close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

СТАТЬЯ!!!!

код для вставкиСкачать
ОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ПОДРОСТКОВ В
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ШКОЛЫ
Елагина Виктория Николаевна
студент 4 курса, психолого-педагогический факультет, БГПИ, РФ, г.
Борисоглебск
E-mail: vikiniki18@mail.ru
Винокурова Ольга Вячеславовна
научный руководитель, канд. психол. наук, доцент БГПИ, РФ, г.
Борисоглебск
В современном образовательном пространстве особую значимость
приобретают
социально-психологические
проблемы,
касающиеся
процесса общения, в особенности его коммуникативной стороны (Б.Г.
Ананьев, A.A. Бодалёв, И.А. Зимняя, A.B. Мудрик, В.Н. Мясищев, C.Л.
Рубинштейн, В.А. Сластенин и др.) Важнейшей качественной
характеристикой, позволяющей развивающейся личности реализовать
свои потребности в социальном принятии, признании, уважении и
определяющей
успешность
процесса
социализации
выступает
коммуникативная
компетентность.
В
обозначенных
условиях
Федеральный государственный образовательный стандарт основного
общего
образования
(2010
г.)
регламентирует
обязательность
формирования коммуникативной компетентности выпускника, что
выражается не только в «готовности и способности осознанно,
уважительно и доброжелательно относиться к другому человеку…, но и
в готовности и способности вести диалог с другими людьми и
достигать в нём взаимопонимания» [4, с. 36]. Эти показатели
позволяют оценивать результаты образования выпускника, его
сформированных качеств, которые могут пригодиться на рынке труда.
Особенностью
коммуникативной
компетентности
является
её
способность формирования успешной деятельности личности в
меняющихся условиях социального окружения. Для различных сфер
профессионального
взаимодействия
специалистов
наличие
коммуникативной компетентности является важным качеством. Поэтому
её изучение является одним из главных направлений в современном
образовании, так как общество требует наличия высокого уровня
коммуникативной культуры у человека.
На ступени основного общего образования значимость формирования
коммуникативной компетентности личности определяется и переходом
обучающихся в новый возрастной период — подростковый, в котором
осуществляются
сложные
процессы
развития
самосознания,
формирования системы ценностей, определяющей новый тип отношений
с социумом. Однако в ряде психолого-педагогических исследований
отмечается тот факт, что в образовательном процессе основной
общеобразовательной школы отсутствует система методов и форм
работы, обеспечивающая достижение учащимися коммуникативной
компетентности (Д.И. Архарова, Н.Ш. Галлямова, Т.А. Долинина, Т.А.
Ладыженская, А.Ю. Маслова, М.А. Мосина, О.С. Саламатова, Т.Б.
Черепанова и др.).
Несмотря на широкий научный интерес к проблеме формирования
коммуникативной компетентности нет и однозначного определения
данного феномена социальной психологии. Так Л.А. Петровская
определяет коммуникативную компетентность как «умение ставить и
решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели
коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы
коммуникации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии
коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного
речевого поведения» [2, с. 42]. М.К. Кабардов связывает этот феномен
с удовлетворительным владением нормами общения, усвоением этно- и
социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения,
овладение
«техникой»
общения,
формированием
способности
устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими
людьми [1]. По мнению К.И. Фальковской, коммуникативная
компетентность
заключается
в
достижении
коммуникативного,
интерактивного и перцептивного уровней адекватности партнеров «она
складывается из способностей: давать социально-психологический
прогноз
коммуникативной
ситуации,
социально-психологически
программировать
процесс
общения
и
осуществлять
социальнопсихологическое управление коммуникативной ситуацией» [3, с. 98].
Анализируя вышеприведенные определения, можно констатировать, что
детерминирующим
компонентом
здесь
выступает
когнитивный
(знаниевый) компонент компетентности. Вместе с тем нельзя не
учитывать тот факт, что знание моральных норм и правил общения,
хотя и ориентирует на выбор общепринятых коммуникативных
стратегий, далеко не всегда определяет следование им в реальном
поведении. Наблюдается расхождение между «знаемыми» нормами и
отношением к ним как к личностно значимым, отражением их в
поведенческих реакциях, что подтверждается экспериментальными
данными ряда исследований (Т.В. Ермолова, С.Ю. Мещерякова, Н.Н.
Ганошенко), согласно которым социальные когниции, т. е. система
представлений об этических и социальных нормах общения, не имеют
значимых корреляций с социальной сферой их активности.
Следуя
вышесказанному,
мы,
в
рамках
выполненного
нами
исследования, подошли к пониманию коммуникативной компетентности
подростка как многокомпонентному образованию, интегрирующему в
себе когнитивный компонент (связан с познанием другого человека,
включает владение нормами общения, способность предвидеть
поведение другого человека и адекватно оценивать ситуацию общения,
эффективно
решать
различные
коммуникативные
задачи);
эмоциональный (включает эмоциональную отзывчивость, эмпатию,
чувствительность к другому, способность к сопереживанию и
состраданию, внимание к действиям партнеров); поведенческий
(отражает способность подростка к сотрудничеству, совместной
деятельности, инициативность, организаторские способности и т. п.,
характеризуется сформированными коммуникативными умениями и
навыками).
Коммуникативная компетентность в учебно-воспитательном процессе
имеет определенное влияние на целостное развитие личности. Поэтому
можно выделить следующие задачи, которые она выполняет в ходе
различных образовательных ситуаций. Коммуникативная компетентность:
·имеет непосредственное влияние на учебные успехи ребенка;
·формирует основу для благополучного профессионального обучения в
высших учебных заведениях;
·помогает адаптироваться ребенку к школе, тем самым обеспечивая
эмоциональное благополучие в учебном коллективе.
Эффективность общения достигается в условиях компетентности всех
сторон, участвующих в коммуникативном контакте, поэтому для
успешной адаптации человека в социуме необходимо развитие
коммуникативных умений с раннего возраста.
Сензитивным
периодом
для
формирования
коммуникативной
компетентности, по мнению большинства исследователей (Б.Г. Ананьев,
Л.С. Выготский, K.M. Гуревич, Г.С. Никифоров, Е.Ф. Рыбалко, A.A.
Смирнов и др.), выступает подростковый возраст, когда общение
подростков превращается в особый вид деятельности, который
обеспечивает усвоение жизненных целей и ценностей, нравственных
идеалов,
норм
и
форм
поведения,
повышает
их
уровень
коммуникативной компетентности. Но, на наш взгляд, еще требуют
осмысления вопросы, связанные с определением условий, механизмов и
средств формирования коммуникативной компетентности подростков в
образовательном процессе школы, поскольку исследователи проблемы в
последние годы, хотя и сходятся во мнении, что формирование
коммуникативной компетентности возможно лишь при активной,
осознанной и целенаправленной деятельности самого обучаемого как
субъекта коммуникации, чаще всего решают проблему формирования
коммуникативной компетентности учащихся в рамках конкретного
предмета при определяющей роли внешнего воздействия педагога (Д.И.
Архарова, Н.А. Зайцева, Г.А. Кайгородская и др.).
Поскольку
однозначного
понимания
и
чёткой
структуры
коммуникативной компетентности, её особенностей у подростков в
доступных нам научных источниках не выявлено, раскрываются
возможности проведения дальнейших научных поисков исследуемой
проблемы.
Проведенный нами анализ сложившейся практики обучения подростков
в общеобразовательной школе позволил выявить ряд следующих
противоречий:
·между высокой значимостью коммуникативных контактов подростков и
ограниченным форматом использования межличностных коммуникаций в
дисциплинарной модели обучения;
·между активным стремлением подростков к самоутверждению в
референтной
среде
сверстников
в
классе
и
одностороннемонологической, субъект-объектной парадигмой традиционного обучения;
·между
стремлениями
педагогoв
к
создaнию
пространства,
способствующего
развитию
коммуникативной
компетентности
у
учащихся,
и
недoстаточной
теoретической
и
метoдической
разрабoтанностью даннoй прoблемы;
·между
современными
требованиями
к
определенному
набору
коммуникативных умений подростков и существующими методами их
развития.
Выявленные противоречия в практике обучения подростков обусловили
наше обращение к настоящей теме исследования, проблема которого
сформулирована следующим образом: каковы психолого-педагогические
условия развития коммуникативной компетентности подростков в
образовательном процессе школы?
Решая
данную
проблему,
мы
предположили,
что
развитие
коммуникативной компетентности подростков обеспечивается, если
организация
образовательного
процесса
школы
предусматривает
соединение знаний о нормах общения, этно- и социальнопсихологических эталонах и стандартах коммуникации с собственным
опытом коммуникативной деятельности учащихся и постановку их в
субъектную позицию в обучении.
В нашем исследовании мы выявили динамику следующих показателей
развития коммуникативной компетентности подростков в условиях
перевода образовательного пространства в формат референтной среды
межличностного взаимодействия подростков на уроке (посредством
реализации специальной развивающей программы):
·коммуникативные
способности
—
показатель
направленности восприятия на тот или иной объект.
избирательной
·умение слушать — способность анализировать и систематизировать
полученную информацию для сохранения ее в памяти и дальнейшего
использования.
·коммуникативный контроль — умение вести беседу, подстраиваясь под
характер и настроение собеседника.
Для выявления исходного уровня сформированности показателей
развития коммуникативной компетентности подростков мы использовали
методики «Каковы ваши коммуникативные способности» (КОС-1),
«Умеете ли вы слушать», «Оценка самоконтроля в общении» (по М.
Снайдеру). Экспериментальное исследование проводилось на базе
МКОУ Терновская СОШ № 1. В исследовании приняли участие 12
учащихся 6 «а» класса в возрасте 12—13 лет.
В процессе проведения диагностики были получены следующие
результаты.
Анализ
данных,
по
методике
««Каковы
ваши
коммуникативные способности» (КОС-1), свидетельствует о том, что 33
% опрашиваемых имеют низкий уровень развития коммуникативных
способностей. Для них характерна скованность в новой компании, они
не проявляют стремления к общению, предпочитают свободное время
проводить наедине с собой, ограничивают круг своих знакомств;
испытывают затруднения в установлении контактов с людьми и при
выступлении перед аудиторией, не очень хорошо ориентируются в
незнакомой ситуации, тяжело переживают обиды. Средний уровень
развития коммуникативных способностей имеют большинство учащихся
(50 %). Для них характерно стремление к контактам с людьми, они не
ограничивают круг знакомств, отстаивают своё мнение, планируют свою
деятельность, но потенциал их склонностей не отличается высокой
устойчивостью. Для подростков с высоким уровнем коммуникативных
способностей (17 %) характерна инициатива в общении. Они комфортно
чувствуют себя в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно
стремятся расширить круг своих знакомых, с удовольствием принимают
участие в различных мероприятиях, могут принять самостоятельное
решение в трудной ситуации.
Анализ данных, полученных по методике «Умеете ли вы слушать»
свидетельствует о том, что 42 % тестируемых имеют низкий уровень
умения слушать. Для них характерны серьезные затруднения в
восприятии информации, зачастую они не слышат собеседника,
нуждаются в постоянном повторении. Средний уровень умения слушать
имеют большинство учащихся (50 %). Они не всегда слышат и
понимают собеседника, при этом внимательны к нему в процессе
разговора, но легко переключаются на свои мысли. Высокий уровень
умения слушать характерен для 8 % тестируемых, они адекватно
воспринимают информацию, не испытывают особых трудностей в
восприятии.
Анализ данных, по методике «Оценка самоконтроля в общении» (по М.
Снайдеру), свидетельствует о том, что 25 % испытуемых имеют низкий
уровень коммуникативного контроля. Они раскованы и отрыты в
общении, поведение практически не изменяется в зависимости от
ситуации общения, и иногда не соотносится с поведением других
людей. Средний уровень развития коммуникативного контроля имеют
67 % испытуемых. Они непосредственны в общении, искренне
относятся к другим, но сдержаны в эмоциональных проявлениях,
соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. Подростки с
высоким уровнем коммуникативного контроля (8 %) постоянно следят
за собой в общении, хорошо знают, где и как себя вести, управляют
выражением своих эмоций. Гибко реагируют на изменение ситуации.
Обобщенный
анализ
результатов
проведенной
диагностики
свидетельствует о том, 34 % подростков имеют низкий уровень
развития коммуникативной компетентности; 58 % — средний уровень;
8
%
имеют
высокий
уровень
развития
коммуникативной
компетентности.
На формирующем этапе эксперимента нами была разработана и
апробирована развивающая программа, направленная на: развитие
коммуникативной компетентности подростков; расширение знаний
подростков о себе как субъекте общения, своих коммуникативных
способностях и возможностях; развитие умений ориентироваться в мире
взрослых и сверстников, развитие умения преодолевать трудности
адаптации к ситуации общения в современном социуме.
В рамках организованного эксперимента обучение подростков строилось
с использованием активных, игровых, интерактивных, ситуационномоделирующих методов, которые направлены на соединение знаний с
коммуникативным опытом учащихся, развитие референтных отношений
в процессе обучения; активизацию субъектной позиции подростка в
коммуникативной деятельности на уроке.
В результате реализации развивающей программы число подростков,
имеющих высокий и средний уровень развития коммуникативной
компетентности, увеличилось в среднем на 17 %. Подростки стали
проявлять больше инициативы в общении, активно участвовать в
различных
мероприятиях,
демонстрируя
навыки
конструктивной
коммуникации в коллективе сверстников. Многие стали лучше
воспринимать информацию в разговоре и научились слушать
собеседника. Так же подростки научились следить за развитием
коммуникативной ситуации и управлять своими эмоциями.
Обобщение и систематизация результатов проделанной работы
позволили сформулировать следующие взаимосвязанные психологопедагогические
условия,
способствующие
формированию
коммуникативной компетентности подростков в образовательном
процессе школы:
·погружение учеников в социо-культурное пространство коммуникации;
·обеспечение
обучения;
учебно-педагогического
сотрудничества
в
·культивирование различных форм и способов учебного
направленного на взаимопознание и самопознание подростков;
процессе
диалога,
· построение обучения на основе активных, игровых, интерактивных,
ситуационно-моделирующих методов.
В целом, полученные в исследовании результаты и сформулированные
выводы в основном подтвердили правомерность первоначально
выдвинутой гипотезы.
Автор
luxxy
Документ
Категория
Педагогика
Просмотров
108
Размер файла
64 Кб
Теги
статья
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа