close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

228.Международные информационные системы Методические указания

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
Кафедра экономического анализа и информатики
Международные
информационные системы
Методические указания
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета
для студентов специальности Мировая экономика
Ярославль 2005
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 339(078)
ББК Ув612я73
М 43
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2005 года
Рецензент
кафедра экономического анализа и информатики
Ярославского госуниверситета им. П.Г. Демидова
Составитель доц. А.В. Соловьев
Международные информационные системы: Метод. укаМ 43 зания / Сост. А.В. Соловьев; Яросл. гос. ун-т. - Ярославль:
ЯрГУ, 2005. - 44 с.
В указаниях рассматриваются вопросы, связанные с понятиями «информация», «информационные системы и ресурсы», а также способы
представления информации, находящейся в Интернете. Рассмотрены
механизмы и средства поиска информации в Интернете. Дана классификация поисковых систем по различным признакам. Большое внимание в данных указаниях уделено вопросам эффективного проведения
процесса поиска и обработки полученных результатов.
Указания снабжены контрольными вопросами и заданиями, которые
рассчитаны на активное использование ресурсов Интернета.
В приложениях указаны адреса наиболее распространенных поисковых информационных систем России и мира.
Предназначены для студентов, обучающихся по специальности
060600 Мировая экономика (дисциплина «Международные информационные системы», блок ЕН), очной формы обучения.
УДК 339(078)
ББК Ув612я73
© Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, 2005
© А.В. Соловьев, 2005
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Введение
Курс разработан для специальности «Мировая экономика» экономического факультета и имеет статус курса по выбору.
Содержание курса опирается на утвержденную Концепцию развития сети телекоммуникаций в системе высшего образования Российской Федерации, Федеральную программу «Развитие единой системы дистанционного образования в Российской Федерации» и другие концептуальные материалы и решения, относящиеся к вопросам
информатизации образования в РФ.
Развитие курса ориентировано на специальную дисциплину
«Мировые информационные ресурсы и сети, методы взаимодействия
с ними».
Курс базируется на следующих дисциплинах: «Информатика»,
«Информационные технологии управления».
Основное внимание слушателей должно быть нацелено на приобретение практических навыков взаимодействия с мировой информационной средой. Поэтому в программе приведен список рекомендуемых информационно-справочных ресурсов Internet. Эти ресурсы
используются как при проведении практических занятий, так и при
самостоятельной работе слушателей.
Представляется необходимым, чтобы в процессе обучения слушатели выполнили исследования WWW-систем и провели поиск информационных ресурсов в пространстве Internet по кругу их профессиональных интересов. Полученные результаты, технологию их достижения можно использовать в курсах «Международный маркетинг»,
«Бизнес в Интернет», «Основы интернет-экономики».
Курс предназначен для студентов экономических специальностей, прежде всего, для специальности «Мировая экономика».
В силу ограниченности размера указаний, основной упор делается на проблемы эффективного поиска экономической информации с
помощью большого набора инструментов в интернет-среде и под названием WWW. За пределами указаний остались другие приложения
Интернет, такие как FIDONET, файловые базы данных (ftp),
USENET, не рассматриваются вопросы коммуникаций с помощью email и isq, telnet. Также в указаниях не рассматриваются вопросы ис3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пользования программ-браузеров типа MS Internet Explorer или
Netscape Navigator. Данные вопросы являются предметом изучения
курса «Информатика». Часть проблем, связанных с проектированием,
созданием и эксплуатацией web-сайтов, рассматриваются в авторском
курсе «Проектирование web-сайтов».
Основные понятия
В соответствии с Законом от 20 февраля 1995 г. № 224-ФЗ «Об
информации, информатизации и защите информации» под термином
«информация» понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Рынок информационных услуг может быть определен как совокупность экономических, правовых и информационных отношений
по торговле (продаже и покупке услуг) между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями) и характеризуется определенной номенклатурой услуг, условиями и механизмами их предоставления и ценами.
Товаром на рынке информационных услуг является информация.
Информация, зафиксированная на материальных носителях и хранящаяся в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах,
банках данных, других информационных системах), образует информационные ресурсы [1]. Под информационной системой понимается
организационно упорядоченная совокупность документов (массивов
документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. Информационный ресурс может принадлежать одному человеку или группе лиц, организации, городу, региону,
стране, миру. Информационный ресурс является продуктом деятельности наиболее квалифицированной части общества.
Мировые информационные ресурсы в имеющейся литературе
обычно подразделяются на три сектора:
• сектор деловой информации;
• сектор научно-технической и специальной информации;
• сектор массовой потребительской информации.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Сектор деловой информации подразделяется в свою очередь на
следующие группы:
• биржевая и финансовая информация - информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, предоставляемая биржами, специальными службами
биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями;
• статистическая информация - числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными
службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;
• коммерческая информация - информация о компаниях, фирмах,
корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах
на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;
• деловые новости в области экономики и бизнеса.
Биржевая и финансовая информация изменяется постоянно. Следовательно, и предоставление ее потребителю должно осуществляться в реальном масштабе времени.
Требования к оперативности предоставления потребителю коммерческой информации ниже, чем требования к предоставлению
биржевой и финансовой информации. Обычно коммерческая информация обновляется ежедневно или еженедельно.
Важность коммерческой информации в условиях рынка и конкуренции весьма высока. Эта информация используется непосредственно бизнесменами и предпринимателями при решении следующих задач:
• выбор поставщиков, партнеров и размещение заказов;
• выход на рынок с новым товаром;
• поиск покупателей;
• слияние и приобретение компаний
• маркетинговые исследования по анализу рынка.
Сектор научно-технической и специальной информации
включает документальную библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т.д.
Сектор массовой потребительской информации включает новости и справочную информацию, потребительскую и развлекатель5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ную информацию (погода, расписание транспорта, покупки и продажи, аренда машин, справочники служб быта и т.д.).
Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием
средств связи, обработки и копирования информации, объединяют в
понятие информационной индустрии. Под средствами обработки наряду с вычислительной техникой понимается и программное обеспечение. Товаром в сфере информационной индустрии является информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника
и другие средства, используемые в информационных технологиях.
Способность решать задачи информационного обслуживания на
уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на
данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.
Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителям следующие виды услуг:
• непосредственный доступ к базам данных - режим on-line;
• пакетный доступ к базам данных - режим off-line;
• базы данных на дискетах и компакт-дисках;
• консультации, оказываемые специалистами в области информационных ресурсов;
• обучение доступу к мировым информационным ресурсам.
Указанные виды услуг имеют свои области эффективного использования и могут взаимно дополнять друг друга.
В качестве поставщиков информации на рынке информационных услуг выступают коммерческие структуры, государственные и
общественные организации, частные лица. Обычно они именуются
информационными корпорациями, информационными агентствами,
информационными службами, информационными центрами.
Необходимо отметить, что информация является основой принятия решений во всех сферах человеческой деятельности. Она способствует повышению эффективности труда в различных областях. Это
обстоятельство определяет тот факт, что потребителями (пользователями) информационных услуг выступают специалисты, работающие практически во всех сферах производства.
Классификация пользователей может проводиться по различным
основаниям. К примеру, пользователи могут быть разделены на следующие группы:
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• специалисты промышленных предприятий и предприятий торговли;
• специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агентств;
• работники научно-исследовательских учреждений и учебных
заведений;
• работники государственных учреждений;
• работники общественных организаций;
• индивидуальные пользователи.
Информационные ресурсы сети Интернет
Обычно под словом «Интернет» понимается глобальная компьютерная сеть [11], или «Сеть сетей». С точки зрения пользователя Интернет можно рассматривать как мощное глобальное средство обмена
информацией. Одним из распространенных и перспективных сервисов Интернет является сервис прямого доступа Word Wide Web WWW, представляющий собой систему документов, включающих
текстовую и графическую информацию, размещенных на узлах Интернет и связанных между собой гиперссылками.
Классификация источников информации в Интернете может проводиться по разным основаниям. По способам представления информации могут быть выделены следующие виды:
• web-страницы — наиболее распространенный и используемый
из информационных ресурсов. Этот ресурс представляет собой страницы гипертекста. Страницы наряду с текстовой могут содержать
графическую, звуковую, видеоинформацию;
• файловые серверы представляют собой реализацию в Интернете
традиционного способа представления информации;
• телеконференции могут являться важным источником информации. Они разбиваются на группы (рубрики) по тематике. Участвующие в телеконференциях могут написать свое сообщение или послать комментарии на чужое сообщение;
• базы данных могут быть доступны через сеть Интернет. В них
часто содержатся, кроме текстовой, также и другие виды информации.
Информационные ресурсы также могут быть разделены по языковому признаку. В сети Интернет представлены практически все ос7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
новные языки, однако главным языком в силу исторически сложившихся традиций является английский. Ряд сайтов представляет информацию на нескольких языках.
В сети имеет место классификация и по территориальному признаку. Ряд сайтов предоставляет свою информацию для потребителей
определенного региона, хотя доступ к сайту возможен и из любой
точки сети.
Наиболее важным аспектом классификации информационных ресурсов сети Интернет является содержание информации. Деловая
информация, необходимая в предпринимательской деятельности, по
этому критерию может быть разделена на следующие группы.
1. Сведения о фирмах, организациях. Эта группа сведений существенно различается по своему наполнению для различных организаций. Различия определяются степенью освоения организацией возможностей Интернета по продвижению продукции или услуг. Различают три типа серверов данной группы (категории):
• серверы присутствия в Интернете. Эти серверы могут быть разделены [11] на рекламные и информирующие серверы. Рекламный
сервер обычно содержит одну или несколько страниц. Информирующий сервер содержит более подробную информацию о фирме и производимой ею продукции или оказываемых услугах;
• информационные серверы. Целью этих серверов является предоставление различного рода информации потребителям. Серверы
данной группы ведут информационно-аналитические агентства и
другие структуры, в том числе государственные, чья деятельность
связана с предоставлением различного рода информации потребителям;
• интерактивные магазины. Серверы этой группы обеспечивают
продажи товаров посредством Интернета. При этом могут быть реализованы в электронном виде следующие функции:
– предоставление клиенту необходимой информации о товаре
или услуге,
– оформление заказа,
– оплата заказа (при использовании онлайновых платежных систем),
– отправка полученного товара, если товаром является информация.
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Сведения о состоянии мировой экономики и экономики отдельных стран. Данная информация представлена достаточно широко
в профессиональных базах крупнейших информационно-аналитических агентств мира. Серверы этих агентств входят в состав информационных ресурсов сети Интернет. Однако сама информация, как правило, платная. Информация о состоянии национальной экономики
обычно размещается на серверах государственных структур, отвечающих за государственную поддержку экономики, государственных
статистических органов, различных экономических институтов.
3. Сведения о состоянии отраслевых рынков. Анализ отраслевых
рынков осуществляют специализированные маркетинговые и консалтинговые агентства, а также маркетинговые службы фирм или организаций. Результаты этих исследований, используя Интернет, можно
получить:
• из профессиональных баз крупнейших мировых информационных агентств, найдя сведения о технологиях доступа к этим базам на
байтах Интернета;
• в самих консалтинговых или маркетинговых агентствах, чьи
сайты также представлены в Интернете;
• в многопрофильных и отраслевых журналах, регулярно публикующих обзоры рынков. Одни издания, например многопрофильный
журнал «Эксперт», представляют на сайтах оглавления номеров журналов. Другие, как, например, журнал «Профиль», размещают в открытом доступе публикуемые материалы.
4. Деловые новости. Подавляющее большинство мировых информационных агентств предоставляют потребителям доступ к профессиональным базам, содержащим деловые новости. Из зарубежных
агентств крупнейшими поставщиками деловых новостей являются
LEXIS-NEXIS, Dialog, Reuters. Среди отечественных агентств следует
выделить:
• «Интегрум-Техно», предоставляющий доступ к материалам
250 центральных и крупнейших региональных газет, а также к зарубежным новостям;
• РИА «Новости» - государственное информационно-аналитическое агентство РФ;
• «ИТАР-ТАСС» - государственное информационное телеграфное
агентство РФ;
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• агентство «Интерфакс», входящее в состав международной информационной группы Interfax Information Services. Интернет предоставляет бесплатный доступ к ежедневной электронной интернетгазете «Gazeta.ru». Ряд крупнейших газет имеют в Интернете электронные версии. Доступ к некоторым из них платный, например к
электронным версиям печатных изданий Издательского дома «Коммерсантъ». К другим, например к электронной версии газеты «Аргументы и факты», - бесплатный.
5. Справочная информация представлена в сети Интернет весьма
широко. Это и списки web-сайтов компаний, отобранных по определенному принципу, и телефонно-адресный справочник «Желтые
страницы» с возможностью поиска информации по названию фирмы
и виду деятельности, и телефонные справочники городов Российской
федерации, стран СНГ и Балтии. Также в Интернете имеется информация о расписании движения поездов, авиарейсов, о погоде и многое
другое.
Виды информации, хранимой
в Интернете и профессиональных базах
Информация о предметной области, то есть об объектах и их связях, может быть представлена в двух видах: формализованном и в виде текста на естественном языке.
Формализованное описание конкретного объекта включает имя
свойства (характеристики) и значение этого свойства для данного
объекта. Имя свойства отражает ту грамматическую роль, которую
играет значение этого свойства по отношению к данному классу объектов. Значение свойства (характеристики) может задаваться нормированным словарем или произвольно. Например, значение свойства
«организационно-правовая форма фирмы, организации» должно выбираться из нормированного словаря, а значение свойства «название
организации» является произвольным.
Названия классов объектов, свойств и областей возможных значений этих свойств (характеристик), то есть язык формализованного
описания для каждой предметной области, разрабатывают квалифицированные специалисты данного вида деятельности. С помощью отдельных свойств устанавливаются связи между объектами. Так, на10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пример, если описаны два объекта: фирма и товар, то между ними
устанавливается связь - отношение, указывающее, что данная фирма
выпускает этот товар. Описание такого формализованного языка после согласования с источниками и потребителями информации в данной предметной области издается в виде нормативного документа, и
на основе его создаются базы данных формализованной информации.
Описание информации в таких базах в максимальной степени приближено к представлению специалиста о предметной области, в которой он работает. Формализованный язык описания предметной области выполняет следующие основные функции:
• позволяет источнику отбирать лишь ту информацию и описывать ее так, как это необходимо потребителю;
• позволяет в базах данных отражать информацию в том же виде,
в каком она отражена в сознании специалиста в данной предметной
области;
• позволяет в информационных системах по указанию потребителя производить автоматическую обработку формализованной информации;
• существенно облегчает поиск необходимой информации в базах
данных.
Другим видом информации о предметной области является информация, представленная в виде текста на естественном языке.
Индивидуальное знание предметной области источником и потребителем информации складывается из совокупности представлений и понятий [10]. Общими недостатками естественного языка с
позиций оценки эффективности поиска являются избыточность и недостаточность.
Избыточность проявляется в следующем:
1) активную роль в процессе передачи содержания текста играют
только некоторые слова или словосочетания, так называемые ключевые слова. Другие можно отбросить практически без ущерба для понимания смысла;
2) в естественном языке используются синонимы, то есть слова,
различающиеся по звучанию и написанию, но тождественные или
близкие по смыслу;
3) имеет место неоднозначность выражения, то есть возможность
выразить одну и ту же мысль словами, не являющимися синонимами
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(например, «уменьшение сопротивления» — «увеличение проводимости»).
Недостаточность выражения на естественном языке проявляется в следующем:
1) многозначность отдельных слов - омонимия (совпадение по
звучанию и написанию разных по значению слов). Например, «ключ»
(для двери), «ключ»’ (источник);
2) эллипсность естественного языка. Под эллипсностью понимается пропуск в тексте подразумеваемых слов.
Для того чтобы решить задачу поиска необходимой потребителю
информации, необходимо смоделировать (представить) - о каком
фрагменте предметной области потребитель хочет получить информацию. Далее необходимо просмотреть хранящиеся документы - планы выражения, составленные источниками, представить (смоделировать), что хотел сказать источник о предметной области, и на основе
научно обоснованной методики отобрать те из документов, которые
отвечают на поставленный вопрос полностью или частично.
К сожалению, процесс выявления смысла произвольного текста
на естественном языке не подлежит автоматизации и может быть
реализован лишь человеком, обладающим глубокими знаниями в
данной предметной области.
Однако общество нуждалось в построении документальных информационных систем, в первую очередь в области научнотехнической информации. Для того чтобы облегчить поиск в больших массивах текстовой информации, стали строить информационнопоисковые системы, в которых документы описывались с помощью
специальных поисковых языков. С помощью элементов этих же языков описывались и запросы. Для отбора документов в ответ на запрос
осуществлялось сравнение поисковых образов запросов и поисковых
образов документов, которое проводилось на одном и том же искусственном языке. Такой подход является вынужденным.
Из-за недостатков естественного языка, отмеченных выше, документальные информационные системы не дают ответа на вопрос потребителя, а выдают ему документы, в которых может содержаться
ответ на его запрос, предоставляя потребителю самому выявить смысловое содержание этих документов. Вопросы оценки эффективности
поиска информации в документальных информационных системах
будут рассмотрены ниже.
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вопросы эффективности поиска
информации в Интернете
и профессиональных базах
Одними из наиболее важных показателей эффективности информационных систем, содержащих текстовую информацию, являются
семантические показатели. Семантические показатели основаны на
оценке релевантности между документами и запросами.
Релевантность — объективно существующее смысловое соответствие между содержанием документа и запроса. Объективность
оценок релевантности обеспечивается тем, что они устанавливаются
экспертным путем, а не автором запроса.
Семантическими показателями являются полнота выдачи (потери информации) и точность выдачи (информационный шум).
Другой группой показателей оценки эффективности документальных информационных систем являются прагматические показатели. Эти показатели можно определить только в процессе эксплуатации информационной системы.
Прагматические показатели определяют абоненты системы на базе оценок пертинентности выданных документов.
Пертинентность — это субъективно оцениваемое соответствие
содержания документов или текстов информационным интересам потребителя. Пертинентность может оценить только автор запроса, работающий с информационной системой. Оценки пертинентности, как
правило, отличаются от результатов, полученных на основе оценок
релевантности.
Рассмотрим вопросы оценки эффективности поиска в профессиональных базах и информационных ресурсах Интернета.
Анализ содержимого профессиональных баз за последние 15 лет
показывает неуклонный рост доли текстовой информации в общем
объеме информации в профессиональных базах. Если в 1985 г. доля
текстовой информации составляла 47 %, то в 2000 г. эта доля составляла уже 84 %. Представляется, что основная информация в Интернете также является текстовой. Эти обстоятельства позволяют сделать
вывод о том, что подходы к оценке эффективности поиска в документальных системах в полной мере распространяются и на профессиональные базы, и на информационные ресурсы Интернета.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Информационные ресурсы Интернета и имеющиеся в среде Интернет поисковые средства обладают определенной спецификой, которая оказывает существенное влияние на эффективность поиска в
этой среде.
Основными поисковыми средствами в Интернете являются поисковые машины (поисковые системы, или search engines) и каталоги
(справочники, или directories).
Поисковые системы состоят из трех частей:
• робот – программа, которая посещает web-серверы, считывает и
индексирует полностью или частично их содержимое и далее следует
по ссылкам, найденным на сервере. Просмотры серверов осуществляются периодически, например раз в месяц, раз в две недели;
• индексные массивы и копии текстов просмотренных страниц,
хранящиеся в поисковой системе;
• программа, которая, просматривая в соответствии с запросом
пользователя индексные массивы, отбирает и выдает потребителю
найденные документы.
В каталогах имеются иерархические тематические рубрики. Отнесение серверов к тем или иным рубрикам каталога осуществляется
человеком. Пользователь ищет информацию в каталоге вручную, используя рубрики.
Многие поисковые службы имеют в своем составе и средства поиска и каталог, например Yandex или Yahoo. Это повышает эффективность нахождения информации.
В связи с тем, что в средствах поиска в Интернете не используются информационно-поисковые языки, на которых могли бы быть
описаны исходные документы и запросы, полнота поиска в Интернете с учетом указанных выше поисковых средств будет значительно
ниже, чем в документальных системах, построенных на базе информационно-поисковых языков.
В 2000 г. специалисты компаний AltaVista, IBM Hompag исследовали ресурсы и гиперсвязи существующего информационного пространства WWW. Просмотрев с помощью поисковых средств AltaVista свыше 600 млн. web-страниц и 1,5 млрд. ссылок, размещенных на
этих страницах, они пришли к выводу, что исследуемое пространство
состоит из следующих компонентов:
• центральное ядро — тесно связанные между собой web-страницы, с каждой из которых можно попасть на любую другую (27 %);
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• отправные страницы. В них могут быть ссылки, ведущие к ядру,
но из ядра к отправным страницам попасть нельзя (22 %);
• оконечные web-страницы, к которым можно прийти по ссылкам
из ядра, но к ядру от них попасть нельзя (22 %);
• полностью изолированные от центрального ядра страницы
(22 %);
• web-страницы, не пересекающиеся с остальными ресурсами Интернета (7 %).
Исследования показали, что при увеличении общего объема информационных ресурсов Интернета установленные отношения компонентов остаются прежними. Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что информационное пространство Интернета является достаточно сложным и неоднородным. К отдельным ресурсам
Интернета поисковые машины не имеют доступа.
У каждой поисковой машины свой процент индексирования документов и своя стратегия выбора — какие из ресурсов индексировать. Анализ доли документов, заиндексированных крупнейшими зарубежными поисковыми системами, от общего числа документов в
Интернете, проведенный в 1999 г., показал, что доля заиндексированных документов у лидеров в этой области не превышает 30 %. Следует отметить, что количество документов в Интернете значительно
увеличивается с каждым годом, при этом доля просмотренных и заиндексированных документов уменьшается.
Информационные ресурсы Интернета делятся на «видимую» и
«невидимую» части сайтов.
«Видимая» часть сайтов — это та часть, которая обрабатывается
поисковыми системами и индексируется. «Невидимая» — часть сайтов, которая не предназначена для обработки поисковыми системами.
Американская фирма BrightPlanet разработала программное обеспечение по исследованию «невидимой» части сайтов. Полученные результаты показывают, что число документов «невидимой» части превышает более чем в 500 раз число документов, относящихся к «видимой» части.
Перечисленные особенности информационных ресурсов Интернета и поисковых средств позволяют сделать вывод о том, что эффективность поиска информации в Интернете существенно уступает эффективности поиска в документальных информационно-поисковых
системах, использующих специальные информационно-поисковые
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
языки, и эффективности поиска в профессиональных базах. Указанные обстоятельства определяют высокие требования к профессиональной подготовке пользователя, которая необходима для получения
нужной информации из информационных ресурсов Интернета.
Кроме того, доля русскоязычных ресурсов, по некоторым оценкам, составляет несколько процентов от мировых и, к тому же, часть
из них находится за пределами России.
Способы представления информации
В настоящее время практический интерес представляют два основных способа представления информации в сети:
• Представление в среде гипертекстовой информационной
системы World Wide Web (WWW), осуществляется по протоколу
связи HTTP (Hyper Text Transfer Protocol).
• Представление в системе файловых архивов, осуществляется по протоколу связи FTP (File Transfer Protocol). В формате FTP
хранятся и пересылаются по сети все электронные почтовые сообщения, файлы. Кроме того, в этом режиме работают многие телеконференции и службы рассылки новостей.
Активные информационные каналы (в среде WWW) представляют собой специализированные Web-сервера, предназначенные для
передачи данных прямо на рабочее место пользователя. Ресурсы этого типа принято связывать с push-технологией (технология проталкивания информации). Обычно такой способ распространения информации используют крупные новостные агентства. Для малого бизнеса
этот способ распространения информации представляет интерес лишь
с точки зрения потребления данного вида услуг, так как организация
подобного канала и круглосуточная поддержка актуальности распространяемой информации связаны со значительными организационными трудностями и большими финансовыми затратами.
Фактически активный Web-канал является информационным источником периодически обновляемых данных, которые поступают на
Ваш компьютер, как только вы подключаетесь к сети (в случае, если,
конечно, Вы подписаны на данный канал) и далее по мере появления
новой информации на сервере такого канала в течение всего времени
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вашего нахождения в сети. Можно не только подписаться на канал,
но и остановить подписку, что многим напоминает работу со списками рассылки.
Способы адресной передачи информации:
• электронная почта и почтовые роботы;
• он-лайновые средства коммуникации пользователей;
• активные информационные каналы (в среде WWW);
• списки рассылки.
Электронная почта предоставляет Вам услуги по доставке корреспонденции на Ваш электронный адрес. В настоящее время существует ряд бесплатных русскоязычных почтовых серверов, предоставляющих подобные услуги. При регистрации Вам предложат заполнить анкету. Адрес электронной почты отдельного лица или
организации обычно используются для идентификации владельца.
Сами адреса при этом свободно индексируются поисковыми системами и доступны для поиска через поисковые машины. К серьезным
недостаткам стоит отнести тот факт, что, как правило, допускается
регистрация под псевдонимом. Это может существенно осложнить
Ваш поиск.
Почтовые роботы - это специальные программы, назначение
которых - пересылка данных по запросу.
Он-лайновые средства коммуникации пользователей предоставляют возможность обмена информацией в режиме реального времени.
Сhat – программа, предоставляющая Вам возможность диалога в
сети в режиме реального времени (его часто называют режимом
on-line), или место (адрес), по которому осуществляется общение в
сети нескольких участников одновременно.
Аудио- и видеоконференции - создают у пользователей полный
эффект присутствия на проводимом мероприятии (например, на совещании у руководителя). Единственное специфическое требование
при проведении видеоконференций - наличие у его участников канала связи с достаточно высокой пропускной способностью.
Активные информационные каналы (в среде WWW) представляют собой специализированные Web-сервера, предназначенные для
передачи данных прямо на рабочее место пользователя. Ресурсы это17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
го типа принято связывать с push-технологией (технология проталкивания информации). Фактически активный Web-канал является информационным источником периодически обновляемых данных, которые поступают на Ваш компьютер, как только Вы подключаетесь к
сети (в случае, если, конечно, Вы подписаны на данный канал), и далее по мере появления новой информации на сервере такого канала в
течение всего времени Вашего нахождения в сети. Можно как подписаться на канал, так и остановить подписку, что многим напоминает
работу со списками рассылки. Наиболее популярны новостные каналы на избранную тему. Кроме того многие средства масс-медиа (газеты, журналы, радио, телевидение) имеют свои информационные каналы.
Списки рассылки - система адресной рассылки информации по
электронной почте. Специализированных и небольших по охвату аудитории (например, посвященных вопросам маркетинга в мебельной
промышленности или вопросам новых технологий производства продуктов питания, и т.п.) или рекламных списков рассылки в Internet
насчитывается огромное количество. Здесь стоит обратить внимание
на те, авторитет которых получил международное признание.
Средства поиска, обработки и хранения информации:
• поисковые машины;
• каталоги ресурсов;
• базы данных;
• форумы;
• доски объявлений;
• системы поиска людей и организаций.
Поисковые машины - информационно-поисковые системы, размещаемые на серверах свободного доступа. Их специальные программы-роботы, или «пауки», в автоматическом режиме на основе
заданных алгоритмов непрерывно сканируют информацию Internet,
проводя индексацию документов. «Паук» обходит все предписанные
серверы и выстраивает индексы (информацию) о том, что и на какой
странице было обнаружено. Полнотекстовые поисковые машины индексируют все слова, найденные на Web-странице, исключая иногда
некоторые «стоп-слова» (обычно малоинформативные и имеющие
незначительную частоту употребления, например союзы и предлоги).
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В последующем на основе созданных индексных баз данных поисковые машины предоставляют пользователю доступ к информации.
Принцип работы с поисковой машиной состоит в следующем: вы
вводите ключевые слова в специальное окно запросов, а в ответ поисковая машина выдает вам список документов, в которых эти ключевые слова встречаются.
Каталоги ресурсов - размещенные в Internet базы данных с адресами ресурсов. Каталог, как правило, имеет иерархическую структуру, и все его ресурсы классифицированы по темам. Обычно с ним
связывают поиск по текстам - описаниям включенных в него ресурсов. Адреса заносятся в каталог вручную. Заполнение каталога может
происходить двумя путями. Во-первых, адрес добавляемого в каталог
ресурса заносят в классификатор владельцы каталога. Тогда, как правило, каталог не «замусорен», но при этом запись происходит достаточно долго. Другой вариант - когда информацию о добавляемом ресурсе в каталог помещают пользователи – «хозяева ресурсов». В этом
случае процесс идет быстро, но достаточно часто наблюдается несоответствие ресурса разделу. Наличие классификатора в значительной
мере облегчает процесс поиска необходимой информации. В определенной степени, получение информации из известного каталога всегда является некоторой гарантией её достоверности.
В последнее время грань между каталогами и поисковыми машинами стирается. Большинство каталогов имеют встроенную систему
поиска, а поисковые машины - подборки ссылок на различные темы искусство, кино, Internet, компьютеры и т.д.
Базы данных. В основном, они отличаются от каталогов четким
структурированием размещенной в них информацией. Как правило, в
каталогах собраны адреса ресурсов и их краткая аннотация. В базе
данных Вы непосредственно получаете доступ к хранимой информации, например в случае адресной базы данных Вы можете получить
следующую информацию: название (имя) абонента, адрес, телефон,
адрес электронной почты, и т.д. Наиболее популярны правовые и коммерческие базы данных (например, Гарант, Консультант+, LexisNexis).
Форумы (конференции). На данный момент это наиболее прогрессивное средство общения и обмена содержательной информацией. Преимущество форумов заключается в том, что там обсуждается
интересующая вас проблема и есть возможность получить решение
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
данной проблемы от специалистов. При этом не нужно знакомиться с
людьми, чтобы начать общаться, нет привязки ко времени, то есть
Ваше сообщение увидят многие, кого в момент написания сообщения
вообще не было в сети, Вы можете задать практически любой вопрос,
Вы можете донести до людей информацию, и так далее (примером
профессионального форума может служить www.marketing.spb.ru).
Системы поиска людей и организаций представляют собой
практически полный аналог печатных справочников. Многие из
имеющихся печатных справочников расположены на Web-серверах, и
достаточно часто на них размещена информация о людях и организациях, не имеющих отношения к Internet. Примером может служить
размещение в Internet телефонных, адресных и других справочников
городов и регионов. Источником их пополнения является, в том числе, и самостоятельная регистрация пользователей через Internet.
Как правило, большая часть общедоступных Internet-ресурсов
рассчитана на неподготовленного пользователя, поэтому разработчики стремятся к тому, чтобы правила работы с такими ресурсами были
интуитивно понятны, даже если Вы зашли в сеть первый раз в жизни.
Обычно при путешествии по страницам Вас сопровождают разнообразные «всплывающие» подсказки, указатели, помощники и т.п. Поэтому для более подробного знакомства с каждым из перечисленных
видов ресурсов лучше всего просто заходить на них.
Классификация систем поиска
Для повышения результативности поиска необходимо провести
дифференциацию информацинных систем. Все рассмотренные выше
системы поиска можно классифицировать по ряду признаков.
По масштабам: глобальные, региональные, местные.
По специализации: универсальные, специализированные.
По языку: моно-, поли-языковые.
По взаимодействию с источником информации: с обратной связью, без обратной связи.
По организации поиска: автономные, комплексные, те, в свою
очередь, могут организовывать процесс поиска последовательно или
параллельно.
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Зная возможности представителей вышеназванного каждого
класса систем, можно оптимально (с позиции затраты - результат)
решить любую задачу поиска.
Проблемы поиска информации в сети
Итак, что же такое поиск информации в сети и чем он отличается
от поиска информации в других источниках?
Поиск информации в сети - это последовательность действий,
от определения предмета поиска, до получения ответа на имеющиеся
вопросы с использованием всех поисковых сервисов, которые предоставляет сегодня Internet.
Перечислим основные преимущества использования сети Internet
при поиске информации.
• использование максимально возможного «пространства поиска» информации. Ни один из существующих на сегодня несетевых
ресурсов не обладает тем объемом информации, который представлен
в Internet;
• ни один другой источник не обладает такой оперативностью и
доступностью. Internet предоставляет Вам доступ круглосуточно, вне
зависимости от Вашего места нахождения;
• информацию, полученную через Internet, можно легко переслать своим коллегам для обсуждения или, например, распечатать в
нужном числе экземпляров.
Только эти перечисленные свойства уже показывают, что в
большинстве случаев себестоимость получения информации в сети
будет заведомо ниже, чем при ее получении из любого другого источника. А в случае, если информация редкая (например, в узкоспециализированной области) или нужна срочно, то Internet может вообще оказаться единственно возможным источником ее получения.
И если крупный бизнес может себе позволить содержание целых
информационно-аналитических служб, то для малого бизнеса Internet
оказывается уникальным инструментом информационного обеспечения.
В целом поиск информации в сети - это достаточно специфическая и кропотливая работа, требующая определенных знаний и навыков. Для проведения поисковых работ Вам пригодятся: знания основных информационных ресурсов и умение хорошо в них ориентиро21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ваться, практические навыки работы - это приходит со временем, хорошая зрительная память и умение быстро читать, а также некоторые
навыки аналитической работы.
Основной проблемой при поиске можно назвать неумение пользователя эффективно искать информацию в сети.
Как правило, у начинающих поисковиков или у пользователей,
которые только начинают «жить» в сети, существует несколько ошибочных мнений:
A. Поисковые машины ищут информацию по всему Internet.
Б. Не составляет большой проблемы еще раз найти заинтересовавший Вас материал.
В. Если начальный поиск закончился неудачей, то данной информации в сети нет.
Остановимся несколько подробнее на каждом из этих моментов.
А. Поисковые машины ищут информацию по всей сети
Internet. На самом деле это не совсем верно. Если бы при реализации
алгоритма работы поисковых машин был использован такой подход,
то для обработки только одного запроса и выдачи результатов потребовалось бы несколько дней.
Поэтому, практически реализована иная схема работы поисковой
машины. Каждая поисковая машина имеет и постоянно пополняет
свою (локальную) базу данных. База данных поисковой машины содержит основные параметры (индексы) каждого известного данной
машине (проиндексированного) документа. Каждая поисковая машина использует свои методы индексации. Кроме того, различные поисковые машины имеют разные объемы базы данных.
В результате, механизм обработки запроса пользователя поисковой машиной выглядит следующим образом:
• в соответствии с заданным в запросе ключевым словом или
словосочетанием, машина проводит поиск в своей локальной базе
данных, сверяя ключевое слово с наборами ключевых слов, соответствующих каждому документу из её базы данных;
• затем, используя соответствующие алгоритмы, поисковая машина сортирует результаты поиска и выдает их пользователю;
• в результате сортировки результатов, в начало списка помещаются наиболее соответствующие (с точки зрения поисковой машины) ключевым словам документы.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В связи с огромным количеством информации, размещенной в
сети, ни одна из поисковых машин не в состоянии просмотреть все
документы. Каждая поисковая машина индексирует только часть их.
Все остальные документы, а к сожалению, это большая часть ресурсов, найти с ее помощью не удастся.
Б. Не составляет большой проблемы еще раз найти заинтересовавший Вас материал. Это второе очень большое заблуждение
начинающих пользователей, приносящее немало вреда и значительно
осложняющее жизнь. Достаточно часто бывает так, что интересные
Вам материалы встречаются совершенно случайно, в процессе поиска
по другой теме или при просмотре указанных в материалах сервера
ссылок. А Internet, «увлекая и заманивая», иногда лишает Вас возможности вернуться. Отвлекаясь на более интересную информацию,
Вы забываете адреса, которые вам нужны, и тратите немало времени
на их повторный поиск. И надо отметить, что не всегда Вы вновь
сможете найти именно ту, потерянную, информацию.
Чтобы избежать подобных ошибок, стоит сразу записывать адреса заинтересовавших Вас ресурсов в раздел «Избранное» браузера
либо в текстовый файл. Если Вы все же не смогли сохранить адрес, то
постарайтесь вспомнить какое-либо «кодовое» слово или словосочетание, которое точно было на «потерянном» сайте. Главное - чтобы
эта информация была оригинальной, так как использование сочетаний вида «стиральный порошок» или «коврик для мышки» не сильно
продвинет Вас на пути повторного поиска.
В. Если начальный поиск закончился неудачей, то данной информации в сети нет. Еще одно заблуждение, обусловленное в основном малым опытом поиска. В Internet найти можно практически
любую информацию, главное - знать, что, где и как необходимо искать. Кроме того, очень важно научиться грамотно формулировать
запрос поисковой машине. И если на начальном этапе Вы не можете
найти то, что Вам необходимо, это вовсе не означает, что данная информация отсутствует. Это значит, что Вы либо недостаточно четко
формулируете запрос поисковой машине, либо ищете необходимую
информацию не там, где её стоит искать.
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Критерии эффективного поиска
Для того чтобы найденная Вами информация действительно отражала реальное положение дел, поиск должен удовлетворять следующим критериям:
• полнота охвата ресурсов;
• достоверность информации;
• высокая скорость проведения поиска.
Почему важна полнота охвата и достоверность информации, видимо, объяснять не нужно. По поводу скорости проведения поиска
можно сказать лишь то, что, чем меньше времени Вы затратите на
проведение поисковых мероприятий, тем меньшими будут Ваши издержки (на оплату услуг сети, на оплату времени работы специалистов, и т.д.).
Гораздо сложнее вопрос проверки: насколько Вам удается достигнуть полноты охвата и достоверности информации? Ответить на
этот вопрос заранее и со стопроцентной уверенностью вряд ли возможно. Можно лишь дать рекомендации, основанные на опыте тех
специалистов, которые занимаются поиском профессионально, - что
надо делать, чтобы вероятность достижения заданных критериев была максимальной.
Контроль полноты охвата ресурсов - достаточно серьезная
проблема, в том случае если Вам необходимо не просто найти любую
информацию об интересующем Вас предмете, а Вы хотите иметь
полное представление о предмете поиска и состоянии дел по данному
вопросу. В этом случае лучше не ограничиваться использованием
только одной поисковой машины или просмотром одного, пусть даже
самого любимого Вашего каталога или другого менее популярного
источника информации. Для того чтобы провести полномасштабный
сбор информации, необходимо работать со всеми известными Вам
каталогами, поисковыми машинами, базами данных, региональными
телеконференциями, электронными досками объявлений и листами
рассылок. Только в этом случае Вы будете уверены, что нашли если
не всю, то хотя бы большую часть существующей информации. При
этом не стоит забывать и об электронных СМИ.
Контроль достоверности информации. Еще одна важная и
достаточно сложная часть процесса поиска. В силу своей специфики,
Internet содержит достаточное количество устаревшей либо недосто24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
верной информации. Во многом это объясняется возможностью анонимного размещения материалов, особенно на бесплатных сервисах.
В основном, контроль достоверности информации - это аналитическая работа. При этом важно произвести сверку найденного Вами
фактического материала, выяснить статус документов, получить информацию о компетентности автора материала, и т.д.
Результаты поиска
Как уже отмечалось выше, при поиске в Internet важны:
• полнота охвата - ничего не потеряно из имеющейся информации,
• точность - не найдено лишней или недостоверной информации.
Получив нужную информацию по сети, постарайтесь для начала
ее проверить.
Если это цены на товарную продукцию или услуги, - обязательно свяжитесь с продавцом и уточните их (а заодно проверьте наличие
необходимой продукции на складе в достаточном количестве). Так же
проверяется любая адресная информация: какими бы возможностями
ни обладала современная техника, но заносят информацию в сеть люди, а им свойственно ошибаться, проявлять неаккуратность, неоперативность и т.д.
Аналитическую информацию проверяют, сравнивая данные,
полученные из нескольких источников. Таким же способом проверяют разнообразные статистические данные.
Если Вы предполагаете использовать полученную информацию
для публичного обозрения, не сочтите за труд точно записать источник (адрес в сети), имя автора (или название организации) и дату
публикации используемых Вами сведений. Обратите внимание на
возможное наличие особых указаний относительно соблюдения авторских прав.
Помните о том, что если некоторую информацию смогли получить Вы, то таким же образом ее может получить и любой другой, в
том числе Ваши конкуренты. Что будет означать для вашего бизнеса
такой факт?
Наконец, самое главное. Задайтесь вопросом: принесла ли найденная информация ту пользу, на которую Вы рассчитывали? Удалось ли Вам получить информацию в необходимом объеме за отведенное время? В ряде публикаций (в частности, отчете сотрудников
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Yandex, приведены данные о том, что примерно 75 % опрашиваемых
часто находили нужную им информацию, что внушает оптимизм).
Скорость проведения поиска в Сети, если не принимать во
внимание технические характеристики подключения пользователя,
зависит в основном от двух факторов:
• грамотного планирования поисковой процедуры;
• опыта работы с ресурсом выбранного типа.
Особое значение скорость проведения поиска имеет в том случае,
когда Вы имеете дело с быстро обновляющейся информацией. Например, Вы работаете с продуктом, цена на который меняется несколько раз в день. В этом случае Вам вряд ли поможет информация
о динамике цены, полученная вечером или утром следующего дня.
Ведь решение о продаже или покупке Вы уже приняли.
Организация процесса поиска
Эффективность любого вида деятельности определяется четким
представлением того, что, как и в какой последовательности мы собираемся делать, т. е. четким планированием работ. Сказанное в
полной мере относится и к процедуре поиска информации в сети
Internet.
Наилучшим вариантом работы с информационными ресурсами
Интернета является вариант, когда пользователь знает адрес сайта и
получает возможность ознакомиться с его содержимым. Адрес сайта
может быть получен из различных справочников, например желтых
страниц Интернета, рекламных материалов и других источников. На
сайт можно прийти по гиперссылкам, просматривая другие сайты.
Опытный специалист в области информации всегда будет иметь
список, каталог адресов самых важных для ведения бизнеса фирмы
сай-тов. В этом случае необходимо лишь отслеживать появление новых сайтов, информация в которых может представлять интерес.
Если пользователь исследует новую проблему в бизнесе, ищет информацию среди ресурсов, которые он еще не освоил, одним из основных методов является использование поисковых машин и каталогов.
Рассмотрим, из каких этапов состоит процесс поиска информации:
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 1
№
1.
2.
3.
Этап
Определение предмета поиска
Составление списка
ключевых слов
Выбор информационного пространства
4.
Определение инструмента для поиска
5.
Предварительный
поиск
6.
Анализ полученной
информации
7.
Дополнительный
поиск
Содержание работ этапа
На этом этапе определяем, что конкретно нас интересует
На этом этапе выявляем, как может
называться то, что нас интересует
На этом этапе определяем, где может
находиться то, что нас интересует
На этом этапе принимаем решение о
том, как проще и быстрее найти то,
что нас интересует
Пробуем найти
Смотрим на полученные результаты.
Если это необходимо (в том случае,
когда полученные результаты нас не
устраивают), проводим корректировку всех предыдущих действий
Ищем дальше, пока не получаем ответ на свой вопрос
Неплохо также определить время, в течение которого информация должна быть найдена, оценить альтернативные способы получения и степень важности этой информации для Вас.
В любом случае опирайтесь на здравый смысл: возможно, для
поиска адреса нужной Вам фирмы достаточно открыть телефонный
справочник, лежащий у Вас на столе, или просто набрать телефон
этой фирмы и попросить секретаря продиктовать его Вам (особенно,
если Вы заходите в Internet через модем).
При единичном поиске поставщика необходимой товарной продукции, в некоторых случаях, работать с печатным каталогом может
оказаться удобнее. Но гораздо эффективнее для проведения сравнительного анализа цен за последние несколько месяцев взять информацию из точно такого каталога, но размещенного в сети (Вам, по
крайней мере, не придется заново набирать информацию, занося ее в
персональный компьютер).
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Основные методы поиска в сети и их использование
Существует два основных метода поиска информации в Internet с использованием поисковой машины или с использованием каталога.
При этом сам механизм поиска в обоих случаях практически одинаков. Различия возникают на 2-м этапе (составление списка ключевых
слов). Для поисковой машины - это составление списка ключевых
слов, а для каталога на этом этапе производится определение тематики разделов, в которых может находиться необходимая Вам информация.
Например, Вам необходимо найти информацию о фильтрах для
очистки воды.
Если Вы решили использовать поисковую машину, то необходимо
подобрать набор ключевых слов, необходимых для поиска:
• насосы;
• насосы для воды;
• водяные насосы;
• очистка воды;
• бытовые насосы для воды; и т.д.
А если Вы используете для поиска каталог, то требуется понять, в каких разделах может находиться интересующая Вас информация:
Предприятия ---> Пищевая промышленность;
Товары/ услуги ---> торговля ---> Промышленные товары;
Товары/ услуги/ ---> торговля ---> Химия ---> хозяйственнобытовые товары;
Промышленность и сельское хозяйство ---> Производство --->
промышленность;
Производство и поставки ---> Машиностроение ---> Коммунальное машиностроение;
Производство и поставки ---> Машиностроение;
и т.д.
Теперь давайте подробнее рассмотрим этапы поиска информации, описанные в предыдущем разделе.
Определитесь с предметом поиска. Основное правило поиска определитесь, что именно Вас интересует, и что Вы хотите найти? Ведь
если Вы хорошо знаете, предмет поиска, то искать намного легче.
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Постарайтесь как можно более подробно конкретизировать, что
же Вы будете искать.
Например, Вы хотите найти информацию о насосах для воды.
Какие именно насосы Вас интересуют? Бытовые, промышленные,
настольные, напольные, карманные? Какую технологию очистки Вы
предпочитаете? Можно, конечно, собрать информацию обо всех
существующих типах насосов, но если Вы будете искать что-то
конкретное, то потратите значительно меньше времени и получите
более качественный результат.
Итак, как выглядят правильное и неправильное описание
предмета поиска?
Неправильное: Найти производителей насосов.
Здесь задача поставлена слишком широко, при поиске непременно возникнут вопросы по дальнейшей конкретизации необходимой
Вам информации. Что нужно найти: информацию о всех производителях, либо адреса производителей конкретных типов насосов, либо
координаты производителей в определенной стране или регионе?
Какая информация требуется: только координаты, информация о
производимой продукции и расценках, и т.д.
Правильное: Найти производителей промышленных насосов для
воды. Насосы предполагается использовать для пищевого производства. Требуемые технологические характеристики: производительность - Х л/час, габариты - не более 5×5 м. Регион: Россия. Требуемая информация: адреса, контактные телефоны, E-mail, прайслисты.
Если же Вы ничего не знаете о предмете поиска кроме общей темы, то начать придется с поиска информации о самом предмете поиска. Задача переходит в другую плоскость – «найти хоть чтонибудь». Можете попробовать найти интересующую Вас тему в каталоге ссылок, кроме того, источниками информации могут быть специальные справочники или энциклопедии общего профиля, где можно почерпнуть начальные сведения. Если Вас постигла неудача - воспользуйтесь поисковой машиной. Правда в этом случае Вас ждет
«море информации», и Вы потратите значительное время, чтобы его
«переплыть».
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Подбор ключевых слов. Найдете ли Вы нужную Вам информацию,
во многом зависит от правильного подбора ключевых слов. Поэтому
очень важно научиться подбирать ключевые слова и их комбинации.
На основе предварительно полученной информации о предмете
поиска составьте максимально широкий набор ключевых слов в виде
отдельных терминов, словосочетаний, названий и фамилий, тесно
связанных с проблемой, профессиональной лексики.
Естественный язык запросов привлекает своей простотой, однако, как показывает практика, он менее эффективен при серьезном поиске, когда ставится задача найти все или большинство документов
на заданную тему.
Рассмотрим основные моменты, которые помогут вам правильно
сформулировать запрос к поисковой машине:
• не задавайте только одно слово. Используйте целые фразы,
или, по крайней мере, несколько слов;
• указывайте слова, которые не должны встречаться в искомых документах. Обычно для этого используют либо знак "-", либо
ключевое слово NOT;
• начинайте имена собственные: названия компаний, городов,
фамилии людей, и др. с заглавных букв, а все остальные слова пишите
только маленькими буквами;
• если вы хотите найти фразу целиком - заключите ее в кавычки;
• если вы вводите запрос к поисковой машине, состоящий из нескольких слов, то в результате получаете список документов, в которых встречается хотя бы одно слово.
Стоит отметить, что поисковая машина обычно производит сортировку документов по принципу релевантности (см. выше).
Поэтому, если Вы хотите найти заданное словосочетание - задавайте запрос в окне поисковой машины в кавычках. В этом случае
будет высчитываться вес словосочетания целиком. Соответственно,
гарантируется наличие именно данного словосочетания в найденных
документах.
Критерием правильности выбора ключевых слов для Вас будет
служить количество документов, найденных поисковой машиной при
предварительном поиске. Если оно исчисляется сотнями - то Вам необходимо уточнить запрос, введя дополнительные ключевые слова
или воспользовавшись специальными средствами расширенного поиска. Если не найдено ни одного документа - такое редко, но случает30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ся, - составьте список синонимов данного термина или проверьте орфографию.
В ряде случаев повысить отдачу от запроса помогает настройка
фильтра (так называемый режим расширенного поиска). Можно указать район поиска, уточнить тематику, временной интервал, характер
информации и др.
Выбор информационного пространства. Четкое представление,
где может находиться запрашиваемая Вами информация, в одних
случаях избавит Вас от необходимости просматривать большое количество лишней информации, в других - позволит найти те сведения,
которые при заданных по умолчанию в поисковой машине условиях
поиска вообще не отыскиваются.
Например, вряд ли имеет смысл просматривать всю имеющуюся
в сети информацию по коммерческим предложениям о поставке насосов для очистки воды, если Вас интересует только мелкооптовый
рынок Санкт-Петербурга.
А, например, производителя уникального промышленного оборудования для той же очистки воды лучше всего искать, предварительно уточнив хотя бы, в какой стране может находиться данное
производство.
Выбор поисковых инструментов. Этот этап определяет всю
дальнейшую технологию поиска - переходить к нему стоит только
после анализа предварительно полученной на предыдущих этапах
информации.
Поскольку на сегодняшний день наиболее популярным информационным пространством является World Wide Web, то остановимся
более подробно на вопросе выбора инструментов поиска именно для
WWW. Как правило, у пользователя регулярно занимающегося поиском, существует свой отработанный механизм.
Во многом тип требующегося Вам информационного ресурса определяется характером искомой информации:
• адресная информация - адресные справочники;
• новости - новостные порталы и информационные агентства,
списки рассылок;
• конкретная информация - поисковые машины;
• общие сведения - каталоги;
• статистика - сервера статистических служб, рейтинги;
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• хотите что-то купить - Internet-магазины и доски объявлений;
• хотите проконсультироваться - сайты компаний, специализирующихся на данной тематике и списки рассылок.
Для выбора наиболее подходящих Вам в данный момент информационных ресурсов используйте тестовые запросы из 1-2-х ключевых слов. Проанализируйте количественный отклик и выберите наиболее представительные источники информации. Как показывают
разные исследования (например, http://www.poll4all.com/generator/gen_makepoll.asp?id_polls=47), наиболее популярными поисковыми машинами в Рунете являются Яндекс, Рамблем и Апорт. Но в спор
с этой «Большой тройкой» может вмешаться стремительно набирающий популярность в мире и России Google
Необходимо отдельно остановиться на таком средстве поиска,
как базы данных. Многие виды информации, например правовая,
коммерческая, справочная, финансовая, формируются в базах данных. Для поиска в них предлагаются, как правило, так называемый
реквизитный поиск и полнотекстовый поиск. Например, во всех известных правовых информационных системах, таких как Гарант,
Консультант+, это основной вид поиска.
Предварительный поиск и анализ полученных результатов.
Конечно, предварительный поиск может оказаться сразу и окончательным, если все предыдущие этапы были выполнены полно и аккуратно, а результат Вас вполне устроил. Такая ситуация возникает чаще всего в случае, когда Вам необходима какая-либо конкретная информация по хорошо известным Вам вопросам (например, координаты производителя товарной продукции или расписание движения
поездов по заданному маршруту). В случае, когда параметры или
предмет поиска Вам самому не вполне точно известны, по анализу
результатов предварительного поиска можно существенно уточнить,
что, где и как нужно искать.
Требования к выбору поисковых систем
К основным параметрам поисковых систем относятся:
• объем индексных файлов (число проиндексированных серверов и отдельных документов);
• степень оперативности обновления базы данных за счет включения сведений о новых материалах и удаления устаревших;
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• возможности для составления запроса;
• интеллектуальность системы ранжирования результатов поиска;
наличие дополнительных сервисных функций, облегчающих работу пользователя.
Первая величина, являющаяся ключевой, устанавливает широту
охвата материала и определяется числом проиндексированных документов. Сейчас эта цифра для лидеров мирового сетевого поиска
колеблется в пределах от 2 до 4 с лишним миллиардов.
Учитывая тот факт, что в среднем интернетовский адрес сохраняет актуальность до полугода, после чего документ или меняет местоположение, или убирается сервера, большое значение имеет уровень
оперативности обновления данных, характеризующий степень соответствия индексного файла поисковой системы реальному местоположению документов на сайтах. В настоящее время этот параметр
колеблется от двух недель до полутора месяцев.
Возможности поискового механизма выражать запрос максимально точно в значительной степени предопределяют долю релевантных документов в перечне полученных результатов, каждая машина имеет свою собственную лексику, которая по-разному позволяет детализировать поисковое предписание.
Все поисковые машины обладают модулем ранжирования результатов поиска. Создание таких модулей – целая область программирования, в которой конкурируют сложнейшие алгоритмы,
созданные разными компаниями. Перечень факторов, принимаемых
во внимание при определении места документа в перечне ссылок, необычайно широк: о местоположения слова на странице до рейтинга
(авторитета) страниц, имеющих ссылки на найденный документ.
Не последнюю роль играет и простота интерфейса, наличие дополнительных сервисных функций, как, например, возможность перевода текста документа на иностранный язык, способность выделять
все документа с определенного сайта, сужение критериев в ходе поиска, нахождение документов «по образцу», и т.д.
По этим параметрам среди внушительного числа поисковых систем выделяются несколько наиболее признанных, позволяющих выявлять информацию с высокой степенью полноты и надежности. К
наиболее авторитетным поисковым системам всемирного масштаба в
настоящее время относятся:
Google (http://www.google.com/)
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
AlltheWeb (http://www.alltheweb.com)
Alta Vista (http://www.altavista.com/).
Российские системы этого класса ныне представлены:
Яндекс (http://www.yandex.ru/)
Rambler (http://www.rambler.ru/)
Апорт (http://www.aport.ru/)
Контрольные вопросы
1. Что такое рынок информационных услуг?
2. Дать определение термина «информация».
3. Что такое «содержание информации»?
4. Что такое «информационные системы»?
5. Что относят к «информационным ресурсам»?
6. Что такое «биржевая и финансовая информация»?
7. Что такое «статистическая информация»?
8. Что такое «коммерческая информация»?
9. Что такое «деловые новости в области экономики и бизнеса»?
10. Раскрыть понятие «информационная индустрия».
11. Что такое «информационный потенциал»?
12. Кого относят к поставщикам информации?
13. Что такое «потребители (пользователи) информационных услуг»?
14. Способы представления информации.
15. Что относят к сведениям о состоянии мировой экономики и экономики отдельных стран?
16. Что относят к сведениям о состоянии отраслевых рынков?
17. Что такое «деловые новости»?
18. Что такое «справочная информация»?
19. Что такое «формализованное описание информации»?
20. Что такое «текст на естественном языке»?
21. Какие семантические показатели используются при поиске?
22. Дать определение релевантности.
23. Дать определение пертинентности.
24. Из каких частей состоят поисковые системы?
25. В чем особенность каталогов по сравнению с поисковыми системами?
26. В чем заключается организация подготовки и проведения поиска?
27. Какие требования предъявляются к выбору поисковых систем?
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
28. Прокомментируйте полезные советы, которые используются при
поиске.
29. Приведите примеры наиболее известных поисковых систем (отечественных и зарубежных).
30. Приведите примеры наиболее известных каталогов (отечественных и зарубежных).
31. Приведите примеры наиболее известных баз данных (отечественных и зарубежных).
Задания по поиску в Интернете
1. Найти в интернете региональные поисковые системы: Россия,
страны СНГ, Америки, Европы.
2. Продемонстрировать при поиске возможности языка запросов
и настройки фильтров поиска.
3. Найти в интернете региональные каталоги: Россия, страны
СНГ, Америки, Европы.
4. Найти в интернете региональные форумы: Россия, страны
СНГ, Америки, Европы.
5. Найти в интернете региональные подписные листы: Россия,
страны СНГ, Америки, Европы.
6. Найти в интернете региональные новости: Россия, страны СНГ,
Америки, Европы.
7. Найти в интернете региональные СМИ: Россия, страны СНГ,
Америки, Европы.
Провести сравнительный анализ на основе двух-трех сайтов и
дать оценку результатов по критерию содержательности, сервисных
возможностей, удобства пользования, и др. Представить отчет в формате Word.
Рекомендация: отправной точкой для 1-го и 3-го задания может
служить следующий адрес: www.list.ru\Интернет\Навигация\поисковые системы (каталоги)\…
При использовании иностранных источников можно рекомендовать интернет-переводчик www.translate.ru
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Литературные источники
1. Бокарев Т. Поисковые каталоги и системы как средство Интернет-рекламы // YES! № 1(26).
2. Гилберт Хелд. Иголка в стоге сена // LAN. 1998. № 2.
Карташева Е. Интеллектуальные поисковые системы Excalibur
// Сети. 1997. № 6.
Коржов В. Кто ищет? COMPUTERWORLD РОССИЯ # 44/99
3. Морейнис А. Как стать Иваном Сусаниным, или Принцип
джиу-джитсу // YES! № 4(29).
4. Поисковые машины – www.promo.ru
5. ПОИСК ИНФОРМАЦИИ http://bforum.virtualave.net/project
/index.htm
6. Поисковые системы – по материалам www.comptek.ru
7. Прохоров А. Поисковые системы // КомпьютерПресс 2’2004
8. Храмцов П. О поисковых системах и не только о них
// Открытые Системы. 13.03.2000.
9. Храмцев П. Информационно-поисковые системы Internet
// Открытые Системы. 1996. № 3.
Федеров А. Срдства поиска информации в WWW // КомпьютерПресс 04.1996. (www.cpress.ru)
10. Шматов А. Поисковые системы зарубежного Интернета –
www.eMedia.ru
11. Меткалф Б. AltaVista и ее продукты для Internet // Сети.
1997.№ 1.
Эссекс Д. Во Всемирной паутине не хватает ссылок! // Еженедельник «Computerworld Россия». #22/2000.
12. Шлесинджер Л. Вызывая все поисковые механизмы // Сети.
1997. № 6.
Ричардсон Р. Найди то, не знаю что // LAN. 1998. № 3.
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложения
Приложение 1
Советы при поиске
1. Потратьте несколько лишних минут, чтобы максимально «сузить» описание предмета поиска - это поможет Вам сэкономить много времени и сил.
2. Искать что-то конкретное. Для получения более полезных
результатов по сложному запросу (например, там, где есть ограничения не только не только по содержанию документа, но и по дате обновления или местоположению документов) поиск рекомендуется
проводить отдельно в каждой поисковой машине. Поисковые системы имеют сильный разнос в отражении документов и их последовательное использование в значительной степени расширяет охват материала.
3. При разыскании документов об отдельной стране или на конкретном языке следует отдать предпочтение национальным/региональным поисковым средствам. Так, например, при поиске материалов на испанском языке стоит обращаться не к глобальным, а к испанским поисковым системам, например: Trovator (http://www.trovator.com/)/.
4. Для поиска материалов по крайней узкой специфической тематике стоит начинать с мета-машин, дабы сразу получить представление о том, насколько богато данная проблематика представлена в Интернет.
5. Формировать запрос надо максимально точно, используя все
возможности механизма составления запроса. Затраты времени на детальное составление поискового предписания окупаются при анализе
результатов поиска. При точном формировании запроса процент информационного шума будет намного ниже.
6. Если на просматриваемой Вами странице существуют несколько заинтересовавших Вас ссылок - открывайте несколько окон, пока
Вы читаете информацию на одной странице, остальные успешно (или
не очень) успевают загрузиться.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Старайтесь использовать подходящую поисковую систему: цены можно искать с помощью специализированной поисковой машины Tyndex. Пользуйтесь скрытыми возможностями поисковиков:
фильтрами и языками запросов.
8. Если вы хотите найти популярные, часто посещаемые ресурсы - ищите с помощью рейтинга.
9. Телеконференции и страницы ссылок на тематических сайтах
помогут Вам быстрее найти специализированные или редкие вещи.
10. Если вы хотите быть в курсе сегодняшних дел, необходимо
пользоваться новостными сайтами.
11. Если важен устойчивый канал получения интересующей Вас
информации, тот рекомендуется использовать подписки (mail-list)
или новостные каналы, которые настраиваются под пользователя.
12. Если нужна очень редкая информация - попробуйте найти ресурсы, посвященные более общей теме. Возможно, там будут размещены ссылки на необходимые Вам ресурсы или будут опубликованы
требующиеся материалы.
13. Старайтесь найти ответ, а не задать вопрос.
14. Создавайте свою коллекцию интересующих Вас ссылок.
15. Если Вы нашли что-то интересное, сразу запишите адрес ресурса в «Избранное», либо в текстовый файл. Записывая адреса ресурсов в «Избранное», старайтесь дать им более четкое название,
максимально соответствующее содержащейся в них информации, постарайтесь не использовать слишком длинные названия.
16. Разработайте свой собственный классификатор и для каждой
темы создавайте отдельную папку в «Избранном».
17. При систематическом обращении к поисковым средствам необходимо постоянно следить за новостями, относящимися к поисковому сервису. В окружающем нас мире вообще, а в цифровом мире
тем более, нет ничего вечного. Каждая поисковая система переживает
периоды зарождения, расцвета и упаковка. Не бойтесь оказаться от
использования любимой, но устаревающей поисковой системы и перейти на использование новых поисковых инструментов, обладающих большей эффективностью.
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 2
Каталоги и поисковые системы России
• WEBLIST [http://weblist.ru] - крупнейший каталог российских
серверов с возможностью поиска.
• Rambler [http://www.rambler.ru] - поиск в русскоязычном Интернете. Есть каталог.
• Яndex [http://yandex.ru] - поиск в русскоязычном Интернете.
Есть каталог.
• Апорт! [http://www.aport.ru] - поиск в русскоязычном Интернете. Есть каталог.
• TELA [http://tela.dux.ru] - поиск в русскоязычном Интернете,
системе конференций Usenet (группы новостей RELCOM).
• Sesna [http://sesna.kharkiv.org] – «Украинский поисковик».
• RUSSIA on the NET [http://www.ru] - каталог ресурсов о России в Интернете с возможностью поиска.
• АУ! [http://www.au.ru] - рубрикатор Российского Интернета с
возможностью поиска.
Метапоисковые системы
• УНИВЕРСАЛЬНАЯ
ПОИСКОВАЯ
ФОРМА
[http://www.kgtu.runnet.ru/english/sanders/windows/usf_rus.htm] - формирование запросов с последующим параллельным поиском информации в 26(!) поисковых системах (российских и зарубежных):
AltaVista, Exсite, HotBot, Апорт, EuroSeek, WebCrawler, Yandex,
Rambler, Russia on the Net, Corvis newsgroups, Stars, Bible, Infoseek,
Lycos, Yahoo, Magellan, FTP(ntnu), FTP(city), Filez, Winsite, Softseek,
Davecentral, Filemine, Jumbo, Astalavista
Поиск по телеконференциям
http://tela.dux.ru/news.html
Списки русскоязычных поисковых ресурсов
Список
«РУССКИЕ
ПОИСКОВЫЕ
МАШИНЫ
КАТАЛОГИ» [http://www.zhurnal.ru/search-r.shtml]
39
И
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Международные поисковые системы и каталоги
Google [www.google.com] – поисковая система, запущенная в
1998 г. и являющаяся ныне единоличным лидером среди глобальных
поисковых систем по всем значимым предметам. Главное достоинство Google – объем его индексного файла, который составляет на сегодня более 4,2 млрд. web-страниц и статей из групп новостей по интересам. В сутки программы-роботы системы индексируют порядка
трех миллионов новых и обновленных страниц, при том, что актуализация базы производится каждые 28 дней.
AltaVista [http://www.altavista.com] - поиск в Web и Usenet. С помощью этой поисковой системы можно найти что угодно и где угодно в Web и Usenet, но при создании запроса нужно быть достаточно
точным, в противном случае в результате поиска вы получите слишком много информации.
eXсite [http://www.excite.com] - каталог с возможностью поиска.
Проводит поиск в Web, Usenet и на Web-узлах. Выполняет поиск по
понятиям, используется, когда Вы не уверены в точном названии
термина, который ищете.
HotBot [http://www.hotbot.com] - поиск в Web и Usenet. HotBot
хорош для поиска узлов, использующих какую-то технологию, например JavaScript или VRML. Позволяет ограничить поиск определенной географической территорией (например, Европой), доменом
(например, edu) или конкретным узлом.
InfoSeek Ultra [http://www.infoseek.com] - поиск в Web, UseNet,
FAQ (часто задаваемые вопросы), по текущим новостям, электронным адресам, картам и спискам компаний. Содержит поисковую и
справочную системы и полезен, если Вам необходимо искать не в
Web или UseNet.
WebCrawler [http://www.webcrawler.com] - поиск в Web.
Yahoo! [http://www.yahoo.com] – прежде всего - это портал. В
данном случае - каталог с возможностью поиска. Проводит поиск в
Web и Usenet; позволяет находить электронные адреса людей, содержит текущие новости, карты городов. Полезен с той точки зрения, что
дает представление о том, как много различной информации находится в Web. Yahoo! представляет ссылки на другие поисковые системы.
SEARCH.COM [http://www.search.com] - поиск в Web и UseNet.
Позволяет искать по другим поисковым системам: AltaVista, HotBot
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
или InfoSeek. Предоставляет алфавитный список других поисковых
систем и имеет удобную утилиту, которая определяет, какая поисковая система сможет отыскать то, что Вам необходимо.
Deja News [http://www.dejanews.com] - поиск информации в системе телеконференций UseNet. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ база данных.
EuroSeek [http://www.euroseek.net/page?ifl=ru] - каталог с возможностью поиска. Имеет русскоязычный интерфейс.
Northern Light Search [http://www.northernlight.com/] - поиск в
Интернете.
BigBook [http://www.bigbook.com/] - большая адресная книга с
возможностью поиска.
Метапоисковые системы
• MetaCrawler (http://www.metacrawler.com/),
• KartOO (http://www.kartoo.com/),
• Vivisimo (vivisimo.com),
• Ez2www.com (http://www.ez2www.com/),
• INFERENCE FIND!! - Home Page and Resource Center
[http://www.inference.com/infind/] - проводит одновременный поиск
информации в поисковых системах AltaVista, Yahoo, Lycos, InfoSeek,
Exсite, WebCrawler, группирует и удаляет повторения в результатах
поиска, полученных от различных систем,
• DOGPILE [http://www.dogpile.com/] - одновременный поиск
информации в более чем 40 поисковых системах,
• The Internet Sleuth [http://www.isleuth.com/] - одновременный
поиск информации в поисковых системах AltaVista, Exсite, Yahoo,
Lycos, InfoSeek, WebCrawler.
Списки поисковых ресурсов
Вeaucoup Search Engines [http://www.beaucoup.com/] - список поисковых систем (более 1000), сгруппированных категориям (более 20).
Virtual Newest Search Engines [http://www.dreamscape.com/frankvad/ search. newest.html] - список поисковых систем (более 1000),
сгруппированных по категориям (более 40).
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 3
Избранные поисковые системы Европы и США
Европа
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Europe - EuroNet
Europe - European Directory
Europe - Johnes
Europe - Maps of Europe
Europe - Nordic Pages
Europe - PolarSearch
Europe - Search Europe
Europe - What's new Europe
Europe - Yellow Internet
Германия
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Germany - a-z.wiesbaden
Germany - Action!
Germany - Columbus-finder
Germany - Der Finanzberater
Germany - Rex.de
Germany - SpeedFind
Germany - Web DE
Germany - Webindex Deutschland
Germany - WWW Virtual Library
Великобритания
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
United Kingdom - Britannia
United Kingdom - DATAGOLD UK Search Engine
United Kingdom - Discover-Scotland
United Kingdom - England Online Search Engine
United Kingdom - England-Info
United Kingdom - EuroSeek (tm) - English
United Kingdom - FindOnce.net
United Kingdom - Internet Directory UK
United Kingdom - Interview
United Kingdom - Scotland, org
United Kingdom - TownPages
United Kingdom - U.K. Directory Search Engine
United Kingdom - UK Yellow Web
United Kingdom - What's new United Kingdom
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Украина
• Ukraine - Internet Yellow Pages
• Ukraine - Sesna Ukrainian Search
• Ukraine - WWW Links & Mailing Lists
США
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
USA-123 Search
USA - Aliweb Database
USA - AllDeal.Com, Meta Search and Directory engine.
USA - America's Trade Source Search Engine
USA - AnyWho: Business Search - Yellow Pages
USA-AOLNetfmd
USA - At Hand Quick Search
USA - Banana Scout Search Engine [Illinois]
USA - Commercial Sites Index
USA - Debriefing meta search engine
USA - Deja News - Power Search
USA - Direct Hit - One Search Engine
USA - Eye on the Web
USA - FinderSeeker
USA - FloridaNetlink.com
USA - Galaxy
USA-GO
USA - GTE SuperPages Yellow Pages
USA - Industry Net Products Companies
USA - LinkMonster
USA - Links2Go
USA - MegaSpider - Searching the Search Engines
USA - NationalDirectory
USA - Nerd World Media Internet
USA - Northern Light
USA - QuestFinder Search Engine
USA - Reference Corn
USA - Search Hawaii
USA - Search Los Angeles
USA - Searchit Web Search
USA - Starting Point
USA - SuperSearch
USA - The Go2Net Network
USA - The Infotiger Searchengine
USA - The Net 1
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
•
•
•
•
•
•
USA - USA Online
USA - Village Links
USA - Virtually California
USA - Websense Company Locator
USA - West Virginia
USA - What's New USA
Учебное издание
Международные
информационные системы
Составитель Соловьев Анатолий Владиславович
Редактор, корректор А.А. Антонова
Компьютерная верстка И.Н. Ивановой
Подписано в печать 27.06.2005 г. Формат 80×64/16.
Бумага тип. Усл. печ. л. 2,56. Уч.-изд. л. 1,9.
Тираж 100 экз. Заказ №
.
Оригинал-макет подготовлен
в редакционно-издательском отделе ЯрГУ.
Отпечатано на ризографе
Ярославский государственный университет
150 000 Ярославль, ул. Советская, 14
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Международные
информационные системы
46
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
21
Размер файла
446 Кб
Теги
указания, информационные, методические, система, международный, 228
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа