close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

8201.Прикладная информатика технологии курсового и дипломного проектирования.

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Федеральное агентство по культуре и кинематографии
Кемеровский государственный университет культуры и искусств
Н. И. Колкова, И. Л. Скипор
ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА:
ТЕХНОЛОГИИ КУРСОВОГО
И ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов
Российской Федерации по образованию в области прикладной
информатики в качестве учебного пособия для студентов высших
учебных заведений, обучающихся по специальности
«Прикладная информатика (в информационной сфере,
в социальной сфере, в социально-культурной сфере)»
Кемерово 2007
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 378:001.891
ББК 74.58
К60
Рецензенты:
заведующий кафедрой вычислительной техники и информационных технологий
Кузбасского государственного технического университета,
доктор технических наук, профессор Е. К. Ещин;
директор Государственной публичной научно-технической библиотеки
Сибирского отделения Российской академии наук,
доктор технических наук, профессор Б. С. Елепов
Научный редактор:
доктор педагогических наук, профессор кафедры технологии автоматизированной
обработки информации Кемеровского государственного университета культуры
и искусств, академик Международной академии информатизации
и Международной академии наук высшей школы Н. И. Гендина
К60
Колкова Н. И., Скипор И. Л.
Прикладная информатика: технологии курсового и дипломного
проектирования [Текст]: учеб. пособие для студентов специальностей «Прикладная информатика (в информационной сфере)», «Прикладная информатика (в социальной сфере)», «Прикладная информатика (в социально-культурной сфере)» / Н. И. Колкова, И. Л. Скипор. – Кемерово: КемГУКИ, 2007. – 434 с.
ISBN 5-8154-0120-Х
Учебное пособие направлено на комплексное обеспечение студентов информацией
теоретического, нормативного, технологического, методического, организационного и
справочного характера, необходимой для эффективного и качественного выполнения курсовых работ, проектов, а также дипломного проекта по специальности «Прикладная информатика (в информационной сфере, в социальной сфере, в социально-культурной сфере)».
Учебное пособие адресовано и студентам других специальностей, объектами профессиональной деятельности которых выступают информационные технологии, ресурсы,
системы и сети. Материалы учебного пособия могут быть использованы при подготовке к
итоговому государственному экзамену по специальности «Прикладная информатика». Данное учебное пособие также может быть полезно преподавателям, осуществляющим руководство работой студентов при подготовке ими курсовых и дипломных работ (проектов).
УДК 378:001.891
ББК 74.58
ISBN 5-8154-0120-Х
��
© ���������������������������������
Колкова Н. И., Скипор И. Л., 2007
© Кемеровский государственный
университет культуры и искусств, 2007
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
С ОД Е РЖ А Н И Е
От авторов..................................................................................................................... 5
Введение....................................................................................................................... 8
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ, РЕСУРСОВ, СИСТЕМ И СЕТЕЙ
1.1. ���������������������������������������������������������������������������������������������������������
Информатизация общества.................................................................................. 12
1.2. Информационные технологии............................................................................. 28
1.3. Информационные ресурсы................................................................................... 49
1.4. Информационные системы и сети....................................................................... 68
Глава 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И ТЕХНОЛОГИИ
КАК ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1. Научные исследования как важнейшая часть курсовой и дипломной работы
(проекта)....................................................................................................................... 90
2.2. Аналитический обзор как средство представления результатов исследования.............................................................................................................................. 105
2.3. Организация исследования информационных технологий............................... 125
2.4. Организация исследования информационных ресурсов................................... 143
Глава 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, СИСТЕМЫ И СЕТИ
КАК ОБЪЕКТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
3.1. Основы проектирования информационных ресурсов, систем и сетей............ 163
3.2. Технология предпроектного обследования предметной области..................... 180
3.3. Технология проектирования баз данных............................................................ 197
3.4. Технология проектирования электронных изданий.......................................... 224
3.5. Технология проектирования сетевых информационных ресурсов.................. 250
3.6. Технология проектирования информационных систем и сетей....................... 270
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Заключение................................................................................................................... 287
Список литературы...................................................................................................... 288
Глоссарий...................................................................................................................... 298
Предметный указатель................................................................................................. 306
Список сокращений..................................................................................................... 308
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Нормативные документы на подготовку курсовых и дипломных
работ (проектов)................................................................................. 310
Приложение 2. Общая характеристика органов, осуществляющих регистрацию
программ, баз и банков данных........................................................ 356
Приложение 3. Поисковые системы ������������������������������������������������������������������
WWW............................................................... 358
Приложение 4. Примеры оформления фрагментов аналитического обзора.......... 361
Приложение 5. Правила оформления библиографического описания документов,
библиографических ссылок и цитат................................................. 372
Приложение 6. Виды документов............................................................................... 387
Приложение 7. Характеристика функциональных стилей....................................... 390
Приложение 8. Нормативные документы на создание автоматизированных
информационных систем.......................................................... 392
Приложение 9. Методика расчета экономической эффективности создания
АИС....................................................................................................... 415
Приложение 10. Форма акта сдачи-приемки информационного продукта в
опытную эксплуатацию............................................................. 425
Приложение 11. Аспектно-маркерная модель технологических документов........ 427
Приложение 12. Методы кодирования информации................................................. 432
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ОТ АВТОРОВ
Качественное выполнение курсовых и дипломных работ (проектов) в числе первоочередных факторов зависит от наличия полноценного учебно-методического обеспечения, целостно характеризующего
технологии их выполнения. Анализ существующего информационного
рынка показывает, что, несмотря на обилие публикаций, посвященных
информационным ресурсам, технологиям, системам и сетям, студентами и преподавателями специальности «Прикладная информатика» при
обращении к ним остро ощущается дефицит сведений, прежде всего,
технологического характера, необходимых для решения вопросов исследования и проектирования объектов информационной, социально-культурной, социальной сфер. Это обстоятельство явилось определяющим
при создании данного учебного пособия, целью которого является комплексное обеспечение студентов информацией теоретического, нормативного, технологического, методического, организационного и справочного
характера, необходимой для эффективного и качественного выполнения
курсовых работ (проектов), а также дипломного проекта.
Учебное пособие состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы, глоссария, предметного указателя, списка сокращений, приложений. Главы и параграфы основной части содержат
логически связанные между собой описания технологий выполнения
всех курсовых работ (проекта) и дипломного проекта по специальности
«Прикладная информатика».
Во введении характеризуется состав выполняемых по специальности «Прикладная информатика» курсовых и дипломных работ (проектов).
Первая глава содержит теоретический материал, характеризующий
объекты курсового и дипломного проектирования: информационные технологии, ресурсы, системы и сети – в контексте решения задач информатизации общества. Наполнение этой главы определено задачами выполнения курсовых и дипломных работ (проектов), подходы к решению
которых рассматриваются в последующих главах.
Вторая глава включает материалы, раскрывающие подходы к подготовке курсовых работ. В составе главы представлены сведения, характеризующие организацию и проведение научного исследования как в общем виде, так и применительно к конкретным объектам информационной
деятельности – информационным ресурсам и технологиям. Особое место
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
в составе этой главы отведено рассмотрению технологии подготовки аналитических обзоров, которые в рамках курсового и дипломного проектирования выступают и в качестве самостоятельных продуктов (первой
курсовой работы), и являются обязательными компонентами всех других
курсовых работ (проектов), а также дипломного проекта.
Третья глава посвящена технологии подготовки курсовых и дипломных проектов. Распределение материала в ней определяется видами объектов курсового и дипломного проектирования: базы данных,
электронные издания, сайты, автоматизированные информационные системы. Рассмотрение этих вопросов предваряет изложение теоретических
основ проектирования данных объектов.
В заключении определяются организационные основы подготовки
и защиты курсовых и дипломных работ (проектов).
Учебное пособие содержит большое количество примеров, иллюстрирующих подходы к решению вопросов курсового и дипломного проектирования. При этом данные примеры в большей степени ориентированы
на особенности исследования и проектирования информационных продуктов в информационной, социально-культурной и социальной сферах.
Список литературы обеспечивает раскрытие вопросов исследования и
проектирования информационных технологий, ресурсов, систем и сетей через отражение в нем документов различных видов: нормативнотехнических, научных, учебных. Глоссарий данного учебного пособия
содержит наиболее значимые термины с точки зрения его предмета –
технологии курсового и дипломного проектирования. Их определения
приводятся в том виде, в котором они даны в тексте пособия. Предметный указатель включает упорядоченный в алфавитном порядке перечень
предметных рубрик, отражающих все основные аспекты рассмотрения
вопросов курсового и дипломного проектирования. В приложениях приведены многочисленные образцы документов, создаваемых в ходе выполнения курсовых работ (проектов) и дипломного проекта, методики,
фрагменты нормативных документов, справочные материалы.
Учебное пособие подготовлено с учетом многолетнего опыта руководства курсовыми и дипломными работами (проектами) на факультете информационных технологий и отражает принятые и утвержденные кафедрой технологии автоматизированной обработки информации
Кемеровского государственного университета культуры и искусств
(КемГУКИ) подходы к курсовому и дипломному проектированию в разрезе как содержания, так и оформления представляемых к защите работ.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное пособие предназначено, в первую очередь, студентам специальности «Прикладная информатика» с такими областями применения,
как информационная, социально-культурная, социальная сферы. Вместе
с тем, оно может быть полезно и студентам других специальностей, объектами профессиональной деятельности которых выступают информационные технологии, ресурсы, системы и сети. Использование его позволит
каждому из них сделать работу по выполнению курсовых и дипломных
работ (проектов) целенаправленной, технологичной и продуктивной. Наряду с подготовкой курсовых и дипломных работ (проектов), материалы
учебного пособия могут быть использованы при подготовке к итоговому
государственному экзамену по специальности «Прикладная информатика». Данное учебное пособие также может быть полезно преподавателям,
осуществляющим руководство работой студентов при подготовке ими
курсовых и дипломных работ (проектов).
В основе подготовки учебного пособия лежали идеи, выдвинутые
основателем факультета информационных технологий и кафедры технологии автоматизированной обработки информации КемГУКИ, профессором, заслуженным работником культуры РФ Стасом Андреевичем
Сбитневым. Авторы выражают искреннюю благодарность коллегам, чей
опыт руководства курсовыми и дипломными работами (проектами) позволил оптимизировать структуру и содержание учебного пособия. Особую признательность авторы хотели бы выразить научному редактору,
доктору педагогических наук, профессору, академику Международной
академии информатизации и Международной академии наук высшей
школы Н. И. Гендиной за благожелательную критику и конструктивные
предложения по совершенствованию учебного пособия. Слова искренней благодарности авторы адресуют рецензентам – доктору технических
наук, профессору, директору Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук
Б. С. Елепову и доктору технических наук, профессору, заведующему кафедрой вычислительной техники и информационных технологий Кузбасского государственного технического университета Е. К. Ещину. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ВВЕДЕНИЕ
Машина должна работать, человек – думать.
Принцип ���
IBM
Отдайте же человеку – человеческое,
а машине – машинное.
Н. Винер
Подготовка квалифицированного работника соответствующего
уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности определена концепцией модернизации Российского образования на период до 2010 г. как основная
задача современного профессионального образования.
В соответствии с установленными государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования специальности «Прикладная информатика (по областям)» квалификационными
требованиями к выпускникам они должны быть подготовлены не только
как квалифицированные пользователи автоматизированных информационных систем, но и их исследователи и разработчики, способные квалифицированно выявлять проблемы, ставить задачи, определять способы их решения, обоснованно выбирать из них наиболее рациональные
и обеспечивать их претворение в жизнь.
Решение этой глобальной задачи все в большей мере связывается с
интенсификацией самостоятельной работы студентов. Важнейшим видом самостоятельной работы студентов является выполнение курсовых
и дипломных работ и проектов, в ходе которого студенты реализуют возможность приобретения знаний, умений и навыков в различных видах
профессиональной деятельности – экспериментально-исследовательской, проектно-технологической, аналитической, организационно-управленческой, эксплуатационной. Формирование знаний, умений и навыков
в данных видах профессиональной деятельности определяет необходимость выполнения как курсовых работ, ориентированных, главным образом, на приобретение исследовательских навыков, так и курсового и
дипломного проектов, призванных обеспечить подготовку в сфере проектно-технологической деятельности. В соответствии с приобретаемой
квалификацией «информатик-аналитик» по специальности «Прикладная
информатика» в информационной, социально-культурной, социальной
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сферах особое место при выполнении курсовых и дипломных работ (проектов) уделяется приобретению и развитию у студентов умений и навыков аналитической деятельности. В совокупности перечисленные выше
знания, умения и навыки могут быть сформированы в ходе выполнения
курсовых работ, курсового и дипломного проектов.
Курсовая работа – это документ, являющийся результатом самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы студентов, содержащий систематизированные и критически оцененные сведения по
определенной теме; выполнение курсовой работы направлено на закрепление, углубление и обобщение знаний по учебным дисциплинам профессиональной подготовки, овладение методами научных исследований,
формирование навыков решения аналитических и творческих задач в
ходе научного исследования.
Курсовой проект – это документ, являющийся результатом самостоятельной учебной, экспериментально-исследовательской и проектно-технологической деятельности студентов, содержащий систематизированные и обоснованные проектные решения по определенной теме;
выполнение курсового проекта направлено на закрепление, углубление
и обобщение знаний по учебным дисциплинам профессиональной подготовки, овладение методами выработки и оценки проектных решений по
заданным критериям.
Дипломный проект – это документ, являющийся результатом самостоятельной учебной, экспериментально-исследовательской и проектно-технологической деятельности студентов, содержащий систематизированные и обоснованные проектные решения по определенной теме;
выполнение дипломного проекта направлено на систематизацию, закрепление, углубление и обобщение приобретенных студентом за время обучения в вузе знаний, умений и навыков при проектировании и создании
заданных информационных продуктов.
В соответствии с подходом, выработанным и утвержденным на факультете информационных технологий КемГУКИ, за период обучения по
специальности «Прикладная информатика (по областям)» каждым студентом выполняется две курсовых работы, курсовой и дипломный проекты. Организованное с позиций системного подхода выполнение курсовых
и дипломных работ (проектов) призвано обеспечить закрепление, углубление и обобщение знаний и умений по дисциплинам профессиональной
подготовки, овладение методами и средствами научных исследований
и проектных разработок, формирование готовности к самостоятельной
постановке и решению творческих задач. При этом подготовка каждой из
этих работ (проекта) имеет свои принципиальные особенности и преследует решение специфических задач.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Объектами научных исследований и проектных разработок студентов специальности «Прикладная информатика (по областям)» могут
быть информационные технологии, профессионально-ориентированные информационные ресурсы, системы и сети. Тематика выполняемых
курсовых и дипломных работ (проектов) подлежит ежегодному рассмотрению и утверждению выпускающей кафедрой, а также Советом
факультета. Студент может выбрать тему курсовой работы, курсового
или дипломного проекта из числа тем, предложенных кафедрой, а также
выдвинуть ее на инициативной основе с соответствующим обоснованием. При выборе темы рекомендуется обеспечение ее преемственности
как с ранее выполненными, так и последующими работами.
Первая курсовая работа выполняется по дисциплине «Информационные технологии». Объектами исследования в рамках данной курсовой
работы являются различные виды информационных технологий либо информатизация какой-либо отрасли информационной, социально-культурной или социальной сферы. Курсовая работа представляет собой аналитический обзор, полученный в результате отбора и анализа публикаций по
определенной теме. Она должна продемонстрировать способности студента получить релевантные теме курсовой работы документы с использованием традиционных и электронных (локальных и сетевых) источников информации, осуществить аналитико-синтетическую переработку
полученной информации с использованием формализованных методов,
критически оценить полученные материалы с позиций выдвинутых рабочих гипотез, сформулировать конструктивные выводы и предложения.
Вторая курсовая работа выполняется по дисциплине «Информационные ресурсы общества». В качестве объекта исследования при выполнении данной курсовой работы могут выступать автономные и сетевые
информационные ресурсы учреждений информационной и социальной
сферы. Наряду с аналитическим обзором она должна содержать результаты обработки эмпирической информации с использованием различных методов научного исследования. Основная задача данной курсовой
работы – овладение методами сбора и обработки эмпирической информации, приобретение умений сопоставительного анализа выявленных
фактических данных с теоретическими положениями, зафиксированными в опубликованных документах, формирование навыков построения
конструктивных выводов и рекомендаций.
Курсовой проект выполняется по дисциплине «Проектирование информационных систем». Объектами проектирования могут быть базы
данных, контенты сайтов и электронных изданий (справочных либо
учебных), которые могут быть, с одной стороны, рассмотрены как важнейшие ресурсы информационной системы, а с другой – представляют
собой самостоятельные информационные системы. Выполнение курсо10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вого проекта нацелено на закрепление, систематизацию, углубление и
развитие теоретических знаний в области проектирования профессионально-ориентированных информационных систем различных типов;
на приобретение умений формулирования задач проектирования и самостоятельного творческого их решения с использованием различных
методов и средств.
Дипломный проект, представляющий собой выпускную квалификационную работу и являющийся компонентом итоговой государственной
аттестации выпускников, призван комплексно охарактеризовать уровень
их подготовки по блокам общепрофессиональных, специальных дисциплин и дисциплин специализации и определить степень готовности к самостоятельной профессиональной деятельности. Объектами дипломного
проектирования могут выступать профессионально-ориентированные
автоматизированные информационные системы, автоматизированные
рабочие места, сайты, электронные издания, локальные и региональные
(территориальные) информационные сети. Выполнение дипломного проекта нацелено на формирование всесторонне обоснованных общесистемных и специальных проектных решений по созданию функциональных
и обеспечивающих подсистем объектов проектирования. Особенностью
дипломного проектирования является не только принятие проектных решений, но и создание автоматизированных информационных систем, автоматизированных рабочих мест, сайтов, электронных изданий, локальных и региональных (территориальных) информационных сетей, а также
их апробирование в условиях конкретного предприятия, организации,
учреждения, фирмы с получением и предоставлением государственной
аттестационной комиссии соответствующих документов.
Выполнение, оформление и представление к публичной защите курсовых работ (проектов) и дипломного проекта регламентируется требованиями разработанных в Кемеровском государственном университете
культуры и искусств нормативных документов: СТП 1.104-98 «Система
вузовской учебной документации. Курсовые работы (проекты). Требования к выполнению и представлению»; СТП 1.105-98 «Система вузовской учебной документации. Дипломные работы (проекты). Требования
к выполнению и представлению». Данные документы представлены
в приложении 1 настоящего учебного пособия.
В совокупности выполнение всех курсовых работ, курсового и
дипломного проектов позволяет сформировать готовность выпускника
специальности «Прикладная информатика (по областям)» к самостоятельному принятию решений в ходе различных видов профессиональной деятельности в области информационной, социально-культурной
и социальной сфер.
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ,
РЕСУРСОВ, СИСТЕМ И СЕТЕЙ
1.2. Информатизация
���������������� общества
��������
•
•
•
•
Сущность информатизации
Нормативно-правовая база информатизации
Направления информатизации общества
Информационное общество
Сущность информатизации
Современное состояние и перспективы информационной деятельности не могут рассматриваться изолированно, вне контекста современного общества, генеральная линия развития которого определяется информатизацией.
Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите
информации», принятый в 1995 г., дает следующее определение термину «информатизация»: «организационный социально-экономический и
научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан,
органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов».
В качестве важнейших категорий информатизации в законе рассматриваются информационные ресурсы, информационные системы,
информационные технологии и средства их обеспечения; определяются
возможности использования информационных ресурсов, в том числе гарантии предоставления информации, права граждан и организаций на доступ к документированной информации, обязанности и ответственность
владельцев информационных ресурсов, право авторства и право собственности на информационные системы, технологии и средства их обеспечения, права и обязанности субъектов в области защиты информации.
Глобальность, полифункциональность и интегративность понятия
«информатизация» могут быть проиллюстрированы с помощью следующей дескрипторной статьи: ИНФОРМАТИЗАЦИЯ
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
с
Процесс создания информационного общества
Процесс повышения эффективности использования информации в
обществе на основе использования информационно-коммуникационных технологий
Процесс повышения информированности членов общества
Процесс формирования инфосферы
в
Процессы развития мирового сообщества
Глобальные социально-экономические процессы
Глобальные научно-технические процессы
н Информатизация общества
Информатизация науки
Информатизация культуры
Информатизация образования
Информатизация медицины
Информатизация менеджмента …
а
Автоматизация
Автоматизированные информационные системы
Базы данных
Базы знаний
Банки данных
Информациология
Информационное общество
Информационные ресурсы
Информация
Информационно-коммуникационные технологии
Компьютеризация
Компьютерные сети
Общество знаний
Понятие информатизации является гораздо более емким, чем смежные понятия: компьютеризация и автоматизация. В отличие от этих понятий, сущность которых связана преимущественно с развитием информационной техники и технологий, информатизация направлена на улучшение качества труда и жизни человека за счет обеспечения свободного
оперативного доступа к информации, независимо от географических
факторов.
Нормативно-правовая база информатизации
В нашей стране осознание идей информатизации на государственном уровне относится к концу 1980-х гг. В основе государственной политики России в области информатизации общества лежит сближение
национального законодательства с общемировым. Законодательство в
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сфере информационной деятельности включает: информационно-правовые нормы Конституции РФ; законодательство об интеллектуальной
собственности; законодательство о средствах массовой информации; законодательство о связи и телекоммуникациях; законодательство о формировании информационных ресурсов, предоставлении информационных
услуг; законодательство о реализации права на доступ к информации;
законодательство о создании и применении информационных систем и
средств их обеспечения; законодательство в сфере обеспечения информационной безопасности.
Формирование и развитие нормативно-правовой базы информатизации осуществляется путем разработки и принятия законов и подзаконных
актов на федеральном и региональном уровнях. Общая характеристика
важнейших законодательных актов приводится в таблице 1.
Та бл и ц а 1
Нормативно-правовая база информатизации
Наименование
нормативноправового
документа
Год утверждения
Предмет регулирования
Основные разделы (главы)
Федеральный
закон «О правовой охране
программ для
электронновычислительных машин и
баз данных»
1992 Отношения, связанные с создани- 1. Общие положения
ем, правовой охраной и использо- 2. Исключительные
ванием программ для ЭВМ или баз авторские права
данных
3. Использование
программ для ЭВМ
и баз данных
4. Защита прав
Федеральный
закон «Об
информации,
информатизации и защите
информации»
1995 Отношения, возникающие при:
формировании и использовании
информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки,
накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления
потребителю документированной
информации; создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения; защите информации, прав субъектов,
участвующих в информационных
процессах и информатизации
14
1. Общие положения
2. Информационные
ресурсы
3. Пользование информационными ресурсами
4. Информатизация,
информационные сис
темы, технологии
и средства их обеспечения
5. Защита информации
и прав субъектов в
области информационных процессов и
информатизации
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 1
Наименование
нормативноправового
документа
Федеральный
закон «Об авторском праве
и смежных
правах»
Год утверждения
Предмет регулирования
1995 Отношения, возникающие в связи с созданием и использованием
произведений науки, литературы
и искусства (авторское право), фонограмм, исполнений, постановок,
передач организаций эфирного
или кабельного вещания (смежные
права)
Основные разделы (главы)
1. Общие положения
2. Авторское право
3. Смежные права
4. Коллективное управление имущественными
правами
5. Защита авторских
и смежных прав
Федеральный 1996 Отношения, возникающие при 1. Общие положения
закон
участии органов государственной 2. Правовой режим учас«Об участии
власти и органов местного само- тия в международном
в международуправления РФ, юридических и информационном
ном инфорфизических лиц, находящихся на обмене
мационном
территории РФ, в международном 3. Контроль и ответственность при осуществлеобмене»
информационном обмене и в иснии международного
пользовании средств международинформационного
ного информационного обмена, в обмена
т. ч. для решения задач в области 4. Заключительные полонаучного и художественного твор- жения
чества, образования и культуры,
развития хозяйственных связей,
международного сотрудничества,
укрепления правопорядка
Федеральный 2002 Отношения, возникающие при со- 1. Общие положения
закон «Об
вершении гражданско-правовых 2. Условия использования
электронной цифровой
электронной
сделок
подписи
цифровой под3. Удостоверяющие центписи»
ры
4. Особенности использования электронной
цифровой подписи
5. Заключительные и
переходные положения
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
По мнению специалистов сферы информационного права, состояние современной нормативно-правовой базы информационной деятельности характеризуется фрагментарностью и устарелостью многих нормативных актов. В то же время подготовлены и находятся на стадии обсуждения важные законопроекты, принятие которых может существенно
повысить эффективность нормативного регулирования информационной
деятельности. К таким документам следует отнести Федеральные законы
«Об информации персонального характера», «О государственной политике Российской Федерации по развитию и использованию Интернет»,
«Об электронной торговле», «Об электронном документе», «О предоставлении электронных финансовых услуг» и др.
Достижению успехов в информатизации российского общества призвана способствовать разработка и реализация комплекса специальных
целевых программ, принятых на федеральном и отраслевом уровнях. В
каждом регионе с учетом состояния и перспектив его социально-экономического развития разрабатывается концепция региональной информатизации, которая является неотъемлемой частью концепции информатизации общества в целом и отдельного государства, в частности. В свою
очередь, концепция информатизации региона включает в себя программы
информатизации различных сфер деятельности, предприятий, учреждений, организаций в регионе.
Общая характеристика важнейших концепций и программ федерального уровня, а также примеры документов такого типа, разработанных на
отраслевом, региональном и муниципальном уровнях приводится в таблице 2.
Та бл и ц а 2
Концепции и научные программы в сфере информатизации
российского общества
Наименование документа
Назначение документа
Концепция формирования информационного общества в России
Определение российского пути построения информационного
общества; основных условий, положений и приоритетов государственной информационной политики, обеспечивающих его
реализацию
Концепция
государственного
управления информационными
ресурсами
Определение методов и механизмов, при помощи которых государство обеспечивает выполнение функций управления государственными ресурсами, в т. ч.: обеспечения полноты создания,
надежного хранения и защиты, эффективного использования
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 2
Доктрина
информационной
безопасности
Формирование государственной политики в области обеспечения информационной безопасности Российской Федерации;
совершенствование правового, методического, научно-технического и организационного обеспечения информационной
безопасности Российской Федерации; разработка целевых программ обеспечения информационной безопасности Российской
Федерации. Настоящая Доктрина развивает Концепцию национальной безопасности Российской Федерации применительно к
информационной сфере
Федеральная
целевая
программа
«Развитие
информатизации
в России
на период
до 2010 г.».
Создание технико-технологических, социально-политических,
экономических и культурных предпосылок и условий перехода
страны к информационному обществу за счет существенного
повышения эффективности процессов информатизации, достигаемого путем усиления регулирующего воздействия государства на эти процессы
Федеральная
целевая
программа
«Электронная
Россия
(2002–2010 гг.)»
Повышение эффективности функционирования экономики, государственного управления и местного самоуправления благодаря внедрению и массовому распространению информационно-коммуникационных технологий; создание предпосылок для
развития гражданского общества путем обеспечения прав на
свободный доступ к информации, а также расширение подготовки специалистов по информационно-коммуникационным технологиям и квалифицированных пользователей
Федеральная
целевая
программа
«Развитие единой
образовательной
информационной
среды
(2001–2005 гг.)»
Создание и развитие в Российской Федерации единой образовательной информационной среды, обеспечивающей:
укрепление единства образовательного пространства на всей территории страны; повышение качества образования во всех регионах России; создание условий для полноценной реализации конституционного права на образование всеми гражданами России;
сохранение, развитие и наиболее эффективное использование
научно-педагогического потенциала страны; создание условий
для поэтапного перехода к новому уровню образования на основе информационных технологий; создание условий для предоставления российских образовательных услуг русскоязычному
населению за рубежом
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 2
Региональная
целевая
программа
«Программа
развития единой
образовательной
информационной
среды Кемеровской области»
(2001–2005 гг.)»
Разработка комплексного проекта развития региональной образовательной информационной среды Кузбасса; обеспечение массового и полноценного доступа образовательных учреждений
Кемеровской области к глобальным телекоммуникационным
сетям и образовательным ресурсам сферы образования и науки
Городская
целевая
программа
«Электронная
Москва»
Повышение уровня и качества жизни горожан, развитие демократических институтов, создание благоприятных условий для
предпринимательской деятельности и повышения конкурентоспособности предприятий города, повышение эффективности
и открытости городского управления, улучшение работы городского хозяйства и экологии города за счет:
– ������������������������������������������������������
формирования нормативно-правовой базы информационного
общества в г. Москва, регулирующей взаимоотношения создателей, владельцев, операторов и пользователей информационных ресурсов и систем, а также всех участников движения к
информационному обществу;
– ���������������������������������������������������������
обеспечения развития и обновления различных отраслей деятельности в г. Москва на базе широкого использования информационно-коммуникационных технологий (образование,
культура, здравоохранение, малое предпринимательство, общественная жизнь, городское хозяйство, социальная защита
и т. д.);
– ����������������������������������������������������
развития современной информационно-коммуникационной
инфраструктуры города;
– ��������������������������������������������
решения проблемы информационного неравенства
Особое место среди перечисленных в таблице 2 целевых программ
информатизации занимает Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002–2010 гг.)», которая свидетельствует о заинтересованном
отношении государства к решению задач информатизации и вхождения
России в информационное общество. Данная Программа предусматривает реализацию мероприятий по следующим основным взаимосвязанным
направлениям:
- совершенствование регулирования в сфере информационнокоммуникационных технологий (ИКТ);
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- обеспечение информационной прозрачности и открытости государства для гражданского общества, создание предпосылок для эффективного взаимодействия между государством и гражданами на основе
широкого использования ИКТ;
- модернизация органов власти, государственного и муниципального
управления посредством внедрения ИКТ;
- взаимодействие государства с хозяйствующими субъектами и создание предпосылок внедрения информационных технологий в реальный
сектор;
- развитие образования и науки, повышение уровня кадрового потенциала, поддержка общедоступных баз данных и электронных библиотек;
- содействие развитию независимых средств массовой информации
посредством внедрения ИКТ;
- развитие инфраструктуры публичных сетей доступа.
В Программе сделан акцент на повсеместном внедрении в государственных органах систем электронного документооборота, которые
смогут взаимодействовать между собой и с внешним миром по электронным коммуникациям.
Реализация Программы позволит преодолеть информационное неравенство между Россией и другими развитыми странами, обеспечить
равноправное вхождение граждан России в глобальное информационное
сообщество на основе соблюдения прав человека, в т. ч. права на свободный доступ к информации и защиту персональной информации.
Направления информатизации общества
Основными направлениями информатизации являются:
-���������������������������������������������
научное обеспечение процесса информатизации;
-���������������������������������������������������������
создание и развитие материально-технической базы информатизации;
-���������������������������������������������
создание технологической базы информатизации;
-����������������������������������������������������������
создание индустрии программных средств, перевод производства программных средств на промышленную основу;
-��������������������������������������������������
создание и развитие инфраструктуры информатизации;
-�����������������������������������������������������
создание и развитие индустрии переработки информации;
-���������������������������������������
подготовка населения к информатизации;
-����������������������������������������������������
разработка и внедрение правовой базы информатизации;
-����������������������������������������������������������
развитие межрегионального и международного сотрудничества
в сфере информатизации.
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Научное обеспечение процесса информатизации включает: проведение фундаментальных и прикладных исследований в области информатики и информатизации; разработку и развитие методов описания предметных областей и их моделирование; разработку и развитие научных
основ информационно-коммуникационных технологий; совершенствование методов и методик проектирования информационных систем и технологий; разработку научных основ построения и развития информационно-вычислительных сетей, ориентированных на конкретные области
применения; интеллектуализацию информационных систем; разработку
новых принципов организации информационных процессов.
Создание и развитие материально-технической базы информатизации включает: разработку, производство и внедрение высокопроизводительных ЭВМ, периферийных устройств и средств связи.
Создание технологической базы информатизации включает: совершенствование существующих, разработку, развитие и внедрение новых
информационных технологий, базирующихся на использовании персональных компьютеров, распределенных баз и банков данных, баз знаний,
локальных, региональных корпоративных, национальных и глобальных
информационно-вычислительных сетей.
Создание индустрии программных средств включает: перевод производства программных средств на промышленную основу, разработку
и широкомасштабное внедрение интегрированных систем автоматизации программирования, поддерживающих все этапы жизненного цикла
программных средств, в том числе постановку задач на создание программных средств, формализованное описание и моделирование предметной области, сопровождение и поддержку программных средств
на этапе эксплуатации; формирование развитого рынка программных
средств, включающего лицензионные зарубежные и отечественные программные средства; придание программным средствам статуса товара
и решение проблемы авторских прав через введение законодательства,
рассматривающего их как интеллектуальную собственность в соответствии с международной конвенцией по охране прав на интеллектуальную собственность.
Создание и развитие инфраструктуры информатизации включает:
формирование системы баз данных и баз знаний общего, межотраслевого, отраслевого, проблемно-ориентированного назначения; развитие видов и средств передачи данных; развитие системы сервисного обеспечения информатизации в части внедрения и эксплуатации вычислительной
техники и программных средств; развитие системы подготовки кадров
для информатизации.
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Создание и развитие индустрии переработки информации включает: разработку, создание и внедрение автоматизированных информационных систем различного типа (автоматизированных систем информационной поддержки процессов принятия решений, автоматизированных
систем информационного обеспечения производственной деятельности,
автоматизированных обучающих систем, автоматизированных систем
мониторинга, автоматизированных систем информационного обслуживания населения и т. п.).
Подготовка населения к информатизации связана с рассмотрением
информатизации не только как научно-технической, но и глобальной социальной проблемы, глубоко затрагивающей интересы практически всех
слоев общества. Поскольку информатизация способна кардинально изменить как труд, так и сам образ жизни каждого человека, ее осуществление
требует проведения масштабной работы среди населения по подготовке к
участию в информатизации, восприятию ее последствий, необходимости
жить в информационном обществе. Подготовка населения к информатизации предусматривает: формирование потоков информационных запросов
на информационные продукты и услуги; формирование информационной
культуры пользователей информационных систем и сетей, в том числе
информационного мировоззрения, знаний и умений в области работы
с информацией на основе использования информационно-коммуникационных технологий; подготовку специалистов, ориентированных на занятость в информационной сфере, а также переподготовку специалистов,
потребности в которых будут сокращаться в ходе информатизации.
Разработка и внедрение правовой базы информатизации включает:
разработку и введение законодательства, рассматривающего информацию как товар, обеспечивающего охрану интеллектуальной собственности, регламентирующего права собственника на рынке информации,
определяющего юридическую ответственность лиц, использовавших доступ к информационным ресурсам с целью нанесения ущерба отдельным
гражданам, организациям и государствам; решение правовых вопросов,
связанных с компьютерными преступлениями.
Развитие межрегионального и международного сотрудничества
в сфере информатизации предполагает осуществление мероприятий,
направленных на обеспечение совместимости информационных систем,
средств и технологий; создание открытых локальных, отраслевых, региональных и национальных информационных систем и сетей; определение
и обеспечение рациональной степени и форм кооперации и сотрудничества в международном разделении труда по различным направлениям
информатизации.
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Информационное общество
Информатизация общества оказывает революционное воздействие
на все сферы жизнедеятельности общества, кардинально изменяя условия
жизни и деятельности людей, их культуру, стереотипы поведения, образ
жизни. Именно поэтому информатизацию общества принято связывать
с формированием общества нового типа – информационного общества.
Словосочетание «информационное общество» было впервые употреблено американским экономистом Ф. Машлупом в его работе «Производство
и распространение знания в Соединенных Штатах» (1962 г.), где автор
исследовал в числе других информационный сектор экономики на примере США. В современной профессиональной литературе понятие «информационное общество» является наиболее употребляемым при рассмотрении тенденций развития мирового сообщества в различных областях
человеческой деятельности.
Определение понятия «информационное общество» приводится в
Федеральной целевой программе «Развитие информатизации в России
на период до 2010 г.». Информационное общество – ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли
информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли информационных коммуникаций, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных
продуктах и услугах.
С термином «информационное общество» принято связывать постиндустриальное состояние человеческой цивилизации. Доминантой в информационном обществе является ориентация на информацию, знания,
интеллект. Это обусловливает увеличение роли умственного труда. От
человека требуется способность к творчеству, возрастает спрос на знания, осуществляется принцип «человеку – человеческое, машине – машинное». Движущей силой развития общества становится производство
информационного, а не материального продукта. Материальный же продукт становится более информационно емким, что означает увеличение
доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости.
Сущность информационного общества характеризуется широким
спектром принципиально новых процессов, явлений, тенденций, охватывающих практически все сферы жизни и деятельности человека и общества в целом. Наиболее важные критерии становления информационного
общества приведены в таблице 3.
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 3
Критерии становления информационного общества
Наименование группы
критериев
Состав критериев
Экономические
– Восприятие
������������������������������������������������������������
информации как важнейшего фактора интенсификации
производства;
– �������������������������������������������������������������
становление информационных ресурсов как стратегических ресурсов общества;
– ����������������������������������������������������������
значительное увеличение доли информационного сектора общественного производства;
– ���������������������������������������������
перераспределение трудовых ресурсов общества;
– �����������������������������������������
усиление инновационной природы экономики;
– �����������������������������������������������������������
глобализация экономики, создание транснациональных корпораций, международного разделения труда и международных рынков
сбыта продукции;
– ���������������������������������������������������
рост информационной емкости материальных продуктов;
– ������������������������������������������������������������
конвергенция сфер коммуникации, вычислительной техники и информационного обеспечения;
– ����������������������������������������������������������
выдвижение информационных продуктов в движущую силу развития общества
Политические
– Свобода
�������������������
информации�;
– ������������������������������������������������������������
принципиальное изменение информационного законодательства и
приведение его в соответствие с международными требованиями;
– �����������������������������������������������������������
децентрализация и антимонополизация в информационной сфере;
– ���������������������������������������������������������
государственная поддержка информационно-коммуникационных
технологий;
– ������������������������������������������������������������
стратегическое планирование и прогнозирование развития социальных коммуникаций
Социальные – Глобализация
����������������������������������������������������������
науки, создание распределенных международных
творческих коллективов ученых;
– ����������������������������������������������������������
интенсификация процессов международного обмена научной информацией на основе информационно-коммуникационных технологий;
– ���������������������
ориентация на знания;
– ������������������������������������������������������������
усиление роли информации как важнейшего источника улучшения
качества жизни человека;
– �������������������������������������
резкое снижение доли рутинной работы;
– �����������������������������������������������������������
возникновение новых форм и видов человеческой деятельности;
– ������������������������������������������������
модернизация старых и появление новых профессий;
– ����������������������������������������
решение проблем информационного кризиса;
– �������������������������������������������������
приоритет реализации индивидуальных потребностей;
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 3
– возможность
�����������������������������������������������������������
своевременного и оперативного получения каждым
членом общества полной и достоверной информации любого вида
и назначения в любой точке географического пространства;
– ������������������������������������������������������������
формирование единого информационного сообщества всей человеческой цивилизации;
– �����������������������������������������������������������
трансформация отношений «изготовитель-потребитель» информационных продуктов;
– �������������������������������������������������������
изменение роли образования в жизни человека и общества;
– �������������������������������������������
развитие систем дистанционного образования;
– ��������������������������������������������������������������
создание открытых университетов, колледжей, центров повышения
профессиональной квалификации;
– ���������������������������������������������
рост уровня информационной культуры личности;
– ��������������������������������������������
интеллектуализация всех сфер жизни общества;
– ���������������������������������������
рождение социальных проблем нового типа
Технические
– Повсеместное
����������������������������������������������������������
массовое распространение высокопроизводительных компьютеров;
– �����������������������������������������������������
интеллектуализация электронно-вычислительной техники;
– ������������������������������������������������������
использование эффективных средств информационной связи
Технологические
– Всесторонняя
����������������������������������������������������������
совместимость автоматизированных информационных систем;
– ����������������������������������������������������
сетевой принцип организации социальной коммуникации;
– �������������������������������������������������������
интенсивное развитие сетевых информационных технологий;
– �������������������������������������������������������������
использование преимущественно технологий безбумажного (электронного) документооборота;
– ���������������������������������������
формирование новой среды – мультимедиа;
– ���������������������������������������������������������
полифункциональность и персонифицированность информационных технологий;
– ����������������������������������������
дружественность интерфейса пользователя;
– ������������������������������������������������������
доминирование цифровой формы представления информации;
– �����������������������
виртуализация общества;
– ��������������������������������������������������������
автоматизация хранения, обработки и использования знаний
Культурные
– Глобализация
��������������������������������������������������������������
культуры: создание электронных и виртуальных библиотек, музеев, галерей, выставок, экспозиций;
– ����������������������������������������������������������
выдвижение информации в качестве движущей силы социальнокультурного развития общества;
– ��������������������������������
рост духовной культуры общества;
– ������������������������������������������������
увеличение интеллектуальной активности человека;
– ���������������������������������������
интернационализация общественной жизни;
– ������������������������������������������������������������
признание культурной значимости информации и информационной
функции всех типов культуры
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 3
Социальнопсихологические
– Прогрессирующая
��������������������������������������������
интеллектуализация личности;
– ����������������������������������������������������������
восприятие информации как высшей категории социальных ценностей;
– ������������������������������������������������������������
преобладание заинтересованных, самообучающихся, предприимчивых творческих работников
Биоантропо- – ������������������������������������������������������������
Преимущественное развитие аналитических и творческих способлогические
ностей человека;
– ������������������������������������������������
экологизация взаимоотношений человека и природы;
– становление�������
������������������
«homo ���������������������
informaticus», «homo ������������
intelligens»
К числу основных признаков информационного общества принято
относить:
1. Перевод информационных ресурсов в разряд стратегических
ресурсов государства, формирование информационного рынка.
2. Переориентация экономики страны на максимальное увеличение
информационного сектора.
3. Широкое распространение надежных и относительно недорогих
персональных компьютеров, наличие мощной разветвленной высоконадежной и широкодоступной сети связи.
4. Многократное увеличение информационных продуктов и услуг,
доступных для общественного и личного использования.
5. Наличие высокой правовой культуры в обществе и формирование
правового государства; создание эффективной правовой базы для реализации и защиты личности, общества и государства в информационной сфере.
6. Формирование единого мирового информационного пространства.
7. Разработка методов и средств надежного обеспечения информационной безопасности.
Перечисленные признаки являются едиными для всех стран, развивающихся по пути информационного общества. В то же время с учетом
национальных особенностей политики государства в сфере формирования информационного общества, специфики законодательства, обеспечивающего движение к информационному обществу, особенностей национальной культуры и менталитета построение информационного общества может осуществляться в соответствии с той или иной моделью.
В настоящее время принято выделять три основные модели построения
информационного общества:
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.���������������������������������������������������������
Модель континентальной Европы, базирующаяся на поиске баланса между контролем со стороны государства и рынком, на динамичном сочетании государственных и рыночных сил.
2.�����������������������������������������������������������
Американо-английская модель, основанная на полной либерализации рынка ИКТ, акцентировании внимания к техническому обеспечению, созданию информационных супермагистралей.
3.�������������������������������������������������������������
Азиатская модель, в основе которой лежит идея сотрудничества
государства и предпринимателей в информационной сфере, выработку
особого стиля управления, базирующегося на развитии корпоративной
культуры.
Следует подчеркнуть, что концепция информационного общества в
ряде высокоразвитых стран мира имеет статус государственной политики. Многие страны принимают свои специальные программы с типичным названием «Вхождение в информационное общество». Разрабатываются важные программные документы и на межгосударственном уровне. Так, Европейское сообщество с 1994 г. поставило задачу построения
информационного общества в число наиболее приоритетных. Для этого
реализуется специально разработанный проект «Электронная Европа»,
который определяет стратегию движения Европы к информационному
обществу.
Движение человеческой цивилизации к информационному обществу фиксирует Окинавская хартия глобального информационного общества, которая подписана в 2000 г. лидерами стран «большой восьмерки», в том числе президентом России В. В. Путиным. Подписание этого документа закрепляет провозглашение курса России на вхождение в
информационное общество, модернизацию системы государственного
управления и экономики, социальных институтов на базе использования
современных информационно-коммуникационных технологий. В декабре 2003 г. в г. Женева (Швейцария) на Всемирном саммите по информационному обществу впервые в истории руководители большинства
стран мира, обсудив глобальные проблемы информационного общества,
приняли основополагающие документы, отражающие современное видение наиболее важных проблем информационного общества и перспектив его становления. Важнейшими документами, определяющими
построение информационного общества как глобальную задачу нового
тысячелетия, явились Декларация принципов (документ �����������
WSIS�������
-03/���
GENEVA���������������������������������������������������
/��������������������������������������������������
DOC�����������������������������������������������
/4-��������������������������������������������
R�������������������������������������������
, 12.12.2003 г.) и План действий (документ �����������
WSIS�������
-03/���
GENEVA������������������������������������������������������������
/�����������������������������������������������������������
DOC��������������������������������������������������������
/5-�����������������������������������������������������
R����������������������������������������������������
, 12.12.2003 г.). Следующим шагом в развитии концепции развития информационного общества на мировом уровне явился
второй этап Всемирного саммита, состоявшийся в ноябре 2005 г. в Ту26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нисе, на котором было провозглашено, что главной ценностью нового,
постиндустриального общества должна быть не информация как таковая,
а умение пользоваться ею, то есть знания.
Начало �������������������������������������������������������
XXI����������������������������������������������������
в. ознаменовало новый этап в развитии цивилизации,
связанный с рождением концепции обществ знаний. Эта концепция нашла свое отражение в документах ЮНЕСКО, в которых отмечается, что
простое увеличение информационных потоков не обязательно приводит
к появлению новых возможностей для развития общества. Общество, основанное на знаниях, рассматривается как высшая цель эволюции современного общества. Идея построения обществ знаний является ответной
реакцией на три ключевые проблемы: неравномерность развития различных стран и социальных групп (включая людей с ограниченными возможностями, например, инвалидов, коренные народы, людей, живущих
за чертой бедности и др.) в русле предоставляемых знаний и информации; обеспечение гарантированного равного доступа к накопленным знаниям как всеобщему достоянию человечества; соблюдение прав человека
и основных свобод, включая полную реализацию права на образование и
всех культурных прав, а также свободу самовыражения. Путь к достижению обществ знаний лежит через информационное общество.
Строительство информационного общества – неизбежный, сложный и длительный процесс. Темпы этого строительства для разных стран
различны ввиду неравномерности их экономического развития. По предварительным оценкам, информатизация в России завершится к 2050 г.
при условии стабилизации экономической и политической обстановки в
стране. Основанием для такого прогноза является оценка ключевых направлений и факторов электронного развития России (готовность России
к информационному обществу), в т. ч. уровня информационно-коммуникационной инфраструктуры, развития и доступности Интернета, состояния рынка программно-аппаратного обеспечения, количества и качества
предоставляемых информационных продуктов и услуг. В то же время
анализ динамики развития России в свете этих факторов свидетельствует
о достаточно высоких темпах развития информатизации в современной
России.
Залогом успешной реализации задач информатизации и строительства информационного общества является качественное изменение состояния человеческих ресурсов. В современной профессиональной лексике при оценке состояния человеческих ресурсов принято пользоваться
понятием «человеческий капитал». Это понятие призвано интегрально
отразить совокупность знаний, навыков и опыта, влияющих на продуктивность деятельности экономически активного населения. Оценка че27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ловеческого капитала в сфере информатизации осуществляется с учетом
следующих параметров: уровень образования населения, в т. ч. в области
использования информационно-коммуникационных технологий; наличие квалифицированных специалистов в сфере информационно-коммуникационных технологий. В настоящее время для России актуальной является потребность в интенсивном развитии человеческого капитала по
обоим направлениям. При этом рост социально-экономического развития
общества на базе информатизации в существенной мере обусловливает
не только необходимость открытия новых перспективных специальностей в области ИКТ, но и повышение требований к качеству подготовки
специалистов.
Информатизация существенным образом зависит от качества труда
специалистов, которые решают задачи разработки и внедрения информационно-коммуникационных технологий во все сферы человеческой
деятельности и создания автоматизированных информационных систем
и сетей. Среди них особое место, безусловно, занимают дипломированные специалисты, получившие высшее профессиональное образование
по специальности «Прикладная информатика (по областям)», объектами
профессиональной деятельности которых являются информационные
технологии, ресурсы, системы и сети.
1.2. Информационные технологии
• Сущность информационной технологии
• Черты, особенности и тенденции развития информационных
технологий
• Классификация информационных технологий
• Предмет труда информационной технологии
• Технологические информационные процессы
• Методы и средства преобразования информации
• Информационные продукты и услуги
• Пользователи информационной продукции
Сущность информационной технологии
Современный этап развития общества характеризуется интенсивным развитием и расширением сферы распространения информационных технологий. Определяющее значение информационных технологий
в современном мире связывают с тем, что они оказывают свое влияние
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
на все другие технологии и на развитие общества в целом. В этой связи уровень социально-экономического развития отдельных государств
не случайно связывают с развитием информационных технологий.
О возрастании интереса к информационным технологиям во всем
мире свидетельствуют: появление многочисленных специальных изданий, посвященных вопросам информационных технологий; выделение
специальных рубрик, разделов по информационным технологиям в других изданиях; значительное увеличение числа семинаров, конференций,
симпозиумов различного уровня; формирование и развитие программ,
посвященных информационным технологиям.
Как и любые другие технологии, информационные технологии служат инструментом для достижения поставленных целей. Эффективность
использования информационных технологий при решении различных
задач существенным образом зависит от уровня профессиональной подготовки пользователей. Отсюда подлинный ключ к информационным
технологиям – это знания и умения, позволяющие ответить на вопросы
«что?», «как?», «когда?» и «почему?» необходимо сделать для получения
нужного результата.
В этой связи не случайно при подготовке студентов специальности
«Прикладная информатика» особое внимание уделяется формированию
технологических знаний, которые имеют ярко выраженный нормативный,
алгоритмический характер. Основу технологических знаний составляет
описание производственного и технологического процессов; методов и
средств преобразования исходного продукта в конечный; качественных и
количественных характеристик производимых продуктов и услуг; ресурсной базы; распределения производственных функций и ответственности
между структурными подразделениями и отдельными исполнителями;
способов контроля качества информационной продукции; состава документов, регламентирующих процессы информационного производства.
Лексическая единица «информационные технологии» объединяет в
своей семантике значение множества видов информационных технологий, используемых в различных сферах деятельности при решении различных задач. Каждая информационная технология имеет свою специфику. Вместе с тем, независимо от специфики каждый вид технологии
обладает общим набором компонентов (процессы, методы, средства, система, деятельность и др.). Это позволяет сформулировать определение
родового понятия «информационная технология».
Информационная технология (ИТ) – упорядоченная системно-организованная совокупность процессов, методов и средств количественного и качественного преобразования информации.
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Цель информационной технологии – получение заданных информационных продуктов и услуг с наименьшими затратами.
Задачи информационной технологии:
-����������������������������������������������������������
разработка и использование эффективных производственных и
технологических информационных процессов;
-��������������������������������������������������������
разработка оптимальных методов и средств преобразования
информации;
-���������������������������������������������������������
обеспечение технологичности информационного производства.
Предмет информационной технологии – обеспечение оптимальных
взаимосвязей между всеми ее компонентами, а также обеспечение ее
гармоничного взаимодействия с внешней средой.
Основными компонентами информационной технологии, как и любой другой технологии, являются исходный продукт (предмет труда),
процессы, методы, средства, конечный продукт, субъекты, объекты, условия реализации (среда). Специфика компонентов информационной
технологии отражена в таблице 4.
Та бл и ц а 4
Компоненты информационной технологии
Наименование
компонента
Состав компонента
1. Исходный продукт
(предмет труда)
Информация, данные, документы
2. Процессы
Производственные и технологические информационные
процессы
3. Методы
Методы преобразования информации в различных информационных процессах
4. Средства
Средства информационного, лингвистического, программного, технического, технологического, математического,
организационного, кадрового и др. обеспечения
5. Конечный продукт
Информационные продукты и услуги
6. Субъекты
Информационные работники
7. Объекты
Пользователи
8. Условия реализации (среда)
Информационные системы и сети
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Черты, особенности и тенденции развития
информационных технологий
Любой технологии, в т. ч. информационной технологии, присущи
следующие черты:
1. Наличие цели (целенаправленность) деятельности.
2. Наличие предварительного знания о содержании деятельности.
3. Возможность декомпозиции деятельности (разделения на
отдельные составляющие).
4. Возможность координации действий.
5. Однозначное выполнение требований и предписаний.
6. Строгая воспроизводимость результатов.
7. Наличие четких требований к конечному продукту.
8. Наличие норм и нормативов, позволяющих оценить
деятельность.
9. Возможность контроля конечных продуктов в соответствии с
установленными требованиями.
10. Потребность в наличии специально подготовленных кадров.
В то же время информационная технология имеет ряд особенностей:
1. Рассмотрение информации в качестве как исходного, так и
конечного продукта.
2. Короткий жизненный цикл.
3. Широта номенклатуры (разнообразие) продуктов и услуг.
4. Малообъемность информационного производства.
5. Преобладание единичных технологических процессов.
Важнейшими тенденциями развития информационных технологий
на современном этапе являются:
1. Диверсификация – повышение разнообразия, увеличение
количества видов информационных технологий.
2. Глобализация – экспансия информационных технологий во
все сферы человеческой деятельности, характеризующаяся
устойчивым ростом потребления информационных продуктов
и услуг, резким усилением доли информационного сектора в
экономике.
3. Ликвидация промежуточных звеньев – посредников в передачи информации, способствующая ускорению процессов ин31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
формационного обмена, устранению помех и искажений при
передаче информации.
4. Конвергенция – стирание различий между информационным
производством и обслуживанием; информационными продуктами
и обеспечивающими средствами; использованием в быту и
профессиональной сфере.
5. Мультимедиатизация – совмещение различных форм представления информации на одной платформе, обеспечение возможности одновременного получения информации человеком в виде
текста, графики, звука, видеоизображения.
Классификация информационных технологий
Специалисту в области информационной деятельности, в частности, информатику, для принятия обоснованных решений в ходе проектирования, эксплуатации, модернизации информационных систем и сетей
чрезвычайно важно не только иметь представление об информационной
технологии в целом, но и знать ее отдельные виды. В настоящее время не
существует единой классификации информационных технологий. Основными причинами этого являются стремительное увеличение количества
видов информационных технологий и наличие разнообразных подходов
к их классификации. Наиболее распространенные подходы к определению видов информационных технологий отражены в таблице 5.
Представленная в таблице 5 классификация информационных технологий, безусловно, не является исчерпывающей. Она может быть
расширена за счет рассмотрения разновидностей информационных технологий на более глубоких уровнях иерархии. Так, например, в составе
информационных технологий обработки информации могут быть выделены технологии технической, научной, репрографической обработки
информации, �������������������������
OLTP���������������������
-технологии (��������
On������
-�����
Line� ������������
Transaction� �������������
Processing���
), �����
OLAP�технологии (���������������
On�������������
-������������
Line��������
Analis�
������� ������������������
Processing��������
) и др.
Высокие темпы развития информационных технологий неизбежно
порождают не только возникновение новых видов ИТ, но и уточнение
используемой при определении видов ИТ терминологии. Так, например,
широко отраженный в учебной литературе термин «новые информационные технологии» сегодня во всем мире трактуется как «информационнокоммуникационные технологии».
32
1.1. Глобальные
1.2. Базовые
1.3 Конкретные
2.1. Ручные
2.2. Механизированные
2.3. Автоматизированные
(человеко-машиннные)
3.1.Традиционные
3.2. Новые
3.3. Новейшие
4.1. Прикладные
2. По способу
производства
информационных продуктов
и услуг
3. По степени
новизны
4. По назначению
Виды информационных
технологий
1. По масштабу
сферы приложения
Основание
деления
По профилю области
деятельности
По количеству автоматизируемых процессов
и операций
Основание деления
4.1.1.ИТ образовательной деятельности
4.1.2. ИТ библиотечной деятельности
4.1.3. ИТ банковской деятельности
4.1.4. ИТ бухгалтерской деятельности
4.1.5. ИТ управленческой деятельности
4.1.6. ИТ офисной деятельности
4.1.7. ИТ информационно-аналитической деятельности
4.1.8. ИТ рекламной деятельности
2.3.1. Частично автоматизированные ИТ
2.3.2. Комплексно автоматизированные ИТ
Подвиды информационных технологий
Классификация информационных технологий
Табл иц а 5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
33
Основание
деления
34
По виду предмета
(объекта)
По классу решаемых
задач
4.3. Инструментальные
(обеспечивающие)
4.4. Предметные
По видам технологических процессов
Основание деления
4.2. Функциональные
Виды информационных
технологий
4.2.1. Технологии сбора информации
4.2.2. ИТ комплектования документальных фондов
4.2.3. ИТ обработки / переработки информации
4.2.4. ИТ поиска информации
4.2.5. ИТ хранения информации
4.2.6. ИТ передачи информации на расстояние
4.3.1. ИТ обработки текстов
4.3.2. ИТ обработки табличных данных
4.3.3. ИТ обработки графической информации
4.3.4. ИТ обработки речи
4.3.5. ИТ создания презентаций
4.3.6. ИТ настольных издательских систем
4.3.7. ИТ экспертных систем
4.3.8. технологии электр. документооборота и т. п.
4.4.1. ИТ формирования баз данных
4.4.2. ИТ создания электронных документов
4.4.3. ИТ организации хранилищ информации
4.4.4. ИТ создания сайтов
4.4.5. ИТ создания электронных библиотек
4.4.6. ИТ создания электронных архивов
4.4.7. ИТ создания автоматизированных обучающих
систем и т. п.
Подвиды информационных технологий
П р од ол же н и е т абл . 5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5.1. Wimp����
��������
-ИТ
5.2. ��������
Silk����
-ИТ
6.1. Автономные
6.2. Сетевые
6. По способу
организации
работы вычислительной
техники
Виды информационных
технологий
5. По типу пользовательского
интерфейса
Основание
деления
Подвиды информационных технологий
По типу компьютерных 6.2.1.1. ИТ локальных сетей
сетей
6.2.1.2. ИТ региональных (территориальных) сетей
6.2.1.3. ИТ глобальных сетей (Интернет-технологии)
6.2.1.4. ИТ корпоративных сетей (Интранет-технологии)
По форме использова- 6.2.2.1. ИТ централизованной обработки информации
ния
вычислительной 6.2.2.2. ИТ децентрализованной обработки информации
техники
6.2.2.3. ИТ распределенной обработки информации
6.2.2.4. ИТ «файл-сервер»
6.2.2.5. ИТ «клиент-сервер»
По виду предоставляе- 6.2.3.1. ИТ удаленного поиска информации
мых продуктов и услуг 6.2.3.2. ИТ телеобработки информации
6.2.3.3. ИТ электронной почты
6.2.3.4. ИТ телеконференций (видеоконференций)
6.2.3.5. ИТ передачи файлов (�������������
FTP����������
) и т. п.
По режимам взаимо- 6.2.4.1. ������������
ИТ����������
«on-line»
действия пользователя 6.2.4.2. ������������
ИТ����������
«of-line»
с сетевыми информационными ресурсами
Основание деления
П р од ол же н и е т абл . 5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
35
36
Виды информационных
технологий
9.1. Типовые
9.2. Авторские
10.1. Пакетные
10.2. Интерактивные
11.1. HTML�����������
���������������
-технологии
11.2. FLASH�����������
����������������
-технологии
11.3. CASE������������
����������������
- технологии
11.4. ATM�������������������
����������������������
-технологии и т. п.
9. По степени
распространения
10. По режиму
взаимодействия пользователя с вычислительной
техникой
11. По типу
используемых
программных
средств
8. По величине
8.1. Инжиниринговые
эффекта от
8.2. Реинжиниринговые
использования
ИТ в конкретной предметной области
7. По форме
7.1. Традиционные
представления 7.2. Гипертекстовые
информации
7.3. Мультимедийные
Основание
деления
Подвиды информационных технологий
По характеру взаимо- 10.2.1. ИТ «запрос – ответ»
действия
конечного 10.2.2. ИТ диалоговые технологии
пользователя с информационными ресурсами
Основание деления
О ко н ча н и е т абл . 5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Предмет труда информационной технологии
Технологический подход к информационной деятельности предполагает характеристику любого информационного учреждения как производственного, обеспечивающего создание определенных информационных продуктов и предоставление определенных информационных услуг.
Соответственно этому область человеческой деятельности по удовлетворению потребностей общества в информации путем ее создания, переработки и распространения именуют информационным производством.
При этом вид используемых информационных технологий определяет
способ производства информационных продуктов и услуг, реализуемый
в ходе производственного процесса. Разработчик любой АИС должен
иметь представление не только о производственном процессе в целом,
но и его составляющих, в частности, о предмете труда, технологических
процессах, методах и средствах преобразования информации.
В технологических процессах информационного производства роль
предмета труда играет информация. Под информацией понимаются сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний о них. Если получаемые сведения не отвечают
этому условию, то они представляют собой информационный шум. Чтобы охарактеризовать предмет и продукт труда информационного производства, необходимо знать виды, структуру и свойства информации.
Информация может быть классифицирована по разным признакам.
По сфере возникновения информацию подразделяют на элементарную
(возникшую в неживой природе), биологическую (функционирующую в
мире животных и растений) и социальную (создаваемую и используемую
в человеческом обществе). В составе социальной информации выделяют
массовую, специальную и личную информацию. Специальная информация, рассчитанная на различные круги специалистов, может быть представлена широким спектром ее видов. При выполнении курсовых и дипломных работ (проектов) объектом рассмотрения прежде всего являются такие ее разновидности, как научно-техническая информация (НТИ)
и технико-экономическая информация (ТЭИ). Однако в зависимости
от объекта проектирования в качестве предмета информационных технологий могут выступать и другие виды социальной информации. Так,
создание справочных электронных документов ориентировано преимущественно на использование справочной информации, а создание электронных учебных документов – учебной информации. Проектирование
сайтов предполагает в ряде случаев использование публицистической ин37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
формации, представляющей собой разновидность массовой информации.
Каждый из этих видов информации имеет свои особенности, распространяющиеся на технологию обработки, форму представления, требования к актуальности, точности, достоверности, полноте, оперативности
получения и т. д.
По месту, занимаемому в производственном процессе, различают:
входную, обрабатываемую, необрабатываемую, исходную, производную, промежуточную, результатную и выходную информацию. Входная
информация в зависимости от ее состава может стать обрабатываемой
или необрабатываемой (информационный шум). Входная обрабатываемая информация совместно с промежуточной информацией составляет
исходную информацию. В результате обработки исходной информации
создается производная информация, среди которой различают результатную информацию, представляющую собой конечный продукт, предназначенный для решения задач конечных пользователей, и промежуточную
информацию. По месту возникновения информация может быть внешней
(возникающей за пределами конкретной системы) и внутренней (возникающей в ее пределах). В обобщенном виде состав информации как предмета труда информационной технологии представлен на рисунке 1.
Информация как предмет и продукт труда информационных технологий также может дифференцироваться и по другим признакам, в том
числе:
1. По соответствию отражаемым объектам: достоверная; недостоверная.
2. По степени стабильности: условно-постоянная; переменная (оперативная, текущая).
3. По степени обработки: первичная, вторичная.
4. По форме представления: текстовая; графическая; табличная и др.
5. По содержанию: библиографическая; концептографическая; фактографическая; метаинформация.
6. По периодичности поступления: периодическая; непериодическая.
7. По роли в процессе обработки: нормативная; регламентирующая;
справочная; расценочная и др.
8. По выполняемым функциям: бухгалтерская; финансовая; кадровая;
маркетинговая; управленческая; учебная; оперативно-производственная и др.
9. По функциям управления: плановая; контрольная; регулирующая;
аналитическая; учетная, отчетная.
10. По уровням управления: оперативная; тактическая; стратегическая.
38
ɩɪɨɞɭɤɬ)
(ɢɫɯɨɞɧɵɣ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
ȼɯɨɞɧɚɹ
ɂɫɯɨɞɧɚɹ
Ɉɛɪɚɛɚɬɵɜɚɟɦɚɹ
ɉɪɨɦɟɠɭɬɨɱɧɚɹ
Ɍɟɯɧɨɥɨɝɢ
ɱɟɫɤɢɟ
ɩɪɨɰɟɫɫɵ
Ɋɟɡɭɥɶɬɚɬɧɚɹ
ɉɪɨɢɡɜɨɞɧɚɹ
ȼɧɭɬɪɟɧɧɹɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
ɇɟɨɛɪɚɛɚɬɵɜɚɟɦɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ (ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɵɣ ɲɭɦ)
ɩɪɨɞɭɤɬ)
(ɤɨɧɟɱɧɵɣ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
ȼɵɯɨɞɧɚɹ
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ȼɧɟɲɧɹɹ ɫɪɟɞɚ (ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɢ)
ȼɧɟɲɧɹɹ ɫɪɟɞɚ (ɜɧɟɲɧɹɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ)
Р и с. 1. Состав информации как предмета труда информационной технологии
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Автоматизация любых технологических процессов предполагает
формализованное представление как их структурных элементов, так и
информации, являющейся предметом труда при реализации процессов
сбора, обработки, хранения, поиска, передачи. Формализация информации характеризуется тем или иным уровнем адекватности создаваемого
образа реальной действительности самой действительности.
Возможность автоматизации любого вида информационной деятельности в принципе определяется двумя факторами:
-�������������������������������������
характером обрабатываемой информации;
-��������������������������������������������������������
характером труда по реализации задач и функций системы.
В составе обрабатываемой информации различают информацию
четырех уровней структурируемости:
1)����������������������������������
Жесткоструктурированная информация – это информация,
формализованное представление которой не приводит к потере ее адекватности соответствующему объекту (процессу, явлению). К такой информации принято относить фактографическую информацию: учетностатистическую, экономическую, финансовую и т. п.
2)����������������������������
Структурированная информация – это информация, формализованное представление которой связано с незначительными потерями ее
адекватности соответствующему объекту (процессу, явлению). К такой
информации принято относить научную, техническую, научно-техническую, нормативно-техническую, производственную информацию.
3)���������������������������������
Слабоструктурированная информация – это информация,
формализованное представление которой приводит к значительным потерям ее адекватности соответствующему объекту (процессу, явлению).
К такой информации принято относить публицистическую, рекламную,
научно-популярную информацию.
4)������������������������������
Неструктурированная информация – это информация, для
которой в настоящее время не существует средств формализованного
ее представления с приемлемым уровнем адекватности. К такой информации принято относить музыкальную, художественную, эстетическую
информацию.
С этих позиций может быть в значительной степени определена
возможность автоматизации того или иного информационного производства. С другой стороны, для этого большое значение имеет определение характера труда в различных технологических процессах. В составе информационной деятельности принято выделять алгоритмический,
формально-логический и эвристический труд.
Алгоритмический труд – труд, который характеризуется однозначностью результата при однозначных исходных условиях и при выпол40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нении его различными исполнителями. Примерами алгоритмического
труда могут служить передача сообщений по каналам связи, компьютерный набор текста, ввод в систему уже подготовленных данных, хранение
информации и т. п.
Формально-логический труд – труд, который характеризуется однозначностью результата при различных исходных условиях при выполнении его как одним и тем же, так и различными исполнителями. Примерами формально-логического труда могут служить разработка поискового образа запроса и стратегии поиска информации, отправка сообщения
по различным каналам связи, научный анализ и синтез.
Эвристический труд – труд, который характеризуется многозначностью результатов при однозначных исходных условиях, в т. ч. при выполнении его одним и тем же исполнителем в различные промежутки
времени. Примерами эвристического труда могут служить выбор способа графической иллюстрации статической зависимости, анализ информационных потребностей, принятие решений, анализ уровня продукции,
прогнозирование.
Выделение этих видов труда позволяет установить возможность автоматизации той или иной сферы деятельности на основе диагностики
содержания труда через последовательную декомпозицию информационного производственного процесса на технологические процессы, технологические операции, технологические и вспомогательные переходы.
Современное развитие информационных технологий позволяет в наибольшей степени автоматизировать алгоритмическую информационную
деятельность путем создания фактографических автоматизированных
информационных систем, обеспечивающих решение задач различных
видов учета, оперативного управления. Автоматизация формально-логического труда связана с разработкой документальных и документальнофактографических АИС, которые направлены на обеспечение поиска и
переработки информации (информационно-поисковые и информационно-решающие системы). Возможности автоматизации эвристического
труда связаны в перспективе с созданием искусственного интеллекта и
интеллектуальных информационных систем.
Информация, представленная в формализованном виде, пригодном
для обработки, представляет собой данные. Накопление и обработка данных обеспечивает возможность предоставления информации пользователям. При проектировании автоматизированной обработки информации
важное значение имеет знание ее структуры и свойств. Знание структуры
и свойств информации может использоваться проектировщиком технологии автоматизированной обработки информации при установлении необ41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ходимого для решения задач конечного пользователя ее состава (прагматический аспект), раскрытия содержания (семантический аспект) и выбора способа представления информации вне зависимости от ее смысловых
и потребительских свойств (синтаксический аспект).
В характеристике структуры научно-технической информации различают два взаимосвязанных аспекта: содержательный и формальный.
По содержанию в структуре научно-технической информации выделяют
факты, гипотезы, теории, концепции и др. В плане формальной структуры единицами научно-технической информации являются отдельные
буквы, слова, фразы, смысловые фрагменты (аспекты содержания),
блоки, произведения.
Структурными единицами технико-экономической информации являются реквизиты и показатели. Элементарными единицами техникоэкономической информации, обладающими смысловым содержанием,
являются реквизиты. Реквизиты отражают свойства объектов (процессов, явлений). Каждый реквизит характеризуется именем (наименованием), типом и значением. В зависимости от отображаемого ими свойства
реквизиты делятся на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки отражают качественные свойства объекта. Они могут
быть выражены в алфавитной, алфавитно-цифровой или цифровой формах. Реквизиты-признаки могут быть предметом лишь логической обработки (сортировки, группировки, выборки и др.). Реквизиты-основания
характеризуют количественные свойства объектов. Они выражаются в
цифровой форме. Над ними могут выполняться как логические, так и
арифметические операции. Примерами реквизитов-признаков такого
объекта, как студент могут быть: Ф.И.О., название и код специальности,
номер группы, пол, год рождения и т. д. Примерами реквизитов-оснований для этого объекта могут быть: возраст, успеваемость, посещаемость
занятий и др. Совокупность реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, отражающих свойства какого-либо объекта, представляет собой
сообщение об объекте. Определенная совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, характеризующих
конкретный объект с количественной и качественной стороны, называется показателем. Каждый показатель состоит из одного реквизита-основания и одного или нескольких реквизитов-признаков. На основе показателей строятся документы. Основными структурными единицами
автоматизированной обработки информации являются записи, информационные массивы (файлы).
Свойства информации условно могут быть разделены на собственные и потребительские (аксиологические, прагматические). Наиболее
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
важными собственными свойствами информации являются: содержательность (наличие смысла, значения), целесообразность (способность
информации оказывать воздействие на поведение отдельных людей, социальных групп, общества в целом), неаддитивность (прибавление информации к уже имеющейся не увеличивает ее суммарное количество на
величину прибавленной), некоммуникативность (зависимость суммарного количества полученной информации от последовательности получения
информационных сообщений), неассоциативность (зависимость количества полученной информации от конкретных сочетаний поступивших
информационных сообщений), независимость содержания информации
от формы и способа ее фиксации и представления (независимость плана
содержания от плана выражения), устаревание (уменьшение ценности) со
временем. К потребительским свойствам информации относятся: неэквивалентность количества и качества (ценности, полезности) информации,
неисчезаемость информации при ее использовании, независимость ценности информации для потребителя от количества затрат на ее получение. При этом с понятием ценности информации тесно связаны такие ее
свойства, как актуальность, точность, полнота, глубина, достоверность,
надежность, доказательность, новизна, оперативность, удобство формы
представления и др. Именно с позиций этих свойств формируются требования к информации как исходному ресурсу, сырью информационного
производства.
Технологические информационные процессы
Производственный процесс – совокупность действий персонала и
орудий труда, обеспечивающих производство информационных продуктов и услуг в условиях конкретного предприятия (учреждения).
Каждый производственный процесс должен завершаться подготовкой каких-либо информационных продуктов и услуг. Интервал времени
от начала до окончания производственного процесса именуется производственным циклом.
В составе производственного процесса выделяют:
-�������������������������
технологические процессы;
-�������������������������
технологические операции;
-�������������������������������������������
технологические и вспомогательные переходы;
-�����������������������
технологические приемы.
Технологический процесс – часть производственного процесса,
состоящая из целенаправленных взаимосвязанных действий по выполнению относительно самостоятельных задач, связанных с изменением
состояния предмета труда.
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Технологическая операция – законченная часть технологического
процесса, характеризующаяся одновременностью действий, выполняемых на конкретном рабочем месте.
Любой технологический процесс и технологическая операция имеют
собственный результат и решают конкретные производственные задачи.
Технологический переход – законченная часть технологической
операции, выполненная с помощью одних и тех же средств при постоянном технологическом режиме, которая сопровождается изменением
состояния предмета труда.
Вспомогательный переход – законченная часть технологической
операции, которая не сопровождается изменением состояния предмета
труда, но необходима для выполнения технологического перехода.
К основным технологическим процессам информационного производства относятся сбор, обработка / переработка, хранение, поиск, распространение / передача информации. Общая характеристика технологических информационных процессов представлена в таблице 6.
Та бл и ц а 6
Технологические информационные процессы
Наименование процесса
Сущность процесса
Примеры
Сбор
информации
Процесс получения необхо- - Сбор учетно-отчетной информации для
димых документов или данформирования БД;
ных от внешних и внутрен- - сбор информации директивного харакних по отношению к данной
тера для формирования правовых БД;
системе источников
- сбор оперативной информации для принятия управленческих решений;
- сбор информации об объекте рекламной
деятельности;
- комплектование фонда библиотеки,
архива;
- формирование ассортимента книготоргового учреждения и т. п.
Обработка /
переработка информации
Процессы преобразования
формы и / или содержания
документов или данных.
Различают техническую и
семантическую обработку
информации
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 6
Наименование процесса
Сущность процесса
Примеры
Техническая обработка информации – это действия
по изменению формы документов или данных, не связанные с анализом их содержания
Штрих-кодирование информации; форматирование данных; преобразование
текстовой информации в табличную или
графическую; инвентаризация документов; перепечатка рукописи после редакторской правки; упорядочение документов и данных (по формальным признакам,
например, по формату, алфавиту и т. п.);
конвертирование данных; сканирование
документов и др.
Семантическая обработка
(аналитико-синтетическая
переработка) информации – это действия над содержанием документов или
данных, связанные с анализом, извлечением необходимых сведений, их оценкой,
сопоставлением и обобщением
Упорядочение документов и данных (по
содержательным признакам); составление
библиографического описания; индексирование (систематизация, предметизация,
координатное индексирование) информации; кодирование информации; аннотирование; реферирование; составление
обзоров; научный перевод; извлечение из
документов фактов; сравнительный анализ, экспертная оценка; редактирование;
установление смысловых связей
Хранение
информации
Процесс упорядочения документов или данных на
традиционных и машинных
носителях с целью организации удобного доступа к
ним, а также обеспечения
сохранности
документов
или данных
Размещение информационных массивов
на жестком магнитном диске и внешних
запоминающих устройствах: дискетах, оптических дисках (����
CD��, ����������������
DVD), магнитооптических дисках (������
ZIP���
), �������������������
Flash��������������
и др.; структурирование данных; создание резервных
копий и др.
Поиск
информации
Процесс выявления, отбора
и выдачи по содержательным и формальным признакам документов или данных
из информационных потоков или массивов
Реализация информационного поиска по
различным типам информационных запросов (тематических, адресных, уточняющих, фактографических) с использованием пакетного и интерактивного режимов
Распрост- Процесс предоставления
ранение / информации потребителям
передача
информации
Передача информации по каналам связи:
электронная почта; передача файлов, телеконференции; ������������
IP����������
-телефония
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Методы и средства преобразования информации
Реализация каждого технологического процесса предполагает использование соответствующих методов преобразования информации.
Среди методов сбора информации выделяют: приобретение документов
(оптом, в розницу, по подписке, в дар, через систему обязательного экземпляра); выявление документов с исходной информацией; мониторинг
процессов или явлений; методы формирования выборки; анкетирование;
интервьюирование; статистическое наблюдение документального или
информационного потоков; прямые и косвенные методы изучения информационных потребностей; метод эксперимента; метод панелей; ранжирование; анализ задач; анализ производственных, управленческих и
информационных процессов; методы прогнозирования и др.
При обработке / переработке информации используются методы
свертывания информации: методы анализа и синтеза, контент-анализ;
операционализация понятий; методы классификации; методы кодирования; методы формализованного свертывания; статистический анализ;
математические методы обработки данных (математической статистики,
теории вероятностей, многофакторного корреляционного и регрессивного, дисперсионного анализа); методы прогнозирования; моделирование.
При организации хранения информации применяют методы классификации по формальным и содержательным признакам; моделирование.
К методам поиска информации относятся: метод алгоритмизации;
метод весовых коэффициентов; статистические методы анализа запросов
и результатов выдачи информации; методы анализа и синтеза; моделирование; ранжирование; кластерный анализ; метод исследования операций.
В качестве методов распространения / передачи информации принято применять методы теории систем массового обслуживания; моделирование.
Важнейшими средствами преобразования информации являются:
-����������������������������������������������������������
средства организационного обеспечения (организационно-правовая документация);
-��������������������������������������������������������
средства информационного обеспечения (информационные потоки и информационные массивы, представленные на машинных и традиционных носителях, системы документации);
-�����������������������������������������������������������
средства лингвистического обеспечения (ИПЯ, методики индексирования, средства ведения лингвистических средств);
-�����������������������������������������������������������
средства программного обеспечения (программные средства общего и специального назначения, программная документация);
-�����������������������������������������������������������������
средства технического обеспечения (технические средства, в т. ч.
персональные компьютеры, периферийные средства, средства связи,
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
средства копирования и тиражирования документов; техническая документация);
-������������������������������������������������������������
средства технологического обеспечения (технологическая документация).
Характеристика обеспечивающих средств, необходимая для принятия решения о выборе конкретных средств для конкретных систем, приводится в главе 3.
Информационные продукты и услуги
Результатом функционирования информационного производства
являются информационные продукты и услуги. В соответствии с ГОСТ
7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография.
Термины и определения», информационная продукция– это документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги,
являющиеся результатом функционирования информационных систем.
Существуют различные подходы к определению понятий «информационные продукты», «информационные услуги». В данном учебном
пособии в качестве рабочего используются определения, приведенные в
[101].
Информационный продукт представляет собой результат создания или семантической переработки информации в документированной
форме, допускающей многократное использование продукта в процессе
удовлетворения информационных потребностей.
Информационная услуга – предоставление пользователю информационных продуктов в соответствии с поступившим запросом или выявленной информационной потребностью.
Примерами информационных продуктов могут служить статьи,
монографии, аналитические обзоры, аналитические доклады, аналитические прогнозы, аналитические справки, тематические подборки, рекламные объявления, планы, итоговые финансовые отчеты, оперативные
отчеты, базы данных, видеофильмы, электронные издания, списки рассылки новостей и т. п.
Примерами информационных услуг могут служить выдача информации по запросам пользователей, выдача распечатки результатов поиска, поиск в режиме теледоступа, копирование, редактирование рукописи,
проведение презентаций, проведение телеконференций, передача сообщений по электронной почте, справочно-консультационные услуги и т. п.
Потребительские свойства информационных продуктов и услуг, которые определяют их качество, во многом отличаются от потребительских свойств материальных объектов. Особенности потребительских
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
свойств информационных продуктов и услуг связаны с особенностями
свойств информации, которые проявляются, в частности, в том, что:
1.����������������������������������������������������������
количество и качество информации не убывает по мере ее потребления;
2.����������������������������������������������������������
содержание информации не подвержено процессам физического
старения;
3.�����������������������������������������������������������
снижение актуальности (моральное старение) информации происходит по иным законам в сравнении с материальным производством;
4.����������������������������������������������������������
ценность информации всегда индивидуализирована и определена статусом потребителя;
5.����������������������������������������������������������
одну и ту же информацию можно использовать в различных областях человеческой деятельности.
Информационная продукция характеризуется определенным составом показателей и критериев оценки качества. Под качеством продукции понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее
пригодность удовлетворять определенные потребности пользователей в
соответствии с ее назначением. К важнейшим характеристикам качества
информационных продуктов и услуг относятся: актуальность; полнота;
точность; своевременность; избирательность; регулярность; доступность; удобство в обращении; защищенность от несанкционированного
доступа и воздействия.
За основу оценки качества любой продукции по каждому показателю принимается значение базового показателя, выявляемого с учетом
мировых достижений в соответствующий период времени. Управление
формированием качества предполагает, что необходимый уровень качества должен: устанавливаться с учетом мировых достижений, обеспечиваться в ходе производственного процесса, поддерживаться в условиях
эксплуатации.
Пользователи информационной продукции
Качественное информационное обслуживание пользователей АИС
требует изучения пользователей информационной продукции. Пользователи информационных продуктов и услуг могут быть охарактеризованы
с помощью самых разнообразных аспектов. Каждая из групп пользователей и каждый конкретный пользователь предъявляет специфические
требования к информационной продукции в соответствии со своими информационными потребностями и запросами. При этом под информационной потребностью понимается свойство отдельного лица, коллектива
или системы, отображающее необходимость получения информации, соответствующей характеру выполняемых действий или работы. Информационный запрос – текст, выражающий некоторую информационную
потребность.
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При оценке качества удовлетворения информационных потребностей и запросов важное значение имеют категории «релевантность» и
«пертинентность». В соответствии с ГОСТ 7.73-96 «СИБИД. Поиск и
распространение информации» релевантность – соответствие полученной информации информационному запросу. Пертинентность – соответствие полученной информации информационной потребности.
Удовлетворение информационных запросов с высоким уровнем пертинентности – показатель многоаспектной осведомленности информационного органа о пользователе информационной системы как о потребителе информации. Важное место в решении этой весьма сложной задачи
имеет создание и использование информационного образа пользователя,
отвечающего на вопросы: «�����������������������������������
WHO��������������������������������
?», «���������������������������
WHERE����������������������
?», «�����������������
WHEN�������������
?», «��������
WHAT����
?»,
«������������������������������������������������������������
WHY���������������������������������������������������������
», «�����������������������������������������������������
HAW��������������������������������������������������
?» («КТО?», «ГДЕ?», «КОГДА?», «КАКАЯ?», «ЗАЧЕМ?»,
«КАК?»).
Производство конкурентоспособной информационной продукции,
соответствующей заявленной цене и качеству, тесно связано с уровнем
профессионального мастерства ее производителя (отдельного специалиста или организации). Это определяет актуальность задачи подготовки
высококвалифицированных работников информационной сферы, обладающих знаниями и умениями в области информационных технологий,
ресурсов, систем и сетей. Особое место среди них призваны занимать
дипломированные специалисты с квалификацией «Информатик-аналитик» по специальности «Прикладная информатика (в информационной,
социально-культурной, социальной сферах)».
1.3. Информационные
����������������������
ресурсы
•
•
•
•
•
•
•
Сущность информационных ресурсов
Классификация информационных ресурсов
Генераторы информационных ресурсов
Электронные издания
Базы данных
Web�������
-сайты
Учет и регистрация информационных ресурсов
Сущность информационных ресурсов
В современной экономике информационные ресурсы выделяются
среди других видов ресурсов (природных, энергетических, материальных, финансовых и др.) как важнейшие стратегические ресурсы.
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите
информации» (1995 г.) дано следующее определение: «Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов,
документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных
системах)». В соответствии с этим определением понятие информационных ресурсов распространяется на документированную информацию.
Информационные ресурсы обладают рядом специфических особенностей, влияющих на процессы их формирования и использования:
-��������������������������������������������������������
нерасходуемость, неисчерпаемость, обеспечивающие возможность многоразового и многоцелевого их использования; неотчуждение
информационных ресурсов при обмене или продаже;
-������������������������
постоянный рост объемов;
-������������������������������������������������������������
изменчивость состава информационных ресурсов как реакция на
изменение информационных потребностей общества и обусловленный
этим динамизм информационных продуктов и услуг, предлагаемых на
информационном рынке;
-������������������������������������������������������������
сложность вычленения активной и пассивной части ресурсов изза различных темпов старения информации;
-����������������������������������������������������������
отсутствие прямой зависимости между временем создания информации и ее полезностью (ценностью);
-��������������������������������������������������������
неразрывное единство элементов, составляющих совокупные
информационные ресурсы общества (страны, региона, области знания
и др.).
Важнейшей особенностью информационных ресурсов является то,
что они способны, с одной стороны, выступать в качестве товара (продукта), а с другой стороны – служить основой для создания других информационных продуктов и оказания информационных услуг.
Информационно-коммуникационные технологии коренным образом
изменили процессы формирования и использования информационных
ресурсов, обеспечив возможность:
-������������������������������������������������
компактного хранения больших объемов информации;
-�����������������������������
доступа к удаленным ресурсам;
-�������������������������������
оперативного поиска информации;
-������������������������������������������������������������
фиксации на одном носителе различной по форме представления
информации;
-�����������������������������������������������������������
объединение различных видов информации в рамках одной базы
данных, в т. ч. библиографической, фактографической, полнотекстовой.
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Классификация информационных ресурсов
Классификация информационных ресурсов может быть осуществлена по различным признакам (см. таблицу 7).
Та бл и ц а 7
Классификация информационных ресурсов
Основание
деления
1. Форма
собственности
Виды ИР
Разновидности ИР
1.1. Государственные
1.1.1.Федеральные ИР
1.1.2. ИР, находящиеся в совместном ведении РФ и субъектов РФ
(совместного ведения)
1.1.3. ИР субъектов РФ
1.1.4. ИР государственных предприятий и организаций
1.2. Негосударственные
1.2.1. ИР общественных организаций
1.2.2. ИР частных организаций
1.2.3. ИР граждан
1.3. ИР смешанной формы
собственности
2. Категория
доступа
2.1.Открытые (общедоступные)
2.2. С ограниченным доступом 2.2.1. Конфиденциальные
2.2.2. Закрытые, относящиеся к государственной тайне
3. Масштаб
формирования и использования
3.1. Мировые
3.2. Национальные
3.3. Региональные
3.4. Местные (предприятий,
организаций)
4. Условия
доступа
4.1. Автономные
4.2. Сетевые
4.2.1. Интернет-ресурсы
4.2.2. Корпоративные
4.2.3. Локальные
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 7
Основание
деления
5. Назначение
Виды ИР
5.1. ИР общего назначения
5.1.1. Базы данных (частично)
5.1.2. Электронные издания
5.2. ИР, встроенные в АИС
5.2.1. Базы данных (частично)
5.2.2. Геоинформационные системы
5.2.3. Базы знаний
5.2.4. Машинные архивы
6. Тематический охват
6.1. Универсальные
6.2. Межотраслевые
6.3. Отраслевые
6.4. Тематические
6.5. Проблемно-тематические
7. Вид информации
7.1. Документальные
7.2. Фактографические
7.3. Лексикографические
7.4. Аналитические
8. Форма
8.1. Библиографические
свертывания 8.2. Реферативные
информации 8.3. Обзорно-аналитические
9. Форма пред- 9.1. Текстовые
ставления
9.2. Графические
информации 9.3. Тактильные
9.4. Аудиальные
9.5. Визуальные
9.6. Мультимедийные
9.7. Гипертекстовые
9.8. Гипермедийные
10. Вид носителя информации
10.1. Традиционные (печатные)
10.2. ИР на микроносителях
10.3. Аудиовизуальные
10.4. Электронные (цифровые)
11. Принадлежность к
определенной сфере
деятельности
11.1. Образовательные
11.2. Библиотечные
11.3. Банковские
11.4. Бухгалтерские
11.5. Управленческие
11.6. Офисные
11.7. Производственные и т. п.
52
Разновидности ИР
7.1.1. Документографические
7.1.2. Полнотекстовые
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Генераторы информационных ресурсов
В качестве создателей (генераторов) информационных ресурсов в
условиях современного общества выступают:
1)�����������������������������������������������������������
когнитивные структуры общества – научные и образовательные
организации, аналитические центры и другие структуры, в которых формируются новые знания;
2)������������������������������������������������������������
органы государственного, регионального и муниципального управления, формирующие различного рода правовые и управленческие
документы;
3)�����������������������������������������������������������
органы государственной системы статистики, обрабатывающие
потоки экономико-статистической информации;
4)��������������������������������������������������������
информационные центры различных министерств и ведомств,
формирующие и распространяющие информационные ресурсы соответствующего профиля;
5)���������������������������������������������������
межведомственные информационные центры и системы;
6)��������������������������������������
предприятия, учреждения, организации;
7)������������������������������
средства массовой информации;
8)��������������
частные лица.
Большинство из перечисленных генераторов информационных ресурсов выполняют функции создания, хранения и распространения в
рамках конкретных систем. К таким системам относятся:
-������������������������������������������������������
Государственная система научно-технической информации
(ГСНТИ);
-����������������������������������
Государственная библиотечная сеть;
-������������������������������
Государственный архивный фонд;
-�����������������������������������
Государственная система статистики;
-��������������������������������������
Государственный картографический фонд;
-�����������������������������
Система гидрометеоинформации;
-�������������������������������������������������
Единая информационная система природопользования;
-����������������������������
Система правовой информации;
-��������������������������������������
Система информации по трудоустройству;
-��������������������������������������
Система информации по здравоохранению;
-�����������������������������������������������������
Система пенсионного фонда и социального обеспечения.
Электронные издания
За последнее время на отечественном и зарубежном информационном рынке появилось значительное количество электронных изда53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ний. Основанием к этому явилось активное развитие и внедрение во все
сферы деятельности информационно-коммуникационных технологий,
в частности, гипертекстовых, мультимедийных технологий, технологий
удаленного доступа и т. п.
В соответствии с ГОСТ 7.83-2001 «Электронные издания. Основные
виды и выходные сведения» под электронным изданием понимается
электронный документ (группа электронных документов), прошедший
редакционно-издательскую обработку, предназначенный для распространения в неизменном виде, имеющий выходные сведения.
Состав электронных изданий, представленных на современном информационном рынке, весьма разнообразен. Виды электронных изданий,
установленные ГОСТ 7.83-2001, отражены в таблице 8.
Та бл и ц а 8
Классификация электронных изданий
Основание деления
Наименование видов электронных изданий
1. Наличие печатного
эквивалента
1.1. �������������������������������������
Электронный аналог печатного издания
1.2. �����������������������������������
Самостоятельное электронное издание
2. Природа основной
информации
2.1. Текстовое (символьное) электронное издание
2.2. Изобразительное электронное издание
2.3. Звуковое электронное издание
2.4. Программный продукт
2.5. Мультимедийное электронное издание
3. Целевое назначение
3.1. Официальное электронное издание
3.2. Научное электронное издание
3.3. Научно-популярное электронное издание
3.4. Производственно-практическое электронное издание
3.5. Нормативное производственно-практическое
электронное издание
3.6. Учебное электронное издание
3.7. Массово-политическое электронное издание
3.8. Справочное электронное издание
3.9. Электронное издание для досуга
3.10. Рекламное электронное издание
3.11. Художественное электронное издание
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 8
Основание деления
Наименование видов электронных изданий
4. Технология
распространения
4.1. Локальное электронное издание
4.2. Сетевое электронное издание
4.3. Электронное издание комбинированного распространения
5. Характер взаимодействия
пользователя и электронного издания
5.1. Детерминированное электронное издание
5.2. Недетерминированное (интерактивное) электронное издание
6. Периодичность
6.1. Непериодическое электронное издание
6.2. Сериальное электронное издание
6.3. Периодическое электронное издание
6.4. Продолжающееся электронное издание
6.5. Обновляемое электронное издание
7. Структура
7.1. Однотомное электронное издание
7.2. Многотомное электронное издание
7.3. Электронная серия
Базы данных
Наиболее важной и перспективной составляющей информационных
ресурсов современного общества являются базы данных (БД). Мировой
рынок характеризуется десятками тысяч баз данных, обеспечивающих
возможность многоцелевого и многоаспектного поиска информации.
Определение понятия «базы данных» отражено в нескольких стандартах (ГОСТ 7.73-96; ГОСТ 14.413-80; ГОСТ 20886-85). Результатом их
обобщения может служить следующее определение: базы данных – это
совокупность относящихся к определенной области знания (теме, проблеме) взаимосвязанных данных, представленных в определенном формате на машинном носителе.
В профессиональной литературе отражены различные подходы к
классификации БД. Многоаспектная классификация БД, полученная в
результате обобщения этих данных, представлена в таблице 9.
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 9
Классификация баз данных
Основание деления
1. Вид информации
Наименование типа баз данных
1.1. Документальные БД
1.1.1. Документографические БД
1.1.1.1. Библиографические БД
1.1.1.2. Реферативные БД
1.1.1.3. Обзорные БД
1 .1.2. Полнотекстовые БД
1.2. Фактографические БД
1.3. Лексикографические БД
2. Профиль информации 2.1. БД деловой (коммерческой) информации
2.2. БД информации для специалистов
(научно-технической, производственной и др.)
2.3. БД массовой информации
3. Целевое назначение
информации
3.1. БД официальной информации
3.2. БД научной информации
3.3. БД производственной информации
3 4. БД нормативной информации
3.5. БД справочной информации
3.6. БД учебной информации
3.7. БД досуговой информации
3.8. БД рекламной информации
3.9. БД статистической информации
3.10. БД коммерческой информации
4. Принадлежность
к определенной
области знания
4.1. БД по общественным наукам
4.2. БД по естественным и точным наукам
4.3. БД по техническим и прикладным наукам, отраслям
экономики
4.4. БД по общеотраслевым и комплексным проблемам
(межотраслевым проблемам)
5. Широта
тематического
охвата информации
5.1. Универсальные БД
5.2. Многоотраслевые БД
5.3. Межотраслевые БД
5.4. Отраслевые БД
5.5. Узкотематические БД
5.6. Проблемно-тематические БД
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 9
Основание деления
Наименование типа баз данных
6. Вид документов
6.1. Поливидовые БД
6.2. Моновидовые БД (диссертаций, стандартов, препринтов, статей, материалов конференций)
7. Временной
охват информации
7.1. БД текущей информации
7.2. Ретроспективные БД
8. Язык представления
информации
8.1. БД на русском языке
8.2. БД на иностранных языках
9. Форма
представления
инфомации
9.1. БД символьной информации
9.1.1. Текстовые БД
9.1.2. Гипертекстовые БД
9.1.3. Тексто-числовые БД
9.1.4 . Числовые БД
9.2. БД графической информации
9.2.1. БД статической информации
9.2.2. БД динамической информации
9.3. Мультимедийные БД
9.4. Гипермедийные БД
10. Уровень
структурирования
данных
10.1. Неструктурированные БД
10.2. Частично структурированные БД
10.3. Структурированные БД
11. Тип модели данных
11.1. Иерархические БД
11.2. Сетевые БД
11.3. Реляционные БД
11.4. Объектно-ориентированные БД
12. Формат записи
данных
12.1. БД в конвертируемом формате
12.2. БД в неконвертируемом формате
13. Частота
актуализации
13.1. БД обновляемые ежегодно
13.2. БД обновляемые ежеквартально
13.3. БД обновляемые ежемесячно
13.4. БД обновляемые ежедневно
14. Способ генерации
14.1. БД собственной генерации
14.2. БД с заимствованием данных
14.3. Комбинированные БД (заимствование с добавлением
собственной информации)
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 9
Основание деления
Наименование типа баз данных
15. Форма
собственности
15.1. Государственные БД
15.1.1. Федеральные БД
15.1.1.1. БД всероссийских органов НТИ
15.1.1.2. БД отраслевых центров НТИ
15.1.1.3. БД межотраслевых территориальных центров
НТИ
15.1.2. БД субъектов РФ
15.1.3. Региональные БД
15.1.4. Муниципальные БД
15.1.5. БД предприятий (организаций, вузов и т. д.)
15.2. Негосударственные БД
15.2.1. БД негосударственных предприятий, организаций,
вузов и т. д.
15.2.2. БД общественных организаций
15.2.3. Частные БД
16. Степень
доступности
16.1. Общедоступные БД
16.2. БД ограниченного доступа
17. Объем
17.1. Крупные БД (более 100 тыс. записей и 50 Мб)
17.2. Средние БД
17.3. Малые БД (менее 1000 записей и 1Мб)
18. Место создания
18.1. Внешние БД
18.1.1. Отечественные БД
18.1.2. Зарубежные БД
18.1.3. Международные БД
18.2. Внутренние БД
19. Способ организации 19.1. Локальные БД
19.2. БД Коллективного пользования (сводные)
19.2.1. Централизованные БД
19.2.2. Распределенные БД
20. Способ
организации
20.1. �������������
Локальные БД
20.2. Сводные БД
21. Способ доступа
21.1. Автономные БД
21.2. Сетевые БД
21.2.1. БД локального доступа
21.2.2. БД удаленного доступа
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 9
Основание деления
Наименование типа баз данных
22. Условия
использования
22.1. Бесплатные БД
22.2. Платные БД
23. Режим поставки
23.1. Полная копия БД
23.2. Выборочное копирование БД
24. Режим
актуализации
24.1. БД с обновлением данных
24.2. БД с заменой данных
25. Тип носителя
информации
25.1. БД на магнитных дисках
25.2. БД на оптических дисках
25.3. БД на магнито-оптических дисках
26. Наличие печатного
аналога
26.1. БД, имеющие печатный аналог
26.2. БД, не имеющие печатного аналога
27. Наличие защиты
информации
27.1. БД с ключевой дискетой
27.2. БД с ограничением числа инсталляций
27.3. БД с кодированием данных
27.4. БД без защиты
Наиболее важным основанием деления баз данных является характер
предоставляемой пользователям информации, в соответствии с которым
выделяют документальные (документографические и полнотекстовые),
фактографические и лексикографические БД.
Web������
-сайты
В Интернет имеется несколько видов информационных ресурсов,
различающихся характером информации, способом ее организации, методами работы с ней.
Информационные ресурсы Интернет условно подразделяют:
1)���������������������������������������������������������
Документально-информационные ресурсы. К ним относятся ресурсы WWW�������������������������������
����������������������������������
, файловые архивы, базы данных ������
WAIS��, �������������������
Gopher�������������
и др. Наиболее распространенным видом документально-информационных ресурсов
являются �����������������������������������������������
web��������������������������������������������
-сайты. Особой разновидностью документально-информа59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ционных ресурсов являются метаресурсы, примерами которых являются группы ресурсов, выделяемые по какому-либо общему направлению,
теме, сфере деятельности. Среди метаресурсов в настоящее время особое внимание разработчиков направлено на создание порталов, имеющих разветвленную структуру, встроенные средства поиска (локальные
поисковые машины), определенную (отраслевую, тематическую и т. п.)
направленность.
2)���������������������������������������������������������
Коммуникационные ресурсы, позволяющие пользователям сети
обмениваться информацией. К ним относятся ресурсы электронной почты, системы телеконференций, различные ресурсы онлайновых коммуникаций и др. Коммуникационные ресурсы активно используются в
сфере дистанционного образования, системе научных, деловых и профессиональных коммуникаций.
Каждый вид информационных ресурсов хранится на серверах соответствующего типа. Взаимодействие пользователя с каким-либо информационным ресурсом реализуется с помощью соответствующей информационной службы (сервиса). Функционирование каждой службы базируется на определенном протоколе или наборе протоколов, как правило,
отличном от набора протоколов других сервисов. К основным протоколам относятся: �����
ftp��, ��������
telnet��, �������������������������������������������
http���������������������������������������
. Для хранения и поиска информационных
ресурсов в Интернет используется адресация, которая носит название
URL�����������
– Uniform�
�������� ���������
Resource� ������������������������������������������
Locator�����������������������������������
. URL������������������������������
���������������������������������
-адрес содержит информацию не
только о том, где находится конкретный информационный ресурс, но и
по какому протоколу к нему следует обращаться. Соответственно этому
в составе ���������������������������������������������������������
URL������������������������������������������������������
-адреса выделяют две части: левая указывает используемый протокол, а правая – имя соответствующего сервера, где расположен
данный информационный ресурс, путь и файл. Эти части разделяются
двоеточием.
Наиболее распространенным ресурсом Интернет являются web����
�������
-ресурсы, хранящиеся на web�����������
��������������
-серверах. Web����������������������������
�������������������������������
-сервер может содержать различное количество ������������
web���������
-сайтов.
Web�����
-сайт – упорядоченная совокупность �����������������������
web��������������������
-страниц, относящихся к какой-либо предметной области и объединенных между собой гипертекстовыми ссылками.
В современной профессиональной литературе понятия «����������
web�������
-сайт»
и «сайт» принято считать условно синонимичными. В связи с этим в настоящем учебном пособии далее будет использоваться понятие «сайт».
Многоаспектная классификация сайтов и краткая их характеристика
представлена в таблице 10.
60
1. Целевое
назначение
Основание
деления
Содержат материалы нормативного или директивного характера, правила, нормы и требования в разных сферах, распространяемые от имени государственных органов, ведомств
или общественных организаций
Содержат материалы, характеризующие научную деятельность организаций, результаты
теоретических и экспериментальных исследований, публикации научного характера
Содержат краткие сведения научного или прикладного характера, расположенные в порядке, удобном для их быстрого отыскания, не предназначенные для сплошного чтения.
Характеризуются обязательным наличием поисковых систем
Содержат сведения по технологии, технике и организации производства, рассчитанные на
специалистов различной квалификации. Приводится характеристика объекта описания или
отрасли знания, которой посвящен web�����������������������������������������������
��������������������������������������������������
-сайт, а не деятельности конкретной организации
Содержат сведения научного или прикладного характера, изложенные в форме, удобной
для изучения и преподавания, рассчитанные на учащихся, а также сведения об учебно-педагогической деятельности организации или конкретных лиц. В основном, к данному типу
относятся web������������������������
���������������������������
-сайты учебных заведений
Содержат сведения об изделиях, услугах в аспекте их продвижения
Содержат сведения научного характера (отдельные публикации, главы из монографий
и т. п.), которые сочетаются со справочными материалами (словарями, справочниками
и т. п.)
1.2. Научные
1.3. Справочные
1.4. Производственнопрактические
1.5. Учебные
1.6. Рекламные
1.7. Научно-справочные
Характеристика типа
1.1. Официальные
Наименование типа
Классификация сайтов
Та бл иц а 10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
61
Основание
деления
62
Содержат сведения о разработке и внедрении технологий, техники и организации производства. Приводится характеристика объекта описания или отрасли знания, которой посвящен ��������������������������������������������������
web�����������������������������������������������
-сайт, а не деятельности конкретной организации
Характеристика типа
Содержат сведения о технологии, технике и организации производства, которые сочетаются с материалами справочного характера
Содержат сведения об учебно-научной деятельности организации или конкретных лиц
Содержат сведения об изделиях, услугах промышленного назначения в аспекте их продвижения
Содержат сведения об изделиях, услугах массового спроса в аспекте их продвижения
Содержат сведения об организации, ее деятельности, публикации по данной тематике,
справочную информацию. Характеризуются наличием рекламы продукции (услуг)
1.11. Справочные производственно-практические
1.12. Учебно-научные
1.13. Рекламные производственно-практические
1.14. Рекламно-массовые
1.15. Рекламно-справочные
1.10. Нормативные
Содержат сведения нормативного или директивного характера, правила, требования к техпроизводственно-прак- нологии, технике и организации производства. Приводится характеристика объекта описатические
ния или отрасли знания, которой посвящен web�����������������������������������������
��������������������������������������������
-сайт, а не деятельности конкретной организации
1.9. Научно-рекламные Содержат сведения о научной деятельности организации, результатах теоретических и экспериментальных исследований, публикации научного характера в аспекте внедрения результатов
1.8. Научные производственно-практические
Наименование типа
П р од ол же н и е т абл . 10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержат сведения о теоретических и экспериментальных исследованиях, изложенных
в форме, доступной пользователю-неспециалисту
Содержат сведения о различных увлечениях, организации быта и т. п.
1.17. Научно-популярные
1.18. Для досуга
Содержат информацию рекламного характера, обеспечивают продвижение определенной
группы товаров или услуг, определенных акций, мероприятий, продвижение конкретных
технологий, сервисов и т. п.
Содержат бизнес-информацию, обеспечивают функционирование бизнеса на базе Интернет-технологий (порталы, каталоги, Интернет-СМИ, электронные магазины, аукционы)
Обеспечивают оперативный комплексный обмен информацией с партнерами, клиентами,
представителями внешней среды (например, с прессой)
Содержат информацию, обеспечивающую процесс обучения и воспитания
2.3. Промо-сайты
(презентационные
сайты)
2.4. Сайты бизнесрешения
2.5. Внешние коммуникационные каналысайты
2.6. Образовательные
сайты
Содержат динамично обновляющуюся информацию, разбитую на блоки и рубрики с выделением более и менее подробных освещений новостей
Содержат нормативную, правовую, справочную и т. п. информацию, отражающую деятельность органа власти, управления, предприятия, организации, корпорации и т. п.; выполняют функции официального представительства в Интернет
Содержат сведения об изделиях, распространяемых для их продвижения и прямой
продажи
Характеристика типа
1.16. Рекламно-торговые
Наименование типа
2. Функцио- 2.1. Официальные
нальное
сайты
назначение
2.2. Новостные сайты
Основание
деления
П р од ол же н и е т абл . 10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
63
64
Обеспечивают предоставление информационных продуктов и оказание информационных
услуг
Содержат развлекательную информацию: анекдоты, картинки, клипы и т. п.; обеспечивают
возможность общения в чатах
2.7. Информационные
сайты
2.8. Развлекательные
сайты
Содержат информацию по определенной теме
Содержат информацию по узкой теме или проблеме
3.4. Тематические
3.5. Узкотематические
4.4. Сайты-каталоги
Содержат информацию об определенных объектах или их группе, описываемых по унифицированной схеме (например, каталог денежных знаков, наград, музейных экспонатов
и т. п.)
4.3. Сайты-энциклопе- Содержат информацию справочного характера, представленную в виде энциклопедии (слодии (словари, справоч- варя, справочника и т. п.)
ники и т. п.)
Содержат все элементы «визитки», а также несколько аспектов («ударных позиций»)
информационной поддержки фирмы по раскрутке ее проектов
Содержат общую информацию о компании и роде оказываемых услуг, координаты и
контакты
Содержат информацию по определенной отрасли знания
3.3. Отраслевые
4. Форма
4.1. Сайты-визитки
организации информации 4.2. Сайты-буклеты
Содержат информацию по нескольким отраслям знания
3.2. Многоотраслевые
Содержат информацию по всему универсуму знаний
Характеристика типа
Наименование типа
3. Тематика 3.1. Универсальные
Основание
деления
П р од ол же н и е т абл . 10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержат все элементы сайта-витрины, однако осуществляют функции торговли через
Интернет, что обеспечивается наличием системы формирования заказов на товары, интегрированной с автоматизированной системой предприятия
Представляют собой совокупность большого объема информационных ресурсов и
сервиса в определенной предметной области (например, в образовании, управлении, бизнесе и т. п.)
4.6. Электронные
магазины
4.7. Порталы
6. Условия
доступа
Обеспечивают предоставление информационных услуг на платной основе
Обеспечивают предоставление информационных услуг на бесплатной основе
7.2. Бесплатные
Содержат информацию о корпорации и ее деятельности, носят черты корпоративного стиля
(логотип, фирменная цветовая гамма, фирменный стиль, слоган и т. п.)
5.4. Корпоративные
сайты
7.1. Платные
Содержат информацию об организации (учреждении, фирме, компании) и ее деятельности
5.1. Сайты организаций (учреждений,
фирм, компаний)
Содержат информацию о группе лиц, объединенных личными, профессиональными, образовательными или иными интересами, а также о направлениях ее деятельности
Содержат информацию о конкретной персоне и направлениях ее деятельности
Содержат каталоги товаров с указанием цены, характеристики, подробным описанием, рисунками, фотографиями; может содержать аудио- и видеоролики. Функции торговли через
Интернет не осуществляют. Их целью является привлечение клиентов в офис (магазин)
компании
Характеристика типа
4.5. Сайты-витрины
Наименование типа
5. Принад5.1. Персональные
лежность
5.2. Коллективные
Основание
деления
О ко н ча н и е т абл . 10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
65
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Каждый �����������������������������������������������������
web��������������������������������������������������
-документ по сути является гипертекстовым документом (или ��������������������������������������������������������
html����������������������������������������������������
-документом). Отличительной чертой таких документов
является наличие гипертекстовых ссылок, обеспечивающих нелинейные
связи как внутри конкретного документа, так и с другими документами.
Совокупность огромного числа гипертекстовых электронных документов, хранящихся на �����������������������������������������������
web��������������������������������������������
-серверах, образует гиперпространство, целенаправленное перемещение в котором называют web�������������������
����������������������
-навигацией, а произвольное перемещение – ���������������
web������������
-серфингом.
Функции поиска конкретных ���������������������������������
web������������������������������
-ресурсов осуществляют каталоги и поисковые машины, объединяемые общим названием – поисковые
системы. Примерами каталогов являются: Yahoo��
�������(www.yahoo.com), Ly���
cos��(www.lycos.com), @�����
Rus��(www.atrus.ru), List�����
���������
.����
Ru��(www.list.ru), City����
��������
.���
Ru�
(�������������������������������������������������������������������
www����������������������������������������������������������������
.���������������������������������������������������������������
city�����������������������������������������������������������
.����������������������������������������������������������
ru��������������������������������������������������������
). В качестве примеров поисковых машин могут быть названы: �����������
Altavista��(www.altavista.com), Excite��
��������(www.excite.com), HotBot���������
���������������
(�������
hotbot�.
lycos�������
.������
com���
), ����
Go��(www.go.com), ��������
Google��(www.google.com).
Среди каталогов и поисковых машин выделяют локальные поисковые системы, используемые в информационно-поисковых пространствах
Интернет. Они могут быть выделены по региональному или национальному признаку. Примерами локальных каталогов, используемых в русскоязычной части Интернет, являются каталоги @�����
Rus��(www.atrus.ru), List.
Ru��(www.list.ru), City��������������������������������������������������
������������������������������������������������������
.�������������������������������������������������
Ru�����������������������������������������������
(���������������������������������������������
www������������������������������������������
.�����������������������������������������
city�������������������������������������
.������������������������������������
ru����������������������������������
). В качестве локальных поисковых
машин, действующих в русскоязычной части Интернет, выступают ������
Aport�
(www.aport.ru), ���������
Rambler��(www.rambler.ru), ������
ndex��(www.yanndex.ru).
Наряду с названными поисковыми системами существуют метапоисковые системы, задача которых состоит в том, чтобы передать запрос
пользователя конкретным поисковым системам. В качестве примеров таких систем можно назвать Search�������
�������������
(�����
www��. �������������
search�������
.������
com���
), ������������������
MetaCrawler�������
(�����
www��.
metacrawler������
.�����
com��
).
Для поиска информации в других пространствах Интернет используются соответствующие им поисковые системы. Так, например, для поиска информации в конференциях Usenet�����������������������
�����������������������������
предназначены системы ���������
DejaNews�
(www.dejanews.com), ���������
RusNews��(http://news.corvis.ru).
К числу важнейших характеристик каталогов и поисковых машин
относятся языковые границы, глубина поиска, средства ввода запроса,
представление результатов поиска. В качестве средств ввода запроса в
поисковых системах выступают операторы (логические, операторы расстояния, операторы по умолчанию и др.), скобки, фразы, шаблоны, регистры, префиксы.
Общая характеристика наиболее известных зарубежных и российских поисковых систем представлена в приложении 3 настоящего учебного пособия.
66
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учет и регистрация информационных ресурсов
С целью информирования граждан и организаций о содержащихся
в базах и банках данных информационных ресурсах, о порядке доступа
к ним, а также организации информационного обеспечения органов государственной власти в Российской Федерации осуществляется государственный учет и регистрация баз и банков данных.
В качестве правовой основы государственной регистрации программ,
баз и банков данных выступают следующие документы: Федеральный
закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995 г. № 24-ФЗ (Статья 13); Федеральный
закон Российской Федерации «Об обязательном экземпляре документов»
от 29.12.1994 г. № 77-ФЗ (Статьи 13, 17, 19 и 22); Федеральный закон
Российской Федерации «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» от 23.09.1992 г. № 3523-1
(Статья 13); Временное положение о государственном учете и регистрации баз и банков данных (утверждено Постановлением Правительства
Российской Федерации от 28.02.1996 г. № 226); Правила составления,
подачи и рассмотрения заявок на официальную регистрацию программ
для электронных вычислительных машин и баз данных (утверждены
приказом РосАПО от 05.03.93 № 7п); Правила регистрации договоров
на программы для электронных вычислительных машин, базы данных
и топологии интегральных микросхем (утверждены приказом РосАПО
от 5.03.1993 г. № 9п).
Обязательному государственному учету и регистрации подлежат
государственные базы данных – базы данных, созданные, приобретенные или накапливаемые за счет или с привлечением средств федерального бюджета. Государственный учет баз данных осуществляется на этапе
их разработки. Государственная регистрация баз данных осуществляется
после передачи их в эксплуатацию. Государственная регистрация любых
негосударственных баз данных осуществляется на добровольной основе.
Учет банков данных осуществляется на основе сведений об используемых в них зарегистрированных баз данных.
Государственный учет и регистрация охватывают как базы данных
общего пользования, так и использующиеся в различных автоматизированных системах для обеспечения процессов управления, производства,
исследований и др. Государственному учету и регистрации подлежат
базы данных любой тематической направленности, назначения и структуры, не являющиеся специальными и защищенными. Под специальной
и защищенной базой данных понимается база данных, содержащая сведения, отнесенные в установленном порядке к государственной тайне.
67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Регистрация программ, баз и банков данных может осуществляться на государственном, отраслевом уровнях, а также на уровне отдельной территории (область, край) либо организации, учреждения, предприятия.
Общая характеристика важнейших органов, осуществляющих
регистрацию программ, баз и банков данных, представлена в приложении 2 настоящего учебного пособия.
Научно-технический центр «Информрегистр» (НТЦ «Информрегистр») ведет Государственный регистр баз данных, а также создает и эксплуатирует базу данных о зарегистрированных базах данных
(базу метаданных). Официальным изданием Государственного регистра
баз и банков данных является каталог «Базы данных России», который
представлен на традиционном носителе и в электронной форме. Кроме
этого, НТЦ «Информрегистр» издает каталог «Российские электронные
издания», каталог «Где найти адрес?».
В качестве источников получения информации об информационных
ресурсах могут также выступать сайты отраслевых министерств и ведомств, сайты межотраслевых территориальных центров информации.
Информационные ресурсы различных видов являются объектами исследования и проектирования в курсовых и дипломных работах
(проектах) студентов специальности «Прикладная информатика (по областям)». Особенности организации исследования информационных
ресурсов рассмотрены в параграфе 2.4. настоящего учебного пособия,
а технология проектирования информационных ресурсов (баз данных,
электронных изданий, сетевых информационных ресурсов) приведена
в третьей главе.
1.4. Информационные системы и сети
•
•
•
•
•
•
Информационная система как разновидность системы
Классификация информационных систем
Структура автоматизированной информационной системы
Автоматизированное рабочее место
Информационные сети
Обеспечение информационной безопасности в информационных системах и сетях
Информационная система как разновидность системы
Информационные технологии реализуются в информационных системах и сетях. В этой связи успешность практического применения ин68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
формационных технологий во многом зависит от правильной трактовки
понятий и положений теории систем. Существует множество определений термина «система». Среди них с позиций проектирования наиболее
полным является определение системы как упорядоченной совокупности элементов (подсистем), выполняющих специфические функции
и составляющих определенную целостность (единство).
Под элементом системы принято понимать простейшую неделимую
часть системы, определяемую как предел ее членения с точки зрения
поставленной цели (выбранного конкретного аспекта рассмотрения или
конкретной задачи). При многоуровневом членении системы наряду с
элементами принято выделять подсистемы – относительно независимые
части системы, обладающие свойствами системы и имеющие подцель, на
достижение которой ориентирована подсистема. Выделение подсистем,
также как и элементов, в зависимости от выбранного подхода может приводить к разным результатам, которые могут меняться по мере уточнения
цели и развития представлений исследователя и разработчика об анализируемом объекте как системе. Если же части системы не обладают такими свойствами, а лишь представляют собой совокупности однородных
элементов, то их принято называть компонентами.
Возникновение и сохранение целостных свойств системы ассоциируется с понятием «связь». Понятие «связь» одновременно характеризует
и строение (статику), и функционирование (динамику) системы. Связи
элементов (подсистем) определяют ограничение степени их свободы, так
как, вступая во взаимодействие (связи) друг с другом, они утрачивают
часть своих свойств, которыми потенциально обладали в свободном состоянии. Связи могут характеризоваться направлением, силой, характером. По признаку направления связи делят на направленные и ненаправленные; по признаку силы – на сильные и слабые. По характеру связи
подразделяют на связи подчинения, связи порождения, управления и др.
Каждая связь может быть охарактеризована одновременно по нескольким
признакам. Особое место среди связей занимает обратная связь. Обратная
связь является основой саморегулирования, развития систем, приспособления их к изменяющимся условиям существования. В зависимости от
характера происходящих в системе изменений на основе обратной связи
она может быть положительной (сохраняющей тенденции происходящих
в системе изменений того или иного выходного параметра) и отрицательной (противодействующей тенденциям изменения выходного параметра
и направленной на стабилизацию требуемого значения параметра).
69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В основе развития системы лежит понятие цели и связанных с ним
понятий целесообразности и целенаправленности. Функционирование
систем предполагает наличие исходных, промежуточных и конечных
продуктов, технологических процессов, методов и средств.
Методология исследования объектов как систем именуется системным подходом. Первым этапом системного подхода является выявление проблемной ситуации, т. е. объективной ситуации, в которой для
достижения определенного состояния объекта нет необходимых средств
в определенном пространственно-временном интервале. Например, проблемная ситуация в функционировании информационного производства
может иметь место, когда существующие технологии и способы его организации не обеспечивают возможности оперативного получения полной
и достоверной информации, необходимой для принятия управленческих
решений. Не случайно одним из широко распространенных является
определение системы как средства, с помощью которого выполняется
процесс решения проблемы как несоответствия между существующим и
требуемым (целевым) состоянием системы при данном состоянии среды
в рассматриваемый момент времени. Осознание проблемной ситуации
позволяет ответить на вопрос «Зачем?» относительно создания системы,
которая должна обеспечивать ее решение.
Вторым этапом системного подхода является целевыявление. С этой
точки зрения система – это то, что скреплено в единство одной целью.
Целевое состояние понимается при этом как такое состояние среды, достижение которого ликвидирует проблемную ситуацию. Целевыявление
отвечает на вопрос: «Что должна сделать система для разрешения проблемной ситуации?». Третий этап системного подхода – выбор функции, т. е. действия, направленного на достижение цели. На этом этапе
формируется ответ на вопрос: «Как должна вести себя система, чтобы
достигнуть цели?». На четвертом этапе предполагается выявление частей (элементов, подсистем), образующих систему, и отношений между ними. Совокупность частей образует элементный состав системы.
Упорядоченное множество отношений между частями, существенных
по отношению к цели и необходимых для обеспечения функции системы, образует ее структуру. Структура системы может рассматриваться
в двух аспектах: статическом и динамическом, характеризующем взаимодействие частей системы друг с другом во времени. Употребляемое наряду с понятием «структура системы» понятие «конструкция
системы» трактуется как структурно упорядоченный состав системы,
70
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
с необходимостью и достаточностью обеспечивающий реализацию ее
функции. Выявление частей (элементов, подсистем) и отношений между ними позволяет рассмотреть систему на различных уровнях: входа-выхода (модель «черного ящика»), состава (элементная модель),
структуры (структурная модель), конструкции (организационная модель). На пятом этапе учитываются внешние условия, действующие на
входы функционирующей системы. Если среда не дает возможности выбора удовлетворительных средств, воздействующих на вход системы, ее
создание оказывается нереальным (в этом случае применение системного подхода означает обоснование отказа от нереальной цели). Перечисленные этапы системного подхода определяют последовательный переход от выявления проблемной ситуации к определению цели, функции,
состава, структуры.
В теории систем для характеристики их функционирования применяют такие понятия, как «состояние», «поведение», «равновесие», «устойчивость», «развитие». Понятие «состояние» обычно характеризует
систему в определенный момент времени. Состояние определяют через
входные воздействия и результаты. Поведение характеризует способность системы переходить из одного состояния в другое. Понятие «равновесие» трактуют как способность системы сохранять свое состояние
при отсутствии внешних воздействий. Под устойчивостью понимают
способность системы возвращаться в состояние равновесия после того,
как она была выведена из этого состояния под влиянием внешних воздействий. Развитие определяется как характеристика изменения функций
и задач системы.
Системы подразделяют на классы по различным признакам:
1. По функциональному назначению:
- технические;
- биологические;
- экономические;
- организационные;
- производственные и т. п.
2. По величине вероятности:
- детерминированные;
- стохастические (вероятностные).
3. По способности к взаимодействию:
- открытые;
- закрытые (замкнутые).
71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. По степени сложности:
- простые;
- сложные.
5. По степени организованности:
- хорошо организованные;
- плохо организованные.
6. По временной зависимости:
- статические;
- динамические.
7. По форме представления:
- абстрактные;
- реальные (материальные).
При рассмотрении систем как объектов проектирования принципиальное значение имеет деление систем на открытые и закрытые,
простые и сложные.
Открытая система – это система, способная обмениваться с
внешней средой (веществом, энергией, информацией). Закрытая система – это система, изолированная от среды, т. е. полностью лишенная
способности обмена с внешней средой.
Простая система – это система, не имеющая развитой структуры. Сложная система – это система, обладающая большими размерами, развитой структурой, наличием элементов (подсистем) с собственными целями, сложностью формализации и математических моделей
ее описания.
Любой системе присущи следующие свойства:
-���������������������������������������������������������������
делимость, т. е. способность системы быть разбитой на элементы
(подсистемы);
-���������������������������������������������������������������
целостность, т. е. единство ее элементов (подсистем) в соответствии с общей целью;
-������������������������������������������������������������
эмерджентность, т. е. возникновение у системы новых интегративных качеств, не свойственных ее элементам;
-����������������������������������������������������������
изолированность, т. е. наличие границ, отделяющих систему
от внешней среды;
-����������������������������������������������������������
коммуникативность, т. е. связанность со средой множеством
коммуникаций;
-������������������������������������������������������������
разнообразие, т. е. выполнение элементами системы различных
функций;
-���������������������������������������������������������
самоорганизация, т. е. способность противостоять внешним
воздействиям и адаптироваться к изменяющимся условиям с преобразованием при необходимости своей структуры;
72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-������������������������������������������������������������
историчность, т. е. наличие жизненного цикла, определяющего
ее способность функционировать, развиваться, погибать.
Описание, объяснение и прогнозирование поведения реальной системы, а также поиск оптимальных или близких к оптимальным решений и оценка их эффективности осуществляется в ходе моделирования.
Использование для построения моделей математического аппарата осуществляется в ходе математического моделирования: аналитического,
имитационного, комбинированного, информационного, структурного, ситуационного. Правильно построенная модель должна удовлетворять принципам адекватности, соответствия классу решаемых задач или конкретной задаче, упрощения при сохранении существенных свойств системы,
соответствия между требуемой точностью результатов моделирования и
сложностью модели, многовариантности реализаций элементов модели,
блочного строения, баланса погрешностей различных видов. К основным
этапам построения математической модели относятся: содержательное
описание моделируемого объекта с позиций системного подхода, результатом которого являются концептуальные модели; формализация исходной характеристики системы, сопровождающаяся итеративной заменой
содержательного описания формализованным; проверка адекватности
модели, обеспечивающая принятие решения о возможности ее практического использования или необходимости проведения корректировки;
корректировка модели с оценкой адекватности полученных результатов; оптимизация модели, направленная на ее упрощение на заданном
уровне адекватности.
Важнейшими объектами курсового и дипломного проектирования
по специальности «Прикладная информатика (по областям)» являются информационные системы. Информационная система – система,
предназначенная для сбора, обработки, хранения и распространения
информации.
Информационные системы, с одной стороны, могут быть охарактеризованы с точки зрения признаков, присущих системам, которые
были описаны выше, с другой стороны, они обладают специфическими
признаками.
Классификация информационных систем
Информационные системы могут классифицироваться по различным признакам (см. таблицу 11).
73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 11
Классификация информационных систем
Основание
деления
Виды информационных систем
1. По масштабу сферы
приложения
1.1. Всемирные
1.2. Международные
1.3. ������������
Национальные
1.4. ������������
Региональные
1.5. ����������
Отраслевые
1.6. ������������
ИС объединений, предприятий
и организаций и их
подразделений
2. По степени
участия человека
2.1. Ручные
Основание деления
Подвиды информационных
систем
2.2. Механизированные
2.3. Автоматизированные (человекомашиннные)
По количеству
автоматизируемых
процессов и операций
2.3.1. ИС автоматизации
отдельных
технологических процессов и операций
2.3.2. ИС комплексной
автоматизации
2.4. Автоматические
3. По характе- 3.1. ИС сопровожру решаемых дения основной
задач
деятельности
74
По типу основной 3.1.1. Экономические ИС
деятельности
3.1.2. Статистические ИС
3.1.3. Торговые ИС
3.1.4. Издательские ИС
3.1.5. Банковские ИС
3.1.6. Бухгалтерские ИС
3.1.7. ИС
���������������
научной деятельности
3.1.8. ИС библиотечной
деятельности и др.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 11
Основание
деления
Виды информационных систем
3.2. ИС сопровождения управления
Основание деления
Подвиды информационных
систем
По объекту управ- 3.2.1.1. ИС управления
ления
технологическими процессами
3.2.1.2. ИС управления
производством
3.2.1.3. ИС управления
качеством
3.2.1.4. ИС управления
материально-техническим снабжением
3.2.1.5. ИС управления
сбытом
3.2.1.6. ИС организационного управления
3.2.1.7. Информационноаналитические системы
и др.
По функциям управления
3.2.2.1. ИС планирования
3.2.2.2. ИС учета
3.2.2.3. ИС контроля
По уровню управ- 3.2.3.1. ИС оперативного
ления
управления
3.2.3.2. ИС тактического
управления
3.2.3.3. ИС стратегического управления
По типу управлен- 3.2.4.1. Управляющие
ческих задач
3.2.4.2. Советующие
4. По способности к
взаимодействию
4.1. Открытые
4.2. Закрытые
5. По степени
сложности
5.1. Простые
5.2. Сложные
75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 11
Основание
деления
Виды информационных систем
Основание деления
Подвиды информационных
систем
6. По степени
защищенности
6.1. Защищенные
6.2. Незащищенные
7. По характеру обрабатываемой /
перерабатываемой информации
7.1. Документальные
7.2. Фактографические
7.3. Документально-фактографические
8. По уровню
преобразования информации
8.1. Информационно-поисковые
8.2. Информационно-решающие
9.1. По степени преобразования информации
9.1. Неинтеллектуальные
9.2. Интеллектуальные
По уровню интел- 9.2.1. Информационнолектуализации
логические
9.2.2. Экспертные
10. По типу
решаемых
задач
10.1. Специализированные
По выполняемым 10.1.1. ИС мониторинга
функциям
10.1.2. ИС маркетинга
10.1.3. ИС справочноинформационного обслуживания
10.1.4. ИС аналитикосинтетической переработки информации
10.1.5. ИС подготовки и
издания документов
10.1.6. ИС моделирования
10.1.7. ИС автоматизированного проектирования
10.1.8. Обучающие ИС
и др.
76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 11
Основание
деления
Виды информационных систем
Основание деления
Подвиды информационных
систем
10.2. Интегрированные
11. По способу
организации
обработки
информации
11.1. ИС с централизованной обработкой информации
11.2. ИС с распределенной обработкой информации
12. По тиражности
12.1. Единичные
12.2. Тиражируемые
Информационные системы в общем виде могут рассматриваться
как разновидности организационных систем. Особенности проблемной
ситуации, приводящей к образованию организационных систем, заключаются в том, что в их состав входят целенаправленные подсистемы. В
этой связи конечная цель функционирования организационной системы
может не совпадать, а иногда противоречить локальным целям функционирования отдельных подсистем. Отсюда – организационная система может быть определена как система, в основе функционирования которой
лежит согласование действий целеустремленных (персонала подразделений предприятия, организации, учреждения или отдельных личностей) и
нецелеустремленных (предметов и средств деятельности) с глобальной
целью получения основного конечного продукта. Любая организационная система функционально подразделяется на управляемую (объект) и
управляющую (субъект) подсистемы и может называться системой организационного управления. При этом под управлением понимается целенаправленное воздействие субъекта управления на объект посредством
решений, обеспечивающих получение конечного продукта организационной системы. Управление может трактоваться как информационный
процесс, предполагающий выполнение функций по сбору, обработке,
хранению, поиску, передаче и анализу информации, необходимой для выработки соответствующих управленческих решений.
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В процессе управления принимаются решения трех категорий: стратегические, тактические и оперативные. В соответствии с этим, управленческий аппарат обычно имеет трехуровневую иерархию, включающую высший, средний и оперативный уровни. Высший уровень определяет цели управления, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию
их выполнения. Для этого уровня характерно принятие управленческих решений в условиях плохой (слабой) структурированности поставленных задач и соответственно высокой степени неопределенности.
На среднем уровне составляются тактические планы и обеспечивается контроль за их выполнением. Задачи этого уровня характеризуются
частичной структурированностью. Проблемы принятия управленческих
решений на этом уровне связаны с неполнотой информации в силу наличия не только неизвестных, но и неизмеряемых компонентов. На оперативном уровне происходит реализация планов и составление соответствующих отчетов о их выполнении. Задачи этого уровня, как правило,
в высокой степени структурированы. Решение этих задач может быть
описано алгоритмом и полностью передано ЭВМ. В обобщенном виде
взаимосвязь между категориями управленческих решений, уровнями управления и степенью структурированности решаемых информационных
задач представлена на рис. 2.
Степень структурироКатегории
Ʉɚɬɟɝɨɪɢɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɯ
ɍɪɨɜɧɢ
ɋɬɟɩɟɧɶ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɭɟɦɨɫɬɢ
Уровни
ванности решаемых
управленческих
ɪɟɲɟɧɢɣ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɪɟɲɚɟɦɵɯ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɵɯ
управления
информационных задач
решений
ɡɚɞɚɱ
ɋɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɢɟ
ȼɵɫɲɢɣ
ɋɥɚɛɚɹ
ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɨɜɚɧɧɨɫɬɶ
Ɍɚɤɬɢɱɟɫɤɢɟ
ɋɪɟɞɧɢɣ
ɑɚɫɬɢɱɧɚɹ
ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɨɜɚɧɧɨɫɬɶ
Ɉɩɟɪɚɬɢɜɧɵɟ
Ɉɩɟɪɚɬɢɜɧɵɣ
ȼɵɫɨɤɚɹ
ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɨɜɚɧɧɨɫɬɶ
Р и с. 2. Взаимосвязь между категориями управленческих решений, уровнями
управления и степенью структурированности решаемых информационных задач
На каждом из этих уровней управления, представленных на
рис. 2, реализуются функции планирования, учета, анализа и регулирования. Именно они и являются предметом рассмотрения при создании
78
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
информационных систем. Выполнение курсовых и дипломных проектов
может быть связано с решением задач сбора и автоматизированной обработки информации для любого уровня управления. При этом независимо от уровня управления важно обеспечить наделение системы аналитическими возможностями, обеспечивающими пользователей полной
и надежной дифференцированной информацией.
Структура автоматизированной информационной системы
На современном этапе развития информатизации общества среди видов информационных систем, выделяемых по признаку «степень участия
человека», наибольшее распространение получили автоматизированные
информационные системы. В силу этого в современном толковании под
термином «информационная система» нередко понимают автоматизированную информационную систему.
Автоматизированная информационная система (АИС) – информационная система, реализация задач и функций которой осуществляется с использованием электронно-вычислительной техники. Создание
автоматизированных информационных систем призвано способствовать:
выработке наиболее рациональных вариантов решения управленческих
задач, освобождению работников от рутинной работы, совершенствованию системы документооборота, уменьшению затрат на производство,
расширению номенклатуры и повышению качества продуктов и услуг.
При выделении подсистем автоматизированных информационных
систем принято применять технологический, функциональный, предметный и обеспечивающий подходы.
Технологический подход – способ изучения, исследования и представления какого-либо вида деятельности как технологической системы.
Это означает выделение в той или иной деятельности конкретной цели,
исходного и конечного продуктов, методов, средств, технологических
процессов, которые обеспечивают достижение поставленной цели.
Достоинством технологического подхода является то, что он может
сделать любую деятельность «прозрачной». Распространение технологического подхода на конкретную человеческую деятельность способствует
переходу осознания сущности этой деятельности из разряда имплицитного (нечетко выраженного) в эксплицитное (ясное, чёткое, понятное),
позволяющее открыто говорить о сущности происходящего.
Технологическая система схематично может быть представлена как
совокупность взаимосвязанных элементов, среди которых выделяют исходный и конечный продукты, подсистемы технологических процессов,
управления, обеспечивающие средства (см. рис. 3).
79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ȼɧɟɲɧɹɹ ɫɪɟɞɚ
ɍɩɪɚɜɥɟɧɢɟ
ɂɫɯɨɞɧɵɣ
Ɍɟɯɧɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɟ ɩɪɨɰɟɫɫɵ
Ʉɨɧɟɱɧɵɣ
ɩɪɨɞɭɤɬ
ɩɪɨɞɭɤɬ
ȼɯɨɞɧɨɣ ɤɨɧɬɪɨɥɶ
ȼɵɯɨɞɧɨɣ ɤɨɧɬɪɨɥɶ
Ɉɛɟɫɩɟɱɢɜɚɸ
ɳɢɟ ɫɪɟɞɫɬɜɚ
ȼɧɟɲɧɹɹ ɫɪɟɞɚ
Р и с. 3. Технологическая структура системы
Функциональный подход – способ изучения, исследования и представления системы с точки зрения взаимосвязей между реализуемыми
в ней технологическими процессами. Достоинством функционального
подхода является возможность наглядного представления последовательности преобразования информации из разряда исходного продукта в
конечный продукт. В соответствии с таким подходом в составе АИС принято выделять следующие функциональные подсистемы: сбора и ввода
информации в систему; обработки информации; организации информационных массивов; накопления и хранения информации; поиска информации; формирования результатной информации; передачи информации;
управления (см. рис. 4).
Предметный подход – способ изучения, исследования и представления организационно-управленческой структуры объекта автоматизации: предприятия, организации, учреждения. Достоинством предметного
подхода является возможность выявления и наглядного представления
координации и регулирования деятельности структурных подразделений
предприятия, организации, учреждения по достижению его целей. В соответствии с этим для АИС предприятий типовыми подсистемами могут
быть подсистемы: «Администрация», «Производство», «Материальнотехническое снабжение», «Сбыт готовой продукции», «Финансы», «Пер80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ɍɩɪɚɜɥɟɧɢɟ
ɋɛɨɪ, ɜɜɨɞ,
ɨɛɪɚɛɨɬɤɚ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ
ɦɚɫɫɢɜɨɜ,
ɧɚɤɨɩɥɟɧɢɟ ɢ
ɯɪɚɧɟɧɢɟ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
ɉɨɢɫɤ,
ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ
ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɧɨɣ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ,
ɩɟɪɟɞɚɱɚ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ʉɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɢ
ȼɯɨɞɧɵɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬɵ (ɞɚɧɧɵɟ)
сонал» (см. рис. 5). Для высших учебных заведений типовыми подсистемами являются: «Администрация», «Кафедра», «Деканат», «Приемная
комиссия», «Научное управление», «Учебное управление», «Административно-хозяйственное управление», «Финансы», «Персонал». Состав
типовых подсистем для торговой организации включает следующие подсистемы: «Администрация», «Торговые отделы», «Склады», «Маркетинговая служба», «Технические службы», «Финансы», «Персонал». Каждая
подсистема может иметь дальнейшее деление на модули, отражающие
конкретные направления деятельности автоматизируемого структурного
подразделения. Например, в составе подсистемы «Кафедра» АИС «Вуз»
можно выделить следующие модули: «Учебная работа», «Научно-исследовательская работа», «Учебно-методическая работа».
Обеспечивающий подход – способ изучения, исследования и представления групп средств, с помощью которых в системе осуществляется
преобразование исходной информации в информационные продукты и
Р и с. 4. Функциональная структура информационной системы
услуги. Достоинством обеспечивающего подхода является возможность
выявления и наглядного представления всей совокупности средств, необходимых для обеспечения функционирования системы и создания информационных продуктов и услуг. Среди важнейших обеспечивающих
подсистем выделяют: организационное, информационное, лингвистическое, программное, техническое, технологическое обеспечение. Также в
качестве самостоятельных обеспечивающих подсистем могут быть выделены: правовое, математическое, эргономическое, методическое, кадровое обеспечение.
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ɉɪɢɟɦɧɚɹ
ɤɨɦɢɫɫɢɹ
Ⱦɟɤɚɧɚɬ
Ʉɚɮɟɞɪɚ
ɉɟɪɫɨɧɚɥ
Ⱥɞɦɢɧɢɫɬɪɚɰɢɹ
Ɏɢɧɚɧɫɵ
ɍɱɟɛɧɨɟ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ
ɇɚɭɱɧɨɟ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ
Ⱥɞɦɢɧɢɫɬɪɚɬɢɜɧɨ-ɯɨɡɹɣɫɬɜɟɧɧɨɟ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ
Р и с. 5. Предметная структура информационной системы
Организационное обеспечение АИС – совокупность документов,
устанавливающих организационную структуру, права и обязанности
пользователей и эксплуатационного персонала АИС в процессе разработки и эксплуатации АИС. Организационное обеспечение реализуется в документах: методика проведения предпроектного обследования;
техническое задание; технико-экономическое обоснование; перечень
задач, решаемых в условиях автоматизированной обработки; эскизный,
технический и рабочий проекты; документы, оформляющие поэтапную
сдачу АИС в эксплуатацию; положения о системе в целом и ее подсистемах; штатное расписание; должностные инструкции; порядок создания
и использования системы защиты информации.
Информационное обеспечение АИС – совокупность нормативносправочной информации, унифицированных систем документации, схем
информационных потоков, форматов входных и выходных документов,
структур баз данных и схемы их взаимосвязи. Информационное обеспечение реализуется в документах: описание структуры информационного
обеспечения; описание состава и организации информационной базы;
форматы входных и выходных документов; логические модели баз данных и справочников; схема взаимосвязи баз данных; существующая и
предлагаемая схема движения информационных потоков.
82
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Лингвистическое обеспечение АИС – совокупность информационно-поисковых языков (ИПЯ), а также средств их создания, использования и ведения. Лингвистическое обеспечение реализуется в документах:
описание состава лингвистического обеспечения; методики индексирования и кодирования документов.
Программное обеспечение АИС – совокупность программных
средств и программной документации, предназначенных для создания
и эксплуатации АИС. Программное обеспечение реализуется в документах: описание состава программного обеспечения; техническое задание на создание программного продукта; спецификации требований,
функций программного обеспечения; общее описание программы; текст
программы; план сборки и тестирования программного обеспечения; руководство пользователя; руководство по сопровождению программного
обеспечения.
Техническое обеспечение АИС – совокупность технических
средств и технической документации, предназначенных для создания и
эксплуатации АИС. Техническое обеспечение реализуется в документах:
описание состава технического обеспечения; ведомость оборудования;
руководство по эксплуатации технических средств.
Технологическое обеспечение АИС – совокупность технологических решений и технологической документации, предназначенных для создания и эксплуатации АИС. Технологическое обеспечение реализуется в
документах: описание состава технологического обеспечения; маршрутная карта; карта технологического процесса; операционная карта; технологическая инструкция.
Поскольку документы, входящие в состав обеспечивающих подсистем, разрабатываются как в ходе разработки, так и эксплуатации АИС, в
дипломном проекте они будут рассредоточены и представлены в соответствующих главах и параграфах.
Независимо от выбранного подхода к определению состава подсистем АИС, эти подсистемы имеют внутренние и внешние связи. Внутренние связи направлены на формирование системы как единого целого.
Внешние связи обеспечивают взаимодействие с другими системами различных видов и уровней.
Автоматизированное рабочее место
В составе подсистем АИС, выделенных по предметному подходу,
могут рассматриваться в виде самостоятельных структурных единиц
комплексы, называемые автоматизированными рабочими местами.
83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Автоматизированное рабочее место (АРМ) – совокупность информационных, лингвистических, программных и технических средств,
обеспечивающих автоматизированное выполнение операций по сбору,
обработке (переработке), хранению, поиску и передаче информации специалистом в конкретной предметной области.
Создание автоматизированных рабочих мест предполагает, что основные операции по обработке, поиску и хранению информации выполняются с использованием ЭВМ. Эффективным режимом работы АРМ
является их функционирование в рамках локальной информационно-вычислительной сети. АРМ, функционирующие в составе информационновычислительных сетей, называются рабочими станциями.
АРМ представляет собой систему, предоставляющую конкретному
конечному пользователю возможность работы в интерактивном режиме с
автономными и сетевыми информационными ресурсами. Развитие организации АРМ отражает тенденцию к усилению децентрализации производственного процесса и использованию технологий распределенной обработки информации на базе централизованного и децентрализованного
информационного обеспечения.
Автоматизированное рабочее место создается для выполнения некоторой группы функций. Функции, закрепляемые за конкретным АРМ,
определяются разработчиком АИС с учетом оптимальной декомпозиции
структуры системы. Так, например, в составе подсистемы «Кафедра»
АИС «Вуз» могут быть выделены АРМ заведующего кафедрой, АРМ
преподавателя, АРМ секретаря, АРМ заведующего лабораториями. Как
правило, АРМ имеют ориентацию на конкретную предметную область.
В то же время в последние годы наметилась тенденция к созданию унифицированных АРМ, обслуживающих несколько предметных областей.
Ее иллюстрацией может служить разработка АРМ аналитика, позволяющего осуществлять решение широкого комплекса функциональных задач
предприятия, включая: анализ формирования, распределения и использования прибыли; анализ материально-технического и финансового состояния предприятия; анализ выполнения госзаказов и хозяйственных договоров; анализ труда, оплаты и социального развития; экспресс-анализ при
заключении договоров, заказов, контрактов. Возможности создаваемых
АРМ в значительной степени зависят от их платформы – используемых
технических и программных средств. Вместе с тем они, безусловно, определяются всей совокупностью необходимых обеспечивающих средств.
84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Информационные сети
Основу для взаимодействия автоматизированных информационных
систем составляют компьютерные сети.
Сеть – совокупность функционально связанных, но организационно
независимых элементов (систем).
Если в основе сети лежат взаимосвязанные между собой каналами связи компьютеры, то сеть называется компьютерной (электронной, электронно-цифровой, телекоммуникационной, сетью передачи
данных). По характеру реализуемых функций компьютерные сети подразделяются на вычислительные, информационные и информационновычислительные.
Компьютерные сети, предназначенные для решения преимущественно вычислительных задач, называются вычислительными сетями.
Компьютерные сети, предназначенные для решения преимущественно
логических задач, называются информационными сетями. Компьютерные сети, предназначенные для решения логических и вычислительных
задач, называются информационно-вычислительными сетями.
Сети можно классифицировать по различным признакам (см.
табл. 12).
Та бл и ц а 1 2
Классификация компьютерных сетей
Основание деления
Виды сетей
1. По степени однородности
функций элементов сети
1.1.Однородные (гомогенные)
1.2. Неоднородные (гетерогенные)
2. По масштабу
2.1. Локальные
2.2. Региональные (территориальные)
2.3. Национальные
2.4. Глобальные
3. По характеру реализуемых
функций
3.1. Вычислительные
3.2. Информационные
3.3. Информационно-вычислительные
4. По способу управления
4.1. Сети с централизованным управлением
4.2. Сети с децентрализованным управлением
4.3. Сети со смешанным управлением
85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 1 2
Основание деления
Виды сетей
5. По типу организации передачи
данных
5.1. Сети с коммутацией каналов
5.2. Сети с коммутацией сообщений
5.3. Сети с коммутацией пакетов
6. По топологии (структуре
построения)
6.1. Шинные (линейные)
6.2. Кольцевые (петлевые)
6.3. Звездообразные (радиальные)
6.4. ���������������������������
Иерархические (древовидные)
6.5. ������������
Полносвязные
6.6. Смешанные
7. По характеру взаимодействия
7.1. Корпоративные
7.2. Разобщенные
В соответствии с профилем подготовки студентов специальности
«Прикладная информатика» в рамках данного учебного пособия рассматриваются только информационные сети. В курсовых работах, связанных
с исследованием сетевых ресурсов, рассматриваются различные виды
сетей (локальные, территориальные, национальные, глобальные). В дипломных проектах в качестве объекта проектирования могут выступать
локальные и региональные (территориальные) информационные сети.
При создании информационных сетей различных видов особое
значение имеет обеспечение совместимости входящих в ее состав автоматизированных информационных систем или автоматизированных рабочих мест.
Совместимость АИС – это комплексное свойство двух или более
автоматизированных систем, характеризуемое их способностью взаимодействовать при функционировании. Совместимость АИС (АРМ) может
рассматриваться по различным видам обеспечения: организационного,
информационного, лингвистического, программного, технического.
Организационная совместимость АИС – это совместимость,
характеризуемая согласованностью правил взаимодействия этих АИС.
Информационная совместимость АИС – это совместимость, характеризуемая возможностью использования во взаимодействующих
АИС одних и тех же данных и (или) обмена данными между ними.
86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Лингвистическая совместимость АИС – это совместимость, характеризуемая возможностью использования во взаимодействующих
АИС однотипных или конвертируемых лингвистических средств.
Программная совместимость АИС – это совместимость, характеризуемая возможностью использования программных средств одной из
взаимодействующих АИС в условиях функционирования другой АИС.
Техническая совместимость АИС – это совместимость, характеризуемая возможностью сопряжения технических средств взаимодействующих АИС.
Состав обеспечивающих подсистем информационной сети всегда
шире, нежели состав обеспечивающих подсистем отдельной АИС или
отдельного АРМ. Это связано с выполнением сетью не только функций
отдельных компонентов сети, но и решением общих задач, связанных с
обеспечением взаимодействия структурных элементов сети. Так, например, в составе технического обеспечения локальной сети, наряду с персональными компьютерами и периферийными устройствами, функционирующими в составе сервера или рабочей станции, используется разнообразное коммуникационное оборудование: сетевые адаптеры, концентраторы,
коммутаторы, маршрутизаторы, различные типы кабеля. Программное
обеспечение требует включения сетевых операционных систем. Состав
информационного обеспечения расширяется за счет включения коммуникативных форматов (например, RUSMARC������������������������
�������������������������������
, UNIMARC���������������
����������������������
), информационных массивов общего и индивидуального пользования. Лингвистическое
обеспечение сети отличается расширением состава используемых ИПЯ,
например, одновременным использованием УДК, ББК, ГРНТИ, языка
ключевых слов.
Обеспечение информационной безопасности
в информационных системах и сетях
Организация работы сети предусматривает решение задач администрирования сети и обеспечения информационной безопасности. Угрозы
безопасности в сети значительно шире, чем в автономных АИС.
Объектами защиты в АИС и информационных сетях являются:
-����������������������������������������
персональные компьютеры рабочих станций;
-��������������������������������������������
персональные компьютеры администратора сети;
-�����������
узлы связи;
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-���������������������
сетевое оборудование;
-��������������������
носители информации;
-����������
программы;
-���������������������������������������������������������
данные, которые хранятся в основной памяти персонального
компьютера (ПК) и на внешних носителях, отображаются на экране монитора, передаются по каналам связи, выводятся на печать, размножаются с помощью копировально-множительного оборудования;
-������������������������������������������������������������
отходы на бумажных и магнитных носителях, получаемые в ходе
обработки информации;
-�����������������������
служебная документация;
-�����������������������������������������
архивы данных и программного обеспечения.
Обеспечение информационной безопасности в АИС и информационных сетях достигается за счет использования комплекса средств защиты информации (см. таблицу 13).
Та бл и ц а 1 3
Средства защиты информации
Группы средств защиты информации
Состав средств защиты информации
Организационные - создание контрольно-пропускного режима на территории;
(административ- - хранение носителей с конфиденциальной информацией в сейные)
фах и других недоступных для посторонних лиц местах;
- организация учета использования и уничтожения документов с
конфиденциальной информацией;
- разграничение доступа к информационным ресурсам;
- разработка должностных инструкций
Технологические
88
- создание архивных копий;
- создание резервных копий;
- сохранение обрабатываемой информации в основной и внешней памяти компьютера;
- регистрация пользователей компьютерных средств в журналах;
- автоматическая регистрация пользователей тех или иных ресурсов;
- разработка специальных инструкций по выполнению всех технологических процедур
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 1 3
Группы средств защиты информации
Состав средств защиты информации
Программные
- использование специальных программ или пакетов программ,
обеспечивающих защиту от вирусов;
- использование специальных программ или пакетов программ,
обеспечивающих лечение от вирусов, восстановление уничтоженной информации;
- криптографическая защита информации;
- идентификация и аутентификация пользователей
Технические
- установка физической преграды в помещениях, где ведется обработка информации;
- ограничение электромагнитного излучения путем экранирования помещения;
- обеспечение надежного электропитания оборудования через
автономные источники питания или специальные сетевые фильтры;
- контроль вскрытия аппаратуры
Правовые
- законы;
- нормативные акты
При выполнении курсовых и дипломных проектов необходимо выбрать и обосновать построение системы рациональной защиты АИС или
сети. Особенности принятия проектных решений по АИС или сети в условиях конкретной предметной области являются основным предметом
профессиональной подготовки студентов специальности «Прикладная
информатика (по областям)». Расширенное представление об автоматизированных информационных системах и сетях как объектах проектирования студент сможет получить при изучении 3-й главы настоящего
учебного пособия.
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Глава 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И
ТЕХНОЛОГИИ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1. Научные исследования как важнейшая часть курсовой
и дипломной работы (проекта)
•
•
•
•
Программа исследования
Организация выборочных исследований
Методы сбора и обработки информации
Способы представления результатов исследования
Программа исследования
Подготовка специалистов высшей квалификации предполагает формирование навыков организации и проведения научных исследований,
позволяющих обеспечить становление высококвалифицированных, творческих кадров. Особое значение наличие таких навыков имеет в обучении по специальности «Прикладная информатика (по областям)». Принципиальный характер овладение технологиями проведения научного
исследования приобретает при подготовке информатиков-аналитиков.
Такой подход обусловлен спецификой предметной области «информатика», заключающейся в ее стремительном развитии. Это требует постоянного обновления знаний информатика, что, в свою очередь, предполагает наличие у него комплекса знаний, умений и навыков в сфере
научно-исследовательской работы.
Любое научное исследование, в том числе в сфере информационных технологий, ресурсов, систем и сетей должно начинаться с разработки его программы. От степени научной обоснованности этого документа в значительной мере зависит результативность проводимых иссле­
дований. Программа представляет собой теоретико-методологическую
основу исследовательских проце­дур – сбора и аналитико-синтетической
обработки информации, необходимой для по­лучения теоретических
выводов и практических рекомендаций.
Построение программы исследования – это изложение и обосно­
вание подходов и методов исследования объекта соответственно решае­
мым задачам. В программе, как правило, выделяют методологический и
методический разделы.
90
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В методологический раздел входят: постановка проблемы; определение объекта и предмета иссле­дования; обоснование целей и задач исследования; логический анализ ос­новных понятий; формулировка рабочих гипотез. Методическая часть включает: разработку стра­тегического
плана исследования; описание методов сбора данных; описание схемы
анализа данных.
Организация и проведение научного исследования предполагает
постановку проблемы, определение целей и задач исследования.
Непо­средственным поводом к проведению практически ориентированного научного исследования служит реально возникшее противо­речие
в социально-экономическом развитии общества. С точки зрения развития информационных ресурсов, приобретающих особое стратегическое
значение на современном этапе, речь может идти о противоречии между
нарастающими потоками информации и возможностями ее адекватного
представления и эффективностью использования в учреждениях информационной, социально-культурной и социальной сфер. Проблемная ситуация отображается в научной проблеме, в которой фиксируется противоречие между знанием о потребностях общества и его органи­заций
в определенных практических действиях, а также определении путей и
средств реализации этих действий.
Для того, чтобы приблизиться к решению проблемы, необходимо
сформулировать цель научного исследования (курсовой работы, исследовательской части курсового и дипломного проектов). Для достижения
поставленной цели исследователь должен решить ряд задач, позволяющих достигнуть конечного результата научного исследования. Цель исследования (то, ради чего проводится исследование) – выделение на основе обобщения результатов исследования существенных параметров,
характеризующих состояние исследуемого объекта и его связей с окружающей средой. Например, для темы «Интернет-ресурсы в сфере школьного образования» целью будет являться изучение состава и направлений
использования Интернет-ресурсов в школьном образовании.
Задачи – то, что делается ради дости­жения цели или приближения
к ней. Так, достижение поставленной в теме «Интернет-ресурсы в сфере
школьного образования» цели требует решения следующих задач:
- рассмотреть школу как базу использования Интернет-ресурсов;
- выявить Интернет-ресурсы, используемые в сфере школьного
образования;
- проанализировать достоинства и недостатки Интернет-ресурсов
в школьном образовании;
- изучить направления внедрения Интернет-ресурсов в школьное
образование;
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- охарактеризовать методику работы с Интернет-ресурсами.
Для ограничения круга вопросов, изучаемых в ходе научного исследования, необходимо четко определить его объект и предмет. Объект
исследования – это часть реальной действительности, существующей
независимо от исследователя, которую он выбирает для изучения. Например, для темы «Интернет-ресурсы в сфере школьного образования»
в качестве объекта исследования выступает школьное образование.
Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению. Это наиболее значи­
мая сторона объекта с точки зрения теории и практики. Одному и тому
же социальному объекту может соответствовать несколько различных
предметов исследования, каждый из которых по содер­жанию определяется тем, какую именно сторону объекта он отра­жает, с какой целью,
а главное – для решения какой социальной проблемы он выбран. Например, для объекта «школьное образование» предметом могут выступать виды, формирование и использование Интернет-ресурсов в сфере
школьного образования.
Гипотеза в научном исследовании – это научно обосно­ванное предположение о структуре исследуемых объектов, харак­тере их элементов
и связей, а также механизме их функционирования и развития. Научная
гипотеза может быть сфор­мулирована только в результате предварительного анализа изучае­мого объекта.
Процесс установления истинности или ложности гипотезы есть процесс ее эмпирического обоснования, ее проверки в ходе исследования.
В результате такого исследования гипо­тезы либо опровергаются, либо
подтверждаются и становятся поло­жениями теории, истинность которых
уже доказана. Например, при исследовании Интернет-ресурсов в сфере
школьного образования одной из гипотез может быть следующее предположение: «Использование формализованных методов при формировании контента ��������������������������������������������������������
web�����������������������������������������������������
-сайтов в сфере школьного образования способствует
повышению их качества».
Успешность научного исследования в значительной степени зависит
от выбора наиболее результативных методов исследования. Методы научного исследования принято делить на общие и специальные (характерные для определенных областей знания). В составе общих методов научного исследования выделяют три группы: методы эмпирического исследования, методы, используемые как в эмпирических, так и в теоретических исследованиях, и методы теоретического исследования. При выборе
конкретных методов научного исследования студент должен опираться на
знания, полученные по курсу «Организация НИР», где рассматривается
92
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
не только состав методов каждой группы, но и их сущность. При выборе
методов конкретного научного исследования следует иметь в виду, что ни
один из них не является универсальным. Это обусловливает необходимость их комплексного применения.
Организация выборочных исследований
Проведению любого научного исследования предшествует решение
вопроса об определении круга изучаемых объектов. В соответствии с
особенностями принятого решения исследования делят на сплошные и
выборочные. Так, например, в ходе выполнения курсовых и дипломных
работ (проектов) при объеме генеральной совокупности до 30 объектов
следует осуществлять сплошное исследование; при объеме генеральной
совокупности более 30 объектов возможно применение выборочного исследования. При осуществлении выборочных исследований студентом
должен быть обоснован вид выборки и доказана ее репрезентативность.
Выборка (выборочная совокупность) – представительная часть
генеральной совокупности объектов исследования, которая по основным
существенным признакам подобна объекту исследования в целом. Формирование выборки – процесс отбора из всей совокупности потенциальных
объектов группы, имеющей все свойства исследуемой совокупности.
Характеристика основных видов выборки представлена в таблице 14.
Та бл и ц а 1 4
Виды выборки
Наименование
вида выборки
Правила формирования
Эмпирическая выборка
Стихийная выборка
Формируется по принципу выбора «первого встречного»
Квотная выборка
Формируется по принципу создания модели, пропорционально воспроизводящей генеральную совокупность по
основным наиболее существенным признакам
Вероятностная выборка
Простая вероятностная Формируется по принципу «жребия», «лотереи». При этом
(случайная) выборка
каждый объект имеет шанс быть выбранным для участия
в исследовании
93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 1 4
Наименование
вида выборки
Правила формирования
Систематическая
вероятностная выборка
Формируется с учетом установленной системы выбора:
по принципу отбора каждого пятого, десятого, сотого и
т. п. объекта из заданного списка объектов
Серийная (гнездовая,
кустовая, кластерная)
выборка
Формируется по принципу отбора отдельных гнезд – подразделений генеральной совокупности объектов, объединенных по специфическим неповторяющимся свойствам
(например, студенческих групп, отдельных учреждений и организаций или их структурных подразделений,
социальных групп и т. п.). В сформированных группах
(гнездах, кластерах) далее отбор может осуществляться
на основе одноступенчатой или двухступенчатой простой
случайной выборки
Стратифицированная
(расслоенная, районированная, типическая)
выборка
Формируется по принципу разбивки генеральной совокупности объектов исследования на несколько групп
(слоев), отличающихся друг от друга по каким-либо признакам. Далее выбор объектов из каждой группы (слоя)
может осуществляться на основе простой случайной
выборки или в соответствии с установленными пропорциями. Стратификация может производиться по нескольким
признакам одновременно
При организации выборочных исследований на разных ступенях
отбора объектов допускается применение различных видов выборки.
Последовательность процесса сбора эмпирических данных включает
следующие этапы:
1.�������������������������������
Определение требующихся данных.
2.������������������������������������
Определение целевой группы объектов.
3.���������������������������������������������������������
Определение состава необходимых методов сбора информации.
4.���������������������������������������������������������
Определение объема генеральной совокупности объектов исследования.
5.�������������������������������������������������������
Определение вида требуемого исследования: сплошное или
выборочное.
6.�������������������������
Определение вида выборки.
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7.���������������������������
Определение объема выборки.
8.��������������������������
Организация сбора данных.
Основным требованием, предъявляемым к любой выборке, является
обеспечение ее репрезентативности, т. е. способности выборочной совокупности отражать характеристики генеральной совокупности объектов.
Степень отклонения выборки от генеральной совокупности принято называть ошибкой выборки. Выделяют два вида ошибок выборки: случайные и систематические. Случайные ошибки – это ошибки, связанные
со статистическими погрешностями и непредвиденными нарушениями
процедуры сбора информации. Систематические ошибки – это ошибки, возникающие из-за неполной объективности выборки генеральной
совокупности, а также из-за несоответствия выборки целям и задачам
исследования. Репрезентативность выборки оценивают на основе предварительного расчета и анализа возможных ошибок. Существуют различные математические способы расчета предельной ошибки выборки.
Механизм вычисления ошибки выборки определяется видом выборки.
В каждом конкретном случае расчет ошибки осуществляется по соответствующей формуле. Такие формулы широко приводятся в источниках,
отражающих вопросы статистической обработки данных.
Уровень репрезентативности выборки зависит от требований к надежности результатов выборочного исследования. При этом повышенная
надежность допускает ошибку выборки до 3 %; обыкновенная – от 3 до
10 %; приближенная – от 10 до 20 %; ориентировочная – от 20 до 40 %;
прикидочная – более 40 %. Величина выборки в расчете на генеральную
совокупность от 5000 и более объектов и соответствующая ей ошибка
представлены в таблице 15.
Та бл и ц а 1 5
Параметры репрезентативной выборки
Наименование параметра
выборки
Значение параметра
Объем выборки
25
45
100
123
156
204
400
625 …
Ошибка при данном объеме
выборки, %
20
15
10
9
8
7
5
4
95
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При выполнении исследований в рамках курсовых и дипломных
работ (проектов) величина допустимой ошибки может соответствовать
погрешности 5%.
Собранная исходная информация об изучаемых объектах должна
быть обработана с использованием различных математических методов,
в том числе методов корреляционного, регрессионного, дисперсионного,
факторного анализа и др. Реализация этих методов может быть осуществлена с помощью компьютерных программ статистической обработки
данных.
Статистические данные должны быть не только приведены, но и
проанализированы для обоснования выводов.
Наряду с программой исследования, разрабатывается рабочий план
исследования. Такой план состав­ляется после завершения разработки
программы исследования и утверждается одновременно с программой.
Заверше­ние разработки программы является исходным пунктом составления рабочего плана.
По своему назначению рабочий план призван упорядочить основ­ные
этапы исследования в соответствии с его программой и календар­ными
сроками, необходимы­ми для достижения конечных целей исследования.
Основными звеньями этого плана являются пилотажное исследование
методик сбора первичных данных, массовый сбор данных об объекте,
подготовка первичных данных для обработки, обработка данных, их анализ и синтез, изложе­ние результатов.
Пилотажные исследования позволяют оценить качество вопросников, протоколов наблюдений, процедур анализа документов, мо­дели выборки, а также внести необходимые коррективы и измене­ния. Итоги этих
исследований фиксируются в рабочих документах: составляются окончательные варианты методик, инструкции по вы­борке и организации сбора
исходных данных.
Сбор основного материала предусматривает обеспечение соблюдения ин­струкций, разработанных на стадии пилотажных исследований,
контроль доброкачественности исходных данных по мере их поступ­
ления, организация системы хранения первичных данных.
Методы сбора и обработки информации
Организация научного исследования предполагает выбор и использование адекватных решаемым задачам методов сбора и обработки информации. Характеристика важнейших методов сбора и обработки информации представлена в таблице 16.
96
Систематическое наблюдение; случайное наблюдение; непосредственное
наблюдение; опосредованное наблюдение; лабораторное (экспериментальное) наблюдение; полевое наблюдение;
кратковременное наблюдение; длительное наблюдение
Метод комиссии; метод мозгового
штурма (или метод коллективной генеральной идеи); метод Дельфи; метод эвристического прогнозирования;
метод обобщения независимых характеристик; метод простой ранжировки;
метод задания весовых коэффициентов; метод парных сравнений; метод
последовательных сравнений
Наблюде- Метод сбора первичной информации
ние
путем непосредственной регистрации
исследователем событий, явлений и
процессов, происходящих в определенных условиях. Осуществляется в
соответствии с целью и задачами конкретного исследования
Метод эк- Метод получения информации путем
спертных опроса экспертов, являющихся специоценок
алистами в заданной предметной области. Сущность метода заключается
в проведении экспертами интуитивнологического анализа проблемы с количественным суждением и формальной
обработкой результатов. Полученное в
результате обработки обобщенное мнение экспертов есть решение проблемы
Разновидности
Письменные опросы (анкетирование);
устные опросы (интервьюирование);
очные опросы; заочные опросы (телефонные, почтовые, опросы с помощью
Интернета, через прессу); интерактивные опросы по телевидению или по
радио; выборочные опросы; сплошные
опросы
Характеристика метода
Метод сбора первичной информации
посредством обращения с вопросами
к определенной группе людей (респондентам). Позволяет выявить определенные типичные фактические данные,
а также понятия и суждения по разным
вопросам
Опрос
Наименование
метода
Методы сбора и обработки информации
Используется при определении проблем, целей, объектов, процедур, критериев исследования. Например, при
выявлении и обосновании состава
задач, подлежащих автоматизации;
оценке проектных решений; оценке
качества информационных продуктов
и услуг
Сбор первичной информации (например, о реализации технологических
процессов и операций, этапах создания
и внедрения информационных систем)
Сбор первичной информации (например, об используемых обеспечивающих средствах, о пользователях и
их информационных потребностях, о
рынке информационных продуктов и
услуг, посредниках, об ассортименте и
качестве информационных продуктов
и услуг)
Область применения
Та бл иц а 16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
97
98
Метод многомерной математической
статистики, направленный на выявление и специфическое математическое
выражение структур в системах случайных явлений. Используется для измерения взаимосвязей между признаками объектов и классификации признаков с учетом этих взаимосвязей
Факторный анализ
Анализ
документов
Метод мысленного или практического
разложения целого на составные части и воссоединения частей объекта,
установления связей между ними с
целью познания объекта как единого
целого
Один из основных методов сбора данных, который направлен на получение
надежной информации, зафиксированной в документах
Характеристика метода
Анализ и
синтез
Наименование
метода
Используется в качестве важнейшего
метода при решении практически всех
исследовательских задач: анализе документального потока, исследовании
объекта автоматизации
Область применения
Традиционный анализ документов Используется в качестве основного
(внешний и внутренний);
метода при изучении различных видов
формализованный анализ документов документов; может также использо(контент-анализ)
ваться как дополнительный метод при
уточнении, обогащении или сравнении результатов наблюдения, опроса,
их проверке
Применяют в тех случаях, когда необходимо установить и выявить скрытые для исследователя факторы, по
отношению к которым первичные эмпирические показатели гипотетически
считаются производными. Например,
при оценке полноты информации о
выборке; при определении информативности итогового набора исходных
переменных; при анализе объектов
проектирования; при проведении пилотажного исследования
Информационный анализ и синтез
Разновидности
П р од ол же н и е т абл . 16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Метод анализа информации, заключающийся в сравнении результатов исследований, проведенных на разных
объектах или в разное время одним
или разными исследовательскими
коллективами с целью обобщения информации и обеспечения надежности
полученных результатов
Характеристика метода
Ранжиро- Метод оценки переменной, когда ее
вание
значению приписывается место в
последовательности величин (ранг),
определяемое при помощи порядковой шкалы. Расположение объектов
совокупности может быть в порядке
возрастания или убывания величины
соответствующих им вариантов
ГруппиМетод, заключающийся в объедировка
нении по существенным признакам
единиц наблюдаемого объекта в однородные совокупности. Группировка
осуществляется как по качественным,
так и по количественным критериям
Сравнительный
анализ
Наименование
метода
Дискретная группировка; интервальная группировка группировка при
помощи простого суммирования однородных признаков; ранжирование;
группировка на основе логически выделенных признаков; табулирование
Разновидности
Используется при обобщении результатов однотипных локальных исследований с целью получения выводов,
касающихся крупных (масштабных)
объектов. Например, при анализе
рынка обеспечивающих средств информационных систем (программных,
технических, лингвистических и т. п.),
информационных продуктов и услуг,
поисковых средств
Упорядочение первичных данных. Например, при анализе контента сайтов,
исследовании рынка информационных продуктов и услуг, обосновании
выбора конкретных обеспечивающих
средств информационных систем.
Широко используется в экспертном
опросе
Обработка материалов исследования;
предварительное упорядочение первичной информации. Например, при
анализе контента сайтов, исследовании рынка информационных продуктов и услуг, проектировании информационного обеспечения информационных систем
Область применения
П р од ол же н и е т абл . 16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
99
100
Разновидности
Метод, заключающийся в распреде- Иерархический метод; фасетный мелении каких-либо объектов по клас- тод (метод параллельных классифисам на основе их общих признаков каций)
(свойств, характеристик или параметров объектов), сходства и различий,
отражающих связи между классами
объектов в единой системе данной
отрасли знания. Классификация осуществляется в соответствии с выбранным основанием деления
Характеристика метода
ПрогноМетод, предполагающий научное Глобальное прогнозирование;
зирование исследование перспектив развития нормативное прогнозирование;
какого-либо явления или процесса, аналитическое прогнозирование
преимущественно с количественными оценками и с указанием более или
менее определенных сроков их изменения. Направлено на определение
тенденций и перспектив развития тех
или иных процессов на основе анализа данных об их прошлом и нынешнем
состоянии
Классификация
Наименование
метода
Определение перспектив развития информационных систем, сетей и технологий
Позволяет установить связи между
изучаемыми объектами; служит основой для обобщающих выводов и прогнозов. Например, при рассмотрении
предприятий, учреждений, организаций как объектов автоматизации, описании сложных объектов (информационных систем, баз и банков данных,
сайтов, автоматизированных обучающих систем и т. п.), предполагающем
установление их типов и видов
Область применения
П р од ол же н и е т абл . 16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Один из методов познания (отображения) и преобразования мира, сущность которого сводится к построению и изучению некоторой модели с
последующим «переносом» полученных знаний на исследуемый объект
Метод, в основе которого лежит специально поставленный опыт в определенных условиях, содержащих оптимальные возможности для объекта
исследования, соответствующие замыслу эксперимента
Эксперимент
Характеристика метода
Моделирование
Наименование
метода
Лабораторный эксперимент (эксперименты, осуществляющие эмпирическую проверку гипотезы или теории;
эксперименты, в ходе которых происходит сбор необходимой эмпирической информации для уточнения предположенного);
естественный эксперимент
Материальное моделирование: физическое, аналоговое;
Идеальное моделирование: знаковое
(графическое, логическое, математическое), интуитивное
Разновидности
Применяют в случаях, когда стоит
задача выявления связей и зависимостей между изучаемыми явлениями.
Осуществляется на проектной и послепроектной стадиях создания информационных систем. Например, в ходе
проверки работоспособности созданной методики, технологии, базы данных, информационной системы, автоматизированной обучающей системы
Применяется в качестве универсальной формы познания при исследовании и преобразовании явлений в любой сфере деятельности.
Применяется в тех случаях, когда объект познания недоступен непосредственному наблюдению и изучению.
Например, при моделировании предметных областей, построении моделей баз данных, сайта и т. п.
Область применения
О ко н ча н и е т абл . 16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
101
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Способы представления результатов исследования
Собранная и обработанная информация должна быть представлена в
курсовой и дипломной работе (проекте) в текстовой, пиктографической
(фотография, рисунок, чертеж, схема, пиктограмма) и идеографической
(график, гистограмма, диаграмма, таблица, формула) формах. Именно сочетание различных форм представления данных позволяет интерпретировать скрытые зависимости, акцентировать внимание на наиболее значимых аспектах исследования, выявить особенности изучаемого объекта,
получить целостное представление об изучаемой предметной области.
Текст, как правило, является основной формой представления результатов исследования. Пиктографическая и идеографическая формы
позволяют обеспечить наглядное представление собранных и обработанных данных. Наглядное представление данных может осуществляться с
помощью различных способов:
-��������������������������������������������������������
применение перечневых, комбинационных, суммирующих (аналитических) таблиц;
-��������������������������������������������������������
использование графических изображений информации (гистограмм, диаграмм, графиков, полигонов распределения и т. п.);
-����������������������������������������������������������
вычисление средних величин и других значений, позволяющих
«сжимать» информацию, выделять наиболее типичные, характерные для
исследуемых явлений результаты;
-��������������������
ранжирование данных;
-��������������������������������������������������������
определение уровня связей между переменными, вычисления
коэффициентов корреляции.
Характеристика способов представления информации, которые целесообразно использовать при проведении исследований, выполняемых в
рамках курсовых и дипломных работ (проектов), приводятся в таблице 17.
Та бл и ц а 1 7
Способы представления информации
Наименование способа
представления
информации
Характеристика
Область применения
Пиктографическая форма
Фотография
102
Представляет собой плоскостное изоб- Иллюстрация страниц реальражение реальных предметов; на фото- ных сайтов при исследовании
графии схватывается пространственное web���������
-ресурсов
соотношение объектов аналогично человеческому видению
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 1 7
Наименование способа
представления
информации
Характеристика
Область применения
Техничес- Представляет собой графическое вос- Иллюстрация
кий рису- произведение особенностей изображае- средств
нок
мого объекта. Позволяет точно передать
форму, объемность, основные пропорции предмета
технических
Чертеж
Представляет собой графическое по- Иллюстрация
технических
строение, содержащее условное изобра- средств, их расположения в
жение предмета, полученное методами пространстве
проецирования в декартовой системе
координат
Схема
Представляет собой графическое изображение, отображающее объект изучения. Представляет собой продукт
абстрагирования с целью показа лишь
самого существенного, принципиального в нем
Пиктограмма
Представляет собой изображение пред- Иллюстрация месторасполометов, событий и действий с помощью жения того или иного объекусловных знаков
та; показ функционального
назначения отдельного сотрудника или структурного
подразделения предприятия
и организации; иллюстрация
товарного знака и т. п.
Иллюстрация производственных и технологических процессов при описании предметной области. Могут использоваться организационно-функциональные, функциональные, технологические и
др. схемы
Идеографическая форма
График
Представляет собой совокупность определенным образом организованных
линий, выражающих количественную
зависимость взаимосвязанных величин.
Устанавливают
зависимость между
двумя или несколькими переменными.
Дают возможность наглядного восприятия разного рода функциональных зависимостей, в том числе и таких, которые
принципиально невозможно наблюдать
визуально
Иллюстрация динамических
зависимостей при исследовании информационных и материальных потоков, анализе
информационного рынка и
т. п.
103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 1 7
Наименование способа
представления
информации
Характеристика
Область применения
Гистограмма
Представляет собой графическое изображение статистических распределений
объектов по количественному признаку. Содержит совокупность смежных
прямоугольников, построенных на одной прямой; площадь каждого из них
пропорциональна нахождению данной величины в интервале, на котором
построен данный прямоугольник
Иллюстрация количественных данных при исследовании информационных ресурсов, продуктов, услуг, информационного рынка и т. п.
Диаграмма
Представляет собой графическое изображение, наглядно показывающее соотношение между различными величинами. Как правило, она не имеет осей с
нанесенными на них шкалами; каждая
величина представлена прямолинейным
отрезком, геометрической фигурой (прямоугольником, кругом или более сложным геометрическим построением)
Иллюстрация количественных данных при исследовании информационных ресурсов, продуктов, услуг, информационного рынка и т. п.
Таблица
Представляет собой перечень сведений,
числовых данных, приведенных в определенную систему и разнесенных по
графам (столбикам) и строкам. Таблицы
бывают однонаправленные, двунаправленные и многонаправленные
Сравнительная характеристика объектов исследования
при анализе документальных
потоков, предметной области, информационного рынка,
информационных ресурсов,
продуктов, услуг и т. п.
Формула
Представляет собой формализованное
определение какого-либо правила, отношения, закона, структурной схемы вещества и т. п., применимое в определенных условиях ко всем частным случаям,
выраженное числами или буквами (или
тем и другим) и соединенное математическими знаками и символами. Является наиболее концентрированной, емкой
формой предъявления информации
Иллюстрация зависимостей
при исследовании информационных запросов, информационных потоков, оценке
качества
информационных
продуктов и услуг и т. п.
104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Итоги исследования оформляются в виде отчета, который может
быть самостоятельным документом (курсовые работы по дисциплинам
«Информационные технологии», «Мировые информационные ресурсы»)
либо частью документа (аналитический обзор и результаты предпроектного обследования при проектировании информационных продуктов в
рамках курсового проекта по дисциплине «Базы данных» и дипломного
проекта). При оформлении результатов исследования следует ориентироваться на требования ГОСТ 7.32-2001 «СИБИД. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления»; СТП 1.104-98
«Система вузовской учебной документации. Курсовые работы (проекты).
Требования к выполнению и представлению»; СТП 1.105-98 «Система
вузовской учебной документации. Дипломные работы (проекты). Требования к выполнению и представлению».
2.2. Аналитический обзор как средство представления
результатов исследования
• Сущность аналитического обзора
• Состав стадий и этапов формализованного составления
аналитического обзора
• Подготовительная стадия составления аналитического
обзора
• Основная стадия составления аналитического обзора
• Заключительная стадия составления аналитического обзора
Сущность аналитического обзора
Наиболее древним и распространенным способом поиска новых решений является непроизводительный метод проб и ошибок, основанный
на переборе различных вариантов без определенного системного подхода. Альтернативой этому служат аналитические методы, связанные с
выявлением новых объектов, их аспектов, новых проблем и способов их
решения на основе информационного анализа и синтеза. Именно это составляет сущность профессиональной деятельности информатика-аналитика, призванного производить всесторонний анализ отдельных сторон,
свойств, составных частей объекта исследования, осуществлять аналити105
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ческие рассуждения, порождая при этом новую информацию и предлагая
нетрадиционные подходы, способы решения выявленных проблем. При
этом должно происходить уменьшение интеллектуальных, трудовых, финансовых, материальных и т. п. затрат.
Аналитическая деятельность является разновидностью интеллектуальной деятельности, которая характеризуется преобладанием творческих процедур, позволяющих порождать новую информацию, выявлять новые проблемы или их аспекты, предлагать нетрадиционные способы их решения.
Результатом аналитической деятельности является подготовка информационно-аналитических продуктов, к которым относятся аналитические справки, аналитические доклады, аналитические обзоры,
аналитические отчеты, аналитические прогнозы, рубрикаторы перспективных направлений, конъюнктурные справки, экспертные заключения,
патентные заключения, информационные модели, описание объектов
предметной области и т. п.
В основе создания информационно-аналитических продуктов лежит
использование таких методов, как информационный анализ, информационный синтез, моделирование (информационное, структурно-лингвистическое, библиометрическое, наукометрическое, имитационное, гносеологическое, вербальное, инфометрическое и др.), экспертиза (патентная,
лицензионная, информационная, нормативно-правовая, экологическая
и т. п.), прогнозирование, диагностика, информационно-аналитический
мониторинг.
В практике научных исследований и проектных разработок важнейшее место занимают аналитические обзоры, обеспечивающие многоаспектную, обоснованную характеристику изучаемой предметной области
(проблемы). Аналитический обзор является важнейшей составной частью курсовой работы, курсового и дипломного проектов, выполняемых
студентами, обучающимися по специальности «Прикладная информатика (по областям)».
Аналитический обзор – это результат аналитико-синтетической
переработки совокупности доку­ментов по определенному вопросу (проблеме, направлению), содержащий систематизированные, обобщенные
и критически оцененные сведения.
Целью аналитического обзора является интерпретированная ориентация конечных пользователей в информационном потоке по конкретно106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
му направлению (проблеме). В зависимости от выполняемой функции
аналитические обзоры подразделяются на:
- обзоры-обоснования, в которых дается оценка состояния исследуемого вопроса с обоснованием необходимости решения выявленной проблемы, а также с набором и сопоставительной оценкой путей и
методов ее решения;
- итоговые обзоры, в которых дается оценка исследуемого вопроса
с характеристикой достигнутого уровня, а также имеющихся на данный
момент в изучаемой сфере нерешенных проблем;
- прогностические обзоры, в которых дается оценка состояния и
определяются перспективные пути развития исследуемой предметной
области на основе аргументированной оценки существующей ситуации,
а также тенденций и темпов ее изменения.
Состав стадий и этапов формализованного составления
аналитического обзора
В рамках настоящего пособия приводится технология составления
аналитического обзора, базирующаяся на использовании методов формализованного анализа и синтеза. Сущность их связана с использованием со­ставителем обзора заданных формальных правил, регламентирующих и алгоритмизирующих выполнение процессов анализа и синтеза
информации.
Работа по формализованному составлению обзора подразделяется
на три стадии: подготовительную, основную и заключительную. Каждая
стадия состоит из нескольких этапов, на каждом из которых реализуется определенная совокупность технологиче­ских операций. Состав стадий, этапов, а также цели работы и конечные продукты этапов формализованного составления обзоров представлены в таблице 18.
Подготовительная стадия составления аналитического обзора
Работа по составлению аналитического обзора начинается с разработки задания. Задание на составление обзора – это документ, в котором
определены формальные и семантические требования к отбору документальных источников информации для составления обзора.
107
108
3. Заключительная
2. Основная
1. Подготовительная
Наименование
стадии
Цель работы
Наименование продукта труда
Выделение, систематизация и крити- Связный текст обзора
ческая оценка концептографической и
фактографической информации
3.2. Оформление обзора
Приведение текста обзора к установлен- Обзор, оформленный в соответствии
ной форме
с установленными требованиями
3.1. Подготовка справочного Создание вспомогательных указателей, Вспомогательные указатели
аппарата к обзору
обеспечивающих повышение информативности обзора
2.2. Редактирование текста об- Устранение логических, стилистических, Отредактированный текст обзора
зора
орфографических и синтаксических ошибок
2.1. Подготовка текста обзора
Формирование структуры обзора
1.5. Составление плана обзора
План
Установление структурных взаимосвя- Рубрикатор
зей между элементами предметного поля
обзора
1.4. Построение рубрикатора
1.3. Составление частотного Определение состава предметного поля Частотный словарь
словаря
обзора
1.2. Составление списка лите- Выявление и отбор документов по теме Список литературы
ратуры
обзора
1.1. Разработка задания на со- Определение формальных и семантиче- Задание на составление обзора
ставление обзора
ских границ отбора документов
Наименование этапа
Состав и характеристика стадий и этапов формализованного составления аналитического обзора
Та бл иц а 18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Формальные требования распространяются на установление хронологических, видовых, географических и языковых границ отбора документов. Семантические требования связаны с определением тематических границ обзора. Границы отбора документов определяются составителем, исходя из решаемых данным обзором теоретиче­ских и практических задач.
Хронологические границы – это период времени, в течение которого были созда­ны использованные для составления обзора документы.
С учетом периода старения на­учной информации хронологические границы рекомендуется устанавливать в пределах пяти лет. Исключение
могут составлять обзоры, требующие в соответствии со спе­цификой их
темы большей или меньшей глубины ретроспективного анализа. Сужение хронологических границ отбора документов обусловлено высокими
темпами обновления знаний в области информационных технологий,
ресурсов, систем и сетей.
Видовые границы – это перечень видов документов, подлежащих
использованию при составлении обзора. В том случае, если отсутствуют специальные требо­вания к составу видов документов, видовые границы должны обеспечивать широкое видовое разнообразие документальных потоков, используемых для составления обзора. Это касается
как опубликованных (официальные материалы, монографии, статьи из
пе­риодических и непериодических сборников, учебники и учебные пособия, словари, справочники, стандарты, патентные документы, препринты, авторефераты диссертаций и др.), так и неопубликованных документов (диссертации, отчеты о научно-исследовательских и проектноконструкторских работах, депонированные научные работы, переводы,
архивные материалы и др.).
Географические границы – это перечень стран, представляющих
информационный интерес для раскрытия темы обзора. Географические
границы регламенти­руются составителем с учетом особенностей темы
и задач обзора.
Языковые границы – это перечень языков, на которых выполнены
документы, подлежащие включению в состав списка литературы для подготовки обзора. Широта языковых границ устанавливается составителем
в зависимости, с одной стороны, от особенностей темы и задач обзора, а с
другой – от практической возможности использовать документы на иностранных языках. Допускается включение в состав списка ли­тературы для
составления обзора вместо первичных документов на иностранных языках их рефератов на русском языке.
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Семантические границы – это перечень терминов (понятий), раскрывающих смысловое содержание темы обзора и определяющих состав основных вопросов, подлежащих рассмотрению в данном обзоре.
Основой определения семантических границ отбора документов
для составления обзора является структурно-семантический анализ темы
обзора.
Важнейшими операциями по определению семантических границ
отбора документов являются: выделение из темы обзора ключевых слов,
т. е. лексических единиц, выражающих сущность темы (структурный
анализ), и последующее раскрытие их смы­слового содержания (семантический анализ).
В качестве ключевых слов могут быть использованы имена существительные, имена прилагательные, причастия, числительные. К категории «ключевые сло­ва» не относятся: глаголы, деепричастия, местоимения, наречия, предлоги, союзы.
Ключевые слова в теме обзора могут быть представлены:
• отдельными существительными (например, информация, автоматизация и т. д.);
• словосочетаниями типа: существительное + существительное
(например, поколение компьютеров, версия программы и т. д.); прилагательное + сущест­вительное (например, инструментальные средства); причастие (прилагательное) + прилагательное + существительное
(например, обучающие компьютерные
системы); числительное + существительное (например, четвертая версия); словосочетаниями, включающими в свой состав имена собственные (например, инструментальное средство «���������
APOLLO���
»).
В целях сопоставимости полученных данных выделенные в теме
обзора ключевые слова записываются в именительном падеже. Для исчисляемых понятий используется множественное число, для неисчисляемых – единственное. Имена собственные выделяются в составе соответствующих словосочетаний. Аббревиатуры расшифровываются.
Установление смыслового содержания выделенных ключевых слов
предусматри­вает выявление их определений, а также синонимичных,
родовых, видовых и ассоциа­тивных понятий.
Семантический анализ выполняется с использованием различного
рода словарей, справочников, терминологических стандартов, учебников,
учебных пособий и других документальных источников информации.
Результаты структурно-семантического анализа первоначально фиксируются на карточках (рекомендуемый размер 10x15 см). В дальнейшем
110
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
полученные сведения переносятся на листы бумаги в соответствии с установленным форматом записи. Пример оформления задания на составление обзора приводится в приложении 4 настоящего учебного пособия.
Качество результатов структурно-семантического анализа во многом
определяет качество всей работы по составлению обзора. Отсюда – особая необходимость выполнения этой работы на заданном уровне требований. Главным назначением структурно-семантического анализа темы
обзора является определение направления поиска и отбора документов
для составления на следующем этапе списка литературы.
Список литературы – это упорядоченный в алфавитно-хронологической последовательности перечень библиографических описаний
документальных источников информации по теме обзора.
Список литературы – это своеобразный фундамент обзора. Подготовка качест­венного аналитического обзора, прежде всего, требует обеспечения необходимой полноты и точности информации на уровне списка
литературы по теме обзора. Список литературы к курсовой работе (проекту), дипломному проекту должен включать не менее 50 источников.
Основой для составления списка литературы является задание на составление обзора.
Важнейшей операцией составления списка литературы является отбор документов по теме обзора. Основными источниками отбора
служат:
- информационные издания;
- базы данных;
- библиотечные каталоги и картотеки;
- периодические издания.
При организации поиска, наряду с указанными в задании на составление обзора требованиями к отбору документов, следует учитывать
степень разработанности и, соответст­венно, отраженности в документальных потоках того направления науки, техники, культу­ры, искусства и
т. п., которое рассматривается в обзоре. А именно, если это направление
уже сформировалось, то, как правило, в составе вышеназванных источников отбора имеются либо источники соответствующего профиля (базы
данных, картотеки), либо специализированные разделы в них. Эти источники при отборе документов следует обследовать в первую очередь. С
учетом рассеяния информации, наряду с этим рекомендуется обраще­ние
к источникам информации, относящимся к смежным областям знания.
Если же отра­женное в теме обзора направление является новым и профильных источников информации по данной теме нет, то поиск должен
111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
быть проведен в различных ассоциативных тематических областях. То
же самое относится и к организации поиска по темам межотраслевого
характера.
Ведущую роль в отборе документов для составления списка литературы по теме обзора на уровне традиционных источников информации
играют информационные из­дания, а на уровне машиночитаемых – базы
данных. В них представлены сведения о мировых потоках как опубликованных, так и неопубликованных документов. Библио­течные же каталоги
содержат информацию только о документах, входящих в состав документального фонда данной библиотеки или данной группы библиотек.
К важней­шим видам информационных изданий относятся:
• указатели литературы (книг, брошюр, статей, стандартов, патентов, диссертаций, переводов и т. д.);
• реферативные журналы;
• реферативные сборники.
Создателями их являются крупнейшие информационные органы и
библиотеки страны. Указатели литературы ориентируют потребителей
информации в документальном потоке преимущественно на уровне библиографического описания докумен­тов (или библиографического описания плюс аннотации). Реферативные издания наря­ду с библиографической информацией содержат рефераты первичных документов.
Использование первичных периодических изданий (журналов, сборников) дает возможность составителю обзора отобрать и включить в список литературы новейшие публикации по теме обзора, еще не отраженные в информационных изданиях (базах данных).
В процессе отбора документов рекомендуется соответствующая
вышеприведен­ному перечню последовательность просмотра видов источников информации. В преде­лах одного вида поиск следует вести в обратном хронологическом порядке, начиная с новейших документов.
При работе с источниками информации могут быть использованы
различные методы поиска. Выбор метода поиска зависит от вида источника информации и его структуры. Наиболее продуктивным является поиск, предполагающий использование предметных (алфавитно-предметных) указателей, в частности, к реферативным журна­лам (сборникам) и
систематическому библиотечному каталогу, либо поля «ключевые слова»
и «предметные рубрики» электронного каталога.
Определение нужных предметных рубрик в этих указателях основывается на ис­пользовании всех лексических единиц, входящих в состав терминосистемы обзора, сформированной в результате структурносемантического анализа его темы.
112
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При наличии в информационном издании предметного указателя
адреса соот­ветствующих (релевантных) теме обзора документов в нем
определяются по шифру, сопровождающему каждую предметную рубрику. Например, если в предметном указа­теле реферативного журнала
№ 4 «Информатика» искомая предметная рубрика сопро­вождается шифром 4И170, то это означает, что реферат искомого документа зафикси­
рован в данном четвертом номере реферативного журнала «Информатика» под поряд­ковым номером 170.
В случае отсутствия в информационном издании предметного указателя поиск документов, соответствующих теме обзора, осуществляется путем выбора на основе структурно-семантического анализа в содержании (оглавлении) информационного издания нужной тематической
рубрики и последующего ее информационного обследования. Такой же
метод используется и при организации поиска документов в первичных
периодических изданиях. Увеличению оперативности поиска при этом
способствует обращение к последнему в году (двенадцатому, шестому,
четвертому) номеру (выпус­ку) издания, где представлен полный перечень
опубликованных за год (или больший период) статей, сгруппированных
в соответствующие тематические рубрики.
При поиске информации в базах данных (электронных библиотечных каталогах) отбор документов может проводиться по широкому набору поисковых признаков документов, в частности, по ключевым словам
с использованием логических операторов: «или», «и», «не».
Следует заметить, что при использовании алфавитно-предметных
(предметных) указателей замена ключевых слов на предметные рубрики может осуществляться двумя способами: тождественным и нетождественным.
Выбор конкретного способа связан со следующими вариантами поисковой ситуации:
• выделенное из темы ключевое слово полностью совпадает
с предметной рубрикой алфавитно-предметного указателя (АПУ), что
позволяет осуществить их тождественную замену. Например, «Персональный компьютер» – «Персо­нальный компьютер»;
• выделенное из темы понятие выражено словосочетанием, которое отсутствует в АПУ, но возможна тождественная замена предметной рубрики инверсированной формой данного словосочетания. В этом
случае следует попытаться произвести поиск тождественной предметной рубрики для заданного словосочетания как в прямом, так и инверсированном его виде. Например, «операционные системы» – «системы
перационные»;
113
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• выделенное ключевое слово или словосочетание отсутствует в
АПУ как в прямой, так и в инверсированной формах, т. е. тождественная замена невозмож­на. В этом случае следует попытаться подобрать
для нужного слова синонимы или близкие по значению слова и отыскать
их в АПУ.
Можно также воспользоваться и таким методом нетождественного
пере­вода, как разложение исходного словосочетания на составные части, которые за­тем следует попытаться отыскать в АПУ отдельно. Например, если в АПУ от­сутствует понятие «программное обеспечение персонального компьютера», то его следует разделить на два словосочетания:
«программное обеспечение» и «персональный компьютер» и затем попытаться отыскать их в АПУ, используя указанные выше правила.
При установленной предметной рубрике в АПУ систематического
библиотечно­го каталога может быть записано несколько классификационных индексов. При выборе адекватного индексируемому понятию
классификационного индекса следует учитывать специфику (аспект,
точку зрения) рассмотрения данного понятия в теме обзора.
В качестве дополнительных методов поиска информации могут
быть использо­ваны: ссылочный и непосредственный просмотр тех разделов первичных периодиче­ских изданий, которые, как правило, не отражаются в информационных изданиях (на­пример, новости, персоналии,
краткие сообщения, рекламные материалы, статистиче­ские сведения и
др.). Ссылочный метод поиска заключается в использовании пристатейных, прикнижных, припатентных и т. д. списков литературы. Непосредственный просмотр указанных выше разделов первичных периодических
изданий осуществляет­ся в соответствии с составленным ранее списком
этих изданий.
Результаты поиска и отбора документов по теме обзора первоначально фиксиру­ются на карточках (рекомендуемый размер 10x15 см).
Запись библиографических описаний отобранных документов на
отдельные кар­точки должна осуществляться в строгом соответствии с
требованиями ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления». Примеры
оформления библиографического описания приведены в приложении 5
настоящего учебного пособия. До­пустимые сокращения в области выходных данных библиографического описания доку­ментов диктуются
ГОСТ 7.12-93 «Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила». При наличии в том или ином
источни­ке отбора документов отклонений от установленных вышеназ114
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ванными стандартами тре­бований необходимо перед записью библиографического описания на карточку провести его корректировку в соответствии с установленными требованиями. Так, например, в ре­феративных
журналах в начале библиографического описания всегда стоит заглавие
до­кумента, независимо от того, имеет данный документ индивидуального автора или нет. В этой связи, если в реферативном журнале записано:
«Четверть века операционной системы ����������������������������
UNIX������������������������
/ Кузнецов С. Открытые
системы, 2005, 1, 14 – 21 (рус.)», то в соответствии с ГОСТ 7.1-2003 на
карточке должно быть записано: «Кузнецов, С. Четверть века операци­
онной системы UNIX�������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
[Текст] / С. Кузнецов // Открытые системы. – 2005. –
№ 1. – С. 14 – 21».
В библиографических описаниях зарубежных изданий, выполненных на языке текста издания, вначале приводится параллельное библиографическое описание доку­мента на русском языке. Например: Информационное будущее // РЖ. 59, Информатика / ВИНИТИ. – 1997. – № 7. –
С. 1. – Реф. ст.: �����
Luke� ��������
Michael� ������
O�����
.����
The� ������������
information� ����������
future����
// ������������������
Online������������
. – 1996. –
20, № 1. – �����������������
S����������������
. 66-68. – Англ.
Для обеспечения возможности, в случае необходимости, без затруднений уточ­нить библиографическое описание документа, а впоследствии
и разыскать сам этот документ рекомендуется на карточке делать ссылку на соответствующий источ­ник получения информации, а также на
библиотеку – место его хранения.
Упорядочение отобранных документов следует осуществлять по
алфавитно-хронологическому принципу. При этом за основу берется
первый элемент их библио­графического описания (фамилия автора или
основное заглавие) на уровне первых трех букв. Документы, принадлежащие одному автору или имеющие одинаковое заглавие, располагаются
друг за другом с учетом года их создания, начиная с новейших.
Библиографические описания документов на языках с разной графикой допуска­ется группировать в два алфавитных ряда:
• вначале на русском языке или языках с кириллической графикой;
• затем на языках с другой графикой (например, английском,
немецком и др.).
Перед порядковой нумерацией отобранных документов имеющаяся
дублетность записей должна быть устранена.
Дальнейшая работа со списком литературы осуществляется на этапе
составления частотного словаря.
Частотный словарь – это алфавитный перечень ключевых слов,
выделенных из заглавий документов по теме обзора, с указанием поряд115
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ковых номеров этих документов в списке литературы и частоты встречаемости.
Составление частотного словаря имеет целью получение картины
лексического наполнения темы и, в частности, выявление его ядра, исходя из частоты встречаемости ключевых слов.
Основой составления частотного словаря по теме обзора является
лексикографическая обработка заглавий (аннотаций, рефератов) документов, отобранных на предыдущем этапе и включенных в список
литературы.
Важнейшей операцией по составлению частотного словаря является выделение из заглавий документов (аннотаций, рефератов) ключевых слов. При ее выполнении сле­дует обратиться к приведенным выше
(этап 1.1.) сведениям о ключевых словах.
Словосочетания типа «прилагательное + существительное», выделяемые в каче­стве ключевых слов, необходимо подвергнуть инверсии, в
результате которой имя су­ществительное должно быть вынесено на первое место. Такой порядок записей слово­сочетаний позволяет выделить в
составе лексических единиц, характеризующих содер­жание темы обзора,
предметные области, объединяющие родственные понятия. Резуль­таты
лексикографической обработки заглавий (аннотаций, рефератов) первоначально фиксируются на карточках (рекомендуемый размер 6x8 см). В
дальнейшем полученные данные переносятся на листы бумаги в соответствии с установленным форматом запи­си. Пример оформления частотного словаря приведен в приложении 4 настоящего учебного пособия.
Независимо от того, сколько раз ключевое слово выделяется в процессе лексикографической обработки заглавий (аннотаций, рефератов)
документов, всякий раз оно подлежит записи на отдельную карточку.
Сформированный массив карточек с ключевыми словами призван
обеспечить построение рубрикатора обзора, который может рассматриваться в качестве его чернового плана.
Рубрикатор – это систематизированная совокупность ключевых
слов, характери­зующих содержание обзора с указанием классификационных индексов и наименований тематических рубрик, к которым они
относятся. Рубрикатор обзора в значительной мере предопределяет и логическое построение обзора, и полноту рассмотрения в нем отдельных
вопросов, и взаимосвязь темы обзора с другими областями знаний.
Рубрикатор обзора принято рассматривать в качестве его чернового плана, кото­рый позволяет сделать вывод о достаточности отобранной
коллекции документов для раскрытия темы обзора.
116
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Основой построения рубрикатора обзора является логическая группировка ключевых слов, выделенных из заглавий (аннотаций, рефератов)
документов на этапе 1.3. «Составление частотного словаря», по признаку
их принадлежности к определенным тематическим направлениям.
Важнейшей операцией построения рубрикатора обзора является
систематизация ключевых слов. Сущность ее заключается в определении
принадлежности ключевых слов в соответствии с их смысловым содержанием к определенной тематической рубрике (классу объектов). При
выполнении данной операции в качестве лингвистических средств ре­
комендуется использовать Библиотечно-библиографическую классифи­
кацию (ББК) или Универсальную десятичную классификации (УДК). Выполнение этой операции связано с использованием сведений о структуре
терминосистемы обзора, полученной на этапе 1.1. «Разработка задания
на составление обзора». При этом полученная терминосистема должна
рассматриваться как иерархическая система, в которой имеется несколько поименованных уровней иерархии. Каждому из них следует присваивать цифровое кодовое обозначение. В частности, первый (высший) уровень иерархии следует обозначить цифровым кодом 1., следующий нижележащий уровень – 1.1., затем 1.1.1. и т. д. Например, для обзора по
теме «Системное программное обеспечение персонального компьютера»
такими уровнями будут: 1. – персональный компьютер; 1.1. – программное обеспечение; 1.1.1. – системное программное обеспечение; 1.1.2. –
прикладное программное обеспечение; 1.1.1.1. – операционные системы;
1.1.1.2. – сервисные системы; 1.1.1.3. – инструментальные программные
средства; 1.1.1.4. – системы технического обслуживания.
Ключевые слова, относящиеся к области общенаучной лексики (например, исследование, организация, создание, управление, применение и
т. д.), при систематиза­ции должны быть отнесены к тем же тематическим
рубрикам, что и логически связан­ные с ними объекты. Выявление этих
связей осуществляется через обращение к биб­лиографическим описаниям документов, порядковые номера которых приведены на карточках
с общенаучной лексикой.
Непосредственное построение рубрикатора предполагает упорядочение ключевых слов в соответствии с присвоенными им цифровыми
кодовыми обозначениями по принципу «от общего к частному», т. е. по
мере увеличения дробности кода. А именно, чем более дробным является цифровой код тематической рубрики, тем более низшее положение в
иерархической структуре рубрикатора должна занять эта рубрика. Ключе­
вые слова, имеющие одинаковый цифровой код и, следовательно, относя117
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
щиеся к одной тематической рубрике, должны быть упорядочены по алфавиту. Каждая тематическая рубрика идентифицируется в рубрикаторе
порядковым номером, цифровым кодом и наименованием.
Результаты систематизации ключевых слов первоначально фиксируются на кар­точках, составленных на предыдущем этапе (рекомендуемый размер 6x8 см). В даль­нейшем полученные данные переносятся на
листы бумаги в соответствии с установ­ленным форматом записи. Пример
оформления рубрикатора приведен в приложении 4 настоящего учебного
пособия.
Учитывая, что рубрикатор в значительной мере формирует структуру и содержа­ние обзора, разработка его должна проводиться весьма
тщательно, с использованием, при необходимости, различных источников информации, позволяющих установить ло­гические связи ключевых слов.
План – это систематизированный перечень разделов, подразделов, пунктов и подпунктов, характеризующих структуру обзора. План
представляет собой информа­ционную модель рассматриваемой в обзоре темы, согласованную с содержанием документов, отобранных для
его составления.
Основой составления плана обзора является отбор в составе рубрикатора «ядерных» тематических рубрик, раскрывающих содержание темы обзора, и их последующее представление в виде иерархической структуры.
Важнейшей операцией по составлению плана обзора является анализ со­держания рубрикатора с целью выделения в его составе «ядерных» тематических рубрик. «Ядерными» следует считать те рубрики
рубрикатора обзора, которые раскрывают сущность его темы и представлены ключевыми словами, имеющими высокую частоту встречаемости. Все остальные рубрики могут быть отнесены к «периферийным».
При составлении плана обзора эти рубрики не используются.
«Ядерные» тематические рубрики, занимающие в иерархической
структуре руб­рикатора высшие положения (имеющие наиболее короткие
цифровые коды), могут при составлении плана стать основой формирования его разделов. В свою очередь другие «ядерные» рубрики, имеющие более развернутые цифровые коды, могут использовать­ся в качестве
основы для формулирования при составлении плана его подразделов,
пунктов и подпунктов соответственно длине их цифрового кода.
План обзора должен иметь иерархическую структуру, для которой
обязательно выполнение следующих требований:
118
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• количество разделов, а также подразделов, пунктов и подпунктов
должно составлять как минимум два;
• обязательными элементами плана являются введение и заключение;
• последний раздел плана должен быть непосредственно логически связан с сущностью (предметом) темы обзора;
• все элементы плана, кроме введения и заключения, должны
иметь цифро­вые обозначения с использованием арабских цифр,
например, 1., 1.1., 1.1.1. и т. д.
Составление плана – это завершающий этап работы по созданию обзора на под­готовительной стадии. За ним следует непосредственное формирование текста обзора.
Основная стадия составления аналитического обзора
Текст обзора – это сводная характеристика вопросов темы, содержащая система­тизированную, обобщенную и критически оцененную
информацию.
Текст обзора должен отвечать следующим основным требованиям:
• полнота и достоверность использованной информации;
• логичность структуры;
• композиционная целостность;
• наличие критической оценки приведенных сведений;
• аргументированность выводов;
• ясность, четкость и лаконичность изложения материала;
• соответствие стиля изложения нормам литературного русского
языка.
Основой подготовки текста обзора является аналитико-синтетическая переработка отобранной документальной информации.
Важнейшими операциями подготовки текста обзора являются, вопервых, отбор и систематизация концептографической и фактографической информации, характери­зующей заданную тему, а во-вторых – анализ, обобщение и оценка отобранных и систе­матизированных сведений.
Поиск документов, из которых должны быть отобраны необходимые
сведения, ведется на основе картотеки, составленной на этапе 1.2. «Составление списка литературы». Перед проведением поиска следует обратить внимание на наличие на карточках данных об адресе их хранения.
В соответствии с ним рекомендуется разделить массив карточек с библиографическими описаниями документов на подмассивы, относящиеся к конкретной библиотеке. В от­дельный подмассив собирают карточки
119
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
документов, адреса хранения которых неиз­вестны. В случае отсутствия
на карточке адреса хранения документа поиск адреса мо­жет быть связан
с обследованием документальных фондов библиотек не только данно­го
города, но и других городов через систему межбиблиотечного абонемента, обеспе­чивающего передачу книг из территориально удаленных библиотек во временное поль­зование. При наличии возможности выхода в
глобальную сеть ���������������������������������������������������
Internet�������������������������������������������
тексты необхо­димых документов могут быть
получены по каналам телекоммуникаций. В этом случае должны быть
использованы сведения об электронных адресах документов (�����
URL��
).
Дальнейшая группировка полученных документов должна быть осуществлена в соответствии с планом обзора.
При отборе информации для составления текста обзора следует
руководствовать­ся следующими основными положениями:
• в обзоре должны найти отражение все существующие взгляды
на рас­сматриваемые вопросы, независимо от личной концепции автора;
• особое внимание должно быть уделено новым сведениям, в
частности, новым достижениям, новым путям решения проблем и т. д.;
• не допускается использование в обзоре устаревших или вызывающих со­мнение сведений;
• все подлежащие сравнению параметры должны приводиться в
сопоставимом виде, в частности, в одной системе единиц измерения.
Формализованный анализ текстов документов связан с использованием в качестве маркеров ключевых слов. Связь между конкретными
документами и конкретными ключевыми словами в пределах раздела,
подраздела, пункта или подпункта обзора оп­ределяется его рубрикатором. Процедура формализованного анализа текстов докумен­тов включает, во-первых, выделение в составе оглавления (содержания) этих
докумен­тов структурных элементов (частей, разделов, глав, параграфов
и т. п.), подлежащих информационному анализу, а во-вторых, извлечение из них фрагментов (абзацев, пред­ложений), содержащих заданные
ключевые слова в соответствии с рубрикатором обзо­ра. Каждый такой фрагмент фиксируется на отдельном листе бумаги. При этом, если
ключевое слово рассматривается в документе в различных аспектах, то
каждый аспект использования ключевого слова должен быть выделен и
зафиксирован отдельно.
Каждый отобранный фрагмент текста первичного документа должен быть иден­тифицирован в соответствии с порядковым номером документа, из которого он выде­лен, и номером страницы, на которой он
зафиксирован в этом документе (записывается в правом верхнем углу), а
120
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
также номером подраздела, пункта или подпункта плана об­зора, к которому относится данный фрагмент (записывается в левом верхнем углу).
Между этими данными приводятся сведения (Ф. И. О.) об авторе документа. Содержа­щиеся в выделенных фрагментах ключевые слова следует
подчеркнуть.
Упорядочение отобранных фрагментов осуществляется двумя этапами: первичная группировка проводится в соответствии с планом обзора;
дальнейшее упорядочение фрагментов текстов первичных документов
(семантическая группировка) выполняется по признаку наличия в них
одинаковых ключевых слов, что позволяет собрать в одном месте все
фрагменты, освещающие конкретные аспекты темы обзора.
Дальнейшая работа по подготовке текста обзора связана с анализом
и оценкой отобранных сведений. Особое внимание при этом должно быть
уделено анализу новиз­ны, полноты и достоверности сведений; оценке
событий, фактов; установлению связей между отдельными фактами.
Основными методами этой работы являются логический метод и
методы статисти­ческой обработки данных, в частности, с использованием ЭВМ. Кроме этих методов может использоваться и метод экспертных оценок, который требует обраще­ния к специалистам в соответствующей области знания. Фактографическую ин­формацию рекомендуется представлять в форме таблиц. Взаимозависимости между дан­
ными целесообразно иллюстрировать с помощью графиков, гистограмм,
диаграмм и т. п.
Важнейшей разновидностью логического анализа является метод
сравнения. Ис­пользование этого метода требует выбора системы критериев, обеспечивающих ранжи­рование оцениваемых объектов, явлений,
процессов и т. п. При оценке новизны сведений в качестве таких критериев могут использовать­ся: время опубликования; время получения результатов; наличие новизны задачи ис­следования или разработки; нестандартность методики работы; степень отличия полу­ченных результатов от
уже известных и используемых на практике; наличие новых данных; описание новых способов решения задачи, новых связей между известными
фактами, новых закономерностей, новых теорий и т. д.
После анализа и оценки отобранных сведений можно приступать к
написанию текста разделов, подразделов, пунктов и подпунктов обзора.
Формализованный синтез фрагментов текстов документов заключается в установ­лении между ними логических связей с использованием
различного рода словесных клише: акцентирующих, нейтральных, обобщающих, результирующих и других, а так­же возвратных глаголов и крат121
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ких страдательных причастий (рекомендуемый перечень таких лексических единиц приведен в приложении 4 настоящего учебного пособия).
Затем проводится окончательное формирование текста основной
части обзора с введением в него критических замечаний, обобщений, выводов; подготавливается вве­дение и заключение обзора, осуществляется
его общая компоновка.
Результаты работы по подготовке текста обзора первоначально фиксируются на отдельных листах бумаги (рекомендуемый размер 10x15 см).
В дальнейшем сформиро­ванный текст обзора переносится на стандартные листы бумаги в соответствии с уста­новленными требованиями
к оформлению текста обзора.
Редактирование текста обзора – это процесс его проверки на
соответствие предъявляемым требованиям и устранения обнаруженных недостатков.
Редактирование текста обзора призвано обеспечить соответствующий уровень его качества как научного документа. Выполнение этой
работы диктует необходимость знания как особенностей обзорных документов, так и требований к ним: полноты, точ­ности, логичности, краткости, четкости, ясности и др.
Созданный на этапе 2.1. текст обзора нуж­дается во всестороннем
анализе с целью выявления и устранения в нем логических, стилистических, орфографических и синтаксических ошибок.
В первую очередь, следует уделить внимание устранению логических ошибок, среди которых выделяются следующие типы:
• ошибки в посылах, т. е. в основаниях доказательств, когда доказываемый тезис пытаются вывести из ложных посылок (аргументов);
• ошибки в отношении тезиса, т. е. мысли, которую следует доказать; при этом может иметь место подмена тезиса или отступление от
него, когда, начав доказывать один тезис, через некоторое время в ходе
этого же доказательства начинают доказывать уже другой тезис, часто
сходный с начальным тезисом только внешне;
• ошибки в аргументации, т. е. в форме умозаключения, рассуждения, ко­гда тезис не вытекает из посылок или когда в подтверждение
тезиса выставля­ются аргументы сами по себе верные, но не являющиеся достаточным основа­нием для тезиса и потому не доказывающие его
справедливость;
• ошибки, связанные с переносом некоторого свойства небольшой
части предметов данного класса на все предметы класса и поспешным
обобщением;
122
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• ошибки, связанные с отсутствием достаточных аргументов
для заключений типа «отсюда вытекает», «из этого следует», «следовательно» и т. д.;
• ошибки, связанные с нарушением объема понятий;
• ошибки, связанные с неопределенностью смысла, вложенного в
термин и, соответственно, с возможностью двоякого его толкования;
• ошибки классификации.
При корректировке стилистических погрешностей необходимо устранение:
• устаревшей лексики;
• речевой избыточности (каждая фраза обзора должна начинаться непосредственно с изложения сути вопроса, без излишних вводных
слов);
• неточных или нечетких выражений;
• профессиональной жаргонной лексики;
• словесных штампов;
• неправильного употребления глаголов для выражения отношения составителя обзора к излагаемому материалу. Рекомендуется употребление глаголов в безличной форме (например, из изложенного следует, можно утверждать и т. д.) или замена их соответствующими краткими
страдательными причастиями (например, рассмотрены, проанализированы, описаны и т. д.);
• пропуска необходимых в смысловом отношении структурных
элементов предложения;
• употребления многозначных слов без учета контекста обзора;
• использования слов, присущих другим стилям языка (например,
разго­ворному, официально-деловому, публицистическому и т. д.);
• ошибок, связанных с неразличением слов-паронимов;
• неправильного употребления предлогов;
• неправильного употребления числительных (числительные следует записывать цифрами);
• неправильной записи в тексте фамилии и инициалов (в тексте
инициалы должны стоять перед фамилией).
Устранение орфографических и синтаксических ошибок осуществляется в соот­ветствии с нормами современного русского языка.
В приложении 4 настоящего учебного пособия дана классификация
наиболее характерных ошибок при со­ставлении обзоров, а также приведен фрагмент текста обзора.
123
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Заключительная стадия составления аналитического обзора
На заключительной стадии осуществляется подготовка справочного
аппарата к обзору.
Справочный аппарат обзора – это совокупность вспомогательных
указате­лей, выполняющих роль путеводителя по тексту обзора и обеспечивающих эффектив­ность поиска в нем необходимой информации.
Вспомогательный указатель представляет собой упорядоченный
перечень на­званий или обозначений объектов с указанием местонахождения соответствующих сведений. Наиболее удобным для пользователей
является алфавитный принцип по­строения вспомогательного указателя.
К числу важнейших вспомогательных указателей обзора относятся:
• указатель персоналий, содержащий алфавитный перечень личных имен, упоминаемых в тексте обзора;
• указатель авторов, содержащий алфавитный перечень фамилий и инициалов авторов документов, использованных при составлении
обзора;
• список сокращений, содержащий алфавитный перечень этих
лексических единиц с параллельным представлением их полных наименований.
Другими видами вспомогательных указателей являются: предметный указатель, хронологический указатель, тематический указатель,
указатель терминов, указатель формул, указатель иллюстраций, указатель географических названий, указатель этно­графических названий,
указатель мифологических имен, указатель предприятий, указатель
рас­тений и т. д.
Выбор конкретного комплекса вспомогательных указателей определяется особен­ностями темы обзора. Основой подготовки справочного
аппарата к обзору является анализ его текста и списка литературы.
Важнейшими операциями по составлению вспомогательных указателей являются отбор и последующее упорядочение заданных лексических единиц.
Технология составления вспомогательных указателей персоналий
имеет много общего с технологий составления частотного словаря, а
именно, выделенные лексические единицы записываются на отдельные
карточки с указанием порядкового номера документа, в котором они приводятся. При этом на первое место выносится фамилия. Чаще всего лица,
упоминаемые в тексте обзора, отражаются в указателе под собствен­ной
фамилией. Исключение составляют:
• имена лиц, вошедших в историю без фамилии;
• имена, выступающие в качестве псевдонимов;
124
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• мифологические, библейские, античные имена и т. п.
Список сокращений формируется на основе анализа как текста обзора, так и списка литературы к нему. Наряду с сокращениями терминов в него следует включать и сокращения названий различных объектов
(например, баз данных, языков программирования, пакетов прикладных
программ, операционных систем и т. д.).
В составе вспомогательного указателя допускается выделение двух
частей: первая – на языках с кириллическим алфавитом, вторая – на языках с латинским алфавитом. Для иностранных сокращений следует приводить также их перевод на русский язык.
Результаты работы по выделению и отбору лексических единиц для
составления указателя первоначально фиксируются на карточках (рекомендуемый размер 6x8 см). Независимо от того, сколько раз лексическая
единица употребляется в тексте или спи­ске литературы, она всякий раз
подлежит записи на отдельную карточку с указанием порядкового номера
соответствующего документа. После упорядочения выделенных лексических единиц по алфавиту должно быть устранено их дублирование (с
соответ­ствующим переносом порядковых номеров документов на одну
из карточек).
В дальнейшем полученные данные переносятся на листы бумаги в
соответствии с установленным форматом записи. Примеры оформления
вспомогательных указателей приводятся в приложении 4 настоящего
учебного пособия.
2.3. Организация исследования информационных технологий
• Общие требования к структуре и содержанию курсовой работы по учебной дисциплине «Информационные технологии»
• Требования к содержанию курсовой работы по исследованию
видов информационных технологий
• Требования к содержанию курсовой работы по исследованию
состояния информатизации отрасли информационной, социально-культурной или социальной сферы
Общие требования к структуре и содержанию курсовой работы
по учебной дисциплине «Информационные технологии»
Курсовая работа по учебной дисциплине «Информационные технологии» представляет собой аналитический обзор, полученный в результате отбора и анализа публикаций по теме исследования. Основные
125
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
задачи данной курсовой работы – овладение технологией составления
аналитического обзора, методами сбора, анализа и синтеза документов
по определенной теме или проблеме, приобретение умений критической
оценки выявленной информации и ее представления с использованием
различных способов.
Объектами исследования в рамках данной курсовой работы являются различные виды информационных технологий либо состояние информатизации какой-либо отрасли информационной, социально-культурной
или социальной сферы. Примерами тем курсовых работ первого направления являются: «Технологии корпоративных сетей», «Мультимедийные
технологии», «Гипертекстовые технологии», «Технологии обработки текстовой информации», «Интернет-технологии» и т. п. В качестве примеров
тем курсовых работ второго направления можно привести: «Информатизация здравоохранения», «Информатизация образования», «Информатизация учреждений культуры», «Информатизация органов соцзащиты»,
«Информатизация органов управления» и т. п.
При рассмотрении информационных технологий следует ориентироваться на подходы, отраженные в параграфе 1.2. настоящего учебного
пособия, где представлены понятие, специфические особенности, многоаспектная классификация информационных технологий, компонентная
структура и тенденции развития информационных технологий.
При исследовании состояния информатизации какой-либо отрасли
информационной, социально-культурной или социальной сферы необходимо опираться на содержания параграфа 1.1., в котором изложены сущность, направления, этапы информатизации, а также критерии и черты
информационного общества.
При выполнении курсовой работы студент должен продемонстрировать способности:
- выдвинуть рабочую гипотезу;
- собрать и обработать информацию по теме;
- изучить и критически проанализировать полученные результаты;
- систематизировать и обобщить имеющуюся информацию;
- логически обосновать и сформулировать выводы, предложения,
рекомендации.
Выполнение курсовой работы по учебной дисциплине «Информационные технологии» предусматривает составление аналитического обзора по заданной теме или проблеме. Технология составления аналитического обзора представлена в параграфе 2.2. настоящего учебного пособия. Курсовая работа должна включать текстовую часть, а также сравнительные таблицы, рисунки (гистограммы, диаграммы, графики, схемы и
126
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
т. п.) и другие иллюстративные материалы. Иллюстративные материалы
призваны давать четкое представление о выявленных зависимостях, динамике, составе, структуре и других характеристиках информационной
технологии. Они должны сопровождаться анализом, комментариями и
выводами.
Структура курсовой работы зависит от вида исследуемого объекта:
вид информационных технологий или состояние информатизации какойлибо отрасли информационной, социально-культурной или социальной
сферы.
Требования к содержанию курсовой работы по исследованию
видов информационных технологий
При подготовке курсовой работы, связанной с рассмотрением одного
из видов современных информационных технологий, должен быть представлен ее всесторонний анализ, включающий как вопросы ее создания,
так и направления и особенности ее использования в различных сферах
деятельности для решения различных задач.
Анализ информационной технологии предполагает выявление и
описание следующих групп ее характеристик:
I.�����������������������������������������������
Общая характеристика информационной технологии:
1.1.�������������������������������������������������������
Определение понятия, сущность информационной технологии
1.2.���������������������������������������������������
Отличительные особенности информационной технологии
1.3.�����������������������������������������������������
История создания и развития информационной технологии
1.4.������������������������������������������������������
Разновидности (или версии) информационной технологии
1.5.���������������������������������������������
Базовые возможности информационной технологии
1.6.���������������������������������������������
Средства реализации информационной технологии
II.��������������������������������������������������������
Сравнительная характеристика разновидностей (конкретных
версий) информационной технологии:
2.1.�������������������������������������������������������
Направления использования (область применения) информационной технологии
2.2.���������������������������������������������������������
Характеристика использования информационной технологии в
конкретной сфере деятельности
2.3.������������������������������������������������������
Описание последовательности реализации информационной
технологии
2.4.��������������������������������
Состояние информационного рынка
Общая характеристика информационной технологии представляется
в составе первой главы курсовой работы. При рассмотрении информационной технологии в контексте ее применения в конкретной предметной
127
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
области, в первой главе необходимо также привести характеристику заданной предметной области. Состав и последовательность аспектов ее
рассмотрения приведены в данном параграфе ниже при характеристике
выполнения курсовой работы, связанной с анализом состояния информатизации какой-либо отрасли информационной, социально-культурной
или социальной сферы. Во второй главе курсовой работы приводится
сравнительная характеристика разновидностей либо конкретных версий
информационной технологии.
Общая характеристика информационной технологии начинается с
определения ее понятия. При отражении в литературе различных подходов к определению понятия следует выбрать одно из них в качестве рабочего определения либо самостоятельно сформулировать определение,
опираясь на выявленные компоненты из набора имеющихся определений. Далее необходимо выявить сущность и отличительные особенности
рассматриваемой информационной технологии.
При рассмотрении истории создания и развития информационной
технологии важно осветить объективные предпосылки ее создания исходя из проблемной ситуации, возникающей при использовании предшествующих технологий и недостаточного уровня качества конечного
продукта. Так, например, возникновение гипертекстовой технологии
было обусловлено необходимостью обеспечения взаимосвязи как между
фрагментами текста одного документа, так и между текстами различных
документов. Разработка технологии телеконференций была обусловлена необходимостью перемещения новостей между рассредоточенными
по всему миру компьютерами. При описании истории создания следует
охарактеризовать различные версии, разработанные на этих этапах, тем
самым проследить динамику в развитии информационной технологии.
В зависимости от характера полученных данных результаты анализа этапов развития информационной технологии могут быть представлены в
виде таблицы, графика либо рисунка.
Далее следует выявить и охарактеризовать существующие разновидности информационной технологии. При их отсутствии рассматриваются версии информационной технологии. Так, например, для технологий
информационного поиска разновидностями будут: технология документального поиска, технология фактографического поиска, технология сетевого поиска. При рассмотрении технологии создания сайта, прежде
всего, следует выделить технологию создания контента сайта, технологию разработки дизайна. В свою очередь, в составе этих технологий могут быть описаны такие информационные технологии, как ИТ обработ128
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ки текста, ИТ обработки графики, ИТ обработки таблиц, ИТ обработки
речи, мультимедиа-технологии.
На следующем этапе приводится характеристика базовых возможностей информационной технологии. Базовые возможности определяют
ориентацию ИТ на определенный тип области применения: производство, научные исследования, проектирование, обучение и т. п. Так, например, базовыми возможностями технологии обработки текста являются
ввод, форматирование, сохранение, контроль правописания, печать. Таким образом, базовые возможности ИТ не зависят от особенностей ее
применения в определенной предметной области (например, в учреждениях общего, среднего специального, высшего образования и т. п.).
В качестве средств реализации информационных технологий, как
правило, рассматриваются программные и технические средства. Например, для реализации мультимедийных технологий требуются специальные технические средства: звуковые колонки, звуковая плата, видеокарта, цифровые видеокамеры, звукозаписывающие устройства и т. п.
При сравнительной характеристике разновидностей или конкретных
версий информационной технологии, прежде всего, определяются направления их использования (область применения). Результаты следует
представить в виде таблицы 19.
Та бл и ц а 1 9
Направления использования мультимедиа-технологии
Область
применения
Решаемые задачи
Наименование продукта
или услуги
Образовательная Создание электронных учебных Мультимедийный учебник;
деятельность
изданий
мультимедийная хрестоматия
Рекламная
деятельность
Создание рекламной продукции Рекламный видеоролик
При характеристике использования информационной технологии в
конкретной сфере деятельности следует, главным образом, рассмотреть
состав и характеристику информационных продуктов и услуг, подготавливаемых с использованием данной информационной технологии.
Результаты необходимо представить в виде таблицы 20.
129
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 2 0
Характеристика информационных продуктов и услуг
Наименование
продукта, услуги
Назначение ИТ
при создании
продукта, услуги
Категории
пользователей
Средства реализации ИТ
Программные
Технические
Помимо данных, представленных в таблице 20, в курсовой работе рекомендуется привести детальное описание подготавливаемых с использованием данной информационной технологии информационных
продуктов и услуг, которые наиболее распространены в соответствующей сфере деятельности.
Далее приводится описание последовательности реализации информационной технологии. Так, например, при рассмотрении мультимедийной технологии следует охарактеризовать последовательность действий
по созданию мультимедийного продукта (мультимедийного учебного
издания, мультимедийной энциклопедии и т. п.). При этом результаты
следует представить в виде блок-схемы алгоритма с использованием условных обозначений, установленных ГОСТ 19.701-90 «ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила
выполнения». Кроме того, данная блок-схема должна сопровождаться
подробными комментариями, описывающими сущность выполняемых
действий и получаемых результатов.
Анализ информационного рынка является обязательным элементом не только курсовой работы, но и курсового и дипломного проектов.
При этом в качестве объекта исследования могут выступать информационные технологии, базы данных, автоматизированные информационные
системы, автоматизированные рабочие места, программные продукты,
web�����������������
-ресурсы и т. п.
Под информационным рынком понимается совокупность экономических, правовых и организационных отношений, регулирующих производство и потребление информационной продукции. При характеристике информационного рынка в качестве самостоятельного понятия выделяют понятие инфраструктуры информационного рынка, включающей
множество организаций, обеспечивающих техническую и программную
поддержку информационной деятельности.
130
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Отсюда исследование современного отечественного и зарубежного
рынка информационного рынка должно проводиться в двух аспектах:
анализ инфраструктуры информационного рынка и анализ представленных на рынке информационных продуктов и услуг в определенной предметной области.
Анализ инфраструктуры информационного рынка предполагает рассмотрение состава и количества организаций-разработчиков, организаций-владельцев, ведущих специалистов-разработчиков информационной
продукции (информационных технологий, баз данных, автоматизированных информационных систем, автоматизированных рабочих мест, программных продуктов, �����������������������
web��������������������
-ресурсов и т. п.).
В ходе анализа представленных на рынке информационных продуктов и услуг следует установить количественные и качественные изменения в номенклатуре предлагаемых информационных продуктов и услуг;
выявить степень востребованности заданной информационной продукции современным обществом и установить категории пользователей.
Данные должны быть представлены как в виде текста, так и в форме
таблиц, рисунков.
Более детальный анализ рынка информационной продукции проводится на базе не менее 10 наиболее известных информационных
продуктов. Обобщенные данные анализа должны быть представлены
в таблице 21.
Та бл и ц а 2 1
Категории
пользователей
Состав
обеспечивающих
средств
Состав модулей
Период
функционирования
на рынке
Организацияразработчик
Наименование
информационной
продукции
Характеристика рынка информационной продукции в сфере …
131
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Состав аспектов, отраженных в таблице 21, может быть уточнен в
зависимости от особенностей от специфики описываемой информационной продукции. В свою очередь, каждый из перечисленных параметров анализа может быть детализирован с использованием текстовой или
графической формы представления информации. Например, каждый модуль может быть описан с точки зрения назначения, решаемых задач,
формируемых документов, связей с другими модулями и т. п.
Источниками информации при анализе рынка информационной
продукции могут выступать:
- каталоги, справочники, путеводители баз данных;
- каталоги программных средств;
- базы метаданных;
- ресурсы Интернет;
- специализированные журналы по проблеме, рассматриваемой
в курсовой работе (курсовом или дипломном проекте);
- программная документация;
- рекламная продукция.
Одним из важнейших требований к подготовке информатиков-аналитиков является знание инфраструктуры информационного рынка, в
частности, представленных на нем средств программного обеспечения.
В этой связи особого внимания при выполнении курсовой работы, курсового или дипломного проектов должен заслуживать анализ пакетов прикладных программ, получивших распространение в соответствующей
предметной области, определяемой темой курсовой работы. Каждый пакет прикладных программ должен быть проанализирован с использованием совокупности характеристик, к числу которых относятся:
- функциональные возможности,
- гибкость,
- открытость,
- удобство пользовательского интерфейса,
- сетевые возможности,
- технологические параметры,
- надежность,
- наличие средств защиты данных,
- состояние документации,
- сложность изучения и внедрения,
- взаимосвязь с другими пакетами,
- правовое соответствие,
- цена,
- возможность поддержки со стороны аудиторских и консалтинговых
фирм,
132
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- соответствие современным достижениям в разработке програм
много обеспечения,
- модульность и др.
При анализе комплекса пакетов прикладных программ следует иметь
в виду, что одним из важнейших факторов выбора конкретного пакета из
всех перечисленных характеристик является его функциональная полнота. В этой связи, исходя из результатов сопоставительного анализа пакетов прикладных программ, в первую очередь, должны быть сделаны
выводы, касающиеся: степени разработанности в каждом из рассмотренных пакетов задач по автоматизации определенной предметной области;
наличия нетрадиционных задач, а также нетрадиционных способов их
решения; возможности получения выходных документов как по регламентированным, так и нерегламентированным запросам; существования
дополнительных возможностей по сравнению с другими пакетами.
Для иллюстрации данных, характеризующих представленные на
информационном рынке программных и других средств, рекомендуется построение таблиц, графиков, гистограмм, диаграмм и т. п., которые
должны быть критически оценены и прокомментированы. В качестве
наиболее важных аспектов анализа выступают:
-�����������������������������������������������������������
выявление групп решаемых задач с вычленением в их составе
типовых и инновационных;
-��������������������������������������������������������
наличие модификаций, учитывающих особенности сферы применения (малое, среднее, крупное предприятие, а также тип предприятия, учреждения, организации);
-��������������������������������������������������������
наличие типовых и инновационных модулей («управление документооборотом», «управление маркетингом», «анализ финансовой и
хозяйственной деятельности», «календарно-сетевое планирование»,
«управление кадрами» и т. п.);
-������������������������������
состав формируемых документов;
-����������������������������������������������������������
полнота и детальность характеристики объекта рассмотрения;
-������������������������������������������������������������
используемые технологии («клиент-сервер», «Интернет / Интранет», «технологии распределенной обработки данных» и т. п.);
-��������������������������������������������������������
совместимость с другими программными продуктами, возможность прямого импорта данных из других систем;
-��������������������������������������������������������
выявление типовых и специальных требований к программнотехнической платформе (используемые операционные системы, в т. ч.
сетевые ОС для серверной и клиентской части, СУБД, средства разработки приложений);
-����������������������������������
наличие системы защиты информации;
-������������������������������������������������������������
наличие возможностей корпоративного взаимодействия, в т. ч.
с использованием Интернет;
133
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-��������������������������������������������
условия сопровождения программного продукта;
-�����������������������������������������������������������
широта распространенности продукта (определенная отрасль,
сфера деятельности, типы предприятий, учреждений и т. п.).
Требования к содержанию курсовой работы по исследованию
состояния информатизации отрасли информационной,
социально-культурной или социальной сферы
При указании в теме курсовой работы на конкретную сферу применения рассматриваемой технологии (например, «Гипертекстовые технологии в образовании», «Банковские информационные технологии» и т. п.)
либо характеристике состояния информатизации заданной предметной
области (например, «Информатизация здравоохранения», «Информатизация органов соцзащиты» и т. п.) необходимо рассмотреть данную предметную область.
Анализ состояния информатизации какой-либо отрасли информационной, социально-культурной или социальной сферы предполагает
выявление и описание следующих групп характеристик:
I����������������������������������������������������������
. Характеристика предметной области как объекта информатизации:
1.1. Типы предприятий, учреждений, организаций, образующих
конкретную предметную область, и их количественные характеристики
в масштабе страны и региона (Кемеровской области).
1.2. Система управления предприятиями, учреждениями, организациями, образующими конкретную предметную область.
1.3. Типовые структуры предприятий, учреждений, организаций,
образующих конкретную предметную область.
1.4. Виды деятельности, функции, задачи, выполняемые предприятиями, учреждениями, организациями, образующими конкретную предметную область.
1.5. Виды производимых продуктов и услуг.
1.6. Состав пользователей (потребителей, клиентов).
II�����������������������������������������������������������
. Характеристика уровня информатизации заданной предметной
области:
2.1. Нормативно-правовая база информатизации заданной предметной области.
2.2. Цель информатизации заданной предметной области.
2.3. Направления информатизации, реализуемые в предметной
области.
2.4. Виды используемых информационных технологий в заданной
предметной области.
134
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2.5. Состав используемых электронных информационных ресурсов
в заданной предметной области.
2.6. Характеристика программно-технической платформы информатизации заданной предметной области.
Характеристика предметной области как объекта информатизации
представляется в составе первой главы курсовой работы. Во второй главе курсовой работы приводится характеристика уровня информатизации
заданной предметной области.
При рассмотрении заданной предметной области как объекта информатизации, в первую очередь, следует дать определения основных понятий, характеризующих предметную область. Так, например, при рассмотрении темы «Информатизация здравоохранения» необходимо привести
определения таких понятий, как здравоохранение, медицина, учреждение
здравоохранения, медицинское учреждение и т. п.
Источником получения сведений о типах, системе управления, типовой структуре предприятий, учреждений, организаций, образующих конкретную предметную область, видах их деятельности, функциях, задачах,
видах производимых продуктов и услуг, составе персонала и т. п. являются справочные, научные и учебные издания по экономике и организации
заданной предметной области (например, по экономике и организации
управления вузом, экономике здравоохранения, экономике социальной
сферы и т. п.).
На основе данных изданий следует установить типы предприятий,
учреждений, организаций, образующих конкретную предметную область.
Так, например, в составе учреждений медицины и здравоохранения принято выделять: больницы, поликлиники, диагностические центры, службы скорой помощи, оздоровительные учреждения и т. п. Среди учреждений высшего профессионального образования выделяют: институты,
академии, университеты, консерватории, школы-студии. Также необходимо привести их количественные характеристики в масштабе страны и
региона (Кемеровской области). Источником получения таких сведений
могут быть сайты соответствующих министерств, федеральных агентств,
органов управления субъектов РФ и т. п., статистические справочники.
Система управления предприятиями, учреждениями, организациями, образующими конкретную предметную область, может быть представлена в виде схемы, иллюстрирующей подчиненность органам федерального и регионального уровней.
При рассмотрении типовых структур предприятий, учреждений, организаций конкретной предметной области следует выделять основные
135
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и вспомогательные структурные подразделения, управленческие службы и подразделения. Так, например, для вуза основными структурными
подразделениями являются факультеты и кафедры. К вспомогательным
структурным подразделениям относятся библиотека, издательство, отдел кадров, бухгалтерия и т. п. Управленческие службы и подразделения
представлены ректоратом, ученым советом вуза, учебным управлением,
научным управлением, административно-хозяйственным управлением, управлением по международным связям и т. п. Типовые структуры
должны быть представлены в виде организационно-функциональных
схем, иллюстрирующих взаимосвязи между различными структурными подразделениями рассматриваемых предприятий, учреждений,
организаций.
Важное место при описании предметной области занимает рассмотрение видов деятельности (функций), выполняемых предприятиями,
учреждениями, организациями. Это позволяет в дальнейшем при оценке уровня информатизации сосредоточить внимание на приоритетных
аспектах деятельности предприятия, учреждения, организации. Так, к
важнейшим функциям вузов относятся:
• образовательная, нацеленная на подготовку, переподготовку и
повышение квалификации кадров;
• научно-исследовательская, органично связанная с усилением
фундаментальности учебного процесса на базе выполнения федеральных и региональных научных проектов и программ;
• методическая, заключающаяся в организации консультативной
помощи учреждениям различных сфер деятельности;
• просветительская, заключающаяся в распространении знаний в
области интеллектуальных, культурных и нравственных ценностей общества среди населения, в повышении его культурного уровня, реализации потребностей личности по приобретению высшего образования.
Кроме типовых функций, характерных для любого вида предприятий, учреждений, организаций в заданной предметной области,
могут быть выделены специфические функции. Так, наряду с приведенными выше функциями, характерными для любого вуза, для вуза
культуры и искусств специфической является художественно-творческая функция, находящая выражение в деятельности высокопрофессиональных художественно-творческих и исполнительских коллективов
преподавателей и студентов.
При определении состава пользователей (потребителей, клиентов)
необходимо выделить основные (приоритетные) и дополнительные ка136
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тегории. Эти категории пользователей должны быть учтены в ходе определения номенклатуры производимых предприятием, учреждением,
организацией продуктов и услуг. Так, при выявлении продуктов и услуг
вузов следует учитывать не только такую категорию пользователей, как
студенты, но и абитуриентов, аспирантов, преподавателей, специалистов
данной предметной области.
Далее в разрезе каждого вида деятельности (или выделенной функции) следует определить состав производимых продуктов и услуг. Результаты должны быть представлены в виде таблицы 22.
Та бл и ц а 2 2
Характеристика продуктов и услуг учреждений сферы …
Вид деятельности
(функции)
Методическая
функция
Наименование производимых
продуктов
- учебные планы;
- учебные издания (учебники,
учебные пособия, тексты лекций, задачники и т. п.);
- нормативные и методические
документы на виды учебных
изданий (стандарты, методики)
и т. п.
Наименование оказываемых услуг
- рецензирование учебных
изданий;
- консультирование по вопросам подготовки учебных
изданий;
- распространение передового
опыта в сфере образования
и т. п.
Определение состава продуктов и услуг, производимых в анализируемой сфере деятельности, позволяет более детально рассмотреть предметную область и выявить ее проблемы. Такие проблемы в наибольшей
степени связаны с качеством продуктов и услуг, повышение которого
требует кардинального изменения используемых подходов к реализации
функций предприятия, учреждения, организации на базе информационно-коммуникационных технологий.
При характеристике уровня информатизации особого внимания требует рассмотрение проблемных ситуаций в анализируемой предметной
области, которые могут быть решены в условиях информатизации. Под
проблемной ситуацией понимается противоречие между существующим
состоянием объекта и предъявляемыми к нему требованиями современного общества. При этом данное противоречие не может быть разрешено
с использованием традиционных технологий. Так, например, в условиях
современного вуза одной из важнейших проблем является повышение
качества образования. Решение данной проблемы требует ее рассмот137
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рения по двум основным направлениям: повышение эффективности управления учебной, научно-исследовательской и иной деятельностью на
всех уровнях (кафедры, деканата, ректората); повышение эффективности
обучения. Решение проблем, связанных с управлением, требует разработки автоматизированных информационных систем, создания автоматизированных рабочих мест, обеспечивающих полноценную информационную поддержку принятия управленческих решений. Реализация задач
второго направления связана с разработкой автоматизированных обучающих систем, систем автоматизированного контроля знаний, электронных учебных библиотек, электронных учебных тренажеров, электронных
учебников и т. п.
Информатизация здравоохранения и медицины направлена на повышение эффективности управления конкретными медицинскими учреждениями и их структурными подразделениями, а также повышение
качества профилактической и лечебной работы. Переход на новый уровень организации и управления медицинскими учреждениями может
быть достигнут на основе разработки и внедрения автоматизированных
информационных систем и автоматизированных рабочих мест. Повышение качества профилактической и лечебной работы связано с созданием
информационных систем справочно-информационного обслуживания
(БД справочной информации), систем непрерывного контроля за состоянием пациента, экспертных (диагностических) систем.
Развитие информатизации предметной области целесообразно представить в динамике, выделив этапы информатизации анализируемой
предметной области: от этапа создания отдельных автоматизированных
рабочих мест к этапу разработки комплексных автоматизированных информационных систем. Каждый этап может быть охарактеризован с помощью следующих аспектов: цели и задачи; состав автоматизируемых
технологических процессов и операций; программно-техническая платформа; средства коммуникации; средства защиты информации. При этом
выделенные этапы следует проиллюстрировать конкретными примерами
используемых обеспечивающих средств.
При описании нормативно-правовой базы информатизации заданной предметной области следует выявить и проанализировать документы,
регламентирующие этот процесс на различных уровнях (федеральном,
отраслевом, региональном). К таким документам относятся федеральные, отраслевые и региональные программы информатизации, целевые
программы, концепции и т. п. Примеры подобных документов приведены
в таблице 3 (параграф 1.1. настоящего учебного пособия). В ходе анали138
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
за данных документов необходимо выявить цель, задачи, направления
информатизации в данной сфере, а также условия их реализации и предполагаемые результаты.
При определении направлений информатизации следует иметь в
виду, что независимо от предметной области к важнейшим направлениям информатизации относятся:
-������������������������������������������������������
внедрение систем автоматизированного документооборота;
-����������������������������������������������������������
внедрение автоматизированных систем управления персоналом;
-����������������������������������������������������������
внедрение систем автоматизации бухгалтерской деятельности;
-����������������������������������������������������������
создание и внедрение автоматизированных систем управления
предприятием;
-�����������������������������������������������������������
создание и внедрение автоматизированных систем управления
технологическими процессами;
-������������������������������������������������������������
создание автономных и сетевых электронных ресурсов, включая
базы данных, электронные издания, �������������������
web����������������
-сайты и т. п.;
-�����������������������������������������������������������
оснащение предприятий (учреждений, организаций) средствами
вычислительной техники и телекоммуникаций;
-����������������������������������������������������������
оснащение предприятий (учреждений, организаций) лицензионными и сертифицированными программными продуктами;
- �����������������������������������������������������������
повышение квалификации и переподготовка кадров (административных, инженерно-технических и т. п.).
Вместе с тем, специфика предметной области определяет необходимость выделения направлений информатизации, характерных именно для заданной сферы деятельности. Так, например, в соответствии с
Федеральной целевой программой «Развитие единой образовательной
информационной среды (2001–2005 гг.)» к основным направлениям
информатизации сферы образования отнесены:
-������������������������������������
развитие дистанционного образования;
-���������������������������������������������������������
разработка и тиражирование электронных учебных изданий;
-������������������������������������������
организация электронных библиотек и т. п.
В особой мере специфика информатизации конкретной предметной
области проявляется при создании и внедрении автоматизированных
систем управления предприятием и автоматизированных систем управления технологическими процессами. Так, при рассмотрении в качестве
предметной области высшего профессионального образования специфика проявляется в разработке и использовании как автоматизированных
систем управления вузом в целом, так и его структурных подразделений
(деканатов, кафедр, приемной комиссии, аспирантуры, учебного и научного управлений и т. п.). Примером реализации этого направления яв139
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ляется создание АИС «Вуз», включающей подсистемы «Деканат», «Кафедра», «Приемная комиссия», «Аспирантура», «Учебное управление»,
«Научное управление».
Если в качестве предметной области выступает библиотека, специфическими направлениями ее информатизации является автоматизация
технологических процессов библиотечного производства. Это проявляется во внедрении в деятельность библиотек автоматизированных информационно-библиотечных систем, типовой состав которых представлен
комплексом автоматизированных рабочих мест: АРМ комплектатора,
АРМ каталогизатора, АРМ библиографа, АРМ пользователя.
Реализация каждого направления информатизации связана с использованием соответствующего комплекса информационных технологий.
Например, развитие дистанционного образования требует использования
технологий электронной почты, телеконференций, удаленного доступа к информационным ресурсам. Поскольку внедрение дистанционного образования неразрывно связано с созданием электронных учебных
изданий, необходимо использование гипертекстовых, мультимедийных
технологий, технологий обработки текстовой, графической, звуковой
информации.
Результаты выявления и анализа направлений информатизации
предметной области должны быть представлены в таблице 23.
Та бл и ц а 2 3
Направления информатизации сферы…
Направление
информатизации
Виды работ
Используемые информационные
технологии
Далее следует выявить и проанализировать состав используемых в
заданной предметной области электронных информационных ресурсов.
Прежде всего, необходимо установить наличие и количественные параметры автономных и сетевых информационных ресурсов. Источником
получения таких сведений могут быть каталог «Базы данных России»
(НТЦ «Информрегистр»), каталог электронных изданий (НТЦ «Информрегистр»), сайты министерств, Федеральных агентств, органов управле140
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния субъектов РФ и т.п., статистические справочники. Полученные результаты о составе используемых в заданной предметной области электронных информационных ресурсов должны быть представлены в виде
иерархической схемы. Например, состав электронных ресурсов, используемых в сфере высшего профессионального образования, может быть
представлен следующим образом:
1. �������������������
Электронные издания
1.1.���������������������������
Электронные учебные издания
1.2.���������������������������
Электронные научные издания
1.3.������������������������������
Электронные справочные издания
1.4.�
…
2. �����������
Базы данных
2.1.��������������������������
Документальные базы данных
2.1.1. ���������������������������������������������
Поливидовые электронные библиотечные каталоги
2.1.2. ���������������������������������������������
Моновидовые электронные библиотечные каталоги
2.2.����������������������������
Фактографические базы данных
2.3.������������������������������
Лексикографические базы данных
3. ����������������������
Электронные библиотеки
3.1.�������������������������������������������������������
Электронные библиотеки учебно-методической литературы,
доступные в условиях локальной сети вуза
3.2.�������������������������������������������������������
Электронные библиотеки учебно-методической литературы,
доступные через Интернет
4. � Web��������
�����������
-ресурсы
4.1.Web��������
-порталы
4.2.Web�������
-сайты
5. ��
…
Далее выявленные виды информационных ресурсов должны быть
описаны с помощью количественных и качественных характеристик. Количественная оценка информационных ресурсов может быть представлена в табличной и графической формах. Так, например, результаты количественной оценки сайтов в заданной предметной области (в абсолютных
единицах или процентах) целесообразно представить в виде гистограмм
или диаграмм. Кроме того, может быть представлена динамика создания
сайтов в анализируемой предметной области, которая проиллюстрирована в виде графика. Результаты анализа электронных учебных изданий
могут характеризовать их состав в разрезе видов (учебник, учебное пособие, хрестоматия, задачник и т. п.) и учебных дисциплин (информатика,
математика, культурология, история и т. п.). В данном случае полученные
результаты следует представить в виде таблицы 24.
141
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 2 4
Характеристика состава электронных учебных изданий в сфере высшего
(среднего профессионального, общего) образования
Наименование
учебной
дисциплины
В том числе по видам электронных учебных изданий
Общее
количество
учебник
учебное
пособие
Информатика
150
50
100
Математика
200
120
25
хрестоматия
задачник
…
55
…
Таблицы подобного типа могут создаваться для характеристики различных видов электронных ресурсов с указанием зависимостей между
характерными их видами. Например, состав электронных учебных изданий, выделенных по признаку «учебная дисциплина» может быть также
рассмотрен с точки зрения формы представления информации (текстовые, графические, мультимедийные, гипертекстовые).
При характеристике программной платформы необходимо описать
состав специализированных программных средств, используемых в заданной предметной области. Так, например, в сфере образования в качестве специализированных программных средств выступают: средства
для создания обучающих «�����������������������������������������
on���������������������������������������
-��������������������������������������
line����������������������������������
» приложений, специализированные
оболочки для создания модулей тестирования и контроля, средства разработки интерактивных мультимедиа презентаций и авторских учебных
курсов и т. п. Технология анализа выявленных программных средств
аналогична описанной в данном параграфе технологии анализа информационного рынка.
Характеристика технической платформы информатизации связана с
оценкой количества персональных компьютеров и характеристикой компьютерного парка, наличия локальных компьютерных сетей, доступа к
Интернет, характеристикой имеющихся каналов доступа к Интернет.
В заключении следует сформулировать выводы, содержащие оценку уровня информатизации заданной предметной области в целом и по
отдельным направлениям информатизации. При этом важно отметить
пропорциональность (непропорциональность) реализации отдельных
142
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
направлений информатизации. Например, при анализе уровня информатизации образовательных учреждений в качестве важнейших тенденций
могут быть определены: расширение поставки компьютеров в образовательные учреждения, с одной стороны, и незначительные объемы
производства сертифицированной электронной учебной продукции, с
другой стороны. Наряду с оценкой уровня информатизации следует
также сформулировать ее последствия в заданной предметной области:
экономические и социальные.
В целом в ходе выполнения курсовой работы по учебной дисциплине «Информационные технологии» студент должен оценить заданную
информационную технологию либо уровень информатизации заданной
предметной области, исходя из выявленного состояния и тенденций
их развития, а также определить перспективы развития информационной технологии, возможности ее использования в различных сферах
деятельности либо перспективы информатизации заданной предметной
области.
2.4. Организация исследования информационных ресурсов
• Общие требования к структуре и содержанию курсовой
работы по учебной дисциплине «Информационные ресурсы
общества»
• Виды анализа информационных ресурсов
• Создание информационного образа объекта сайтостроения
• Технология анализа сайтов
Общие требования к структуре и содержанию курсовой работы
по учебной дисциплине «Информационные ресурсы общества»
Курсовая работа по учебной дисциплине «Информационные ресурсы общества» должна содержать аналитический обзор по проблеме
создания и использования информационных ресурсов, а также результаты обработки эмпирической информации, выявленной с использованием методов научного исследования. Основные задачи данной курсовой
работы – овладение технологией организации научного исследования
информационных ресурсов в заданной предметной области, методами
сбора и обработки эмпирической информации и интерпретации полученных результатов в ходе сопоставления теоретических положений с
фактическими данными, приобретение умений формулирования выводов
и рекомендаций.
143
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В качестве объекта исследования при выполнении курсовой работы по учебной дисциплине «Информационные ресурсы общества» могут
выступать, в принципе, как автономные, так и сетевые информационные
ресурсы учреждений информационной, социально-культурной и социальной сферы. С учетом тенденций развития современных информационных ресурсов, ориентированных на их эксплуатацию именно в сетевом режиме, в рамках данного вида курсовой работы по специальности
«Прикладная информатика» предусмотрено исследование сетевых информационных ресурсов, в частности, web����������������������������
�������������������������������
-сайтов. Примерами тем курсовых работ являются: «Информационные ресурсы в сфере здравоохранения», «Информационные ресурсы в сфере образования», «Информационные ресурсы в сфере культуры», «Информационные ресурсы в сфере
социальной защиты», «Информационные ресурсы в сфере муниципального управления» и т. п.
При рассмотрении информационных ресурсов следует ориентироваться на подходы, отраженные в параграфе 1.3. настоящего учебного
пособия, где представлены понятие, специфические особенности, многоаспектная классификация информационных ресурсов, характеристика
отдельных видов информационных ресурсов.
При выполнении курсовой работы студент должен продемонстрировать способности:
- выдвинуть рабочую гипотезу;
- разработать программу исследования;
- собрать и обработать информацию по теме;
- изучить и критически проанализировать полученные результаты;
- систематизировать и обобщить имеющуюся информацию;
- логически обосновать и сформулировать выводы, предложения,
рекомендации по оптимизации информационных ресурсов.
Курсовая работа по учебной дисциплине «Информационные ресурсы общества» предусматривает подготовку аналитического обзора по
заданной теме или проблеме, а также организацию и проведение эмпирического исследования. Правила составления аналитического обзора
представлены в параграфе 2.2. настоящего учебного пособия. Технология
организации научного исследования отражена в параграфе 2.1. Курсовая
работа должна включать текстовую часть, а также сравнительные таблицы, рисунки (гистограммы, диаграммы, графики, схемы и т. п.) и другие
иллюстративные материалы. Иллюстративные материалы призваны давать четкое представление о выявленных зависимостях, динамике, составе, структуре и других характеристиках информационных ресурсов. Они
должны сопровождаться анализом, комментариями и выводами.
144
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Анализ информационных ресурсов предполагает выявление и описание следующих групп их характеристик:
I.��������������������������������������������������������
Общая характеристика информационных ресурсов в заданной
предметной области:
1.1.����������������������������������������������������������
Определение понятия, отличительные особенности информационных ресурсов
1.2.����������������������������������������������������
Классификация и общая характеристика информационных
ресурсов, используемых в заданной предметной области
1.3.���������������������������������������������������������
Технология создания и актуализации информационных ресурсов в заданной предметной области
II.���������������������������������������������������������
Построение информационного образа объекта сайтостроения:
2.1.�����������������������������������������������������������
Выявление и характеристика состава атрибутов, характеризующих объект сайтостроения в документальном потоке и лингвистических
средствах
2.2.���������������������������������������������������������
Составление обобщенной характеристики объекта сайтостроения и формирование его информационного образа
III��������������������������������������������������������������
. Анализ сайтов учреждений, предприятий, организаций, образующих анализируемую предметную область:
3.1. Выявление и количественная оценка сайтов в заданной предметной области
3.2. Анализ функциональных характеристик сайтов в заданной
предметной области
3.3. Анализ контента сайтов в заданной предметной области
3.4. Оценка состояния и выявление направлений развития сайтостроения в заданной предметной области.
Первая глава курсовой работы представляет собой аналитический
обзор по проблеме формирования и использования информационных ресурсов в заданной предметной области, а также результаты построения
информационного образа заданной предметной области как объекта сайтостроения.
Вторая глава должна отражать результаты исследования информационных ресурсов, в частности, web����������������������������������
�������������������������������������
-сайтов, учреждений, предприятий,
организаций, образующих анализируемую предметную область.
Общая характеристика информационных ресурсов в заданной предметной области начинается с определения понятия «информационные
ресурсы». Также следует выявить отличительные особенности информационных ресурсов. Далее следует выявить состав информационных
ресурсов (локальных и сетевых), используемых в заданной предметной области, и представить их в виде классификации. При этом можно
145
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ориентироваться на подходы к классификации информационных ресурсов, приведенные в параграфе 1.3. настоящего учебного пособия.
Наиболее характерные для заданной предметной области информационные ресурсы должны быть охарактеризованы с точки зрения их назначения, категорий и условий доступа, форм представления, форм свертывания информации и т. п. Также при характеристике ИР могут быть указаны
и кратко охарактеризованы генераторы информационных ресурсов.
На основе анализа документального потока необходимо выявить и
отразить описание технология создания и актуализации информационных ресурсов в заданной предметной области. При этом особо следует
обратить внимание на специфику формирования различных видов информационных ресурсов, используемых в заданной предметной области.
Описание технологии создания информационных ресурсов целесообразно приводить по следующей схеме:
- наименование стадии создания ИР;
- наименование этапа создания ИР;
- перечень видов выполняемых работ;
- результаты выполнения работ;
- обеспечивающие средства (лингвистические, программные, технические и т. п.).
Виды анализа информационных ресурсов
Изучение и критический анализ данных, полученных в ходе исследования информационных ресурсов, должен быть, прежде всего, связан
с их диагностикой.
Диагностика информационных ресурсов предполагает информационное моделирование предметной области, ретроанализ ее информационных ресурсов, оценку состояния и прогноз их развития. При диагностике информационных ресурсов используются библиометрические
и маркетинговые подходы, позволяющие построить модель информационного рынка в определенной предметной области. Кроме того, при
организации сбора и обработки данных в ходе анализа информационных ресурсов следует использовать методы, приведенные в таблице 16
(см. параграф 2.1. настоящего учебного пособия).
В процессе библиометрической диагностики выявляются следующие характеристики информационных ресурсов:
-��������������������������������������������������������
изменение интенсивности потока первичных и вторичных документов (в том числе на традиционных и машиночитаемых носителях)
в единицу времени;
146
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-����������������������������������������������������������
основные этапы развития информационных ресурсов заданной
предметной области;
-���������������������������������������������������������
круг документов, составляющих ядро заданной предметной
области;
-����������������������������������������������������
круг ведущих авторов в заданной предметной области;
-����������������������������������������������������������
пробелы, «белые пятна» в развитии информационных ресурсов
по заданной предметной области (обрыв хронологических и семантических цепочек в развитии ИР, пробелы в библиографическом отражении предметной области, необходимость актуализации или переиздания
значимых источников информации);
-��������������������������������������������������������
частотные характеристики использования конкретных источников информации: число пользователей базы данных, количество
посещений сайтов или персональных страниц в сети Интернет, количество выполненных запросов по базе данных, частота цитирования
источника и т. п.;
-����������������������������������������������������������
степень дублирования, фрагментарности и рассеяния профильных ИР, темпы их старения.
В библиометрической диагностике используются следующие виды
анализа информационных ресурсов:
1.������������������������������������
ретроанализ информационных ресурсов;
2.����������������������������������������������������
оперативный экспресс-анализ информационных ресурсов;
3.������������������������������������������������������
мониторинг информационных ресурсов предметной области.
Ретроанализ информационных ресурсов предполагает их анализ с
позиций хронологической шкалы. Его цель – выявление основных этапов
и закономерностей формирования ИР конкретной предметной области.
При осуществлении ретроанализа ИР могут быть использованы точечный и пошаговый методы.
Точечный метод фиксирует данные в определенных временных точках, например, через пятилетие, десятилетие и т. п. При этом избирается
исходная хронологическая точка для сравнения предыдущих и настоящих
результатов. Например, появление первой БД, АИС, сайта и т. п.
Пошаговый метод предполагает выявление и измерение информационных ресурсов в заданной предметной области равными «шагами»
в обратной хронологии от современного состояния к истокам создания
определенного вида ИР. При этом на основе полученных данных могут
строиться хронотематическая, хронолингвистическая, хронособытийная
и хроноструктурная карты. На хронотематической карте отмечается появление ИР по конкретным направлениям. Хронолингвистическая карта
отражает либо появление ИР на тех или иных естественных языках (русском, английском, немецком и т. п.), либо использование тех или иных
ИПЯ при создании поисковых образов документов. Хронособытийная
147
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
карта дает представление о важнейших событиях жизненного цикла ИР в
заданной предметной области. Хроноструктурная карта раскрывает развитие структур ИР по различным признакам: видовому, географическому,
авторскому, издательскому, организационно-фирменному и др.
Оперативный экспресс-анализ информационных ресурсов ориентирован на оперативную оценку состояния информационных ресурсов в
любой точке хронологической шкалы. Всегда за исходные значения принимается состояние ИР в предшествующий момент времени.
Мониторинг информационных ресурсов – это непрерывное во времени наблюдение за развитием ИР в заданной предметной области. Технология мониторинга включает: библиографическое выявление ИР, статистическую обработку данных об ИР, подготовку мониторинговой справки
за определенный отрезок времени на основе оценки и интерпретации
изменений, произошедших в составе, структуре и темпах развития информационных ресурсов.
Маркетинговый подход предполагает сегментацию рынка информационной продукции и услуг, анализ спроса и уровня конкуренции в
создании ИР заданной предметной области. Для осуществления сегментации рынка необходимо определить принципы, методы и критерии сегментации. В процессе маркетинговой диагностики выявляются следующие характеристики информационных ресурсов: изменение
сегментации рынка, изменение спроса на ИР, изменение состава потребителей; изменение качества предлагаемых рынком ИР; изменение
уровня конкуренции в создании ИР, изменения в ценовой политике. На
основе полученных данных определяются тенденции развития рынка и
прогнозируются его параметры.
Использование различных подходов и методов анализа информационных ресурсов позволяет обеспечить получение надежных, многоаспектных данных о состоянии информационных ресурсов заданной предметной области, что является основой принятия оптимальных и обоснованных проектных решений при создании баз и банков данных, информационных систем и сетей.
Создание информационного образа объекта сайтостроения
Выполнение курсовой работы по учебной дисциплине «Информационные ресурсы общества», прежде всего, предполагает изучение
предметной области (библиотеки, театра, фирмы, образовательного учреждения и т. п.), которая выступает в качестве объекта сайтостроения.
Результатом такого изучения должно стать построение информационного
образа объекта сайтостроения.
148
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Информационный образ объекта сайтостроения – это максимально полный перечень характеристик (атрибутов и аспектов), дающих
целостное представление об учреждении (предприятии, организации,
фирме) – объекте сайтостроения и позволяющих моделировать контент
сайта в зависимости от его типа и функций. Построение информационного образа объекта сайтостроения имеет принципиальное значение как
на этапе исследования реальных ����������������������������������������
web�������������������������������������
-сайтов, так и в ходе создания сайта
учреждения, организации, фирмы и т. п. При исследовании реальных
web����������������������������������������������������������������
-сайтов построение информационного образа позволяет оценить степень полноты отражения на сайте всех аспектов характеристики объекта
сайтостроения с учетом его специфики. В ходе создания сайта наличие
такого инструмента позволяет снизить субъективность действий человека, обеспечить принятие обоснованных решений при определении состава атрибутов объекта сайтостроения в ходе проектирования контента
сайта конкретного учреждения, организации, предприятия, фирмы и т. п.
Технология построения информационного образа объекта сайтостроения в обобщенном виде представлена в таблице 25.
Та бл и ц а 2 5
Этапы создания информационного образа объекта сайтостроения
Наименование этапа
Результат
Обеспечивающие средства
1. Выявление и изучение понятийного
аппарата, отражающего объект сайтостроения в первичном документальном потоке
Иерархические схемы
терминов и понятий,
матрицы, характеризующие объект сайтостроения, его виды, функции
и структурные компоненты в первичном документальном потоке
- нормативно-правовые издания
(законы и подзаконные акты);
- нормативно-технические издания (терминологические стандарты);
- методические издания;
- научные издания;
- учебные издания;
- справочные издания;
- периодические издания по данной предметной области
2. Изучение лексики,
характеризующей
объект сайтостроения в ИПЯ
Иерархические схемы,
матрицы, характеризующие
объект
сайтостроения, его виды,
функции и структурные
компоненты в ИПЯ
- классификационные ИПЯ (УДК,
ББК, ДКД, ГРНТИ, классификаторы ТЭиСИ);
- дескрипторные ИПЯ (дескрипторные словари, информационнопоисковые тезаурусы)
149
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 2 5
Наименование этапа
Результат
Обеспечивающие средства
3. Изучение лексики,
отражающей объект
сайтостроения
в отраслевых
нормативных
документах
Иерархические схемы,
матрицы, характеризующие объект сайтостроения, его виды, функции
и структурные компоненты в отраслевых нормативных документах
- отраслевые нормативные документы (см. Интернет-сайты
соответствующих министерств),
например, «Паспорт культурной
жизни региона», разработанный
ГИВЦ МК РФ для учреждений социально-культурной сферы
4. Изучение лексики,
отражающей объект
сайтостроения
в методических
рекомендациях
Интернетэнциклопедий
Иерархические схемы,
матрицы, характеризующие объект сайтостроения, его виды, функции
и структурные компоненты в методических
рекомендациях Интернет-энциклопедий типа
открытой энциклопедии
«Рубрикана» Интернетсайта «Рубрикон», свободной энциклопедии
«Википедия» и т. п.
- методические рекомендации открытой энциклопедии «Рубрикана» Интернет-сайта «Рубрикон»
(www.rubricon. ru)
- правила и рекомендации свободной энциклопедии «Википедия»
(http://ru.wikipedia.org/wiki)
5. Составление
обобщенной
характеристики
объекта
сайтостроения
Обобщенные иерархи- - результаты изучения объекта исческие схемы видов, следования на этапах 1–4
функций и атрибутов
(свойств) объекта сайтостроения
6. Оформление
информационного
образа объекта
сайтостроения
Информационный образ
объекта сайтостроения
с методическими рекомендациями по его использованию в процессе проектирования или
оптимизации контента
сайта; список литературы, использованной для
построения информационного образа
150
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Первый этап создания информационного образа объекта сайтостроения предполагает изучение понятийного аппарата, отражающего заданный объект (например, библиотеку, театр, фирму и т. п.) в первичном
документальном потоке, представленном нормативно-правовыми, нормативно-техническими, методическими, научными, учебными, справочными изданиями. Для изучения современного состояния и тенденций развития объекта, а также изучения инновационных объектов, не нашедших
отражение в вышеприведенных видах изданий, необходимо использовать
периодическую печать по данной предметной области, которая является
источником новейшей информации.
Далее следует проанализировать выявленные источники информации и установить все существующие виды и разновидности исследуемого объекта, его функции, а также выделить и описать структурные компоненты анализируемого объекта, выделенные с позиций технологического
подхода (исходный продукт, технологические процессы, методы, средства, конечный продукт, условия реализации, объект, субъект). Например,
для объекта «библиотека» в качестве исходного продукта выступают
документальные фонды, запросы пользователей; конечным продуктом
являются библиотечные продукты и услуги. К технологическим процессам, реализуемым в библиотеке, относятся комплектование, обработка,
хранение фонда, библиотечное и информационное обслуживание, управление. Среди методов (способов) осуществления библиотечных технологических процессов и операций, например, могут быть выделены централизованный и распределенный ввод данных в электронный каталог
библиотеки. В качестве средств выступают информационные, лингвистические, программные, технические и т. п. средства. Субъектом являются
библиотечный персонал, а объектом – пользователи библиотеки. Условия
реализации – это организационно-функциональная структура библиотеки. Аспекты рассмотрения каждого компонента следует отразить не
менее, чем на двух уровнях детализации. Так, например, выделенный в
качестве одного из важнейших компонентов библиотеки «библиотечный
фонд» может быть охарактеризован с точки зрения объема, структуры и
профиля фонда. На следующем уровне детализации объем фонда может
быть представлен такими характеристиками, как число названий документов и экземплярность. Каждый структурный элемент фонда (например, подфонды: электронные и традиционные; служебные, подсобные,
основные, филиальные и т. п.) может быть описан с точки зрения состава
входящих в него видов документов, выделенных по различным признакам (языковым, хронологическим, географическим, целевому назначению, виду носителя, степени распространенности и т. п.).
151
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Результаты анализа первичного документального потока должны быть представлены в виде иерархических схем терминов и понятий
(см. рис. 6), а также матриц (см. таблицу 26), характеризующих виды
Эобъекта исследования, его функции и структурные компоненты.
ȼɢɞɵ ɛɢɛɥɢɨɬɟɤ
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɩɨɪɹɞɤɨɦ
ɭɱɪɟɠɞɟɧɢɹ ɢ ɮɨɪɦɚɦɢ
ɫɨɛɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ
социальному
назначению
...
ɉɨПо
ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɦɭ
ɧɚɡɧɚɱɟɧɢɢ
……
ɝɨɫɭɞɚɪɫɬ- ɦɭɧɢɰɢ- ɛɢɛɥɢɨɬɟɤɢ
ɜɟɧɧɵɟ
ɩɚɥɶɧɵɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɣ
ɱɚɫɬɧɵɟ ….
ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɵɟ ɛɢɛɥɢɨɬɟɤɢ
ɛɢɛɥɢɨɬɟɤɢ
ɫɭɛɴɟɤɬɨɜɊɎ ɦɢɧɢɫɬɟɪɫɬɜ
ɨɛɳɢɟ
ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟɧɧɵɟ
ɫɩɟɰɢɚɥɶɧɵɟ ɥɢɱɧɵɟ
ɧɚɭɱɧɵɟ ɭɱɟɛɧɵɟ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɟ
Р и с. 6. Иерархическая схема терминов и понятий, характеризующих виды библиотек
(фрагмент)
Та бл и ц а 2 6
Состав структурных компонентов объекта сайтостроения по результатам
анализа первичного документального потока (фрагмент)
атрибут
источник
Библиотечный фонд:
Справочник
библиотекаря. – СПб.,
2000. – 432 с.
Столяров Ю. Н.
Библиотечный
фонд: учебник. –
М., 1991. – 271 с.
+
+
- объем
- структура (состав)
- профиль
Технологические процессы:
152
+
+
+
+
Пилко И. С. Библиотечная технология.
Общий курс: учеб.
пособие. – Кемерово,
2000. – 178 с.
…
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 2 6
атрибут
источник
Справочник
библиотекаря. – СПб.,
2000. – 432 с.
- комплектование
- каталогизация (обработка)
Столяров Ю. Н.
Библиотечный
фонд: учебник. –
М., 1991. – 271 с.
Пилко И. С. Библиотечная технология.
Общий курс: учеб.
пособие. – Кемерово,
2000. – 178 с.
+
+
+
- хранение фонда
+
- библиотечное обслуживание
+
- информационное обслуживание
+
Справочно-библиографический аппарат
библиотеки
+
Библиотечно-библиографическое обслуживание
+
Управление
…
+
Проверка на полноту данных, описывающих объект сайтостроения,
выявленных в результате анализа первичного документального потока,
может быть осуществлена на основе анализа ИПЯ, отраслевых нормативных документов (например, «Паспорт культурной жизни региона»,
разработанный ГИВЦ МК РФ для учреждений социально-культурной
сферы), методических рекомендаций открытой энциклопедии «Рубрикана» Интернет-сайта «Рубрикон». Технология анализа данных документов
аналогична приведенной выше технологии анализа первичного документального потока. Результатом выполнения этапов 2–4 является набор
схем и матриц видов, функций и структурных компонентов объекта, выделенных из различных источников информации.
Далее следует составить обобщенную характеристику объекта сайтостроения, представленную в виде обобщенных иерархических схем видов, функций и структурных компонентов объекта, а также совокупности
матриц, отражающих частоту встречаемости в различных документах и
ранг выделенных аспектов рассмотрения (см. таблицу 27).
153
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 2 7
Обобщенная характеристика видов (функций, структурных компонентов)
объекта сайтостроения
Ранг
Вид (функции, структурные
компоненты) объекта
Частота встречаемости
Таким образом, построенный информационный образ объекта сайтостроения обеспечит получение полной и достоверной характеристики
объекта сайтостроения. При этом обобщенные иерархические схемы видов, функций и структурных компонентов объекта дают представление
о максимальном наборе характеристик, присущих заданному объекту, а
матрицы позволяют в соответствии с отраженными в них рангами определить обязательные, условные и факультативные характеристики.
Наличие информационного образа объекта сайтостроения позволяет перейти к осмысленному анализу реальных ��������������������
web�����������������
-сайтов заданной
предметной области (библиотек, театров, фирм, образовательных учреждений и т. п.).
Технология анализа сайтов
Обследование сетевых информационных ресурсов связано с выявлением специфических параметров, характерных именно для данного
вида ресурсов. В составе современных сетевых информационных ресурсов значительную долю составляют web�������������������������������
����������������������������������
-ресурсы, технология обследования которых приводится ниже. В рамках курсовой работы исследованию
подлежат ���������������������������������������������������������
web������������������������������������������������������
-сайты, поскольку именно они являются наиболее распространенным видом ����������������������������������������������
web�������������������������������������������
-ресурсов. При этом предметом исследования
является контент сайта.
Технология анализа web����������������������������������������
�������������������������������������������
-сайтов в обобщенном виде представлена
в таблице 28.
Та бл и ц а 2 8
Этапы анализа web�����������������
��������������������
-сайтов в сфере….
Наименование этапа
Результат
Обеспечивающие средства
1. Определение
количественных
параметров сайтостроения в соответствии с заданным объектом
исследования
Таблица и гистограммы
(либо диаграммы), характеризующие масштабы сайтостроения в пределах заданной предметной области
на различных уровнях (в регионе, России, за рубежом)
- web�����������������������
��������������������������
-сайты министерств, ведомств, администраций краев
и областей, отечественных и
зарубежных предприятий и
организаций;
- справочные документы
154
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 2 8
Наименование этапа
Результат
Обеспечивающие средства
2. Выявление и отбор web���������
������������
-сайтов,
подлежащих
исследованию
Перечень web�������������
����������������
-сайтов, расположенных по алфавиту
названий объектов и пронумерованных сквозной нумерацией
- ���������������������������
web������������������������
-сайты министерств и ведомств, а также предприятий и
организаций-объектов исследования
3. Определение
типа �����������
web��������
-сайтов
по различным
признакам
Таблица, характеризующая
проанализированные ����
web�сайты с точки зрения принадлежности их к определенному типу; диаграммы, иллюстрирующих соотношение различных типов сайтов
по всем типообразующим
признакам
- типология сайтов (см. параграф 1.3. учебного пособия);
- главная и другие страницы
анализируемых сайтов
4. Определение
функциональных
характеристик
web��������
-сайтов
Таблица, характеризующая - главная и другие страницы
набор функциональных ха- анализируемых web�������
����������
-сайтов
рактеристик анализируемых
web�������
-сайтов
5. Определение количества уровней
вложения в составе ����������
web�������
-сайта
Таблицы и гистограммы, - карта анализируемого web�
����характеризующие соотноше- сайта
ние сайтов с определенным
количеством уровней вложения
6. Определение
Матрицы, таблицы и диа- - главная
состава рубрик и граммы
web������
-сайта
подрубрик, выделенных в составе
web����������
-сайтов
7. Анализ видового
состава документов, представленных на ���������
web������
-сайте
Таблица, характеризующая
видовой состав документов
в разрезе рубрик и подрубрик
другие
страницы
- главная и другие страницы
анализируемых сайтов;
- нормативно-технические документы (стандарты), справочные документы, определяющие
видовую структуру документального потока;
- классификация документов по
целевому назначению (см. приложение 6 учебного пособия)
155
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 2 8
Наименование этапа
Результат
Обеспечивающие средства
8. Анализ аспектАспектно-маркерные моде- - методики формализованного
ной структуры
ли текстов рубрик и подруб- реферирования и аннотироватекстовой инфор- рик web������
���������
-сайта
ния, содержащие примеры асмации в составе
пектов и маркеров
рубрик и подрубрик web������
���������
-сайта
На первом этапе анализа следует выявить, прежде всего, наличие
сайтов в заданной предметной области. Целью такого анализа является
получение сопоставительной картины масштабов сайтостроения на уровне региона (в частности, Кемеровской области), России, мира. Результаты
должны быть представлены в виде таблицы 29, а также гистограмм либо
диаграмм, показывающих соотношение общего количество предприятий
(организаций, учреждений, фирм) в заданной предметной области и количество предприятий (организаций, учреждений, фирм), имеющих сайты.
Та бл и ц а 2 9
Количественная характеристика позиционирования предприятий
и организаций в сети Интернет
№
Общее количество предприятий
и организаций
Количество предприятий и организаций, имеющих ������������������������
web���������������������
-сайт в сети Интернет
абс.
%
Предприятия и организации Кемеровской области
Предприятия и организации других регионов России
Зарубежные предприятия и организации
Для решения задач курсовой работы на следующем этапе должно
быть отобрано не менее тридцати ���������������������������������
web������������������������������
-сайтов, подлежащих дальнейше156
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
му детальному анализу. Для формирования массива анализируемых
сайтов может быть использован любой вид выборки (см. параграф 2.1.
настоящего учебного пособия). Результаты должны быть представлены в
виде таблицы 30, характеризующей состав сайтов в разрезе Кемеровской
области, других регионов России, зарубежных стран с указанием наименования предприятия или организации-обладателя сайта, �������������
URL����������
, даты регистрации, даты последнего обновления сайта, количества суточных посещений на момент изучения сайта. Каждому выявленному сайту должен
быть присвоен порядковый номер.
Та бл и ц а 3 0
Характеристика ������������������������������
web���������������������������
-сайтов в области (сфере) …
№
Наименование
предприятия (организации, учреждения)
URL������
сайта
Дата регистрации сайта
Дата последнего обновления сайта
Количество суточных посещений на момент
изучения сайта
Предприятия и организации Кемеровской области
Предприятия и организации других регионов России
Зарубежные предприятия и организации
На следующем этапе следует определить принадлежность отобранных для анализа ���������������������������������������������
web������������������������������������������
-сайтов к определенному типу по различным
признакам, включая целевое и функциональное назначение, тематику,
форму организации информации, принадлежность, форму собственности, условия доступа. При этом следует ориентироваться на многоаспектную классификацию �����������������������������������������������
web��������������������������������������������
-сайтов, приведенную в таблице 10 (см. параграф 1.3. настоящего учебного пособия). Полученные результаты должны
быть представлены в виде таблицы 31, а также диаграмм, иллюстрирующих соотношение различных типов сайтов по всем типообразующим признакам.
157
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 3 1
по условиям доступа
по форме собственности
по принадлежности
по форме организации информации
по тематике
по функциональному назначению
по целевому назначению
Тип сайта
URL�������
сайта
Наименование предприятия (организации,
учреждения)
Характеристика типов сайтов в области (сфере) …
Другим направлением анализа web������������������������������
���������������������������������
-сайтов является установление
присущих им функциональных характеристик: наличие копирайта, ссылок, поисковых систем, обратной связи, сведений об обновлении, иноязычной версии, счетчика, сведений о редакции. Результаты такого анализа следует представить в виде таблицы 32. При наличии у сайта других
функциональных характеристик необходимо отразить их в колонках 10 и
далее, озаглавив их соответственно содержанию записи.
Та бл и ц а 3 2
Состав функциональных характеристик сайтов в области (сфере) …
Наименование
предприятия (организации, учреждения)
Копирайт
Ссылки
Поисковые
системы
Обратная
связь
Обновление
Иноязычная версия
Счетчик
Редакция
… (другое)
Функциональные характеристики
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Выполнение этапов 5–10 связано с анализом контента сайта. При
этом первоначально следует установить количество уровней вложения
для каждого сайта. Далее все сайты должны быть сгруппированы в соответствии с количеством уровней вложения. В результате необходимо
158
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дать обобщенную характеристику обследованных сайтов по количеству
уровней вложения в абсолютных и относительных величинах. Результаты
должны быть представлены в виде таблицы 33. При этом записи следует
располагать в порядке возрастания количества уровней вложения.
Та бл и ц а 3 3
Характеристика сайтов по уровням вложения
Количество сайтов
№
Количество уровней вложения
абс.
%
Состав рубрик и подрубрик, выделенных в структуре контента обследованных web������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
-сайтов, должен быть представлен в виде матрицы (см.
таблицу 34), столбцы которой содержат порядковые номера сайтов учреждений, организаций, предприятий (см. таблицу 30), а строки – наименования рубрик сайтов; на пересечении строк и столбцов указывается номер уровня вложения, на котором расположена данная рубрика или
подрубрика.
Та бл и ц а 3 4
Характеристика рубрик и подрубрик ������������������������������
web���������������������������
-сайтов по уровням вложения
Порядковый номер
сайта
1
2
3
4
…
…
29
30
Наименование
рубрики (подрубрики)
На основании данных, представленных в таблице 34, следует установить зависимость между рубриками (подрубриками) сайтов и уровнем вложения, на котором они расположены. Результаты представляются
в виде таблицы 35.
159
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 3 5
Характеристика рубрик, подрубрик сайтов по уровням вложения
Количество уровней вложения
Наименование рубрики,
подрубрики
№
1
абс.
2
%
абс.
3
%
абс.
…
%
абс.
%
Отраженные в матрице данные далее должны быть представлены в
виде таблиц 36 и 37. В таблице 36 указывается частота встречаемости
каждой рубрики и подрубрики в абсолютных и относительных показателях.
Та бл и ц а 3 6
Частота встречаемости рубрик, подрубрик сайта
Наименование рубрики, подрубрики
№
Порядковые номера сайтов
Частота встречаемости
абс.
%
Таблица 37 позволяет получить представление о частоте встречаемости конкретных рубрик и подрубрик. При этом для каждой рубрики
(подрубрики) следует указать ранг, а записи располагать в порядке убывания ранга (1, 2, 3. и т. д.).
Та бл и ц а 3 7
Ранжированная частота встречаемости рубрик, подрубрик сайта
Ранг
160
Наименование рубрики, подрубрики
Частота встречаемости
( абс.)
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
На последующих этапах осуществляется анализ наполнения каждой рубрики и подрубрики с точки зрения используемых видов документов, стиля их изложения, а также с точки зрения аспектной структуры
приведенных в составе рубрик и подрубрик текстов. Многоаспектная
классификация видов документов приведена в приложении 6 настоящего учебного пособия. Результаты анализа видового состава документов
представляются в виде таблицы 38.
Та бл и ц а 3 8
Характеристика видового состава документов, представленных
на сайтах в области (сфере)…
Наименования рубрик сайта
Порядковый номер сайта
….
…
…
…
…
…
При определении стиля изложения текстов в составе рубрик и подрубрик анализируемых сайтов следует ориентироваться на характеристику функциональных стилей, приведенную в приложении 7 настоящего учебного пособия. Полученные результаты представляются в виде
таблицы 39.
Та бл и ц а 3 9
Характеристика стиля изложения текстов документов в составе рубрик
и подрубрик, представленных на сайтах в области (сфере)…
Наименования рубрик сайта
Порядковый номер сайта
….
…
…
…
…
…
Анализ аспектной структуры текстов в составе рубрик и подрубрик сайтов осуществляется на примере любых пяти рубрик (подрубрик),
выбранных по усмотрению студента. При этом, наряду с аспектами,
161
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
следует выявить характерные для них маркеры. Аспект содержания –
это относительно самостоятельная часть текста, обладающая смысловым
единством. Маркеры – характеристические слова или словосочетания,
однозначно определяющие тот или иной аспект содержания. С примерами аспектов содержания и соответствующих им маркеров можно ознакомиться, обратившись к методикам формализованного аннотирования и
реферирования.
Результаты анализа аспектной структуры текстов должны быть представлены в таблице 40.
Та бл и ц а 4 0
Аспектно-маркерная модель текстов рубрик … сайтов в области (сфере)…
Наименование аспекта
Маркер
Каждая из форм представления результатов исследования (таблица,
матрица, гистограмма, диаграмма) должна сопровождаться комментариями и выводами.
На завершающем этапе выполнения курсовой работы должны быть
сопоставлены результаты анализа обследованных web�������������������
����������������������
-сайтов в заданной
предметной области с информационным образом объекта сайтостроения.
При этом следует выявить те характеристики объекта сайтостроения, которые отражены на сайтах, а также характеристики, не получившие отражения на сайтах. В заключении следует выявить тенденции развития
сетевых информационных ресурсов в заданной предметной области, динамику их развития, а также сформулировать предложения (рекомендации) о возможных направлениях совершенствования сайтов в заданной
предметной области.
162
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Глава 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, СИСТЕМЫ
И СЕТИ КАК ОБЪЕКТ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
3.1. Основы проектирования информационных ресурсов,
систем и сетей
•
•
•
•
•
Сущность проектирования АИС
Принципы проектирования
Технологии проектирования АИС
Модели жизненного цикла разработки АИС
Стадии и этапы создания АИС
Сущность проектирования АИС
В соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта специальности «Прикладная информатика (по областям)»
объектами профессиональной деятельности информатика являются профессионально-ориентированные информационные системы, их подсистемы, информационные процессы, информационные ресурсы (включая
базы данных, электронные издания, ��������������������������������
web�����������������������������
-ресурсы), локальные информационные сети, интегрированные в глобальные информационные сети.
При этом проектирование каждого из названных объектов осуществляется с позиций информационных систем как среды для реализации любого вида информационных технологий, информационных процессов или
ресурсов. В контексте задач информатизации общества более корректным является использование термина «автоматизированные информационные системы» для обозначения важнейшего объекта курсового и дипломного проектирования по специальности «Прикладная информатика
(по областям)». При этом используемый в нормативных документах термин «автоматизированные системы» следует считать синонимичным
термину «автоматизированные информационные системы».
Проектирование автоматизированных информационных систем – это процесс принятия проектно-конструкторских и технологических решений, направленных на создание описания системы в виде
проекта, соответствующего нормативно-техническим требованиям, а
163
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
также удовлетворяющего требованиям заказчика. Следует заметить,
что в профессиональной литературе наряду с термином «проектирование АИС» в качестве условного синонима используется термин «разработка АИС».
Проект автоматизированной информационной системы – это
совокупность проектно-конструкторской и технологической документации, в которой представлено описание проектных решений по созданию
и эксплуатации информационной системы с использованием конкретных
обеспечивающих средств (программных, технических, лингвистических,
организационных, правовых и др.).
В качестве субъекта проектирования выступают отдельные специалисты или коллективы специалистов, осуществляющие проектную
деятельность. Наряду с разработчиком (проектировщиком) в разработке АИС или иного информационного продукта участвуют заказчик и
пользователь.
Принципы проектирования
Решение задач проектирования информационных систем, прежде
всего, предполагает выбор технологии проектирования. Под технологией проектирования понимается совокупность методов и средств
проектирования, а также организации и управления процессами создания
и модернизации проекта информационной системы.
Основу технологии проектирования информационной системы составляет методология, которая определяет сущность и важнейшие технологические особенности проектирования. Методология проектирования
предполагает наличие концепции, которая, в свою очередь, базируется
на принципах проектирования.
Принято выделять 3 группы принципов, определяющих идеологию
построения информационной системы:
1) общесистемные: принципы системного подхода, интегральности,
адаптации, непрерывного развития, преемственности;
2) организационные: принципы первого руководителя, обязательного участия заказчика в работах, координации деятельности всех участников создания АИС, подготовки персонала к работе в условиях АИС,
конверсии или переходного периода;
3) экономические: принципы новых задач, технологичности, приоритетности.
164
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В составе общесистемных принципов ведущее место занимает принцип сис­темного подхода. Системный подход предполагает:
• рассмотрение всех элементов системы (задач, документов, показа­
телей, реквизитов) в их взаимосвязи;
• определение цели и критериев функционирования системы и
каж­дого элемента системы в отдельности (эмерджентность);
• выбор альтернативы, подлежащей реализации (анализ, оценка,
вы­бор наилучшего варианта).
Одним из важнейших проявлений системного подхода является
меж­системная и внутрисистемная совместимость, которая предполагает
обеспечение методологического, информационного, ор­ганизационного,
технического, программного лингвистического и иного единства информационных систем и их элементов.
Согласно принципу интегральности, в информационной системе
должен быть обеспечен однократный ввод входной информации с последующим многоаспектным и многократным ее использованием для решения всего комплекса задач системы.
Другим важным общесистемным принципом является принцип адаптации, заключающийся в создании системы, способной быть гибкой,
адаптивной, иметь возможность учитывать изменяющиеся внешние и
внутренние условия без нарушения её функционирования.
С принципом адаптации тесно связан принцип непрерывного раз­
вития. Он обусловлен тем, что любая система в дальнейшем должна совершенствоваться и процесс ее совершенствования не имеет границ.
В составе общесистемных принципов при проектировании информационных систем также необходимо учитывать принцип преемственности, который предполагает необходимость учета всего лучшего, чем
располагает старая система, но в то же время освобождения старой
системы от присущих ей не­достатков.
Среди организационных принципов принято выделять принцип первого руководителя. Суть этого принципа заключается в том, что разработка и внедрение системы должны проводиться под непосред­ственным
руководством первого руководителя соответствующего объекта (министра, директора, ректора и т. д.), который несет полную ответственность за
успешное развитие предприятия, организации, учреждения, рассматриваемых в качестве объекта проектирования информационной системы.
Принцип обязательного участия заказчика определяет необходимость непосредственного его участия в работах по созданию информационной системы. Это диктуется наличием у заказчика глубоких знаний
конкретной предметной области и имеющихся в ней проблем.
165
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Принцип координации деятельности всех участников создания АИС
заключается в обеспечении согласованного взаимодействия при организации и проведении работ по созданию информационной системы всех
сторон, участвующих в этом процессе: пользователя, заказчика, администратора, разработчика.
Принцип подготовки персонала к работе в условиях АИС предполагает обучение работников аппарата управления новым методам решения
задач и ознакомление с возможностями и особенностями созданной информационной системы, а также непрерывное информирование работников об изменении технологии обработки информации с учетом изменения
состава решаемых задач.
Принцип конверсии или переходного периода требует планирования
и учета подготовительных работ в период перехода от старой технологии
обработки информации к новой.
Одним из важнейших экономических принципов является принцип новых задач. Суть его состо­ит в том, что наибольший эффект в
эксплуатации новой информационной системы достигается при постановке нетрадиционных для данной предметной области задач, обеспечивающих переход к качественно новому уровню функционирования
информационной системы. В то же время данный принцип может быть
распространен на привлечение новых методов и средств при решении
традиционных задач.
Принцип технологичности направлен на создание информационных систем, способных выполнять возложенные на них задачи на заданном минимальном уровне затрат и, соответственно, с максимальной эффективностью.
Принцип приоритетности заключается в определении важности конкретных подсистем или задач в разрезе создаваемой конкретной
информационной системы для выделения среди них первоочередных.
Технологии проектирования АИС
Организация проектирования предполагает определение совокупности методов проектирования. Методы проектирования информационных
систем принято классифицировать по различным признакам: по степени
автоматизации проектных решений, по степени типизации проектных
решений, по степени адаптивности проектных решений. Так, по степени
автоматизации проектных решений методы проектирования АИС подразделяют на методы ручного и автоматизированного проектирования, в
котором генерация и отладка проектных решений осуществляется с использованием специальных инструментальных программных средств. По
166
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
степени типизации проектных решений различают методы оригинального (индивидуального) и типового проектирования. Оригинальное проектирование предполагает разработку проекта АИС с нулевого цикла до
создания готового проекта на основе оригинальных инициативных решений разработчика. Типовое проектирование основывается на использовании при выполнении проекта АИС готовых типовых проектных решений
(программных модулей). По степени адаптивности проектных решений
методы проектирования АИС подразделяются на методы реконструкции,
параметризации, реструктуризации. Метод реконструкции заключается
в том, что адаптация проектных решений выполняется путем изменения
соответствующих компонентов готовой системы, например, репрограммирования отдельных программных модулей. Метод параметризации
предусматривает настройку проектных решений в соответствии с изменяемыми параметрами объекта проектирования. Метод реструктуризации предполагает перегенерацию проектных решений в связи с изменением модели предметной области.
Сочетание различных методов и средств проектирования обусловливает выделение соответствующих классов технологий проектирования
информационных систем: канонической и индустриальной технологий
проектирования. В свою очередь, индустриальная технология проектирования подразделяется на два подкласса: автоматизированная и типовая.
В составе индустриального типового проектирования выделяются технологии параметрически-ориентированного и модельно-ориентированного
проектирования АИС. Индустриальное автоматизированное проектирование АИС предусматривает использование CASE-технологии (функционально-ориентированной и объектно-ориентированной технологий) и
RAD���������������������������������������������������������������
-технологии. Общая характеристика классов и подклассов технологий проектирования АИС представлена в таблице 41.
Та бл и ц а 4 1
Характеристика технологий проектирования АИС
Класс и подкласс
технологии
проектирования
Каноническое
проектирование
Методы проектирования АИС
По степени автоматизации проектных
решений
Ручное проектирование
По степени типизации проектных
решений
Оригинальное
проектирование
По степени адаптивности проектных
решений
Реконструкция
167
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 4 1
Класс и подкласс
технологии
проектирования
Методы проектирования АИС
По степени автоматизации проектных
решений
По степени типизации проектных
решений
По степени адаптивности проектных
решений
Индустриальное
типовое проектирование
Ручное проектирование; автоматизированное проектирование
Типовое проекти- Параметризация;
рование
реструктуризация
модели (конфигурации АИС)
Индустриальное
автоматизированное проектирование
Автоматизированное проектирование
Оригинальное
проектирование;
типовое проектирование
Реструктуризация
модели (генерация
АИС)
Выбор технологии проектирования осуществляется с учетом следующих требований:
-������������������������������������������������������������
возможность обеспечения соответствия создаваемого с помощью
конкретной технологии проекта требованиям заказчика;
-��������������������������������������������������������
способность выбираемой технологии обеспечивать минимальные трудовые и стоимостные затраты на проектирование и сопровождение проекта;
-��������������������������������������������������������
создание условий для повышения производительности труда
проектировщика;
-�����������������������������������������������������������
обеспечение надежности процесса проектирования и эксплуатации проекта;
-�����������������������������������������
простота ведения проектной документации.
Для конкретных классов технологии проектирования свойственно
применение соответствующих средств проектирования информационных систем. Так, использование технологии канонического проектирования предполагает применение различных средств на традиционных
носителях, в том числе нормативно-правовых документов (положений
о структурном подразделении, должностных инструкций и т. п.), нормативно-технических документов (стандартов, руководящих документов и
т. п.), систем классификации и кодирования информации, систем документации, моделей входных и выходных потоков информации и методик их анализа и др. При автоматизированном проектировании наряду с
вышеназванными средствами могут быть использованы разнообразные
программные средства, которые подразделяют на четыре группы: операционные средства (алгоритмические языки, макрогенераторы, генераторы программ типовых операций обработки данных, утилиты, библиотеки
стандартных подпрограмм и классов объектов и др.); прикладные про168
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
граммные средства общего назначения (СУБД, текстовые и графические
редакторы, табличные процессоры, методо-ориентированные пакеты
прикладных программ, оболочки экспертных систем, интегрированные
пакеты прикладных программ); функциональные средства проектирования (функциональные пакеты прикладных программ, типовые проекты и
проектные решения); средства автоматизации проектирования (CASEсредства).
Модели жизненного цикла разработки АИС
Одним из важнейших понятий, используемых при проектировании
автоматизированных информационных систем, является понятие жизненного цикла информационной системы. Жизненный цикл АИС – это
совокупность стадий и этапов, которые проходит автоматизированная информационная система в своем развитии от момента принятия решения о
создании системы до момента прекращения ее функционирования. Порядок выполнения стадий и этапов разработки АИС определяется моделью
жизненного цикла. Наиболее известными моделями жизненного цикла
разработки АИС являются каскадная, итерационная и спиральная модели
(см. табл. 42).
Та бл и ц а 4 2
Модели жизненного цикла разработки автоматизированной
информационной системы
Наименование модели
Сущность
Условия применения
Недостатки
Каскадная
модель
Предусматривает
последовательный
переход на каждый
следующий этап
после завершения
предыдущего
Решение отдельных,
не связанных задач, не
требующее выполнения информационной
интеграции и совместимости обеспечивающих подсистем
Большая длительность процесса проектирования применительно к крупным
и сложным проектам
Итерационная модель
Предусматривает
возможность итерационных возвратов
на предыдущие этапы
после выполнения
очередного этапа
Решение задач, связанных с пересмотром
ранее сформулированных требований, обусловливающих необходимость итерационных
возвратов
Угроза рассогласования в выполненных
проектных решениях
и документации;
может стать причиной необходимости
перепроектирования
всей системы
169
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 4 2
Наименование модели
Спиральная
модель
Сущность
Условия применения
Недостатки
Предусматривает возможность
последовательного
углубления и конкретизации проектных
решений имеющегося прототипа АИС на
основе применения
прототипной технологии (����������
RAD�������
-технологии)
Последовательная разработка общесистемных вопросов, а затем
технологии решения
конкретных задач на
каждом витке спирали
Необходимость
активного участия
на всех этапах разработки конечных
пользователей создаваемой системы
Стадии и этапы создания АИС
Совокупность работ от формирования исходных требований к АИС
до ввода ее в действие определяется как процесс создания информационной системы. В создании АИС выделяют предпроектную, проектную
и послепроектную стадии. Стадия создания АИС – это одна из частей
создания АИС, установленная нормативными документами и заканчивающаяся выпуском документации на АИС, содержащей описание полной,
в рамках заданных требований, модели АИС на заданном для данной
стадии уровне.
Каждая стадия создания АИС включает совокупность этапов. Этап
создания АИС – это часть стадии создания АИС, выделенная по соображениям единства характера работ и (или) завершающего результата или
специализации исполнителей.
Состав стадий и видов выполняемых на них работ регламентируется
ГОСТ 34.601-90 «ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные
системы. Стадии создания». Содержание данного нормативного документа отражает технологию канонического проектирования, при этом в
основе ее лежит каскадная модель жизненного цикла разработки АИС.
Анализ учебных изданий по проектированию автоматизированных информационных систем свидетельствует о попытках уточнения приведенных в вышеназванном стандарте сведений.
Ниже, в таблице 43, приводится обобщенная характеристика стадий
и этапов создания информационных систем, отражающая изложенные в
нормативных и учебных изданиях подходы. Фрагменты важнейших нормативных документов на создание АИС приведены в приложении 8 настоящего учебного пособия.
170
Этапы
1.1. Формирование требований
к АИС
1.2. Разработка концепции АИС
Состав основных разрабатываемых документов
1.2.1. Изучение объекта автоматизации
Концепция создания АИС
1.2.2. Проведение необходимых научно-исследовательских
работ
1.2.3. Разработка вариантов концепции АИС и выбор варианта концепции АИС, удовлетворяющего требованиям пользователя
1.2.4. Оформление отчета о выполненной работе (описание и
обоснование предлагаемого варианта концепции системы)
Программа обследования;
План-график выполнения работ
на стадии сбора материалов обследования;
Технико-экономическое обоснование (ТЭО) создания АИС;
Отчет о результатах предпроектного обследования объекта автоматизации;
Заявка на разработку АИС
I����������������
. Предпроектная ������
стадия
1.1.1. Обследование
�������������������������������������������������
объекта и обоснование необходимости
создания АИС:
1.1.1.1. Сбор данных об объекте автоматизации и осуществляемых видах деятельности
1.1.1.2. Оценка качества функционирования объекта и осуществляемых видов деятельности, выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации
1.1.1.3 Оценка технико-экономической, социальной и т. п. целесообразности создания АИС.
1.1.2. ������������������������������������������
Формирование требований пользователя к АИС
1.1.3. Оформление
���������������������������������������������������
отчета о выполненной работе и заявки на
разработку АИС (тактико-технического задания)
Состав решаемых задач
Нормативная база
проектирования
1. ГОСТ 34.003-90 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные системы.
Термины и определения
2. ГОСТ 34.601-90 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные системы.
Стадии создания
1. ������������������
ГОСТ 34.003-90 ИТ.
Комплекс стандартов на АС.
Автоматизированные системы.
Термины и определения
2. �������������������
ГОСТ 34.601-90 ИТ.
Комплекс стандартов на АС.
Автоматизированные системы.
Стадии создания
Характеристика стадий и этапов создания автоматизированных
информационных систем
Табл иц а 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
171
Этапы
1.3. Разработка
технического задания
на создание АИС
172
2.1. Эскизное проектирование
Состав основных разрабатываемых документов
Нормативная база
проектирования
2.1.1. Разработка предварительных проектных решений по
системе и ее частям
2.1.1.1. Определение функций АИС в целом и ее подсистем,
их целей и эффекта
2.1.1.2. Определение состава комплексов задач и отдельных
задач
2.1.1.3. Разработка концепции информационной базы, ее укрупненной структуры
2.1.1.4. Определение функций системы управления базой данных, функций и параметров основных программных средств
2.1.1.5. Определение состава вычислительной системы
2.1.2. Разработка документации на АИС и ее части
Эскизный проект, в который входят:
- Ведомость эскизного проекта;
- Пояснительная записка к эскизному
проекту;
- Схема организационной структуры;
- Схема функциональной структуры
II������������
. Проектная стадия
�������
РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ.
Комплекс стандартов и
руководящих документов
на АС. АС. Требования к
содержанию документов
Разработка, оформление, согласование и утверждение техни- Техническое задание (ТЗ) на ГОСТ 34.602-89 ИТ. Комплекс
ческого задания на создание АИС
проектирование АИС
стандартов на АС. Техническое задание на создание автоматизированной системы
Состав решаемых задач
П р од ол же н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Этапы
2.2. Техническое проектирование
2.2.1. Разработка проектных решений по системе и ее частям
2.2.2. Разработка документации на АИС и ее части
2.2.3. Разработка и оформление документации на поставку
изделий для комплектования АИС и / или технических требований (технических заданий) на их разработку
2.2.4. Разработка заданий на проектирование в смежных
частях проекта объекта автоматизации
Состав решаемых задач
Технический проект, включая:
- Ведомость технического проекта;
- Ведомость покупных изделий;
- Описание постановки задач
(комплекса задач);
- Описание информационного
обеспечения;
- Описание организации информационной базы;
- Описание лингвистического
обеспечения;
- Описание технического обеспечения;
- Описание программного
обеспечения;
- Описание алгоритма (проектной процедуры);
- Описание организационной
структуры;
- Ведомость оборудования и
материалов
Состав основных разрабатываемых документов
1. ГОСТ 34.003-90 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные системы.
Термины и определения
2. ГОСТ 34.601-90 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные системы.
Стадии создания
3. ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
4. РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ. Комплекс
стандартов и руководящих
документов на АС. АС. Требования к содержанию документов
Нормативная база
проектирования
П р од ол же н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
173
174
Этапы
2.3. Рабочее проектирование
2.3.1. Разработка рабочей документации на систему и ее
части
2.3.2. Разработка или адаптация программ
2.3.2.1. Разработка программ и программных средств системы
2.3.2.2. Выбор, адаптация и (или) привязка приобретаемых
программных средств
2.3.2.3. Разработка программной документации
Состав решаемых задач
Рабочий проект, в который входят:
- Ведомость держателей подлинников;
- Ведомость эксплуатационных документов;
- Спецификация оборудования;
- Ведомость машинных носителей
информации;
-Технологическая инструкция;
- Руководство пользователя;
- Инструкция по формированию и
ведению базы данных (набора данных);
- Инструкция по эксплуатации комплекса технических средств (КТС);
- Чертеж установки технических
средств;
- Описание технологического процесса обработки данных (включая
телеобработку);
- Общее описание системы;
- Программа и методика испытаний
(компонентов, комплексов средств
автоматизации, подсистем, систем);
- Формуляр;
- Паспорт
Состав основных разрабатываемых документов
1. ГОСТ 34.003-90 ИТ.
Комплекс стандартов на
АС. Автоматизированные системы. Термины
и определения
2. ГОСТ 34.601-90 ИТ.
Комплекс стандартов на
АС. Автоматизированные системы. Стадии
создания
3. ГОСТ 34.201-89 ИТ.
Комплекс
стандартов
на АС. Виды, комплектность и обозначение документов при создании
автоматизированных
систем
4. РД 50-34.698-90 Методические указания.
ИТ. Комплекс стандартов и руководящих
документов на АС. АС.
Требования к содержанию документов
Нормативная база
проектирования
П р од ол же н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Этапы
3.1. Подготовка объекта
автоматизации к внедрению АИС
3.2. Проведение предварительных
испытаний
- Акт готовности объекта автоматизации к внедрению проекта
АИС;
- Акт завершения работ
- Программа и методика испытаний;
- План-график проведения испытаний;
- Приказ о составе приемочной
комиссии;
- Приказ о проведении работ;
- Протокол испытаний;
- Протокол согласования;
- Акт приемки в опытную эксплуатацию
3.2.1. Испытания АС на работоспособность и соответствие
техническому заданию в соответствии с программой и методикой предварительных испытаний
3.2.2. Устранение неисправностей и внесение изменений в
документацию на АИС в соответствии с протоколом испытаний
III�����������������
. Послепроектная стадия
������
Состав основных разрабатываемых документов
3.1.1. Изменение организационной структуры объекта
3.1.2. Подбор и подготовка кадров
3.1.3. Приобретение и установка технических средств, каналов связи
3.1.4. Формирование информационной базы
Состав решаемых задач
1. ГОСТ 34.603-92 ИТ. Виды
испытаний автоматизированных систем
2. ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
3. РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ. Комплекс стандартов и руководящих документов на АС. АС.
Требования к содержанию
документов
1. ГОСТ 34.601-90 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Автоматизированные системы.
Стадии создания
2. РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ. Комплекс
стандартов и руководящих
документов на АС. АС. Требования к содержанию документов
Нормативная база
проектирования
П р од ол же н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
175
Этапы
3.3. Проведение опытной эксплуатации
176
3.4. Ввод в промышленную эксплуатацию
Состав основных разрабатываемых документов
- Программа и методика испытаний;
- Рабочий журнал опытной эксплуатации;
- Акт о завершении опытной
эксплуатации и допуске АИС к
приемочным испытаниям
- Программа и методика испытаний;
- Протокол испытаний;
- Протокол согласования;
- Акт приемки в промышленную эксплуатацию
Состав решаемых задач
3.3.1. Опытная эксплуатация
3.3.2. Анализ результатов опытной эксплуатации
3.3.3. Доработка (при необходимости) программного обеспечения АИС
3.3.4. Дополнительная наладка (при необходимости) технических средств на АИС
3.3.5. Оформление акта о завершении опытной эксплуатации
3.4.1. Испытания АИС на соответствие техническому заданию в соответствии с программой и методикой приемочных
испытаний
3.4.2. Анализ результатов испытаний АИС и устранение
недостатков, выявленных при испытаниях
3.4.3. Оформление акта о приемке АИС в промышленную
эксплуатацию
1. ГОСТ 34.603-92 ИТ. Виды
испытаний автоматизированных систем
2. ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
3. РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ. Комплекс
стандартов и руководящих
документов на АС. АС. Требования к содержанию документов
1. ГОСТ 34.603-92 ИТ. Виды
испытаний автоматизированных систем
2. ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
3. РД 50-34.698-90 Методические указания. ИТ. Комплекс
стандартов и руководящих
документов на АС. АС. Требования к содержанию документов
Нормативная база
проектирования
П р од ол же н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Этапы
3.5. Гарантийное обслуживание
3.6. Послегарантийное сопровождение и обслуживание
ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс
стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
- Протоколы авторского и технического надзора;
- Актуализированная версия
АИС
3.6.1. Анализ функционирования системы
3.6.2. Выявление отклонений фактических эксплуатационных характеристик АИС от проектных значений и установление причин этих отклонений
3.6.3. Устранение выявленных недостатков и обеспечение
стабильности эксплуатационных характеристик АИС
3.6.4. Внесение необходимых изменений в документацию на
АИС
Нормативная база
проектирования
ГОСТ 34.201-89 ИТ. Комплекс
стандартов на АС. Виды,
комплектность и обозначение
документов при создании
автоматизированных систем
Состав основных разрабатываемых документов
3.5.1. Устранение недостатков, выявленных при эксплуатации АИС в течение установленных гарантийных сроков
3.5.2. Внесение необходимых изменений в документацию на
АИС
Состав решаемых задач
О ко н ча н и е т абл . 43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
177
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
На первой, предпроектной стадии принято выделять три этапа:
формирование требований к АИС; разработка концепции АИС; разработка технического задания на создание АИС. Наличие глубоких профессиональных знаний и умений в сфере работ, выполняемых на предпроектной стадии, имеет определяющее значение в успешном решении задач проектирования АИС с использованием технологии проектирования
любого класса (канонического, индустриального). Кроме того, результаты предпроектного обследования являются основой создания любых
информационных продуктов: баз данных, электронных изданий, сетевых
информационных ресурсов. Основными результатами выполнения предпроектной стадии являются технико-экономическое обоснование проектных решений по созданию АИС и техническое задание.
Технико-экономическое обоснование – это предпроектный организационный документ, определяющий экономическую целесообразность
и производственную необходимость создания, модернизации или совершенствования АИС с определением объемов и стоимости работ, необходимых для достижения поставленных целей.
В принципе, расчеты экономической эффективности целесообразно выполнять на всех этапах создания АИС, начиная от разработки
технического задания и заканчивая внедрением АИС. Так, в ходе разработки предложений обосновываются идея и основной замысел. При
этом определение эффективности осуществляется путем проведения
предварительных расчетов ожидаемых научно-технического, производственного, социального и экономического эффектов. На этапе технического задания для разных вариантов разрабатываются основные технические параметры проекта и выбирается наиболее эффективный вариант по критерию сравнительной экономической эффективности (по
минимуму приведенных затрат). На данном этапе такие расчеты содействуют отбору наиболее эффективных вариантов автоматизации деятельности (управленческих работ). В ходе разработки проекта
проводятся уточненные расчеты его организационно-технических параметров и абсолютной экономической эффективности практического
использования проекта. В частности, расчеты эффективности обеспечивают выбор рациональных организационных, технических и технологических решений, единых норм выработки, периодичности получения
выходных документов, достоверности и точности данных.
Техническое задание – документ, оформленный в установленном порядке и определяющий цели создания АИС, требования к АИС
и основные исходные данные, необходимые для ее разработки, а также
план-график создания АИС.
178
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Важность предпроектной стадии определяет необходимость наиболее детального ознакомления студентов с содержанием выполняемых
на ней работ. Требования к проведению предпроектного обследования
объекта автоматизации и представлению его результатов рассмотрены в
параграфе 3.2. настоящего учебного пособия.
Проектная стадия предусматривает следующие этапы: эскизное,
техническое и рабочее проектирование. Работы на проектной стадии
осуществляются на основе утвержденного технического задания. В ходе
проектирования разрабатываются общесистемные положения по АИС,
принципы ее функционирования и взаимодействия с другими системами; определяется структура АИС; формируются проектные решения
по подсистемам, выделяемым с использованием различных подходов
(технологического, предметного, функционального и обеспечивающего). Результатами выполнения проектной стадии являются эскизный,
технический и рабочий проекты.
Эскизный проект – это комплект проектных документов на АИС,
разрабатываемых на этапе эскизного проектирования, утвержденный
в установленном порядке, содержащий предварительные общесистемные решения по выбранному на этапе концептуального проектирования
варианту АИС и отдельным видам ее обеспечения и достаточный для
разработки технического проекта.
Технический проект – это комплект проектных документов на АИС,
разрабатываемых на этапе технического проектирования, утвержденный
в установленном порядке, содержащий основные проектные решения по
системе в целом, ее функциям и всем видам обеспечения и достаточный
для разработки рабочей документации на АИС.
Рабочий проект – это комплект проектных документов на АИС, разрабатываемых на этапе рабочего проектирования, утвержденный в установленном порядке, содержащий взаимоувязанные проектные решения
по системе в целом, ее функциям, всем видам обеспечения, достаточные
для создания и функционирования АИС.
Послепроектная стадия включает этапы: подготовка объекта автоматизации к внедрению АИС; проведение предварительных испытаний;
опытной эксплуатации; ввод в промышленную эксплуатацию; гарантийное и послегарантийное сопровождение и обслуживание. В ходе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление недоработок в
предложенных для внедрения проектных решениях. После устранения
недостатков и доработки проекта он передается сначала в опытную,
а затем в промышленную эксплуатацию, что подтверждается соответствующими актами.
179
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Технология проектирования с учетом особенностей отдельных объектов (баз данных, электронных изданий, сетевых информационных ресурсов, информационных систем и сетей) рассматривается в параграфах
3.3.–3.6. настоящего учебного пособия.
3.2. Технология предпроектного обследования
предметной области
•
•
•
•
•
Методы организации предпроектного обследования
Содержание программы предпроектного обследования
Структура технического задания
Постановка задач, подлежащих решению в условиях АИС
Технико-экономическое обоснование создания АИС
Методы организации предпроектного обследования
Для того, чтобы проектные решения обеспечивали достижение целей эффективного развития объекта автоматизации, при их принятии необходимо глубокое знание и адекватное описание предметной области.
Поэтому прежде, чем начинать проектирование АИС, следует досконально изучить состав, структуру и особенности функционирования
предметной области, для которой создается проект АИС.
При проектировании под предметной областью понимается часть
реального мира (совокупность объектов, предметов), данные о которой
являются основой при принятии проектных реше­ний. Это может быть
предприятие (учреждение, организация, фирма и т. п.) в целом, его
структурные подразделения и реализуемые в них производственные процессы.
При изучении предметной области могут использоваться те же подходы, что и при описании информационных систем: технологический,
функциональный, предметный и обеспечивающий (характеристика данных подходов представлена в параграфе 1.4. настоящего учебного пособия). В ходе курсового и дипломного проектирования рекомендуется использовать эти подходы комплексно.
Перед началом работ по проведению предпроектного обследования
необходимо выбрать метод его организации. Классификация методов организации проведения обследования может быть проведена по различным признакам:
180
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.���������������������
По цели обследования:
1.1.���������������������������������������������������������
Метод организации локального проведения обследования, используемый для разработки проекта решения отдельной задачи или комплекса задач.
1.2.��������������������������������������������������������
Метод организации системного обследования, применяемый
для изучения всего объекта с целью разработки для него проекта АИС
в целом.
2.����������������������
По числу исполнителей:
2.1.��������������������������������������������������������
Индивидуальное обследование, осуществляемое одним исполнителем.
2.2.����������������������������������������������������������
Бригадное обследование, осуществляемое бригадой исполнителей. В том случае, если одновременно работает несколько бригад, для
координации их деятельности создается координирующая бригада.
3.�����������������������������������������������
По степени охвата объектов предметной области:
3.1.����������������������������������������������������������
Метод сплошного обследования, предполагающий обследование
всех объектов предметной области (например, всех подразделений предприятия).
3.2.���������������������������������������������������������
Метод выборочного обследования, предполагающий обследование отдельных объектов предметной области (например, отделов, цехов,
складов и т. п.). Применяется при наличии в составе предметной области типовых структурных подразделений. Например, в структуре вуза
может быть представлено несколько типовых подразделений: деканаты,
кафедры.
4.��������������������������������������������
По степени одновременности выполнения работ:
4.1.�����������������������������������������������������������
Метод последовательного проведения работ предпроектного обследования, при котором сначала собирают данные о предметной области, а затем их изучают.
4.2.����������������������������������������������������������
Метод параллельного проведения работ предпроектного обследования, когда одновременно со сбором происходит изучение полученных материалов обследования. Такой метод позволяет значительно сократить время на проведение предпроектного обследования и повысить
качество его результатов.
5.�����������������������������������������������������������
В зависимости от категории участников предпроектного обследования:
5.1 Методы сбора информации, выполняемого проектировщиком
АИС.
5.2. Методы сбора информации, выполняемого специалистами предметной области.
К методам сбора информации, выполняемого силами проектировщика АИС, относятся: опросные методы (анкетирование, интервьюи181
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рование), метод проведения бесед и консультаций, метод наблюдения,
метод фотографии рабочего дня, метод хронометража рабочего времени,
расчетный метод определения объемов, трудоемкости и стоимости работ,
метод анализа процессов, операций, задач.
Методы сбора информации, выполняемого специалистами предметной области, включают: метод самофотографии рабочего дня, метод
ведения тетрадей (дневников) осуществляемых работ, инвентаризация
документов, используемых на рабочем месте. Общая характеристика
наиболее часто используемых методов сбора и обработки информации
представлена в параграфе 2.1. настоящего учебного пособия.
При выборе метода организации проведения обследования учитывают временные, трудовые и стоимостные затраты на получение всей совокупности необходимых сведений о предметной области.
В ходе изучения предметной области анализу подлежит разносторонняя информация, которая может считаться пригодной для решения
конкретной задачи. При этом рекомендуется ориентироваться на следующие посылы:
1. Информация оценивается применительно к кон­кретной задаче,
принятой информационной модели объекта и возможности достижения
поставленной цели на заданном временном интервале.
2. Оценка информации проводится по основным параметрам, принятым для оценки состояния инфор­мационных ресурсов: содержанию,
вре­мени, источникам, соответствию потребностям, спосо­бам фиксации,
языку и стоимости и др.
3. Список параметров, по которым ведется оценка информации, должен быть задан в явном виде. Причи­ны исключения тех или иных параметров из оценки должны быть оговорены.
4. Все ограничения и допущения, принятые при оценке информации,
необходимо задавать в явном виде, а не по умолчанию. Перечень ограничений и допуще­ний должен быть зафиксирован в письменном виде.
5. Результаты оценки информации в любом случае являются лишь
дополнительными ограничениями на деятельность (задачу), на уровень
риска при решении конкретных задач и выбор стратегии (сценариев), определяющих последующие шаги в достижении стоящих перед пользователем целей.
Содержание программы предпроектного обследования
Обследование предметной области проводится по заранее разработанной программе, содержащей перечень вопросов, ответы на которые
182
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
позволяют дать полное представление о деятельности изучаемого объекта и будут учтены при создании АИС. Эти вопросы можно систематизировать по следующим основным направлениям исследования объекта:
1. Получение представления об объекте изучения в целом, включая
выяснение целей функционирования данного объекта, выявление значений основных параметров деятельности предприятия (учреждения, организации) и др. В частности, параметры общей характеристики должны
содержать:
- полное наименование объекта автоматизации и его условное обозначение;
- принадлежность министерству (ведомству), федеральному агентству, объединению, корпорации и т. п.;
- тип предприятия, вид производства;
- год создания;
- режим и условия работы;
- виды производимых продуктов и услуг;
- категории и численность персонала;
- особенности функционирования объекта автоматизации.
2. Изучение и описание организационно-функциональной структуры объекта. При этом изучаются функции, выполняемые в структурных
подразделениях, технологические процессы и операции, выявляются
комплексы задач, обусловленные выполняемыми функциями, процессами и операциями, определяется состав входной и выходной информации по каждой задаче. Основой для анализа выступают организационно-правовые документы (устав организации, положение о структурном
подразделении, должностные инструкции и т. п.). Характеристика задач,
решаемых в анализируемом структурном подразделении, должна быть
представлена в виде таблицы 44.
Та бл и ц а 4 4
Характеристика задач, решаемых в структурном подразделении…
Наименование задачи
Периодичность
решения
Исполнитель
Вид
результата
Уровень автоматизации
решения
Характер
труда
В результате анализа функционирования структурного подразделения должно быть определено соотношение уровня загруженности
183
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сотрудников с указанием категорий сотрудников, перегруженных в течение определенного промежутка времени (рабочего дня, определенных
дней недели, месяца, года). Наряду с этим необходимо выявить наиболее
трудоемкие задачи и функции по поиску и статистической обработке
информации с указанием регламентированных и нерегламентированных
запросов.
3. Изучение и описание информационных потоков: состава и структуры потоков, частоты их возникновения, объемов за определенный период, направления движения потоков, процедур обработки информации;
трудозатрат на реализацию технологических процессов и операций в условиях традиционной технологии. Источником таких сведений являются
получаемые от специалистов предметной области интервью, документация, результаты наблюдений и расчетов. Результаты анализа информационных потоков следует представить в виде таблицы 45.
Та бл и ц а 4 5
Время обработки одного
документа
Объем документа
Сроки хранения
Периодичность
поступления
Получатель
Источник
формирования
Уровень унификации
Наименование
документа
Вид документа
Характеристика информационных потоков
Для каждого документа должен быть определен состав реквизитов.
Анализ состава реквизитов входных и выходных документов должен
быть представлен в виде матрицы (см. табл.46).
Та бл и ц а 4 6
Характеристика состава реквизитов документов
Наименование
документа
Наименование
реквизита
184
Входные документы
…
…
…
Выходные документы
…
…
…
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При анализе состава реквизитов необходимо определить их принадлежность к однозначным и многозначным реквизитам; реквизитам-признакам и реквизитам-основаниям; справочным и группировочным реквизитам; переносимым и непереносимым на машинные носители.
В результате изучения документальных потоков должны быть сформулированы выводы об их состоянии по следующим параметрам:
1)����������������������������������������������������������
количество обязательных документов (утвержденных на межотраслевом и отраслевом уровне) и их процентное отношение к общему
количеству;
2)�������������������������������������������������������������
количество документов, утвержденных на уровне предприятия,
и их процентное отношение к общему количеству;
3)��������������������������������������������������������
количество документов, имеющих отклонения от унифицированных форм документов;
4)�����������������������������������������������������������
количество документов, которые реально не используются при
решении задач структурного подразделения, и их процентное отношение
к общему количеству;
5)���������������������������������������������������������
количество документов, отражающих промежуточные результаты работы, и их процентное отношение к общему количеству;
6)����������������������������������������������������������
количество документов, необходимых, но отсутствующих в настоящее время, и их процентное отношение к общему количеству;
7)������������������������������������������������������
количество документов, содержащих дублирующую информацию, и их процентное отношение к общему количеству;
8)������������������������������������������������������������
количество и состав избыточных реквизитов входных и выходных документов, которые реально не используются при решении задач
структурного подразделения;
9)�������������������������������������������������������������
количество и состав реквизитов, необходимых, но отсутствующих в настоящее время;
10)������������������������������������������������
количество и состав дублирующихся реквизитов.
При анализе документооборота также должна быть оценена технология и качество хранения, контроля документов, их жизненный цикл.
Результаты анализа технологии составления и движения документов
представляются в виде оперограмм, являющихся графической интерпретацией процессов работы с документами в разрезе технологических
операций и их исполнителей. Пример оформления оперограммы представлен в таблице 47.
185
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 4 7
Оперограмма подготовки документа…
Исполнители
Наименование технологической операции
руководитель
гл. специаспециалист
лист
секретарь
…
Выдача указания о подготовке документа
Подготовка проекта
документа
Согласование проекта
документа
Визирование документа
Передача документа
для размножения
Наряду с оперограммами, для фиксирования движения документов
могут использоваться технологические маршрутные карты, в которых
последовательно отражаются технологические процессы и операции,
проводимые над документами, указываются их исполнители. Дополнительной информацией в маршрутных картах являются данные о временных, финансовых затратах по каждой технологической операции. Кроме
оперограмм и маршрутных карт, для наглядного представления порядка
работы с документами могут быть использованы графики, схемы.
И, наконец, должны быть выявлены и описаны все имеющиеся у
обследуемого объекта информационно-поисковые системы (картотеки,
каталоги, базы данных и т. п.). Полученные результаты следует представить в виде таблицы 48.
Та бл и ц а 4 8
186
Состав пользователей
Частота обновления
Объемы хранимой информации
Состав реквизитов-оснований
Состав реквизитов-признаков
Назначение
Год создания
Наименование
ИПС
Характеристика информационно-поисковых систем
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4. Анализ нормативно-справочной информации, используемой в деятельности обследуемого структурного подразделения, включая справочники, классификаторы межотраслевого, отраслевого уровней, а также предприятия или организации; нормативно-технические документы
(стандарты, руководящие документы, правила, нормы и т. п.); организационно-распорядительные документы (указы, приказы, распоряжения).
Характеристика используемых справочников и классификаторов
представляется в виде таблицы 49.
Та бл и ц а 4 9
Характеристика справочников и классификаторов,
используемых в структурном подразделении …
Наименование
справочника,
классификатора
Уровень
утверждения
Наименование
документов, в которых используется
Используемая
система
кодирования
Длина кода
В результате анализа нормативно-справочной базы следует установить ее достаточность для решения задач обследуемого структурного
подразделения, возможность обеспечить детальность описания объектов,
рациональность используемой системы кодирования; определить необходимость разработки дополнительных локальных классификаторов; оценить удобство пользования классификаторами.
5. Анализ состояния автоматизации структурного подразделения и
состава используемого программного и технического обеспечения. При
характеристике используемых программных средств следует указать:
цели использования, изготовителя (типовой или авторский продукт), преимущества и недостатки при решении задач обследуемого структурного
подразделения. При характеристике используемых технических средств
необходимо оценить достаточность и надежность имеющейся технической базы с точки зрения решения задач АИС.
В целом информация, собранная на этапе обследования объекта автоматизации, соответствует базовому уровню информированности конечного пользователя-специалиста конкретной предметной области о
составе задач, подлежащих решению в условиях автоматизации, и, соответственно, факти­чески задает базовый уровень информа­ционного обеспечения проектных решений.
Дальнейшая оценка и развитие выявленного состава информации
является одним из важнейших направлений деятельности лица, создающего проект автоматизированной информационной системы, ее подсистемы.
187
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В ходе такого анализа информации необходимо осуществить следующие процедуры:
- выявление соответствия информационной модели объекта внешним и внутренним требованиям, предъявляемым к конкретной предметной области;
- определение соответствия (согласованности) со­бранной об
объекте информации информацион­ной модели объекта, используемой
для решения всей совокупности задач, подлежащих решению в условиях
конкретной предметной области;
- оценка соответствия имеющихся ресурсов (временных, кадро­
вых, материальных и др.) тем, которые необходимы для решения поставленных задач.
На основе выявленных недостатков функционирования объекта автоматизации осуществляется выработка основных направлений его совершенствования на базе внедрения проекта АИС. Все это должно быть
отражено в концепции создания АИС. Важнейшим документом, раскрывающим концепцию создания АИС в рамках курсового и дипломного
проектов, является техническое задание. Требования к составлению
технического задания регламентируются ГОСТ 34.602-89 «ИТ. Комплекс
стандартов на АС. Техническое задание на создание автоматизированной
системы».
Структура технического задания
Техническое задание на АИС является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации) автоматизированной информационной системы. В соответствии с
техническим заданием производится не только разработка АИС, но и ее
приемка при вводе в эксплуатацию. В зависимости от объекта курсового
или дипломного проектирования техническое задание разрабатывается
на АИС в целом или ее подсистему. Включаемые в техническое задание
требования на АИС должны соответствовать современному уровню развития науки и техники. Задаваемые в ТЗ требования к АИС не должны
ограничивать разработчика АИС в поиске и реализации наиболее эффективных проектных решений по различным видам обеспечения (информационному, лингвистическому, программному, техническому).
В соответствии с требованиями курсового и дипломного проектирования по специальности «Прикладная информатика (по областям)»
техническое задание является обязательным элементом курсового и дипломного проектов, который должен быть представлен в приложении. Рекомендуемая структура ТЗ в составе курсового и дипломного проектов
представлена в таблице 50.
188
4. Требования к
системе
3. Характеристика объекта
автоматизации
4.1. Требования к Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к способам и
системе в целом средствам связи между компонентами системы, требования к характеристикам взаимосвязи
создаваемой АИС со смежными системами; требования к совместимости; требования к защите информации от несанкционированного доступа; требования по обеспечению сохранности информации в системе; требования к степени использования стандартных, унифицированных методов реализации функций и задач системы, поставляемых обеспечивающих
средств, типовых проектных решений; специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика АИС; перспективы развития и модернизации АИС
Краткие сведения об объекте автоматизации: наименование объекта, цели и задачи функционирования, организационная структура, внутренние и внешние связи, используемые технологии работы с документами, характеристика имеющегося уровня автоматизации объекта,
описание проблемной ситуации, требующей решения в условиях АИС
Наименование и требуемые значения технических, технологических, экономических и др.
показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АИС
Вид автоматизируемой деятельности; перечень объектов, на которых предполагается использовать АИС
2. Назначение и 2.1. Назначение
цели создания системы
АИС
2.2. Цели создания АИС
Содержание
Полное наименование АИС и ее условное обозначение; наименование и реквизиты предприятий – заказчика и разработчика; перечень документов, на основании которых создается
АИС и сведения об их утверждении;
плановые сроки начала и окончания работы по созданию АИС; порядок оформления и
предъявления заказчику результатов работ по созданию системы и ее частей, по изготовлению отдельных обеспечивающих средств
Наименование
подразделов
1. Общие сведения
Наименование
разделов
Структура технического задания
Та бл иц а 50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
189
190
5. Состав и содержание работ по созданию системы
Наименование
разделов
Содержание
4.3. Требования
к видам обеспечения
Перечень стадий и этапов работ по созданию АИС; сроки их выполнения; перечень документов, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ
Для информационного обеспечения: требования к составу, структуре и способам организации данных в системе; требования к информационному обмену между компонентами системы; требования к информационной совместимости со смежными системами; требования
к использованию унифицированных форм документов при разработке форматов входных и
выходных документов; требования к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных, контролю, хранению и восстановлению данных.
Для лингвистического обеспечения: требования к применению в системе информационно-поисковых языков, языков взаимодействия пользователей и программно-технических
средств системы, языков манипулирования данными; требования по использованию общероссийских, отраслевых и локальных классификаторов; требования к кодированию и декодированию данных.
Для программного обеспечения: перечень готовых приобретаемых и самостоятельно разрабатываемых программных средств; требования к применению СУБД; требования к качеству программных средств, а также способам его обеспечения и контроля.
Для технического обеспечения: требования к видам технических средств и комплексов
технических средств; требования к функциональным, конструктивным и эксплуатационным
характеристикам средств технического обеспечения
4.2. Требования к Перечень функций, задач или их комплексов по каждой подсистеме; требования к качеству
функциям (зада- реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), форме представления выходной
чам), выполняе- информации
мым системой
Наименование
подразделов
П р од ол же н и е т абл . 50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Перечень мероприятий, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации
к вводу в действие АИС, включая приведение поступающей в систему информации к виду,
пригодному для автоматизированной обработки; рекомендации о создании необходимых
для функционирования АИС подразделений и служб
Согласованный между разработчиком и заказчиком системы перечень подлежащих разработке документов
Перечень нормативно-технических, научных, произ водственных, правовых и др. документов, на основании которых разрабатывалось техническое задание и которые должны использоваться при создании АИС
Расчет ожидаемой эффективности АИС
7. Требования
к составу и
содержанию
работ по
подготовке
объекта автоматизации к
вводу системы
в действие
8. Требования к
документированию
9. Источники
разработки
Приложения
Содержание
Виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей; общие требования к приемке работ по стадиям; порядок согласования и утверждения приемочной документации
Наименование
подразделов
6. Порядок контроля и приемки системы
Наименование
разделов
О ко н ча н и е т абл . 50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
191
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Постановка задач, подлежащих решению в условиях АИС
Определяющую роль при принятии проектных решений по созданию
АИС играет постановка задач. Постановка задачи – это генерирование
и описание задачи по определенным правилам, дающее исчерпывающее
представление о ее сущности, логике преобразования информации для
получения результата.
При определении перечня задач, подлежащих решению в условиях
АИС, необходимо учитывать следующие факторы:
- важность решения задачи для выполнения основных функций объекта автоматизации;
- трудоемкость и стоимость решения конкретной задачи;
- наличие информационных связей рассматриваемой задачи с другими задачами;
- недостаточная оперативность решения задачи в условиях традиционной технологии;
- недостаточное количество аналитических показателей, получаемых при обработке первичных документов в условиях традиционной
технологии.
Задачи, подлежащие решению в условиях АИС, подразделяются в
зависимости от степени новизны – на регламентные и инновационные;
по характеру производимых действий над данными – на логические и математические; по получаемому результату – на поисковые и расчетные;
по степени типизации – на типовые и оригинальные.
Регламентные задачи являются традиционными для заданной предметной области. Содержание инновационных задач должно быть ориентировано на получение нетривиальной, аналитической информации,
предназначенной для принятия обоснованных управленческих решений
различного уровня. В составе этих задач могут быть предусмотрены и
ранее не решавшиеся задачи, для реализации которых созрели объек­
тивные условия, однако отсут­ствуют готовые подходы, методы решения,
необхо­димая информация, а также ресурсная база: научная, техническая,
технологическая, кадровая и т. п.
Логические задачи направлены на осуществление логической обработки данных (например, выборка, сортировка данных и т. п.). Математические задачи позволяют обеспечить вычисление количественных
показателей.
Поисковые задачи связаны с использованием алгоритма обработки
информации, которая не приводит к созданию новой информации, отличной от исходной. Решение расчетных задач направлено на создание новой информации, непосредственно не содержащейся в исходной.
192
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Типовые задачи – это задачи, в решении которых накоплено наибольшее количество информации и раз­работаны методы оценки и использова­
ния имеющейся информации, независимо от присущих конкретному объекту автоматизации отличительных особенностей.
Оригинальные задачи характеризуются тем, что они ориентированы
на индивидуальные особенности проектируемой АИС.
При выполнении курсового и дипломного проектов по специальности «Прикладная информатика» особое значение имеет умение студента
выявить, сформулировать и описать не только регламентные, но и инновационные задачи. Характеристику задач, подлежащих решению в условиях
проектируемой АИС, рекомендуется представлять в виде таблицы 51.
Та бл и ц а 5 1
Характеристика задач, решаемых АИС «…»
Наименование
задачи
Наименование БД
Формируемый
документ
Периодичность решения задачи
Продолжительность
Пользовахранения результатов
тель
решения задач
Традиционные задачи
Инновационные задачи
Технико-экономическое обоснование создания АИС
Одним из важнейших видов работ, выполняемых в ходе предпроектного обследования, является технико-экономическое обоснование
создания АИС. При рассмотрении вопросов технико-экономического
обоснования создания АИС ведущим понятием является понятие эффективности, под которой понимается оценка результатов внедрения информационно-коммуникационных технологий и затрат, необходимых
для создания и развития АИС.
Эффективность АИС как многозначное понятие может быть рассмотрена с различных точек зрения. Виды эффективности, выделенные
по различным основаниям деления, представлены в таблице 52.
193
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Та бл и ц а 5 2
Характеристика видов эффективности
Вид
эффективности
Характеристика
1. В зависимости от характера достигаемого эффекта
1.1. Функциональная эффективность
1.2. Экономическая эффективность
Выражает степень соответствия качества информационного продукта требованиям потребителя (например, по полноте, точности, оперативности, достоверности, виду доводимой информации и т. п.)
Отражает степень соответствия материальных, денежных и трудовых затрат разработчика (заказчика) полученным результатам; выражается в абсолютных и относительных экономических эффектах (например, дополнительные доходы предприятия, снижение себестоимости продукции, уменьшение стоимости научно-исследовательских
и опытно- конструкторских разработок и т. п.)
1.3. Социаль- Выражается в повышении квалификации пользователей (потребитеная эффектив- лей информации), расширении их знаний, способствующих ускореность
нию темпов научно-технического прогресса
2. В зависимости от способа выражения эффекта
2.1. Прямая
Выражается в экономии времени потребителя в результате облегэффективность чения доступа к информации, устранения дублирования усилий (не
делать того, что сделали другие), подготовке специальной информации для новых проектов, выявлении оригинальных идей в области
технологии и конструирования, поиске новых научных направлений
2.2. Косвенная Повышение квалификации специалистов, способствующее росту
эффективность производительности их труда, увеличению объема продукции, улучшению ее качества и т. п.
3. В зависимости от сферы распространения эффекта
3.1. Внутрен- Результат оптимизации функций, выполняемых АИС, с учетом заняя эффектив- трат на их выполнение, т. е. оптимизация функционально-технолоность
гических процессов всей системы и ее отдельных элементов, оценка
входящего и исходящего потока, хранения и поиска информации,
автоматизации информационных процессов и снижения их трудоемкости
3.2. Внешняя Мера воздействия информации на потребителя; она определяет экоэффективность номический и социальный эффект, полученный от внедрения новшеств, заимствованных из информационных источников, от сокращения сроков разработки НИР и ОКР, уменьшения их себестоимости
и т. д.; эти оценки выражают прирост показателей производства, уровень научно-технических разработок, долю в прибыли организации
(предприятия, фирмы) от информационной деятельности (внедрения
информационно-коммуникационных технологий) и в конечном итоге влияют на прирост производительности труда
194
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Технико-экономическое обоснование создания АИС, главным образом, связано с определением экономической эффективности.
Целью разработки технико-экономического обоснования проекта
АИС является оценка основных параметров, характеризующих проект
АИС и обеспечивающих возможность обоснования выбора и оценки основных проектных решений по отдельным компонентам проекта и проекту в целом. При этом различают:
- организационные параметры, характеризующие способы организации процессов преобразования информации в системе;
- информационные и экономические параметры, характеризующие
затраты на создание и эксплуатацию системы, экономию от ее эксплуатации.
Основными объектами параметризации в АИС являются задачи,
комплексы задач, экономические показатели, процессы обработки информации.
Организационные параметры АИС дифференцируются по технологическим операциям процесса обработки информации: сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации. Для подготовительного этапа технологии обработки информации параметрами
могут быть: вид связи между источником информации и ЭВМ, территориальное размещение технических средств, наличие промежуточного
носителя информации, способ обеспечения достоверности информации
и т. п. Для основного этапа технологии обработки информации в качестве
параметров выступают: способ организации информационной базы, тип
организации файлов, тип запоминающих устройств, режим обработки
информации, тип ЭВМ, тип организации использования ЭВМ и т. п. Для
заключительного этапа – способ организации связи пользователя с ЭВМ,
наличие промежуточного носителя, организация размножения результатной информации и т. п.
К информационным параметрам относятся такие, как достоверность,
периодичность сбора, форма представления, периодичность обработки
информации и т. п.
Среди экономических параметров выделяют: показатели годового
экономического эффекта, коэффициента эффективности затрат и т. п.
Параметризация позволяет определить требования к системе, оценить существующую информационную систему, определить пригодность
типовых решений в АИС, выбрать проектные решения в соответствии с
предъявляемыми требованиями к АИС.
К основным компонентам ТЭО относятся:
- характеристика исходных данных о предметной области;
- обоснование цели создания АИС;
195
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- обоснование автоматизируемых подразделений, комплекса автоматизируемых задач, выбора комплекса технических средств, программного, информационного и иного обеспечения;
- разработка перечня организационно-технических мероприятий по
проектированию системы;
- расчет и обоснование эффективности выбранного проекта;
- выводы о техническом уровне проекта и возможности дальнейших
разработок.
Обоснование эффективности выбранного проекта связано, прежде
всего, с определением ожидаемых технико-экономических результатов от
создания АИС, которые должны содержать:
1) перечень основных источников экономической эффективности,
получаемых в результате создания АИС (в т. ч. экономия производственных ресурсов, улучшение качества продукции, повышение производительности труда и т. п.), и оценку ожидаемых изменений основных
технико-экономических и социальных показателей производственно-хозяйственной деятельности объекта (например, показателей по номенклатуре и объемам производства, себестоимости продукции, рентабельности, отчислениям в фонды экономического стимулирования, уровню
социального развития);
2) оценку ожидаемых затрат на создание и эксплуатацию АИС с распределением их по очередям создания АИС;
3) ожидаемые обобщающие показатели экономической эффективности АИС.
Методика расчета экономической эффективности создания АИС
приводится в приложении 9 настоящего учебного пособия.
В контексте информационной деятельности объектами проектирования могут быть не только АИС, но и информационные процессы, ресурсы. При этом определение эффективности создания каждого из этих
объектов имеет свою специфику. Такая специфика проявляется на уровне
видов эффективности, выделяемых в зависимости от характера достигаемого эффекта. Так, если для АИС определяющую роль играет экономическая эффективность, то для информационных ресурсов (электронных
изданий, сайтов) в большей степени характерно достижение социального
эффекта.
Результаты предпроектного обследования объекта автоматизации
должны быть представлены в курсовом и дипломном проектах в составе второй главы. Первый параграф данной главы должен быть посвящен
всестороннему описанию объекта автоматизации в целом. Во втором параграфе отражаются результаты анализа документальных потоков. Тре196
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тий параграф содержит характеристику задач, подлежащих решению в
условиях проектируемой АИС, и технико-экономическое обоснование
создания АИС. Материалы третьего параграфа должны быть тесно увязаны с содержанием технического задания, которое приводится в приложении к курсовому и дипломному проектам.
3.3. Технология проектирования баз данных
• Общие требования к структуре и содержанию курсового
проекта по учебной дисциплине «Проектирование информационных систем»
• Общая характеристика документальных и фактографических баз данных как объектов проектирования
• Стадии и этапы создания баз данных
• Инфологическое проектирование базы данных
• Датологическое проектирование базы данных
• Создание и оценка базы данных
Общие требования к структуре и содержанию курсового проекта
по учебной дисциплине «Проектирование информационных систем»
Курсовой проект по учебной дисциплине «Проектирование информационных систем» должен содержать аналитический обзор по проблеме, результаты предпроектного обследования объекта автоматизации, а
также результаты проектирования информационного продукта. Основные задачи курсового проекта – приобретение навыков проектирования конкретных баз данных, контента электронных изданий или сайтов,
предназначенных для эксплуатации в учреждениях информационной,
социально-культурной и социальной сфер; овладение методами оценки проектных решений по заданным критериям; проведение расчетов,
обосновывающих выбранный способ решения задачи; оформление
проектной документации.
В качестве объектов проектирования в рамках курсового проекта по
учебной дисциплине «Проектирование информационных систем» выступают базы данных, контенты электронных изданий и сайтов. В данном
параграфе рассмотрена технология проектирования баз данных как одного из важнейших объектов проектирования по специальности «Прикладная информатика». Особенности проектирования электронных изданий
и сайтов рассмотрены соответственно в параграфах 3.4. и 3.5.
При проектировании информационных продуктов следует ориенти197
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
роваться на подходы, отраженные в параграфе 1.3. настоящего учебного
пособия, где представлены понятие, специфические особенности, многоаспектная классификация информационных ресурсов, характеристика
отдельных видов информационных ресурсов (баз данных, электронных
изданий, сайтов).
При выполнении курсового проекта студент должен продемонстрировать способности:
- обосновать необходимость создания базы данных, электронного
издания либо сайта;
- разработать техническое задание;
- выбрать и обосновать оптимальную модель базы данных, контента
электронного издания или сайта;
- спроектировать форматы входных и выходных документов при
проектировании баз данных либо аспектные структуры модулей электронных изданий и рубрик сайтов.
Курсовой проект должен включать текстовую часть, таблицы, характеризующие документальные потоки, состав решаемых задач, информационные запросы пользователей; схемы. Они должны сопровождаться
комментариями.
По степени разработки курсовой проект представляет собой эскизный проект. Базой исследования и проектирования являются учреждения информационной, социально-культурной и социальной сфер.
Первая глава курсового проекта представляет собой аналитический
обзор по проблеме. Технология составления аналитического обзора представлена в параграфе 2.2. настоящего учебного пособия.
Вторая глава должна включать результаты предпроектного обследования объекта автоматизации, в том числе назначение, задачи, функции,
состав пользователей, информационные потребности и запросы пользователей, характеристику документальных потоков, состав решаемых
задач. Технология обследования объекта автоматизации при проектировании базы данных, электронного издания или сайта в целом аналогична
технологии обследования предметной области при проектировании автоматизированной информационной системы, которая приводится в параграфе 3.2. настоящего учебного пособия. Завершается глава представлением технического задания.
Третья глава содержит результаты инфологического и датологического проектирования, в частности, концептуальную модель предметной
области и логические модели баз данных, модель и характеристику контента электронного издания или сайта.
198
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Общая характеристика документальных и фактографических баз
данных как объектов проектирования
Выполнение курсового проекта, объектом которого являются базы
данных, может быть связано с проектированием либо документальных,
либо фактографических баз данных, либо сочетающих в себе признаки
фактографической и документальной баз данных.
Документальные базы данных предназначены для решения задач,
которые не предполагают однозначного ответа на поставленный вопрос.
Такая база данных образует совокупность поисковых образов документов
(ПОД) или неструктурированных тек­стовых документов (статьи, книги,
рефераты, тексты законов и т. п.), снабженных тем или иным формализованным аппаратом поиска.
Цель документальной базы данных – выдать в ответ на запрос
пользователя список документов, удовлетво­ряющих сформулированным в запросе условиям. На основе документальных баз данных выполняются преимущественно библиографические запросы (уточняющие,
адресные и тематические), общая характеристика которых представлена
в таблице 53.
Та бл и ц а 5 3
Характеристика библиографических запросов
Вид запроса
Сущность запроса
Примеры
Уточняющие
запросы
Восполнение либо уточнение неполной или искаженной информации
о документах, полученной пользователем из
различных источников;
получение полного и
точного библиографического описания документа
Уточнить сведения об авторах учебника
«Информатика», изданного под редакцией
Н. В. Макаровой в 2004 году;
В каком году вышло 2-е издание учебника
«Автоматизированные информационные
технологии в экономике» под редакцией
Г. А. Титоренко;
Уточнить сведения о заглавии учебного
пособия В. М. Вейцмана по разработке
корпоративных информационных систем,
изданного в Ярославле в 2003 году
Адресные
запросы
Установление местона- В каких библиотеках города Кемерова
хождения документа
имеется издание В. Л. Бройдо «Офисная
оргтехника для делопроизводства и управления»
Тематические Установление состава Информатизация образования;
запросы
документов по опреде- Стандарты, регламентирующие информаленной теме (проблеме) ционные технологии, системы и сети
199
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Тематические запросы в зависимости от количества рассматриваемых предметов и аспектов поиска подразделяются на монотематические
и политематические запросы. Монотематические запросы – это тематические запросы, состоящие из предмета поиска, предмета и аспекта поиска, предмета и нескольких аспектов поиска, соединенных между собой
конъюнктивно, т. е. с помощью логического оператора «И».
Политематические запросы – это тематические запросы, состоящие из нескольких предметов поиска, предмета и нескольких аспектов
поиска, нескольких предметов и нескольких аспектов поиска, соединенных между собой дизъюнктивно, т. е. с помощью логического оператора «ИЛИ».
Фактографические базы данных предназначены для решения задач,
которые требуют однозначного ответа на поставленный вопрос. Такая
база данных образует совокупность поисковых образов фактов (ПОФ),
которые характеризуют конкретные объекты.
Цель фактографической базы данных – выдать в ответ на запрос
пользователя конкретные факты, удовлетво­ряющие сформулированным
в запросе условиям. На основе фактографических баз данных выполняются фактографические запросы, общая характеристика которых представлена в таблице 54.
Та бл и ц а 5 4
Характеристика фактографических запросов
Вид запроса
Сущность запроса
Примеры
Запрос на установление названия
заданного объекта
(или группы
объектов)
Установление названия
объекта, характеризующегося заданным набором признаков
Запрос на установление значения
признака заданного
объекта
Запрос на установление значения
признака класса
заданных объектов
Определение значения
некоторого
признака
(признаков) заданного
конкретного объекта
Определение значения
некоторого
признака
(признаков) для заданного класса объектов
Какая фирма в г. Кемерово является
дистрибьютором справочно-правовой системы «Консультант Плюс»;
В каких вузах Кемеровской области
осуществляется подготовка по специальности «Прикладная информатика»
Какова цена версии «Эксперт» справочно-правовой системы «Консультант Плюс» для высшего учебного
заведения
Какие фирмы в г. Кемерово осуществляют распространение справочноправовых систем
В составе фактографического запроса могут быть выделены две части: «сравниваемая» и «запрашиваемая». В «сравниваемую» часть входят
такие характеристики объекта, значения которых заведомо известны ав200
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тору запроса. К «запрашиваемым» относятся характеристики, значения
которых не известны автору запроса и которые, соответственно, должны
составлять содержание ответа на запрос. Так, в запросе «Какие фирмы
в г. Кемерово осуществляют распространение справочно-правовых систем» к «сравниваемой» части относятся тип систем - справочно-правовые
системы, а также их местонахождение – г. Кемерово. К «запрашиваемой»
части относятся названия фирм, распространяющих справочно-правовые
системы в г. Кемерово.
В зависимости от логической структуры фактографические запросы
подразделяют на простые и сложные.
Простые фактографические запросы – это фактографические
запросы, характеризующиеся тем, что элементы сравниваемой их части соединены между собой конъюнктивно, т. е. с помощью логического
оператора «И». Примером простого фактографического запроса может
служить запрос: «Какая фирма в г. Кемерово является дистрибьютором
справочно-правовой системы “Консультант Плюс”?».
Сложные фактографические запросы – это фактографические
запросы, характеризующиеся тем, что элементы их сравниваемой части
соединены между собой дизъюнктивно, т. е. с помощью логического оператора «ИЛИ». Примером сложного фактографического запроса может
служить запрос: «Каковы цены версий “Эксперт” и “Налоги Бухучет”
справочно-правовой системы “Консультант Плюс” для высшего учебного
заведения?».
Виды информационных запросов определяют вид базы данных,
позволяющей получить искомую информацию. В соответствии с двумя
основными видами информационных запросов – библиографические и
фактографические – ниже рассматривается технология создания документальных и фактографических БД.
Стадии и этапы создания баз данных
В формировании БД любого вида условно выделяют два направления: семантическое, связанное с определением состава, структуры и наполнения БД, и программно-техническое, связанное с представлением
отобранной информации на машинном носителе. Соблюдение технологии формирования БД является залогом успешного продвижения БД на
информационный рынок, включая их регистрацию и сертификацию.
Проектирование документальных и фактографических баз данных
имеет, с одной стороны, общие черты, а с другой стороны, обладает спецификой. В соответствии с этим, в таблице 55 приводится содержание
работы на этапах создания документальных и фактографических баз
данных.
201
202
1.1. Обследование предметной
области
Наименование
этапа
- выявление потребности в
создании ДБД;
- определение семантических и формальных границ
предметной области;
- определение состава и
характеристика поисковых задач, решаемых в
заданной предметной области;
- определение состава категорий потенциальных
пользователей;
- определение источников отбора документов в
заданной предметной области;
- определение состава необходимых форм свертывания информации
Состав выполняемых работ
- обоснование создания
ДБД;
- логико-понятийная схема предметной области,
дескрипторные
статьи
ключевых понятий;
- состав и характеристика
поисковых задач, решаемых в заданной предметной области;
- состав категорий потенциальных пользователей;
- перечень традиционных
и электронных источников отбора документов
в заданной предметной
области;
- состав необходимых
форм свертывания информации
- выявление потребности в
создании ФБД;
- определение семантических и формальных границ
предметной области;
- определение состава и
характеристика
задач,
решаемых в структурном
подразделении, подлежащем автоматизации;
- определение состава категорий потенциальных
пользователей;
- определение источников
отбора данных в заданной
предметной области;
- определение состава и
характеристика информационных потоков
- обоснование создания
ФБД;
- логико-понятийная схема
предметной области, дескрипторные статьи ключевых понятий;
- состав и характеристика
задач, решаемых в структурном
подразделении,
подлежащем автоматизации;
- состав категорий потенциальных пользователей;
- перечень традиционных
и электронных источников
отбора данных в заданной
предметной области;
- состав и характеристика
информационных потоков
Результаты
Создание фактографических баз данных (ФБД)
Состав выполняемых работ
1. Предпроектная стадия
Результаты
Создание документальных баз данных (ДБД)
Стадии и этапы создания баз данных
Та бл иц а 55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- назначение и цель создания ДБД;
- состав и характеристика
задач, решаемых ДБД;
- перечень требований к
структуре ПОД;
- перечень нормативнометодических документов, регламентирующих
создание ДБД;
- состав требований к
обеспечивающим средствам;
- состав и содержание
работ по созданию ДБД;
- перечень требований к
контролю и оценке ДБД
- определение назначения
и цели создания ДБД;
- определение задач, решаемых ДБД;
- формулирование требований к структуре ПОД;
- определение состава
нормативно-методических
документов, регламентирующих создание ДБД;
- формулирование требований к обеспечивающим
средствам;
- определение состава и
содержания работ по созданию ДБД;
- формулирование требований к контролю и
оценке ДБД
1.3. Разработка
технического
задания
Результаты
ER�������������������
-модель предметной
области
Состав выполняемых работ
Создание документальных баз данных (ДБД)
1.2. Разработка
- создание ER���������
�����������
-модели
концептуальной предметной области
модели предметной области
Наименование
этапа
- определение назначения
и цели создания ФБД;
- определение задач, решаемых ФБД;
- формулирование требований к структуре ПОФ;
- определение состава
нормативно-методических
документов, регламентирующих создание ФБД;
- формулирование требований к обеспечивающим
средствам;
- определение состава и
содержания работ по созданию ФБД;
- формулирование требований к контролю и оценке ФБД
- создание ER���������
�����������
-модели
предметной области
Состав выполняемых работ
- назначение и цель создания ФБД;
- состав и характеристика
задач, решаемых ФБД;
- перечень требований к
структуре ПОФ;
- перечень нормативнометодических документов,
регламентирующих создание ФБД;
- состав требований к
обеспечивающим средствам;
- состав и содержание работ по созданию ФБД;
- перечень требований к
контролю и оценке ФБД
ER�������������������
-модель предметной
области
Результаты
Создание фактографических баз данных (ФБД)
П р од ол же н и е т абл . 55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
203
204
- выбор базовых средств
- состав базовых средств
реализации ДБД;
реализации ДБД;
- трансформация логичес- - физическая модель ДБД
кой модели в физическую
модель
2.2. Физическое
проектирование
- логические модели
таблиц базы данных;
- схема взаимосвязей
между таблицами базы
данных
- логические модели таблиц базы данных;
- схема взаимосвязей между таблицами базы данных
- выбор базовых средств
- состав базовых средств
реализации ФБД;
реализации ФБД;
- трансформация логичес- - физическая модель ФБД
кой модели в физическую
модель
- определение типа модели данных;
- определение состава
таблиц базы данных;
- определение структуры
логической записи для
каждой таблицы;
- выделение ключевого
поля в каждой таблице;
- установление связей
между таблицами
Результаты
Создание фактографических баз данных (ФБД)
Состав выполняемых работ
2. Проектная стадия
Результаты
- определение типа модели данных;
- определение состава
таблиц базы данных;
- определение структуры
логической записи для
каждой таблицы;
- выделение ключевого
поля в каждой таблице;
- нормализация таблиц;
- установление связей
между таблицами
Состав выполняемых работ
Создание документальных баз данных (ДБД)
2.1. Логическое
проектирование
Наименование
этапа
П р од ол же н и е т абл . 55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- программная реализация
физической модели;
- отбор документов для
формирования ДБД в
соответствии с семантическими и формальными
границами предметной
области;
- формирование библиографической записи;
- ввод данных в ДБД;
- тестирование и отладка
опытного образца ДБД;
- подготовка и запись ДБД
на носитель (на ���������
CD�������
, жесткий диск и т. п.);
- разработка документации, сопровождающей
ДБД
Состав выполняемых работ
значение параметров
качества и эффективности ДБД
- массив исходных документов;
- массив библиографических записей;
- база данных, размещенная на носителе (на CD��
����,
жестком диске и т. п.);
- протоколы испытаний;
- паспорт базы данных,
руководство пользователя ДБД
- оценка качества ФБД;
- оценка эффективности
решения задач с помощью ФБД
- программная реализация
физической модели;
- отбор документов для
формирования ФБД в
соответствии с семантическими и формальными
границами предметной
области;
- формирование фактографической записи;
- ввод данных в ФБД;
- тестирование и отладка
опытного образца ФБД;
- подготовка и запись
ФБД на носитель (на ����
CD��,
жесткий диск и т. п.);
- разработка документации, сопровождающей
ФБД
значение параметров качества и эффективности
ФБД
- массив исходных документов;
- массив фактографических записей;
- база данных, размещенная на носителе (на CD��
����,
жестком диске и т. п.);
- протоколы испытаний;
- паспорт базы данных,
руководство пользователя
ФБД
Результаты
Создание фактографических баз данных (ФБД)
Состав выполняемых работ
3. Послепроектная стадия
Результаты
Создание документальных баз данных (ДБД)
3.2. Оценка базы - оценка качества ДБД;
данных
- оценка эффективности
решения задач с помощью ДБД
3.1. Изготовление опытного
образца базы
данных
Наименование
этапа
П р од ол же н и е т абл . 55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
205
206
и хране-
3.6. Актуализа- контроль надежности и - актуализированная верция базы данных достоверности данных в
сия ДБД
ходе эксплуатации ДБД;
- внесение необходимых
изменений в ДБД в соответствии с установленной
частотой обновления
данных
3.5. Эксплуата- применение
ция базы данных ние ДБД
- протоколы авторского и
технического надзора
- протоколы испытаний;
- акт сдачи-приемки
- заявление и карта регистрации БД
Результаты
- контроль надежности и - актуализированная вердостоверности данных в
сия ФБД
ходе эксплуатации ФБД;
- внесение необходимых
изменений в ФБД в соответствии с установленной
частотой обновления
данных
и хране-
- сдача-приемка ФБД в
эксплуатацию
- выбор центра регистрации;
- заполнение документов
для регистрации
Состав выполняемых работ
Создание фактографических баз данных (ФБД)
- протоколы авторского и - применение
технического надзора
ние ФБД
- протоколы испытаний;
- акт сдачи-приемки
- сдача-приемка ДБД в
эксплуатацию
3.4. Передача
базы данных в
эксплуатацию
Результаты
- заявление и карта регистрации БД
Состав выполняемых работ
Создание документальных баз данных (ДБД)
3.3. Регистрация - выбор центра регистбазы данных
рации;
- заполнение документов
для регистрации
Наименование
этапа
О ко н ча н и е т абл . 55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Инфологическое проектирование базы данных
Для того, чтобы база данных адекватно отражала предметную область, ее проектировщик должен хорошо представлять себе все нюансы,
присущие данной предметной области, и уметь отобразить их в базе данных. Поэтому, прежде чем начинать проектирование базы данных, необходимо осуществить обследование предметной области, в ходе которого
следует выяснить, как функционирует предметная область, для отображения которой создается база данных. Предметная область должна быть
предварительно детально описана с помощью формализованных языковых средств. Средством такого описания предметной области является инфологическая модель, которая должна строиться вне зависимости
от используемых в дальнейшем программных средств реализации БД.
Инфологическая модель включает в себя описание информационных
потребностей и запросов пользователей, информационных потоков, решаемых в заданной предметной области задач; ���������������������
ER�������������������
-модель предметной
области.
В ходе обследования предметной области, в первую очередь, необходимо выявить потребность в создании базы данных конкретного типа,
которая может быть обусловлена наличием проблемной ситуации в функционировании объекта автоматизации. Например, потребность в создании
документальной базы данных может быть обусловлена низкой оперативностью поиска, большой трудоемкостью при решении поисковых задач,
ограниченным набором атрибутов поиска, невозможностью одновременного доступа (в том числе удаленного) нескольких пользователей к одному источнику информации и т. п. При создании фактографических баз
данных, наряду с перечисленными выше, в качестве проблемных ситуаций могут выступать: ограниченность круга решаемых задач в условиях
традиционной технологии, низкая степень аналитичности формируемых
выходных документов, дублирование данных в различных структурных
подразделениях и т. п.
Далее необходимо определить семантические и формальные границы предметной области. Семантические границы, главным образом,
определяются информационными потребностями и запросами пользователей либо составом объектов, выделенных в заданной предметной области, и их свойствами. Так, при создании документальной базы данных
семантические границы могут быть представлены областью знания, темой, проблемой. При создании фактографической базы данных семантические границы отражают конкретные объекты, выделенные в рамках
конкретной предметной области, и их свойства. Совокупность объектов,
обладающих одинаковым набором свойств, называют классом объектов.
207
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Например, в рамках предметной области «Вуз» могут быть выделены такие классы объектов, как «абитуриенты», «студенты», «преподаватели»,
«выпускники», «учебные дисциплины» и т. п. При этом отдельный объект («абитуриент», «студент», «преподаватель», «выпускник», «учебная
дисциплина») называется экземпляром объекта.
Семантические границы предметной области задаются путем перечисления классификационных индексов, предметных рубрик, ключевых
слов или дескрипторов, которые затем объединяются в логико-понятийную схему предметной области. Установление формальных границ при
создании баз данных распространяется на хронологические, географические, языковые признаки отбора исходных документов (данных), а также их видовой состав.
Важнейшим фактором, определяющим состав атрибутов поиска, перечень и форматы выходных документов, является установление состава
категорий потенциальных пользователей базы данных. Например, при
создании документальной базы данных состав категорий пользователей
может влиять на выбор ИПЯ, установление оптимальной глубины индексирования при формировании поискового образа документа. При создании фактографической базы данных следует учитывать специфику задач,
решаемых различными категориями пользователей, что в конечном итоге
влияет на состав и структуру форматов выходных документов. В частности, эта специфика может проявляться в степени детализации сведений
в выходных форматах в соответствии с положением пользователя БД,
занимаемым в иерархии управления (руководитель организации, руководитель подразделения, сотрудник).
Как для документальных, так и для фактографических баз данных
в качестве источников отбора данных могут выступать традиционные и
электронные документы. Так, для документальных баз данных источниками могут служить существующие в данной предметной области БД
(в том числе электронные каталоги), информационные издания, разделы
библиотечных каталогов и картотек, периодические издания и т. п. Для
фактографических баз данных источниками отбора данных являются
существующие в данной предметной области БД (например, источником для формирования БД «Студенты» может быть БД «Абитуриенты»),
входные первичные документы (паспорт, анкета, экзаменационная ведомость и т. п.).
При создании документальных баз данных следует также определить
состав необходимых форм свертывания информации: библиографическое
описание, аннотация, реферат, классификационные индексы, предметные
рубрики, ключевые слова, полный текст и т. п.
208
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Создание фактографической базы данных, в отличие от документальной, имеет свою специфику, которая проявляется в необходимости
выявления состава и характеристики задач, решаемых в структурном
подразделении, подлежащем автоматизации; анализа информационных
потоков, функционирующих в заданном структурном подразделении.
Технология выполнения данных видов работ является аналогичной работам, выполняемым в ходе предпроектного обследования при создании
АИС (см. параграф 3.2. настоящего учебного пособия).
Концептуальное проектирование предполагает построение ER����
-модели (����������������������������������������������������������������
Entiti����������������������������������������������������������
–���������������������������������������������������������
Relationship���������������������������������������������
модели) – концептуальной модели предметной
области. В соответствии с теорией проектирования баз данных построение �������������������������������������������������������������
ER�����������������������������������������������������������
-модели входит в состав инфологического проектирования баз
данных наряду с предпроектным обследованием. ���������������������
ER�������������������
-модель представляет собой графическое описание объектов предметной области и связей
между ними. Построение �������������������������������������������
ER�����������������������������������������
-модели требует решения следующих задач:
определение сущности; определение атрибутов сущности; идентификация ключевых атрибутов сущности; идентификация связей данных; построение графической структуры данных (������������������������������
ER����������������������������
-диаграммы). В соответствии
с используемой терминологией ER������������������������������������
��������������������������������������
-модель также принято называть моделью «сущность – связь».
Сущность – абстрактное представление реально существующего
объекта, процесса или явления предметной области в ее концептуальной
модели.
Атрибут – одна из характеристик, описывающих свойства сущности
(объекта, процесса или явления) в модели БД.
Связь – это функциональная зависимость между сущностями.
В ходе построения ER������������������������������������������
��������������������������������������������
-модели предметной области осуществляется
трансформация выявленных в ходе предпроектного обследования компонентов (объект, свойство, связь) в адекватные им компоненты ER��������
����������
-модели
(сущность, атрибут, связь). Например, выделенный в ходе предпроектного обследования предметной области «Вуз» объект «студент», обладающий набором различных свойств («Ф.И.О.», «год рождения», «пол»,
«специальность», «форма обучения» и т. п.), при построении ����������
ER��������
-модели
трансформируется в сущность «студент» с соответствующими атрибутами «Ф.И.О.», «год рождения», «пол», «специальность», «форма обучения» и т. п.
При инфологическом проектировании следует отражать не отдельные экземпляры объектов, а классы объектов.
Описание предметной области в ���������������������������������
ER�������������������������������
-модели принято представлять в
определенной знаковой системе. Так, для обозначения сущности могут
209
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
использоваться прямоугольники, блоки с закругленными углами, овалы
и т. д. Для обозначения атрибута используются овалы. Для отображения
связи между сущностями используется ромб. При построении ER��������
����������
-модели
предметной области необходимо также отразить связь между сущностью
и характеризующими ее атрибутами с помощью линий, соединяющих условные обозначения сущности и атрибутов. Для обозначения вида связи
могут использоваться различные условные обозначения. Например, для
связи «один к одному» – прямая линия; для связи «один к ������������
m�����������
» – прямая
линия со стрелкой к m������������������������������������������������
�������������������������������������������������
; для связи «многие ко многим» – прямая линия с
обратными стрелками.
Как правило, атрибуты сущностей не отображаются на той же схеме,
где указаны связи между сущностями. При этом описание сущностей
выполняется отдельно.
Пример ER������������������������������
��������������������������������
-диаграммы приведен на рис. 7.
Ɏ. ɂ. Ɉ.
ɋɬɭɞɟɧɬ
Ƚɨɞ ɪɨɠɞɟɧɢɹ
ɉɨɥ
ɋɩɟɰɢɚɥɶɧɨɫɬɶ
Ɏɨɪɦɚ
ɨɛɭɱɟɧɢɹ
Р и с. 7. ���������������������������������
ER�������������������������������
-диаграмма «сущность – атрибут»
К ��������������������������������������������������������������
ER������������������������������������������������������������
-модели в соответствии с ее назначением предъявляются следующие требования:
- адекватное отображение предметной области;
- непротиворечивость;
- однозначность трактовки;
- легкость восприятия различными категориями пользователей (специалистами в предметной области, проектировщиками баз данных, программистами).
210
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Результаты, полученные в ходе обследования предметной области и
концептуального проектирования, являются основой для разработки технического задания. Общие требования к структуре технического задания
в рамках курсового и дипломного проектов представлены в параграфе
3.2. настоящего учебного пособия. Вместе с тем, при составлении технического задания на создание базы данных следует учитывать ее специфику как объекта проектирования.
При определении назначения базы данных должен быть указан вид
автоматизируемой деятельности (управление, научная, учебная, методическая, информационная деятельность) и перечень объектов автоматизации (предприятий, учреждений или их подразделений), на которых
предполагается ее использование. Цель создания БД должна определять
состав и требуемые значения производственно-экономических показателей функционирования объекта автоматизации, которые должны быть
достигнуты в результате создания базы данных. Так, например, целью
документальной базы данных может быть повышение оперативности информационного поиска, уменьшение трудоемкости при решении поисковых задач, расширение поисковых возможностей системы, обеспечение
возможности одновременного доступа (в том числе удаленного) нескольких пользователей к одному источнику информации. Целью фактографической базы данных может быть повышение оперативности информационного поиска, уменьшение трудоемкости при решении поисковых задач,
расширение круга задач, решаемых системой, повышение степени аналитичности формируемых выходных документов, снижение (исключение) дублирования данных в различных структурных подразделениях.
При определении состава задач, решаемых БД, следует ориентироваться на рекомендации, приведенные в параграфе 3.2. настоящего учебного пособия. Состав задач, решаемых конкретным типом базы данных,
должен быть обусловлен информационными потребностями и запросами
пользователей, выявленными в ходе предпроектного обследования. Так,
например, типичными задачами при создании документальных баз данных являются: формирование списка документов по заданным классификационным индексам, предметным рубрикам, ключевым словам и т.
п.; поиск конкретного документа по автору или заглавию; поиск документов, опубликованных за определенный период времени; сортировка
документов по заданным признакам и т. п. Типичными задачами при создании фактографических баз данных являются: определение объектов,
характеризующихся заданным набором признаков (например, получение
справки о студентах, являющихся отличниками); определение значений
признаков для заданных объектов (например, получение справки о ре211
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
зультатах учебной деятельности студента Х); формирование документа,
содержащего расчетные показатели значений признаков (например, определить показатели абсолютной и качественной успеваемости студентов
заданной группы, курса, специальности); сортировка данных по заданным признакам; суммирование значений одного и того же признака для
разных объектов; нахождение минимального или максимального значения некоторого признака; подсчет количества объектов, выделенных по
определенному признаку и т. п.
При формулировании задач должны быть указаны требования к
представлению выходных данных: в виде слов, фраз, чисел, в виде списка, отдельного описания документа, в форме таблицы, диаграммы, гистограммы и т. п.
При формулировании требований к структуре поискового образа
документа или факта следует учитывать требования совместимости на
различных уровнях: предприятия или организации, корпорации, отрасли,
национальном или международном уровнях. При создании документальных БД принципиальное значение имеет выбор формата библиографической записи. В настоящее время унификация представления библиографической записи на мировом уровне достигается за счет использования коммуникативных форматов семейства MARC���������������������
�������������������������
. В России средством
унификации библиографической записи является коммуникативный
формат �����������������������������������������������������
RUSMARC����������������������������������������������
, совместимый с международным коммуникативным
форматом UNIMARC����������������������������������������������
�����������������������������������������������������
. В случае создания документальных баз данных
как сетевых электронных ресурсов минимальный набор элементов библиографической записи (метаданных) определяется стандартом (протоколом) Dublin�
������� ���������������������������������������������������
Core�����������������������������������������������
, созданным с целью облегчения информационного
поиска в Интернет.
При создании фактографических баз данных не существует специальных средств унификации записи, разработанных и принятых на национальном или международном уровнях. Однако такие документы могут
иметь место в пределах определенной отрасли деятельности, корпорации, предприятия, учреждения.
Требования к информационному обеспечению распространяются на
структуру записи, которая была рассмотрена выше. Наряду с этим, необходимо сформулировать требования к разработке форматов входных и
выходных документов. При этом следует ориентироваться на имеющиеся
в заданной предметной области унифицированные системы документации (межотраслевые, отраслевые, предприятий и организаций). Информация о действующих межотраслевых унифицированных системах
212
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
документации управленческого характера, а также входящих в их состав
унифицированных формах документов отражена в Общероссийском
классификаторе управленческой документации (ОКУД).
В случае отсутствия утвержденных унифицированных систем документации либо отдельных унифицированных форм документов необходимо принять решение о самостоятельной разработке форматов
документов. В данном случае приводятся требования к разработке этих
форматов.
В требованиях по лингвистическому обеспечению указывают состав
ИПЯ, методик индексирования, нормативных и справочных документов.
Для документальных баз данных особое место в составе лингвистического обеспечения имеют файлы авторитетных (нормативных) записей,
распространяющиеся на унифицированную запись географических названий, коллективных и индивидуальных авторов, предметных рубрик.
При создании документальных баз данных, как правило, используются
классификационные ИПЯ (УДК, ББК, ДКД, алфавитно-предметная классификация), дескрипторные ИПЯ, язык библиографического описания.
Для фактографических баз данных в большей степени используются
объектно-признаковый язык и классификаторы технико-экономической
и социальной информации. Особое место в комплексе лингвистических
средств занимают средства организации диалога пользователя и базы
данных; средства кодирования и декодирования данных.
Требования к программным средствам, главным образом, распространяются на выбор СУБД, языков программирования. Этот выбор
должен быть также осуществлен с учетом требований совместимости с
составом программных средств, эксплуатируемых в условиях автоматизируемого предприятия, организации.
Требования к техническим средствам должны определять требования к составу технических средств, а также к их функциональным,
конструктивным и эксплуатационным характеристикам.
Особое место при определении требований к обеспечивающим
средствам должны занимать вопросы обеспечения информационной
безопасности создаваемой базы данных, в частности, требования к защите информации от несанкционированного доступа и требования по
сохранности информации. При этом должны быть предусмотрены организационные, технологические, программные, технические средства защиты информации, которые описываются при рассмотрении конкретных
обеспечивающих средств.
Определение состава и содержания работ по созданию базы данных
включает: перечень стадий и этапов работ по созданию базы данных в
213
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
соответствии с приведенными в таблице 43 (параграф 3.1. настоящего
учебного пособия); сроки их исполнения; ответственных исполнителей;
представляемые результаты.
При формулировании требований к контролю и оценке БД указываются виды и методы оценки качества (испытания) БД; порядок согласования и утверждения документации, характеризующей БД; статус
приемочной комиссии.
Датологическое проектирование базы данных
Проектная стадия, включающая этапы логического и физического
проектирования, в теории баз данных носит название датологического
проектирования. Датологическое проектирование баз данных – это
разработка способов представления на машинных носителях и компьютерной обработки информации, подлежащей отражению в базе данных.
Результатом первого этапа датологического проектирования является логическая модель базы данных, которая представляет собой СУБД-ориентированную модель базы данных, характеризующую ее структуру с точки зрения прикладного программиста. Этап логического проектирования
требует, прежде всего, выбора модели данных: иерархическая, сетевая,
реляционная, постреляционная (объектная). Сравнительная характеристика перечисленных моделей данных представлена в таблице 56.
Та бл и ц а 5 6
Характеристика моделей данных
Наименование модели
Иерархическая
модель
данных
214
Определение
Достоинства
Логическая
Простота понимодель БД, в
мания и описания
которой каждая объекта
подчиненная
запись связана
только с одной
записью старшего уровня;
между записями реализуется
связь 1:������
m�����
или
1:1
Недостатки
Необходимость
выполнения
большого числа
операций для получения доступа
к требуемым
данным; сложность операций
включения и
удаления данных
из-за строгой
иерархической
упорядоченности объектов
Область
применения
Целесообразно
использовать в
предметной области, объекты
которой имеют
иерархическую
структуру
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 5 6
Наименование модели
Определение
Достоинства
Недостатки
Область
применения
Сетевая
модель
данных
Логическая
модель БД, в
которой одна
и та же запись
может участвовать в произвольном числе
связей; между
записями реализуется связь
1:������
m�����
или ���
m��
:�
m
Простота реализации взаимосвязей «многие
ко многим»
(����
m���
:��
m�)
Сложность осуществления навигации данных;
возможность
потери независимости данных
при реорганизации базы данных
Используется,
когда необходима реализация связи многие ко многим
(����
m���
:��
m�)
Реляционная
модель
данных
Логическая
модель БД, в
которой записи
представлены
строками таблицы; отсутствуют явные
указания между
записями
Наибольшая
простота понимания и удобство
использования;
высокая производительность доступа к данным
Проблемы обеспечения непротиворечивости
данных при их
обновлении;
возможность
получения ложных образований
вследствие отсутствия структурных ограничений
Область
применения
практически
не ограничена
Постреляционная
(объектная) модель данных
Логическая
модель БД, в
которой записи
представлены
многомерной
табличной формой
Компактность
Расширение
формы хранения поля возможных
за счет испольошибок
зования «вложенных таблиц»;
существенное
улучшение организации разработки БД за счет
возможности
проектирования
по образцам
Область
применения
практически не
ограничена
Сложность выбора модели данных предопределена многокритериальностью задачи. Студент должен выбрать модель данных на основе многокритериального сопоставительного анализа требований к БД
215
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и возможностей моделей данных. После выбора конкретной модели
данных осуществляется преобразование концептуальной модели в логическую модель базы данных.
При преобразовании концептуальной модели в логическую модель
сущности и связанные с ними атрибуты преобразуются в логические записи, а связи формируют основу для определения путей доступа к соответствующим данным.
Логическая запись – упорядоченная совокупность элементов данных, входящих в структуру базы данных. Элемент данных (поле) – это
наименьшая логическая единица описания объекта (сущности), имеющая
обозначение и определенное значение.
Учитывая, что большинство СУБД поддерживают реляционную модель данных, ниже приводится технология отображения концептуальной
модели в реляционную модель. Она предполагает: отображение каждого
элемента ������������������������������������������������������
ER����������������������������������������������������
-модели в отношение; нормализацию полученных отношений; рационализацию полученной схемы отношений; интерпретацию реляционной схемы в виде совокупности взаимосвязанных таблиц.
Пример таблицы реляционной модели данных представлен в таблице 57.
Та бл и ц а 5 7
Таблица реляционной модели данных «Студент»
Студент
Ф.И.О.
Номер зачетной книжки
Дата
рождения
Адрес места
жительства
Код специальности
35596
12.05.
1987
г. Кемерово,
пр. Ленина,
д. 125 кв. 63
351400
Жигалов
Егор
Андреевич
Наименование специальности
Прикладная информатика
Имя атрибута
Значение атрибута
Приведенная выше таблица характеризует набор полей фактографической базы данных. Типичными полями документальной базы данных в соответствии со структурой библиографической записи являются:
216
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ф.И.О. автора; Ф.И.О. составителя; заглавие издания; вид издания; место
издания; название издательства; язык; цена; год выпуска; аннотация или
реферат; термины индексирования (классификационные индексы, предметные рубрики, ключевые слова и т. п.); шифр хранения документа, сведения служебного характера и т. п.
Совокупность значений всех атрибутов, характеризующих экземпляр сущности, образует строку таблицы (картеж, логическую запись).
Набор значений какого-либо атрибута для различных экземпляров
сущности образует домен (столбец таблицы).
Среди атрибутов выделяется главный атрибут – ключ таблицы, по
значению которого можно однозначно найти требуемый экземпляр сущности (при этом другие атрибуты именуются описательными). Каждая
сущность может обладать одним или несколькими возможными ключами. Один из них принимается за первичный (основной) ключ. При
выборе первичного ключа следует отдавать предпочтение несоставным
атрибутам. Также нецелесообразно использовать ключи с длинными текстовыми значениями. Так, для идентификации студента в качестве первичного ключа можно использовать уникальный номер зачетной книжки.
Не допускается, чтобы первичный ключ принимал неопределенное значение. Наряду с первичным, могут быть выделены вторичные (неосновные) ключи. В эти ключи могут входить все поля записи, кроме полей,
составляющих первичный ключ.
При проектировании баз данных в рамках курсовых и дипломных
проектов результаты логического проектирования должны быть представлены в виде таблицы 58.
Та бл и ц а 5 8
Логическая модель таблицы «…» базы данных «…»
Имя поля
Условное
обозначение
Полное наименование
Признак
ключа
Формат поля
Тип поля
Длина поля
Область допустимых значений
Следует заметить, что формат, приведенный в таблице 58, может
быть откорректирован в зависимости от выбранной СУБД.
Первым этапом при создании таблицы является определение перечня полей, из которых она должна состоять, их типов и размеров.
217
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Каждому полю таблицы присваивается уникальное имя, которое не
может содержать более 64 символов и не должно использовать символы:
«.», «!», «[]». Полное наименование поля определяет характер записи в
выходных форматах.
Тип данных указывает, как обрабатывать эти данные. Характеристика типов данных представлена в таблице 59.
Та бл и ц а 5 9
Типы данных
Тип данных
Назначение
Текстовый (сим- Используется для представления текстовой информации и чисел
вольный)
при невыполнении математических расчетов; размер не должен
превышать 255 символов
МЕМО
Используется для хранения произвольного текста, комментариев; размер не должен превышать 64000 символов
Числовой
Используется для записи только количественных значений измеряемых величин, над которыми можно производить арифметические операции; вводить буквы в это поле нельзя
Денежный
Является специальным числовым полем; используется для отражения операций с деньгами
Дата / время
Используется для хранения информации о дате и времени (даты
и время, относящиеся к годам со 100 по 9999 включительно)
Счетчик
Является специальным числовым полем; используется для автоматического присваивания уникального порядкового номера
каждой записи; вводить или редактировать данные в поле «счетчик» нельзя
Логический
Используется в случаях, когда необходимо отразить только одно
из двух значений: «да» или «нет»
Длина поля задает максимальный размер данных, сохраняемых в
поле. Рекомендуется задавать минимально допустимый размер поля, т. к.
сохранение таких полей требует меньшей памяти и обработка данных
выполняется быстрее. Точность в формате числового поля определяется
218
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
указанием требуемого числа знаков после запятой. Еще одной характеристикой формата поля является ограничение значения данных поля. Условие на ограничение значения позволяет осуществлять контроль ввода
данных, запрещая ввод при нарушении заданного ограничения и сообщая
об ошибке выводимым на экран текстовым сообщением.
Каждая СУБД поддерживает тот или иной набор типов данных.
В большинстве случаев в базах данных используются четыре основных
типа данных: текстовый (символьный), числовой, дата и логический.
При этом необходимо учитывать следующее обстоятельство: текстовое
(символьное) поле может состоять из цифр. По этой причине иногда возникает путаница между символьным и числовым типом. Чтобы этого не
происходило, нужно придерживаться следующего правила: если поле
обозначает порядковый номер или цифровой код, то ему нужно назначать символьный тип. Если же поле обозначает количество чего-либо
или какую-то размерную величину, то это поле должно иметь числовой
тип. Значения числовых полей могут быть использованы в вычислениях.
Например, полями символьного типа должны быть: инвентарный номер
книги в библиотеке, номер зачетной книжки студента, номер дома, номер
телефона. Числовой тип имеют, например, такие поля, как: возраст человека, вес объекта, расстояние, количество студентов в группе.
Классическая технология проектирования реляционных баз данных
связана с теорией нормализации, основанной на анализе функциональных
зависимостей между атрибутами отношений. Нормализация – это разбиение таблицы на несколько, обладающих лучшими свойствами при обновлении, включении и удалении данных. В теории проектирования баз данных принято выделять пять уровней нормализации. Однако на практике
наиболее часто используются три уровня нормализации таблиц.
Таблица (отношение) называется нормализованной или приведенной к первой нормальной форме, если каждое из ее полей является неделимым и не содержит никаких повторяющихся групп. Например, поле
«Ф.И.О», приведенное к первой нормальной форме, будет содержать
три поля: «фамилия», «имя», «отчество».
Отношение будет находиться во второй нормальной форме, если оно
находится в первой нормальной форме и все неключевые поля функционально полно зависят от первичного ключа таблицы и от каждого поля в
первичном ключе, если последний состоит из нескольких полей. Приведение отношений ко второй нормальной форме связано с определением
функциональной зависимости атрибутов, т. е. зависимости, при которой
в экземпляре сущности определенному значению ключевого атрибута
соответствует только одно значение описательного атрибута.
219
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Отношение будет находиться в третьей нормальной форме, если оно
находится в отношении второй нормальной формы и каждое неключевое
поле нетранзитивно зависит от первичного ключа. Для устранения транзитивной зависимости описательных реквизитов необходимо провести
«расщепление» исходной сущности, в результате чего часть атрибутов
удаляется из исходного отношения и включается в состав другого, возможно, вновь созданного отношения. Например, если среди атрибутов
отношения «студент» числятся атрибуты «группа», «староста», то в результате нормализации они должны быть выделены в новые отношения
«группа». При этом каждое неключевое поле таблицы должно быть независящим от других неключевых полей.
Таким образом, нормальные формы характеризуются следующими
основными свойствами: каждая следующая нормальная форма в некотором смысле улучшает свойства предыдущей; при переходе к следующей нормальной форме свойства предыдущих нормальных форм сохраняются.
Между таблицами могут быть установлены связи различного типа:
1:1 (один к одному); 1:��������������������
m�������������������
(один ко многим); m���������������������������
����������������������������
:��������������������������
m�������������������������
(многие ко многим). При
этом между двумя таблицами может быть установлено несколько связей
с разными смысловыми нагрузками. Например, между таблицами «студент» и «преподаватель» может быть установлена связь ���������������
m��������������
:�������������
m������������
(многие ко
многим) при определении, лекции каких преподавателей слушает данный
студент и каким студентам читает лекции данный преподаватель. Связь
же студентов с преподавателем, который является руководителем его
дипломного проекта, будет связью типа 1:��������������������
m�������������������
(один ко многим).
Выбор на этапе логического проектирования СУБД (языка программирования) определяет органичную связь логической модели с возможностями выбранных программных средств. Связь с СУБД проявляется на
уровне выбора типа структуры данных, определения состава операций над
данными, установления ограничений целостности данных и выбранных
программных средств. В качестве наиболее распространенного средства
манипулирования данными, позволяющего реализовать все операции реляционной алгебры, в настоящее время в практике проектирования баз
данных используется структурированный язык запросов высокого уровня – SQL�������������
����������������
(�����������
Structured� ������
Query� ���������������������������������������
Language�������������������������������
), поддерживаемый большинством
СУБД и обеспечивающий возможность указания требований к результату
обработки данных без уточнения процедуры ее выполнения.
Физическое проектирование связано с определением способов организации данных на машинных носителях, а также методов доступа к
данным с использованием возможностей, предоставляемых выбранной
220
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
СУБД. Физическая модель указывает на то, каким образом логические
записи размещаются на машинных носителях и как осуществить доступ
к данным. При этом необходимо обеспечить безошибочность и точность
ввода, хранения и выборки данных в базе в любой момент времени. Это
называется обеспечением целостности базы данных. Ограничения целостности – это набор определенных правил, которые устанавливают
пределы допустимых значений данных и связей между ними. Ограничения целостности могут относиться к полям, записям, таблицам, связям
между ними и т. д. В большинстве случаев ограничения целостности определяются особенностями предметной области.
Логическая модель может быть отражена множеством физических
моделей с учетом следующих факторов: сохранение семантики логической модели; максимальное быстродействие при поиске и выборе данных; максимальная экономия памяти ЭВМ; минимальные затраты на ведение БД.
При этом рекомендуется ориентироваться на такие основные показатели эффективности БД, как время формирования, время поиска, время
корректировки, объем печати.
Создание и оценка базы данных
Создание базы данных базируется на проектных решениях, принятых
в ходе концептуального, логического и физического проектирования.
Разработанная физическая модель должна быть реализована с помощью выбранных программных средств (СУБД, языков программирования). Создание реляционной базы данных начинается с формирования
структуры таблиц. При этом формируется состав полей и задается их
описание. После этого устанавливаются связи между таблицами.
Важное значение имеет разработка экранных форм ввода и вывода
данных. При разработке экранных форм следует учитывать, что каждый
экран должен иметь заголовок, основную зону, зону подсказок пользователю. Идентификаторы полей основной зоны должны быть представлены ясными и, по возможности, короткими названиями на естественном
языке. При наличии большого количества полей в структуре записи их
следует распределить по нескольким экранам. При этом каждый экран
должен содержать логически единый блок информации. Также должно
быть обеспечено «легкое пролистывание» экранов в обе стороны. Разработка системы подсказок пользователю должна учитывать возможные
ошибочные ситуации с указанием действий, которые необходимо предпринять, чтобы продолжить работу или выйти из системы.
221
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Также на этапе программной реализации обеспечивается выполнение функций ввода, хранения, просмотра, обновления, поиска данных по
запросам пользователя, формирование отчетов.
Качество базы данных главным образом зависит от качества подготовки исходных материалов. Подготовка материалов для базы данных
включает следующие этапы:
- отбор документов для формирования БД в соответствии с семантическими и формальными границами предметной области;
- формирование библиографической или фактографической записи.
При создании документальных БД формирование массива исходных
документов предполагает последовательное проведение библиографического и библиотечного поиска, который может осуществляться с привлечением различных источников, в том числе Интернет. При создании фактографических баз данных формирование массива исходных документов
осуществляется в соответствии с технологией документооборота, принятой в заданной предметной области (на предприятии, в учреждении,
организации). Базой для проведения данных работ являются выявленные
на этапе анализа информационных (документальных) потоков сведения о
документах, содержащих исходные данные.
При создании документальных баз данных осуществляется формирование библиографической записи, которое включает следующие виды
работ:
- составление библиографического описания;
- индексирование;
- составление аннотации или реферата;
- формирование блока дополнительной информации.
При создании фактографических баз данных осуществляется формирование фактографической записи, которое включает следующие виды
работ:
- выделение из исходных документов элементов фактографической
записи;
- кодирование элементов фактографической записи в соответствии
с заданной логической моделью;
- формирование блока дополнительной информации.
Далее необходимо осуществить визуальный контроль подготовленных записей на предмет выявления полноты и правильности записи.
Подготовленные записи подлежат вводу в базу данных, что предполагает заполнение полей экранной формы библиографической или фактографической записи и проверку правильности введенной информации.
222
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В рамках выполнения курсового или дипломного проектов необходимо
осуществить ввод не менее 20 записей.
Тестирование фактически означает окончание разработки базы данных. Тестирование – это метод измерения качества и надежности функционирования базы данных. На этом этапе выполняется проверка базы
данных в части программирования, выявляются орфографические ошибки, проверяется корректность решения задач, а также правильность формирования выходных форм документов.
Тестирование проводится по соответствующему плану работ. При
планировании тестирования возможно составление матрицы тестирования, в которой перечисляются все требования к базе данных и соответствующие им тесты. Тестирование может проводиться традиционным
(ручным) или автоматизированным способами. Выявленные в ходе тестирования недостатки должны быть устранены. Результатом этого завершающего этапа реализации проекта является база данных, готовая к
вводу в эксплуатацию в конкретную предметную область (структурное
подразделение конкретного учреждения, предприятия, организации).
По завершении апробации базы данных необходимо осуществить
подготовку и запись базы данных на носитель (�������������������������
CD�����������������������
, винчестер и т. п.).
Наряду с размещенной на носителе базой данных, в качестве результата курсового и дипломного проектирования предъявляется руководство
пользователя и паспорт базы данных. При их создании следует ориентироваться на требования таких нормативных документов, как ГОСТ Р ИСО
9127-94 «Системы обработки информации. Документация пользователя
и информация на упаковке для потребительских программных пакетов»
и РД 50-34.698-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов и
руководящих документов на автоматизированные системы. Требования к
содержанию документов».
Оценка качества базы данных осуществляется по основным направлениям, определенным в техническом задании:
1) оценка качества содержания;
2) оценка качества программной реализации;
3) оценка функциональных возможностей.
Оценка качества содержания включает оценку полноты и достоверности данных, отсутствие орфографических ошибок и т. п.
Оценка качества программной реализации предполагает анализ работоспособности базы данных на про­граммно-технических комплексах
различных (по меньшей мере трех) конфигураций; уровень защищенности данных; мобильность поправок и обновлений базы данных; совместимость.
223
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В ходе оценки функциональных возможностей устанавливается
возможность решения всех задач, определенных техническим заданием;
формирование выходных форм в соответствии с установленными требованиями, производительность и трудоемкость обработки данных. Кроме
того, оценке подлежат эргономика и техническая эстетика, уровень комфортности для пользователя интерфейса (интуитивная ясность, дружественность, простота использования и пр.).
В ходе оценки функционирования базы данных должны быть определены временные и стоимостные показатели: время выполнения запроса (формирования документа); трудоемкость и стоимость создания и
актуализации базы данных.
В рамках выполнения курсового проекта оценка качества базы данных и следующая за ней сдача-приемка созданного продукта комиссии из
состава преподавателей выпускающей кафедры является завершающим
этапом работы. В рамках дипломного проекта завершающим этапом является оценка качества созданных баз данных, входящих в состав АИС,
ее подсистемы или АРМ, и следующая за ней сдача-приемка созданного
продукта заказчику. Пример оформления акта сдачи-приемки созданного информационного продукта представлен в приложении 10 настоящего
учебного пособия.
3.4. Технология проектирования электронных изданий
• Общая характеристика электронных изданий как объектов
проектирования
• Стадии и этапы создания электронных изданий
• Инфологическое проектирование электронного издания
• Датологическое проектирование электронного издания
• Создание и оценка электронного издания
Общая характеристика электронных изданий как объектов
проектирования
В составе электронных изданий на современном информационном
рынке в большей степени распространены и востребованы справочные и учебные издания. В связи с этим в русле курсового и дипломного
проектирования по специальности «Прикладная информатика» объектом
разработки могут выступать разновидности справочных либо учебных
электронных изданий.
224
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Под справочным электронным изданием понимается электронное издание, содержащее краткие сведения научного и прикладного характера, расположенные в порядке, удобном для их быстрого отыскания,
не предназначенное для сплошного чтения. Представление об основных
видах справочных изданий дает таблица 60.
Та бл и ц а 6 0
Характеристика видов справочных изданий
Виды
Характеристика
Разновидности
1. Энциклопедия
Справочное издание, содержа- 1.1. Универсальная энциклопедия
щее в обобщенном виде основ- 1.2. Специализированная
ные сведения по одной или всем
энциклопедия
отраслям знаний и практичес- 1.3. Региональная энциклопедия
кой деятельности, изложенные
в виде статей, расположенных в
алфавитном или систематическом порядке
2. Словарь
Справочное издание, содержащее упорядоченный перечень
языковых единиц, снабженных
относящимися к ним справочным данным
2.1. Энциклопедический словарь
2.2. Языковой словарь
2.3. Идеографический словарь
2.4. Орфографический словарь
2.5. Орфоэпический словарь
2.6. Переводной словарь
2.7. Толковый словарь
2.8. Терминологический словарь
2.9. Частотный словарь
2.10. Этимологический словарь
2.11. Разговорник
3. Справочник
Справочное издание, носящее
прикладной, практический характер, имеющее систематическую структуру или построенное
по алфавиту заглавий статей
3.1. Путеводитель
3.2. Проспект
3.2. Биографический справочник
3.3. Биобиблиографический
справочник
3.4. Справочник-каталог
3.5. Адресный справочник
3.6. Справочник-определитель
3.7. Справочник-хронограф
225
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное электронное издание определяется как электронное издание, содержащее систематизированные сведения научного или прикладного характера, изложенные в форме, удобной для изучения и преподавания, и рассчитанное на учащихся разного возраста и степени обучения.
Классификация и общая характеристика учебных изданий по целевому
назначению приводится в таблице 61.
Та бл и ц а 6 1
Характеристика видов учебных изданий
Виды
Характеристика
Разновидности
1. Учебнопрограммные
Учебные издания, регламентирующие состав, объем, порядок, сроки
изучения учебных дисциплин, предусмотренных для данного учебного заведения
1.1. Учебный план
1.2. Тематический план
1.3. Учебная программа
1.4. Программа практики
2. Учебнотеоретические
Учебные издания, содержащие
систематизированные научно-теоретические сведения, изложенные
в форме, удобной для изучения и
усвоения
2.1. Учебник
2.2. Учебное пособие
2.3. Учебное пособие по части курса
2.4. Отдельная лекция
2.5. Тексты лекций
2.6. Курс лекций
2.7. Конспект лекций
3. Учебнопрактические
Учебные издания, содержащие систематизированные сведения научнопрактического и прикладного характера, изложенные в форме, удобной
для изучения и усвоения. Предназначены для закрепления материала,
полученного из учебно-теоретических изданий, и проверки знаний
3.1. Практикум
3.2. Сборник упражнений
3.3. Сборник задач
3.4. Сборник описаний лабораторных (практических)
работ
3.5. Сборник планов семинарских занятий
3.6. Сборник контрольных
заданий
3.7. Хрестоматия
226
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 6 1
Виды
Характеристика
Разновидности
4. Учебнометодические
Учебные издания, содержащие систематизированные материалы по
методике самостоятельного изучения учебной дисциплины, тематику и методику различных практических форм закрепления знаний
(контрольных, курсовых, дипломных работ и проектов), изложенных
в форме, удобной для изучения и
усвоения
4.1. Методические рекомендации по изучению курса
4.2. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
4.3. Методические рекомендации по выполнению курсовых и дипломных работ
(проектов)
5. Учебносправочные
Учебные издания, содержащие краткие сведения научного или прикладного характера, расположенные в
порядке, удобном для их быстрого
отыскания, и предназначенные для
обучения
5.1. Учебный толковый словарь
5.2. Учебный терминологический словарь
5.3. Учебный справочник
6. Учебнонаглядные
Учебные издания, содержащие ма- 6.1. Альбом
териалы в помощь изучению или 6.2. Атлас
преподаванию определенной дисциплины, содержание которых выражено изобразительно-графическими средствами с кратким поясняющим текстом или без него
7. Учебнобиблиографические
Учебные издания, содержащие упорядоченную совокупность библиографических записей по определенной теме (проблеме, вопросу),
изучаемой в определенном курсе,
группе дисциплин, предназначенное
для организации самостоятельной
работы учащихся по изучению, усвоению и закреплению пройденного
материала, дающие возможность
дополнить и расширить их знания
за счет изучения приведенных источников
7.1. Учебно-вспомогательное
библиографическое пособие
7.2. Учебный биобиблиографический справочник
227
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Приведенные выше классификации справочных и учебных изданий
могут быть применимы и для дифференциации их электронных версий.
К важнейшим преимуществам электронных изданий относятся:
возможность размещения в одном документе большого объема
информации;
возможность использования различных форм представления
информации (мультимедийность);
возможность использования гипертекстовых ссылок, обеспечивающих многомерную навигацию по материалу;
низкая себестоимость тиражирования;
высокая технологичность (производительность, продуктивность);
возможность использования на расстоянии;
возможность использования в любое время суток;
возможность представления информации в соответствии с индивидуальными требованиями;
возможность одновременной работы нескольких человек;
комфортность работы;
возможность оперативного поиска информации;
легкость копирования;
удобство хранения.
Наряду с перечисленными выше преимуществами электронных изданий, учебные электронные издания позволяют также обеспечить возможность индивидуализации обучения, создания интерактивной обучающей среды, повышения уровня управляемости процесса обучения.
Стадии и этапы создания электронных изданий
Проектирование справочных и учебных электронных изданий
имеет, одной стороны, общие черты, а с другой стороны, обладает спецификой.
Общая характеристика стадий и этапов создания справочных и учебных электронных изданий представлена в таблице 62.
228
1.1. Обследование
предметной области
Наименование этапа
- выявление потребности в
создании СЭИ;
- определение семантических и формальных границ
предметной области;
- определение состава категорий потенциальных пользователей и характеристика
уровня их подготовки и
психофизиологических особенностей;
- определение состава и
анализ имеющихся справочных и др. изданий в заданной предметной области;
- определение состава
форм представления и
организации информации
в имеющихся справочных
и др. изданиях в заданной
предметной области
Состав выполняемых работ
- обоснование создания
СЭИ;
- логико-понятийная схема предметной области,
дескрипторные статьи
ключевых понятий;
- состав и характеристика
категорий потенциальных
пользователей;
- перечень и характеристика имеющихся в заданной предметной области
справочных изданий;
- перечень форм представления и организации
информации в СЭИ
- выявление потребности в
создании УЭИ;
- определение семантических и формальных границ
предметной области;
- определение целей и задач
обучения, требований к составу знаний и умений, формируемых в рамках учебной
дисциплины;
- определение состава категорий потенциальных пользователей и характеристика
уровня их подготовки и
психофизиологических особенностей;
- определение состава и анализ имеющихся учебных и
др. изданий в заданной предметной области
- обоснование создания
УЭИ;
- логико-понятийная схема предметной области,
дескрипторные статьи
ключевых понятий;
- перечень используемых
форм обучения;
- состав используемого
учебного материала в
разрезе каждой формы
обучения;
- перечень знаний и
умений по учебной дисциплине (конкретному
разделу);
- состав и характеристика
категорий потенциальных
пользователей;
- перечень и характеристика имеющихся в заданной предметной области
учебных изданий
Результаты
Создание учебных электронных изданий (УЭИ)
Состав выполняемых работ
1. Предпроектная стадия
Результаты
Создание справочных электронных изданий (СЭИ)
Стадии и этапы создания справочных и учебных электронных изданий
Табл иц а 62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
229
230
1.2. Разработка
концептуальной модели предметной
области
1.3. Разработка технического
задания
Наименование этапа
- перечень целей и задач
СЭИ;
- состав и схема взаимосвязей модулей СЭИ;
- план представления материала в составе каждого
модуля;
- перечень форм представления материала (текст,
графика, звук, анимация,
фото и др.) в разрезе каждого модуля СЭИ;
- перечень требований к
дизайну;
- состав требований к
обеспечивающим подсистемам;
- перечень критериев и
показателей качества СЭИ
- определение целей и задач
СЭИ;
- формулирование требований к структуре и составу
СЭИ;
- формулирование требований к структуре и составу
материала в разрезе каждого модуля СЭИ;
- формулирование требований к формам представления материала в разрезе
каждого модуля СЭИ;
- формулирование требований к дизайну СЭИ;
- формулирование требований к обеспечивающим
подсистемам;
- формулирование требований к оценке качества СЭИ
Результаты
ER�������������������
-модели предметной
области
создание ER��������������
����������������
-моделей предметной области
Состав выполняемых работ
Создание справочных электронных изданий (СЭИ)
- определение целей и задач
УЭИ;
- формулирование требований к структуре и составу
УЭИ;
- формулирование требований к структуре и составу
учебного материала в разрезе
каждого модуля УЭИ;
- формулирование требований к формам представления
материала в разрезе каждого
модуля УЭИ;
- формулирование требований к дизайну УЭИ;
- формулирование требований к обеспечивающим подсистемам;
- формулирование требований к оценке качества УЭИ
создание ER��������������
����������������
-моделей предметной области
Состав выполняемых работ
- перечень целей и задач
УЭИ;
- состав и схема взаимосвязей модулей УЭИ;
- план представления материала в составе каждого
модуля;
- перечень форм представления материала (текст,
графика, звук, анимация,
фото и др.) в разрезе каждого модуля УЭИ;
- перечень требований к
дизайну;
- состав требований к
обеспечивающим подсистемам;
- перечень критериев и
показателей качества УЭИ
ER�������������������
-модели предметной
области
Результаты
Создание учебных электронных изданий (УЭИ)
П р од ол же н и е т абл . 62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- разработка аспектных
структур наполнения каждого модуля;
- установление взаимосвязей модулей (гиперссылок)
на уровне аспектов содержания;
- разработка сценария диалога;
- разработка системы защиты информации в СЭИ;
- определение форм представления материала в
разрезе каждого аспекта
рассмотрения
- выбор базовых средств
реализации СЭИ;
- определение условий доступа к СЭИ;
- трансформация логической модели в физическую
модель
2.2.Физическое
проектирование
- состав базовых средств
реализации СЭИ;
- вид доступа к СЭИ (локальный, сетевой);
- физическая модель СЭИ
- перечень аспектов рассмотрения материала в
составе каждого модуля;
- схема взаимосвязей модулей на уровне аспектов
содержания;
- сценарий диалога;
- описание способов защиты информации от несанкционированного доступа и
распространения;
- таблица «аспект-форма
представления материала»
- выбор базовых средств реализации УЭИ;
- определение условий доступа к УЭИ;
- трансформация логической
модели в физическую модель
- разработка аспектных
структур наполнения каждого модуля;
- установление взаимосвязей
модулей (гиперссылок) на
уровне аспектов содержания;
- разработка сценария диалога;
- разработка системы защиты
информации в УЭИ;
- определение форм представления материала в
разрезе каждого аспекта
рассмотрения
- состав базовых средств
реализации УЭИ;
- вид доступа к УЭИ (локальный, сетевой)
- физическая модель УЭИ
- перечень аспектов рассмотрения учебного материала в составе каждого
модуля;
- схема взаимосвязей модулей на уровне аспектов
содержания;
- сценарий диалога;
- описание способов защиты информации от несанкционированного доступа и
распространения;
- таблица «аспект-форма
представления материала»
Результаты
Создание учебных электронных изданий (УЭИ)
Состав выполняемых работ
2. Проектная стадия
Результаты
Создание справочных электронных изданий (СЭИ)
Состав выполняемых работ
2.1. Логическое
проектирование
Наименование этапа
П р од ол же н и е т абл . 62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
231
232
- выбор центра регистрации;
- заполнение документов
для регистрации
3.3. Регистрация электронного
издания
- исходные текстовые,
графические, видео и др.
материалы для УЭИ;
- системная композиция
модулей УЭИ;
- протоколы испытаний;
- дистрибутив УЭИ (на
CD��
);
- руководство пользователя УЭИ;
- этикетка для упаковки
УЭИ
- оценка качества УЭИ;
значение параметров ка- оценка эффективности обу- чества и эффективности
чения с помощью УЭИ
УЭИ
- подготовка исходных материалов для создания УЭИ;
- формирование модулей на
основе исходных материалов
и их компоновка;
- программная реализация
физической модели;
- тестирование и отладка
опытного образца УЭИ;
- подготовка и запись дистрибутива УЭИ;
- разработка документации,
сопровождающей УЭИ
- заявление и карта регист- - выбор центра регистрации; - заявление и карта регисрации СЭИ
- заполнение документов для трации УЭИ
регистрации
- оценка качества СЭИ;
значение параметров ка- оценка эффективности
чества и эффективности
информационного обслужи- СЭИ
вания с помощью СЭИ
3.2. Оценка
электронного издания
- исходные текстовые,
графические, видео и др.
материалы для СЭИ;
- системная композиция
модулей СЭИ;
- протоколы испытаний;
- дистрибутив СЭИ (на
CD��
);
- руководство пользователя СЭИ;
- этикетка для упаковки
СЭИ
- подготовка исходных материалов для создания СЭИ;
- формирование модулей на
основе исходных материалов и их компоновка;
- программная реализация
физической модели;
- тестирование и отладка
опытного образца СЭИ;
- подготовка и запись дистрибутива СЭИ;
- разработка документации,
сопровождающей СЭИ
Результаты
Создание учебных электронных изданий (УЭИ)
Состав выполняемых работ
3. Послепроектная стадия
Результаты
Создание справочных электронных изданий (СЭИ)
Состав выполняемых работ
3.1. Изготовление
опытного
образца
электронного издания
Наименование этапа
П р од ол же н и е т абл . 62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- контроль надежности и
достоверности данных в
ходе эксплуатации СЭИ;
- внесение необходимых
изменений в СЭИ в соответствии с установленной
частотой обновления данных
3.6. Актуализация
электронного издания
- актуализированная версия СЭИ
- протоколы авторского и
технического надзора
- применение
СЭИ
3.5. Эксплуатация
электронного издания
и хранение
- протоколы испытаний;
- акт сдачи-приемки
Результаты
Создание справочных электронных изданий (СЭИ)
Состав выполняемых работ
3.4. Пере- - сдача-приемка СЭИ в эксдача в экс- плуатацию
плуатацию
Наименование этапа
и хранение
- протоколы авторского и
технического надзора
- протоколы испытаний;
- акт сдачи-приемки
Результаты
- контроль надежности и
- актуализированная вердостоверности данных в ходе сия УЭИ
эксплуатации УЭИ;
- внесение необходимых изменений в УЭИ в соответствии с установленной частотой обновления данных
- применение
УЭИ
- сдача-приемка УЭИ в эксплуатацию
Состав выполняемых работ
Создание учебных электронных изданий (УЭИ)
О ко н ча н и е т абл . 62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
233
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Инфологическое проектирование электронного издания
Начальным этапом предпроектной стадии создания электронных
изданий является обследование предметной области, первый шаг которого заключается в анализе потребности в его создании. Потребность
в создании справочного электронного издания может быть обусловлена,
например, узким ассортиментом, высокой трудоемкостью, недостаточным качеством предоставляемых информационных продуктов и услуг.
Анализ потребности при создании учебного электронного издания предполагает выявление проблемы в традиционной технологии и организации обучения: низкая производительность учебного труда, ограниченное
количество экземпляров учебного пособия на бумажном носителе или
их отсутствие, минимальный набор используемых форм представления
учебного материала, неадаптированность к индивидуальным характеристикам обучаемых и т. п.
Организация сбора исходных данных, необходимых для создания
электронного издания, начинается с установления семантических и формальных границ предметной области. Семантические границы предметной области задаются путем перечисления классификационных индексов, предметных рубрик, ключевых слов или дескрипторов, отражающих
ее содержание. Источником получения этих сведений при создании справочных электронных изданий могут служить организационно-правовые,
нормативно-технические и справочные документы, отражающие содержание и специфику анализируемой предметной области. В ходе создания
учебных электронных изданий в качестве таких источников выступают
Государственные образовательные стандарты (требования к минимуму
содержания учебной дисциплины, требования к уровню подготовленности выпускников, квалификационные требования), учебная программа по
заданной учебной дисциплине или ее разделу, имеющиеся нормативнотехнические, учебные, справочные и другие издания.
Установление формальных границ при создании справочных электронных изданий распространяется на хронологические, географические,
языковые признаки отбора исходных документов, а также на их видовой
состав. В свою очередь, формальные границы отбора исходных документов для создаваемого учебного электронного издания, наряду с перечисленными выше, могут рассматриваться на уровне используемых форм
организации учебного процесса, форм представления информации.
Одним из существенных факторов, определяющих наполнение и
формы представления материала в создаваемом электронном издании,
является определение состава и характеристика категорий потенциаль234
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ных пользователей. В этой связи важное значение имеет установление
возрастной категории пользователей (младший школьный возраст, старший школьный возраст, юношество, взрослые) и принадлежности к определенной социальной группе (школьники, студенты, аспиранты, специалисты и т. п.). Принадлежность к конкретной группе определяет наличие
у пользователей совокупности характерных психофизиологических особенностей и соответствующего уровня их подготовки в заданной предметной области.
Завершающим видом работ, выполняемых в ходе обследования
предметной области, является выявление и анализ имеющихся изданий
на предмет оценки их содержания и используемых форм представления
материала. Полученные результаты могут быть использованы при принятии решения о наполнении и организации информации в создаваемом
электронном издании.
В целом, сведения, полученные в ходе обследования предметной области, должны адекватно отображать предметную область, быть непротиворечивыми и обеспечивать ее целостное описание.
Концептуальная модель предметной области предполагает описание объектов, выявленных в результате анализа предметной области, и
их взаимосвязей. Для каждого объекта должна быть представлена определенная совокупность характерных свойств. Так, например, разработка ER������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������
-модели электронного издания в целом предполагает отражение
таких характерных свойств, как: наименование издания, указание на его
вид по различным основаниям деления (с точки зрения наличия печатного эквивалента, природы основной информации, целевого назначения, технологии распространения, характера взаимодействия пользователя и электронного издания, периодичности и структуры), назначение,
состав пользователей, перечень структурных элементов, формы представления информации.
При создании ER���������������������������������������������
�����������������������������������������������
-модели основного структурного элемента справочного электронного издания – словарной статьи – в качестве характерных свойств могут выступать: заголовок (разъясняемый термин или
понятие), его определение (дефиниция), термины-синонимы, ссылки
и отсылки, примеры. В зависимости от вида справочного издания словарная статья может отражать и другие свойства описываемых объектов. Так, словарная статья в составе биобиблиографического словаря
будет включать: фамилию, имя, отчество персоны, псевдоним, годы
жизни, образование, направления деятельности, ученые и почетные звания, награды и т. п. Пример ���������������������������������������
ER�������������������������������������
-модели словарной статьи справочного
издания приведен на рис. 8.
235
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ɂɚɝɨɥɨɜɨɤ (ɬɟɪɦɢɧ
ɢɥɢ ɩɨɧɹɬɢɟ)
ɋɥɨɜɚɪɧɚɹ ɫɬɚɬɶɹ
Ⱦɟɮɢɧɢɰɢɹ
ɋɢɧɨɧɢɦɵ
ɋɫɵɥɤɢ (ɨɬɫɵɥɤɢ)
ɉɪɢɦɟɪɵ
Рис. 8. �����������������������������������������������
ER���������������������������������������������
-модель словарной статьи справочного издания
При создании ER����������������������������������������������
������������������������������������������������
-модели такого структурного элемента учебного
электронного издания, как учебная дисциплина, набор присущих ей характерных свойств может быть представлен следующим составом: наименование, принадлежность к блоку и компоненту дисциплин в составе
учебного плана, объем учебной нагрузки, формы организации обучения,
формы контроля знаний и умений при освоении учебной дисциплины,
связи с другими учебными дисциплинами и т. п.
Далее должны быть построены ER�������������������������������
���������������������������������
-модели, отражающие содержание
учебной дисциплины. При этом в качестве ее характерных свойств могут
быть выделены: основные понятия и их определения, основные законы,
закономерности и их следствия, характеристики развития ведущих идей
и перспективных направлений, основные факты и др.
При создании ������������������������������������������������
ER����������������������������������������������
-моделей предметной области следует ориентироваться на данные, полученные в ходе обследования предметной области
и отраженные в ее логико-понятийной схеме.
Концептуальная модель должна быть представлена в графической
форме. Важнейшим требованием, предъявляемым к ��������������������
ER������������������
-модели, является
ее наглядность и однозначность восприятия. Для отображения объектов и
их свойств в составе ER���������������������������������������������
�����������������������������������������������
-модели используются специальные графические
обозначения, идентичные используемым при проектировании баз данных
и принятые в теории построения ���������������������������������
ER�������������������������������
-моделей (см. параграф 3.3.).
Общие требования к структуре технического задания в рамках курсового и дипломного проектов представлены в параграфе 3.2. настоящего
236
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
учебного пособия. Вместе с тем, при составлении технического задания
на создание электронного издания следует учитывать специфику электронных изданий как объектов проектирования.
В частности, для учебного электронного издания в качестве основных целей могут выступать:
- организация управляемой самостоятельной деятельности обучаемых по овладению учебным материалом в условиях виртуального диалога;
- повышение производительности труда обучаемых и преподавателей;
- интенсификация процесса обучения.
В свою очередь, достижение поставленных целей и реализация важнейших функций учебного электронного издания (познавательной, развивающей и мотивационной) обеспечивается решением следующих задач:
- формирование знаний, умений, навыков по учебному модулю
или учебной дисциплине в целом;
- формирование познавательного интереса к содержанию учебной
дисциплины;
- контроль качества обучения.
Формулирование требований к структуре и составу электронного издания базируется на определении общих и специальных требований к электронному изданию в целом. В качестве общих требований
выделяются:
- полнота отражения материала;
- порционность, структурированность, необходимая степень детализации материала;
- четкость, ясность и лаконичность используемой в ходе диалога
текстовой информации;
- оптимальность объема информации, размещаемой на экране
(отсутствие перегрузок экрана);
- использование экранных форматов, максимально обеспечивающих эффективное восприятие информации;
- максимальное использование наглядного представления информации (рисунков, схем, графиков и т. п.);
- адаптируемость к персональным характеристикам пользователей.
Состав перечисленных выше общих требований может быть расширен за счет специальных требований, обусловленных, с одной стороны,
видом электронного издания (справочное или учебное), а с другой сторо237
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ны, спецификой предметной области. Так, например, для учебных электронных изданий в качестве специальных требований могут выступать:
- соответствие цели обучения;
- возможность осуществления индивидуальной стратегии обучения, адаптируемость к персональным характеристикам обучаемых по темпу и уровню обученности;
- предоставление обучаемому возможности самому управлять
познавательной деятельностью;
- возможность многократного ответа на задаваемые вопросы, в
том числе путем самостоятельного исправления неправильных
ответов за счет системы подсказок, наводящих фраз и т. п.;
- регулярное и оперативное информирование обучаемого о результатах его работы на основе комплексной диагностики знаний и умений;
- возможность накапливания, систематизации, анализа и обобщения результатов учебной деятельности обучаемого.
Формулирование требований к структуре и составу электронного
издания предполагает, прежде всего, определение состава его модулей.
Любое электронное издание состоит из нескольких взаимосвязанных модулей, каждый из которых преследует достижение определенной цели и
имеет соответствующую структуру. Типичными модулями справочного
электронного издания являются: введение, словарные статьи, список сокращений и условных обозначений, список литературы, вспомогательные указатели (систематический, указатель формул, указатель таблиц
и т. п.). В качестве типичных модулей учебного электронного издания
выступают: введение, учебная программа (ее раздел), теоретический
учебный материал, практикум, тесты, контрольные вопросы, учебный
терминологический словарь, список сокращений и условных обозначений, список литературы, вспомогательные указатели (систематический,
указатель формул, указатель таблиц и т. п.). При определении состава
модулей учебного электронного издания необходимо учитывать, что оно
призвано выполнять функции не только обучения, но и контроля и самоконтроля приобретенных знаний и умений, позволяющего обучаемому
оценить, насколько хорошо он усваивает материал. Важным фактором
повышения эффективности работы с учебным электронным изданием
является наличие обратной связи, позволяющей обучаемому определить
оптимальную траекторию движения по учебному материалу.
Далее должны быть сформулированы требования к структуре и составу материалов и форм их представления в разрезе каждого модуля
238
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
с учетом его назначения. При этом следует предусмотреть возможность
представления одного типа информации с использованием различных
форм. Как свидетельствуют результаты проводимых исследований в
сфере психологии восприятия информации, при слуховом восприятии
запоминается, как правило, 15 % информации, при зрительном – 25 %,
а использование в интегральном представлении зрительного и слухового
восприятия повышает эффективность усвоения до 65 %. Таким образом,
комплексное использование различных форм позволяет повысить эффективность усвоения материала, представленного в электронном издании.
Выбор форм представления учебного материала зависит от специфики
конкретной предметной области.
Формулирование требований к дизайну электронного издания предполагает выбор его цветовой гаммы, стиля оформления, набора используемых шрифтов и пиктограмм.
При определении цветовой палитры следует, прежде всего, выбрать
базовый цвет электронного издания. Наряду с ним должны быть выбраны несколько других цветов для идентификации тех или иных типовых
функций электронного издания, например, для указания гиперссылок,
контекстной расшифровки терминов, выделения наиболее важных терминов и понятий, выдачи информации о правильности или неправильности
ответа на вопрос, примеров и т. п. В соответствии с данными научных исследований, каждый цвет создает определенные условия восприятия материала, которые могут варьироваться при той или иной степени яркости:
красный цвет обеспечивает благоприятные условия восприятия только
при наличии высокой яркости изображения; зеленый – в среднем диапазоне яркости; синий – при малой яркости. Для смыслового противопоставления объектов на экране следует использовать контрастные цвета.
Помимо выбора используемых цветов, при разработке базового
стиля оформления необходимо решение вопроса о размещении навигационных панелей на экране, фактуре их фона. Наряду с этим, должен
быть определен набор используемых шрифтов и пиктограмм. Все элементы дизайна вкупе должны соответствовать существующим эргономическим требованиям и обеспечивать высокий уровень активности пользователя, а также комфортности его работы с электронным изданием.
Требования к обеспечивающим подсистемам электронного издания
должны быть рассмотрены в разрезе информационного, лингвистического, программного и технического обеспечения.
Формулирование требований к информационному обеспечению
должно быть направлено на создание контента электронного издания.
239
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Они могут распространяться на оценку объема и содержания материала
с позиций назначения конкретного вида издания. Так, для учебных изданий в качестве важнейших требований к контенту выступают: актуальность, новизна, стиль изложения, соответствие учебной программе,
уровню подготовленности и психофизиологическим особенностям пользователей, соблюдение дидактических требований. Также должны быть
сформулированы требования к уровню унификации материала, представленного в составе электронного издания, в соответствии с действующими нормативными документами (общегосударственными, отраслевыми и
предприятий).
Для лингвистического обеспечения необходимо определить следующие группы требований: требования к применению в системе информационно-поисковых языков в соответствии с функциональными особенностями конкретного электронного издания; требования к установлению
гиперссылок в электронном издании; требования к выбору языков взаимодействия пользователей и программно-технических средств системы.
Выбор и обоснование оптимального состава программного и технического обеспечения могут быть обусловлены используемыми формами
представления информации в электронном издании (объемные изображения, звук, анимация, графика и т. п.), способами организации материала
(линейный, нелинейный), условиями доступа (сетевой, локальный), выполняемыми электронным изданием функциями, требованиями заказчика.
Определяющее значение в обосновании состава программно-технической платформы имеет выбор базовых платформообразующих средств.
К ним относятся вычислительные машины, операционные системы и
прикладные программные средства.
Требования к программному обеспечению предполагают формирование перечня готовых приобретаемых и самостоятельно разрабатываемых программных средств, а также формулирование требований к качеству программных средств. При этом следует определить состав системного, прикладного программного обеспечения, а также инструментария
технологии программирования.
Для системного программного обеспечения определяются требования к выбору операционной системы и сервисных программ. При определении состава прикладного программного обеспечения следует сформулировать требования к выбору программных средств общего назначения
(текстовых и табличных процессоров, графических редакторов, средств
подготовки презентаций, средств мультимедиа, видеоредакторов и т. п.)
и специализированных программных средств (средств для создания обучающих «�����������������������������������������������������������
on���������������������������������������������������������
-��������������������������������������������������������
line����������������������������������������������������
» приложений, специализированных оболочек для созда240
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния модулей тестирования и контроля, средств разработки интерактивных мультимедиа презентаций и авторских учебных курсов и т. п.).
Помимо готовых системных и прикладных программных средств,
представленных на современном рынке программного обеспечения, при
изготовлении электронных изданий применяются авторские разработки,
для создания которых необходимо использование определенного инструментария технологии программирования (средств для создания приложений и средств для создания информационных систем).
Требования к программному и техническому обеспечению подразделяются на общие и специальные. Среди общих требований, предъявляемых к программному обеспечению, выделяют:
- надежность;
- комфортность работы (удобство эксплуатации и обслуживания);
- совместимость;
- доступность (понятность, легкость освоения);
- гибкость (возможность применения в различных предметных
областях);
- мобильность (возможность применения на разных ЭВМ, непротиворечивость в работе с другими программными средствами);
- модифицируемость (возможность внесения различных изменений и доработок);
- защищенность от несанкционированного доступа;
- экономичность.
К специальным требованиям к программному обеспечению относятся:
- соответствие общесистемным требованиям и требованиям,
установленным в техническом задании на электронное издание;
- ориентация на пользователя-непрофессионала;
- возможность реализации различных форм представления информации (текстовой, графической, звуковой и др. или ее
комплекса);
- обеспечение свободного выбора стратегии работы с материалом электронного издания (обращение к конкретному разделу,
возврат к одному из предыдущих разделов, прерывание сеанса
работы по желанию пользователя и последующее продолжение
работы с прерванного места и др.);
- возможность одновременной работы многих пользователей со
своих рабочих мест;
- возможность удаленного доступа пользователей к электронному изданию.
241
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Перечень специальных требований к программному обеспечению
может быть расширен, что обусловлено спецификой проектируемого вида
электронного издания. Так, например, для учебных электронных изданий
могут быть дополнительно сформулированы следующие требования:
способность систематизации результатов анализа ответов
обучаемых по отдельному занятию, по учебной дисциплине в
целом, по группе учебных дисциплин, по специальности, по
году обучения (курсу) и др.;
- обеспечение интерактивного взаимодействия преподавателя и
обучаемых с целью анализа процесса усвоения учебного материала и управления познавательной деятельностью;
- оказание помощи и контроль процесса обучения со стороны
преподавателя;
- передача учебной информации и результатов ее обработки.
Общими требованиями к техническому обеспечению являются:
- надежность;
- совместимость с соответствующими техническими средствами
других систем;
- удобство эксплуатации и обслуживания;
- модифицируемость (возможность замены средством аналогичного функционального назначения);
- способность к наращиванию вычислительных ресурсов;
- эргономичность.
К числу специальных требований, предъявляемых к техническому
обеспечению, можно отнести:
- адекватность состава технических средств задачам эксплуатации электронного издания (обучение, предоставление информа
ционных услуг);
- соответствие параметров технических средств объему необходимой информации;
- возможность доступа множества пользователей к общим
ресурсам;
- обеспечение хранения, обработки, поиска и передачи данных.
В состав технического обеспечения включают: компьютерную технику, средства телекоммуникации, аппаратуру для воспроизведения звука
и изображения, а также носители информации. Для технического обеспечения следует сформулировать требования к видам технических средств
и комплексов технических средств; требования к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения.
242
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Важной составной частью требований к программному и техническому обеспечению электронного издания является формулирование требований к пользовательскому интерфейсу, который может существенно
влиять на эффективность использования материала издания, а также
комфортность работы пользователя электронного издания. Интерфейс
должен быть понятным пользователю и обеспечивать поддержку пользователя, т. е. выполнять функцию справки.
Датологическое проектирование электронного издания
В ходе логического проектирования для каждого модуля следует разработать аспектные структуры. Основой для создания логической модели
электронного издания являются разработанные в ходе концептуального
проектирования ����������������������������������������������������
ER��������������������������������������������������
-модели. Состав аспектов рассмотрения зависит от
специфики материала, представленного в каждом конкретном модуле.
Например, в составе учебных изданий в зависимости от вида основного
текста (теоретико-познавательный или инструментально-практический)
соответственно должны быть выделены типичные перечни аспектов. Для
теоретико-познавательных текстов данный перечень включает следующие аспекты: основные понятия и их определения, основные законы, закономерности и их следствия, характеристики развития ведущих идей
и перспективных направлений, основные факты и др. Для инструментально-практических текстов характерны следующие аспекты: описание
задач, заданий, упражнений, необходимых для формирования комплекса
умений и навыков; характеристики приемов и методов организации работы с учебной информацией. Основой для разработки аспектных структур
модулей учебных электронных изданий могут служить стандарты предприятия на систему вузовской учебной документации, представленные в
пособии Н. И. Гендиной и Н. И. Колковой [1].
Между аспектами, определенными в составе различных модулей,
должны быть установлены логические связи. Так, например, от использованных в основном тексте терминов и понятий должны быть установлены
связи со словарем; от отраженных в основном тексте идей и достижений
могут быть установлены связи с представленными в списке литературы
источниками, более полно раскрывающими их содержание.
Разработка сценария диалога осуществляется по каждой порции
учебного материала и сводится к определению последовательности вопросно-ответных сообщений. Структура обучающего диалога определя243
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ется организацией обучающих программ, среди которых различают линейные и разветвленные. В диалоге с линейной структурой все кадры
располагаются в жесткой последовательности, прорабатываемой каждым
обучаемым. В разветвленных структурах диалога обучаемые могут получать различные последовательности кадров в зависимости от имеющихся
у них знаний. Типовая схема диалога включает выполнение следующих
действий:
- обучаемому задаются вопросы (задачи, сообщения);
- обучаемый формирует ответы на заданные вопросы;
- ответы обучаемого сравниваются с эталонными;
- формируется диагностическое сообщение о результатах
деятельности обучаемого;
- принимается решение о дальнейшем ходе диалога (обучаемому
выдается либо фрагмент учебного материала, либо справочная
информация, либо новый вопрос).
При формировании массива ответов на разработанные задания
наиболее часто используются следующие виды ответов:
-�����������������
да, нет, не знаю;
-�������������������
выбор из множества;
-������������������������������
заполнение пропуска в тексте.
В составе конкретного модуля электронного издания для каждого
аспекта рассмотрения должен быть определен перечень адекватных форм
представления материала с учетом его специфики. Так, например, при
описании технических устройств целесообразно использовать текстовую
и графическую (плоскостной рисунок или объемное изображение) формы представления информации; рассмотрение классификации объектов
может быть представлено в виде иерархической классификации и схемы
(иерархического дерева).
Физическое проектирование заключается в дополнении логической
модели электронного издания такими характеристиками, которые необходимы для выбора способов физического хранения информации, определения объемов требуемой памяти и видов доступа к данным (локальный
или сетевой). Решению этих вопросов предшествует выбор способа хранения: файловый или бесфайловый. Соответственно сделанному выбору управление данными на машинных носителях является прерогативой
операционной системы или СУБД. Отсюда особенности физического
проектирования определяются требованиями, обусловленными конкретной операционной системой или СУБД.
244
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Подготовка курсового проекта предполагает выполнение предпроектной и проектной стадий создания электронного издания. В отличие от
курсового, дипломное проектирование предусматривает прохождение
послепроектной стадии, результатом которой является создание готового
к эксплуатации электронного издания.
Создание и оценка электронного издания
Создание электронного издания базируется на проектных решениях,
принятых в ходе концептуального, логического и физического проектирования.
Качество электронного издания, главным образом, зависит от качества подготовки исходных материалов.
Подготовка материала для электронного издания включает следующие этапы:
-������������������
�����������������
отбор материала;
-�������������������������������������������
������������������������������������������
анализ и переработка исходных материалов;
-�������������������������������
������������������������������
структурирование материала.
В целом, содержание работ, выполняемых на данных этапах, аналогично этапам работ, выполняемых в ходе подготовки аналитического обзора (см. параграф 2.2. настоящего учебного пособия). При этом существуют определенные особенности, обусловленные конкретным видом
электронного издания, которые рассмотрены ниже.
Отбор материала для электронного издания определяется семантическими и формальными границами предметной области. При этом для
учебных электронных изданий отбор осуществляется на основе учебной
программы курса и должен обеспечивать реализацию цели обучения по
отдельному модулю или учебной дисциплине в целом. Отбору подлежат понятия, научные факты, законы, концепции, гипотезы, методы, правила, модели и т. п., закладывающие теоретические основы изучаемой
учебной дисциплины и способствующие формированию необходимых
умений и навыков. Информация, подлежащая отбору, должна иметь
различные формы представления, установленные требованиями технического задания.
Анализ отобранного исходного материала должен быть проведен по
содержательным и формальным критериям. Основой содержательного
анализа служит состав аспектов рассмотрения в пределах каждого модуля, установленный в техническом задании. При анализе по формальным
признакам следует установить соответствие состава форм представления
245
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
информации в отобранных исходных материалах требованиям технического задания. В том случае, если в отобранных исходных материалах
необходимая информация представлена только в текстовой форме, разработчик электронного издания должен самостоятельно трансформировать
ее в графическую форму.
Другим видом анализа является распределение отобранных исходных материалов на основные и вспомогательные (пояснительные). Основной текст включает материалы, отражающие базовые положения по
рассматриваемому вопросу. Пояснительные тексты дополняют основной
текст и предусматривают включение различных видов сведений: описательно-информирующих, оценочно-мотивирующих, инструктирующих.
Описательно-информирующие сведения обеспечивают ориентировку в
предметной области за счет описания объектов, их отношений и свойств.
С помощью сообщений описательного типа пользователь электронного
издания узнает фактический материал, получает теоретическое объяснение явлений, ориентируется в проблемных ситуациях, что позволяет
пополнить его тезаурус, логико-понятийные средства, концептуальные
модели. Оценочно-мотивирующие сведения способствуют ценностной
ориентации, характеризуют эмоциональное, ценностное отношение к
предметам и явлениям, служат для установления соответствия действий
и результатов целям, нормам и установкам. Инструктирующие сведения
определяют последовательность действий, носят предписывающий характер и используются для упорядочения действий пользователя.
Особенностью учебных электронных изданий является наличие
в их структуре модулей, содержащих контрольные задания («тесты»,
«контрольные вопросы» и т. п.). Определение состава контрольных заданий предусматривает использование различных их видов. В зависимости
от этапа обучения принято выделять предварительные, текущие и итоговые задания. По степени сложности различают репродуктивные, стереотипные и творческие задания. Рекомендуется при определении состава
контрольных заданий использовать задания различной степени сложности с приоритетом стереотипных и творческих заданий. По каждому заданию должен быть определен вид ответа, подготовлены варианты ответов,
среди которых должен быть указан эталонный ответ.
Важнейшей формой представления контрольных заданий являются
тесты. Каждый тест может включать несколько тестовых заданий. Тестовое задание – это вопрос, на который обучаемый должен дать правильный ответ, выбрав его самостоятельно (открытая форма тестового зада246
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния) или выбрав из предложенных вариантов ответов (закрытая форма
заданий). Отдельную категорию тестовых заданий составляют задания
на установление соответствия между двумя группами элементов, а также задания на определение правильной последовательности элементов
в списке.
При подготовке тестов для контроля усвоения учеб­ного материала
необходимо последовательное выполнение следующих процедур:
- определение содержания тестовых заданий;
- правильное конструирование тестовых заданий;
- составление из тестовых заданий тестов;
- проверка валидности, надежности, дискриминативности тестов;
- корректировка тестов по результатам их проверки.
Понятия «валидность», «надежность» и «дискриминативность» в
совокупности позволяют определить эффективность тестов. Валидность
теста – комплексная характеристика теста, свидетельствующая о том,
что тест позволяет оценить именно то, для определения чего он предназначен, т. е. степень усвоения учебного материала. Надежность теста –
характеристика, свидетельствующая о воспроизводимости показателей
для каждого испытуемого при повторном выполнении данного теста.
Дискриминативность теста – способность отдельных его заданий и теста в целом дифференцировать тестируемых относительно максимального
и минимального результатов теста.
Среди важнейших требований к тестам и тестовым заданиям принято выделять:
- соответствие содержания теста учебной программе;
- ориентация тестовых заданий на однозначный ответ (сведение к
минимуму тестовых заданий, требующих развернутых ответов);
- использование в составе тестовых заданий общепринятых в
данной учебной дисциплине терминов и понятий;
- формулирование тестовых заданий в утвердитель­ных или
повелительных предложениях;
- использование при составлении тестов различных форм тестовых
заданий;
- оптимальность объема тестового задания: количество слов в
тестовом задании не должно превышать 10;
- оптимальность трудозатрат при выполнении тестового задания – среднее время ответа испытуемого на тестовое задание не
должно превышать 5 минут;
- рациональность расположения тестовых заданий в тесте.
247
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Переработанные исходные материалы в дальнейшем подлежат
структурированию. Структурирование материала предполагает деление отобранного исходного материала на модули, а внутри модуля – на
отдельные порции (шаги, дозы) в соответствии с установленными для
каждого конкретного модуля аспектными структурами. Каждая порция
представляет собой относительно самостоятельный материал, предназначенный для решения определенных задач (в учебных электронных изданиях – для осуществления учебных действий обучаемого; в справочных
электронных изданиях – для реализации его поисковых функций).
Компоновка подготовленных материалов заключается в установлении между ними логических связей. При этом логические связи должны быть установлены как в пределах конкретного модуля, так и между
модулями. Далее необходимо осуществить редактирование полученных
материалов, которое выполняется по схеме, аналогичной схеме редактирования текста аналитического обзора (см. параграф 2.2. настоящего
учебного пособия).
Программная реализация предполагает последовательную подготовку текстовых, графических, анимационных, видео-, аудио- и т. п.
материалов с использованием соответствующих программных средств.
Нестандартные модули электронного издания создаются в ходе непосредственного программирования. Финальный этап создания электронного издания заключается в компоновке переведенного в цифровую форму
содержания электронного издания. При компоновке модули объединяются в единое целое гиперсвязями, тем самым организуется возможность
их взаимодействия. Далее должна быть проведена апробация созданного
программного продукта. Ее целями являются:
- проверка работы всех функциональных модулей электронного
издания в реальном режиме;
- выявление незамеченных ранее неточностей в изложении материала и его программной реализации;
- оценка эффективности организации пользовательского интерфейса.
По завершении апробации необходимо осуществить подготовку и
запись дистрибутива электронного издания. Дистрибутив – это установочный комплект электронного издания, позволяющий осуществить его
инсталляцию конечным пользователем.
Наряду с дистрибутивом, в качестве результатов дипломного проектирования предъявляется руководство пользователя, этикетка для упаковки электронного издания, а также заявка на регистрацию электронного издания. При разработке руководства пользователя и этикетки для
248
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
упаковки электронного издания следует ориентироваться на требования,
установленные ГОСТ Р ИСО 9127-94 «Системы обработки информации.
Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов» и РД 50-34.698-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Требования к содержанию документов». Сведения
об органах, осуществляющих регистрацию информационных продуктов,
условиях регистрации, а также составе предоставляемых заявителем документов представлены в приложении 2 настоящего учебного пособия.
Оценка качества электронного издания проводится по трем основным направлениям:
1) оценка качества содержания;
2) оценка качества формы представления;
3) оценка качества программной реализации.
4) оценка функциональных возможностей.
Оценка качества содержания включает оценку объема материала и степени разработки темы (соответ­ствие обязательному минимуму
ГОС ВПО, актуальность, новизна, полнота, достоверность, оригинальность и пр.).
Оценка качества формы представления предполагает анализ состава форм, определение количества модулей, использующих различные
формы представления информации. При этом оценивается полнота использования и гармония средств мультимедиа, оригинальность и качество мультимедиа компонентов. Кроме того, оценке подлежат организация
интерактива (способы передачи реакций сторон, оригинальные приемы,
интеграция интерактива с мультимедиа и пр.), эргономика и техническая
эстетика, уровень комфортности для пользователя (интуитивная ясность,
дружественность, удобство навигации, простота использования и пр.).
Оценка качества программной реализации предполагает анализ работоспособности ЭИ на про­граммно-технических комплексах различных
(по меньшей мере трех) конфигураций. При этом рассматриваются: установка / удаление продукта в системе (требуемая память, вторжение в
предустановки ОС, корректность автоматической установки стандартного ПО, восстановление предустановок ОС при деинсталляции, удаление
собственных элементов и пр.); функциональное тестирование (работоспособность активных зон, всех заявленных функций, логических переходов, ресурсоемкость и пр.); качество программной реализации (поведение при провокациях, при запуске параллельных приложений, скорость
отклика на запросы и пр.); уровень защищенности данных; мобильность
(количество модулей допускающих их последующую модернизацию).
249
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В ходе оценки функциональных возможностей устанавливается
работоспособность активных зон, всех заявленных функций, логических
переходов, ресурсоемкость и пр.
Далее осуществляется сдача-приемка электронного издания в эксплуатацию. При этом создается специальная комиссия из числа заказчиков, которая проверяет соответствие электронного издания требованиям
технического задания, а также его работоспособность в реальных условиях эксплуатации. Данный вид работ завершается составлением и подписанием акта сдачи-приемки. Пример оформления акта сдачи-приемки
созданного информационного продукта представлен в приложении 10.
3.5. Технология проектирования сетевых информационных
ресурсов
•
•
•
•
Стадии и этапы создания сайтов
Инфологическое проектирование сайтов
Датологическое проектирование сайтов
Создание и оценка сайтов
Стадии и этапы создания сайтов
Развитие Интернет в 90-е гг. ����������������������������������
XX��������������������������������
в. существенно изменило облик
мировых информационных ресурсов. Эти изменения, в первую очередь,
связаны с организацией доступа к информационным ресурсам. Особенности сетевых информационных ресурсов определяются тем, что пользователь может получить необходимые сведения независимо от местонахождения ресурса и времени обращения к нему. Возможность доступа
к сетевым информационным ресурсам самых широких кругов пользователей определяет естественное стремление к их созданию в различных
областях деятельности для реализации самых разнообразных функций
и задач. Наиболее распространенным видом сетевых информационных
ресурсов являются сайты, имеющие уникальный сетевой адрес и доступные при использовании программных средств, поддерживающих протокол http��
������.
Сайты выполняют различные функции: информационную, коммуникативную, кумулятивную, мемориальную, рекламную, пропагандистскую, инвестиционную организационную, представительскую и др.
Создание сайтов в настоящее время становится массовой деятельностью. Однако обеспечение эффективного представительства в Интернет требует привлечения к созданию сайтов специалистов, которыми, в
250
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
частности, являются выпускники специальности «Прикладная информатика». В этой связи сайты являются одним из важнейших объектов курсового и дипломного проектирования студентов данной специальности.
Общая характеристика стадий и этапов создания сайтов представлена в таблице 63.
Та бл и ц а 6 3
Стадии и этапы создания сайтов
Наименование этапа
Состав выполняемых работ
Результаты
1. Предпроектная стадия
1.1. Обследование
- выявление потребности в сопредметной области здании сайта;
- определение семантических и
формальных границ предметной области;
- построение информационного
образа объекта сайтостроения;
- определение состава категорий потенциальных пользователей и их характеристика;
- определение состава и анализ
имеющихся сайтов в заданной
предметной области
1.2. Разработка
концептуальной
модели
- обоснование создания
сайта;
- логико-понятийная схема
предметной области, дескрипторные статьи ключевых понятий;
- информационный образ
объекта сайтостроения;
- состав и характеристика
категорий потенциальных
пользователей;
- перечень и характеристика сайтов в заданной предметной области
- создание �������������������
ER�����������������
-моделей предмет- - ����������������������
ER��������������������
-модели предметной
ной области
области;
- карта сайта
1.3. Разработка тех- - определение целей и задач
нического задания сайта;
- формулирование требований к
структуре и составу сайта;
- формулирование требований к
функциональным характеристикам сайта;
- формулирование требований к
дизайну сайта;
- формулирование требований к
обеспечивающим подсистемам;
- формулирование требований к
оценке качества сайта
- перечень целей и задач
сайта;
- состав и схема взаимосвязей рубрик сайта;
- перечень требований к
функциональным характеристикам сайта;
- перечень требований к
дизайну;
- состав требований к обеспечивающим подсистемам;
- перечень критериев и показателей качества сайта
251
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
П р од ол же н и е т а бл . 6 3
Наименование этапа
Состав выполняемых работ
Результаты
2. Проектная стадия
2.1. Логическое
проектирование
- разработка аспектных структур наполнения каждой рубрики;
- установление взаимосвязей
рубрик (гиперссылок) на уровне
аспектов содержания;
- разработка системы защиты
информации на сайте;
- определение форм представления материала в разрезе каждого аспекта рассмотрения
- перечень аспектов рассмотрения материала в
составе каждой рубрики;
- схема взаимосвязей рубрик на уровне аспектов
содержания;
- описание способов защиты информации от несанкционированного доступа;
- таблица «аспект-форма
представления материала»
2.2.Физическое
проектирование
- выбор базовых средств реали- - состав базовых средств
зации сайта;
реализации сайта;
- трансформация логической
- физическая модель сайта
модели в физическую модель
3. Послепроектная стадия
3.1. Изготовление
опытного образца
сайта
- подготовка исходных материалов для создания сайта;
- формирование рубрик на основе исходных материалов и их
компоновка;
- программная реализация
физической модели (верстка
страниц-шаблонов, написание
программных кодов);
- тестирование и отладка опытного образца сайта;
- подготовка и запись готового
сайта на носитель (�����������
CD���������
, винчестер и т. п.);
- разработка документации,
сопровождающей сайт
- исходные текстовые, графические, фото и др. материалы для сайта;
- системная композиция
рубрик сайта;
- протоколы испытаний;
- готовый сайт, размещенный на носителе (на CD,�
����
винчестере и т. п.);
- руководство пользователя
сайта;
- паспорт сайта
3.2. Оценка сайта
- оценка качества сайта;
- оценка эффективности функционирования сайта
значение параметров качества и эффективности сайта
252
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
О ко н ч а н и е т а бл . 6 3
Наименование этапа
Состав выполняемых работ
Результаты
3.3. Размещение
сайта
- выбор хостинга;
- определение адреса сайта;
- тестирование сайта, размещенного на �������������
web����������
-сервере
- адрес сайта;
- протоколы испытаний;
- работоспособный, размещенный на web���������
������������
-сервере
провайдера и доступный
пользователям Интернет
сайт
3.4. Продвижение
сайта
- выбор поисковой системы для
регистрации сайта;
- заполнение документов для
регистрации;
- проведение рекламных акций
- регистрационная форма;
- рекламные акции (презентации сайта, рекламная
продукция)
3.5. Передача
в эксплуатацию
- сдача-приемка сайта в эксплу- - протоколы испытаний;
атацию
- акт сдачи-приемки
3.6. Эксплуатация
сайта
- применение и сопровождение
сайта;
- контроль надежности и достоверности данных в ходе эксплуатации сайта;
- внесение необходимых изменений в сайт в соответствии с
установленной частотой обновления данных
3.7. Модернизация
сайта
- оптимизация структуры сайта; - модернизированная вер- изменение программно-техни- сия сайта
ческой платформы
- протоколы авторского и
технического надзора;
- актуализированная версия
сайта
Инфологическое проектирование сайтов
Эффективность и качество сайта во многом предопределяется результатами предпроектного обследования предметной области.
В первую очередь, необходимо выявить потребность в создании сайта, которая может быть обусловлена наличием проблемной ситуации в
функционировании объекта сайтостроения – предприятия, учреждения,
организации, фирмы и т. п. Например, потребность в создании сайта
может определяться необходимостью рекламы, продвижения производимых или продаваемых продуктов и услуг, поиск деловых партнеров,
инвесторов, потенциальных клиентов, проведение профориентационной
253
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
работы, реализация дистанционного обучения, решение просветительских задач (например, распространение идей, концепций, повышение
информированности аудитории по какому-либо вопросу и т. п.), решение
управленческих задач и др.
Далее необходимо определить семантические и формальные границы предметной области. Семантические границы, главным образом,
определяются направлениями деятельности предприятия, учреждения,
организации, фирмы и т. п. как объекта сайтостроения. Кроме того, необходимо установить степень детальности (глубины) рассмотрения выявленных направлений деятельности. Так, например, степень отражения
деятельности кафедры может и должна быть различной на сайтах кафедры, факультета, вуза в целом. Семантические границы предметной области задаются путем перечисления предметных рубрик, ключевых слов или
дескрипторов, которые затем объединяются в логико-понятийную схему
предметной области. Источником получения сведений могут служить организационно-правовые (устав организации, положения о структурных
подразделениях, штатное расписание и т. п.), справочные (путеводители,
каталоги и т. п.), рекламные и т.п. документы.
Установление формальных границ при создании сайтов распространяется на хронологические, языковые признаки отбора исходных документов, а также их видовой состав.
Для получения полного объективного представления об объекте
сайтостроения необходимо построить его информационный образ. Технология построения информационного образа объекта сайтостроения отражена в параграфе 2.4. настоящего учебного пособия. Соотношение элементов информационного образа объекта сайтостроения и характеристик
создаваемого сайта иллюстрирует таблица 64.
Та бл и ц а 6 4
Соотношение элементов информационного образа
объекта сайтостроения и характеристик сайта
Элементы информационного образа
объекта сайтостроения
Характеристики сайта
Тип объекта (учреждения, организации, пред- Тип сайта
приятия)
Функции (направления) деятельности учрежде- Функции сайта
ния, организации, предприятия
Категории пользователей (клиенты) учреждения, Категории пользователей сайта
организации, предприятия
254
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Важнейшим фактором, определяющим наполнение, формы представления и стиль изложения материала, дизайн, состав сервисных возможностей создаваемого сайта, является установление состава и характеристика категорий потенциальных пользователей. Среди них особо должны быть выделены и описаны приоритетные категории пользователей.
Например, для сайта кафедры приоритетными группами пользователей
будут выступать студенты, абитуриенты и их родители. Другими потенциальными категориями пользователей сайта кафедры могут являться
преподаватели своего и других вузов, работодатели, работники органов
управления и т. п. Если создается бизнес-сайт, то приоритетными категориями пользователей выступают клиенты, дилеры, поставщики. Наряду
с перечисленными приоритетными категориями, в качестве потенциальных пользователей бизнес-сайта могут быть конкуренты, консалтинговые
службы, рекламные агентства и т. п. Каждая из выявленных категорий
пользователей должна быть охарактеризована по следующим признакам: принадлежность к определенной демографической или социальной
группе (возраст, пол, образовательный уровень); уровень материального обеспечения. Также для каждой категории необходимо определить их
потребности: информационные, материальные, финансовые, социальные и иные. При этом необходимо выявить позитивные и негативные
аспекты восприятия информации конкретной категорией пользователей.
Для сбора таких данных необходимо использовать различные методы
(см. параграф 2.1.), при этом приоритетными являются анализ документов и опросные методы.
Завершающим видом работ, выполняемых в ходе обследования
предметной области, является выявление и анализ имеющихся сайтов в
заданной предметной области. Полученные результаты могут быть использованы при принятии проектных решений как в области контента
создаваемого сайта, так и при формировании требований к дизайну, программно-технической реализации. Методика исследования сайтов представлена в параграфе 2.4. настоящего учебного пособия.
В целом, полученные в ходе предпроектного обследования сведения
должны адекватно отражать предметную область, быть непротиворечивыми и обеспечивать целостное представление предприятия, учреждения, организации, фирмы и т. п. как объекта сайтостроения.
Концептуальная модель предметной области предполагает описание объектов, выявленных в результате анализа предметной области, и
их взаимосвязей. Для каждого объекта должна быть представлена определенная совокупность характерных свойств.
Концептуальное проектирование предполагает построение ������
ER����
-модели сайта, которая должна отражать следующие характеристики: офи255
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
циальное наименование сайта; указание на его тип по различным основаниям деления; назначение; состав пользователей; перечень структурных
элементов; состав функциональных характеристик; формы представления информации.
Важнейшими структурными элементами сайта являются рубрики
и подрубрики. Для них также должны быть разработаны соответствующие ER���������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
-модели. Для каждой рубрики должен быть определен состав
подрубрик и последовательность их расположения на сайте, т. е. уровень
вложения информации в рамках каждой конкретной подрубрики. Все это
позволяет представить не только информационное наполнение сайта, но
и определить примерные маршруты навигации по сайту. При создании
ER���������������������������������������������������������������
-моделей рубрик следует использовать данные, полученные в ходе
построения информационного образа объекта сайтостроения, а также
результаты исследования имеющихся сайтов в заданной предметной
области.
На данном этапе одной из важнейших проблем является принятие
обоснованных решений о включении тех или иных рубрик и подрубрик в
структуру сайта. При этом целесообразным является использование подхода, предполагающего выделение трех категорий рубрик сайта: обязательных, условных и факультативных. Характеристика данных категорий
рубрик сайта представлена в таблице 65.
Та бл и ц а 6 5
Категории рубрик сайта
Наименование
категории рубрик
Характеристика
Обязательные (ОБ)
Являются обязательными для любого сайта; в совокупности
образуют необходимый минимум рубрик сайта
Условные (УСЛ)
Являются обязательными для:
- сайта определенного типа;
- сайта определенного типа учреждения, организации, предприятия;
- сайта, ориентированного на определенные приоритетные
(основные) категории пользователей
Факультативные
(ФАК)
Могут использоваться для:
- обеспечения дополнительных сервисных возможностей
сайта;
- ориентации на дополнительные категории пользователей
256
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В соответствии с выделенными выше категориями рубрик могут
быть построены различные модели сайта, в частности, минимальная и
максимальная модели сайта. Минимальная модель сайта может быть
представлена следующей формулой:
Минимальная модель сайта = ОБ + УСЛ
При разработке максимальной модели сайта можно использовать
следующую формулу:
Максимальная модель сайта = ОБ + УСЛ + ФАК
Для того, чтобы принять решение о необходимости использования
той или иной модели сайта, следует учитывать такие факторы трансформации моделей сайта, как:
1)���������������������������������������
результаты изучения предметной области;
2)��������������������������������������������������������������
результаты изучения категорий пользователей сайта (основных и
дополнительных);
3)���������������������������������������������������������
признаки (особенности), присущие типу создаваемого сайта;
4)��������������������������������
цели и задачи, решаемые сайтом.
Концептуальная модель должна быть представлена в графической
форме. Важнейшим требованием, предъявляемым к ��������������������
ER������������������
-модели, является
ее наглядность и однозначность восприятия. Для отображения объектов и
их свойств в составе ER���������������������������������������������
�����������������������������������������������
-модели используются специальные графические
обозначения, идентичные используемым при проектировании баз данных
и принятые в теории построения ���������������������������������
ER�������������������������������
-моделей (см. параграф 3.3.).
Итогом концептуального проектирования должна стать карта создаваемого сайта, которая может быть представлена в виде иерархического
дерева.
Общие требования к структуре технического задания в рамках курсового и дипломного проектов представлены в параграфе 3.2. настоящего
учебного пособия. Вместе с тем, при составлении технического задания
на создание сайта следует учитывать его специфику как объекта проектирования.
В процессе подготовки к созданию сайта одним из первоочередных
действий является определение основной цели, которую необходимо достичь с его помощью. Наряду с основной, могут быть сформулированы
дополнительные цели сайта. Например, для сайта вуза в качестве основной может быть сформулирована следующая цель – повышение роли вуза
в росте социально-экономического уровня региона и страны в целом.
257
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вместе с тем в качестве цели сайта вуза также может выступить реализация образовательной, научно-исследовательской, методической, художественно-творческой, просветительской функций вуза. В сфере бизнеса
основной целью сайта может быть повышение показателей экономической эффективности деятельности компании (фирмы). Также в качестве
целей, решаемых сайтом, могут быть: расширение сферы влияния; реализация бизнес-процессов компании (фирмы), связанных с продажей,
закупкой и оказанием различных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий. При этом в качестве задач
бизнес-сайта могут выступить: позиционирование компании (фирмы),
реклама (демонстрация) товаров и услуг, продажа товара, поиск клиентов, деловых партнеров; организация обратной связи с клиентами и др.
При формулировании целей создания сайта необходимо исходить из
потребностей не только заказчиков, но и конечных пользователей. Важнейшие аспекты мотивации конечных пользователей и заказчиков сайта,
имеющие принципиальное значение при разработке контента сайта, отражены в таблице 66.
Та бл и ц а 6 6
Мотивация создания и использования сайта
Конечный пользователь сайта
Заказчик сайта
ЗАЧЕМ мне обращаться к ЗАЧЕМ