close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

it exprt 5 2016

код для вставки
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
м а й - и ю н ь 2 0 1 6 | w w w. i t - w o r l d . r u
ИНСТРУМЕНТЫ
ПРОДАЖ
CRM-СИСТЕМЫ ДЛЯ СМБ
РЕКЛАМИРУЙ, ДА НЕ ПЕРЕРЕКЛАМИРУЙ
КАК СДЕЛАТЬ САЙТ-ВИЗИТКУ
г. СанктПетербург
8 (812) 3181810
СОДЕРЖАНИЕ
ИТ Инфраструктура бизнеса
I T- E x p e r t
|
05
www.it-world.ru
|
247
|
2016
Директор
Олег Марсавин (oleg.marsavin@fsmedia.ru)
Шеф-редактор ИТ-редакции
Геннадий Белаш (gennady.belash@fsmedia.ru)
Главный редактор
Михаил Григорьев (michael.grigoryev@fsmedia.ru)
Тестовая лаборатория
Андрей Виноградов (testlab@fsmedia.ru)
Выпускающий редактор
Любовь Леванова
Дизайн и верстка
Нелли Маркова, Лариса Дурова
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
5 Мобильный SharePoint
и Outlook на «умных» часах
ОПЫТ
42 Рекламируй,
да не перерекламируй
БИЗНЕС НОН-СТОП
16 С чего начинаются продажи
20 Как сделать сайт-визитку
25 Чье виртуальное рабочее место
уютнее
ОТДЫХАЕМ
46 Пешком по Чернобылю
49 Бу!, или Вчера и сегодня
хоррор-игр
ИНСТРУМЕНТЫ
28 Консультируем онлайн
31 Бухгалтерский учет:
ищем альтернативу «1С»
РЕШЕНИЯ
36 Как выбрать виртуальную АТС
для небольшой компании
Отдел по работе с партнерами
Галина Есаулова, Александр Козлов,
Наталья Демина
(it.adv@fsmedia.ru)
Распространение и доставка
subscribe@fsmedia.ru
Москва
Нижняя Сыромятническая ул., д. 10, стр. 4,
офис 218
Тел. (495) 987-3720
Санкт-Петербург
190121, Садовая ул., 122
Тел. (812) 438-1538. Факс (812) 346-0665
http://www.finestreet.ru
Для пресс-релизов и новостей
it.news@fsmedia.ru
Подписка
www.it-world.ru/personal/subscribe/
Подписные индексы:
по каталогу «Роспечати» — 47190;
по каталогу «Почта России» — 10966.
Учредитель
ЗАО «Медиа Группа Файнстрит»
191023, г. Санкт-Петербург,
Апраксин пер., 9, литер А, пом. 2-Н
Издатель, редакция
ООО «ИТ Медиа»
194044, Санкт-Петербург,
Большой Сампсониевский пр., 45.
Отпечатано в типографии «Премиум Пресс».
197374, Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4.
Тираж 15 000 экз.
Подписано в печать 24.05.2016.
Журнал «ИТ Инфраструктура бизнеса (IT Эксперт)»
зарегистрирован Федеральной службой по надзору
в сфере связи и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-34310
от 26 ноября 2008 г.
Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.
Редакция не несет ответственности за информацию,
приведенную в рекламных материалах.
Полное или частичное воспроизведение материалов
допускается только с разрешения ООО «ИТ Медиа».
Свободная цена.
журналы на сайте journal-off.info
|2|
IT-EXPERT | МАЙ
В номере:
[16]
[5]
Мобильный
SharePoint
и Outlook
на «умных»
часах
Обновки Microsoft для
мобильных платформ
[25]
С чего начинаются продажи
Даже на традиционных рынках ключевые
процессы не обходятся без программных
инструментов
[20]
Как сделать сайт-визитку
Самый популярный вид сайтов выполняет
презентационную функцию
Чье виртуальное рабочее место
уютнее
На рынке уже достаточно решений, конкуренция растет, и самое
время определиться с выбором
журналы на сайте journal-off.info
0 5 | 247 | 2 016
|3|
[31]
[28]
Консультируем
онлайн
Онлайн-консультант приносит
немалую пользу, однако может
и навредить
Бухгалтерский учет: ищем
альтернативу «1С»
Расскажем о системах, предназначенных
для небольших и средних фирм
[36]
Как выбрать виртуальную
АТС для небольшой
компании
Сравниваем предложения нескольких
провайдеров
[42]
Рекламируй,
да не перерекламируй
В любви и поиске клиентов все средства хороши
IT-EXPERT | МАЙ
ОДНОЙ СТРОКОЙ
Министр связи и массовых коммуникаций
Николай Никифоров сообщил об открытии центра
разработки отечественной мобильной ОС.
По данным «Лаборатории Касперского», больше
половины детей скрывают от родителей свои
действия в Сети.
В следующем году YouTube
планирует начать трансляцию
кабельного ТВ.
Ученые Оксфордского
университета предложили
лечить паранойю
с помощью очков
виртуальной реальности.
Ошейник Catterbox расшифровывает издаваемые
кошками звуки и переводит их на человеческий
язык.
Из-за короткого замыкания в трансформаторе,
устроенного хорьком, оказался обесточен
Большой адронный коллайдер.
В Steam можно оплачивать контент
криптовалютой.
Facebook выплатил
вознаграждение
в $10 тыс. десятилетнему
мальчику из Финляндии,
обнаружившему дыру
в безопасности Instagram.
0 5 | 247 | 2 016
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
МОБИЛЬНЫЙ SHAREPOINT И OUTLOOK НА «УМНЫХ» ЧАСАХ
ПО SharePoint используется многими компаниями для
организации док ументов,
создания вну тренних сайтов и управления контентом.
До сих пор оно было доступно
только на ПК, и вот намедни
Microsoft анонсировала пакеты сразу для Android, iOS
и Windows 10 Mobile.
Приложение для яблочников выйдет уже в июне, а для
Android и Windows 10 Mobile
появятся позже. Продукт оптимизирован под использование на ходу: через мобильный OneDrive можно получить
доступ к библиотекам документов в SharePoint Online,
в том числе копировать контент из OneDrive в SharePoint.
К концу года Microsoft добавит функцию синхронизации библиотек SharePoint
Online с помощью нового
клиента OneDrive, а сайты
SharePoint интегрирует в группы Office 365.
Порадовал Редмонд и еще
одной новостью — Outlook отныне поддерживает Android
Wear, а значит, пользователи
смогут просматривать электронную почту и отправлять ответы прямо с «умных» часов —
применяя готовый шаблон либо
функцию диктовки. Обновленный Outlook для Android можно
скачать из Google Play. Напомним, iOS-версия почтового клиента получила поддержку Apple
Watch в прошлом году.
Ну а владельцев смартфонов под управлением ОС
Windows 10 Mobile и часто просматривающих PDF-документы
при помощи PDF Reader ждет
неприятный сюрприз: с 1 июля
данное приложение перестанет работать. Вместо него
д ля открытия PDF-файлов
Microsoft рекомендует использовать браузер Edge. Правда,
вы не сможете распечатать документ на принтере и открыть
запароленный файл.
GOOGLE CALENDAR РАСПИШЕТ ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ
Составление расписаний
на ходу становится нормой, поэтому появление такой функции на мобильных устройствах закономерно. Подобрать
оптимальное время для каждой встречи отныне помогает
и Google Calendar для Android.
Приложение может самостоятельно создать список
вариантов, отсортированный
по показателю удобства для
всех участников, а если он
не устраивает, то попытается
выяснить, какие из встреч проще перенести. Учтите: функция
работает только в пределах
организации, в которой у каждого из участников свое расписание.
В ближайшем будущем аналогичная возможность появится и в Google Calendar для iOS,
обещает разработчик.
|6|
IT-EXPERT | МАЙ
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Хитрый финт
text: Андрей Виноградов
При запуске инсталлятор ESET NOD32 Smart
Security 9 проверяет наличие новой версии и, если находит
ее, предлагает скачать. Затем просит согласиться на защиту
от потенциально опасных программ. Таким способом ESET
дипломатично интересуется, считать ли кряки, кейгены
и им подобные штучки вредными.
Меню образцовое: все видно, все
на своих местах. Если не хочется
вдаваться в тонкости, достаточно
главных разделов, а если нужна
тонкая настройка — добро пожаловать в расширенные настройки.
Чего мне не хватило — так это
блокировщика рекламы. Зато есть
много других полезных фишек.
Например, «Контроль устройств»,
который я рекомендую включить
сразу после установки (изначально
он отключен) — позволяет видеть
подсоединяемые накопители
и гаджеты. В настройках легко
задать действие по умолчанию при
обнаружении нового устройства
в системе.
Smart Security обзавелся технологией защиты платежей. Открываешь
главное окно, нажимаешь соответствующую кнопку — и открывается Internet Explorer в зеленой
рамочке. В этом режиме блокируются многие функции, которые могут
использовать злоумышленники, например создание скриншотов и т. п.
Игровой режим активируется,
когда запускается полноэкранное
приложение. В нем отключаются уведомления, блокируются
скачивания/раздачи торрентов,
Крепыш с родословной
text: Александра Криницкая
Внешне я бы не назвала
аппарат эффектным, тем
не менее сразу бросается
в глаза шероховатое
покрытие тыльной части —
авторы называют его
«баллистическим нейлоном»,
намекая на прочность.
Moto X Force
50 000 рублей
  Защищенный дисплей
  Прочный корпус
  Достойная автономность
  Не самый новый
процессор
  Нет полноценной
водозащиты
  Высокая цена
Экран Super AMOLED высокого разрешения. В повседневном общении
ведет себя хорошо, хотя на солнце
цвета предсказуемо блекнут. Впрочем,
главная особенность не в визуальных
качествах, а в заявленной прочности.
Падение на твердую поверхность
с высоты 1–1,5 м не беда, однако
экспериментировать не советую —
царапины все равно появляются, как
и на любом другом экране.
ESET NOD32 Smart
Security 9
1950 рублей (1 год 3 ПК)
  Низкая нагрузка
на систему
  Защита онлайнплатежей
  Удобный и логичный
интерфейс
  Нет блокировщика
рекламы
а действия антивируса максимально автоматизируются, чтобы
не отвлекать пользователя.
А вот ахиллесовой пятой конструкции я бы сочла отсутствие
полноценной водозащиты — заявлено некое водоотталкивающее
покрытие, не гарантирующее
безопасность при погружениях.
Аппаратная начинка на уровне
флагманов прошлого года: процессор Qualcomm с восьмью ядрами
работает в связке с 3 Гбайт оперативной памяти, а емкость ПЗУ —
32 Гбайт. Достаточно ли этого для
современных игр и приложений?
Вполне. Тем не менее от статусного аппарата резонно ожидаешь
более продвинутого железа.
От высокого разрешения встроенной
камеры не ждите чудес: снимки
хорошие, хотя при масштабировании
небезупречные, особенно при съемке в помещении. С другой стороны,
понравились шустрый автофокус
и макросъемка — оптика хорошо размывает фон за счет диафрагмы f/2.0.
О модуле «Защита
от ботнетов». Как
известно, задача
злоумышленника
в том, чтобы применять компьютер
жертвы в своих
целях. Так вот Smart
Security определяет
исходящие сетевые
соединения для
известного зловредного кода и выявляет опасные сайты по собственным черным спискам. Подозрительное соединение блокируется, о чем
сообщается пользователю.
Отмечу низкую нагрузку антивируса
на ПК во время работы: заметно
только при первичном сканировании, в фоне — тишина.
Итак, ESET NOD32 Smart Security
получил ряд полезных возможностей. К счастью, за это не приходится платить повышенной нагрузкой
на систему, а имея действующий
ключ, на новую версию вы вправе
перейти бесплатно.
Отдельное спасибо создателям
за внушительный аккумулятор:
вне зависимости от типа нагрузки,
Moto X Force проработает дольше,
чем его среднестатистический
собрат. В моем случае даже
на вторые сутки к вечеру оставалось порядка 10% заряда, что для
активного режима очень неплохо.
У марки Motorola в России до сих
пор немало поклонников — готовы ли они вновь поддерживать
любимый бренд (теперь уже
с китайскими корнями), покажут
продажи.
AnTuTu Benchmark, баллов
3D
30 900
UX
29 879
CPU
23 724
RAM
5975
Итого
90 478
0 5 | 247 | 2 016
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
|7|
IPS против PLS
text: Геннадий Львов
К нам в тестлаб поступили два дисплея
с похожими характеристиками —
AOC i2757Fm и Philips 272P4, и мы решили
сравнить их.
Л
юбопытно, что в модель
Philips установлена
панель S‑PLS производства
Samsung, за копирование которой
южнокорейцы в свое время хотели
засудить главного производителя
матриц IPS — LG. Это придало
тестированию еще одну интригу.
Оба участника выглядят приятно,
хотя AOC чуть изящнее — сказываются очень тонкие боковые
рамки экрана. Зато задняя панель
в нем глянцевая и очень маркая,
тогда как в Philips решили, что
монитор таких размеров должен
быть «хватким», и обе панели
выполнили из приятного на ощупь
текстурированного пластика.
Кроме того, немного разочаровывает подставка AOC: банальный
кусок пластика, в который можно
плотно воткнуть монитор, если
нет желания оставить его на столе на прорезиненных ножках
и маленькой металлической скобе
на задней панели. На фоне этого
подставка Philips с возможностью
AOC i2757Fm (17 000 рублей)
Philips 272P4 (40 000 рублей)
  Отличная цветопередача, широкие возможности
регулировки подставки (Philips)
  Поддержка MHL, адекватная цена (AOC)
  Высокая цена, нет поддержки MHL (Philips)
  Мало диапазонов регулировки подставки (AOC)
вращать и поднимать/опускать
экран почти любым способом
смотрится выгоднее. Крепление VESA также предусмотрено
только у Philips (но это легко
списать на разницу в цене).
AOC i2757Fm
Philips 272P4
Диагональ, дюймов
27
27
Тип матрицы
IPS
S-PLS
Разрешение, точек
1920×1080
2560×1440
Яркость, кд/м²
250
300
Контрастность
1000:1
1000:1
Время отклика, мс
5
6
Видеовходы
D-Sub, HDMI (2), MHL
DisplayPort, DVI-D,
HDMI (2)
Габариты, мм
622×449×130
639×580×242
Вес, кг
5,7
8,5
Переходим к самому
интересному — изображению.
Максимальное разрешение AOC
выше. Пикселей, конечно, не видно
ни у того, ни у другого, однако
у Philips картинка существенно
более плавная и живая. Углы
обзора практически идеальные
у обоих. Разница в разрешении
особенно проявляется в играх
и трехмерных приложениях,
но стоит учитывать высокую
нагрузку на «железо» и, выбирая
монитор, задуматься — вытянет ли
ее ваш системник.
Разница во времени отклика
на глаз практически незаметна,
однако понятно, что обе
модели не геймерские. Яркость
Philips немного выше (хотя
по изображению не скажешь).
В цветопередаче он тоже выходит
вперед, но добиваться этого
приходится с помощью коррекции
заводских настроек, в которых
идеально только соответствие
гамме sRGB.
В целом AOC на удивление
неплохо держится рядом с таким
серьезным соперником. Но я бы
рекомендовал его пользователям,
которые больше ценят комфорт
и отсутствие возни с настройками,
чем эргономику и обилие дополнительных возможностей. Что
касается Philips, в его активе более
точная цветопередача — значит, он
вполне подойдет для работы в графических редакторах. А вот особой
разницы между матрицами IPS
и PLS обнаружить не удалось. Что
и требовалось доказать.
|8|
Практичность против понтов
AnTuTu Benchmark, баллов
text: Андрей Виноградов
ZTE Blade A476
10 000 рублей
  Хорошая производительность
за свою цену
  Поддержка сетей LTE
  Яркая вспышка
  Длительное время работы
от аккумулятора
  Нет гарнитуры в комплекте
ОС
Android 5.1
Экран, дюймов
(разрешение, точек)
5 (1280×720)
Процессор
MediaTek MT6735P +
Mali-T720
ОЗУ, Гбайт 2
ПЗУ, Гбайт 16
Стандарты связи
GSM, WCDMA, UMTS, LTE
Беспроводные
интерфейсы
Bluetooth 4.0, Wi-Fi (n)
Слоты расширения
micro SDHC
Навигация
GPS, A-GPS
Камера, Мп
8 (основная), 5 (фронтальная)
Аккумулятор, мА∙ч
2200
Габариты, мм
145,5×75,9×7,8
Вес, г
IT-EXPERT | МАЙ
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
150
В наше время, когда радиоэфир перегружен, даже
сравнительно недорогие смартфоны обязаны работать
в сетях LTE — ведь именно 4G позволяет получить более-менее
приличную скорость. Впрочем, ZTE Blade A476 нельзя отнести
к классу low-end — скорее он адресован тем, кто не хочет
переплачивать за ненужные понты.
В
комплекте присутствуют
зарядное устройство, кабель
USB и инструкция пользователя. Понятно, что продукт
не топовый, однако гарнитура все
равно бы не помешала.
Строгий тон общего дизайна приятно
смягчает задняя глянцевая крышка.
В линейке черное и белое цветовые
решения. Во втором случае отпечатки пальцев практически незаметны.
К сборке никаких претензий.
Слотов для SIM-карт два, оба
формата nano и расположены
на выдвижном лотке. Любопытно,
что разъем для micro SDHC нашел
себе приют под задней крышкой.
Сильная сторона — экран: с хорошим запасом яркости, идеаль-
ными углами обзора и неплохой
цветопередачей. Ему бы еще
ламинирование… Чувствительность
сенсора на уровне флагманов. А вот
олеофобного покрытия нет — класс
не тот.
В основу устройства положен
младший чипсет MediaTek: по части
производительности звезд с неба
не хватает, зато позволяет хозяину
активно работать без подзарядки
пару дней (при том что емкость
аккумулятора далеко не рекордная).
Радует и объем ОЗУ. В общем, для
повседневных задач возможностей
ZTE Blade A476 хватает за глаза,
тем более что управляет им ОС
Android 5.1, которая, как известно,
оптимально расходует энергию.
Мультизадачность
2619
Runtime
1821
Эффективность ОЗУ
1108
Скорость ОЗУ
1672
ЦП, многопоточный
(целое число)
1387
ЦП, многопоточный
(плавающая запятая)
1404
2D-графика
1056
3D-графика
4581
Чтение/запись памяти
1315
Чтение/запись базы
данных
Итого
981
20 781
Кстати, рекомендую сразу проверить
прошивку — в новой версии немало
исправлений, реально улучшающих
работу. Например, модуль GPS,
на который когда-то жаловались
владельцы, теперь ведет себя
образцово. Приятно, что производитель не стал пичкать ОС сторонними
программами — Lollipop здесь чист
как стекло.
Основная камера оснащена
автофокусом и выдает соответствующие классу снимки: при достаточном освещении добротные,
а при пониженном растут шумы
и падает детализация. Отмечу
вспышку, состоящую из двух
светодиодов, — отменный получается фонарик.
Итог. ZTE Blade A476 — модель
среднего класса, сбалансированная по всем фронтам. Если
смартфон для вас не атрибут
статусности, а практичный помощник, обязательно присмотритесь
к этому китайцу.
|10|
IT-EXPERT | МАЙ
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Инструмент руководителя
text: Максим Плакса
Элегантный, тонкий, матовую строгость металлической
крышки оттеняет ярко-красная полоска по переднему краю
(словно платок в кармане делового костюма). С первого
взгляда понятно, что этот классический 14‑дюймовый
ультрабук адресован человеку бизнеса.
Fujitsu LIFEBOOK U745
190 000 рублей
  Высокая
производительность
  Широкий набор коммуникаций, включая 4G
  Док-станция в комплекте
  Отличная клавиатура
  Излишне чувствительный
тачпад
Экран с хорошим запасом яркости
и, несмотря на глянец, не слишком
тускнеет на солнце. Что интересно,
не сенсорный.
Клавиатура с небольшим,
но четким ходом клавиш. Набирать текст, работать с электронной почтой, серфить — одно
удовольствие. А наличие
подсветки позволит делать все
это во время ночного перелета, не нарушая покоя соседей
по бизнес-классу.
О тачпаде. По умолчанию
он слишком чувствителен,
и сдвинуть указатель, случайно
задев ладонью или кончиком
пальца, проще простого. Впрочем,
эта беда легко устраняется
средствами операционной
системы.
Японец резв (не задумывается
ни на секунду), не греется и не шумит, неприхотлив, практичен —
идеальный баланс.
Тонкости емкости
text: Андрей Виноградов
Считается, что при уменьшении габаритов
устройства страдают характеристики. В случае
с жестким диском это могут быть скорость, емкость
или надежность. Так ли это на самом деле, проверим на примере
Seagate ST2000LM007: при внушительной емкости он имеет
толщину всего 7 мм, то есть поместится в ультрабук.
Извлекаю диск из упаковки, уста-
ема, во‑первых, чрезвычайно дороги,
навливаю в ноутбук HP Probook
а во‑вторых, крайне редки.
450 G2, включаю — ни тебе
Если же ноутбук для вас основной ин-
шелеста головок (слышен лишь под
струмент, то разумнее всего установить
нагрузкой, да и то если прислонить
небольшой SSD в качестве систем-
ухо), ни перегрева (после двухчасо-
ного диска (например, в слот M.2),
вого стресс-теста не выше 44 ºС).
а для хранения данных использовать
Не подкачала и скорость — почти
классический HDD. И в этом качестве
130 Мбайт/с.
Seagate ST2000LM007 подходит как
Итак, если хотите расширить дис-
нельзя лучше.
ковую память лэптопа и выбираете
Отвечая на вопрос, поставленный
между жестким диском и твердотель-
в начале статьи, смело могу сказать,
ником, учтите: SSD аналогичного объ-
что перед нами тот случай, когда
AIDA64
Запись в память,
Мбайт/с
22 986
Чтение из памяти,
Мбайт/с
20 270
CPU Queen, баллы
19 876
CPU PhotoWorxx, Мп/с
11 160
CPU Zlib, Мбайт/с
128,6
CPU AES, Мбайт/с
5910
Рейтинг 7-Zip, MIPS
7845
Время автономной работы (офисный режим,
полная яркость дисплея, Wi-Fi), часов
14
Да, цена откровенно высока.
А что ж вы хотите — рабочая лошадка для профессионала-управленца по определению не может
быть дешевой, задачи-то ей решать
серьезные.
Формфактор, дюймов
2,5
Емкость, Тбайт
2
Скорость вращения,
об/мин
5400
Кеш-буфер, Мбайт
128
Интерфейс
SATA 6
Гбит/с
AIDA64, Мбайт/с
Seagate ST2000LM007
9000 рублей
  Хорошая емкость
для своих габаритов
  Низкий нагрев
  Очень тихая работа
  Не выявлено
Линейное чтение
128,9
Случайное чтение
92,8
Линейная запись
127,9
Случайная запись
91,3
красота не потребовала жертв. Диск
выдерживает такие же нагрузки, как
и его 9,5‑мм собратья, при этом меньше
греется и не шумит. Единственное,
что хотелось бы пожелать, — еще
большего объема. Словом, молодец
Seagate, — заслуженная награда «Выбор эксперта».
0 5 | 247 | 2 016
|11|
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Бойкий и стойкий
text: Максим Плакса
Ключевая особенность многофункциональных устройств «4‑в‑1» Panasonic МВ500 —
возможность печати в формате А3. У нас на тестировании побывала старшая модель серии.
В
комплекте поставки кабели
питания и USB, стартовый
картридж, компакт-диск
с драйверами и ПО (можно скачать
также с сайта производителя),
телефонная трубка и руководство
пользователя.
Производитель не стал мудрить
с дизайном — перед нами корпоративное МФУ с классической
компоновкой, строгой «тумбочной»
формы. Массивная крышка в от-
Panasonic DP-MB545
  Высокая скорость и нагрузка
  Отличное качество печати
и сканирования
  Низкая стоимость отпечатка
  Малая емкость стартового
картриджа
  Заурядный дизайн
Формат
А3, А4
Технология печати
Лазерная
Цветность
Монохромное
Скорость печати, стр/мин
45
Разрешение печати, т/д
1200
Тип сканера
Планшетный/протяжный
Тип датчика сканера
CIS
Скорость сканирования,
стр/мин
45
Оптическое разрешение,
т/д
1200
Емкость лотка подачи,
листов
550
Интерфейсы
Ethernet, USB, Wi-Fi
Ресурс стартового
картриджа, стр.
5000
Габариты, мм
530×475×615
Вес, кг
34
кинутом состоянии превращается
в дополнительный лоток для
подачи бумаги и открывает доступ
к картриджу с тонером. Замена
достаточно проста: массивный блок
легко вынимается из крепления
одной рукой.
Меню настроек потребует привыкания, но много времени на это
не уйдет — логика весьма проста.
При необходимости можно использовать не только сенсорный ввод,
но и клавиатуру, расположенную
рядом с экраном.
Полезна возможность подключения
не только по USB или локальной
сети, но и через Wi-Fi (поддерживается стандарт АС). Отправлять
на печать документы можно прямо
с мобильных устройств, используя
фирменное приложение Mobile Print
либо сторонние решения — Apple
AirPrint и Google Cloud Print. Можно
обойтись и без роутера — в наличии Wi-Fi Direct.
Будучи лазерной, машина обеспечивает высокую скорость печати
и рассчитана на большие нагрузки.
При обработке исходников формата А4 разрешением 300 т/д сканер
способен за минуту перевести
в цифру 45 листов.
При USB-подключении первый
лист выдается практически сразу.
Порадовало отсутствие шума —
при выходе первого листа бумаги
характерный щелчок протяжного
механизма практически не слышен,
столь же тихо выдаются и готовые
распечатки. Качество характерно
для лазерного аппарата этого класса — разглядеть недостатки можно
только при помощи специальной
полиграфической лупы.
Несколько подкачала комплектация расходными материалами.
Стартовый картридж на 5 тыс.
отпечатков, учитывая производительность МФУ, что называется,
впритык. Полноценные же расходники на 25 тыс. оттисков А4 стоят
6340 рублей — весьма экономно.
Кому рекомендовать новинку?
Прежде всего, конечно, рабочим
группам или организациям, практикующим большие объемы печати.
Для малых же фирм, создающих
документы время от времени, мощность Panasonic DP-MB545 будет
избыточной.
|12|
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
IT-EXPERT | МАЙ
Цифруем все
text: Максим Плакса
HP ScanJet Pro 3500 f1
30 000 рублей
  Широкий выбор режимов работы
  Поддержка двустороннего сканирования
  Высокая скорость
  Встроенный автоподатчик документов
  Автономность управления
  Богатый набор ПО в комплекте поставки
  Громоздкий
  Не работает с пленками
  Высокая цена
Помимо самого аппарата (к слову, он заметно крупнее
собратьев), в коробке присутствуют блок питания, шнур
USB 3.0, два компакт-диска с драйверами и ПО, а также
бумажный гид по установке.
К
омпоновка традиционная:
сверху открытый подающий
лоток с направляющими,
снизу — приемный, с откидным
Тип сканера
Планшетный/протяжной
Тип датчика сканера
CCD
Скорость сканирования,
стр/мин
50
Оптическое
разрешение, т/д
1200 (планшетный),
600 (протяжной)
Емкость лотка подачи,
листов
50
Интерфейсы
USB
Габариты, мм
460×387×145
Вес, кг
5,5
ограничителем. Сканирующие
части (планшетная и протяжная) расположены на одной
плоскости под откидной крышкой.
Аппаратные кнопки позволяют
выбрать режимы сканирования,
но настроить их непосредственно
на сканере не получится — соответствующая клавиша просто
запускает программу управления
устройством на ПК, где и проводятся все манипуляции.
Зато запустить процесс сканирования аппаратное управление сможет. При этом если
в устройстве подачи бумаги
имеется лист, будет задействован протяжной механизм, а если
нет — автоматически запустится
планшетное сканирование.
Сам автоподатчик справляется
с широким спектром бумаги —
от 80 до 120 г/м². Рекомендованная дневная нагрузка —
до 3000 листов.
Для подключения к компьютеру
имеется порт USB на тыловой
грани корпуса. Беспроводного
или сетевого подключения
не предусмотрено.
Отмечу разнообразие профилей:
устройство позволяет сканировать в файл (PDF или JPEG),
отправить цифровую копию
по e‑mail, в программу распознавания или облако (Dropbox,
Google Drive). Кроме того, можно
создать несколько пользовательских профилей. Если со сканером
работают несколько сотрудников,
выполняющих разные задания,
эта функция сэкономит немало
времени — настройки не придется каждый раз выставлять
заново.
ScanJet Pro 3500 f1 имеет два
режима — «Документ» и «Фото».
Для каждого возможен широкий
выбор настроек цвета, разрешения, назначения и т. д.
Можно определить и способ
сканирования — планшетный или
протяжной. Доступ к встроенным
и пользовательским профилям
возможен через меню устройства.
В качестве тестового задания
мы предложили ScanJet Pro
3500 f1 оцифровать 27‑страничный печатный документ
на стандартной писчей бумаге
плотностью 80 г/м² с последующим распознаванием. Сканирование завершилось меньше чем
за минуту, аппарат задумался
только при обработке первого листа. Столь же резво он передал
результат на ПК.
НР ScanJet Pro 3500 f1 оставил
весьма приятные впечатления:
по-настоящему универсален,
справляется практически с любым заданием. Не поддерживается только работа с прозрачными пленками, хотя, учитывая
возможность двустороннего
сканирования, задачу можно
было реализовать.
Таким образом, наш герой станет
отличным решением не только
для офиса, но и для дома, если
закрыть глаза на кусачий ценник
и довольно крупные габариты
(впрочем, совсем необязательно
селить его на столе — можно
и на тумбочке по соседству).
|14|
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
IT-EXPERT | МАЙ
SIP-станция в форме флешки
text: Андрей Виноградов
ZYXEL KEENETIC PLUS DECT
1800 рублей
  Совместимость с трубками DECT GAP
  Отличный режим дуплекса при громкой связи
  Стабильное соединение с провайдером
  Зона покрытия превосходит оригинальную базу
  Привязанные трубки не сопрягаются с медной линией
Автор этих строк давно отказался от медной телефонии и не повелся на оптическую, потому что
по сути вся стационарная связь для домашних пользователей — это SIP-технология. Выбор же
провайдеров огромен: кому-то важен городской номер, а кому-то цена звонков за рубеж.
Офисная телефония тоже полностью перебралась на SIP, как только Интернет стал ходить по меди
посредством xDSL. Обеим категориям пользователей пригодится крохотная станция ZyXEL
Keenetic Plus DECT, которая позволяет совершать звонки через интернет-центры производителя.
Стандарт радиоканала
DECT, GAP
Поддержка IP
SIP 2.0 (RFC 3261)
Количество
поддерживаемых
SIP-аккаунтов
8
Количество
поддерживаемых
трубок
6
Н
апомню, концепцию добавления аппаратных функций
в устройства Keenetic через
USB-модули компания ZyXEL
представила осенью 2015 года.
Keenetic Plus DECT подключается
к USB-разъему интернет-центра,
от него же питается и управляется.
Для начала нужно обновить прошивку Keenetic, добавив необходимый
компонент, после чего в интерфейсе
появится пункт меню, через который
настраивается до восьми аккаунтов
SIP-провайдеров. Одновременно
база позволяет зарегистрировать
до шести трубок и вести до четырех
параллельных разговоров. Для
дома это, возможно, избыточно,
а вот небольшой фирме гибкая
настройка правил маршрутизации
входящих/исходящих вызовов
между восьмью телефонными
линиями SIP и шестью трубками
DECT поможет реализовать
различные сценарии обработки
звонков. Ну а там, где используются
корпоративная IP-телефония и облачные АТС, по-настоящему оценят
интернет-центры ZyXEL Keenetic
с таким модулем, когда нужно подключить удаленные офисы или торговые точки, ведь они предлагают
одновременно доступ в Интернет,
защищенную корпоративную связь
(VPN/IPSec) и телефонию.
Добавлю, что вам не потребуется
покупать DECT-трубки специально
для IP-телефонии. Я протестировал
на совместимость несколько моделей, включая Gigaset C470, C610,
S79H, Panasonic KX-TGJ322RU,
и др., и убедился, что все Gigaset
в начале соединения воспроизводят
звук, который можно перепутать
с сигналом «занято», однако не обращайте внимания, это нормально.
С остальными аппаратами таких
нюансов нет.
Теперь о целесообразности
приобретения Keenetic Plus
DECT. Цена модуля невысокая,
особенно если учесть, что вскоре
он будет официально поддерживать Keenetic Omni II и Viva, а также некоторые другие модели. Для
такой связки выгодно приобретать
DECT-трубки без базы — просто
с зарядкой.
0 5 | 247 | 2 016
Сменная спинка
AnTuTu Benchmark, баллов
Мультизадачность
text: Андрей Виноградов
Как видно из названия, этот смартфон не просто особенный, но еще и «делюкс» — а что попало
так не называют. Давайте посмотрим, в чем тут дело.
К
омплектация под стать позиционированию: сменная
задняя панель (о ней скажу
ниже), крутая гарнитура с набором
силиконовых насадок, зарядное
устройство, кабель micro USB.
А карта памяти объемом 128 Гбайт
предусмотрительно уже предустановлена.
Первое впечатление — фирменная
кольцевая «гравировка» на фасаде
выдает топовый девайс тайваньца
(замечу, корпус с такой рельефной
крышкой еще и держать гораздо
удобнее, особенно если зажать
плечом). У обеих задних панелек
(предустановленной и сменной)
совершенно разный дизайн. Одна,
ASUS ZenFone 2 Deluxe
Special Edition
42 990 рублей
  Оригинальный внешний вид
  Высокая производительность
  Внушительный объем ПЗУ
  Богатый комплект поставки
  Не выявлено
ОС
Android 5.0
Экран, дюймов
(разрешение, точек)
5,5 (1920×1080)
Процессор
Intel Atom Z3590
ОЗУ, Гбайт 3
ПЗУ, Гбайт 128
Стандарты связи
GSM, WCDMA, UMTS, LTE
Беспроводные
интерфейсы
Bluetooth 4.1, NFC, Wi-Fi (ac)
Слоты расширения
micro SDHC
Навигация
GPS, A-GPS, ГЛОНАСС
Камера, Мп
13 (основная),
5 (фронтальная)
Аккумулятор, мА∙ч
3000
Габариты, мм
77,2×152,5×3,9
Вес, г
170
|15|
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ
под традиционный углепластик,
выглядит солидно, да и логотип Intel Inside прибавляет веса.
А вот вторая похожа на массив
кристаллов. В целом ощущение
дорогого устройства не покидало
меня на протяжении всего тестирования.
Слотов для SIM-карт два: один поддерживает все стандарты вплоть
до LTE, другой — только сети
второго поколения (GSM). Там же,
под крышкой, обнаружились антенна NFC-модуля и слот для карты
памяти micro SDXC.
IPS-дисплей защищает Gorilla
Glass 3 с олеофобным покрытием.
Добавлю практически идеальные
углы обзора и неплохой запас
по яркости — на солнце пользоваться вполне комфортно.
Окидываю взором ZenFone 2
Deluxe Special Edition и удивляюсь — а где качелька громкости?
Оказывается, ее заменяет клавиша
рядом с объективом основной
камеры. Она же отвечает за спуск
фотокамеры (для селфи — то, что
доктор прописал).
Начинка тоже не лыком шита:
четырехъядерник Intel Atom и аж
4 Гбайт оперативки покорили планку в 50 000 «попугаев» в AnTuTu.
Носитель micro SD на 128 Гбайт
вкупе с таким же пулом постоянной
памяти дарят 256 Гбайт хранилища — всем бы так.
Одна из главных фишек — отличная автофокусная фотокамера.
Здесь отличий от ZenFone 2 (мы
о нем писали — см. http://it-world.
ru/reviews/mobile/79067.html)
не обнаружено. Качество весьма
высокое. Двойная светодиодная
вспышка светит ярко, а в роли
фонарика — почти фара.
Теперь самый насущный вопрос — часто ли заряжать? Увы,
6543
Runtime
4104
Эффективность ОЗУ
3300
Скорость ОЗУ
2952
ЦП, многопоточный
(целое число)
4390
ЦП, многопоточный
(плавающая запятая)
4242
2D-графика
1710
3D-графика
14 259
Чтение/запись памяти
Чтение/запись базы
данных
Итого
2557
751
50 174
при активном использовании придется ежедневно. Дабы смягчить
пилюлю, отмечу систему быстрой
зарядки, при которой «бак» заполняется чуть более часа при
соответствующей силе тока.
Любопытно, что при всех своих
наворотах ASUS ZenFone 2 Deluxe
Special Edition стоит дешевле
многих топов — при том что это
реально качественный продукт,
заслуживающий внимания.
IT-EXPERT | МАЙ
БИЗНЕС НОН-СТОП
С чего начинаются продажи
text: Александра Криницкая
Кризис — это не только крушение планов, но и оптимальное время для поиска новых возможностей. К тому же, в отличие от предыдущих кризисных периодов, нынешний бизнес куда более высокотехнологичен. Даже если вы планируете выходить на более-менее традиционные
рынки, ключевые процессы вроде продаж и взаимодействия с клиентами уже сложно представить без современных программных инструментов. Какие же из них потребуются в первую очередь и сколько они стоят?
CRM-системы для учета
клиентов и продаж
Деньги любят счет, а продажи —
учет. Прообразом CRM-систем были
обычные таблицы Excel — кое-где они
до сих пор остаются единственным
инструментом учета. Для небольшого интернет-магазина, где сам хозяин и директор, и продавец, и курьер,
это оптимальное решение. Но для более крупного бизнеса с наемным персоналом лучше использовать специализированные инструменты.
CRM-системы могут базироваться
на собственном сервере или заказываться как сервис. Первый вариант подходит для крупных организаций, которые хотят иметь полный контроль над
используемым ПО, базами данных и дорабатывать систему своими силами при
необходимости.
Модель же «софт как услуга» чаще
всего рекомендуют СМБ-компаниям,
особенно на старте. Речь идет о стандартизированных решениях с гибкой
системой оплаты и без затрат на соз-
0 5 | 247 | 2 016
| 17 |
БИЗНЕС НОН-СТОП
дание и содержание собственной аппаратной инфраструктуры — в данном
случае сервера. При этом вся информация хранится на мощностях поставщика услуг — вы сможете лишь настроить
права доступа для разных категорий сотрудников, выбрать необходимый набор
опций и оформление.
Критерии выбора CRM-системы для
учета продаж:
• цена;
• удобство использования;
• функциональность, отвечающая
за продажи;
• контроль сотрудников;
• адаптивность и расширяемость;
• интеграция третьей стороны (клиента, поставщика и т. п.);
• функции отчетов и анализа;
• мобильное приложение;
• функции клиентской поддержки.
На что обратить внимание
Среди платных CRM-систем и программных комплексов, заточенных
под учет продаж, можно выделить «Битрикс24», «Мегаплан», «РосБизнесСофт»
и ряд других.
«Битрикс24» — всеобъемлющее
решение, которое включает в себя
не только контроль продаж и сделок,
но и управление задачами и документооборотом. Интегрируется с интернет-
«Мегаплан» позиционируется как сервис управления проектами
CRM-СИСТЕМЫ, БАЗИРУЮЩИЕСЯ НА СОБСТВЕННОМ
СЕРВЕРЕ, ПОДХОДЯТ ДЛЯ КРУПНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ,
КОТОРЫЕ ХОТЯТ ИМЕТЬ ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ
НАД ИСПОЛЬЗУЕМЫМ ПО, БАЗАМИ ДАННЫХ
«Битрикс24» включает в себя контроль продаж и сделок, управление задачами
и документооборотом
магазином и позволяет обрабатывать
заказы прямо в системе — для этого
в нее встраивается каталог товаров
и услуг. В тестовом режиме решением можно воспользоваться бесплатно,
после чего выбрать один из тарифных
планов (от 990 рублей). Есть и бесплатная версия с ограничением в 5 Гбайт
на хранение данных в облаке и усеченной функциональностью.
«Мегаплан» позиционируется как
сервис управления проектами. Если
верить разработчикам, поможет настроить систему продаж любой сложности и в любой сфере. Кроме того,
предусмотрены готовые шаблоны и схемы. Среди дополнительных возможностей — создание гостевого входа для
клиента и выставление счетов в рамках системы. Платная версия стартует
от 290 руб./мес. с гибкими скидками
|18|
IT-EXPERT | МАЙ
БИЗНЕС НОН-СТОП
при оплате на длительный срок. Впрочем, начать вы вправе и с бесплатного
варианта, который ограничен по объему документооборота.
«РосБизнесСофт CRM» разработана специально для малого и среднего
бизнеса в сфере торговли. Работает
как с ПК, так и с мобильных устройств
(Android, iOS). Соединение — по защищенному каналу, а саму программу можно интегрировать с другими популярными решениями, например «1C:
Бухгалтерией». Предусмотрена интеграция с онлайн-магазином. По окончании 30‑дневной демоверсии лицензия на одно рабочее место обойдется
в 5000 рублей. Но при покупке пяти
и более мест действуют скидки.
Среди бесплатных решений обратите внимание на Galloper CRM —
как подчеркивают разработчики, она
предназначена для автоматизации отделов продаж. Правда, бесплатно доступна лишь однопользовательская
версия, зато без каких-либо ограничений по функциональности или срокам.
То есть для микробизнеса, где приходится рассчитывать только на собственные силы, вполне подходящий
вариант.
Бесплатный Galloper CRM предназначен для автоматизации отделов продаж
МОДЕЛЬ «СОФТ КАК УСЛУГА» ЧАЩЕ ВСЕГО РЕКОМЕНДУЮТ
СМБ-КОМПАНИЯМ. РЕЧЬ ИДЕТ О СТАНДАРТИЗИРОВАННЫХ
РЕШЕНИЯХ С ГИБКОЙ СИСТЕМОЙ ОПЛАТЫ И БЕЗ ЗАТРАТ
НА СОЗДАНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ СОБСТВЕННОЙ АППАРАТНОЙ
ИНФРАСТРУКТУРЫ
Выводы
«РосБизнесСофт CRM» разработана для СМБ в сфере торговли.
Работает с ПК и мобильных устройств
Как у платных, так и бесплатных
инструментов для учета продаж есть
свои плюсы и минусы. Поэтому выбор
должен быть сугубо индивидуальным,
и цена вопроса — лишь один из критериев. Тем более что систем, доступных по модели «софт как услуга», в ценовом диапазоне 500–1500 руб./мес.
предостаточно. Даже для экономных
предпринимателей это не очень существенная статья расходов, когда речь
идет о фундаменте их будущих продаж. Поэтому определяющими факторами должны стать надежность, наличие необходимой функциональности
и расширяемость. Правильный выбор
на начальном этапе важен еще и потому, что дальнейшая миграция между разными программными комплексами дело — хлопотное и довольно
затратное.
IT-EXPERT | МАЙ
БИЗНЕС НОН-СТОП
КАК СДЕЛАТЬ
САЙТ-ВИЗИТКУ
text: Та
тьян
а Браги
на
Принято считать, что сайт — основополагающий фактор ведения бизнеса. Мол, имеешь
сайт, имеешь лиды и продажи. На самом деле это не так. Сайт необходим компании
на определенном этапе развития, когда есть чем заполнить разделы «О нас», «Наши
услуги», «Отзывы». И если еще пять лет назад считалось нормальным наполнять их водой
про «молодую, динамично развивающуюся команду, сплошь состоящую из первоклассных
экспертов», то сейчас Интернет диктует другие правила: всё четко, по сути, с фотографиями
и кейсами.
0 5 | 247 | 2 016
|21|
БИЗНЕС НОН-СТОП
С
амый популярный вид сайтов —
визитка. Он выполняет презентационную функцию. Далее, когда этого уже недостаточно, визитку
сменяет сайт с виджетами и плагинами, который решает иные задачи.
Чаще всего мы работаем
с WordPress и рекомендуем именно
этот движок. Он довольно гибкий, настраивается подо что угодно, часто обновляется и, что немаловажно, бесплатный.
Как сделать сайт без бюджета
Если у вас совсем нет бюджета, заведите блог на blogspot.com
или wordpress.org. Здесь не нужно
ни на что тратиться, кроме как создание и обновление контента. Блоги на бесплатных платформах отлично индексируются, и вы, грамотно
используя оптимизацию и статейное
продвижение, даже сможете посоревноваться за выход в топ.
Недостатки: стандартный набор
функций; не работает Java Script; домен третьего уровня (можно сменить
на домен второго уровня за деньги).
Преимущества: можно начать в любой момент; бесплатная поддержка;
регулярное обновление.
У нас собственный проект
на wordpress.org — блог о детских
товарах и магазин. Магазин условный — «плитка» из картинок с ценами плюс контакты. Когда проект
работал, мы каждый день добавляли одну, а то и две статьи в блог.
SEO-оптимизация контента, перелинковка — словом, стандартный набор.
Через три месяца блог попал в топ
своего региона и начал приносить ре-
гулярные продажи. Сейчас — спустя
пять лет — проект уже не поддерживается, но на сайте ежедневный трафик.
Пользователи общаются в комментариях и самостоятельно перепродают
друг другу б/у товары.
Самый бюджетный сайт с шаблоном
Имея минимальный бюджет, можно сделать standalone-сайт.
Вам понадобится домен (около 100 рублей в зоне.ru на год)
и оплатить хостинг ($3–5 в месяц). Устанавливаете, например,
WordPress, настраиваете бесплатный шаблон (на wordpress.
com) — и все работает.
Преимущества: сайт с красивым доменом не на блогплатформе (если это важно).
Недостатки: нужна техподдержка.
ЕСЛИ У ВАС СОВСЕМ НЕТ БЮДЖЕТА, ЗАВЕДИТЕ
БЛОГ НА BLOGSPOT.COM ИЛИ WORDPRESS.ORG.
ЗДЕСЬ НЕ НУЖНО НИ НА ЧТО ТРАТИТЬСЯ, КРОМЕ КАК
СОЗДАНИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ КОНТЕНТА
|22|
Бюджетный продвинутый
сайт
Если денег мало, а хочется, чтобы
не как у всех, — купите домен (около
100 рублей в зоне.ru на год), оплатите хостинг ($3–5 в месяц), установите
бесплатный WordPress и выберите шаблон на themeforest ($40–60). Причем
такой, который не будет сплошь и рядом встречаться у конкурентов, а при
небольшой доработке и грамотной настройке сайт окажется практически
уникальным.
Преимущества: доступная цена;
большой выбор шаблонов; все шаблоны уже сверстаны.
Недостатки: платное решение,
нужно настраивать вручную, требуется техподдержка.
Что интересно, клиенты с ограниченными средствами, колеблясь
между вариантами «самый бюджетный сайт с шаблоном» и «бюджетный
продвинутый сайт», чаще выбирают последний. Его же предпочитают компа-
БИЗНЕС НОН-СТОП
нии и люди, которые точно знают, зачем им сайт, что там будет и сколько
они готовы на это потратить.
У нас в GoodSellUs на сайте стоит доработанный шаблон с themeforest. Мы,
конечно, уже нарисовали уникальный
дизайн и даже выложили его в открытый доступ, но, как говорится, сапож-
Уникальный сайт
IT-EXPERT | МАЙ
ник без сапог — не хватает времени
сверстать. А все потому, что уже работающий вариант «бюджетный продвинутый сайт» вполне решает свои
задачи и приносит продажи. Тестирования и опросы показали: пользователи не воспринимают уникальный шаблон как трафарет.
Каждый заказчик мечтает об уникальном сайте. Дизайнер
рисует дизайн, верстальщик верстает, программист натягивает на движок и доводит все до ума. Стоит дороже (от $500), зато
в 99% случаев ваш сайт будет один такой в Интернете (1% остается в запасе, ведь, как известно, гениальные мысли приходят
минимум двум дизайнерам одновременно).
Преимущества: эксклюзив.
Недостатки: относительно высокая цена; нужна техподдержка.
0 5 | 247 | 2 016
|23|
БИЗНЕС НОН-СТОП
Как технари лиды
генерировали
ДЖЕНТЛЬМЕНСКИМ НАБОРОМ СЧИТАЮТСЯ ПРОДАЖИ
ЧЕРЕЗ FACEBOOK И «ВКОНТАКТЕ». ЕСЛИ ТОВАР ИЛИ УСЛУГА
ДОПУСКАЮТ ВИЗУАЛИЗАЦИЮ, ДОБАВЬТЕ INSTAGRAM
Как продавать без сайта
Все чаще компании начинают свой
путь с социальных сетей. Продавать,
не выходя из соцсетей, удобно и выгодно, ведь это:
• тест на профессионализм менеджеров по продажам: их косяки
и достоинства видны сразу;
• оперативный фидбек от потенциальных клиентов;
• работа на репутацию;
• реальные продажи, которые приносят доход.
Джентльменским набором считаются продажи через Facebook и «ВКонтакте». Если товар или услуга допускают визуализацию, добавьте Instagram.
За границей предпочитают Facebook +
Instagram (если это возможно) +
Twitter. Самые горячие пирожки приносит Twitter, потому что люди сами пишут запрос на товар или услугу, а вам
нужно только вовремя отреагировать.
В свою очередь, холодные продажи —
это Facebook.
Этот номер посвящен инструментам продаж. Обычно под ними подразумевают
специализированный софт и системы
CRM. Однако лидогенерацией могут заниматься даже технические специалисты.
Абоненты воспринимают техника лицом
провайдера — ведь он напрямую
контактирует с потребителями. Приходит
в квартиру, видит состояние компьютеров, роутеров, телевизоров, выслушивает претензии (чаще всего по поводу
невозможности дозвониться до техподдержки). Понимает, о каких возможностях компании абонент не в курсе.
Вот почему компания «Горсвязь»
задумала интересное новшество: технический персонал осуществляет теперь
лидогенерацию заявок потенциальных
покупателей и выясняет уровень их
удовлетворенности услугами.
Порядок следующий. С помощью
мобильного приложения, подключенного
к автоматизированной системе распределения и учета заявок, каждый техник
в процессе работы нажатием нескольких
кнопок отмечает: у абонента плохо принимает Wi-Fi и нужно поставить роутеры
или телевизор не подключен к цифровому ТВ. Сам абонент может не знать,
как решить эту проблему, и будет долго
и молча терпеть, пока в конце концов
не сменит провайдера.
Техник в этой ситуации ничего не продает, а, как уже сказано, просто нажимает
кнопки, фиксируя интерес к той или иной
услуге. Заявка же автоматически формируется в программе и уходит в коммерческий отдел для консультирования
абонента по ценам и условиям.
Еще одна возможность программы —
анализ лояльности. Жалобы также
отмечаются нажатием нескольких
кнопок, и заявка отправляется на почту провайдера, чтобы он обратил
внимание на этого клиента и показал
свою заинтересованность в его лояльности.
0 5 | 247 | 2 016
БИЗНЕС НОН-СТОП
Чье виртуальное рабочее
место уютнее
text: Сергей Грицачук
Как сэкономить на оборудовании рабочих мест? Этим вопросом задается любой руководитель, перед которым встает задача расширения штата. Первая мысль — задействовать б/у
компьютеры, ведь фактор цены в этом случае весьма привлекателен. Остается только сообразить, как наиболее эффективно их использовать.
|26|
Крутятся облака
Впрочем, изобретать велосипед не придется — на выручку придут облачные решения, а именно
виртуальные рабочие столы. Фирмы, предлагающие данную услугу («десктоп как сервис»), используют парк серверов, на которых
крутится весь необходимый набор
системных и прикладных приложений, а на экран пользователя
транслируется только картинка.
При этом ресурсов требуется минимум: с задачей справится и тонкий
клиент, и устаревший ПК, и даже
планшет.
Затраты на поддержание работоспособности ПО и аппаратной части, на защиту от вирусов и обеспечение бесперебойности тоже
берет на себя провайдер. Пользователю остается лишь организо-
IT-EXPERT | МАЙ
БИЗНЕС НОН-СТОП
ПРОВАЙДЕРЫ ИСПОЛЬЗУЮТ ПАРК СЕРВЕРОВ,
НА КОТОРЫХ КРУТИТСЯ ВЕСЬ НЕОБХОДИМЫЙ НАБОР
СИСТЕМНЫХ И ПРИКЛАДНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ, А НА ЭКРАН
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРАНСЛИРУЕТСЯ ТОЛЬКО КАРТИНКА
вать канал в Интернет, запросить
соответствующее количество виртуальных рабочих мест и — начать
трудиться. Причем на организационные вопросы (оформление заявки, подключение) уходит от часа
до пары дней, в зависимости от количества сотрудников.
Сравниваем провайдеров
На рынке уже достаточно решений, конкуренция растет, и самое время определиться с выбором. Итак.
ActiveCloud
http://www.activecloud.ru/
Публичное облако на базе технологий Microsoft. Самый нижний тариф (1 CPU, 0,75 Гбайт ОЗУ,
80 Гбайт дисковой памяти) стоит 713 руб./мес. Есть комплекты
на несколько десятков рабочих
мест. Для работы задействуется
протокол RDP — не самый оптимальный, но разработчики заверяют, что дополнили его системой
компрессии трафика, благодаря которой удалось не только со-
0 5 | 247 | 2 016
|27|
БИЗНЕС НОН-СТОП
кратить объемы передаваемых
данных, но и добиться устойчивой трансляции потокового видео. То бишь на удаленном рабочем столе можно просматривать
ролики, флеш-анимацию, орудовать графическими редакторами и прочими приложениями, активно использующими ресурсы
видеокарты.
Cloud4Y
http://cloud4y.ru/
Д е л а е т с т авк у н а н а д е жную среду под управлением VMware View, которая способна обеспечить высокий уровень
защиты (каждый пользователь
полностью изолирован от остальных). Ежемесячная абонентская
плат а сос т авляет 282 ру бля
на одно рабочее место — сюда
в хо д я т д о с т у п к O p e n O f f i c e
2010 Standart и Internet Explorer,
а также право устанавливать любое ПО на свое усмотрение. При
этом Cloud4Y обещает предоставить «полный административный
контроль».
Inoventica
h t t p s : //p a r k i n g . r u /d a a s /
virtual-desktop/
Если вас не устраивают свободно распространяемые офисные пакеты и требуется Microsoft
Office, подумайте над этим предложением: 1250 руб./мес. (бесплатный LibreOffice тоже есть —
5 0 0 ру б./м е с .) . В к о мп л е к т
вк лючено 20 Гбайт дисковой
памяти и обширный список ПО,
в том числе браузеры, Skype,
Paint.NET и даже «Яндекс.Диск».
Достойный набор для тех, кто
привержен популярным облачным сервисам и не желает изме-
ПРИ ВЫБОРЕ
ОРИЕНТИРУЙТЕСЬ
НА СВОИ ЗАДАЧИ И ЦЕНУ
РЕШЕНИЯ, А ПЕРЕД
ЗАКЛЮЧЕНИЕМ
ДОГОВОРА НЕПРЕМЕННО
ПРОВЕДИТЕ ТЕСТДРАЙВ (ОН ОБЫЧНО
БЕСПЛАТНЫЙ)
нять предпочтениям. Добавим,
Inoventica применяет решение
Microsoft VDI — самое доступное
в своем классе.
MyVDI
http://myvdi.ru/
Делает ставку на высокотехнологичные (а соответственно,
и высокопродуктивные) рабочие места. Например, к одному
компьютеру можно подсоединять до четырех терминалов Full
НА ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ (ОФОРМЛЕНИЕ
ЗАЯВКИ, ПОДКЛЮЧЕНИЕ) УХОДИТ ОТ ЧАСА ДО ПАРЫ
ДНЕЙ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КОЛИЧЕСТВА СОТРУДНИКОВ
HD — и все они буду т работать
так же, как на обычном десктопе. Начальный вариант (1 процессорное ядро, 1 Гбайт ОЗУ, 24 Гбайт
SSD) обойдется в 1599 руб./мес.,
а более мощная конфигурация
(2 ядра, 2 Гбайт ОЗУ, 40 Гбайт
SSD) — 2867 руб./мес. Клиент
вправе проапгрейдить бесплатный OpenOffice до Microsoft Office
Standard (580 руб./мес.) или даже
до Microsoft Office Professional Plus
(220 руб./мес.). Кроме того, MyVDI
заинтересует тех, кто плотно работает с продуктами «1С»: соответствующее рабочее место вам организуют индивидуально.
Тест-драйв обязателен
Следует помнить, что, независимо от провайдера виртуального рабочего места, обязательными условиями являются: надежная
защита пользовательских данных,
гарантированный доступ из любой
точки мира, где есть интернет-подключение, а также возможность
работы с мобильного гаджета
(на любой платформе). При выборе ориентируйтесь на свои задачи
и цену решения, а перед заключением договора непременно проведите тест-драйв (он обычно бесплатный).
ИНСТРУМЕНТЫ
IT-EXPERT | МАЙ
Консультируем онлайн
Очень часто при посещении сайтов компаний и интернет-магазинов на экране всплывает окно, предлагающее помощь дежурного сотрудника. Это и есть онлайн-консультант
(ОК) — система, за которой в большинстве случаев стоит реальный специалист по продажам. Как показывает практика, подобная форма работы с потенциальными клиентами
приносит немалую пользу, однако может и навредить. Объясним, как ее правильно применять.
0 5 | 247 | 2 016
|29|
ИНСТРУМЕНТЫ
text: Максим Плакса
Зачем нужен
онлайн-консультант?
Главное достоинство ОК —
в его широкой функциональности, охватывающей практически
все аспекты работы организации. Первое и основное — консультирование клиентов в режиме реального времени, ведь даже
самый продвинутый сервис неспособен заменить живого общения.
Вопросов по товарам и услугам,
особенностям их предоставления
и оплаты, режиму работы может
быть множество. Предусмотреть
и сформулировать универсальные
ответы на каждый просто невозможно. Здесь-то и выручает ОК —
с его помощью вы не оставите без
внимания ни одного посетителя
сайта — вашего потенциального клиента.
Еще одно назначение — удержать посетителей в случае, если
они не нашли сразу того, что искали: система подтолкнет их глубже ознакомиться с контентом, ак-
центирует внимание на том или ином
продукте.
Не менее важна обратная связь.
Помимо ответов на вопросы посетителей, ОК позволяет проводить среди них анкетирование, запрашивать
данные для переписки, предложит
простую форму, через которую можно задать интересующий вопрос. Полученная информация — ценный материал для маркетинговой аналитики
компании, наполнения базы данных
CRM-системы, адресной рассылки.
Можно даже объединить ОК с CRMсистемой, упростив и ускорив обработку сведений.
Наконец, еще одна область применения — управление продажами.
ОК поможет равномерно распределить нагрузку между сотрудниками,
ответственными за «горячие» продажи, или целыми отделами, контролировать работу продавцов и разрабатывать скрипты общения с клиентами
на основе удачных покупок или допущенных промахов, оценивать работу
консультантов.
С ПОМОЩЬЮ ОК ВЫ НЕ ОСТАВИТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ НИ ОДНОГО
ПОСЕТИТЕЛЯ САЙТА — ВАШЕГО ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА.
ЕЩЕ ОДНО НАЗНАЧЕНИЕ — УДЕРЖАТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В СЛУЧАЕ,
ЕСЛИ ОНИ НЕ НАШЛИ СРАЗУ ТОГО, ЧТО ИСКАЛИ
|30|
ИНСТРУМЕНТЫ
IT-EXPERT | МАЙ
ЧТОБЫ КОНСУЛЬТИРОВАТЬ
В ОНЛАЙН-РЕЖИМЕ,
НЕОБХОДИМО НАЛИЧИЕ
СВОБОДНЫХ
СОТРУДНИКОВ —
БУДЬ ТО СОБСТВЕННЫЙ
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ИЛИ АУТСОРСИНГОВЫЙ
КОНТАКТ-ЦЕНТР,
А ЭТО СВЯЗАНО
С ИЗДЕРЖКАМИ
Онлайн или офлайн?
Естественно, чтобы консультировать
в онлайн-режиме, необходимо наличие
свободных сотрудников — будь то собственный отдел продаж или аутсорсинговый контакт-центр, а это связано с издержками. Таким образом, запускать
сервис и выделять ресурсы на его обслуживание имеет смысл, когда у сайта достаточное количество посетителей.
Если же компания не готова
нести такую статью затрат, можно ограничиться офлайн-режимом. Для этого ОК несложно настроить на получение ответов
на типовые вопросы посетителей. И не забудьте потом уведомить каждого, что компания оперативно свяжется с ним. Такая
форма работы имеет смысл в том
случае, если ваши продукты/услуги не подразумевают быстрых
продаж и требуют продолжительной работы с клиентом.
Как реализовать ОК?
Разработкой системы онлайнконсультирования занимается
множество компаний, к примеру
Jivosite, OnlineSeller, RedHelper,
WebConsult. Впрочем, развернуть
сервис способно любое агентство,
создающее веб-сервисы на заказ.
Столь же широк и спектр предло-
жений — от простого плагина, прикрутить который к сайту можно
самостоятельно, до комплексных
решений. Цена в большинстве случаев зависит от целого ряда факторов, а значит, каждая дополнительная возможность потребует
соответствующих расходов.
Готовы ли вы к онлайнконсультированию?
Главное, с чем вам стоит определиться в первую очередь, — готовность обеспечивать работоспособность системы ОК. Так ли
необходим этот сервис на вашем
сайте? Есть ли у него достаточная
аудитория? Способны ли вы предоставить сотрудников‑консультантов круглосуточно или только
в рабочие часы? Ответить на эти
вопросы необходимо — в противном случае затея может оказаться бесполезной.
0 5 | 247 | 2 016
ИНСТРУМЕНТЫ
Бухгалтерский учет:
ищем альтернативу «1С»
text: Максим Плакса
Программа бухгалтерского учета необходима любому бизнесу. Ситуация на российском
рынке, на первый взгляд, не предполагает альтернативы продуктам «1С». Тем не менее она
существует.
М
ы расскажем о нескольких системах, предназнач енны х д ля не б ольши х
и средних компаний. Различаясь
функциональностью, ценой и назначением (в широком смысле этого слова), все они одинаково пригодны для учета денежных средств.
Бухгалтерский учет — специфическая сфера, связанная с необходимостью строгого соблюдения
норм, сроков и других условий, закрепленных в законодательстве.
Отсюда и повышенные, порой даже
мелочные требования, которые
предъявляют к подобному софту.
Вот почему мы отобрали для обзора решения только авторитетных разработчиков, которые оказывают пользователям поддержку.
Ведь без индивидуального подхода
в этом вопросе не обойтись.
«Бухсофт»
С ерия пр огр амм компании
«Правконс» для ведения бухгалтерского и кадрового учета, подготовки отчетности. Версия «Бухсофт Мини» предназначена для
индивидуальных предпринимателей и небольших фирм. А «Бухсофт
Предприятие» — для более продвинутых: позволит управлять всеми
сферами финансовой жизни, от ве-
|32|
ИНСТРУМЕНТЫ
IT-EXPERT | МАЙ
ществуют даже отдельные подразделения внутри бухгалтерии.
Сдача отчетности через Интернет — отдельный сервис со своим тарифным планом (не входит
в комплект, оплачивается дополнительно).
Версия д ля микропредприятий стоит 8 тыс. рублей, профессиональные стартуют от 19 тыс.
рублей. Лицензионная политика
не требует глобального обновления программы ежегодно — разработчик регулярно выпускает апдейты и исправления, доступные
для скачивания и установки. Бесплатная версия позволит провести не более 1000 операций в год.
дения банковских счетов до организации продаж и закупок.
Главное достоинство — простота решения. Вам не нужно тратить
время на освоение сложных систем
и изучать лишние функции.
Вторая особенность — ежегодное обновление. Актуальная редакция программы позволяет работать с ней в течение отчетного
года. К примеру, сейчас актуальна
версия ‘2016.
Есть возможность пользоваться облачным сервисом — через
сайт разработчика. Его функционал весьма широк и соответствует версиям «Бухсофт» для крупных
компаний. Сдать электронную отчетность в контролирующие органы допускается без применения
электронной цифровой подписи.
«Бухсофт» — продукт универсальный, и изучить его стоит всем
компаниям, которые ищут решение
для бухгалтерского учета. Но учтите: базовый тарифный план предусматривает ежегодные расходы
в размере 24 тыс. рублей.
«Инфо-Бухгалтер»
Разработчик с более чем 20‑летней историей предлагает также
несколько версий. Базовая адресована микропредприятиям, исполь-
зующим упрощенную систему налогообложения, но есть редакция и для
государственных органов.
Особенность «Инфо -Бу хгал­
тера» — наличие дополнительных
модулей, которые необходимо подключать к базовому продукту. Они
предназначены для работы с кадрами и зарплатой, складского учета,
бухгалтерского и налогового учета.
Причем у каждого есть сетевая версия, объединяющая до пяти рабочих
мест, — это делает «Инфо-Бухгалтер»
актуальным решением и для небольших, и для средних компаний, где су-
«Налогоплательщик»
Предназначен для ведения бух­
учета и подачи отчетности, а вот
полноценно управлять финанса-
МЫ ОТОБРАЛИ ДЛЯ
ОБЗОРА РЕШЕНИЯ
ТОЛЬКО АВТОРИТЕТНЫХ
РАЗРАБОТЧИКОВ,
КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЮТ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
ПОДДЕРЖКУ
0 5 | 247 | 2 016
ми организации не позволит. Зато
удовлетворит требования небольших фирм и специализированных предприятий (ТСЖ, садоводческие товарищества, гаражные
кооперативы, комиссионные магазины и т. д.). Для них имеются
специальные модули. С помощью
«Налогоплательщика» можно учитывать кадры, начислять зарплату, вести бухучет, подавать отчетность в электронной или бумажной
форме.
Предлагается в дву х версиях: «Лайт» и «Про». Первая работает только с данными за отчетный
год, а вторая хранит информацию
за несколько лет. Стоимость лицензии определяется численностью
штата: до пяти человек — 4100 рублей; до 500 — уже 15 тыс. рублей.
При этом на каждый отчетный год
придется покупать актуальную версию, цена которой, впрочем, не меняется. Эта особенность позволит
наращивать функциональность программы по мере роста предприятия.
«Инфо-Предприятие.
Бухгалтерия»
Предлагает базовый функционал бухгалтерского учета. То есть
рассчитана на небольшой бизнес,
а вот требованиям средних компа-
ИНСТРУМЕНТЫ
ний соответствует лишь отчасти. Да,
«Инфо-Предприятие. Бухгалтерия»
позиционируется и для компаний
с общим режимом налогообложения, но никаких форм учета, помимо
налогового, организовать не даст.
Отмечу привлекательную ценовую политику. Базовая редакция
вообще бесплатна (равно как и обновления, доступные для загрузки прямо из интерфейса). Правда,
из всех видов техподдержки доступны только консультации на фо-
|33|
руме разработчика и по электронной почте. Платная же версия
позволит работать по сети нескольким пользователям с единой базой
данных, обеспечит разграничение
прав доступа и средства администрирования.
Пакет «Стандарт» стоит 4900 рублей, «Проф» — 9900 рублей. При
этом каждое дополнительное сетевое рабочее место обойдется еще
в 1950 рублей. Для тех, кто пользовался в течение года бесплатной
версией или переходит на «ИнфоПредприятие» с других бухгалтерских программ, предусмотрены
скидки.
Простота использования и наличие бесплатной версии делают «Инфо-Предприятие. Бухгалтерию», пожалуй, наилучшим решением для
микрокомпаний, которым нужны
лишь основы бухгалтерского учета.
Бесплатно не значит плохо
Как видите, рынок предлагает широкий спектр решений, которые можно приобретать в том числе
и на вырост, пользуясь гибкой ценовой политикой разработчиков. А для
совсем маленького бизнеса найдется даже бесплатный вариант.
IT-EXPERT | МАЙ
РЕШЕНИЯ
Как выбрать
виртуальную АТС
для небольшой
компании
text: Екатерина Богданова
Любому бизнесу, будь то солидное предприятие или стартап, связь с клиентами нужна прежде всего. И если вас не оставляет мысль объединить все
коммуникации в один канал, который проще контролировать, стоит рассмотреть вариант виртуальной АТС. Мы сделаем это на примере небольшой фирмы (до 30 сотрудников).
0 5 | 247 | 2 016
| 37 |
РЕШЕНИЯ
Что дает виртуальная АТС
«Один на всех, и все на одного». Один общий номер для всей
компании (возможно подключение автосекретаря). Если сотрудника нет на месте, звонок переводится на мобильный.
«У нас все ходы записаны». Доступна фиксация телефонных разговоров, которые хранятся в облаке. Можно контр олир овать
качество работы сотрудников, разбирать спорные ситуации. А также вести статистику по клиентам
в CRM-системе и даже работать
в связке с сайтом — при помощи
обратного звонка, что зачастую
выгоднее, чем платить за аренду
многоканального номера.
«Минимум на старте». Виртуальная АТС способна работать как с телефонами, так и осуществлять звонки прямо из браузера, мобильного
телефона или из CRM-системы —
экономия на «железе» получается
существенная. Единственное условие — доступ в Интернет.
«Расстояния не имеют значения». Неважно, где работают сотрудники, — из любой точки мира
можно связаться с коллегой, провести телефонную конференцию,
ответить на вопросы клиента.
Другие особенности
Используя вирт уальную АТС,
стоит помнить, что все записи
разговоров, журналы вызовов
и статистика находятся в облаке
провайдера. При смене поставщика услуги необходимо разворачивать и настраивать АТС заново.
Главное же преимущество —
невыс окие нача льные расхо ды и оперативность. Для малого
и среднего бизнеса, где потребности в телефонной связи стандартные, а к настройкам и безопасности нет специфических требований,
это немаловажно. Основная задача — как можно скорее запуститься и начать получать прибыль,
ВИРТУАЛЬНАЯ АТС СПОСОБНА РАБОТАТЬ КАК С ТЕЛЕФОНАМИ,
ТАК И ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЗВОНКИ ПРЯМО
ИЗ БРАУЗЕРА, МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ИЛИ
ИЗ CRM-СИСТЕМЫ — ЭКОНОМИЯ НА «ЖЕЛЕЗЕ» ПОЛУЧАЕТСЯ
СУЩЕСТВЕННАЯ
а к вопросу покупки собственного оборудования лучше вернуться позже — когда фирма подрастет и окрепнет.
Что влияет на выбор
Перечислим характеристики
виртуальных АТС в порядке их значимости.
1. Качество связи. Выбор технически слабого провайдера обернется потерей клиентов, поэтому
на спичках лучше не экономить.
Не уверены в своих знаниях? Выбирайте крупных провайдеров, таких
как Mango Office, «МТТ», «Ростелеком». Не стесняйтесь задавать вопросы и проверять связь — если
провайдер тверд в своем техническом оснащении, то не откажется
от тест-драйва.
2. Число линий. Нужно понять,
сколько их требуется сейчас и сколько, например, через год. Это важно,
так как увеличение линий ощутимо отразится на стоимости. Если
у вас фиксированное число сотрудников и стабильное число звонков,
то замеры не потребуются. Если же
бизнес только начинает расширяться или вы ожидаете наплыва звонков (например, во время рекламной
кампании), необходимо посчитать,
сколько нужно дополнительных операторов, и зарезервировать линии
для них. Поможет калькулятор Эрланга: кто в ладу с английским, воспользуйтесь сервисом http://www.
erlang.co.uk/, а кто нет — найдите
в Рунете.
3. Удержание звонка. Если один
из менеджеров занят, виртуальная АТС переведет разговор на другого. Можно запрограммировать
сценарии перевода — для разного времени суток, дня недели и т. д.
Таким образом, вы не потеряете
клиентов.
|38|
РЕШЕНИЯ
IT-EXPERT | МАЙ
ГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ВИРТУАЛЬНОЙ
АТС — НЕВЫСОКИЕ НАЧАЛЬНЫЕ РАСХОДЫ
И ОПЕРАТИВНОСТЬ. ДЛЯ МАЛОГО
И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА ЭТО НЕМАЛОВАЖНО
4. Переадресация. Если сотрудника нет на месте, звонок легко перевести ему на мобильный.
5. Голос овое меню. Зву чит
красиво, но не всегда актуально. А при неправильной настройке принесет больше вреда, чем
пользы. Пример: вы ограничили
настройки приветственным сообщением и предложением набрать
добавочный номер сотрудника.
А «перевод на секретаря по общим вопросам» упустили. Что подумает клиент, который забыл добавочный номер, не знает его или
просто не может набрать по техническим причинам, догадаться
нетрудно. Вывод: прежде чем гоняться за такой опцией, поставьте себя на место клиента.
неса. Не копируйте коллег — любой
опыт уникален, в том числе и ошибки. Есть у вас телефонный номер
или вы будете брать его в аренду,
нужны входящие звонки (интернетмагазин) или исходящие («холодные»), с компьютера удобнее звонить или с мобильного — все это
нужно учесть и понять, без чего вы
не сможете обойтись. Возьмите листок бумаги и составьте список —
так будет проще и наглядней.
Определившись с опциями, выбираем тариф. Небольшой компании нет смысла покупать дорогие
линейки с большим числом линий
и объемом дисковой емкости для
хранения записи разговоров (помните: 10 минут разговора — это
чуть меньше 1,5 Мбайт).
Первым делом расчет
и здравый смысл
Тарифы
Функционал опций стоит выбирать исходя из потребностей биз-
Для примера мы сопоставили
несколько тарифов с основным набором характеристик стоимостью
до 1000 рублей. Вы вправе взять
за основу нашу табличку или составить на ее базе свою. Тарифы
без абонентской платы, как правило, предоставляют минимально необходимый набор функций.
Гнаться за дешевизной, выбирая
пакет в районе 50–300 рублей,
нужно осторожно. Как правило, такие предложения носят рекламный
характер, когда абонента спустя
какое-то время переводят на более дорогой тариф. К тому же они
включают в себя неявные опции,
за которые придется доплачивать,
чтобы иметь возможность нормально вести дела.
Для сравнения также можно использовать сервисы (к примеру,
http://www.voipobzor.ru/ats). Однако за точными сведениями все
равно придется обратиться к провайдеру — тарифы часто меняются, существуют сезонные скидки
и акции.
0 5 | 247 | 2 016
|39|
РЕШЕНИЯ
Тарифы без абонентской платы
Яндекс
Тарифы с абонентской платой
Zadarma
0 руб./мес.
Телфин
Ростелеком
Mango Office
МТТ
МегаФон
500 руб./мес.
600 руб./мес.
685 руб./мес.
826 руб./мес.
1000 руб./мес.
Количество линий
До 10
До 5
Н/д
До 30
До 10
До 5
до 7
Единый номер
1
1
1
1
До 3
1
1
Стоимость
Исходящие на
стационарные —
0,55 руб./мин.,
на мобильные —
1,45 руб./мин.
Междугородные
и международные звонки
рассчитываются
по зонам. Входящие бесплатно
Абонентская плата
не взимается, если
счет пополняется
не реже чем раз
в три месяца,
в противном случае
АТС переводится
на абонентскую
плату 180 руб./мес.
Звонки: от 1,16 руб./
мин. на стационарные номера,
от 1,65 руб./мин.
на мобильные
По запросу
Исходящие на
стационарные —
от 0,46 руб./мин.,
на мобильные —
от 1,25 руб./мин.
От 0,65 руб./мин.
Исходящие на
стационарные —
от 0,46 руб./мин.,
на мобильные —
от 1,25 руб./мин.
По запросу
Бесплатные минуты
-
100
-
-
-
-
-
Система голосового
меню, или
автосекретарь
-
+
+
+
Одноуровневое
голосовое меню
+
Одноуровневое голосовое
меню
Ожидание и удержание вызова
+
+
+
+
+
+
+
Бесплатные звонки
внутри компании
+
-
+
Н/д
+
+
+
Организация
конференций
+
+
+
+
До 3 чел.
+
+
Запись звонков
-
+
До 100 Мбайт
(1000 минут)
бесплатно,
далее
от 330 руб./
мес.
70 руб./мес.
за 1 пользователя
От 0,8 руб./мин.
Н/д
+
Исходящие звонки
с рабочего номера,
из веб-браузера
и мобильного
приложения
+
+
+
Н/д
-
-
-
Фиксация обращений клиента
из соцсетей
+
-
-
+
-
-
-
Интеграция с CRM
-
-
+
+
Н/д
-
500 руб./мес.
Поддержка очереди
входящих звонков
+
+
+
-
+
+
-
Виджет «Звонок
с сайта»
+
+
-
+
-
-
-
Прием факса
-
+
Н/д
+
-
+
- 0 5 | 247 | 2 016
| 41 |
РЕШЕНИЯ
ЗАЩИТА СО ВКУСОМ
text: Светлана Рудакова,
менеджер по работе
с клиентами ООО «Легион»
Обеспечить информационную защиту крупному предприятию непросто: локальная сеть
не одна, рабочих мест много. Словом, подход к организации безопасности требуется особый.
Н
е смогло обойти этот вопрос
стороной и ОАО «Сады Придонья» — эксперт в области переработки сельхозпродукции. Данное
предприятие объединяет сельскохозяйственные филиалы, производство
и службы продаж. Территориально
распределенная ИТ-инфраструктура
компании создавалась на базе ключевых стандартных продуктов разных производителей, поэтому ее
можно назвать сложной и конвергентной.
Д ля эффективного управления
информационной безопасностью
в сложной распределенной корпоративной сети был выбран соответству-
ющий продукт — Kaspersky Endpoint
Security для бизнеса уровня СТАНДАРТНЫЙ.
Современное защитное решение
предоставляет ОАО «Сады Придонья» набор новейших инструментов
и технологий д ля защиты каж дого элемента распределенной ИТинфраструктуры от широкого спектра угроз, обеспечивая сохранность
конфид енциа льной инф ормации
и безопасный дост уп пользователей к сетевым ресурсам. Решение
позволяе т шифр оват ь наиб оле е
важные данные и, благодаря единой централизованной веб-консоли,
управлять системой защиты рабо-
чих станций, серверов и мобильных
устройств из любого места, где есть
доступ к Интернету.
В результате этого внедрения
«Сады Придонья» получили русскоязычную техническую поддержку в режиме «24/7» и интуитивно понятную
консоль администрирования, обеспечивающую мониторинг, контроль
и управление функциями защиты
на всех узлах корпоративной сети. Как
следствие, компания рассматривает
возможность дальнейшей интеграции
решений «Лаборатории Касперского»
в свою ИТ-инфраструктуру — на подходе защита интернет-шлюзов и контроль HTTP-трафика.
IT-EXPERT | МАЙ
ОПЫТ
РЕКЛАМИРУЙ,
ДА НЕ ПЕРЕРЕКЛАМИРУЙ
В любви и поиске клиентов все средства хороши. Да и методы похожи. «Девушка, давайте познакомимся, меня зовут Иван! А можно телефончик? Нет? А если найду?» Потом в процесс
вступают поиск заветных контактов через друзей, настойчивые SMS с приглашением в кино
и прерывистое дыхание в трубку.
В
рекламе продажник тоже использует все доступные ему средства, даже
если они немножко запрещены.
Что делают?
text: Татьяна Брагина
В топе самых раздражающих мер продвижения услуг:
• откровенный спам (сообщения, комментарии, посты в соцсетях, письма
в почту);
• приглашение в группы и паблики,
массфоловинг;
• рассылка личных сообщений пользователям, собранным отслеживающими скриптами (словом, «теплые»
продажи);
• SMS;
• телефонные звонки («холодные» продажи).
Зачем это всё нужно?
Причин использования навязчивой рекламы несколько — и в первую очередь:
• низкая стоимость,
• относительно высокая конверсия,
• кратчайшие сроки.
Как ни парадоксально, люди активно пользуются предложениями, которые получают посредством не совсем
законных методов рекламы, — отсюда
и спрос на рынке рекламных услуг. Главное, что конверсия есть. То есть проблема
не столько в использовании спама, сколько в том, что он работает, и основной стимулирующий фактор — сами потребители.
Соцфишинг
Несколько лет назад на свет появился сервис SocFishing, а затем и его
КАК НИ ПАРАДОКСАЛЬНО, ЛЮДИ АКТИВНО ПОЛЬЗУЮТСЯ
ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧАЮТ ПОСРЕДСТВОМ НЕ СОВСЕМ
ЗАКОННЫХ МЕТОДОВ РЕКЛАМЫ, — ОТСЮДА И СПРОС
0 5 | 247 | 2 016
аналоги. Су ть следующая. Авторизованный в соцсетях пользователь
заходит с того же браузера, где хранятся куки, на сайт — на нем стоит код отслеживающего скрипта,
и менеджер компании, которой принадлежит страничка, через админку сервиса SocFishing видит всех
посетителей и данные о них, включая id «ВКонтакте», город, интересы, поисковые фразы и т. д. Задача
менеджера упростилась: из профиля компании добавлять в друзья попавшихся пользователей и писать
им в личку.
Надо сказать, эффект был потрясающий, пока такое добро не начало
водиться на каждом втором ресурсе. При грамотном подходе времени
|43|
ОПЫТ
ЧАЩЕ ВСЕГО МЫ
НАБЛЮДАЕМ ЭФФЕКТ
ОТ SMS-РАССЫЛОК В ВИДЕ
ИНФОРМИРОВАННОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ И, ВОЗМОЖНО,
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
УПОМИНАНИЙ БРЕНДА
на обработку лида от «Здравствуйте»
до «Заказ оформлен, ожидайте курьера, пожалуйста» уходило минимум —
все счастливы. Позже пользователи
пресытились таким вниманием и начали нещадно банить менеджеров еще
на этапе «Здравствуйте». И тогда компании вернулись к старому доброму
спаму и ретаргетингу.
SMS-рассылки
Массовая рассылка хороша тем,
что пользователь прочитает ваше сообщение. Как отреагирует, уже другой
вопрос. Главные недостатки — стоимость и формат (ограничение в количестве знаков, невозможность добавить картинку).
Чаще всего мы наблюдаем эффект
от SMS-рассылок в виде информированности населения и, возможно,
дополнительных упоминаний бренда. Напрямую на продажи такие рассылки в моей практике воздействия
никогда не оказывали.
|44|
IT-EXPERT | МАЙ
ОПЫТ
УДИВИТЕЛЬНО,
НО ФАКТ: СПАМ
НА СТЕНЫ
В СОЦСЕТЯХ —
ЭТО ПОКА ЛУЧШИЙ
БЕСПЛАТНЫЙ СПОСОБ
ПРИВЛЕЧЬ
В СООБЩЕСТВО ЖИВОЙ
ЦЕЛЕВОЙ ТРАФИК
Спам на стены в соцсетях
Удивительно, но факт: это пока
лучший бесплатный способ привлечь
в сообщество живой целевой трафик.
Люди видят спам с картинкой, переходят и подписываются.
Конверсия зависит от того, правильно ли выбрана площадка и целевая аудитория.
Массфоловинг
Массовое добавление в друзья —
отличный способ, если заказчик очень
хочет видеть красивые цифры, и ужасный, если вам нужны продажи. Массфоловинг на продажи вообще поло-
жительно не влияет, и времена, когда
«больше друзей — все думают, что
я крут», давно прошли. Сейчас в моде
органический трафик. Мало того,
массфоловинг невозможно скрыть.
Прежде всего это четко видно по вовлеченности аудитории. У вас могут
быть тысячи подписчиков, но какой
в этом толк, если каждый пост собирает от силы десяток лайков и два-три
комментария?
Если в Instagram количество людей,
на которых вы подписались, сильно
превышает количество людей, которые подписались на вас, это верный
знак — вы используете массфоло-
винг. От отчаяния или по глупости —
надо разбираться.
А закон против
В российском законодательстве
активно упоминаются и рекламные
объявления в Интернете, и персональные данные. Федеральный закон
«О рекламе» (в последней редакции
от 01.10.15) гласит: «Распространение
рекламы по сетям электросвязи, в том
числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной
радиотелефонной связи, допускается
только при условии предварительного
согласия абонента или адресата на по-
0 5 | 247 | 2 016
лучение рекламы. При этом реклама признается
распространенной без предварительного согласия
абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес
лица, обратившегося к нему с таким требованием».
Нарушаете? Прекратите!
Снова обращаемся к федеральному закону — на этот раз о защите персональных данных
(от 27.08.06 г.): «Обработка персональных данных
в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств
связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного
согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается
осуществляемой без предварительного согласия
субъекта персональных данных, если оператор
не докажет, что такое согласие было получено.
Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных. В случае выявления
неправомерной обработки персональных данных
при обращении субъекта персональных данных
или его представителя либо по запросу субъекта
персональных данных или его представителя либо
уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому
субъекту персональных данных, или обеспечить их
блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим
по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки».
«И что?» — спросите вы. А то, что если нельзя —
значит, нужно прекратить. Но если вы няша, ненарочно и совсем немножко, то можно.
ОПЫТ
|45|
ОТДЫХАЕМ
text: Сергей Грицачук
IT-EXPERT | МАЙ
ПЕШКОМ
ПО ЧЕРНОБЫЛЮ
Ровно 30 лет назад мир потрясла страшная весть: на Чернобыльской атомной электростанции, у границы Украины с Белоруссией, произошла катастрофа — взорвался четвертый энергоблок. Несмотря на то что руководство СССР приняло самые строгие меры к засекречиванию информации,
спрятать тысячи спешно эвакуированных из зоны заражения жителей было
невозможно — слухи распространялись со скоростью истечения изотопов
из разрушенного реактора.
0 5 | 247 | 2 016
| 47 |
ОТДЫХАЕМ
Подвиг ради купола
Вопреки героизму спасате лей, большинство которых погибли от аномальных доз облучения,
ликвидировать последствия саморазрушения энергоустановки
не удалось. С целью консервации
опасного объекта специалисты
предложили построить так называемую арку — уникальный подвижной купол. Однако не смогла
наука исключить результаты радиоактивных выбросов и накопления продуктов полураспада
в грунте, из-за чего многие прилегающие территории будут еще
десятки лет напоминать о себе
треском счетчиков Гейгера.
Напомним, причина аварии —
взрыв парового котла от перегрева, вызванного неконтролируемой реакцией внутри энергоблока.
До сих пор нет общепринятой версии события, но эксперты склоняются к тому, что имело место фатальное стечение обстоятельств:
неудачная конструкция реактора,
непродуманные защитные механизмы, а в итоге — неправильная
инструкция для действий в критических ситуациях и ошибки персонала.
В серии “S.T.A.L.K.E.R” для полного погружения в игровой процесс
пейзажи были отсняты непосредственно в окрестностях ЧАЭС
АВАРИЯ НЕ ТОЛЬКО
В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ
НАПОМНИЛА ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ,
ЧТО НЕ ВСЯКОГО ДЖИННА,
ВЫПУЩЕННОГО ИЗ БУТЫЛКИ,
МОЖНО ОБУЗДАТЬ,
НО И ПОРОДИЛА ЦЕЛУЮ
СУБКУЛЬТУРУ
В Припяти разворачивается один из актов “Call of Duty 4: Modern Warfare”
Облученная субкультура
О чернобыльской трагедии написано множество статей и книг,
сняты десятки документальных
лент. Эта авария не только в очередной раз напомнила человечеству, что не всякого джинна, выпущенного из бу тылки, можно
обуздать, но и породила целую
субкультуру. Энтузиастов, посещающих зараженную территорию,
называли сталкерами (как героя
романа братьев Стругацких «Пикник на обочине»). Слова «Припять»,
«Чернобыль», «зона» замелькали
в постапокалиптических сюжетах
компьютерных игр. Например, в серии “S.T.A.L.K.E.R” для полного погружения в игровой процесс пейзажи были отсняты непосредственно
в окрестностях ЧАЭС. Вряд ли авторы задумывались, гуманно ли зарабатывать деньги на человеческом
горе, но то, что лучшего места действия для приключений отыскать
сложно, факт. Впрочем, нет худа без
добра — подрастающим геймерам
представилась возможность в полном смысле ощутить последствия
катастрофы, пусть и немного приукрашенной.
|48|
ОТДЫХАЕМ
IT-EXPERT | МАЙ
Еще раз о цене
Для усиления мистической атмосферы авторы “Syberia 3” задействуют
в локациях город, похожий на Чернобыль
Горячей темой не преминули воспользоваться и зарубежные игроделы. Так, в Припяти разворачивается
один из актов “Call of Duty 4: Modern
Warfare”. Протагонисту нужно пробраться в полуразрушенный город
и занять на верхних этажах заброшенного здания снайперскую позицию,
дабы устранить главного злодея, а потом незаметно эвакуироваться с места
выполнения миссии. Конечно, о Чернобыле в сюжете упоминается вскользь,
но вполне достаточно, чтобы напомнить о страшной аварии тем, кто подзабыл или ничего о ней не слышал.
Для усиления мистической атмосферы своего квеста авторы грядущей
“Syberia 3” задействуют в локациях город, похожий на Чернобыль. Причем действие, по их словам, будет разворачиваться в окружении реальных пейзажей.
Ну а польская The Farm 51 пошла совершенно другим путем, задавшись целью не дать молодому поколению забыть
о трагедии. Ее продукт “The Chernobyl VR
Project” совместит в себе видеоигру, документальный фильм и образовательный проект. Примечательно, что долю
прибыли от продаж планируется направить на благотворительную помощь жителям Чернобыля, пострадавшим от аварии, и участникам ее ликвидации.
Чернобыльская трагедия убедительно показала, насколько бессильной перед неконтролируемой
ядерной энергией может оказаться наша цивилизация. За это знание пришлось заплатить тысячами
жизней и десятками тысяч искалеченных судеб. Припять, Чернобыль, заброшенные деревни стали
своеобразным символом человеческой самонадеянности.
Сегодня ситуация в зоне аварии стабилизировалась, природа
потихоньку оживает, но колючая
проволока еще многие годы будет отделять эти некогда цветущие
пейзажи от нормальной жизни,
позволяя создателям развлекательного контента использовать
их в своих произведениях.
КОЛЮЧАЯ ПРОВОЛОКА ЕЩЕ МНОГИЕ ГОДЫ БУДЕТ
ОТДЕЛЯТЬ НЕКОГДА ЦВЕТУЩИЕ ПЕЙЗАЖИ ОТ
НОРМАЛЬНОЙ ЖИЗНИ, ПОЗВОЛЯЯ СОЗДАТЕЛЯМ
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОНТЕНТА ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ
В СВОИХ ПРОИЗВЕДЕНИЯХ
“The Chernobyl VR Project” совместит в себе видеоигру, документальный
фильм и образовательный проект
0 5 | 247 | 2 016
text: Кирилл Иванов
ОТДЫХАЕМ
Последние годы этот жанр вновь переживает расцвет. Ведь, на первый
взгляд, для создания привлекательных проектов необязательно детально
прорабатывать сценарий, искусственно растягивать процесс на несколько
десятков часов и оттачивать баланс — достаточно грамотно сыграть
на антураже и атмосфере. Впрочем, разумеется, ни одна игра не обходится
без сюжета. Почти каждый месяц нам преподносят очередной ужастик —
одни новинки находят поклонников и становятся коммерчески успешными,
а другим так и не удается шагнуть дальше незамысловатого арт-проекта.
|50|
ОТДЫХАЕМ
IT-EXPERT | МАЙ
Истоки
В 1992 году вышла родоначальница жанра survival horror —
“Alone in the Dark”, герой которой,
попав в заброшенный особняк, вынужден сражаться с потусторонними силами. Используется вид
от третьего лица, но камера статична, благодаря чему и достигается эффект нагнетания страха: вы
не видите прячущихся в коридорах врагов и любое нападение неожиданно. “Alone in the Dark” стала не только успешным сериалом,
но и породила не менее популярную “Resident Evil”, построенную
на схожих принципах.
Шли годы, survival horror процветал на консолях (“Fatal Frame”,
“Silent Hill”, “Tower Clock” лишь
некоторые из них). На ПК же в основном заглядывали интерактивные головоломки (“7th Guest”,
“11th Hour”) да квесты (“Amnesia”,
“Layers of Fear”
“Dead by Daylight”
“Phantasmagoria”, “Ripper”). Но затем хорроры перешли в лоно индиразработчиков. Успех “Slender: The
Eight Pages”, созданной независимым автором и распространявшейся бесплатно, во многом пре-
допределил будущее жанра: для
полного погружения применялся
вид от первого лица, уровни при
каждом новом прохождении генерировались заново, а сохранения отсутствовали. В большинстве
0 5 | 247 | 2 016
| 51 |
ОТДЫХАЕМ
последующих игр с противниками
нельзя было сражаться — их рекомендовалось избегать, а для нагнетания атмосферы пускались в ход
так называемые скримеры. Правда, головоломки никуда не делись,
ведь на одном хождении по локациям далеко не уедешь.
Итак, с особенностями разобрались, теперь посмотрим, что создатели хорроров предлагают нам
сегодня.
“Dead by Daylight”
Платформы: PC
Проект интересен концепцией:
мультиплеерный («4 против 1») симулятор убийцы и его жертв. Любите слэшеры? Тогда это для вас.
Жертвы должны прятаться и стараться выжить, а маньяк (им може т бы т ь не только че ловек ,
но и сверхъ­е стественное существо) — охотиться за ними и убивать самыми хитрыми способами.
Игра выйдет в июле.
“Layers of Fear”
Платформы: PC,
PlayStation 4, Xbox One
Бесконечный закольцованный коридор, по которому блуждает герой, решая загадки и пытаясь вырваться из порочного
“Outlast 2”
В БОЛЬШИНСТВЕ
ПОСЛЕДУЮЩИХ ИГР
С ПРОТИВНИКАМИ НЕЛЬЗЯ
БЫЛО СРАЖАТЬСЯ —
ИХ РЕКОМЕНДОВАЛОСЬ
ИЗБЕГАТЬ, А ДЛЯ
НАГНЕТАНИЯ АТМОСФЕРЫ
ПУСКАЛИСЬ В ХОД ТАК
НАЗЫВАЕМЫЕ СКРИМЕРЫ
круга… Похоже, эта идея запала в душу разработчикам Bloober
Team, и они создали на ее основе хоррор об одержимом художнике, оказавшемся в особняке
с темным прошлым. Геймплей заключается в исследовании череды комнат и коридоров, изучении
предметов и решении головоломок. На каждом новом круге интерьер меняется, каждое новое
помещение и предмет по чу тьчуть приоткрывают завесу тайны.
Игра очень красивая, атмосферная и уже на этапе раннего доступа в Steam обрела немало поклонников, а позже портирована
на консоли.
“NightCry”
Платформы: PC
“NightCry”
Очередной выходец с «Кикстартера», собравший блестящую
коман­д у создателей и ставший
к лассическим представителем
survive horror с видом от третьего
лица. События разворачиваются
на тихоокеанском лайнере: главной героине предстоит расследовать череду убийств пассажиров
и параллельно спасаться от преследований злого духа. К сожале-
|52|
ОТДЫХАЕМ
IT-EXPERT | МАЙ
“Phantasmal: Survival Horror
Roguelike”
Платформы: PC
Игры, посвященные выживанию, в последнее время не менее
популярны. Создатели этой решили скрестить два жанра и поместили геймера в селение Коулун
в Гонконге. Задача — искать жизненно важные ресурсы и прятаться
от окрестных монстров, сохраняя
рассудок. Оружия не предусмотрено — придется искать подручные
средства, а снижать так называемый показатель безумия помогут источники света. Игра недавно
вышла из раннего доступа в Steam,
собрав в основном положительные отзывы.
“The Park”
нию, хотя “NightCry” уже несколько месяцев продается в Steam, ей
так и не удалось избавиться от досадных багов, которые портят все
впечатление.
“Outlast 2”
Платформы: PC,
PlayStation 4, Xbox One
Выпущенный в 2013 году оригинал снискал у геймеров и прессы титул одной из самых страшных
игр, поэтому в продолжении можно было не сомневаться. Но если
в первом “Outlast” речь шла о журналисте, проникшем в психбольницу для расследования незаконных
экспериментов, то сюжет второй
части практически не раскрыт. Выход заявлен на осень, а пока разработчики завлекают нас трейлерами, из которых ясно, что в игре
полностью изменились место действия и главный герой, а сюжетной
темой станет религия.
вязка как в “Silent Hill” — история
матери, потерявшей в заброшенном парке развлечений своего
сына. Геймплей с исследованием
помещений и поиском документов до боли напоминает “Slender”
или “Daylight”. А финал — закольцованная вереница коридоров —
как в “Layers of Fear”. Одни рецензенты разругали игру в пух и прах,
другие увидели в ней нешуточную
экзистенциальную драму и кинематографичность.
“The Park”
Платформы: PC,
PlayStation 4, Xbox One
Проект скромной норвежской
ст удии Funcom словно собран
из идей известных хорроров. За-
“Phantasmal: Survival Horror Roguelike”
журналы на сайте journal-off.info
Где вы, острые ощущения?
Хоррор — отличный повод скоротать несколько вечеров, а заодно проверить крепость собственных нервов. Истинные ценители
последнее время только и ворчат — мол, чем дальше, тем меньше
добротных проектов уровня “Evil
Within” или “SOMA”. Остается надеяться, что разработчики игр всетаки не станут обходить этот жанр
стороной и подарят нам новую дозу
острых ощущений.
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
190
Размер файла
9 233 Кб
Теги
expro
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа