close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

338.Итоговые аттестационные испытания по специальностям История и Социально-культурный сервис и туризм

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова
Кафедра регионоведения и туризма
Кафедра отечественной средневековой и новой истории
Кафедра новейшей отечественной истории
Итоговые аттестационные испытания по специальностям История, Социально­культурный сервис и туризм Методические указания
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета
для студентов, обучающихся по специальностям
История и Социально-культурный сервис и туризм
Ярославль 2012
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 004.415.535:93/94
ББК Ч481.254я73
И 93
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2012 года
Рецензенты:
кафедра регионоведения и туризма, кафедра отечественной
средневековой и новой истории, кафедра новейшей отечественной истории Ярославского государственного университета
им. П. Г. Демидова
Составители:
О. Д. Дашковская, А. В. Борисова, О. В. Лощакова
И 93
Итоговые аттестационные испытания по специальностям История и Социально-культурный сервис и туризм: метод. указания / сост. О. Д. Дашковская, А. В. Борисова, О. В. Лощакова; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. – Ярославль : ЯрГУ, 2012. – 48 с.
Методические указания предназначены для студентов,
обучающихся по специальностям 030401.65 История и
100103.65 Социально-культурный сервис и туризм (дисциплина «Итоговая государственная аттестация»), очной
формы обучения.
УДК 004.415.535:93/94
ББК Ч481.254я73
© Ярославский государственный
университет им. П. Г. Демидова, 2012
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Государственный экзамен Государственный экзамен является итоговым аттестационным испытанием, порядок проведения и программа которого определяются на основании «Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений», утвержденного Министерством образования России, и государственного образовательного стандарта. Государственный экзамен
проводится государственной аттестационной комиссией, назначаемой приказом ректора из наиболее опытных преподавателей
тех дисциплин, вопросы по которым вынесены на экзамен.
В целях оптимизации подготовки студентов к государственному экзамену приблизительно за месяц до утвержденного рабочими учебными планами срока экзамена организуются обзорные
лекции по дисциплинам, вопросы которых вынесены на государственный экзамен.
Студенты специальности «История» сдают два государственных экзамена – по отечественной истории и по всеобщей истории. Для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм» проводится один государственный экзамен, который носит междисциплинарный характер.
Решение об оценке за государственный экзамен принимается
на закрытом совещании всех членов государственной экзаменационной комиссии после сдачи государственного экзамена всеми
студентами в данный день.
Методические указания для подготовки к государственному экзамену по всеобщей истории Государственный экзамен по всеобщей истории должен показать готовность выпускника исторического факультета реализовать на практике знания и профессиональные навыки, полученные в результате освоения базовых курсов по всеобщей истории:
новой и новейшей истории стран Западной Европы и Америки,
истории южных и западных славян, истории стран Азии и Африки. Будущий историк-профессионал обязан:
- знать основные события (даты, имена);
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- свободно оперировать терминологией, принятой в научной
среде;
- понимать уникальность исторических событий и всеобщность исторических процессов;
- выделять дискуссионные проблемы всеобщей истории,
представлять развитие историографической традиции, оценивать
логичность аргументации представителей различных исторических школ;
- владеть методами исторического анализа и сравнения при
изложении той или иной проблемы; объяснять причинно-следственные связи.
При подготовке к экзамену студентам предлагается уделить
особое внимание второй половине XIX века, подготовившей
модернизационные процессы.
Рядом с самой могущественной державой – Великобританией –
в Европе набирало мощь новое государство – Германия. Студенты
должны понимать особенности ее развития, дать характеристику
политике «железного канцлера» О. фон Бисмарка и его преемников. Важнейшим актором европейской истории являлась Франция,
ослабленная франко-прусской войной. Наиболее важные страницы
ее истории были связаны с Парижской коммуной, буланжистским
движением, Панамским скандалом, делом Дрейфуса.
Находящаяся на стыке Европы и Азии Османская империя
вступила в период реформ Танзимата, этапы, сущность и итоги которых должны быть четко сформулированы студентами. Охарактеризовав режим Абдул-Хамида II, необходимо объяснить причины
формирования новых доктрин панисламизма и паносманизма.
Народные движения развернулись в странах Азии (движение
бабидов, ихэтуаней, крестьянская война тайпинов). Их характеристика требует понимания общих закономерностей, проявляющихся в причинах, целях, программах, характере и движущих силах движений.
Вторая половина XIX века началась с мощных процессов обновления в Японии – буржуазной революции 1867–1868 гг. Рассказывая о ней, студенты должны продемонстрировать знания
о формировании антисегуновской оппозиции, движении «Эдзянайка!» 1867 г., «Мэйдзи исин», реформах 1860–1870-х годов.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
«Пробуждение Азии» нашло свое продолжение в начале XX века,
выразившись в буржуазных революциях в Иране, Турции, Китае.
Характеристика ЦЮВЕ в период модернизации подразумевает понимание сложности приобщения к новшествам прогресса
традиционных обществ. Противоречия политической модернизации могут быть раскрыты через кризисы власти, связанные с
правлениями А. Баттенберга и Ф. Кобурга, Милана и Александра
Обреновичей, П. Карагеоргиевича.
Начало XX века связывается с процессами обновления в
странах Западной Европы и США. Студенты должны объяснить
предпосылки эпохи реформизма, ее идеологию, знать типы реформизма. Необходимо проанализировать реформы Д. Ллойд
Джорджа, политику Г. Рузвельта и В. Вильсона, Дж. Джолитти.
Особую сложность представляет осмысление и характеристика международных отношений. После Гражданской войны и
Реконструкции Юга крепнут позиции США. Приобретает новые
черты колониализм, способствующий трансформации традиционных обществ. Начинается распад колониальных империй.
Желание укрепить свои позиции в Европе и Азии привело к
созданию политических и военных блоков («Тройственный союз», Антанта), возникновению кризисов (Восточный кризис
1875–1878 гг., Фашодский кризис 1898 г., Марокканские кризисы, Боснийский кризис) и войн (англо-бурская, Русско-японская,
Балканские войны).
Масштабным вооруженным конфликтом, перешедшим границы европейского континента, стала I Мировая война. Обращение к ней подразумевает формулировку причин, повода, характера войны, целей и планов воюющих держав, последовательное изложение хода военных действий, объяснение итогов войны.
Послевоенное мироустройство связано с четким представлением о Версальско-Вашингтонской системе – совокупности международных конференций и договоров. Результатом изменения
политической карты стало образование самостоятельных государств в ЦЮВЕ: Польской и Чехословацкой республик, Королевства сербов, хорватов и словенцев. Понимая планы различных
центров по созданию государственности, студенты должны показать конкретные механизмы их реализации, дать характеристику
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
деятельности таких лидеров, как Р. Дмовский и Ю. Пилсудский,
Т. Г. Масарик, Н. Пашич.
В межвоенный период студентам предлагается обратить
особое внимание на разные модели политических систем, реализовавшиеся в Европе, Америке и Азии, показать их историческую
обусловленность и эффективность.
I Мировая война привела к Германской революции 1918–
1919 гг. Рассказывая о ней, необходимо остановиться на периодизации, характере, основных событиях. Требует анализа период
Веймарской республики (1919–1933 гг.) и установление национал-социалистической диктатуры. Студенты должны продемонстрировать знание классовой сущности и социальной базы германского фашизма, уделив особое внимание методам уничтожения политических противников Третьего рейха, системе управления в рейхе, расовому законодательству, «коричневой экономике», аграрным реформам Р. Дарре.
Идеология и практика итальянского фашизма излагаются путем подробного анализа политики, проводимой Б. Муссолини.
Прокомментировав расстановку политических сил Испании
после переворота 1923 г., студенты могут перейти к созданию
Народного фронта, военным действиям периода Гражданской
войны и сформулировать причины победы Ф. Франко.
Буржуазно-демократическая модель государственного устройства может быть охарактеризована на примере Великобритании в
1918–1939 гг. Ее политическое и экономическое развитие соотносится с программами и курсом таких лидеров, как Д. Ллойд
Джордж, С. Болдуин, Р. Макдональд, У. Черчилль, Н. Чемберлен.
Мировой экономический кризис в 1929–1933 гг. вызвал появление «нового курса» в США, подразумевавшего обращение к
концепции Г. К. Гувера о саморегулирующейся экономике, неолиберализму Дж. М. Кейнса, политике президента Ф. Д. Рузвельта. Раскрывая особенности кризиса во Франции, важно показать
условия, способствовавшие возрождению «левого блока» и его
приходу к власти. Политическую ситуацию предлагается рассматривать через призму противостояния внутреннему фашизму
(попытка фашистского путча в 1934 г.), которое привело к созданию Народного фронта.
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Межвоенный период в восточном регионе связывается, вопервых, с формированием идеологии освободительного движения в Индии и учением М. К. Ганди; во-вторых, с идеологией освободительного движения в Китае и программой «трех народных
принципов» Сунь Ятсена; в-третьих, с принципами кемализма и
«шести стрел» М. Кемаля Ататюрка.
Характеристика международных отношений в 1929–1939 гг.
требует обращения к ряду международных конференций (Лондонская экономическая конференция, Женевская конференция по
разоружению, Мюнхенское соглашение, Пакт Молотова-Риббентропа), договоров (англо-германское соглашение, франко-советский договор), вооруженных конфликтов (например, захват Японией Маньчжурии, итало-эфиопская война).
Освещение истории II Мировой войны должно включать в
себя как теоретические положения о ее причинах, характере, периодизации, так и описание хода военных действий, дипломатических усилий по созданию антифашистской коалиции, движения
Сопротивления.
Послевоенная картина мира раскрывается через обращение
к результатам Ялтинской, Потсдамской, Сан-Францисской конференций. Анализ дипломатических конфликтов, «плана Маршалла», новых международных организаций должен подвести к
выводу об оформлении двухблоковой системы, или биполярного
мира. Особое внимание стоит уделить Бандунгской конференции
и ее роли в создании «третьего мира».
II Мировая война способствовала формированию новых механизмов государственного регулирования социально-экономических отношений в США, Великобритании, ФРГ, Франции и
Италии, имевших как сходства, так и различия. Важными для их
усвоения являются такие понятия, как «неокейнсианство» и
«кондратьевский цикл».
Изложение послевоенной истории предполагает принцип последовательной характеристики курсов и конкретных мероприятий, проводимых правящими партиями и их лидерами. История
США излагается последовательно через характеристику президентов-демократов (от Г. Трумэна, Дж. Кеннеди до Б. Обамы) и
республиканцев в (от Д. Эйзенхауэра, Р. Никсона до Дж. Бушамладшего).
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Развитие Великобритании определяется сменой у власти правительств лейбористов и консерваторов. В ходе ответа студенты
должны продемонстрировать понимание основных направлений
их внешней и внутренней политики, предлагаемые концепции
развития, их эволюцию и противоречия.
Восстановление Германии связывается с экономической программой Л. Эрхарда, а развитие ФРГ – с приходом к власти
К. Аденауэра. Дальнейшее развитие государства характеризуется
соответственно нахождению у власти ХДС/ХСС (К. Кизингер,
Г. Коль, А. Меркель) и СДПГ (В. Брандт, Г. Шмидт, Г. Шредер).
В истории Франции выделяется период Четвертой республики,
при характеристике которой необходимо сделать акцент на принятии Конституции, внутренней и внешней политике партийноправительственных коалиций. Пятая республика во Франции рассматривается от президентства Ш. де Голля до политики Н. Саркози и результатов последних президентских выборов 2012 года.
В политическом курсе итальянских правительств выделяются
два этапа. Период 1945–1990 гг., начавшийся с провозглашения
Италии республикой, отмечен противоборством ХДП и ИКП и их
сближением в середине 1970-х годов. Развитие Италии в период
1990–2000-х гг. связывается с политическим кризисом и формированием новых партий. Студентам необходимо проанализировать политику правительства С. Берлускони и рассказать о приходе к власти М. Монти.
Анализ послевоенного развития азиатского региона предполагает обращение к магистральным линиям политического процесса в современной Индии, пример которой позволяет размышлять о причинах локального национализма и проблеме терроризма. Феноменом послевоенного мира стало «экономическое чудо»
в Японии. Особый путь развития был реализован в КНР, которая
прошла через «Большой скачок» и Великую пролетарскую культурную революцию. Осмысляя эти масштабные процессы, студенты смогут понять и сущность реформы 1980–1990 гг., концепцию «социалистического товарного хозяйства». Особенностью политического развития Турции было вмешательство армии, приводившее к кризисам 1960 г., 1971 г., 1980 г. Студенты
должны быть знакомы с программами военных режимов, объяснять условия переходов к гражданскому правлению. Неодно8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
значную трактовку вызывает Иранская революция 1978–1979 гг.
и режим шиитской теократии в современном Иране.
В ходе экзамена студенты должны продемонстрировать понимание общеевропейских и мировых процессов, в частности
западноевропейской интеграции. Необходимо обратить внимание
и на новые тенденции в развитии социал-демократического и
коммунистического движения (Коминформ, Социнтерн, еврокоммунизм). Новые общественно-политические и демократические
движения рассматриваются на примере студенческого, негритянского, экологического, альтерглобалистского движений.
Военное и идеологическое противостояние Западного и Восточного блоков в середине 1950 – начале 1960-х гг. привело к
конфликтам, происходившим в разных регионах (например, Суэцкий кризис, Карибский кризис). Характеристика разрядки международной напряженности 1970-х гг. требует знания доктрины
«наведения мостов» Р. Никсона, «новой восточной политики
ФРГ», Хельсинского акта 1975 г. Международные отношения
1980-х гг. должны рассматриваться в контексте возобновления
биполярной конфронтации.
Характеристика миропорядка рубежа ХХ–XXI вв. базируется на понимании студентами процессов глобализации в современном мире, трансформации всех сфер общественной жизни,
на оценке концепции «плюралистической однополярности».
Литература 1. Арзаканян, М. Ц. История Франции: учебник / М. Ц. Арзаканян, А. В. Ревякин, П. Ю. Уваров. – М. : Дрофа, 2005. – 474 с.
2. Борко, Ю. А. От европейской идеи – к единой Европе
/ Ю. А. Борко. – М. : Деловая литература, 2003. – 463 с.
3. Брис, К. История Италии / К. Брис. – СПб. : Евразия,
2008. – 631 с.
4. Бурова, И. И. Две тысячи лет истории Англии / И. И. Бурова. – СПб. : Бельведер, 2001. – 543 с.
5. Ватлин, А. Ю. Германия в XX веке / А. Ю. Ватлин. – М. :
Росспэн, 2002. – 332 с.
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6. Великобритания. Эпоха реформ /авт. кол. : А. А. Громыко,
Л. О. Бабынина, Н. К. Капитонова и др.; под ред. А. А. Громыко. – М. : Весь мир, 2007. – 533 с.
7. Виноградов, В. А. Экономические преобразования во
Франции на рубеже веков: четыре волны приватизации
/ В. А. Виноградов. – М. : Наука, 2006. – 214 с.
8. Вторая мировая война. Дискуссии, основные тенденции,
результаты исследований / ред. В. Михалка; пер. с нем. – М. :
Весь мир, 1997. – 700 с.
9. Галкин, А. А. Германский фашизм / А. А. Галкин. – М. :
Наука, 1989. –350 с.
10. Громыко, А. А. Политический реформизм в Великобритании (1970– 1990 годы) / А. А. Громыко. – М. : XXI век-Согласие,
2001. – 267 с.
11. Делягин, М. Г. Мировой кризис: Общая теория глобализации: курс лекций / М. Г. Делягин. – М. : Инфра-М, 2003. – 766 с.
12. Иванян, Э. А. История США: учебное пособие / Э. А. Иванян. – М. : Дрофа, 2006. – 571 с.
13. История Востока: в 6 т. / отв. ред. Р. Г. Ланда. – М. : Восточная литература, 1999.
14. История европейской интеграции (1945–1994) / под ред.
А. С. Намазовой, Б. Эмерсон. – М. : ИВИ, 1995. – 307 с.
15. История Ирана / под. ред. С. А. Шумова, А. Р. Андреева.
– М. : Евролинц, 2003. – 358 с.
16. История Китая / под ред. А. В. Меликсетова. – М. : Высшая школа, 2002. – 736 с.
17. История новейшего времени стран Европы и Америки.
1945–2000 / под ред. Е. Ф. Язькова. – М. : Простор, 2003. – 480 с.
18. История стран Центральной и Юго-Восточной Европы
ХХ века: учеб. пособие / под ред. А. В. Фадеева. – М. : Наука,
1997. – 342 с.
19. История Японии с древнейших времен до наших дней.
Т. 2: 1868–1998. – М. : ИВ, 1999. – 703 с.
20. Кинросс, Д. П. Расцвет и упадок Османской империи
/ Д. П. Кинросс. – М. : КРОН-ПРЕСС, 1999. – 695 с.
21. Любин, В. П. Социалисты в истории Италии / В. П. Любин. – М. : Наука, 2007. – 461 с.
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
22. Мировые войны XX века: в 4 кн. / РАН; Ин-т всеобщей
истории и др.; рук. проекта О. А. Ржешевский. – М. : Наука, 2002.
23. Новая история стран Азии и Африки: в 3 ч. / под ред.
A. M. Родригеса. – М. : Владос, 2004.
24. Новая история стран Европы и Америки / под ред.
И. М. Кривогуза. – М. : Дрофа, 2005. – 909 с.
25. Новая история стран Европы и Америки: начало 1870-х гг.
– 1918 г. / под ред. И. В. Григорьевой. – М. : Изд-во МГУ, 2001. –
716 с.
26. Новейшая история стран Азии и Африки. XX век. В 3 ч.
/ под ред. А. М. Родригеса. – М. : ВЛАДОС, 2001.
27. Павлов, Н. В. История современной Германии, 1945–2005:
курс лекций / Н. В. Павлов. – М. : Астрель, 2006. – 510 с.
28. Посткоммунистическая Восточная Европа: новые межгосударственные отношения и внешнеполитические ориентиры
/ отв. ред. Л. Н. Шаншиева. – М. : ИНИОН, 1996. – 180 с.
29. Согрин, В. В. История США: учебное пособие / В. В. Согрин. – СПб. : Питер, 2003. – 192 с.
30. Тоталитаризм в Европе ХХ века / рук. авт. коллектива
Я. С. Драбкин, Н. П. Комолова. – М. : Памятники исторической
мысли, 1996. –537 с.
31. Уткин, А. И. Первая мировая война / А. И. Уткин. – М. :
ЭКСМО, 2002. – 670 с.
Методические указания для подготовки к государственному экзамену по отечественной истории Россия во второй половине XIX в. представляла абсолютистское государство, вставшее на капиталистический путь развития.
Необходимо раскрыть содержание таких понятий, как экономические, социальные, политические, нравственные предпосылки
отмены крепостного права
Особые сложности вызывает вопрос, посвященный характеристике финансового положения России на рубеже 1850–1860-х гг.
Важно представлять действия правительства, направленные на
преодоление кризисных явлений в банковском секторе.
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Следует обратить особое внимание на проблему реформаторской инициативы и роль Александра II. Необходимо показать
эволюцию правительственной программы отмены крепостного
права, ее постепенное сближение с программой либерального
меньшинства.
Студенты должны уметь анализировать содержание крестьянской реформы. Необходимо показать знание отечественной историографии по вопросу осуществления выкупной операции, а
также, опираясь на материалы исторических источников, сформулировать собственную точку зрения. Знать такие термины, как
«градация повинностей», «губернское по крестьянским делам
присутствие», «мировой посредник».
Следует обратить особое внимание на структуру земских учреждений. Характеризуя городскую реформу, следует знать, каким образом «Городское положение» искажало демократический
принцип избрания гласных в городскую думу.
Студенты должны знать представителей трех основных направлений общественно-политической мысли: консервативного,
либерального и революционно-демократического. Особое внимание надо уделить характеристике деятельности нелегальных революционных организаций 1860–1870-х гг. Слабым местом в ответах студентов на экзамене часто является анализ программных
и тактических установок кружка А. В. Долгушина и «Большого
общества пропаганды».
Студентам необходимо сформулировать оценку тактики политического заговора и ставки народовольцев на террор. Важным
является ответ на вопрос, способен ли политический террор привести к позитивным изменениям в обществе или его закономерным результатом является ужесточение политики правительства
и дискредитация идеи революции в обществе.
Требуется проанализировать один из основных социальных
процессов – разложение крестьянства. В ответе необходимо показать, каким образом на протяжении пореформенного периода
менялся социально-экономический статус среднего и беднейшего
крестьянства, подробно остановиться на характеристике «отработочной системы».
Для верного представления процесса формирования новых
классов в пореформенный период студентам рекомендуется об12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ратиться к современной отечественной литературе. Необходимо
подробно остановиться на характеристике факторов и особенностей промышленного производства.
Студенты должны объяснять причины возникновения русской социал-демократии. Приветствуется знание основных трудов, написанных первыми марксистами.
Особое внимание следует обратить на складывание русскофранцузских отношений. Анализируя позиции России в системе
международных отношений после Франко-прусской войны, важно разобраться в предпосылках и причинах создания нового
внешнеполитического блока, который объединил Россию, Германию и Австро-Венгрию. Важно правильно оценить роль и значение «Союза трех императоров» в европейской политике.
Определенные затруднения вызывают сюжеты, связанные с
«восточным» вопросом. Студентам необходимо разобраться в
противоречиях, которые возникли между европейскими державами, а также выделить отличительные особенности политики
России в отношении балканских народов.
При характеристике России в начале ХХ в. необходимо
знать причины и ход крестьянских выступлений 1901–1904 гг. и
рабочего движения весной – летом 1905 г., особенности революционного движения в армии и на флоте. Студенты должны объяснить деятельность либеральной оппозиции (Банкетная кампания) и значение Манифеста 17 октября 1905 года.
Особое внимание следует обратить на правовую основу деятельности российского парламента, значение третьеиюньского
государственного переворота, возникновение политических партий и их социальный состав.
Студенты должны знать сущность и ход аграрной реформы
(деятельность Крестьянского поземельного банка, переселенческое движение).
Необходимо представлять состояние российского общества в
1909–1914 гг., особое внимание уделить международной обстановке (формирование Антанты). Студенты должны понимать
причины появления двоевластия в стране, уметь рассказать о
Корниловском мятеже и его последствиях; о деятельности Временного правительства и большевиков осенью 1917 года.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема «Советская Россия в 1920–1930-е гг.» включает события от начала Гражданской войны до 1941 г.
Студенты должны знать хронологические рамки и основные
этапы Гражданской войны, уметь объяснить понятие «продовольственная диктатура». Следует обратить внимание на причины перехода к НЭПу и изменения в промышленности и сельском
хозяйстве. Необходимо знать программу национальной политики
в первые годы Советской власти, систему взаимоотношений с
интеллигенцией.
Студенты должны понимать результаты развития промышленности и сельского хозяйства в 1930-е гг., сущность политических процессов. Особое внимание следует уделить внешней политике страны: вступлению СССР в Лигу наций, предвоенные
внешнеполитические инициативы, советско-германский договор
о дружбе и границе, укрепление обороноспособности СССР накануне войны.
Характеризуя СССР в Великой Отечественной войне
(1941–1945), студенты должны проанализировать реакцию советского политического и военного руководства на начало боевых
действий, изучить партизанское движение. При рассмотрении
внешней политики обратить внимание на международные конференции и их решения, на военную и экономическую помощь союзников СССР в войне, открытие второго фронта и его значение.
История СССР в послевоенный период связана с усилением
режима личной власти И. В. Сталина, важно осветить общие
масштабы новых репрессий и преследований, изучить постановления ЦК ВКП (б) по вопросам культуры. Необходимо уделить
внимание причинам и последствиям голода 1946–1947 гг., изменению структуры населения.
Студенты должны знать термин «холодная война», расстановку сил на международной арене после окончания Второй мировой войны.
История СССР в середине 1950-х – середине 1960-х годов
связана с демократизацией советского общества. Студенты
должны знать суть и ход процесса реабилитации политических
заключенных. Обратить внимание на содержание доклада
Н. С. Хрущева ХХ съезду КПСС, дать определение понятию «оттепель в культуре».
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Применительно к сфере социально-экономического развития
студенты должны знать определение термина «научно-техническая революция». Проанализировать нововведения в сельском
хозяйстве. В сфере общественно-политического развития – знать
понятие «застой», сущность явления, основные тенденции, их
проявления в идеологии и политике; положения Конституции
1977 г., общественно-политическое развитие СССР в этот период,
уметь сравнить трех лидеров (Л. И. Брежнева, Ю. В. Андропова,
К. У. Черненко).
При изучении СССР в период «развитого социализма»
студенты должны определить приоритеты экономического развития страны, охарактеризовать реформу А. Н. Косыгина, ее цели,
задачи и результаты. Выявить проблемы эффективности сельского хозяйства. При ответе на вопрос о социальной политике обратить внимание на следующее: социальная сфера, трудовые ресурсы, рост денежных доходов населения и его особенности, дефицит, распределение, спекуляция, продовольственная проблема,
жилищное строительство и жилищная проблема, образование,
здравоохранение, быт советского населения.
В сфере внешней политики обратить внимание на начало разрядки международной напряженности и роль в этом процессе
Советского Союза, отношения СССР с ведущими государствами
Запада, с развивающимися странами. Выделить причины обострения международной обстановки в конце 1970-х – начале
1980-х гг., роль СССР в войне в Афганистане.
История СССР в годы перестройки связана с именем Генерального секретаря ЦК КПСС М. С. Горбачёва, инициировавшего
большие, глубокие, неоднозначные перемены во всех сферах
жизни советского общества.
Студенты должны указать причины произошедших перемен,
результаты работы I–III съездов народных депутатов СССР, рассказать о личных и деловых качествах М. С. Горбачева. Обратить
внимание на определение понятий: хозрасчет, госприемка; сравнить различные программы перехода к рыночной экономике.
Применительно к внешней политике необходимо изложить концепцию «нового политического мышления».
Распад СССР – это процессы системной дезинтеграции,
происходившие в экономике (народном хозяйстве), социальной
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
структуре, общественной и политической сфере Советского Союза. Студенты должны объяснить причины противостояния союзных и российских властей, проанализировать соглашение «9+1».
Обратить внимание на причины путча, деятельность, цели, задачи ГКЧП, рассказать о причинах его поражения и последствиях.
Оценить деятельность Б. Н. Ельцина и М. С. Горбачева в отношении ГКЧП. Проанализировать причины и последствия распада
СССР, цели и результаты создания СНГ.
История Российской Федерации на современном этапе
включает период после провозглашения суверенитета РФ и распада СССР.
Студенты должны объяснить причины отставки Б. Н. Ельцина с поста президента; знать ход кампании по выборам нового
президента: претенденты, программы. Уметь объяснить понятие
«вертикаль власти». Рассказать о деятельности В. В. Путина на
посту президента. Особое внимание обратить на проблему чеченского урегулирования.
Рассказать о деятельности Д. А. Медведева на посту президента РФ, политике России в борьбе с международным терроризмом. Обратить внимание на внешнеэкономическую и внешнеполитическую деятельность РФ.
Литература 1. Барсенков, А. С. История России: 1917–2009: учебное пособие / А. С. Барсенков, А. И. Вдовин. – М. : Аспект Пресс, 2010.
– 845 с.
2. Безбородов, А. Б. Материалы по истории диссидентского
и правозащитного движения в СССР 50–80-х годов / А. Б. Безбородов, М. М. Мейер, Е. И. Пивовар. – М. : Ист.-арх. ин-т, 1994. –
151 с.
3. Верт, Н. История Советского государства, 1900–1991
/ Н. Верт. – М. : Инфра-М, 2000. – 542 с.
4. Внешняя политика Российской Федерации, 1992–1999:
учеб. пособие / отв. ред. А. В. Торкунов. – М. : РОССПЭН, 2000.
– 325 с.
5. Громов, Е. С. Сталин: власть и искусство / Е. С. Громов. –
М. : Республика, 1998. – 494 с.
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6. Зеленин, И. Е. Аграрная политика Н. С. Хрущева и сельское хозяйство / И. Е. Зеленин. – М. : Ин-т рос. истории РАН,
2001. – 304 с.
7. Зубкова, Е. Ю. Послевоенное советское общество: политика и повседневность. 1945–1953 / Е. Ю. Зубкова. – М. : РОССПЭН, 2000. – 229 с.
8. Искендеров, А. А. Закат Империи / А. А. Искендеров. –
М. : Вопросы истории, 2001. – 665 с.
9. Исторические исследования в России. Тенденции последних лет / под ред. Г. А. Бордюгова. – М. : АИРО-XX, 1996. –
464 с.
10. История предпринимательства в России. Кн. 2: Вторая половина XIX – начало ХХ в. – М. : РОССПЭН, 2000. – 572 с.
11. Каспэ, С. И. Империя и модернизация: общая модель и российская специфика / С. И. Каспэ. – М. : РОССПЭН, 2001. – 253 с.
12. Короткевич, В. И. История современной России. 1991–
2003 / В. И. Короткевич. – СПб. : Изд-во СПбГУ, 2004. – 293 с.
13. Миронов, Б. Н. Социальная история России периода империи: в 2 т. / Б. Н. Миронов. – СПб. : Дмитрий Буланин, 1999.
14. Первая революция в России: Взгляд через столетие. – М. :
Памятники исторической мысли, 2005. – 602 с.
15. Пихоя, Р. Г. Москва. Кремль. Власть: две истории одной
страны: Россия на изломе тысячелетий, 1985–2005 / Р. Г. Пихоя. –
М. : Русь-Олимп, 2007. – 551 с.
16. Пыжиков, А. В. Хрущевская «оттепель»: 1953–1964 /
А. В. Пыжиков. – М. : ОЛМА-ПРЕСС, 2002. – 509 с.
17. Советская внешняя политика в годы «холодной войны»
(1945–1985 гг.): Новое прочтение. – М. : Международные отношения, 1995. – 508 с.
18. Согрин, В. В. Политическая история современной России.
1985–2001: от Горбачева до Путина / В. В. Согрин. – М. : Весь
мир, 2001. – 260 с.
19. Уткин, А. И. Русско-японская война: В начале всех бед
/ А. И. Уткин. – М. : Алгоритм, 2005. – 492 с.
20. Шубин, А. В. От «застоя» к реформам. СССР в 1978–
1985 гг. / А. В. Шубин. – М. : РОССПЭН, 2001. – 766 с.
21. Ясин, Е. Г. Российская экономика. История и панорама
рыночных реформ / Е. Г. Ясин. – М. : ГУ ВШЭ, 2002. – 435 с.
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Методические указания для подготовки к междисциплинарному государственному экзамену по специальности «Социально­культурный сервис и туризм» Государственный экзамен по специальности «Социальнокультурный сервис и туризм» (далее – СКСиТ) носит междисциплинарный характер. Билеты к нему включают два теоретических
вопроса и одно практическое задание.
В ходе ответа на теоретические вопросы студент должен
продемонстрировать как конкретные знания по определенному
аспекту дисциплины, обозначенному в билете, так и общее владение теоретическими и практическими знаниями, терминологическим аппаратом, навыками, предусмотренными учебными программами по данной дисциплине.
Практические задания даются по дисциплинам, вопросы по
которым вынесены на государственный экзамен. Выполнение
практического задания должно показать умение студента применять полученные в ходе обучения знания и навыки в конкретной
практической ситуации.
При подготовке к государственному экзамену следует понимать, что, имея длительную историю, туризм до сих пор не получил однозначного определения и по-разному трактуется не только
отдельными специалистами, но и туристскими организациями.
Необходимо учитывать различные классификации туризма.
В зависимости от целей обычно выделяют:
- религиозный туризм (включает культурно-религиозный
туризм, религиозно-событийные поездки и паломничество). Необходимо знать специфику паломнических поездок в различных
конфессиях и крупнейшие паломнические центры мира;
- экологический туризм (подразделяется на отдельные виды, а экотуры имеют определенные особенности программ);
- познавательный туризм (следует знать основные направления культурно-познавательного туризма в России и мире, а
также типы и виды ресурсов культурно-познавательного туризма);
- рекреационный и лечебно-оздоровительный туризм (играет особую роль в восстановлении духовных и физических сил
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
человека, а также в лечении). Нужно обратить внимание на типологию курортов, уметь характеризовать основные центры рекреационного и лечебно-оздоровительного туризма в РФ;
- спортивно-оздоровительный туризм (реализуется при организации и проведении путешествий, спортивных походов, соревнований, слетов, экспедиций, экстремальных спортивных туров, спортивно-туристских школ по подготовке гидов-проводников и инструкторов спортивного туризма). Необходимо
знать его особенности и основные центры в РФ;
- деловой туризм (отличается особыми коммерческими и
профессионально-деловыми целями, имеет свою географию и
включает бизнес-поездки, конгрессно-выставочный туризм, инсентив-туризм, обмен опытом и профессиональное обучение).
Важно понимать роль и место делового туризма в г. Ярославле;
- социальный туризм (недостаточно развит в РФ, но имеет
прекрасные примеры реализации в Западной Европе). Необходимо уметь определять роль государства, государственных и негосударственных фондов, благотворительных организаций в социальном туризме, категории нуждающихся в нем граждан, понимать термины «дотация», «льгота» и «поощрительный стимул».
Туристские ресурсы играют важную роль в понимании туризма, а именно в формировании туристского продукта, поэтому
нужно знать методику определения потребительской ценности
ресурсов и их классификацию.
Студентам необходимо дать характеристику одного из туристских регионов РФ, используя следующую схему: понятие туристского региона, его географические и природно-климатические
особенности, основные туристские аттракции, инфраструктура и
туристская специализация региона.
Требуется знать особенности развития туризма в регионе
«Золотое кольцо России», историю создания маршрута, характеристику крупнейших туристских центров региона.
Особое внимание следует уделить изучению туристских ресурсов и особенностей развития туризма в Ярославской области:
ее туристской специализации, основным показателям развития
туризма (крупнейшие туроператоры, предприятия индустрии гостеприимства, цифры приема российских и иностранных туристов,
основные регионы-доноры). Необходимо назвать крупнейшие ту19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ристские центры области, туристские проекты и программы, ресурсы экологического, спортивно-оздоровительного, лечебнооздоровительного, сельского туризма.
В разделе «Экскурсионный сервис» важно различать понятие экскурсии и экскурсионного сервиса, определять сущность и
функции экскурсий, уметь их классифицировать. Требуется знать
этапы подготовки экскурсии, основную технологическую документацию по экскурсионному обслуживанию, специфику экскурсионного показа и экскурсионного рассказа, особенности проведения экскурсии.
При характеристике аутгоинга (outgoing) студентам необходимо знать основные направления российского выездного культурно-познавательного туризма в Европейские страны и рекреационного туризма в Средиземноморской регион, Южную и ЮгоВосточную Азию. Требуется назвать главные аттракции, экскурсионные маршруты, визовый режим и иные формальности, наиболее популярные туры по данным направлениям на российском
рынке и туроператоров, осуществляющих их.
Принципиально важным является понимание сущности, видов и особенностей туроперейтинга, юридического статуса туроператоров в России. Необходимо знать крупнейших туроператоров России, особенности аутгоингового, инкамингового, инсайдингового туроперейтинга. Следует учитывать принципы и
этапы формирования, продвижения и реализации туристского
продукта, документационное обеспечение работы турфирмы.
Студенты должны знать виды туристских формальностей и
тенденции их упрощения в международном туризме, визовые
формальности в отношениях РФ с различными странами мира.
Необходимо иметь представление о формах взаимоотношений туроператоров с зарубежными поставщиками услуг, грамотно использовать термины «комитмент», «элотмент», «безотзывное бронирование», «квотирование».
Особое внимание следует обратить на особенности развития
туризма в РФ на современном этапе: объекты и субъекты управления туризмом, туристские организации в России, место РФ в
международном туристском обмене, состояние материальнотехнической базы туризма в РФ.
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Несмотря на то что, как сложное социально-экономическое
явление, туризм недостаточно исследован и трудно поддается количественной оценке, нужно обратить внимание на подготовку к
вопросам, связанным с экономическими дисциплинами, изучаемыми в вузе.
При рассмотрении сущности маркетинга в СКСиТ следует
показать эволюцию и адаптацию данного понятия к изменяющимся условиям, дать современное определение маркетинга.
Следует обратить внимание на инструменты современного маркетинга в туризме (маркетинг-микс). Следует знать особенности
маркетинга услуг, уровни маркетинга в туризме. Студенты должны понимать сущность бренда и его отличие от торговой марки.
Студенты должны знать сущность маркетинговой информационной системы как важнейшей составной части информационной системы туристских предприятий, понимать содержание
внешней и внутренней среды маркетинга.
Следует знать сущность, цели, этапы проведения маркетинговых исследований в туризме, владеть методами обработки результатов маркетинговых исследований.
Необходимо обратить особое внимание на организацию
управления на предприятиях туристской индустрии, т. е. менеджмент в СКСиТ; знать многообразие методов управления в
СКСиТ, понимать, каким образом они используются в деятельности туристского предприятия.
Особое внимание следует обратить на формирование структур управления туристскими предприятиями и их характеристики. Важно представлять способы и характер связей между элементами структуры. Студенты должны знать сущность, достоинства и недостатки основных типов организационных структур
предприятий туристского бизнеса: линейной, функциональной,
линейно-функциональной, дивизиональной, матричной; понимать процесс стратегического планирования туристского предприятия как прохождение ряда последовательных этапов.
При рассмотрении сущности управления инновационной деятельностью в туризме необходимо дать характеристику его целям
и организации. Студенты должны проанализировать причины инновационной деятельности в туризме, содержание основных направлений инновационной деятельности в туристской сфере.
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Необходимо представлять рисковый характер инновационной деятельности; знать сущность рисков и основные виды рисков в туризме, уметь давать оценку рисков инновационных проектов: качественную и количественную.
Студенты должны знать понятие инновационного проекта.
Требуется раскрыть основные виды инновационных проектов:
исследовательские, венчурные, модернизационные, новаторские,
опережающие, пионерные инновационные проекты, – охарактеризовать этапы разработки инновационных проектов.
Особое внимание следует обратить на специфику базовых
инноваций в сфере туризма: вспомогательный счет в туризме и
принцип устойчивого развития туризма.
В раздел экзамена, посвященный правовым вопросам регулирования туризма, входят следующие элементы.
Государственная политика в сфере туризма. В рамках этого
подраздела требуется показать основные направления государственной политики в области туризма. Студенты должны обратить
внимание на уровни регулирования туризма (международный,
федеральный, региональный, муниципальный), назвать органы
власти, обладающие соответствующей компетенцией. Важно
уметь показывать успехи и недостатки государственного регулирования туристской деятельности, предлагать пути совершенствования туристской политики.
Студенты должны ориентироваться в системе законодательства о туризме, выделять международный, федеральный, региональный и муниципальный уровни правового регулирования туризма, приводить примеры актов каждого уровня. В силу того,
что в последние годы законодательство о туризме развивается
достаточно динамично, на экзамене следует показать важнейшие
изменения в данной сфере, дать оценку этим изменениям. Также
требуется выявить достоинства и недостатки современного российского законодательства о туризме.
Договорные отношения в туризме. Рассматривая вопросы
данного подраздела, студенты должны формулировать понятие и
признаки, называть виды гражданско-правовых договоров, знать
общие правила их заключения, изменения и расторжения. Следует также иметь представление об ответственности сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Важно показать значение договорного регулирования отношений в сфере туризма, определить специфику применения отдельных видов соглашений гражданско-правового характера
субъектами туристского рынка (страхование, агентирование,
возмездное оказание услуг, перевозка).
Права потребителей туристских услуг, их реализация и защита. В этой части раздела следует обращать внимание на основные права и обязанности заказчиков туристского продукта.
Студенты должны иметь представление об основных нарушениях
прав туристов и о правовых способах защиты этих прав. Необходимо показать механизм досудебного (претензионного) порядка
рассмотрения споров между туристом и предприятиями туриндустрии, а также знать о правилах рассмотрения подобных споров в
судах общей юрисдикции.
Предпринимательская деятельность в сфере туризма.
При рассмотрении вопросов данного блока следует назвать понятие и признаки предпринимательской деятельности, охарактеризовать ее субъектов. Особое внимание необходимо обратить на
распространенные формы ведения предпринимательской деятельности в сфере туризма (общество с ограниченной ответственностью, индивидуальный предприниматель).
Студенты должны иметь представление о механизме создания субъектов предпринимательской деятельности, показывать
значение государственной регистрации предпринимателей, отмечать достоинства и недостатки правового регулирования предпринимательства.
Трудовые отношения в туризме. В рамках данного раздела
необходимо обращать внимание на особенности трудовых отношений на предприятиях туриндустрии. Студенты должны знать
правила заключения трудового договора, называть основные права и обязанности работника и работодателя.
Следует различать трудовые договоры с определенным и неопределенным сроком действия, показывать правила применения
срочных трудовых договоров в сфере туризма. Также важно
иметь представление о правилах изменения и расторжения трудового договора.
Гостиничный сервис является ведущей отраслью сферы обслуживания, при этом гостиничный продукт имеет свои, отлич23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ные от других товаров особенности. Студенты должны знать
классификацию гостиниц по уровню комфорта (звездная, балльная и т. д.) и другим критериям, крупнейшие мировые гостиничные цепочки. Для понимания принципов обслуживания в гостиницах необходимо иметь представление об основных службах
гостиничного сервиса, типах питания в отелях.
Наконец, современный туристский бизнес невозможно представить без применения информационных технологий в
СКСиТ. Они включают прикладное программное обеспечение,
применяемое в турфирмах, гостиницах и ресторанах. Студенты
должны обосновать критерии выбора системы автоматизации, ее
функции, знать основные зарубежные и отечественные разработки, перспективы их дальнейшего использования.
Студентам необходимо объяснить роль Интернета в туризме,
знать классификацию туристских ресурсов в глобальной Сети,
технологии бронирования туров и услуг.
Примеры практических заданий: 1. Кузнецов по возвращении из заграничной поездки высказывал знакомым недовольство качеством организованного турфирмой «Вояж» путешествия. Однако решение требовать возмещения расходов по «некачественно организованной» поездке он
принял лишь через месяц после приезда.
* Каков будет в данной ситуации механизм защиты прав
туриста?
2. Затраты туристской фирмы на аренду офиса составляют
500 тыс. рублей в год, зарплата персонала составляет 1 млн рублей в год. Предоставляемый продукт является типовым и продается по фиксированной цене. Продукт закупается у туроператора
по цене 5 тыс. рублей. Количество реализуемых пакетов составляет 200 единиц. Прибыль фирмы должна составить 300 тысяч
рублей.
* Определите цену продукта.
3. VS Y TRF 4* DBL+CHID(3-12) All incl
* Расшифруйте запись, произведенную с использованием
символов, принятых в международной системе обслуживания
туристов.
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Назовите города (населенные пункты) «Золотого кольца»,
в которых находятся следующие туристские аттракции: СпасЕвфимиев монастырь; Музей валенок; Лосиная ферма; памятник
Льву Ошанину; Дендрарий. Приведите примеры туров, в которых
могут использоваться данные объекты.
5. Вычеркните из перечисленных курортов лишний. Мотивируйте свой ответ: Белек, Аланья, Патайя, Кемер, Сиде.
Литература 1. Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М. Б. Биржаков. –
СПб. : Невский фонд, 2000. – 576 с.
2. Борисова, А. В. Курортное дело и оздоровительный туризм:
учеб. пособие / А. В. Борисова. – Ярославль : ЯрГУ, 2009. – 114 с.
3. Вахмистров, В. П. Правовое обеспечение туризма: учеб.
пособие / В. П. Вахмистров, С. И. Вахмистрова. – СПб. : Изд-во
Михайлова В. А., 2005. – 286 с.
4. Волошин, Н. И. Правовое регулирование в туризме: учебник / Н. И. Волошин. – М. : Советский спорт, 2007. – 504 с.
5. Данилов, А. Ю. Региональные туристские ресурсы России.
Ч. 1: учеб. пособие / А. Ю. Данилов. – Ярославль : ЯрГУ, 2012. –
120 с.
6. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг индустрии гостеприимства: учеб. пособие / Е. А. Джанджугазова. – М. : Academia, 2005. –
223 с.
7. Долбилин, А. С. Защита прав потребителей: учебнопрактическое пособие / А. С. Долбилин, Ф. Р. Шахурина,
Г. Н. Цыкоза. – М. : Маркетинг, 1998. – 159 с.
8. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие
/ А. П. Дурович. – 3-е изд. – Минск : Новое знание, 2003. – 496 с.
9. Зорин, И. В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме: учебник / И. В. Зорин. – М. : РМАТ,1997. – 236 с.
10. Зорин, И. В.
Энциклопедия
туризма:
справочник
/ И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика,
2001. – 368 с.
11. Иванов, А. Б. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма: в 2 ч. / А. Б. Иванов. – Ярославль : ЯрГУ,
2008, 2009.
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
12. Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма: учебник / Н. И. Кабушкин. – М. : Ин-т дистанц. образования МЭСИ, 2000. – 142 с.
13. Квартальнов, В. А.
Теория
и
практика
туризма
/ В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
14. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник
для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М. : ЮНИТИДАНА, 2007. – 1045 с.
15. Курцев, Л. Н. Учебно-тренировочная туристская фирма:
метод. указания / Л. Н. Курцев, А. А. Литвина. – Ярославль : ЯрГУ,
2009. – 39 с.
16. Марасанова, В. М. Теоретические основы социально-культурного сервиса и туризма: учеб. пособие / В. М. Марасанова. –
Ярославль : ЯрГУ, 2008. – 108 с.
17. Матюхина, Ю. А. Экскурсионная деятельность: учеб. пособие / Ю. А. Матюхина, Е. Ю. Мигунова. – М. : Альфа-М, 2011.
– 224 с.
18. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности:
учебник / И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов. – М. :
Финансы и статистика, 2002. – 299 с.
19. Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М. А. Морозов,
Н. С. Морозова. – М. : Академия, 2009. – 238 с.
20. Новиков, В. С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие
/ В. С. Новиков. – М. : Книгодел, МАТГР, 2006. – 166 с.
21. Ополченов, И. И. Управление качеством в сфере услуг:
учебник / И. И. Ополченов. – М. : Советский спорт, 2008. – 246 с.
22. Русский турист: сборник нормативных документов по
спортивному туризму на 2001–2004 г. // Туристско-спортивный
союз России. – URL: http://www.tssr.ru/main/docs/rusturist/307 (дата обращения: 15.02.2012).
23. Тихомиров, Н. В. Экологический туризм: текст лекций
/ Н. В. Тихомиров. – Ярославль: ЯрГУ, 2007. – 91 с.
24. Туризм и гостиничное хозяйство: учебник / под ред.
А. Д. Чудновского. – М. : Эксмос, 2001. – 399 с.
25. Уокер, Дж. Р. Введение в гостеприимство / Дж. Р. Уокер.
– М. : ЮНИТИ, 2002. – 595 с.
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
26. Федотов, Ю. Н. Спортивно-оздоровительный туризм:
учебник / Ю. Н. Федотов, И. Е. Востоков. – М. : Советский спорт,
2008. – 464 с.
27. Чудновский, А. Д. Менеджмент туризма: учебник
/ А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – М. : Финансы и статистика,
2003. – 284 с.
Требования к выпускной квалификационной работе 1. Общие положения
Подготовка и защита выпускной квалификационной работы
(далее – ВКР) являются завершающим этапом обучения и одной
из форм итоговой аттестации.
ВКР представляет собой самостоятельное научное исследование, целью которого является:
• расширение, углубление, систематизация и закрепление
теоретических и практических знаний студента, полученных за
весь период обучения;
• овладение методами научного исследования при решении
вопросов, избранных для изучения в ВКР;
• развитие способности грамотно, логично и доказательно излагать свои мысли;
• формирование умения правильно оформить научную работу.
2. Оформление выпускной квалификационной работы 2.1. Общие требования
Работа представляется на выпускающую кафедру минимум
за неделю до срока защиты в двух отпечатанных и переплетенных экземплярах, а также на электронном носителе (CD-диск,
Microsoft Word). Обложка диска оформляется как уменьшенный в
размере титульный лист (см. приложение 1). Нарушение данных
условий является основанием для недопуска работы к защите.
Рекомендуемый объем работы – приблизительно 60 страниц (минимум 45).
ВКР представляется в печатном виде на листах формата А4
(210х297 мм), на одной стороне листа белой бумаги.
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Текст ВКР, сдаваемый на кафедру для представления Государственной аттестационной комиссии, должен быть переплетен
или сброшюрован.
Основные параметры набора текста следующие:
 формат А4, книжный;
 гарнитура текста – Times New Roman, 14 кегль;
 межстрочный интервал – одинарный;
 поля: сверху – 20 мм, снизу – 20 мм, слева – 30 мм, справа –
20 мм;
 абзацный отступ – 1,25 см;
выравнивание – по ширине области текста.
Рекомендуется отключить автоматический перенос.
Работа обязательно должна иметь сноски (подстрочные
ссылки) – это ссылки, располагающиеся внизу страницы, под
строками основного текста в отчерченном колонтитуле. Издательство в сноске указывать не нужно, но необходима ссылка на
конкретную страницу в публикации, откуда взята цитируемая
информация. Для электронного ресурса необходимо указывать дату обращения к нему. Сноски оформляются Times New Roman, 12
кегль, нумерация сквозная (через весь текст работы) или на каждой
странице с цифры 1 (зависит от желания студента).
Пример оформления ссылок:
1
Морозов М. А. Информационные технологии в социальнокультурном сервисе и туризме. М., 2002. С. 10.
2
Гриценко Ю. Состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе // Ассоциация содействия тур. технологиям. URL: http://www.astt.ru/txt/gritsenko_rekl.doc (дата обращения: 15.03.2012).
2.2. Нумерация страниц
Все страницы текста ВКР, включая его иллюстрации и приложения, должны иметь сквозную нумерацию.
Титульный лист считается страницей 1, но номер на нем не
проставляется. Первая цифра, обозначающая номер страницы,
появляется на второй странице «Введения» с учетом того, что
все предыдущие страницы входят в это число.
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Номера страниц проставляются арабскими цифрами внизу страницы в ее правом углу. В случае необходимости номер
на некоторых страницах может быть проставлен вручную.
2.3. Заголовки
Основная часть работы разбивается на главы и параграфы.
Главы должны иметь порядковые номера в пределах всей работы
и обозначаться арабскими цифрами с точкой. Параграфы должны
иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Например: 3.1. –
третья глава, первый параграф.
Заголовки должны четко и кратко отражать содержание соответствующих разделов, подразделов, пунктов.
Заголовок печатают, отделяя от номера пробелом, с прописной буквы. Точка в конце заголовка не ставится.
Заголовки выделяют полужирным шрифтом. Для названия
глав используют кегль 16, параграфов – кегль 14.
В заголовках следует избегать сокращений (за исключением
общепризнанных аббревиатур). В заголовке не допускается перенос слова на следующую строку и подчеркивание слов.
Выравнивание заголовков выполняется по центру строки без
абзацного отступа.
Расстояние между названием глав и последующим текстом
должно равняться двум межстрочным интервалам. Такое же расстояние выдерживается между заголовками главы и параграфа:
2. Базы данных в индустрии гостеприимства
2.1. Особенности создания и использования баз данных
в гостиничном бизнесе
Текст дипломной работы….
2.4. Иллюстрации
Иллюстрации (фотографии, рисунки, чертежи, графики, диаграммы и т. п.) обозначаются сокращенно словом «Рис.», которое
пишется под иллюстрацией с прописной буквы и выделяется полужирным шрифтом. Нумеруются иллюстрации арабскими цифрами (Рис. 1). Нумерация сквозная по всему тексту ВКР.
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Под рисунком по центру размещаются его наименование и
поясняющие надписи (см. приложение 7).
Каждое изображение (таблица, схема, диаграмма, график,
фотография, рисунок) должно сопровождаться библиографической ссылкой на источник (постраничной). Если таблица (схема,
диаграмма, график, рисунок) выполнены самостоятельно, нужно
указать первичные источники информации, на основании которых собран и систематизирован цифровой материал (см. пример
оформление таблицы 1).
Таблицы, рисунки и другие графические изображения могут
располагаться как в тексте работы, так и в приложениях.
2.5. Таблицы
Таблицы нумеруются в рамках раздела арабскими цифрами.
Слово «Таблица» и ее номер пишется вверху, с правой стороны
над таблицей.
Ниже слова «Таблица» посередине строки помещают ее название. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть
точным и кратким. Оно записывается с прописной буквы и выделяется полужирным шрифтом. Заголовки строк и столбцов выделяются полужирным шрифтом.
Пример:
Таблица 1
Интернет-ресурсы гостиниц г. Ярославля1
Название
Ринг Премьер Отель
Волжская жемчужина
Которосль
Сайт
http://www.ringhotel.ru
http://www.riverhotel-vp.ru
http://www.kotorosl.yaroslavl.ru
Текст дипломной работы до конца страницы…..
______________________________
1
Таблица составлена на основании сайтов гостиниц г. Ярославля. URL:
http://www.kotorosl.yaroslavl.ru; http://www.riverhotel-vp.ru; http://www.ringhotel.ru
(дата обращения: 11.01.2012).
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Структурные части работы и их содержание Выпускная квалификационная работа состоит из нескольких
структурных частей:
1. Титульный лист.
2. Список сокращений.
3. Реферат.
4. Содержание.
5. Введение.
6. Основная часть (состоит из глав и параграфов).
7. Заключение.
8. Список использованных источников и литературы.
9. Приложения.
Все они, за исключением списка сокращений и приложений,
обязательны. Каждая из составных частей работы начинается с
новой страницы.
1. Титульный лист
Титульный лист должен содержать сведения о месте выполнения работы, исполнителе и руководителе. Титульный лист ВКР
оформляется в соответствии с приложением 1.
2. Список сокращений
Если в тексте работы используется много сокращений или
аббревиатур, то их удобнее вынести на отдельный лист перед
всем текстом. Сокращения можно не выносить на отдельный
лист. В этом случае сокращение оговаривается в тексте. Например, в ссылке в первый раз приводится название журнала, который будет использоваться в работе довольно часто. За библиографическим описанием в круглых скобках можно оговорить дальнейшее сокращение: Русский экскурсант. 1912. № 1 (далее – РЭ).
Образец списка сокращений дается в приложении 2.
3. Реферат
Реферат размещается непосредственно за списком сокращений (при его отсутствии – за титульным листом). Объем реферата
должен составлять не более половины страницы. В реферате указываются параметры ВКР: объем работы в страницах (не включая
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
приложений), количество глав, иллюстраций, таблиц, приложений, использованных источников. Перечень ключевых слов должен содержать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста работы, которые в наибольшей мере характеризуют ее содержание
и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже и печатаются прописными буквами полужирным шрифтом в строку через запятые.
Текст реферата должен отражать объект исследования, цель
работы, результаты работы, область применения, степень внедрения или рекомендации по внедрению. Каждый из этих параметров
начинается с абзаца. Пример реферата приведен в приложении 3.
4. Содержание
Содержание представляет собой систематизированный указатель частей ВКР и включает «Введение», наименование всех
глав и параграфов, «Заключение», список использованных
источников и литературы и наименование приложений с указанием номеров страниц, на которых размещается начало каждой
части. Образец оформления листа «Содержание» дается в приложении 4.
5. Введение
«Введение» включает несколько частей, которые не выделяются подзаголовками, но имеются в обязательном порядке. Расположение этих частей «Введения» согласуется на консультациях
с научным руководителем, поскольку зависит от конкретной темы работы. «Введение» содержит постановку проблемы (т. е.
определение ее научной и практической значимости, четко сформулированную цель работы и круг вопросов, подлежащих рассмотрению); обзор использованной исследовательской литературы (т. е. выяснение того, насколько полно и всесторонне
изучена выбранная проблема и ее отдельные аспекты); характеристику источников (т. е. необходимо определить возможности
имеющихся источников для раскрытия поставленной проблемы:
что представляют собой привлекаемые источники, их особенности, какие вопросы темы они позволяют проанализировать, насколько полно и объективно). При составлении обзора использованной исследовательской литературы и источников необ32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ходимо делать ссылки на те книги и документы, о которых
идет речь. Во «Введении» не должно содержаться рисунков,
формул и таблиц.
6. Основная часть
Основная часть работы состоит из разделов и подразделов.
Здесь в логической последовательности дается изложение исследуемых вопросов темы (выделенных, как правило, в подразделы)
на основе самостоятельного изучения источников с привлечением исследовательской литературы. Во «Введении» и основной
части в обязательном порядке делаются постраничные подстрочные библиографические ссылки на использованные источники и
литературу.
7. Заключение
В «Заключении» излагаются итоги самостоятельного изучения поставленной проблемы и формулируются основные выводы
по теме. Выводы в «Заключении» не повторяют, а обобщают все
наиболее значимые результаты, полученные в ходе работы. Объем «Заключения» не должен превышать 5 страниц.
8. Список использованных источников и литературы
Состоит из нескольких разделов. Первым разделом является
перечень источников, используемых в работе. Они располагаются
в алфавитном порядке. Если источники разноплановые, допускается их разделение на несколько подразделов. Например: законодательные акты, мемуары, статистические источники и т. п. Отдельно приводятся неопубликованные источники, т. е. архивные
материалы, рукописи и пр. Второй раздел – «Литература» – строится также по алфавитному принципу. Сюда входят книги, статьи, рецензии и т. п. В списке может быть раздел «Справочная
литература», куда включаются словари, энциклопедии, библиографические указатели, каталоги и т. п. Литература на иностранных языках приводится в конце списка в порядке латинского алфавита. Образец оформления списка использованных источников и литературы дается в приложении 5.
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9. Приложения
Приложения располагаются в работе после списка источников и литературы. В виде приложений оформляется материал,
дополняющий основную часть ВКР. В приложениях могут размещаться рисунки, таблицы, фотографии и т. п., которые позволяют лучше раскрыть основное содержание работы. Размещение
приложений целесообразно лишь в том случае, когда на них имеется отсылка в тексте работы или данные из приложений анализируются в тексте работы.
Приложения обозначают прописными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ.
Каждое приложение начинается с новой страницы. При этом
в верхнем правом углу страницы приводят слово «Приложение»,
записанное строчными буквами с первой прописной.
Название приложения располагается ниже его обозначения
на отдельной строке по центру строчными буквами с первой прописной и выделяется полужирным шрифтом. Пример см. в приложениях 6, 7.
4. Порядок защиты выпускной квалификационной работы После представления ВКР на выпускающую кафедру университетом назначается официальный рецензент из числа специалистов, имеющих высшее образование и не работающих на выпускающей кафедре. Рецензент после ознакомления с работой представляет ГАК рецензию на дипломное сочинение. В рецензии отмечается актуальность темы дипломной работы, наиболее существенные выводы и рекомендации, степень их обоснованности, наличие элементов научной новизны, практическая ценность разработок автора. Оценивается оформление работы, стиль изложения материала. Указываются основные недостатки работы, и в конце рецензии выставляется мотивированная оценка (отлично, хорошо,
удовлетворительно, неудовлетворительно). Рецензия подписывается рецензентом с указанием ФИО, ученого звания, ученой степени,
места работы, должности, даты. Подпись рецензента на рецензии
должна быть заверена подписью и печатью инспектора отдела кадров по месту работы рецензента. Студент знакомится с содержани34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ем рецензии до защиты и готовит ответы на замечания рецензента.
Отрицательный отзыв рецензента не является препятствием для
защиты выпускной квалификационной работы.
Процедура защиты проходит на факультете. Дипломнику предоставляется вступительное слово: он в течение 10–15 минут излагает содержание работы и основные выводы. Затем студенту задают вопросы члены комиссии, рецензент и присутствующие на защите. Дипломник может записать заданные вопросы и ответить на
них после выступления рецензента, но может отвечать и по мере
поступления вопросов. Далее комиссия заслушивает отзыв официального рецензента и ответы студента на его замечания.
После окончания защиты всех дипломников проводится закрытое совещание ГАК, на котором обсуждаются оценки за дипломные работы. При выставлении оценки учитываются качество
выполнения дипломного сочинения, оформление работы, содержательность и форма выступления дипломника во время защиты, его
ответы на вопросы. В случае если работа представляет теоретический или практический интерес, комиссия рекомендует ее для использования в учебном процессе или для опубликования.
После закрытого совещания ГАК объявляются результаты защиты дипломных работ и решение о присвоении профессиональной квалификации студентам, успешно сдавшим государственные
экзамены и защитившим дипломные работы.
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 1
Образец оформления титульного листа ВКР специалиста Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова»
Кафедра регионоведения и туризма
«Допустить к защите»
Зав. кафедрой, к. и. н., доцент
______________
А. Ю. Данилов
«__»________ 20 __ г.
Дипломная работа
Анализ и разработка информационных ресурсов
о гостиницах г. Ярославля
Научный руководитель
к. и. н., доцент
___________________
О. Д. Дашковская
«__» _________ 20__ г.
Студент группы СТ-51СО
____________А. М. Иванова
«__» _________ 20 __ г.
Ярославль 2012
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 2
Образец оформления списка сокращений СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
АТЭС – Организация Азиатско-Тихоокеанского экономического
сотрудничества
БЕНИЛЮКС – таможенный союз Бельгии, Нидерландов и Люксембурга
ВТО – Всемирная торговая организация
ЕБРР – Европейский банк реконструкции и развития
ЕС – Европейский Союз
ЕЭС – Европейское экономическое сообщество
МБРР – Международный банк реконструкции и развития
МВФ – Международный валютный фонд
МЭ – журнал «Мировая экономика»
НДС – налог на добавленную стоимость
СПСТ – журнал «Современные проблемы сервиса и туризма»
ЦБ – Центральный банк
ЦВЕ – Центральная и Восточная Европа
ЮНВТО – Всемирная туристическая организация
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 3
Образец оформления реферата Реферат
Объем 82 с., 3гл., 17 рис., 5 табл., 82 источника, 5 прил.
ТУРИЗМ, СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОСТИНИЦЫ,
БАЗА ДАННЫХ, САЙТ, ПОРТАЛ, ИНФОРМАЦИОННЫЙ
РЕСУРС
Объектом исследования являются информационные ресурсы
гостиниц Ярославля и других городов РФ.
Цель работы – проанализировать существующие информационные ресурсы о гостиницах г. Ярославля и разработать собственную базу данных и интернет-сайт.
В ходе работы исследовались информационные ресурсы, на
которых представлены гостиницы г. Ярославля и других городов,
рассматривались основные этапы создания сайта гостиницы.
В результате исследования были сделаны выводы о недостатке информационных ресурсов, на которых представлена информация о гостиницах города, необходимости наличия сводной
базы данных и единого сайта.
Была разработана собственная база данных гостиниц г. Ярославля с помощью MO Access и создан авторский интернет-сайт
о гостиницах города.
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 4
Образец оформления листа «Содержание» СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………………………………………………........4
1. Современное развитие информационных технологий
в гостиничном секторе…………….………………………............14
1.1. Классификация и значение компьютерных технологий
в гостиничном бизнесе…………………………………….............14
1.2. Информация о гостиницах г. Ярославля
на российских туристских порталах………………………...........21
1.3. Анализ сайтов гостиниц города Ярославля…………………........27
2. Базы данных в индустрии гостеприимства …………………….......35
2.1. Особенности создания и использования баз данных
MO Access в гостиничном бизнесе …………………………........35
2.2. Создание базы данных гостиниц города Ярославля ……….........42
3. Проектирование и реализация информационных ресурсов
о гостиницах в глобальной Сети ………………………..……......49
3.1. Основные этапы создания и продвижения
эффективного сайта гостиницы …………………………….........49
3.2. Разработка единого портала о гостиницах города Ярославля….61
Заключение …………………………………………………………….71
Список использованных источников и литературы ………………...74
Приложения …………………………………………………………….83
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 5
Образец оформления списка использованных источников и литературы Список использованных источников и литературы
Источники1
Опубликованные
Законодательные материалы:
1. Конституция Российской Федерации. – М. : Приор, 2001. –
32 с.
2. Федеральный конституционный закон от 17 дек. 1997 г.
№ 2-ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации» (ред.
от 3 окт. 2004 г.) // КонсультантПлюс: Высшая школа. Программа
информационной поддержки российской науки и образования.
Вып. 12: К осеннему семестру 2011 года. – 1 DVD.
3. Полное собрание постановлений и распоряжений по ведомству православного исповедания Российской империи. Царствование государя-императора Николая I. Т. 1. 1825–1835 гг. –
Пг. : Тип. Первой Петроградской Трудовой Артели, 1918. – 670 с.
Стандарты:
1. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование
туристских услуг. Введ. 2011-07-01. – М. : Стандартинформ,
2011. III. – 15 с.
2. ГОСТ Р 53997-2010. Туристские услуги. Информация для
потребителей. Общие требования. Введ. 2011-07-01 // Библиотека
ГОСТов. – URL: http://www.vsegost.com/Catalog/50/50395.shtml
(дата обращения: 29.03.2012).
Статистические источники:
1. Культура, туризм и отдых в Ярославской области: статистический сборник. – Ярославль : Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Ярославской области, 2007. – 62 с.
1
Для каждой специальности возможны различные виды классификации источников (по согласованию с научным руководителем).
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Статистика землевладения. Вып. 39. Ярославская губерния.
– СПб. : Центральный статистический комитет МВД, 1906. – 51 с.
Рекламная продукция:
1. Гостиница «Турист». Рекламный буклет. – Ярославль,
2008. – 12 с.
2. Каталог туроператора «Дельфин». – М., 2009. – 34 с.
Интернет-ресурсы организаций в сфере сервиса и туризма:
1. Официальный сайт гостиницы «Волжская жемчужина». –
URL: http://www.riverhotel-vp.ru (дата обращения: 15.02.2012).
2. Официальный сайт Федерального агентства по туризму
Российской Федерации. – URL: http://www.russiatourism.ru (дата
обращения: 18.02.2012).
Источники личного происхождения:
1. Рассказы туристов // Сайт российских речных круизов
«Инфофлот». – URL: http://www.cruise.infoflot.ru/story/281 (дата
обращения: 15.02.2012).
2. Львов, А. Н. Князья церкви (из дневника) / А. Н. Львов
// Красный архив. – 1930. – Т. 39. – С. 108–148.
Нетекстовые источники:
1. Агапкин, В. И. Прощание славянки / В. И. Агапкин; исп.:
Военно-духовой орк. п/у И. Петрова // Русские и советские марши / Bomba Music, 2001 / 1 аудио CD.
2. От заката до рассвета / реж. Роберт Родригес; в ролях:
К. Тарантино, Х. Кейтель, Дж. Клуни; Paramount Films. – М. :
Премьер-видеофильм, 2002. – 1 вк.
Неопубликованные
Архивные материалы:
Государственный архив Ярославской области (ГАЯО).
1. Ф. 72. Генерал-губернатор.
Оп. 1. Д. 10, 39, 53, 84.
Оп. 2. Д. 163, 304.
2. Ф. 73. Канцелярия Ярославского губернатора.
Оп. 1. Д. 39, 252, 761, 1717, 1901, 2050, 2509, 3519, 3538,
3568.
Рукописи:
1. Должностные инструкции сотрудников МУП ММР «Мышкинский центр туризма». – Мышкин, 2011. – 34 с. [рукопись].
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Леонтьев, А. Е. Отчет об охранных археологических исследованиях на месте воссоздания Успенского собора
г. Ярославля 2004 г. / А. Е. Леонтьев // Археологический фонд
ЯИАХМЗ. – Без ф/н. [рукопись].
3. План работы МУП ММР «Мышкинский центр туризма» на
2011 год. – Мышкин, 2010. – 23 с. [рукопись].
4. Праздников, В. В. Отчет о работе Ярославской экспедиции в 1992 г. / В. В. Праздников // Архив Департамента культуры
и туризма администрации Ярославской области (далее ДКиТ). –
№ 207 [рукопись].
Археологические коллекции:
1. Коллекция амфорной тары из раскопок А. В. Энговатовой у
церкви Никола Рубленный город 2007–2008 гг. // Археологический фонд ЯИАХМЗ. – Без ф/н.
2. Коллекция каменных украшений из раскопок В. В. Праздникова на ул. Кедрова 2001 г. // Кабинет археологии исторического факультета ЯрГУ.
Другие материалы:
1. Анкеты экспертов – работников туристских фирм, занимающихся туроператорской деятельностью. – Ярославль, 20–
25 апр. 2011 г.
2. Информация, предоставленная директором Ярославского
бюро путешествий и экскурсий Даниленко С. Б. – Ярославль,
11 апр. 2011 г.
Литература
1. Книга. Учебник. Однотомное издание
1. Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М. Б. Биржаков. –
СПб. : Невский фонд, 2000. – 576 с.
2. Ополченов, И. И. Управление качеством в сфере услуг:
учебник / И. И. Ополченов. – М. : Советский спорт, 2008. – 246 с.
3. Туризм и гостиничное хозяйство: учебник / под ред.
А. Д. Чудновского. – М. : Эксмос, 2001. – 399 с.
4. Элбакян, Е. С. Хозяйственно-экономическая деятельность Русской Православной Церкви / Е. С. Элбакян, С. В. Медведко. – М. : Книжный дом «Университет», 2001. – 96 с.
5. Russian orthodoxy under Old Regime. – Minneapolis: University of Minnesota press, 1978. – 261 p.
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Многотомное издание в целом
1. Гиппиус, З. Н. Сочинения: в 2 т. / Зинаида Гиппиус. –
М. : Лаком-книга: Габестро, 2001.
3. Отдельный том многотомного издания
1. Плотникова, Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: в 2 ч. Ч. 2: Информационные технологии в сфере
гостеприимства / Н. И. Плотникова. – М. : Советский спорт, 2001.
– 208 с.
4. Статья из журнала, газеты, продолжающегося издания,
книги, сборников и материалов конференций
1. Волкова, Ю. В. Программные продукты для автоматизации в туризме / Ю. В. Волков // Учет в туризме. – 2003. – № 1. –
С. 12–16.
2. Драч, Л. Дайте туристу хлеба и зрелищ / Л. Драч // Северный край. – 2012. – 7 апр. (№ 60). – С. 5.
3. Казакевич, Т. Е. Иконостас церкви Ильи Пророка в Ярославле и его мастера / Т. Е. Казакевич // Памятники русской архитектуры и монументального искусства: материалы и исследования. – М., 1980. – С. 13–63.
4. Кузьмин, И. Г. Некоторые проблемы государственных
финансов в современной России / И. Г. Кузьмин // Российские
предприятия в системе рыночных отношений: материалы науч.практич. конф. Ярославль, 17–18 окт. 2000 г. / отв. ред.
Л. Е. Парфенова. – Ярославль, 2000. – С. 86–90.
5. Диссертация и автореферат диссертации
1. Гавристова, Т. М. Африканские интеллектуалы в западном обществе: дис. … д-ра ист. наук: 07.00.03 / Т. М. Гавристова.
– Ярославль, 2003. – 568 с.
2. Гавристова, Т. М. Африканские интеллектуалы в западном обществе: автореф. дис. … д-ра ист. наук: 07.00.03
/ Т. М. Гавристова. – Ярославль, 2003. – 59 с.
6. Справочная литература
1. Козлов, П. И.
Ярославль:
Путеводитель-справочник
/ П. И. Козлов, В. Ф. Маров. – Ярославль : Верх.-Волж. кн. изд-во,
1988. – 236 с.
2. Справочник-путеводитель «Туризм и отдых» Ярославская
область 2005 / Департамент культуры и туризма Администрации
Ярославской области. – Ярославль : Инициатива, 2005. – 23 с.
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Аналитические статьи и книги, размещенные в Интернете
1. Гриценко, Ю. Состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России / Ю. Гриценко // Ассоциация
содействия туристским технологиям. – URL: http://www.astt.ru/
txt/gritsenko_rekl.doc (дата обращения: 15.02.2012).
2. Microsoft Access 2002 // Библиотека электронных учебников. – URL: http://www.books.kulichki.net/data/access/as1/index.html
(дата обращения: 15.02.2012).
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 6
Образец оформления приложений (таблицы, документы и пр.) Приложение А
Таблица 2
Интернет-ресурсы гостиниц г. Ярославля2
Название
Сайт
Ринг Премьер Отель
http://www.ringhotel.ru
Волжская жемчужина
http://www.riverhotel-vp.ru
Которосль
http://www.kotorosl.yaroslavl.ru
Медвежий угол
http://www.medwugol.yaroslavl.ru
Спорт
http://www.sport.yaroslavl.ru
Мини-отель «Звездный»
http://www.yarstars.ru
Юбилейная
http://www.yubil.yar.ru
2
Таблица составлена на основании сайтов гостиниц г. Ярославля. URL:
http://www.kotorosl.yaroslavl.ru; http://www.riverhotel-vp.ru; http:// www.ringhotel.ru;
http://www.medwugol.yaroslavl.ru;
http://www.sport.yaroslavl.ru;
http://www.yarstars.ru; http://www.yubil.yar.ru (дата обращения: 15.02.2012).
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение 7
Образец оформления приложений (схем, диаграмм, графиков, рисунков) Приложение Б
усадебные
земли
5%
пахота
46%
неудобные
земли
5%
леса
24%
сенокосы и
пастбища
20%
Рис. 1. Соотношение различных категорий церковной земли
в Ярославской епархии в 1887 г.3
3
Статистика Российской империи. СПб., 1896. С. 4.
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
Итоговые аттестационные испытания
по специальностям История,
Социально-культурный
сервис и туризм
Методические указания
Составители:
Дашковская Ольга Дмитриевна,
Борисова Алина Владимировна,
Лощакова Ольга Владимировна
Редактор, корректор М. Э. Левакова
Верстка И. Н. Иванова
Подписано в печать 13.07.12. Формат 60×84 1/16. Бум. офсетная.
Гарнитура «Times New Roman». Усл. печ. л. 2,79. Уч.-изд. л. 2,0.
Тираж 20 экз. Заказ
Оригинал-макет подготовлен в редакционно-издательском отделе
Ярославского государственного университета
им. П. Г. Демидова.
Отпечатано на ризографе.
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова.
150000, Ярославль, ул. Советская, 14.
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Итоговые аттестационные испытания по специальностям История, Социально­культурный сервис и туризм 49
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
3
Размер файла
482 Кб
Теги
специальности, социальная, сервисы, итоговый, аттестационный, история, 338, туризм, культурное, испытаний
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа