close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

38.Технологии трудоустройства и планирование профессиональной деятельности

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Оренбургский государственный университет»
Учебно-методическое управление
Отдел содействия трудоустройству выпускников
и маркетинга образовательных услуг
ТЕХНОЛОГИИ ТРУДОУСТРОЙСТВА
И ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом федерального
государственного образовательного учреждения высшего профессионального
образования «Оренбургский государственный университет» в качестве
методических рекомендаций для студентов и выпускников высших учебных
заведений
Оренбург
2013
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 331.1(076.5)
ББК 65.240.57
Т38
Рецензент – проректор по учебно-методической работе, кандидат
физико-математических наук, доцент, Почетный работник высшего
профессионального образования Российской Федерации Т.П.
Петухова
Авторы: Г.В. Карпова, Ю.Н. Никулина, И.А. Кислова, А.В.
Кривоблоцкая, Л.А. Абрамова
Т38
Технологии
трудоустройства
и
планирование
профессиональной деятельности / Г.В.Карпова, Ю.Н.
Никулина, И.А.Кислова, А.В. Кривоблоцкая, Л.А.
Абрамова; Оренбургский гос. ун-т. – Оренбург: ОГУ, 2013.
– 136 с.
Методические рекомендации содержат советы студентам и
выпускникам по организации поиска работы. Они знакомят с
положением на современном рынке труда, учат технологиям
эффективного трудоустройства, адаптации в новом коллективе и
планированию профессиональной карьеры. Предназначены для
студентов и выпускников вузов.
УДК 331.1(076.5)
ББК 65.240.57
© Карпова Г.В., Никулина Ю.Н.,
Кислова И.А., Кривоблоцкая А.В.,
Абрамова Л.А., 2013
© ОГУ, 2013
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание
Введение………………………………………………………………..
5
1 Современный рынок труда ……………………………………………
6
1.1 Ситуация на рынке труда в России …………………………………..
6
1.2 Анализ тенденций на рынке труда Оренбургской области…………
9
1.3 Формы государственной поддержки безработных граждан ……….
15
2 Поиск работы ………………………………………………………….
21
2.1 Если Вы оказались в ситуации без работы ………………………….
21
2.2 Эффективные способы поиска работы ………………………………
23
3 Составление документов ……………………………………………..
26
3.1 Искусство эффективного резюме …………………………………….
26
3.2 Резюме выпускника вуза ………………………………………...........
27
3.3 Сопроводительное письмо ……………………………………............
33
3.4 Автобиография …………………………………………………...........
36
3.5 Правила составления и оформления портфолио …………………….
37
4 Собеседование с работодателем ………………………………...........
42
4.1 Подготовка к собеседованию …………………………………………
42
4.2 Составление рассказа о себе на собеседовании ……………………..
45
4.3 Вопросы, задаваемые обычно на собеседовании ……………………
47
4.4 Особенности проведения собеседований ……………………………
58
4.5 Анкета при приеме на работу ………………………………………...
61
4.6 Психологическое тестирование при приеме на работу …………….
62
4.7 Десять самых распространенных ошибок на собеседовании ………
64
4.8 Телефонные переговоры с работодателем ……………………..........
68
4.9 Действия после собеседования ………………………………………
70
5 Самозанятость. Открытие собственного дела ………………………
73
5.1 Рекомендации по организации собственного дела. Регистрация
лица в качестве индивидуального предпринимателя ……………….
73
5.2 Государственная услуга по содействию самозанятости…………….
75
6 Юридические аспекты трудоустройства …………………………….
78
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6.1 Основные правила оформления на работу …………………………..
78
6.2 Документы при оформлении на работу ………………………...........
87
6.3 Испытательный срок – действуем по правилам …………………….
89
6.4 Увольнение с работы ………………………………………………….
91
6.5 Особенности приема на работу иностранных граждан ……………..
95
7 Адаптация и основы корпоративной культуры ………………..........
100
7.1 Понятие и программа адаптации …………………………………….. 100
7.2 Основные элементы корпоративной культуры ………………..........
103
7.3 Правила адаптации в организации ……………………………........... 105
7.4 Показатели успешности процесса адаптации ……………………….
106
8 Планирование профессиональной карьеры …………………………. 108
8.1 Виды профессиональной карьеры …………………………………… 108
8.2 Шаги построения профессиональной карьеры ……………………...
110
8.3 Этапы планирования и реализации карьеры …………………........... 111
Заключение ……………………………………………………………. 114
Список использованных источников ……………………………....... 115
Приложение А Структура безработных граждан по возрастным
группам в Оренбургской области ………………….……………..…
118
Приложение Б Анализ ситуации на рынке труда Оренбургской
области за 2009 – 2011 гг. …………………………………………….. 119
Приложение В Резюме выпускника (без опыта работы)………….
121
Приложение Г Резюме выпускника (с опытом работы) …………..
122
Приложение Д Образец сопроводительного письма ………...........
124
Приложение Е Автобиография ……………………………………..
125
Приложение Ж Анкета соискателя работы ………………………..
127
Приложение И Трудовой договор ………………………….............
129
Приложение К Гражданско-правовой договор ……………………
132
Приложение Л Срочный трудовой договор ……………………….
135
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Введение
Трудоустройство в современных условиях возрастающей конкуренции
на рынке труда – это одна из самых серьезных проблем для студентов и
выпускников вузов.
Перед каждым выпускником высшего учебного заведения рано или
поздно встаёт вопрос о дальнейшем трудоустройстве. Куда пойти работать?
Как найти хорошую и интересную работу? С чего начать поиск работы?
Поэтому в настоящее время одной из главных задач является формирование
в студенческой среде грамотного подхода к технологиям трудоустройства и
помощь студентам и выпускникам в успешном планировании карьеры.
Уважаемые
выпускники!
Сотрудники
отдела
содействия
трудоустройству выпускников и маркетинга образовательных услуг учебнометодического управления ОГУ разработали это пособие, которое подскажет
Вам, как следует искать себе работу и добиться в этом максимального
успеха. Вы узнаете о состоянии на современном рынке труда, о спросе и
предложении рабочей силы в Оренбургской области, как правильно написать
резюме, как подготовиться к интервью и собеседованиям с работодателями,
как
открыть
собственное
дело,
каковы
юридические
аспекты
трудоустройства, основные правила приема на работу, а также об адаптации
и основах корпоративной культуры
в коллективе, о планировании
профессиональной карьеры. Также Вы можете рассмотреть примеры резюме,
автобиографии, виды договоров при приеме на работу. Предлагаемые
рекомендации помогут Вам узнать, как правильно подготовить себя к
общению с
работодателями.
Думаем,
что советы,
содержащиеся
в
методических рекомендациях, будут полезны молодым специалистам,
столкнувшимся с проблемами на рынке труда.
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1 Современный рынок труда
1.1 Ситуация на рынке труда в России
Рынок труда – одно из наиболее важных звеньев современной
экономики.
Сущность рынка труда – это форма проявления рыночных отношений в
сфере обращения рабочей силы, отличительной же особенностью от всех
других рынков является то, что на нем в качестве товара выступают
физические, интеллектуальные и эмоциональные способности людей к
физическому и умственному труду.
Покупателями на рынке труда выступают работодатели (спрос),
продавцами – трудоспособные граждане (предложение), желающие получить
работу и формирующие совокупные предложения трудовых услуг. Здесь
получает оценку стоимость рабочей силы, условия труда, возможности
получения образования, профессионального роста, гарантии занятости.
Рынок труда выполняет помимо этого функцию механизма распределения и
перераспределения трудовых ресурсов по сферам и отраслям общественного
производства.
Рынок труда предполагает наличие у работников профессий, которые
могут
быть
востребованы
разными
фирмами
и
предприятиями.
Регулирование производственных отношений сосредоточено на жесткой
классификации работ, четких границах содержания каждой работы.
Очень важной на рынке труда является проблема занятости населения,
так как затрагивает интересы различных социальных и демографических
групп, касается системы профессиональной подготовки и государства в
целом.
На
рынке
труда
возникают
стихийные
изменения
спроса
на
образовательные услуги, порождающие резкие периодические колебания в
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сторону увеличения спроса на одни группы профессий и специальностей и
уменьшения – на другие.
В нашей стране налицо явное несоответствие спроса и предложения
рабочей силы, рынка труда и рынка образовательных услуг. Однако
предложение по отдельным профессиям не соответствует спросу не только
по
количеству,
но
и
по
качеству.
Так,
многими
работодателями
предъявляются настолько высокие требования к квалификации соискателей,
что среди безработных, имеющих нужную работодателю профессию, не
находится соответствующих этим требованиям.
Портал по поиску работы rabota.mail.ru проанализировал 2887015
резюме и 1886055 вакансий, размещенных на портале за последние пять лет
за период с 2008 по 2013 год, и выяснил, каких специалистов всегда не
хватает на рынке труда.
Для определения профессий, которых всегда не хватает на рынке труда,
было выбрано несколько критериев. Во-первых, это позиции, которые были
востребованы даже в кризисное время. Во-вторых, позиции, которые
сохраняли востребованность в течение последних пяти лет. В-третьих, это
наиболее дефицитные позиции (наименьшее соотношение резюме/вакансии).
На сегодняшний день программисты пользуются хорошим спросом у
работодателей, более того, существует дефицит по многим направлениям
программирования. Менеджеры по продажам и все те позиции, работа
которых приносит компании достаточно быстрый, понятный и ощутимый
эффект, востребованы всегда. Менее всего пострадали в кризис инженеры. У
работодателей в сфере строительства популярностью пользуются инженерысметчики, в сфере медицины актуальны позиции инженера-технолога, а
также инженеры-проектировщики.
Одна из причин работы выпускников не по полученной специальности
– перенасыщенность рынка труда специалистами их профиля. В среднем
процент ушедших в другую сферу выпускников составляет от 18 % до 53 %.
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Портал по поиску работы rabota.mail.ru решил выяснить, каких
специалистов слишком много на рынке. В десятку самых перенасыщенных
на рынке труда профессий вошли: психолог, лингвист, журналист, менеджер
по туризму, экономист, юрист, менеджер по персоналу, дизайнер, PRменеджер, маркетолог. Доля резюме по этим позициям не менее чем в
полтора раза, превышает долю вакансий. Соотношение доли вакансий и
резюме представлено в таблице 1.
Таблица 1 – Соотношение вакансий и резюме в базе rabota.mail.ru
(11.2011-02.2013 г.)
Соотношение вакансий и
Позиция
резюме (количество резюме
на 1 вакансию)
Соотношение долей
вакансий и резюме (доля
позиции по резюме к доле
позиции по вакансии)
психолог
29
6
лингвист
17
3,6
журналист
16
3,1
менеджер по туризму
16
2,2
экономист
10
2,0
юрист
9
1,5
дизайнер
6
1,6
PR-менеджер
6
1,9
маркетолог
5
1,5
Интересно, что у тех специалистов, которые пересытили рынок,
зарплатные ожидания нередко ниже или соответствуют предложениям
работодателей. Хотя
типичной ситуацией для соискателей является
завышение уровня зарплатных притязаний в резюме. Однако такое
соотношение может быть связано с тем, что, что для трудоустройства на
данные позиции требуется более высокий уровень компетенций, которым
основная масса не соответствует [1].
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.2 Анализ тенденций на рынке труда Оренбургской области
Рынок труда является одним из самых чувствительных индикаторов
уровня развития и текущего состояния экономики Оренбургской области,
программ трудоустройства и социальной защиты населения и, в конечном
итоге, выступает в качестве важнейшего показателя уровня жизни населения.
Показатели занятости и безработицы входят в число ключевых
макроэкономических показателей, на основании которых оцениваются
текущие тенденции и перспективы роста экономики, инвестиционная
привлекательность Оренбургского региона, риски и возможности для
развития бизнеса. Обеспеченность региона трудовыми ресурсами, их
рациональное использование имеют огромное значение для эффективной
деятельности предприятий различных форм собственности. Современное
состояние сферы занятости и рынка труда в Оренбургской области в
значительной
степени
определяется
существующими
в
этой
сфере
проблемами. На территории Оренбургской области отмечается рост
среднегодовой численности занятого в экономике населения [2].
Таблица 2
–
Анализ численности занятых и безработных в
Оренбургской области за 2009 – 2012 г.г.
тыс. чел.
Годы
Основные показатели
2009
2010
2011
2012
Численность населения
2112,9
2031,3
2031,5
2023,7
Экономически активное население - всего
1098,5
1109,0
1106,9
1110,0
занятые в экономике
1002,1
1027,1
1036,7
1047,8
Среднегодовая численность занятых в экономике
1068,7
1069,0
1070,9
1072,0
96,4
81,9
70,2
63,1
18,6
13,9
13,3
11,5
в том числе:
Численность безработных
Численность безработных, зарегистрированных в
органах государственной службы занятости
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
По данным таблицы 2 можно увидеть, что число безработных граждан,
за рассматриваемый период, ежегодно снижается. Пик роста численности
безработных приходится на 2009 год [3], причиной этому послужила сложная
экономическая ситуация, связанная с мировым экономическим кризисом
2008-2009 г.г. На протяжении 2009-2012 г.г. численность безработного
населения в Оренбургской области сократилась до значений, наблюдавшихся
перед кризисом.
120
100
96,4
81,9
70,2
80
63,1
60
40
18,6
20
13,9
13,3
11,5
0
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
Численность безработных, тыс. чел.
Численность безработных, зарегистрированных в органах государственной службы
занятости, тыс. чел.
Рисунок 1 – Уровень регистрируемой безработицы за 2009 – 2012 г.г. в
Оренбургской области
Особенности этапа оживления рынка труда Оренбургской области,
связанны с тем, что в первое время после кризиса предприятия сдержанно
оценивали экономические перспективы и ограничивали найм кадров, а затем
компенсировали это более активными действиями на рынке труда [4]. В
результате характер изменения безработицы был «несколько приглушен»,
если сравнить показатели 2012 года с 2009 годом, то за данный период число
безработных сократилось на 33,3 тысяч человек. За четыре года численность
официально зарегистрированных безработных уменьшилась на 7,1 тыс. чел.
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рисунок 2 – Динамика численности зарегистрированных в органах
государственной службы занятости за 2009 – 2012 г.г. в Оренбургской
области
На рисунке 2 представлено движение численности безработных,
зарегистрированных в государственных учреждениях службы занятости
населения.
Значительную долю безработных составляют молодые люди в возрасте
до 29 лет. Структуру безработных по возрастным группам за 2009-2012 г.г. в
Оренбургской области можно увидеть в приложении А.
70,0%
54,3%
58,8%
60,0%
55,7%
44,3%
50,0%
53,6%
46,4%
45,7%
41,2%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
2009 г.
2010 г.
Возраст 20-29
2011 г.
2012 г.
Возраст 30-72
Рисунок 3 – Динамика роста безработных по возрастным группам за
2009-2012 г.г. в Оренбургской области
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В
то
же
время
исключительно
региональная
направленность
функционирования системы профессионального образования в условиях
отсутствия средне- и долгосрочного прогноза кадровой потребности
формирует дисбаланс между объемами подготовки кадров и реальными
потребностями
в
них,
значительно
усложняет
процесс
вхождения
выпускников учреждений профессионального образования в трудовую
жизнь. Для того чтобы сбалансировать спрос и предложение на рынке труда,
необходимо владеть информацией о состоянии рынка труда выпускников
образовательных
учреждений
профессионального
образования
(каких
рабочих и специалистов, в каком количестве нужно готовить сегодня и в
перспективе, какими профессиональными знаниями и навыками они должны
обладать, чтобы быть способными к трудовой деятельности на современных
предприятиях). Для формирования полноценного рынка труда спрос должен
быть прогнозируемым на несколько лет, а предложение – предельно
эластичным [5].
Основной
проблемой
трудоустройства
является
уже
не
количественный недостаток заявленных вакансий, а их качественное
несоответствие
профессиональной
и
квалификационной
структуре
безработных: до 80 % вакансий приходится на рабочие профессии, тогда как
в составе безработных более половины имеют высшее и среднее
профессиональное образование.
Таблица 3 – Распределение численности безработных в Оренбургской
области по уровню образования за 2009-2012 г.г., %
Наименование параметра
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
100
100
100
100
высшее профессиональное
10,8
10,8
13,4
15,2
среднее профессиональное
21,2
22,1
22,4
22,8
начальное профессиональное
34,9
32,8
20,8
20,1
Безработные – всего из них имеют
образование:
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Продолжение таблицы 3
Наименование параметра
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
среднее (полное) общее
17,9
22,1
30,0
30,8
основное общее
14,7
10,3
12,3
10
0,5
1,7
1,1
1,1
не имеют основного общего
образования
Из
таблицы
возможности
видно,
менее
что
реализуют
половины
свои
выпускников
профессиональные
Оренбургских
профессиональных образовательных учреждений. Остальные либо выбирают
работу, не связанную с полученной специальностью (около 40 %), либо
регистрируются
в
качестве
безработных.
Трудоустройство
молодых
специалистов напрямую зависит от спроса на представителей определенных
профессий со стороны работодателей.
Согласно данным
Министерства
труда
и занятости
населения
Оренбургской области за последние четыре года (2009-2012 г.г.) спрос на
рабочие специальности превышает предложение, и наоборот, предложение
от специалистов с высшим образованием превышает спрос на них [6]. Анализ
спроса и предложения вакансий на рынке труда Оренбургской области за
2009 – 2011 гг. – приложение Б.
Рисунок 4 – Анализ показателей спроса и предложения рабочих на
рынке труда Оренбургской области за 2009-2012 гг.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Наглядно сравнительный анализ спроса и предложения на рынке труда
Оренбургской области представлен на рисунках 4 и 5.
Рисунок 5 – Анализ показателей спроса и предложения специалистов
на рынке труда Оренбургской области за 2009-2012 г.г.
Данные за 4 года (2009-2012 г.г.) свидетельствуют о том, что растет
динамика спроса на рынке труда области рабочих профессий (75,6 %),
предложение по которым ниже спроса в 1,5 раза (отклонение + 13560). Доля
же вакансий для специалистов с высшим образованием составляет 24,7 %,
предложение по ним выше спроса в 2 раза, (отклонение + 456). В целом
спрос (вакансии работодателей) значительно превышает предложение
рабочей силы (резюме соискателей) [5].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что на первый план на
рынке труда выходят рабочие профессии, потребности в так называемых
«белых воротничках» не ощущается.
В то же время новые сферы занятости, такие как туризм, банковские
услуги
и
кредитование
населения,
компьютеризация
производства,
роботизация производства, графика и дизайн, испытывают большой дефицит
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
в молодых специалистах, имеющих опыт работы и конкурентоспособную
подготовку.
Таким образом, на основе проведенного анализа можно сделать
следующие выводы:
- для рынка труда Оренбургской области, как и для российского рынка
в целом, характерен возрастающий дисбаланс спроса и предложения рабочей
силы;
- на рынке труда Оренбургской области существует стабильный спрос
на работников всех уровней образования;
- рынок труда Оренбургской области характеризуется преимущественным устойчивым спросом на рабочие профессии;
- подъем промышленного производства нуждается в квалифицированных специалистах разного уровня и профиля;
- наблюдаются необходимость учитывать такой фактор, как научно
технический прогресс во всех сферах экономики и необходимость
опережающей подготовки кадров для его реализации;
- повышаются требования частного сектора экономики, которому для
дальнейшего конкурентоспособного развития требуется квалифицированный
персонал в области управления, рекламы, бухгалтерии, делопроизводства;
- активно развиваются предприятия сферы услуг – общественного
питания, бытового обслуживания населения, ЖКХ, что в свою очередь
повышает
необходимость
подготовки
квалифицированных
кадров
соответствующего профиля, причем в большей степени – с начальным
профессиональным образованием.
1.3 Формы государственной поддержки безработных граждан
Безработица – одна из глобальных социально-экономических проблем
современности. К сожалению, в современном мире в условиях рыночных
отношений от потери работы практически никто не застрахован. Куда нужно
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
обращаться,
какие
документы
готовить,
какие
положены
выплаты?
Постараемся помочь разобраться вам с этими вопросами.
Одна из форм социальной защиты безработных – предоставление
пособия по безработице. Основным нормативным правовым актом,
регламентирующим выплату пособий по безработице, является закон РФ от
19.04.1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации». А
претендовать на такую поддержку гражданин может только после того, как
получит статус безработного. Иными словами, для получения пособия надо,
чтобы государство признало его безработным.
Для признания гражданина безработным, его положение должно
отвечать ряду условий.
Условие 1. Гражданин является трудоспособным. Это означает, что,
во-первых, он должен быть старше 16 лет и моложе 60 лет (мужчины) или 55
лет (женщины). Во-вторых, он должен быть признан трудоспособным по
состоянию здоровья. Инвалиды предоставляют индивидуальную программу
реабилитации
(ИПР),
составленную
органами
медико-социальной
экспертизы (МСЭ), где указано, какими видами деятельности им разрешено
заниматься.
Условие 2. Гражданин не является занятым, т.е. в настоящее время у
него нет ни работы, ни заработка. Это означает, что гражданин:
- не работает по трудовому, гражданско-правовому или авторскому
договору;
- не находится ни на какой оплачиваемой работе (включая сезонные,
временные работы, работу по совместительству);
- не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя,
нотариуса, занимающегося частной практикой, адвоката, учредившего
адвокатский кабинет;
- не учится на очном отделении в образовательном учреждении и т.д.
Условие 3. Гражданин готов незамедлительно воспользоваться первым
предложением подходящей работы со стороны службы занятости. При этом
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
подходящей считается работа (в том числе временного характера), которая
соответствует профессиональной пригодности работника с учетом уровня его
профессиональной подготовки, условиям последнего места работы (за
исключением оплачиваемых общественных работ), состоянию здоровья,
транспортной доступности рабочего места.
Регистрация
граждан
в
качестве
безработных
осуществляется
государственными учреждениями службы занятости населения на основании
решений о признании граждан безработными [7].
Лицам, потерявшим работу, для постановки на учет необходимо
предъявить:
- паспорт;
- документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию
(дипломы об образовании);
- справку о среднемесячном заработке за последние 3 месяца по
последнему месту работы.
Служба занятости принимает решение о признании лица безработным
не позднее 11 дней со дня подачи всех необходимых документов. В течение
этого времени служба занятости может предложить гражданину варианты
работы или же
получения
профессиональной подготовки (если он
устраивается на работу впервые). Если он согласится с одним из
предложенных вариантов, то до признания безработным дело не дойдет. Если
же за это время подходящей работы не найдется, лицо получит статус
безработного.
При этом начало безработицы отсчитывается со дня подачи заявления.
И соответственно первая выплата пособия производится спустя месяц после
этого дня.
Закон о занятости населения определяет две основные категории
безработных.
Категория 1. Граждане, уволенные с работы по любым основаниям ,за
исключением снований, указанных для второй категории безработных.
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Категория 2. Все остальные, в т.ч. впервые ищущие работу,
возобновляющие поиски работы после длительного перерыва (более одного
года), уволенные за нарушение трудовой дисциплины или другие виновные
действия и др.
В зависимости от того, к какой категории отнесен безработный, ему
назначают период времени, в течение которого он будет ежемесячно
получать пособие по безработице в определенном размере.
Время, в течение которого безработному выплачивается пособие, в
свою очередь, разбивается на 2 периода. Разница между двумя периодами
выплат в том, что для каждого из них определен свой размер пособия (для
второй категории безработных размер пособия одинаков в первом и во
втором периоде). Никаких «промежуточных комиссий», которые бы по
окончании периода решали, продолжать или останавливать выплаты, нет и
быть не может.
Пособия
для
первой
категории
безработных.
Чтобы
быть
включенным в первую категорию необходимо, чтобы в течение 12 месяцев
перед началом безработицы у гражданина было не менее 26 календарных
недель оплачиваемой работы на условиях полного рабочего дня (полной
рабочей недели). Или же он должен проработать на условиях неполного
рабочего дня столько, чтобы суммарное время работы за год составило не
менее 26 календарных дней с полным рабочим днем (полной рабочей
недели).
Первый период выплаты пособия по общему правилу не может
превышать 12 месяцев в суммарном исчислении в течение 18 календарных
месяцев. Если по истечении 12 (18) месяцев безработный так и не смог
трудоустроиться, то начинается второй период выплаты пособия той же
продолжительности. Общий период выплаты пособия в итоге не может
превышать 24 календарных месяца в суммарном исчислении в течение 36
календарных месяцев.
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В первом 12-месячном периоде со дня регистрации в органах службы
занятости пособие начисляется в процентном отношении к среднемесячному
заработку, который подсчитывается за последние три месяца по последнему
месту работы:
- в первые три месяца – в размере 75 %;
- в следующие четыре месяца – в размере 60 %;
- в дальнейшем – в размере 45 %.
Во
втором
12-месячном
периоде
пособие
по
безработице
выплачивается в минимальном размере (в районах с тяжелыми природноклиматическими условиями – увеличенном на районный коэффициент).
Размеры максимального и минимального пособия определяются ежегодно
Правительством РФ. С 2009 года минимальный размер пособия составляет
850 рублей, максимальный – 4900 рублей [8].
В 2013 году в Оренбургской области размер пособия с учетом
районного коэффициента (15 %) составляет: минимальный – 977,50 рублей,
максимальный – 5635,0 рублей [9].
Пособия для второй категории безработных. Пособие безработным,
относящимся ко второй категории, выплачивается в два периода, но они
более короткие, чем для безработных первой категории. Каждый период не
может превышать 6 месяцев в суммарном исчислении в течение 12
календарных месяцев.
Общий период выплаты пособия по безработице в этом случае не
может превышать 12 месяцев в суммарном исчислении в течение 18
календарных месяцев.
Величина пособия для безработных, отнесенных ко второй категории,
установлена в минимальном размере (на 2013 год – 850 рублей) [8].
При некоторых условиях выплата пособия по безработице может
приостанавливаться.
Период,
на
который
выплата
пособия
приостанавливается, засчитывается в общий период выплаты пособия по
безработице и не продлевает его.
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Например:
- отказ от двух вариантов подходящей работы;
- отказ по истечении 3-х месяцев безработицы от участия в
оплачиваемых общественных работах или от направления на обучение
органами службы занятости со стороны граждан, впервые ищущих работу и
не имеющих при этом профессии (специальности), а также стремящихся
возобновить трудовую деятельность после длительного периода (более
одного года);
- явка безработного на перерегистрацию в состоянии алкогольного
опьянения;
- нарушение сроков перерегистрации без уважительных причин и т.д.
[7, 8].
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2 Поиск работы
2.1 Если Вы оказались в ситуации без работы
Вы оказались в ситуации без работы. Сразу скажем – такая ситуация не
очень приятная, но и не безвыходная. Причины Вашей нынешней
безработицы могут быть самыми разными. Объединяет одно – желание найти
работу. И не какую-нибудь малооплачиваемую или не престижную, а
хорошую работу, для получения которой надо соревноваться с другими
претендентами. При этом нужно быть психологически готовым к вполне
возможным
неудачам
и,
получая
очередной
отказ,
настойчиво
предпринимать новые и новые попытки. Если Вы способны к этому, то долго
без работы не будете.
Поиск новой работы – это тоже работа. И ее успех зависит от того,
насколько правильно эту работу делать, и сколько сил и времени на это
затрачивать.
Приведем несколько главных правил как руководство при поиске
работы:

Никто Вам ничего не должен, в том числе и работу. За получение
работы нужно бороться.

Прежде всего, необходимо поставить перед собой определенную
и реальную цель. Необходимо четко определить, чего именно Вы хотите и
как этого можно добиться, планировать конкретные шаги и осуществлять их.

Поиск работы необходимо вести системно (а не от случая к
случаю), планомерно апробируя все возможные варианты трудоустройства.
Составьте список необходимых действий, ведите дневник по поиску работы,
записывая и анализируя все свои действия, занимайтесь поиском нового
места 40 и более часов в неделю. Хорошую работу имеет тот, кто способен ее
упорно искать.
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Ни в коем случае не принимайте решений, исходя из того, что
доступно. Со всей настойчивостью стремитесь именно к той работе, которую
больше всего хотите. Не спешите отказываться от должности, которую Вам
предложили вместо ожидаемой (иной квалификации, заработка). Сославшись
на неожиданность, попросите время на размышление, посоветуйтесь с
друзьями и семьей, подумайте о перспективе этого предложения. Не надо
чуждаться временной работы и разовых заработков, они помогут Вам
продержаться, пока Вы не найдете постоянного места.

Постоянно продолжайте поиски работы. Не прерывайте поисков,
если Вы получили всего лишь обнадеживающее обещание возможного
получения
работы.
Не
расслабляйтесь
и
не
отвлекайтесь.
Ваше
трудоустройство зависит от Вашей активной позиции. Для того чтобы найти
подходящее место, надо оценить в среднем от пяти до десяти возможных
вариантов. Не отказывайтесь от возможности приобрести новую профессию,
повысить свою квалификацию.

Когда Вы определили для себя, какую работу ищете, объясните
это всем вокруг. Чем больше людей помогают Вам, тем лучше. Если ктонибудь из Ваших знакомых удачно нашел работу, не стесняйтесь спросить,
как у него это вышло. Возможно, чужой опыт поможет Вам избежать
ошибок.

Следите за собой все время, будьте опрятны, хорошо одеты, не
забывайте о хороших манерах – куда бы вы ни направлялись, где бы ни
находились. Любая встреча может самым решительным и порой абсолютно
неожиданным образом сказаться на получении работы.

Настройтесь на то, что Вы можете получить сотни отказов. Это
нормально. При правильном настрое очередной отказ не будет выбивать Вас
из колеи.

Ходите на все собеседования, на которые Вас пригласили. Если
по различным причинам Вы не будете работать именно в этом месте, то все
равно получите бесценный опыт общения с работодателем.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2.2 Эффективные способы поиска работы
Карьерный
центр
в
университете.
Существует
несколько
направлений по поиску работы для выпускников вузов. Один из них –
служба занятости в вузе (отдел по трудоустройству). Как правило,
университетская служба занятости имеет собственную базу вакансий, где
встречаются
интересные
варианты.
Сотрудники
отделов
содействия
трудоустройству организуют семинары – тренинги, уроки занятости с целью
информирования студентов и выпускников о ситуации на рынке труда и
механизмах трудоустройства. Практически все карьерные центры в любом
регионе организуют встречи и «круглые столы» с работодателями. Принимая
участие в работе «круглого стола», Вы можете задать пару вопросов в
перерыве. Если не знаете, с чего начать, спросите об основателях компании,
ассортименте ее продукции. Чем больше времени Вы проведете рядом с
людьми, которые уже работают, тем лучше поймете, что еще можно
усовершенствовать в своем поведении. Кроме того, на таких встречах
студентам предлагают заполнить анкеты, резюме, заявки
на вакансии
компаний-участников.
Непосредственное
обращение
к
работодателю.
Возможности
трудоустройства и рекламируемые вакансии – это не одно и то же. Вы не
встречали объявления компании о подходящей для Вас вакансии, но
предполагаете, что она там может быть, тогда посылайте свои резюме, лучше
с сопроводительными письмами.
Презентации компаний и ярмарки вакансий. Осенью и весной в
вузах
проходят ярмарки вакансий. Вначале представители компаний
выступают с презентациями или проводят деловые игры, а затем можно
лично пообщаться с ними. Особенно полезны в плане трудоустройства
деловые игры – часто после одного дня работы в команде Вам сразу
предлагают пройти интервью. Аналогичная возможность есть и на
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
презентациях компаний (объявления о них заранее вывешиваются в
университетах).
Принимая участие в презентациях компаний и ярмарках вакансий, Вы:

Получите
возможность
непосредственно
познакомиться
и
пообщаться с представителями компаний и менеджерами по персоналу.

Сможете узнать о программах набора сотрудников и стажировках
в компаниях, какие требования предъявляют работодатели к кандидатам.

Получите информацию о состоянии рынка труда: например,
полезно знать, какой спрос сейчас на Вас как на специалиста.

Сможете оставить свое резюме, ознакомиться с перечнем
предлагаемых вакансий и пройти мини-собеседование.
СМИ. Целый ряд газет и журналов регулярно публикуют вакансии, в
том числе и для молодых специалистов и студентов. Например, «Работа для
Вас», «Работа и обучение», «Из рук в руки», «Оренбургский университет».
Во многих газетах есть раздел, посвященный построению карьеры. В нем
проясняются тонкости работы в различных компаниях. Иногда бывает
полезно узнать, кто есть кто на рынке, и выбрать компанию, в которой Вы
хотите работать.
Интернет. На сайтах можно не только найти вакансии, но и оставить
свое резюме, получив возможность найти работу не только в своем регионе.
Также
можно найти описания должностных инструкций того или иного
специалиста.
Сайты компаний-работодателей содержат самые свежие перечни
вакансий, формы заявок на стажировку. Это такие сайты, как osu.ru,
job.osu.ru, orenburg.zarplata.ru, 3532.superjob.ru, 56.ru. По электронной почте
Вы можете также отправить свое резюме и сопроводительное письмо
(почему Вы хотите работать именно в этой компании на данной должности).
Родственники, знакомые и однокурсники. Определив для себя,
какую работу Вы ищете, объясните это всем вокруг. Чем больше людей
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
будут помогать Вам, тем лучше. Периодически спрашивайте о вакансиях у
друзей и однокурсников.
Кадровые агентства. Большинство кадровых агентств заинтересовано
в подборе специалистов среднего и высшего звена. Вместе с тем, обладая
опытом работы от года и законченным высшим образованием, Вы
становитесь привлекательным и для других кадровых агентств.
Необходимо помнить, что существует два основных типа кадровых
агентств:

Агентства по подбору персонала (рекрутинговые агентства).
Выполняют оплачиваемые клиентом, компаниями-работодателями, заказы на
поиск и отбор персонала. Обязательств по трудоустройству соискателей
такое агентство на себя не берет.

плату
Агентства по трудоустройству. В той или иной форме берут
с
соискателей,
обратившихся
в
агентство
за
помощью
в
трудоустройстве. А компаниям-работодателям предлагаются бесплатные
услуги по подбору персонала.
Государственные
центры
занятости.
воспользоваться
информационным
индивидуальную
консультацию,
банком
пройти
Здесь
Вы
вакансий.
профтестирование.
сможете
Получить
Услуги
государственные центры занятости оказывают бесплатно.
По мнению многих, не работает только тот, кто не хочет работать.
Найти работу можно всегда, только это зависит от количественных
обстоятельств: время поиска, размер зарплаты и т.д. В большинстве случаев
неудачи в поиске работы вызваны тем, что люди не умеют ее искать. Как
правило, люди учатся на собственном опыте и на собственных ошибках, не
получая квалифицированных ответов и консультаций. Более того, пользуясь
иногда неквалифицированными советами [10].
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3 Составление документов
3.1 Искусство эффективного резюме
Резюме (от фр. resume или лат. curriculum vitae – «течение жизни»,
жизнеописание) – документ, содержащий информацию о навыках, опыте
работы, образовании и другой относящейся к делу информации, обычно
требуемой при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу.
Ничего сложного в создании резюме нет. Этот документ, также как и любой
другой, имеет свою структуру. Резюме обычно состоит из нескольких
разделов, информация в каждом из которых призвана в кратком виде
ознакомить потенциального работодателя со всеми сведениями о кандидате,
необходимыми для приема на работу [11].
Хорошие, конкретные резюме могут отличаться друг от друга деталями
своего построения. Но есть несколько главных требований, выполняя
которые вы делаете свое резюме более эффективным. Основные требования к
стилю написания резюме представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Основные требования к стилю написания резюме
Требования
Расшифровка требований
Указать в резюме на какую работу претендует
Целенаправленность
соискатель и почему его могут рассматривать как
достойного кандидата для этой работы
Резюме должно быть хорошо
Удобство восприятия резюме
структурированным, не содержать
второстепенных сведений и подробностей
Культура составления и
В резюме не должно быть грамматических и
оформления
стилистических ошибок, опечаток
Не стоит забывать, что иногда необходимо составить несколько резюме
под конкретные вакансии или направления работы. Потраченные силы и
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
время обязательно дадут результат. Не ограничивайтесь одним вариантом
резюме. Даже если Вы ищете работу строго в одном направлении, создали
великолепное резюме, но успешным Ваш поиск работы пока не назовешь,
попробуйте переоформить Ваше резюме.
В любом случае, не стойте на одном месте, придумывайте что-нибудь,
извлекайте уроки из неудач. В конце концов, поиск работы – это одна из
самых тяжелых работ. Подготовьтесь как следует к выполнению этой
работы, запаситесь терпением и настойчивостью – и Вы обязательно
добьетесь успеха.
3.2 Резюме выпускника вуза
Это Ваш основной документ. В подавляющем большинстве случаев
работодатели сначала просят от соискателя выслать резюме. Только
ознакомившись с этим документом, они решают, стоит ли встречаться с
человеком лично. Поэтому подготовке резюме нужно уделить самое
пристальное внимание. Составлять резюме лучше отдельно под конкретную
должность. Если вы рассматриваете две специальности, составьте два
отдельных резюме. Тогда из предыдущих мест работы вы сможете выделить
и указать именно те навыки и достижения, которые относятся к желаемой
специальности. Не стоит перечислять подряд все, что вы делали.
Главная цель резюме – сделать так, чтобы работодатель захотел
встретиться с Вами. В центре любого хорошего резюме должна быть
демонстрация собственных успехов и достижений [12].
Контактная и личная информация. Должна содержать фамилию,
имя
и отчество,
дату рождения,
контактную информацию.
Укажите
домашний и мобильный телефоны, адрес электронной почты.
Фотография. Насчет фотографии мнения расходятся, нужна она или
не нужна вовсе. Большинство склоняется к тому, что в резюме на
определенные должности, такие как секретарь, помощник руководителя, она
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
желательна. Но если у вас нет хорошей фотографии, лучше обойтись без нее,
чем разместить снимок плохого качества.
Подходит
фотография,
сделанная
на
рабочем
месте
или
на
нейтральном фоне, где хорошо видно ваше лицо. Не размещайте групповые
снимки, снимки с детьми или животными. На фотографии вы должны быть
одеты в деловой костюм, а не в сарафан, шорты и т.п.
Желаемая должность. В компании может быть открыто несколько
вакансий, поэтому лучше укажите должность, на которую претендуете.
Основное образование. Укажите годы начала и окончания учебы,
полное название учебного заведения, полученную специальность. Если у Вас
нет опыта работы, лучше подробно описать ход и результаты учебы
и указать места прохождения практики. В разделе образование (помимо
основного) указывайте только те курсы и тренинги, которые отвечают
намеченной цели.
Помимо вуза, периода обучения и специальности, укажите научные
проекты, курсовые, дипломные работы, если темы соответствуют сфере
будущей занятости.
Опыт работы. Лучше всего представить последовательность перехода
с одной должности на другую (или из одной компании в другую) в обратном
порядке (начинайте с последнего). Указывайте даты с точностью до месяца.
Не указывайте слишком много мест работы. Оптимально указывать 4-5 мест
предыдущей работы или же за последние 10 лет. Не стоит перечислять всю
свою трудовую биографию. Акцентируйте внимание работодателя на том
опыте, который соответствует Вашей теперешней цели. Не забудьте описать
свои профессиональные достижения, если такие есть. Не стоит перегружать
резюме специальными терминами. В первую очередь с резюме будет
знакомиться менеджер по подбору персонала, а не специалист, работающий
одном направлении с вами. Прежде чем вас пригласят на собеседовании,
ваше резюме пройдет несколько этапов рассмотрения. Сначала резюме
проработает менеджер по подбору персонала.
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Что делать, когда опыта мало? Опишите ВЕСЬ опыт работы!
Если Вам не хватает опыта работы по специальности, необходимо
включить в резюме весь опыт работы:

производственную практику на старших курсах;

летнюю работу;

помощь преподавателям в вузе;

частную предпринимательскую деятельность;

временную работу в проектах;

неоплачиваемую
работу
(возможно,
участие
в
организации
конференций, работу в общественных или благотворительных организациях).
Вы должны показать, что умеете работать и добиваться результатов.
Особенно выделите опыт, значимый для вакансии, которую хотите получить.
Один из способов увеличить свой рабочий опыт (по крайней мере, в
восприятии работодателя) – это разбить описание работы на фрагменты и
детально их разъяснить.
Например, недостаточно просто сказать, что Вы были офисменеджером. Разделите описание этой работы на такие функциональные
особенности,
как
прием
входящих
телефонных
звонков,
работа
с
корреспонденцией, с компьютерной базой данных компании, инвентаризация
и пополнение расходных материалов, общение с контролирующими
органами (например, со службами пожарного контроля, санэпиднадзором и
пр.),
ведение
переписки
с
государственными
и
общественными
организациями.
Если Вы затрудняетесь таким образом разложить имеющийся у Вас опыт, Вы
можете воспользоваться как подсказкой объявлениями о вакансиях (там
часто описывают будущие обязанности) и опубликованными резюме
специалистов, работавших на аналогичных позициях.
Профессиональные навыки. Блок «Профессиональные навыки» в
резюме — это перечень способностей (я могу то-то и то-то), которыми
человек овладел на предыдущих местах работы или в вузе. «При этом важно,
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
чтобы знания и умения, указанные в резюме, четко соответствовали
рассматриваемой вакансии». Профессиональные навыки — это знания и
умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности.
Если вы овладели какими-то навыками, но практики на рабочем месте у вас
не было, — не беда. Так и напишите в резюме — и перечислите свои
теоретические
знания.
целеустремленности,
Неистребимые
Это
будет
готовности
говорить
учиться.
о
относятся
к
пытливости,
Работодатели
«стрессоустойчивость»,
«работоспособность»
вашей
оценят.
«коммуникабельность»,
личным
качествам
и
в
блоке
«Профессиональные навыки» неуместны. Для описания навыков иногда
используются слова и фразы «знание, опыт того-то», «умение сделать то-то»,
«общее представление о том-то», «владею/знаком тем-то/с тем-то».
Личные качества. Описывая свои личные качества, пишите о тех,
которые адекватны желаемой должности, например: исполнительность,
уместная для рядового сотрудника, – не самая лучшая характеристика
руководителя, а вот инициативность и организаторские способности будут
более адекватны.
Правила описания личных качеств в резюме:

Полезных характеристик не должно быть более пяти. Примерный
перечень этих характеристик: умение работать в команде и достигать
коллективных целей, коммуникабельность, умение договариваться с людьми,
способность быстро переключаться с вопроса на вопрос, организаторские
способности,
способность
стрессоустойчивость,
генерировать
новые
обучаемость,
идеи,
лидерские
высокая
качества,
работоспособность,
креативное мышление, целеустремленность.

Долой
шаблоны
и
бессмысленные
слова
вроде
«профессионализма». Так пишут все. Вместо этого представьте, кого наняли
бы вы на эту должность. И предложите работодателю.

Указанные
качества
должны
соответствовать
желаемой
должности. Помните: что секретарю или бухгалтеру совсем не нужны
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лидерские качества и харизма. Предпочтительны такие качества как
стрессоустройчивость, помощь преподавателям в вузе.

Сдержанный тон и минимум юмора. Исключением является
ситуация, когда работодатель явно ждет чего-нибудь «остренького» и
креативного. Узнать о предпочтениях нанимателя обычно можно на сайте
компании.
Дополнительные сведения. Рассказывайте только о том, что может
пригодиться для выполнения соответствующих должностных обязанностей:
знание компьютерных программ, деловые связи, владение иностранными
языками,
водительские
права,
наличие
автомобиля,
готовность
к
командировкам и ненормированному рабочему дню.
Включите в резюме всю позитивную информацию. Укажите премии и
грамоты за академические успехи. В раздел "Другая значимая информация"
можно (и нужно) внести такие пункты, как:

выигранные гранты, конкурсы («Лучший проект» и т.п.);

награждения;

назначения, выборные должности (например, староста курса);

средний балл успеваемости (если он выше 4).
Обязательно укажите технические навыки и навыки работы с
программами ПК. Если Вы работали в группах или делали проект в одиночку
(и эти проекты были успешны), укажите в качестве навыка «навык работы в
команде, навык самостоятельной (например, исследовательской) работы».
Знание иностранных языков. Если в требованиях к кандидатам указано
знание определенного иностранного языка, то не лишним будет составить
второй вариант резюме именно на нем.
Рекомендации. Если Вы на хорошем счету на выпускающей Вас
кафедре, то можете указать в качестве рекомендателя преподавателя
(преподавателей) этой кафедры (конечно, предварительно согласовав с ними
этот вопрос). В этом случае уместно указать Ф.И.О., должность, научные
звания рекомендателя и координаты для связи с ним. Если Вы указали
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
подобную
информацию
в
резюме,
заранее
побеспокойтесь
о
рекомендательном письме.
Исключите незначимую информацию. Если в объявлении о вакансии
не было особого требования, не присоединяйте к резюме рекомендательные
письма, копию вкладыша диплома или сертификатов. Например, кандидат на
позицию технолога может рассказать, что он учился в школе (классе) с
углубленным изучением химии.
Есть разные мнения относительно того, указывать ли год рождения. В
различных пособиях говорится, что это не обязательно. Опыт показывает,
что отсутствие этой информации раздражает работодателя. Она ему все
равно нужна и он будет ее уточнять, пока не состоялась беседа, он вынужден
вычислять Ваш возраст по другим признакам (год поступления в вуз и пр.).
Если работодатель не просил указывать желаемый уровень зарплаты,
этот пункт можно пропустить. При личной встрече с работодателем можно
сформулировать причины ухода с прежнего места работы, личные качества,
хобби, сведения о семье, состоянии здоровья.
Не обязательно указывать: адрес, место рождения, семейное
положение.
Таблица 5 – Основные ошибки при составлении резюме
Ошибки
Излишне объемное резюме
Рукописное резюме
Правильные варианты
Резюме должно содержать не более 1-2
страниц
Резюме должно быть отпечатано, размер
шрифта 12-14 пунктов.
Резюме, являющееся
В резюме должна быть информация о
выпиской из трудовой
конкретной работе (должностные
книжки
обязанности), достижения.
Небрежно составленное
резюме
Резюме должно иметь презентабельный вид
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Составляя резюме, постарайтесь поставить себя на место работодателя
и спросите, зачем Вам, как работодателю, знать те или иные сведения о
кандидате и что Вам было бы интересно спросить у него Резюме должно
соответствовать определенным требованиям. (приложения В, Г). Ошибки при
составлении резюме представлены в таблице 5.
3.3 Сопроводительное письмо
Во всем мире сопроводительное письмо – обязательная часть резюме.
Хотя в России пока еще сопроводительное письмо не является обязательным,
если только вы не претендуете на должность в крупной зарубежной или
отечественной организации с западными устоями. В этом случае грамотно
составленное сопроводительное письмо никогда не будет лишним. Очень
часто сопроводительное письмо, приложенное к резюме, может сказать
работодателю больше, чем само резюме. Не путайте сопроводительное
письмо и сопроводительную записку примерно следующего содержания:
«Здравствуйте! Меня заинтересовала такая-то вакансия, рассмотрите,
пожалуйста, мое резюме». Такие «записки» часто встречаются на практике и
фактически служат вместо приветствия. Они, как правило, никому и никогда
не помогают в трудоустройстве.
Сопроводительное
письмо поможет
вам
выделиться
из
толпы
претендентов на должность, привлечь внимание работодателя, покажет, что
вы владеете этикетом делового общения. В сопроводительном письме можно
более широко осветить какие-то аспекты резюме, более понятно и развернуто
объяснить ваше желание занимать ту или иную должность, развеять
сомнения работодателя, возникшие при чтении резюме.
Также в сопроводительном письме можно объяснить причину
большого перерыва в трудовой деятельности, увольнения с предыдущего
места работы. Сопроводительное письмо может помочь, если у вас не хватает
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
стажа работы для желаемой должности (например, необходимо 3 года, а у вас
только 2).
Сопроводительное письмо не должно быть очень длинным, в идеале
оно должно состоять из пяти-семи фраз [13]. Цель сопроводительного письма
состоит в том, чтобы побудить потенциального работодателя обратить
внимание
на
Ваше
резюме.
Письмо
должно
отражать
Вашу
заинтересованность в получении работы именно в этой компании, поэтому
Вам
необходимо
продемонстрировать
знание
сферы
деятельности
письмо
конкретному
потенциального работодателя.
Обращение.
По
возможности
адресуйте
человеку. Персонализированное обращение (например, «Уважаемая Светлана
Сергеевна!») обратит на себя большее внимание, чем письмо, направленное
«Директору по персоналу» или начинающееся
со
слов
«Уважаемые
господа!». Имя человека, отвечающего за подбор персонала, можно узнать на
сайте компании, у знакомых, работающих в данной организации, или
позвонив секретарю приемной.
Текст письма. Тот, кому адресовано Ваше письмо, безусловно,
человек очень занятой, поэтому постарайтесь писать как можно лаконичнее.
Основной текст письма, как правило, состоит всего из трех абзацев.
Первый абзац. Не забудьте:

Упомянуть предшествующую встречу или телефонный разговор,
сослаться на лицо, знакомое адресату, или на какую-то информацию
о компании,
побудившую
Вас
к
нему
обратиться.
Например:
«На
проходившем 26 мая в ОГУ дне карьеры я познакомился с представителем
Вашей компании Михаилом Ломакиным. Узнав о моей специализации и
опыте, Михаил посоветовал мне прислать резюме на Ваше имя». Ссылка на
знакомое лицо привлечет внимание читающего.

Дать краткую информацию о себе. К примеру, «В данный момент я
заканчиваю 5-й курс Оренбургского государственного университета и в июле
получу диплом бухгалтера/аудитора».
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Объяснить работодателю цель своего обращения, например: «Прошу
Вас рассмотреть мою кандидатуру на позицию в сфере маркетинга в Вашей
компании» или «Я очень заинтересован в работе на временных проектах
(работе с частичной занятостью, работе на постоянной основе) в Вашем
отделе».

Включить какую-то информацию, показывающую Ваше знание
компании или сектора, в котором она работает: «Я проходил полугодовую
стажировку в компании N и хорошо знаком с данным рынком. Мне известно,
что Ваша компания занимает в этом сегменте одно из лидирующих
положений». Помните, здесь важно не переборщить. Человек, которому
Вы направляете письмо, хорошо знает компанию.
Второй абзац. Здесь Вы рассказываете о своих навыках. Напишите
о том, как Ваш опыт, навыки, образование, описанные в резюме, могут быть
полезны в компании потенциального работодателя. Например, фраза «У меня
аналитический склад ума» ничего не сообщает о том, какую пользу может
извлечь компания, взяв Вас на работу. Но если Вы напишете: «Спецкурс
по статистике,
пройденный
мной
в
университете,
поможет
мне
анализировать тенденции Вашего сегмента рынка и участвовать в разработке
маркетинговой стратегии», то тем самым подскажете читающему причину,
из-за которой стоит Вас нанять. Указывая свои преимущества перед
конкурентами,
Вы
продемонстрируете
хорошую
осведомленность
о компании и своей потенциальной роли в ней. Подтвердите наличие у Вас
нужных компании компетенций реальными примерами профессиональных
достижений.
Если Вы пока не обладаете опытом работы по специальности,
подчеркните, какие личные качества и знания позволят Вам добиться успеха
на этом поприще.
Третий абзац. Попытайтесь инициировать контакт. Укажите, где,
когда и каким образом с Вами можно связаться. Завершите письмо
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
обещанием
через
несколько дней
перезвонить
в компанию
и узнать
о результатах рассмотрения Вашего резюме. И обязательно позвоните.
Разумеется,
в Вашем
письме
должны
содержаться
формальные
разделы, соответствующие требованиям деловой переписки: приветствие,
обращение к адресату и подпись с контактными координатами. Если Вы
высылаете сопроводительную записку по e-mail, она обязательно должна
быть в «теле» письма, использование присоединенных файлов нежелательно.
Вам кажется, что Вы уже зачитали свое сопроводительное письмо
до дыр? И все же лучше прочесть еще пару раз и убедиться, что в письме нет
орфографических или синтаксических ошибок. Даже невинная опечатка
способна произвести на менеджера по персоналу неприятное впечатление
и охарактеризовать Вас как человека невнимательного и небрежного.
Сопроводительное письмо стоит подготовить даже в том случае, если
предварительный отбор в компании проводится в виде анкетирования.
В анкетах для серьезных программ набора молодых специалистов почти
всегда есть вопросы, предполагающие написание развернутого ответа или
мини-эссе.
И главное – не забывайте, что все-таки основным документом,
интересующим работодателя, является Ваше резюме – именно в нем
необходимо подробно описать Ваш опыт работы и полученное образование.
Пример сопроводительного письма представлен в приложении Д.
3.4 Автобиография
Часто при трудоустройстве работодатель просит претендента на
вакантную должность написать автобиографию.
Автобиографию составляют в произвольной форме, но отдельные
элементы и реквизиты должны присутствовать в ней обязательно.
Оформляют автобиографию от руки на чистом листе бумаги, на линованном
или трафаретном бланке, когда устраиваются на работу или поступают на
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
учебу. Все сведения о себе излагают в повествовательной форме от первого
лица в хронологической последовательности (с указанием месяца и года) и
таким образом, чтобы получить представление о жизни, квалификации и
общественной деятельности автора автобиографии.
Существуют такие виды автобиографии: автобиография-рассказ,
которую составляют в описательной форме; автобиография-документ, в
которой точно излагают факты. В автобиографии-документе указывают
такие сведения:

название вида документа (Автобиография);

фамилия, имя, отчество автора (настоящие и бывшие, если были
изменены);

число, месяц, год рождения;

место рождения; социальное происхождение;

сведения о родителях (фамилия, имя, отчество (настоящие и бывшие),
даты рождения (смерти), где и кем работают; если не работают, то
указывают последнее место работы);

образование и специальность по диплому;

трудовая деятельность;

последнее место работы (учебы), должность;

награды и поощрения;

участие в общественной жизни;

семейное положение и состав семьи;

паспортные данные, домашний адрес, номер телефона.
Внизу текстовой части проставляют дату составления автобиографии
(слева) и подписываются (справа). Пример автобиографии – приложение Е.
3.5 Правила составления и оформления портфолио
«Наличие портфолио обязательно!» – подобное требование чаще всего
встречается
в объявлениях
о вакансиях
журналистов,
копирайтеров,
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пиарщиков,
дизайнеров,
художников,
фотографов,
моделей,
актеров.
Портфолио переводится с английского как портфель, папка для важных дел
или
документов
и подразумевает
презентационные
материалы,
демонстрирующие достижения специалиста в профессиональном плане.
Наряду с резюме оно является одним из самых важных инструментов
в процессе поиска работы.
Собирать со студенческой скамьи. Составление портфолио – процесс
куда более длительный и растянутый во времени, нежели написание резюме.
Лучше всего приступать к его созданию с самого начала Вашей трудовой
деятельности. Работодатели и заказчики, как правило, не верят на слово –
им необходимо документальное подтверждение Вашей квалификации.
Выбрать
принцип
систематизации
материалов.
Грамотная
подготовка портфолио подразумевает, прежде всего, систематизацию
выполняемых Вами функций и успешно реализованных проектов. Далее
следует понять, какие из ключевых направлений Вашей деятельности могут
быть наглядно представлены в виде конечного продукта. Выберите наиболее
яркие
и показательные
примеры
Ваших
работ
и попытайтесь
структурировать их.
Самый
простой
вариант –
выстраивать
по хронологическому
принципу: сначала проекты, которыми Вы занимались в начале своей
трудовой деятельности, затем более поздние работы. Главной особенностью
подобного
подхода
к составлению
портфолио
является то,
что
потенциальный работодатель имеет возможность оценить динамику развития
вашего таланта, расширения профессиональных компетенций.
Второй распространенный принцип оформления
– тематический.
Специалисты по рекламе могут структурировать свое портфолио, например,
по видам медиа: «PR-акции», «работа в полиграфии», «работа в электронных
СМИ» и так далее.
Прокомментировать свои работы, сделав небольшие ремарки
по каждому проекту. Стоит сопроводить работы краткими комментариями:
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
отметить, какова была основная идея проекта, насколько была выполнена
поставленная задача, обозначить свою роль в его реализации.
Важно выбрать подходящий
Выбрать носитель для портфолио.
носитель для образцов Ваших работ. Если это видеоматериалы, то можно
записывать их
на флешку,
которую
легко
захватить
с собой
на собеседование.
Веб-дизайнер может использовать для сохранности своих работ CD.
Дизайнер – представить свои материалы «в натуральном виде»,
принеся на интервью полиграфическую продукцию. Фотографу стоит
вложить
свои
лучшие
работы
в файловые
папки,
подшитые
в скоросшиватель. Журналисту – таким же образом поступить с наиболее
выдающимися, на его взгляд, опубликованными статьями.
Важно отметить, что хорошим тоном считается предоставлять
полностью печатное издание, а не только вырезку из него. Понятно, что
приносить с собой на собеседования внушительную пачку различных
печатных изданий не имеет особого смысла, однако свою самую знаковую
публикацию в наиболее авторитетном издании лучше продемонстрировать
вместе с журналом, просто сделав закладку на нужной странице.
Разместить портфолио в Интернете. По возможности портфолио
стоит разместить в Интернете, оформив собственную страничку и выложив
там примеры своих работ, а в резюме указать на нее ссылку, что позволит
работодателю перед приглашением вас на собеседование более тщательно
ознакомиться с областью и масштабами вашей деятельности.
Если по тем или иным причинам у Вас нет персонального сайта,
то можно
разместить
портфолио
на специализированных
форумах,
участниками которых являются коллеги по цеху, а также потенциальные
работодатели и заказчики.
В качестве примера можно посмотреть, каким образом оформляют свое
портфолио в Интернете успешные фрилансеры.
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Не придумывать лишнего. Предоставленные Вами наиболее удачные
работы и реализованные проекты все равно не смогут сообщить о Вас всю
интересующую работодателя информацию, и Вам в любом случае придется
выдержать еще один экзамен в виде нескольких этапов собеседований
с представителями компании.
Поэтому, если Вы припишете себе лишние компетенции или укажете
в портфолио работы, к которым не имели никакого отношения, то этот факт,
скорее всего, рано или поздно вскроется. Ведь указанные Вами проекты
легко проверить, запросив рекомендации у прошлых работодателей или
заказчиков.
Укажите наиболее яркие проекты, разработанные для участия
в конкурсах. Запомните одно из главных правил составления портфолио –
не стоит включать в него абсолютно все свои работы. «Профессиональное»
портфолио должно быть в первую очередь, сильным, отражать успешные,
серьезные проекты соискателя, однако слишком маленький объем портфолио
тоже не будет являться преимуществом. Конечно, если специалист только
начинает
свою
трудовую
деятельность,
то он не может
предложить
работодателю длинный перечень выполненных заказов. Кроме того, молодые
специалисты и выпускники вузов могут добавить в свое портфолио яркие
проекты, подготовленные для различных тендеров и конкурсов, даже если
участие в них не увенчалось победой.
Предоставить рекомендации бывших работодателей, заказчиков
и партнеров по бизнесу. Наличие в портфолио рекомендательных писем
с предыдущих мест работы – от руководителя, директора, бизнес-партнеров,
чьи проекты Вы реализовывали, будет очень кстати, равно как и краткая
информация
об имеющихся
у Вас
контактах
с журналистами,
представителями коммерческих структур, а также властными органами.
Тщательно проверить, чтобы избежать опечаток. При оформлении
портфолио, как и любого другого официального документа, включая резюме,
не может быть никаких мелочей.
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Прежде всего, следует избегать опечаток или неточностей. Даже при
безупречном качестве представленных работ и четкой структуре портфолио
в целом несколько опечаток или грамматических ошибок могут очень сильно
ухудшить общее впечатление работодателя о Вашей кандидатуре.
Сделать несколько копий своих работ. Как и в варианте с резюме,
стоит сделать и носить с собой несколько копий своих работ, чтобы при
необходимости можно было оставить их работодателю. Даже если по какимто
причинам
Ваше
личное
общение
с представителем
компании
не завершится долгосрочным сотрудничеством, то, оставив себе ваши
работы,
он сможет
в будущем
обратиться
к
Вам
с предложением
о выполнении заказов [14].
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4 Собеседование с работодателем
Вы приглашены на собеседование. Бесспорно, это самый волнующий
этап в поиске работы.
Не отказывайтесь от предложения пройти
собеседование, даже если предполагаемая работа не вполне Вас устраивает.
Это отличная тренировка.
Собеседование является основным методом оценки и отбора кадров.
При конкурсном отборе кандидатов на престижные и высокооплачиваемые
вакансии на собеседование могут быть приглашены десятки людей. А на
работу возьмут одного. Обычно это тот, кто лучше всех показал себя на
собеседовании. Поэтому хорошая подготовка имеет особое значение для
достижения успеха.
Ваш успех или неуспех при прохождении интервью зависит, вопервых,
от
Ваших
профессиональных
качеств
(образование,
опыт,
квалификация и т.п.), во-вторых, от того, как Вы проявите себя на
собеседовании как личность. Из приглашения на интервью в компанию
вытекает, что Ваша профессиональная квалификация в целом соответствует
требованиям работодателя. Поэтому решающее значение могут иметь
личностные качества. Если у Вас есть опыт поиска работы, то понимаете, что
к каждому новому собеседованию нужно специально готовиться. По нашим
наблюдениям, более серьезно готовятся к собеседованиям наиболее
квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на
самую привлекательную работу. С другой стороны, чем ниже планка
ожиданий у специалиста, тем хуже он готов к собеседованию.
4.1 Подготовка к собеседованию
Перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид
и манера держаться имеют очень большое значение и практически
определяют первое впечатление. Если Вы идете на собеседование в
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды.
Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или
дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном
стиле. Можно постараться узнать заранее, принят ли в фирме деловой или
более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше
одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в
этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете
работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. В любом
случае, Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Женщине лучше всего
надеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное
платье. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном.
Заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и
где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно. Приходите на 15
минут раньше назначенного времени. Этим Вы покажете, что уважаете
проводящего собеседование и цените его время. Если Вы все же опаздываете,
постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке. Помните, что при
выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией,
решающую
роль
сыграет
Ваше
умение
произвести
благоприятное
впечатление во время собеседования.
Будьте
вежливы
и доброжелательны.
Не стоит
прямо
с порога
интересоваться, какого уровня специалист будет проводить с вами интервью.
Излишняя
амбициозность
и не подчеркивает
производит
высокий
отталкивающее
профессиональный
впечатление
статус,
а выдает
конфликтный характер и свидетельствует о длительных, не очень успешных
попытках найти работу.
Статистика показывает, что при первой встрече, впечатление
собеседника зависит:
 7 % от того, что мы говорим;
 38 % от грамотности устной речи;
 55 % от того, как мы одеты и как ведем себя на собеседовании.
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Необходимо подготовить свое досье и брать его на каждое
собеседование. Отнеситесь к сбору документов внимательно. Положите их в
любую прозрачную или картонную папку, если у Вас нет деловой сумки.
Документы, необходимые на собеседовании:
1 Резюме (лучше в 2 экземплярах), даже если Вы его уже высылали по
факсу или e-mail.
2 Паспорт. Здесь требования те же – аккуратность. Если даже сам
паспорт довольно потрепан, купите для него новую обложку.
3 Диплом об образовании. И не забудьте вкладыш, где есть оценки.
4 Документы о дополнительном образовании, курсах и т.д. Лучше
всего, если дипломы и сертификаты работали в Вашу пользу и
подтверждали, что Вы росли и продолжаете расти как профессионал.
5 Характеристики и рекомендательные письма.
Подготовьте список своих вопросов к работодателю, выпишите их и
имейте под рукой. Не полагайтесь на свою память. В конце собеседования
будет очень трудно собраться с мыслями и задать существенные вопросы.
Еще один шаг при подготовке к собеседованию – сбор сведений о
компании, в которую Вы идете на собеседование, и о людях, с которыми Вам
предстоит встретиться. Полезную информацию можно получить разными
способами. Первый и самый доступный – знакомство с сайтом компании в
интернете. Кроме того, многие организации распространяют свои проспекты
и рекламные брошюры. Попробуйте найти статьи о компании в газетах или
журналах. Побеседуйте с человеком, работающим или работавшим в этой
организации.
Что желательно знать об организации, в которую Вы идете на
интервью:

Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?

Сколько лет существует организация?

Где и кому реализуются продукция и услуги?

Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?

Каковы отзывы прессы об организации?

Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или
отделения за рубежом?

Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Планы и перспективы развития отрасли, которой принадлежит
организация.
4.2 Составление рассказа о себе на собеседовании
Предлагая Вам рассказать о себе, интервьюер хочет понять, что Вы за
человек.
Рассказ должен быть кратким. Плохо, если интервьюер устанет Вас
слушать и прервет до того, как Вы его завершили. Но краткость не снимает
требования
содержательности.
Сокращайте
формально-биографическую
информацию и не увлекайтесь деталями, кроме тех, которые дадут
менеджеру возможность отчетливо представить Ваши опыт и деловые
качества.
Наверняка первым Вашим порывом будет озвучить собственное
резюме и, таким образом, быстро пробежаться по своей биографии. Но
менеджер готовится услышать совсем иную версию. После знакомства с
Вашим резюме он знает, что происходило в Вашей трудовой биографии, но
не имеет представления о том, как или почему происходило то или иное
событие. Именно ответы на эти вопросы должен давать Ваш устный рассказ
о себе.
Постарайтесь на этапе подготовки пройтись по своей биографии с
остановками, продумывая, какие уточняющие вопросы Вам могут задать по
каждому из периодов. Вспомните, какие Вы имели успехи, почему Вас
продвигали, каким образом Вы приносили пользу своей компании. Должно
произойти осознание Ваших собственных алгоритмов решения проблемных
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ситуаций, преодоления преград. Более подробно остановитесь на причинах и
обстоятельствах вашего ухода с каждого предыдущего места работы. Таким
образом, у Вас получится развернутая конкретизированная версия того, как
складывалась Ваша трудовая биография.
Если какой-то период Вашей жизни кажется Вам невыигрышным, то
проделайте внутреннюю работу по принятию этих моментов и определению
того, что полезного Вы обрели в данном опыте. Рассказывая о причинах
ухода с предыдущих мест работы, постарайтесь изложить ситуацию очень
четко и полно. Избегайте демонстрации обиды в их изложении. Даже
увольнение
по
профессиональному
сокращению
росту,
и
штатов
именно
может
таким
стать
образом
толчком
следует
к
его
воспринимать и рассказывать о нем на интервью.
Обязательно подготовьте окончание рассказа. Оно должно содержать
однозначные ответы на вопрос, почему Вы сейчас готовы оставить свою
нынешнюю работу и претендуете на вакансию в компании интервьюера.
Аргументы должны быть правдивыми, весомыми, понятными.
Важно найти оптимальное соотношение открытости и сдержанности –
интервью это не пустая формальность, но и не исповедь. Человеку может
быть свойственно приукрашивать свои лучшие качества и профессиональный
уровень во время собеседования. В какой-то степени при отборочном
конкурсе этого от кандидата и ждут. Но если он преувеличивает настолько,
что не сможет подтвердить свои утверждения конкретными фактами, то на
интервью он создаст себе много затруднений.
Если у интервьюера возникнут сомнения, то неизбежны уточняющие
вопросы, в которых такой кандидат будет вязнуть все глубже и глубже.
Кроме того, если его примут на работу, ему придется продемонстрировать то,
о чем говорил.
Хочется надеяться, что Вы знакомы с простым нравственным
правилом: следует всегда говорить правду. При приеме на работу часто
предупреждают, что предоставление ложных сведений влечет за собой
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
немедленное увольнение. На первом интервью не принято требовать какиелибо документы, но как только вскроется любое искажение – кандидат будет
моментально вычеркнут из списка претендентов.
Кроме того, для самооценки будет полезным наблюдение прогресса от
версии к версии. Только нужно помнить об одной потенциальной опасности.
Внутренний «образ себя» может не совпасть с тем, что Вы увидите на экране.
Это переживание иногда бывает травмирующим для психики и приводит к
абсолютному неприятию или обесценению «экранного образа».
Защитные факторы, охраняющие самолюбие, могут оказаться сильнее
желания получить престижную работу. Если Вы испытаете подобные
переживания, попытайтесь провести с собой успокаивающую беседу и
избежать искушения не пойти на интервью.
Самый главный критерий готовности Вашего рассказа – интервьюеру
должно стать интересно. Презентация должна порождать желание иметь
такого сотрудника в команде [11].
4.3 Вопросы, задаваемые обычно на собеседовании
Цель интервьюера заключается в том, чтобы получить ответы на три
основных вопроса:

Справитесь ли Вы с данной работой?

Подойдете ли Вы компании или отделу, в которых будете работать?

Будете ли Вы целеустремленным работником, на которого можно
положиться (при той зарплате, что может предложить Вам компания)?
У интервьюеров есть только один способ найти ответы – путем
построения тонких умозаключений. Интервьюеры смотрят на то, что Вы
написали о себе в своем резюме и других документах, что Вы успели сделать
в жизни, чего достигли в прошлом и какими конкретно навыками обладаете.
Потом они задают вопросы, ответы на которые проясняют суть личных
сведений, изложенных Вами в резюме. Наконец, они пытаются увязать
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
собственные впечатления и информацию, которая содержится в Вашем
резюме, с тем, что, с их точки зрения, является основным требованием к
работе на вакантном месте.
Умелый интервьюер обычно не удовлетворяется обтекаемым и
недостаточно конкретным ответом. Он задает дополнительные вопросы,
часто используя что-то сказанное Вами как зацепку. При этом интервьюер не
только получает нужную ему информацию по существу вопроса. Он также
создает для соискателя стрессовую ситуацию и наблюдает за его поведением.
Не смущайтесь и не впадайте в панику. Спокойно воспринимайте любые
дополнительные вопросы, старайтесь отвечать по существу и кратко.
У
некоторых
интервьюеров
главный
вопрос
собеседования
–
«Почему?». Сначала интервьюер задает какой-то простой вопрос. Вы
отвечаете «да» или «нет» или называете что-то (например, любимое занятие).
И интервьюер тут же спрашивает: «Почему?». Очень часто это простое
«почему» ставит соискателя в затруднительное положение. Он не знает, что
ответить и лепечет что-то невразумительное. Будьте готовы к ответу на
вопрос «Почему?», о чем бы Вас ни спрашивали. Помните: умный
интервьюер увидит и услышит больше, чем Вы фактически скажете. Он
всегда обратит особое внимание не только на содержание Вашего ответа, но
и на Вашу уверенность, искренность, на то, как Вы подадите Ваш ответ. Не
лгите! Это очень заметно. Приведенные ниже вопросы звучат практически на
каждом собеседовании.
Расскажите кратко о себе. В данном случае работодателя интересует,
в первую очередь, профессионализм потенциального сотрудника. Вот и
сообщите ему, чем конкретно Вы занимались на последнем месте работы,
какой вуз окончили. Описывать весь свой жизненный путь, а тем более
рассказывать о подробностях личной жизни, не требуется. При ответе
кандидата на вопрос интервьюер обращает внимание на следующее:

формально излагает биографические данные или сразу выкладывает
«козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

излагает только главное, то есть, говорит о своей квалификации, опыте,
ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности или
приводит не относящиеся к делу факты;

говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои
мысли;

держится или говорит спокойно, уверен или неуверен в себе.
На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь,
отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек,
нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом
профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Отвечая на этот
вопрос, не нужно скромничать.
Планируете стать начальником? Можете смело заявить об этом, но
только в том случае, если Ваши квалификация, опыт и знания позволяют
надеяться на подобную перспективу. Естественно, ответ должен звучать
корректно и обоснованно.
Большинство
работодателей
положительно
оценят
стремление
сотрудника к карьерному росту. При условии, что должность позволяет
расти. В целом этот вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об
умении видеть перспективы, понимать, каким образом можно двигаться к
намеченной цели, внутренних мотивах, умении планировать собственную
жизнь и видеть промежуточные результаты.
В зависимости от того, что Вы рассказываете, не трудно понять,
насколько объективно Вы относитесь к себе как к профессионалу, интересна
ли Вам сама профессия или Вас больше интересует карьерный рост,
насколько точно Вы соотносите собственное развитие и продвижение.
Почему Вы хотите работать в нашей компании? Чтобы не «сесть в
лужу» при ответе на данный вопрос, требуется серьезная подготовка.
Соискатели зачастую идут на собеседование только потому, что их
пригласили, а вовсе не потому, что желают работать именно в этой фирме.
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Но работодателю нужны «преданные бойцы». И если Вы дадите ему понять,
что Вам все равно, где трудиться, лишь бы деньги платили – это не прибавит
Вам очков. Поэтому нужно получить как можно больше информации о
«принимающей
стороне»
(например,
через
Интернет).
Тогда
на
собеседовании Вы сможете блеснуть полученными сведениями и убедить
интервьюера, что сделали выбор осознанно.
Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают
перспективы роста, интересная работа, солидная фирма...». Кандидат должен
привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою
квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут
по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде
профессионалов.
Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:
«Мне нравится работать с людьми». Даже если это и так, постарайтесь
избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с
клиентами. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное
впечатление.
Вариант ответа: Я много знаю о Вашей фирме, изучив публикации в
прессе (поговорив со специалистами, побывав на сайте Интернета и т.п.).
Мне очень импонирует Ваш авторитет в деловом мире, стиль работы, а также
круг моих будущих обязанностей. Если Вы окажете мне доверие, то я со
своей стороны… (далее следует перечисление тех умений и навыков,
которые могут быть полезны компании).
То, что Вы пришли подготовленными, обязательно позволит Вам
заработать очки в свою пользу. Если же получилось так, что Вы не знаете о
фирме практически ничего, лучше задать несколько уточняющих вопросов,
нежели уйти с собеседования с кашей в голове. И интервьюер время
потеряет, и Вы места не получите.
Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности? Плохо, если
отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста,
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
интересная работа, солидная фирма...». Должен привести серьезные и
конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где
они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены,
привлекательность работы в сильной команде профессионалов.
Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем
Ваши преимущества перед другими кандидатами? Это наилучший вопрос
для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные
преимущества перед другими претендентами. При этом он должен
продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества.
Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и
приводит свои формально-биографические характеристики.
Каковы Ваши сильные стороны? Вспомните о своих главных
успехах и достижениях на предыдущих работах или просто в жизни. Теперь
задайте себе вопрос, за счет какого качества Вы этих успехов добились?
Серьезный анализ даст возможность определить ваши сильные
стороны. В качестве иллюстрации всегда лучше привести конкретные
ситуации, в которых проявление данных качеств привело Вас к успеху. Ведь
Вы не можете быть уверены, что ваше содержание понятий «энергичности»
или «напористости» будет совпадать со смыслом, который в них вкладывает
менеджер.
Но если Вы расскажете, что в процессе составления годового отчета
Вы семь раз перепроверили первичные данные, прежде чем нашли
закравшуюся неточность, и все это в течение 24 часов непрерывной работы,
то двойственность в толковании понятий будет значительно затруднена. В
первую очередь, нужно подчеркнуть те качества, которые требуются для
данной работы. Недопустимо заставлять интервьюера настаивать на ответе,
просто и с чувством меры расскажите о себе, не ломайтесь, не говорите, что
«пусть обо мне расскажет работа», всему свое время.
Назовите Ваши слабые стороны. В рекомендациях для тех, кто ищет
работу, предлагается представлять свои слабые стороны как продолжение
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сильных, например, предлагается рассказать работодателю о том, как Вы не
можете бросить начатое дело, а уйти вовремя с работы – это просто выше
Ваших сил.
Если Вы отвечаете на этот вопрос как по писаному, Вы, безусловно,
демонстрируете хорошее знание литературы по этому вопросу, неплохую
память и в то же время абсолютную негибкость, неумение «творчески»
переработать прочитанный материал.
Не забывайте, что менеджеры по персоналу тоже читают книжки, и
если
они
представляются
Вам
людьми
недалекими,
способными
«проглотить» любую информацию, Вы заблуждаетесь. За этим вопросом
кроется не столько желание действительно узнать о ваших положительных и
отрицательных качествах, сколько способность к открытости, умение
отвечать на неудобные вопросы, уверенность в себе.
Не выдавайте штампов, у каждого из нас достаточно много
недостатков, «имеющих право на жизнь»: кто-то теряет работоспособность
под взглядами недоброжелателей, некоторые не выносят рутинной работы, и
большинство из нас с трудом поднимаются с утра, чтобы успеть на работу
вовремя.
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и
длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так,
чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие
считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя
только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если
кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное
признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В
подобной
ситуации
кандидат
характеризует
себя:
«Добросовестный,
трудолюбивый, не пью, не курю...» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас
нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю
приврать».
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Подумайте, что действительно присуще именно Вам, и не бойтесь быть
откровенными. Ведь только уверенный в себе человек может говорить о
своих недостатках.
Почему Вы ушли с предыдущей работы? Плохо, если причиной
ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего
бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от
трудностей,
признанием
собственного
поражения,
накладывающим
отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям,
привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством,
является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в
той или иной форме на новой работе.
Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его
предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие
достойные причины, как желание более интересной (высокооплачиваемой,
дающей возможности профессионального роста) работы и стремление
наиболее полно реализовать свои возможности.
Опишите мне трудную проблему, с которой Вам приходилось
сталкиваться? Прекрасная возможность продемонстрировать свое умение
решать
проблемные
ситуации,
учиться
на
ошибках,
анализировать
возможности стратегий поведения.
Некоторые пытаются убедить собеседника, что вся его жизнь –
сплошная удача, другие пытаются отшутиться, вспоминая последнюю
женитьбу или страну, в которой суждено было родиться. Но для
работодателя важно, скорее, не просто перечисление ситуаций, в которых Вы
потерпели фиаско, а понимание того, что Вы оцениваете как неудачу,
способны ли об этом рассказывать, каким образом преодолеваете трудности.
Никто из нас не застрахован от неудач, у каждого, в том числе и
человека, сидящего напротив Вас, были свои взлеты и поражения. И
ценность жизненного опыта состоит не в количестве лет, которые Вы
отработали в должности, а в жизненном опыте, умении «вставать» после
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
неудач,
двигаться
вперед
после
совершенных
ошибок,
разумности
принимаемых решений и умении не наступать на те же грабли. Только
человек, способный признавать и делать выводы из своих ошибок, умеет
двигаться вперед.
Очень часто ошибка кандидатов заключается в том, что они описывают
сложную ситуацию, а затем говорят: «Я с ней справился». На самом деле,
зона проблематики интересует менеджера постольку поскольку. Его
внимание сконцентрировано на алгоритме решения сложных проблем,
умении кандидата сосредоточиться, работать под давлением времени или
обстоятельств, умении решать задачу поэтапно, прислушиваться к мнению и
подсказкам окружающих, гибкости в принятии и отвержении способов
поведения.
Как Вы смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с
ними справляетесь? Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь
трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что
люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей, и все решает
судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед Вами человек
пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично
настроенный и несчастливый (неудачник).
Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не
бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди
доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего
счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию,
нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно
взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь данной работе,
связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий
день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?
Стоит задуматься, если Вам задали такой вопрос. В некоторых фирмах,
пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие, как: не заводить детей
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком,
не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д. В любом случае,
если Вас спрашивают: «Не помешает ли учеба работе?», стоит еще раз все
взвесить и обдумать. Ведь если в компании нет возможности отпрашиваться,
может, попробовать подыскать более подходящее место?
Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
Вопрос
чаще
задается
административные
подобными
должности.
ситуациями
перестарайтесь,
претендентам
проявив
и
Следует
умение
готовность
на
показать
проявлять
не
места
свое
менеджеров
знакомство
инициативу.
оставить
и
камня
на
Но
с
не
камне.
Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности
достаточно ознакомиться с состоянием дел.
Личная жизнь. Почему-то все вопросы, затрагивающие эту область,
вызывают также большое смущение. А что лучше: быть замужем или нет,
быть с детьми или бездетной. Какой семейный статус имеет преимущества?
Можно это обсуждать сколь угодно долго, но у Вас есть тот семейный
статус, который есть, и Вы вряд ли будете его менять в зависимости от
пожелания работодателя.
В большинстве случаев эти вопросы не ставят целью проникнуть в
тайны вашей личной жизни, скорее, понять ту границу, до которой Вы
способны говорить о себе с незнакомым человеком. Насколько Вы открыты и
как Вы удерживаете границы своего «я», достаточно ли Вы независимы и
самостоятельны, говорите ли о том, что Вас волнует, или пытаетесь уйти от
обсуждения личных тем. И если Вы предпочитаете не распространяться о
своей частной жизни, насколько деликатно Вы умеете это делать.
На какую зарплату Вы рассчитываете? Русская пословица гласит:
«Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Лучше всего указать
среднюю для Вас сумму, подчеркнув при этом, что Вы надеетесь на оплату
Вашего труда не ниже его рыночной стоимости.
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рекомендуется избегать дотошного обсуждения оплаты Вашего труда
еще до того, как Вы получите возможность описать то, что можете
предложить компании, а также заявлений, что зарплата для Вас «ничего не
значит».
Блефовать
не
стоит,
интервьюер
представляет,
сколько
стоят
специалисты на рынке труда. Иначе можете оказаться в ситуации, похожей
на старый анекдот: Высокомерный молодой артист требовательным тоном
выдвигает главному режиссеру театра «Оклад 500 долларов, главные роли, 8
спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главный
режиссер спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли,
массовки и комната в общежитии» – «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые
могли бы использовать на новой работе?

Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

Чем Вы любите заниматься в свободное время?

В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

Какие вопросы есть у Вас?
Существует еще ряд опасных вопросов. Пожалуй, единственно
правильного ответа на них не существует, но знать о приемах, с которыми вы
можете столкнуться, все же не помешает.
Перекрестный
опрос
при
приёме
на
работу.
Соискателя
интервьюируют не один, а сразу два сотрудника кадровой службы . Причем
задают они практически одни и те же вопросы — если человек говорит
неправду, то рано или поздно он собьется. Бывает вариант стрессового
собеседования, когда его проводят сразу с несколькими соискателями ,
задавая вопросы — например, как они поведут себя в той или иной рабочей
ситуации.
Уточняющие вопросы. Будьте готовы, что интервьюер спросит о
подробностях биографии, взглядах на жизнь или о вашей религиозной
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
позиции. Иногда это делается с целью расслабить кандидата, и не более —
иной раз это важно, например, если руководителю требуется кандидат с
заданными
характеристиками
не
только
профессионального,
но
и
личностного плана.
Психологическое давление. Заподозрив, что соискатель лукавит,
интервьюер может начать использовать приемы настоящего стрессового
«допроса»,
используя
совершенно
разные
приемы.
В
некоторых
организациях стрессовая обстановка — элемент корпоративной культуры,
возможно, для вас же лучше, если вы узнаете об этом раньше.
Перепроверка данных. Не факт, что по указанным вами в резюме или
беседе контактам действительно будут что-то о вас узнавать, но заручиться
подобными рекомендациями все же стоит. В самом деле, если работодатель
захочет что-то о вас узнать, вероятно, он сможет это сделать и по своим
каналам.
! И еще о вопросах: Если Вам вдруг задали вопрос, ответа на который
Вы не знаете, лучше честно сказать об этом. Вообще, отправляясь на
собеседование, нужно быть готовым к тому, что Вас могут попросить
ответить
на
некоторые
чисто
профессиональные
вопросы,
продемонстрировать свои умения. Если некоторые вопросы покажутся Вам
бестактными, постарайтесь не выказывать своего возмущения. Реагируйте
мягко, избегая заявлений типа «это к делу не относится».
Уходить от «невыносимых» вопросов, касающихся Вашей личной
жизни, лучше другим путем: «Можно мне не отвечать на этот вопрос?». Не
забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось. Даже если Вы
поймете во время собеседования, что эта работа не для Вас.
Недопустимо не задать ни одного вопроса, если Вам предложено их
задавать. Это производит самое неблагоприятное впечатление. Чтобы не
оказаться застигнутым врасплох предложением задавать вопросы, заранее
заготовьте себе список интересующих Вас вопросов. Постарайтесь задать
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
такие вопросы, которые говорили бы о Вашей заинтересованности в данной
работе.
Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать тому, кто будет
проводить собеседование:

Что руководство ждет от сотрудника в этой должности?

Какие результаты ожидаются в испытательном периоде?

Как будет примерно выглядеть распорядок моего рабочего дня?

Кому я непосредственно буду подчиняться?

Насколько важна эта работа для компании?

Какие программы обучения и подготовки предоставляются?

Какие имеются возможности для служебного или профессионального
роста?

Каковы планы и перспективы самой компании?

С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?
Не стремитесь задать все заготовленные заблаговременно вопросы.
Лучше
ограничиться
двумя-тремя,
соответствующими
предыдущему
контексту и настроению собеседования. Задавать большее количество
вопросов уместно в том случае, если Вы видите явную заинтересованность
интервьюера.
Имейте в виду, что нет никакой необходимости в том, чтобы
стремиться все выяснить на первом собеседовании. У Вас еще будет
возможность спросить, когда Вам сделают предложение [15].
4.4 Особенности проведения собеседований
Так же как не бывает универсального примера резюме, очевидно и то,
что способы проведения собеседования могут различаться. В первую очередь
способ проведения интервью зависит от самого работодателя, кроме этого
существенное влияние оказывает вакансия, на которую кандидат претендует.
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Совершенно очевидно, что собеседование для программиста, продавца
розничного магазина и начальника отдела будут сильно отличаться.
Кроме того значение собеседования будут отличаться от компании к
компании, от профессии к профессии или отрасли. Чем больше вакансия
предполагает прямое общение кандидата с клиентами, тем большую роль
играет то, какое впечатление произведет кандидат на собеседовании и тем
меньшую роль играют образование, оценки в дипломе, рекомендации или
прошлые заслуги, хотя понятно, что совсем исключать эти критерии,
конечно, нельзя.
Так же на процесс собеседования при устройстве на работу оказывает
влияние то, кто его проводит: кадровое агентство или сама компания. Если
проводит компания, то влияет масштаб компании, профессиональный
уровень кандидата - студент или профессионал, а так же профессиональные
навыки в сфере управления персоналом у самого интервьюирующего.
Существенно влияют на процесс интервью количество собеседников.
Собеседование может проводить один человек, а может при этом участвовать
команда сотрудников. В крупных и средних компаниях часто приглашают на
собеседование специалистов из профильных областей или отделов. Эти
специалисты задают кандидату вопросы профессионального характера для
того, чтобы оценить его профессиональные навыки и знания. Сидящий рядом
специалист отдела управления персоналом или психолог задает вопросы,
направленные
на
оценку
личных
качеств
кандидата.
Для
особо
ответственных должностей возможно многоуровневое собеседование, когда
кандидата интервьюируют разные специалисты работодателя в разных
областях или на различных уровнях.
Многоуровневые собеседования могут проходить в один день или в
разные дни. Решение о приглашении кандидата на следующий этап
собеседования
принимается
по
результатам
предыдущих
уровней.
Собеседования в несколько этапов используются так же для того, что бы
сэкономить
время
ответственному
сотруднику,
принимающему
59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
окончательное
решение,
путем
предварительного
отбора
наиболее
подходящих кандидатов. Так, например, в некоторых случаях кандидат на
вакансию бухгалтера может попасть на второй этап собеседования к
главному бухгалтеру, принимающему окончательное решение, только после
предварительного этапа собеседования с сотрудниками кадрового отдела.
В ходе собеседования большинство менеджеров по подбору персонала
применяют психометрические тесты. Если для тестирования не хватает
времени, то консультанты могут использовать лингвистический анализ речи,
который помогает выявить личностные характеристики человека. Задавая
идентичные
вопросы
нескольким
претендентам,
менеджеры
могут
впоследствии произвести сравнительную оценку специалистов и сделать
максимально объективный выбор. Для того чтобы он оказался в вашу пользу,
готовиться
к собеседованию
в кадровом
агентстве
нужно
не менее
тщательно, чем к беседе с прямым работодателем.
Устраиваясь в крупную компанию или холдинг, нужно быть готовым
к многоступенчатому
специалистами.
отбору
Вначале
может
–
серии
состояться
собеседований
с разными
предварительная
встреча
с сотрудником кадрового агентства, затем отборочное собеседование с
представителем службы по подбору персонала, а затем основное – с главным
бухгалтером.
Вне зависимости от описанных выше отличий и особенностей,
профессий и других обстоятельств задачи кандидата, направляющегося на
собеседование всегда одинаковы: на собеседовании вы должны показать с
лучших сторон свои личные и профессиональные качества.
Помните, что собеседование – это взаимное знакомство. Это значит,
что вы тоже можете задавать вопросы об особенностях вакансии. Задавая
правильные вопросы об обязанностях и условиях, вы с одной стороны
получаете возможность показать свой профессионализм и получаете
информацию о том, соответствует ли в действительности предлагаемая
вакансиями вашим заочно сделанным представлениям о ней. Однако, задавая
60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вопросы, не забудьте, что на их основании работодатель так же делает
выводы о ваших профессиональных качества, стремлениях к карьерному или
профессиональному
росту
и
оценивает
свои
возможности
вам
их
предоставить [16].
4.5 Анкета при приеме на работу
Вас приглашают в компанию на собеседование и предлагают заполнить
анкету.
Не
надо
воспринимать
заполнение
анкеты
как
простую
формальность. Этот документ позволяет работодателю структурировать
личную
и
профессиональную
информацию
о
работнике,
получить
дополнительные сведения, которые по каким-то причинам не нашли
отражения в резюме. К сведениям, содержащимся в анкете, кадровый
специалист обращается неоднократно в процессе планирования обучения и
повышения квалификации персонала, подготовки аттестации, составления
списков резерва, статистической отчетности и т.п. Так что, если вы
планируете дальнейший профессиональный и карьерный рост, в ваших
интересах серьезно подойти к сообщению своих анкетных данных.
Для начала сосредоточенно прочитайте все вопросы от начала до конца
и подберите документы, которые вам понадобятся: паспорт, диплом,
свидетельства о повышении квалификации, трудовую книжку, водительские
права и т.п.
Исправления при заполнении анкеты крайне нежелательны. Они
красноречиво свидетельствуют о вашей невнимательности и неаккуратности.
Для тех, кто претендует на работу, связанную с оформлением, проверкой и
подписанием различной финансовой, отчетной, договорной документации,
такая демонстрация является профессиональным "проколом". Поэтому
прежде чем приступить к заполнению анкеты, потренируйтесь на черновике.
Обратите внимание, что в конце большинства анкет отведено место для
указания даты ее заполнения и личной подписи. Не пропускайте эти позиции.
61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В анкете приводится только достоверная информация. Некоторые
позиции заполняются строго в соответствии с документами. Указанные вами
сведения, скорее всего, будут проверяться кадровым специалистом. Причем
некоторые кадровики предпочитают делать это в присутствии кандидата на
должность, сопровождая проверку вопросами, уточнениями и замечаниями.
Столкнувшись с большим количеством неточностей в заполненной вами
анкете, кадровый специалист может заподозрить вас в желании скрыть некую
личную и профессиональную информацию.
При заполнении анкеты от вас требуется подтвердить серьезность
своих намерений и еще раз доказать, что вы достойны получить работу.
Анкета соискателя работы – приложение Ж.
4.6 Психологическое тестирование при приеме на работу
В последнее время некоторые работодатели при приеме на работу все
чаще пользуются психологическими тестами для оценки способностей своих
будущих сотрудников. Разумеется, дело это для большинства непривычное и
волнение по поводу результатов тестирования и его последствий вполне
естественно.
Как правильно вести себя, если Вам предложили пройти такое
тестирование?
Работодатель
хочет
убедиться,
что
Ваши
качества
соответствуют требованиям занимаемой должности. Спорить по поводу
необходимости тестирования – значит заранее потерять возможность занять
нужное для Вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом вашего
поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и
демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.
Однако Вам следовало бы оговорить два следующих условия. Вопервых, Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование будет
квалифицированный психолог или профконсультант.
62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Во-вторых, соглашаясь на тестирование, Вы имеете право узнать о
результатах этого тестирования. Вам должны объяснить, почему именно Вы
соответствуете или не соответствуете должности. Особенно, если эти
результаты служат основанием для отказа в приеме на работу.
Можно ли подготовиться к тестированию? Тестирование – это не
экзамен. И какие вопросы Вам будут задавать, неизвестно. И, тем не менее,
приготовиться к тестированию вполне возможно, более того, необходимо.
Прежде всего, следует получить представление о том, что такое
психологические тесты. Тем из Вас, кто ни разу не проходил настоящего
психологического тестирования, может показаться, что тест – это какая-то
головоломка. Решил – все в порядке, не решил – все пропало. Однако это
совершенно не так.
Какие бывают тесты? Для психологического профессионального
отбора на различные должности используются, в основном, два типа
психологических
тестов:
так
называемые
личностные
опросники
и
интеллектуальные тесты.
Можно ли при ответах на личностные
неправдивые
ответы
или
скрывать
опросники давать
какую-либо
информацию?
Большинство профессиональных личностных опросников в отличие от
популярных анкет защищены от искажений со стороны неискреннего
человека. Они предоставляют специалисту несколько способов проверить
правдивость Ваших ответов. Поэтому, чтобы Ваши результаты не были
забракованы,
внимательно
читайте
вопросы
и
выбирайте
наиболее
подходящие с Вашей точки зрения варианты ответов.
Если Вам предложат тестирование на компьютере, то инструкции и
задания будут предъявляться на экране, а выбор ответа вы будете
осуществлять с помощью клавиш. Не бойтесь по ошибке нажать не на ту
клавишу.
Все
клавиши,
кроме
«разрешенных»,
обычно
просто
заблокированы. Компьютер только предъявляет Вам задания, следит за
временем, записывает ответы и подсчитывает результаты [15] .
63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4.7 Десять самых распространенных ошибок на собеседовании
О правильном поведении на интервью с работодателем написаны горы
литературы. Мы попробуем пойти от обратного – рассмотрим 10 самых
распространенных ошибок, совершаемых кандидатами на собеседованиях,
и приведем рекомендации, как можно своевременно их исправить.
1 Соискатель опаздывает на собеседование.
Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидат не
пунктуален, не ценит и не уважает время других людей, ему безразлично,
получит он эту должность или нет.
Как исправить положение: Позвоните работодателю и сообщите
о задержке. Предоставьте Вашему собеседнику выбор: либо отложить
встречу на несколько часов, если есть такая возможность, либо перенести
интервью на другой день. Самое худшее в такой ситуации: поняв, что
опоздание неизбежно, просто не прийти на встречу и не предупредить
противоположную сторону об этом.
2 Кандидат пренебрегает деловым общением, пока находится
в приемной компании.
Что это значит с точки зрения работодателя: С соискателем
достаточно сложно общаться: он человек неуравновешенный, возможно,
даже очень конфликтный.
Как
исправить
положение:
Улыбайтесь!
Будьте
приветливы
и доброжелательны. Даже если Ваш собеседник задерживается, а у Вас нет
возможности его дождаться, подойдите на ресепшн, объясните ситуацию
и оставьте свои координаты и просьбу связаться с Вами для обсуждения
подходящего времени встречи.
3 На просьбу работодателя рассказать немного о себе претендент
отвечает: «А что Вы хотели бы узнать?»
64
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидат либо
не может
предложить
компании
ничего
особенного,
либо
не умеет
презентовать себя и свои достижения на профессиональном поприще.
Как исправить положение: Данный вопрос является для вас шансом
повернуть разговор в нужное русло и показать себя в самом выгодном свете,
поэтому не стоит упускать его. Смело начинайте рассказ о себе, о своих
должностных обязанностях. Лучше рассказать о Вашем карьерном пути.
4 Соискатель не задает никаких уточняющих вопросов по поводу
открытой вакансии.
Что
это
значит
с точки
зрения
Кандидат
работодателя:
не заинтересован занять именно эту конкретную позицию, он ничего не знает
о компании, да и вообще, видимо, ему все равно, где в дальнейшем работать.
Как исправить положение: Если фраза «у меня нет вопросов» уже
прозвучала,
и Вы прочли
легкое
недоумение
в глазах
собеседника –
постарайтесь сгладить неловкость, сообщив, что для первой встречи
Вы получили достаточно информации, и Вам требуется некоторое время для
того, чтобы сформулировать свои вопросы более точно. В следующий раз,
безусловно, Вы их зададите.
5 Претендент на вакансию отвечает на вопросы работодателя
банальными, избитыми фразами.
Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидат – «один
из толпы» и подходит к собеседованию формально, прочитав перед интервью
несколько
статей,
«гарантирующих»
благоприятный
исход
встречи
с работодателем.
Как исправить положение: Прежде, чем идти на собеседование,
соискатель должен как можно больше узнать об организации из различных
источников
(СМИ,
Интернет).
Нужно
заранее
подготовиться
и
прорепетировать ответы на предполагаемые вопросы работодателя.
6
Речь
кандидата
неграмотна,
присутствуют
жаргонные
выражения.
65
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Что
это
значит
с точки
зрения
Соискатель
работодателя:
не профессионал в своем деле, есть сомнения в квалификации специалиста.
Как исправить положение: К сожалению, такое поведение является
одной из самых непростительных ошибок, допускаемых кандидатами
во время собеседования. Несколько сгладить негативное впечатление
Вы можете,
написав
письмо,
адресованное
Вашему
собеседнику
и написанное без грамматических и пунктуационных ошибок подчеркнуто
литературным языком. Хотя оно и будет отправлено уже после интервью,
зато явится свидетельством умения анализировать ситуацию, признания
допущенных ошибок и, что самое главное, желания их исправить.
7 Соискатель весьма неодобрительно высказывается о своем
прежнем руководстве.
Что это значит с точки зрения работодателя: Для такого кандидата,
вероятно, не существует такого понятия как «внутренняя информация»,
скорее всего, он – любитель «выносить сор из избы». Кроме того, это
наверняка
очень
конфликтный
человек,
который
не может
ужиться
с коллективом.
Как
исправить
положение:
Если
Вы расстались
со своим
предыдущим работодателем не так, как бы Вам того хотелось, постарайтесь
повернуть на собеседовании это наиболее выгодной Вам стороной. Перед
собеседованием Вы заучили это «правило», но, к сожалению, эмоции взяли
верх, и Ваш бывший руководитель получил «по заслугам»...
Ошибка уже совершена, и ее надо попытаться каким-то образом
исправить. Можно попробовать убедить собеседника, что конфликт
с начальством
носил
сугубо
личный
характер
и никак
не отразился
на выполнении служебных обязанностей. Более того, мнение о предыдущей
компании у Вас вполне позитивное, а отношения с бывшими коллегами
сохранились очень хорошие, доказательством чему могут послужить
рекомендации с прошлого места работы.
66
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8
Претендент
не предоставляет
рекомендаций
и просит
не связываться с предыдущим работодателем.
Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидату явно есть
что скрывать!
Как исправить положение: Даже если у Вас по каким-то причинам
не сложились хорошие отношения с руководством, Вы всегда можете назвать
в качестве контактного лица, готового поручиться за Вас любого бизнеспартнера.
9 Кандидат явно преувеличивает свои заслуги и достижения.
Что
это
значит
с точки
зрения
работодателя:
Соискатель
недостаточно хорош, раз ему приходится преувеличивать уровень своего
профессионализма.
Как исправить положение: Скорее всего, в данном случае исправить
положение нельзя. Опытный работодатель, а тем более служба безопасности
компании, легко определит любые «подделки» в опыте работы и указанных
регалиях. Поэтому имеет смысл сообщить работодателю достоверную
информацию
о своих
компетенциях.
Представители
кадровых
служб
настоятельно рекомендуют соискателям не приукрашивать свои резюме
и не рассказывать о себе небылицы на собеседовании.
10 Соискатель демонстрирует отсутствие делового этикета: не
любезен с окружающими людьми, в частности – не благодарит того, кто
проводил с ним собеседование.
Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидат либо дурно
воспитан, либо внезапно «забыл» сразу все правила хорошего тона,
возможно, от стресса и волнения.
Как исправить положение: В конце интервью следует обязательно
поблагодарить собеседника за приятную беседу и уделенное Вам время.
Хорошим тоном в деловом мире считается отправка в течение двух рабочих
дней после проведенного собеседования письма с благодарностью. У вас есть
реальная возможность выделиться из общей массы соискателей. Что делать,
67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
если мысль о необходимости такого письма пришла к претенденту в голову
спустя неделю после собеседования? Да то же самое! Написать его прямо
сейчас. Как говорится, «лучше поздно, чем никогда» [16].
4.8 Телефонные переговоры с работодателем
Сэкономить время и силы при поиске работы Вам поможет телефон.
Однако отсутствие навыков ведения телефонных переговоров, неуверенность
в себе или боязнь получить отказ, приводят к нежеланию пользоваться
телефоном, что значительно снижает шансы на трудоустройство.
Ваши шансы попасть в число тех «счастливчиков», которые
преодолели первый барьер в виде телефонного интервью, значительно
повысятся, если Вы отнесетесь к этому виду собеседования так же серьезно,
как и к очной встрече с работодателем. Перед тем как перезванивать
работодателю, подготовьте краткое представление о себе, включающее
рассказ о Ваших профессиональных достижениях и причинах вашей
заинтересованности в предлагаемой работе.
Средняя продолжительность собеседования по телефону составляет
обычно от 10 до 20 минут. При региональном подборе кадров – от 40 минут
до одного часа. Если работодатель указал в объявлении временной интервал
для обращений, то соответственно время звонка соискателя позволит оценить
организованность и пунктуальность последнего.
Если же
период
не
обозначен, то звонить по поводу работы лучше с 10.30 до 13.00 и с 15.00 до
17.30.
Преимущества телефонного звонка:
 телефон позволяет за короткое время обзвонить большое количество
предприятий и узнать об имеющихся вакансиях;
 умело пользуясь телефоном, даже если вакансия уже занята, можно
получить другую полезную информацию, например, узнать, где могут быть
аналогичные вакансии;
68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 в телефонном разговоре претендент получает шанс наилучшим
образом представить свои положительные стороны и создать о себе хорошее
впечатление.
Разговор
по
телефону
требует
определенных
навыков
и
соблюдения, общеустановленных правил:
1 Подготовка к разговору дает Вам шанс взять инициативу на себя,
вести и контролировать разговор, поэтому желательно, чтобы данные,
которые Вы будете сообщать по телефону будущему работодателю, были
тщательно продуманы до начала разговора (может быть даже записаны).
2 Сначала надо представиться, четко сообщить причину Вашего звонка
и попросить соединить с представителем фирмы, уполномоченным вести
переговоры по вопросу приема на работу. Обращение к работодателю по
имени-отчеству сокращает психологическую дистанцию и создает у него
приятное впечатление о собеседнике и о серьезности его намерений.
3 Разговаривая по телефону, следует помнить, что собеседник Вас не
видит, поэтому особенно важными для построения Вашего образа становятся
правильность и вежливость Вашей речи, приятность интонации.
4 Не следует спешить при разговоре по телефону, новую информацию
при таком взаимодействии собеседник усваивает медленнее. Кратко
сообщите о своем образовании, квалификации, опыте, навыках, личных
качествах, интересах. Полезно проявить инициативу и узнать, не нужно ли
что-либо повторить, продиктовать.
5 Завоевав интерес работодателя, попросите его о встрече, предложите
направить ему Ваше резюме. В случае отказа постарайтесь получить у
собеседника информацию о том, где могут быть или появиться в ближайшее
время аналогичные вакансии. Предложить записать свои координаты.
6 Заканчивая разговор, необходимо четко уяснить для себя, чем
закончились переговоры, состоится ли в дальнейшем встреча (где и когда)
или требуется еще телефонный звонок (когда и кто кому будет звонить).
69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7 Помните, что при любом исходе телефонных переговоров, вежливое
прощание поможет закрепить приятное впечатление о Вас. Поблагодарите
собеседника за потраченное на Вас время.
Если работодатель позвонил Вам сам.
Если инициатива звонка исходит не от вас, а от нанимателя, а Вам в
этот момент неудобно разговаривать или Вы просто психологически не
готовы к собеседованию, то лучше всего перенести телефонное интервью.
Ответ возможно сформулировать следующим образом: «Спасибо Вам за то,
что обратили внимание на мою кандидатуру, благодарю за звонок. Ваше
предложение меня очень заинтересовало, но, к сожалению, я не могу сейчас
разговаривать. Можно перезвонить Вам в другое время?» Таким образом, Вы
достаточно четко выразите свою заинтересованность в вакансии.
После окончания разговора обязательно поинтересуйтесь, каковы Ваши
дальнейшие действия: когда можно будет ждать результата собеседования.
Если вы знаете электронный адрес сотрудника, который с Вами общался,
после разговора ему можно направить краткое письмо-напоминание, в
котором, помимо благодарности за беседу, еще раз перечислить свои
сильные стороны как профессионала.
4.9 Действия после собеседования
Собеседование позади. Вам предложили дождаться ответа, пообещав
позвонить.
Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию. Через деньдва после интервью можно послать на фирму, где проходили собеседование,
благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было
кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Напомните, что
Вы
ожидаете
решения
по
итогам
собеседования.
Приходить
без
приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой
70
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
иметь Вас в виду в будущем. Проанализируйте собеседование, что явилось
причиной возможной неудачи.
Возможно, Вы получите отказ (убедившись в этом, Вы сможете
сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, Ваш
звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из
множества кандидатов в Вашу пользу.
Если Вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:
Работодатели – тоже люди и как все люди могут ошибаться. Собеседование,
пусть и неудачное, – это монетка в копилку Вашего опыта. Почему Вы
считаете, что этот упущенный шанс был для Вас единственным?
Чтобы прошедшее собеседование действительно стало ценным
опытом, задайте себе несколько вопросов после интервью:

Сделал ли я все, чтобы наилучшим образом пройти интервью?

Хорошо ли я подготовился к интервью; действительно ли я узнал
все, что только возможно, о компании, предложенной должности, обо всем,
что имеет отношение к данной должности?

Хорошо ли я спланировал свое время, чтобы прибыть на
собеседование заблаговременно и в спокойном состоянии?

Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начиная с
момента прихода и до последней минуты?

Держался
ли
я
уверенно
и
спокойно,
входя
в
кабинет
интервьюера?

Воспользовался ли я предоставленной возможностью кратко и в то
же время достаточно точно представить себя?

Был ли я внимательным и активным слушателем во время
интервью?

Сумел ли я спокойно, уверенно ответить на вопросы?

Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями,
предъявляемыми к потенциальному работнику?
71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Адекватно ли я реагировал на отвлекающие и расслабляющие
моменты в интервью?

Закончил ли я интервью в положительном тоне?
Постарайтесь объективно ответить на эти вопросы. Будьте честны, но
не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что Вам потребуется в
следующий раз, дабы избежать тех же ошибок! [17].
72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5 Самозанятость. Открытие собственного дела
5.1 Рекомендации по организации собственного дела. Регистрация
лица в качестве индивидуального предпринимателя
Предпринимателем является гражданин (физическое лицо), который
осуществляет
любые,
не
запрещенные
законодательством
виды
хозяйственной деятельности и стремится к получению максимальной
прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ и
оказания услуг.
Предпринимательской
признается
инициативная
самостоятельная
деятельность граждан или их объединений, направленная на получение
прибыли и осуществляемая от своего имени на свой риск и под
имущественную ответственность [18].
С чего начинается любой бизнес? В первую очередь – с желания. Если
вы действительно хотите организовать собственное дело, то следует
помнить, что в основе любого успешного бизнеса всегда лежит идея,
отличающая его от других.
Посмотрите, каких услуг еще нет на рынке, преподнесите людям чтонибудь оригинальное. В любом случае вам необходима такая идея, с
помощью которой вы сможете добиться успеха.
На вопрос «Как начать свое дело?» есть минимум два варианта
ответа: начать свое дело с «нуля» или приобрести готовый бизнес.
Придумать что-то новое – пожалуй, самый трудный способ создания
собственного бизнеса. Основные трудности связаны, в первую очередь, с
самим созданием абсолютно новой идеи, а во-вторых, с большим риском в ее
реализации.
Если вы решились реализовать собственную бизнес-идею и готовы
начать это с «нуля», необходимо сделать следующие шаги:
73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- собрать необходимую информацию о рынке (конкуренты, клиенты),
просчитать затраты, оценить предположительную прибыль, подготовить
бизнес-план;
- найти финансы для начала деятельности;
- зарегистрировать свой бизнес в соответствующих органах;
- выбрать организационно-правовую форму будущего предприятия,
систему налогообложения;
- получить лицензию, если это необходимо;
- найти помещение;
- узнать о своей ответственности и правах, а также об органах,
осуществляющих контроль за предпринимательской деятельностью.
Юридическое
или
предпринимательской
физическое
деятельностью
лицо
только
в
праве
после
заниматься
государственной
регистрации в порядке, установленном законодательством.
Государственная
регистрация
субъектов
предпринимательской
деятельности регулируется Федеральным законом от 08 августа 2001 г. №
129-ФЗ
«О
государственной
регистрации
юридических
лиц
и
индивидуальных предпринимателей». В соответствии с Постановлением
Правительства РФ от 30 сентября 2004 г. № 506 «Об утверждении
Положения о Федеральной налоговой службе» Федеральная налоговая
служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной
власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических и
физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей.
На территории Оренбургской области все действия, связанные с
государственной
регистрацией
юридических
лиц
и
индивидуальных
предпринимателей, осуществляет Межрайонная инспекция Федеральной
налоговой службы России № 10 по Оренбургской области. Для этого в
инспекцию необходимо предоставить:
-
заявление,
составленное
по
установленной
форме
(бланки
предоставляются в инспекции);
74
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-
нотариально
удостоверяющую
копию
основного
документа,
удостоверяющего личность (паспорт);
- квитанцию об уплате государственной пошлины за регистрацию
(уплачивается в любом отделении Сбербанка России).
Решение о регистрации или отказе в регистрации физического лица в
качестве индивидуального предпринимателя ИФНС принимает в течение 5
рабочих дней со дня предоставления документов. После внесения в единый
государственный
реестр
индивидуальных
предпринимателей
(ЕГРИП)
записи о регистрации налоговая инспекция выдает предпринимателю
выписку из
государственного реестра,
зарегистрированном
лице
с
указанием
где
указаны все
кодов
видов
данные
о
экономической
деятельности, которой будет заниматься индивидуальный предприниматель,
свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке
на учет в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя.
ЕГРИП содержит сведения обо всех действующих на территории России
индивидуальных предпринимателях.
В случае найма работника работодатель обязан:
1) оформить письменный трудовой договор с работником и трудовую
книжку;
2) после заключения договора – поставить на учет работника в Фонде
обязательного социального страхования, Фонде обязательного медицинского
страхования и представить сведения в Пенсионный фонд РФ [18].
5.2 Государственная услуга по содействию самозанятости
Гражданам, зарегистрированным в качестве безработных, центры
занятости
населения
оказывают
содействие
в
организации
предпринимательской деятельности и самостоятельной занятости.
Центр занятости населения может оказать Вам содействие в
создании собственного дела, если:
- Вы зарегистрированы в качестве безработного по месту жительства;
75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- Вам невозможно подобрать подходящую работу из банка вакансий
центра занятости населения;
- Вы выбрали вид предпринимательской деятельности, продумали
организацию
собственного
дела
или
самозанятости
и
уверены
в
эффективности этой деятельности.
Для обсуждения возможности заняться индивидуальной трудовой
деятельностью, обращайтесь в центр занятости населения по месту Вашей
регистрации, а также в местные структуры поддержки малого и среднего
бизнеса.
Документами,
необходимыми
для
получения
безработными
гражданами государственной услуги, являются:
- заявление-анкета;
- паспорт гражданина Российской Федерации (паспорт иностранного
гражданина – для иностранных граждан);
- трудовая книжка или документ, ее заменяющий, - кроме безработных
граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
- документ об образовании – для безработных граждан, впервые
ищущих
работу
(ранее
не
работавших),
не
имеющих
профессии
(специальности);
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в
установленном порядке, - для безработных граждан, относящихся к
категории инвалидов;
- приказ центра занятости населения о признании гражданина в
установленном порядке безработным.
Финансовая помощь оказывается на:
- оплату госпошлины, нотариальных действий и услуг правового и
технического характера, приобретение бланочных документов, изготовление
печатей, штампов;
- организацию собственного дела – в размере 67620 руб.
76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Сумма
пособия
рассчитывается
следующим
образом:
размер
максимального пособия по безработице (с учетом районного коэффициента)
умножается на 12 календарных месяцев. Т.е. 5635,0 руб. * 12 мес. = 67620
руб. Финансовая помощь предоставляется в объеме 75 % средств, указанных
в бизнес-плане гражданина, при условии вложения им собственных средств в
денежном или имущественном выражении не менее 25 % от суммы средств,
предусмотренных
бизнес-планом
для
его
реализации.
Пособие
предоставляется в размере не более годового размера причитающегося
безработному гражданину пособия по безработице.
Пример – Гражданин подготовил бизнес-план на сумму 80000,00
рублей. В данном случае размер предоставления бюджетных средств
составит 60000,00 руб. (75 %), несмотря на годовой размер пособия по
безработице. Вложение собственных средств гражданина в бизнес-план
составит 20000,00 руб. (25 %).
Условия для получения финансовой помощи:
1 Достижение гражданином возраста 18 лет.
2 Регистрация гражданина в качестве безработного по месту
жительства.
3 Заключение соответствующего договора между центром занятости и
гражданином.
4 Разработка бизнес-плана и получение положительного заключения
экспертной комиссии центра занятости населения и областной комиссии о
целесообразности выделения финансовой помощи.
5 Регистрация в налоговом органе и получение свидетельства на право
заниматься предпринимательской деятельностью или свидетельства о
регистрации предприятия.
Гражданам,
ранее
получившим
финансовую
помощь
на
организацию самозанятости, вторично денежные средства не выдаются
[2]. Более подробную информацию можно получить в центрах занятости
населения по месту жительства.
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6 Юридические аспекты трудоустройства
6.1 Основные правила оформления на работу
Недобросовестные
работодатели
тщательно
продумывают
психологические ловушки, чтобы уговорить начинающего соискателя
не оформлять трудовые отношения, а «сначала проявить себя». При этом
работодатели апеллируют к самым разным аргументам, включая даже свой
личный опыт. Не поддавайтесь и не давайте возможности заманить себя
в ловушку! Сегодня рынок труда стал значительно прозрачнее. Достаточное
количество компаний готово предложить Вам условия труда в соответствии
с трудовым законодательством. Уважайте свои права! Это защитит Вас
от недоразумений и позволит Вам думать, в первую очередь, о своей карьере,
а не о том, как разрешать споры с работодателем и выбивать заработанные
деньги.
Трудовая книжка и трудовой договор – два главных документа,
опираясь на которые, Вы можете доказать, что работали в организации.
«По договору» или «по трудовой книжке»? В правовом смысле эти
понятия не являются противопоставлением – внесение записи в трудовую
книжку не снимает с работодателя обязанности оформить с работником
трудовой договор в письменной форме.
Трудовая
книжка.
Внесение
работодателем
записи
о работе
в трудовую книжку – отдельный этап оформления трудовых отношений. На
сегодняшний день трудовые книжки продолжают действовать и являются
основным
документом,
В соответствии
подтверждающим
с «Правилами
ведения
трудовой
и хранения
стаж
работника.
трудовых
книжек,
изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей»
оформление трудовой книжки работнику, принятому на работу впервые,
осуществляется работодателем не позднее недельного срока со дня приема
на работу.
78
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Если работодатель отказывается делать запись в трудовой книжке – он
нарушает закон. И совершенно не важно, что Вы работаете временно или
находитесь на испытательном сроке. По ТК запись в трудовой книжке
полагается каждому работнику (не совместителю), проработавшему в
компании больше пяти дней [19].
Трудовой
договор.
Трудовой
договор
является
соглашением,
заключенным работодателем и работником. Работодатель обеспечивает
работнику условия труда, место работы, предоставляет необходимые
материалы, организует надлежащую охрану труда, выплачивает зарплату.
Работник
обязуется
лично
выполнять
работу
по
определенной
специальности, квалификации и должности, соблюдать правила внутреннего
трудового распорядка. Трудовой договор составляется в письменной форме
в двух экземплярах: один – для Вас, а второй остается у работодателя. По
закону трудовой договор должен быть заключен в течение трех дней, с того
момента, когда работник фактически приступил к исполнению своих
должностных обязанностей. Трудовой договор – гарантия того, что
работодатель не будет ущемлять Ваши права, уменьшать зарплату, лишать
Вас социальных гарантий.
Пример трудового договора представлен в приложении И.
Не стремитесь подписывать трудовой договор сразу же, как только
получите. Постарайтесь его внимательно прочитать, особенно пункты,
касающиеся удержаний из заработной платы, выплаты премий, материальной
ответственности, распределения расходов на оплату обучения и повышение
квалификации. Если какие-либо пункты вызывают сомнение, возьмите
экземпляр договора домой, обратитесь за советом к специалисту.
79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 6 – Обязательные показатели в содержании трудового
договора
Показатели
Место составления
Предмет договора
Содержание и назначение показателей
Наименование работодателя и ФИО
работника
Должность, срок договора, дата начала
работы, место
Обязанность предоставлять работнику
работу, обеспечивать работника
Права и обязанности
оборудованием; право поощрять работника
работника
за эффективный труд, право привлекать
работника к дисциплинарной
ответственности и т.д.
Режим труда и отдыха
Оплата труда
Ответственность сторон
Рабочий день, перерыв на обед, отпуск,
условия оплаты сверхурочной работы и т.д.
Оклад, коэффициенты, уплата налогов с
заработной платы
Компенсация морального вреда
Прекращение трудового
Срок
договора
Заключительные положения
Адреса и реквизиты сторон
Порядок урегулирования споров, внесение
изменений в договор
Серия и номер паспорта, банковские
реквизиты, ИНН
Трудовой договор может быть заключен:
– на неопределенный срок;
– на определенный срок не более 5-ти лет (срочный трудовой договор);
80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
– на время выполнения определенной работы, причем должна
указываться конкретная работа, которая должна быть выполнена.
Так, если с Вами заключили трудовой договор на неопределенный
срок, Вы можете рассчитывать на долгосрочные отношения с организацией
и на полный социальный пакет, предусмотренный ТК РФ. К социальному
пакету относится
ежегодный
оплачиваемый отпуск,
оплата
листков
временной нетрудоспособности (больничных), отчисления в пенсионный и
др. фонды, обязательное медицинское страхование, оплата мобильной связи,
компенсация бензина и амортизации при использовании личного автомобиля,
оплата/покупка жилья для работника, место работы которого находится в
другом населенном пункте, возврат части или 100 % затрат на обучение и т.д.
– в зависимости от уровня компании. В случае непредвиденных ситуаций
(ликвидация,
сокращение
дополнительные
штатов)
социальные
на Вас
гарантии,
будут
распространяться
связанные
с увольнением
по инициативе работодателя (предварительное уведомление о сокращении,
выплата выходного пособия и др.).
Если с Вами заключен срочный трудовой договор, то по истечении
срока действия договора компания может с Вами расстаться, попросту
не продлив
его
на новый
срок
или
не перезаключив.
Это
снижает
возможность прогнозирования Ваших доходов на завтрашний день.
Однако
при
работе
по срочному трудовому договору за Вами
сохраняется стандартный предусмотренный ТК РФ: оплата Вашего труда
не реже чем каждые полмесяца, соблюдение норм рабочего времени
и дополнительная
оплата
за переработки,
оплата
листка
временной
нетрудоспособности (больничного), ежегодный оплачиваемый отпуск либо
его денежная компенсация и др.
Во всех случаях, когда Вы работаете по трудовому договору (срочному
либо заключенному на неопределенный срок), Вы можете защитить свои
права
в специальном
органе –
Государственной
инспекции
труда
Федеральной службы по труду и занятости (ГИТ). Например, если с Вами
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
не оформили трудовой договор, несвоевременно выплачивают заработную
плату, привлекают к неоплаченным переработкам, обращайтесь с жалобой
в ГИТ по Вашему региону с просьбой провести проверку работодателя
и обязать устранить выявленные нарушения.
Гражданско-правовой договор. Гражданско-правовой договор – это
соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или
прекращении гражданских прав и обязанностей. Соглашение заключается на
выполнение конкретной работы, а не на сам процесс трудовой деятельности
(как в случае с трудовым договором). При работе по гражданско-правовому
договору
Ваш
фактический
работодатель
по документам
становится
заказчиком работ (услуг), и в случае конфликта нормы Трудового кодекса
на Вас распространяться не будут.
Это означает, что периодичность выплат может быть такой, как
установлено в договоре (т.е. не обязательно ежемесячно), оплата отпусков
и периода нетрудоспособности производиться не будет, если Вы трудитесь
сверхурочно,
то это
тоже
Ваша
проблема.
А
если
Вы трудитесь
на производстве, к Вам также переходят все риски, связанные с несчастными
случаями, за которые Вам ничего не удастся получить с работодателя! Ведь
предполагается, что, оказывая коммерческие услуги (а по документам
ситуация будет выглядеть именно так), Вы сами планируете свое время,
и затраты на отдых и возможное лечение включены в цену работ (услуг).
Приложение К – Гражданско-правовой договор.
82
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Расторгнуть
гражданско-правовой
договор с
работником легче,
чем трудовой
Гражданскоправовой договор не
обеспечит рабочим
местом на несколько
лет вперед
Недостатки
гражданскоправового договора в
отличие от трудового
договора
При гражданскоправовом договоре
не ведется трудовая
книжка
При гражданскоправовом договоре
нет социальных и
медицинских
гарантий
Рисунок 6 – Преимущества трудового договора перед гражданскоправовым договором или договором подряда
Срочный трудовой договор. Почти в каждой организации есть
работники, с которыми заключены срочные трудовые договоры. Каковы
особенности трудовых отношений, имеющих срочный характер, и что может
предпринять работник, чтобы остаться на работе постоянно.
Срочный трудовой договор заключается на определенный срок, когда
трудовые отношения не могут быть установлены на постоянной основе с
учетом характера предстоящей работы или условий ее выполнения.
Например, срочный трудовой договор заключается для выполнения сезонных
работ, когда в силу природных условий работа может производиться только в
течение определенного периода (например, ресторан открывает летнее кафе
и в связи с этим набирает дополнительный обслуживающий персонал), с
лицами, направляемыми на работу за границу или поступающими на работу
в организации, созданные на заведомо определенный период или для
выполнения заведомо определенной работы. Все основания заключения
83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
срочного трудового договора перечислены в статье 59 Трудового кодекса РФ
[19].
Следует
отметить,
что
трудовой
договор,
заключенный
на
определенный срок при отсутствии достаточных к тому оснований, может
быть признан судом заключенным на неопределенный срок.
Срочный трудовой договор может быть заключен не более чем на 5
лет, но конкретный период его действия определяется характером работы
(например, трудовой договор заключен на три летних или зимних месяца)
или определенными обстоятельствами (например, в случае заключения
трудового договора с сотрудником, который будет выполнять обязанности
отсутствующего работника, за которым сохраняется место работы –
допустим, девушке, ушедшей в отпуск по уходу за ребенком, когда
работодатель не может знать дату ее появления на рабочем месте, – период
его действия определяется до выхода на работу основного работника, без
указания конкретного срока) [19]. Приложение Л – Срочный трудовой
договор.
Если срок трудового договора подходит к концу. О прекращении
трудового договора в связи с истечением срока его действия работодатель
обязан предупредить работника в письменной форме не менее чем за три
календарных дня до увольнения. Эта обязанность не распространяется на
случаи, когда трудовой договор заключен на время исполнения обязанностей
отсутствующего работника, поскольку трудовой договор, заключенный на
время исполнения обязанностей отсутствующего работника, прекращается с
выходом этого работника на работу.
Если работник не был должным образом оповещен о предстоящем
прекращении трудовых отношений в связи с истечением срока трудового
договора и его все же уволили, он может обратиться в суд с требованием о
восстановлении на рабочем месте, взыскании оплаты за время вынужденного
прогула и компенсации морального вреда.
84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Продление
срочного
трудового
договора.
Продлить
трудовой договор можно по соглашению сторон.
срочный
Работник может
потребовать продления срочного трудового договора только в тех случаях,
когда это предусмотрено законом. Так, например, если действие срочного
трудового договора истекает в период беременности женщины, работодатель
обязан по ее письменному заявлению и при предоставлении медицинской
справки, подтверждающей состояние беременности, продлить срок действия
трудового договора до окончания беременности (ст. 261 Трудового кодекса
РФ) [19].
Также трудовые отношения, основанные на срочном трудовом
договоре, могут трансформироваться
в бессрочные (например, если
работника не предупредили об увольнении в установленный срок, он вправе
продолжать работать, причем уже на бессрочной основе). Дело в том, что в
случае, когда ни одна из сторон не потребовала расторжения срочного
трудового договора в связи с истечением срока его действия и работник
продолжает работу после истечения срока действия трудового договора,
условие о срочном характере трудового договора утрачивает силу и трудовой
договор считается заключенным на неопределенный срок (ч. 4 ст. 58
Трудового кодекса РФ) [19].
Срочный трудовой договор в ряде случаев выгоден для работодателя,
однако нельзя забывать, что, заключая его без законных на то оснований,
организация
в
дальнейшем
рискует
столкнуться
с
определенными
проблемами. Работник, права которого нарушены, может обратиться в суд с
требованием о признании договора бессрочным, восстановлении его на
работе, а также выплаты компенсаций.
85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Желание
минимизировать свои
обязанности по
предоставлению
гарантий работникам
Нежелание
принимать на работу
«кота в мешке»
Положительные
стороны срочного
трудового договора
для работодателя
Нежелание иметь
временные, как
правило, «декретные
ставки»
Желание сократить
свои расходы при
приеме руководителя
Рисунок 7 – Положительные стороны срочного трудового договора для
работодателя
Ловушки для соискателей. Если вы приступили к работе, а трудовой
договор с вами еще не подписан, ждите неприятных сюрпризов.
Во-первых, работодатель потом может вообще не оформить Ваши
отношения легально и выплачивать заработную плату в конверте.
Во-вторых, пропустив срок подписания трудового договора (до того
как
приступить
к работе),
впоследствии
Вы обнаружите
в договоре
невыгодные для Вас условия, которые на собеседовании не оговаривались.
Это может касаться характера Ваших отношений: вместо трудового
договора, заключаемого, как правило, на неопределенный срок, Вам могут
предложить подписать гражданско-правовой договор – на указание услуг,
подряда, агентирования – либо срочный трудовой договор и т. д.
В-третьих, на собеседовании представитель работодателя может
пообещать одни условия оплаты Вашего труда, а далее предложить другие,
объяснив это производственной ситуацией.
86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
На Ваши возмущения скорее всего последует ответ, что ничего
не изменилось, просто 1/3 от обещанной суммы будет Вашим окладом,
а остальные 2/3 – премией. Понравится ли Вам такой поворот событий?
Как показывает опыт, договориться о чем-либо, уже приступив
к работе или проработав на фирме более 1–2 месяцев, значительно труднее,
нежели выторговать какие-то преференции заранее. Следовательно, настоять
на заключении трудового договора лучше до того, как приступать к работе.
Если же
Вы уже
интересоваться
приступили
оформлением
к работе,
трудовых
продолжайте
отношений.
ежедневно
В соответствии
со статьей 67 ТК РФ “работодатель обязан оформить трудовой договор
в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического
допущения работника к работе”.
Если по прошествии трех дней на Вашу просьбу оформить трудовые
отношения кадровые службы отвечают отговорками, а Ваш начальник
разводит руками и отсылает Вас в другие подразделения, ищите нового
работодателя [19].
6.2 Документы при оформлении на работу
Обязательные документы (согласно статье 65 ТК РФ):
1 Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2 Документ об образовании или квалификации (диплом, свидетельство
об окончании курсов) – если работа требует специальных знаний или
подготовки.
3 Трудовая книжка. Если Вы прежде не работали, трудовую книжку
получите на первом месте работы. Совместителям трудовая книжка не
нужна, поскольку она остается по месту основной работы. Но если сотрудник
хочет, можно внести в трудовую запись о дополнительной работе. Для этого
надо принести в отдел кадров документ, подтверждающий совместительство.
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4 Свидетельство государственного пенсионного страхования. Если Вы
заключаете трудовой договор впервые, пенсионное страховое свидетельство
оформляет работодатель.
5 Документы воинского учета – для военнообязанных и тех, кто
подлежит призыву на военную службу.
Необязательные документы
1 Регистрация. В связи с тем, что постановление, запрещающее
требовать при приеме на работу регистрацию, и требования статьи 64 ТК РФ
в большинстве компаний игнорируется, будьте готовы к тому, что
регистрацией придется обзавестись.
2 Справка о зарплате с прежнего места работы. В некоторых
организациях могут попросить принести. Не хотите — не приносите: в
список обязательных документов она не входит.
3 Характеристика с прежнего места работы.
4 Медицинское заключение. Если Вам нет 18 лет, согласно статье 69
ТК РФ, работодатель может потребовать, чтобы перед заключением
трудового
договора
Вы
прошли
медицинское
освидетельствование.
(Оплачивать его должен работодатель.) Также медицинская справка
необходима работникам транспортной сферы, пищевой промышленности,
детских учреждений и т.д. (статья 213 ТК РФ) [19].
5 Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). О нем в
статье 65 ТК РФ – ничего не указано, поэтому требовать его от Вас не имеют
права. Но будьте готовы, что потребуют. Если свидетельства о постановке на
налоговой учет у Вас нет, придется оформлять самому (в налоговой
инспекции по месту прописки или регистрации).
88
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6.3 Испытательный срок — действуем по правилам
Согласно статье 70 ТК РФ, испытательный срок – это проверка
соответствия сотрудника поручаемой работе, которая устанавливается по
соглашению сторон и обязательно указывается в трудовом договоре. Данная
мера достаточно распространена при приеме на работу. Отметим, что
установление испытательного срока – не обязанность работодателя.
Испытательный срок должен быть оговорен в трудовом договоре (ст. 70 ТК
РФ) [19]. Обратите внимание: испытательный срок нельзя устанавливать
приказом даже с согласия работника. Если об испытательном сроке в
договоре не упомянуто, работник считается принятым на работу без него.
Условие об испытании в трудовом договоре может выглядеть следующим
образом:
1. Предмет договора.
1.1. Работник принимается на работу в должности редактора на
неопределенный срок.
1.2. Начало работы – 1 июля 2013 года.
1.3. Настоящим договором устанавливается испытательный срок
продолжительностью 3 (три) месяца.
Если работник выдержал испытание, специальный приказ об этом
издавать не надо. Запись в трудовой книжке о приеме на работу
производится без указания на испытательный срок. Однако если работник
уволен как не выдержавший испытания, то запись об этом в трудовой книжке
делается.
Кому не устанавливается испытательный срок. Работодатели не
всегда могут воспользоваться преимуществами испытательного срока.
Статья 70 ТК РФ называет категории работников, которым испытание не
устанавливается. В их числе:

кандидаты,
избранные
по
конкурсу
на
замещение
соответствующей должности, проведенному в порядке, установленном
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами,
содержащими нормы трудового права;

беременные женщины и матери, имеющие детей в возрасте до
полутора лет;

юноши и девушки, не достигшие возраста восемнадцати лет;

выпускники,
окончившие
образовательные
учреждения
начального, среднего и высшего профессионального образования, имеющие
государственную аккредитацию и впервые поступающие на работу по
полученной специальности в течение одного года со дня окончания
образовательного учреждения (обратите внимание: речь идет именно о
приеме на первое место работы по полученной специальности);

граждане, избранные на выборную должность;

сотрудники, приглашенные на работу в порядке перевода от
другого работодателя по согласованию между работодателями;

служащие, заключающие трудовой договор на срок до двух
месяцев.
Испытательный срок также не назначается в других случаях,
предусмотренных Трудовым кодексом, иными федеральными законами и
коллективным договором.
Продолжительность испытательного срока. Согласно статье 70 ТК
РФ, срок испытания при приеме на работу не может превышать трех месяцев,
а для некоторых категорий сотрудников – шести. Например, руководителей
организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей,
руководителей
филиалов,
представительств
и
иных
обособленных
структурных подразделений организаций.
Заметим, что нормы ТК РФ не наделяют работодателей правом
продления испытательного срока. В то же время законом установлен только
максимальный, а не минимальный срок для проверки потенциального
сотрудника. Таким образом, испытание может продолжаться и две недели, и
один день. Причем администрация не вправе сократить испытательный срок,
90
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
установленный в трудовом договоре по соглашению, даже если претензий к
работнику
нет.
Происходит
предусматривает
это
возможности
потому,
что
сокращения
законодательство
испытательного
не
срока,
установленного при приеме на работу.
В
срок
испытания
не
засчитываются
период
временной
нетрудоспособности работника и другие периоды, когда он фактически
отсутствовал на работе.
Если Вы по истечении испытательного срока продолжаете работать,
значит, испытание Вы прошли успешно. С того момента, как Ваш
испытательный срок закончился, уволить Вас за то, что Вы не выдержали
испытание, уже нельзя.
Оплата труда в период испытательного срока. Работодатели часто
указывают в трудовом договоре «зарплата согласно штатному расписанию»,
что может повлечь штрафные санкции при проверке предприятия трудовой
инспекцией, так как в трудовом договоре необходимо указывать конкретную
сумму.
Руководители
испытательного
компаний
срока
устанавливают
зарплату ниже,
чем
работнику
на
предусмотрена
время
штатным
расписанием. Хотя на этот период уменьшать заработную плату нельзя.
Согласно ТК РФ, условия оплаты труда, определенные трудовым договором,
не могут быть ухудшены. А в Трудовом кодексе не сказано, что на период
испытательного срока оплата труда работника имеет какую-либо специфику.
6.4 Увольнение с работы
Увольнение
по
инициативе
работника.
Трудовой
кодекс
предусматривает возможность ухода работника во время испытания по
собственной инициативе. Причем сотрудник не обязан указывать причины
такого решения. Так, если в период испытания служащий придет к выводу,
что предложенная работа ему не подходит, согласно статье 71 ТК РФ, он
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию,
предупредив об этом работодателя в письменной форме за три дня.
Сотрудник вправе потребовать расторжения трудового договора, даже
находясь на больничном листе или в отпуске. Об этом сообщает Федеральная
служба по труду и занятости в письме от 05.09.2006 № 1551-6 «О порядке
увольнения сотрудника».
Увольнение по инициативе работодателя. Если работник не прошел
испытание, работодатель обязан в письменной форме сообщить служащему
об этом не позднее, чем за три дня до окончания испытательного срока. Для
этого ему следует вручить уведомление об увольнении в связи с
неудовлетворительными
конкретные
причины
результатами
увольнения.
испытания,
Например,
а
также
изложить
несвоевременное
либо
некачественное выполнение сотрудником порученной ему работы, факты
нарушения
правил
совершение
внутреннего
дисциплинарного
трудового
проступка,
распорядка
организации,
ненадлежащее
выполнение
уверены,
на
трудовой функции в период испытания и т. д.
На
практике
многие
работодатели
что
период
испытательного срока им дана возможность в любой момент расторгнуть
трудовые отношения с работником, формально сославшись на то, что
испытание не было пройдено. Неудовлетворительный результат испытания
должен подтверждаться документально! Правда, законодательство не
определяет перечень документов, которые следует предъявить в таком
случае. Это могут быть акты о выпуске бракованной продукции,
некачественном выполнении работы, объяснительные записки работника,
докладные, служебные записки непосредственного начальника о нарушении
работником должностной инструкции или трудового договора, приказы о
наложении взысканий.
При увольнении работника оформляется приказ (распоряжение) о
прекращении
действия
трудового
договора.
Работник
должен
быть
ознакомлен с приказом об увольнении под расписку. В день увольнения
92
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
работнику делают запись в трудовой книжке. В нее вносится запись об
увольнении
(прекращении
трудового
договора)
со
ссылкой
на
соответствующий пункт статьи 77 ТК РФ. Исключением являются случаи
расторжения трудового договора по инициативе работодателя и по
обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. В этих ситуациях делается
ссылка на соответствующие пункты статей 81 и 83 ТК РФ.
Увольнение в связи с сокращением штата. Согласно ст. 81 ТК РФ
сокращение численности или штата работников является одним из оснований
прекращения трудового договора по инициативе работодателя. При этом у
организации появляются определенные обязанности перед работником, знать
о которых должен знать увольняемый.
1.
При
сокращении
численности
или
штата
работников
преимущественное право на оставление на работе предоставляется
работникам
с
более
высокой
производительностью
труда
и
квалификацией (ст. 179 ТК РФ) [15]. Уволить по сокращению их могут
только в последнюю очередь. Квалификационная категория включает два
показателя: образование и стаж работы по специальности. Присваивают
квалификационные категории члены аттестационной комиссии. Таким
образом,
квалификация
образовании,
переподготовке,
о
работника
повышении
выписками
квалификационных
из
категорий
подтверждается
квалификации,
документами
об
профессиональной
протоколов
комиссий
о
(разрядов)
и
При
т.п.
присвоении
равной
производительности труда и квалификации предпочтение в оставлении на
работе отдается: семейным – при наличии двух или более иждивенцев
(нетрудоспособных членов семьи, находящихся на полном содержании
работника или получающих от него помощь, которая является для них
постоянным и основным источником средств к существованию); и т.д.
2. В силу ч. 1 ст. 180 ТК РФ при увольнении по сокращению
численности или штата работников работодатель обязан предложить
работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в
93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
соответствии с ч. 3 ст. 81 ТК РФ. Если другая работа сотрудника не
устраивает, то его увольняют по статье 77 (п. 4) Трудового кодекса.
3. О предстоящем увольнении в связи с сокращением численности или
штата
работников
организации
работодатель
обязан
предупредить
работников персонально и под роспись не менее чем за два месяца до
увольнения (ч. 2 ст. 180 ТК РФ).
4. С письменного согласия работника работодатель имеет право
расторгнуть с ним трудовой договор до истечения 2-месячного срока,
выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка за
время, оставшееся до истечения срока предупреждения об увольнении. В
этом случае за работником также сохраняются выплаты, предусмотренные
ст. 178 ТК РФ.
5. Решение об увольнении работников по этим причинам должно быть
согласовано с профсоюзом (если профсоюз создан в организации).
6. Прежде всего, существует перечень работников, которых нельзя
уволить в такой ситуации, это – женщины, находящиеся в отпуске по уходу
за ребенком (ст. 265 ТК РФ); беременные женщины; женщины, имеющие
детей до трех лет; одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до
14 лет (ребенка-инвалида до 18 лет); другие лица, воспитывающие детей в
возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида до 18 лет) без матери (ст. 261 ТК РФ).
7. При расторжении трудового договора в связи с сокращением
численности или штата работников организации (пункт 2 части первой
статьи 81 настоящего Кодекса) увольняемому работнику выплачивается
выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за
ним
сохраняется
средний
месячный
заработок
на
период
трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом
выходного пособия) (п. 1 ст. 178 ТК РФ).
8. Если компания уволит работника, который находится на больничном
или в отпуске, ее действия будут признаны незаконными.
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9. Обратите внимание: в письме от 05.02.2007 г. № 276-6-0 Роструд
указал, что, если в новом штатном расписании должность работника
сохранена, уволить его по сокращению штата нельзя.
10. В день увольнения работнику: организация должна выплатить все
положенные суммы работнику; выдать трудовую книжку, в ней указывают:
основание для увольнения (соответствующая статья ТК РФ), номер и дату
приказа об увольнении; по его письменному заявлению другие документы,
связанные с работой [20].
6.5 Особенности приема на работу иностранных граждан
Правовой
статус
иностранных
граждан
в
России
определен
положениями Трудового кодекса РФ и Федерального закона от 25.07.2002 №
115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской
Федерации» [17].
Согласно Закону № 115-ФЗ всех иностранцев, находящихся на
территории РФ, можно разделить на три категории.
Временно пребывающие в РФ. Срок временного пребывания
иностранного гражданина в Российской Федерации определяется сроком
действия выданной ему визы. Срок временного пребывания в Российской
Федерации иностранного гражданина, прибывшего в Российскую Федерацию
в порядке, не требующем получения визы, не может превышать 90 суток.
Причем в отношении временно пребывающих иностранцев, въехавших
в Россию без визы, порядок оформления на работу значительно упрощен. К
странам, граждане которых могут въехать в Россию без визы, относятся:
Азербайджан,
Армения,
Белоруссия,
Казахстан,
Киргизия,
Молдова,
Таджикистан, Украина, Узбекистан.
Временно проживающие в РФ. Разрешение на временное проживание
может
быть
выдано
иностранному
гражданину
в
пределах
квоты,
утвержденной Правительством РФ. Срок действия разрешения на временное
95
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
проживание составляет три года. Указанный срок не продлевается. В течение
срока действия разрешения на временное проживание иностранцу по его
заявлению может быть выдан вид на жительство.
Постоянно проживающие в РФ. Вид на жительство выдается
иностранному гражданину на пять лет. По окончании срока действия вида на
жительство данный срок по заявлению иностранного гражданина может быть
продлен на пять лет. Количество продлений срока действия вида на
жительство не ограничено.
Таким образом, документы иностранца, подтверждающие основание
его нахождения в России, – это вид на жительство (для постоянно
проживающих) или разрешение на временное проживание (для временно
проживающих).
Для временно проживающих иностранных граждан единственным
условием для привлечения к труду является наличие разрешения на работу.
Иностранный гражданин имеет право осуществлять трудовую деятельность
только при наличии разрешения на работу.
Для постоянно проживающих иностранных граждан из этого правила
сделано исключение. Так, в соответствии с п. 4 ст. 13 Закона N 115-ФЗ не
требуется разрешение на работу иностранным гражданам:
1) постоянно проживающим в Российской Федерации;
2) являющихся участниками Государственной программы по оказанию
содействия
добровольному
переселению
в
Российскую
Федерацию
соотечественников, проживающих за рубежом, и членов их семей,
переселяющихся совместно с ними в Российскую Федерацию;
3) являющихся сотрудниками дипломатических представительств,
работниками консульских учреждений иностранных государств в Российской
Федерации, сотрудниками международных организаций, а также частными
домашними работниками указанных лиц;
4)
являющихся
(производителей
или
работниками
иностранных
поставщиков),
юридических
выполняющих
лиц
монтажные
96
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(шефмонтажные) работы, сервисное и гарантийное обслуживание, а также
послегарантийный
ремонт
поставленного
в
Российскую
Федерацию
технического оборудования;
5) являющихся журналистами, аккредитованными в Российской
Федерации;
6)
обучающихся
в
Российской
Федерации
в
образовательных
учреждениях профессионального образования и выполняющих работы
(оказывающих услуги) в течение каникул;
7)
обучающихся
в
Российской
Федерации
в
образовательных
учреждениях профессионального образования и работающих в свободное от
учебы время
в качестве
учебно-вспомогательного персонала в тех
образовательных учреждениях, в которых они обучаются;
8) приглашенных в Российскую Федерацию в качестве преподавателей
для проведения занятий в образовательных учреждениях, за исключением
лиц, въезжающих в Российскую Федерацию для занятия преподавательской
деятельностью в учреждениях профессионального религиозного образования
(духовных образовательных учреждениях) [21].
С постоянно и временно проживающими на территории России
иностранцами договор (трудовой или гражданско-трудовой) заключается при
наличии необходимых документов в том же порядке, что и с российскими
гражданами. Исключением является то, что не нужно требовать от работника
страховое свидетельство государственного пенсионного страхования или
оформлять такое свидетельство на него самостоятельно, т.к. на временно
пребывающих
в
РФ
обязательное
пенсионное
страхование
не
распространяется.
Для заключения с иностранным работником трудового договора
необходимы следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- трудовая книжка. Если трудовой книжки российского образца нет, то
работодатель должен ее оформить по истечении пяти дней работы, причем
97
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
данные об общем (непрерывном) трудовом стаже работника в соответствии с
трудовой книжкой иностранного образца в трудовую книжку российского
образца не переносятся;
- документ об образовании, квалификации или наличии специальных
знаний (при поступлении на работу, требующую специальных знаний или
специальной подготовки);
- разрешение на работу, дающее право иностранцу осуществлять
трудовую деятельность на территории РФ (для временно проживающих);
-
виза
и
миграционная
карта,
подтверждающие
легальность
нахождения иностранца в РФ (для безвизовых иностранцев только
миграционная карта).
Порядок привлечения к работе иностранцев со статусом временно
пребывающих зависит от того, каким образом иностранец прибыл в Россию
- с оформлением визы или в безвизовом порядке.
Если иностранец прибыл в Россию по визе, в этом случае
работодатели имеют право привлекать и использовать иностранных
работников только при наличии разрешения (абз. 1 п. 4 ст. 13 Закона № 115ФЗ) [21].
Такое разрешение выдает Федеральная миграционная служба или ее
территориальные органы. Обратиться в Федеральную миграционную службу
работодатель сможет только при наличии у него заключения органа
исполнительной
власти
субъекта
Российской
Федерации,
ведающего
вопросами занятости населения.
После того, как будет получено разрешение на привлечение и
использование иностранных работников, работодатель должен подать в ФМС
России (ее территориальные органы) ходатайство о выдаче приглашения на
въезд в Российскую Федерацию иностранного работника (п. 2 ст. 18 Закона
№ 115-ФЗ).
98
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Иностранный гражданин, пребывающий в РФ по визе и получивший
разрешение на работу, обязан осуществлять трудовую деятельность в том
субъекте (тех субъектах) РФ, который указан в разрешении на работу.
Если иностранный сотрудник утратил разрешение на работу, ему
следует в течение десяти дней обратиться в МВД России с заявлением об
утрате и указании ее причин, а затем в ФМС России с заявлением о выдаче
дубликата разрешения на работу.
Иностранец прибыл в Россию без визы. С иностранцем, прибывшим
в безвизовом режиме достаточно оформить договор (трудовой или
гражданско-правовой) и в течение трех рабочих дней с даты его заключения
уведомить об этом территориальный орган ФМС России и орган
исполнительной власти, ведающий вопросами занятости населения. Порядок
оформления временно пребывающего в РФ иностранца в штат по трудовому
договору практически аналогичен порядку, который действует в отношении
временно и постоянно проживающих в РФ иностранцев.
Следует обратить внимание на то, в каких видах деятельности
иностранцам работать запрещено. В соответствии со статьями 14 и 15 Закона
№ 115-ФЗ иностранцы не вправе:
- находиться на муниципальной службе;
- занимать должность в составе экипажа судна, плавающего под
Государственным флагом РФ;
-
быть
членом
экипажа
военного
корабля
РФ
или
другого
эксплуатируемого в некоммерческих целях судна, а также летательного
аппарата государственной или экспериментальной авиации;
- быть командиром воздушного судна гражданской авиации;
- быть принятым на работу на объекты и в организации, деятельность
которых связана с обеспечением безопасности РФ;
- быть призванными на военную службу (альтернативную гражданскую
службу) [22, 23].
99
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7 Адаптация и основы корпоративной культуры
7.1 Понятие и программа адаптации
Адаптация – процесс, в ходе которого новые члены коллектива
приспосабливаются к организационной культуре предприятия, к новому
коллективу и новым должностным обязанностям.
Корпоративная культура существует в любой организации независимо
от ее размеров и сферы деятельности. Это объясняется тем, что в любом
сообществе есть свои принципы, нормы, правила, порядки и ритуалы,
которыми руководствуются
члены
группы.
Корпоративную культуру
целесообразно рассматривать как многоуровневую систему, которая состоит
из определенных элементов: ценности, традиции, обычаи, ритуалы, правила
и нормы поведения, символы, философия и кредо фирмы, кодексы чести.
Ценности организации являются ядром корпоративной культуры, на основе
которых вырабатываются нормы и формы поведения в организации. Именно
ценности,
разделяемые
и
декларируемые
основателями
и
наиболее
авторитетными членами организации, зачастую становятся тем ключевым
звеном, от которого зависит сплоченность сотрудников, формируется
единство взглядов и действий, а, следовательно, обеспечивается достижение
целей организации.
Как правило, новичок в организации сталкивается с большим
количеством трудностей, основная масса которых порождается именно
отсутствием
информации
о
порядке
работы,
месте
расположения,
особенностей коллег и т.д.
Традиционно в программе адаптации работников выделяют три
основных направления: введение в организацию, введение в подразделение и
введение в должность.
Введение в организацию – это довольно длительный процесс,
занимающий 1-2 первых месяцев работы. Процедура введения в организацию
100
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать
работников той информацией, которая им нужна. От процесса введения в
организацию в значительной степени зависит, будут ли работники одобрять
установки организации или же у них сложится негативное представление об
организации. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее
перспективах, политике и правилах. Также включаются сведения о структуре
компании, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке
работы, количестве и расположении подразделений и филиалов.
На этапе введения в компанию описывается процесс ознакомления
новичка с требованиями организации, правилами и нормами поведения на
работе. Служба персонала знакомит нового сотрудника со следующими
документами: должностной инструкцией, трудовым договором, инструкцией
по технике безопасности, правилами внутреннего трудового распорядка,
системой оплаты труда. Многие организации издают буклеты, содержащие
всю необходимую информацию, связанную с введением работников в
организацию.
Введение в подразделение. Основная нагрузка здесь ложится на
руководителя подразделения. Первый разговор с новичком лучше построить
в виде диалога, а не в виде директив со стороны руководителя. Руководителю
следует избежать искушения перепоручить кому-то другому процедуру
ознакомления новых работников с подразделением. В ходе разговора с
новичком важно создать условия для того, чтобы новый работник чувствовал
себя свободно и задавал возникающие у него вопросы.
Новичка знакомят с работой подразделения и с сотрудниками. Обычно
руководитель просит одного из работников оказать помощь новичку на
первых порах.
Для быстрого решения проблем и преодоления трудностей, которые
могут
встретиться новичку в первый день работы, руководитель
подразделения может предложить новому работнику зайти к нему в кабинет
101
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
в конце рабочего дня и предложить поделиться впечатлениями о том, как
прошел его первый день на новом месте работы.
Введение в должность. Непосредственный руководитель нового
работника начинает свое общение с новичком после того, как с ним
побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с
работой и с его основными функциональными обязанностями.
Непосредственный руководитель раскрывает перед новым работником
основное содержание его профессиональной деятельности и то, какой вклад
его работа вносит в общий успех подразделения и организации в целом.
Непосредственному
руководителю
следует
учитывать,
что
процессу
адаптации к должности мешают трудности, связанные с недостатком
необходимой информации, неуверенность и страхи, которые могут возникать
в первый день работы. Руководитель должен продумать, какие меры могли
бы помочь новичку обрести необходимую уверенность в работе.
Будет неплохо, если непосредственный руководитель предложит
новичку зайти к нему для обсуждения первых впечатлений после первого дня
работы. Это позволит решить три задачи:
1 Работнику дается возможность задать вопросы, которые возникли у
него, прояснить то, что осталось неясным.
2 Подчеркивается заинтересованность руководителя в том, чтобы
оказать новому работнику любую необходимую помощь.
3 Помогает закрепить верные установки и настрой на напряженную
работу.
Теплый прием и правильно спланированная и хорошо организованная
программа адаптации нового работника, позволят ему быстро выйти на
необходимый
уровень
профессиональных
показателей,
направят
его
мотивацию и установки в нужное русло - на работу с полной отдачей сил на
благо организации [24, 25].
102
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7.2 Основные элементы корпоративной культуры
Внешний вид
Активность
График работы
Корпоративная
культура
Общение
Питание
Отношение к
больничному
листу
Рисунок 8 – Основные элементы корпоративной культуры организации
Внешний
вид.
Корпоративная
культура
многих
предприятий
предъявляет очень жесткие требования к тому, как должен выглядеть
работник. Традиционно в солидных компаниях доминирует классика и
консерватизм: деловой костюм, аккуратная стрижка, минимум украшений.
Активность. Большинство новых сотрудников с первых дней работы
демонстрирует активность, тут же получая за глаза прозвище «выскочка» и
неодобрительные комментарии в спину – «без году неделя, а все туда же»
«Туда же» иногда означает «бежит впереди паровоза», а иногда «лезет
не в свое дело». Деловая хватка, замешенная на внутренней динамике
сотрудника, во многих компаниях безусловное преимущество. Активные,
инициативные, быстро во все вникающие работники стремительно набирают
очки в глазах руководства, делая успешную, порой головокружительную
карьеру. Но не везде и не всегда.
Вначале подстройтесь под те нормы, которые уже выработаны в
организации, избегайте демонстрировать негативное отношение к тому, что
вы считаете неправильным или абсурдным, тем более не стоит высказывать
103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нелестное мнение о компании вслух. Через несколько месяцев, когда вас
примут в коллектив, и вы своим профессионализмом завоюете авторитет, вы
сумеете реализовать те планы, которые вынашивали с момента приема на
работу.
График работы. В правилах внутреннего трудового распорядка строго
прописан режим рабочего времени. Возьмите за правило соблюдать режим
рабочего времени так, как это делают ваши коллеги. Настойчивость в
требованиях
и
личный
пример
руководителя,
демонстрирующего
уважительное отношение к графику работы, может достаточно быстро
привить сотрудникам должное отношение ко времени.
Отношение к больничным листам. Практически любая компания,
организация, предприятие, независимо от того, каковы их цели, приоритеты,
структура и положение на рынке, не хочет выглядеть бессердечной к
работникам в глазах персонала и партнеров. Поэтому болеющий сотрудник
обычно получает сочувствие не только от коллег, но и от руководителей.
А вот дальше отношение к больному человеку может приобретать
различный характер: от «иди сейчас же домой, и пока не выздоровеешь – не
появляйся» до «сходи к нашему доктору, пусть он даст тебе таблеточку» Эти
два полярных примера демонстрируют, как сложившаяся корпоративная
культура диктует поведение окружающих и дозирует сочувствие.
Оказавшись в компании с той или иной реакцией на болезненное
состояние работника, не впадайте в депрессию или эйфорию. Примите эту
норму как данность и старайтесь поддерживать хорошую физическую форму.
Питание. Далеко не каждая компания, уважающая себя, партнеров,
клиентов, сотрудников, может смириться с питанием сотрудника на рабочем
месте, прямо рядом с компьютером, оргтехникой и важными бумагами. В
крупных финансово стабильных фирмах, корпорациях обычно имеется своя
столовая (кафе, кафетерий). Оплату стоимости обедов предприятие частично
или полностью берет на себя. Но такое отношение к питанию сотрудников
104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
присутствует далеко не во всех фирмах. Вывод – придерживайтесь
корпоративных правил.
Общение. Одним из важнейших условий адаптации и интеграции в
корпоративную культуру является нахождение общего языка с коллегами и
начальством. В период адаптации к коллегам нужно обращаться именно так,
как они представились в момент знакомства.
Только со временем возможно перейти на более демократичный стиль.
Выбор форм обращения обусловлен еще и такими категориями, как возраст и
статус собеседника. Целесообразно обращаться к руководителю и к людям
намного старше вас только по имени отчеству. Они, если сочтут нужным,
сами могут предложить вам менее формальный стиль общения.
При этом необходимо помнить, что в присутствии посторонних лиц,
вышестоящего
руководства,
партнеров
ваш
начальник
Владимир
моментально должен превратиться во Владимира Петровича, естественно, в
совокупности с уважительным местоимением «Вы». Не нужно пытаться
быстро сократить расстояние в отношениях с коллегами, стать своим с
первого дня - эффект может быть обратным. Панибратское поведение точно
не будет плюсом для нового человека в команде.
7.3 Правила адаптации в организации
Правило № 1. Задавайте вопросы. Для адаптации нового сотрудника
важно не бояться задавать вопросы. Не стесняйтесь спросить, где можно
налить чаю, где находится принтер, кто может помочь решить возникшую
проблему и т. д.
А вопросы, возникающие по ходу работы, нужно задавать обязательно.
Правило № 2. Кооперируйтесь. Существует два противоположных
типа поведения, которых люди придерживаются вне зависимости от своего
темперамента. Одни склонны кооперироваться, подстраиваться под других
сотрудников, стремятся принять точку зрения большинства. Другие,
105
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
наоборот, выбирают "соревновательную" модель: проявляют инициативу,
противопоставляют себя команде. В период адаптации соревновательный дух
стоит попридержать. В новом коллективе человеку нужно стараться
"кооперироваться" - это более выигрышная позиция.
Правило № 3. Не критикуйте «старичков». В период адаптации
нового сотрудника, особенно в первое время необходимо больше слушать,
что говорят другие, и в спорных ситуациях придерживаться нейтралитета и
мнения большинства.
Не стоит критиковать коллег. Свежий взгляд на вещи, конечно, очень
полезен, но пока вы не разобрались в причинах происходящего и в основных
процессах деятельности компании, лучше не делать резких выводов. Такие
замечания могут быть восприняты как нападки со стороны более опытных
коллег, что только помешает установлению взаимоотношений.
7.4 Показатели успешности процесса адаптации
Об успехе профессиональной адаптации можно судить на основании
целого ряда показателей.
1 Завершение ориентировочного этапа, этапа знакомства с рабочей
ситуацией. Работник успешно адаптировался, если работа не вызывает у него
чувства напряжения, страха, неуверенности, если она стала привычной,
2 Овладение необходимым объемом знаний и навыков, требующихся
для работы.
3 Овладение своей профессиональной ролью. Работник демонстрирует
рабочее
поведение,
отвечающее
требованиям
профессиональной
деятельности и руководства.
4 Рабочие показатели работника устраивают его непосредственных
руководителей (соответствуют установленным нормативам).
5 У работника выражено желание совершенствоваться в профессии, и
он связывает свое будущее с данной работой.
106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6 Работник удовлетворен выполняемой работой, и он считает оценку
своего трудового вклада справедливой.
7 Успех в профессиональной деятельности связывается работником с
достижением жизненного успеха.
В заключение рассмотрения проблемы адаптации новых работников
следует отметить, что ее успешное решение требует серьезной методической
и
организационной
работы.
Одного
лишь
понимания
ее
важности
недостаточно. Успех здесь возможен лишь при планировании, направлении и
координации этой работы в масштабах всей организации [25].
107
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8 Планирование профессиональной карьеры
8.1 Виды профессиональной карьеры
Профессиональная карьера – это Ваши активные действия к
достижению успехов в профессиональной деятельности. Она тесно связана с
профессиональным ростом и мастерством. Это не только сама цель, сколько
движение к этой цели.
Профессиональная карьера характеризуется тем, что человек в своей
трудовой
жизни
профессионального
проходит
различные
пути,
обучение,
стадии
развития.
поступление
Это
на
выбор
работу,
профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных
способностей и т. д. Важно помнить, что карьера начинается не в момент
назначения на какую-либо должность, а в момент выбора сферы, в которой
можно применить свои способности.
Профессиональная карьера включает в себя
горизонтальную
карьеру. Она предполагает рост профессионального мастерства и может
развиваться в двух направлениях: углубление и расширение (рисунок 9). В
первом варианте (углубление) Вы будете стараться освоить более сложные
формы работы, и в результате сможете выполнять такие операции, которые
другим специалистам не по силам. При этом Вас будут уважать, ценить и
руководство
и
коллеги
по
работе.
Если
Вы
будете
расширять
профессиональные возможности, Вами могут быть освоены смежные
профессии, что придаст Вам независимости от других и универсальности при
выполнении работ. Этот путь так же приветствуется руководством и
коллегами. Кроме горизонтальной, есть вертикальная карьера или
административная – это рост в должности, связанный с умением
организовывать работу [26].
108
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Профессиональная
карьера
Вертикальная
карьера
Горизонтальная
карьера
Расширение
Углубление
Рисунок 9 – Виды профессиональной карьеры
Качества, которые определяют карьерный успех в профессиях, –
это:
 образованность;
 системность мышления, умение прогнозировать развитие ситуации,
предвидеть результат решения, умение мыслить масштабно и реалистически
одновременно;
 коммуникативные умения, навыки эффективного межличностного
взаимодействия, проницательность, умение оказывать психологическое
воздействие и влияние на других людей;
 умение управлять своим состоянием, стрессоустойчивость;
 деловая
направленность;
активность,
настойчивость
и
целеустремленность, направленность на принятие решений, умение решать
нестандартные проблемы и задачи, стремление к постоянному повышению
профессионализма;
 реалистическое восприятие своих возможностей и способностей.
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8.2 Шаги построения профессиональной карьеры для выпускников
Планирование профессиональной карьеры – непрерывный процесс,
который длится на протяжении всей профессиональной жизни. Какие шаги
Вам надо осуществить, чтобы построить свою карьеру?
Первый шаг – это осознанный и самостоятельный выбор
профессии, что требует непрерывного труда, творческого
поиска
самого
себя,
знания
своих
индивидуальных
возможностей.
Второй
шаг
–
продумывание
и
составление
(самостоятельно или с помощью специалистов) личного
профессионального и жизненного плана с учетом Ваших
способностей и возможных препятствий.
Третьим шагом является получение профессионального
образования,
что
оказывает
большое
влияние
на
успешность самореализации и карьеры.
Четвертый шаг – это умение найти и получить работу.
Рисунок 10 – Шаги построения профессиональной карьеры для
выпускников
Также для поиска работы и ее получения важно наличие:
 позитивной установки на трудоустройство;
 умения эффективно искать и находить информацию о рабочих
местах;
 навыка грамотно составлять документы, необходимые при поиске
работы и трудоустройстве, умения правильно составить резюме;
110
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
 умения предоставить по телефону о себе информацию, чтобы с Вами
захотелось встретиться и познакомиться поближе;
 умение построить беседу с потенциальным работодателем так, чтобы
он захотел принять Вас на работу, предложить достойные условия труда и
оплаты [26].
8.3 Этапы планирования и реализации карьеры
Карьерный путь человека в организации можно представить в виде
последовательных этапов развития профессионализма: от стадии «стажера»
до достижения пика профессионального мастерства на высшей должности и
подготовки преемника. Предлагаемая концепция охватывает не отдельные
этапы профессионального роста, а весь жизненный цикл работника.
Предварительный этап включает учебу в школе, получение среднего
и высшего образования и длится до 25 лет. За этот период человек может
сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности,
удовлетворяющего его потребностям и отвечающего его возможностям. Если
он
сразу
находит
такой
вид
деятельности,
начинается
процесс
самоутверждения его как личности.
Этап становления длится примерно пять лет в возрасте от 25 до 30
лет. В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает
необходимые
навыки,
формируется
его
квалификация,
происходит
самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости.
Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому
появляется желание получать заработную плату, уровень которой выше
прожиточного минимума.
Этап продвижения обычно происходит в возрасте от 30 до 45 лет. В
этот период идет процесс роста квалификации, продвижения по службе.
Происходит накопление практического опыта, навыков, растет потребность в
самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей
111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
независимости, начинается самовыражение как личности. В этот период
усилия работника сосредоточены на увеличении оплаты труда и заботе о
здоровье.
Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению
достигнутых результатов и занимает возрастной период от 45 до 60 лет.
Наступает
пик
совершенствования
квалификации
и
происходит
ее
повышение в результате активной деятельности и специального обучения,
работник заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период
характеризуется творчеством, здесь может быть подъем на новые служебные
ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения.
Появляется заслуженное уважение к себе и окружающим. Хотя многие
потребности работника в этот период удовлетворены, его продолжает
интересовать уровень оплаты труда, но появляется все больший интерес к
другим источникам дохода (например, участие в прибылях и капитале других
организаций).
Этап завершения приходится на возраст от 60 до 65 лет. Здесь человек
начинает всерьез задумываться о пенсии, готовится к уходу. В этот период
идут активные поиски достойной замены и обучение кандидата на
освобождающуюся должность. Хотя этот период характеризуется кризисом
карьеры и такие люди все меньше получают удовлетворение от работы и
испытывают состояние психологического и физиологического дискомфорта,
самовыражение и уважение к себе и другим людям у них достигает
наивысшей точки за весь период карьеры. Они заинтересованы в сохранении
уровня оплаты труда, но стремятся увеличить другие источники дохода,
которые бы заменили им заработную плату в данной организации при уходе
на пенсию и были бы хорошей добавкой к пенсионному пособию.
Пенсионный этап карьеры в данной организации завершается.
Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности,
которые были невозможны в период работы в организации или выступали в
виде хобби (живопись, садоводство, работа в общественных организациях и
112
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
др.). Краткое описание этапов карьеры по возрастам представлено в виде
таблицы 7 [27].
Таблица 7 – Краткое описание этапов карьеры по возрастам
Этапы карьеры
Возрастной
Краткая характеристика
период
Предварительный
до 25 лет
Становление
до 30 лет
Продвижение
до 45 лет
Завершение
после 60 лет
Пенсионный
после 65 лет
Подготовка к трудовой деятельности
Освоение работы, развитие профессиональных
навыков
Профессиональное развитие
Подготовка к переходу на пенсию, поиск и
обучение собственной смены
Занятие другими видами деятельности
Деятельность на каждом этапе карьеры является итогом предыдущего
периода профессионального развития и одновременно подготовкой к
переходу на следующую ступень освоения профессионального мастерства.
113
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Заключение
В условиях рынка труда, когда право на труд реализуется не через
социальные гарантии, а через личностную инициативу, проблема занятости
молодежи
приобретает
особую
остроту.
Это
требует
кардинальных
изменений в системе трудоустройства выпускников. Сегодня вуз должен не
только готовить нужных обществу специалистов, но и содействовать их
трудоустройству.
Учитывая социальную значимость трудоустройства выпускников,
отделом
содействия
трудоустройству
выпускников
и
маркетинга
образовательных услуг УМУ (ОСТВиМОУ УМУ) разработаны методические
рекомендации,
включающие
конкурентоспособности
материалы
выпускников
и
по
повышению
совершенствованию
процесса
содействия их трудоустройству.
Рекомендации направлены на привлечение выпускников к проблеме
трудоустройства,
формированию
у
них
ключевых
компетенций
профессионального самоопределения на рынке труда, формированию
активной
жизненной
позиции,
получение
навыков
поиска
работы,
ответственности за своё будущее, проведения переговоров с работодателями,
получение помощи в планировании и развитии эффективной карьеры
молодежи на рынке труда.
114
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Список использованных источников
1 Шандракова, А.В. Всегда востребованные. Слишком много на рынке /
А.В. Шандракова //Справочник карьериста 2013 – Москва, 2013. - С. 88-89.
2 Министерство труда и занятости населения Оренбургской области:
Официальный сайт. URL: http//орензан.рф.
3 Труд и занятость в Оренбургской области 2009: [Электронный ресурс]:
статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы
государственной статистики по Оренбургской области (Оренбургстат).
Оренбург, 2009 – URL: http:// http://orenstat.gks.ru
4 Труд и занятость в Оренбургской области 2010: [Электронный ресурс]:
статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы
государственной статистики по Оренбургской области (Оренбургстат).
Оренбург, 2010 – URL: http:// http://orenstat.gks.ru
5 Труд и занятость в Оренбургской области 2011: [Электронный ресурс]:
статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы
государственной статистики по Оренбургской области (Оренбургстат).
Оренбург, 2011 – URL: http:// http://orenstat.gks.ru
6 Труд и занятость в Оренбургской области 2012: [Электронный ресурс]:
статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы
государственной статистики по Оренбургской области (Оренбургстат).
Оренбург, 2012 – URL: http:// http://orenstat.gks.ru
7 Манунина, И.В. Безработица как негативный фактор влияния на рынок
труда / И.В. Манунина, А.В. Мировцева // Региональная экономика: Теория
практика. 2012. № 13 (244). – С. 22-28.
8 Корсаненкова, Ю.Б. Пособие по безработице / Ю.Б. Корсаненкова //
Справочник кадровика. 2012. №7. – С. 112- 121.
115
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9 О размерах минимальной и максимальной величин пособия по
безработице на 2013 год: Постановление Правительства РФ от 9 октября
2012 г. N 1031 // Российская газета. 2012. № 5909.
10 Энциклопедия содействия трудоустройству: В 3-х томах. – Том 1:
Нормативная и методическая база системы содействия трудоустройству и
занятости выпускников учреждений профессионального образования / под.
ред. Е.П. Илясова. – М.: ООО «РИТМ», 2005. – 248 с.
11 Мессмер, М. Поиск работы для «чайников» / М. Мессмер. – М.:
Диалектика, 1998. – 330 с.
12 Мамонтова, Ю. Как получить работу свой мечты / Ю. Мамонтова //
Секретарское дело. 2012. №11 – С. 34-39.
13 Стратегия поиска работы: пособие для молодых специалистов и не
только / под.общ. ред. Е.П. Илясова. – М.: ИПК МГТУ им. Н.Э. Баумана,
2003. – 52 с.
14 Мейтлэнд, Й. Как устроиться на работу? Правильные ответы на 101
вопрос при собеседовании / Й. Мейтлэнд. – М.: ИКФ «Галактика – ИГМ»,
1996. – 182 с.
15 Кокорев, И.А. Трудоустройство: поиск работы / И.А.Кокорев, Ю.Г.
Одегов, С.А. Карташов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2002.
16 Гид молодого специалиста: ежеквартальный журнал / учред.
Издательско-кадровый холдинг «Карьера-пресс». – М.: Издательский дом
«Карьера-Пресс», 2007, 2008.
17 Волкова, Т.Р. Секреты поиска работы / Т.Р. Волкова, А.В.Мишин. –
М.: Изд-во «Генезис», 2003.
18 Как начать свое дело в Оренбургской области: справочнометодическое пособие для предпринимателей. – Оренбург: Торговопромышленная палата Оренбургской области, 2008. – 208 с.: ил.
19 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2011 г. № 197
– ФЗ (ТК РФ) (с изменениями). Принят Государственной Думой 21 декабря
2001 года (с изменениями и дополнениями от 7 мая 2013 года) // Система
116
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГАРАНТ Платформа F 1: Гарант аэро – Гарант-Максимум. М.: ГАРАНТСЕРВИС. Версия от 18.05.2013 г.
20 Права работника в связи с сокращением штата в организации //
LadyLaw.ru. Советы юриста – URL: http://ladylaw.ru/prava-rabotnika-v-svyazis-sokrashheniem-shtata-vorganizacii/
21 О правовом положении иностранных граждан в Российской
Федерации: Федеральный закон от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ (с изм. от 7 мая
2013 года): ) // Система ГАРАНТ Платформа F 1: Гарант аэро – ГарантМаксимум. М.: ГАРАНТ-СЕРВИС. Версия от 18.05.2013 г.
22 Клокова, Н.В., Особенности оформления на работу иностранцев,
постоянно и временно проживающих в Российской Федерации / Н.В.
Клокова // Горячая линия бухгалтера. 2008. № 11-12. – С. 16-19.
23 Дербенцев, П.Г. Как принять на работу иностранного гражданина/
П.Г. Дербенцев // Российский налоговый курьер. 2009. № 7 (апрель).
24 Энциклопедия карьеры: справочник / под ред. В.В. Карезина. – М.:
РТВ-Медиа, 2005. – 256 с.
25 Сотникова, С.И. Управление карьерой: учебное пособие / С.И.
Сотникова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 408 с.
26 Барретт, Дж. Карьера: способности и выбор / Дж. Барретт. – М.:АСТАстрель, 2004 – 260 с.
27 Поляков, В.А. Технология карьеры. Практическое руководство /В.А.
Поляков. – М.: «Наука». 1989.
117
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение А
(обязательное)
Структура безработных граждан по возрастным группам
в Оренбургской области
Таблица А.1 – Структура безработных по возрастным группам в
Оренбургской области за 2009-2012 г.г.
Категории
безработных
в
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
экономике
Общая
чел.
численность
в%к
чел.
итогу
в%к
чел.
итогу
в%к
чел.
итогу
в%к
итогу
безработных
(всего), в том
числе по
96394
100
81960
100
70199
100
61406
100
1
2
3
4
5
6
7
8
9
до 20
5561
5,8
5490
6,7
3750
5,3
3132
5,1
20-24
20530
21,3
17515
21,4
18329
26,1
15965
26
25-29
13583
14,1
13300
16,2
10515
15,0
8965
14,6
30-34
11467
11,9
10516
12,8
7253
10,3
6693
10,9
35-39
12215
12,7
7107
8,7
7094
10,1
6202
10,1
40-44
9599
10,0
7624
9,3
6270
8,9
5404
8,8
45-49
12370
12,8
10390
12,7
7159
10,2
6018
9,8
50-54
7005
7,2
7295
8,9
6202
8,9
5588
9,1
55-59
3638
3,8
2188
2,7
3243
4,6
3009
4,9
60-72
426
0,4
535
0,6
383
0,6
430
0,7
возрасту
118
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Б
(обязательное)
Анализ ситуации на рынке труда Оренбургской области
за 2009 – 2011 гг.
Таблица Б.1 – Анализ спроса и предложения вакансий на рынке труда
Оренбургской области за 2009 – 2011 гг.
Показатели
Спрос
Предложение
1
2
3
Отклонение
(+, -)
4
Годы
Рабочие
2009 2010 2011 2012 2009 2010 2011 2012 2009 2010 2011 2012
1. водитель
285 478 3462 759 268 346 2091 625 +17 +132 +1371 +134
2. каменщик
1341 1837 1587 1291 297 195 162 46 +1044 +1642 +1425 +1245
3. кондуктор
332 557 664 818 106 46
78
69 +226 +511 +586 +749
4. кровельщик
242 275 269 365 124 53
31
19 +118 +222 +238 +346
5. охранник
1457 1296 1593 1651 802 502 494 486 +655 +794 +1099 +1165
6. оператор машинного
доения
7. плотник
587 290 466 487 348 431 361 403 +239 -171 +105 +84
781 706 876 921 465 321 268 243 +316 +385 +608 +678
8. электрогазосварщик 575 1571 781 1005 1124 875 456 606 -549 +696 +325 +400
9. слесарь-сантехник
647 759 765 513 386 306 270 261 +261 +453 +495 +252
10. продавец
продовольственных и
непродовольственных
3555 3850 3186 5579 2501 1557 1742 1556 +1054 +2293 +1444 +4023
товаров
11. тракторист
1870 783 1102 1230 612 1063 850 564 +1258 -280 +252 +666
12. токарь
655 593 688 474 476 251 209 135 +179 +342 +479 +339
13. фрезеровщик
319 224 376 411 127 32 192 198 +192 +192 +184 +213
14. швея
804 784 845 816 415 316 296 258 +389 +468 +549 +558
15. штукатур
1356 1623 1637 1272 1176 253 247 200 +180 +1370 +1390 +1072
16. электромонтер
1061 1251 1345 1330 876 616 530 540 +185 +635 +815 +790
Специалисты
119
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Продолжение таблицы Б.1
1
2
3
36
4
17. агент страховой
1228 1575 960 1755 34
55
28 +1194 +1529 +905 +1727
18. бухгалтер
1232 1540 1378 1355 2791 2154 1746 2055 -1559 -614 -368 -700
19. врач
624 851 577 667 113 103 106 108 +511 +748 +471 +559
20. инженер
677 845 812 812 1795 1176 588 1536 -1118 -331 +224 -724
21. менеджер
1861 2113 433 870 1331 890 144 215 +530 -1223 +289 +655
22. экономист
269 444 545 630 2421 1867 836 1141 -2152 -1423 -291 -511
23. юрисконсульт
531 631 312 380 1454 1267 680 930 -923 -636 -368 -550
120
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение В
(рекомендуемое)
Резюме выпускника (без опыта работы)
Андреев Илья Петрович
Контактные телефоны:
75-48-36, сот. 20-12-45
E-mail:
andreevi@mail.ru
Дата и место рождения:
22 августа 1987 г., г. Оренбург
Цель:
Трудоустройство в сфере электроэнергетики в должности
инженера-проектировщика (электрика)
Образование:
Оренбургский государственный университет
2007-2012 гг.
Факультет: электроэнергетический
Специальность: «электрические станции»
Квалификация: инженер-энергетик
Форма обучения: очная
Тема дипломной работы: «Проект ТЭЦ мощностью 4х63 МВт»
Средний балл успеваемости в вузе: 4,8.
Место прохождения практики:
июль 2011 г.
ОАО «Оренбургская теплогенерирующая компания »
февраль-апрель 2012 г.
Филиал ОАО «МРСК Волги «филиал «Оренбургэнерго»
Дополнительное образование:
2008 г.
Бухгалтерские курсы «Основы бухгалтерского учета»
Специальные навыки:
Знание программ: MS Word, MS Excel, MS Access, Kompas,
AutoCad)
Личные качества:
Высокая работоспособность, настойчивость в достижении цели,
стремление к обучению.
121
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Г
(рекомендуемое)
Резюме выпускника (с опытом работы)
Орлова Татьяна Сергеевна
Дата рождения: 20.07.1990 (22 года)
Домашний адрес: г. Оренбург, пр-т Победы, 8, кв. 2
Телефон: 8-918-356-25-24 (моб.)
E-mail: orlova.t.@mail.ru
Образование: Оренбургский государственный университет
Факультет: Финансово-экономический факультет
Специальность: «Финансы и кредит»
Специализации: «Банковское дело»
Средний балл успеваемости в вузе: 4,8
Опыт работы:
11.2011-06.2012 ОАО «НИКО-Банк»
Должность: финансист
Должностные обязанности: Анализ деятельности банка и его структурных подразделений;
планирование доходов и расходов; контроль за созданием резервов на возможные потери.
01.2011-08.2011 АКБ «Форштадт» (ЗАО)
Должность: кассир-операционист
Должностные обязанности: Осуществление операций по приему, учету, выдаче и
хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил,
обеспечивающих их сохранность. Обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам,
банковским картам.
122
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Профессиональные навыки:
Знание программ: MS Word, MS Excel, 1С:Предприятие (8.0), Access, Power Point, Internet
Evtybt работать с офисной техникой.
Научные труды, публикации:
Публикация по темам: «Влияние режима налогообложения на финансовое состояние
предприятия», «Оптимизация налоговых расходов».
Личные качества
Аналитические способности, быстрая адаптации к новой работе, исполнительность,
ответственность, обучаемость, лояльность, умение работать в коллективе,
коммуникабельность, стремление к личностному и профессиональному росту.
Дополнительные сведения: Готовность к частым командировкам, хорошее знание
английского языка.
123
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Д
(рекомендуемое)
Образец сопроводительного письма
Начальнику отдела кадров
ООО «Фаворит»
Короблевой С.И.
Добрый день, Светлана Ивановна!
Из газеты «Работа и обучение» я узнал, что в Вашей организации открыта вакансия
менеджера по продажам рекламных площадей. Очень надеюсь, что Вам будет интересна
моя кандидатура на данную вакансию.
В настоящее время я работаю в рекламном отделе компании ООО «Премиумкласс» на должности менеджера по рекламным проектам.
Моими
коммерческой
основными
задачами
информации,
является
ведение
сделок,
поиск
клиентов
взаимодействие
для
размещения
со
смежными
подразделениями компании, работа с рекламными агентствами и подрядчиками,
поддержание имеющийся клиентской базы.
Имеющийся опыт презентации продукта, сбора информации о потенциальном
клиенте и навыки общения с менеджерами всех уровней, позволили добиться высоких
результатов.
Внимательно изучив круг обязанностей и требования, предъявляемые к вакансии,
предполагаю, что имеющийся опыт работы и навыки позволят достичь высоких
показателей, принести прибыль компании, а мне продолжать расти в профессиональном
плане.
С уважением Петров П.К.
Тел. (3532) 70-61-71
Е-mail:petrov@mail.ru
Приложения:
Резюме
Рекомендательные письма – 2 шт.
124
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Е
(рекомендуемое)
АВТОБИОГРАФИЯ
Я, Сергей Иванович Васильев, родился 25 июня 1984 года в г. Оренбурге. В 1991
году был зачислен в 1-ый класс средней общеобразовательной школы № 47 г.Оренбурга.
В 2001 году окончил эту школу с серебряной медалью. В этом же году поступил в
Оренбургский государственный университет на факультет экономики и управления,
специальность - «Менеджмент организации». В 2006 году успешно окончил университет и
получил диплом специалиста.
С 2006 по 2008 год – служба в армии (ракетные войска, старший сержант запаса).
В 2008 году поступил в Оренбургский государственный университет, в 2010 году
получил диплом магистра по специальности «Управление персоналом».
С 2010 года началась моя трудовая карьера работой менеджера в частной
компании. В 2011 году женился и переехал на постоянное место жительства в г. Орск,
устроившись на работу в ОАО «Орский завод металлоконструкций» на должность
менеджера по работе с клиентами, где работаю по настоящее время. За годы успешной
работы менеджером приобрел опыт работы с клиентами. Уволился в связи с тем, что не
было возможности карьерного роста, а мне бы хотелось реализоваться не только как
менеджеру, но и как руководителю отдела.
В трудовой деятельности всегда отличался своими достижениями и творческой
инициативой, за что многократно поощрялся денежными премиями и ценными
подарками.
Мать – Васильева Татьяна Степановна, 1961 года рождения, имеет высшее
педагогическое образование, работала педагогом (воспитателем в детском саду, затем
школьным учителем). Проживает по адресу: г. Оренбург, ул. Степная, 123.
Отец – Васильев Иван Сергеевич, 1960 года рождения, рабочий со средним
техническим образованием, работал машинистом электровоза, пенсионер. Сейчас
проживает по адресу: г. Оренбург, ул. Харьковская, 3
Женат. Жена – Марина Анатольевна Васильева, 1985 года рождения, образование
высшее юридическое, в настоящее время находится в декретном отпуске, проживает со
мной.
Сын – Дмитрий Сергеевич Васильев, 2006 года рождения, проживает со мной.
125
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Дочь – Дарья Сергеевна Васильева, 2010 года рождения, проживает со мной.
В трудовой деятельности всегда отличался своими достижениями и творческой
инициативой, как в педагогической деятельности, так и в работе менеджером в частной
компании, за что многократно поощрялся денежными премиями и ценными подарками.
Хобби – спорт и велотуризм. Имею второй взрослый разряд по легкой атлетике и
коричневый пояс по рукопашному бою. Неоднократно занимал призовые места в
различных соревнованиях по легкой атлетике. Регулярно занимаюсь в тренажерном зале и
езжу на велосипеде на длинные дистанции.
Фактический адрес проживая: г. Орск, ул. Металлистов, 60, кв.78
Тел. моб.: 89033671845
Тел. дом.: 8(3537)428730
Е-mail: sergio1984@mail.ru
Дата
Подпись
126
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Ж
(рекомендуемое)
Анкета соискателя работы
Фамилия
Имя
Дата рождения
Отчество
Возраст
Гражданство
Место рождения (село, город, край, область, республика):
Адрес (место жительства): индекс
город (обл.)
улица
Адрес (прописка): индекс
корп.
кв.
дом
корп.
кв.
город (обл.)
улица
Домашний телефон
дом
Контактный телефон
Рабочий телефон
Паспортные данные
Семейное положение
Близкие родственники (муж, жена, отец, мать, братья, сестры, дети):
Степень
родства
Ф.И.О
Дата рождения
Место работы,
должность
Телефон
Адрес ( место
жительства)
Имеются ли близкие родственники, постоянно проживающие за границей (если да, то указать где):
Отношение к воинской обязанности и воинское звание:
Образование, когда и какие учебные заведения окончили:
Дата
Дата
Название учебного
поступления
окончания
заведения
Факультет
Специальность
Квалификац
ия
Дополнительное образование:
127
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Водительские права категории
Какими компьютерными программами владеете:
Знание иностранных языков, степень владения (свободно, разговорный, со словарем):
Английский
Немецкий
Французский
Испанский
Другие
Укажите должность, Ф.И.О. и контактный телефон лица, которое могло бы дать Вам рекомендацию (с
последнего
места работы):
Какие еще вакансии, помимо предложенной, Вас могли бы заинтересовать:
1.
2.
3.
Ваш средний месячный доход на последнем месте
работы:
Перечислите организации, в которых Вы работали, и занимаемые должности за последние 10 лет:
Дата
Причина
Наименование
начало
окончание
организации
Должность
Адрес организации,
увольнения
предприятия
(фактическ
ая)
На какую оплату труда (в усл. ед.) Вы рассчитываете:
1. На испытательный срок (3
мес.)
2. На постоянной работе с перспективой:
1 год
2 год
3 год
4 год
5 год
Что полезного и нужного Вы могли бы предложить
компании?
Преимущества Вашей кандидатуры:
Что бы Вы хотели добавить о себе
Дата заполнения
анкеты
Подпись
128
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение И
(рекомендуемое)
Трудовой договор
_______________________________________________________________________,
(наименование организации, предприятия и т.п.)
именуемая далее – Работодатель, в лице __________________________________,
(должность, фамилия, имя и отчество)
действующего на основании ____________________________________________________,
(устава, положения, доверенности)
с одной стороны, и гр-н(ка) России _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество, данные
______________________________________________________, именуемый(мая) далее —
паспорта или заменяющего его документа)
Работник, действующий(щая) в своих интересах и от своего имени, с другой
стороны, заключили настоящий трудовой договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Работник принимается на работу в качестве ________________________________
(указать должность ______________________________________________ в соответствии с
чем (место работы – структурное подразделение) из условий настоящего трудового
договора.
Работник обязуется выполнять трудовые функции (должностные обязанности),
конкретизированные в соответствующей должностной инструкции, подписываемой
администрацией, а Работодатель обязуется обеспечивать ему необходимые условия для
работы, выплачивать заработную плату и предоставлять социально-бытовые льготы в
соответствии с законодательством и настоящим трудовым договором.
2. При осуществлении своих прав и исполнении обязанностей Работник должен
действовать в интересах Работодателя. Осуществлять свои права и исполнять трудовые
обязанности Работник обязуется добросовестно и рационально.
3. Настоящий трудовой договор заключен на определенный срок: начало действия
договора – «___» ________________ 20__ года; окончание – «___» ________________
20__ года.
129
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Права и обязанности сторон
2.1 Работник должен выполнять следующие обязанности:
Добросовестно выполнять обязанности в соответствии с прилагаемой к настоящему
трудовому договору должностной инструкцией. Подчиняться правилам внутреннего
трудового распорядка Работодателя. Соблюдать трудовую дисциплину. При выполнении
трудовых обязанностей соблюдать нормы и правила по охране труда, технике
безопасности и пожарной безопасности.
2.2 Работодатель обязуется:
Организовать труд работника, создать условия для безопасного и эффективного труда,
оборудовать рабочее место в соответствии с правилами охраны труда и техники
безопасности, своевременно выплачивать обусловленную договором заработную плату.
Также работодатель обязан обеспечить условия работы с указанием достоверных
характеристик, компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо тяжелые работы и
работы с вредными, особо вредными или опасными условиями труда.
3. Оплата труда. Социальные и бытовые вопросы
3.1 Особенности режима рабочего времени:
- почасовая работа;
- неполная рабочая неделя;
- неполный рабочий день.
3.2 Работнику устанавливается:
- должностной оклад (тарифная ставка) руб. в месяц или ...руб. за 1 час работы;
- надбавка (доплата) в размере ...руб. (в % к ставке, другие выплаты <указать вид
надбавок> к окладу).
3.3 Работнику устанавливается ежегодный отпуск продолжительностью:
- основной ... рабочих дней
- дополнительный ... рабочих дней.
4. Изменение и дополнение условий трудового договора
4. В период действия настоящего договора стороны вправе вносить в его текст
изменения и дополнения в связи со следующими обстоятельствами:
4.1. По обоснованному требованию одной из сторон.
4.2.
В
случае
существенного
изменения
производственной
направленности
деятельности организации.
4.3. Изменений устава организации, затрагивающих права и интересы Работника.
130
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При этом указанные изменения и дополнения будут иметь правовую силу только в
случаях их письменного оформления и подписания сторонами в качестве неотъемлемой
части настоящего трудового договора.
Данные сторон договора:
Работодатель
Работник
(полное наименование)
______________________________
Почтовый адрес (с индексом)
Фамилия _______________________
______________________________
Имя ___________________________
Телеграфный адрес
Отчество _______________________
______________________________
Дата рождения __________________
Факс _________________________
Адрес (с индексом) _____________
Телефон ______________________
________________________________
ИНН __________________________
Паспорт серии __________________
Расчетный счет № _____________
№ ______________________________
в банке ______________________
Выдан (кем)_____________________
в гор. _______________________
(когда)_________________________
корр.счет № __________________
ИНН ____________________________
БИК __________________________
Настоящий трудовой договор подписан в гор. __________________________________
___ _____________ 20__ года в двух экземплярах: по одному для каждой из сторон,
причем оба экземпляра имеют равную правовую силу.
Подписи сторон трудового договора:
_________________ (Фамилия, И.О.)
Работодатель
_______________ (Фамилия, И.О.)
Работник
м.п.
131
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение К
(рекомендуемое)
Гражданско-правовой договор
ДОГОВОР № __________
г. Оренбург
«___»
_________ 20__ г.
ООО «Лидер», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Первого заместителя
генерального директора Иванова Якова Петровича, действующего на основании
Доверенности
№
523
от
15
августа
2013
года,
с
одной
стороны,
и
ФИО (дата рождения _________, паспорт серия _______, № __________, выдан
___________________________________, дата выдачи ______________, зарегистрирован
по
адресу:
_______________________________________________,
именуемый
в
дальнейшем «Подрядчик», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны»,
заключили настоящий Договор (далее «Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Подрядчик по заданию Заказчика своими силами оказывает Заказчику комплекс услуг,
связанных с __________________________________________________________________
в соответствии с Календарным планом оказания услуг (Приложение №1 к настоящему
Договору), - далее «услуги».
1.
Услуги оказываются в период с ___ ___________ 2013 г. по _____________ 2014 г.
2.
Оказанные услуги оформляются ежемесячным подписанием Акта об оказанных
услугах в двух экземплярах в соответствии с настоящим Договором.
3.
По
настоящему
Договору
Подрядчик
не
имеет
права
заключения/изменения/расторжения каких-либо договоров от лица Заказчика, не является
торговым представителем и/или агентом Заказчика, и не может выступать от лица
Заказчика в каких-либо сделках, не имеет права делать заявления, давать поручения,
обещания от лица Заказчика.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
Подрядчик обязуется качественно и своевременно оказывать услуги по настоящему
Договору в соответствии с Календарным планом оказания услуг (Приложение №1 к
настоящему Договору).
132
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Заказчик обязуется своевременно выплачивать Подрядчику причитающееся ему денежное
вознаграждение за оказанные услуги на условиях, предусмотренных настоящим
Договором, а также обеспечить Подрядчика необходимыми для оказания услуг по
настоящему Договору технической информацией и документацией Заказчика/ Клиента.
Подрядчик обязуется оказывать услуги квалифицированно, бережно относиться к
оборудованию и к материалам Заказчика/Клиента во время оказания услуг.
Подрядчик обязуется соблюдать правила внутреннего трудового распорядка Клиента и
сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию Заказчика и Клиента, указанного
в п.1.1. настоящего Договора.
Все расходы, связанные с пребыванием Подрядчика по месту оказания услуг и у
Заказчика несет сам Подрядчик.
3. СТОИМОСТЬ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Стоимость предоставляемых Подрядчиком услуг по настоящему Договору составляет
______________ (_________________________________) рублей в месяц, из
которых в соответствии с законодательством РФ Заказчиком удерживается и уплачивается
в
бюджет
РФ
НДФЛ
(13
%)
в
размере
_______________
(________________________________) рублей.
Заказчик оплачивает стоимость услуг в соответствии с п.3.1. настоящего Договора в
течение 10 (десяти) календарных дней от даты подписания Сторонами соответствующего
ежемесячного Акта об оказанных услуг.
Не позднее 3 (трех) рабочих дней после даты окончания очередного календарного месяца
Подрядчик передает Заказчику отчет по оказанию услуг, который ежемесячно согласуется
и подписывается Заказчиком и Стороны подписывают ежемесячный Акт об оказанных
услугах по настоящему Договору.
Подрядчику выплачивается стоимость услуг (за вычетом НДФЛ) в соответствии с п.3.1.
настоящего Договора в безналичном порядке - на банковский счет Подрядчика, указанный
в настоящем Договоре. В случае неполного месяца оказания услуг, стоимость услуг за
неполный календарный месяц определятся, исходя из количества полных календарных
дней в месяце оказания услуг.
4.
4.1.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Ответственность Сторон за невыполнение или ненадлежащее выполнение
обязательств по настоящему Договору регулируется действующим законодательством РФ.
133
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5.
5.1.
СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
Настоящий Договор вступает в силу с даты подписания и действует до выполнения
Сторонами взятых на себя обязательств по настоящему Договору.
5.2.
Настоящий Договор может быть расторгнут по согласованию Сторон путем
подписания Сторонами дополнительного соглашения.
5.3.
Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном
порядке любой из Сторон при условии предупреждения другой Стороны за 1 месяц до
даты расторжения. Все оказанные услуги к дате расторжения должны быть оплачены
Заказчиком.
6.
6.1.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по
настоящему
Договору
при
наступлении
обстоятельств
непреодолимой
силы
(чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства - стихийные
бедствия, военные действия, блокады и т.п.) при условии немедленного уведомления
другой Стороны о наступлении таких обстоятельств не позднее 3 (трех) календарных дней
с даты наступления указанных обстоятельств.
6.2.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную
юридическую силу. Каждый экземпляр должен быть подписан обеими сторонами, и
каждая Сторона получает по одному экземпляру. Приложение №1 является неотъемлемой
частью настоящего Договора.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ПОДРЯДЧИК:
ЗАКАЗЧИК:
ФИО
ООО «Лидер»
дата рождения
Юридический адрес
Паспортные данные
ОГРН, ИНН, КПП
Тел.: (495) ХХХ-ХХ-ХХ
Место жительства
ИНН ________________________
Факс: (495) ХХХ-ХХ-ХХ
Банковские реквизиты:
Р/С, К/С, БИК
________________________ ФИО
________________________ ФИО
134
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приложение Л
(рекомендуемое)
Срочный трудовой договор
г. Оренбург
«___» ___________ 2013 г.
Общество с ограниченной ответственностью «___________», в лице Генерального
директора _________________, действующего на основании Устава, именуемого в
дальнейшем «Работодатель», и гражданин (ка), Иванов Иван Иванович, заключили
настоящий договор о нижеследующем:
1. Работник Иванов И.И. принимается на работу в Департамент продвижения на
должность распространителя рекламных листовок
2. Договор является: договором по совместительству
3. Вид договора: На определенный срок
4. Срок действия договора:
Начало работы 26.02.13
Окончание работы 25.05.13
5. Срок испытания:
__________ нет_____________
(продолжительность испытательного срока)
6. Работник должен выполнять следующие обязанности: Согласно должностной
инструкции.
7. Работодатель обязан организовать труд работника, создать условия для безопасного и
эффективного труда, оборудовать рабочее место в соответствии с правилами охраны
труда и техники безопасности, своевременно выплачивать обусловленную договором
заработную
плату.______________________________________________________________________
8. Обязанность работодателя по обеспечению условий работы на рабочем месте с
указанием достоверных характеристик, компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо
тяжелые работы и работы с вредными, особо вредными или опасными условиями труда
___________________________________________________________________________
Особенности режима рабочего времени: неполный рабочий» день, продолжительность
рабочей недели не более 20 часов
10. Работнику устанавливается:
135
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
оклад __________ руб. в месяц;
выплаты стимулирующего характера (премии) согласно Положению об оплате труда.
11. Работнику устанавливается ежегодный отпуск продолжительностью:
основной _28_ календарных дней;
12. Другие условия договора, связанные со спецификой труда:
12.1.Работник обязуется не разглашать ставшие ему известными в связи с работой
сведения, содержащие коммерческую тайну, как в период работы, так и в течение трех лет
после увольнения (в соответствии с Положением о защите конфиденциальной
информации и перечнем сведений составляющих коммерческую тайну).
12.2. Работник обязуется выполнять свои обязанности в соответствии с должностной
инструкцией.
12.3. Работник обязуется соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и другие
локальные нормативные акты.
13. Настоящий трудовой договор составлен в 2-х экземплярах. Один экземпляр хранится у
Работодателя, второй у Работника, оба имеют одинаковую юридическую силу.
Адреса сторон и подписи.
136
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
58
Размер файла
739 Кб
Теги
технология, планирование, профессионального, деятельности, трудоустройство
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа