close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

17

код для вставкиСкачать
Министерство образования и науки Российской Федерации
Сибирский федеральный университет
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
Учебно-методическое пособие для практических занятий
Электронное издание
Красноярск
СФУ
2012
1
УДК 346.542(07)
ББК 67.404.213 я73
П685
Рецензент: И.С. Богданова, доцент кафедры гражданского права ЮИ
СФУ
Составитель: М.В. Кратенко
П685 Правовое регулирование обязательств по оказанию услуг: учеб.-метод.
пособие для практических занятий [Электронный ресурс] / сост. М.В.
Кратенко. – Электрон. дан. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2012. –
Систем. требования: PC не ниже класса Pentium I; 128 Mb RAM; Windows
98/XP/7; Adobe Reader V8.0 и выше. – Загл. с экрана.
Учебно-методическое пособие содержит список дополнительной
литературы, перечень наиболее проблемных вопросов изучаемой дисциплины,
а также задачи и задания для выполнения в ходе семинарских занятий.
Предназначено для студентов всех форм обучения специальности
030501.65 «Юриспруденция».
УДК 346.542(07)
ББК 67.404.213 я73
© Сибирский
федеральный
университет, 2012
Учебное издание
Подготовлено к публикации редакционно-издательским
отделом БИК СФУ
Подписано в свет 13.09.2012 г. Заказ 9134.
Тиражируется на машиночитаемых носителях.
Редакционно-издательский отдел
Библиотечно-издательского комплекса
Сибирского федерального университета
660041, г. Красноярск, пр. Свободный, 79
Тел/факс (391)206-21-49. E-mail rio@sfu-kras.ru
http://rio.sfu-kras.ru
2
Тема 1. Общая характеристика обязательств по оказанию услуг
Проблемные вопросы темы:
1. Обязательства по оказанию услуг в римском праве. Договоры
поручения и найма услуг как правовые модели, опосредующие оказание услуг
2. Система договоров об услугах в современном российском и
зарубежном гражданском законодательстве
3. Гражданско-правовые и трудовые отношения по найму услуг: критерии
разграничения. Последствия оформления трудовых отношений с помощью
гражданско-правовых договоров.
4. Правовой режим «бесплатных» услуг (медицинских, адвокатских,
образовательных и пр.). Гражданско-правовая ответственность за недостатки
бесплатных услуг.
5. Ответственность государства, государственных органов и органов
местного самоуправления за недостатки публично-правовых услуг
(нотариальные, регистрационные действия, лицензирование и пр.).
6. Услуги в системе объектов гражданских прав, их отличие от работ.
Правовая природа отношений, связанных с пользованием нематериальными
объектами (рекламные места, каналы связи, трудовые ресурсы): аренда или
наем услуг
7. Соотношение договора возмездного оказания услуг с договором
подряда. Пределы субсидиарного применения положений о договоре подряда к
договору возмездного оказания услуг
Тема 2. Договор возмездного оказания услуг
Проблемные вопросы темы:
1. Заключение договора. Преддоговорные информационные обязанности
исполнителя в договоре с потребителем и последствия их нарушения. Защита
интересов заказчика в случае присоединения к договору, составленному
исполнителем (ст. 428 ГК РФ). Особенности заключения публичного договора
об оказании услуг (ст. 426).
2. Исполнение договора.
Условия надлежащего исполнения договора. Проблема критериев
«качества» услуги. Оценка качества услуги, оказанной конкретному заказчику:
на соответствие нормативным стандартам, условиям договора, обычно
предъявляемым требованиям и правилам профессии.
Юридическое значение корпоративных актов: кодексов этики,
профессиональных стандартов и т.д. Правовая природа мер дисциплинарной
ответственности,
их
соотношение
с
мерами
гражданско-правовой
ответственности.
3. Прекращение договора.
3
Односторонний отказ заказчика от исполнения договора: порядок
заявления об отказе, момент прекращения договора, последствия. Возмещение
исполнителю фактически понесенных расходов: субъект доказывания размера
расходов; допустимость условий о «заранее исчисленных минимальных
расходах», об удержании аванса или задатка, о выплате неустойки заказчиком
при отказе от договора. Особенности оплаты «частично» оказанной услуги.
Невозможность исполнения обязательства по вине заказчика: понятие,
соотношение с односторонним отказом от договора.
Дополнительная литература к темам 1 и 2
1. Агабабьян Э.М. Экономический анализ сферы услуг / Э.М. Агабабьян.
М., 1968.
2. Бартошек М. Римское право: понятие, термины, определения: пер. с
чеш. / М. Бартошек. М., 1989.
3. Бердникова С.А. Гражданский кодекс Франции 1804 г.: учеб.пособие /
С.А. Бердникова. Красноярск, 2002.
4. Германское право. Ч.1. Гражданское уложение: пер. с нем. / Серия
«Современное зарубежное и международное частное право». М., 1996.
5. Гражданский кодекс Чехословацкой Социалистической Республики:
Закон от 26 февраля 1964 г. / пер. с чеш. Л.А. Трахтенгерца. М., 1966.
6. Гражданский кодекс Квебека. М., 1999.
7. Гражданский кодекс Латвийской Республики / пер. с латыш.под рук.
И. Алфеевой. СПб., 2001.
8. Гражданское, торговое и семейное право капиталистических стран: сб.
нормативных актов: Гражданские и торговые кодексы / под ред. В.К.
Пучинского, М.И. Кулагина. М., 1986.
9. Гражданское Уложение. Книга пятая (Обязательства). Проект
Высочайше учрежденной Редакционной Комиссии по составлению
Гражданского Уложения. Том второй с объяснениями. СПб., 1899.
10. Гражданское
уложение
Германии
=
DeutschesBurgerlichesGesetzbuchmitEinfuhrungsgesetz:
пер.
снем.;
науч.
редакторы – А.Л. Маковский [и др.]. М., 2004.
11. Гуляев А.М. Наем услуг / А.М. Гуляев. Юрьев, 1893.
12. Дворжак Ян. Гражданско-правовое регулирование услуг в ЧССР /
Ян Дворжак. М., 1989.
13. Дворжак Ян. Услуги в чехословацком гражданском праве / Ян
Дворжак, Е. Суханов // Вестник МГУ. Сер. 11. Право. 1981. № 4.
14. Зоркольцев Р. Отказ от исполнения договора о размещении и
распространении наружной рекламы // Хозяйство и право. 2006. № 10.
15. Измайлова Е.В. Место договора на выполнение маркетинговых
исследований в системе гражданско-правовых договоров / Е.В. Измайлова //
Юрист. 1999. № 8.
4
16. Калмыков Ю.Х. К понятию обязательства по оказанию услуг в
гражданском праве / Ю.Х. Калмыков. 1966. № 5.
17. Кванина В.В. Договоры с абонементной формой отношений сторон:
автореф. дис. … канд. юрид. наук / В.В. Кванина. М., 1990.
18. Кётц Х. Введение в обязательственное право / Х. Кетц, Ф. Лорман //
Проблемы гражданского и предпринимательского права Германии. М., 2001.
19. Красавчиков О.А. Сфера обслуживания: гражданско-правовой
аспект / О.А. Красавчиков // Гражданское право и сфера обслуживания: межвуз.
сб. науч. тр. Свердловск, 1984.
20. Кратенко М.В. Договор найма услуг физического лица // Трудовое
право. 2006. № 5.
21. Кратенко М.В. Односторонний отказ заказчика услуги от
исполнения договора // Арбитражная практика. 2006. № 7.
22. Кратенко М.В. Оспаривание невыгодных условий договора //
Арбитражная практика. 2006. № 9,10.
23. Кратенко М.В. К вопросу об установлении критериев качества
услуги / М.В. Кратенко // Правовые проблемы укрепления российской
государственности: сб. статей. Ч.16 / под ред. Б.Л. Хаскельберга. Томск, 2003.
24. Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг: автореф. дис. …
канд. юрид. наук / М.В. Кротов. Л., 1989.
25. Лапач В.А. Система объектов гражданских прав: Теория и судебная
практика / В.А. Лапач. СПб., 2002.
26. Логунов Д.А. Применение договоров подряда, возмездного
оказания услуг и трудового контракта / Д.А. Логунов // Юридический мир.
1998. № 11/12.
27. Мурзин Д.В. Моделирование безвозмездного обязательства по
оказанию услуг / Д.В. Мурзин // Цивилистические записки: межвуз. сб. науч.
тр. Вып. 2. М., 2002. - С. 359-377.
28. Обыденнов А.Н. Предмет и объект как существенные условия
гражданско-правового договора / А.Н. Обыденнов // Журнал российского
права. 2003. № 8.
29. Основные институты гражданского права зарубежных стран:
Сравнительно-правовое исследование / под ред. В.В. Залесского. - М., 2000. 645 с.
30. Проблемы правового регулирования обязательств по оказанию
услуг: сб. науч.-практ. ст. [Редкол.: В.В. Шевченко и др.; отв. ред. М.В.
Кратенко]. Красноярск, 2005. 176 с.
31. Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России /
Ю.В. Романец. М., 2001.
32. Ситдикова Л.Б. Правовое регулирование отношений по
возмездному оказанию услуг: автореф. дис. … канд. юрид. наук / Л.Б.
Ситдикова. Казань, 2002.
5
33. Степанов Д. Услуги как объект гражданских прав / Д. Степанов //
Российская юстиция. 2000. № 2.
34. Степанов Д.И. Зарождение и развитие услуг в римском частном
праве / Д.И. Степанов // Журнал российского права. 2001. № 3.
35. Суханов Е.А. Теоретические проблемы ГК ГДР / Е.А. Суханов //
Правоведение. 1976. № 3.
36. Тимофеева А.Д. Понятие и виды договора обслуживания
предприятиями общественного питания / А.Д. Тимофеева // Гражданское право
и сфера обслуживания: межвуз. сб. науч. тр. Свердловск, 1984. С. 87-93.
37. Цебулла М. Немецкое хозяйственное право: учеб.пособие /
М. Цебулла: под ред. А. Крец (Университет Пассау). Красноярск, 2001.
38. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений
возмездного оказания услуг: автореф. дис. … д-ра юрид. наук / Е.Г. Шаблова.
Екатеринбург, 2003.
39. Шаблова Е.Г. Услуга как объект гражданских прав / Е.Г. Шаблова //
Российский юридический журнал. 2001. № 3.
40. Шаблова Е.Г. Нематериальный результат и предмет договора
возмездного оказания услуг / Е.Г. Шаблова // Журнал российского права. 2002.
№ 2.
41. Шаблова Е.Г. Перспективы развития правового института
возмездного оказания услуг / Е.Г. Шаблова // Журнал российского права. 2002.
№ 1.
42. Шаблова Е.Г. Договоры возмездного оказания услуг: практика их
исполнения / Е.Г. Шаблова // Право и экономика. 2002. № 10.
43. Шешенин Е.Д. Общие проблемы обязательств по оказанию услуг /
Е.Д. Шешенин // Антология уральской цивилистики. 1925-1989: сб. статей. М.,
2001. С. 346-352.
44. Шешенин Е.Д. Классификация гражданско-правовых обязательств
по оказанию услуг / Е.Д. Шешенин // Антология уральской цивилистики. 19251989: сб. статей. М., 2001. С. 353-359.
45. Шешенин Е.Д. О правовой природе договоров в сфере
обслуживания / Е.Д. Шешенин // Бытовое обслуживание населения. Правовые
вопросы. М., 1968. С. 14-27.
46. Шешенин Е.Д. О нормативном регулировании отношений по
оказанию услуг / Е.Д. Шешенин // Актуальные проблемы гражданского права:
межвуз. сб. науч. тр. Свердл. Юрид. ин-та. Свердловск, 1986. С. 92-99.
47. Щуковская О.М. О соотношении обязательств по оказанию услуг и
обязательств по выполнению работ (подряда) / О.М. Щуковская //
Правоведение. 2001. № 2.
6
Задачи
1. Между ООО «Красноярский рабочий» (заказчик) и ООО «Видео-гид»
(исполнитель) был заключен договор от 01.01.2008 г. о предоставлении
рекламного места. По условиям данного договора ООО «Видео-гид» обязуется
размещать рекламу о продукции ООО «Красноярский рабочий» на рекламном
щите по ул. Белинского, в течение 3 месяцев. В свою очередь, заказчик обязан
оплатить услуги по размещению рекламы по цене 1 500 000 руб.
Через две недели после размещения наружной рекламы по ул. Белинского
начались дорожно-ремонтные работы, автомобильное движение по улице было
перекрыто. Узнав об этом, ООО «Красноярский рабочий» направило в адрес
ООО «Видео-гид» уведомление об отказе от договора от 01.01.2008 г., с
просьбой возвратить сумму оплаты по договору (1 500 000 руб.). ООО «Видеогид» ответило отказом, со ссылкой на следующие обстоятельства:
односторонний отказ от договора противоречит закону (ст. 310 ГК РФ);
ухудшение условий рекламирования произошло не по вине ООО «Видео-гид»;
исполнитель понес определенные расходы, связанные с размещение рекламы
(арендная плата за пользование чужим рекламным шитом в размере 100 000
руб., затраты на согласование с уполномоченными органами размещения
наружной рекламы в сумме 12 000 руб.); кроме того, ООО «Видео-гид» могло
бы заключить договор с ООО «Сибирь», которое планировало размещать
рекламу на том же щите в течение 6 месяцев, однако обратилось к ООО
«Видео-гид» уже после заключения договора от 01.01.2008 г.
ООО «Красноярский рабочий» обратилось к ООО «Видео-гид» с иском о
расторжении договора от 01.01.2008 г. и возврате уплаченной цены 1 500 000
руб.
Вопросы:
Какова правовая природа договора от 01.01.2008 г.?
В каком порядке может быть расторгнут данный договор и каковы
последствия его расторжения?
Какое решение должно быть вынесено по иску ООО «Красноярский
рабочий»?
Изменится ли решение по делу, если договором от 01.01.2008 г. была
предусмотрена неустойка за досрочное расторжение договора?
2. Гражданин Иванов (заказчик) заключил договор об оказании платных
услуг по обучению английскому языку с ООО «Спик» (исполнитель). По
условиям договора заказчику должны быть оказаны услуги в течение 6 месяцев
в виде 60 уроков продолжительностью 45 минут. Иванов внес предоплату в
размере 50 %. Через 2 месяца занятий Иванов решил расторгнуть договор,
поскольку нашел другого репетитора, ближе к дому и с более низкими ценами.
Когда Иванов пришел в офис ООО «Спик» и сообщил о своем желании
расторгнуть договор, сотрудник организации указал ему на п. 4 договора,
согласно которому при досрочном расторжении договора уплаченная
7
заказчиком сумма предоплаты не подлежит возврату и покрывает убытки
исполнителя, в том числе упущенную выгоду. После чего Иванов обратился в
суд с иском о взыскании с ООО «Спик» суммы внесенной предоплаты.
Разрешите дело.
Изменится ли решение, если Иванов отказался от исполнения договора по
причине тяжелой болезни?
3. Смирнов обратился с претензией в адрес ООО «Яндекс», сообщив
следующее. Почтовый ящик Смирнова на сайте www.yandex.ruподвергся атаке
хакеров, вследствие чего с его адреса были направлены письма
оскорбительного содержания другим пользователям Интернет-ресурсов. В
ответ на жалобы пользователей ООО «Яндекс» заблокировало доступ к
почтовому ящику на имя Смирнова, а затем и удалило содержащуюся в нем
информацию. Смирнов в претензии потребовал от
ООО «Яндекс»
восстановить его почтовый ресурс и хранившуюся в нем информацию (письма,
фотографии и пр.). ООО «Яндекс» ответило отказом, ссылаясь на то, что услуги
Смирнову оказывались бесплатно и по условиям пользовательского соглашения
Провайдер (ООО «Яндекс) не несет ответственность перед Пользователем
(Смирнов) за качество работы ресурса и сохранность помещенной в почтовый
ящик информации. Смирнов предъявил иск к ООО «Яндекс» о восстановлении
работы почтового ящика и компенсации морального вреда, причиненного
утратой фотографий, имеющих большую личную ценность, а также
нарушением его прав как потребителя услуги.
Разрешите дело.
Какова природа отношений между Смирновым и ООО «Яндекс»,
применяются ли к этим отношениям положения Закона РФ «О защите прав
потребителей»?
Тема 3. Договор об оказании юридической помощи (правовых услуг)
Проблемные вопросы темы:
1. Правовая природа договора об оказании юридической помощи.
Юридическая помощь: сочетание услуг фактического и юридического
характера. Преимущества квалификации договора об оказании юридической
помощи по гл. 39 ГК РФ. Квалификация договора между адвокатом и
клиентом: первоначальная и последующая редакция ст. 25 Федерального закона
«Об адвокатской деятельности и адвокатуре»
2. Общая характеристика договора об оказании юридической помощи.
Сравнительный анализ договоров, заключенных с адвокатом и с юристом
без адвокатского статуса. Возможность применения Закона РФ «О защите прав
потребителей» к отношениям по оказанию юридической помощи. Возможность
применения Кодекса профессиональной этики адвоката к деятельности
юристов без адвокатского статуса
8
3. Заключение договора об оказании юридической помощи.
Пределы рекламы адвокатских услуг.
Преддоговорные обязанности юриста: проверить отсутствие препятствий
к принятию поручения клиента (личной заинтересованности по делу, заведомой
«безнадежности» поручения), объяснить клиенту перспективу дела и пр.
Ответственность юриста за нарушение преддоговорных обязанностей.
Существенные условия договора. Условие договора о предмете:
преимущества и недостатки подробного описания деятельности (действий)
юриста. Условие договора о размере и характере ответственности адвоката:
правомерность оговорок об ограничении ответственности адвоката суммой
полученного гонорара, об исключении ответственности за неосторожные
ошибки.
4. Исполнение договора об оказании юридической помощи.
Оказание юридической помощи надлежащего качества. Критерии
качества юридической помощи: соблюдение процессуальных правил и
профессиональных стандартов, знание материального закона и тенденций
судебной практики по порученному делу.
Типичные дефекты (недостатки) юридической помощи по материалам
обобщения дисциплинарной практики: срыв процессуальных действий,
недобросовестное отношение к поручению клиента и пр. Пределы проверки
адвокатской палатой «правильности» избранного адвокатом способа защиты.
5. Гражданско-правовая ответственность юриста: основания, формы,
условия. Проблема имущественной ответственности юриста при ненадлежащем
ведении неимущественных дел: брачно-семейных споров, защиты по
уголовному делу.
6. Страхование профессиональной ответственности адвоката в России и
за рубежом: порядок осуществления (обязательный, добровольный), страховые
случаи, страховая сумма, страховые тарифы и коэффициенты. Порядок
получения страхового возмещения.
Дополнительная литература:
1. Адвокатура Франции // Адвокатская практика. 1998. № 1-2.
2. Бардин Л.Н. О недостатках Закона об адвокатской деятельности и
адвокатуре по вопросу о правовых основаниях оказания адвокатом
юридической помощи / Л.Н. Бардин, Я.М. Мастинский, А.И. Минаков //
Адвокатская практика. 2003. №4.
3. Барщевский М.Ю. Адвокат, адвокатская фирма, адвокатура:
учеб.пособие / М.Ю. Барщевский. М., 1995.
4. Барщевский М.Ю. Организация и деятельность адвокатуры в России:
науч.-практ. пособие / М.Ю. Барщевский. М., 2000.
5. Белов В.А. Пределы профессиональной ответственности юриста
(юридическое страхование) / В.А. Белов // Законодательство. 1998. № 1.
9
6. Берлин Е.М. Законодательное регулирование качества правовых услуг /
Е.М. Берлин // Право и экономика. 2002. №5.
7. Васьковский Е.В. Организация адвокатуры. Ч.1. Очерк всеобщей
истории адвокатуры / Е.В. Васьковский. СПб., 1893.
8. Васьковский Е.В. Организация адвокатуры. Ч.2. Исследование
принципов организации адвокатуры / Е.В. Васьковский. СПб., 1893.
9. Воробьев А.В. Теория адвокатуры / А.В. Воробьев, А.В. Поляков, Ю.В.
Тихонравов. М., 2002.
10. Грудцына Л.Ю. Страхование профессиональной ответственности
адвокатов: будущее начинается сегодня / Л.Ю. Грудцына // Адвокат. 2004. № 2.
11. Ильинская И.М. Судебное представительство в гражданском
процессе / И.М. Ильинская, Л.Ф. Лесницкая. М., 1964.
12. Козлов А. Страхование профессиональной ответственности юриста
/ А. Козлов, Е. Попов // Российская юстиция. 2002. № 5.
13. Козлова Н.В. Договор возмездного оказания правовых услуг / Н.В.
Козлова // Законодательство. 2002. № 3, № 4.
14. Кратенко М.В. Договор об оказании юридической помощи в
современном гражданском законодательстве / Под науч. ред. д-ра юрид. наук,
проф. Б.Л. Хаскельберга. М., 2006.
15. Кратенко М.В., Шевцова И.Г. Перспективы страхования
профессиональной ответственности адвоката в России // Страховое право. 2005.
№ 4.
16. Кратенко М.В. Минимальные ставки оплаты адвокатских услуг:
российский и зарубежный опыт / М.В. Кратенко // Право и экономика. 2005. №
5.
17. Кратенко М.В. Договор об оказании юридической помощи в
современном гражданском законодательстве: автореф. дис. … канд. юрид. наук
/ М.В. Кратенко. Томск, 2005.
18. Кратенко М.В. Перспективы гражданско-правового регулирования
отношений по оказанию юридической помощи в России / М.В. Кратенко //
Адвокатская практика. 2004. №5.
19. Кратенко М.В. Проблемы гражданско-правовой (имущественной)
ответственности адвоката перед клиентом / М.В. Кратенко // Ответственность
адвоката за некачественную юридическую помощь: сб. статей. М., 2004. С. 425.
20. Кратенко М.В. Дисциплинарная практика: оценка качества работы
адвоката / М.В. Кратенко // Адвокатская практика. 2004. № 6. С. 11-15.
21. Кратенко М.В. Страхование профессиональной ответственности
адвоката / М.В. Кратенко // Право и экономика. 2004. № 10. С. 81-84.
22. Кратенко М.В. «Нематериальный» результат в предмете договора
об оказании юридических услуг / М.В. Кратенко // Ученые записки
Юридического института Красноярского государственного университета.
Вып.2 / [отв. ред. Т.В. Сахнова]. Красноярск, 2003. С. 199-210.
10
23. Кузьмишин А.А. К вопросу о понятии и юридической природе
представительства и полномочия в гражданском праве / А.А. Кузьмишин //
Юрист. 1999. № 12.
24. Мастинский
Я.М.
Страхование
риска
профессиональной
имущественной ответственности адвокатов / Я.М. Мастинский, А.И. Минаков,
И.С. Паповян, А.Е. Тимофеева // Адвокат. 2004. № 4.
25. Махиборода М.Н. Проблемные аспекты предоставления бесплатной
юридической помощи по гражданским делам в Российской Федерации //
Российская юстиция. 2011.№ 6.
26. Мельниченко Р.Г. Конституционное право на юридическую
помощь: автореф. дис. … канд. юрид. наук / Р.Г. Мельниченко. Волгоград,
2001.
27. Морозов А. Страхование профессиональной ответственности
юристов / А. Морозов // Российская юстиция. 1998. № 11.
28. Музюкин Д.В. О договоре юридического страхования / Д.В.
Музюкин // Цивилистические заметки: сб. науч. статей. Барнаул, 2002. С. 61-66.
29. Невзгодина Е.Л. Представительство по советскому гражданскому
праву / Е.Л. Невзгодина. Томск, 1980.
30. Пак М.З. О юридической природе договора на оказание правовых
услуг // Адвокат. 2006. № 1.
31. Панченко
В.Ю.
Юридическая
помощь
личности
(общетеоретический аспект): автореф. дис. ... канд. юрид. наук / В.Ю.
Панченко. Красноярск, 2004. 29 с.
32. Плетень
А.С.
К
вопросу
о
содержании
понятия
"квалифицированная юридическая помощь" // Современное право. 2009. №5.
33. Подольный Н.А. Всегда ли в интересах доверителя, чтобы адвокат
действовал в соответствии с его волей / Н.А. Подольный // Адвокатская
практика. 2004. № 3.
34. Правила адвокатской профессии в России: Опыт систематизации
постановлений
Советов
присяжных
поверенных
по
вопросам
профессиональной этики / сост.: А.В. Воробьев, А.В. Поляков, Ю.В.
Тихонравов. М., 2003.
35. Салчак А.А. Право на качественную юридическую помощь //
Российская юстиция. 2008. № 4.
36. Скловский К.И. Представительство в гражданском праве и процессе
(вопросы теории: сущность, содержание, структура): автореф. дис. … канд.
юрид. наук / К.И. Скловский. Харьков, 1982. - 15 с.
37. Скопцова А.Е. Соглашение об оказании юридической помощи //
Адвокатская практика. 2010. № 1.
38. Степанов Д.И. Кому будут платить и кому платить не будут (К
вопросу о разработке порядка оплаты юридических услуг) / Д.И. Степанов //
Хозяйство и право. 2002. № 1, № 2.
11
39. Стецовский Ю.И. Советская адвокатура: учеб.пособие для вузов /
Ю.И. Стецовский. М., 1989.
40. Шереметова Г.С. Бесплатная юридическая помощь: перспективы
правового регулирования // Арбитражный и гражданский процесс. 2010. № 4.
41. Шерешевский И.В. Представительство, поручение, доверенность /
И.В. Шерешевский. М., 1925.
42. Щуковская О.М. Правовое регулирование деятельности по
оказанию правовых услуг: автореф. дис. … канд. юрид. наук / О.М. Щуковская.
СПб., 2001.
43. Щуковская О.М. О системе регулирования частной адвокатской
практики / О.М. Щуковская // Юридический мир. 1999. № 10.
44. Щуковская О.М. Приобретение права на занятие частной
юридической практикой в условиях правовой системы США / О.М. Щуковская
// Юридический мир. 1999. № 11, № 12.
Литература на иностранном языке:
45. Rinsche F.-J. Die Haftung des Rechtsanwalts und des Notars / F.J.Rinsche.Munchen, 1992.
46. Lieberman J.K. Crisis at the BAR. Lawyers Unethical Ethics and What
to do about it. Canada / J.K. Lieberman. Toronto, 1978.
47. Regulation of Lawyers: Statutes and Standards. 2004 Edition / S. Gillers,
R. D.Simon. New York.
Нормативные акты, судебная практика, иные официальные документы:
48. Об адвокатуре и адвокатской деятельности в РФ: Федеральный
закон от 31.05.2002 г. № 63-ФЗ (в ред. от 11.07.2011 № 63-ФЗ) // СЗ РФ. 2002. №
23. Ст. 2102; 2011. № 29. Ст. 4291.
49. О
государственных
юридических
бюро:
Постановление
Правительства РФ от 25.12.2008 № 1029 // СЗ РФ. 2009. № 2. Ст. 229.
50. Об утверждении Порядка расчета оплаты труда адвоката,
участвующего в качестве защитника в уголовном судопроизводстве по
назначению органов дознания, органов предварительного следствия или суда, в
зависимости от сложности уголовного дела: Приказ Минюста РФ № 199,
Минфина РФ № 87н от 15.10.2007 // Российская газета. 2007. № 241.
51. Акты органов самоуправления адвокатуры:
52. Кодекс профессиональной этики адвоката [принят 1-м
Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г. (с изм. и доп.,
утвержденными 3-м Всероссийским съездом адвокатов 05.04.2007 г.)] //
Вестник Федеральной палаты адвокатов РФ. 2010. № 3.
53. Правила адвокатской этики [одобрены Высшей квалификационной
комиссией адвокатуры при Кабинете Министров Украины 01.10.1999 г.]
Полный текст правил доступен на сайте:
54. http://www.lawclinic.ru/library.phtml?m=1&p=32&tex=69.
12
55. ABA Model Rules of Professional Conduct, 2002 Edition.Available on:
http://www.bsu.edu/web/bfrankel/myweb1/ABA%20model%20rules.htm.
56. Rules governing contingent fees for members of the Wyoming state
BAR. Available on:
57. http://court.state.wy.us/RULES/23RULES_Governing_Contingent_Fees
_for_Members_of_Wyoming_State_Bar.html.
Судебная и арбитражная практика:
58. Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 г. № 1-П
«По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и
пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ…» // СПС «КонсультантПлюс».
59. Постановление Конституционного Суда РФ от 16 июля 2004 г. №
15-П «По делу о проверке конституционности части 5 статьи 59 Арбитражного
процессуального кодекса…» // СЗ РФ. 2004. № 31. Ст. 3282.
60. Постановление Конституционного Суда РФ от 28.01.1997 № 2-П
«По делу о проверке конституционности части четвертой статьи 47 УПК
РСФСР» // СЗ РФ. 1997. № 7. Ст. 871.
61. Определение Конституционного Суда РФ «По делу о проверке
конституционности положений ст. 15, ст. 16 и ст. 1069 ГК» от 20.02.02 №
22-О // Экономика и жизнь. 2002. № 16.
62. Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного
Суда РФ от 29.09.99 № 48 «О некоторых вопросах судебной практики,
возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание
правовых услуг» // Вестник ВАС РФ. 1999. № 11.
63. Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного
Суда РФ от 13.08.2004 № 82 «О некоторых вопросах применения АПК РФ» //
Вестник ВАС РФ. 2004. № 10.
Задачи
1. Между гр. Семеновым (исполнитель) и ООО «Тостер» (заказчик) был
заключен договор об оказании юридических услуг от 01.10.2008 г. По условиям
договора гр. Семенов обязуется представлять интересы общества в
арбитражном процессе по спору между обществом и налоговым органом о
взыскании задолженности по налогу на прибыль. В свою очередь, общество
обязуется выплатить гр. Семенову вознаграждение в размере 20 % от той
суммы доначисленного налога на прибыль, во взыскании которой суд откажет
налоговому органу.
По итогам рассмотрения дела арбитражный суд отказал налоговому
органу в части взыскания 1 000 000 руб. Семенов обратился к обществу с
требованием о выплате вознаграждения в размере 20 % от вышеуказанной
суммы. Однако директор ООО «Тостер» в выплате вознаграждение Семенову
отказал, со ссылкой на несоразмерность вознаграждения объему работы,
выполненной Семеновым. Семенов обратился в суд с иском о взыскании с
13
общества задолженности по договору об оказании юридических услуг от
01.10.2008 г. в размере 200 000 руб.
Вправе ли стороны договора возмездного оказания услуг поставить
выплату вознаграждения в зависимость от достижения исполнителем
определенного результата?
Какое решение должен вынести суд по иску Семенова: подлежат ли
удовлетворению требования Семенова полностью, частично, либо в иске
должно быть отказано?
2. Между гр. Тетериной Ю. и адвокатским бюро «Смирнов и партнеры»
был заключен договор об оказании юридической помощи по делу о разделе
совместно нажитого имущества (ответчик – Тетерин Б.). По условиям договора
адвокат (адвокаты) бюро обязуются оказать клиенту необходимые
консультации, а также представлять интересы клиента в суд. Для
представительства в суде Тетерина Ю. выдала доверенность на имя одного из
адвокатов бюро – Смирнова Е. Через некоторое время после заключения
договора с адвокатским бюро Тетерина поинтересовалась о состоянии дела.
Смирной Е. сообщил Тетериной Ю. о том, что с её бывшим супругом –
Тетериным Б. заключено мировое соглашение, по условиям которого все
спорное имущество – квартира, гараж и автомобиль Пежо 308 распределено
между супругами в равных долях. Тетерина Ю. упрекнула адвоката в
поспешности заключения мирового соглашения, которое не было согласовано с
ней, и заявила о расторжении договора об оказании юридической помощи.
После чего Тетерина Ю. обратилась в суд с иском о взыскании с адвокатского
бюро «Смирнов и партнеры» убытков в размере стоимости гаража, на
приобретение которого Тетерина использовала личные (добрачные средства) и
который, по её мнению, должен был остаться в её личной собственности. В
свою очередь Смирнов предъявил к Тетериной Ю. иск о взыскании гонорара за
выполнение поручения в размере 10 % от стоимости присужденного Тетериной
Ю. имущества.
Разрешите дело.
Тема 4. Обязательства по оказанию медицинской помощи
Проблемные вопросы темы:
1. Признаки медицинской деятельности, её отграничение от смежных
видов (физкультурно-оздоровительной, косметологической). Правовой режим
целительской деятельности.
2. Основания возникновения правоотношений по оказанию медицинской
помощи.
2.1. Бесплатная медицинская помощь в системе обязательного
медицинского страхования (далее – ОМС). Структура договорных связей в
системе ОМС. Распределение ответственности перед пациентом за
14
ненадлежащее медицинское обслуживание между страховщиком и лечебными
учреждениями. Система контроля качества бесплатной медицинской помощи.
2.2. Платные медицинские услуги.
Договор об оказании платных медицинских услуг.
Договор добровольного медицинского страхования (далее – договор
ДМС). Общая характеристика договора ДМС. Ответственность страховщика и
лечебного учреждения за непредоставление медицинских услуг, их
ненадлежащее качество.
2.3. Внедоговорное оказание медицинской помощи: действия в чужом
интересе без поручения (гл. 50 ГК РФ).
3. Исполнение договора об оказании платных медицинских услуг.
Обязанности исполнителя медицинской услуги: предоставление
заказчику всей необходимой информации; личное выполнение услуги
(порядок привлечения
других специалистов, замены лечащего врача);
оказание медицинской услуги надлежащего качества; надлежащее оформление
медицинской документации.
Обязанности заказчика: предоставление врачу необходимой информации
о состоянии здоровья, прежних заболеваниях, аллергических реакциях и пр.;
оплата медицинской помощи; соблюдение предписанного режима в период
лечения, в реабилитационный период. Последствия неисполнения заказчиком
обязанностей по договору.
4. Ответственность медицинской организации перед пациентом.
4.1. Соотношение оснований и условий наступления договорной и
внедоговорной ответственности медицинской организации за ущерб,
причиненный пациенту: анализ ст. 1084, ст. 1095 ГК РФ. Применение
законодательства о защите права потребителей к отношениям по оказания
медицинской помощи.
4.2. Признаки ненадлежащего качества медицинских услуг: нарушение
правовых актов в сфере медицины, несоблюдение условий договора,
профессиональных стандартов медицинской деятельности.
4.3. Вина как условие возмещения вреда, причиненного пациенту. Случаи
объективной (безвиновной) ответственности медицинской организации: анализ
ст. 1079 ГК РФ, § 3 гл. 59 ГК РФ. Источники повышенной опасности в
медицинской практике: российский и зарубежный опыт.
4.4. Проблемы доказывания причинной связи между неправильными
действиями медицинской организации и повреждением здоровья пациента.
Некоторые презумпции наличия причинной связи в зарубежной теории.
4.5.
Основания
освобождения
медицинской
организации
от
ответственности и снижения размера ответственности. Гражданско-правовой
анализ понятий «врачебная ошибка», «обоснованный риск», «состояние
крайней необходимости».
5. Страхование риска профессиональной ответственности медицинских
организаций и частнопрактикующих врачей в России и за рубежом: порядок
15
страхования (добровольный, обязательный), участники системы страхования,
страховые случаи и исключения, страховая сумма, порядок выплаты страхового
возмещения. Альтернативы страхованию профессиональной ответственности:
резервные фонды и пр.
6. Акты по распоряжению личными нематериальными благами человека
при оказании медицинской помощи.
6.1. Запрет эвтаназии и механизм реализации права на отказ от лечения.
6.2. Участие пациента в медицинском эксперименте.
6.3. Договор о суррогатном материнстве: понятие, правовая природа,
ответственность по договору.
6.4. Правовой режим донорства крови и трансплантации внутренних
органов и тканей человека.
Дополнительная литература:
1. Акопов В.И. Право в медицине / В.И. Акопов, Е.Н. Маслов. М., 2002.
2. Аналитический обзор по защите прав пациентов в промышленных
странах / под ред. В.В.Гришина. М., 1997.
3. Андреева О.В. Контроль качества медицинской помощи / О.В.
Андреева, Н.Д. Тэгэй // Здравоохранение. 2003. № 1.
4. Артюхов И.П. Правовая ответственность медицинских работников за
профессиональные и должностные нарушения / И.П. Артюхов, К.А.
Виноградов, Е.А. Аверченко. Красноярск, 2001.
5. Белов В.А. «Больной вопрос»: гражданские правоотношения с
медицинскими организациями / В.А. Белов // Законодательство. 2003. № 11.
6. Бондаренко Н.Н. Гражданско-правовые аспекты деонтологической
ответственности врача стоматолога / Н.Н. Бондаренко // Здравоохранение.2001.
№ 8.
7. Васильева Е.Е. Договор возмездного оказания медицинских услуг по
законодательству РФ: дис. … канд. юрид. наук / Е.Е. Васильева. Томск, 2004.
8. Васильева Е.Е. Договор возмездного оказания медицинских услуг по
законодательству РФ: автореф. дис. … канд. юрид. наук / Е.Е. Васильева.
Томск, 2004.
9. Васильева Е.Е. К вопросу об обязанностях пациента / Е.Е. Васильева //
Здравоохранение. 2004. № 7.
10. Васильева Е.Е. Вина как условие гражданско-правовой
ответственности исполнителей медицинских услуг / Е.Е. Васильева //
Бюллетень сибирской медицины. 2004.№ 3.
11. Васильева Е.Е. Институт добровольного информированного
согласия пациента на медицинское вмешательство в российском и
американском праве / Е.Е. Васильева // Журнал российского права. 2004. № 9.
12. Данилочкина Ю.В. Договорная природа отношений по оказанию
медицинских услуг / Ю.В. Данилочкина // Договор в российском гражданском
16
праве: значение, содержание: материалы Всероссийского круглого стола. 28-29
октября 2002 г. Самара, 2002.
13. Дедиков С.В. Договор добровольного медицинского страхования //
Цивилист. 2006. № 4.
14. Дргонец Я. Современная медицина и право: пер. со словацкого /
Я. Дргонец, Л. Холлендер. М., 1991.
15. Жаров В.В. Практика возбуждения гражданских и уголовных
«врачебных» дел / В.В. Жаров, С.П. Фадеев // Здравоохранение. 2001. № 10.
16. Ковалевский М.А. Правовое значение профессиональных
стандартов медицинской деятельности / М.А. Ковалевский // Здравоохранение.
2002. № 4.
17. Кадыров Ф.Н. Порядок заключения договоров на оказание платных
медицинских услуг населению / Ф.Н. Кадыров // Здравоохранение. 1999. № 3.
18. Козьминых Е. Обязательства вследствие причинения вреда
здоровью при оказании медицинских услуг / Е. Козьминых // Российская
юстиция. 2001. № 2.
19. Козьминых Е.В. Пример судебного разбирательства по поводу
возникновения
анафилактической
реакции
/
Е.В.
Козьминых
//
Здравоохранение. 2003. № 4.
20. Кратенко М.В., Козлова Н.Е. Ответственность страховой
медицинской организации перед застрахованными (гражданами) по договорам
обязательного медицинского страхования и добровольного медицинского
страхования // Право и экономика. 2005. № 12.
21. Канунникова Л.В. О правовых проблемах врачебной (медицинской)
ошибки / Л.В. Канунникова // Медицинское право и этика. 2003. № 1, 2.
22. Майданник Л. Ответственность медицинских учреждений за
ненадлежащее лечение / Л. Майданник // Советская юстиция. 1967. № 16.
23. Малеина М.Н. Гражданско-правовой договор на оказание
медицинской помощи / М.Н. Малеина // Правоведение. 1989. № 2.
24. Малеина М.Н. Человек и медицина в современном мире: учеб.практ. пособие / М.Н. Малеина. М., 1995.
25. Михайлова Ю.В. Страхование профессиональной ответственности
медицинских работников за рубежом / Ю.В. Михайлова // Здравоохранение.
2002. № 9.
26. Мохов А.А. Еще раз к вопросу о врачебной ошибке как
медицинском и социально-правовом феномене / А.А. Мохов, И.Н. Мохова //
Юрист. 2004. № 2.
27. Мохов А.А. Некачественное медицинское обслуживание как
источник повышенной опасности для окружающих / А.А. Мохов //
Современное право. 2004. № 10.
28. Мохов А.А. Презумпция согласия лица на медицинское
вмешательство и её значение в гражданском процессе России / А.А. Мохов //
Арбитражный и гражданский процесс. 2004. № 3.
17
29. Новоселов В.П. Ответственность работников здравоохранения за
профессиональные нарушения / В.П. Новоселов. Новосибирск, 1998.
30. Пашинян Г.А. Об оценке качества медицинской помощи при
причинении вреда здоровью в случаях неблагоприятных исходов / Г.А.
Пашинян, Е.В. Беляева, П.О. Ромодановский // Судебно-медицинская
экспертиза. 2000. № 2.
31. Петросян М.Е. Врач и пациент: этико-правовой аспект / М.Е.
Петросян // США. Канада: Экономика. Политика. Культура. 2001. № 4.
32. Правовое
обеспечение
профессиональной
и
служебной
деятельности медицинских работников и их юридическая ответственность:
учеб.-метод. пособие / [отв. ред. И.П. Артюхов]. Красноярск, 2003.
33. Правовые вопросы охраны здоровья: сб. статей / сост. В.И.
Шамшурин. М., 2000.
34. Принцип информированного согласия пациента: обзор зарубежной
медицинской и юридической практики // Медицинское право. 2006. № 3.
35. Проблема качества в системе ОМС // Здравоохранение. 2003. №
6.
36. Савицкая А.Н. Возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим
врачеванием / А.Н. Савицкая. Львов, 1982.
37. Саверский А.В. Антенатальная гибель плода вследствие
невнимательного исполнения профессиональных обязанностей / А.В.
Саверский, С.А. Саверская, А.А. Старченко, М.Ю. Фуркалюк //
Здравоохранение. 2004. № 8.
38. Сергеев Ю.Д. Ненадлежащее оказание медицинской помощи:
социально-правовые аспекты / Ю.Д. Сергеев, С.В. Ерофеев // Адвокат. 1999. №
7.
39. Сироткина А.А. Основные аспекты заключения договора оказания
медицинских услуг в Германии / А.А. Сироткина // Вестник ВАС РФ. 2004. №
4.
40. Сироткина А.А. Договор оказания медицинских услуг: особенности
правового регулирования / А.А. Сироткина. М., 2004.
41. Соловьев В.Н. Гражданско-правовое регулирование отношений,
возникающих при реализации конституционного права граждан на
медицинскую помощь: дис. ... канд. юрид. наук / В.Н. Соловьев. Красноярск,
1999.
42. Старченко А.А. Пример судебного разбирательства по поводу
выполнения непоказанной хирургической операции / А.А. Старченко, М.Ю.
Фуркалюк, Т.И. Прилукова // Здравоохранение. 2003. № 6.
43. Старченко А.А. Удовлетворенность пациента – критерий качества
медицинской помощи / А.А. Старченко, М.П. Карпочева, И.Н. Курило, М.Ю.
Фуркалюк // Здравоохранение. 2005. № 1.
44. Стеценко С.Г. Право и медицина: проблема соотношения / С.Г.
Стеценко. М., 2002.
18
45. Стеценко С.Г. Врачебные ошибки и несчастные случаи в практике
работы учреждений здравоохранения: правовые аспекты / С.Г. Стеценко //
Юрист. 2004. № 2.
46. Суховерий В.Л. Гражданско-правовое регулирование отношений по
здравоохранению / В.Л. Суховерий // Сов.государство и право. 1975. № 6.
47. Тимофеев И.В. Медицинская ошибка. Организационные и правовые
аспекты / И.В. Тимофеев, О.В. Леонтьев. СПб., 2002.
48. Тихомиров А.В. Медицинская услуга. Правовые аспекты / А.В.
Тихомиров. М., 1996.
49. Тлепцершиев Р.А. Правовое обеспечение охраны здоровья
населения / Р.А. Тлепшерциев. М., 1998.
50. Флейшиц Е.А. О гражданской ответственности за повреждение
здоровья / Е.А. Флейшиц // Сов.государство и право. 1954. № 8.
51. Шевчук С.С. Правовое регулирование возмездного оказания
медицинских услуг: реалии и перспектива / С.С. Шевчук. Ставрополь, 2001.
52. Шевчук С.С. Правовое регулирование оказания медицинских услуг:
проблемы совершенствования / С.С. Шевчук // Журнал российского права.
2001. № 2.
53. Шепель Т.В. О критериях юридической квалификации врачебной
ошибки при оказании психиатрической помощи / Т.В. Шепель // Российский
юридический журнал. 2002. № 4.
54. Шипицина С.Е. Страхование гражданской ответственности лиц,
оказывающих медицинские услуги на территории РФ / С.Е. Шипицина //
Страховое дело. 2003. № 1.
55. Экспертиза качества медицинской помощи в системе ОМС
(проблемы, задача, подходы): метод.пособие. М., 1998.
Нормативные акты, судебная практика, иные официальные документы:
56. Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан: [утв. ВС
РФ 22.07.1993 № 5487-1 (ред. от 18.07.2011)] // Ведомости СНД и ВС РФ. 1993.
№ 33. Ст. 1318; СЗ РФ. 2011. № 30 (ч.1). Ст. 4590.
57. Об обязательном медицинском страховании в РФ: Федеральный
закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ // СЗ РФ. 2010. № 49. Ст. 6422.
58. Положение о лицензировании медицинской деятельности: утв.
постановлением Правительства РФ от 22.01.2007 № 30 (ред. от 24.09.2010 №
749) // СЗ РФ. 2007. № 5. Ст. 656; 2010. № 40. Ст. 5076.
59. Основные положения стандартизации в здравоохранении: Приказ
Минздрава и ФОМС от 19.01.1998 г. № 12/23 // Здравоохранение. 1998. № 4.
60. Правила предоставления платных медицинских услуг населению
медицинскими учреждениями: постановление Правительства РФ от 13.01.1996
г. № 27 // СЗ РФ. 1996. № 3. Ст. 194.
61. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 31.12.2006 № 905 "Об
утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору
19
в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению
государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением
стандартов качества медицинской помощи" // Российская газета. 2007. № 9079.
62. О совершенствовании контроля качества медицинской помощи
населению РФ: приказ Минздрава РФ № 363, ФФОМС № 77 от 24.10.1996 г.
(в ред. приказа Минздрава РФ № 20, ФФОМС № 13 от 21.01.1997 г.) //
Здравоохранение. 1997. № 1.
Судебная практика:
63. Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 г. № 115-О
// Вестник Конституционного Суда РФ. 2003. № 1.
64. Асташов С.В. Обзор практики рассмотрения судами Красноярского
края споров, связанных с ненадлежащим оказанием медицинских услуг от
24.04.2006г. / С.В. Асташов, С.Е. Устинович, М.В. Кратенко // СПС
«Консультант Плюс».
Задачи
1. Гр. Иванов записался на прием к терапевту в местную поликлинику на
10 ч. утра. В назначенное время Иванов прибыл в больницу, однако врача не
обнаружил. Терапевт опоздал и начал прием больных лишь в 13 ч. Проведя
осмотр пациента, врач-терапевт не обнаружил какого-либо серьезного
заболевания, больничный лист Иванову не выдал, посоветовал пить больше
жидкости для снижения температуры тела.
После этого Иванов поехал на работу и также опоздал, поскольку
отпрашивался до 12 ч. дня. За опоздание на работу Иванова лишили
квартальной премии в размере 15 000 руб. Кроме того, через несколько дней
состояние здоровья Иванова сильно ухудшилось. Приехавшая по вызову
бригада скорой медицинской помощи констатировал наличие у Иванова
симптомов пневмонии, после чего Иванов был госпитализирован.
После выздоровления Иванов обратился в суд с иском к местной
поликлинике о возмещении убытков в виде утраченной премии, о возмещении
расходов на приобретение санаторно-курортной путевки в Красноярское
загорье, а также о компенсации морального вреда.
Вопросы:
Применяется ли к спорным отношениям между гр. Ивановым и
поликлиникой законодательство о защите прав потребителей?
Имеются ли основания для компенсации морального вреда Иванову?
Какое решение должен вынести суд по иску Иванова?
2. Селедкин обратился в стоматологический кабинет ООО «Оникс» и
заключил договор об оказании платных медицинских услуг по лечению и
протезированию зуба. Между сторонами также был согласован план лечения, в
20
соответствии с которым Селедкину был назначен прием у врача-стоматолога
12, 17 и 25 ноября 2011 года. Селедкин внес предоплату в размере 100 %
стоимости услуг. Во время первого и второго посещения Селедкину были
вылечены корневые каналы зуба, установлена временная пломба. На третий
прием Селедкин не пришел, поскольку находился в командировке. После
возвращения из командировки Селедкин позвонил в ООО «Оникс» и попросил
записать его на прием. Из-за большой загруженности врача-ортопеда, прием
был назначен лишь на 10 января 2012г. 3 января 2012г. Селедкин почувствовал
резкую боль в районе протезируемого зуба, еще через день появилась опухоль
десны и щеки. 5 января 2012г. года Селедкин обратился в стоматологическую
поликлинику по месту жительства к дежурному хирургу. Хирург сообщил
Селедкину о наличии сильного воспаления зуба, возникшего вследствие
неправильной обработки каналов зуба, и необходимости удаления зуба. После
чего зуб был удален. 10 января Селедкин посетил офис ООО «Оникс» и
потребовал возвратить ему уплаченную по договору сумму, а также выплатить
компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. Директор
стоматологической клиники ответил отказом, пояснив, что зуб был в очень
запущенном состоянии и с самого начала была высокая вероятность его
удаления, кроме того, Селедкин пропустил назначенное для приема время (25
ноября) и еще больше усугубил ситуацию. Селедкин обратился в суд с иском.
Оцените законность требований Селедкина, какова перспектива их
удовлетворения судом.
Тема 5. Договор об оказании посреднических услуг (риэлтерских
услуг) при совершении сделок с недвижимостью
Проблемные вопросы темы:
1. Риэлторская деятельность: понятие, происхождение, признаки
Правовая природа риэлторской услуги с точки зрения федеральных и
региональных законопроектов о риэлторской деятельности.
Зарубежное законодательство о профессиональных участниках рынка
недвижимости: правовой статус немецких «маклеров» и американских
«расследователей титула».
2. Гражданско-правовые договоры, опосредующие риэлторскую
деятельность.
Договор о предоставлении информации об объектах недвижимости (гл.
39 ГК РФ). Договоры об оказании услуг по продаже (приобретению) объекта
недвижимости или предоставлению его в пользование: возмездное оказание
услуг, агентский договор (гл. 39, гл. 52 ГК РФ). Действительность оговорок об
«эксклюзивных» правах риэлтора. Расторжение договора по инициативе
клиента: порядок, последствия, последоговорные обязанности (не использовать
полученную информацию).
3. Исполнение договора об оказании риэлтерских услуг.
21
3.1. Исполнение договора об оказании информационных услуг. Пределы
проверки риэлтором информации о правах, обременениях, арестах в отношении
объекта недвижимости.
3.2. Исполнение договора посреднического типа. Обязанности риэлтора
по
обеспечению
«юридической
чистоты»
сделки:
проверка
правоустанавливающих документов, условий действительности сделки,
платежеспособности другой стороны и пр.
4. Ответственность риэлтора за ненадлежащее исполнение договора.
Перспективы привлечения риэлтора к внедоговорной ответственности за
ненадлежащую информацию об объектах недвижимости (§ 3 гл. 59 ГК РФ).
5. Страхование профессиональной ответственности риэлтора: порядок
введения (добровольный, обязательный), страховые случаи, страховая сумма,
порядок выплаты страхового возмещения.
Гарантийные обязательства риэлтера: правовая природа, достоинства и
недостатки.
6. Титульное страхование: понятие, история возникновения,
преимущества перед страхованием профессиональной ответственности
риэлтера, страховые случаи, порядок получения страхового возмещения.
Титульное страхование в банковской практике (кредитование сделок с
недвижимостью).
Дополнительная литература:
1. Белов А.П. Посредничество во внешней торговле. Право и практика /
А.П. Белов // Право и экономика. 1998. № 8.
2. Берегов А. Чистота по-риэлторски / А. Берегов // Бизнес-адвокат. 1999.
№ 22.
3. Болтанова Е.С. Операции с недвижимостью: купля-продажа, дарение,
наследование, налогообложение / Е.С. Болтанова. Ростов н/Д: Феникс, 2002.
4. Егоров А.В. Предмет договора комиссии / А.В. Егоров // Актуальные
проблемы гражданского права: сб. статей. Вып.5. М., 2002. С. 86-146.
5. Егоров А.В. К вопросу о многозначности понятия «посредничество в
законодательстве и доктрине гражданского права / А.В. Егоров // Юрист.2001.
№ 12.
6. Егоров А.В. Понятие и признаки посредничества в гражданском праве /
А.В. Егоров // Юрист. 2002. № 1.
7. Кирюшина И.В. Проблемы правового регулирования отношений в
сфере оказания риэлтерских услуг / И.В. Кирюшина // Цивилистические
заметки. Барнаул, 2002.
8. Кислякова М.И. Особенности правового регулирования оборота жилой
недвижимости / М.И. Кислякова // Современное право. 2003. № 10.
9. Кратенко М.В. Сделки с недвижимостью: все о посредниках
(практическое пособие). М.: Проспект, 2010.
22
10. Кратенко М.В. Пределы имущественной ответственности риэлтера за
ненадлежащее оказание услуг / М.В. Кратенко, Т.В. Хомухина // Право и
экономика. 2005. № 9.
11. Крашенинников П.В. Сделки с жилыми помещениями (комментарий
гражданского и жилищного законодательства и практика его применения) /
П.В. Крашенинников. М.: Статут, 1997.
12. Ли А.С. Разграничение сделок представительства и посредничества /
А.С. Ли // Законодательство и экономика. 1995. № 11-12.
13. Накушнова Е.В. Роль и значение предварительного договора при
заключении договора оказания риелторских услуг // Современное право. 2007.
№ 6.
14. Накушнова Е.В. Права и обязанности потребителя риелторских услуг
(клиента, заказчика) в договоре оказания риелторских услуг // Правовые
вопросы недвижимости. 2007. № 1.
15. Орлов А.И. Особенности договоров на оказание услуг в
информационной сфере // Законодательство и экономика. 2002. № 3.
16. Поминов А.В. Риэлтор как субъект жилищных правоотношений / А.В.
Поминов // Журнал российского права. 2002. № 8.
17. Проект Федерального закона № 71948–3 «О риэлтерской деятельности
в Российской Федерации»/ Автор А.Г. Пузановский // СПС «Консультант
Плюс: Законопроекты».
18. Савина А.А. Риэлтерские услуги и схемы отъема денег / А.А. Савина
// Адвокат. 2004. № 10.
19. Сафонов М.Н. Посреднические договоры в новых российских
экономических условиях / М.Н. Сафонов // Журнал российского права. 2003. №
9.
20. Ситдикова Л.Б. Проблемы определения правовой природы договора
проведения оценки и риелторского договора // Российская юстиция. 2008. № 5.
21. Степашкин С.В. Некоторые особенности гражданско-правовых
обязательств, вытекающих из посреднической деятельности / С.В. Скороходов
// Юрист. 2001. № 1.
22. Справочник риэлтора // Жилищное право. 2005. № 4-5 (Специальное
приложение).
23. Шумов Р. Обман под видом услуг на рынке жилья / Р. Шумов //
Законность. 2003. № 5.
24. When is a Real Estate Agent a REALTOR ®? //
www.realtor.org/realtororg.nsf/pages/whoisrealtor.
Нормативные акты, законопроекты, судебная практика, иные
официальные документы:
25. О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и
сделок с ним: Федеральный закон от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ (в ред. от
19.07.2011) // СЗ РФ. 1997. № 30. Ст.3594.
23
26. Об утверждении Положения о лицензировании риэлтерской
деятельности: постановление Правительства РФ от 23 ноября 1996 г. №
1407 // СЗ РФ. 1996. № 49. Ст. 5569 (акт утратил силу).
27. Методические
рекомендации
по
аттестации
специалистов,
осуществляющих
риэлтерскую
деятельность:
[утв.
Распоряжением
Госкомимущества РФ от 27.02.1997 г. №88-р (ред. от 20.08.2001)] // Финансовая
газета (рег. выпуск). 1997. № 16 (акт утратил силу).
28. О лицензировании риэлтерской деятельности: постановление
Администрации Красноярского края от 13 июня 1997 г. № 317-П (в ред. от
06.05.1998 № 263-П, от 02.11.1998 № 604-П) (акт утратил силу).
29. О защите прав и законных интересов физических и юридических лиц
при осуществлении риэлтерской, сервейинговой и девелоперской деятельности
в городе Москве: Закон г. Москвы // http://www.valnet.ru/m5-p.phtml?p=30.
30. Проект Федерального закона № 9700253-2 «О риэлторской
деятельности в РФ» (внесен членом Совета Федерации ФС РФ А.А.
Козерадским, принят Государственной Думой в 1-м чтении 14.05.1998 г.) //
СПС «КонсультантПлюс: Законопроекты».
31. Законопроект «О риэлтерской деятельности в Санкт-Петербурге //
http://www.kadis.ru/assembly/index.phtml?p=dos&u=325.
32. Закон «О риэлтерской деятельности на территории Челябинской
области» // http://www.chelcom.ru/LANG=ru/newspapers/vecherka/archive/16-121999/4/1.DOC.shtml.
33. Стандарты профессионального поведения; Кодекс профессиональной
этики риэлтера: [утв. Российской гильдией риэлтеров] // http: //www.rgr.ru.
Задачи
1. Семенов предъявил иск к ООО «Агентство недвижимости «Портал» о
возмещении убытков и компенсации морального вреда, причиненных
ненадлежащим исполнением договора № 1 от 01.08.2008 г. об оказании
информационно-посреднических услуг.
Свои требования истец мотивировал тем, что по условиям
вышеуказанного договора ответчик должен был подыскать для истца жилое
помещение (2-х комнатную квартиру), а также оказать организационную и
юридическую помощь в его приобретении (включая сбор необходимых
документов, подготовку проекта сделки и пр.). В свою очередь заказчик
(Семенов) должен был оплатить услуги агентства в следующем порядке: 10 000
руб. (аванс) + 4 % от цены, по которой будет приобретена квартира.
Ответчик исполнил договор ненадлежащим образом. После подписания
предварительного договора купли-продажи с подобранным продавцом
(Сидоровым), а также уплаты продавцу задатка в размере 120 000 руб., Семенов
обратился в регистрирующий орган для регистрации договора купли-продажи и
узнал, что указанная квартира не может быть продана: в квартире состоит на
регистрационном учете несовершеннолетняя дочь Сидорова, кроме того, в
24
квартире сделана самовольная перепланировка (не узаконена, кадастровый
паспорт на жилое помещение отсутствует). Семенов потребовал от Сидорова
возвратить сумму задатка в двойном размере, однако Сидоров сослался на то,
что уже потратил полученные деньги, не имеет постоянного заработка и
сможет вернуть задаток в течение года (в рассрочку).
Семенов предъявил претензию к ООО «Агентство недвижимости
«Портал», потребовал вернуть ему сумму оплаты за услуги агентства в размере
110 000 руб., а также возместить утраченный задаток в размере 120 000 руб.
Ответчик отказался, ссылаясь на то, что обязательства по договору № 1 от
01.08.2008 г. им исполнены надлежащим образом – квартира подобрана,
заключен предварительный договор с продавцом, подготовлен проект
основного
договора
купли-продажи
квартиры.
За
неисполнение
предварительного договора перед покупателем отвечает продавец (Сидоров),
он же должен вернуть задаток в двойном размере.
Вопросы:
Какова правовая природа договора № 1 от 01.08.2008 г.?
Исполнило ли агентство договор надлежащим образом?
Каким должно быть решение по иску Семенова к ООО «Агентство
недвижимости «Портал»?
Вправе ли Семенов взыскать с агентства убытки, вызванные ростом цен
на квартиры за период действия договора № 1 от 01.08.2008 г.? Например, если
стоимость аналогичных двухкомнатных квартир увеличилась на 200 000 руб.
2. Гр. Петров заключил договор от 01.01.2008 г. № 1-Ф об оказании
информационно-посреднических услуг по поиску жилого помещения (для
последующего приобретения в собственность) с ООО «Служба недвижимости».
Срок действия договора – с 01 января 2008 по 01 мая 2008 г. Стоимость услуг
по договору составляет 5 % от цены сделки, которая будет заключена
заказчиком (Петровым) при содействии общества.
В соответствии с условиями договора № 1-Ф ООО «Служба
недвижимости» предложило Петрову пять вариантов квартир для покупки,
однако все предложенные варианты заказчика не устроили. В марте 2008 г.
Петров посетил офис ООО «Служба недвижимости», где сообщил директору
общества о том, что он больше не нуждается в услугах общества. В апреле 2008
г. сотрудникам ООО «Служба недвижимости» стало известно о том, что одна
из квартир, показанных Петрову, была приобретена в собственность сыном
Петрова за 2 млн. руб.
После чего, ООО «Служба недвижимости» обратилось в суд с иском к
Петрову о взыскании платы за услуги по договору № 1-Ф в размере 100 000
руб., а также предусмотренной договором неустойки за разглашение
коммерчески ценной информации, полученной от общества, в размере 100 000
руб. Петров против иска возразил, ссылаясь на то, что сделка по приобретению
квартиры была совершена уже после расторжения договора № 1-Ф. Кроме того,
25
все варианты квартир, предложенные ему ООО «Служба недвижимости, не
соответствовали его требованиям, изложенным в договоре № 1-Ф. По этой
причине сам он не стал приобретать квартиру, но рассказал о поисках квартиры
своему сыну.
Какова правовая природа договора от 01.01.2008 г. № 1-Ф? Нормы какой
главы ГК РФ применяются к спорным отношениям?
Был ли расторгнут вышеуказанный договор Петровым?
Подлежат ли удовлетворению исковые требования ООО «Служба
недвижимости»?
Тема 6. Договор об оказании туристских услуг
Проблемные вопросы темы:
1. Туристская деятельность: понятие, признаки, отграничение от смежных
видов (посредничества в организации поездок с целью трудоустройства,
перепродажи проездных билетов). Тур как комплексная услуга: понятие,
обязательные и факультативные элементы.
Правовая природа деятельности по «продаже» прав на клубный отдых.
2. Субъекты туристской деятельности.
Правоотношения между турагентом и туроператором. Правоотношения
туроператора с непосредственными исполнителями отдельных услуг:
перевозчиками, гостиницами, экскурсоводами и пр.
3. Правовая природа договора о реализации турпродукта: продажа
комплекса имущественных прав или оказание комплексной услуги? Риски
туриста при использовании посреднических моделей договора: перепродажи
имущественных прав, агентирования в интересах туриста и т.д.
4. Общая характеристика договора о реализации турпродукта.
Возможность
квалификации
договора
в
качестве
публичного,
потребительского, договора присоединения. Оспаривание заказчиком условий
договора, ущемляющих его интересы (ст. 428 ГК РФ).
5. Форма договора. Юридическое значение турпутевки, туристского
ваучера и памятки туриста.
6. Односторонний отказ заказчика (туриста) от договора: порядок,
последствия. Правомерность включения в договор условий о выплате туристом
неустойки в случае отказа от договора, о возмещении обычных расходов
турфирмы (в заранее определенном размере) и т.п.
6. Критерии качества туристской услуги: российские и международные
стандарты, уровень (класс) обслуживания, соответствие услуги целям,
указанным в договоре, или обычным целям использования. Порядок
закрепления туристом доказательств ненадлежащего качества туристской
услуги.
7. Особенности ответственности туроператора и турагента перед
туристом. Страхование профессиональной ответственности турфирмы по
26
договору о реализации турпродукта: правовая природа, страховые случаи,
страховая сумма, порядок выплаты страхового возмещения.
Дополнительная литература:
1. Борисов К.Г. Международный туризм и право / К.Г. Борисов. М., 1999.
2. Бурлакова Е.П. Договор о туристическом обслуживании / Е.П.
Бурлакова // Туризм: право и экономика. 2004.№ 3.
3. Волошин Н.И. Законодательство РФ о туристской деятельности /
Н.И.Волошин // Журнал российского права. 2002. № 11.
4. Волошин Н.И. О договоре на реализацию туристского продукта / Н.И.
Волошин // Актуальные проблемы туризма: сб. докладов и тезисов сообщений
Всероссийской науч.-практ. конф. 22-24 апреля 1998 г.: в 2 ч. Ч.1. М., 1998. С.
148-156.
5. Волошин Н.И. Правовые основы туристской деятельности / Н.И.
Волошин. М., 2002.
6. Колошин В.И. Правовое регулирование туристической деятельности /
В.И. Колошин. М., 1998.
7. Комкова Е. Заключение договора о туристском обслуживании / Е.
Комкова // Российская юстиция. 1998. № 1.
8. Кратенко М.В. Ответственность турфирмы за организацию и качество
предоставленных услуг // Арбитражная практика. 2006. № 12.
9. Лебедев В.М. Договор обслуживания на туристских базах профсоюзов
СССР: дис. … канд. юрид. наук / В.М. Лебедев. Свердловск, 1990.
10. Лебедев В.М. Правовое регулирование туристской деятельности в РФ
/ В.М. Лебедев, Ю.А. Чененов. Екатеринбург, 2000.
11. Павлова И. Недействительность туристического договора / И.
Павлова // Закон. 2003. № 4.
12. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий закона об основах
туристской деятельности в РФ // Я.Е. Парций. М., 1998.
13. Писаревский Е.Л. Еще раз о правовой природе договора на
туристическое обслуживание / Е.Л. Писаревский // Юрист.2000. № 8.
14. Правовое обеспечение международного туризма // Туристские фирмы.
СПб., 1995.
15. Садиков О.Н. Гражданско-правовая ответственность туристической
фирмы перед туристом / О.Н. Садиков, А.В. Мякинина // Законодательство и
экономика. 2004. № 2.
16. Свит Ю. Права туриста / Ю. Свит // Закон. 2003. № 4.
17. Сергеев В. Договор между туристом и фирмой: союз или конфликт /
В. Сергеев // Закон. 2003. № 4.
18. Сергеев В.И. Договор об оказании международных туристских услуг /
В.И. Сергеев // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. № 3-4.
19. Сергеев В.И. Туристский «рэкет», или как защититься турфирме от
незаконных нападок своих клиентов / В.И. Сергеев // Юрист. 2001. № 12.
27
20. Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг в гражданском праве
России: дис. … канд. юрид. наук / Н.В. Сирик. М., 2001.
21. Тархова Г.И. Правовое регулирование туризма и личных услуг по
гражданскому законодательству ГДР: автореф. дис. … канд. юрид. наук / Г.И.
Тархова. Саратов, 1984.
22. Толстова А.Е. Гражданско-правовое регулирование оказания
туристических услуг в РФ: автореф. дис. … канд. юрид. наук / А.Е. Толстова.
Краснодар, 2004.
23. Туризм. Транспорт (комментарий адвокатской практики по делам о
защите прав потребителей) / С.В. Викторова [и др.]. М., 1997.
24. Чененов Ю.А. Гражданско-правовое регулирование туристской
деятельности: автореф. дис. … канд. юрид. наук / Ю.А. Чененов. Екатеринбург,
2003.
25. Чененов Ю.А. Оформление отношений с туристом: правовые аспекты
применения информационного листка, ваучера, турпутевки / Ю.А. Чененов //
Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999. № 2.
26. Чененов Ю.А. Проблемы правового регулирования туристской
деятельности / Ю.А. Чененов // Туризм: практика, проблемы, перспективы.
1998. № 11.
27. Эрделевский А.М. Ответственность за причинение морального вреда
туристу / А.М. Эрделевский // Закон. - 2003. - № 4. - С. 71-75.
Нормативные акты, судебная практика, иные официальные документы:
28. Международная конвенция по контракту на путешествие: [принята
Генеральной Ассамблеей Всемирной Федерации Ассоциаций туристских
агентств (ФУААВ) 22.10.1970] // Международный туризм: Правовые акты. М.,
2000.
29. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации:
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (в ред. от 01.07.2011) // СЗ РФ.
1996. № 49. Ст. 5491; 2011. № 27. Ст. 3880.
30. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта:
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 // СЗ РФ. 2007. № 30.
Ст. 3942.
31. Об утверждении порядка классификации объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения,
горнолыжные трассы, пляжи: Приказ Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 № 35
// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти.
2011. № 14.
Задачи:
1. Иванов обратился с иском к ООО «Экипаж-тур» о возмещении убытков
в размере 75 000 руб. и компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
28
Свои требования Иванов мотивировал тем, что по договору № 13 от
13.01.2008 г. приобрел у ответчика тур в Испанию, включая перелет из
Красноярска в Барселону и обратно, проживание в 4-х звездочном отеле в
течение 12 суток, а также 2 обзорные экскурсии по городу. Ответчик исполнил
договор ненадлежащим образом: вылет рейса в Барселону задержали на 12
часов, в результате истец вселился в отель на сутки позже (пробыл в отеле 11
суток). Кроме того, во время перелета был поврежден багаж, принадлежащий
истцу, включая фотоаппарат «Sony» стоимостью 25 000 руб. и ноутбук
стоимостью 45 000 руб.
Через месяц после возвращения из путешествия Иванов обратился к
ответчику с претензией, в которой просил возместить ему стоимость
утраченного багажа (70 000 руб.) и стоимость проживания в отеле в течение 1
суток (5000 руб.). Ответчик отказал в удовлетворении данных требований,
мотивируя свой отказ тем, что Иванов пропустил срок для предъявления
претензии. Кроме того, туроператором, организовавшим данный тур, является
испанская компания «Фабус Лимитед», поэтому к ней и должна быть
предъявлена претензия.
Вопросы:
Является ли ООО «Экипаж-тур» надлежащим ответчиком по иску
Иванова?
Должен ли судья привлечь к участию в деле авиаперевозчика, который
осуществлял перевозку Иванова из Москвы в Барселону, а также страховую
компанию, в которой застрахована ответственность ООО «Экипаж-тур»? В
качестве кого должны быть привлечены данные субъекты, их процессуальный
статус?
Как определяется подсудность данного дела?
Каким должно быть решение по иску Иванова к ООО «Экипаж-тур»?
2. Гр. Пономарев заключил договор с туристической фирмой ООО «Алые
паруса», по условиям которого приобрел право на автобусный тур по странам
Европы в течение 2 недель. За неделю до начала поездки Пономарев узнал о
том, что его сестра выходит замуж и приглашает его на свою свадьбу.
Пономарев прибыл в офис туристической фирмы и предложил расторгнуть
договор об оказании туристских услуг. Представитель турфирмы объяснил
Пономареву, что по условиям договора турист вправе отказаться от поездки не
позднее чем за 10 дней до её начала, в противном случае стоимость
туристической путевки ему не возвращается. Получив такой ответ, Пономарев
обратился в суд с иском к ООО «Алые паруса» о расторжении договора и
возврате суммы, уплаченной за туристическую поездку.
Вопросы:
В каком порядке расторгается договор об оказании туристских услуг?
Каковы последствия расторжения договора? Правомерно ли туроператор
отказал Иванову в возврате уплаченной за турпродукт цены?
Какое решение должен вынести суд по иску Иванова?
29
3.
Гр.
Соловьева
заключила
договор
с
индивидуальным
предпринимателем Протасовым (турагент) о приобретении турпродукта –
двухнедельного отдыха в 5-звездочном отеле на о. Бали. Туроператором
(организатором данного тура) выступила московская компания ООО
«Экселент-Тур».
Прибыв к месту отдыха, Соловьева узнала, что туроператор
несвоевременно оплатил отелю номер, забронированный для Соловьевой,
поэтому заказ был аннулирован и в настоящее время свободных мест в отеле
нет. Соловьева обратилась в соседний отель, где нашла подходящий для себя
номер и осталась в нем на две недели. По возвращении из поездки Соловьева
обратилась с иском к Протасову и ООО «Экселент-тур» о возмещении
расходов, связанных с проживанием в другом отеле, а также компенсации
морального вреда, вызванного необходимостью самостоятельно заниматься
организацией своего отдыха, переездом в другой отель и пр. Определением
суда к участию в деле в качестве соответчика привлечена страховая компания
ОАО «Гарант», в которой был застрахован риск ответственности туроператора.
Подлежат ли возмещению расходы Соловьевой, связанные с оплатой
проживания в другом отеле, если этот отель был более высокого класса (чем
предусмотренный договором с туроператором) и номера в нем стоили
существенно дороже?
Кто является надлежащим ответчиком по иску Соловьевой, с кого
должны быть взысканы расходы и компенсация морального вреда? Правильно
ли суд определил процессуальное положение страховщика (ОАО «Гарант»)?
30
Оглавление
Тема 1. Общая характеристика обязательств по оказанию услуг
3
Тема 2. Договор возмездного оказания услуг
3
Тема 3. Договор об оказании юридической помощи (правовых услуг)
8
Тема 4. Обязательства по оказанию медицинской помощи
14
Тема 5. Договор об оказании посреднических услуг (риэлтерских услуг)
при совершении сделок с недвижимостью
21
Тема 6. Договор об оказании туристских услуг
26
31
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
12
Размер файла
287 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа