close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

1620.Социальный менеджмент.

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство культуры Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет
культуры и искусств»
Институт социально-культурных технологий
Кафедра управления социальной сферы
СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс
по специальностям 080507
«Менеджмент организации»,
071401 «Социально-культурная деятельность»
Кемерово 2012
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Утвержден на заседании кафедры управления социальной сферы
09.11.2011 г., протокол № 3.
Рекомендован к изданию УМС ИСКТ 15.12.2011 г., протокол № 3.
Социальный менеджмент [Текст]: учеб.-метод. комплекс по специальностям 080507 «Менеджмент организации», 071401 «Социальнокультурная деятельность» / сост. А. И. Юдина. – Кемерово: Кемеров.
гос. ун-т культуры и искусств, 2012. – 40 с.
Составитель:
канд. пед. наук, доцент
А. И. Юдина
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ВВЕДЕНИЕ
Процесс формирования управленческой культуры, управленческих
знаний в условиях информационной революции подвержен коренным
качественным изменениям. Суть их состоит в том, что в центре внимания
современного менеджмента оказывается «человеческий ресурс». Социальное обустройство граждан, удовлетворение их социальных потребностей и постоянное повышение качества жизни населения давно стали
нормой поведения государства, рыночных отношений, взаимоотношений
классов и социальных групп.
В сегодняшней управленческой практике не только задаются социальные приоритеты, но и разрабатываются социальные технологии
(информационные, организационные, административные, нормативноправовые). Социальная сфера управления становится относительно самостоятельной, многоструктурной и массовой, как с точки зрения объекта
воздействия, так и его субъекта. Появляется особый вид управленца –
менеджера-специалиста в этой области. Поэтому в этих условиях среди
отраслей научных знаний особое значение приобретает социальный менеджмент – отрасль управления, формирующая у будущих специалистов
теоретические и практические знания и навыки, позволяющие эффективно воздействовать на социальные процессы, влиять на формирование
благоприятной для человека социальной сферы, проектировать социальные организации, что в свою очередь обеспечивает рациональное использование самого богатого и неисчерпаемого из всех ресурсов – человеческого.
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальностям 080507 «Менеджмент организации»
и 071401 «Социально-культурная деятельность».
Учебный курс «Социальный менеджмент» формирует у студента
знания, навыки в области теории, анализа, структуры, функций, законов
и методов социального менеджмента в их органической связи. В нем вопросы истории и основных тенденций совершенствования социального
менеджмента дополняются современными данными науки с учетом мирового опыта.
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Цель курса – ввести обучающихся в сложный мир менеджеральных
отношений в социальной сфере, показать их значимость в получении социального результата, в реализации социальных ресурсов и качественном изменении социальной обстановки.
Данная дисциплина по специальности «Менеджмент организации»
изучается в 8 и 9 семестре. Программа рассчитана на 184 часа, из которых 50 часов лекции, 50 часов семинарские занятия, 84 часа отведено
на самостоятельную работу студентов. Контроль знаний студентов
по данной дисциплине осуществляется в восьмом семестре в форме зачета, в девятом семестре – в форме курсовой работы и экзамена.
Данная учебная дисциплина по специальности «Социальнокультурная деятельность» изучается в 7 и 8 семестре. Программа рассчитана на 108 часов, из которых 46 часов – лекции, 6 часов – семинарские
занятия, 10 часов – практические занятия, 46 часов отведено на самостоятельную работу студентов. Контроль знаний студентов по данной
дисциплине осуществляется в восьмом семестре в форме курсовой работы и экзамена.
ТРЕБОВАНИЯ
к уровню освоения дисциплины
«СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
По окончании изучения дисциплины «Социальный менеджмент»
студент должен:
знать:
 теорию социальных организаций;
 основы построения социальной доктрины общества, разработки и
реализации социальной политики государства;
 основные законы, принципы управления социальными организациями, поведения в них отдельных людей, раскрытия их творческого потенциала в соответствии с социальными целями и требованиями конкурентной рыночной среды;
 современные технологии в социальной области, способные практически обеспечить становление российского социального государства,
обеспечивать достижение социального партнерства на разных уровнях
социальной организации: федеральном, региональном, местном.
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
уметь:
 провести оценку проблемной ситуации в социальной области
(социальные процессы, социальная сфера, социальные ресурсы);
построить стратегию социального действия и найти адекватные инновационные методы решения социальных проблем в контексте всех имеющихся регуляторов (экономических, финансовых, правовых, культурнонравственных, психологических и т. п.);
 разработать и внедрить инновационные методы решения социальных проблем и получить оптимальный, как социальный, так и хозяйственный, коммерческий результат на основе правильного использования социальных ресурсов;
 прогнозировать и моделировать социальные последствия принимаемых решений, на этой основе добиваться оптимальных управленческих решений, сочетающих в себе как повышение качества жизни
людей, развитие социальных организаций, так и решение институциональных задач.
владеть:
 совокупностью способов, методов, средств воздействия на социальные объекты проектирования;
 инновационными технологиями социальных организаций, мотивации людей к творческой деятельности.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
«Социальный менеджмент»
для специальности «Менеджмент организации»
(очная форма обучения)
Всего по очСеминаной форме Лекции
ры
обучения
Раздел 1. История и теория социального менеджмента
Тема 1.1. История появления
6
2
2
социального менеджмента
Тема 1.2. История становления
социального менеджмента и его
8
2
2
научные школы
Наименование разделов
и тем курса
5
СРС
4
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 1.3. Социальный менеджмент как вид управленческой
культуры
Тема 1.4. Современная российская
доктрина социального менеджмента и технологии ее реализации
Тема 1.5. Социальная политика –
универсальная технология осуществления менеджмента
8
2
2
4
8
2
2
4
12
4
2
4
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание
10
2
4
4
социального менеджмента
Тема 2.2. Законы и принципы
8
2
2
4
социального менеджмента
Тема 2.3. Методы социального
8
2
2
4
менеджмента
Тема 2.4. Научные методы социального менеджмента – основа
8
2
2
4
повышения его эффективности
Тема 2.5. Система социального
8
2
2
4
менеджмента
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента
Тема 3.1. Организационные отно6
2
2
4
шения в социальном менеджменте
Тема 3.2. Социальные ресурсы
8
2
2
4
менеджмента
Тема 3.3. Мотивационный ресурс
6
2
2
2
социального менеджмента
Тема 3.4. Социальный само10
2
2
4
менеджмент
Тема 3.5. Муниципальный соци4
2
2
2
альный менеджмент
Тема 3.6. Антикризисные страте6
2
2
4
гии муниципального менеджмента
Тема 3.7. Социальная инженерия –
инструмент реализации социаль10
2
2
4
ного менеджмента
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-стратегическое управление учрежде8
4
2
4
ниями социальной сферы
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 4.2. Становление и развитие
системы социального партнерства
в Кузбассе
Тема 4.3. Социально-культурная
инфраструктура региона
Тема 4.4. Оценка эффективности
деятельности учреждений
социально-культурной сферы
Тема 4.5. Технологии социального менеджмента
ИТОГО
10
2
2
4
10
2
2
4
12
4
4
4
10
2
4
4
184
50
50
84
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
«Социальный менеджмент»
для специальности «Социально-культурная деятельность»
(очная форма обучения)
Всего по
Практ.
очной
Лек- СемизаняСРС
форме
ции нары
тия*
обучения
Раздел 1. История и теория социального менеджмента
Тема 1.1. История появления
6
2
2
2
социального менеджмента
Тема 1.2. История становления
социального менеджмента и его
6
2
2
2
научные школы
Тема 1.3. Социальный менеджмент как вид управленческой
6
2
2
2
культуры
Тема 1.4. Современная российская доктрина социального
6
2
2
2
менеджмента и технологии
ее реализации
Тема 1.5. Социальная политика –
универсальная технология
4
2
2
осуществления менеджмента
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание
6
2
2
2
социального менеджмента
Наименование разделов
и тем курса
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 2.2. Законы и принципы
4
2
2
социального менеджмента
Тема 2.3. Методы социального
4
2
2
менеджмента
Тема 2.4. Научные методы социального менеджмента – основа
6
2
2
2
повышения его эффективности
Тема 2.5. Система социального
4
2
2
менеджмента
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента
Тема 3.1. Организационные
отношения в социальном
6
2
2
2
менеджменте
Тема 3.2. Социальные ресурсы
6
2
2
2
менеджмента
Тема 3.3. Мотивационный ресурс
4
2
2
социального менеджмента
Тема 3.4. Социальный само4
2
2
менеджмент
Тема 3.5. Муниципальный соци4
2
2
альный менеджмент
Тема 3.6. Антикризисные
стратегии муниципального
4
2
2
менеджмента
Тема 3.7. Социальная инженерия – инструмент реализации
4
2
2
социального менеджмента
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-стратегическое управление учрежде4
2
2
ниями социальной сферы
Тема 4.2. Становление и развитие
системы социального партнерства
4
2
2
в Кузбассе
Тема 4.3. Социально-культурная
6
3
3
инфраструктура региона
Тема 4.4. Оценка эффективности
деятельности учреждений соци6
3
3
ально-культурной сферы
Тема 4.5. Технологии социально4
2
2
го менеджмента
ИТОГО
108
46
6
10
46
8
Тема 1.1. История появления
социального менеджмента
Тема 1.2. История становления
социального менеджмента и его
научные школы
Тема 1.3. Социальный менеджмент как вид управленческой
культуры
Тема 1.4. Современная российская доктрина социального
менеджмента и технологии
ее реализации
Наименование разделов
и тем курса
СРС
Всего по заочной форме
обучения (4, 6 лет)
СРС
Семинары
Лекции
Всего по заочной форме
обучения (5, 6 лет)
9
1
1
1
1
9
10
9
10
1
-
1
-
8
8
8
8
1
8,5
9
10
9
0,5
1
1
1
-
-
1
-
8
8
8
8
Раздел 1. История и теория социального менеджмента
Лекции
(заочная форма обучения)
Семинары
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
«Социальный менеджмент»
Всего по заочной форме
обучения (3, 5 лет)
8,5
8,5
9
8,5
Лекции
-
0,5
0,5
0,5
Семинары / Практические занятия
0,5
-
0,5
-
СРС
8
8
8
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9
1
-
8
8,5
0,5
-
8
8,5
10
1
0,5
9
9,5
1
1
10
9
1
9
-
1
-
1
-
8
8
8
8
8
8,5
9,5
8,5
8,5
8,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
1
-
-
-
8
8
8
8
8
8,5
8,5
8,5
Тема 3.1. Организационные
отношения в социальном
менеджменте
Тема 3.2. Социальные ресурсы
менеджмента
Тема 3.3. Мотивационный ресурс социального менеджмента
Тема 3.4. Социальный самоменеджмент
0,5
8,5
1
0,5
8,5
10
1
9
1
-
-
-
8
8
8
8
2
9
9,5
8,5
9
1
0,5
0,5
1
-
1
-
-
8
8
8
8
9
8,5
8,5
8,5
8,5
8,5
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание социального менеджмента
Тема 2.2. Законы и принципы
социального менеджмента
Тема 2.3. Методы социального
менеджмента
Тема 2.4. Научные методы социального менеджмента – основа
повышения его эффективности
Тема 2.5. Система социального
менеджмента
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 1.5. Социальная политика –
универсальная технология
осуществления менеджмента
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
-
-
-
-
-
-
0,5
-
-
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
11
8
8
4
8
8
8
8
8
172
0,5
0,5
-
0,5
0,5
0,5/4*
4
3
* - практические занятия предусмотрены только для студентов заочной и очной формы обучения специальности
«Социально-культурная деятельность».
Тема 3.5. Муниципальный
8,5
0,5
8
9,5
0,5
1
8
8,5
0,5
социальный менеджмент
Тема 3.6. Антикризисные
стратегии муниципального
9,5
0,5
1
8
8,5
0,5
8
8,5
менеджмента
Тема 3.7. Социальная инженерия – инструмент реализации
8,5
0,5
8
8,5
0,5
8
4,5
социального менеджмента
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-стратегическое управление учрежде- 4,5
0,5
4
8,5
0,5
8
8,5
0,5
ниями социальной сферы
Тема 4.2. Становление и развитие системы социального парт- 4,5
0,5
4
5,5
0,5
5
8,5
0,5
нерства в Кузбассе
Тема 4.3. Социально-культурная
6
1
1
4
7
1
1
5
8,5
инфраструктура региона
Тема 4.4. Оценка эффективности
деятельности учреждений соци6
1
1
4
6,5
0,5
1
5
8,5
ально-культурной сферы
Тема 4.5. Технологии социаль7
1
6
5,5
0,5
5
8,5
ного менеджмента
Итого
184
18
8
158
184
14
6
164
184
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
«Социальный менеджмент»
Раздел I. История и теория социального менеджмента
Тема 1.1. История появления социального менеджмента
Эпоха стремительных перемен – эпоха управленческой революции.
Причины управленческой революции. Новый тип управленческой культуры, ее сущность и содержание. Организационная культура. Особенности российского социального пространства.
Тема 1.2. История становления социального менеджмента
и его научные школы
Возрастание роли «человеческого фактора» в теории и практике
управления. Научные школы менеджмента. Школа «человеческих
отношений», «социальных систем», менеджмент «человеческих ресурсов». Общее и особенное в различных школах социального менеджмента. Определяющее значение «человеческого фактора», начиная с известного Хотторнского эксперимента Э. Мейо (1927–1939 гг.). Основные
положения и представители научных школ менеджмента.
Тема 1.3. Социальный менеджмент как вид управленческой культуры
Новые элементы управленческой и организационной культуры
в конце XX века. «Человеческий ресурс» – главное содержание управленческой и организационной культуры. Общие принципы формирования социального менеджмента в конце XX века. Стратегии антикризисного развития на федеральном, региональном, местном уровнях.
Содержание программ выхода из кризиса. Технологии освоения социальных ресурсов.
Тема 1.4. Современная российская доктрина
социального менеджмента и технологии ее реализации
Социальная доктрина как разновидность глобальной технологии
развития общества. Логика построения социальной доктрины, цели и задачи стратегического социального менеджмента. Сущность и осо12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
бенности теории и методологии социального менеджмента в России.
Существующие теории и методы, положенные в основу современного
социального менеджмента. Корпоратизм – основной метод реализации
социальной доктрины менеджмента в России. Цели корпоративного пути
развития общества.
Тема 1.5. Социальная политика – универсальная технология
осуществления менеджмента
Сущность и содержание социальной политики, механизмы и принципы ее разработки и реализации. Критерии оценки эффективности осуществления социальной политики. Необходимость осуществления социальной политики и муниципального социального менеджмента.
Особенности разработки и реализации социальной политики в России.
Алгоритм действий с обращениями граждан.
Раздел II. Предмет, методология и система
социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание социального менеджмента
Социальное пространство (социальная сфера, социальные процессы,
социальные ресурсы) как объект управленческого воздействия.
Сущность социального менеджмента, как разновидности социального
управления. Суть главного вопроса социального менеджмента. Основные
составляющие теории социального менеджмента. Малое предпринимательство и социальный менеджмент. Личность социального менеджера.
Взаимосвязь корпоратизма и социального менеджмента.
Тема 2.2. Законы и принципы социального менеджмента
Единство и различие управляющей и управляемой подсистемы
в социальном менеджменте. Сущность и особенности законов социального менеджмента. Процессы самоорганизации социальных систем.
Различные подходы к изучению проблем социального менеджмента.
Принципы социального менеджмента. Система принципов социального
менеджмента.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 2.3. Методы социального менеджмента
Сущность и специфика методов социального менеджмента. Их место и роль в совокупности методов управленческого воздействия.
Организационно-административные методы управления, тенденции их
изменения под влиянием социального менеджмента. Самоуправление –
один из наиболее эффективных методов социального менеджмента.
Необходимость сочетания разных методов – принцип социального
менеджмента.
Тема 2.4. Научные методы социального менеджмента –
основа повышения его эффективности
Сущность научных методов социального менеджмента. Их органическая взаимосвязь и приоритеты. Необходимость более полного использования социального проектирования, прогнозирования, информационно-анализирующих систем и количественных методов в современном социальном менеджменте. Уровень использования научных методов
в практике российского социального менеджмента. Соотношение самоуправления, саморегулирования и научных методов в социальном менеджменте.
Тема 2.5. Система социального менеджмента
Элементы системы социального менеджмента, их социальная
взаимосвязь. Главные элементы системы социального менеджмента.
Организационная структура социального менеджмента, критерии ее
рациональности. Функции социального менеджмента. Кадры и нормы
социального менеджмента. Пути совершенствования системы социального менеджмента.
Раздел III. Технологии осуществления социального менеджмента
Тема 3.1. Организационные отношения в социальном менеджменте
Сущность организационных отношений. «Формальные» и «неформальные» организации. Возрастание роли неформальных организаций в современных условиях. Основные принципы построения со14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
циальных организаций. Корпоратизм – инновационный метод развития
социальных организаций в современных условиях.
Тема 3.2. Социальные ресурсы менеджмента
Сущность и структура социальных ресурсов, их специфика. Возрастание роли социальных ресурсов в современных условиях. Причины
невостребованности социальных ресурсов. Пути оптимального использования социальных ресурсов средствами социального менеджмента. Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) – современная универсальная технология рационального
использования социальных ресурсов.
Тема 3.3. Мотивационный ресурс социального менеджмента
Изменение структуры и содержания мотивации к деятельности в современных условиях. Революция в формах собственности и иная мотивация к деятельности. Возрастание роли корпоративной и интеллектуальной собственности – основное условие изменений в мотивации
к труду. Мотивация повышения доверия населения к органам власти.
Новые мотивационные возможности и необходимость использования
наукоемких социальных технологий для их реализации. Состояние
современной мотивации к труду в России.
Тема 3.4. Социальный самоменеджмент
Социальный менеджер – одаренная творческая личность. Качества
личности социального менеджера. Социальное лидерство. Современные
возможности самопознания и саморазвития социального менеджера.
Базовые качества личности, необходимые социальному менеджеру.
Инновационные технологии самопознания и саморазвития социального
менеджера. Состояние использования принципов самоменеджмента
в управленческой практике России.
Тема 3.5. Муниципальный социальный менеджмент
Возрастание роли муниципального менеджмента в современных
условиях. Сущность и содержание муниципального социального
менеджмента. Правовая и материально-финансовая база муниципального
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
социального менеджмента. Приоритетные технологии реализации
муниципального социального менеджмента. Местное самоуправление
и муниципальный менеджмент.
Тема 3.6. Антикризисные стратегии муниципального менеджмента
Ущербность современного управления на «коротких программах».
Современные концепции антикризисного развития местного сообщества.
Стратегии управления и самоуправления. Механизмы преодоления отчуждения населения от власти. Сущность социальной стратегии развития
местного сообщества и технологии ее реализации. Развитие правовой и
материально-технической базы местного самоуправления. Этапы стратегического планирования в местном сообществе. Технологии комплексного использования ресурсов территорий, антикризисного развития местного сообщества.
Тема 3.7. Социальная инженерия – инструмент реализации
социального менеджмента
Сущность социальной инженерии как метода преобразования социальной реальности. История становления и причины неоднозначного
восприятия понятия «социальная инженерия». Социально-инженерные
процедуры и связь этапов социоинженерного воздействия. Социоинженерные и социально-технологические методы воздействия.
Раздел IV. Социальный менеджмент
в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-стратегическое управление учреждениями
социальной сферы
Сущность новой философии управления учреждениями социальной
сферы. Сущность и содержание концептуально-стратегического управления учреждениями социальной сферы. Осуществление миссии, принципов и целей организации. Принципы разработки современной стратегии развития организации и особенности теоретической модели
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
инновационного управления. Организационный и человеческий ресурсы
в системе управления современной организацией.
Тема 4.2. Становление и развитие системы
социального партнерства в Кузбассе
Понятие «социальное партнерство». Межведомственный подход
к решению социальных задач. Социально-культурные процессы,
их структура, закономерности, классификация и характеристика основных видов. Содержание и направленность социально-культурного развития региона. Учреждения социальной сферы. Социально культурная инфраструктура региона.
Тема 4.4. Оценка эффективности деятельности учреждений
социально-культурной сферы
Оценка эффективности управления социальными системами. Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Классификация управленческих решений. Оценка эффективности принятия управленческих решений. Критерии и показатели эффективности деятельности
учреждений социально-культурной сферы.
Тема 4.5. Технологии социального менеджмента
Социально-культурные технологии управления обществом: региональный уровень. Региональная политика в сфере культуры. Сфера культуры Кузбасса. Основные программы в сфере культуры Кузбасса.
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинар 1. Тема: История появления социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Назовите пять управленческих революций, охарактеризуйте их
особенности.
2. Что такое социальный менеджмент, каковы его особенности в
России? Обоснуйте утверждение, что обществом необходимо управлять.
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Кого можно назвать первыми «управленцами» в человеческом
обществе?
4. Назовите этапы эволюции управленческой социальной мысли.
Литература: 1, 3, 8.
Семинар 2. Тема: История становления
социального менеджмента и его научные школы
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Назовите научные школы социального менеджмента.
2. Обоснуйте наименование «классическая школа управления».
3. Назовите имена выдающихся ученых в истории науки управления
обществом.
4. Соотнесите достижения «классической школы» и административной школы в истории управленческой мысли.
5. Почему «поведенческая школа» появляется именно в 1930-е годы?
6. Охарактеризуйте взгляды П. Сорокина, Т. Патерсона, Дж. Гэлбрейта. Что их объединяет в подходах к управлению?
7. Почему «человеческий фактор» стал определяющим в новых теориях управления начиная с Э. Мэйо?
8. Каковы общие и особенные черты концепций управления в различных школах социального менеджмента?
Литература: 1, 2, 15.
Семинар 3. Тема: Социальный менеджмент
как вид управленческой культуры
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Каково содержание и главные тенденции современной управленческой культуры?
2. Каковы общие принципы формирования управленческой культуры?
3. Покажите на примере как действуют механизмы формирования
управленческой культуры.
4. Какой тип управленческой культуры доминирует в России?
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5. Чем привлекательна японская модель управления?
6. Выявите основные тенденции формирования управленческой
культуры.
7. Сделайте прогноз типажа управленца России XXI века.
Литература: 1, 3, 7.
Семинар 4. Тема: Современная российская доктрина
социального менеджмента и технологии ее реализации
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Раскройте сущность понятия «Социальная доктрина».
2. Сущность и особенности теории и методологии социального
менеджмента в России.
3. Логика построения социальной доктрины, цели и задачи стратегического социального менеджмента.
4. Дайте анализ существующим теориям и методам, положенным
в основу современного социального менеджмента.
Литература: 1, 2, 6, 9.
Семинар 5. Тема: Социальная политика –
универсальная технология осуществления менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем заключается сущность социальной политики?
2. Назовите структуру, объект и субъект социальной политики.
3. Социальная политика в отношении молодежи.
4. Социальная политика в отношении пожилых людей и инвалидов.
5. Модели социальной политики за рубежом.
6. Покажите механизмы выработки и реализации социальной политики.
7. Назовите критерии оценки эффективности осуществления социальной политики.
Литература: 4, 8, 12, 13.
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Семинар 6. Тема: Предметное содержание социального менеджмента
(4 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Дайте определение понятия «социальная сфера».
2. Какие нормативно-правовые акты по социальному обслуживанию
различных категорий населения вы знаете?
3. Законодательные акты в социальной сфере субъектов Федерации.
4. Перечислите учреждения социальной сферы, охарактеризуйте их
деятельность.
5. Сущность социального менеджмента, как разновидности социального управления.
6. Основные составляющие теории социального менеджмента.
Литература: 4, 8, 12, 13.
Семинар 7. Тема: Законы и принципы социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Раскройте сущность, особенности и дайте определение законов
социального менеджмента.
2. Охарактеризуйте принципы социального менеджмента.
3. Покажите связь между законами и принципами управления.
4. В чем состоит единство управляющей и управляемой подсистемы
в социальном менеджменте.
Литература: 1, 2, 5, 6.
Семинар 8. Тема: Методы социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Раскройте содержание понятия «метод социального менеджмента», охарактеризуйте основание классификации методов.
2. Покажите роль социальных и социально-психологических методов в общей системе управления.
3. Какие методы сегодня преимущественно используются в социальном управлении в России?
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Охарактеризуйте организационно-административные методы
управления, тенденции их изменения под влиянием социального
менеджмента.
5. Самоуправление – один из наиболее эффективных методов социального менеджмента.
Литература: 1, 2, 3, 5.
Семинар 9. Тема: Научные методы социального менеджмента –
основа повышения его эффективности
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем заключается сущность научных методов социального менеджмента?
2. Каков уровень использования научных методов в практике современного российского социального менеджмента.
3. Необходимость более полного использования социального проектирования, прогнозирования, информационно-анализирующих систем
и количественных методов в современном социальном менеджменте.
4. Соотношение самоуправления, саморегулирования и научных
методов в социальном менеджменте.
Литература: 1, 5, 6, 7.
Семинар 10. Тема: Система социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Перечислите элементы системы социального менеджмента, в чем
заключается их социальная взаимосвязь?
2. Организационная структура социального менеджмента, критерии
ее рациональности.
3. Раскройте сущность и структурные элементы современной управленческой структуры.
4. Перечислите главные элементы системы социального менеджмента.
5. Охарактеризуйте основные функции социального менеджмента.
Литература: 1, 11, 19.
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Семинар 11. Тема: Организационные отношения
в социальном менеджменте
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем сущность организационных отношений? Какое место они
занимают в системе социального управления?
2. Что такое формальные и неформальные организации?
3. Почему возрастает роль организационных отношений в современных условиях?
4. Каковы принципы проектирования социальных организаций?
5. Разработайте модель социальной организации.
Литература: 11, 16, 17.
Семинар 12. Тема: Социальные ресурсы менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Дайте характеристику понятия «социальные ресурсы».
2. Покажите специфику социальных ресурсов в сравнении с другими ресурсами.
3. Каковы пути оптимального использования социальных ресурсов?
4. Почему возрастает роль социальных ресурсов в современных
условиях?
5. Почему социальные ресурсы остаются наиболее невостребованными?
Литература: 1, 2, 5, 16.
Семинар 13. Тема: Мотивационный ресурс
социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Охарактеризуйте состояние современной мотивации к труду
в России. Каковы тенденции в этом отношении в мире?
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Назовите инновационные составляющие технологии мотивации
к труду?
3. Как изменить мотив повышения доверия населения к органам
власти?
4. Предложите систему стимулирования активности студента в вузе,
работника на предприятии.
Литература: 2, 3, 6.
Семинар 14. Тема: Социальный самоменеджмент
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем проявляются лидирующие качества руководителя?
2. Какие профессиональные качества присущи социальному лидерууправленцу?
3. Какая черта лидера-управленца, на ваш взгляд, выдвигается сегодня на первый план?
4. Сделайте анализ личности одного из известных вам лидеровуправленцев.
5. Найдите описание лидеров-управленцев современности. Определите явные или скрытые черты, приводящие их к успеху.
Литература: 1, 8, 14.
Семинар 15. Тема: Муниципальный социальный менеджмент
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Охарактеризуйте роль муниципального менеджмента в современных условиях.
2. Какова сущность муниципального социального менеджмента?
3. Каковы приоритетные технологии реализации социального
менеджмента?
4. В чем сущность стратегического управления и самоуправления
в местном обществе?
5. Дайте определение концепции развития.
Литература: 2, 7, 9, 11.
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Семинар 16. Тема: Антикризисные стратегии
муниципального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Охарактеризуйте современные концепции антикризисного развития местного сообщества.
2. В чем заключается сущность социальной стратегии развития
местного сообщества и технологии ее реализации.
3. Перечислите этапы стратегического планирования в местном
сообществе.
4. Определите технологии комплексного использования ресурсов
территорий, антикризисного развития местного сообщества.
Литература: 1, 5, 17.
Семинар 17. Тема: Социальная инженерия –
инструмент реализации социального менеджмента
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем сущность социальной инженерии как метода преобразования социальной реальности.
2. История становления понятия «социальная инженерия».
3. Перечислите социально-технологические методы воздействия.
4. Назовите социально-инженерные процедуры и связь этапов
социоинженерного воздействия.
Литература: 1, 2, 6, 19.
Семинар 18. Тема: Концептуально-стратегическое управление
учреждениями социальной сферы (2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. В чем заключается сущность и содержание концептуальностратегического управления учреждениями социальной сферы?
2. Перечислите принципы разработки современной стратегии развития организации и особенности теоретической модели инновационного
управления.
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Осуществление миссии, принципов и целей организации.
4. Дайте определение понятия «социальная сфера».
Литература: 4, 5, 12, 13, 17.
Семинар 19. Тема: Становление и развитие системы
социального партнерства в Кузбассе
(2 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Дайте определение понятия «социальное партнерство».
2. В чем заключается межведомственный подход к решению социальных задач?
3. Охарактеризуйте социально-культурные процессы, их структуру,
закономерности, классификацию и характеристику основных видов.
4. Проведите анализ социально-культурной инфраструктуры Кемеровской области
Литература: 1, 2, 7, 16.
Семинар 20. Тема: Оценка эффективности деятельности
учреждений социально-культурной сферы
(4 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Что представляет собой управленческое решение, какое место оно
занимает в социальной управленческой деятельности?
2. Каковы основания для классификации решений?
3. Каковы факторы, определяющие эффективность принятия решений?
4. Как определяется оценка эффективности управления социальными системами?
5. Назовите критерии и показатели эффективности деятельности
учреждений социально-культурной сферы.
Литература: 1, 3, 5.
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Семинар 21. Тема: Технологии социального менеджмента
(4 часа)
Вопросы для подготовки:
1. Социально-культурные технологии управления обществом.
2. Охарактеризуйте политику Кемеровской области в сфере культуры.
3. Проведите анализ основных программ в сфере культуры Кузбасса
Литература: 1, 9, 11, 18.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
для студентов очной и заочной форм обучения
по специальности «Социально-культурной деятельность»
В ходе практического занятия группа делится на подгруппы, которые получают различные варианты заданий. Выполнение задания включает решение одной из наиболее актуальных социально значимых
проблем современного общества. В работе над заданием принимают
участие все члены подгруппы. Этапы решения задания: составление
социально значимого проекта (по форме заявки на участие в конкурсе
на получение гранта); разработка положения о соответствующем клубе;
защита проекта.
Варианты заданий:
1. Разработать положение об организации клуба «Маленькая мама»
(клуб для подготовки несовершеннолетних беременных женщин к предстоящим родам и материнству).
2. Разработать положение об организации клуба «Мы вместе!».
(клуб для подготовки к самостоятельной жизни выпускников детских
домов и интернатов).
3. Разработать положение о создании клуба «Я не один!»
(клуб для адаптации к жизни в обществе ВИЧ-инфицированных людей).
4. Разработать положение о создании клуба «Мой выбор»
(клуб для занятий членов семей алкоголиков).
Положение должно включать:
1. Общие положения.
1.1. В рамках какого учреждения создан клуб.
1.2. Кто руководит его работой.
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.3. По какому принципу осуществляется набор в группу для занятий в клубе.
1.4. Взаимодействие с другими организациями – социальное
партнерство.
1.5. Для кого создан клуб, какую деятельность будет осуществлять.
2. Цель, задачи, содержание деятельности, порядок обслуживания.
2.1. Цель создания клуба.
2.2. Задачи.
2.3. Содержание деятельности: какие специалисты будут привлечены к занятиям; в какой форме будут проводиться занятия клуба;
тематика занятий; дополнительные услуги.
3. Заключительные положения.
3.1. На основании каких нормативных документов осуществляет
свою деятельность клуб.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа студентов является важнейшей формой
обучения в вузе. Она способствует не только глубокому усвоению
дисциплины, но и формированию навыков исследовательской работы.
В процессе выполнения заданий студенты учатся самостоятельно пользоваться нормативной документацией, справочной, периодической и
другой литературой.
В высшей школе используется несколько видов самостоятельной
работы студентов:
- составление конспекта лекций;
- подготовка к семинарам;
- составление аннотированного списка статей из журналов по отраслям знаний;
- подготовка рецензий на статью; выполнение микроисследований;
- анализ научных публикаций, общей и специальной литературы,
подготовка заключения по обзору;
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- подготовка практических разработок;
- подготовка сообщений для выступлений на семинаре;
- работа с законодательной базой, проработка учебного материала и
подготовка докладов;
- работа по решению ситуативных задач и заданий;
- работа с раздаточным дидактическим материалом;
- поиск информации в сети Интернет.
Выбор вида самостоятельной работы зависит от уровня сформированности учебных навыков студентов, а также специфики дисциплины.
Самостоятельная работа является обязательным видом учебной деятельности, выполняемым в отведенные преподавателем сроки. Студент,
не выполнивший самостоятельную работу, до экзамена не допускается.
Содержание самостоятельной работы студентов
ОЗО 3. 6 лет обучения
ОЗО 4. 5 лет обучения
ОЗО 5. 6 лет обучения
Тема
для самостоятельной
работы студентов
ОДО МО/СКД
Количество часов
по учебной программе, отведенных
на самостоятельную
работу студентов
Виды
самостоятельной работы
студентов
Раздел 1. История и теория социального менеджмента
Тема 1.1. История посоставление
аннотированного
явления социального
4/2
8
8
8 списка статей из журналов по
менеджмента
отраслям
Тема 1.2. История стасоставление
аннотированного
новления социального
списка статей из журналов по
4/2
8
8
8
менеджмента и его наотраслям
учные школы
Тема 1.3. Социальный
выполнение
микроисследоваменеджмент как вид
ний; подготовка сообщений для
4/2
8
8
8
управленческой
выступлений на семинаре
культуры
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тема 1.4. Современная
российская доктрина
социального менеджмента и технологии
ее реализации
4/2
8
составление конспекта; подготовка к семинарским занятиям;
микроисследова8 выполнение
ний; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
8
Тема 1.5. Социальная
подготовка рецензий на статью;
политика – универработа с литературой по теме;
сальная технология
4/2
8
8
8 подготовка сообщений
осуществления
менеджмента
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное
работа с литературой по теме;
содержание социальподготовка сообщений и подго4/2
8
8
8
ного менеджмента
товка заключений по обзору литературы
Тема 2.2. Законы и
составление
аннотированного
принципы социального
списка статей из журналов по
менеджмента
4/2
8
8
8 теме; выполнение микроисследований; работа с законодательной базой
Тема 2.3. Методы
составление конспекта; подгосоциального
товка к семинарским занятиям;
менеджмента
4/2
8
8
8 выполнение микроисследований; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
Тема 2.4. Научные
составление конспекта; подгометоды социального
товка к семинарскому занятию;
менеджмента –
4/2
8
8
8 выполнение
микроисследоваоснова повышения
ний; подготовка сообщений для
его эффективности
выступлений на семинаре
Тема 2.5. Система
составление конспекта; подгосоциального
товка к семинарскому занятию;
менеджмента
4/2
8
8
8 выполнение
микроисследований; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента
Тема 3.1. Организационные отношения
в социальном
менеджменте
Тема 3.2. Социальные
ресурсы менеджмента
Тема 3.3. Мотивационный ресурс социального менеджмента
4/2
8
8
4/2
8
8
2/2
8
8
анализ научных публикаций,
общей и специальной литерату8
ры, подготовка заключения по
обзору
моделирование и анализ кон8
кретных проблемных ситуаций
составление конспекта; подго8 товка к семинарскому занятию;
выполнение
микроисследова29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ний; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
составление конспекта; подготовка к семинарскому занятию;
8 выполнение
микроисследований; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
составление конспекта; подготовка к семинарскому занятию;
8 выполнение
микроисследований; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
составление
аннотированного
списка статей из журналов по
8
отраслям
Тема 3.4. Социальный
самоменеджмент
Тема 3.5. Муниципальный социальный
менеджмент
4/2
8
8
2/2
8
8
Тема 3.6. Антикризисные стратегии муни4/2
8
8
ципального менеджмента
Тема 3.7. Социальная
составление конспекта; подгоинженерия – инструтовка к семинарскому занятию;
4/2
8
8
4
мент реализации социподготовка сообщений для выального менеджмента
ступлений на семинаре
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуанализ научных публикаций,
ально-стратегическое
общей и специальной литератууправление учрежде4/2
4
8
8 ры, подготовка заключения по
ниями социальной
обзору
сферы
Тема 4.2. Становление
составление конспекта; подгои развитие системы сотовка к семинарскому занятию;
циального партнерства 4/2
4
5
8 выполнение
микроисследовав Кузбассе
ний; подготовка сообщений для
выступлений на семинаре
Тема 4.3. Социальномоделирование и анализ конкультурная инфра4/2
4
5
8 кретных проблемных ситуаций
структура региона
Тема 4.4. Оценка эфсоставление конспекта; подгофективности деятельтовка к семинарскому занятию;
ности учреждений совыполнение
микроисследова4/3
4
5
8
циально-культурной
ний; подготовка сообщений для
сферы
выступлений на семинаре; решение задач
Тема 4.5. Технологии
моделирование и анализ консоциального менедж4/3
6
5
8 кретных проблемных ситуаций
мента
Итого
84/46 158 164 172
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению курсовой работы по дисциплине
«Социальный менеджмент»
Курсовая работа является одним из основных видов внеаудиторной
самостоятельной работы студентов, направленной на развитие мышления, творческих способностей, привитие первичных навыков учебноисследовательской и научной работы, связанной с поиском, систематизацией и обобщением существующих теоретических источников, нормативно-правовых документов, методических материалов, а также специально собранных по избранной теме эмпирических данных. Курсовая
работа направлена на формирование умений анализировать и критически
оценивать исследуемый научный и практический материал, на закрепление, углубление и обобщение знаний, полученных по дисциплинам специальности и специализации учебного плана.
Курсовая работа по дисциплине «Социальный менеджмент» является составной частью учебного процесса для студентов, обучающихся по
специальностям 061100 «Менеджмент организации» и 071401 «Социально-культурная деятельность», в соответствии с учебным планом выполняется студентами очной и заочной форм обучения на 5 курсе.
Цель курсовой работы – более глубокое освоение теоретических
знаний и приобретение практических навыков решения современных социальных проблем путем использования технологий социального менеджмента.
В задачи курсовой работы входит:
 Изучение учебной и научной литературы по избранной теме.
 Знакомство с базовым законодательством в социальной сфере, нормативными документами, составляющими правовую основу для разработки конкретных технологий социального менеджмента.
 Формирование учебно-познавательных навыков самостоятельного
творческого поиска источников информации для решения профессиональных задач.
 Построение структуры курсовой работы как научного исследования.
 Проведение конкретных социологических, маркетинговых, социальнопедагогических исследований в качестве диагностического этапа проведения научного исследования студента.
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Создание социокультурного проекта или программы.

Выработка предложений по совершенствованию деятельности учреждений социальной сферы.

Оформление научного и эмпирического материала в соответствии
с требованиями ГОСТ СТП 1.104-98.
Этапы подготовки и выполнения курсовой работы
Работа студента над курсовой состоит из следующих этапов:

Выбор темы на основе утвержденной кафедрой тематики.

Поиск и подбор источников.

Определение цели и задач, уточнение объекта и предмета исследования, формулирование гипотезы.

Составление плана работы.

Изучение и анализ теоретического материала.

Сбор и обработка эмпирических данных.

Написание текста содержания работы.

Оформление работы.

Защита курсовой работы.
Требования к оформлению курсовой работы
Курсовая работа выполняется на белой бумаге формата А4. Текст
печатается с одной стороны листа. Работа должна иметь: титульный
лист, содержание, текст работы, состоящий из введения, глав и параграфов, заключения, списка литературы, приложения. Данный перечень
определяет также и последовательность расположения основных частей
в работе.
Объем курсовой работы составляет 20–25 страниц, кегль 14, шрифт
Times New Roman, через 1,5 интервала. Страницы работы должны иметь
следующие поля: левое – 3,0; верхнее – 1,5; правое – 1,0; нижнее – 2,0.
Все страницы нумеруются по порядку от титульного листа до последней
страницы. Номер страницы проставляют в центр верхней части листа
без точки. Наименование глав и параграфов в тексте работы следует
записывать по центру страницы без точки в конце, не подчеркивая.
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание курсовой работы
Введение. В этой части работы студент определяет актуальность
выбранной темы, проблему исследования, степень ее разработанности
в источниках, цель и задачи собственного исследования, его объект
и предмет, высказывает гипотезу о возможных результатах исследования. Общий объем введения составляет около трех страниц.
Основная часть состоит из 2 глав, каждая из которых может включать в себя 2–3 параграфа. Первая глава предполагает обязательное рассмотрение теоретических положений по предложенной теме, определение сущности рассматриваемых понятий, терминов и определений
с анализом различных точек зрения. По сути, это изучение обозначенной
проблемы на данный период и постановка ее в новом виде, применительно к дальнейшим исследованиям. В первой главе требуется систематизированное изложение чужих опубликованных мыслей с обязательным
указанием на первоисточник, а также с собственной оценкой изложенного материала.
Вторая глава содержит раскрытие темы на конкретном эмпирическом материале, собранном студентом в ходе предшествующей практики
или почерпнутом из различных источников. Содержание и структуру
студент согласовывает с научным руководителем. В заключительном параграфе студентом должна быть представлена авторская разработка социального проекта, программы, модели применительно к определенному
типу учреждений социально-культурной сферы либо к другому институту гражданского общества (общественная организация, некоммерческий
фонд, творческий союз и т. п.).
Заключение. Содержит основные выводы по результатам выполненной работы. В заключении должно быть представлено соотнесение
выводов с поставленными во введении целями, задачами и гипотезой.
Необходимо не только сформулировать вывод, но и представить его
в контексте перспектив дальнейшего изучения данной проблемы, показать практическую значимость результатов исследования.
Список литературы. Библиографические ссылки оформлять в соответствии с ГОСТ 7.0.5. – 2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Примерная тематика курсовых работ
1. Благотворительная деятельность общественных организаций.
2. Система управления общественным некоммерческим фондом.
3. Социально-экономическая дифференциация населения.
4. Управление функционированием и развитием общественной организацией.
5. Структура и система управления творческими союзами.
6. Инвестиционный проект: этапы разработки и реализации.
7. Организационные структуры управления проектами.
8. Управление коммуникациями проекта.
9. Социальная политика в отношении молодежи.
10. Модели социальной политики за рубежом.
11. Политика государства в отношении семьи, женщин и детей.
12. Анализ деятельности молодежной общественной организации.
13. Управление социальной активностью населения.
14. Нормативно-правовая база, регулирующая деятельность институтов
гражданского общества.
15. Инвестиции в человеческий капитал.
16. Функциональный анализ деятельности некоммерческого фонда
(общественной организации, творческого союза и др.).
17. Развитие государственной социальной политики в России.
18. Социальная политика в муниципальном образовании.
19. Политика государства в области социального партнерства.
20. Внегосударственные субъекты социальной политики.
21. Особенности региональной социальной политики.
22. Благотворительные организации как субъект социальной политики.
23. Роль церкви в реализации социальной политики.
24. Федеральные программы социальной направленности.
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Сущность и содержание социального менеджмента.
2. Понятие «Социальный менеджмент».
3. Основные принципы социального менеджмента.
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Задачи и функции социального менеджмента.
5. Особенности социального управления в XXI веке.
6. Научные школы социального менеджмента.
7. Особенности развития управленческой социальной системы в России.
8. Понятие цели и целеполагания в социальном менеджменте.
9. Стратегические цели в социальном менеджменте.
10. Социальное программирование и проектирование.
11. Комплексные целевые программы и проекты в социальном целеполагании.
12. Понятие социального контроля.
13. Функции социального контроля.
14. Сущность и особенности законов социального менеджмента.
15. Основные причины возникновения социального менеджмента.
16. Принципы социального менеджмента.
17. Понятие «Социальная сфера».
18. Деятельность учреждений социальной сферы.
19. Социальная политика – универсальная технология осуществления
социального менеджмента.
20. Социальная политика в отношении молодежи.
21. Социальная политика в отношении семьи и детей.
22. Социальная политика в отношении старшего поколения.
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
1. Социальный менеджмент – инновационная теория и практика управления.
2. Содержание управленческих революций, характеристика их особенностей.
3. Научные школы социального менеджмента.
4. Школа «человеческих отношений», менеджмент «человеческих ресурсов». Их значение для развития современного социального менеджмента.
5. Современная управленческая культура: сущность и важнейшие структурные элементы.
6. Основные причины возникновения социального менеджмента.
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7. Основы современной российской доктрины социального менеджмента.
8. Методы реализации социальной доктрины.
9. Стратегический социальный менеджмент, его цели и задачи.
10. Социальная политика – универсальная технология осуществления
менеджмента.
11. Механизмы выработки и реализации социальной политики.
12. Региональная социальная политика и муниципальный менеджмент.
13. Социальное пространство как объект управленческого воздействия.
14. Сущность социального менеджмента как разновидность социального
управления.
15. Сущность и особенности законов социального менеджмента.
16. Принципы социального менеджмента.
17. Единство управляющей и управляемой подсистем.
18. Система и классификация методов социального менеджмента.
19. Сочетание разных методов управления – принцип социального
менеджмента.
20. Научные методы социального менеджмента.
21. Социальное программирование и проектирование.
22. Элементы системы социального менеджмента.
23. Функции социального менеджмента и их анализ.
24. Организационная структура социального менеджмента, критерии
рациональности.
25. Организационные отношения в социальном менеджменте.
26. Роль социальных организаций, организационное проектирование
в социальном менеджменте.
27. Основные принципы проектирования социальных организаций.
28. Сущность и структура социальных ресурсов.
29. Пути рационального использования социальных ресурсов.
30. Необходимость современной мотивации к деятельности.
31. Инновационные технологии современной мотивации к труду.
32. Социальный менеджер – одаренная творческая самопознающая личность.
33. Профессиональные и личностные качества социального менеджера.
34. Современные возможности для самопознания и самоорганизации
у современного социального менеджера.
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
35. Муниципальный социальный менеджмент: сущность и содержание.
36. Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) – универсальная технология муниципального социального менеджмента.
37. Антикризисные стратегии муниципального менеджмента.
38. Современные технологии реализации антикризисных стратегий развития местных сообществ.
39. Социальная инженерия как метод воздействия на социальную реальность.
40. Логика и этапы социоинженерных процедур.
41. Сущность концептуально-стратегического управления фирмой.
42. Особенности теоретической модели инновационного управления
фирмой.
43. Необходимость смены пути общественного развития.
44. Контуры новой цивилизации.
45. Понятие «управленческая парадигма». Необходимость смены системы управления в России.
46. Направленная разработка и реализация управленческой парадигмы
в России.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1. Афонин, Ю. А. Социальный менеджмент [Текст]: учеб. пособие. – М.:
МГУ, 2004.
2. Переверзев, М. П. Менеджмент в сфере культуры и искусства [Текст]:
учеб. пособие / М. П. Переверзев, Т. В. Косцов. – М.: ИНФРА-М, 2007.
3. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент в сфере культуры [Текст]: учеб. пособие. – СПб.: Лань, 2007.
4. Холостова, Е. И. Социальная политика и социальная работа [Текст]:
учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: Изд.-торговая корпорация «Дашков
и К», 2007.
5. Чижиков, В. М. Теория и практика социокультурного менеджмента
[Текст]: учебник / В. М. Чижиков, В. В. Чижиков. – М.: МГУКИ, 2008.
6. Шекова, Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций
[Текст]: учеб. пособие / Е. Л. Щелкова. – СПб., 2003.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Дополнительная литература
7. Актуальные проблемы социокультурного менеджмента [Текст]: сб.
науч. тр. / науч. ред.: В. М. Чижикова, Г. Н. Новиковой. – М.: МГУКИ,
2002.
8. Актуальные проблемы социокультурных исследований [Текст]: межрегион. сб. науч. ст. / Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств. – Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2008. – Вып. 4.
9. Боронникова, Г. А. Культурно-досуговые центры [Текст]: учеб. пособие / Г. А. Боронникова. – Пермь: ПГИИК, 2006.
10. Жаркова, Л. С. Деятельность учреждений культуры [Текст]: учеб.
пособие / Л. С. Жаркова. – М., 2003.
11. Жаркова, Л. С. Организация деятельности учреждений культуры
[Текст]: учебник / Л. С. Жаркова. – М.: Изд. дом МГУКИ, 2010.
12. Карташов, В. Я. Научно-методические рекомендации по оценке
эффективности индивидуальных программ реабилитации в условиях
организаций социальной защиты, работающих с семьей и детьми,
оказавшимися в трудной жизненной ситуации [Текст]: науч.-метод.
реком. / В. Я. Карташов, Т. А. Хорошева, А. И. Юдина. – Кемерово:
КемГУ, 2008.
13. Карташов, В. Я. Управление процессом социальной реабилитации
на основе моделирования [Текст]: монография / В. Я. Карташов, Т. А.
Хорошева, А. И. Юдина. – Кемерово: КемГУ, 2010.
14. Ковальчук, А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб.
пос. – 4-е изд., доп. и перераб. [Текст] / А. С. Ковальчук. – Ростов
н/Д: Феникс, 2006.
15. Кротова, Н. В. История мирового менеджмента [Текст]: учеб. пособие. – М.: МГУКИ, 2002.
16. Кудрина, Е. Л. Система планирования в учреждениях социальнокультурной сферы [Текст]: учеб. пособие / Е. Л. Кудрина, Л. И. Рудич, Е. В. Утин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ФАИР, 2006.
17. Мазур, И. И. Управление проектами [Текст]: учеб. пособие. – М.:
Омега-Л, 2006.
18. Новаторов, В. Е. Культура маркетинга [Текст]: учеб. пособие /
В. Е. Новаторов. – Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2011.
19. Шекова, Е. Л. Менеджмент благотворительной деятельности: опыт
российской сферы культуры [Текст] / Е. Л. Шекова // Менеджмент в
России и зарубежом. – М., 2004.
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ПЕРЕЧЕНЬ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ
Оценка эффективности
Социальные процессы
Проект
Социальные ресурсы
Самоменеджмент
Социальный контроль
Социальная доктрина
Технология
Социальная политика
Управленческое решение
Социальная сфера
Человеческий ресурс
Социальное партнерство
Эффективность
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………….……… 3
Требования к уровню освоения дисциплины «Социальный менедж- 4
мент» ………………………………………………………………...……
Тематический план курса………………………….……………….…… 5
Содержание курса…………………………………………….……….… 12
Планы семинарских занятий……………………………………….…… 17
Практические занятия…………………………………………………… 26
Методические указания по выполнению самостоятельной работы
студентов………………………………………………………………… 27
Методические указания по выполнению курсовой работы………...… 31
Вопросы к зачету………………………………………………………… 34
Вопросы к экзамену…………………………………………………...… 35
Список литературы...……………………………………………….…… 37
Перечень ключевых слов……………………………….…………..…… 39
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Редактор Н. Ю. Мальцева
Компьютерная верстка М. Б. Сорокиной
Подписано к печати 30.01.2012. Формат 60х841/16. Бумага офсетная.
Гарнитура «Таймс». Уч.-изд. л. 1,4. Усл. печ. л. 1,7.
Тираж 300 экз. Заказ № 15
________________________________________________________
Издательство КемГУКИ: 650029, г. Кемерово,
ул. Ворошилова, 19. Тел. 73-45-83.
E-mail: izdat@kemguki.ru
2
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
8
Размер файла
348 Кб
Теги
социальная, 1620, менеджмент
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа