close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

1128.Интеллектуальный тренинг Драпак Е В

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова
Кафедра консультационной психологии
Е. В. Драпак
Интеллектуальный тренинг
Практикум
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета
для студентов, обучающихся по специальности Психология
Ярославль 2009
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 159.9
ББК Ю 935.131я73
Д 72
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2009 года
Рецензент
кафедра консультационной психологии
Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова
Д 72
Драпак, Е. В. Интеллектуальный тренинг: практикум / Е. В. Драпак; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. –
Ярославль : ЯрГУ, 2009. – 52 с.
Практикум предназначен для студентов, обучающихся
по специальности 030301 Психология (дисциплина «Интеллектуальный тренинг», блок СД), очной формы обучения.
УДК 159.9
ББК Ю 935.131я73
© Ярославский государственный
университет им. П. Г. Демидова,
2009
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интеллект, определяя успешность взаимодействия человека с миром, является базовым инструментом, который обеспечивает эффективность выполнения профессиональной деятельности. Чем более неопределенной является деятельность,
чем выше ответственность ее субъекта за последствия, тем
острее должен быть заточен этот инструмент. Именно такой
деятельностью является деятельность психолога-консультанта,
и развитие интеллекта представляется необходимой составляющей при подготовке студентов.
Интеллектуальный тренинг направлен на развитие некоторых сторон интеллекта и включает три вида работы: задания,
предполагающие актуализацию опыта и знаний относительно
рассматриваемой составляющей интеллекта; упражнения, направленные на отслеживание, осознание тренируемого интеллектуального навыка; интеллектуальный тренажер – для активного освоения и тренировки навыков.
Задание 1. Прочитайте фрагмент статьи М. А. Холодной
«Существует ли интеллект как психическая реальность?» следующим образом: после каждого фрагмента, не переходя к
следующему, ответьте последовательно на два вопроса. Какая
проблема поставлена автором в данном фрагменте? Что лично
вы думаете о данной проблеме?
Очевидность теоретической и практической значимости
надежных знаний о природе интеллектуальных способностей
человека контрастирует с реальным, весьма неудовлетворительным положением дел в психологии интеллекта, обнаруживающим себя, в частности, в нарастании критики самого
понятия «интеллект». А. Дженсен, видный специалист в этой
области, в одной из своих последних публикаций вынужден был
заявить, что для научных целей от понятия «интеллект» вообще следует отказаться. [Суждение это отнюдь нельзя отнести на счет экстравагантности авторской позиции. Анализ
наличного уровня теоретических и эмпирических материалов
свидетельствует о сложившейся кризисной ситуации, суть
которой можно обрисовать двумя словами: «Интеллект исчез»].
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интеллект традиционно исследовался в рамках двух основных направлений: тестологического и экспериментальнопсихологического. Впервые о существовании индивидуальных
различий в умственных (интеллектуальных) способностях заговорил, как известно, Фр. Гальтон. Гальтон в качестве референтного проявления интеллекта рассматривал степень
выраженности простейших сенсорных функций (различительной чувствительности в условиях восприятия цвета, размера,
высоты звуков, времени реакции на свет, звук и т. д.). Впоследствии Бине и Симон включили в свою интеллектуальную
шкалу, ориентированную на измерение уровня умственного
развития ребенка, более сложные познавательные функции
(запоминание, осведомленность, понимание и т. д.). На данном этапе развития тестологии интеллект рассматривался,
таким образом, не столько как способность к познанию,
сколько как достигнутый уровень психического развития, проявляющийся в показателях степени сформированности определенных познавательных функций (как вербальных, так и невербальных), а также степени усвоения определенных знаний
и навыков. Предметом тестологических исследований оказались, следовательно, уровневые проявления интеллектуальной
деятельности, причем именно те уровневые свойства интеллекта, которые достаточно однозначно соотносились с академической успеваемостью. Поэтому неудивительно, как
справедливо отмечает А. Анастази, что «большинство тестов, названных в 20-х гг. тестами интеллекта, позднее стали
называться тестами способностей к учению». Интеллект,
как мы видим, «исчез», его заменило понятие «способность к
обучению».
Своеобразной реакцией на неконструктивность тестологических теорий явились теории интеллекта, разрабатываемые в рамках экспериментально-психологического направления и ориентированные на выявление механизмов интеллектуальной активности. Остановимся лишь на некоторых из них.
В первую очередь следует выделить теории, отстаивающие идею генетического объяснения интеллекта на основе
учета как закономерностей его онтогенетического развития,
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
связанных с освоением систем логических операций
(Ж. Пиаже), так и влияния социально-культурных факторов
(Л. С. Выготский, М. Коул и С. Скрибнер и др.).
Широкое распространение в последние годы получили неотестологические теории интеллекта X. Айзенка, Э. Ханта и
Р. Стернберга. Для теорий этого типа характерно признание
экспериментальноIQ-концепции
интеллекта,
однако
психологическому анализу подвергаются внутренние когнитивные процессы, которые стоят за IQ и позволяют объяснить индивидуальные различия в тестовом исполнении. Так,
Айзенк настаивает на том, что базой и источником развития
интеллекта являются проявления «ментальной скорости»,
которые, в свою очередь, обусловлены биологическими особенностями нервной системы, отвечающими за точность передачи нервных импульсов. Только при таком типе объяснения,
по его мнению, проблема интеллекта будет выведена из «болота ментализма» и сам интеллект получит доказательства
реальности своего существования. Хант является сторонником когнитивного корреляционного подхода, суть которого
заключается в исследовании того, как отдельные элементарные познавательные функции (например, скорость переработки лексической информации) соотносятся с успешностью исполнения определенного теста. Стернберг свои экспериментальные разработки проводит в рамках когнитивного
компонентного подхода, ориентированного на тщательный
анализ основных компонентов процесса выполнения какоголибо традиционного интеллектуального теста (например,
теста аналогий) для решения вопроса о том, как различия в
степени выраженности каждого компонента сказываются на
итоговых индивидуальных оценках по этому же тесту.
Домашнее задание: 1. Прочитайте статью М. А. Холодной
до конца.
2. Письменно сделайте анализ проблем, которые она поднимает.
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интеллектуальный тренажер
Тест, по которому Эйнштейн отбирал себе учеников
Альберт Эйнштейн составил эту задачу в начале 20-го века.
Он yтвеpждал, что 98 % населения не сумеют её решить. Постарайтесь решить эту задачу
Итак, на одной улице стоят 5 домов, окрашенных в 5 разных
цветов. В каждом доме живет гражданин другой страны. Каждый
из них пьёт свой напиток, курит свои сигареты и содержит своё
домашнее животное.
Определите, кто из них содержит рыб?
1. Британец живёт в красном доме.
2. У шведа есть собака.
3. Датчанин пьёт чай.
4. Зелёный дом стоит слева от белого и вплотную к нему.
5. Хозяин зелёного дома пьёт кофе.
6. У того, кто курит Pall Mall, есть птицы.
7. Хозяин желтого дома курит Dunhills.
8. Хозяин среднего дома пьёт молоко.
9. Норвежец живёт в первом доме.
10. Человек, который курит Blends, живёт рядом с хозяином
котов.
11. Тот, кто содержит лошадей, живёт рядом с тем, кто курит
Dunhills.
12. Тот, кто курит Blue Master, пьёт пиво.
13. Немец курит Prince.
14. Норвежец живёт рядом с синим домом.
15. У того, кто курит Blends, есть сосед, который пьёт воду.
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Восприятие
1.1. Составьте ясное представление
о реальности
Сколько раз дерево
принималось за продолжение дороги,
а тень от скалы –
за поворот?
Роже де ля Тай
Задание 1.1. Вспомните, что такое иллюзии восприятия, какие иллюзии бывают, что доказывает их существование?
Посмотрите на рисунок 1, на котором изображена решетка
Геринга.
Что вы видите? На пересечениях всех белых полос видны маленькие серые пятна. На самом деле их нет. Некоторые из них
могут исчезнуть, если сконцентрируете свое внимание на отдельном пересечении, но вы не сможете избавиться от всех пятен сразу на длительный период времени.
А что вы видите на рисунке 2? Равносторонний треугольник,
которого на самом деле нет.
Задание 1.2. Постарайтесь вспомнить конкретные случаи,
когда вы принимали неправильные решения, основываясь на
ложных представлениях, которые в то время казались вам неоспоримыми. К каким последствиям они привели?
Рис. 1
Рис. 2
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Упражнение 1.1. Постарайтесь увидеть предметы такими,
какие они есть.
А. Возьмите один из предметов, которые вас окружают.
Пусть он будет достаточно прост и может поместиться у вас в
руке. Опишите его в визуальной и кинестетической модальностях
(размер, форма, цвет, текстура, вес, материал и т. д). Сколько
признаков вы нашли?
Б. Попробуйте применить свои навыки восприятия на более
сложном объекте, например на том объекте, который вы видите за
окном. Сколько параметров для описания вы выбрали, какие они?
В. Постарайтесь описать человека, которого вы хорошо знаете. Сколько параметров для описания вы выбрали, какие они?
Мышление начинается там, где есть ясная, точная картина
мира, которая позволяет выделить важнейшие факты и брать их
за основу.
Совершенно необходимо помнить о том, что на наше восприятие реальности оказывают влияние множество ментальных моделей – это те фильтры, через которые мы видим мир. Эти модели формируются в процессе социализации и проявляются через
четыре основных принципа восприятия.
«Вычеркивание» части ин-
Идеи
воспитателей
Социальная
культура
формации и формирование
представлений исходя из того,
что осталось (работает на
поддержание уже сформированных ментальных моделей).
Ментальные
модели
Конструирование как
стремление увидеть то, чего
нет для того, чтобы снять
имеющуюся неясность.
Общественные
нравы
Искажение (преувеличение
одних деталей и преуменьшение других).
Обобщение единичного
опыта, в котором содержится
стремление видеть
типичное.
Рис. 3. Ментальные модели и принципы восприятия (Ю. Лапыгин)
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Упражнение 1.2. Посмотрим на картину.
(Предъявляется картина).
Вы знаете о том, что обычный посетитель музея уделяет каждому из рассматриваемых экспонатов в среднем 5–10 секунд, в то
время как профессиональные художники и ценители искусства
могут тратить часы своего времени только на одну картину или
иное произведение искусства. Что они видят? Попробуем понять.
Посмотрите на картину, которую я вам покажу.
• Что на ней изображено? Есть ли определенный сюжет и какой он?
• Что вас привлекает в этой картине? Сосредоточьтесь на
этом аспекте восприятия картины. Постарайтесь проанализировать, что вам нравится и почему.
• Потратьте несколько минут на полноценный просмотр картины. Просматривайте картину от центра к периферии, делайте
это неоднократно. Постарайтесь увидеть и отметить как можно
больше элементов и разнообразных мелочей: что изображено,
где, как, каким способом, в каком отношении с окружением и так
далее.
• После того как у вас сложится целостное впечатление о
картине, сформулируйте свое мнение о ней. Обратите внимание
на ваше настроение, на то, как картина воздействует на вас. Если
вы достаточно разбираетесь в живописи – отметьте особенности
индивидуального стиля художника, предпочитаемые им темы,
цветовые гаммы.
Периодически выполняйте подобное упражнение с разными
произведениями. Чем дальше, тем лучше у вас будет получаться.
И вы сможете увидеть в окружающем мире много нового и интересного.
Упражнение 1.3. Шкала «Время».
(Методика свободной сортировки, разработанная В. Колгой
по принципу оригинальной методики Гарднера).
Инструкция к шкале «Время». «Вам надо просто объединить
по группам те объекты, которые представлены в этой шкале.
Можно сделать сколь угодно маленькую или большую группу,
если только есть какое-либо основание».
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Полдень год декада вчера минута миллисекунда сегодня полночь эра час день тысячелетие сутки сумерки век миг рассвет
эпоха сейчас ночь секунда момент утро четверть мгновение неделя вечер семестр квартал вечность скоро смена месяц завтра столетие
Интеллектуальный тренажер
Выполните задания, представленные ниже:
1. Что общего между рубкой деревьев и созданием прически?
2. Придумайте как можно больше способов использования
отбойного молотка.
3. Если бы у Вас был шарф из проволоки, что бы Вы с ним
сделали?
4. А что было бы, если растения могли говорить?
5. Найдите/придумайте два ключевых (самых важных) слова
для следующей ситуации: цирюльник бреет усы.
6. Выпишите из предложенного ниже текста 20 существительных, 20 прилагательных и 20 глаголов в следующем порядке:
существительное – глагол – прилагательное и снова существительное, а потом опять глагол и так до конца. Непременное условие – из каждого предложения берем не больше одного слова.
7. Вообразите с привлечением как можно большего количества чувств и их модальностей сочный, зеленый, цветущий ...
кактус.
8. Постройте ассоциативную цепочку примерно в 50–
100 слов, начиная со слова книга.
9. Какие решения следующей проблемы – поиск потерянного
бумажника – Вы придумали в первую очередь за 3 минуты.
Домашнее задание
1. Ответьте на вопросы:
• В чем заключается концептуальное положение НЛП «Карта
не есть территория»?
• Как понимается «ситуация» в психологии?
• Какие факторы влияют на восприятие другого человека?
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Задание до конца семестра.
Прочитайте данные книги и определите, что из прочитанного
вы сможете использовать в своей дипломной работе: Лапыгин Ю.
Системное решение проблем; Цезерани Д. От мозгового штурма
к большим идеям: NLP и синектика в инновационной деятельности; Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство.
Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта; Энкельман Н. Б. Харизма.
1.2. Убедитесь в правильном восприятии.
Незначительные ошибки в восприятии могут
привести к крупной ошибке
в жизнедеятельности
В жизни всегда полезно время
от времени подвергать сомнению то, что испокон веку считалось аксиомой.
Бертран Рассел
Прочитайте притчу Билла Уизерса «Фермер на крыльце».
«Эта старая история о журналисте, который путешествовал
по югу США… Журналист ехал между деревьями по старой дороге, покрытой красной пылью. То тут, то там ему встречались
небольшие фермы или безлюдные заправочные станции. Было
жарко, влажно и душно. Это был один из тех дней, когда хочется
неподвижно сидеть в тени с большим стаканом холодного лимонада.
Наш журналист искал сюжет для заметки. Какой-нибудь местный колорит. Он ехал на машине мимо небольшого дома – никакой краски на серых досках, провисающая крыша и старик, сидящий в кресле-качалке на пострадавшем от непогоды переднем
крыльце. Старик слегка покачивался в своем кресле, держа в руках длинную деревянную ручку, на конце которой была мотыга.
Это изобретение позволяло старику мирно сидеть в тени на
крыльце и одновременно разрыхлять землю в своем саду.
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Журналист улыбнулся. «Ну и лентяи эти южане!» – подумал
он. Он нашел то, что искал, – местный колорит. Когда дом уже
остался позади, что-то заставило его еще раз посмотреть на старика, и он взглянул в боковое зеркало. Тогда-то он и увидел, что
у старика нет ног...».
Соотнесите притчу с темой параграфа.
Упражнение 1.2.1. Посчитайте количество букв «в» в следующем предложении:
Оглядываясь назад, на историю падения Рима, мы видим, как
невероятные излишества всякого рода создали у народа, живущего в этом городе, почти всеобщее ощущение того, что даже минутная умеренность сделает жизнь неудовлетворительной, скучной и недостойной того существования, которого заслужил народ
Рима.
Если вы не нашли двенадцать «в» в первый раз, то сделайте
еще одну попытку. Продолжайте работать, пока у вас не получится. Сколько раз вам потребовалось вернуться к тексту, чтобы
получить правильный ответ?
Задание 1.2.2. А. Вспомните, что вы обычно перепроверяете,
стараясь избежать ошибки. К приведенному ниже списку добавьте свои примеры:
• Негативную информацию, полученную о моих друзьях.
• Время и место занятий.
• Не забыли ли выключить утюг перед выходом из дома.
• На какое время был заведен будильник.
• Что-то еще?
Б. Постарайтесь вспомнить случаи, когда вы что-то не перепроверили и этим усложнили жизнь себе и другим.
В. А теперь составьте список того, что вам стоит перепроверять более тщательно, к приведенному ниже списку добавьте
свои примеры.
Мне необходимо более тщательно перепроверять:
• Информацию, которая мне необходима для принятия решений.
• То, что мне говорят другие люди.
• Содержание написанных мною документов.
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• Условия подписанных мною соглашений.
Г. Наконец, подумайте, что бы вы могли сделать для выработки привычки перепроверять то, что вы упомянули в этом списке.
Интеллектуальный тренажер
1. Метод фокальных объектов. При выполнении заданий, в
которых требуется совмещать несовместимое, могут возникать
изобретательские идеи.
В столбе слева приводятся имена существительные, обозначающие предметы, а справа – прилагательные, обозначающие
свойства.
1.
Автобус
Ароматный
10.
Барабан
Беспрерывный
2.
Бетон
Воздушный
11.
Веревка
Жидкий
3.
Газета
Изменчивый
12.
Куб
Ледяной
4.
Гвоздь
Круглый
13.
Колесо
Липкий
5.
Комбайн
Нитевидный
14.
Конверт
Парящий
6.
Мотор
Пленочный
15.
Огонь
Прессованный
7.
Остров
Раздвижной
16.
Пленка
Резиновый
8.
Расческа
Светящийся
17.
Стекло
Сгущенный
9.
Телевизор
Шарообразный
18.
Корабль
Эластичный
Возьмем первое слово «автобус» и будем соединять его с каждым словом второго столбца.
Ароматный автобус – в его салоне запах ландыша, хвои.
Беспрерывный автобус – длинный – предлинный.
Воздушный автобус – аэробус.
Жидкий автобус – его салон с жидкостью, а в ней в специальной капсуле – люди, при лобовом столкновении машин пассажиры даже не ощутят удара.
Изменчивый автобус – в зависимости от обстановки может
менять свои размеры, цвет, мощность.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Круглый автобус – автобус – колесо. Автобус-шар, не нужно
колес, катится сам, а попав в воду, плывет, как мячик.
Соединяя таким образом каждое существительное со всеми
прилагательными, мы обнаружим немало любопытных идей, среди которых могут быть: светящийся бетон аэрополосы (заряжается, к примеру, радиоволнами); ароматный конверт (в клей введены пахучие вещества тополевых или березовых почек, ландыша и
др.); резиновое стекло; раздвижной корабль; воздушное стекло;
пленочный телевизор. Поэкспериментируйте с этими словами,
затем составьте новые списки существительных и прилагательных (слова можете выбирать из Орфографического словаря) и
предложите свои оригинальные идеи.
Развивая метод, о котором говорилось выше, можно продолжать поиск оригинальных идей, если соединить парами слова,
обозначающие различные предметы, например: стекло – ткань,
радио – картина, лодка – палатка, зеркало – альбом и т. д.
2. Используйте воображение и найдите объяснения тому, как
могли произойти подобные ситуации. (В конце указаний даны ответы на эти ситуации, но прежде чем заглянуть в ответ, попытайтесь придумать собственные объяснения.) Чем больше ответов на
каждую ситуацию вы придумаете, тем лучше.
1. Лондон. Человек сидит в ресторане и читает только что купленную газету. В разделе последних новостей он читает: «На
лайнере, совершающем круиз по Карибскому морю, один из пассажиров упал за борт и погиб». Он тотчас же понимает, что произошло убийство.
2. Рядом с кактусом лежит мертвец. К кактусу приколот кусок бумаги.
3. Человек едет в машине по пустой дороге. Внезапно машина
теряет управление и врезается в фонарный столб. На шум аварии
немедленно сбегаются люди и обнаруживают шофера, лежащего
мертвым на руле с арбалетной стрелой в спине.
4. Мужчина лежит в постели в гостиничном номере. Он не
может заснуть. Он снимает телефонную трубку, набирает номер,
ничего не говоря, кладет трубку и немедленно засыпает.
5. Человек идет по дороге, и в его сандалию попал камушек;
он останавливается и, опершись о столб, пытается вытряхнуть
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
его. Голова его при этом опущена вниз. Внезапно другой человек
бросается к нему, толкает его, что есть силы, и ломает ему руку.
2. Мышление
2.1. Выделите главное
Перепроверка восприятия не гарантирует правильного решения, если не сосредоточиться на главном.
Один торговец отправил своего сына узнать Секрет Счастья у самого мудрого из всех людей. Юноша сорок дней шёл через пустыню и, наконец, подошёл к прекрасному замку, стоявшему на вершине горы. Там и жил мудрец, которого он искал.
Однако вместо ожидаемой встречи с мудрым человеком наш герой попал в залу, где всё бурлило: торговцы входили и выходили, в
углу разговаривали люди, небольшой оркестр играл сладкие мелодии и стоял стол, уставленный самыми изысканными кушаньями
этой местности. Мудрец беседовал с разными людьми, и юноше
пришлось около двух часов дожидаться своей очереди.
Мудрец внимательно выслушал объяснения юноши о цели его
визита, но сказал в ответ, что у него нет времени, чтобы раскрыть ему Секрет Счастья. И предложил ему прогуляться по
дворцу и прийти снова через два часа.
– Однако я хочу попросить об одном одолжении, – добавил
мудрец, протягивая юноше маленькую ложечку, в которую он
капнул две капли масла. – Всё время прогулки держи эту ложечку
в руке так, чтобы масло не вылилось.
Юноша начал подниматься и спускаться по дворцовым лестницам, не спуская глаз с ложечки. Через два часа он вернулся к
мудрецу.
– Ну, как, – спросил тот, – ты видел персидские ковры, которые находятся в моей столовой? Ты видел парк, который
главный садовник создавал в течение десяти лет? Ты заметил
прекрасные пергаменты в моей библиотеке?
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Юноша в смущении должен был сознаться, что он ничего не
видел. Его единственной заботой было не пролить капли масла,
которые доверил ему мудрец.
– Ну что ж, возвращайся и ознакомься с чудесами моей Вселенной, – сказал ему мудрец. – Нельзя доверять человеку, если ты
не знаком с домом, в котором он живёт.
Успокоенный, юноша взял ложечку и снова пошёл на прогулку
по дворцу, на этот раз обращая внимание на все произведения
искусства, развешанные на стенах и потолках дворца. Он увидел
сады, окруженные горами, нежнейшие цветы, утончённость, с
которой каждое из произведений искусства было помещено
именно там, где нужно.
Вернувшись к мудрецу, он подробно описал всё, что видел.
– А где те две капли масла, которые я тебе доверил? – спросил мудрец.
И юноша, взглянув на ложечку, обнаружил, что всё масло
вылилось.
Упражнение 2.1. Построение матрицы значимых проблем.
(Основано на методике, разработанной А. И. Пригожиным).
1. Выпишите все те проблемы, которые волнуют вас на сегодняшний день.
2. Внимательно прочитайте список проблем.
3. Вычеркните из него те, которые представляются вам несущественными или повторяющимися в другой формулировке.
4. Объедините проблемы в тех случаях, когда это необходимо.
5. Выделите из полученного трансформированного списка
наиболее важные.
6. Методом парных сравнений определить главную среди
них, после того как будет заполнена «пустографка» по описанной
ниже методике.
А. Постройте матрицу по количеству проблем, которые вы
признали существенными. Пронумеруйте.
Б. Сопоставьте попарно каждую проблему горизонтального
ряда с каждой из вертикального по критерию взаимовлияния.
Иначе говоря, сравнивая каждую пару проблем, ответьте себе на
вопросы:
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• Какая из этих двух сильнее обостряет или вызывает другую?
• Решение какой из проблем снимет остроту, сделает легче
решаемой другую?
Если проблема из вертикального ряда вызывает, обостряет
проблему из горизонтального, то в клеточке их пересечения следует поставить стрелку по горизонтали слева направо вверх. Если
же взаимосвязь обратная, то стрелку надо ставить наоборот.
В случае, когда не видно связи между обеими проблемами,
ставить ноль (0).
1
1
2
5
6
-
3
-
4
6
4
-
2
5
3
0
-
0
0
0
-
Рис. 4. Условный пример заполнения пустографки
Задание 2.1. Что же вы действительно хотите?
1. В течение нескольких минут размышляйте о своих самых
грандиозных фантазиях и мечтах. Фантазируйте так, словно Вы
всемогущи и все возможно. Представьте, что у Вас есть волшебная лампа, исполняющая все желания.
2. Потратьте несколько минут размышлениям о своей работе/карьере. Какой Вы желаете видеть свою карьеру? Сейчас? Че17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рез год? Через 20 лет? Чего Вы хотите достичь на профессиональном поприще?
3. Посвятите еще несколько минут размышлениям о Вашей
семье. Какой бы Вы хотели видеть свою семью. Каких изменений
Вы хотите? О какой семье Вы мечтаете?
4. Подумаем об общемировых проблемах. О том, чего Вы
желаете миру на ближайшие 10–20 лет и о Вашем месте на Земле.
Упражнение 2.2. Поставьте цель.
…успех равен цели, все же остальное – домыслы. Умение
наметить цель и составить план
по ее осуществлению послужит
делу обеспечения вашего успеха больше, чем любое другое
занятие.
Артур Б. Ванганди
1. Ответьте на два вопроса:
• Зачем вам необходимо ставить цели?
• Какие должны быть цели, которые вы ставите?
2. Теперь вообразите, что прошло 10 лет. Опишите во всех
подробностях свой стиль жизни, как проводите время, чем занимаетесь. Чем подробнее ваше описание, тем легче вам будет ставить цели и тем эффективнее будут ваши цели. Существует одно
очень важное условие: пишите так, будто все это произойдет, но
больше того, что вы написали, вы никогда не получите. То есть,
если вы пишите, что желаете зарабатывать $10 000 в месяц, то
$11 000 в месяц вы никогда не получите.
3. Теперь из написанного вами текста выделите 20 целей.
Помните, все эти цели имеют срок 10 лет, так как вы описывали свою жизнь через 10 лет.
4. Для каждой цели вы должны иметь максимально четкое
представление. То есть, если в качестве цели вы определили покупку автомобиля, то вы должны четко знать, какой автомобиль
желаете иметь. Смысл в том, чтоб в уме возникла максимально
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ясная картина того, чего вы хотите. Это как в фотоаппарате, вы
наводите резкость. Лучшие фотографии всегда с хорошей резкостью.
5. Выберите ваши наиболее важные цели.
Вы имеете список из 20 целей. Представьте себе, что вы можете достичь только одной цели из этого списка. Представьте себе, что вы можете достичь только одной цели из этого списка.
Какую цель вы выберете? Обведите эту цель кружком. Затем выбираете следующую цель по тому же принципу. Получаете вторую по приоритету цель, и затем третью. Это ваши 3 самых важных цели. Сосредоточьтесь на их выполнении.
6. Каждый день просматривайте свои цели. Думайте о них
как можно чаще, воображайте себя обладающим этими вещами.
Вживитесь в них. Чувствуйте себя комфортно с этими вещами.
Почувствуйте комфорт жить в таком огромном доме. Делайте это
минимум 2 раза в день.
Упражнение-тест 2.3. Выделение существенного.
Тест предназначен для выявления особенностей мышления,
способности дифференциации существенных признаков предметов или явлений от несущественных, второстепенных. По характеру выделяемых признаков можно судить о преобладании того
или иного стиля мышления: конкретного или абстрактного.
Слова в задачах подобраны таким образом, что необходимо
продемонстрировать свою способность уловить абстрактное значение тех или иных понятий и отказаться от более легкого, бросающегося в глаза, но неверного способа решения, при котором
вместо существенных выделяются частные, конкретноситуационные признаки.
Выберите только два слова, которые находятся в наибольшей
связи со словом, выделенным жирным шрифтом.
Сад
растения
садовник
собака
забор
земля
Река
берег
рыба
рыболов
тина
вода
Город
автомобиль
здания
толпа
улица
велосипед
19
Сарай
сеновал
лошадь
крышa
скот
стены
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Газета
правда
происшествие
кроссворд
бумага
редактор
Игра
карты
игроки
фишки
наказания
правила
Война
самолет
пушки
сражения
ружья
солдаты
Кольцо
диаметр
алмаз
проба
округлость
золото
Книга
рисунки
рассказ
бумага
Пение
звон
искусство
голос
Библиотека
столы
книги
читальный зал
оглавление
текст
аплодисменты
мелодия
Землетрясение
пожар
смерть
колебания
почвы
шум
наводнение
гардероб
читатели
Лес
почва
грибы
охотник
дерево
волк
Спорт
медаль
оркестр
состязания
победа
стадион
Больница
помещение
уколы
врач
градусник
больные
Любовь
розы
чувства
человек
свидание
свадьба
Интеллектуальный тренажер
Попробуйте решить следующие задачи.
Задача 1.
Приемная в офисе освещается тремя лампами, которые имеют отдельные выключатели в холле, откуда в приемную заглянуть невозможно. Когда уборщица пришла убирать приемную,
освещение было выключено. Уборщица в здании одна. Она отправляется в холл, включает свет, после чего немедленно возвращается в приемную и определяет, какой выключатель включает каждую лампу. Каким образом она это узнала?
Задача 2.
При строительстве тоннеля метро под вокзалом «Виктория» в
Лондоне возникла серьезная проблема: в тоннель стала просачиваться вода. Как удалось устранить эту проблему и продолжить
работы?
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Задача 3.
Представьте себе сплошной металлический куб со стороной
1 м, прикрепленный к полу; от верхней плоскости внутрь куба
просверлен канал шириной 6 см и глубиной 75 см. В отверстие
попал шарик для пинг-понга. Как наиболее простым способом
извлечь шарик из канала?
Задача 4.
Женщина ведет автомобиль на узкой дороге и видит, что перед ней в том же направлении движется стадо овец, загораживая
проезд. Пастух воспринимает автомобиль как досадную помеху и
хочет поскорее от него избавиться; женщина, в свою очередь,
раздражена тем, что овцы мешают ей продолжать путь. Каким
образом можно мирно разрешить проблему, соблюдая интересы и
пастуха, и автомобилистки?
Задача 5.
Имеется свеча, коробок спичек, коробка кнопок. Как наиболее рационально прикрепить свечу к деревянной двери так, чтобы
обеспечить с ее помощью максимальное освещение?
Домашнее задание
В течение недели Вам предстоит фиксировать идеи, которые
вы можете обнаружить вокруг нас. Это могут быть старые и уже
апробированные идеи, а может идеи, которые постигла неудача
или идеи, принесшие отдельным фирмам и людям миллионы? И
даже идеи, которые помогли другим людям выжить и прожить
больше, чем ожидалось (врачами).
Определите способ их фиксации. ( Это может быть карандаш,
бумага или диктофон).
День 1. Обратите внимание на идеи, которые Вы услышите и
узнаете от других людей при общении, на идеи, случайно подслушанные при разговоре других людей. Идеи, на которых другие заостряют внимание и тратят свое время (зафиксируйте).
День 2. Ищите и выделяйте идеи, которые можно получить
из написанного, напечатанного и нарисованного (на бумаге, стене, мониторе и т. д.).
День 3. Сконцентрируйтесь на идеях, которые можно обнаружить, просматривая телевизор и слушая радио.
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
День 4. А как Вам идеи, которые можно почерпнуть из музыки?
День 5. Наблюдайте за природой. Какие идеи Вы можете получить от нее?
2.2. Для того чтобы получить ответ,
необходимо задать вопрос
Умение ставить разумные вопросы есть уже важный и необходимый признак ума или проницательности. Если вопрос
сам по себе бессмыслен и требует бесполезных ответов, то,
кроме стыда для вопрошающего, он имеет иногда еще тот недостаток, что побуждает неосмотрительного слушателя к нелепым ответам и создает
смешное зрелище: один (по выражению древних) доит козла, а
другой держит под ним решето.
И. Кант
Сама по себе нацеленность на поиск ключевой информации
еще ничего не гарантирует. Чтобы найти такую информацию, необходимо научиться задавать вопросы . Наводящие вопросы помогут выяснить истину.
Метод «Пять «почему?». Этот метод подробно описан в
книге Юрия Лапыгина «Системное решение проблем».
Цель данного метода заключается в нахождении главной
причины рассматриваемой проблемы.
С самого начала следует спросить себя «Почему я хочу решить именно эту проблему?». Далее следует выяснить , что представляет собой проблема, которую необходимо решить. Складывается такой порядок: «Почему? – Что? – Почему? – Где? – Почему? – Когда? – Почему? – Кто? – Почему? – Как? – Почему?».
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Эту процедуру можно сравнить с процессом очистки луковицы,
когда после снятия одного слоя кожуры обнаруживается другой и
так несколько раз.
Ниже описана процедура анализа главной причины.
1. Определите отправную точку, т. е. проблему или причину
высокого уровня, предназначенную для последующего анализа.
2. Методом мозгового штурма определите причины, соответствующие уровню более низкому, чем уровень отправной точки.
3. Для каждой идентифицированной причины поставьте вопрос «Почему именно она служит причиной исходной проблемы?».
После каждого нового ответа на поставленный вопрос задавайте его снова и снова – до тех пор, пока никаких других ответов не останется. Как показывает практика, обычно получается
пять «Почему?».
К таким «Почему?» можно отнести следующие вопросы:
• Что собой представляет проблема (почему можно ее считать таковой?)
• Где она возникла и почему именно там?
• Когда она имела место и почему именно тогда?
• Кто задействован в этом и почему именно эти лица?
• Когда проблема возникла и почему именно так?
Если вопрос немного изменить и вместо «почему» поставить
«каким образом», то рассматриваемый алгоритм можно использовать для отыскания способов решения проблем.
Упражнение 2.2.1. Почему?
Напишите какое-либо утверждение, относящееся к такому
аспекту вашей жизни, в котором вы особенно хотите добиться
успеха. Напишите как можно больше вопросов «почему» и ответьте на них.
Например, в организации нет денег. Почему? Низкая оборачиваемость оборотных средств, которая «вымывает» денежные
средства. Почему? У сотрудников, занимающихся сбытом, недостаточная квалификация, поэтому деньги задерживаются у потребителя. Почему? Размер заработной платы не позволяет привлечь
квалифицированных работников. Почему? и т. д.
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Задание 2.2.1. В деловой беседе хорошо поставленный вопрос тот, на который участник деловой беседы захочет ответить,
сможет ответить или над которым ему захочется подумать, и он
будет заинтересован в сотрудничестве.
Различают несколько типов вопросов, которые обычно используются в деловом общении: на переговорах, совещаниях, на
деловых встречах:
– Закрытые.
– Открытые.
– Наводящие.
– Основные.
– Второстепенные, или последующие.
– Альтернативные.
– Риторические.
– Переломные.
– Вопросы для обдумывания.
– Зеркальные.
– Контрольные.
– Вопросы-капканы.
– Вопросы, направленные на проверку компетентности.
– Вопросы, направленные на демонстрацию своих знаний.
– Сбивающие.
Вспомните или предположите содержание данных вопросов,
определите их функции и зоны использования.
Упражнение 2.2.2.
«Банковская история» (В. В. Козлов, А. А. Козлова).
Описание ситуации. Руководителю отдела крупного банка
была рекомендована служащая. Она могла выполнять свои обязанности, но не склонна была работать в согласии с коллегами,
«отбывая» работу от и до положенного времени и не утруждая
себя переработкой в случае «аврала». Такой стиль сказывался на
командном духе, ухудшал морально-психологический климат в
коллективе: люди стали оглядываться на то, кто сколько работает, перестали помогать друг другу, качество работы отдела стало
ухудшаться.
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Задание группе: решите, какие вопросы должны быть заданы,
чтобы получить информацию, достаточную для принятия управленческого решения по персоне подчиненного.
Для того чтобы начать действовать, полезно задать себе вопросы, показанные на рисунке.
НЕТ
ДА
Решится ли проблема
сама собой?
Уменьшится ли проблема?
Действовать
Уменьшится ли препятствие?
Подождать
Влияние проблемы незначительно?
Крайний срок далек?
Исчезнет ли проблема
постепенно
Рис. 5. Когда нужно действовать? (Ю. Лапыгин)
Интеллектуальный тренажер
Выполните задания:
1. Что, если бы...
• Что, если бы люди вели ночной образ жизни?
• Что, если бы свиньи могли летать?
• Что, если бы мы все могли читать чужие мысли?
2. Найдите максимальное количество вариантов использования обычных предметов, например, кирпича, квадратного куска
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
картона со стороной 30 см, ведра, веревки, картонного ящика
или полотенца.
3. Найдите способы усовершенствования:
а) обычных предметов, таких, например, как электрический
тостер, садовая лопата или чайная чашка;
б) таких систем, как сети железных или автомобильных дорог, а также судебных или почтовых учреждений.
4. Рассмотрите противоречия, попробуйте их разрешить;
• полосы на асфальте стираются через 3 мес. после того, как
дорожные службы их нанесли на асфальт. Как сделать так, чтобы
они были вечными?
• печатать на клавиатуре двумя руками неудобно, мало того,
руки на клавиатуре держатся в неестественном положении. Как
решить это противоречие, например, как сделать клавиатуру на
одну руку?
• основные посетители одного сайта – дети (ни читать, ни
писать они еще не умеют). Как узнать, что они хотят увидеть на
сайте из того, что еще не представлено на сайте.
• при езде зимой на велосипеде в основном велосипедист находится в двух режимах – очень жарко – очень холодно. Как сделать так, чтобы езда была комфортной.
• как составить каталог изобретателей и нестандартно мыслящих людей района, если изобретатели не афишируют свою
деятельность.
• для того чтобы сместить власть в городе, требуется политическая партия. Партия не будет создана вследствие пассивности
населения.
Домашнее задание
Задание 1. Дороти Бранде – американская писательница, издатель, которая известна своими книгами Wake Up and Live и
Becoming a Writer (весьма полезными для тех, кто хочет стать писателем). В своей книге Wake Up and Live она дает 12 упражнений, которые помогут сделать ваш ум более острым и гибким.
Выполните этот комплекс упражнений в течение недели, сделайте анализ полученных результатов.
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Проводите по часу в день в молчании, отвечая только на
прямые вопросы своему окружению, при этом не создавая впечатление, что вы больны или в плохом настроении. Будьте настолько обычны, насколько возможно.
2. Ежедневно в течение 30 минут старайтесь думать только о
чем-то одном. Начинайте с 5 минут.
3. Напишите письмо без употребления личного местоимения
я, мой, мое, меня.
4. В течение 15 минут в день говорите, стараясь не употреблять местоимение я, мой, мое, меня.
5. Напишите письмо в спокойном или «успешном» тоне. Без
лживых утверждений. Ищите те достижения, о которых вы честно и спокойно можете рассказать в этот день.
6. Остановитесь на пороге какой-нибудь переполненной
людьми комнаты и попробуйте определить ее размер.
7. Заведите новое знакомство и попробуйте говорить только о
собеседнике, но так, чтобы он этого не осознал. Возвращайте любые взаимные вопросы таким способом, чтобы ваш собеседник
не почувствовал, что ему не отвечают.
8. Говорите исключительно о себе и своих интересах, но без
жалоб, хвастовства и не утомляя вашего собеседника.
9. Замените обороты «Я думаю», «В действительности» на
другие фразы.
10. Распланируйте 2 часа в день и следуйте вашему плану.
11. Дайте себе 12 заданий наугад, например, проехать
20 миль от дома на обычном транспорте, 12 часов не есть, пообедать в самом необычном кафе, ничего не говорить весь день, за
исключением ответов на вопросы, работать всю ночь.
12. Время от времени устанавливайте день, в который вы будете отвечать «да» на все разумные просьбы.
Задание 2. Прочитайте книгу Нила Рекхэма и Джона Де Винсентиса «Prодажи. Новое мышление». Разберите методику задавания вопросов SPIN.
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2.3. Обращайте внимание на целое и на части,
изучайте «лес» и «деревья»
...Мне кажется странным, когда
разумные люди иногда пытаются подвести все человеческие
поступки под один ранжир...
Они создают некий обобщенный образ и, исходя затем из
него, подгоняют под него и истолковывают все поступки данного лица, а когда его поступки
не укладываются в эту рамку,
они отметают все отступления
от нее.
М. Монтень
Упражнение 2.3.1. Вам нужно назвать первый ответ, который приходит в голову.
Назовите фрукт.
Назовите цветок.
Назовите поэта.
Назовите часть лица.
Задание 2.3.1.
Безусловно, вы знаете о том, что стереотипы – это привычные маршруты нашего сознания. Эти маршруты – результат приобретенного нами жизненного опыта, воспитания и наследственности.
Назовите позитивные и негативные стороны стереотипов.
Что дает человеку наличие стереотипов и чему они мешают.
Упражнение 2.3.2. Прорыв в медицине.
Предположим, что вы известный в стране специалист по раковой хирургии, только что открывший новую форму узконаправленного рентгеновского луча, который уничтожает раковые
клетки лучше, чем любая известная терапия. Федеральная врачебная ассоциация дала вам разрешение произвести клиническое
испытание на человеке. Ваш первый пациент страдает от не под28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лежащей операции опухоли в центральной части головного мозга. Ваш луч может уничтожить опухоль только при его высокой
интенсивности. Но в таком случае разрушатся также и все здоровые ткани, лежащие на его пути, что, скорее всего, приведет к
смерти пациента. Если уменьшить интенсивность, то луч будет
безвреден для здоровых тканей, но он также не уничтожит и опухоль даже при длительном воздействии. Эффективное лечение
требует, чтобы полный заряд энергии луча попал на опухоль на
одно мгновение.
Как вам удалить опухоль и при этом не навредить здоровым
тканям?
Упражнение 2.3.2. Вызов другим.
Разделитесь на группы. Придумайте:
Как погладить шнурки?
Как поймать мышь?
Как бороться с опозданиями персонала к началу рабочего
дня?
Как сделать так, чтобы врачи сами искали себе больных?
Как поднять рождаемость?
Как быстро удалить любые пятна с одежды, белья, скатерти?
Как найти человека в большом городе?
Как избавиться от бессонницы?
Как помнить о всех своих планах на неделю?
Как запоминать номера, даты и числа?
Как с пользой провести время в дороге?
Как экономить на здоровье и красоте?
Как за короткий срок собрать вместе большое количество
людей?
Как сделать так, чтобы, живя в центре большого города, в то
же время жить в лесу и дышать лесным воздухом?
Как не тратить время на еду и в то же время получать от еды
удовольствие?
Как содержать дом в чистоте, не проводя ежедневную уборку?
Где искать вдохновение, когда все надоело?
Кому писать письма, если ты совершенно одинок?
Как убедить собственную маму завести собаку?
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Как залезть на крышу дачного домика без лестницы?
Как украсть невесту со свадьбы?
Что поесть на обед?
Как избавиться от головной боли?
Как удлинить ресницы?
Как оправдаться за опоздание?
Как изменить общественное мнение о человеке?
Как стать авторитетом в своей компании?
Как развить чувство юмора?
Как удалить старые наклейки с автомобиля?
Как вырастить арбузы на полях под Москвой?
Как сделать так, чтобы цыганка погадала и не обворовала?
Как быстрее остановить кровотечение?
Как бесшумно войти в квартиру?
Как лучше прыгнуть с парашютом?
Как сохранить достоинство в смешной ситуации?
Как выстоять перед гневом начальника?
Как поменять соседей, не переезжая самому?
Как заставить Землю вращаться медленнее?
Как лучше выражать свои чувства?
Как научиться высоко прыгать?
Как отбиться от голодных бродячих собак?
Как накормить всех бездомных животных?
Как найти хозяев бездомным животным?
Как сохранить мир в семье?
Как научить попугая говорить?
Как можно сосредоточиться в шуме?
Что можно сделать из неработающего будильника, который
не удаётся починить?
Как заставить ребёнка читать?
Как стать лидером в коллективе?
Упражнение 2.3.3. Выполните тест на полезависимость.
Инструкция: «Вам будут предъявлены сложные фигуры (изображения), в каждой из которых имеется один из простых эталонов, закодированных буквами А, Б, В, Г, Д. Вы должны найти в
каждом случае, какой из этих элементов содержится в рисунке и
указать его».
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Упражнение 2.3.4. Что общего между:
• откручиванием гайки и поиском информации в книге;
• поиском шпиона и очищением от ила аквариума;
• дедовщиной в армии и вождением автомобиля;
• вытиранием носа платком и ловлей раков;
• заполнением анкеты и натиранием лыж смазкой.
Задание 2.3.2.
А. Сядьте на стул или в кресло, устройтесь поудобнее и закройте глаза. Представьте, пожалуйста, вкусное сочное яблоко.
Постарайтесь мысленно увидеть как можно больше деталей. Какого оно цвета? Все ли оно равномерно или на нем есть какие-то
переходы оттенков? Где оно находится? Как пахнет? Можете ли
вы вспомнить вкус яблока? Постарайтесь ощутить его во рту.
Почувствуйте вес яблока в своей руке. Представьте, что вы находитесь в цветущем яблоневом саду. Мысленно «пройдитесь» по
саду, налюбуйтесь вдоволь на нежные цветущие деревца. Чем
чаще будете повторять упражнение, тем ярче и отчетливее будет
ваш образ.
Б. Сделайте первую часть упражнения и сосредоточьтесь на
ассоциациях, которые у вас вызывает образ яблока. Может быть
это будут какие-то воспоминания или забавная история. Если ничего не приходит в голову, сочините коротенькую историю, в которой увиденное вами яблоко было бы главным героем.
В. Возьмите текст, содержащий факты, которые вам необходимо запомнить (например, любой текст из учебника). Отрывок
не должен быть большим, но обязательно должен содержать законченную мысль. Прочтите его, убедитесь, что вы все понимаете. А теперь перечитайте (или мысленно перескажите себе) отрывок, используя для иллюстрации фактов различные манипуляции
с яблоком, которое вы представляли во второй части упражнения.
Хорошо, если бы у вас получилась связная история про «приключения» яблока, увязывающая факты, которые Вам нужно запомнить.
Г. Перескажите эту историю своему соседу.
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интеллектуальный тренажер
1. Упражнение «Хорошо – плохо». (Технология ТРИЗ).
Выбрать исходный объект (факт) и рассмотреть его какуюлибо положительную сторону, связанную с существованием
другого объекта (факта). В свою очередь, рассмотреть какуюлибо отрицательную сторону второго объекта (факта), связанную с существованием третьего объекта (факта). Затем рассмотреть положительную сторону третьего... И так далее, переходя от одного объекта (факта) к другому, поочередно рассматривая их положительные и отрицательные стороны.
Пример выполнения упражнения.
– Лед – это хорошо, т. к. можно кататься на коньках.
– Кататься на коньках – это плохо, т. к. можно сильно разбить колено.
– Разбить колено – это хорошо, т. к. во время болезни появится много свободного времени, можно много читать.
– Много читать – это плохо, т. к. устанут глаза.
– Устанут глаза – это хорошо, т. к. во время отдыха можно
будет не спеша обдумать прочитанное...
2. Упражнение на неделю. Направлено на развитие наблюдательности.
Каждый день выполняйте упражнение в различных помещениях: в разных местах Вашей квартиры, в университете, магазине, библиотеке и других местах. Найти 5 разных мест не
так сложно.
Зайдите в выбранное Вами помещение. Возьмите блокнот
и ручку. В течение 5 минут записывайте все, что видите. По
завершении 5 минут у Вас получится список увиденного.
Сгруппируйте увиденное на несколько различных групп и
категорий.
Проведите повторную группировку, но по другим параметрам.
Посмотрите на полученные Вами за пять дней списки и
сравните их между собой.
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Домашнее задание
Составьте Mind map.
Тони Бузан предложил частный вид дерева целей для схематического представления идей, заметок, информации и т. д. в виде дерева, иногда называемого также «паукообразной» схемой.
Английский вариант названия Mind mapping, Mind maps.
Правила построения таковы:
1. Возьмите лист бумаги (лучше взять большой лист) и напишите краткий заголовок (основную тему) в середине листа.
2. Для каждой подтемы или блока материала нарисуйте отдельную ветвь от главной темы и дайте им заголовок.
3. Каждая подтема или блок представляют собой дополнительную ветвь
соответствующей главной ветви.
4. Продолжайте процесс, переходя к все более мелким подтемам.
5. Возможно, Вам захочется записать какое-либо понятие в
более, чем одном месте. Можно продублировать запись или поставить соответствующие двусторонние стрелки.
6. Если Вы захотите обозначить взаимоотношения между отдельными понятиями на разных ветвях, используйте кодировку
цветом, шрифтом и т. д.
7. Карта памяти «оживет», если Вы снабдите рисунками отдельные ветви или понятия.
Рассмотрите многоэкранную схему мышления, предложенную автором ТРИЗ Г. С. Альтшуллером на примере системы «книга», и составьте свою систему «университет».
Для обычного, нетворческого мышления характерно рассматривать объекты, явления изолированно, вне связи с другими,
в застывшем виде. Творческому же свойственно их рассматривать во всей полноте взаимосвязей, в динамике развития.
Включается центральный экран схемы – возникает, например, книга. Обычное мышление не пойдет дальше этого экрана.
Творческое мышление включит всю центральную группу экранов.
Нижний экран: подсистемы, из которых складывается книга.
Чередой проходят ее составные части – книжные блоки, корешок,
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
переплетная крышка, форзац, отдельные страницы... Одновременно «препарируется» содержимое книги – разделы, главы, параграфы, абзацы, отдельные предложения, фразы...
Верхний экран: надсистемы, образуемые множеством книг и
их окружением. Возникают образы энциклопедий, собраний сочинений. Еще выше – книгохранилища, библиотеки, которые, в
свою очередь, образуют часть человеческой культуры...
Параллельно включается левая группа тех же экранов, показывающих развитие системы «книга» в прошлом. Сменяясь, проходят образы глиняных и деревянных табличек, свитков папируса, пергаментных книг, больше напоминающих шкатулки для
драгоценностей... Экраном ниже сменяют друг друга клинописные значки, иероглифы, причудливые буквы, постепенно обретая
привычные черты. На верхнем экране горы глиняных табличек
сменяются грудами свитков; вот возникла монашеская келья, уставленная пудовыми книгами... Появились первые книжные
стеллажи, принялись расти вдаль и ввысь...
В то же время на правой группе экранов возникают еще
смутные образы книги будущего. Буквы превращаются в цифровые коды, книги в маленькие дискеты, а книгохранилища стягиваются в небольшие ящики компьютеров. Незримые компьютерные сети опоясывают планету, превращая ее в одно единое книгохранилище... А вдали мерцают еще более смутные образы книг
в виде волнового фронта, запечатленного в кристалле, в виде
сложнейшего молекулярного кода...
Но и это не все. В поле зрения возникают параллельные схемы, на которых идет развитие тесно связанных с книгой систем –
бумажное производство, полиграфия, фотография...
Девять экранов – это минимальный минимум. При талантливом мышлении количество экранов намного больше вверх и вниз,
в прошлое и будущее. При переходе от одной группы экранов к
другой сменяют друг друга противоречия, возникающие в процессе развития. Некоторые же неотступно "преследуют" рассматриваемую систему, как, например, противоречие между размерами книги и объемом хранимой в ней информации.
Такое всеобъемлющее рассмотрение помогает легко преодолевать барьеры, перед которыми пасует нетворческое мышление.
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2.4. Сначала разум, потом эмоции
Успех зависит от умения
управлять своими эмоциями в
гораздо большей степени, нежели от умственных способностей.
Дэниел Гоулмен
Поиск различных подходов к решению проблемы, стремление увидеть и общее и частное становится все более затруднительным, если в дело вмешиваются сильные чувства.
Задание 2.4.1. Выполните тест на диагностику социального
интеллекта Н. Холла.
Назначение теста.
Методика предложена для выявления способности понимать
отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять
эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит
из 30 утверждений и содержит 5 шкал: эмоциональная осведомленность; управление своими эмоциями (скорее эмоциональная
отходчивость, эмоциональная неригидность); самомотивация
(скорее как раз произвольное управление своими эмоциями, исключая пункт 14); эмпатия; распознавание эмоций других людей
(скорее умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей).
Инструкция к тесту:
Ниже вам будут предложены высказывания, которые так или
иначе отражают различные стороны вашей жизни. Пожалуйста,
напишите цифру справа от каждого утверждения, исходя из
оценки ваших ответов: полностью не согласен (-3 балла); в основном не согласен (-2 балла); отчасти не согласен (-1 балл); отчасти согласен (+1 балл); в основном согласен (+2 балла); полностью согласен (+3 балла).
Тестовый материал
1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции
служат источником знания о том, как поступать в жизни.
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в своей жизни.
3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
4. Я способен наблюдать изменение своих чувств.
5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр
положительных эмоций, таких, как веселье, радость, внутренний
подъем и юмор.
7. Я слежу за тем, как я себя чувствую.
8. После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
9. Я способен выслушивать проблемы других людей.
10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
12. Я могу действовать на других людей успокаивающе.
13. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом
препятствия.
14. Я стараюсь подходить к жизненным проблемам творчески.
15. Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.
16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным
чувствам и разбираюсь, в чем проблема.
18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного
огорчения.
19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания
«хорошей формы».
20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они
не выражены открыто.
21. Я могу хорошо распознавать эмоции по выражению лица.
22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
26. Я способен улучшить настроение других людей.
27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений
между людьми.
28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.
Ключ к тесту
Шкалы
Эмоциональная осведомленность
Управление своими эмоциями
Самомотивация
Эмпатия
Распознавание эмоций других людей
Вопросы
1, 2, 4, 17, 19, 25
3, 7, 8, 10, 18, 30
5, 6, 13, 14, 16, 22
9, 11, 20, 21, 23, 28
12, 15, 24, 26, 27, 29
Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов:
14 и более – высокий;
8–13 – средний;
7 и менее – низкий.
Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом
доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям:
70 и более – высокий;
40–69 – средний;
39 и менее – низкий.
Задание 2.4.2. Поговорим об эмоциональном интеллекте.
Сейчас в психологии и не только много «шумят» по поводу
эмоционального интеллекта. На эту тему пишут книги и диссертации, проводят тренинги, семинары и т. д. Считается, что чем
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
выше у человека эмоциональный интеллект, тем больше у него
шансов стать успешным. Что же такое эмоциональный интеллект?
Это умение управлять своими чувствами и ладить с другими.
Его можно разделить на пять составляющих. Первые три составляющие – навыки владения собой, последние две – касаются способности человека управлять взаимоотношениями с другими
людьми.
А. Рассмотрите эти составляющие и проведите по ним самооценку. Оцените у себя выраженность каждого параметра от
1 (очень низкий уровень развития) до 7 (очень высокий уровень
развития).
1. Осознанность.
Первая составляющая – это самоосознанность или умение
распознавать и глубоко понимать свои эмоции, настроения, побуждения, потребности, сильные и слабые стороны, тип личности, индивидуальный стиль общения, привычки, предпочтения и
другие особенности. Самоосознанность также выражается в честности и искренности с самим собой и с другими, что предполагает готовность открыто и точно говорить о своих подлинных чувствах, мыслях, желаниях и об их влиянии. Здесь же способность
реалистично и позитивно оценивать себя и принимать таким, какой есть. Знать свою «планку», уровень возможностей и способностей. Отсюда – реальные (а не завышенные или заниженные)
обязательства, планы и требования и соответственно уверенность
в себе. Кроме того, самоосознанность связана с наличием чувства
юмора по отношению к себе, а также желанием получать обратную связь и конструктивную критику.
2. Самообладание.
Самообладание имеет отношение к способности размышлять
и действовать вдумчиво (семь раз отмерь, один раз отрежь), а
также к тому, чтобы держать под контролем свои разрушительные эмоции, умению сказать им твердое «нет» и перенаправить
эти импульсивные побуждения в другое русло. Сюда же относится способность отвечать за себя и свои поступки, демонстрировать надежность и цельность натуры. Самообладание также важно в контексте перемен. В этом случае оно проявляется в способ39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ности чувствовать себя комфортно, трезво мыслить и сохранять
инициативу в ситуации неопределенности, кроме того, оставаться
открытым к новым возможностям и использовать их, быстро
приспосабливаясь к меняющимся условиям.
3. Мотивация.
Ключ высокомотивированных людей в их отношении. Два
человека с одинаковым уровнем способностей и равными возможностями, но разным отношением к делу, будут иметь разные
результаты. Спортсмены называют это «волей к победе», а военные «боевым духом».
Мотивация в данном случае понимается как страстное желание достичь поставленной цели и преданность своему делу. Она
связана не столько с желанием обладать деньгами, контролем и
другими благами, сколько со «спортивным интересом» – достижением ради самого достижения, желанием превзойти себя, постоянно повышать свою планку и достигать внутренних стандартов.
Мотивация проявляется в неуемном оптимизме, творческом
подходе, настойчивости и упорстве, в том, чтобы не терять надежду, даже когда все плохо, верить в себя и в свою цель, подниматься на ноги после очередного падения и продолжать свой
путь.
4. Чуткость.
В контексте отношений с другими людьми эмоциональный
интеллект проявляется в умении чувствовать их эмоции и настроения, понимать их точку зрения и проявлять активный интерес к их заботам. Это не означает быть «хорошим парнем» со
всеми, важно учитывать чувства и интересы людей при принятии
решений.
5. Коммуникация.
В контексте коммуникации, эмоциональный интеллект проявляется в следующих способностях и умениях:
• находить общее, создавать доверие и строить взаимопонимание;
• зажечь и заразить идеей, видением и повести за собой;
• вовлекать, убеждать и уговаривать, чтобы сподвигнуть людей на определенные действия;
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• точно доносить свои идеи, мысли и чувства и также точно
понимать сообщения других;
• поддерживать, развивать и обучать, давая наставления, советы и обратную связь;
• разрешать конфликты, устранять напряжение и разногласия, примирять;
• создавать прочные связи и развивать сеть поддержки;
• сотрудничать, создавать команды и руководить ими.
Б. Проанализируйте полученные результаты и определите,
какие из параметров эмоционального интеллекта у вас наименее
развиты?
В. Подумайте о развитии эмоционального интеллекта. Рассмотрите четыре условия, необходимые для этого развития.
Первое – это приверженность. Загляните внутрь себя и четко
проясните, почему Вы этого хотите. Что это Вам даст? Каким Вы
хотите стать в итоге? И от чего Вы готовы отказаться ради этого?
Затем примите твердое решение измениться.
Второе – четкое и последовательное руководство или программа действий, что и как делать. Это можно сравнить с картой
местности, на которой указан пункт А (откуда Вы отправляетесь),
пункт Б (куда Вы направляетесь) и маршрут Вашего путешествия.
Третье – это наставник, друг или любой другой человек, который поддержит Вас в выполнении намеченной программы и
достижении результатов. Во-первых, Вам нужен кто-то, кто может помочь Вам поставить эффективные цели и разработать
мощную программу достижения (или предложить Вам уже существующую и доказанную программу, если это коуч). Во-вторых,
Вам нужно, чтобы этот человек не дал Вам сбиться с пути, лениться или жалеть себя, когда у Вас что-то не будет получаться, а
наоборот, будет питать Вашу веру в себя и в успех своего дела,
поможет встать и снова «оказаться на коне», вдохновит, поддержит, сориентирует, даст обратную связь. А главное, это должен
быть человек, который останется с Вами, пока Вы не достигните
своей цели.
Четвертое – это время.
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Упражнение-игра. Колода эмоций.
То, что для управления эмоциями (и состояниями вообще)
нужно прикладывать определенные усилия – с этим, скорее всего, согласятся все. «Без труда не вынешь рыбку из пруда». Но насколько велики должны быть эти усилия?
Рассмотрите предложенную ниже методику работы с эмоциями.
Для управления эмоциями нужно уметь следующее:
1. Вызывать эмоцию.
2. Вызывать ее по желанию в любом контексте.
3. Удерживать ее нужное время (а не только вошел – вышел).
4. Выходить из нее (для некоторых эмоций это гораздо важнее, чем входить).
5. Произвольно управлять ее интенсивностью (например,
умение радоваться слабо, сильно и очень сильно).
6. Отделять одну эмоцию от другой.
Для того чтобы играть, нужно сделать «Колоду» из 16 карт
(как минимум). Например: бодрость, влюбленность, восторг, восхищение, грусть, интерес, ненависть, отрешенность, радость, раздражение, спокойствие, страх, творческий подъем, уверенность,
удивление, юмор.
Порядок создания колоды.
1. Карточки.
Подготовьте необходимое количество карточек из плотной
бумаги (таких, чтобы можно было носить в кармане). Например:
6 на 9 см. Или сделайте их из обычной бумаги, а потом наклейте
на игральные карты. Как вам будет удобнее.
2. Область применения.
Выберите состояние (эмоцию). Определите, в каких ситуациях это состояние будет вам полезно. (Злость может быть полезна
в спорте, а ненависть – в драке на улице).
3. Состояние.
Попробуйте максимально войти в это состояние, прочувствовать его. Желательно, чтобы это состояние было «чистое» – без
примеси других состояний. Важно, чтобы оно не было завязано
на конкретную ситуацию – как бы состояние «само по себе» (хотя для того, чтобы его вспомнить, можно припомнить ситуацию,
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
где у вас была эта эмоция). Доведите его до максимума, на который способны.
4. Символ.
Вверху карты нарисуйте символ, который у вас ассоциируется с этим состоянием. Это может быть нечто абстрактное, а может какой-то предмет или человек.
5. Название эмоции.
Под символом напишите (вернее даже нарисуйте) «имя» этого состояния: грусть, жалость, юмор...
6. Список слов.
Под названием напишите список из 6–8 слов, при помощи
которых вы можете описать это состояние: тепло, расслабленность, ярко, бежать...
7. Колода.
Повторите шаги 2–6 для всех состояний. При необходимости
сделайте и добавьте в колоду новые нужные Вам карты.
Работа с колодой.
Работают с колодой так. Вы тасуете ее и в произвольном порядке вытаскиваете карты. Делать это можно в любом месте и в
любое время с условием, что там вы можете сосредоточиться на
игре, и это вам никак не повредит (например, играть при переходе через улицу настойчиво не рекомендуется, а при разговоре с
начальником – просто не рекомендуется): в метро или автобусе,
во время перерыва, дома...
Дальше дается список тренировки навыков. Вы можете делать их последовательно, а можете тренировать их «параллельно»
(только пока не надо делать это одновременно).
1. Закрепление состояния.
Сначала ваша задача, вытащив карту из колоды и глядя на
нее, «помогать» себе максимально войти в это состояние. Обычно хватает для закрепления сделать это 3–5 раз.
2. Удержание состояния.
После того как вы научитесь входить в состояние, ваша задача – научиться это состояние удерживать (сначала можно при
этом некоторое время держать карту перед глазами). Определите
для себя интервал времени (например 3 минуты) и тренируйтесь
удерживать состояние все это время. После того как это начнет
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
хорошо получаться, добавьте еще минуту, потом еще... (Можно так – прибавляйте по минуте в 3–4 дня). Максимум, до которого имеет смысл эта тренировка, – 15 минут. (Можно усложнить работу – попробуйте удерживать нужные состояния в
реальных «сложных» ситуациях).
3. Осознание.
После того как вы научитесь достаточно хорошо удерживать состояние (или одновременно с этой тренировкой), попробуйте определить нюансы этой эмоции – какие характерные ощущения, какие субмодальные сдвиги в визуальном и
аудиальном каналах?
4. Управление уровнем.
Научитесь не только вызывать состояние, но и задавать его
«уровень», его интенсивность. Можно создать себе шкалу (например от 0 до 10 по интенсивности) и «гонять» себя по ней.
Для этого можно даже сделать себе вторую колоду с числами
от 0 до 10 и вытаскивать по 2 карты: эмоцию и ее интенсивность.
5. Скорость перехода.
Потренируйте скорость перехода от одного состояния к
другому: вытащили карту, максимально вошли в состояние –
вытаскиваете другую карту и переходите в новое состояние. В
этой тренировке важно добиться максимальной скорости перехода от максимума одного состояния к максимуму другого.
Можно даже замерять время (при этом время считается от
«пика до пика»).
6. Мысленное представление.
Через некоторое время вы обнаружите, что для того, чтобы
войти в состояние, достаточно просто вспомнить образ карты.
Естественно, это можно потренировать: вы делаете то же самое, что и в первом пункте («закрепление состояния»), но карту вытягиваете мысленно...
7. Полевые тренировки.
После того как вы хорошо научитесь входить и удерживать
состояния мысленно, начинайте тренировать переход из состояния в состояние в реальных ситуациях, при чем не только
в «нейтральных», но и в «сложных».
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Интеллектуальный тренажер
1. Придумайте решение:
Как найти путь в тумане?
Как размотать клубок шерсти?
Как хорошо научиться плавать?
Измените отношения людей к ненатуральным продуктам питания.
Как эффективно вымыть окна?
Как уберечься от дождя на улице?
Как уменьшить шум от автотранспортного средства?
Как разбудить человека?
Варианты крепления бельевой веревки.
Как бороться с кражами в магазинах?
Как очистить берега рек от загрязнений?
Как лучше и эффективней прополоть огород?
Как можно использовать целлофан для создания удобной
одежды?
Придумайте устройство для спасения людей из горящего дома.
А теперь придумайте приспособление, позволяющее залезть
на дерево.
Как лучше учить предметы?
Как сделать так, чтобы инвалиды могли вставать из своей постели без посторонней помощи?
Как размер организации влияет на его производительность?
Какая польза от постоянно меняющейся моды?
Завод сильно дымит, и на это жалуются жители из близлежащих домов. Что делать?
Запах от мусоропровода становится все более невыносимым.
Вы потеряли иголку.
Болезнь обостряется, а у пациента аллергия на лекарства.
Вы обидели своего друга, который просто вас неправильно
понял.
Девочка хочет найти хозяев для четырех котят.
Предположите, что коровы стали очень маленькими. Что
произойдет?
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Человек, вовремя приходивший на работу, стал опаздывать.
Назовите несколько возможных причин.
Неряшливый и неаккуратный человек вдруг в корне изменил
свое поведение. Возможные причины?
Дизайнер работает над эскизом новой чашки, что он должен
предусмотреть?
Как можно использовать обыкновенный кирпич?
Как можно установить контакт с инопланетянами?
Домашнее задание
Проанализируйте структуру навыков эмоционального интеллекта (рис. 6). Определите, как эти навыки могут проявляться в
деятельности психолога-консультанта.
Самосознание
Личностные
Самоконтроль
Навыки
Социальная
чувствительность
Социальные
Управление
отношениями
Точная самооценка
Эмоц. самосознание
Уверенность в себе
Открытость, воля
к победе, адаптивность,
инициативность,
оптимизм
Сопереживание, деловая
осведомленность,
предупредительность
Влияние, воодушевление, помощь в самосовершенствовании, урегулирование конфликтов
Рис. 6. Структура навыков эмоционального интеллекта
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Темы рефератов
1. Субъектная детерминация ситуации.
2. Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ).
3. Системное мышление.
4. Интеллект в деятельности психолога-консультанта.
5. Социальное восприятие. Восприятие человека человеком.
6. Вопрос как форма мысли. Типы вопросов.
7. Виды интеллекта.
8. Что такое эмоциональный интеллект?
9. Цель и целеполагание.
10. Каузальная атрибуция в деятельности психологаконсультанта.
11. Стереотипы мышления.
12. Конвергентное и дивергентное мышление в решении проблем.
Рекомендуемая литература
1. Айзенк, Г. Природа интеллекта / Г. Айзенк, Л. Камин. – М.:
ЭКСМО-пресс, 2002
2. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование
феномена / И. Н. Андреева // Вопросы психологии. – 2006. –
№ 3. – С. 78–86.
3. Бьюзен, Т. Супермышление / Т. Бьюзен, Б. Бьюзен. –
Минск, 2003
4. Вельков, А. Целеполагание: умение добиваться своего
/ А. Вельков. – М., 2004.
5. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
/ Д. Гоулман. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
6. Грановская,
Р. М.
Психология
в
примерах
/ Р. М. Грановская. – СПб.: Речь, 2002.
7. Грановская, Р. М. Интуиция и искусственный интеллект
/ Р. М. Грановская, И. Я. Березная. – СПб.: Речь, 2007.
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. –
СПб., 2007.
9. Картер, Ф. Тренируй свой ум / Ф. Картер. – М.: ЭКСМО,
2004.
10. О'Коннор. Искусство системного мышления / О'Коннор. –
СПб., 2005.
11. Козлов, В. В. Управление конфликтом / В. В. Козлов,
А. А. Козлова. – М.: Экзамен, 2007.
12. Лапыгин,
Ю. Н.
Системное
решение
проблем
/ Ю. Н. Лапыгин. – М.: ЭКСМО, 2008.
13. Маккой, Ч. Почему я об этом не подумал / Ч. Маккой. –
М.: АСТ, 2004.
14. Мюллер, Х. Составление ментальных карт. Метод генерации и структурирования идей Mind Mapping / Х. Мюллер. – М.,
2007.
15. Рекхэм, Н. Prодажи. Новое мышление / Н. Рекхэм, Д. Де
Винсентис. – М., 2007.
16. Цезерани, Д. От мозгового штурма к большим идеям:
NLP и синектика в инновационной деятельности / Д. Цезерани. –
М., 2005.
17. Холодная, М. А. Существует ли интеллект как психическая реальность? / М. А. Холодная // Вопросы психологии. –
1995. – № 5.
18. Энкельман, Н. Б. Харизма / Н. Б. Энкельман. – М.: Интерэксперт, 2000.
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ответы на задачи
Ответы на задачи раздела 2.
1. Этот человек – туристический агент. Он продал одному человеку два билета на тот самый пароход, один билет в оба конца,
а другой – только в один конец. Фамилия мужчины, который купил у него билеты, та же, что и у женщины, которая упала за борт
и утонула.
2. Этот человек заблудился в пустыне и долго шел в поисках
воды. У него не было ни компаса, ни карты, и вокруг ни одного
ориентира. Поэтому, чтобы не начать описывать круги, он стал
прикреплять куски бумаги к кактусам. Он шел несколько дней и
вдруг наткнулся на помеченный им же кактус. Он понял, что всетаки сделал круг, и, отчаявшись, лег под этим кактусом и умер.
3. Он ехал в машине с открытым верхом, и его застрелили
сверху из арбалета.
4. Он не может заснуть, потому что в номере рядом кто-то
очень громко храпит. Он вычисляет телефонный номер комнаты,
в которой храпят, звонит туда и будит храпевшего. Как только
тот отвечает, он кладет трубку и старается поскорее заснуть, пока
тот снова не начал храпеть.
5. Пытаясь вытряхнуть из сандалии камешек, это человек
прислонился к столбу высоковольтной линии. Другой человек
подумал, что столб под напряжением, и, что того бьет током, поскольку он тряс ногой, чтобы вытащить камень. Поэтому прохожий бросился к нему, чтобы спасти, толкнул, что было сил, и
сломал ему руку.
Ответы на задачи раздела 3.
Задача 1.
Включаем первый выключатель и оставляем его включенным
примерно на десять минут, а затем выключаем. Включаем следующий выключатель. Немедленно отправляемся в кабинет для
приема посетителей. Лампочка, которая оказывается включенной, соединена со вторым выключателем, теплая лампочка – с
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
первым, а оставшаяся лампочка, которая не включена и не нагрета, соединяется с третьим выключателем.
Задача 2.
Воду заморозили, для чего в почве, сквозь которую сочилась
вода, пробурили каналы, и через них закачали жидкий азот, после
чего стало возможным вырыть канал и зацементировать стены.
Задача 3.
Канал следует заполнить водой, тогда шарик для пинг-понга
всплывает на поверхность.
Задача 4.
Машина останавливается, и пастух отгоняет овец так, что
они оказываются позади автомобиля, и женщина может свободно
проехать.
Задача 5.
Нужно высыпать из коробки все кнопки и зафиксировать ее
на двери с их помощью. Затем прилепить свечу ко дну коробки и
зажечь. В этом случае воск не капает на пол и свеча не выпадет
из коробки.
Ответы на задачи раздела 5.
Задача «Прорыв в медицине».
Необходимо одновременно использовать несколько лучей
малой интенсивности, направленных из различных точек и пересекающихся точно в месте опухоли. Таким образом, вы сможете
сконцентрировать достаточное количество энергии на пораженном участке, не причинив вреда здоровым тканям.
Правильные ответы на тест «Полезависимость – поленезависимость».
1-А 2-Б 3-В 4-Г 5-В 6-В 7-А 8-В 9-Д 10-Д 11-Б 12-А 13-А
14-В 15-Б 16-Д 17-А 18-А 19-Б 20-В 21-Г 22-Б 23-Г 24-А 25-Д
26-Б 27-А 28-Д 29-В 30-Б.
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Оглавление
1. Восприятие ....................................................................................................... 7
1.1. Составьте ясное представление о реальности .......................................... 7
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 10
1.2. Убедитесь в правильном восприятии. Незначительные ошибки
в восприятии могут привести к крупной ошибке
в жизнедеятельности ........................................................................... 11
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 13
2. Мышление ...................................................................................................... 15
2.1. Выделите главное ....................................................................................... 15
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 20
2.2. Для того чтобы получить ответ, необходимо задать вопрос ................. 22
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 25
2.3. Обращайте внимание на целое и на части,
изучайте «лес» и «деревья» ................................................................ 28
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 33
2.4. Сначала разум, потом эмоции ................................................................... 36
Интеллектуальный тренажер ........................................................................... 45
Темы рефератов ................................................................................................. 47
Рекомендуемая литература............................................................................... 47
Ответы на задачи ............................................................................................... 49
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
Драпак Елена Васильевна
Интеллектуальный тренинг
Практикум
Редактор, корректор И. В. Бунакова
Верстка Е. Л. Шелехова
Подписано в печать 05.11.09. Формат 60×84 1/16.
Бум. офсетная. Гарнитура "Times NewRoman".
Усл. печ. л. 3,02. Уч.-изд. л. 2,0.
Тираж 100 экз. Заказ
Оригинал-макет подготовлен
в редакционно-издательском отделе Ярославского
государственного университета им. П. Г. Демидова.
Отпечатано на ризографе.
Ярославский государственный университет
им. П. Г. Демидова.
150000, Ярославль, ул. Советская, 14.
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Е. В. Драпак
Интеллектуальный
тренинг
54
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
37
Размер файла
1 071 Кб
Теги
тренинг, 1128, интеллектуальной, драпак
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа