close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

83.Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Управление социальной сферой региона
=======================================
НЕПРЕРЫВНОЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
=====================
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
АКМЕОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФГБОУ ВПО «ШУЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
НЕПРЕРЫВНОЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
Рекомендовано в качестве учебника
Учебно-методическим объединением вузов России по
образованию в области социальной работы
Шуя -2012
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
УДК 64.044
ББК 74.66
П 79
Печатается по решению редакционно-издательского совета
ФГБОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический
университет»
Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы:
Учебник под редакцией д.психол.наук, д.мед. наук, профессора Толстова С.Н.,
д.мед. наук, профессора Карасёвой Т.В.- Шуя: Изд. Издательство ФГБОУ ВПО
"ШГПУ",2012.-149 с.
Авторский коллектив:
д. психол.н., д.м.н. Толстов С.Н., д.м.н. Карасева Т.В., академик РАМН,
заслуженный деятель науки Тутельян В.А.,
к.п.н. Михайлов А.А.,
к.п.н. Шмелёва Е.А., к. психол.н. Жубаркин С.В., к.э.н. Бабанова Н.Н.,
к.мед.н. Тихомолов М.В., к.психол.н. Пахолков А.В., к.пед.н. Толстова С.Ю.,
к.мед.н. Руженская Е.В., Комлева Л.В., Плакунов А.Ю.
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
Лисицын Ю.П. - академик РАМН, доктор медицинских наук, профессор
Лаптев Л.Г.- доктор психологических наук, профессор
Учебник содержит материалы для системы непрерывного профессионального
образования специалистов социальной сферы. В издании раскрыты основные разделы
подготовки специалистов, которые могут быть реализованы в ходе циклового и
внутрифирменного обучения.
Учебник
адресован государственно-муниципальным служащим, специалистам
социальной сферы, а также обучающимся по медицинским и психолого-педагогическим
специальностям.
Все права защищены. Никакая часть данной книги, не может быть воспроизведена в какой
бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© Коллектив авторов, 2012
ISBN 978-5-86229-292-3
© ФГБОУ ВПО «ШГПУ», 2012
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
4
Глава 1
Акмеологическая
система
непрерывного
профессионального образования специалистов социальной
9
сферы
§ 1.1.
Акмеологический подход к созданию системы непрерывного 9
профессионального образования специалистов социальной
сферы
§ 1.2.
Оптимизация профессионального образования специалистов 50
социальной сферы
Глава 2.
Дополнительное
профессиональное
специалистов социальной сферы
§ 2.1.
Акмеологическое моделирование
развития творческой 62
готовности специалиста в системе профессионального
образования
§ 2.2.
Акмеологические факторы, определяющие потребность в
профессиональном образовании специалистов социальной
сферы
§ 2.3.
Акмеотехнологии в
профессиональном
специалистов социальной сферы
Литература
образование 62
90
образовании 101
139
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ВВЕДЕНИЕ
С позиции акмеологии, проблема личностно – профессионального
развития специалиста, поиска новых средств и методов становления
продуктивной,
созидательной
деятельности
профессионала является
ведущей в непрерывном профессиональном образовании. Акмеологический
подход,
является
универсальным
для
анализа
и
оптимизации
образовательных и производственных систем, поэтому его использование
наиболее результативно при исследовании выбранной нами темы
Необходимой
составляющей
эффективной
производственной деятельности специалиста
образовательной
и
социальной сферы является
творчество. В современных динамичных условиях способность к гибкому,
инновационному мышлению – одно из ведущих профессионально – важных
качеств специалиста.
По нашему мнению, одним из путей оптимизации последипломного
образования является создание единой информационной базы
управления
научных и
социальной
сферы региона, объединяющей
в области
возможности
образовательных учреждений. Подобный подход является
целесообразным не только с организационно-методических, но и с
экономических позиций.
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Эффективное последипломное образование возможно при условии
разработки
и
реализации
профессионализма
алгоритмов
специалиста
продуктивного
социальной
сферы,
развития
включающих
социальную, гуманитарную и технологическую составляющие. Успешность
гуманитарно-технологического развития специалиста социальной сферы
связана с удовлетворением потребности в личностно-профессиональном
росте в ходе акмеологического сопровождения образовательного процесса.
В основу акмеологических программ личностно-профессионального
роста специалистов социальной сферы должен быть положен личностноориентированный
подход,
позволяющий
целенаправленно
разработать
образовательный маршрут и рационально реализовывать его. Оптимальным
является
использование
акмеологического
тренинга,
стимулирующего
механизмы саморазвития и самосовершенствования.
Механизмом
реализации
акмеологической
концепции
развития
творческой готовности специалиста социальной сферы к профессиональной
деятельности
является
профессионального
дистанционный
акмеологическое
обучения,
этап,
сопровождение
всех
этапов
включая
наиболее
длительный,
должно
внедряться
параллельно
которое
акмеологическому обеспечению профессиональной деятельности.
Системный анализ является неотъемлемой частью акмеологического
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
подхода в исследовании производственных и образовательных систем.
Проблема
эффективного
профессионального
развития
специалиста
социальной сферы в рамках последипломного образования должна изучаться
с позиций системного анализа, позволяющего выделить структурно –
функциональные компоненты внутри самой системы, а с другой стороны
рассмотреть
ее
как
подсистему
в
структуре
непрерывного
профессионального образования. Основные компоненты акмеологической
системы последипломного образования специалиста социальной сферы
имеют свои особенности, отличающие ее от последипломного образования
специалистов других отраслей.
Специфика
профессиональной
специалиста социальной сферы
деятельности
руководителя
и
обуславливает, формирует структуру
образовательных потребностей и содержание образования по данному
направлению.
Взаимосодействующими
являются
структурно
–
функциональные элементы готовности к управленческой и учебной
деятельности руководителей. Общей основой готовности к продуктивной
образованию
и
управлению
является
направленность
социальной сферы на непрерывное личностно -
специалиста
профессиональное
совершенствование, повышение качества собственной профессионально–
образовательной деятельности.
В
сфере
системного
управления
7
качеством
профессионального
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
образования
специалиста
акмеологические
социальной
факторы,
в
сферы
числе
ведущую
которых
роль
важным
играют
является
сформированность образа результата акмеологической системы, в том числе
представления
специалистов об эффективном руководителе учреждения.
Повышение творческой готовности специалиста социальной сферы может
быть
достигнуто
особенностей.
с
Это
учетом
профессиональных
обуславливает
и
психологических
необходимость
использования
дифференцированного подхода в профессиональном образовании.
Современное состояние социальных, информационных, медицинских
факторов не создает соответствующих условий для развития творческой
готовности специалиста социальной сферы к принятию продуктивных
управленческих решений. В связи с этим актуальной становится проблема
эффективного
специалистов
профессионального
социальной
сферы.
образования
руководителей
Профессиональное
образование
и
на
современном этапе является, в большей степени, самообразованием, поэтому
ведущую роль в профессиональном росте специалиста социальной сферы
играет направленность на саморазвитие
творческой готовности к
профессиональной деятельности.
Задачи профессионального образования взрослых не могут быть
решены
без
стимулирования
способностей
8
к
самопознанию
и
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
самосовершенствованию,
резервов
личности,
без
без
раскрытия
внутренних,
закрепления
стойкой
часто
скрытых,
мотивации
к
профессиональному росту. Эти задачи могут быть решены с помощью
акмеологического сопровождения последипломного образования, которому
уделено большое внимание в данном издании.
Доктор медицинских наук, доктор психологических наук, профессор,
руководитель межрегионального аналитического центра «Акме» РАНХиГС
при Президенте РФ,
Ректор-президент акмеологического университета
Толстов Сергей Николаевич
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ГЛАВА 1. АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА НЕПРЕРЫВНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ
СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
Акмеологический подход к созданию системы непрерывного
профессионального образования специалистов социальной сферы
§ 1.1.
Развитие творческой готовности специалистов социальной сферы
к
профессиональной деятельности рассматривается как системообразующий
результат
эффективной
профессионального
акмеологической
образования,
поэтому
системы
основным
непрерывного
здесь
служит
системный подход, являющийся частью акмеологического.
Структура акмеологического подхода, состоит
в синтезе трех
глобальных подходов, сложившихся в разных областях научного знания:
системного подхода к изучению образовательных систем, первоначально
сформулированного в педагогике; целостного подхода к изучению человека,
обозначенного в психологии; функционального подхода к исследованию
систем (рис. 1).
Акмеологический
специалиста
социальной
акмеологического
диагностики
подход
к
сферы
сопровождения,
(входящую,
развитию
творческой
предполагает
включающего
текущую,
в
готовности
использование
себя:
заключительную);
систему
систему
акмеологических тренингов; систему алгоритмического моделирования;
систему построения учебного процесса; систему мониторинга качества
образования и т.д. Особенностями акмеологического подхода является его
целостность,
системность,
комплексность,
результативность.
10
функциональность,
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Профессиональное
образование
специалистов социальной сферы
АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ
АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ
ПОДХОДЫ
СИСТЕМА
- системный подход
- цели
- целостный подход
-учебная информация
- функциональный подход
-педагоги
-средства педагогической
коммуникации
- личностно-динамически
подход
-обучающиеся
Акмеологическое
сопровождение
профессионального
образования
Акмеологическое сопровождение
личностно-профессиональной
диагностики
-результат
Акмеологическое сопровождение
личностно-профессионального
развития
Рис. 1. Логическая схема темы
специалистов социальной сферы»
11
«Профессиональное образование
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Сущность системного подхода заключается в следующих признаках: 1)
целостность системы по отношению к внешней среде, ее изучения в единстве
со средой; 2) расчленение целого, приводящего к выделению элементов, при
этом, свойства элементов зависят от их принадлежности к определенной
системе, а свойства системы не сводимы к свойствам ее элементов; 3) все
элементы системы находятся в сложных связях и взаимодействиях, среди
которых должна быть системообразующая связь; 4) совокупность элементов
и связей дает представление о структуре и организации системных объектов;
5) специальным способом регулирования связей между элементами системы
и тем самым изменение самих элементов является управление, которое
включает постановку целей, выбор средств, контроль и коррекцию, анализ
результатов.
Акмеологию, как науку, интересует прежде всего, продуктивная
деятельность, но при этом, для того, чтобы выявить последнюю она
использует
методы
сравнительного
анализа
продуктивной,
малопродуктивной и непродуктивной деятельности, опираясь при этом на
критерии, выражающие качественные характеристики той или иной
деятельности. Любая деятельность, в том числе и в социальной сфере,
представляет собой целостную систему, определенную структуру, элементы
которой, автономно функционируя, и имея специфические свойства,
образуют некоторое целостное единство.
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Главным
условием
успешности
личностно-профессионального
развития специалиста является гомологичность целей производственной и
образовательной систем.
В соответствии с этим, система непрерывного профессионального
образования должна отвечать признакам акмеологической системы:
-
акмеологическая система подготовки специалистов создается на базе
педагогической
системы,
когда
возникает
потребность
в
совершенствовании последней;
-
акмеологическая система возникает тогда, когда в обществе накоплена
определенная информация, которая должна стать предметом усвоения
теми или иными людьми;
-
введение
акмеологического
сопровождения
последипломной
подготовки, акмеологических специализаций и курсов, раскрывает
тенденцию к бурному росту заинтересованности в подготовке высоко
продуктивных специалистов;
-
акмеологическая система возникает тогда, когда найдены способы
достижения цели – развитие готовности специалистов социальной
сферы к продуктивной деятельности (такими способами являются
акмеологические технологии);
-
акмеологическая система возникает тогда, когда осуществляется
многоуровневое
согласование
образовательного
маршрута:
действий
преподавателей
многих
участников
ВУЗа,
слушателей,
специалистов социальной сферы;
-
акмеологическая система может возникнуть лишь в том случае, если
преподаватели владеют стратегиями акмеологической деятельности,
направленными
на
конечный
результат
готовности к продуктивной деятельности.
13
развития
творческой
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Если
рассматривать
последипломную
подготовку
специалистов
социальной сферы с позиций акмеологического подхода, то она будет
представлять собой сложную функциональную систему, в основе которой
лежит процесс взаимодействия специалиста
управленцев
с различными категориями
и их социальным окружением, в ходе которого решаются
производственно - профессиональные задачи, ориентированные на развитие
готовности
к
саморазвитие,
самостоятельному
выделение
решению
стратегий,
проблем,
технологий,
продуктивное
диагностику
и
профилактику проблем и их преодоление в соответствии с прогнозируемым
качественным результатом.
Концепция
профессионального
акмеологического
образования
обеспечения
включает
следующие
качества
положения
продуктивной образовательной системы:
- «образовательная система» выбрана в качестве единицы анализа
уровня
продуктивности
для
того,
чтобы
удовлетворить
требования
инвариантности, временной экономности и убедительности концепции;
-
система образования включает в себя четыре образовательных
маршрута,
различающихся
по
целям
и
искомым
результатам:
общеобразовательный, профессионально - образовательный, дополнительно образовательный, научно-образовательный;
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- образовательная система представлена как взаимосвязь структурных
и функциональных элементов, подчиненных достижению образовательного
результата;
- результат образовательной системы не является отдельно взятым
самостоятельным элементом, он находится в новообразованиях личности
обучающегося:
физических,
психических,
функциональных
свойствах
индивида, личности, субъекта деятельности, индивидуальности;
- цель подготовки специалистов в образовательной системе должна
строиться
на основе выделения признаков мастерства и факторов,
обеспечивающих владение ими;
- сущность образовательных технологий заключается в искусстве
превращения специалистом учебной и научной информации в средство
развития
личности,
деятельности,
индивидуальных
особенностей
обучающегося.
Вышесказанное, определяет и подходы к обеспечению качества
образования в акмеологических системах:
- структурные и функциональные компоненты образовательной
системы должны входить в комплекс системы критериев оценки качества
образовательных систем в статике и динамике;
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- главный критерий качества профессионального образования развитие готовности у всех или подавляющего большинства слушателей к
самостоятельному решению специальных и профессиональных задач, а
также
способности
к
продуктивному саморазвитию в
условиях
самостоятельной, профессионально - ответственной деятельности;
- на основе анализа качества готовности к получению современного
профессионального образования в ВУЗе должны выстраиваться современные
стратегии
работы
с
курсантами,
чтобы
качество
подготовленности
специалистов повышалось;
- повышение качества подготовки предполагает усовершенствование
деятельности
кафедр,
специальностей,
специализаций
в
программах
комплексной интеграции, авторских систем обучающей деятельности,
авторских систем самосозидательной деятельности курсантов;
- научная специализация послевузовского образования, должна иметь
корни и преемственность со студенческой аудиторией, как в рамках
построения творческого маршрута, так и в искусстве использования сбора
информации, реализации средств образовательных коммуникаций;
-
мониторинг
качества
подготовки
специалистов
предполагает
«настраивание каждого из структурных элементов образовательной системы
на достижение искомых конечных результатов».
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Говоря
о
профессиональной
профессионального
образования,
подготовке
нужно
в
области
различать
высшего
профессионализм
преподавателя и стартовые возможности творческих потенциалов личности,
деятельности
и
индивидуальности
обучаемого.
От
личных
и
профессиональных качеств преподавателя высшей школы будет зависеть
эффективность учебного процесса.
Акмеологический
образовательный
процесс
является
одним
из
продуктивных вариантов творческого типа образовательного процесса,
который реализуется в акмеологических системах, с результатами в зрелых
людях. Как указывалось выше, к акмеологическим системам относятся все
образовательные
системы
дополнительно-образовательном,
в
профессионально-образовательном,
производственно-образовательном
и
научно – образовательном маршрутах. Нас интересуют три последних
маршрута, и, прежде всего последипломное образование как сложная
многоуровневая акмеологическая система, призванная
для подготовки в
рамках первичной специализации, тематического усовершенствования,
сертификации, аттестационной подготовки, а также
аспирантской,
докторантской
и
ординаторской,
соискательской
деятельности,
соответствующей развитию творческих потенциалов, и продолжению
образования и самообразования в новой образовательной среде.
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Ядром
акмеологической
системы
Целостность акмеологической системы
является
идея
целостности.
обеспечивается взаимодействием и
взаимопроникновением ее частей, что усиливает систему, делая ее
устойчивой.
Выделены следующие образовательные системы:
- педагогические образовательные системы (их результаты в детях);
-
акмеологические
образовательные
образовательные
системы,
системы
профессионально-образовательном,
дополнительно-образовательном
в
и
к
которым
относятся
производственно-образовательном
маршрутах (их результаты в зрелых людях).
Все элементы оптимальной акмеологической системы должны быть
направлены на эффективное достижение цели (результата), являющейся
главным системообразующим фактором. Именно цель акмеологической
системы определяет требования к обучающимся, педагогам, учебной
информации и средствам педагогической коммуникации.
При
анализе
системы
повышения
квалификации
специалистов
социальной сферы мы рассматриваем ее как акмеологическую подсистему
(АПС) в структуре целостной образовательной системы (ОС) по конкретной
специальности.
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
В основе алгоритма продуктивного развития профессионализма
специалиста социальной сферы должна быть положена акмеологическая
концепция
гуманитарно-технологического
(социального,
личностного,
профессионального) развития специалиста (Бодалев А.А., Деркач А.А.,
Лаптев Л.Г., 2001). Авторы выделяют социальный, гуманитарный и
технологический компоненты гуманитарно-технологического развития (ГТР)
специалиста и
соответствующие
элементы
акмеологического
знания.
Особенностью данных компонентов, применительно к развитию творческой
готовности специалиста социальной сферы, является высокая значимость
гуманитарного и социального компонентов, которая обусловливается
спецификой
профессии
класса
«человек-человек».
Социальные
и
гуманитарные знания фактически являются профессионально-прикладными,
так как неразрывно связаны с целями, задачами и элементами деятельности
специалиста социальной сферы (приложение 1).
Для обоснования оптимизации развития творческой готовности
специалистов социальной сферы используется личностно-динамический
подход, предполагающий:
- входной контроль психологических резервов личности;
- обоснование
ведущих
этапов
в
подготовки специалиста;
19
периодизации
профессиональной
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- поэтапную и опережающую диагностику уровня сформированности
профессионально
важных
качеств
(ПВК)
обучающихся,
которая
способствует принятию своевременных и эффективных управленческих
решений по коррекции образовательного процесса.
Акмеологическое сопровождение разрабатывается по двум основным
модулям: акмеологическое сопровождение диагностики и акмеологическое
сопровождение
развития
творческой
готовности
специалистов
и
организаторов учреждений социальной сферы.
Акмеологическое сопровождение диагностики
профессионального
образования включает: предварительный анализ социально-психологических,
биологических, социально-демографических, профессиональных и иных
особенностей
лиц,
составляющих
особенностей
деятельности
основу
специалистов
выдвижения;
высокой
изучение
квалификации
и
обоснование критериев отбора.
Также используют:
специалистов
методы заочного и бесконтактного изучения
(методы психографологии, психобиографический метод,
анализ личных дел, анализ результатов деятельности, продуктов творчества –
публикаций и т.д.); методы классической психодиагностики (тестирование,
анкетирование, беседа, наблюдение, анализ результатов деятельности);
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
экспертную оценку обследуемых и написание экспертных заключений;
оценку массива обследуемых с использованием методов статистического
анализа.
Акмеологическое сопровождение развития творческой готовности
специалистов социальной сферы использует следующие психологические
стратегии: развития и до развития необходимых психологических качеств;
гибкого формирования и обучения составу строго определенных трудовых
действий; мягкого формирования как обучение широкому спектру трудовых
действий; стратегия коррекции нежелательных имеющихся трудовых умений
и качеств.
Успешность реализации
вышеуказанных
стратегий определяется
многими факторами, в том числе соблюдением принципов обучения
руководителей и специалистов социальной сферы: обязательность (учет
итогов обучения при кадровых назначениях, материальном поощрении и
т.д.);
систематичность
(соблюдение
сроков);
дифференцированность
(использование различных форм обучения в зависимости от уровня и
должности обучаемых); целенаправленность (подготовка с учетом развития
техники,
технологии,
экономики,
организации);
(обучающиеся должны понимать цели программы).
21
мотивированность
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Психолого-акмеологическая
модель
и
алгоритм
эффективного
профессионального самоопределения, включают следующие компоненты:
цель,
сущность
процесса;
структурный
блок
(базовые
компоненты
профессионального самоопределения); функциональный блок (содержание
функциональных
элементов);
блок
оптимизации
процесса
(алгоритм,
технология, совокупность условий и факторов); блок контроля и коррекции.
Акмеологическая сущность алгоритма заключается в целостной
направленности на реализацию двуединого процесса – расширение образа
профессионала и изменение критериев оценки себя как профессионала.
Главное звено алгоритма – «цикл самоопределения», основа которого – акт
осознания
и
решения
проблемной
ситуации.
При
оптимальном
самоопределении этот цикл постоянно возобновляется и происходит
пересамоопределение.
профессионального
Технология
оптимизации
самоопределения
на
этапе
процесса
достижения
профессионального мастерства включает: профориентационную работу с
участием
психологов;
профессиональный
отбор;
входной
контроль
исходного уровня сформированности компонентов профессионального
самоопределения.
Система подготовки и повышения квалификации кадров должна быть
системой внедрения психотехнологий, обеспечивающих психологическую
готовность
руководящих
кадров
к
22
профессиональной
деятельности.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Необходимым моментом профессионального совершенствования является
теоретический
анализ
психотехнологических
комплексов
и
экспериментальное исследование существующих умений профессионалов
различного уровня:
1) научение в деятельности – происходит через многократное вынужденное
повторение в процессе целенаправленной деятельности (управления);
2) учение – это активная гностическая деятельность с целью усвоения
знаний, навыков, умений;
3) игра – особенностями данного метода являются имплицитный характер
освоения навыков, формирование межличностной и инструментальной
составляющих
готовности
к
деятельности,
активность,
социально-
психологическая экономичность;
4) контекстное
обучение
-
устраняет
недостатки
всех
трех
вышеперечисленных методов.
Среди групповых форм акмеологического воздействия особое место
занимает акмеологический тренинг, направленный на совершенствование
профессионального мастерства как целого, и который должен состоять из
создания
такого
методологического
основания
акмеологических
исследований, которое позволяло бы объединить технологический и
личностно-мотивационный подходы в акмеологии.
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Задачами
акмеологического
тренинга
программно-целевой
направленности являются:
1. Фиксирование
наличия
у
профессионала
барьеров
на
пути
совершенствования его мастерства, связанных с недостаточным уровнем
развития его личностных качеств.
2. Оказание профессионалу психотерапевтической помощи.
3. Обучение методам психотерапевтической помощи.
4. Внедрение в структуру профессионального мастерства обучаемого
отдельных психотехнологических комплексов.
5. Обеспечение условий для перенесения освоенных психотехнологических
комплексов в реальную деятельность профессионала.
Доказана наибольшая эффективность обучающего семинара и
психолого-акмеологического тренинга в его сочетании с самооценкой
личностью своих достижений, что способствует закреплению навыков
принятия эффективных решений, проявления признаков саморазвития
личности, креативного мышления.
Контекстный характер обучения позволяет достаточно эффективно
решать целый ряд задач, труднодостижимых в условиях традиционной
организации процесса подготовки профессионалов. Среди таких задач:
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
1. Формирование личностной составляющей профессионального мастерства,
включающей в себя умения и навыки взаимодействия и общения в
процессе коллективной мыслительной и практической работы.
2. Формирование у обучаемых целостных представлений о технологическом
составе профессиональной деятельности на основе развития навыков
системного мышления.
3. Формирование
профессионально
важных
качеств,
основанных
на
профессиональных мотивах и интересах, а также на понимании
профессионалом своего места в мире и включающих в себя способности к
индивидуальному и совместному принятию решений.
4. Ответственное отношение к делу, социальным ценностям и установкам
профессионального коллектива, общества в целом.
Контекстное обучение состоит из деловых игр (имитационных,
инновационных,
организационно-деятельностных,
организационно-мыслительных
и
т.д.)
и
проектных,
социально-психологических
тренингов (СПТ). Тренинги можно рассматривать как обучающие игры.
Основная задача СПТ – формирование межличностной составляющей
профессиональной
деятельности,
свойств
и
индивида
путем
формирования
развития
социальных
психодинамических
навыков. А
также
приобретение знаний, формирование навыков, умений, развитие установок,
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
определяющих поведение в общении, перцептивные способности человека,
коррекция и развитие системы отношений личности.
В системе подготовки специалистов наиболее распространенным
является социально-психологический тренинг (СПТ), целью которого
является формирование межличностной составляющей профессиональной
деятельности.
В
СПТ
используются
такие
группы
методов,
как:
дискуссионные, игровые и сенситивный.
Технологии
акмеологического
воздействия
для
повышения
эффективности профессиональной деятельности специалистов системы
"человек-человек"
предварительного
основаны на следующих принципах: целеполагания,
изучения
объекта, опоры
на
мотивацию
объекта,
адекватности, компетентности, оптимальности, обратной связи, учета
условий, экологический принцип.
Необходимым условием для реализации акмеологических целей и
задач профессионального образования является высокая квалификация
педагогов высшей школы. В настоящее время усилилось одно из основных
противоречий образования – между ростом объемов научной и учебной
информации и сокращением времени на ее усвоение. Единственно
возможным для преподавателей дополнительного образования является
самый высокий, системно-моделирующий знания и деятельность, уровень.
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Содержательные инварианты качеств преподавателей ВУЗа: эмоциональная
стабильность,
эмпатия,
организаторские
деловые
качества,
(управленческие)
креативность
умения,
критичность
личности,
мышления,
профессиональная компетентность, акмеологические умения (способность к
самосовершенствованию, самообразованию, саморазвитию).
Система
подготовки
послевузовского
профессионалов
акмеологическим
образования
высокого
воздействием,
то
для
класса
есть
реализации
должна
задач
обладать
интегрированным
и
целенаправленным влиянием, имеющим гуманистическое содержание и
направленным на развитие личности слушателей.
Психолого-акмеологическое
сопровождение
дополнительного
образования в значительной мере позволяет повысить уровень мотивации
профессионального
корреляция
самосовершенствования
между
уровнем
специалистов.
мотивации
Существует
профессионального
самосовершенствования и индивидуально-личностными характеристиками
специалистов. Для гармоничных личностей характерен высокий уровень
мотивации
профессионального
акцентуированными
психологической
самосовершенствования.
особенностями
адаптации
и
наблюдается
нарушениями
низкая
У
лиц
с
социальновыраженность
мотивационных характеристик. Психическая дезадаптация, выявляемая
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
посредством использования методики СМИЛ, проявляется на уровне
мотивации
профессионального
психолого-акмеологического
эффективность
обучения
самосовершенствования.
сопровождения
специалистов
на
Использование
позволяет
этапе
повысить
последипломного
образования. Основные пути оптимизации последипломного образования
ориентированы на использование особенностей структуры мотивации
профессионального самосовершенствования специалиста, мотивационные
характеристики
акмеологического
личности,
адекватный
сопровождения
выбор
методик
последипломного
психологообразования,
направленного на оптимизацию их психического состояния, актуализацию
внутренних ресурсов и творческого потенциала и, в целом, сохранение их
профессионального долголетия. Основное направление психологической
коррекции
–
изменение
самосовершенствования
вектора
через
мотивации
устранение
профессионального
проявлений
психической
дезадаптации.
В целях оптимизации деятельности и развития профессионализма
специалистов социальной сферы необходима специальная коррекционноразвивающая и формирующая работа. Этому может способствовать
специально
организованное
психолого-акмеологическое
организационно-управленческой
деятельности.
Оно
сопровождение
основывается
на
теоретико-методологических позициях акмеологии как науки, как учебной
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
дисциплины
и
технологии,
способствующей
продвижению
любого
социального субъекта к собственным вершинам в формировании и
реализации жизненной стратегии субъекта любого вида деятельности.
В
программы последипломного образования и повышения квалификации
целесообразно включать специальные курсы по управленческой психологии,
а также тренинги, спецкурсы, практикумы, направленные на повышение
управленческой компетентности, развитие профессионально важных качеств
и организаторских способностей, снятию синдрома хронической усталости.
Алгоритм эффективного последипломного образования специалистов
социальной сферы основан на реализации программ профессионального
роста в русле гуманитарно-технологического развития специалиста (рис.2).
Содержание и формы реализации вышеуказанных программ определяются:
- готовностью специалиста социальной сферы к профессиональному
образованию;
- исходным уровнем профессионализма специалиста социальной сферы;
- современными
требованиями
к
профессиональному
образованию
специалиста социальной сферы.
Приведенная на рисунке 2 схема наглядно иллюстрирует вывод о
ведущей роли в развитии творческой готовности специалистов социальной
сферы
такого
субъективно
-
объективного
фактора
как
система
последипломного образования, построенная на акмеологических принципах.
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
АКМЕУРОВЕНЬ
Готовность к продолжению
профессионального образования
Повышение уровня профессионализма,
достигнутое в результате очередного этапа
образования
Акмеологический тренинг
Гуманитарная
составляющая ГТР
Социальная
составляющая
ГТР
Теоретикоприкладная
составляющая ГТР
Разработка и реализация программ профессионального
роста в русле гуманитарно-технологического развития
Потребность специалиста социальной сферы в личностнопрофессиональном развитии
Готовность специалиста
социальной сферы к
профессиональному
образованию
Социальн
ая готовность
Информаци
онная
готовность
Медицинс
кая готовность
Исходный уровень
профессионализма
специалиста
социальной сферы
Творческая
готовность
Профессионализм
личности
Требования к профессиональному образованию специалиста
социальной сферы
Профессионализм
деятельности
Современные
требования к
специалисту
Рис. 2. Алгоритм личностно-профессионального развития специалиста социальной сферы в
системе профессионального последипломного образования
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
С учетом вышеуказанного должен составляться образовательный
маршрут специалиста социальной сферы в системе последипломного
образования, в ходе которого осуществляются программы личностнопрофессионального
роста.
Основные
технологического развития (ГТР)
составляющие
гуманитарно-
специалиста (гуманитарная, социальная,
теоретико-прикладная) реализуются в процессе акмеологического тренинга.
Таким образом, достигается повышение уровня профессионализма и
готовность к дальнейшему продолжению профессионального образования с
выходом на акме-уровень.
Алгоритм продуктивного развития профессионализма специалиста
социальной сферы лежит в основе программно-целевого подхода в
последипломном образовании и на практике служит ориентиром для
разработки акмеологических программ личностно-профессионального роста
специалиста.
Разработка
акмеологических
программ
личностно-
профессионального роста является прикладным аспектом технологии
продуктивного развития профессионализма специалиста социальной сферы в
системе последипломного образования на основе программно-целевого
подхода.
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
С позиций педагогики акмеологические программы личностнопрофессионального роста в системе последипломного образования являются,
прежде всего, программами самообразования и самовоспитания, в основе
которых лежат следующие принципы и методы: самообязательность,
самоутверждение,
самокритика,
самоорганизованность, самоотчет, самоотношение,
самоконтроль,
следование
примеру,
самопоощрение,
самопринуждение, аутотренинг.
Естественно, что самообразование и самовоспитание могут успешно
осуществляться на фоне развитых способностей и мотивации личности к
саморазвитию и
задач
самосовершенствованию. Поэтому одной из основных
стационарного
образования
должно
педагогических
(на
кафедрах
быть
предпосылок
ВУЗов)
создание
и
этапа
последипломного
психолого-акмеологических
условий
для
самообразования
и
и
самовоспитания специалиста социальной сферы. На начальном этапе
образования данной категории слушателей необходимо учитывать две
группы
личностных
особенностей
специалистов
социальной
сферы,
связанных с высокой самооценкой:
- во-первых,
преодоление
ощущения
профессионального развития;
32
законченности
личностно-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- во-вторых, использование развитой самоорганизации для достижения
целей самообразования.
Таким образом, необходимо учитывать менталитет руководителя и
направлять
его
в
нужное
русло,
при
необходимости,
преодолевая
антиинновационные барьеры – реакции сопротивления, противодействия и
неприятия образовательных нововведений. Здесь необходим учет социальнопсихологической защиты личности, действующей посредством фильтров
"безопасности", "интереса", "доверительности".
В дидактической литературе часто употребляется термин «этапы
процесса обучения». Основаниями разделения на этапность обучения
выступают: полнота системы, характер связей с жизненной практикой,
средства обучения, цели преподавателя и учащихся, разница в организации и
самоорганизации,
применение содержания учебного материала. Помимо
этого учебный процесс разделяется на определенную цикличность: общая
схема
учебного
материала,
отработка
методов
ее
применения,
систематизация, обобщения понятий, генерализация умений, минерализация
умений, повторение учебного материала, определение пробелов в знаниях.
Разработка акмеологических программ личностно-профессионального
роста должна включать следующие основные этапы (рис. 3).
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
I этап – диагностика общей готовности
Социальная
характеристика
Психологическая
характеристика
Образовательная
характеристика
Профессиональная
характеристика
II этап – углубленная диагностика творческой готовности и потребности в
личностно-профессиональном развитии
Диагностика исходного уровня
творческой образовательной
готовности
Диагностика исходного уровня
развития профессионализма
Диагностика образовательных
потребностей
III этап – разработка и реализация программ личностно-профессионального
развития
Углубление знаний,
совершенствование
умений и навыков
Развитие
профессионально
важных качеств
Развитие мотивации к
самосовершенствованию
Интеграция гуманитарной, социальной и
теоретико-прикладной
составляющих профессионального образования
IV этап – совершенствование и коррекция программ в соответствии с
динамикой личностно-профессионального развития
Оценка динамики
личностнопрофессионального
роста
Оценка эффективности
реализуемых программ
Обновление программ
Разработка
перспективного
образовательного
маршрута
Рис. 3. Основные этапы разработки программ личностнопрофессионального роста специалиста социальной сферы в системе
непрерывного профессионального образования
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
I этап – общая диагностика
готовности.
На
этом
этапе
профессиональной и образовательной
учитываются
общие
для
однородных
контингентов слушателей характеристики, влияющие на формирование
потребности в личностно-профессиональном развитии. В число этих
характеристик включаются:
- социальная характеристика;
- социально-психологическая характеристика;
- образовательная характеристика;
- профессиональная характеристика.
В составе социальной характеристики выделяются, прежде всего,
данные о возрасте, поле, семейном положении, здоровье, месте жительства,
уровне
дохода
и
др.
Оценивается
(по
имеющимся
алгоритмам)
направленность и степень совокупного влияния этих характеристик на
вероятный уровень личностно-профессионального развития и условия,
способствующие
профессионального
(препятствующие)
образования:
достижению
физическое
эффективности
состояние
курсанта,
материально-бытовое обеспечение, социальная успешность.
Продолжением социальной характеристики
является социально-
психологическая характеристика, получаемая на основе комплексной
психодиагностики
личности.
Здесь
35
также
выделяются
личностные
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
особенности, влияющие на формирование устойчивой потребности в
личностно-профессиональном развитии.
Образовательная характеристика включает анализ образовательного
маршрута,
начиная
с
додипломного
этапа,
выявление
имеющихся
трудностей, проблем и препятствий в сфере профессионального образования.
Профессиональная характеристика содержит сведения об особенностях
профессии и должности, аттестационной характеристике, сведения о
профессиональном
маршруте,
отношении
к
профессии,
причинах
неудовлетворенности своим трудом и т.д.
Данные общей диагностики, по сути, должны являться критериями
отбора для приема на определенную форму и срок профессионального
обучения, поэтому целесообразно организовывать массовый сбор этих
данных на этапе дистанционного (доциклового) обучения для формирования
единого банка данных по специалистам социальной сферы и стандартизации
образовательного процесса.
II этап – углубленная диагностика дополняет данные общей, но в
отличие от предыдущей проводится индивидуально с присутствующими на
кафедре слушателями. При распределении слушателей на подгруппы
учитываются не только объективные, но и субъективные факторы. Здесь
вступает в силу принцип курсов по выбору.
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Цель этого этапа – выявление индивидуальных возможностей и
потребностей
в
личностно-профессиональном
росте.
Основными
направлениями диагностики на этом этапе являются:
- диагностика исходного уровня творческой образовательной готовности;
- диагностика уровня развития профессионализма;
- диагностика образовательных потребностей специалиста социальной
сферы.
Эти направления определяют (наряду с перечисленными на I этапе)
уровень готовности специалиста социальной сферы к профессиональному
развитию в рамках последипломного образования. В соответствии с данными
диагностики на III этапе уточняются содержание и формы реализации
программ личностно-профессионального роста.
III
этап
–
разработка
и
реализация
программ
личностно-
профессионального роста. Программы должны быть унифицированными в
части требований учебных программ, образовательных стандартов и
профессионально-должностных требований. Однако, в соответствии с
акмеологическим подходом, наряду с традиционными содержанием и
формами
профессионального
образования,
программы
личностно-
профессионального роста включают развитие ПВК и мотивации к
самосовершенствованию у каждого конкретного слушателя
37
в русле
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
гуманитарно-технического развития. Ограниченность сроков такого этапа
обучения и жесткость нормативных требований к образованию ставят на
первый план интеграцию гуманитарной, социальной и теоретико-прикладной
составляющих профессионального образования.
IV этап – совершенствование и коррекция программ в соответствии с
динамикой личностно-профессионального роста. Данный этап является
самым длительным, т.к. посредством его осуществляется преемственность в
рамках непрерывного последипломного образования. Этот этап включает
текущий и заключительный контроль в рамках стационарного обучения и
самоконтроль
после
его
завершения.
Здесь
проводится
оценка
эффективности реализуемых программ, оценка динамики личностнопрофессионального роста, а также обновление действующих программ и
разработка перспективного образовательного маршрута.
В ходе вышеперечисленных этапов реализуется главная цель: развитие
творческой готовности специалиста социальной сферы к личностнопрофессиональному росту в системе последипломного образования.
В процессе профессионального обучения для развития творческой
готовности
к
профессиональной
деятельности
используются
образовательные средства, идет стимулирование учебной деятельности.
Таким образом, одним из принципов профессионального обучения можно
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
считать принцип развития готовности к профессиональной деятельности
через развитие творческой готовности к профессиональному образованию.
При
этом,
развитие
творческой
готовности
к
профессиональному
образованию должно опережать и стимулировать развитие готовности к
профессиональной
деятельности.
Акмеологические
образовательные
процессы включают такие этапы как: целеполагание, целеосуществление,
целеутверждение. На этапе целеполагания обосновываются и ставятся цели,
диагносцируются условия, прогноз, осуществляется проектирование и
планирование развитие процесса. Поставить правильную цель, определить
задачи процесса невозможно без диагностики стартовых возможностей
курсантов, которая должна включать в себя отношение к предстоящей
деятельности, наличие творческого потенциала, рефлексивно-перцептивных
и
проектировочных
способностей, профессиональной направленности,
ответственности и самосознания. Собрав данную информацию, формируется
стратегия работы с курсантами и прогнозируется проект организации
акмеологического образовательного процесса. На этапе целеосуществления
осуществляется
ориентация
курсантов
на
построение
собственного
информационного маршрута в расчете на продуктивные результаты. На этом
этапе
преподаватель
стремится
вовлечь
курсантов
в
познавательную деятельность, давая возможность раскрыть
творческую
им свои
творческие потенциалы, используя при этом акмеологические технологии.
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
На этапе целеутверждения осуществляется комплексный анализ,
контроль, оценка и синтез информации, устанавливается степень отклонения
от исходной цели и пути ее корректировки. На этом этапе курсант выходит
на практику и испытывает акмеологические технологии, приводящие к
продуктивному достижению результатов.
Содержание этапов развития творческой готовности специалистов
социальной сферы можно представить следующим образом (таблица 1).
Каждому из вышеперечисленных этапов соответствуют определенные
педагогические задачи.
1. Этап целеполагания. Осознание целей учения. Выделение главной цели –
личностно – профессионального совершенствования. Декомпозиция главной
цели на конкретно – прикладные (получение
сдача
профессиональных знаний,
экзамена, сертификация и т.д.). Самооценка образовательных
способностей и потребностей, формулирование задач, выявление проблем и
препятствий к эффективному образованию. Отбор оптимальных средств и
методов учения. Проектирование образовательного маршрута и разработка
схемы вариативного компонента образования. Практическая реализация всех
компонентов творческой готовности.
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Таблица 1
Психолого – педагогические задачи, решаемые на различных этапах
развития творческой готовности специалистов социальной сферы
№
п/п
Наименование этапа
Содержание этапа
Ведущие психолого-педагогические
задачи, решаемые на этапе
1
2
3
4
1
Целеполагание
Осознание целей учения. Выделение 1.Установление
оптимальных
главной цели – личностно – профессио- субъект – субъектных отношений
нального совершенствования. Деком- 2.Информирование слушателей о
позиция главной цели на конкретно – современном состоянии, проблемах
и перспективах
послеприкладные (получение
профессиодипломного образования
нальных знаний, сдача экзамена, сер3.Побуждение
слушателей
к
тификация и т.д.). Самооценка образотворческой деятельности
вательных способностей и потребностартовых
стей, формулирование задач, выявление 4.Диагностика
образовательных возможностей и
проблем и препятствий к эффектив- творческих способностей
ному образованию. Отбор оптималь5.Создание условий для свободного
ных средств и методов учения. Проеквыбора образовательного маршрута
тирование образовательного маршрута
6.Согласование
целей,
задач,
и разработка схемы вариативного комсодержания и форм обучения
понента образования. Практическая
7.Обоснование
педагогических
реализация
всех
компонентов
задач.
творческой готовности.
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
2
Целеосуществление
Самоорганизация
и
самоконтроль 1.Практическое
осуществление
личностно
–
ориентированного
творческой учебной и исследоваучебного процесса.
тельской
деятельности.
Учебное
сотрудничество и сотворчество с 2.Решение поставленных дифференцированных
педагогических
педагогами
и
слушателями,
задач.
"акмеэнергоинформационное
3.Отслеживание эффективности и
взаимодействие" в учебной группе
коррекция
образовательного
маршрута.
4.Поддержание творческой
сферы учебного процесса.
атмо-
5.Сотрудничество и сотворчество со
слушателями в процессе учения.
6.Развитие творческого мышления
обучаемых.
7.Использование акмеологических
технологий
образования,
стимулирующих
личностно
–
профессиональное развитие.
3
4.
Целеутверждение
Целеобогащение
Достижение определенного уровня
профессионально – образовательной
культуры. Самоанализ и самооценка
эффективности учебного процесса,
уровни
общественной
подготовленности
и
творческих
способностей.
Моделирование
авторской системы профессионально –
образовательной деятельности
1.Оценка
динамики
творческой готовности
уровня
2.Контроль
адекватности
самооценки
эффективности
образования слушателей
3.Обучение
моделированию
авторской
системы
профессионально
–
образовательной
деятельности
Систематизация
достигнутых Экспертная оценка и коррекция
результатов.
Трансформация перспективного образовательного
реализованных целей в средства маршрута
достижения
вышестоящих
целей.
Прогнозирование
вариантов
дальнейшего
профессионального
развития и переход на более высокий
уровень образовательной готовности
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
целеосуществления.
2.Этап
творческой
учебной
сотрудничество
и
и
Самоорганизация
исследовательской
сотворчество
с
и
самоконтроль
деятельности.
педагогами
и
Учебное
слушателями,
«акмеэнергоинформационное взаимодействие» в учебной группе.
3. Этап
целеутверждения.
Достижение
определенного уровня
профессионально – образовательной культуры. Самоанализ и самооценка
эффективности учебного процесса, уровня общественной подготовленности
и
творческих
способностей.
Моделирование
авторской
системы
профессионально – образовательной деятельности.
4.
Этап
целеобогащения.
На
этом
этапе
осуществляется
систематизация достигнутых результатов, трансформация реализованных
целей в средства достижения вышестоящих целей. Прогнозирование
вариантов дальнейшего профессионального развития и переход на более
высокий уровень творческой готовности.
Одним из механизмов развития креативности является выработка
процесса активного мышления. Активное мышление позволяет ясно и четко
излагать свои мысли, изыскивать оптимальные пути для продуктивной
деятельности. Предлагаются следующие средства для реализации процесса
активного мышления: список контрольных вопросов, техника расчленения,
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
анализ затрат и результатов, механизм ассоциации, выявление мнения
других, технический прием Гордона.
Данные
средства
адаптированы
нами
для
использования
на
практических занятиях. Целью этих занятий является развитие творческого
мышления.
Контекстное
обучение,
внедренное
в
систему
дополнительного
образования специалистов социальной сферы, включает
имитационных,
инновационных,
организационно
–
использование
деятельностных,
проектных и организационно – мыслительных игр, а также использование
тренингов,
дискуссионных
и
других
методов
акмеологического
сопровождения.
Практическое использование предлагаемой системы позволяет обучать
специалистов
социальной
сферы
построению
последствие, и авторских систем
самостоятельных,
а
в
профессионального образования и
самообразования. В этих системах ведущие функциональные элементы
обуславливаются степенью развития выделенных нами элементов творческой
образовательной готовности.
Мышление специалиста социальной сферы может быть эффективным
при условии сочетания способности к содержательному анализу, рефлексии,
планированию,
предвидению,
интуиции,
44
решению
нестандартных
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
профессиональных задач. Вышесказанное в полной мере
относится и к
мышлению организатора, но наряду с этим необходимо выделить такую его
особенность как более яркую выраженность творческого компонента, так как
все черты творческого профессионального мышления являются основой для
успешной его деятельности и руководимого им коллектива.
Пример использования средств развития активного мышления на
практическом занятии «Платные услуги учреждения».
Список
контр ол ьных
вопро сов :
1. Могут ли имеющиеся в УСС услуги быть напрямую (точно в том виде,
каком
они
оказываются
сейчас)
использованы
при
хозрасчетной
деятельности, в том числе для:
- оказания разовых платных услуг населению;
- заключения договоров с предприятиями;
- работы хозрасчетного отделения УСС;
- внедрения новых технологий.
2. Какие услуги могут использоваться для хозрасчетной деятельности с
изменениями, или в сочетании, с чем ни будь другим?
- изменение времени оказания услуг (выходные, вечернее время);
- изменение места оказания услуг (в домашних условиях);
- использование более современных технологий;
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- изменение сроков оказания услуг (экспресс-методы, отсутствие очередей).
3. Какие изменения необходимы для внедрения платных услуг?
- расширение перечня услуг;
- введение сервисных услуг;
- индивидуализация обслуживания;
- сочетание с услугами социального
косметического, фитнес профиля,
физкультурно-оздоровительного, психологического и т.д.;
- привлечение высококвалифицированных специалистов;
- обучение персонала;
- развитие материально-технической базы;
- внедрение основ маркетинга.
4. Что является альтернативой платным услугам УСС?
- платные услуги другого УСС;
- платные услуги индивидуально практикующих специалистов;
- бесплатные услуги другого УСС;
- бесплатные услуги данного УСС при достаточном финансировании.
5. Чем можно было бы заменить предлагаемые услуги?
Техника расчленения. Несмотря на то, что этот способ применяется
главным образом для анализа осязаемых объектов, к услугам он также может
быть применен.
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Данная техника, изложенная в монографии Роберта П. Кроуфорда
«Техника творческого мышления», включает четыре последовательных шага:
1. выбор реального объекта, подлежащего изучению;
2. выделение его основных составляющих;
3. описание характерных признаков каждой составляющей части;
4. оценка роли и значения каждого признака для функционирования
данной части.
В отношении платных услуг вышеуказанные этапы могут выглядеть
следующим образом:
1. определение перечня платных услуг;
2. выделение детальных, простых и сложных услуг в соответствии с
классификатором;
3. описание технологии каждой услуги;
4. оценка параметров стандартов ресурсов, технологий и результатов
при оказании платной услуги.
Анализ затрат и результатов. Юджин К. фон Фанге в книге
«Профессиональное творчество» изложил схему данного метода, которую мы
использовали в отношении хозрасчетной деятельности УСС:
1.Определение объема, направления и возможности обследования:
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
-
изучение
затрат,
необходимых
для
организации
хозрасчетной
деятельности, анализ имеющихся ресурсов;
-
определение ограничений, в т. ч. устаревшее оборудование, отсутствие
помещений и т. д.;
-
анализ возможных подходов к проблеме, использование опыта других
УСС, разработка бизнес-плана; выявление оптимального варианта
хозрасчетной деятельности в сочетании с имеющейся;
-
оформление плана развития платных услуг, консультации с органами
управления
социальной
сферой,
утверждение
регламентирующих
документов («Положение о хозрасчетном отделении», «прейскуранта цен»
и т.д.)
2.Установление количественных объективных критериев для проверки
потенциальных решений. Разработка стандартов результатов и критериев
качества платных услуг.
3.Разработка наилучших методов выполнения специфических задач.
Сравнительный анализ организационных технологий платных услуг, выбор
оптимального варианта.
4.Проектирование и создание оптимальной структуры внутри УСС для
оказания платных услуг.
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
5.Формирование направленности коллектива на оказание платных
услуг.
Механизм ассоциации. Соотношение возможностей решения
проблемы платных услуг с проблемами однопланового порядка в службе
сервиса, фармацевтического обслуживания, культуры и отдыха и т.д.
Выявление мнения других. Этот прием может быть использован не
только в профессиональной среде (подчиненные, коллеги, руководители), но
и за ее пределами (в быту, в транспорте, на отдыхе).
Метод использования неожиданных мыслей. Обсуждение проблемы в
группе коллег, с анализом всех, даже случайных, непроизвольных идей с
последующим уточнением позиций.
Технический прием Гордона. Представляет собой разновидность метода
использования неожиданных мыслей. Суть приема заключается в том, что
преподаватель (руководитель) предлагает группе вопрос, касающийся
проблемы, но не раскрывает суть самой проблемы. Например: «Что нужно
сделать для улучшения качества обслуживания населения?» Группа свободно
обсуждает поставленный вопрос, затем проблема раскрывается («Платные
услуги») и группа начинает переносить все выявленные принципы уже на
решение конкретной задачи.
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Если рассмотреть логику передачи научно - учебно-производственной
информации
в
системе
профессионального
обучения
специалистов
социальной сферы, можно получить следующую последовательность:
заведующий кафедрой – преподаватели – организаторы и сотрудники УСС.
Как уже указывалось выше, эффективность последипломного образования
зависит
от
многих
факторов,
взаимосодействующее
важнейшим
из
функционирование
которых
АСПД
является
субъектов
профессионального последипломного образования. О творческой готовности
специалистов социальной сферы к продуктивному управлению можно судить
по
владению
им
современными
методами
исследования
факторов,
способствующих и препятствующих повышению качества профессиональной
деятельности.
Обучение
этим
методам
последипломного образования.
50
является
одной
из
задач
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
§ 1.2. Оптимизация профессионального образования специалистов
социальной сферы
Информационное обеспечение представляет собой мощный ресурс
активизации человеческого фактора, научной организации деятельности
учреждений социальной сферы. Управление, основанное на полной,
глубокой, достоверной и своевременной информации становится более
рациональным и дает возможность принимать оптимальные решения по
улучшению работы как отдельно взятых учреждений, так и социальной
сферы в целом.
Проблема информационного обеспечения
специалистов социальной
сферы сложна и многообразна, и одним из путей ее решения может явиться
создание информационно-аналитического центра. При этом появляются
новые перспективы совершенствования подходов к обучению специалистов
социальной сферы, которые будут иметь возможность получения полной,
глубокой, достоверной и своевременной информации, в том числе и при
реализации магистерских программ подготовки. Данная модель была
разработана и внедрена нами в процессе создания межрегионального
аналитического центра «Акме».
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Как
средство развития
творческой готовности специалиста
социальной сферы к профессиональной деятельности могут рассматриваться
технологии, если они отвечают акмеологическим требованиям.
Профессиональное обучение рассматривается как важнейшее средство
развития и управления трудовыми ресурсами в социальной сфере. Таким
образом,
успешное
последипломного
решение
задач
образования,
в
позволяет
области
более
профессионального
эффективно
решать
проблемы улучшения качества услуг населению. Однако очевидное влияние
системы ППО на систему обеспечения качества не является прямолинейным,
а преломляется через личность обучающегося специалиста. Эта связь
становится еще более сложной, когда речь заходит о ППО специалиста
социальной сферы, так как влияние его деятельности на качество услуг в
значительной части опосредуется через деятельность подчиненных. Поэтому
ведущей из целей последипломной подготовки
руководителя социальной
сферы
принятию
становится
развитие
готовности
к
продуктивных
управленческих решений.
Исходя
из
этого,
можно
дать
определение
последипломному
повышению квалификации, как: «Системе непрерывного профессионального
образования,
направленной
на
личностно-профессиональное
развитие
специалиста социальной сферы, включающее повышение готовности к
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
принятию
продуктивных
управленческих,
организаторских
и
конструктивных решений в целях повышения качества социальных услуг
населению».
В профессиональном образовании специалистов социальной сферы
используются следующие универсальные принципы обучения взрослых:
актуальность,
участие
(активность
обучающихся),
повторение
(для
закрепления навыка в привычку), обратная связь (информация об учебных
достижениях),
благоприятный
климат
обучения.
Важное
место
в
профессиональном росте занимают методы обучения на рабочем месте
(инструктаж, ротация, перемещение на другую должность), ученичество и
наставничество (коачинг). Однако наиболее эффективными для личностнопрофессионального развития являются формы обучения вне рабочего места
(лекции, практические ситуации, деловые игры, самостоятельное обучение).
Среди проблем, снижающих эффективность программ повышения
квалификации, по мнению специалистов социальной сферы, ведущими
является: отсутствие мотивации и уверенности в применении знаний,
отсутствие стимулов и поддержки руководителей для применения знаний, а
также недостаточный уровень знаний для внедрения в практику.
Влияние
деятельности
профессионального
специалиста
образования
очевидна
53
однако
на
эффективность
проследить
причинно-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
следственные связи между эффективностью двух систем акмеологической и
производственной достаточно сложно
С
методологических
позиций
проблема
заключается
в
не
разработанности до настоящего времени критериев эффективности в обоих
этих системах Здесь важным является выявление степени
взаимного
воздействия одной системы на другую учитывая следующие факторы
- факторы
влияющие на профессионализм специалиста социальной
сферы
-
степень
влияния
эффективности
акмеологической
системы
на
профессиональное совершенствование
- факторы и условия, обеспечивающие организацию и качество услуг в
социальной сфере
- степень влияния профессионализма специалиста социальной сферы на
эффективность функционирования социально-производственного комплекса;
- взаимосоотношение функциональных элементов акмеологической и
производственных систем в социальной сфере.
Если
рассматривать
эти
факторы
в
свете
эффективности
функционирования систем, то все они заведомо могут быть отнесены к
акмеологическим
и
разделены
54
на
три
основные
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
группыобъективныесубъективные и объективно-субъективные. По нашему
мнению отслеживание взаимосвязи двух вышеуказанных систем должно,
прежде всего, проводится по группе субъективных факторов учитывая, что
и система непрерывного профессионального образования, и социальная
сфера относятся к непроизводственной отрасли и соответственно во многом
зависят от личностно-профессиональных характеристик работающих
Обучение эффективным управленческим решениям – главная цель
последипломного
образования
специалиста
социальной
сферы.
Управленческое решение является элементом всех управленческих функций
(планирования, организации деятельности, мотивации и контроля).
Управленческое
решение
имеет
управленческую
структуру,
составляющую цикл управленческого решения: собственно принятие
решения, реализация решения, контроль исполнения решения.
Принятие решения – психологический процесс, направленный на
выработку определенного курса действий по достижению целей организации.
Различают
запрограммированные
незапрограммированные
(творческие);
(алгоритмизированные)
индивидуальные
и
и
групповые
решения, а также интуитивные, рациональные (основанные на объективной
логике) и основанные на суждениях (знаниях и опыте) решения. Однако не
зависимо от вида решения, процесс его принятия включает такие этапы как:
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
диагностика проблемы, выявление альтернатив, оценка альтернатив и
окончательный выбор. Этап реализации решений включает: целеполагание,
ознакомление
(информирование
сотрудников),
использование
власти
(управленческое воздействие), собственно организация исполнения.
Третий
элемент управленческого цикла – контроль исполнения решений включает
текущий учет выполняемой работы, выявление причин отклонений и их
ликвидация, коррекция и обновление элементов решения, подведение итогов.
При формировании эффективного профессионального мышления
необходимо учитывать сложившиеся, иногда неверные, управленческие
стереотипы. Например, в отношении работы по обеспечению качества
существует следующая схема: поиск дефекта – определение виновного –
санкции (теория плохих яблок по D. Berwick, 1991). Однако опыт указывает,
что
невозможно
совершенствования
добиться
самого
улучшения
в
работе
технологического
этим
процесса,
путем
как
без
в
производственной сфере, так и в сфере социальной сферы (Batalden P.B.,
Stoltz P.K., 1993).
Необходимо
усиление психологической составляющей в процессе
профессиональной подготовки
специалистов социальной сферы путем
использования в ходе аттестации и сертификации таких оценочных
критериев как: « умение выбрать приоритетную проблему и обосновать ее,
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
умение
организовать
свою
работу,
умение
принимать
решения,
психомоторные способности, навыки общения, умение сотрудничать,
способность к состраданию, великодушие, интеллектуальное любопытство,
поведенческие
способности,
межличностные
отношения,
этические
факторы, ответственность».
Среди основных недостатков современных программ повышение
квалификации кадров для социальной сферы отмечены:

отсутствие в программах специальных вопросов по совершенствованию
качества;

оторванность программ от практики, отсутствие обратной связи;

низкая мотивация;

отсутствие заинтересованности в психологических и духовных нуждах
населения;

малоэффективные методы преподавания.
Если рассматривать эффективность управления в социальной сфере во
взаимосвязи с эффективностью последипломного образования, то неизбежно
встает вопрос о моделировании процесса управления и образования и о
взаимовлиянии этих
моделей. При рассмотрении проблемы взаимосвязи
производственной и образовательной систем в области социальной сферы
важным является контент-анализ их функциональных компонентов (таблица
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
2), а также компонентов готовности специалистов социальной сферы к
продуктивной учебной и управленческой деятельности (таблица 3).
Таблица 2
Контент-анализ элементов акмеологической и
производственной систем в области социальной сферы
Содержание элементов
Название
элементов
Акмеологической
системы
Производственной
системы
Контент-анализ
(по наличию общих
акмеологических
факторов эффективности
их)
Гностический
(исследовательский)
Действия по
исследованию
образовательной
ситуации
Действия по
исследованию
управленческой
ситуации
Наличие системы продуктивно используемых и
постоянно
обновляемых
знаний
руководителя,
необходимых для эффективной профессиональной
деятельности
Прогностический
Действия по
прогнозированию
результатов
образования
Действия по
прогнозированию
результатов
управления
Способность к прогнозированию последствий и
результатов
решения
поставленных задач, их
влияния на саморазвитие
Проектировочный
Действия по проектированию
задач
образования на весь
период подготовки
Действия по про- Способность к целевому
ектированию задач планированию
деятельуправления на весь ности руководителя
период деятельности
Конструктивный
Действия по
Действия, позвопостроению задач
ляющие оптимипредстоящего занятия зировать систему и
способы правления
Способность к конструированию и реализации
задач ближайшей зоны
деятельности и развития
Коммуникативный
Действия по установлению
целесообразных взаимоотношений в процессе
обучения
Способность
к
эффективным коммуникациям, к
достижению продуктивной
обратной связи
Организаторский
Действия по органи- Действия по упо- Способность к четкому
зации процесса обу- рядочиванию всех планированию
времени,
чения
звеньев деятельно- распределению приоритетов
сти
Действия по установлению целесообразных и продуктивных взаимоотношений в коллективе
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Таблица 3
Контент-анализ компонентов готовности специалистов социальной сферы к продуктивной
учебной и управленческой деятельности
Название
элементов
Содержание элементов
Акмеологической
системы
Производственной
системы
Контент-анализ
(по наличию общих
акмеологических факторов,
необходимых для
эффективности их)
Мотивационный
Отношение
к Отношение
к Направленность на личностнонепрерывному
профессиональной профессиональное развитие
профессиональному деятельности
образованию
Когнитивный
Владение
ретикоприкладными
знаниями
Рефлексивный
Оценка себя как Оценка себя как Наличие рефлексивная позиция
субъекта
обра- субъекта
самоактуализированного
зовательной
управленческой
человека
деятельности
деятельности
Адаптационный
Продуктивная
Продуктивная
Наличие функциональных и
адаптация
в адаптация
в психологических
резервов
учебном коллективе производственном адаптации
коллективе
Креативный
Творческое решение Творческое
Наличие творческого мышления
образовательных
решение
прозадач
изводственных
задач
Деятельностный
Эффективная
образовательная
деятельность
тео- Владение
тео- Наличие
системы
ретикопрофессиональных знаний
прикладными
знаниями
Эффективная
управленческая
деятельность
Сформированность умений и
навыков
профессиональнообразовательной деятельности.
Качество образования напрямую влияет на качество профессиональной
деятельности через подготовку кадров и развитие науки.
59
Для
получения
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
объективных
результатов, необходимо придерживаться трех основных
позиций: в анализируемой образовательной системе выделить подсистемы на
протяжении всего профессионального пути; в каждой из подсистем выделить
элементы, улучшение которых может
привести к улучшению всей
системы или подсистемы; для системы в целом и для подсистем в частности
необходимо сформулировать цель.
Общей интегрирующей целью функционирования акмеологической и
производственной систем является высокопрофессиональная деятельность
специалиста социальной сферы.
В соответствии с этим, информационным технологиям непрерывного
последипломного образования отводится
ведущая роль в повышении
творческой готовности специалистов социальной сферы к продуктивной
деятельности.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
1.
2.
3.
4.
Акмеологические принципы профессионального образования.
Сущность системного подхода в образовании.
Определение эффективной акмеологической системы.
Основные этапы дополнительного профессионального образования.
60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
5. Сущность акмеологического сопровождения профессионального
образования.
6. Сущность
акмеологического
сопровождения
личностнопрофессиональной диагностики.
7. Сущность
акмеологического
сопровождения
личностнопрофессионального развития.
8. Основные формы профессионального образования.
9. Пути и средства оптимизации профессионального образования.
10. Виды подготовки специалистов социальной сферы по программам
дополнительного профессионального образования.
ТЕМЫ И ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ НА СЕМИНАРАХ:
Тема 1. Система акмеологического сопровождения профессиональной
подготовки специалистов социальной сферы.
1. Оптимизация этапности профессионального образования.
2. Адаптация
профессионального
образования
специалистов
социальной сферы к современным условиям.
3. Эффективность акмеологического сопровождения подготовки
специалистов социальной медицины.
Тема 2. Акмеологическая система дополнительного
профессионального образования специалистов социальной сферы.
1. Концепция подготовки профессионалов социальной сферы.
2. Нормативы и требования к специалистам социальной сферы.
3. Информационное обеспечение профессионального образования
специалистов социальной сферы.
61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ТЕМЫ ДЛЯ РЕФЕРАТОВ
1. Актуальные задачи
дополнительного профессионального
образования специалистов социальной сферы.
2. Характеристика форм и метолов профессионального образования
специалистов социальной сферы.
3. Акмеографическое и профессиографическое отображение работы
специалистов социальной сферы.
4. Развитие творческой готовности и культуры здоровья специалиста
социальной сферы в системе профессионального образования.
ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ
1. Моделирование дополнительного профессионального образования
специалистов социальной сферы.
2. Акмеологические условия и факторы развития дополнительного
профессионального образования.
3. Акмеология кадровой службы в социальной сфере.
4. Оценка эффективности дополнительного профессионального
образования специалистов социальной сферы.
5. Развитие дистанционных форм дополнительного профессионального образования специалистов социальной сферы.
6. Контекстные формы обучения специалистов социальной сферы.
7. Электронные программные средства подготовки профессионалов
социальной сферы.
62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ГЛАВА 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
§ 2.1. Акмеологическое моделирование развития творческой готовности
специалиста социальной сферы к профессиональной деятельности
Идеализированные
профессионализма
и
модели
являются
продуктивности
«...носителями
созидательной
теории
деятельности
специалистов» (Кузьмина Н.В., 2001), поэтому их разработка имеет большое
значение для обоснования концепции целостного развития в системе
образования и отсюда повышение эффективности работы и качества
медицинского обслуживания.
При
создании
готовности
акмеологической
специалиста
социальной
модели
сферы
развития
к
творческой
эффективной
профессиональной деятельности (рис. 4) должны быть использованы
следующие принципы и подходы:
- соответствие целей, содержания, методов и динамики процесса
формирования творческой готовности специалиста социальной сферы
индивидуальным профессионально-образовательным потребностям;
- сотворчества в субъектно-субъектном взаимодействии, учета обратных
связей;
63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Моделирование развития
профессиональной деятельности и
творческой готовности
специалистов социальной сферы
Модель творческой
готовности
Модель профессиональной
деятельности специалистов
социальной сферы
специалистов социальной
сферы
Акмеологические подходы,
условия и факторы и
технологии
Модель профессионального
образования специалистов
социальной сферы
Модель профессионального
развития специалистов
социальной сферы
Рис. 4. Графическая схема темы «Развитие творческой готовности
и моделирование профессиональной деятельности специалистов
социальной сферы»
64
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- принцип
гуманитарно-технологического
развития,
приобретения
социокультурного опыта в процессе обучения;
- психолого-акмеологической
обоснованности
обучающих
и
корректирующих воздействий.
В структуре профессионализма есть составляющие, присущие всем
профессионалам, независимо от специфики их деятельности, поэтому
развитие профессионализма должно начинаться в первую очередь с них.
Одной из таких составляющих является творческая готовность специалиста
к эффективной деятельности, которая влияет на развитие основных
компонентов
профессионализма
личности
и
деятельности,
служит
важнейшим условием становления профессионала.
Акмеологическая
концепция
развития
творческой
готовности
специалиста социальной сферы к профессиональной деятельности базируется
на идеях системного и структурно-функционального анализа,
субъектно-
деятельностного подхода, принципах субъект-субъектного взаимодействия и
продуктивного общения.
Одним из ведущих принципов в данной концепции является принцип
создания акмеологических условий для управления процессом развития
творческой
готовности
(общественно-политических,
экономических, организационно-педагогических, медицинских).
65
социально-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Первая группа акмеологических условий – общественная значимость,
престижность и востребованность эффективного управления социальной
сферы.
В
эту группу относятся
мероприятия
по
материальному
стимулированию специалистов социальной сферы в зависимости от уровня
их профессиональной успешности, образования, введение показателей
подготовленности в число критериев в процессе аттестации специалистов
социальной сферы, учет результатов качественного управленческого труда
при
решении
кадровых
вопросов по
руководящим должностям. К
сожалению, приходится констатировать тот факт, что уровень и качество
профессионального образования в социальной сфере
не являются
существенными рычагами в кадровой политике. Поэтому в современных
социально-экономических
условиях
«де
факте»
наблюдается
рост
потребности в высокопрофессиональном руководителе социальной сферы,
но «де юре» эта тенденция не всегда подкрепляется.
К данной группе также относятся: уровень, уклад и качество жизни
специалистов социальной сферы. Деятельность специалистов социальной
сферы
может
быть
эффективной
при
благополучных
социально-
экономических условиях жизни и быта. Проведенные исследования
показывают
серьезные
социальные
проблемы
среди
социальной сферы, связанные с низким уровнем жизни.
66
специалистов
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Современное последипломное образование достаточно затратоемко как
и для системы в целом, так и для обучающегося в частности.
половины
Около
специалистов социальной сферы не имеют возможности
повышения квалификации на центральных базах из-за материальных
проблем выезда за пределы области.
В структуре качества жизни (удовлетворенности человека своим
положением в обществе) играет роль удовлетворенность специалиста
социальной сферы уровнем и качеством своего образования.
При анализе качества поступающей информации наглядно виден
диссонанс между показателями частоты использования информационного
источника и положительной оценкой качества информации. Большинство
специалистов социальной сферы обращаются за информацией к коллегам
(70,1%), либо получают ее на проводимых конференциях и семинарах
(67,3%). В то же время именно по этим источникам информации отмечается
наименьшая
удовлетворенность
(29,7%
и
37,1%).
Только
3,3%
(!)
специалистов социальной сферы утверждают, что проводимые конференции
и семинары полностью компенсируют информационный дефицит.
Вторая группа акмеологических условий – медицинские, связанные со
здоровьем и образом жизни специалиста социальной сферы. Медицинская
готовность – состояние здоровья, способствующее успешному управлению
67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
и личностно-профессиональному развитию. Говоря о здоровье специалиста,
необходимо подчеркнуть, что состояние организма определяет не только
психофизиологические свойства, но и является основой для продуктивности всех
элементов эффективного творчества. Высокий уровень здоровья является
показателем профессионального акме и продуктивной деятельности. Для
эффективного управления важную роль играют все компоненты здоровья
организатора. С медико-психологических позиций большое значение имеет
психологическая защита и показатели психического здоровья, критериями
которого являются:
 соответствие субъективных образов реальным объектам,
 адекватность реакций на внешние раздражители,
 уровень зрелости эмоционально-волевой и познавательной сфер
личности,
 адаптивность в микросоциальных отношениях,
 самоуправление поведением,
 активность в достижении жизненных целей и т.д.
Психически
здоровый
–
это
зрелый,
продуктивный,
самоактуализированный человек, с активной жизненной позицией.
В ходе рассуждений об оценке критериев высших достижений
мастерства любого специалиста, в частности, специалиста социальной сферы,
68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
встает вопрос «акмеологической цены», то есть величины затрат тех
человеческих ресурсов, которые необходимы для достижения вершин
эффективного управления и образования. С позиции фундаментальных основ
акмеологии – это проблема саморегуляции и самоконтроля руководителя. С
точки зрения прикладной акмеологии – это здоровьесберегающие (для
организатора и его подчиненных) технологии управления и образования,
которые могут служить темой отдельного исследования. Рассматривая
здоровье
как
единство
физических,
нравственных,
психических
и
социальных качеств индивида можно определить в качестве одной из
составляющих
предмета
акмеологии
специалиста
социальной
сферы
изучение закономерностей достижения профессионального мастерства в
сфере
управления
здравоохранением
на
основе
профессионального
совершенствования и образования при условии минимизации ущерба для
здоровья всех субъектов и объектов управления.
Третья
группа
акмеологических
условий
–
организационно-
педагогические, включающие информационное обеспечение специалиста
социальной сферы. В этом контексте большую роль в эффективности
управленческой деятельности играет четкая организация информационного
обеспечения и уровень дополнительного профессионального образования.
Для последипломного образования особенно важным является планирование
и контроль периодичности прохождения циклов усовершенствования. Эта
69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
функция
УСС
выполняется
недостаточно
активно.
Не
развита
преемственность по данному направлению с кафедрами факультетов
последипломного и дополнительного профессионального образования вузов.
Особенно актуальной эта проблема является для сельской местности.
Информационная
готовность
специалиста
социальной
сферы
формируется в ходе предшествующего образовательного маршрута в
основном на этапах дистанционного и самообразования. Информационная
готовность зависит от информатизации в целом социальной сферы
и
системы образования, то есть от создания оптимальных организационных,
социально-экономических
и
научно-технических
условий
для
удовлетворения информационных потребностей. Здесь помимо объективных
условий большую роль играет продуктивность специалистов социальной
сферы в использовании различных каналов поступления информации,
использованию акмеологических методов информационного опережения.
Подавляющее большинство практикующих специалистов социальной
сферы считают, что в условиях современного финансового кризиса в
здравоохранении
невозможна
высокоэффективная
профессиональная
деятельность, чему и приводят массу аргументов, в числе которых чаще
всего встречаются: недостаток финансирования, отсутствие современной
материально-технической
базы,
низкое
70
материальное
стимулирование
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
работников. Данное мнение игнорирует, как минимум, две следующие
закономерности.
Первое: применительно к практике социальной сферы не может быть
использована
единая
и
«нерушимая»
модель
высокоэффективной
деятельности. На основании общих акмеологических принципов анализа
высокоэффективной деятельности критерии ее оценки, в зависимости от
реальных обстоятельств, различны. Выделение наряду с общими, особенных
и единичных акмеологических условий и факторов дает ответ на этот вопрос.
Оценка деятельности специалиста должна проводится в соответствии с
особенностями сложных, а порой и экстремальных условий в социальной
сфере.
Второе:
внешний
результат
труда
даже
самого
эффективного
руководителя учреждения социальной сферы преломляется через результаты
деятельности всех членов коллектива, медико-психологические особенности
населения и воздействие внешних условий. Поэтому критериями оценки
должны служить не наивысшие, а максимально возможные в данных
условиях, результаты при минимальных издержках. У главных специалистов
социальной сферы должно быть сформировано убеждение в том, что
высокопрофессиональная деятельность специалиста социальной сферы
возможна при любых, даже самых сложных ситуациях, более того с
71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
утяжелением внешних условий возрастает роль внутренних факторов
эффективного труда и профессионализма специалиста.
Реальная практика деятельности подавляющего числа бюджетных
учреждений далека не только от идеальной, но и от нормативной модели
деятельности. В этой связи акмеологические требования к организатору
социальной сферы должны обязательно включать способность к разработке
авторских систем деятельности руководителя и каждого члена коллектива,
которые
позволяют
минимизировать
действие
негативных
факторов,
способствовать профессиональному развитию сотрудников, поиску новых
ресурсосберегающих и здоровьесберегающих технологий деятельности.
В процессе теоретического обоснования модели развития творческой
готовности
специалиста
профессиональной
социальной
деятельности
сферы
необходимо
к
эффективной
учитывать
следующие
особенности:
- необходимость
использования
подходов
к
анализу
полипрофессиональной деятельности специалиста социальной сферы;
- отсутствие додипломного этапа подготовки специалистов социальной
сферы и необходимость переноса задач додипломного этапа на уровень
последипломного;
72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
- развитие профессионально-важных качеств определяющих специфику
деятельности и учет инвариант профессионализма;
- разная мотивация достижений успеха в профессии с имеющимися
креативными возможностями самореализации и саморазвития;
- параллельное рассмотрение деятельности специалиста социальной
сферы в взаимосодействующих производственной и образовательной
системах;
- многоаспектный анализ творческой готовности как составляющей
профессионализма специалиста социальной сферы, цели и критерия
качества дополнительного образования.
Разработка теоретической модели развития готовности специалиста
социальной сферы к эффективной профессиональной деятельности должна
осуществляться
с
учетом
моделями специалиста
структурно-функциональных
связей
между
социальной сферы и специалиста-преподавателя
последипломного образования, а также акмеологических условий и
факторов.
Модель продуктивного специалиста
социальной сферы состоит из
двух взаимосвязанных элементов: модели деятельности и модели личности.
В свою очередь, модель деятельности руководителя УСС отражает модель
73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
деятельности
всего
коллектива
УСС
и
зависит
от
особенностей
территориальной программы управления социальной сферой.
Модель личности специалиста социальной сферы также складывается
из двух составляющих: модели личности специалиста и модели личности
руководителя.
Развитие профессионализма специалиста социальной сферы напрямую
зависит
от
качества
субъективных
образования,
и
которое
объективных
определяется
факторов.
группой
Эффективность
профессионального развития специалиста социальной сферы – слушателя
системы
дополнительного
преподавателя
высшей
образования
школы,
–
реализующего
результат
свою
успешности
деятельность
в
определенной модели профессионального последипломного образования.
Данная модель рассматривается как центральное звено в непрерывном
личностно-профессиональном развитии специалиста социальной сферы и
повышении творческой готовности к эффективной профессиональной
деятельности.
Выделяются
следующие
принципиальные
макрокомпоненты
профессиональной деятельности на основе функциональных компонентов:
гностический,
проектировочный,
конструктивный,
организаторский
и
коммуникативный. Применительно к труду специалиста социальной сферы
74
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
функциональные блоки профессиональной деятельности представляются
следующим образом.
Гностический блок – система продуктивно используемых и постоянно
обновляемых знаний специалиста социальной сферы, необходимых для
эффективной
управленческой,
организаторской,
медицинских
работников),
педагогической,
клинической
(для
саморегулирующей
деятельности.
Проектировочный
блок
–
связан
с
целевым
характером
и
планированием деятельности специалиста социальной сферы, способностью
к прогнозированию последствий и результатов решения поставленных задач.
Конструктивный блок – совокупность действий, позволяющих
оптимизировать систему и способы деятельности специалиста социальной
сферы.
Коммуникативный блок – связан с кооперативным характером
деятельности и включает действия по установлению целесообразных и
продуктивных взаимоотношений в коллективе.
Организаторский блок – выполняет функцию упорядочивания всех
звеньев деятельности специалиста социальной сферы. Организаторские
функции полностью охватывают объем деятельности и подчиняют себе все
остальные функции.
75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Как указывалось выше, данные блоки являются универсальными для
различных профессий, однако, для профессии специалиста социальной
сферы можно выделить следующие особенности:
 знания,
составляющие
гностический
блок
опережающими темпами обновления информации
отличаются
и большой
широтой диапазона (клинические, юридические, экономические,
психологические, педагогические и т.д.);
 элементы, входящие в проектировочный блок должны быть
динамичными, так как объективная основа для планирования и
прогнозирования деятельности специалиста социальной сферы
является очень изменчивой, что определяет приоритетно текущий
характер планирования, краткосрочность и неточность прогнозов;
 наличие множества препятствий (экономического, социального,
психологического,
организационного
ранга)
для
реализации
конструктивного блока – оптимизации деятельности специалиста
социальной сферы;
 сочетание в составе коммуникативного компонента действий по
установлению многоцелевых и разноуровневых взаимоотношений
(от пациентов и их родственников до территориальных органов
управления);
76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
 организаторский
блок
через
систематизацию
деятельности
специалиста социальной сферы должен объединять в себе функции
регулирования деятельности всего коллектива.
Указанные выше элементы составляют деятельностный компонент
творческой готовности специалистов социальной сферы к профессиональной
деятельности.
Модель творческой готовности специалистов социальной сферы к
профессиональной деятельности включает критерии развития всех ее
компонентов: ценностного, мотивационного, когнитивного, деятельностного
креативного, рефлексивного, адаптационного, эмоционально-волевого.
Критерием оценки развития деятельностного компонента является
сформированность эффективных навыков управления. Модель развития
данного
компонента
позволяющие
включает
целенаправленно
психолого-акмеологические
сформировать
умения
средства,
специалистов
социальной сферы с минимальными затратами достигать максимальных
успехов в управлении.
Развитие ценностного компонента предполагает формирование в
личности специалиста социальной сферы преобладание целей личностнопрофессионального развития. В структуре ценностного компонента должен
присутствовать постоянный, неформальный интерес к информационным
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
инновациям в области организации социальной сферы, а также четко
выраженные позитивные отношения к управлению социальной сферой, как к
профессии, науке и учебному предмету.
Мотивационный компонент должен быть сформирован как устойчивая
внутренняя потребность и гармоничное сочетание познавательной и
профессиональной мотивации. Достижение высокого уровня развития
когнитивного компонента обеспечивается системой теоретико-прикладных
знаний
в
сочетании
с
гуманитарными,
социальными,
духовными
культурологическими и профессиональными знаниями.
Центральным
специалистов
звеном
социальной
модели
сферы
развития
к
творческой
эффективной
готовности
профессиональной
деятельности являются выраженные способности к продуктивной творческой
деятельности, составляющий креативный компонент. Его развитие является
одной из главных целей акмеологического сопровождения последипломной
подготовки специалистов социальной сферы.
С
развитием
рефлексивный
креативного
компонент.
компонента
Важным
является
тесно
взаимосвязан
формирование
четкой
рефлексивной позиции специалиста социальной сферы, связанной с
самоактуализацией
и
восприятием
эффективного управленческого цикла.
78
себя,
как
ведущего
субъекта
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Способность к продуктивной адаптации в постоянно изменяющихся
условиях управленческого процесса является содержанием адаптационного
компонента модели творческой готовности специалистов социальной сферы.
Целостное развитие данного компонента осуществляется путем
достижения
продуктивной
адаптации
в
профессиональной
среде
с
минимальной по продолжительности «цене».
Развитие эмоционально-волевого компонента творческой готовности
является важным с двухсторонней позиции: с точки зрения работы
специалиста
социальной
финансирования),
а
сферы
также
с
в
особых
позиции
условиях
современных
(дефицит
требований
предъявляемых к профессии класса «человек – человек».
Фаза управленческого цикла (определение объекта управления и
уровня его проблемности, четкая постановка цели и оценка установки,
принятие решений, планирование, организация исполнения, контроль и
корректировка)
образуют
определенное
специфические
алгоритмы
управленческой деятельности специалиста социальной сферы, освоение
которых
является
профессионального
одной
из
важнейших
совершенствования.
В
задач
творческого
рамках
и
получения
дополнительного образования важным является создание установок для
трансформации учебно-научной информации в технологическую, что в итоге
79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
должно способствовать освоению организаторами
социальной сферы
инновационных стратегий, тактик и технологий задействования сил и
средств управления социальной сферой.
Гуманитарное
технологическое
развитие
руководителей
должно
включать обучение новым более эффективным формам информационно–
аналитической,
организационно-плановой,
организаторской
и
воспитательной работы. Необходимым является развитие творческой
готовности,
творческих
потенциалов,
творческого
мышления,
что,
несомненно, будет способствовать высоким достижениям и самооценке
(внутренних и внешних) результатов управленческой деятельности.
Акмеологическая модель труда руководителя, описанная на основе
акмеологической трактовки образовательной системы, применительно к
деятельности
руководителя
учреждения
социальной
сферы
выглядит
следующим образом (рис. 5).
Акмеологическая модель деятельности руководителя УСС должна
рассматриваться с позиций эффективного решения управленческих и
проблемных ситуаций. В современных кризисных условиях социальной
сферы решение проблемных управленческих ситуаций выходит на первый
план в структуре деятельности руководителей учреждений социальной
сферы. В данной ситуации изменяется содержание структурных элементов
80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Профессиональный труд в управлении
социальной сферы
Результаты труда
Управленческая проблемная ситуация
(мотивационно-ценностный, структурно-функциональный и оперативно-технологический компоненты)
Цель – эффективная работа
Структурные
элементы
управленческой
деятельности
Субъект управления - организаторы стратегического, тактического и оперативного уровня
Информация – социально-технологическая
Средства взаимодействия – вербальные и невербальные
Объект управления – специалисты и население региона
Гностический – знания в области социальной сферы
Функциональные
элементы
управленческой
деятельности
Проектировочный – планирование и прогнозирование управленческой
деятельности
Конструктивный – системность управленческой деятельности
Организаторский – организация и корректировка исполнения
управленческого решения
Коммуникативный – воздействие на объекты управления и управленческое
взаимодействие
Управленческий цикл
Алгоритм
управленческой
деятельности
Технология
процесса
управления
определение объекта управления и уровня его проблемности - уяснение
цели и оценка установки - принятие решений - планирование -организация
исполнения - контроль и корректировка
Технология – это стратегия – тактика - техника задействования сил,
средств и способов управления на всех его этапах
Целеполагание Информационно-аналитическая работа Организационноплановая работа Организаторская и воспитательная работа
Сведение проблемы до уровня задачи
Результаты
управленческой
деятельности
Выбор оптимального варианта
Формирование механизма управления
ВНУТРЕННИЕ
Управленческое
воздействие
ВНЕШНИЕ
Рис. 5. Акмеологическая модель деятельности руководителя социальной сферы
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
функциональной деятельности. В частности, цели деятельности преследуют,
прежде
всего,
поддержание
функционирования
учреждений
на
определенном уровне в рамках ограниченного финансирования, отсутствия
современной
и
достаточной
технологической
информации,
наличия
личностно-профессиональных проблем у персонала, затруднения вербальных
и невербальных коммуникаций.
Особенности формирования структурных элементов управленческой
деятельности специалиста социальной сферы откладывают отпечаток и на
функциональные элементы, что соответственно отражается на реальном
содержание
деятельностного
компонента
творческой
готовности
руководителя. Работа специалиста социальной сферы в особых условиях
требует
использования
управленческой
более
деятельности,
сложных
которые
специфических
невозможно
алгоритмов
реализовать
без
высокого уровня креативности, активации качеств творческих потенциалов,
инновационных способностей.
В данной модели эффективного функционирования руководителя
важнейшую роль играют профессионально-важные качества: гибкость ума,
вдохновение,
устойчивость,
абстрактность
мышления,
целеустремленность,
конфликтоустойчивость.
82
интуиция,
способность
психологическая
к
риску,
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Необходимо подчеркнуть, что уровень профессионализма специалиста
социальной сферы, по сути, должен определять и уровень готовности его к
образованию, однако как показывают наши данные, эти показатели не всегда
коррелируют.
Сложность
моделирования
деятельности
специалиста
социальной сферы, с одной стороны, заключается в том, что деятельность его
осуществляется в территориальной системе управления социальной сферы и
зависит от общероссийских и региональных проблем в этой области. С
другой стороны, модель деятельности руководителя является «супермоделью» деятельности всех участников технологического процесса в
учреждениях социальной сферы.
Модель личности с позиций акмеологии должна отражать свойства,
необходимые
для
оптимального
функционирования
деятельности.
Одной из задач профессионального образования является
развитие
достижения
высших
результатов
элементов,
профессионально-важных
качеств
посредством
составляющих
мотивационной,
модель
волевой,
операционной и эмоциональной сфер личности специалиста социальной
сферы. Для построения модели эффективной деятельности специалиста
социальной сферы необходим учет условий и факторов (рис. 6), влияющих на
продуктивность деятельности специалистов (внутренние факторы) и УСС
(учреждений социальной сферы) в целом (внешние условия). В числе
83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ВНУТРЕННИЕ
Деятельность
специалиста социальной
сферы
ФАКТОРЫ
Деятельность персонала
УСС
Жизнедеятельность
населения
Акмеологическое обеспечение профессиональной подготовки и деятельности персонала и
жизнедеятельности населения
Продуктивная
деятельность
специалиста социальной
сферы
Продуктивная
деятельность персонала
УСС
Здоровый образ жизни и
медико-социальная
активность населения
Эффективная
деятельность УСС
Максимальное
использование
позитивных условий
Нейтрализация
негативных условий
Учет нейтральных
условий
Профессионализм специалиста социальной сферы
Позитивные
Нейтральные
ВНЕШНИЕ
Негативные
УСЛОВИЯ
Рис. 14. Условия и факторы, влияющие на эффективность деятельности УСС
84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
внутренних факторов ведущими являются
усилия
персонала
УСС
и
населения, пользующегося услугами учреждений. Задачей специалиста
социальной сферы является обеспечение продуктивной деятельности
персонала и создание комфортных условий для населения, развития их
медико-социальной активности, формирования здорового образа жизни.
Внешние условия позитивного, нейтрального и негативного характера
должны соответственно использоваться, учитываться или устраняться
организатором социальной сферы. Важная группа условий, определяющих
эффективность
управления
в
социальной
сфере
–
это
состояние
финансирования и организационно-правовой базы в этой области.
С переходом на работу в новых условиях, перед организатором
социальной сферы появились новые задачи, среди которых – решение
правовых проблем, связанных с хозрасчетной деятельностью, правами
населения, расширением прав УСС как юридического лица. Однако в
настоящее время законодательная база социальной сферы далека от
совершенства и не может в полной мере обеспечить правовую надежность
управленческой деятельности. Существуют противоречия, как между
отдельными законодательными актами, так и внутри самих законов.
Многие права в населения в социальной сфере носят декларативный характер
и не подкреплены экономически. Не разработана система защиты прав УСС в
85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
целом и каждого специалиста в частности. Все это существенным образом
снижает эффективность деятельности специалиста социальной сферы.
Социально-экономические параметры функционирования системы
социальной сферы в последнее время часто выступают как особые или
экстремальные
условия.
Сокращение
источников
финансирования
учреждений социальной сферы, наряду с возрастающей потребностью
населения
в
медико-социальных
услугах,
значительно
усложняет
управленческую деятельность специалиста социальной сферы, требуя
экономического анализа решаемых задач. Работа управляющего ежедневно
связана
с
преодолением
организационного
проблем
экономического,
социального,
характера и необходимостью компенсировать их
последствия. В условиях финансово-экономического и социального кризиса
выше указанные факторы имеют ярко выраженный негативный характер и во
многом усложняют решение управленческих задач. Поэтому организатор
социальной сферы для эффективного управления должен строить свою
деятельность с учетом акмеологических принципов. Акмеологический
подход в организации социальной сферы предполагает изучение и учет
факторов достижения вершин профессионального мастерства на основе
профессионального и личного самосовершенствования.
86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Большое значение для успешной деятельности организатора имеют
подходы, разработанные акмеологией применительно к экстремальным
управленческим ситуациям. При этом условия управленческой деятельности
должны
рассматриваться
в
зависимости
от
вида,
характеристик
и
интенсивности экстремальных факторов:
 особые
условия
–
эпизодическое
действие
или
вероятность
экстремальных факторов небольшой интенсивности;
 экстремальные
условия
–
постоянное
действие
интенсивных
экстремальных факторов;
 сверхэкстремальные условия – постоянное действие экстремальных
факторов высокой интенсивности.
Экстремальные ситуации могут иметь экономический, социальный,
организационный, кадровый, экологический и личный характер. В любом
случае, возникающие ситуации выступают как возмущения и служат
причиной
негативных
функциональных
состояний
(динамическое
рассогласование), а также ведут к нервно-психическим и энергетическим
затратам
и
включению
резервных
возможностей.
Психолого-
акмеологические исследования показывают, что деятельность руководителей
в особых условиях должна обеспечиваться функциональными резервными
возможностями, связанными с запасом знаний, умений, навыков, а не с
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
резервами организма или регуляции, как это рассматривают другие подходы.
Говоря другими словами, каждое условие или фактор, затрудняющие
деятельность
специалиста
социальной
сферы,
должны
иметь
соответствующую акмеологическую альтернативу. Здесь обозначается еще
одна важнейшая задача, которую призвано решить последипломное
образование специалиста социальной сферы.
Ориентиром развития профессионализма специалиста социальной
сферы
должна
служить
акмеограмма,
включающая
объективные
и
субъективные характеристики высокопрофессионального управленческого
труда. Особенностями деятельности руководителя УСС, которые должны
быть учтены в процессе моделирования, являются: сложносовмещенный
характер
деятельности,
работа
в
сложных
социально-экономических
условиях, необходимость рассмотрения модели деятельности специалиста
социальной сферы как интегрирующей по отношению к деятельности
персонала УСС.
Модель
эффективной
профессиональной
деятельности
и,
соответственно, эффективного профессионального образования специалиста
социальной сферы должны быть положены в основу создания акмеограмм
руководителя
УСС
и
преподавателя
профессионального образования.
88
системы
последипломного
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Здесь хотелось бы подчеркнуть, что важную роль для разработки
акмеограмм
должны
сыграть
подходы,
применяемые
в
области
стандартизации социальной сферы. Для составления профессиограммы и
акмеограммы специалиста социальной сферы должны быть учтены все
объекты, подлежащие стандартизации в социальной сфере: организационные
технологии; услуги социальной сферы; квалификация персонала; учетноотчетная документация; информационные технологии; экономические,
правовые и экологические аспекты.
В
акмеограмме
«Профессиональные
вышеуказанные
действия».
разделы
Разработка
формируют
блока
блок
«Результат
управленческого труда» невозможна без системного подхода к экспертизе
качества услуг социальной сферы, который предполагает выделение семи
условных уровней стандартизации (и, соответственно, экспертизы качества)
услуг социальной сферы: проблемный; лицензионный; аккредитационный;
деонтологический; экономический; технологический; результативности.
Трудность стандартизации и моделирования деятельности специалиста
социальной сферы состоит в том, что его деятельность включает все
компоненты и уровни медико-социальной помощи. В этой связи возрастает
актуальность проблемы стандартизации требований к квалификации и
аттестации организаторов (менеджеров) социальной сферы, являющейся
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
основой
для
стандартизации
дополнительного
и
последипломного
образования.
Закономерности
социальной
сферы
сравнительного
руководителей
развития
базируется
исследования
УСС,
творческой
на
высоко-
нуждающихся
в
готовности
специалистов
акмеологических
средне-
и
разных
системах
принципах
малопродуктивных
повышения
квалификации. Для разработки акмеолого-дидактических подходов к
развитию готовности специалистов социальной сферы широко используются
следующие принципы: активности личности в общении и профессиональном
самоопределении,
единства
самосовершенствования
и
обучения
труда;
и
воспитания;
гуманистической
мотивации
ориентации
и
непрерывности образования. Они же входят в составляющую эффективной
моделей обучения и
модернизации образования
образовательного пространства Болонского процесса.
90
в рамках
единого
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
§ 2.2.
Акмеологические факторы, определяющие потребность в
профессиональном образовании специалистов социальной сферы
С целью управления акмеологическими факторами, оказывающими
влияние на развитие уровня профессионализма специалистов социальной
сферы
используется
программа дополнительного образования и
самообразования (рис. 7).
Первая ступень программы направлена на преодоление у специалистов
социальной
сферы
психологических
препятствий
к
обучению,
обусловленных ощущением законченности профессионального образования
путем активизации потребности к непрерывному самообразованию и
профессиональному
совершенствованию.
Проводимые
в
ее
рамках
обучающие и корректирующие мероприятия направлены на формирование
мотивации и самоорганизации процесса самосовершенствования (тренинги
личностно-профессионального
брифинги,
роста,
сенситивно-рефлексивные
креативности,
тренинги,
интеллектуальные
здоровьесберегающие
технологии).
Акмеологическое сопровождение первой ступени предусматривает:
 формирование
системы
деятельности с учетом
развития
профессионализма личности
и
стимулирования профессионально-личностной
мотивации и направленности на эффективное управление социальной сферы;
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Первая ступень
Цель: преодоление у специалистов социальной сферы психологических препятствий к
обучению, обусловленных ощущением законченности профессионального образования.
Способ достижения: активизация потребности к непрерывному самообразованию и
профессиональному совершенствованию.
Вторая ступень
Цель: повышение у специалистов социальной сферы уровня профессионализма и творческой
готовности к профессиональной деятельности.Способ достижения: проведение комплекса
коррекционных мероприятий и обучающих программ по повышению уровня развития
профессиональных знаний, умений и навыков.
Третья ступень
Цель: достижение у населения и специалистов социальной сферы единых подходов к оценке
деятельности учреждений социальной сферы. Способ достижения: организация социального
мониторинга причин скрытой неудовлетворенности населения деятельностью учреждений
социальной сферы.
Четвертая ступень
Цель: разрешение организационных проблем учреждений и организаций социальной сферы.Способ
достижения: достижение высокого уровня согласованности при проведении финансово-экономических
мероприятий и преемственности в организации деятельности учреждений социальной сферы
Пятая ступень
Цель: развитие проективно-производственного профессионализма специалистов социальной сферы.
Способ достижения: на основе оценки психолого-педагогической, социальной, экономической и
медицинской эффективности деятельности развитие коллективных и авторских программ, проектов
высокопродуктивной деятельности учреждений социальной сферы
Рис.
7. Проектирование управления
специалистов социальной сферы
факторами
92
развития
профессионализма
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
 коррекцию
мотивационно-потребностной
и
организационно-
деятельностной сфер;
 использование
профессиональной
методов
стимулирования
деятельности,
результативности
рефлексивно-проектного
самосовершенствования.
Вторая ступень направлена на повышение у специалистов социальной
сферы
уровня
профессионализма
и
творческой
готовности
к
профессиональной деятельности. Способом достижения является проведение
комплекса коррекционных мероприятий и обучающих программ, в рамках
которых предусмотрены:
Во-первых, комплекс коррекционных мероприятий по повышению
объективности
специалистов
социальной
сферы
при
проведении
самоанализа, а также комплекс обучающих программ, направленных на
повышение уровня профессиональных знаний, умений и навыков. В целях
коррекции управленческих подходов должны использоваться групповые и
индивидуальные тренинги самоотношения, сенситивности (восприятия
других людей и самого себя), рефлексивности (способности к самооценке и
самоанализу), а также активные формы и методы обучения (групповая
динамика, дискуссии, ролевые игры, ситуационные задачи, «круглые»
столы).
Такого
рода
занятия
позволяют
обучающимся
проводить
сравнительный анализ самооценки и мнения своих коллег и коллегиально
93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
решать
возникающие
разногласия,
путем
достижения
единственно
правильного, обоснованного коллективом решения.
В то же время, процесс обучения специалистов социальной сферы не
будет иметь должной степени эффективности, если он будет ограничен
только циклами тематического усовершенствования и сертификационными
циклами,
проводимыми
последипломного
кафедрами
факультетов
профессионального
дополнительного
образования
и
государственных
образовательных учреждений высшего профессионального образования. В
этой связи особую актуальность приобретают мероприятия, направленные на
усиление роли самообразования в рамках авторских программ и внедрение
форм
дистанционного
образования.
Недостаточное
качество
информационного обеспечения, особенно учреждений социальной сферы
сельских
районов,
требует
развития
способностей
к
постоянному
информационному поиску. Главный акцент должен быть сделан на
информационное самообеспечение.
Во-вторых, поскольку профессия медицинского работника относятся к
категории профессий «человек - человек», специальное внимание должно
быть
направлено
на
развитие
у
специалистов
социальной
сферы
способностей к эффективному построению процесса профессионального
общения, как с населением, так и внутри своего коллектива, формированию у
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
них проницательности, коммуникабельности и коммуникативных умений, а
также
умений
оказывать
психологические
и
психотерапевтические
воздействия. Способность к профессиональному общению - способность
специалиста к налаживанию контактов, взаимодействию с другими людьми в
процессе профессиональной деятельности.
Среди
этих
способностей
главная
роль
должна принадлежать
формированию таких умений и навыков, как:
 создание установки заинтересованности в общении вне зависимости от
личностных
особенностей
собеседника,
устранение
коммуникативных
барьеров социального, этнокультурного, религиозного и психологического
плана;
 активное наблюдение за другими людьми в процессе построения
коммуникаций, адекватная оценка своих собеседников, включая их характер,
темперамент, состояния, цели и мотивы общения, прогноз их реакции на
сложившуюся ситуацию и действия;
 правильный выбор и игра социальных ролей в общении, умение гибко
подстраиваться под партнера, моделировать личностные особенности
собеседника, тональность его общения;
 создание
обстановки
доверительных
коммуникаций,
различные формы поведенческого и речевого этикета;
95
используя
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
 умение убеждать людей в своей правоте, анализируя и устраняя
причины недопонимания, сохраняя и улучшая личные взаимоотношения.
Коммуникативная политика строится исходя из тренинговых программ
«Уверенного
поведения»,
«Независимого
влияния»,
самоорганизации»,
«Материальной
«Партнерского
«Адекватного
заинтересованности»,
общения»,
межличностного
«Внутренней
взаимодействия»,
«Продуктивного общения».
В-третьих, важными являются мероприятия,
направленные на
развитие у специалистов социальной сферы мотивации к повышению
эффективности работы, коррекцию системы ценностных профессиональных
ориентиров и снижение уровня неудовлетворенности профессиональной
деятельностью.
Среди ценностных ориентаций специалистов социальной
сферы преобладает ориентация на материальные ценности (высокая зарплата,
благоустроенная
квартира,
личная
автомашина
и
другие).
Однако
существующая в настоящее время в учреждениях социальной сферы система
оплаты труда приравнивает
работников социальной сферы к крайне
низкооплачиваемым категориям специалистов. В этой связи низкий уровень
материальной обеспеченности ведет к формированию самоощущения
нестабильности и неуверенности в завтрашнем, неуверенности в конкретных
профессиональных действиях.
96
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
В этой связи необходима разработка и внедрение адекватной системы
оплаты труда, основанной на дифференцированном учете труда каждого
специалиста в результатах работы учреждений социальной сферы, а также
более
существенное
отличие
в
уровне
заработной
платы
высококвалифицированных специалистов.
В свою очередь, адекватная система оплаты труда, основанная на учете
дифференцированного
участия
и
интенсивности
труда
каждого
подразделения и специалиста, в конечном результате работы учреждения
социальной сферы является не только ведущим вектором значительного
роста
заработной
платы,
но
также
позволяет
стимулировать
производительность труда специалистов социальной сферы. В этой связи
особое внимание в рамках самообучающих программ должно быть
направлено
на
конкретное
обоснование
социально-экономических
технологий заработной платы персонала; создание собственного бизнесплана; развитие доминантных стратегических и тактических проектов.
При рассмотрении мотивов к профессиональной деятельности и
личностно-профессиональному росту не следует забывать о личностных
характерологических особенностях специалистов социальной сферы. В этой
связи отдельное внимание в цикле обучающих программ должно быть
97
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
уделено психокоррекции внутренних факторов. С этой целью используются
тренинги самообразования и самовоспитания.
В-четвертых,
необходимым
условием
является
включение
в
образовательный цикл программ профессионального психологического
самосохранения, направленных на обучение специалистов социальной сферы
приемам
саморегуляции,
самосохранения,
преодоления
личностной
тревожности и адекватным способам поддержания работоспособности.
Акмеопрограммы в области развития и коррекция эмоциональных и
адаптационных способностей включают:

выработку индивидуальной системы адекватных средств преодоления
нежелательных
нормализации
состояний,
уровня
владение
приемами
работоспособности,
саморегуляции
устранение
и
последствий
профессионального утомления;

профилактику профессиональных кризисов, срывов, предупреждение
возможных деформаций личности в своей профессии;

изучение своего профессионального опыта и ошибок;

умение предвидеть в себе внутренние конфликты между социальной и
индивидуальной профессиональной нормой, т.е. требований общества и
своего отношения к ним;
98
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы

укрепление
саногенного
(здоровьесберегающего)
мышления
с
позитивным подходом к своим возможностям.
Третья ступень направлена на достижение согласованности мнений
населения и специалистов об эффективности деятельности учреждений
социальной сферы, выработку единых подходов к проведению оценки. Для
реализации этой ступени необходима организация социального мониторинга,
направленного
на
выявление
причин
скрытой
неудовлетворенности
населения деятельностью учреждений социальной сферы, в рамках которого
предусмотрено:
-
во-первых,
создание
системы
непрерывного
лонгитудинального
мониторинга уровня скрытой неудовлетворенности в различных социальных
группах населения (в зависимости от таких характеристик, как: пол, возраст,
образование, род деятельности, наличие (отсутствие) профессиональных
вредностей, семейное положение, численность семьи, место жительства,
условия проживания, материальное положение семьи и самооценка
состояния здоровья);
- во-вторых, выполнение лонгитудинальных скрининговых срезов по
направлениям скрытой неудовлетворенности населения: среди учреждений
образования – на дошкольном, начальном и среднем школьном образовании;
среди
медицинских
учреждений
–
99
на
доврачебном,
амбулаторно-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
поликлиническом и стационарном этапах оказания медико-социальной
помощи и т.д.;
- в-третьих, проведение лонгитудинального системного анализа скрытой
неудовлетворенности населения по психологическим, педагогическим,
клиническим,
коммуникативным
и
организационным
проблемам
в
деятельности учреждений социальной сферы;
- в-четвертых, анализ силы и направленности взаимосвязи субъективных
(удовлетворенности) и объективных (показатели здоровья, обученности и
т.д.) показателей деятельности учреждений социальной.
Четвертая ступень направлена на разрешение организационных
проблем учреждений социальной сферы. Практическое решение проблем
организационного плана возможно только при достижении высокого уровня
согласованности при проведении финансово-экономических мероприятий и
преемственности в организации деятельности учреждений социальной сферы
с
социальными
структурами
(администрациями
всех
уровней,
внебюджетными фондами и их филиалами, общественными организациями и
ассоциациями, НИИ, учреждений высшего и среднего специального
профессионального
образования,
идентичными
образования и социальной сферы)
100
учреждениями
систем
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Пятая ступень направлена на развитие проективно-производственного
компонента
профессионализма
Необходимым
условием
специалистов
социальной
психолого-акмеологического
сферы.
сопровождения
повышения уровня профессионализма и творческой готовности специалистов
социальной сферы к профессиональной деятельности является разработка
коллективных и авторских программ и проектов высокопродуктивной
деятельности учреждений социальной сферы включающих:
- акмеологическую компьютерную психодиагностику;
- развитие алгоритмов стратегии аттестации кадров;
-акмевоздействие
и
коррекцию
дезадаптации
личностно-
профессионального развития на основе формирования профессиональной
культуры.
Разрабатываемые программы (проекты) должны быть основаны на
данных
лонгитудинального
социальной,
анализа
достигнутой
психолого-педагогической
производственной эффективности.
101
и
медико-социальной,
профессионально-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
§ 2.3. Акмеотехнологии в профессиональном образовании специалистов
социальной сферы
В настоящее время большое значение придается созданию
и
реализации программ личностного и профессионального развития и
становления специалиста социальной сферы. Общей целью создания
собственной системы деятельности, которая должна стать авторской
системой деятельности специалиста социальной сферы.
Данные показывают высокий уровень креативности и способности
самостоятельно
преодолевать
профессиональной
трудности,
деятельности
связанные
специалистов
со
спецификой
социальной
сферы.
Технология создания авторской системы деятельности специалистов
социальной сферы последовательно включает изучение общетеоретических
предложений
продуктивной
управленческого
опыта,
организаторской
анализ
деятельности,
собственной
ценного
профессиональной
деятельности, проектирование продуктивной деятельности, ее внедрение,
коррекцию и определение степени продуктивности.
Комплексная
диагностика
уровня
творческой
готовности
к
профессиональной деятельности специалистов социальной сферы регионов
возможна при создании благоприятной среды для организации занятий,
всестороннего
развития
личности
102
слушателя,
интегративности
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
образовательного
процесса,
акмеологическом
сопровождении,
использовании акмеологических технологий по созданию авторских систем
деятельности и на их основе формированию
идеальных моделей
акмеомастерства.
Специалисты социальной сферы регионов имеют возможность
получить учебную информацию из разнообразных источников.
Акмеологические технологии определяются как теоретические
модели, включающие, с одной стороны признаки результатов, с другой
систему и последовательность профессиональных действий специалистов
образования.
Акмеологические
технологии
являются:
инвариантными
(применяются во всем образовательном маршруте); комбинаторными
(совмещаются с элементами других методик); многофункциональными
(используются при выполнении разных ролевых функций в образовательном
процессе); адаптивными (возможно их приспособление к конкретным
условиям применения); прогностическими (подсказывают направление
поиска в достижении искомого результата).
Акмеологические
технологии
учитывают
многоуровневость
взаимодействий, отношений и взаимоотношений, позволяют на основе
реальных
показателей
и
результатов,
первоначально
ранжировать
специалистов социальной сферы по уровням продуктивности, а затем
103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
диагностировать
факторы,
малопродуктивную
обеспечивающие
деятельность.
высоко-,
Акмеотехнология
средне-
и
предполагает
определенную этапность работы со слушателями профессионального
образования:
 установление контактов с компетентными лицами для выявления их
оценочных суждений;
 изучение факторов продуктивной деятельности специалистов
помощью выявлений их самооценки
с
своей результативности и
умелости;
 ранжирование специалистов
социальной сферы по уровню их
мастерства;
 сравнительные наблюдения
систем деятельности специалистов
разных уровней продуктивности;

сопоставление
оценочных
и
самооценочных
данных,
содействующих или препятствующих достижению вершин мастерства и
творчества.
Приглашение
на
лекции,
семинары
и
практические
занятия
компетентных лиц, способствует развитию оптимальных коммуникативных
умений,
навыков
профессионального
мышления,
психических
новообразований, авторских систем деятельности. Приглашение на занятия
104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
видных ученых
правовым
по социальным, организационным, экономическим,
аспектам
специальности
способствует
комплексному
оптимальному развитию и созданию творческих продуктов деятельности,
развитию гностических, проектировочных и конструктивных умений.
В
основе
акмеотехнологий
обучения
слушателей
находится
специфический метод акмеологии – сравнительное моделирование поведения
и профессиональной деятельности в различных областях труда. К основным
принципам, на которых
должно строиться акмеологическое образование и
его содержание, относится: фундаментализация содержания образования,
согласованность
действий
всех
субъектов
акмеологического
образовательного процесса, ориентация на конечный результат.
Оптимизация психодиагностических процедур является необходимым
условием
формирования
профессиональной
накоплено
творческой
деятельности.
немало
В
методических
готовности
современной
средств,
но
личности
к
психодиагностике
их
эффективность
неравноценна.
Важным для точности анализа является создание профессиограмм,
психограмм и акмеограмм.
Любая,
в
том
числе,
профессиональная
естественную и культурную составляющую.
105
Понятие
деятельность
имеет
«технология»,
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
означающее упорядоченную совокупность действий, позволяет провести
содержательный анализ профессиональной деятельности. Это система
предложенных наукой алгоритмов, способов и средств, применение которых
ведет к заранее намеченным результатам деятельности, гарантирующей
получение продукции заданного качества и количества.
Критериями
«технологичности»
являются:
устойчивая
результативность, целенаправленность, системность, новизна, актуальность.
Особенность управленческого труда определяется тем, что его предметом и
продуктом
является
информация.
Совокупность
способов
и
последовательность работы с информацией собственно и составляет
технологию управленческого труда. Управленческое решение, являющееся
продуктом управленческого труда, должно удовлетворять следующим
требованиям: научная обоснованность; единство второстепенных задач с
основной и между собой; правомочность; направленность (адресность);
краткость (точность формулировки решений); оперативность.
Акмеологическое сопровождение развития творческой готовности
специалистов социальной сферы должно включать:
1. Акмеологическое моделирование личности и деятельности специалиста
социальной сферы;
106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
2. Непрерывный
мониторинг
личностно-профессионального
развития
специалистов социальной сферы в процессе обучения и труда;
3. Внедрение
постоянно
действующей
системы
информационно-
аналитического сопровождения профессиональной подготовки всего
коллектива учреждения социальной сферы;
4. Социально-психологическое
обеспечение
деятельности
персонала
учреждения социальной сферы на принципах социальной сферы.
Акмеологический мониторинг включает диагностику и повышение
профессионального уровня специалиста социальной сферы, а также
использование акмеологических критериев в ходе профессионального
отбора,
аттестации
последипломного
и
обучения
образования
управленческих
должна
быть
кадров.
Система
ключевым
звеном,
объединяющим все элементы акмеологического мониторинга по научнометодологическому и практическому аспектам.
Непрерывный
акмеологический
мониторинг
не
может
быть
эффективным вне постоянно действующей системы акмеологического
сопровождения
профессиональной подготовки и деятельности всего
коллектива УСС.
С
учетом
профессионального
этапности
роста
реализации
выделены
107
программ
следующие
этапы
личностнопсихолого-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
акмеологического
сопровождения
последипломного
образования
специалистов социальной сферы:
I этап – вводный
- дифференциация слушателей в зависимости от исходных характеристик и
потребностей, уточнение образовательных маршрутов внутри системы
последипломного образования;
- оптимальное комплектование учебных групп и подгрупп (с учетом
потребностей
в
профессиональном
обучении
и
психологической
совместимости).
II этап – адаптационный
- оптимизация
межличностных
взаимоотношений
слушателей,
при
необходимости – психокоррекционные мероприятия;
- формирование мотивации к самосовершенствованию в процессе обучения
(тренинг личностно-профессионального роста).
III этап – основной
- становление адекватной рефлексивной позиции;
- предметное и общекультурное совершенствование;
- развитие ПЗК;
- развитие творческой готовности к продолжению последипломного
образования.
108
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
IV этап – заключительный
- обучение построению индивидуальных и авторских систем деятельности;
- подготовка
слушателей
к практической
реализации
результатов
профессионально-акмеологического образования;
- заключительная акмеологическая диагностика.
V этап – дистанционный этап межциклового обучения.
- акмеологическое
сопровождение
системы
производственно-
профессионального образования в области социальной сферы;
- акмеологический мониторинг.
В процессе акмеологического сопровождения обновляются содержание
и формы образования с использованием активных методов обучения,
сетевого планирования, деловых игр, занятий на базах передового опыта.
Дидактически
используются
адаптированные к условиям
принципы
акмеологического
тренинга,
дополнительного образования (таблица 4).
Выделено два подэтапа тренинга: тренинг личностно-профессионального
роста и тренинг специальной направленности. Первый подэтап – общий для
всех слушателей, независимо от сферы деятельности и должности. Второй
подэтап зависит от типа УСС и должности специалиста, проходящего
повышение квалификации.
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Таблица 4
Сравнительная характеристика акмеологического и
социально-психологического тренингов
Методические
комплексы
Решаемые задачи
Программноцелевой подход
Создание целостного Вводное тестирование, диагностифеномена профессио- ческие уровни профессиональной
подготовки и ПВК, построение и
нального мастерства
коррекция
модели
профессиональной деятельности. Уточнение
индивидуальной программы подготовки
Психотехнологи
ческий анализ
Подготовка к собст- Исследования технологий, построе- венно тренинговым ние модели технологического стропроцедурам
ения данного вида деятельности
Методический
комплекс
обучения
Изучение
теории Лекции, дискуссии
психотехнологий
Тренинговые
процедуры
Освоение
психотехнологий
Методический
комплекс игры
Формирование меж- Ролевые,
ситуационные, +
личностного,
инст- дидактические аспекты игры
рументального и гностического компонентов профессилнального мастерства
Методический
комплекс
психотерапии
Внутриличностная
Индивидуальная
помощь в решении психотерапия
проблем
Методический
комплекс
технологической
культуры
Облегчение перене- Экзаменационная
сения искусственной тренинга
(процедура
ситуации психотре- кации)
нинга в реальный контекст
профессиональной жизни
Формы и средства обучения
Наличие в
СПТ
-
+
Собственно тренинги и групповые +/практические занятия, просмотры
учебных видеофильмов и т.д.
110
и
групповая +/-
процедура сертифи-
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Методический
комплекс
культурной
интеграции
Социокультурная
Культурные мероприятия, мзыкаль- +
интеграция получен- ные, танцевальные вечера
ных в ходе тренинга
знаний и освоение
психотехнологий
Методический
комплекс психофизического и
медицинского
обеспечения
Профилактика отри- Методы
медико-психологической цательного влияния профилактики и реабилитации
высокой
интенсивности занятий на
обучающихся
Учитывая, что занятия проводятся в подгруппах, второй подэтап носит
более целенаправленный характер, в зависимости от специфики курсантов.
В любом случае, при проведении тренинга учитываются данные входной
диагностики, и отслеживается их динамика на протяжении всего цикла с
оценкой качества психолого-акмеологического воздействия. Программы
психолого - акмеологического сопровождения специалистов социальной
сферы, разработанные нами, включают в себя диагностику (индивидуальноличностную, мотивационную, профессиональную), о которой было сказано
выше и обучающе – развивающую часть.
Семинары-тренинги направлены на осознание особенностей личной
мотивации с целью научиться управлять ею, быть более эффективным,
ориентироваться на достижение успеха, а не на избегание неудач; на
получение знаний и навыков, способствующих формированию адекватной
самооценки, уверенности в себе и своих возможностях. Также необходимо
111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
обучение конструктивному общению и решению конфликтов; развитию и
повышению творческого потенциала; изменение структуры взаимосвязей
между характеристиками личности, что сделает её более адаптированной и
устойчивой к экстремальным (природным и социальным) факторам среды.
Иными словами, речь идет о возможности построения, как оптимальных
адаптивных
поведенческих
стилей,
так
и
эффективных
стратегий
профессиональной жизнедеятельности личности. Это позволяет обеспечить
профессионалов
эффективными
стратегиями
саморегуляции,
самосовершенствования, которые могут быть использованы ими и на этапе
межциклового
образования,
т.е.
после
прохождения
цикла
усовершенствования.
Контекстное обучение состоит из деловых игр (имитационных,
инновационных,
организационно-деятельностных,
проектных,
организационно-мыслительных и т.д.) и социально-психологических
и
акмеологических тренингов, основная задача которых - формирование
межличностной составляющей профессиональной деятельности, путем
развития психодинамических свойств индивида и формирования социальных
навыков.
Главным методом акмеологических технологий является внутреннее
или внешнее акмеологическое воздействие – это интегрированное и
112
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
целенаправленное влияние, осуществляемое на личность или группу, имеющее
гуманистическое содержание.
Акмеологическое воздействие призвано:
 повысить уровень антиципации, т.е. специалисты должны хорошо
предвосхищать то, что связано с их профессиональной деятельностью;
думать не только о сегодняшнем дне, но и о будущем своём и своих
потомков, что повышает чувство ответственности;
 повысить уровень саморегуляции для того, чтобы сформировать у
людей уверенность в себе, своих силах, повысить их работоспособность,
стрессоустойчивость, т.е. сделать личность более сильной;
 развить способности к принятию решений и реально повысить
решительность как характеристику личности, что
поможет возрастанию
социальной активности и организации её целенаправленного характера.
В программе тренинга следует уделять развитию следующих групп
личностных
качеств
профессионалов-управленцев:
уверенность
в
собственных силах; стремление идти на риск, избегание длительного
пребывания в «зоне комфорта»; стремление обладать большими правами и
нести большую ответственность; терпимое отношение к критике со стороны
коллег и стремление создания деловой и комфортной психологической
113
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
атмосферы в коллективе; стремление к постоянному совершенствованию
своего профессионального мастерства.
Используются следующие типы акмеотренинга в зависимости от
специфики профессиональной деятельности
и особенностей стилевых
проявлений субъектов:
 тренинг личностной коррекции (тренинг сенситивности, трансактный
анализ, психодрама и др.);
 развитие профессионально важных качеств и умений в сфере общения
(ведение дискуссии, деловой беседы, совещания и др.);
 рефлексивно-акмеологический
направленный
на
психотехнологий,
настоящего,
но
тренинг
формирование
и
будущего,
умений
не
творческого
только
творческого
развитие
развития,
коммуникативных
осмысления
проектировочных,
прошлого,
гностических,
организационных и других компонентов профессиональной деятельности, а
также социальной перцепции и рефлексии. Основной принцип: «Целое
больше составляющих его частей»;
 СПТ «Индивидуальный стиль деятельности». Основной принцип
деятельности: «Целое меньше составляющих его частей».
К активным формам, в структуре акмеотренингов относятся:
диагностика индивидуальных затруднений в основных формах проявления
114
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
активности; ситуационно-ролевая игра как социально-психологический
тренинг
преодоления
затруднений
в
деятельности;
упражнения
в
эмоционально-волевой регуляции; отработка рефлексивных действий и
самопомощи.
Концептуальными
средствами,
обеспечивающими
наиболее
адекватную психологическую помощь, здесь выступают: глубинная
психология – психоанализ, индивидуальная психология, аналитическая
психология, трансактный анализ и др.; бихевиоральное направление –
социальное научение, тренинг социальной компетентности; самообучение;
когнитивная
терапия;
рационально
эмоциональная
-
терапия;
гуманистическое направление – гештальттерапия, групповая терапия,
логотерапия, психодрама.
Индивидуальное
психологических
консультирование
условий,
направлено
располагающих
клиента
на
создание
к
принятию
ответственности за свою деятельность и реализацию её смысла;
конструктивное
перераспределение
напряжений,
превращение
деструктивных внутренних конфликтов и переживаний в конструктивные;
помощь в обретении своего истинного, «духовного Я», готовность принять
на себя социальную ответственность.
115
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Среди групповых форм акмеологического воздействия особое место
занимает акмеологический тренинг, направленный на совершенствование
профессионального мастерства как целого, и который должен состоять из
создания
такого
методологического
основания
акмеологических
исследований, которое позволяло бы объединить технологический и
личностно-мотивационный подходы в акмеологии.
Для выявления проблем личностно-профессионального развития и
построения коррекционных программ (тренинги, аутотренинги, лекции,
семинары,
индивидуальное
определяются
консультирование,
конституционные
факторы
ролевые
личности
игры)
специалистов
социальной сферы по уровням управления (таблица 5).
Фактор “А” – это шкала потребности в общении, настрой, ориентация на
общение, но это не обозначает умение общаться. Потребность как черта
личности
хорошо
проявляется
при
пониженном
контроле.
Для
специалистов социальной сферы характерен высокий самоконтроль
(фактор “Q3”). Фактор “А” коррелирует с фактором “Н”, согласно
которому большинство специалистов социальной сферы характеризуются
как социально смелые, общительные и решительные. Данные факторы
помогают ведущим тренингов в подборе участников тренинга.
116
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Таблица 5
Конституционные
факторы
личности
специалистов
социальной
сферы разных уровней управления
Факторы
Уровни
управления
Степень выраженности
низкая
средняя
высокая
А
-
стратегический
4,5
22,7
72,7
замкнутость /
-
тактический
3,8
19,2
69,2
общительность
-
оперативный
0
39,2
69,5
- общий показатель
2,8
26,5
70,5
В
-
стратегический
22,7
68,2
9,0
конкретное /
-
тактический
27,0
57,5
15,5
абстрактное
мышление
-
оперативный
43,5
52,2
4,3
- общий показатель
31,0
59,2
10,0
С
-
стратегический
9,0
45,5
45,5
эмоциональная
-
тактический
3,8
46,2
42,4
неустойчивость/
устойчивость
-
оперативный
13,0
43,5
47,8
- общий показатель
8,5
46,5
45,0
E
-
стратегический
36,4
63,7
0
подчиненность /
-
тактический
53,8
19,2
19,2
доминантность
-
оперативный
34,8
69,5
0
- общий показатель
42,2
50,7
7,0
F
-
стратегический
41,0
54,5
4,5
сдержанность /
-
тактический
19,2
73,2
7,8
экспрессивность
-
оперативный
39,2
47,8
17,4
-
общий показатель
32,5
57,7
10,0
-
стратегический
0
27,5
72,7
тактический
0
27,0
69,2
оперативный
0
43,5
56,4
0
32,5
67,6
G
слабость “Сверх - Я” /
сила “Сверх – Я”
117
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
-
общий показатель
H
-
стратегический
9,0
63,7
22,7
робость /
-
тактический
19,2
53,8
19,2
смелость
-
оперативный
8,7
52,2
43,5
-
общий показатель
13,2
57,7
29,7
J
-
стратегический
13,5
54,5
32,0
жесткость /
-
тактический
19,2
53,8
23,0
чувствительность
-
оперативный
13,0
60,8
34,4
-
общий показатель
16,2
56,3
28,2
-
стратегический
36,4
63,7
0
тактический
27,0
61,3
0
оперативный
39,2
65,2
0
- общий показатель
33,8
66,2
0
L
доверчивость
/ подозрительность
-
M
-
стратегический
32,0
45,5
22,7
практичность /
-
тактический
19,2
65,4
12,5
развитое
воображение
-
оперативный
13,0
65,2
17,4
- общий показатель
21,0
62,2
16,8
N
-
стратегический
27,5
72,7
0
прямолинейность
/
-
тактический
30,8
53,8
12,5
-
оперативный
56,4
25,6
17,4
- общий показатель
38,0
52,2
10,0
дипломатичность
O
-
стратегический
4,5
68,2
27,5
гипертимия /
-
тактический
19,2
57,5
19,2
гипотимия
-
оперативный
17,4
69,5
13,0
- общий показатель
14,7
66,2
20,0
Q1
-
стратегический
32,0
45,5
22,7
консерватизм /
-
тактический
23,0
61,3
12,5
радикализм
-
оперативный
13,0
69,5
17,4
-
общий показатель
22,4
60,7
16,9
118
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Q2
-
стратегический
27,5
68,2
4,5
конформизм /
-
тактический
19,2
73,2
7,8
нонконформизм
-
оперативный
25,6
69,5
4,3
-
общий показатель
25,4
69,2
5,6
Q3
-
стратегический
4,5
68,2
27,5
импульсивность /
-
тактический
0
46,0
50,0
контроль
желаний
-
оперативный
0
60,8
39,2
-
общий показатель
1,5
59,2
40,0
Q4
-
стратегический
41,0
45,5
13,5
расслабленность /
-
тактический
23,0
57,5
16,3
напряженность
-
оперативный
39,2
60,8
0
-
общий показатель
33,8
58,8
10,0
MD
-
стратегический
13,5
63,7
22,7
адекватность
-
тактический
12,5
53,8
27,0
самооценки
-
оперативный
17,4
56,4
30,0
-
общий показатель
14,7
59,2
26,5
Сочетание факторов А, Н, Е, F, Q3, N, L отражает коммуникативные
свойства и особенности межличностного взаимодействия. Организаторы
социальной сферы ориентированы на общение и социально смелы, в то же
время конформны (зависимы, осторожны, не уверены в себе, готовы брать
вину на себя, подчиняющиеся), озабочены (серьезны, осторожны, сдержаны в
проявлении эмоций, тревожны), зависимы от мнения и требований группы,
ориентированы на социальное одобрение. Это, как правило, социально
неискушенные, прямолинейные, доверчивые, терпимые люди, зачастую не
119
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
умеющие анализировать мотивы партнера.
Из этого следует, что
организаторам социальной сферы необходимы не только знания, но и
умения,
навыки
конструктивных
коммуникаций
(коммуникативный
тренинг). Фактор “N” – фактор дипломатичности в сочетании с фактором
“В”, который отражает творческий потенциал, активный словарный запас,
должны присутствовать у хорошего руководителя.
Организаторы социальной сферы имеют ограничения по этим
факторам, поэтому нуждаются в получении специальных знаний и навыков
(тренинги
коммуникативные,
сенситивности,
лидерские,
креативности).
При достаточном развитии интеллекта
возможна коррекция всех
личностных качеств. Для проведения тренинга креативности важно
учитывать показатели фактора “М”, т.к. при развитии воображения,
артистичности,
художественном
восприятии
мира,
развивается
способность к эмпатии, сопереживанию и пониманию других людей, а
также повышается творческий потенциал человека. Обладатели высоких
показателей фактора “Q1” характеризуются наличием интеллектуальных
интересов, аналитичностью мышления, склонны к экспериментированию и
переменам, являются двигателями идей, поэтому являются лидерами и
хорошими помощниками для ведущего на тренингах креативности.
120
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Необходимо проводить с организаторами социальной сферы и
тренинги личностного роста, в ходе которых прорабатываются
проблемы
личности,
это
приводит
личность
к
самопознанию
и
самосовершенствованию, а также делает адекватной самооценку (фактор
«МD»).
Потребность в проведении с организаторами социальной сферы
занятий по саморегуляции, тренинга уверенности в себе, продиктованы
полученными данными по факторам “О” (тревожность, ранимость,
восприимчивость), “F” (озабоченность, пессимистичность, склонность все
усложнять, тревожность, ригидность, повышенная ответственность) и
“Q4” (напряжение, беспокойство, фрустрированность). Низкие показатели
фактора “Q4” говорят о снижении энергетических ресурсов организма, что
может быть результатом заболеваний, а может быть проявлением
ленности, излишним спокойствием и низкой мотивацией. В последнем
случае
рекомендуется
выяснение
причин
проведение
повышенной
мотивационных
тренингов
расслабленности
и
человека
(индивидуальное консультирование).
Фактор “G” – сила «Сверх - Я» характеризует специалистов
социальной сферы как исполнительных, ответственных, добросовестных, с
развитым
чувством
долга
и
настойчивых
121
в
достижении
цели.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Выраженность данного фактора говорит об отсутствии у человека
гибкости в поведении, принятии решений, строгом соблюдении принятых
в обществе правил и норм. Это может способствовать усилению чувства
тревоги, вины, усиливать внутреннее напряжение, т.е. приводить к
развитию синдрома эмоционального выгорания. Этим обусловлена
необходимость
проведения
с
организаторами
социальной
сферы
тренингов личностного роста, сенситивности и аутотренинга.
С целью постановки проблемы - диагностики – коррекции,
используются такие методики, как многофакторный опросник личности
(тест Кэттелла); исследование уровня субъективного контроля (УСК);
«Анализ своих ограничений», разработанную М. Вудкокк, Д. Френсис;
анализ ценностных ориентаций и средств их достижения, определяемых по
методике Г.Е. Леевика (ЦОЛ-8); методики для изучения направленности и
стремлений личности; изучение личностной предрасположенности к
конфликтному поведению и способы регулирования конфликтов (тест К.
Томаса);
исследование
уровня
тревожности
по
методике
«Шкала
самооценки» Ч.Д. Спилберга, Ю.Л. Ханина; а также – диагностика психо эмоционального
здоровья
по
методике
эмоционального выгорания» (таблицы 6-7).
122
В.В.
Бойко
«Уровень
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Таблица 6
Проблемы личностно-профессионального развития
специалистов социальной сферы
Проблема
Диагностика
Формы и средства
коррекции
1.
1. Многофакторный опросник личности (тест1.
Неэффективное
Кэттелла).
тренинг.
межличностное
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2.Тренинг
взаимодействие
Френсис, М. Вудкок).
сенситивности.
3. Уровень субъективного контроля (УСК).
3.
4. Изучение личностной предрасположенности
консультирование.
к конфликтному поведению (тест К. Томаса).
4. Аутотренинг.
5. Направленность
Коммуникативный
Индивидуальное
личности
(«Ориентационная анкета» Б. Басса).
2.Неэффектив-
1. Изучение личностной предрасположенности
ные
к конфликтному поведению (тест К. Томаса).
способы
1. Коммуникативный
тренинг.
регулирования
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2. Лекции, семинары.
конфликтов
Френсис, М. Вудкок).
3. Тренинг
3. Опросник
«МАС»
(по
методике
М.
Кубышкиной).
по
конфликтологии.
4. Индивидуаль ное
консульти -
рование.
3.Высокая
1. Многофакторный опросник личности (тест
1. Тренинг
личностная
Кэттелла).
личностного роста.
тревожность
2. Исследование
уровня
тревожности
по
2. Тренинг
методике «Шкала самооценки» Ч.Д. Спилберга,
сенситивности.
Ю.Л. Ханина.
3. Индивидуаль -
3. Диагностика
психо
-
эмоционального
здоровья по методике В.В. Бойко
эмоционального выгорания».
123
«Уровень
ное
консульти -
рование.
4. Аутотренинг.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
4.
Опросник
«МАС»
(по
методике
М.
Кубышкиной).
4.Снижение
уверенности
в
себе
1. Многофакторный опросник личности (тест
1.Тренинг
Кэттелла).
стного роста.
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2.Тренинг
Френсис, М. Вудкок).
сенситивности.
3. Диагностика
психо
-
эмоционального
здоровья по методике В.В. Бойко
«Уровень
эмоционального выгорания».
4. Направленность личности («Ориентационная
лично-
3.Индивидуальное
консультирование.
4.Аутотренинг.
анкета» Б. Басса).
5.Низкий
1. Многофакторный опросник личности (тест
1. Тренинг
уровень
Кэттелла).
креативности.
креативности
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2. Лекции,семинары.
Френсис, М. Вудкок).
3.Индивидуальное
консультирование..
6.Снижение
1. Многофакторный опросник личности (тест
1.
Мотивационны
мотивации
Кэттелла).
й тренинг.
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2. Лекции, семинары.
Френсис, М. Вудкок).
3.Индивидуальное
3. Направленность личности («Ориентационная
консультирование
анкета» Б. Басса).
7.Неумение
влиять
на
людей
1. Многофакторный опросник личности (тест
1.
Тренинг
Кэттелла).
партнерского общения.
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
2.
Френсис, М. Вудкок).
уверенного поведения.
Тренинг
3.Тренинг
сенситивности.
8.Неэффективн
1. Анализ ценностных ориентаций и средств их
1. Тренинг
ые ценностные
достижения, определяемых по методике Г.Е.
личностного роста.
124
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ориентации
Леевика (ЦОЛ-8).
2. Индивидуаль-
2. Методика анализа своих ограничений (Д.
ное
Френсис, М. Вудкок).
рование.
9.Признаки
1. Диагностика
психо
эмоционального
здоровья по методике В.В. Бойко
выгорания
эмоционального выгорания».
-
эмоционального
«Уровень
консульти -
1.Индивидуальное
консультирование
2.
Тренинг
лично-
стного роста.
3.Тренинг
сенситивности.
4. Аутотренинг
Таблица 7
Перечень наиболее часто встречающихся ограничений у
специалистов социальной сферы
(по методике М. Вудкока, Д. Френсиса)
Названия
ограничений
1.Неумение
управлять собой
Наиболее характерные проблемы
Формы и средства
коррекции
Позволяют себе перенапрягаться на работе.
Не заботятся о своем здоровье.
Не эффективно распределяют свое время.
Работа оказывает негативное влияние на
частную жизнь.
Не готовы, если нужно, идти на
непоп улярные меры.
1. Лекции,
семинары
по
основам ЗОЖ.
2. Тренинг
саморегуляции,
саморазвития.
2.Размытые личные Часто предпочитают более легкое решение
ценности
тому, которое, как знают, является верным.
Не просят других высказываться о своих
основных подходах к жизни и работе.
Время от времени не пересматривают свои
личные ценности.
Не обсуждают с окружающими свои
1. Коммуникативный тренинг (ролевая
игра
«Ценности»).
2. Индивид уаль ное
консуль тирование.
125
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
убеждения.
3.Смутные
цели
личные Не имеется четкого плана личной
карьеры.
Не обсуждают с окружающими свои
долгосрочные планы.
Работа не вносит важный вклад в получение
удовольствия от жизни.
Работа и личные цели во многом взаимно не
дополняют друг друга.
1.Тренинг
личностного роста.
2. Индивид уаль ное
консуль тирование.
Не принимают вызов с удовольствием.
Не вкладывают значительные усилия в свое
развитие.
Не всегда стремятся к установлению
обратной связи с окружающими по поводу
своей работы и способностей.
Не всегда удается быть о ткрытыми и
легко приспосабливающимися
1.Коммуникативный тренинг.
2.
Тренинг
сенситивности
5. Недостаточность Не справляются со сложной информацией
навыка
решать квалифицированно и четко.
проблемы
Не всегда хорошо составляют планы.
Не регулярно пересматривают цели своей
работы.
Не регулярно оценивают свою работу и
успехи.
1. Коммуникативный тренинг.
2.
Лекции,
семинары, тренинг
по конфликтологии
6.Недостаток
творческого
подхода
Редко экспериментируют с новыми идеями,
испытывая их.
Не находят удовольствие в переменах.
Выработка новых идей трудна.
Беспокойно относятся к своим ошибкам,
расстраиваясь из-за них.
1. Тренинг
креативности.
2.
Лекции,
семинары
7.Неумение влиять
Не уверенность в себе.
1.Тренинг партнерНе всегда способны произвести хорошее ского общения.
первое впечатление.
2.Тренинг уверенного поведения
Мое слово может расходиться с делом.
3. Тренинг
сенситивности
Сами не начинают обсуждение своих 1. Лекции, семиуправленческих слабостей и сильных нары по основам
сторон, не заинтересованы в обратной связи управленческого
в этой сфере.
труда
Руководя людьми, редко подвергают 2. Индивид уаль сомнению устоявшиеся подходы.
ное
консульти-
4.Остановленное
саморазвитие
на людей
8.Недостаточное
понимание
особенностей
управленческого
труда
126
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
рование
9.Слабые
навыки Мои подчиненные не делают все возможное
руководства
для организации.
Не вкладывают достаточные усилия в
определение
ролей
и
задач
своих
подчиненных.
1. Тренинг
партнерского общения.
2.
Лекции,
семинары
10.Неумение
обучать
Не посвящают достаточно времени оценке
того, что нужно для развития подчиненных.
Не считают, что важная часть работы
руководителя
состоит
в
проведении
консультаций для подчиненных.
1. Тренинг
партнерского общения.
2. Тренинг
сенситивности.
3.
Мотивационный тренинг.
11.Низкая
способность
формировать
коллектив
Не всегда хорошо председательствуют на
собраниях и проводят их.
Считают, что руководителям не обязательно
постоянно быть лидерами в своих
коллективах.
Не понимают принципы, лежащие в основе
развития эффективных рабочих групп.
Не располагают навыками, необходимыми
для создания эффективных рабочих групп.
1. Тренинг публичного выступления.
2.
Лидерский
тренинг.
3. Тренинг
партнерского общения.
Задачами
акмеологического
тренинга
программно-целевой
направленности являются:
1. Фиксирование
наличия
у
профессионала
барьеров
на
пути
совершенствования его мастерства, связанных с недостаточным
уровнем развития его личностных качеств.
2. Оказание профессионалу психотерапевтической помощи.
3. Обучение методам психотерапевтической помощи.
127
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
4. Внедрение в структуру профессионального мастерства обучаемого
отдельных психотехнологических комплексов, содержащих в себе
элементы смысловой сферы.
5. Преодоление консервативного воздействия наличных компонентов
смысловой сферы личности.
6. Обеспечение
условий
психотехнологических
для
комплексов
перенесения
освоенных
реальную
деятельность
в
профессионала.
Приоритетной же задачей психолого-акмеологического тренинга
является
совершенствование
профессиональной
деятельности,
способствование продвижению профессионалов к вершинам мастерства.
Акмеотренинг - это эффективный метод обучения, позволяющий
человеку за короткое время достичь успеха в области взаимодействия с
другими людьми, развить конкретные умения и навыки эффективного
общения, освоить стандарты поведения в определенных ситуациях.
Семинары
-
тренинги
направлены
на
осознавание
человеком
особенностей своей мотивации с целью научиться управлять ею и,
следовательно, быть более эффективным ориентироваться на достижение
успеха, а не на избежание неудач; на получение знаний и навыков,
способствующих формированию адекватной самооценки, уверенности в себе
128
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
и своих возможностях; конструктивному общению и решению конфликтов;
развитию и повышению творческого потенциала; изменение структуры
взаимосвязей между характеристиками личности, что сделает её более
адаптированной и устойчивой к экстремальным (природным и социальным)
факторам среды. Иными словами, речь идет о возможности построения, как
оптимальных адаптивных поведенческих стилей, так и эффективных
стратегий профессиональной жизнедеятельности личности.
Наиболее
часто
используются
следующие
тренинги:
тренинг
коммуникативных умений, социально-психологический тренинг, тренинг
сенситивности, тренинг креативности.
Тренинг коммуникативных умений
В программе тренинга - методики, упражнения, ролевые игры,
направленные на
развитие умения слушать другого, развитие навыков
точной передачи информации, овладение способами невербального общения,
развитие наблюдательности в общении, овладение приемами саморегуляции.
В результате этого в игровой форме возможно: развить навыки
общения, научиться устанавливать и поддерживать желаемые отношения с
разными людьми, лучше узнать себя, осознать свою индивидуальность,
сформировать позитивную самооценку, лучше понимать чувства и намерения
129
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
близких людей, избавиться от неуверенности, застенчивости, страхов и
агрессивности, научиться управлять своим настроением, поведением.
Обучающий курс имеет выраженную структуру, но каждое занятие
достаточно гибко в процессе своей реализации. В зависимости от
возрастного состава группы, эмоционального и физического состояния,
занятие может быть либо более информационным (теоретическим), либо
более практическим (отработка навыков через работу в парах, и пр.)
Информационная
психологического
часть
материала,
не
но
и
просто
изложение
нового
обязательно
включает
процесс
логического выведения знаний и демонстрационное закрепление их через
осознание необходимости достижения определенного результата. Язык
изложения так же варьируется от более простого, общеупотребительного, до
профессиональной терминологии.
Практическая часть может, как следовать за информационной и нести
чисто закрепительную функцию, так и наоборот, предшествовать новой
информации, являясь инициирующей составляющей занятия. Таким образом,
можно определить форму занятия как сочетание мини-тренинга и минисеминара. Дополнительно закрепление материала проходит через домашние
задания, с обсуждения которых часто начинается новое занятие.
130
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Примерная программа занятий:
№ п/п
Направления работы
1.
Знакомство. Введение в психологию личности.
2.
Обучение основным способам самопознания.
3.
Закрепление основных способов самопознания.
4.
Определение своих “сильных” и “слабых” личностных и поведенческих
особенностей.
5.
Основные психологические аспекты поведения других людей.
6.
Обучение быстрому определению психологических особенностей других
людей.
7.
Закрепление определения психологических особенностей других людей.
8.
Определение наиболее эффективных способов взаимодействия с другими
людьми.
9.
Обучение постановке цели общения.
10.
Выбор наиболее оптимальных средств для эффективного и результативного
взаимодействия.
11.
Закрепление результативных способов взаимодействия.
12.
Подведение итогов.
131
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Каждое занятие состоит из 3-х основных блоков:
1. Общая информация - психологические знания, необходимые для
овладения навыками общения;
2. Работа с личными качествами - применение общей информации каждым
слушателем к себе, развитие и формирование необходимых личностных
качеств и умений для успешной самореализации в обществе;
3. Отработка навыков взаимодействия - закрепление полученных знаний и
навыков через построение эффективного и результативного взаимодействия с
окружением для реализации своей цели.
В разделе общей информации:
- условно людей делят по восприятию ими окружающего мира на три типа:
визуальный, аудиальный, кинестетический;
- выделяют способы определения типов и последующего установления
быстрого и результативного контакта с их носителями (вербального и
невербального);
- разрабатывают техники ведения разговора, поведения с целью получения
необходимого результата, основные способы формирования определенного
отношения к себе.
Работа с личными качествами включает в себя:
- отнесение себя к одному из типов людей по восприятию мира, выявление
степени развитости других систем восприятия, способы их развития;
132
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
-
обучение навыку выражать вербально свой опыт во всех трех системах;
выявление и отработка невербальных аспектов своего поведения (тембр, тон
голоса, темп речи, особенности мимики, походки, характерные позы, жесты)
и отследить восприятие их другими людьми;
-
выявление личностных особенностей, которые помогают налаживанию
контакта и которые затрудняют его, в зависимости от взаимодействия с
разными типами людей;
- выделение общих закономерностей своего поведения; определение пути
оптимизации своего взаимодействия с другими людьми, в том числе и через
выработку новых коммуникативных навыков.
Отработка навыков взаимодействия:
- при рассмотрении своей коммуникативности сделать вывод о степени
вариативности своего поведения (гибкости);
-
отработать основной прием гибкости - “присоединение”, который
выражается в умении вербально и невербально быстро входить в систему
партнера по общению (темп передвижения, характерные позы, мимика,
характеристики речи, иногда дыхание), что создает иллюзию понимания и
располагает партнера для продолжения разговора на определенную тему.
Но следует помнить, что данная техника всегда связана с моральными
установками человека, они должны включать искреннее уважение и
заинтересованность в партнере. В противном случае “голое” владение
133
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
техникой присоединения не принесет желаемого результата, так как менее
контролируемые невербальные характеристики (напряжение лицевых мышц,
движение глаз и т.п.) будут сообщать о дисгармоничности поведения, что
вряд ли будет способствовать успешности взаимодействия.
Таким образом, участники тренинга учатся правильно оценивать
ситуацию и эффективно взаимодействовать на пути достижения цели.
Тренинг способствует развитию творческих способностей и подкрепляет
решительность в ситуации риска. В ходе тренинга участники осваивают
формы устной поддержки и мотивирования друг друга, а также учатся
способам решения проблем и разрешения конфликтов. В ходе тренинга у
каждого участника есть возможность открыть в себе и отработать все
необходимые для успеха навыки, а также перенести их в свою
непосредственную деятельность.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
1. Характеристика
составляющих
акмеологических
модель
условий
социальной,
информационной готовности.
134
и
факторов,
медико-социальной,
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
2. Акмеологический
мониторинг
диагностики
и
личностно-
профессионального развития специалиста социальной сферы.
3. Характеристика оптимальной модели непрерывного личностнопрофессионального развития специалиста социальной сферы.
4. Определение
акмеологического
сопровождения
развития
творческой готовности специалиста социальной сферы.
5. Оптимизация
управленческой
деятельности
специалиста
социальной сферы.
6. Акмеологическое сопровождение развития творческой готовности
специалиста социальной сферы к профессиональной деятельности.
ТЕМЫ И
ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ НА СЕМИНАРАХ:
Тема 1. Комплексная диагностика творческой готовности специалиста
социальной сферы.
1.Оптимизация
психодиагностики
профессиональной деятельности.
135
готовности
личности
к
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
2.Акмеологическая оценка структуры направленности личности
специалиста социальной сферы.
3.Акмеологический
контроль
профессиональной
деятельности
специалистов социальной сферы в различных областях труда.
Тема 2. Акмеологический подход к совершенствованию кадровой
службы социальной сферы.
1. Акмеодиагностика профессиональных деформаций специалиста
социальной сферы.
2. Мониторинг уровней управления специалистов социальной сферы.
3. Оптимизация продуктивной диагностики типологического состава
специалистов социальной сферы.
Тема 3. Акмеологические требования к моделированию эффективной
профессиональной деятельности специалиста социальной сферы.
1. Структурно-функциональные
связи
модели
специалиста
и
руководителя социальной сферы.
2. Эффективность
социальной
профессионального
сферы
как
модель
развития
системы
специалиста
дополнительного
образования.
3. Функциональные
блоки
моделирования
социальной сферы.
136
труда
специалиста
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Тема
4.
Акмеотренинги
творческого
развития
специалистов
социальной сферы.
1. Индивидуальное
консультирование
программно-целевой
направленности специалистов.
2. Мониторинг
развития
результативного
взаимодействия
специалистов социальной сферы.
ТЕМЫ ДЛЯ РЕФЕРАТОВ
1. Особенности авторских систем деятельности
специалистов
социальной сферы.
2. Акмеологический анализ готовности специалистов социальной
сферы различных уровней управления.
3. Определение акмеологических особенностей развития «сильных и
слабых личностных характеристик» специалистов социальной
сферы.
137
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
4. Развитие
и
закрепление
основных
способов
самопознания
руководителей социальной сферы.
5. Кадровое моделирование мониторинга развития специалиста
социальной сферы.
ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ
РАБОТЫ
1. Акмеология
кризисов
и
конфликтов
в
профессиональной
деятельности главных специалистов социальной сферы.
2. Диагностика психосоматических
и эмоционально-вегетативных
нарушений специалистов социальной сферы.
3. Развитие творческих способностей специалистов социальной сферы
в конструктивном решении проблем.
4. Виды акмеотренингов
для разрешения конфликтных ситуаций,
преодоления профессиональных барьеров.
5. Построение
авторских программ деятельности специалистов
социальной сферы.
138
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
6. Современные
формы
и
методы
развития
акмеомастерства
специалистов социальной сферы.
7. Организация моделирования деятельности и личности специалиста
социальной
сферы
с
учетом
территориальной
программы
управления здравоохранением.
8. Оптимизация
модели
профотбора
управленческих
кадров
социальной сферы.
9. Программа моделирования факторов, оказывающих влияние на
уровень профессионализма специалистов социальной сферы.
139
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Литература
1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980 335с.
2. Акмеология и социальная психология на рубеже XXI века / Науч. ред. Е.В. Селезнева.
– М.: Изд-во РАГС, 2001 – 277с.
3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л., 2000.
4. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии: Учебное
пособие. М.: Новгород, 1995 - 272с.
5. Анохин П.К. Принципы системной организации функций. М.: Наука, 1973.
6. Анохин П.К. Узловые вопросы теории физиологии функциональных систем. М.:
Наука, 1980 - 197с.
7. Бехтерев В.М. Личность и условия ее развития и здоровья // Проблемы развития и
воспитания человека. М., 1997. С. 97 – 131.
8. Бодалев А.А. Акмеология как научная и учебная дисциплина. М.: РАУ, 1993 - 226с.
9. Бодалев А.А. О феномене акме и некоторых закономерностях его формирования и
развития // Мир психологии. 1995 - № 3.
10. Бойко В.В. Менталитет врача-стоматолога и пациента: аспекты психологии и этики:
Учебно-методическое пособие для слушателей. СПб., 1999 - 42с.
11. Бойко В.В., Мчедлидзе Т.Ш. Субъектные отношения во взаимодействии стоматолога
с пациентом: Учебно-методическое пособие для слушателей. СПб.: Сударыня, 2000 - 32с.
12. Брехман И.И. Введение в валеологию - науку о здоровье.- Л.: Наука, 1987 - С.2-34.
13. Василенко Т.Д. Формирование профессионально-важных качеств специалиста как
необходимый элемент современного высшего образования // Инновационные технологии
и процессы личностного и группового развития в транзитивном обществе: Материалы
международной научно - практической конференции Кострома - М., 2000 - Ч. I. - С. 55 –
56.
14. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход: Метод.
пособие. – М.: Высш. шк., 1991 - 207с.
15. Войтик И.М. Развитие рефлексивного мышления государственных служащих в
профессиональном образовании: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2000 - 27с.
16. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. Пер.
с англ. М.: Дело, 1991 - 320с.
17. Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте. М., 1967 - С. 7.
18. Выготский Л.С. Избранные психологические исследования. М.: Изд-во АПН РСФСР,
1957 - 517с.
19. Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6 т. М.: Педагогика, 1982.- Т. 1. - С. 166.
20. Гусева А.С., Деркач А.А. Оптимизация гуманитарно-технологического развития
государственных служащих: теория, методология, практика. М.: Агентство "КванТ", 1997.
21. Гусева А.С., Лешин В.В. Диагностика личностного потенциала госслужащего //
Актуализация потребности в личностно-профессиональном развитии государственных
служащих. М., 2001- С. 18-34.
22. Гусева Л.В., Кострюков М.Г., Французова Т.М., Толстов С.Н., Карасева Т.В. и др.
Информированность руководителей ЛПУ г. Иванова по вопросам ОМС: Информационное
письмо. Иваново, 2000 - 11с.
140
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
23. Деркач А.А., Зазыкин В.Г., Маркова А.К. Психология развития профессионала:
Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2000 - 124с.
24. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин
профессионализма. М., 1993 - 31с.
25. Деркач А.А., Маркова А.К. Профессиограмма государственного служащего. М., 1999.
26. Деркач В.И. Оптимизация управления деятельностью персонала образовательных
систем: Монография. М., 1997 - 751с.
27. Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М.,
2000 - 392 с.
28. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных
условиях. М.: МААА, 1998 - 178 с.
29. Деркач А.А., Москаленко О.В. Профессиональное самосознание руководителей
образовательных учреждений: теория, методология, практика. М.: РАГС, 1999 - 578с.
30. Загвязинский В.И., Атаханов Р. Методология и методы психолого – педагогического
исследования: Учебное пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. - М.:
Издательский центр «Академия», 2001 – 208с.
31. Зекий О.Е. Управление ресурсами здравоохранения и ОМС. Методология,
организация и опыт внедрения информационного обеспечения. М.: Федеральный вестник
"ЭКОС - ИНФОРМ", 1999 - 416с.
32. Зимняя И.А. Ценностно-мотивационные ориентации студентов – комплексный объект
мониторингового исследования // Ценностно-мотивационные ориентации студентов вузов
в современной России: Сб. науч. трудов. М., 2000. - С.5-11
33. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – Спб.: «Питер», 2000 – 512с.
34. Кандыбович Л.В. Становление профессионального самосознания молодого учителя:
Дис. … канд. психол. наук. М., 1999. - 169с.
35. Карасева Т.В., Толстов С.Н., Толстова С.Ю. и др. Основы здорового образа жизни
студента / Учебное пособие – Шуя, 2007 – 206с.
36. Кириченко А.В. Акмеологическое воздействие в профессиональной деятельности:
теория, методология, технологии. М., 1998.
37. Климов Е.А. Основы общей и прикладной акмеологии. М., 1994 - 162с.
38. Коменский Я.А. Великая дидактика: Избр. пед. соч. В 2-x. томах. М.: Педагогика,
1982 – 285 с.; 439с.
39. Кузнецова Е.В. Развитие межличностных коммуникаций средствами социальнопсихологического тренинга: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М: МГУ им. М.В.
Ломоносова, 1989 - 19с.
40. Кузьмина Н.В.
Профессионализм
личности
преподавателя
и
мастера
производственного обучения. М.: Высш. шк., 1990 - 118с.
41. Кузьмина Н.В., Данилов Н.А. Образовательная акмеология – путь повышения
качества подготовки специалистов образования // Материалы международной научной
конференции «Инновации в психолого-педагогической теории и практике». Шуя: ШГПУ,
2001 - С. 62-66.
42. Кузьмина Н.В. Предмет акмеологии. СПб., 1995.
43. Кузьмина Н.В., Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности. СПб.,
1993.
44. Кучеренко В.З. Организация преемственности в оказании лечебно-профилактической
помощи // Организация и анализ деятельности лечебно-профилактических учреждений в
условиях обязательного медицинского страхования: Учебное пособие / Под ред. В.З.
Кучеренко, А.И. Вялкова. М.: ММА им. И.М. Сеченова, Федеральный фонд ОМС. 2000.
141
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
45. Лаптев А.Г. Основы военной акмеологии. М., 1996 - 272с.
46. Леонгард К. Акцентуированные личности. Перевод с нем. Ростов на Дону: Феникс,
1997.
47. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975 - 345с.
48. Лещинский Л.А. Самовоспитание врачебных качеств // Деонтология в практике
терапевта. М.: Медицина, 1989 - С. 159-169.
49. Ливенцева О.В. Формирование психологической готовности к деятельности
управленческих работников в процессе обучения // Инновационные технологии и
процессы личностного и группового развития в транзитивном обществе: Материалы
межд. науч.-практ. конф. Кострома - М., 2000. Ч. 2. С. 27 – 30.
50. Лисицын Ю.П. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения:
В 2 т. М.: Медицина, 1987 - 464с.
51. Лисицын Ю.П. Образ жизни и здоровье населения. - М.: Общество «Знание», 1982 С.40.
52. Лисицын Ю.П. Социальная гигиена и организация здравоохранения. // Проблемные
лекции. - Медицина. – М., 1992. – 512с.
53. Локк Д. Избранные философские произведения. М., 1908.
54. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука,
1984 - 444с.
55. Ломов Б.Ф. Психологические процессы и общение // Методологические проблемы
социальной психологии. М., 1975.
56. Ломов Б.Ф., Китов А.И., Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Актуальные проблемы
психологии управления. М., 1997.
57. Макаров А.И., Овчаров В.К. Стратегия и методология профессиональной подготовки
кадров для работы в условиях проведения рыночных реформ // Проблемы социальной
гигиены и история медицины. 1996 - № 2 - С. 24 – 30.
58. Марасанов Г.И. Психолого-акмеологическое консультирование как средство
повышения психологической культуры кадров управления: Автореф. дис. ... канд. психол.
наук. М., 1993 - 19 с.
59. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996 - 308с.
60. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб: Евразия, 1999 - С. 224 – 238.
61. Мастеров Б.М. Психология саморазвития: психотехника риска и правила
безопасности. Рига, ПЦ «Эксперимент», 1996 - 190с.
62. Мерлин В.С. Очерк интеллектуального исследования индивидуальности. М., 1986 182с.
63. Могилевкин Е.А. Влияние личностных факторов на карьеру государственных
служащих // Прикладная психология и психоанализ. № 3 - 1998.
64. Москалев В.А. Психолого-акмеологическое сопровождение последипломного
образования специалистов ЛПУ. Автореф. дисс. …канд. психол. наук. – М.: РАГС, 2001 –
23с.
65. Москаленко О.В. Оптимизация процесса развития профессионального самосознания
личности руководителей образовательных учреждений. Астрахань: ООО "ЦНТЭП", 1999 97с.
66. Москаленко О.В. Развитие профессионального самосознания руководителей
образовательных учреждений: Автореф. дис. ... д-ра психол. наук. М., 2000 - 40с.
67. Мурашко С.Ф. Акмеологические условия развития профессионального я
государственных служащих: Дис. … канд. психол. наук. М., 2000 - 170 с.
142
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
68. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. – М.: независимая фирма
«Класс», 1994 – 144с.
69. Мясищев В.Н. Личность и отношения человека // Психология личности в трудах
отечественных психологов. – СПб., 2000 – С. 102.
70. О введении в действие Перечня соответствия специальностей среднего медицинского
и фармацевтического персонала должностям специалистов: Приказ МЗ РФ № 18 от
19.01.99.
71. О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения РФ: Приказ МЗ РФ
№ 337 от 27.07.99.
72. О повышении эффективности работы с обращениями граждан: Приказ Минздрава РФ
от 13.06.2001 № 7. / "Здравоохранение" № 9 - 2001.
73. Организация и анализ деятельности лечебно-профилактических учреждений в
условиях обязательного медицинского страхования: Учебное пособие / Под ред. В.З.
Кучеренко, А.И. Вялкова. М.: ММА им. И.М. Сеченова, Федеральный фонд ОМС. 2000 С. 12-13.
74. Основы общей и прикладной акмеологии. /Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача,
Н.В. Кузьминой и др. - М.: РАГС; ВАД, 1994 - 388с.
75. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое
руководство. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001 – 208с.
76. Пантелеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. М.: Изд-во МГУ,
1991 - 108с.
77. Парейшвили В.В., Логинов Ю.А. и др. Подходы к оценке личностных качеств врачаспециалиста на примере акушера-гинеколога: Методические разработки. Иваново, 2000 18с.
78. Песталоцци И.Г. Избранные педагогические произведения, в 3-х т. М.: Изд-во АПН
РСФСР, 1963 - Т.2 - С. 391-426.
79. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1979 - 128с.
80. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М., 1984.
81. Поваренков Ю.П. Критерии профессионализации и формирования структуры
профессиональных способностей // Развитие и диагностика способностей / Под ред. В.Н.
Дружинина, В.Н. Шадрикова. М., 1991 - С. 46-59
82. Пономарев Я.А. Методологическое введение в психологию. – М.: Наука, 1983 – 205с.
83. Пономарев Я.А. Психология творчества // Тенденции развития психологической
науки / отв. ред. Б.Ф. Ломов – М.: Наука, 1989 – 268с.
84. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. – СПб.: «Речь», Институт
Тренинга, 2000 – 256с.
85. Психология и педагогика. Учебное пособие под ред. А.А. Бодалева и др. М.: Изд-во
Института Психотерапии, 2002 - 585с.
86. Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л.В. Куликов. СПб.:
Изд-во «Питер», 2000 - 480с.
87. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджемента: Учебное
пособие, 2-е изд. / Под. Ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.:
Изд-во С.-Петербурского университета, 2001 – 240с.
88. Райс Д., Клилэнд К. Вопросы организации и управления в Российском
здравоохранении ХХI века: стиль, стратегия, система // Проблемы социальной гигиены и
история медицины. 1996 - № 2 - С. 36 – 40.
89. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: Изд-во
«Питер», 1999 - С. 32 – 36.
143
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
90. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. Пер. с англ. М.: Изд.
группа «Прогресс»; «Универс», 1994 - С. 73 – 80.
91. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Изд-во «Питер», 1998 - 712с.
92. Руссо Ж – Ж. Избран. соч. Т. 3 . М., 1961 - С.156.
93. Садкова А.В. Психологические особенности профессиональной самооценки личности
и условия её совершенствования. Автореф. дисс. …канд. псих. наук. – М.: РАГС, 1998 –
30с.
94. Сащенко Н.П. Психологические основы продуктивных отношений в управленческой
деятельности: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 1993 - 23с.
95. Семененко С.В. Акмеологический подход в изучении профессионализма кадров
управления в особых условиях деятельности. – М., МААН, 2001 – 50 с.
96. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2001. – 234с.
97. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методика, психотехнологии. М.:
Технологическая школа бизнеса, 1996 – 428с.
98. Соловьев А.В. Значение раннего опыта для развития личности // Управление
здравоохранением. 2000 - № 1 - С. 88-91.
99. Солсо Р. Когнитивная психология. СПб., Питер, 2002 - С.436-441.
100.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М., 1995 – 324с.
101.Теории и технологии качества образования в XXI веке: акмеологические и психологопедагогические аспекты: Материалы международного симпозиума, Кострома, 18-19
марта, 2004г. - Т.1 / Отв. ред. Н.В. Кузьмина, Н.П. Фетискин. – Москва-Кострома, КГУ им.
Н.А. Некрасова. – 172с.
102.Тихонова И.В. Психологическая защита и профессиональная деформация личности:
(На примере медицинской сестры) // Инновационные технологии и процессы личностного
и группового развития в транзитивном обществе. Ч. 3. С. 73 – 75.
103.Толстов С.Н. Профессионально-важные качества организаторов здравоохранения на
региональном уровне // Информационное письмо – Иваново, 1997 – 35с.
104.Толстов С.Н. Общие основы акмеологии управления организатора здравоохранения:
Методические рекомендации. Иваново, 2000 - 22с.
105.Толстов С.Н. Проблемы акмеологии управления организатора здравоохранения в
системе ОМС // Развитие системы ОМС в Ивановской области в 1999 году и задачи на
2000 год: Материалы науч.-практ. конференции. Иваново, 2000 - С. 72-74.
106.Толстов С.Н. с соавт. Эффективность коммуникаций как актуальная проблема
акмеологии управления здравоохранением: Информационное письмо. Иваново, 2001 18с.
107.Толстов С.Н. Акмеологические проблемы реорганизации последипломного
образования в области общественного здоровья и здравоохранения // Итоги работы
исполнительной дирекции ТФОМС по Ивановской области в 2000 году и перспективы
развития ОМС в 2001 году: Материалы научно - практической конференции. Иваново,
2001 - С. 56 – 63.
108. Толстов С.Н. и др. Современное состояние информационного обеспечения
медицинских работников: Информационно- методическое письмо. Иваново, 1999 - С. 5 –
13.
109. Толстов С.Н. Психолого-акмеологический анализ образовательной готовности
организаторов здравоохранения. – Иваново, Иван. гос. университет, 2002 – 200с.
110. Толстов С.Н., Карасева Т.В. Направления оптимизации информационного обеспечения
в области общественного здоровья и здравоохранения // Информационно-методическое
письмо – Иваново, 2002 – 22с.
144
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
111. Толстов С.Н. Развитие творческой готовности организатора здравоохранения к
профессиональной деятельности / Под. ред проф. А.А. Деркача - М., 2003 – 356с.
112. Толстов С.Н., Добродеева И.Ю. Комплекс мероприятий по управлению факторами,
оказывающими влияние на удовлетворенность населения сельского района качеством
медицинского обслуживания // Информационно-методическое письмо – Иваново, 2006 –
28с.
113. Толстов С.Н., Добродеева И.Ю., Карасева Т.В. и др. Современные социальноорганизационные аспекты деятельности рекреационных учреждений здравоохранения //
Информационно-методическое письмо – Шуя, 2006 – 30с.
114. Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия
успешной адаптации). /Под ред. Е.Г. Трошихиной. – СПб.: Речь, 2001 – 216с.
115.Узнадзе Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки. Тбилиси: изд-во
Акад. наук Груз. ССР, 1961 - 210с.
116.Филиппова Г.П. Совершенствование профессионализма социальных работников с
учетом их личностных особенностей: Дис. … канд. психол. наук. М.: РАГС, 1998.
117.Франкл В. Человек в поисках смысла. – М.: Прогресс, 1990 – 368с.
118.Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. М.: Наука, 1989 - С. 334 – 349.
119.Фромм Э. Психоанализ и этика. М.: Республика, 1994 - С. 100 – 104.
120.Халимова Н.А. Индивидуальное психологическое консультирование в системе
высшего профессионального образования: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2001 20с.
121.Храпик В.А. О профессионализме руководителя лечебно-профилактического
учреждения. М., 1997 - 15с.
122.Худяков А.В., Козлова Г.А. О совершенствовании преподавания психологии и
смежных дисциплин в медицинском вузе // Актуальные вопросы психологии в
психиатрии: Сб. науч. трудов. Иваново, 1999 - С. 45-47.
123.Чейда И.И.
Проблемы адаптации и процесс профессионального становления
личности (на примере развития личности курсанта ИПТУ МВД России): Дис. ... канд.
психол. наук. Иваново, 2001 - 148с.
124.Черепанова И.С. Организация кадровой службы и управление ею в здравоохранении:
последипломная подготовка // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1995 № 6 - С. 20 – 24.
125.Черников И.Г.
Профессиональные
и
социально-психологические
аспекты
деятельности заведующих отделениями городских поликлиник Москвы: Автореф. дис. ...
канд. мед. наук. М. 2000 - 23с.
126.Чирковская Е.Г. Личностно-профессиональное развитие руководителя в условиях
инновационной деятельности: Автореф. дисс. ... канд. психол. наук. М., 1998 - 25с.
127.Шевченко Ю.Л. Врачи и государство, здравоохранение и нравственность, медицина и
право. III (XIX) Всероссийский Пироговский съезд врачей. Материалы съезда. М., 1999 /
Под общ. ред. проф. Г.А. Комарова. СПб.: Медицинская пресса, 2001 - 240с.
128.Щепин О.П., Стародубов В.И., Галанова Г.И. Методологические основы и механизмы
обеспечения качества медицинской помощи – М.: Медицина, 2002 - 176с.
129.Щербина А.В. Повышение эффективности деятельности руководителей в
экстремальных управленческих ситуациях.: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 1997 16с.
130.Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М.: Прогресс, 1996 -44с.
131.Юнг К.Г. Конфликты детской души: Собр. соч. Пер. с нем. М.: Канон, 1994 - С. 186 –
200.
145
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
132.Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения. Л.: Наука, 1979
- 264с.
133.Якобсон П.М. Психологические компоненты и критерии становления зрелой личности
// Психол. журн. 1981 - № 4 - С. 142 – 147.
134.Якунин В.А. Педагогическая психология: Учебное пособие. 2-е издание. СПб.: Изд-во
Михайлова В.А., 2000 - 349с.
135.Якушева Г.И. Теоретико-прикладные основы личностно-профессионального развития
будущего практического психолога: Дис. ... д-ра психол. наук. М., 1998 - 396с.
136.Яренко А.В. Оптимизация процесса профессионального самоопределения офицерских
кадров: Дис. ... канд. психол. наук. М., 2000 - 176с.
137.Batalden P.B., Stoldz P.K. A framework for the continual improvement of health care:
building and applying professional and improvement knowledge to test? Changes in quality
work. It Comm I Quality Improve 19.-1993.- P. 424-452.
138.Deming W. E. New Economic for Industry. Education. Government // MA: Massachusetts
Institute of Technology. Centre for Advanced Engineering Study. – 1993.
139.Posner M.I. Cognition: An introduction. Glenview, IL: Scott, Foresman, 1973
146
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Межрегиональный аналитический центр
«Акме»
АКМЕОТЕХНОЛОГИИ ДИАГНОСТИКИ
И РАЗВИТИЯ ТВОРЧЕСКОЙ
ГОТОВНОСТИ ОРГАНИЗАТОРОВ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ К
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(мультимедийная презентация)
Акметехнологии диагностики творческой готовности
организатора здравоохранения к профессиональной
деятельности: основные особенности
• инвариантность (применяются во всем
образовательном маршруте);
• комбинаторность (совмещаются с элементами
других методик);
• многофункциональность (используются при
выполнении разных ролевых функций в
образовательном процессе);
• адаптивность (возможно их приспособление к
конкретным условиям применения);
• прогностичность (подсказывают направление
поиска в достижении искомого результата).
147
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Акметехнологии диагностики творческой готовности
организатора здравоохранения к профессиональной
деятельности: ЭТАПНОСТЬ РАБОТЫ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
установление контактов с компетентными лицами для
выявления их оценочных суждений;
изучение факторов продуктивной деятельности
специалистов с помощью выявлений их самооценки своей
результативности и умелости;
ранжирование специалистов социальной сферы по уровню их
мастерства;
сравнительные наблюдения систем деятельности
специалистов разных уровней продуктивности;
сопоставление оценочных и самооценочных данных,
содействующих или препятствующих достижению вершин
мастерства и творчества.
Диагностика личностных качеств
руководителей и специалистов
социальной сферы
биографический метод
метод экспертных оценок
ММР
тест Кеттела
интеллектуальные тесты (в
качестве подчиненных)
148
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Особенности профессионального
мотивационного профиля руководителя
здравоохранения
• стремление к поддержанию своего высокого
социального статуса
• высокая значимоcть общественного признания
и самоудовлетворения результатами труда
• стремление к достижению качественных и
количественных результатов труда
• преобладает направленность «на дело»
Психологические показатели труда
организатора здравоохранения
Высокая
физиологическая
«цена»
труда
Личная
вкладываемость
Функциональная
напряженность
149
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Ценностные ориентации
организаторов здравоохранения
Работоспособность
Профессионализм
Требовательность
Хороший контакт
с коллективом
Выдержка
Ответственность
Порядочность
Демократизм
Личностные ограничения организатора
здравоохранения к профессиональной деятельности
не достаточно ясное понимание своих
личных ценностей,
неумение управлять собой,
неспособность в полной мере использовать
свое время, энергию, умения,
недостаточное развитие навыков решать
проблемы,
неспособность справляться со стрессами
современной жизни и управления
непонимание особенностей управленческого
труда в современном обществе,
плохая адаптация в современном обществе
150
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
====================== Непрерывное профессиональное образование специалистов социальной сферы
Толстов Сергей Николаевич - профессор,
доктор
медицинских
наук,
доктор
психологических наук, почетный профессор
ШГПУ
В 1988 году окончил ИГМИ по специальности «Лечебное дело». В
1995 году защитил докторскую диссертацию на тему «Социальноэкономическое обоснование организации медицинской помощи
рабочим и членам их семей в условиях медицинского страхования» на
соискание ученой степени доктора медицинских наук. В 2004 году в Российской академии государственной
службы при Президенте РФ защитил вторую докторскую диссертацию по теме: «Развитие творческой
готовности организаторов здравоохранения к профессиональной деятельности» на соискание ученой
степени доктора психологических наук. Под его руководством защищено 17 кандидатских диссертаций.
Является автором 350 научных работ, в том числе центральных публикаций, 10 монографий и 16 учебников
с грифами министерств и УМО.
С 2006 года – профессор кафедр здоровьесберегающих технологий и психологии ШГПУ, с 2007 года –
руководит межрегиональным аналитическим центром «Акме» РАНХ и ГС при Президенте РФ, с 2010 года
– ректор – президент акмеологического университета. Толстовым С.Н. и его школой активно
разрабатываются основы интеграционной медицины: особое внимание уделяется интеграционным
принципам деятельности учреждений и органов управлений медико-социальной сферы, а также
формированию учебно-научно-производственных комплексов в сфере социального здоровья и координации
работы по реализации национальных проектов "Образование" и "Здоровье". Профессор Толстов является
автором нового концептуального и практико-ориентированного направления в общественном
здравоохранении.
Карасёва Татьяна Вячеславовна - профессор,
доктор медицинских наук, почетный работник
высшего профессионального образования
В 1986 году с отличием закончила Ивановский государственный медицинский институт, где
преподавала вопросы социальной медицины и организации здравоохранения в течение 15 лет, в том числе
на факультете повышения квалификации.
Имеет второе высшее образование по специальности «Педагогика и психология». Под её
руководством защищено 14 кандидатских диссертаций по медицинским, педагогическим и
психологическим аспектам образа жизни и культуры здоровья.
Т.В. Карасёва является автором 430 публикаций, в том числе 11 учебно-методических пособий и
учебников с грифами министерств и УМО и 7 монографий. Имеет 15летний стаж преподавания
общественного здоровья и здравоохранения в ИГМИ. С 1996 года - заведующий кафедрой
здоровьесберегающих технологий и адаптивной физической культуры ФГБОУ ВПО «ШГПУ».
151
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
7
Размер файла
1 714 Кб
Теги
сферы, непрерывного, специалистов, социальная, профессионального, образования
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа