6. Работать при удобном транспорте (или близко от дома).
7. Испытывать чувство полезности работы.
8. Иметь благоприятный режим работы и, в связи с этим, планируемое свободное время после работы.
9. Иметь возможность повышать свою квалификацию, должность.
10. Не уставать и сохранять нормальное самочувствие после
работы.
11. Иметь гарантированный социальный пакет.
12. Проявлять самостоятельность, предприимчивость.
13. Проявлять свои творческие способности и инициативу.
14. Применять свои организаторские способности.
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15. Ни за что не отвечать.
16. Иметь технически несложную работу, чтобы много не думать.
17. Иметь возможность подрабатывать в рабочее время.
18. Что-то ещё, в зависимости от специфики организации.
Респондент должен ответить на следующие вопросы:
– в какой степени для него важны, значимы перечисленные
моменты (ответ дается по 5-ти балльной шкале, от «5» – имеет исключительное значение, до «1» – совсем не имеет значения);
– насколько работа дает возможность реализовать перечисленные моменты на рабочем месте своей организации (ответ дается
также по 5-ти балльной шкале, от «5» баллов – имею неограниченные возможности, до «1» балла – не имею никаких возможностей).
Анализ полученного материала удобно проводить на основе
ранжирования индекса значимости (Iз), который представляет собой средневзвешенную величину оценок респондентами каждого
элемента трудовой ситуации и находится в пределах от 5-ти баллов
до 1 балла. В порядке убывания значимости индекса (т.е. уменьшения коэффициента) строим ранжированный ряд и выявляем наиболее значимые (Iз > 4 баллов), значимые (4 балла > Iз > 3,5 балла) и
малозначимые элементы трудовой ситуации в организации (подразделении).
Второй этап анализа материала направлен на выявление рассогласования значимости элементов трудовой ситуации в организации для работника и оценки респондентами возможности их реализации на рабочем месте в организации. Анализ удобно проводить,
построив таблицу следующей формы. (См. табл. 1).
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 1
Рассогласование возможностей, предоставляемых
организацией своим работникам, и ожиданиями сотрудников
к организации
№
n\n
Элементы трудовой ситуации
1
1.
2
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Ранг зна- Ранг воз- Разница
чимости можности индексов
реализации
3
4
5
Хорошо
зарабатывать
Иметь гарантированное
место работы
Получать интерес от
самого процесса труда,
его содержания
Общаться с приятными
людьми
Работать в хороших
условиях
Работать при удобном
транспорте (или близко
от дома)
Испытывать
чувство
полезности работы
Иметь благоприятный
режим работы и, в связи с этим, планируемое
свободное время после
работы
Иметь
возможность
повышать свою квалификацию, должность
Не уставать и сохранять нормальное самочувствие после работы
Иметь гарантированный социальный пакет
Проявлять
самостоятельность, предприимчивость
16
Разница
рангов
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Проявлять свои творческие способности и
инициативу
Применять свои организаторские способности
Ни за что
не отвечать
Иметь технически несложную работу, чтобы
много не думать
Иметь
возможность
подрабатывать в рабочее время
Что-то ещё в зависимости от специфики организации
Анализ таблицы (сопоставление колонок № 3 и 4) позволяет
выявить «дефицит» возможностей реализации значимых для работника элементов трудовой ситуации. На основе знака разницы
рангов определяются «болевые» точки организации (или проблемы
и противоречия организации с точки зрения её работников). «Болевые» точки находятся там, где ранг возможности реализации значимых элементов ситуации со стороны работника ниже ранга его
значимости (см. колонку № 6 в табл. 1). При этом, чем больше эта
разница, тем «больней», острее проблема, и тем большего внимания и быстрого реагирования она требует.
Учитывая, что приведенный подход связан с поиском среднестатистической тенденции, желательно его реализовывать на основном с точки зрения организации подразделении, численность
которого не менее 18 – 20 человек, а также дополнить данный подход индивидуально-психологическим (на основе беседы с психологом и руководителем подразделения).
В тех случаях, когда численность социальной организации малочисленна, заключение делается при сопоставлении индивидуальных потребностей работника с возможностями, которые предоставляет организация. На основе расхождения желаемых и реальных условий делается вывод об удовлетворенности местом
работы для каждого работника организации индивидуально. Дела17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ется попытка наметить основные тенденции в отношении работников к организации, её основным проблемам.
Таким образом, содержание отчета по ознакомительной практике должно включать:
1. Информацию об организации, в которой студент проходит
практику: общая краткая характеристика основных параметров организации (направление деятельности, организационная структура,
содержание, характер деятельности, общая численность работающих, либо качественное описание, например, «малый бизнес» и
т.д.). Информация должна содержать ответы на вопросы: «Что это
за организация, и чем она занимается?», а также «Какова её организационная структура?».
2. Краткая характеристика основных параметров конкретного
подразделения, трудовой группы, в которой студент проходил
практику (описание основных функций, задач, стоящих перед подразделением и т.д.).
3. Общая характеристика социально-демографической и профессионально-квалификационной структуры трудовой группы
конкретного подразделения.
4. Описание основных «болевых точек», противоречий организации и сопоставление их с конкретным подразделением.
5. Описание проблем и исследовательских задач, осуществляемых в ходе практики по заданию предприятия, выполненных либо
самостоятельно, либо под руководством представителя организации или в составе исследовательской группы организации. В случае, если это были исследовательские задачи (сбор, получение информации и т.д.), то обязательно отметить (описать) конкретный
методический инструментарий, освоенный студентом (обязательно
его приложить). Если студент участвовал на практике в качестве
активного котерапевта в тренинге, то приложить сценарный вариант тренинга (то есть на что направлен, а также описание, обобщение своих наблюдений и т.д.). При участии в тренинге в качестве
пассивного наблюдателя за кругом, помимо указанного материала,
приложить свой анализ, обобщение наблюдений и т.д. Бывают такие ситуации, когда студент участвовал на практике в сборе информации по стандартным, хорошо известным методикам (тесты,
опросники и т.д.), т.е. в качестве технического исполнителя, тогда
следует указать, какие виды инструментария освоены, какие уме18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния, навыки приобретены и приложить примеры анализа материала, полученного по методикам. Например, анализ группы обследованных и их обобщенные результаты с комментариями (индивидуальные и сводные таблицы данных).
6. Кроме того, в отчет должна быть включена информация,
обязательная в отчетах для всех видов практик (характеристика
студента, справка о прохождении практики, дневник практики и
т.д.) (см. раздел «Общие положения»).
3.2. Производственная практика
Основной целью производственной практики является формирование у студентов практической модели профессионального поведения в реальных условиях деятельности. Эта цель предусматривает решение двух равнозначных задач: овладение новым объемом
профессионального мастерства и личностное развитие самого психолога-профессионала.
Производственная практика является промежуточным звеном,
с одной стороны, между ознакомительной практикой, главной задачей которой является описание и поиск специфических проблем
конкретной организации, а также особенностей их проявления в
условиях конкретной организации, и, с другой стороны, научноисследовательской, направленной на отработку навыков самостоятельного психологического исследования в условиях реальной деятельности людей. Специфика производственной практики состоит в том, что она направлена на отработку навыков использования социально-психологических методов исследования личности и
группы.
С целью совершенствования профессионально-личностной модели специалиста в процессе производственной практики необходимо решить конкретные задачи:
– адаптировать теоретические основы социальной психологии
к реальным условиям жизнедеятельности конкретных организаций;
– определить психологические составляющие социальных и
личностных феноменов в реальной деятельности людей с помощью
социально-психологических методов;
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– проанализировать взаимосвязи психологических задач, методов и возможностей внедрения психологических разработок в реальных организациях;
– формировать мотивацию на саморазвитие (повышение квалификации);
– приобретать навыки профессионального общения психолога.
Производственная психологическая практика позволяет студенту сформировать новый уровень сознания, являющийся для
специалиста в области психологии профессионально необходимым. Он лежит в основе модели специалиста и выражается в способности распознавать и отражать несколько позиций:
1) позицию другой личности с ее проблемой, образом «Я»,
притязаниями и эмоциями, а также позицию группы людей;
2) свою собственную позицию в восприятии другого человека
(группы), свои симпатии, антипатии, оценки;
3) позицию «отстраненного наблюдателя», контролирующую
две выше указанные.
Основная цель производственной практики – в реальной профессиональной деятельности опробовать отдельные элементы
практических навыков, полученных в ходе теоретического обучения. Именно в ходе практики студент впервые попадает в реальную ситуацию безоценочной фиксации психологических феноменов и рефлексии своего профессионального воздействия. В ходе
данной практики студенты участвуют в непосредственной работе
психологической службы под руководством научного руководителя и производственного консультанта. Они могут привлекаться как
помощники для проведения плановых исследований психологической службы предприятия или выполнять самостоятельные психологические исследования в рамках интересов организации, выступающей базой практики, согласованные с научным руководителем
и производственным консультантом. Допустимо также, если студент будет во время прохождения производственной практики выполнять индивидуальные задания, полученные им от научного руководителя университета. Это могут быть задания, связанные с научными интересами студента, например темой курсовой работы, в
частности отработкой методик, применяемых в эмпирической части исследования.
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Важно, чтобы эта работа осуществлялась с обязательным использованием общих методов эмпирического исследования (наблюдения, изучения документов, опроса (интервью, анкетирования), беседы, бессловесной коммуникации), либо специализированных социально-психологических методов (групповой оценки
личности, эксперимента, метода социометрических измерений, метода моделирования, контент-анализа, оценочной биполяризации и
др.), либо управленческо-воспитательных методов (социальнопсихологического тренинга, метода деловой игры). Согласно схеме, предложенной В.Б. Шапарь, перечисленные выше методы эмпирического исследования включают и способы получения первичной информации, и способы их обработки, т.е. представляют
собой определенный процедурный алгоритм. Начиная с наблюдения как наиболее старого универсального метода (в данном случае
за «живым» поведением, деятельностью людей), которое является
как бы наблюдением в сфере документов, продуктов деятельности
людей, постепенно можно переходить к изучению документов. Затем следует переход к опросу, при помощи которого обычно пытаются выявить более глубоко внутренние характеристики личности, хотя и более субъективно по сравнению с предыдущими методами. Метод беседы включает в себя умение заинтересовать
собеседника, создание в процессе беседы атмосферы взаимного
доверия и сбор необходимой информации. Метод бессловесной
коммуникации позволит исследователю читать скрытые истинные
мотивы поведения человека. Обязательным условием успешного
использования эмпирических методов исследования является их
системное использование. Все они взаимосвязаны, а потому недопустима абсолютизация какого-либо из них.
Если общие методы эмпирического исследования студент использует самостоятельно, то более сложные специализированные
социально-психологические методы должны применяться студентами только под руководством научного руководителя и производственного консультанта. К этой группе методов относятся: групповая оценка личности, эксперимент, метод социометрических измерений, метод моделирования, контент-анализ, оценочная
биполяризация. Эти методы имеют свои особые частные задачи,
процедуру и технику. В частности, эти методы обычно более стандартизированы, чем опросные. Стандартизация роднит их с пре21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дельно алгоритмизированными методами тестов. Эксперимент, как
высшая форма эмпирического познания, позволяет выявить причинно-следственные связи и закономерности. Метод моделирования может выступать и в качестве источника эмпирической информации, и в качестве средства для теоретических построений.
Управленческо-воспитательные методы – это методы практического применения полученных социально-психологических знаний, они направлены на выработку понимания и навыков эффективных совместных действий общения, корректировку конфликтов
и напряжений в группах и коллективах, а также на формирование и
изменение социальных установок личности.
В ходе применения методов важно не только получать надежную и достоверную информацию, но и соблюдать научную этику
(добровольность участия обследуемых в исследовании, использование полученных данных только в научных целях, устранение недостаточно качественной информации и т.д.). Этические нормы
психолога (см. Приложение 5) имеют огромное значение при проведении социально-психологического исследования. Социальный
психолог имеет дело с наиболее тонкими эмоциональными и духовными проявлениями людей и должен помнить об этом всегда.
В результате использования методов студент получает некоторое количество информации, которая затем обрабатывается и анализируется. Собранные эмпирические данные, в зависимости от их
количества, поставленных задач и технических возможностей,
можно обработать либо вручную, либо при помощи компьютерной
техники. Все результаты сводятся в отчет по практике, в котором
свою оценку студенту, кроме научного руководителя, выставляет
также руководитель практики от организации.
Производственная практика по специализации «Социальная
психология» осуществляется по следующим направлениям:
1. Исследование социально-психологических явлений в сфере
политики.
2. Социально-психологическая диагностика группового и личностного развития.
3. Социально-психологическая диагностика социальных отношений и общения.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Исследование социально-психологических явлений в сфере
политики.
Предмет политической психологии – поиск социально-психологических закономерностей в политической сфере общества. Исходя из этого, к основным направлениям развития теории этой отрасли относят: психологию власти, включая мотивы и ресурсы
власти; психологию политического лидерства; практику принятия
политических решений; политическую социализацию; политическую культуру; социально-психологические аспекты политических
изменений и т.д. Авторы литературы, опубликованной в 90-е годы
в наших издательствах, выделяют конкретные направления практического изучения социально-психологических явлений в сфере
политики:
1) психология политического лидерства, включая изучение
природы политического лидера, влияющей на его политическое
поведение; стиль принятия политических решений лидерами; создание имиджа политики; психологическое портретирование политических лидеров и т.д.;
2) психология политических конфликтов, кризисов и их разрешение, изучение социально-психологической напряженности,
политической борьбы;
3) социально-психологическая характеристика способов политического воздействия; осуществление политической пропаганды и
агитации, политической рекламы; формирование общественного
мнения;
4) психология принятия политических решений, измерение аспектов их эффективности. Социально-психологическая экспертиза
принятых решений, в том числе и с точки зрения национальной
безопасности;
5) изучение общественного мнения по политическим вопросам
с целью определения эффективности пропагандистских кампаний;
изучение рейтинга и имиджа политических деятелей, степень социальной напряженности и прогноза в политической сфере;
6) комплексные социально-психологические проблемы организации и проведения избирательных кампаний на региональном и
федеральном уровнях, включая предварительное изучение общественно-политической ситуации, мониторинг общественного мнения,
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
создание имиджа кандидата и воздействие его образа на избирателей и т.д.;
7) социально-психологические аспекты деформации в сфере
политики, политическая преступность и др.
Наибольшее число исследований в области прикладной политической психологии в настоящее время проводятся по таким направлениям, как психология политического лидерства; изучение
общественного мнения по политическим вопросам с целью определения рейтинга политических партий, лидеров; социальнопсихологическое консультирование в области принятия политических решений, экспертизы принятых или принимаемых решений,
проведения пропагандистских предвыборных кампаний.
Среди перечисленных направлений прикладной политической
психологии довольно слабо изучаются проблемы деформации в
сфере политики, включая ее крайнюю форму – политическую преступность. Тем не менее практический социальный психолог, работая в области политики в качестве эксперта, консультанта, не может не столкнуться с проблемой деформации института власти.
Социально-психологическая диагностика группового и личностного развития.
Это направление включает в себя исследование малых неформальных групп и производственных коллективов, семьи; изучение
и социально-психологическую диагностику личности: ее когнитивных характеристик, самооценки, самоотношения, социальнопсихологической компетентности и др.
Исследования в области изучения особенностей социальных
организаций требуют от практического социального психолога
профессиональных умений и навыков, чтобы преодолевать силы
сопротивления в организации. Для этого он обязан знать:
– методы наблюдения за взаимодействиями внутри организации;
– влияние истории организации на взаимоотношения ее сотрудников;
– причины сопротивления нововведениям;
– ключевые разрушительные взаимоотношения в организации;
– организацию работы с неэффективными взаимоотношениями
между сотрудниками.
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Практическое значение приобретают следующие проблемы:
социально-психологические проблемы совершенствования управления персоналом в сфере социальных организаций и организационные проблемы управления персоналом, вопросы организационной культуры в организациях. В связи с этим производственная
практика по направлению социально-психологической диагностики группового и личностного развития в социальных организациях
может строиться следующим образом.
1. Исследование текучести кадров в организации.
1.1. Прием и распределение кадров.
Проанализировать состав поступающих (за последний год) и
разбить их на группы:
а) впервые поступивших в организацию, не имеющих профессии и не определившихся достаточно точно в выборе;
б) впервые поступивших, не имеющих профессии, но твердо
выбравших ее;
в) впервые поступивших, имеющих профессию (после вуза,
техникума, училища, школы и т.п.);
г) работавших ранее в другой организации по той же профессии;
д) работавших ранее по другой профессии (на другом или этом
же предприятии).
1.2. Изучение организации работы отдела кадров, включая
оформление документов по следующим направлениям:
а) выявление интересов и стремлений поступающих в организацию для всех групп;
б) выявление наличия необходимых профессиональных знаний
и навыков перед направлением на работу для групп в), г);
в) выявление психологического соответствия избранной профессии для групп а), б), д);
д) предварительное ознакомление вновь поступивших работников с организацией и будущей работой, с перспективами роста,
продвижением и т.д.;
е) ознакомление новичка с коллективом;
ж) оформление документации по приему (для всех групп);
з) последующие контакты с недавно поступившими работниками (для всех групп).
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Изучение работы различных отделов организации (например, методического, отдела технического обучения, отдела
социальных исследований и статистики).
а) выявление целей, задач и форм работы отдела;
б) изучение теоретической базы, концепции работы данного
отдела организации;
в) выявление видов заказов на методическую, исследовательскую работу от других организаций города;
г) участие студента в различных программах (направлениях
работы) данного отдела;
д) разработка рекомендаций по оптимизации деятельности
данного отдела.
3. Работа с администрацией, руководством организации.
а) выявление специфики работы руководства;
б) выявление задач и целей руководства;
в) изучение стилей управления организацией;
г) исследование представлений руководителя о структуре организации и социальных процессах, имеющих место в данный момент в организации;
д) выявление трудностей в управлении и руководстве организацией и нахождение причин этих трудностей;
е) разработка рекомендаций или плана работы с руководством
с использованием современных активных методов обучения.
Социально-психологическая диагностика социальных отношений и общения.
Социальные отношения складываются из различных видов отношений, начиная от политических и кончая межличностными. В
основе понимания природы социальных отношений – многочисленные социологические и социально-психологические теории, например, теория символического интеракционизма, социального
обмена и т.д. Для измерения социальных отношений применяются
две группы методик:
1) методики и оценки собственно отношений;
2) диагностические методики и оценки свойств человека,
влияющих на отношения.
Для изучения отношений в группе используется социометрия.
Выбор социометрических критериев – основной этап разработки
программы социометрических измерений. Выделяют коммуника26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тивные и гностические критерии, их свойства, которые важно учитывать при определении числа критериев и видов измерительных
процедур.
При исследовании различных видов общения практикующие
специалисты ставят перед собой разные цели. В одном случае –
изучить само общение, в другом – через общение диагностировать
социально-психологические характеристики личности или группы.
Практикующие специалисты должны обладать социальнопсихологической компетентностью, в основе которой лежит знание
о природе общения, что позволит им диагностировать и личность,
и общности.
Студенты в рамках производственной практики могут использовать различные методики для диагностики различных видов общения и отношений.
Студент имеет возможность выбрать одно или несколько из
представленных выше направлений практики и по согласованию с
научным руководителем и куратором на предприятии осуществлять его реализацию.
Отчет о прикладном исследовании в рамках производственной практики должен содержать следующие разделы:
Введение. В нем кратко излагается характеристика организации
(предприятия), где проходила производственная практика; описание основных функций, задач, стоящих перед ней.
Цели и задачи прикладного исследования. Описание основных
проблем и противоречий конкретной организации (со слов ее работников) и социально-психологический анализ существующих
противоречий организации (см. раздел «Учебно-ознакомительная
практика»). На основании этих данных формулируются цели и задачи психологического исследования.
Объект, предмет и методы прикладного исследования. Описание эмпирических объектов и предметов исследования, методов,
процедур, сбора первичной информации и т.п.
Результаты исследования. Описание и анализ полученных
данных в соответствии с логикой поставленных задач и использованными методами.
Выводы и рекомендации.
Приложения (инструментарий, использованный в исследовании; схемы наблюдения; таблицы и т.д.).
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В отчете по прикладному исследованию в рамках производственной практики главный акцент делается на разделе «Объект,
предмет и методы прикладного исследования», в котором излагаются обоснованность применения выбранных методов, особенности
использования
конкретных
методов
социальнопсихологического исследования (возможные трудности как для
участников исследования, так и для студента) и т.д. Важно также
сделать анализ конкретных результатов, обосновать выводы и рекомендации. Отчет должен быть написан языком понятным и для
неспециалиста. Все специальные термины должны поясняться,
таблицы и графики быть достаточно простыми и легко воспринимаемыми.
Возможности выполнения данной практики обеспечиваются
всеми предыдущими учебными предметами и особенно всем комплексом дисциплин, перечисленных в ознакомительной практике:
– «Математические методы в психологии» – 5 семестр;
– «Основы психологического консультирования» – 7 семестр;
– «Методы социально-психологического исследования» –
8 семестр;
– Дисциплины специализации.
3.3. Научно-исследовательская
и квалификационная практика
Научно-исследовательская и квалификационная практика студентов 5 курса специализации «Социальная психология» – это самостоятельная работа в качестве социального психолога под руководством психолога организации/предприятия и руководителя
практики от университета. Практика обеспечивает приобретение
знаний и умений, необходимых для практической работы социального психолога, навыков прикладных исследований, способствует
профессионально-личностному развитию и формированию профессиональной этики и культуры.
Цели и задачи научно-исследовательской и квалификационной практики. Цель данного вида практики – получение студентом навыков самостоятельного применения полученных знаний
в области социальной и политической психологии для решения
практических задач в реальной профессиональной деятельности;
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
развитие навыков научно-исследовательской работы; формирование профессиональной модели специалиста.
Цель конкретизируется в следующих задачах:
– уметь выделять социально-психологическую проблему, знать
ее теоретические основы;
– уметь определять методы решения проблемы, выбирать методики научно-психологического исследования;
– уметь организовывать и проводить научно-психологическое
исследование (эксперимент, наблюдение, психологическая диагностика, тестирование, опрос и др.), разработать проект (программу)
психокоррекции, обучения (в том числе тренингового) или проводить обучение, способствующее развитию поведенческих навыков
и коммуникативных способностей, проводить обучение, способствующее совершенствованию трудовой деятельности, или проводить психологическую консультацию;
– уметь обрабатывать, анализировать и интерпретировать полученные эмпирические данные, оценивать и доказывать эффективность проведенного обучения или психологической консультации, формулировать выводы и рекомендации.
В результате прохождения практики студенты должны:
– иметь представление о профессиональной позиции социального психолога;
– показать уровень своей профессиональной эрудиции;
– знать наиболее распространенные способы решения профессиональных задач, возникающих в работе социального психолога;
– уметь формулировать свою профессиональную задачу на основе производственного задания, соблюдая этические принципы
деятельности психолога;
– самостоятельно применять полученные знания для решения
практических задач в реальной профессиональной деятельности.
Чтобы освоить навыки и методы работы практического социального психолога, студенты должны получить задание на проведение полномасштабного психологического исследования с практическим приложением (внедрением). С консультантом базовой
организации (руководителем практики на предприятии) определяется то задание, которое в наибольшей степени соответствует интересам организации. Затем, с высокой степенью самостоятельно29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сти, студент выполняет полученное задание: отрабатывает научнотеоретическую часть, определяет способы исследования и реализует их. Темой практики может выступать задание, которое предлагает студенту сама организация при условии его соответствия научным и учебным требованиям.
К концу 5 курса для прохождения квалификационной практики
студент имеет весь необходимый набор знаний теоретического и
методического порядка, и студенту предоставляется возможность
применить полученные знания в практической деятельности и
сформировать первичную профессиональную модель поведения.
Содержание научно-исследовательской и квалификационной
практики может предполагать:
– научно-исследовательскую разработку, т.е. научное исследование, включающее эмпирическое исследование/обследование;
– создание и апробирование проекта (программы, методики)
обучения, психокоррекции, тренинга;
– методическую разработку измерительной, диагностической
методики, процедуры, опроса и пр.
Если практика предполагает научно-исследовательскую разработку, то практикант должен:
– на основе теоретического анализа обосновать выбор методологической и методической базы эмпирического исследования;
– сформулировать цели и задачи собственного исследования;
– составить программу исследования;
– провести эмпирическое исследование, дать общую характеристику полученных данных;
– сделать статистическую и содержательную обработку данных;
– проинтерпретировать полученные результаты.
Если практика предполагает создание проекта или методическую разработку, то практикант должен:
– составить и описать проект (например, программу тренинга с
его правилами и процедурами) или методики, сделать обоснование
их выбора;
– собрать первичные документы (протоколы экспертов, протоколы обследования, анкеты или опросные листы участников групп,
стенограммы тренинговых занятий);
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– сделать анализ предлагаемой программы (методики) с точки
зрения ее эффективности, сравнить с имеющимися аналогами;
– оценить трудоемкость программы (методики);
– предложить конкретные рекомендации по использованию
разработанной программы (назначение, ограничения, отбор в группы и т.д.).
План практики предусматривает следующие этапы:
1. Организационно-ознакомительная работа.
Оформление документов, ознакомление с внутренним распорядком, принципами подчинения и отчетности, основными структурными подразделениями.
2. Ознакомление с работой психологической службы.
Экскурсии по структурным подразделениям, с которыми взаимодействует психологическая служба; знакомство с основными
формами и видами деятельности психологической службы.
3. Знакомство с работой психолога организации.
Знакомство с производственными заданиями, профессиональными задачами, решаемыми различными сотрудниками психологической службы, присутствие на рабочем месте психолога во время работы с клиентом, обсуждение целей и результатов работы.
4. Освоение деятельности психолога психологической службы.
Постановка на основании производственного задания целей
практики и выполнение профессиональных задач, входящих в сферу компетенции психолога организации под руководством одного
из психологов организации, оценка полученных результатов.
5. Оформление отчета по практике и подготовка доклада на
конференцию.
Раздел 4. Подведение итогов практики
и оформление отчета
Документы, которые необходимо иметь студенту на начало и
итог практики:
1. Направление на практику от университета или факультета
(Приложение 2).
2. Отчет по практике, заверенный руководителем практики в
организации.
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Дневник практики, заверенный руководителем практики в
организации.
4. Справка с базы практики о факте прохождения практики студентом с указанием ее сроков, заверенная руководителем организации или руководителем практики на предприятии/организации.
5. Характеристика-рекомендация от руководителя по практике
в организации с указанием профессиональных перспектив данного
практиканта.
Срок подачи отчетных документов на кафедру – последний
день практики, указанный в учебном расписании.
Дневник практики должен содержать краткое описание видов
деятельности, осуществляемых студентом-практикантом, календарные сроки, содержание и основные результаты, особые случаи
из практической работы.
В дневнике с первого дня пребывания на практике в разделе
«Производственная работа» фиксируется выполняемая работа за
каждый день. В дневнике записывается также вся проработанная
литература и нормативные документы. Записи в дневнике заверяются руководителем практики от предприятия или организации.
Желательно в дневнике зафиксировать и свои предложения по
усовершенствованию производственной практики
Дневник практики имеет следующую форму:
Дневник практики
№
Дата
п/п (календарные
сроки)
Вид
деятельности
Содержание деятельности,
ее цели, задачи
и полученные результаты
Примечание
(особые
отметки)
Дневник практики поможет студенту зафиксировать основные
виды работ, их объем, содержательную специфику, трудности, с
которыми он может столкнуться в процессе выполнения какойлибо профессиональной функции. В конечном итоге дневник практики позволит студенту написать подробный и полный отчет по
практике.
Записи в дневнике заверяются руководителем практики от
предприятия/ организации.
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание отчета по практике должно включать:
1. Информацию об организации, в которой проходила практика.
2. Описание проблемы и соответствующих психологических
задач, которые необходимо решить в ходе практики.
3. Психологический анализ ситуации по проблеме (степень исследованности проблемы, ее отдельных сторон и аспектов; актуальность прикладного, практического решения проблемы и учета
ее характеристик; недостаточность знаний, фактов, их противоречивость, осознание потребности в устранении этого дефицита и
пр.).
4. Краткую характеристику теоретических оснований рассматриваемой проблемы (в рамках каких методологических подходов,
концепций, теорий планируется исследование проблемы).
5. Программу исследования/ проекта, ее цели и задачи, методическое обеспечение (обоснование выбора методов и методик исследования или работы по проекту).
6. Результаты и их интерпретацию.
7. Выводы, практические рекомендации для организации.
8. Список используемой литературы
9. Приложение с использованными методиками, сводными
таблицами результатов, графиками и диаграммами, рисунками и
другими вспомогательными материалами.
Объем отчета по практике должен составлять:
– 10 – 15 страниц печатного текста – для учебно-ознакомительной и производственной практики
– 20 – 25 страниц печатного текста или более – для научноисследовательской и квалификационной практики.
Образец оформления титульного листа отчета по практике
представлен в Приложении 1.
По требованию предприятия или организации студент обязан
представить копию отчета в то подразделение предприятия/ организации, где он проходил практику.
По окончании практики проводится заключительная конференция, на которую студенты обязаны предоставить «Отчет по
практике», включающий информацию о месте прохождения практики, справку и заключение с оценкой от куратора/руководителя
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
практики на производстве и содержательную часть по решению задач практики, представленную в виде краткого доклада на конференции о проделанной работе в период практики.
Окончательная оценка выставляется руководителем практики
от университета после защиты студентом доклада на заключительной конференции.
По общему итогу руководитель практики выставляет оценку,
заносимую в ведомость успеваемости. При несоответствии итогового отчета требованиям кафедры к данному виду практики, руководитель практики от университета имеет право снизить оценку,
заносимую в ведомость.
Лица, получившие неудовлетворительную оценку по учебноознакомительной или производственной практике, не допускаются
к дальнейшему обучению.
Лица, получившие неудовлетворительную оценку по научноисследовательской и квалификационной практике, не допускаются
к сдаче государственных экзаменов и защите дипломной работы.
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложения
Приложение 1
Образец титульного листа отчета по практике
Федеральное агентство по образованию
Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
Факультет психологии
Кафедра социальной и политической психологии
ОТЧЕТ
по ________________________практике
(название практики)
На тему: ____________________________
Место прохождения практики
Сроки прохождения практики
Научный руководитель от университета
(должность, звание, ФИО)
Руководитель практики в организации
(должность, ФИО)
Отчет выполнен студентом
(ФИО, курс, группа)
Ярославль 2007
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 2
Образец направления на практику
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова»
Факультет психологии
Почтовый адрес: 150057, Ярославль, проезд Матросова, 9
Тел.: (4852) 44-17-71
_____________________________________________________________________________
№_______
«_____»________________200__ г.
Директору
(название учреждения/ организации)
Ф.И.О.
Факультет психологии ЯрГУ просит Вас принять студента
____ курса факультета психологии ___________________________
(Фамилия Имя Отчество)
для прохождения __________________________________________
(вид)
практики на базе вашего учреждения на срок с ________________
по ___________________ 200__ года.
Декан факультета
А.В. Карпов
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 3
Организация как средняя социальная группа∗
Понимание организации как средней социальной группы позволяет выявить социально-психологическую специфику данного
типа групп. Организации, объединяющие работников в одну структуру, играют важную роль в экономической, политической, идеологической жизни общества. Их роль проявляется в основном в
следующем:
1. В организациях происходит включение большинства членов
общества в совместную социально значимую деятельность.
2. В организациях человек получает возможность работать на
современных средствах производства, например на сложных станках с числовым программным управлением.
3. В процессе овладения специальностью, приобретения профессиональных знаний, умений и навыков формируется субъект
общественно значимой деятельности.
4. В процессе общения в организации происходит формирование целей и ценностей личности, направленных на удовлетворение
потребностей общества.
5. В процессе совместной трудовой деятельности создаются условия для развития творческой активности личности.
6. Социально организованная деятельность предполагает возможность коллективного обсуждения и совместного решения вопросов деятельности предприятия, оценки работы должностных
лиц, использования гласности, информированности, контроля за их
деятельностью.
В социальной психологии при изучении организаций применяется структурно-функциональный анализ. Под структурой организации понимается относительно постоянная система взаимосвязей
работников и их связей в целом. Под функциями организации понимаются различные стандартизированные действия, регулируемые социально-правовыми нормами и контролируемые социальными институтами.
∗
Цит. по: Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: учебное пособие. – СПб.: Речь, 2002. С. 51 – 60.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Типы структур организации
Социально-демографическая структура определяется половым, возрастным, этническим составом работников предприятия,
уровнем образования, квалификацией и стажем работы. Выделяются гомогенные и гетерогенные типы социально-демографической
структуры. Установлено, что особенности этих типов оказывают
существенное влияние не только на производственноэкономическую деятельность организации, и в том числе на эффективность труда, но и на социально-психологический характер
взаимоотношений людей. Гомогенность организации, т.е. ее однородность по таким признакам, как пол, возраст, уровень образования и пр., является предпосылкой формирования общности интересов, ценностных ориентации, норм и стереотипов поведения. Гетерогенные же организации часто распадаются на несколько более
или менее гомогенных группировок, и формирование их психологического единства и целостности оказывается сложным, а порой
недостижимым.
Заметим, что,
по
данным
социальнопсихологических исследований, чисто женские группы отличаются
от мужских большей глубиной и длительностью неформальных
отношений, как дружеских, так и враждебных.
Профессиональная структура связана с потребностью организации в работниках определенных специальностей. Известно, что
люди, выполняющие сходные операции, быстрее устанавливают
между собой неформальные дружеские отношения, психологически чувствуя близость, общность интересов, ценностей, проблем,
оказывая друг другу помощь, поддержку, взаимозамену.
Функциональная структура основана на разделении труда и
необходимости согласования, координации реальных действий
всех участников совместной деятельности. Соответственно возникают четыре типа структурных подразделений:
1) административный персонал – руководители, в чьи обязанности входит организация системы производства;
2) производственный персонал – работники, занятые производством продукции;
3) обслуживающий персонал – работники, занятые обеспечением системы производства, маркетинг, снабжение, сбыт, техника
безопасности;
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4) инженерно-технический персонал – работники, занятые созданием новой техники и технологии, обеспечением бесперебойной
работы имеющейся техники.
Формальная и неформальная структура. Формальная структура обусловлена функциональным разделением труда, официальными, юридически закрепленными правами и обязанностями сотрудников. В рамках этой структуры каждый член организации
должен выполнять определенные функции (роли) в зависимости от
того положения (статуса), которое он официально занимает. Формальная структура закреплена в уставе фирмы, официальных инструкциях, приказах и других нормативных актах. Однако в реальной
деятельности сотрудники вступают и в неформальные отношения
для удовлетворения своих потребностей в общении, единении с
другими людьми, привязанности, дружбе, помощи и пр. Так возникает неформальная структура организации, которая развивается
спонтанно по мере общения и взаимодействия людей. Она не зафиксирована в нормативных актах фирмы, и поэтому выявление
истинных человеческих отношений представляет определенную
трудность для исследователя и любого другого заинтересованного
лица.
Функции организации
Социально-производственная. Организация представляет собой группу людей, занятых трудом как основным видом деятельности. Главная задача организации состоит в удовлетворении потребностей общества в определенной продукции.
Социально-экономическая. Задача организации состоит в выпуске продукции необходимого количества для удовлетворения
спроса населения и определенного качества, соответствующего
требованиям современного индустриально развитого общества.
Экономическая функция организации направлена на получение
прибыли в результате реализации своей продукции.
Социально-техническая. Деятельность организации заключается не только в обслуживании техники и соблюдении норм и правил технологического процесса, но и в создании новых техник и
технологий, их конструировании, модернизации и реконструкции с
целью достижения уровня мировых стандартов и конкурентоспособности на мировом рынке.
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Управленческая. Задача организации состоит в создании условий для роста производительности труда, подбора и расстановки
как исполнительного, так и управленческого персонала, обеспечения налаженной системы организации производственного процесса.
Психолого-педагогическая. Эта функция заключается в формировании благоприятного социально-психологического климата в
организации, оказании помощи со стороны кадровых работников в
социальном и профессиональном становлении молодых, создании
системы повышения профессиональной квалификации всех работников.
Социально-культурная. Организация нацелена на создание не
только предметов массового потребления, но и предметов, представляющих материальную и духовную ценность для общества.
Такие произведения культуры, как технические новшества, уникальные технологии, создаются ныне не одиночками, а целыми
группами людей в процессе совместной творческой работы.
Социально-бытовая. Для нормальной, бесперебойной, экономически выгодной работы необходимо создать работникам фирмы
определенные социально-бытовые условия. К сожалению, в настоящее время при экономической нестабильности далеко не все
предприятия в состоянии обеспечить даже необходимое в этой области. Однако о важности выполнения этой функции руководителям и предпринимателям забывать не следует.
Таким образом, деятельность организации представляет собой
комплекс взаимосвязанных социальных, производственных, психологических и прочих функций. Четкое выполнение группой своих функций является залогом эффективности ее работы.
Показатели эффективности организации
Эффективность организации определяется по ряду показателей. Оценить эффективность работы фирмы только по ее экономическим достижениям, например, по прибыли, полученной в результате деятельности, недостаточно. Огромную прибыль можно получить и на основе жесточайшей эксплуатации работников, и на
основе современных методов организации производства с использованием социально-психологических факторов. Для нас важно
изучение второго, гуманного пути достижения эффективности.
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Эффективность организации оценивается комплексно, по показателям двух блоков.
Первый блок включает в себя объективные (экономические)
показатели:
1. Результативность. По этому показателю оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели.
2. Производительность. Этот показатель выявляет, достигнута
ли цель посредством минимальных трудовых затрат.
3. Продуктивность. По этому показателю оценивается количество и качество продукции.
4. Рентабельность. Это показатель прибыльности в процессе
всего товарооборота – от приобретения сырья и оборудования до
продажи произведенного товара.
5. Экологичность. К современному производству предъявляется требование применения экологически чистых технологий. Загрязнение окружающей среды является одним из важных показателей неэффективности промышленного предприятия.
6. Энергоемкость. Любое производство приближается к идеальному, если потребляется минимум энергии. Поэтому показатель
энергозатрат, израсходованных в технологическом процессе, говорит об эффективности всего производства в целом.
Второй блок включает в себя субъективные (психологические,
физиологические, социально-психологические) показатели:
1. Трудовая, духовная и общественная активность сотрудников.
Активность – это деятельностный компонент психологии людей.
Трудовая активность отражается на таких показателях, как производительность труда, качество выпускаемой продукции и т. д. Активность людей в духовной сфере определяется не только уровнем
их профессионального мастерства, а прежде всего творческим отношением к делу, участием в рационализаторской деятельности.
Общественная активность проявляется в участии в общественнополитической жизни страны, социальных движениях, освоении новых экономических условий. Показатель активности свидетельствует об уровнях психофизической и социально-психологической
жизнедеятельности сотрудников. Уровень психофизической активности оценивается, в основном, по величине энергозатрат работника, а социально-психологический уровень по таким параметрам,
как:
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– факт трудовой, духовной или общественной активности;
– время, затраченное на эту деятельность;
– проявление инициативы в труде, познании или общественном
поведении.
2. Удовлетворенность трудовой деятельностью. Это показатель
личностного отношения человека к своему труду и членам группы.
3. Относительная стабильность организации. В каждой группе
образуется ядро кадровых работников, вокруг которого концентрируется остальной кадровый состав. Показатель стабильности
связан с показателем текучести кадров. Определенный уровень текучести кадров – это нормальное явление для каждой организации.
Если группа на протяжении долгого времени абсолютно стабильна,
законсервирована, то это негативно сказывается на ее развитии, на
взаимоотношениях людей, выработке новых идей и пр. Поэтому
мы и говорим об относительной стабильности организации, имея в
виду важность и необходимость определенной текучести кадров.
4. Сработанность организации. Этот показатель характеризует
устойчивость и прочность межличностных взаимодействий. С его
помощью оценивается психологическое состояние системы функционального взаимодействия сотрудников. Сработанность людей в
группе говорит об отлаженных организационных и психологических механизмах их деятельности и является предпосылкой сплоченности и совместимости членов организации.
Социальными психологами установлено взаимовлияние объективных и субъективных факторов. В результате серии исследований, проведенных на ряде предприятий нашей страны в 1970 –
1990-е годы сотрудниками кафедры социальной психологии
СПбГУ, выявлены взаимосвязи объективных и субъективных показателей эффективности организаций. Так, трудовая, духовная и
общественная активность работников зависит от:
– сбалансированности материального и морального стимулирования труда (оказалось, что ориентация исключительно на материальное стимулирование труда не приводит к значительному увеличению трудовой активности работников);
– наличия в организации инициативной группы людей, выдвигающей цели, отражающей интересы и потребности сотрудников,
умеющей убедительно доказывать необходимость предлагаемых
ими инноваций;
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– возраста работников (молодые сотрудники проявляют большую общественную активность, а работники среднего возраста отличаются высокой трудовой активностью).
В свою очередь, трудовая активность сотрудников благоприятно отражается на:
– результативности и продуктивности труда;
– производительности труда;
– социально-психологическом климате;
– степени сработанности членов трудового коллектива.
На удовлетворенность трудом влияют следующие факторы:
– результативность труда;
– санитарно-гигиенические условия труда;
– система организации труда;
– система стимулирования труда;
– способы выбора человеком профессии и места работы;
– престиж профессии;
– способы принятия решений, сложившиеся в организации.
Сплоченность организации, характеризующаяся прочностью,
единством, устойчивостью межличностных взаимоотношений,
влияет на:
– производительность труда;
– продуктивность;
– уровень трудовой и общественной активности;
– текучесть кадров.
В целом, исследования социальных психологов на промышленных предприятиях показывают, что комплексная оценка эффективности организаций может быть произведена лишь в том случае, если учтены и объективные, и субъективные факторы.
Ю.П. Платонов [1992] на основе анализа специальной научной литературы и результатов собственных многолетних исследований в
качестве социально-психологических факторов эффективности организации определяет следующие:
1. Целенаправленность. Характеризует готовность организации
к достижению целей совместного взаимодействия. Цель совместной деятельности выражает потребности, интересы, ценностные
ориентации членов трудового коллектива, их идеальное представление будущего результата, что, в свою очередь, определяет средства и способы взаимодействия.
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Мотивированность. Раскрывает причины трудовой, познавательной, коммуникативной и прочей активности членов группы. В
конкретной ситуации социального взаимодействия мотивация выполняет три психологические функции: побуждающую, направляющую и регулирующую. Побуждающая функция состоит в осознании человеком потребности в совместном с другими людьми
достижении целей группы и является «пусковой кнопкой» деятельности. Направляющая функция определяет цели и способы совместной деятельности, согласованные между всеми членами
группы. Регулирующая функция способствует выбору наиболее
оптимальных и законных средств достижения групповых целей и
удовлетворения потребностей.
Индивидуальные мотивы совместной деятельности интегрируются и представляют собой достаточно широкий спектр мотивов, среди которых мы выделяем:
а) меркантильные – мотивы заработка средств существования;
б) коммуникативные – мотивы общения с другими людьми;
в) мериториальные – мотивы заслужить положительную оценку, похвалу, награду со стороны других людей;
г) коллективистские – мотивы трудиться совместно с другими
людьми;
д) мотивы полезности – желание трудиться на благо других,
приносить пользу, быть необходимым и незаменимым в процессе
совместной деятельности;
е) мотивы достижения – желание достигнуть цели, получить
результат совместного труда, стремление к успеху, самоактуализации.
3. Эмоциональность. Проявляется в эмоциональном отношении
людей к взаимодействию, прежде всего в специфике эмоциональных, неформальных отношений в организации. Возникает при переживании людьми близких по направленности и интенсивности
эмоциональных состояний. Групповые эмоции выражаются в
сходных способах переживания членами организации одних и тех
же событий, подобии настроений, особенностях эмоциональных
взаимоотношений (симпатия, антипатия, дружба и пр.). Интенсивность и направленность эмоциональности группы может оказывать
стимулирующее или подавляющее влияние на его эффективность.
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Стрессоустойчивость. Характеризует способность организации согласованно и быстро мобилизовать эмоционально-волевой
потенциал людей для противодействия различного рода деструктивным илам. Стрессоустойчивость обеспечивается степенью
включенности членов группы в совместную деятельность и мобилизует внутренние резервы их трудовой активности. По мере усиления стрессогенного воздействия эффективность деятельности и
уровень трудовой активности начинают резко падать.
5. Интегративность. Обеспечивает необходимый уровень единства мнений, согласованности действий, структурированности обязанностей (функций). Высокая социально-психологическая интегративность является важным условием эффективности организации и свидетельствует о ее социально-психологической зрелости.
6. Организованность. Обусловленная особенностями процессов
управления и самоуправления, а также спецификой структурнофункционального взаимодействия членов группы, организованность является главной предпосылкой эффективности их совместной деятельности.
Таким образом, перечисленные факторы эффективности организации предстают как ее социально-психологические характеристики, обеспечивающие достижение поставленных целей, получение необходимого результата, повышение производительности индивидуального и совместного труда.
Рекомендуемая литература
1. Петровский, А.В. Социальная психология коллектива
/ А.В. Петровский, В.В. Шпалинский. – М., 1978.
2. Платонов, Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности / Ю.П. Платонов. – СПб., 1992.
3. Промышленная социальная психология / под ред.
Е.С. Кузьмина, А.Л. Свенцицкого. – Л., 1982.
4. Тощенко, Ж.Т. Социальные резервы труда / Ж.Т. Тощенко. –
М., 1989.
5. Хрестоматия
по
социальной
психологии
/ сост.
Т.В. Кутасова. – М., 1995.
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 4
Вопросник для выяснения «болевых точек» организации
В какой степени для
Вас, как работника,
важны (значимы)
нижеперечисленные
моменты (ответ –
по 5-ти балльной
шкале, от «5» –
имеет исключительное значение,
до «1» – совсем не
имеет значения).
Элементы
трудовой ситуации
в организации
1. Хорошо зарабатывать
2. Иметь
гарантированное
место работы.
3. Получать интерес от самого процесса труда, его содержания
4. Общаться с приятными
людьми
5. Работать в хороших условиях
6. Работать при удобном
транспорте (или близко от
дома).
7. Испытывать чувство полезности работы
8. Иметь благоприятный режим работы и, в связи с этим,
планируемое свободное время после работы
9. Иметь возможность повышать свою квалификацию,
должность
10. Не уставать и сохранять
нормальное
самочувствие
после работы (не «падать» от
усталости после работы)
46
В какой степени работа (организация)
дает Вам возможность реализовать
перечисленные моменты (ответ – по 5ти балльной шкале,
от «5» баллов –
имею неограниченные возможности,
до «1» балла – не
имею никаких возможностей).
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
11. Иметь гарантированный
социальный пакет
12. Проявлять
самостоятельность, предприимчивость
13. Проявлять свои творческие
способности и инициативу
14. Применять свои организаторские способности
15. Ни за что не отвечать
16. Иметь технически несложную работу, чтобы много не
думать
17. Иметь возможность подрабатывать в рабочее время
18. Что-то ещё, в зависимости
от специфики организации
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 5
Основные этические принципы деятельности психолога
Этические принципы призваны обеспечить:
– решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;
– защиту тех людей, с которыми психологи вступают в профессиональное взаимодействие;
– сохранение доверия между психологом и его клиентами;
– укрепление авторитета психологической службы организации.
Основными этическими принципами являются:
1. Принцип ответственности.
2. Принцип компетентности.
3. Принцип конфиденциальности.
4. Принцип этической и юридической правомочности.
5. Принцип квалифицированной пропаганды психологии.
6. Принцип благополучия клиента.
7. Принцип профессиональной кооперации.
8. Принцип информирования клиента о целях и результатах
обследования.
9. Принцип морально-позитивного эффекта профессиональных
действий психолога.
В целом принципы согласуются с профессиональными стандартами, принятыми в работе психологов в других странах мира.
1. Принцип социальной ответственности
1. Психологи осознают свою профессиональную и научную
ответственность перед обществом, в котором они работают и живут. Они стараются популяризировать психологические знания для
повышения благополучия общества. Психологи делают все возможное, чтобы уменьшить человеческие страдания.
2. Проводя исследования, они заботятся прежде всего о благополучии людей и об углублении их психологических знаний. Психологи стараются избегать использования результатов их работы
во вред отдельным людям и группам людей.
3. Психологи в соответствии с законом стараются развивать
социальную политику в таком направлении, чтобы она служила
интересам их клиентов и общества.
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Психологи несут ответственность за соблюдение данного
Этического кодекса независимо от того, проводят ли они психологическую работу сами, или она идет под их руководством.
5. Психологи несут профессиональную ответственность за высказывания на психологические темы, сделанные ими в средствах
массовой информации, публичных выступлениях. Психологи в
публичных выступлениях пользуются проверенной информацией,
не вводят людей в заблуждение относительной своего образования
и компетентности.
6. Психолог может не информировать клиента об истинных
целях психологических процедур только в тех случаях, когда альтернативные пути достижения этих целей невозможны. Все недомолвки или скрытые цели, включенные в замысел работы, должны
быть раскрыты клиентам не позднее окончания этой работы.
2. Принцип компетентности
1. Психолог должен быть знаком с последними достижениями
психологии в целом, и того направления психологии, в котором он
специализируется, в частности.
2. Психолог должен применять надежные и валидные методы
изучения психических свойств, качеств и состояний личности,
проводить диагностику развития малых групп.
3. Психолог должен знать и учитывать границы собственной
компетенции.
4. В интересах оптимального выполнения своей задачи психолог должен стремиться к сотрудничеству с другими психологами и
с представителями смежных отраслей науки.
5. Психолог самостоятельно выбирает процедуру и методы обследования. В сомнительных или спорных случаях психолог может
проконсультироваться с экспертом в соответствующей области.
3. Принцип конфиденциальности
1. Информация, полученная психологом, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в случае необходимости
должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против клиентов психолога.
2. Лица, участвующие в психологических исследованиях, тренингах и других мероприятиях, должны быть осведомлены об объеме и характере информации, которая может быть сообщена другим заинтересованным лицам и учреждениям.
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Психолог не должен стремиться к сбору всей информации о
клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая
необходима ему для решения задач, определяемых планом его работы и спецификой учреждения, где он работает.
4. Психолог может обсуждать информацию, полученную в ходе психологических мероприятий только с лицами, имеющими
психологическое образование, только в целях решения проблем
клиентов.
5. Если информация, полученная от клиентов, запрашивается
экспертами, она должна быть предоставлена в форме, исключающей идентификацию личности клиента экспертами. Для этого вся
информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом строгой
конфиденциальности.
6. Отчеты о профессиональной деятельности, результаты исследований и публикации должны быть составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента окружающими
людьми.
7. На присутствие третьих лиц во время диагностики или консультирования необходимо предварительное согласие клиента или
лиц, несущих за него ответственность (в случае, если клиент не
достиг 16-летнего возраста).
4. Принцип этической и юридической правомочности
1. Психолог планирует и проводит исследования в соответствии с действующим законодательством и профессиональными требованиями к проведению исследований.
2. В случае расхождения между нормами данного принципа и
служебными обязанностями психологи делают все возможное для
разрешения создавшегося противоречия.
3. Данный принцип не ограничивает личных моральных стандартов и норм психолога, за исключением тех случаев, когда эти
нормы могут скомпрометировать профессиональную общественность или уменьшить общественное доверие к психологии и психологам. Нормы данного принципа распространяются только на
профессиональные отношения психолога с клиентами.
4. Психолог может выполнять свои обязанности официального
эксперта в соответствии с законом. В случае когда необходимо
психологическое заключение, он выступает в качестве должност50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ного лица, помня, что его мнение играет важную роль в защите интересов общества и конкретного гражданина.
5. Принцип квалифицированной пропаганды психологии
1. В любых сообщениях, предназначенных для людей, не
имеющих психологического образования, следует избегать информации о таких диагностических методах, применение которых непрофессионалами может нанести вред лицам, вовлеченным в исследование. Сообщение о таких методах возможны только в лекциях и публикациях для специалистов.
2. Во всех лекциях и выступлениях психолог должен отражать
возможности и ограничения практической психологии в соответствии с реальным положением дел. Следует воздерживаться от любых высказываний, которые могут повлечь неоправданные ожидания от психолога.
3. Психолог должен представлять достижения психологии
профессионально, точно и в соответствии с действительным состоянием науки на данном этапе ее развития.
6. Принцип благополучия клиента
1. В своих профессиональных действиях психологи ориентируются на благополучие и учитывают права своих клиентов, участников исследований, студентов, супервизоров и других вовлеченных лиц. В случаях, когда обязанности психолога вступают в
противоречие с этическими нормами, психолог старается разрешить эти конфликты, руководствуясь принципом «не навреди».
2. Психолог должен отдавать предпочтение интересам клиента
при определении целей, планировании процедуры, характера проведения диагностического обследования. В работе психолог должен оберегать клиента от психологических травм, уважая его личность.
3. Психолог в ходе своей профессиональной деятельности не
должен осуществлять дискриминацию по социальному статусу,
возрасту, полу, национальности, вероисповеданию, интеллекту и
любым другим отличиям.
4. Независимо от своего эмоционального и физического состояния психолог должен быть доброжелательным, тактичным,
внимательным, вежливым по отношению к клиенту.
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Принцип профессиональной кооперации
1. Работа психолога основывается на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от теоретических и методических предпочтений.
2. Психолог воздерживается от публичных оценок и замечаний
о средствах и методах работы коллег, особенно в присутствии клиентов и обследуемых лиц. Если психолог имеет претензии к стилю
или методам работы коллеги, то он может выступить с обоснованной критикой в кругу специалистов.
3. В тех случаях, когда психологи узнают об этических нарушениях другого психолога, они обращают на это его внимание, если это может способствовать неформальному приемлемому разрешению ситуации, и при этом не будут нарушены права и конфиденциальность.
4. Если этическое нарушение не может быть устранено неформальным путем или оно не было устранено в приемлемой форме,
психологи могут предпринимать дальнейшие действия по устранению нарушения в рамках законодательства.
5. Психологи, рецензирующие материалы, представленные к
публикации на грант или в других целях, уважают конфиденциальность и авторские права тех, чьи материалы они рецензируют.
6. После опубликования результатов исследования психологи
не имеют права скрывать данные, на которых построены их заключения, от других компетентных профессионалов, занимающихся
близкими проблемами или желающих перепроверить выводы, повторив анализ. Авторские права на психологические данные принадлежат собравшей их стороне.
8. Принцип информирования клиента о целях
и результатах обследования
1. Психолог информирует клиента о целях и содержании психологической работы, проводимой с ним, применяемых методах и
способах получения информации, чтобы клиент мог принять решение об участии в этой работе. В случае, когда психологическая
процедура осуществляется по инициативе психолога или других
заинтересованных лиц с детьми до 16 лет, согласие на участие в
ней ребенка должны дать родители или лица, их заменяющие.
2. В процессе диагностики или психологического консультирования психолог высказывает собственные суждения и оценивает
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
различные аспекты ситуации в форме, исключающей ограничение
свободы клиента в принятии им самостоятельного решения. При
предоставлении психологической помощи должен строго соблюдаться принцип добровольности со стороны клиента.
3. При проведении психологической работы не должна ограничиваться свобода клиента как в отношении прекращения этой работы, так и в отношении ее продолжения с другим психологом.
4. Психологи не имеют права дезинформировать участников
психологической работы о таких важных аспектах деятельности,
которые могут повлиять на их решение об участии в ней, как физический риск, дискомфорт или неприятный эмоциональный опыт.
5.Для получения осознанного согласия участников на психологическое обследование психологи должны использовать понятную
участникам терминологию и доступный их пониманию язык.
6. Психолог формулирует и излагает результаты обследования
в понятных клиенту терминах, рекомендации должны быть четкими, с исключением заведомо невыполнимых условий.
7. Заключение по результатам психологического обследования
не должно носить категорический характер, оно быть предложено
в виде рекомендаций.
8. В ходе подготовки заключения об обследовании следует
опираться на позитивный подход, психолог должен подчеркивать
способности и возможности клиента. Недопустимо акцентировать
внимание клиента на его ограничениях и недостатках.
9. Принцип морально-позитивного эффекта
профессиональных действий психолога
1. Психологи должны делать все возможное для определения
ситуаций, в которых психологические техники или инструментарий не могут быть адекватно использованы или на их применение
должны быть наложены соответствующие ограничения. Это касается случаев, когда психологическим инструментом пользуются
непрофессионалы или когда исследование болезненно затрагивает
такие индивидуальные особенности участников как возраст, пол,
расовая и национальная принадлежность, родной язык, вероисповедание, сексуальная ориентация, физическое или психическое
расстройство, социоэкономический статус.
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. В отчетах о своей работе психолог должен исходить из того,
что сообщения должны быть применимыми к практическим нуждам того учреждения, где работает психолог.
3. При выступлениях в средствах массовой информации психолог должен быть уверен, что высказанные им суждения действительно основаны на научно проверенных фактах, высказывания соответствуют данным этическим принципам, адресаты информации
не почувствуют, что сделанные суждения задевают лично их.
4. Психолог делает все возможное, чтобы предотвратить личное, финансовое, социальное, организационное и политическое
влияние на неправильное использование психологических знаний.
5. Психолог не должен участвовать в деятельности, результаты
которой могут быть использованы для дискредитации психологии.
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание
Введение ................................................................................................ 3
Раздел 1. Общие положения ................................................................ 5
Раздел 2. Организация практики ......................................................... 8
Раздел 3. Содержание видов практик................................................ 11
3.1. Учебно-ознакомительная практика ..................................... 11
3.2. Производственная практика ................................................. 19
3.3. Научно-исследовательская и квалификационная
практика ............................................................................. 28
Раздел 4. Подведение итогов практики и оформление отчета....... 31
Приложения ......................................................................................... 35
Приложение 1. Образец титульного листа отчета
по практике ......................................................................... 35
Приложение 2. Образец направления на практику .................... 36
Приложение 3. Организация как средняя социальная группа ... 37
Приложение 4. Вопросник для выяснения «болевых точек»
организации ........................................................................ 46
Приложение 5. Основные этические принципы деятельности
психолога ............................................................................ 48
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
Составители: Ерина Светлана Ивановна
Панкратова Татьяна Михайловна
Трифонова Светлана Алексеевна
Программа практик студентов
по специализации «Социальная психология»
(3–5 курс)
Методические указания
Редактор, корректор И.В. Бунакова
Компьютерная верстка Е.Л. Шелеховой
Подписано в печать 16.05.2007 г. Формат 60×84/16.
Бумага тип. Усл. печ. л. 3,25. Уч.-изд. л. 2,2.
Тираж 50 экз. Заказ
.
Оригинал-макет подготовлен
в редакционно-издательском отделе ЯрГУ.
Отпечатано на ризографе.
Ярославский государственный университет.
150 000 Ярославль, ул. Советская, 14.
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Программа практик студентов
по специализации
«Социальная психология»
(3–5 курс)
58
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа