close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

626

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова
Е. Е. Корнеева
Тест личностных конструктов:
методы изучения личности в социальной психологии
Учебное пособие
Рекомендовано
Научно-методическим советом университета
для студентов, обучающихся по специальности Психология
Ярославль 2010
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 316.6
ББК Ю 952я 73
К 67
Рекомендовано
Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного издания. План 2009/2010 года
Рецензенты:
С. Н. Воронина, кандидат психологических наук;
кафедра специальной (коррекционной) педагогики
ЯГПУ им. К. Д. Ушинского
К 67
Корнеева, Е. Е. Тест личностных конструктов: методы
изучения личности в социальной психологии: учеб. пособие / Е. Е. Корнеева. – Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. –
Ярославль: ЯрГУ, 2010. – 110 с.
ISBN 978-5-8397-0758-0
Пособие позволяет познакомиться с одним из современных методов исследования особенностей личности – тестом
репертуарных решеток Дж. А. Келли. В нем подробно рассмотрены основные положения теории личности Дж. А. Келли, концептуальные основания метода репертуарных решеток,
процедуры использования реп-теста.
Автор приводит примеры применения метода репертуарных решеток, анализирует наиболее распространенные ошибки и затруднения в проведении репертуарного теста и обработке его результатов. Предложенные упражнения позволяют
студентам отработать профессиональный навык работы с методикой.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 030301.65 Психология (дисциплина «Тест личностных
конструктов», блок ДС), очной формы обучения.
ISBN 978-5-8397-0758-0
УДК 316.6
ББК Ю 952я 73
© Ярославский государственный
университет им. П. Г. Демидова, 2010
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Введение
Курс «Тест личностных конструктов» посвящен рассмотрению основ теории личностных конструктов и практики применения метода репертуарных решеток Дж. А. Келли.
Слушателями курса являются студенты четвертого года очной формы обучения, специализирующиеся по кафедре социальной и политической психологии. В рамках учебного курса студенты имеют возможность познакомиться с когнитивной теорией личности американского психолога Джорджа Александра Келли, согласно которой организация психических процессов личности определяется тем, как она предвосхищает («конструирует»)
будущие события. Человек определяется как исследователь, постоянно строящий свой образ реальности посредством индивидуальной системы категориальных шкал – личностных конструктов – и выдвигающий исходя из этого образа гипотезы о будущих событиях. На основании теоретических постулатов разработан методический принцип «репертуарных решеток», обладающий огромным потенциалом к созданию модификаций метода
для диагностики особенностей индивидуального конструирования реальности. Гибкость и эффективность репертуарных методик, качество и количество получаемой информации делают их
пригодными для решения широкого круга задач. Методики этого
типа используются в самых разных областях практической деятельности: в педагогике и социологии, в медицине, рекламе и дизайне, в таких областях практической психологии, как психологическое консультирование, социально-психологические, клинические и организационные психологические службы.
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1. Теоретические основы теста
личностных конструктов
В 1955 г. вышел в свет наиболее известный научный труд выдающегося американского психолога Джорджа Александра Келли «Психология личностных конструктов» [7], в котором были
сформулированы основные положения его когнитивной теории
личности и предложен метод операционального изучения «имплицитных теорий личности».
1.1. Конструктивный альтернативизм
Все теории личности в своей основе имеют определенные
философские положения о природе человека. В отличие от многих теоретиков личности, Джордж Александр Келли признавал,
что все научные концепции природы человека, включая его собственную, исходят из неких положений. Он построил свою теорию личности на основе целостной философской позиции – так
называемого конструктивного альтернативизма.
Теперь, когда индивидуальный подход и подчеркивание значимости уникального человеческого опыта становятся доминирующими научными тенденциями, оказалось, что теория Джорджа Александра Келли, появившаяся в 1955 г., необычайно опередила свое время. Лежащий в основе философии Дж. А. Келли
конструктивный альтернативизм дает людям поразительное количество возможностей для выбора альтернативы очевидному.
Как доктрина, конструктивный альтернативизм доказывает,
«что все наше современное толкование мира нуждается в пересмотре или замене» [7, с. 12]. Ничто не свято, и ничто не оставляет неизгладимого следа. Не существует политики, религии,
экономических принципов, социальных льгот, которые были бы
абсолютно и непреложно «верными». Все изменится, если люди
просто посмотрят на мир с другой стороны. Дж. А. Келли утверждал, что не существует такой вещи в мире, относительно которой
«не может быть двух мнений» [7, с. 12–13]. Осознание человеком действительности – это всегда предмет для истолкования. По
мнению Дж. А. Келли, объективная реальность, конечно, суще4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ствует, но разные люди осознают ее по-разному. Следовательно,
ничто не постоянно и не окончательно. Правда, как и красота,
существует только в сознании человека.
Поскольку факты и события, как и весь человеческий опыт,
тоже существуют только в сознании человека, есть различные
способы их истолкования. Для примера рассмотрим случай, когда девочка берет деньги из кошелька своей матери. Что это означает? Факт прост: деньги вынуты из кошелька. Однако если мы
попросим детского терапевта истолковать это событие, то он может дать детальное объяснение чувств девочки, связанных с неприятием ее матерью, которое, возможно, возникло как результат
фрустрации матери по поводу того, что она должна оставаться
дома и растить дочь, а не делать свою личную карьеру. Если мы
спросим у матери, та может сказать, что ее дочь «плохая» и ей не
стоит доверять. Отец девочки может предположить, что она «недисциплинированная». Дедушка может рассматривать этот факт
как детскую проказу. А сама девочка может считать это ответом
на нежелание родителей давать ей достаточно денег на карманные расходы. В то время как само событие (присвоение денег)
отрицать невозможно, его значение открыто для альтернативного истолкования. Следовательно, любое событие можно рассматривать с разных сторон. Людям предоставляется великолепный
набор возможностей в интерпретации внутреннего мира переживаний или внешнего мира практических событий. Дж. А. Келли
резюмировал свою приверженность конструктивному альтернативизму следующим образом: «...какова бы ни была природа или
чем бы в конце концов ни обернулись поиски правды, мы сегодня
сталкиваемся с фактами, которым можно дать столько объяснений, сколько в состоянии придумать наш разум» [7, с. 13].
Интригующую природу конструктивного альтернативизма
можно оценить еще лучше, если сравнить ее с одним из философских принципов Аристотеля. Аристотель выдвигает на первое место принцип идентичности: А есть А. Вещь в себе и вне
себя переживается и интерпретируется одинаково каждым человеком. Например, автомобиль, припаркованный на той стороне улицы, не перестает быть одним и тем же физическим объ5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ектом, вне зависимости от того, кто смотрит на него. Из этого
следует, что факты социальной реальности одинаковы для всех.
Дж. А. Келли же полагает, что А – это то, что индивид объясняет как А. Реальность – это то, что мы истолковываем как реальность, факты всегда можно рассматривать с различных точек зрения. Тогда, если быть последовательным, нет истинного или валидного способа интерпретации поведения человека. Пытаемся
ли мы понять поведение другого человека, или наше собственное, или саму природу Вселенной, всегда существуют «конструктивные альтернативы», открытые для нашего разума. Более того,
концепция конструктивного альтернативизма предполагает, что
наше поведение никогда полностью не определено. Мы всегда
свободны до некоторой степени в пересмотре или замене нашего
толкования действительности. Однако в то же время Дж. А. Келли полагает, что некоторые наши мысли и поведение определены
предшествующими событиями. То есть, как вскоре станет совершенно очевидно, когнитивная теория построена на стыке свободы и детерминизма. Говоря словами Дж. А. Келли, «детерминизм
и свобода неразрывны, так как то, что определяет одно, есть, по
тому же признаку, свобода от другого» [7, с. 16–18].
Люди как исследователи
Как уже говорилось, Дж. А. Келли придавал большое значение тому, как люди осознают и интерпретируют свой жизненный
опыт. Теория конструкта, следовательно, сосредоточена на процессах, которые позволяют людям понять психологическую сферу своей жизни. Это приводит нас к модели личности Дж. А. Келли, основанной на уподоблении человека исследователю. Он делает предположение, что, подобно ученому, который изучает некий феномен, любой человек выдвигает рабочие гипотезы о реальности, с помощью которых он пытается предвидеть и контролировать события жизни. Разумеется, Дж. А. Келли не утверждал, что каждый человек буквально является ученым, который
наблюдает какие-то явления природы или социальной жизни и
использует сложные методы для сбора и оценки данных. Но он
все-таки предположил, что все люди – ученые в том смысле, что
они формулируют гипотезы и следят за тем, подтвердятся они
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
или нет, вовлекая в эту деятельность те же психические процессы, что и ученый в ходе научного поиска. Таким образом, в основе теории личностных конструктов лежит предпосылка о том,
что наука является квинтэссенцией тех способов и процедур, с
помощью которых каждый из нас выдвигает новые идеи о мире.
Цель науки – предсказать, изменить и понять события, то есть
основная цель ученого – уменьшить неопределенность. Но не
только ученые – все люди имеют такие цели. Мы все заинтересованы в предвидении будущего и построении планов, основанных
на ожидаемых результатах.
Чтобы проиллюстрировать эту модель поведения человека,
посмотрим, к примеру, на поведение студентки колледжа, у которой в начале семестра занятия ведет новый профессор (предположим, что она раньше не знала о «репутации» профессора). Основываясь на ограниченном наблюдении (возможно, один – два академических часа), студентка может воспринять и интерпретировать
профессора как «беспристрастного». Дж. А. Келли характеризует
этот процесс термином «истолкование»: студентка «истолковывает» (или видит) беспристрастность профессора. В сущности, что
происходит? Студентка развивает гипотезу о профессоре, которая поможет ей предвидеть и контролировать события, связанные
с курсом, который ведет этот профессор. Если гипотеза студентки
окажется «правильной», можно ожидать, что профессор предложит разумный объем литературы для чтения, даст соответствующие контрольные работы и достаточно адекватно их оценит. Однако, если в дальнейшем поведение профессора будет существенно
отличаться от этих предположений, студентке потребуется альтернативная гипотеза (например: профессор несправедлив, профессор
– педантичный зануда или что-то в этом роде). Дело в том, что студентка (как и мы все) нуждается в надежных и устойчивых способах предвидения событий, влияющих на ее жизнь, если она хочет
действовать эффективно [7, с.  19–23].
Развивая свою уникальную концепцию, основанную на представлении человека как ученого, Дж. А. Келли был поражен различием между точкой зрения психолога на свое собственное поведение и его позицией при объяснении поведения субъектов
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
исследования. Он описывает это различие следующим образом. Психолог как бы говорит себе: «Я – психолог, следовательно, ученый, я выполняю этот эксперимент, чтобы улучшить прогноз и контроль определенных феноменов поведения человека,
но мой испытуемый, будучи простым человеческим существом,
явно движим неумолимыми побуждениями, которыми он переполнен, или же он жадно стремится найти средства к существованию и/или защиту» [7, с. 20].
Дж. А. Келли отвергает узкое представление о том, что только
ученый-психолог, носящий белый халат, имеет отношение к прогнозу и контролю хода событий в жизни. Отнюдь не рассматривая
человеческое существо как некую безвольную и бездумную каплю
протоплазмы, он наделяет человека-испытуемого теми же самыми
устремлениями, что и у так называемого ученого-психолога.
Именно представление о том, что психолог не отличается от
испытуемого, которого он изучает, резюмирует когнитивную теорию личности Дж. А. Келли. Оно подтверждает гипотезу о том,
что все люди в повседневной жизни действуют как ученые. Для
него различие между ученым и неученым было недостоверным.
То, что все люди рассматриваются как ученые, привело к ряду
важных последствий для теории Дж. А. Келли.
Во-первых, из этого проистекает, что люди главным образом
ориентированы на будущие, а не на прошлые или настоящие события их жизни. Фактически Дж. А. Келли утверждал, что все
поведение можно понимать как предупреждающее по своей природе. Он также отмечал, что точка зрения человека на жизнь преходяща, она редко бывает сегодня такой же, какой была вчера
или будет завтра. В попытке предвидеть и проконтролировать
будущие события человек постоянно проверяет свое отношение к действительности: «Прогноз делается не просто ради него
самого; он проводится так, чтобы будущую реальность можно
было лучше представить. Именно будущее беспокоит человека,
а не прошлое. Он всегда стремится к будущему через окно настоящего» [7, с. 24–27].
Во-вторых, из общего положения следует, что люди обладают
способностью активно формировать представление о своем окру8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
жении, а не просто пассивно реагировать на него. Как психолог
рационально формулирует и проверяет теоретические представления о наблюдаемых явлениях, так и человек, не принадлежащий
к этой профессии, может толковать и объяснять свое окружение.
Для Дж. А. Келли жизнь характеризуется постоянной борьбой за
то, чтобы осмыслить реальный мир опыта; именно это качество
позволяет людям творить их собственную судьбу. Люди не нуждаются в том, чтобы быть рабами своего прошлого опыта или актуальной ситуации – если только они сами не соглашаются с таким
истолкованием собственной персоны. Человек не определяется настоящими событиями (как предлагает Б. Ф. Скиннер) или прошлыми (как предлагает З. Фрейд), а скорее контролирует события в зависимости от поставленных вопросов и найденных ответов.
Теория личностных конструктов: основные принципы
В основе когнитивной теории Дж. А Келли лежит способ, с
помощью которого индивиды постигают и интерпретируют явления (или людей) в своем окружении. Назвав свой подход теорией
личностных конструктов, Дж. А. Келли концентрирует внимание
на психологических процессах, которые позволяют людям организовать и понять события, происходящие в их жизни [18, с. 432].
Личностные конструкты: модели действительности
Ученые создают теоретические конструкты, чтобы описать и
объяснить события, которые они изучают. В системе Дж. А. Келли ключевой теоретический конструкт – это сам термин «конструкт».
Человек судит о своем мире с помощью понятийных систем,
или моделей, которые он создает и затем пытается приспособить
к объективной действительности. Это приспособление не всегда
является удачным. Все же без таких систем мир будет представлять собой нечто настолько недифференцированное и гомогенное, что человек не сможет осмыслить его.
Именно эти «понятийные системы», или «модели»
Дж. А. Келли определил как личностные конструкты. Иначе го9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
воря, личностный конструкт – это идея или мысль, которую человек использует, чтобы осознать или интерпретировать, объяснить
или предсказать свой опыт. Он представляет собой устойчивый
способ, которым человек осмысляет какие-то аспекты действительности в терминах схожести и контраста. Примерами личностных конструктов могут быть «взволнованный – спокойный»,
«умный – глупый», «мужской – женский», «религиозный – нерелигиозный», «хороший – плохой» и «дружеский – враждебный».
Это только несколько примеров бесчисленных конструктов, которые человек использует, чтобы оценить значение явлений своей повседневной жизни [18, с. 433–435].
В качестве примера конструктов в действии давайте рассмотрим, как разные люди могут объяснять одно и то же событие.
Недавний выпускник колледжа вместо того, чтобы поступить в
аспирантуру, как он намечал ранее, складывает вещи и отправляется со своей подружкой жить в отдаленной общине. Отец молодого человека мог бы объяснить такой поступок как «огорчительный» или «разочаровывающий», а его мать заявила бы, что
сын «живет в грехе». Консультант его колледжа, хорошо знакомый с теорией Э. Эриксона, может подумать, что он сделал это
«в поисках своей идентичности», а профессор социологии может
полагать, что он просто «отрицает нормы общества, ориентированного на молодых профессионалов». Сам юноша может рассматривать этот поступок как «естественный», как «то, что нужно было сделать в этот момент». Какое из объяснений верно? В
теории Дж. А. Келли ответа нет. По его мнению, все дело в том,
что каждый из нас воспринимает действительность путем собственных моделей, или конструктов, необходимых для создания
непротиворечивой картины мира.
В соответствии с представлением о людях как об ученых
валидность конструкта проверяется его прогностической эффективностью, степень которой может меняться [18, с. 437].
Дж. А. Келли предполагал, что все личностные конструкты
биполярны и дихотомичны по природе, то есть сущность мышления человека заключается в осознании жизненного опыта в терминах черного или белого, а не оттенков серого. Точнее, пере10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
живая события, человек замечает, что какие-то события похожи
друг на друга (у них есть общие свойства) и при этом отличаются
от других. Например, человек может заметить, что какие-то люди
тучные, а какие-то тощие; кто-то черный, а кто-то белый; кто-то
богатый, а кто-то бедный; до каких-то вещей опасно дотрагиваться, а до каких-то нет. Именно этот когнитивный процесс наблюдения сходства и различий приводит к формированию личностных конструктов. Таким образом, по крайней мере три элемента (явления или предметы) необходимы для формирования конструкта: два из элементов конструкта должны быть похожими
друг на друга, а третий элемент должен отличаться от этих двух.
Конструкт можно сформировать, если мы видим, что Джин и Луиза честны, а Марта нет; или если мы считаем, что Джин и Луиза привлекательны, а Марта нет. И схожесть и различие должны
иметь место в пределах одного и того же контекста.
Подобно магниту, все конструкты имеют два противоположных полюса. То, в чем два элемента считаются похожими или подобными, называется эмерджентным полюсом, или полюсом сходства конструкта; то, в чем они противоположны третьему элементу,
называется имплицитным полюсом, или полюсом контраста конструкта. Следовательно, каждый конструкт обладает эмерджентным
и имплицитным полюсами. Цель теории личностного конструкта –
объяснить, каким образом люди интерпретируют и прогнозируют
свой жизненный опыт с точки зрения сходства и различий.
К сожалению, Дж. А. Келли отказался от исследования процессов, путем которых человек интерпретирует свой жизненный
опыт в определенном направлении. Он просто не принимал во
внимание вопрос об индивидуальных различиях по отношению к
происхождению и развитию личностных конструктов. В определенной степени это понятно, так как теория Дж. А. Келли «неисторична» в том смысле, что в ней не акцентируется прошлый
жизненный опыт человека. Однако конструкты должны из чегото происходить, и наиболее разумным кажется предположение,
что они являются продуктами предшествующего опыта. Вероятно, разнообразие индивидуальных конструктных систем можно
объяснить различиями в прошлом жизненном опыте.
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Формальные свойства конструктов
Дж. А. Келли предположил, что все конструкты характеризуются определенными формальными свойствами.
Во-первых, конструкт напоминает теорию тем, что он затрагивает определенный диапазон явлений. Этот диапазон применимости включает в себя все события, при которых конструкт релевантен, или применим [18, с. 438]. Конструкт «научный – ненаучный», например, вполне применим для интерпретации множества интеллектуальных достижений, но едва ли пригоден для
объяснения преимуществ положения человека женатого или холостого. Дж. А. Келли заметил, что прогностическая эффективность конструкта подвергается серьезной опасности всякий раз,
когда он обобщается сверх того набора явлений, для которого
предназначен. Следовательно, все конструкты имеют ограниченный диапазон применимости, хотя от конструкта к конструкту
границы диапазона могут меняться. Конструкт «хороший�������
������
–�����
����
плохой» имеет широкий диапазон применимости, так как он предполагает множество ситуаций, требующих личной оценки. А конструкт «непорочность – проституция» имеет значительно более
узкие границы.
Во-вторых, у каждого конструкта есть фокус применимости.
Он относится к явлениям в рамках диапазона применимости, к
которым конструкт наиболее применим. Например, конструкт
«честный����������������������������������������������������
���������������������������������������������������
–��������������������������������������������������
�������������������������������������������������
нечестный» у одного человека имеет фокусом применимости то, что следует держать руки подальше от чужих денег и
имущества. А другой человек может применить тот же конструкт
к политическим событиям. Следовательно, фокус применимости
конструкта всегда специфичен для человека, применяющего его.
Проницаемость – непроницаемость – еще один параметр,
по которому конструкты могут различаться. Проницаемый конструкт допускает в свой диапазон применимости элементы, еще
не истолкованные в пределах его границ. Он открыт для объяснения новых явлений. С другой стороны, непроницаемый конструкт, охватывая явления, которые составляют его первоначальную основу, остается закрытым для интерпретации нового опыта. Существует относительная степень проницаемости и непро12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ницаемости. Конструкт «компетентный врач – некомпетентный
врач» у одного человека может быть вполне проницаемым для
интерпретации любого нового доктора, которого он встречает, то
есть, общаясь какое-то время с любым новым доктором, человек
может понять, компетентен он или некомпетентен. Но другой человек может сделать тот же конструкт совершенно непроницаемым, настаивая на том, что компетентных врачей больше нет,
что последним компетентным врачом был его педиатр, который
уже умер. Следовательно, различие между компетентными и некомпетентными докторами для него больше не релевантно. Все
доктора некомпетентны! Заметьте, что проницаемость относится
только к области пригодности конструкта – конструкт по определению непроницаем для какого-то опыта, выходящего за диапазон применимости. Так, понятие «компетентный���������������
��������������
–�������������
������������
некомпетентный» не имеет смысла, если судить о вкусе крабов.
Типы конструктов
Дж. А. Келли также предположил, что личностные конструкты можно классифицировать в соответствии с природой
контроля, который они имплицитно осуществляют над своими
элементами [18, с. 439–443]. Конструкт, который стандартизирует («упреждает») элементы для того, чтобы они были исключительно в его диапазоне, Дж. А. Келли назвал упредительным
конструктом. Это тип классификационного конструкта; то, что
попало в одну классификацию, исключается из другой. Упредительную интерпретацию можно сравнить с такой характеристикой мышления ригидного человека, как «ничего, кроме». Примером упредительного конструкта может быть этнический ярлык.
Скажем, если человек идентифицирован как «мексиканец», то о
нем будут думать только как о мексиканце и никак иначе. Или
если профессору приклеят ярлык «упрямец», то некоторые студенты даже и не подумают о нем по-другому (что он, например,
может испытывать нежные чувства к своим детям или активно
интересоваться проблемой социальных реформ). Упредительное
мышление отвергает право пересмотра или иной интерпретации
для других или для себя, не позволяя увидеть оцениваемое явление в новом свете.
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В констелляторном конструкте элементы могут одновременно принадлежать другим областям, но они постоянны в составе своей сферы. То есть, если явление относится к какой-то категории одного конструкта, другие его характеристики фиксированы. Шаблонное мышление иллюстрирует этот тип конструкта.
Пример констелляторного мышления: «Если этот человек продавец автомобилей, он, скорее всего, нечестен, жуликоват и умело обращается с клиентом». В этом примере нет места для иных
суждений об этом человеке. По определению констелляторные
конструкты ограничивают наши возможности для альтернативных мнений; раз мы относим человека к данной категории, мы
наделяем его всеми соответствующими ей характеристиками.
Конструкт, оставляющий свои элементы открытыми для альтернативных конструкций, называется предполагающим конструктом. Этот тип конструкта прямо противоположен упредительному и констелляторному конструктам, так как он позволяет
человеку быть открытым для нового опыта и принимать альтернативную точку зрения на мир. В этом случае трактовка кого-то
как продавца автомобилей является настолько предполагающей,
что другие его личные качества не вытекают из нее. Следовательно, утверждающее мышление – гибкое мышление. Индивид открыт для нового опыта и может изменять существующие конструкты. Хотя есть соблазн интерпретировать упредительный и
констелляторный конструкты как нежелательные типы, а предполагающий конструкт – как желательный, Дж. А. Келли утверждал, что это не так. Если бы мы пользовались только предполагающими конструктами, мы испытывали бы массу трудностей, так
как не могли бы принимать неотложные решения [18, с. 445–448].
В качестве примера представим, что при игре в бейсбол мяч летит в вашу голову. Вы можете начать интерпретировать мяч предположительно, рассматривая его со всех сторон. Но когда он ударит вас по лицу, вы увидите, что куда лучше было бы при таких обстоятельствах интерпретировать мяч упредительно (то есть решить,
что мяч, который летит в вашу голову, – это мяч, который летит в
вашу голову, и ничего больше). Однако Дж. А. Келли полагал, что,
если мы не хотим закостенеть интеллектуально, мы должны вклю14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
чать предположительное мышление. Без него мы были бы обречены на неизменяемый, шаблонный и нерезультативный способ осознания действительности. Таким образом, и упреждающие, и констелляторные, и предположительные формы мышления необходимы для объяснения явлений, вещей и людей. Предположительное
мышление просто является противоположностью упредительному
и констелляторному способу осознания действительности.
Личностные конструкты можно классифицировать несколькими способами. Например, есть всесторонние конструкты, которые включают в себя относительно широкий спектр явлений,
и частные конструкты, включающие в себя небольшой диапазон
явлений, то есть имеющие более узкий диапазон возможностей.
Есть основные конструкты, которые регулируют основную деятельность человека, и периферические конструкты, которые могут меняться, не изменяя значительно основную структуру. И,
наконец, некоторые конструкты являются жесткими, то есть дающими неизменный прогноз, а другие – свободными, так как позволяют делать различные прогнозы при сходных условиях.
Личность
Дж. А. Келли никогда не предлагал точного определения термина «личность». Однако он обсуждал эту концепцию в одной
статье, утверждая, что личность – «наша абстракция деятельности человека и последующая генерализация этой абстракции на
все аспекты ее связи с другими людьми, знакомыми и незнакомыми, а также с тем, что может представлять определенную ценность» [18, с. 453]. Следовательно, Дж. А. Келли полагал, что
личность есть абстракция, созданная персонологами из психических процессов, которые они наблюдают и/или подразумевают в
других. Это не отдельная реальность, открытая ими. Кроме того,
он утверждал, что личность по своей природе включена в межличностные отношения человека. Соединив эти две идеи, можно дать более точное определение личности в теории Дж. А. Келли, а именно: личность индивида представляет организованную
систему более или менее важных конструктов; человек использует личностные конструкты, чтобы интерпретировать мир переживаний и предвидеть будущие события. Для Дж.��������������
�������������
А.�����������
����������
Келли лич15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ность эквивалентна конструктам, используемым индивидом в целях предвидения будущего. Чтобы понять другого человека, надо
знать что-то о конструктах, которые он использует, о событиях,
включенных в эти конструкты, и о том, как они соотносятся друг
с другом. Короче говоря, узнать личность – значит узнать, как человек истолковывает свой личный опыт.
Мотивация
Психологи традиционно используют концепцию мотивации
для того, чтобы объяснить два аспекта поведения: а) почему люди
ведут себя активно и б) почему их активность направлена на одно,
а не на другое. С точки зрения Дж. А. Келли, термин «мотивация»
подразумевает, что люди по своей природе статичны и действуют только тогда, когда их вдохновляет какая-то особая сила [18,
с. 454–456]. Сам он отвергал концепцию, что люди инертны или
реактивны по природе и начинают действовать только под влиянием внутренних или внешних сил. По Дж. А. Келли, у людей
для мотивации нет иной причины, как только та, что они живы.
Действительно, суть жизни – движение или развитие; люди представляют собой одну из форм этого всепроникающего движения.
Исходя из этого не требуется специальной концепции (например,
влечения, потребности, инстинкта, поощрения, мотива) для объяснения того, что является причиной или мотивацией поведения
человека.
Возражение Дж. А. Келли против использования концепции
мотивации для объяснения поведения пришло из его опыта практикующего психотерапевта. Как выяснилось, чтобы помочь пациентам, не обязательно приписывать им какие-то мотивы. Мотивационные концепции – это интерпретация того, что психотерапевты обнаруживают в поведении своих пациентов. Они могут быть полезны для прогноза поведения (например, Памела ленива и поэтому, возможно, вовремя не закончит школу), но они
бесполезны для понимания человека и оказания ему помощи, потому что отражают взгляд психотерапевта, а не пациента. Далее
Дж. А. Келли отмечал, что мотивационные утверждения в большей степени характеризуют того, кто их высказывает, а не того,
чьи мотивы обсуждаются: «Когда мы видим человека, озабочен16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ного поиском мотивов, обычно оказывается, что он один из тех,
кто чувствует угрозу со стороны коллег, и хочет поставить их на
место» [18, с. 454].
Дж. А. Келли характеризует современные теории мотивации
и противопоставляет их своей точке зрения следующим образом.
Теории мотивации можно разделить на два типа – теории
толчка и теории тяги. В теории толчка можно найти такие термины, как влечение, мотив или даже стимул. В теории тяги используются такие конструкты, как цель, ценность или потребность. Используя хорошо известную метафору – есть теории сенных вил, с одной стороны, и теории моркови, с другой. Но наша
теория не относится ни к одной из них. Так как мы предпочитаем
заглянуть в природу самого живого существа, нашу теорию, вероятно, лучше всего назвать ослиной теорией.
Теория личностных конструктов рассматривает человека в качестве активного и думающего организма просто потому, что он
живой. Следовательно, «мотивация» – это излишний конструкт.
1.2. Основной постулат и его следствия
Формальная структура теории личностного конструкта очень
лаконична, потому что Дж. А. Келли развивал свои центральные
принципы, используя один основной постулат и следующие из
него 11 выводов [18, с. 444–446]. Сначала мы опишем основной
постулат, а потом обсудим те выводы, которые дополняют наше
объяснение когнитивной позиции Дж. А. Келли.
«Процессы личности – это проложенные в психике каналы, в русле которых человек прогнозирует события» – этот
постулат составляет основу теории Дж. А. Келли, так как в нем
личность и поведение трактуются совершенно иначе, чем в большинстве других направлений. Остановимся на нем подробнее. Поведение определяется тем, как люди прогнозируют будущие события. Иначе говоря, все поведение человека (мысли и поступки)
направлено на прогноз событий. Постулат также подразумевает,
что автора интересует человек как таковой, а не какие-то отдельные аспекты его поведения (например, межгрупповые отноше17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ния). Выражение «процессы личности» предполагает, что человек
– это организм, находящийся в развитии, а не инертная субстанция, на которую влияют бессознательные импульсы или побуждают к действию раздражители окружения. Дж. А. Келли уподобляет
человека исследователю и считает, что люди управляются своими
конструктами, ориентированными на будущее.
Основной постулат Дж. А. Келли также показывает, что его
система лежит в пределах психологии и диапазон ее применимости ограничен пониманием поведения человека. Выражение
«проложенные каналы» означает, что поведение относительно
стабильно во времени и ситуациях. Дж. А. Келли полагал, что
люди действуют в пределах сети тропинок, или каналов, а не беспокоятся о не поддающейся прогнозированию пустоте. Иначе говоря, люди прокладывают или направляют свои процессы к предупреждению будущего.
Слово «каналы» синонимично слову «конструкты», а упоминание личности выдвигает на первый план индивидуальность интерпретации явлений. Относительно последних Дж. А. Келли отмечал, что каждый человек прокладывает и характерным способом использует разные каналы (конструкты), а также что выбор
определенного канала определяет его психические процессы. И,
наконец, выражение «прогнозирует события» отражает прогностические и мотивационные черты, присущие когнитивной теории. Подобно ученому, человек пытается объяснить действительность, чтобы научиться предвосхищать события, влияющие на
его жизнь. Именно это соображение объясняет направленность
деятельности в теории Дж. А. Келли. Согласно ей, люди смотрят
на настоящее так, чтобы предвидеть будущее с помощью уникальной системы своих личностных конструктов.
Следствия основного постулата
Из основного постулата Дж. А. Келли вытекают одиннадцать
следствий, которые являются основой теории личностных конструктов. Далее мы обсудим важнейшие из них.
Следствие индивидуальности и организации. Вывод об индивидуальности особенно полезен для понимания уникальности
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
личности: «Люди отличаются друг от друга тем, как они интерпретируют события». По мнению Дж. А. Келли, два человека,
будь они даже идентичными близнецами, или, предположим,
имей они схожие взгляды, обращаются к событию и интерпретируют его по-разному. Каждый человек понимает действительность с «колокольни» своего уникального личностного конструкта. Итак, разница между людьми состоит в том, что они интерпретируют события под разными углами зрения. Имеется большое
количество примеров, показывающих, что система конструктов
каждого человека уникальна. Рассмотрим традиционную разницу во мнениях между политическими либералами и консерваторами по таким вопросам, как благосостояние, военное вторжение
на чужую территорию, аборты, налоги, принудительная национальная интеграция, порнография и высшая мера наказания. Или
подумаем о том, почему студенты могут не соглашаться с профессорами, профессора – с заведующими кафедрами, заведующие кафедрами – с деканами и все они – с президентом колледжа.
Или то, что называется «проблема отцов и детей», – несовпадение во взглядах между людьми разных поколений – ситуация,
которую в теории Дж. А. Келли точнее можно назвать «несовпадение личностных конструктов». Во всех этих примерах люди
расходятся во взглядах, потому что каждый действует в пределах
своей системы конструктов. Неудивительно, что люди не могут
согласиться друг с другом – с точки зрения Дж. А. Келли, они
даже говорят не об одном и том же!
По мнению Дж. А. Келли, кроме того, что личностные конструкты имеют отличительные черты, они и организованы в человеке по-разному. Это четко указано в его выводе об организации: «Каждый человек специфически развивает в соответствии
со своей возможностью прогнозировать события систему анализа, определяющую ранговые отношения между конструктами»
[18, с. 456]. Этот вывод показывает, что люди организуют свои
личностные конструкты иерархически, чтобы свести до минимума несовместимость и несоответствия. Он подразумевает, что
люди отличаются друг от друга не только по числу и типу конструктов, которые они используют в своих суждениях о мире, но
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
также тем, как они организуют свои конструкты. Было бы ошибкой думать, что конструкты беспорядочно теснятся в сознании
человека и применяются каждый по отдельности.
По Дж. А. Келли, организация личностных конструктов весьма логична: конструкты организованы в пирамидальную структуру, так что некоторые из них находятся либо в подчиняющей,
либо в подчиненной позиции относительно других частей системы (конечно, конструкт может быть и совершенно независимым от всех других). Подчиняющий конструкт включает в себя
другие конструкты, а подчиненный конструкт включен в другой (подчиняющий) конструкт. Конструкт «хороший – плохой»,
например, может включать в себя оба полюса конструкта «сексуальный – несексуальный». Следовательно, первый конструкт
подчиняет последний. Эту мысль можно пояснить на примере
мужчины-сексиста, который анализирует девушку – модель месяца в журнале «Плейбой». Он, возможно, интерпретирует ее как
«сексуальную» и, следовательно, в терминах подчиняющего конструкта как «хорошую». Но даже в системе конструктов самого
законченного сексиста «хороший» обычно подразумевает больше, чем «сексуальный». Например, он может интерпретировать
интервью месяца в том же журнале как «хорошее», потому что
оно «вдохновило» его. В этом случае конструкты «сексуальный
– несексуальный» и «вдохновляющий – не вдохновляющий» будут подчиненными по отношению к подчиняющему конструкту
«хороший – плохой». Но главное здесь то, что люди создают различные иерархии личностных конструктов. Подчиняющие и подчиненные конструкты в системе одного человека не обязательно
занимают такое же положение в системе другого. Дж. А. Келли
предположил, что только если мы знаем, как человек организует
конструкты, мы можем правильно судить о его поведении.
Однако Дж. А. Келли считал, что иерархические отношения
конструктов – величина непостоянная. Организация конструктов
сохраняет связь с событиями только тогда, когда она имеет прогностическую эффективность, что справедливо и для самих конструктов. Дж. А. Келли считал вполне допустимым, что два конструкта меняются местами в иерархии, подчиненный конструкт
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
может стать подчиняющим и наоборот. Например, человек однажды почувствовал, что «любить – не любить» включает в себя (в
числе других) и конструкт «принять – отвергнуть». Однако в результате последующего опыта человек может прийти к другому
заключению, а именно: значение «принятия» гораздо основательнее и шире, и «любить» находится в подчиненной позиции по отношению к нему. Следовательно, иерархическое построение конструктов не следует понимать как инертное или законченное.
Следствие о выборе. С точки зрения Дж. А. Келли, люди имеют несколько конструктов, с помощью которых они интерпретируют события своей жизни. Более того, каждый день они должны
выбирать, какой конструкт и какой его полюс использовать для
прогноза событий. Вывод о выборе показывает, как человек проводит этот отбор: «Человек выбирает для себя ту альтернативу
в дихотомическом конструкте, с помощью которой, как он ожидает, он получит большие возможности для расширения и определения своей системы» [18, с. 457–458]. Итак, по Дж. А. Келли, если мы стоим перед выбором (то есть перед ситуацией, в которой мы должны использовать наши конструкты тем или иным
образом), мы выберем то, что наиболее вероятно либо расширит
наше понимание мира, либо уточнит нашу конструктную систему. Иначе говоря, мы выберем полюс конструкта, который позволит понять событие более полно – то, что будет полезнее всего для прогностической эффективности нашей конструктной системы. Дж. А. Келли назвал это «продуманный выбор».
Вывод о выборе также предполагает, что наша конструктная
система разрабатывается либо в направлении определения, либо
в направлении расширения. Определение включает в себя выбор
альтернативы с большей вероятностью валидизации аспектов опыта, которые уже были соответствующим образом точно интерпретированы. То есть человек без особого риска для себя ждет, как
повернутся события, основываясь на предыдущем опыте, а затем
смотрит, что из этого получилось. Если ожидаемое событие происходит и конструктная система подтвердилась, тогда конструкт еще
сильнее закрепляется тем фактом, что он приводит к правильному
прогнозу. Следовательно, определение подразумевает использова21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ние конструкта знакомым образом, путем применения его к событию, которое лучше всего подходит к нему. Другой тип разработки – расширение – включает в себя выбор альтернативы, которая
с большей вероятностью позволит расширить наше понимание
событий (увеличить диапазон применимости конструкта). Если
прогноз правильный, тогда конструкт становится валидным и, по
крайней мере, временно более широко применимым. Конечно,
расширение дает больший простор для прогностической ошибки,
чем определение, так как оно использует конструкты для прогноза
события, которое ранее было ему неизвестно. Но все-таки оно дает
больше информации, чем определение.
Дж. А. Келли характеризует разницу между определением и
расширением как между безопасностью и риском. Люди должны
постоянно решать, какой из этих двух способов в дальнейшем
будет формировать их личностные конструкты. Студенты колледжа, например, должны часто делать выбор между курсами,
похожими на те, которые они ранее слушали и где, следовательно, есть какая-то гарантия получить приемлемые оценки, и незнакомыми курсами, где есть риск провалиться, но которые зато
дают возможность расширить знания. «Легкий» курс по знакомому предмету означает «безопасность», а органическая химия для
большинства студентов – «риск». В этом примере, если студент
выбирает альтернативу, которая сводит риск до минимума, конструктная система (если она валидна) укрепляется и определяется. Однако, если студент выбирает альтернативу, которая расширит его систему, это чревато большим риском – есть вероятность,
что он не сможет правильно прогнозировать события (например,
сдать экзамены). В то же время, конечно, увеличивается возможность приобрести дополнительную информацию, которая пригодится для будущих прогнозов.
Хотя Дж. А. Келли подробно описал признаки, позволяющие
узнать, определяет или расширяет человек свою конструктную
систему, все же у нас нет достаточных эмпирических фактов
или теоретических обоснований, чтобы понять, почему и когда
он предпочтет выбрать то, а не другое. Тем не менее весьма вероятно, что люди, уверенные в правильном прогнозе событий и
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
могущие позволить себе риск ошибиться, скорее всего, выберут
расширение своей конструктной системы. А люди, не уверенные
в правильном прогнозе событий, скорее всего, выберут определение. Преходящие ситуационные факторы, возможно, также
влияют на выбор расширения или определения. Например, если
человеку скучно, то это приведет к выбору расширения, а если он
расстроен – определения. Тот из двух процессов, который будет
иметь место в данное время, в конечном итоге и определит, мотивирован человек к безопасности или к риску.
Цикл О-В-И. Дж. А. Келли представил различные модели для
иллюстрации действий человека перед лицом новой или неопределенной ситуации. Ключевым является цикл «ориентировка–выбор–исполнение» (О-В-И), который состоит в последовательном
обдумывании нескольких возможных конструктов и выбора того
из них, который окажется лучшим для интерпретации ситуации.
В ориентировочной фазе человек рассматривает несколько конструктов, которые можно использовать для интерпретации данной
ситуации, – то есть он намеренно обдумывает различные возможности, которые могут иметь место. Это аналогично рассмотрению
вопроса со всех сторон. Фаза выбора наступает, когда человек ограничивает число альтернативных конструктов (гипотез) до наиболее
приемлемого в данной ситуации. В этот момент он решает, какие
альтернативы наиболее уместно использовать. И, наконец, во время
фазы исполнения он выбирает направление действий и сопровождающее его поведение. Выбор делается, иначе говоря, на основании
оценки, какой альтернативный конструкт наиболее вероятно приведет к расширению или к определению системы.
Дж. А. Келли отмечал, что человек может пройти через ряд
циклов О-В-И, прежде чем решит, какой конструкт следует использовать для интерпретации ситуации. Он цитирует Гамлета в
качестве классического примера человека, который после упреждения («Быть иль не быть, вот в чем вопрос...») не может решиться на окончательный выбор и возвращается в ориентировочную фазу цикла. Понятие цикла О-В-И согласуется с убеждением
Дж. А. Келли в том, что мы постоянно рассматриваем существующие альтернативы, ограничивая их выбор до оптимального для
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
действий, и поступаем в соответствии с нашим выбором. Таким
образом, если мы просто изменим наши конструкты, мы, без преувеличения, можем изменить свою жизнь; возможности выбора
в данной теоретической системе поразительны. Дж. А. Келли,
однако, настаивает также на том, что, поскольку мир многомерен, а человек обладает рядом различных категориальных шкал
в своей конструктной системе, он, перед тем как начать действовать, вынужден их сортировать до тех пор, пока не будет представлен один дихотомический параметр выбора. С точки зрения
Дж. А. Келли, когда человек говорит «важно выбрать между этим
и тем», только тогда он готов выработать жизненную стратегию.
В конце концов, мы должны уметь анализировать для того, чтобы
функционировать разумно.
Следствие изменчивости. Конструктная система позволяет
человеку прогнозировать будущие события так точно, насколько
это возможно. Из этого следует, что конструктная система меняется, если с ее помощью невозможно правильно прогнозировать разворачивающуюся последова­тельность событий. В этой
связи Келли постулирует, что изменение в нашей конструктной
системе имеет место тогда, когда мы встречаемся с новыми или
незнакомыми явлениями, которые не согласуются с нашей пре
дыдущей системой конструктов. Его вывод об опыте утверждает: «конструктная система человека меняется в соответствии с
успешностью интерпретации повторных явлений».
Так называемый вывод о научении предполагает, что система личностных конструктов – это набор гипотез о нашем
вечно меняющемся мире, которые постоянно проверяются
опытом. Обратная связь, позволяющая судить о том, насколько хорошо эти гипотезы помогли нам прогнозировать будущее, приводит к изменению конструктов, которые, в свою очередь, используются как новые гипотезы для последовательного изменения системы. Те конструкты, которые оказываются
полезными, сохраняются, а остальные пересматриваются или
отбрасываются. Таким образом, конструктная система последовательно пересматривается с обоснованным отбором для
принятия правильных решений.
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
По Дж. А. Келли, опыт человека – это перестройка его жизни,
основанная на пересмотре конструктов под влиянием текущих событий. Это означает, что человек приобретает мало опыта или вообще не приобретает его, если после наблюдения реальной последовательности событий он все же интерпретирует события по-старому.
Например, если профессор преподает свой предмет в течение 10 лет
и все эти годы читает одни и те же лекции, делая это так же, как в
первый год преподавания, Дж. А. Келли спросил бы, действительно
ли у него десятилетний стаж преподавания. С другой стороны, если
то, чему он учил в первый год, заставило его изменить и усовершенствовать преподавание на второй год и делать это последовательно
в течение всех десяти лет, он на законном основании может заявить,
что у него десятилетний опыт преподавания.
Вывод о модуляции, сделанный Дж. А. Келли, уточняет
условия, при которых изменяется конструктная система человека: «Изменение конструктной системы человека ограничено
проницаемостью конструктов в пределах того диапазона применимости, в котором находятся эти изменения» [18, с. 458]. Как
уже указывалось, понятие «проницаемость» относится к степени,
с которой конструкт может ассимилировать новый опыт и события в пределах своего диапазона применимости. Таким образом,
этот вывод подразумевает, что чем более проницаемы (открыты)
подчиняющие конструкты человека, тем больше возможность изменения внутри структур, к которым они относятся. Если у человека нет подчиняющих конструктов для интерпретированного
изменения, то изменение не может иметь места в его системе.
Такой человек психологически ригиден. Следовательно, человек
должен быть способен не только интерпретировать новые события или пересматривать старые, но также анализировать само изменение. Иначе говоря, так как изменение конструкта или набора
конструктов само по себе является событием, человек должен
иметь какую-то концептуальную структуру для того, чтобы интерпретировать изменения своей конструктной системы. Иначе
будет не изменение, а хаос.
Например, мужчина 21 года интерпретирует свои отношения с матерью, продолжая реагировать на нее как «маменькин
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сыночек», то есть сверхзависимо [18, с. 450]. Очевидно, что он
встретится с большими трудностями в жизни, если не изменит
интерпретацию данных отношений. Ему удастся это сделать,
если он обладает проницаемым подчиняющим конструктом «зрелость������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
–����������������������������������������������������
���������������������������������������������������
незрелость», который сможет применить в этой ситуации. Тогда он может интерпретировать себя как «зрелого» и начать реагировать на свою мать по-иному, то есть менее зависимо.
В сущности, он будет иначе интерпретировать свое отношение к
матери с точки зрения применения конструкта «зрелый» к себе.
Изменения в отношениях со значимыми другими�����������
����������
–���������
��������
не единственное обстоятельство, которое заставляет наши конструкты
меняться. Иногда даже очень полезные конструкты, которые использовались долгое время, становятся менее, чем раньше, пригодными для точного прогноза событий. Дж. А. Келли считал,
что в таких случаях удобный знакомый конструкт будет изменен, хотя бы слегка. Это, вероятно, и происходит почти постоянно с часто используемыми конструктами, потому что наш прогноз событий никогда не бывает совершенным. Однако происходящие таким образом изменения не затрагивают существенно
конструктную систему. Это просто небольшая коррекция того,
как человек понимает события.
Следствие общности. Если, как Дж. А. Келли утверждал в
своем выводе об индивидуальности, люди отличаются друг от
друга тем, как они интерпретируют ситуации, то, следовательно, они могут быть похожими друг на друга, если схожим образом интерпретируют свой опыт. Рыбак рыбака видит издалека.
Эта идея определенно выражена в выводе об общности: «Если
человек интерпретирует опыт в какой-то мере подобно тому, как
это делает другой человек, то его психические процессы подобны психическим процессам другого человека» [18, с. 461]. Итак,
если два человека разделяют взгляды на мир (то есть схожи в своей интерпретации личного опыта), вероятно, и вести себя они будут похоже (то есть они будут схожими личностями). Необходимо заметить, что люди похожи не потому, что они пережили одни
и те же события в жизни, и не потому, что их поведение похоже,
– они похожи потому, что события для них имеют приблизитель26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
но одинаковое психологическое значение. В соответствии со своей когнитивной ориентацией, Дж. А. Келли опирается на интерпретацию, а не на прошлый опыт или наблюдаемое поведение.
Вывод об общности подразумевает, что схожесть, очевидная
среди представителей одной культуры, это не только схожесть в
поведении. Дж. А. Келли полагал, что люди одной культуры интерпретируют свой опыт почти одинаково. «Культурный шок»,
часто переживаемый, когда человек сталкивается с представителем другой культуры, является результатом различий в том,
как они интерпретируют события. В поддержку этой точки зрения можно привести недавние исследования, показывающие, что
культурные различия коренятся в разнице конструктов, которые
используют люди.
Другой важный аспект теории личностных конструктов
Дж. А. Келли касается отношений между людьми и их конструктными системами. Это отражено в выводе о содружестве, который уточняет условия, необходимые для эффективных межличностных отношений: «Один человек может играть роль в социальном процессе, включающем другого человека, в той мере, в
какой первый анализирует интерпретационные процессы второго» [18, с. 462]. Этим выводом Дж. А. Келли подчеркнул, что социальное взаимо­действие состоит, в первую очередь, из попыток
одного человека понять, как другой человек осознает действительность. Иначе говоря, чтобы плодотворно взаимодействовать
с кем-то, человеку необходимо интерпрети­ровать какую-то часть
конструктной системы другого человека. Это утверждение отличается от допущения, что люди могут взаимодействовать, только
когда у них схожие конструктные системы или если они в чем-то
похожи. По Дж. А. Келли, для гармоничного социального взаимодействия необходимо, чтобы один человек психологически
поставил себя на место другого, чтобы лучше понимать и прогнозировать его настоящее и последующее поведение.
Чтобы «исполнить роль» вашего отца, например, необходимо
понять его взгляды (и на вас тоже) с помощью своих конструктов
и соответственно построить ваши действия. Чтобы играть роль
в социальном процессе, включающем другого человека, не тре27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
буется его согласие, о чем свидетельствуют отношения «родители – ребенок» и «учитель – студент». Как указывалось в выводе об общности, гораздо легче понять ход мыслей другого человека, если ваши взгляды схожи, но это не существенно для эффективного исполнения роли. Критическим моментом в межличностных отношениях является то, что по крайней мере один человек пытается понять, как другой человек оценивает играемую
им роль.
Понятие «роль», используемое Дж. А. Келли, не следует смешивать с термином, употребляемым в социологической теории
ролей. Для социолога роль – единица социальной структуры, к
которой принадлежат люди (например, служащий авиакомпании, президент объединения, почтовый работник). А в системе
Дж. А. Келли роль определяется как «форма поведения, которая
логически вытекает из того факта, что человек понимает, как
мыслят другие люди, связанные с ним в его деятельности» [18,
с. 462]. Это определение предполагает, что значимое социальное
взаимо­действие не существует бессознательно, просто потому
что два или несколько человек общаются друг с другом или делают общее дело. Принятие роли требует, чтобы по крайней мере
один из взаимодействующих индивидов осознавал, каким образом другой индивид интерпретирует явления. Далее Дж. А. Келли утверждал, что роли не обязательно должны быть обоюдными,
то есть человеку (людям) не нужно анализировать исполнителя
роли для того, чтобы быть включенным в социальные отношения. Другому человеку также не нужно вступать в ролевые отношения с индивидом, анализирующим его. Действительно, в
нашем обществе преобладают односторонние ролевые отношения (например, «врач – пациент», «адвокат – клиент», «работодатель – рабочий»). В этой связи Дж. А. Келли отмечал, что оптимальные отношения предполагают взаимное понимание взглядов
на жизнь, как в случае здоровых отношений между женой и мужем [18, с. 452].
Дж. А. Келли считал, что очень хорошо иметь социальные
прогнозы, которые подтверждаются другими людьми. У нас есть
определенные представления о том, чего от нас ждут другие. Ког28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
да мы действуем в соответствии с ними и узнаем, что мы точно
предсказали ожидания других, это побуждает нас и дальше вести
себя таким же образом.
Вывод об общности, сформулированный Дж. А. Келли, очень
важен для сферы человеческих отношений. В частности, он предлагает возможную объединяющую связь между общей и социальной психологией. Безоговорочное утверждение, что устойчивые и искренние человеческие отношения не могут развиваться,
если по крайней мере один из людей не пытается встать на место
другого, может объяснить те проблемы общения, которые возникают у людей в самых разных ситуациях, начиная от каждодневных разговоров (с родителями, родственниками, друзьями, соседями) и кончая международными делами. Мир без войны может
зависеть от способности людей (особенно глав государств) точно
анализировать интерпретационные процессы других.
Давайте теперь рассмотрим основные положения о природе
человека, лежащие в основе теории личностных конструктов.
1.3. Основные положения относительно
природы человека
Как уже отмечалось, философия конструктивного альтернативизма предполагает, что Вселенная реальна, но разные люди
интерпретируют ее по-разному. Это означает, что наша интерпретация событий оказывает большее влияние на наше поведение, чем сами события. Теория Дж. А. Келли также означает,
что различия во взглядах психологов на природу человека являются отражением их уникальных конструктных систем. И сам
Дж. А. Келли не был исключением в этом вопросе. Как и все
другие теоретики, Дж. А. Келли представляет природу человека,
основываясь на собственной интерпретации психологической реальности [18, с. 453–457].
Свобода – детерминизм
В теории личностных конструктов люди представлены как
свободные и зависящие от собственного поведения. «Эта система
личностных конструктов дает ему [человеку] и свободу решений,
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и ограничение действий: свободу, потому что она позволяет ему
иметь дело со значением событий, а не с силами, которые подталкивают его, и ограничение, потому что он всегда делает выбор
в пределах тех альтернатив, которые он выстроил для себя» [18,
с. 463].
Итак, по Дж. А. Келли, люди обладают громадным набором
конструктов, из которого они выбирают те, что необходимы для
интерпретации событий, но, однажды выбранные, эти конструкты определяют их поведение. Люди действуют только в пределах
конструктов, которые они приобрели. Например, человек, сталкивающийся с незнакомым явлением, может использовать или не
использовать конструкт «хороший – плохой» для его интерпретации. Если он решит применить этот конструкт, то, вероятно, выберет тот его полюс, который предлагает большую возможность
для дальнейшей разработки прогностической системы (вывод о
выборе). Однако когда он сделал выбор, он больше не свободен,
если только не решит интерпретировать незнакомое явление в
других терминах, тем самым устанавливая для себя новые границы и новые отношения конструктов. Конечно, он может интерпретировать и анализировать то же явление в течение всей жизни, таким образом давая возможность циклу «свобода – детерминизм», лежащему в основе его поведения, проявляться вновь и
вновь. В теории Дж. А. Келли свобода и детерминизм находятся
в сложном переплетении.
Рациональность – иррациональность
Строгая приверженность Дж. А. Келли положению рациональности распространяется на все аспекты его теории. Действительно, по сравнению с другими направлениями в теории личностных конструктов рациональности придается наиболее серьезное значение. Ее автор считал, что люди находятся в постоянном интеллектуальном поиске, стараясь понять мир вокруг
себя. То, как Дж. А. Келли интерпретировал личность, ясно показывает приверженность основному положению рациональности. Фактически когнитивная теория Дж. А. Келли не могла бы
существовать как жизнедеятельная «конструктивная альтернатива», не имея в своей основе рациональной позиции.
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Холизм – элементализм
Дж. А. Келли придерживался умеренно холистической точки
зрения на природу человека. Хотя его единица анализа, личностный конструкт, на первый взгляд отражает элементалистский
подход к изучению людей, Дж. А. Келли не делает предположения о том, что личность можно понять по каждому конструкту
в отдельности. Наоборот, он придает особое значение тому, как
конструкты организованы и связаны друг с другом. Следовательно, чтобы понять человека, необходимо понять всю его конструктную систему.
Например, конструкт «хороший» студента А, будучи применен по отношению к его профессору, может быть просто подчиненным для конструкта «интересный». А конструкт «хороший»
студента Б в той же самой ситуации может быть подчиненным
для конструкта «интеллектуально стимулирующий». Согласно
Дж. А. Келли, просто невозможно было бы оценить эту разницу, изучая отдельно взятый конструкт «хороший» студентов А
и Б. Многочисленные дополнительные взаимоотношения внутри
системы также были бы не замечены при поэлементном подходе.
Однако можно оценить конструкты по отдельности; в этом смысле Дж. А. Келли не полностью привержен положению холизма.
Конституционализм – инвайронментализм
Здесь Дж. А. Келли в значительной степени склонен к полюсу инвайронментализма. Так как ученый никогда непосредственно не обращался к вопросу внешнего или внутреннего происхождения личностных конструктов, то в его теории просто нет никаких ссылок на наследственность. С другой стороны, окружение теоретически вездесуще; люди все время интерпретируют и
анализируют события, имеющие место в окружении. Личностные конструкты извлекаются из жизненного опыта, применяются для прогноза будущих событий и изменяются или отбрасываются, если не помогают прогнозировать эти события. Таким образом, конечная функция конструктной системы человека – интерпретация окружающего мира.
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В то же время в теории личностных конструктов окружение не обладает тем абсолютным могуществом, как в теории
Б. Ф. Скиннера. Познающий человек активно интерпретирует,
оценивает, анализирует окружение, а не формируется под его
влиянием. В отличие от радикального бихевиоризма Б. Ф. Скиннера, система Дж. А. Келли рассматривает человека в основном
как познающего и рационального субъекта. Влияние окружения
признается, но не до такой степени, чтобы полностью заслонить
человека. Таким образом, инвайронментализм Дж. А.�����������
����������
Келли лучше всего характеризовать как умеренный.
Изменяемость – неизменность
Теория личностных конструктов насыщена динамическими
изменениями. Жизнь рассматривается как постоянное движение, причем все события подлежат пересмотру в свете различных
конструктов. Это кинетическое восприятие отражает убеждение
Дж. А. Келли в том, что люди меняют свои взгляды и формируют
новые конструкты в течение всей жизни. Такая точка зрения демонстрирует сильную приверженность положению изменяемости.
Положение изменяемости отчетливо проявляется в том факте, что Дж. А. Келли считал необходимым объяснить обстоятельства, при которых происходит изменение в конструктной
системе. Люди изменяют свои конструктные системы по мере
того, как успешно интерпретируют повторяемость событий (вывод об опыте). С точки зрения основного положения это означает, что личность индивида может изменяться с течением времени как функция от опыта. И вывод о модуляции, разработанный
Дж. А. Келли, частично объясняет, как конструктная система человека может изменяться в той степени, в какой его конструкты
являются проницаемыми. Чем более проницаемы конструкты, тем
больше событий могут они включать в диапазон применимости и
тем больше пространство для изменений во всей системе. Однако
Дж. А. Келли утверждал, что не все люди способны изменяться в
одинаковой степени. Например, человек, не пересматривающий
свои конструкты в свете текущих событий, потому что они лишены проницаемости, не будет сильно изменяться с течением времени. Такой человек всю жизнь будет ригидным в интерпретации
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
событий и поведении. Но человек с проницаемыми конструктами
действительно может извлечь пользу из жизненного опыта – такой человек может изменять конструкты в течение всей жизни.
Так как Келли признавал возможность подобного изменения и
пытался объяснить, как оно происходит, то можно сделать вывод
о том, что он был строго привержен положению изменяемости.
Субъективность – объективность
Дж. А. Келли утверждал, что люди живут в субъективном
мире личностных конструктов. Люди могут интерпретировать и
анализировать внешние события, как им хочется, но они, тем не
менее, остаются в пределах своих субъективных конструктных
систем. Каждый индивид рассматривает действительность с помощью модели личностных конструктов, и эти модели уникальны для каждого человека.
Объективные внешние факторы воздействуют на людей не
одинаково, потому что они всегда интерпретируют их в соответствии со своими личностными особенностями. То, что является
«полезным» опытом для одного человека, будет «вызывать тревогу» у другого; то, что «уместно» для одного человека, может быть
просто «неосновательным» в конструктной системе другого. Объективная реальность всегда видоизменяется в творческом осмыслении человека: реальность – это то, что является субъективной
интерпретацией каждого из нас. Итак, по Дж. А. Келли, каждый
человек живет в уникальном мире, созданным им самим. Этот мир
можно изменить, но только в той мере, в какой мы хотим его пересмотреть. Дж. А. Келли строго привержен положению субъективности. Фактически своеобразное сочетание положений рациональности и субъективности является уникальной чертой его теории.
Проактивность – реактивность
Положение проактивности – реактивности непосредственно
касается вопроса о мотивации: люди сами выстраивают свое поведение или оно является реакцией на внешние раздражители?
Поскольку Дж. А. Келли рассматривает мотивацию как излишний конструкт, он не делает предположения о ее природе. Люди
ни проактивны, ни реактивны – они живые. Быть живым значит
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
быть активным; жизнь – это форма движения. Итак, автор считает совсем необязательным рассматривать вопрос о том, что является мотивацией поведения по той простой причине, что человек
живет и, следовательно, всегда активен в поведении. Если принять эту неортодоксальную позицию в отношении мотивации,
следует согласиться, что положение проактивности –���������
��������
реактивности нельзя применить к теоретической системе Дж. А. Келли.
Гомеостаз – гетеростаз
Это положение также отражает вопрос мотивации: поведение человека направлено на ослабление побуждений и сохранение внутренней гармонии или на рост и самоактуализацию?
По Дж. А. Келли, ни одна из этих категорий не применима. Он
полагал, что люди стремятся приобрести и организовать логически последовательные конструктные системы, чтобы точно
прогнозировать будущие события. Поступая таким образом,
они занимаются продуманным выбором, то есть они выбирают
ту альтернативу, которая ведет к большему расширению и определению их конструктных систем (вывод о выборе). Для исследователя, ориентированного на гетеростаз, это может звучать
как рост и самоактуализация. С другой стороны, те, кто предпочитает гомеостаз, могут возразить, что люди делают именно
такой выбор, потому что они пытаются уменьшить внутреннюю
неуверенность по отношению к миру. Сам Дж. А. Келли не придерживался никакой определенной позиции по этому вопросу.
Мотивация, с его точки зрения, – несущественная концепция.
Следовательно, в качестве основного положения о природе человека понятие гомеостаза – гетеростаза неприменимо к когнитивной системе.
Познаваемость – непознаваемость
Дж. А. Келли не рассматривал природу человека как познаваемую в традиционном русле научного исследования. Он
отвергал философскую позицию реализма, что объективную
реальность можно понять независимо от ее восприятия нами.
Возражая против реализма, Дж. А. Келли выдвинул свою собственную эпистемологическую доктрину конструктивного аль34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тернативизма: реальны только события внутреннего мира. Объективная реальность не существует отдельно от нашего личного
истолкования ее. Следовательно, природу человека нельзя познать, ее можно только альтернативно интерпретировать.
Тогда возникает очевидный вопрос: а при чем тут наука?
Дж. А. Келли отвечает, что научные теории служат как обособленные полезные конструктные системы в процессе объяснения
событий. Одни оказываются полезнее, чем другие (какие именно – покажут будущие события), но надежные устойчивые теории хорошо послужили в качестве конструктивных альтернатив.
Рассмотрим несколько избранных теорий личности в качестве
примера. З. Фрейд интерпретировал людей в терминах бессознательной мотивации; А. Адлер выделял стили жизни; Э. Эриксон
открыл психосоциальные стадии развития эго; Р. Кеттел рассматривал черты, лежащие в основе поведения; Б. Ф. Скиннер наблюдал опосредованные условные реакции; А. Бандура предложил научение через наблюдение в качестве ключевого аспекта
поведения человека. Дж. А. Келли же подчеркивал субъективную
интерпретацию мира человеком.
По сути, в персонологической теории личности Дж. А. Келли заложены семена ее кончины. Так как реальность остается
открытой множественным интерпретациям, наступит такой день,
когда события, сейчас интерпретируемые в рамках теории личностных конструктов, будут лучше прогнозироваться с помощью
какой-то другой системы теоретических конструктов. Он осознавал это и с обезоруживающей прямотой признавал. Обсуждая, как теория личностных конструктов была классифицирована
достойными уважения учеными, он пришел к заключению: «Ее
также классифицировали как абсурд, который, весьма вероятно,
в один прекрасный день изживет сам себя» [18, с. 468]. Следовательно, с позиции своих философских воззрений Дж А. Келли
допускал, что поведение человека непознаваемо с помощью эмпирических исследований.
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Процедура применения теста
личностных конструктов
2.1. Схема работы с репертуарной решеткой
1. Определить:
1.1.������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
Определите цель – зачем, для кого, с какими ожидаемыми последствиями.
1.2.�����������������������������������������������������
����������������������������������������������������
Определите режим������������������������������������
�����������������������������������
–����������������������������������
���������������������������������
решетка управляется экспериментатором, взаимодействие консультанта и клиента, решетка ведется
респондентом, групповая диагностика.
1.3.��������������������������������������������������
�������������������������������������������������
Определите методы анализа������������������������
�����������������������
–����������������������
���������������������
компьютерный или ручной, анализ содержания или структуры и т. д.
2. Выберите элементы*:
2.1. Интервьюер назначает элементы – если исследуются
представления респондента об этих конкретных элементах, следует проверять, знаком ли с ними респондент; или
2.2. Интервьюер выявляет элементы, предлагая респонденту
называть элементы из какой-либо области; или
2.3. Элементы экспромтом предлагает респондент, после того
как интервьюером задан определенный класс. Этот способ выявляет элементы, которые хорошо знакомы респонденту и, возможно,
содержат определенную установку в отношении предпочтений.
* Элементы должны быть определенными – люди, события,
объекты, действия. Избегайте свойств, отношений и т. п. Если
появится хотя бы намек на противоположности в вашем наборе элементов, то, скорее всего, в качестве элементов назначены
вещи, которые должны появляться как конструкты. Набор элементов должен быть однородным и дискретным. Не выбирайте
элементы, которые являются подмножествами элементов.
3. Выявляйте конструкты, предъявляя элементы по три одновременно с вопросами типа:
«Чем любые два из этих трех похожи и чем третий отличается
от них?»; «Скажите, что объединяет две из этих трех вещей и одновременно отличает их от третьей?» и т. д. Необходимо очищать
конструкты с помощью квалифицирующих вопросов, например:
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
«Скажи, можно ли найти что-нибудь, что отличает двух людей от
третьего, если говорить о том, как они работают?» или «Что можно
сказать о требованиях, которые эти действия предъявляют к вашим умениям – можно найти в этом смысле два похожих действия,
чтобы они отличались при этом от третьего?» и т. д.
4. Получите конструкты более высокого уровня с помощью
«лестницы»*. Представьте каждый конструкт респонденту и спросите о предпочтении какого-либо полюса конструкта перед другим
по параметру, который определен контекстом решетки, например:
«С кем вы предпочли бы работать вместе, с такими людьми, как А,
или с такими, как В?» или «В каких занятиях важнее преуспеть, в
занятиях, похожих на А, или в таких, как В?» или «Почему это для
вас важно – различать (назвать полюсы конструкта)?».
* Соблюдайте осторожность в применении «лестницы»:
очень быстро могут быть достигнуты базовые конструкты, а
делать этого не следует, за исключением случаев, когда испытуемый договорился с вами об этом и когда он знает о целях и
возможных последствиях этой работы.
5. Если вы намерены продолжать и работать с заполнением
решетки, представьте каждый конструкт как шкалу с пятью пунктами или с двумя (галочка/крест). Первая шкала предпочтительней в случаях, когда требуются более тонкие различения и возможна компьютерная обработка решетки; последняя используется, когда необходим быстрый визуальный осмотр решетки и
предполагается применение ручного анализа.
Затем каждый элемент оценивается по каждому конструкту. Элементы составляют столбцы решетки, конструкты –������
�����
строки. Решетку можно заполнять и по строкам, и по столбцам – это
несущественно. В этом процессе могут появляться новые конструкты, пересматриваться уже существующие. Можно предлагать новые элементы.
Цель такой работы состоит в том, чтобы проверить диапазон пригодности каждого конструкта. Не каждый элемент может быть оценен по любому конструкту, а конструкты с узким
диапазоном применимости решетки могут быть удалены или
пересмотрены.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6. Нет необходимости извлекать все возможные конструкты с
помощью триадических сравнений и только затем переходить к решетке. Многие предпочитают другой путь: выявить несколько конструктов и поместить их в решетку после «лестницы», а затем, после
оценивания, снова обращаться к выявлению новых конструктов; это
делает процедуру более «прозрачной» для респондента.
7. Сейчас решетку можно обсуждать, достраивать, анализировать.
2.2. Практическое применение репертуарного теста
Рассмотрим процедуру работы с тестом. Существует множество
разновидностей конкретных форм репертуарного теста. Дж. А. Келли разработал репертуарный тест для изучения межличностных отношений. Ему, как психотерапевту, важно было понять критерии
отношения одного человека к другому, а также к самому себе.
Рассмотрим для начала пример репертуарного теста
Дж. А. Келли (реп-тест), а затем уже обратимся к более современным вариантам ТРР [6, с.�����������������������������������������
����������������������������������������
42–45]. Реп-тест включает в себя три составные части: классификационную сетку (она же репертуарная
решетка), список ролей (репертуар ролей, репертуарный список и
т. п.) и инструкцию. Классификационная сетка показана на рис. 1.
Полюс 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Полюс
сходства
отличия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Рис. 1. Классификационная сетка
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Вдоль ее горизонтальной оси номерами закодированы названия ролей или список элементов. Вдоль вертикальной оси испытуемый вписывает свои конструкты.
Процедура эксперимента такова: испытуемому предлагается заполнить 20 пронумерованных карточек (это названия ролей, наименования элементов). На первой карточке он указывает
свое имя, на второй – имя матери, на третьей – отца, на последующих – брата, сестры, мужа, бывшего возлюбленного, друга,
бывшего друга, министра, врача, соседа, человека, который его
отвергал, человека, которого он жалеет, человека, который представляет угрозу, человека, который привлекает, принимаемого
учителя, отвергаемого учителя, начальника, преуспевающего
человека, счастливого человека, высоконравственного человека.
Делается оговорка, что эти карточки испытуемый сможет оставить себе или уничтожить.
***
Выбор элементов
Элементы следует выбирать так, чтобы они представляли
репрезентативную выборку относительно исследуемой области. Если это сфера межличностных отношений, то лучше всего в качестве элементов выбирать людей. Сделать это можно
различными способами, например просто предложив испытуемому взять наугад нескольких своих знакомых или подобрать
конкретных людей к определенному набору ролевых персонажей.
Дж. А. Келли предложил список из 24 ролевых персонажей:
1. Учитель, которого вы любили (или преподаватель предмета, который вы любили).
2. Учитель, которого вы не любили (или преподаватель предмета, который вы не любили).
3. Ваша жена (муж) или подруга (друг).
4. Руководитель, под чьим началом вы работали или служили и с которым вам трудно было найти общий язык (или некто,
под чьим руководством вы работали в неблагоприятной для вас
ситуации).
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5. Руководитель, под чьим началом вы работали или служили и который вам нравился (или некто, под чьим руководством
вы работали в благоприятной для вас ситуации).
6. Ваша мать (или та женщина, которая заменила вам
мать).
7. Ваш отец (или тот, кто заменил вам отца).
8. Ваш брат, самый близкий вам по возрасту (или некто, кто
был вам за брата).
9. Ваша сестра, наиболее близкая вам по возрасту (или некто, кто заменил вам сестру).
10. Коллега, с которым вы легко ладили.
11. Коллега, с которым вам было трудно достичь взаимопонимания.
12. Сосед, с которым вы ладили.
13. Сосед, с которым вам трудно было достичь взаимопонимания.
14. Мальчик, с которым вы дружили, когда вам было 16 лет.
15. Девочка, с которой вы дружили, когда вам было 16 лет.
16. Мальчик, который не нравился вам, когда вам было 16 лет.
17. Девочка, которая вам не нравилась, когда вам было 16 лет.
18. Человек одного с вами пола, с которым вы пошли бы в
поход.
19. Человек одного с вами пола, с которым вы не пошли бы
в поход.
20. Человек, с которым вы были в близких отношениях и которому вы сейчас не нравитесь.
21. Человек, которому вам бы очень хотелось помочь в чемнибудь (или которого вы очень жалеете).
22. Самый умный человек из всех, кого вы знаете лично.
23. Самый удачливый человек из всех, кого вы знаете лично.
24. Самый интересный человек из всех, кого вы знаете лично.
Конечно, каждый разработчик новой решетки может модифицировать этот список так, чтобы он отвечал его конкретным
требованиям. Вот примеры различных наборов элементов, которыми пользовались исследователи: профессии, эмоции, ситуации,
болезни, помещения, фотографии людей, карточки теста Г. Рор40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
шаха, магазины, иностранные государства, мифологические представления. Помимо названных здесь, использовалось и множество
других наборов элементов; а сколько их еще может быть использовано, предсказать вряд ли вообще возможно.
А. Райл и М. В Ланхи [17, с. 91–94] придумали, безусловно,
очень полезный тип элементов. Каждый элемент – это отношение между двумя конкретными людьми. Например, отношение
Фей к Дону, отношение Дона к Фей, отношение Фей к своему
мужу, его отношение к ней. Число элементов этой диадической
решетки, в частности, определяется количеством значимых для
испытуемого лиц. А.�����������
����������
Райл и Д.� ����������������������������
Брин предложили двойную диадическую решетку: двое испытуемых (например, супружеская
пара) совместно заполняют диадическую решетку. Однако в качестве элементов, как и в простой диадической решетке, берутся единичные отношения.
При выборе элементов для решетки необходимо учитывать
два важных фактора:
А. Элементы должны находиться в диапазоне пригодности
используемых конструктов. Конструкты – это, по сути, различия, которые мы проводим между людьми, событиями или
предметами. Но каждый из наших конструктов приложим к
ограниченному набору людей, событий, предметов. Поэтому,
например, не имеет смысла использовать решетку, в которой в
качестве конструктов используются характерные черты современной молодежи, а среди элементов присутствуют один – два
пожилых человека: они окажутся вне диапазона пригодности
данных конструктов. Скажем, бессмысленно решать, является ли ваш дедушка поклонником коммерческой поп-музыки или
прогрессивной рок-музыки. Опираясь лишь на здравый смысл, исследователь не всегда может точно оценить диапазон пригодности конкретных конструктов. Поэтому испытуемому всегда
следует предоставлять возможность сообщить психологу о
том, что конструкт неприменим к элементу.
Б. Элементы должны репрезентировать выборку, из которой они взяты. «Если разрабатываемый тест должен выявлять,
каким образом восприятие других людей влияет на ролевое по41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ведение испытуемого, необходимо, чтобы люди, выбранные в качестве элементов для теста, в достаточной степени репрезентировали всех людей, на которых испытуемый ориентируется в
своем ролевом поведении». Дж. А. Келли разработал свой ролевой список именно для того, чтобы по возможности более полно
обеспечить репрезентативность элементов.
Репрезентативность элементов ролевого списка исследовал
С. Б. Митсос [17, с. 95]. У одной группы людей он выявил конструкты, используя ролевой список Дж. А. Келли, а у другой –
список имен личных друзей испытуемого. При повторном тестировании через три месяца группа, в которой использовался
ролевой список, продемонстрировала значимо больше идентичных конструктов, чем группа, в которой использовался список
личных друзей испытуемого. Правда, С. Б. Митсос указал одну
возможную причину этого явления: при повторном тестировании в ролевой список испытуемый, по-видимому, подставляет
тех же самых людей, в то время как через три месяца друзья
могут смениться. Возможность такого объяснения подтверждается экспериментом Ф. А. Педерсена [17, с. 97], установившего, что при использовании ролевого списка 77% испытуемых
называют тех же самых людей при повторном обследовании с
интервалом в одну неделю. Для проверки своего предположения
С. Б. Митсос спустя три месяца повторил эксперимент на группе, в которой использовался список друзей (то есть через шесть
месяцев после первого обследования), применив элементы пре
дыдущего тестирования. Однако это не повлияло на количество
идентичных конструктов.
В работе П. Салмона [17, с. 98] детально освещаются проблемы, связанные с выбором элементов для детей, и описываются некоторые из использующихся в этой области методов.
Е. С. Бартон, Т. Уолтон и Д. Роуэ [17, с. 99] описывают методы,
применяемые для работы с умственно отсталыми людьми.
***
Испытуемого просят взять три карточки с указанными номерами (на решетке они обозначены кружочками) и обратить внимание только на эти выделенные фигуры: «По какому существен42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ному, на ваш взгляд, признаку двое из этих людей (любые двое из
данной триады) сходны между собой и в то же время отличны от
третьего?». Этот признак записывается в графе «Выявленный полюс» («Полюс сходства»).
Отличный признак записывается в графе «Противоположный полюс» («Полюс отличия»). После этого испытуемый отмечает галочкой всех других лиц, обладающих признаком, записанным в графе «Выявленный полюс». Подобным образом заполняются и остальные строки решетки.
***
Требования к конструктам
Дж. А. Келли приводит шесть положений, лежащих в основе его репертуарного теста ролевых конструктов. Эти положения в равной мере приложимы и ко всем последующим модификациям репертуарных методик, и к проблеме выявления конструктов в целом.
1. Выявленные конструкты должны быть проницаемыми.
Это означает, что выявляемые конструкты должны быть приложимы и к другим элементам (людям и межличностным ситуациям), отличным от тех трех, посредством которых каждый
конструкт был получен. «Мы надеемся, что в процессе тестирования испытуемый приоткроет для нас те реальные пути и
способы, которыми к нему приходит новый опыт и реализуется
старый» [17, с. 10].
2. Необходимо выявлять уже существующие конструкты.
Конечно, в некоторых случаях испытуемый может порождать
совсем новые конструкты. Однако, как правило, предполагается, что это происходит редко и что существует «некая длительная стадия постоянства конструктов».
3. Присваиваемые конструктам словесные наименования
должны быть понятны. Это означает, что исследователь должен иметь четкое представление о том, что именно подразумевает в каждом конкретном случае испытуемый. Если возникают какие-то сомнения, необходимо просить у испытуемого
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дополнительных разъяснений. Отметим, что необходимость в
этом возникает довольно часто.
4. Выявленные конструкты должны «отражать» субъективное представление, неважно, правильное или неправильное,
испытуемого о том, как другие люди воспринимают мир. Если
испытуемый описывает свои отношения к другим людям так,
как он бы описывал свои отношения к немыслящим животным,
то это означает, что метод не смог выявить реальные ролевые конструкты. Способ восприятия испытуемым других людей
действительно может быть неадекватным или даже нелепым,
однако в той мере, в которой он представляет реальную основу
социального взаимодействия с этими людьми, он отражает реальную систему конструктов человека» [17, с. 104].
5. Не должно быть отчуждения испытуемого от элементов или названных им конструктов. Он должен быть в состоянии увидеть и себя в каком-либо месте на оси каждого конструкта.
6. В процессе выявления конструктов необходимо явно определить оба полюса. Установив, что собою представляет человек или вещь для испытуемого, необходимо также добиться понимания того, что именно они из себя не представляют.
Методы выявления конструктов
В своей книге Дж А. Келли описал шесть способов выявления
конструктов [7, с. 112–116].
(I) Метод минимального контекста (карточная форма)
Испытуемому вначале предлагается подставить имена конкретных людей в ролевой список, например в список Дж. А. Келли. Затем ему предъявляются три элемента из этого списка и
предлагается назвать какое-нибудь важное качество, по которому два из них сходны между собой и, следовательно, отличны
от третьего. После того как экспериментатор запишет ответ,
испытуемого просят назвать, в чем конкретно состоит отличие третьего человека от двух других (если испытуемый не указал, какие именно два человека были оценены как сходные между собой, то его просят сделать это). Ответ на этот вопрос
и представляет собой противоположный полюс конструкта.
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Испытуемому предъявляется столько триад элементов, сколько сочтет нужным экспериментатор. Специфических правил не
существует. Все зависит лишь от величины выборки, то есть
числа конструктов, подлежащих исследованию.
(II) Метод полного контекста
Все элементы, выписанные на карточках, раскладываются
на столе перед испытуемым. Его просят подумать о важных
качествах, характерных для разных групп людей, и выбрать двух
человек, наиболее сходных между собой по какому-либо значимому качеству. Когда две первые карточки выбраны, испытуемого
спрашивают, в чем они сходны между собой. Затем, по мере добавления последующих карточек, испытуемого время от времени просят сказать, представляет ли данная карточка все еще
ту же категорию, что и две первые карточки. Если карточка
исключается из группы, испытуемого просят уточнить, изменилась ли категория группировки или осталась прежней.
(III) Последовательный метод
Элементы предъявляются так же, как и в форме минимального контекста (то есть триадами, а не группами). Однако в
этом случае триады выбираются в соответствии с определенной системой: каждый раз в триаде один из элементов заменяется новым. Например, после предъявления элементов 1, 2 и 3
элемент 1 заменяется элементом 4 и т. д.
(IV) Метод самоидентификации
Элементы предъявляются так же, как и в предыдущем методе, однако в триаду всегда включается элемент «я сам». Это
дает возможность утверждать (в известной степени, конечно), что все выявленные конструкты личностно релевантны.
(V) Метод ролевой персонификации
По способу отбора триад он похож на метод самоидентификации, однако инструкция иная: «Предположим, что вы втроем проводите где-то вечер. Что это может быть за место?
Как будут развиваться события? Как поведете себя вы? Как поведут себя другие?» Можно использовать и множество других
условий и ситуаций, что предоставит испытуемому большую
свободу в ответах.
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(VI) Совмещенный метод полного контекста с методом
ролевой персонификации
Начало процедуры в этом методе такое же, как и в методе полного контекста: карточки с написанными на них названиями элементов раскладываются на столе перед испытуемым, и
ему предлагается рассортировать их на группы. После этого в
каждую группу помещается карточка «я сам» и экспериментатор задает те же вопросы, что и при использовании метода ролевой персонификации. Примерная форма вопроса может быть
следующей: «Предположим, что вы должны провести вечер с
этими людьми. Что при этом, скорее всего, произойдет?» и т. д.
Метод ролевой персонификации представляет собой, повидимому, один из способов организации беседы экспериментатора и испытуемого, с помощью которого можно выявить
субъективное видение человеком своего взаимодействия с другими людьми и взаимодействия других людей между собой. Именно в ходе такого разговора исследователь может подметить
те реальные конструкты, которые использует данный человек.
Дж. А. Келли предложил использовать триады для выявления
конструктов, поскольку этот метод отражал его теоретические представления о том, как конструкты впервые возникают.
Однако в связи с тем, что мы выявляем у испытуемого уже сложившиеся конструкты, по-видимому, не обязательно использовать непременно три элемента. Триада не является и единственным способом выявления противоположного полюса. Эптинг и
его коллеги [17, с. 123] выяснили, что действительные контрасты
выявляются в том случае, когда испытуемого просят назвать полюс, противоположный полюсу сходства, а не в том случае, когда
его просят определить, чем третий человек в триаде отличается
от двух других. Триада, таким образом, вовсе не неприкосновенна.
Для выявления конструктов можно с таким же успехом использовать два элемента или больше чем три элемента, как это и делается в форме полного контекста Дж. А. Келли.
Выявление конструктов при помощи диад элементов
Несмотря на то, что многие пользуются триадическими
методами выявления конструктов, некоторые исследователи
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
полагают, что для определенного контингента испытуемых подобная задача слишком сложна. П. Салмон [17, с. 124] цитирует
неопубликованную работу М. Аллисона, в которой для выявления
конструктов использовались два элемента, а не три. Этот способ оказался особенно удобен для работы с детьми.
А. Райл и М. В. Ланхи [17, с. 125] в качестве элементов для
своей диадической решетки использовали межличностные отношения. Элементами, таким образом, могут быть, например,
мое отношение к Петру, Петра ко мне, мое отношение к Павлу,
Павла ко мне и т. п. А.�����������������������������������
 ����������������������������������
Райл предложил предъявлять испытуемому одновременно только два элемента, в связи с тем, что
испытуемым слишком трудно работать с триадами подобных
элементов. При этом в процессе выявления конструктов испытуемому предлагается определить и назвать, в чем состоит
существенное сходство или различие между его отношением к
Павлу и отношением Петра к нему и т. д.
Выявление конструктов методом «лестницы»
Эта процедура, описанная Д. Хинклом [17, с. 127], служит
для выявления суперординатных конструктов, то есть конструктов более высокого уровня абстракции, чем те, которые
выявляются с помощью триад и диад элементов. На первом
этапе процедуры конструкты выявляются любым обычным методом и испытуемого просят сказать, к какому полюсу каждого конструкта он предпочел бы отнести себя. Приведем стандартную инструкцию Д. Хинкла:
«Итак, вы предпочли у данного конструкта именно этот
полюс. Мне хотелось бы понять теперь, почему вы предпочли
оказаться здесь, а не там... Каковы преимущества этого полюса
по сравнению с другим?».
Ответ испытуемого представляет собой новый конструкт,
суперординатный (более высокого уровня) по сравнению с исход
ным и имеющий также предпочитаемый полюс. На этом этапе вновь задается вопрос, почему испытуемый предпочитает
именно этот полюс конструкта. Вопрос повторяется испытуемому вновь при выявлении каждого следующего конструкта, и
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
так до тех пор, пока он не сможет (или не захочет) порождать
новые конструкты.
Для примера приведем решетку, в качестве элементов которой использовались различные виды фотообъективов. «Лестница» началась после выявления конструкта «позволяет увидеть
то, что не видно невооруженным глазом – показывает то, что
видно невооруженным глазом». Испытуемая предпочитала объективы, позволяющие увидеть то, чего не видно невооруженным глазом. На вопрос «Почему?» она ответила, что при помощи такого объектива можно увидеть что-то новое, чего нельзя
сделать с другими объективами.
— Почему так важно увидеть что-то новое?
— Вы можете случайно натолкнуться на тайну — нечто
необъяснимое для вас.
— Почему это важно?
— Это ставит вас на место, а то вы думали бы, что всемогущи.
— А зачем нужно, чтобы вас время от времени ставили на
место?
— Потому что только бог знает ответы на все вопросы и
вам необходимо напомнить об этом.
Если вспомнить следствие организации (см. выше), то можно обоснованно ожидать, что по мере того, как мы будем повторять процедуру «лестницы» с каждым из первичных конструктов, мы в конце концов придем к нескольким наиболее суперординатным конструктам данного человека.
Процедура «лестницы» может развертываться и в обратном направлении. Для этого необходимо задавать, например,
такие вопросы: «А как вы узнаете, что данный человек обладает характеристикой X?» или «Что может служить доказательством того, что данный человек обладает характеристикой X?». Б. Хоникмен [17, с. 128] использовал подобную процедуру
для выяснения взглядов испытуемых на жилые помещения. Задавая вопрос о том, почему данная комната кажется, например,
официальной, он показал, что ответы в конечном итоге всегда
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
определялись физическими характеристиками, например специфическим видом стен.
Иногда бывает трудно точно определить, что именно испытуемый имеет в виду, когда называет конструкты более высокого уровня в процедуре «лестницы». В этих случаях полезны
следующие приемы.
(I) Вы можете сказать: «Мне кажется, я понимаю, что вы
имеете в виду, но для того, чтобы я окончательно убедился в
этом, повторите, пожалуйста, еще раз то, что вы сказали».
Нередко при таком повторении испытуемый «уплотняет» конструкт и описывает его при помощи уже полудюжины слов.
(II) Если вы не уверены в том, понятен смысл конструкта
или нет, возможно, определение испытуемым противоположного полюса поможет прояснить дело.
(III) Если вы еще сомневаетесь или вам кажется, что испытуемый выразился слишком туманно, вы можете задать «провоцирующий» вопрос, например, спросить, действительно ли
испытуемый имеет в виду X, хотя вы совершенно уверены, что
X – это совсем не то, о чем он говорит. Часто намек на то, чем
конструкт не является, помогает испытуемому объяснить вам
то, чем он является.
Выявление конструктов методом «построения пирамид»
Этот способ, предложенный А. В. Ландфилдом [17, с. 130],
также позволяет преодолеть некоторый формализм метода минимального контекста Дж.������������������������������������
�����������������������������������
А.���������������������������������
��������������������������������
Келли. Сначала испытуемому предлагается подумать о каком-нибудь своем знакомом, с которым он
любит встречаться и вообще чувствует себя легко в его обществе.
Имя этого знакомого не представляет интереса для исследователя, однако важно знать его пол. Необходимо также дать понять
испытуемому, что он должен сконцентрировать свое внимание
на одном каком-либо аспекте своих отношений с этим знакомым.
Кроме того, надо «попросить испытуемого говорить все, что ему
приходит в голову по этому поводу, и не бояться повторений, если
они последуют в дальнейшем. Когда испытуемый отвечает слишком медленно или затрудняется в выборе подходящих слов и выра49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
жений, ему нужно объяснить, что задание необычное и большинство людей испытывает эти затруднения (и это действительно
так)». Когда испытуемый назовет какую-либо характеристику,
его просят указать, какого типа люди являются противоположными по данному качеству. Когда выявлены оба полюса конструкта,
интервьюер возвращается к первому полюсу и спрашивает, что
означает «быть X». В примере, приводимом А.��������������������
 �������������������
В.�����������������
 ����������������
Ландфилдом, первым названным конструктом оказался конструкт «открытый –
замкнутый». Когда испытуемого спросили, что такое «открытый
человек», он ответил, что это человек, который «стремится выслушать вас». Затем испытуемого попросили указать, что представляет собой человек, который не стремится выслушивать других. Испытуемый ответил, что это «не заинтересованный во мне
человек». На вопрос о том, какой человек является замкнутым, он
ответил: «Такого люди не любят»; и на противоположном полюсе – человек, который «меня не любит».
Затем можно выявить конструкты третьего уровня, повторяя процедуру с каждым полюсом каждого выявленного
ранее конструкта, например задавая вопросы типа: «А как вы
узнаете, что человек не слушает вас?». Таким способом можно
выявить последовательно все более субординатные (конкретные, подчиненные) конструкты.
С помощью этого метода можно «строить» и другие пирамиды, а выявленные конструкты, как обычно, использовать для
составления решетки. Только что описанная процедура имеет
много общего с процедурой «лестницы» Д. Хинкла, с той только разницей, что в методе Д. Хинкла испытуемый поднимается
вверх по иерархии конструктов, а в методе А. В. Ландфилда движется вниз. Оба метода можно использовать в ходе психотерапии как средство получения дополнительной информации, существенной как для врача, так и для пациента. Их также можно
сделать частью любой другой, более общей процедуры опроса.
Метод самохарактеризации
В качестве последнего примера метода выявления конструктов мы опишем метод самохарактеризации. Он далеко не так
хорошо структурирован, как описанные выше методы. Однако
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
его стоит рассмотреть, так как и он дает возможность узнать
что-то о конструктах, с помощью которых другой человек воспринимает мир. Испытуемому дается следующая инструкция:
«Я хочу, чтобы вы описали характер Гарри Брауна – предположим, что он главное действующее лицо в пьесе. Составьте
это описание от имени его друга, симпатизирующего ему и хорошо его знающего, возможно, даже лучше, чем кто-нибудь другой. Начните, например, с высказывания: ″Гарри Браун – это...″».
Испытуемый, конечно, представит себя вместо мифического Гарри Брауна. Дж. А. Келли очень внимательно подбирал
слова. «Описание характера» подразумевает описание общей
структуры, а не мелких деталей. Третье лицо выбрано для того,
чтобы испытуемый не просто составил перечень пороков и добродетелей, а, скорее, обрисовал человека в целом. Остальные
фразы включены в инструкцию для уменьшения угрозы, имплицитно содержащейся в ней, чтобы испытуемый не только излагал факты, но и мог бы порассуждать.
Если нас интересуют определенные периоды жизни испытуемого, то инструкцию можно изменить. Например, можно попросить составить описание человека таким, каким он был до болезни, каким он будет через определенный промежуток времени
после обучения или через десять лет или каким он будет в определенной профессиональной роли (например, роли психолога) и т. п.
Из всех методов выявления конструктов, описанных выше, данный метод накладывает наименьшее количество ограничений на
испытуемого и в минимальной степени направляет его ответы.
***
Пример
Итак, предположим, что к вам обращается ученица старших
классов Жанна с просьбой помочь выбрать профессию [(6, с. 44–
46]. Предложив ей заполнить ряд традиционных в этом случае
опросников, вы обнаруживаете, что в сущности Жанну узнали
очень мало и что, кроме ее отношения к наиболее распространенным видам деятельности и описания ее осознанных мотивов, вы
не располагаете никакой другой информацией о ее личности, которая позволила бы вам сделать соответствующий вывод. Попро51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
буем обратиться за помощью к технике репертуарных решеток.
Что для этого надо сделать?
Прежде всего необходимо выбрать элементы. Элементы
следует выбирать так, чтобы они представляли репрезентативную выборку относительно исследуемой области. Например, в
классическом варианте Дж. А. Келли, который изучал межличностные отношения, это были различные ролевые персонажи:
сосед, врач, учитель, родители и т. д. В данном случае в качестве элементов использовались различные виды деятельности.
Чтобы исходные элементы можно было сопоставить с данными
других методик, использовали известную классификацию профессий: «человек – природа, «человек – техника», «человек – человек», «человек – знак» и «человек – художественный образ».
Из каждой сферы выбиралось по 4 конкретных вида деятельности. Таким образом, список элементов, или, как его еще можно
назвать в терминологии Дж. А. Келли, репертуар, состоял из 20
видов деятельности.
Используя метод триад, выделили 10 конструктов – признаков сходства–отличия. Все графы решетки заполняются последовательно, каждый элемент должен быть отнесен либо к одному,
либо к другому полюсу выделенного конструкта.
На рис. 2 показан пример решетки, которую заполнила испытуемая.
Как видно, размер репертуарной решетки зависит от того,
сколько элементов входит в ролевой список и сколько раз предъявляются триады. Данная репертуарная решетка представляла
собой таблицу (20x10), где по вертикали закодирован ролевой
список (от 1 до 20), по горизонтали – порядковый номер триад
(от 1 до 10) и предпочитаемый признак, который испытуемый
или экспериментатор вписывает в таблицу в соответствующую
графу. Процедура выявления конструкта при таком количестве
элементов и триад занимает в среднем около получаса. Главная
проблема, с которой сталкивается экспериментатор, это, конечно, трудности вербализации предпочитаемых и полярных признаков.
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Полюс
сходства
Точность
Работа с
людьми
Терпение
Творчество
Общение
Активность
Спецзнания
Популяризация
Независимость
Фантазия
1 2 3 4 5
19 20
*
*
*
* *
*
*
* * *
*
* *
*
*
* *
Полюс
отличия
*
*
*
*
* *
*
*
*
* *
*
Рис. 2. Пример заполненного бланка репертуарной решетки
Обработка результатов
Прежде всего необходимо посмотреть, что представляет собой решетка данного испытуемого (см. рис. 2). Каждая решетка
индивидуальна и отличается от решеток других испытуемых как
по предпочитаемым при­зна­кам, так и расположением крестиков
и пустых клеток. Наблюдаются большие различия в дифференцированности признаков. Даже по первому этапу выделения признаков можно судить о том, что будет иметь значимость для человека в процессе оценки, насколько разносторонне и многопланово представляются ему те или иные сферы деятельности, какие
особенности профессии могут влиять на отношение к ней. Таким
образом, в результате выявления конструктов и распределения
каждого элемента на одном или другом полюсе конструкта, получается заполненная матрица.
На следующем этапе обработки матрицы подсчитывается
мера совпадения каждой пары строк, таким образом устанавливается близость между выделенными признаками (конструктами). Путем сравнения столбцов устанавливается близость между
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ранее выделенными элементами. В результате мы получаем две
матрицы: первая – матрица субъективной близости признаков
(10X10) и вторая – матрица субъективной близости элементов.
1
2
9
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
9
20
4
13
12
13
5
8
20
20
12
6
17
12
11
11
12
7
11
16
16
12
15
12
8
9
17
17
14
17
13
17
9
11
18
18
14
18
14
18
19
10
11
15
15
17
15
12
15
18
17
Рис. 3. Матрица субъективной близости признаков
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1 2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
**
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Рис. 4. Матрица субъективной близости элементов
54
*
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Попробуем подсчитать количество совпадений каждой пары
строк в нашем примере. Первая и вторая строки имеют 9 совпадений (1, 4, 8, 10, 11, 12, 15, 16, 20). Первая и третья – также 9 (1, 4,
8, 10, 11, 12, 15, 16, 20). Первая и четвертая – 13 (1, 3, 4, 5, 6, 7, 8,
11, 12, 13, 15, 16, 18) и т. д. Затем считаем количество совпадений
второй строки с остальными, и так до десятой. Эти цифры заносятся в матрицу (см. рис. 3).
Аналогично выглядит матрица субъективной близости элементов (см. рис. 4).
Существуют различные варианты обработки репертуарного теста. Наиболее часто используемый для этой цели – метод кластерного анализа. На рис. 5, 6 приведены примеры кластерных деревьев:
Рис. 5. Кластерное дерево конструктов
Рис. 6. Кластерное дерево элементов
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Теперь попробуем проанализировать полученную информацию. Отметим сразу, что полнота анализа во многом зависит от
целей и задач исследования, от профессиональной квалификации
экспериментатора, а также от того, насколько цели исследования
были достигнуты. В данном случае целью исследования было
изучение профессиональных предпочтений испытуемой.
Три предпочитаемых признака (см. рис. 5) слиты на высоком
уровне значимости: «работа с людьми», «умение общаться, терпеть», «общение с людьми». Из этого с очевидностью следует, что
для испытуемой предпочтение работы с людьми связано с ожиданиями возможности об­щаться. Следующий блок признаков базируется на двух: «популяризация чужого труда» и «творчество,
независимость». К ним примыкают признаки: «специальные знания» и «фантазия». Несколько обособлен от других признак «вкус,
творчество». Вероятно, что у данного испытуемого наблюдается
двоякая трактовка творчества – через независимость, с одной стороны, и соответствие каким-то канонам – с другой. Анализ кластера помогает понять, что «творчество как независимость» – более
значимый признак. Следовательно, можно предположить, что для
испытуемой важна работа, предполагающая не просто общение,
но и творчество и принятие ее другими людьми.
Обратимся к рис. 6. Здесь можно обнаружить один большой
кластер и два маленьких, причем все они объединены на достаточно высоком уровне значимости. Парадоксальной представляется
слитость, казалось бы, очень разных видов деятельности, например: «ухаживать за животными», «наблюдать за развитием растений» и «играть на музыкальном инстру­менте», «водить машину»,
«выводить новые сорта растений». В то же время весьма логично
сочетание элементов: «чинить, регулировать механизмы» и «печатать на пишущей машинке» или «заниматься с младшими» и
«рассказывать другим о художественных фильмах». Дальнейший
анализ позволил понять, что многие виды деятельности у испытуемой пока еще не дифференцированы, они осмысливаются по
несущественным или слишком специфичным для данной профессии признакам. Если учесть, что данные, выявляемые этой техникой, достаточно стабильны, по мнению Дж. А. Келли, то можно
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
предположить, что испытуемая будет искать в работе возможность
общения, творчества и независимости и что многие виды деятельности, особенно те, которые непосредственно связаны с людьми,
могут удовлетворять этим требованиям. Более того, даже не очень
связанные со сферой общения виды деятельности будут давать ей
большие возможности для установления и поддержания контактов
с людьми и проявления собственной независимости.
Здесь уместно отметить, что, хотя метод репертуарных решеток может использоваться в качестве самостоятельного, лучше всего применять репертуарные решетки совместно с другими методиками, такими, например, как личностные опросники,
проективные тесты, самооценочные стандартные шкалы. Такое
совмещение даст возможность реализовать на практике один
из важных принципов системного подхода – многоуровневость
анализа. Можно спорить о том, правильно или нет интерпретируются данные, адекватны ли поставленным задачам элементы,
но важно, что действительно существует возможность выявить
индивидуальную систему представлений человека о различных
профессиях, разобраться в причинах предпочтения конкретным
человеком той или иной профессии.
В этом примере в результате применения теста репертуарных решеток была получена информация о дифференцированных признаках, по которым оценивается профессия; это помогло не только определиться с выбором, но и продумать адекватную коррекцию на будущее. В результате исследования была получена субъективная классификация занятий и система признаков, привлекающих в них человека.
Пример. Этот пример поможет понять, каким образом используются данные, полученные в результате применения теста репертуарных решеток, и возможные варианты анализа этих
данных. Пример был дан в работе Ф. Франселлы и Д. Баннистера
«Новый метод исследования личности» [17, с.���������������������
��������������������
152] как вариант использования репертуарных решеток для предсказания изменений
и выявления этих изменений в процессе групповой психотерапии.
Схема эксперимента включала в себя два основных этапа:
а) оценка пациентов, основанная на результатах заполнения ими
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
репертуарной решетки и на данных интервью, в ходе которого
обсуждались эти результаты; б) формулирование терапевтами
предсказаний относительно изменений пациентов (до начала и
после окончания курсов психотерапии испытуемые также заполняли опросник на личные предпочтения).
Репертуарная решетка для пациентов
В ходе обследования использовалась ранговая решетка, элементы которой задавались испытуемым традиционным способом: им предлагалось заполнить ролевой список, содержащий 10
пунктов, включавших значимых для них людей. Для выявления
элементов использовались следующие ролевые категории:
1. Мать (или мачеха).
2. Отец (или отчим).
3. Супруг (супруга) или возлюбленный (возлюбленная).
4. Человек, которым вы восхищаетесь или восхищались.
5. Человек, с которым вы дружите.
6. Человек, которому вы очень нравитесь.
7. Человек, который отвергает или отвергал вас.
8. Человек, которого вы жалели или жалеете.
9. Человек, который вам не нравится.
10. Еще один очень значимый для вас человек, не названный
вами ранее.
Затем у испытуемого выявлялось восемь конструктов: с этой
целью его просили выбрать трех названных им людей и сказать,
чем двое из них сходны между собой и тем самым отличаются от
третьего. Если задание оказывалось слишком сложным, то испытуемому предоставлялась возможность выбрать из списка двух
людей и сказать, в чем их сходство или различие. Такое задание
оказывалось более легким.
Помимо этого, испытуемому задавалось еще четыре конструкта, характеризующих «сферу Я»:
1. Похож на меня по характеру (Я).
2. Такой, каким я хотел бы быть (идеальное Я).
3. Такой, каким я был раньше (прошлое Я).
4. Такой, каким я, по-видимому, стану (будущее Я).
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Эти конструкты использовались для выявления расхождения между «Я-актуальным» и «Я-идеальным», а также для
определения самооценки и отношения испытуемого к происходящим изменениям.
Наконец, испытуемого спрашивали, в чем он видит свои главные проблемы. На основании этих ответов выявлялись еще два
биполярных конструкта. Это делалось для того, чтобы выразить
сущность проблем испытуемого в его же собственных терминах и
выявить их значение в отношении системы конструктов в целом.
Затем проводилось тщательное изучение полученных данных для детального анализа. Выявлялось: расхождение между
«Я-актуальным» и «Я-идеальным»; корреляции между конструктами, имеющими отношение к «сфере Я»; дисперсия проблемных конструктов; степень изменения всех конструктов; артикуляция – сегментарность.
Обработка результатов осуществлялась на основе подсчета
корреляции решетки с показателями успешности лечения и сравнения решеток между собой.
Пациентка Б.
Ей 23 года, она замужем и имеет двоих детей. Ее детство прошло в заботливой, любящей семье. В настоящее время ей приходится вести довольно замкнутую жизнь домохозяйки в пригороде Лондона. С тех пор как она вышла замуж, у нее стали возникать приступы «лихорадки» – в определенных стрессовых ситуациях ее начинала бить мелкая дрожь. Эти приступы не дают ей
возможности работать. Попадая в компанию, Б. всегда боится,
что окружающие увидят, как ее трясет, – тогда она почувствует
себя униженной, а другие люди сочтут ее сумасшедшей, в этом
она уверена. Б. совершила несколько суицидальных попыток.
Психотерапевты пришли к выводу, что проблема заключается не в «лихорадке», она гораздо шире.
Им показалось, что трудности пациентки связаны с агрессивными чувствами, испытываемыми ею по отношению к окружающим, в том числе к мужу, детям и родственникам, и она боится
уронить себя в собственных глазах, дав волю выражению своих
реальных чувств.
59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Первая решетка, заполненная ею, выявила наличие связи между конструктами «легко гневается» и «бьет дрожь». Однако в ходе
терапии Б. постоянно отрицала тот факт, что, возможно, «трясется от гнева». Несмотря на это, она стала более открыто выражать
свой гнев, который, к сожалению, был направлен на детей, а не на
мужа, с которым у нее сложились неудачные брачные отношения.
Система конструктов пациентки оказалась сегментарной: при
первом тестировании были выявлены три независимых кластера.
При повторном тестировании выяснилось, что система стала менее
сегментарной (два независимых кластера). Неудивительно, что коэффициент корреляции между первой и второй решетками оказался
высокозначимым (р < 0,001). Положительные полюсы конструктов,
характеризущих «сферу Я», стали сильнее коррелировать между собой и с другими положительно окрашенными конструктами. Оба
психотерапевта предсказали, что система конструктов пациентки станет более «плотной» и интегрированной. Это предсказание
оправдалось относительно конструктов, характеризующих «сферу
Я», но не оправдалось относительно системы конструктов в целом,
которая стала гораздо более «рыхлой», чем прежде.
При ранжировании пациентов в соответствии со степенью
улучшения их состояния психотерапевт Р. поместил Б. на четвертое, а психотерапевт Д. – на последнее место. Наблюдалось
значительное несоответствие между второй решеткой, заполненной этой пациенткой, и решеткой «идеального результата психотерапии». Психотерапевтам хотелось бы, чтобы связи между
конструктами усилились. В частности, желательным бы было
усиление интеграции между конструктами «спокойный – легко
гневается», «терпимый – нетерпимый», «дружеский – отчужденный», «заботливый – не заботливый», «надежный – зависимый».
Это привело бы к осознанию Б. своих эмоций и лучшему
управлению ими. Этого, однако, не произошло. В беседе после
окончания лечения Б. сообщила, что участие в группе научило ее
бороться с «лихорадкой» и напряжением во многих ситуациях,
но все же не излечило ее полностью. Она заявила: «Я больше не
считаю, что схожу с ума, и не покушаюсь на свою жизнь. Я чувствую, что мне станет лучше. Не может же это длиться вечно».
60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3. Примеры использования теста
личностных конструктов для решения
различных психологических задач
3.1. Использование ТЛК в условиях групповой работы
В работе В. Е. Григорьева приводится пример использования
метода репертуарных решеток в условиях групповой работы [4,
с.������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
93–98]. В отличие от классического способа, группа испытуемых коллективно заполняет репертуарную решетку и совместно
формирует список значимых конструктов.
Последовательность действий
Проблемная ситуация – стартовая точка для проведения любого исследования, в том числе и данного типа. На первом этапе
выявляется контекст ситуации. В описываемой версии метода
репертуарных решеток формулирование контекста происходит
в ходе группового обсуждения. Одна составляющая контекста –
значимые объекты. Так, для ситуации «обучение в вузе» дело,
по-видимому, не обойдется без ролей студента и преподавателя.
В таком случае объекты задаются априорно. Это необходимо
делать, т. к. цель или причина исследования предшествуют процессу исследования. Так, если цель исследования – улучшение
преподавания, то нужно предложить для обсуждения не просто
роль преподавателя (что сама группа подскажет), а роли хорошего, плохого и типичного преподавателя. При описании контекста
Дж. А. Келли предлагал двигаться от объектов к конструктам.
Заполнив ролевой список конкретными объектами – это получается, только когда группа действительно имеет общий опыт
деятельности, что предоставляет еще одну гарантию против артефактов исследования, – можно сравнить их друг с другом и получить значимые конструкты.
Система конструктов – другая составляющая контекста. Она
используется группой для описания различий значимых объектов.
Такой системы может и не быть. Это покажут результаты обсуж61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дения: сумеют ли члены группы обойтись без споров и недоумения по поводу сравнения значимых для ситуации объектов. Даже
если системы не существует, ее часто удается создать в процессе
коммуникации. Это имеет смысл, если предположить, что этим
или похожим на них людям необходимо так или иначе решать подобные проблемы. В методе репертуарного теста чаще всего используется сравнение двух похожих объектов с третьим непохожим, чтобы выявить характеристику, по которой осуществляется
различение. Дж. А. Келли считал, что именно так формируются
конструкты в сознании индивида. Этот способ называют методом
«минимально необходимого контекста». Так ли это для групповой
оценки объектов, сказать сложно, но можно утверждать, что это не
имеет значения для обоснования метода. В любом случае критерии
различения проявятся при сравнении трех, двух объектов, одного объекта с подразумеваемой нормой или в процессе группового
обсуждения проблемной ситуации. Выбор способа получения системы конструктов – вопрос удобства их фиксации для исследователя, степени сложности ситуации, специфики коммуникативных
и аналитических навыков группы, т. е. вопросы техники.
Уже на стадии формирования системы ролей и объектов исследователю имеет смысл фиксировать возникающие при обсуждении характеристики, чаще всего в форме прилагательных. Если
они повторяются, вызывают отклик, понимание, то велика вероятность, что мы имеем дело с реальными конструктами, используемыми этой группой. Не следует экономить время на обсуждении.
Разногласия могут свидетельствовать, что некоторые способы
оценки не актуализированы для коллектива и их не следует включать в решетку. Задача исследователя или модератора – не допустить «перетягивания одеяла на себя» отдельными индивидами,
чтобы не подменять групповые конструкты индивидуальными. С
другой стороны, эта ошибка не обязательно фатальна. Нерелевантные конструкты после факторного анализа, скорее всего, окажутся
с небольшими значениями факторных нагрузок, а нерелевантные
объекты – в области психологической незначимости (среднее положение по всем шкалам). Если индивидуальные оценки даются
испытуемыми независимо друг от друга, а общая оценка формиру62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ется как сумма индивидуальных, то активные индивиды не смогут
выдать свои конструкты за групповые. Реальных групповых конструктов всегда оказывается меньше, чем индивидуальных конструктов у участников. Подлинный групповой конструкт не вызывает реакции недоумения, понятен всем, не требует уточнения.
Признаком подлинности конструкта является его неоднократное
появление в обсуждении значимых объектов.
На втором этапе происходит оценка группой объектов, замещающих роли в ролевой решетке по выявленным конструктам.
Специфика социально-психологического исследования состоит
в том, что это может быть процесс групповой или индивидуальный, в зависимости от простоты задачи, наличия времени и т. п.
Могут применяться как ранжирование, так и пропор­циональные
оценки. В данном исследовании применялся метод, при котором
участникам гарантировалось сохранение их оценок в тайне, и открытое высказывание оценок. Второй способ позволяет участникам обсуждения оказывать влияние на мнения других участников.
Хорошо известно, что публичные оценки заведомо отличаются от
оценок приватных. Какой способ лучше – зависит от цели исследования: интересует ли исследователя в большей степени презентация «группового сознания» или то, что происходит «под поверхностью», вероятное групповое поведение или сформировавшиеся
под влиянием группы индивидуальные установки.
Завершает процедуру факторный анализ матрицы оценок,
который и выявляет то, что можно назвать «групповым сознанием». Речь идет, конечно, о наборе значимых контекстов, типичных и разделяемых убеждений, а не особой духовной сущности. Выявляются факторы, которые лежат в основе оценочных
суждений. Эти факторы часто не осознаются на индивидуальном
уровне. Кроме того, поскольку для каждого индивида они принимают свой собственный вид, в зависимости от его биографического опыта, их невозможно получить при индивидуальной
работе. При обсуждении результатов исследования в группах
можно столкнуться с тем, что результаты окажутся непредвиденными, по крайней мере для части группы. Например, студентызаочники социологического факультета неожиданно для себя вы63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ясняли, что самый важный фактор, по которому они оценивают
преподавание, – нечто вроде артистизма или способности произвести художественное впечатление. Факторный анализ также позволяет по конфигурации значимых объектов в факторном пространстве диагностировать проблемы изучаемой группы.
Преимущества
Ограничения, преимущества и недостатки этого метода исследования и таких групповых методов исследования, как фокусгруппы, игровые процедуры и т. п., сходны. Самым важным достоинством данной разновидности метода является то, что во
многих случаях групповая процедура более соответствует реальности, чем индивидуальная. Эта проблема психологам, возможно, лучше всего известна по опыту применения групповых опросных методов. Речь идет о проблеме неустойчивых вопросов: небольшое изменение в формулировке некоторых вопросов приводит к значительному изменению в распределении ответов. Это
объясняется тем, что контекст исследования слишком оторван от
контекста исследуемой ситуации.
Социальные психологи изучают социальное поведение, т. е.
поведение людей в контексте общностей, групп, к которым принадлежат, и событий, в которые вовлечены. Между тем большинство исследо­вательских процедур применяется к индивиду в контексте исследовательской ситуации. Этот контекст возникает до
начала исследования и формируется в процессе данной профессиональной деятельности. Его характер зависит от решения исследователя, принимаемого в соответствии с тем, что ему интересно, с собственными представлениями о том, как принято искать ответы на эти вопросы, имеющимися ресурсами и т. п. Один
из способов приблизить исследовательский контекст к контексту
реального поведения и представляет собой метод репертуарных
решеток Дж. А. Келли.
Пример: ситуация индивидуального заполнения анкеты с
вопросом о том, нужны ли новые учебные курсы, весьма далека от ситуации выбора элективных курсов. В реальности последняя как раз ближе к ситуации группового обсуждения, определяемой потребностью людей советоваться с другими и соотносить64
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ся с мнением окружающих. Именно это объясняет популярность
фокус-групп в маркетинге. При всех проблемах с репрезентативностью – обоснованием применимости выводов по отношению
ко всей генеральной совокупности – выигрыш в реализме означает выигрыш в легкости интерпретации и большем доверии к полученным результатам.
Метод Дж. А. Келли направлен на выявление смысла ситуации в процессе исследования. В данном случае не привносятся
собственные контексты, предпринимается попытка выяснить контекст у тех, кто в нем существует. Автор метода репертуарных решеток исходил из того, что разным людям следует задавать разные
вопросы, поскольку у каждого есть собственная система различения вещей, ситуаций, явлений. Так же обстоит дело с социальными ситуациями. Социальные психологи давно сделали вывод, что
поведение человека гораздо чаще ситуативно, чем принципиально. Между тем в интервью о ситуации человек склонен преувеличивать значение принципов – т. е. совершать фундаментальную
ошибку атрибуции. В групповом методе исследования мы возвращаемся к реальности, воссоздав ситуационный контекст.
Символический интеракционизм подчеркивает, что смысл
ситуации определяется самими людьми в ходе взаимодействия.
Очень часто смысл извлекается из известного набора – «каталога»
ситуаций, но в любом случае людям приходится договариваться о
том, что именно происходит. У нас нет гарантий, что мы включились в процесс овладения информацией только на том основании,
что мероприятие называется «лекция». Возможно, в учебной группе уже существует мнение о том, что этот преподаватель ничего
полезного не скажет, и поэтому нужно просто все законспектировать, чтобы сдать экзамен и забыть. Подобный случай – процесс
не обучения, а получения диплома. Хотя ситуация лекции типична для студента и преподавателя и не требует определения заново
каждый раз, но смысл происходящего для каждой группы может
оказаться своим. И дело не в настроении или времени. Для изучаемых социальными психологами объектов ситуация, когда групповой ресурс важнее индивидуального, типична, так как учится не
только студент, но учебная группа в целом.
65
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Процедура факторного анализа, основанная на уменьшении
размерности пространства оценок, сродни представлениям интеракционистов о «значении социального действия» как редуцированного реального взаимодействия людей. Тенденция изоляции
априорных представлений от процесса исследования – одна из
основных в современной психологии.
Другим достоинством метода оказывается устойчивость против манипуляции. Как и в других групповых методах, испытуемому трудно контролировать множество парных и многосторонних отношений в группе и влиять на результат исследования, например, из соображений престижа. Установлено, что человек не
может эффективно контролировать более десятка процессов одновременно, а в группе процессов взаимодействия много больше,
ведь, кроме парных взаимодействий, есть и взаимодействия более сложной конфигурации. Можно предположить, что большая
часть происходящего при групповых процедурах отвечает критериям экспериментального реализма.
Процедура группового исследования занимает промежуточное положение между исследованием социальных структур и исследованием индивидов.
К недостаткам групповых методов обычно относят отсутствие репрезентативности. Действительно, группа участников
тестирования не репрезентирует генеральную совокупность в
полном смысле (как в выборочном опросе). В опросе мы имеем
N взаимодействий исследователя и респондентов. Это N должно
быть достаточно велико, а респонденты правильно подобраны,
таким образом, чтобы обеспечить репрезентативность. В случае
группы мы имеем n(n - 1)/2 парных взаимодействий в группе из n
человек и еще больше многосторонних. Так, группа из 20 человек
осуществляет столько же взаимодействий, сколько 190 респондентов, с которыми мы работаем индивидуально. Это означает,
что предсказательные возможности поведения (по крайней мере
для данной группы) в коллективных методах оказываются заметно выше, чем при процедуре индивидуальных интервью, если
предположить, что взаимодействия в группе репрезентируют
взаимодействия в генеральной совокупности.
66
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Против применения репертуарных решеток к группам возражают некоторые психологи. Они выдвигают тезис о том, что
в этом случае метод сводится к семантическому дифференциалу
Чарльза Осгуда. Исследования Ч. Осгуда установили корреляции
между всеми оценочными категориями языка, а также что все разнообразие оценочных шкал можно свести всего к трем биполярным семантическим шкалам. Метод Дж. А. Келли, применен­ный
ко всему сообществу говорящих на данном языке, действительно
должен дать аналогичный результат. Но на уровне социальных
групп это далеко не так. Хотя групповое сознание часто проще,
чем совокупность индивидуальных сознаний, разнообразие существующих групп настолько велико, что применение метода оправдано. Даже если найденные конструкты можно интерпретировать
как оценку, силу и активность (шкалы Ч. Осгуда), окажется, что до
проведения исследования невозможно предположить, как эти известные факторы воспринимаются и опознаются членами группы.
В полную силу метод работает при сравнении разных групп.
В. П. Дубицкая и М. В. Ионцева в статье «Любите ли вы
кино?» [5, с. 86–113] отмечают, что метод не следует применять,
если не существует групповой «картины мира», если личностные
различия велики и не позволяют сформироваться общим признакам. Однако существует другая точка зрения на эту проблему.
Во-первых, при групповом обсуждении легко диагностируется
ситуация отсутствия общих конструктов или значимых объектов. Во-вторых, если в решетке окажутся случайные конструкты,
последующий факторный анализ покажет их изолированными
или в так называемой «осыпи» – факторном шуме, и они могут
далее просто не рассматриваться. В-третьих, следует помнить,
что групповая «картина мира» ни в коем случае не должна быть
суммой картин индивидуальных. Она обладает эмерджентными
свойствами и не осознается полностью участниками группы. Как
мы узнаем, что «картина» не сформировалась, если не будем проводить исследование?
Важной представляется проблема, противоположная той, которая поднята указанными авторами, – метод не даст релевантных
результатов, если группа более гомогенна, чем генеральная сово67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
купность, представителем которой она выступает. Скажем, прикладные информатики, имеющие лучшую математическую подготовку, чем студенты других специальностей, вообще не обратят внимания на важность понимания математики студентами, поскольку оно у них на уровне, достаточном для гуманитарного факультета. Если мы решаем прикладные задачи совершенствования
учебной программы или преподавания и будем по этой группе судить о проблемах студентов факультета в целом, то можем пропустить важный фактор. Поэтому необходимо проверять факторную
структуру в повторных измерениях на других группах.
Групповая версия метода, таким образом, позволяет выявлять
возможные источники противоречий, как культурных, так и ситуативных. Она способна выявлять групповые проблемы, не только
осознанные, но и воспринимаемые скорее эмоционально. Метод
дает возможность ответить на такие вопросы: что произойдет, если
соединить те или иные группы? Как произвести впечатление на
группу? Что люди ощущают как проблему? Несколько когерентно групповое сознание? Ответы на эти и подобные вопросы могут
предоставить материал для изучения групповой динамики.
3.2. Использование ТЛК в клинике
В исследовании А. В. Трусовой [15, с.�����������������������
����������������������
74–91] предпринята попытка изучения личности больных с алкогольной зависимостью.
Связь личностных особенностей и аддиктивной патологии
давно является предметом исследования психологов разных теоретических школ. Данные многолетних исследований свидетельствуют о том, что в генезе зависимости от алкоголя, наряду с биологическими и наследственными факторами, важную роль играют также и психологические факторы, причем некоторые авторы
отводят этим факторам основополагающую роль. В рамках так
называемых психологических теорий алкоголизма существуют
представления об алкогольной зависимости как о форме самодеструктивного (саморазрушающего) поведения (например, суицидальные действия или реакции преодоления стрессогенных переживаний и т. д.). Иными словами, психологические механизмы
формирования и протекания алкогольной зависимости опосре68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дуются личностью, всей системой построения ее отношений. На
начальных стадиях алкоголь часто выступает средством снятия
хронического психоэмоционального напряжения, возникающего
в связи с нарушением личностно-средового взаимодействия и тех
внутриличностных условий, которые препятствуют адаптации. В
рамках алкогольной зависимости патологическим образом изменяется в первую очередь система ценностей и мотивационнопотребностная сфера человека: большинство ценностей и связанных с ними мотивов поведения, которые обладают достаточной
побудительной силой для здоровых людей, не являются ведущими в жизни больных алкоголизмом. Интрапсихический конфликт,
возникающий при систематическом употреблении алкоголя, во
многом разрешается благодаря действию механизмов психологической защиты, которое делает для человека неосознаваемой
значительную часть информации, касающейся его самого. Психологическая диагностика в этой ситуации затруднена, так как
многие стандартизованные методы исследования личности (например, опросники) больных алкоголизмом не являются вполне
адекватными, так же как и использование проективных методов
является затруднительным в силу возможных грубых мотивационных искажений и невозможности отследить динамику личностных изменений в процессе лечения больных алкоголизмом.
В то же время в условиях наркологического стационара, где
проводится первичная психологическая коррекция больных алкогольной зависимостью, остро стоит вопрос выявления «психотерапевтических мишеней» для организации наиболее эффективных методов коррекции личности больного.
Целью исследования А. В. Трусовой являлось определение
на много­мерной основе особенностей когнитивной и мотивационной составляющей личностной сферы больных с алкогольной
зависимостью в связи с задачами краткосрочной психотерапии
и психокоррекции. Техника репертуарных решеток Дж. А. Келли использовалась с целью выявления изменений у зависимых от
алкоголя участников психотерапевтических групп. У каждого из
них существует собственная отправная точка, свои собственные
проблемы и установки, поэтому и влияние групповой психоте69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рапии на них в большей степени индивидуально. В то же время,
так как пациенты имеют схожие проблемы, а групповой процесс
структурирован в соответствии с алкоголь­ной проблематикой,
логично предположить, что и в изменениях участников группы будет нечто общее. Проверялось это предположение путем
иссле­дования индивидуальных случаев с помощью репертуарных решеток. Предполагалось, что этот гибкий и чувствительный
метод позволит не только выявить происходящие изменения, но
и определить направления этих изменений для каждого из участников, а также для группы в целом.
Таблица 1
Частота встречаемости категорий конструктов
в двух экспериментах
Исследование
СОЦ
И
ПА
абс.
%
абс.
%
абс.
%
До психотерапии
472
45,7
203
19,67
357
34,6
После психотерапии
360
34,9
428
41,47
244
23,64
Гипотеза данного исследования была сформулирована таким
образом: психологические механизмы формирования и протекания алкогольной зависимости отражаются на структурировании
системы личностных конструктов зависимых от алкоголя пациентов. В процессе психотерапии наступают такие изменения системы личностных конструктов пациентов, которые позволяют
человеку реконструировать систему взаимоотношений с окружающим миром, восприятие себя и, следовательно, являются основой для изменения привычных способов адаптации, отношений и
оценок, а также поведения в целом. Таким образом, конкретными
задачами исследования являлись:
• Изучение личностных конструктов пациентов с алкогольной зависимостью, выявление специфических для данной группы больных психо­семантических категорий, регулирующих когнитивные и поведенческие стереотипы.
70
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• Определение свойств системы личностных конструктов
данной группы пациентов, оценка динамики этих свойств в процессе психотерапии.
• Исследование уровневой организации системы личностных
ценностей зависимых от алкоголя пациентов, изменений презентации различных компо­нентов этой системы при повышении
осознанности мотивации собственного поведения.
Было обследовано 86 мужчин с диагнозом алкогольной зависимости (F10.25, F10.26), средний возраст – 36,7 года, средняя
длительность заболевания – 7,5 года. Госпитализированы первично 68,6% (59 человек), повторно – 31,4% (27 человек). Исследуемую группу составляли больные с алкогольной зависимостью без
сопутствующей психопатологии и соматических расстройств, у
которых в периоды воздержания от алкоголя наблюдались неврозоподобные нарушения: снижение работоспособности, нарушения сна, нарушения социальных контактов, переживание своей
малоценности, неуверенность в себе, познавательная и социальная пассивность, аффективная неустойчивость, элементы социальной дезадап­тации. Все больные за время стационарного лечения прошли курс кратко­срочной групповой психотерапии, которая состояла из 6–8 занятий, включавших гештальт-упражнения
и когнитивные техники. Сформированы психо­терапевтические
группы закрытого типа, использован директивный метод ведения групп. Больные заполняли репертуарные решетки дважды:
до психотерапевтической группы и после окончания курса.
В качестве основного метода исследования личностного
психосе­мантического пространства использовали тест репертуарных решеток Дж. А. Келли с модифицированным в соответствии с задачами исследования ролевым списком. Применялась
оценочная решетка, элементы которой предлагали испытуемым
традиционным способом – заполнением ролевого списка.
У испытуемого методом триад (посредством установления
отличий одного персонажа от двух других) выявляли 10 конструктов: с этой целью его просили сравнить между собой элементы ролевого списка, присоединяя при этом к сравниваемым
элементам элемент «Я сам». Затем, если больной проявлял инте71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рес, а процедура тестирования позволяла продолжить, дальнейшие триады определял сам больной посредством выбора любых
двух людей из списка, названных им, определения их сходства
и отличия от третьего. В модификации теста для данного исследования использовали простой вариант оценочной решетки
(«галочки и пробелы»). Дополнительно в процессе тестирования
испытуемый отвечал на вопрос о том, в чем ему помогает алкоголь, «зачем» он ему нужен. На основании этих ответов выявляли 2 дополнительных биполярных конструкта («проблемные»
конструкты), по которым оценивали все элементы решетки. Эти
же проблемные конструкты использовали при повторном тестировании. Использование подобной модификации традиционного
репертуарного теста с элементами-ролями позволяет выявить
тот уровень презентации индивидуального опыта, который, по
Дж. А. Келли, регулирует реальное взаимодействие человека с
его окружением, его поведенческие установки. Для каждого испытуемого по результатам эксперимента заполняли две оценочные репертуарные решетки (до психотерапии и после), в которых
столбцы соответствовали 16 элементам, а строчки – 12 выявленным конструктам. Каждую индивидуальную матрицу подвергали корреляционному и факторному анализу. Групповую матрицу
данных также подвергали корреляционному и факторному анализу. Изменения представлений испытуемых о себе выявляли на
основе сравнения матрицы интеркорреляции элементов. Динамику изменений, наступивших в процессе психотерапии, оценивали
посредством сравнения факторных пространств групповых матриц, полученных в результате тестирования до психотерапии и
после ее окончания. Для каждого из факторов в обоих факторных
пространствах были проранжированы нагрузки для всех конструктов и подсчитаны коэффициенты ранговой корреляции для
соответствующих факторов.
Проверка гипотезы относительно наступающих в процессе
психотерапии изменений предполагает анализ содержания собственно выявляемых личностных конструктов. Для этой цели
каждый из двенадцати выявленных конструктов (для каждого испытуемого) был отнесен к одной из трех категорий:
72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1) к категории «социальной позитивности / социальной негативности» (СОЦ) были отнесены конструкты из сферы социального успеха, признания, авторитетности при межличностном взаимодействии (например, «имеет престижную работу/работает где
попало»; «многого добился в жизни/ничего не добился» и т. п.);
2) в категорию «индивидуальности» (И) вошли конструкты,
имеющие отношение к характерологической сфере, отражающие
личностные качества (например, «властный/мягкий»; «искренний/неискренний»; «вспыльчи­вый/спокойный» и т. п.);
3) категорию «психологической потребности в алкоголе»
(ПА) составили конструкты, сформулированные испытуемыми
как «проблемные» (например, «напряженный/расслабленный»;
«веселый/мрачный»; «волевой/слабо­воль­ный» и т. п.).
Таким образом, для каждой решетки в двух экспериментах
оценивали количество конструктов, принадлежащих к категориям СОЦ, И и ПА. Затем по критерию х2 оценивали статистическую значимость различий в выраженности категорий до и после
окончания психотерапии.
При обработке результатов использовался пакет статистических программ SPSS v.11.0. Из полученного массива данных
учитывались только высокодостоверные.
Факторный анализ групповых матриц по конструктам показал, что до начала психотерапии имеется всего три значимых
фактора, объясняющих 68% дисперсии.
Рассматривая полученные факторы с точки зрения составляющих их конструктов, выяснили, что первый фактор (29,4% общей дисперсии) составляют в основном конструкты, характеризующие социальное признание («уважение», «дружба», «мастер
своего дела», «профессионал», «широкий круг общения», «душа
компании») (15).
Второй фактор (21,1% общей дисперсии) образован проблемными конструктами, а также конструктами, в которых алкоголизация выступала как фактор общности или оцениваемое
свойство («выпивают вместе», «пьет, как я», «может много выпить», «совсем не пьет»); этот фактор можно интерпретировать
как фактор «алкоголизации».
73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Третий фактор (17,5% общей дисперсии) составил проблемные конструкты, а также конструкты, определяющие позитивные
качества, внешнее благополучие («обеспеченный материально»,
«здоровый», «сильный», «молодой», «привлекательный»); этот
фактор можно интерпретировать как фактор «благополучия/неблагополучия Я».
После окончания психотерапии всего было выявлено три
значимых фактора, объясняющих 75% дисперсии: первый фактор (31,2% общей дисперсии) составляют в основном конструкты, характеризующие индивидуальный стиль деятельности («ленивый», «много работает», «настойчивый», «целеустремленный», «уверенный», «волевой»); этот фактор можно интерпретировать как фактор «мотивации достижения».
Второй фактор (26,8% общей дисперсии) образован проблемными конструктами, а также конструктами, определяющими межличностное взаимодействие, чувство общности («понимающий»,
«искренний», «лидер», «интересный собеседник», «готовый помочь», «чуткий»); причем положительный полюс образован конструктами, относящимися к чувству общности, в то время как проблемный конструкт может выступать здесь в качестве показателя социальной отчужденности. Поэтому этот фактор может быть
проинтерпретирован как «социальная адаптивность – дезадаптивность». Третий фактор (17,1% общей дисперсии) содержательно
мало отличается от третьего фактора до психотерапии: его составляют проблемные конструкты, а также конструкты, характеризующие внешнее положительное свойство («умный», «счастливый»,
«здоровый», «привлекательный», «сильный», «молодой»).
Анализ размещения элементов, заданных ролевым списком,
показал динамические сдвиги в социальных стереотипах восприятия испытуемых. До психотерапии элементы размещались
достаточно хаотично, близкими и составляющими единую группу являются элементы: «Больной», «Алкого­лик», «Неудачник»,
«Белая ворона» и «Абсолютно непьющий человек», в то время
как другие элементы относительно разрозненны.
Интересно, что до начала психотерапии элемент «Я сам» расположен в значительном отдалении от других элементов, что ха74
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рактеризует затруднения в самовосприятии и действие защитных
психологических механизмов, мешающих осознанию собственной социальной позиции. По окончании психотерапии образовалось 4 группы элементов с четкими связями:
• Группа элементов «Я сам», «Больной», «Алкоголик», «Абсолютно непьющий», «Хороший семьянин» – объединение данных элементов в одну группу может свидетельствовать о частичном преодолении анозогнозии, формирующейся установке на абсолютную трезвость, а также о роли семьи в лечении.
• Группа элементов «Неудачник», «Белая ворона» и «Безработный» – негативно окрашенные элементы, находящиеся в непосредственной близости от первой группы.
• Группа элементов «Уважаемый человек», «Популярен у
женщин» и «Хорошо зарабатывающий» – позитивно окрашенные элементы.
• Группа элементов «Волевой человек» и «Образец для подражания».
Интересным является то, что элементы «Надежный друг»,
«Человек, следующий традициям и правилам общества», а также
«Человек, ведущий здоровый образ жизни» не входят в какуюлибо группу, а стоят особняком.
Основные изменения в расположении элементов касаются
элемента «Я сам» – с периферии он переместился фактически в
центр, что свидетельствует о существенных изменениях в восприятии больными собственной социальной позиции.
Полученные измерения можно трактовать следующим образом: измерение I – как ось «Идентификации, похожести на меня»;
измерение II – как ось «Направления желаемых изменений».
Анализ собственно содержания конструктов происходил по
названным категориям. В таблице представлены данные о выраженности различных категорий конструктов при первичном и повторном исследовании.
В целом в процессе психотерапии наблюдали снижение выраженности категории СОЦ и ПА, повышение значимости категории И (p<0,001).
75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Проведенное А. В. Трусовой исследование позволяет утверждать, что систему личностных конструктов больных алкоголизмом характеризуют низкие показатели интенсивности внутренних связей, что свидетельствует о затруднительности однозначных прогнозов для данной группы пациентов, высокой степени
неопределенности в ситуациях социального взаимо­действия;
высокие показатели противоречивости и аморфности, что подтверждает низкую мотивацию к лечению, характерную в целом
для аддиктивных больных, наличие «борьбы мотивов», низкую
степень осознанности поведения. Недифференцированная позиция «Я», выявленная у больных с алкогольной зависимостью,
а также повышенная значимость категории социальной позитивности в системе их личностных конструктов характеризуют
действие психологических защитных механизмов, лежащих в
основе анозогнозии. В процессе психотерапии повышается роль
конструктов, относящихся к особенностям активного индивидуального стиля жизни, становится более четким и дифференцированным восприятие собственных социальных ролей, а общая
значимость социальной позитивности снижается.
Особенно значимыми в личном психосемантическом пространстве больных с алкогольной зависимостью являются факторы социального признания и межличностного взаимодействия,
причем в процессе психотерапии увеличивается осознанность
роли индивидуальных усилий и мотивации, что свидетельствует
о повышении ответственности за собственную жизнь и здоровье,
а также об изменении критериев социальной перцепции.
Таким образом, полученные в исследовании А. В. Трусовой
данные могут служить экспериментально обоснованной моделью проведения кратко­срочной групповой психотерапии в условиях наркологического стационара. Выявленные с помощью метода репертуарных решеток Дж. А. Келли особенности когнитивной структуры личности больных алкогольной зависимостью позволяют оптимальным образом формировать цели и задачи психологической коррекции на первоначальных этапах лечения.
76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3.3. Использование ТЛК в психологии рекламы
Для выявления структуры и анализа содержания имплицитной теории рекламы И. Ю. Агапова [1, с.����������������������
���������������������
73–100] применяла метод минимального контекста, который является одним из шести
способов выявления конструктов, описанных Дж. А. Келли.
Исследование было направленно на изучение социальнопсихоло­ги­ческого воздействия рекламного сообщения на целевую аудиторию. Поскольку в качестве операциональной единицы научного анализа категории «социально-психологическое
воздействие» рассматривалось семантическое пространство, с
необходимостью встал вопрос о реконструкции группового семантического пространства определенной целевой аудитории и
выявлении специфики категориальных структур сознания индивидов, детерминирован­ной их принадлежностью к той или иной
социальной группе (субкультуре). Для проведения оценки изучаемого объекта, в данном случае стереотипа рекламного сообщения методом СД – семантического дифференциала, исследователем должен быть задан единый набор шкал для всех испытуемых,
адекватно отражающий исследуемую содержательную область.
Экспериментальные психосемантические исследования показали, что основным недостатком метода СД является навязывание оценки качеств объекта, то есть предлагаемый исходный
список шкал (разработанный исследователем) не всегда отражает свойства объекта, релевантные для испытуемого. И хотя данная проблема частично преодолевается за счет факторизации (то
есть содержательного обобщения высоко коррелирующих шкал
и представления их «склейки» в виде определенного фактора),
однако существует опасность, что исследователь не представит
шкалы, соответ­ствующие целому измерению (фактору), то есть
определенной категории в категориальной сетке испытуемого и,
следовательно, реконструированное семантическое пространство
индивида будет искажено. Поэтому в исследовании И. Ю. Агаповой во избежание субъективности при разработке биполярных
шкал СД и наиболее полного отражения характеристик изучаемого социального объекта единый набор шкал определялся на
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
основе анализа первичного набора, полученного с помощью метода минимального контекста Дж. А. Келли, безусловным достоинством которого является то, что испытуемые сами формулируют содержание шкал-измерений.
В данном исследовании социально-психологического воздействия рекламного сообщения на целевую аудиторию применение метода репертуарных решеток не являлось самоценным,
его результаты выступали в качестве базы для построения групповых семантических пространств методом СД. Однако оно может рассматриваться вне общего контекста исследования, так как
имеет логическую завершенность. Поэтому далее оно будет описано как самостоятельное исследование с целью выявления субъективных конструктных подсистем, в рамках которых индивиды
выносят суждения и оценки по поводу такой содержательной области, как реклама. При этом делался акцент на получении как
можно более разнообразных конструктов, что нашло свое отражение в инструкции для испытуемых.
В исследовании участвовало 28 испытуемых, отобранных по
принципу максимально возможного варьирования показателей совокупного статусного профиля индивида. В качестве элементов,
предъявляемых испытуемым, выступали рекламные сообщения
печатных СМИ (газеты, журналы, проспекты, буклеты и т. п.),
общее количество которых составляло более 800. В соответствии
с видом рекламируемого товара все элементы были классифицированы и представлены 14 содержательными блоками.
Необходимость предварительной дифференциации элементов объяснялась тем, что для получения достоверных данных об
исследуемом понятийном классе каждый испытуемый должен
быть потенциальным (не обязательно реальным) потребителем
той продукции, которая рекламируется в сообщении, то есть он
должен входить в целевую аудиторию любого предъявляемого
ему рекламного сообщения. В противном случае полученные результаты будут искажены. Поэтому перед началом работы с каждым испытуемым ему предлагалось выбрать интересующий его
содержательный блок (блоки), из которого далее и предъявлялись элементы. В соответствии с выбранной методикой испыту78
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
емому предъявлялось по три элемента (три рекламных сообщения) и предлагалось назвать какое-нибудь важное (с его точки
зрения) качество, по которому два из них сходны между собой и
в то же время отличны от третьего. Зафиксированный исследователем ответ представляет собой два полюса конструкта: эмерджентный – полюс сходства и имплицитный – полюс контраста.
Необходимость контроля порождаемых конструктов связана
с тем, что они должны удовлетворять определенным требованиям, которые дают возможность избежать «неудачных» конструктов. Основные из этих требований заключаются в следующем:
1. Выявленные конструкты должны быть проницаемы, то
есть приложимы к другим подобным элементам. Например, в
ходе данного исследования при интерпретации рекламных сообщений были выявлены следующие непроницаемые конструкты:
«барочный стиль – конструктивизм»; «модель, рекламирующая
товар, с глазами – у модели вырезаны глаза»; «у модели изо рта
идет кровь – крови нет» и т. п. Понятно, что такие конструкты
вряд ли можно считать типичными при интерпретации и оценке
рекламного сообщения, даже для конкретного индивида. Таким
образом, непроницаемый конструкт остается практически закрытым для нового опыта.
2. Выявленные конструкты не должны быть избыточно проницаемы. В качестве примеров можно назвать следующие конструкты: «отталкивающая реклама – привлекательная реклама»; «красивая реклама – некрасивая реклама»; «реклама нравится – реклама не нравится». Такие конструкты являются слишком
обобщенными и должны быть конкретизированы. Любая реклама может быть оценена с позиции «нравится – не нравится» (и не
только реклама), исследователю же важно знать, что именно в рекламном сообщении нравится, а что нет. Таким образом, задавая
уточняющие вопросы, можно дифференцировать иерархическую
систему конструктов испытуемого.
3. При выявлении конструктов необходимо избегать ситуационных конструктов. Возможность появления этого типа конструктов в данном исследовании была исключена с помощью инструкции не обращать внимания на разницу в рекламируемом то79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
варе. Иначе невозможно уйти от конструктов типа: «реклама духов – реклама помады»; «реклама телевизоров – реклама холодильников»; «реклама стульев – реклама шкафов» и т. п.
4. При выявлении конструктов по возможности должны
быть исключены поверхностные конструкты. Например: «квадратная форма рекламы – прямоугольная форма рекламы»;
«цветная реклама – черно-белая реклама»; «товар рекламирует
женщина – товар рекламирует мужчина»; «реклама большого
формата – реклама маленького формата»; «реклама из газеты –
реклама из журнала» и т. п.
Но, видимо, настаивать на исключении подобных конструктов неправомерно, так как они могут быть субъективно значимы
для индивида. Сигналом этого служит повторение конструкта
или экстремальные (наиболее резкие) оценки по шкале конструкта. Приведем примеры: «безобразная реклама»; «противное лицо
модели»; «очень впечатляющая реклама»; «мрачный, тяжелый
фон»; «застывшая реклама»; «реклама, вызывающая полное неприятие и отвращение»; «страшные модели, похожие на вампиров»; «наглый рекламный продукт»; «активно неприятный,
безграмот­ный шрифт»; «маленькая, гаденькая рекламка»; «дешевая реклама»; «очень удачное художественное решение рекламы»; «реклама наполнена огнем, накалом страстей» и т. п.
Все перечисленные недостатки конструктов могут быть нивелированы уточняющими вопросами, поставленными в корректной
форме, так, чтобы у испытуемого не возникало ощущение неправильности предыдущего ответа, своей некомпетентности.
Существует еще один вид «неудачного» конструкта, недостаток которого не так просто преодолеть. Это конструкт, не поддающийся вербализации. Дж. А. Келли предполагал, что до того
как ребенок научится говорить, он может формулировать предвербальные конструкты. Из чего следует, что с развитием речи
эти конструкты приобретают свой словесный эквивалент. И, таким образом, у человека, усвоившего речевые навыки, все порождаемые им конструкты имеют свое словесное выражение. Однако можно констатировать наличие данной формы конструкта у
взрослых людей с абсолютно нормальным развитием речевых на80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
выков. Так, одна из испытуемых, женщина 42 лет, довольно часто
была не в состоянии вербализовать активизированные конструкты или делала это с большим трудом. Закономерен вопрос: что
дает основание утверждать, что в данном случае предвербальный
конструкт имел место, даже если вербализация не удавалась?
Видимо, следующий ответ будет исчерпывающим: испытуемая
сразу же, без затруднений, дифференцировала предъявляемые
элементы, объединяя два рекламных сообщения и исключая третье. Свои действия она сопровождала словами: «Эти два похожи,
это отличается». На уточняющий вопрос: «В чем схожесть и в
чем отличие?» – испытуемая отвечала: «Не знаю, не могу сказать». При этом настаивала, что именно эти два элемента сходны,
а третий отличен. Испытуемую просили подумать об основании
различения, и в некоторых случаях (после 5 – 7 минут) это приводило к успеху – конструкт был вербализован.
Приведенный пример наиболее выразительно демонстрирует наличие предвербальных конструктов, однако его не следует
рассматривать как редкое исключение. У многих из опрошенных испытуемых время между фактической дифференциацией
элементов и вербализацией полюсов конструкта затягивалось.
Респондент как будто сам для себя искал ответ, почему же он
так решил, а после нахождения ответа облекал его в соответствующие речевые формы. На самом деле найти объяснение этому
феномену не так сложно. Предвербальные конструкты имеют
возможность проявить себя благодаря специфике элементов,
используемых в данном исследовании. Ими были печатные рекламные сообщения, то есть чаще всего цветные изображения, в
которых текстовая информация подкрепляется визуальным средством – картинкой. А какое из полушарий головного мозга человека активизируется при работе с визуальным изображением?
Многочисленные экспериментальные психофизиологические исследования показали, что человек, у которого было отключено
правое полушарие, а работало левое, сохранял способность к речевому общению, правильно реагировал на слова, цифры и другие условные знаки, но часто оказывался беспомощным, когда
требовалось что-то делать с предметами материального мира или
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
изображениями. Когда отключали левое, а работало одно правое
полушарие, человек легко справлялся с такими задачами, хорошо
разбирался в произведениях живописи, мелодиях и интонациях
речи, ориентировался в пространстве, но терял способность понимать сложные словесные конструкции и совершенно не мог
сколько-нибудь связно говорить.
Конечно, ни о каком полном отключении левого полушария в
естественных условиях, в частности при восприятии рекламного
сообщения, речи быть не может. Но его деятельность в некоторой
степени затормаживается, особенно, что было отмечено в ходе исследования, у испытуемых, абсолютно не обращающих внимания
на текст, даже при указании им на это. У таких индивидов внимание было полностью направлено на визуальные элементы рекламного сообщения, что вело к активизации правого полушария и,
следовательно, ослаблению деятельности левого, именно поэтому
и возникали сложности с вербализацией конструкта.
Отметим также, что работы лаборатории профессора
Э. А. Костандова показали, что пространственно-образное мыш
ление (правополушарное) в целом быстрее реагирует практически на любую информацию – и образную, и словесную.
Поэтому наличие предвербальных конструктов не вызывает сомнений. Интересен и тот факт, что художественный текст, в отличие от технического (несмотря на то, что оба представляют
собой вербальную информацию), активизирует работу правого
полушария. Таким образом, рекламные тексты, составленные с
использованием элементов словесной образности, усиливают
влияние визуального средства, так как в данном случае воздействие визуальной и текстовой информации однонаправлено.
Из сказанного следует, что при дифференциации рекламных
сообщений активизируется правое полушарие, то есть работа образного мышления, отличительной особенностью которого является способность целостно, в комплексе воспринимать предметы
и явления с одновременной обработкой практически всех параметров. Выделение же из такой синтетической репрезентации
объекта конкретных характеристик, которые определяют сходство или различие элементов, может быть затруднено, так как для
82
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
этого необходимо обращение к логико-вербальному мышлению,
с его пошаговой аналитической обработкой информации.
Прежде всего в интерпретации результатов исследования
стоит обратить внимание на то, что, как и следовало ожидать,
имплицитные теории рекламы имеют достаточно существенные
различия, которые выражаются в первую очередь в различной
степени относительной когнитивной сложности испытуемых.
Она определяется количеством несинонимичных конструктов
индивида, используемых им в процессе восприятия, осмысления,
интерпретации элементов какой-либо содержательной области,
в данном случае – рекламы. Таким образом, когнитивная сложность отражает степень осознания субъектом данной области,
дифференцированность этого знания, а также, по мнению ряда
исследователей (П. Тульвисте, Л. Леви-Брюль), имеет определенную взаимосвязь с «гибкостью, адаптивностью реального поведения субъекта, коррелирует со степенью свободы личности в
принятии решений в анализируемой содержательной области».
Когнитивная сложность индивида варьирует в зависимости от
специфики изучаемого понятийного класса.
В исследовании И. Ю. Агаповой испытуемый характеризовался как имеющий высокий уровень когнитивной сложности в том случае, если его конструктная подсистема содержала четко дифференцированные конструкты, что предполагало
интерпретацию рекламного сообщения по многим категориям.
У таких индивидов в двадцати проведенных пробах были выявлены двадцать, а иногда и более несинонимичных конструктов (21 человек из 28). Наиболее «когнитивно сложные» индивиды (6 человек из 28) в одной пробе могли породить два или
три несинонимичных конструкта, при этом вербализация конструктов проходила быстро, с применением достаточно сложных речевых оборотов. Видимо, это связано с тем, что все они
имели высшее образование и (или) гуманитарную направленность профессиональной деятельности (преподаватели, архитектор, работник рекламного агентства, специалист по связям
с общественностью). Индивиды с низким уровнем когнитивной сложности (3 человека из 28) испытывали затруднения с
83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ответами. И после выявления 5–7 основных используемых ими
конструктов содержание последующих начинало повторяться,
хотя иногда и облекалось в другую словесную оболочку. У
наиболее когнитивно простого индивида было выявлено девять конструктов при двадцати пробах.
Можно сделать вывод, что в целом степень осознания такой содержательной области, как реклама, индивидами, принадлежащими к различным субкультурам (возрастным, профессиональным, социально-классовым и т. д.), достаточно высока.
Что, конечно же, связано с постоянным, активным и часто навязчивым присутствием рекламы в повседневной жизни.
Однако при одинаковом уровне когнитивной сложности
индивидов качественные характеристики их конструктов могут
иметь существенные различия, и в первую очередь это относится к такой характеристике, как содержание конструктов. Проведенный анализ содержания имплицитных теорий рекламы испытуемых включал в себя следующие этапы:
1. Классификация конструктов каждого испытуемого, в
результате чего индивидуальные конструктные системы были
сокращены по объему и представлены определенными факторами, каждый из которых являлся обобщением синонимичных
или близких по содержанию конструктов.
2. Анализ значимости выделенных факторов в рамках исследуемой совокупности индивидов, то есть определение степени универсальности каждого фактора, частоты его встречаемости по выборке в целом. Результаты этого этапа представлены
в таблице 2.
Таблица 2
Название фактора
Количество испы% от туемых, имеющих общей чисконструкты по
ленности
данному фактору
27
96,4
23
82,1
22
78,6
21
75
1. Цвет, тон
2. Информативность
3. Композиция
4. Смысл, цель
84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5. Соотношение визуальной
и текстовой информации
6. Оригинальность,
привлекательность
7. Образ рекламируемого продукта
8. Шрифт
9. Качество, профессионализм
10. Характеристики модели,
рекламирующей товар
11. Реалистичность, правдивость,
доверие
12. Формат, форма
13. Эмоции, настроение
14. Красота, эстетика
15. Контраст
16. Динамика – статика
17. Ощущение, ассоциации
18. Указание на целевую
аудиторию
19. Отождествление – отчуждение
20. Временная определенность
сюжета
21. Лозунги, призывы к активности
20
71,4
20
18
17
15
71,4
64,3
60,7
53,6
15
53,6
13
13
12
10
10
10
9
46,4
46,4
42,9
35,7
35,7
35,7
32,1
8
7
29,6
25
5
3
17,9
10,7
3. Содержательная интерпретация выделенных факторов,
предполагающая анализ всех конструктов, выявленных в ходе
исследования по каждому из перечисленных факторов, и их
обобщение, то есть представление через наиболее типичные,
емкие и, что важно отметить, несинонимичные конструкты, отражающие сущность данного фактора. В результате весь массив
данных, полученный в ходе исследования, был представлен в
следующей компактной, структурированной форме (облегчающей даль­нейшую работу с ним при разработке шкал семантического диф­ференциала):
1. Цвет, тон
1) яркая, привлекательная реклама – невзрачная, тусклая,
блеклая, невыразительная, скучная, серая реклама;
85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2) раздражающая, отталкивающая дисгармония цвета – приятное, при­тя­гивающее, комфортное, гармоничное цветовое сочетание;
3) прозрачные, ненавязчивые цвета – цветовая насыщенность
– цветовое перенасыщение;
4) цветная реклама – черно-белая реклама;
5) мрачные, тяжелые, холодные, темные, неприятные тона –
жизне­утвержда­ющие, открытые, теплые, притягивающие тона.
2. Композиция
1) четкая, продуманная, лаконичная композиция рекламного
сообщения – хаотичное, неупорядоченное, бестолковое нагромождение элементов, затруд­няющее восприятие;
2) оригинальное (диагональное, асимметричное, многоплановое) компози­ционное решение – стандартная, простая композиция;
3) композиционная бедность, скудость форм – композиционная насыщен­ность, разнообразие визуальных форм – композиционная перегруженность, рассеивающая внимание.
3. Смысл, цель
1) смысл рекламы неясен, трудно понять, что рекламируется,
реклама сложна для восприятия – доходчивая реклама, легко воспринимается, полностью передает вложенную в нее идею, смысл
четко прослеживается;
2) цель рекламы преподносится деликатно, ненавязчиво,
скромно – реклама откровенно навязывает товар;
3) на визуальном уровне смысл рекламы неясен; визуальное
средство не поддерживает текст – иллюстрация отражает и подчеркивает смысл рекламы.
4. Соотношение визуальной и текстовой информации
1) визуальное изображение практически не поддержано текстом, чисто визуальная реклама – в рекламе уравновешены графические и текстовые элементы. Они рядоположенны и равнозначны – в рекламе представлена только текстовая информация. Сухая
реклама, напоминающая график или математические формулы;
86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2) текст наложен на иллюстрацию, которая выступает в качестве фона – иллюстрация имеет относительно самостоятельное
значение.
5. Оригинальность, привлекательность
1) оригинальная, интересная, привлекательная реклама, выполненная с фантазией, отличающаяся индивидуальностью –
стандартная, типичная, три­виальная, надоевшая, примитивная,
одна из тех, которые встречаются на каждом шагу – оригинальное решение рекламы отталкивает, так как изображение слишком
неестественно.
6. Информативность
1) низкоинформативная реклама. Информация неполная, неопределенная, ненаправленная, абстрактная, не дающая руководства к действию – реклама дает четкую, конкретную, исчерпывающую информацию о товаре, побуждает к покупательской активности – реклама перегружена информативными элементами,
слишком много текста, рекламу можно читать, как книгу.
7. Образ рекламируемого продукта
1) реклама делает четкий акцент на товаре (большое, четкое изображение), товар сам себя рекламирует – рекламируемый
продукт теряется среди других элементов, отвлекающих, рассеивающих внимание;
2) реклама представляет все достоинства товара – реклама
акцентирует внимание на одном свойстве товара;
3) товар представлен как лучший среди подобных товаров
других фирм – акцента на превосходстве товара нет;
4) товар представлен в процессе употребления, его функции
и производимый эффект более важны, чем внешний вид – характеристика товара ограничена его внешним видом.
8. Шрифт
1) слишком крупный шрифт (для газеты, журнала), плохо
воспринимается с близкого расстояния, его невозможно охватить
целиком – крупный, четкий, выразительный, удобный для чтения, «глазастый» шрифт – мелкий, серый, трудночитаемый, «напрягающий глаза» шрифт;
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2) активно неприятный, безграмотный шрифт – профессиональный, лаконич­ный шрифт.
9. Эмоции, настроение
1) веселая, юмористичная, жизнерадостная, праздничная,
поднимающая настроение реклама – серьезная, деловая, лишенная эмоций, тусклая, скучная реклама;
2) пошлая, раздражающая реклама – отталкивающая, шокирующая реклама (вызывающая отвращение).
10. Красота, эстетика.
1) реклама обладает художественной выразительностью.
Она красива, эстетична, романтична и воспринимается как произведение искусства – некрасивая, прозаичная, деловая, невыразительная реклама.
11. Контраст
1) использование контрастных цветовых сочетаний придает
выразительность рекламе, приковывает внимание – в рекламе используются бледные, пастельные, невыразительные, приглушенные тона.
12. Качество, профессионализм
1) реклама выполнена на современном профессиональном
уровне, отличается качественной полиграфией, четким, объемным изображением, хорошей передачей цветов. Она выглядит
дорого, с претензией – дешевая реклама, низкий профессиональный уровень, некачественная полиграфия, устаревшая форма подачи информации.
13. Характеристики модели, рекламирующей товар
1) модель имеет яркий, запоминающийся образ – реклама
представлена только текстом, она не создает образа, настроения;
2) модель реальная, живая, расслабленная, приятная, улыбающаяся доброй, естественной улыбкой – модели нереальные,
слишком напряженные, статич­ные, «застывшие», с каменным
выражением лица, «манекены», противные, похожи на вампиров;
3) в рекламе присутствуют незнакомые персонажи – «новые
лица». Они не заинтересовывают, не способствуют восприятию
смысла – модели – известные персонажи, вызывающие положительные эмоции;
88
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4) поза модели некрасивая, отталкивающая, вызывающая,
«позорящая женский пол» – поза модели естественная, типичная,
спокойная, «в рамках приличия»;
5) обнаженные и полуобнаженные тела в рекламе отталкивают – обнаженных тел в рекламе нет (этот конструкт характерен
только для респондентов-женщин).
14. Динамика – статика
1) визуальное изображение рекламного сообщения наполнено движением, динамикой – реклама статична.
15. Указание на целевую аудиторию
1) реклама ограничивает целевую аудиторию, обращаясь
(прямо или косвенно) к определенной группе потребителей (реклама для преуспевающих людей, для изысканных интеллигентов, для бедных, для серьезных людей, для «простаков» и т. п.) –
реклама направлена на широкую, неопределенную аудиторию;
2) визуальное средство включает в себя изображение возможного потребителя товара – изображения потребителя в рекламе нет.
16. Отождествление – отчуждение
1) реклама строгая, отчужденная. Визуальное изображение
«отворачивается» от потребителя, появляется ощущение удаленности рекламируемого продукта, невозможности его приобретения – визуальное изображение «вызывает родственные чувства»,
притягивает, «хочется туда» (в мир рекламного образа). Рекламируемый товар настолько реален, что возникает желание сейчас
же начать им пользоваться. Реклама притягивает, вызывая чувство отождествления, вдохновляет на покупку.
17. Ощущения, ассоциации
1) реклама дает ощущение яркого света, солнца – «пасмурная», тусклая, грустная реклама;
2) в рекламе достигается эффект ощущения температуры (тепло, жара, ледяной холод и т. п.) – температурных ощущений нет;
3) «воздушная реклама», при ее восприятии возникает ощущение полета – приземленная, тяжеловесная реклама;
4) реклама вызывает ощущение затхлости, безжизненности –
реклама дает ощущение современности, новизны;
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5) реклама ассоциируется с возвышенным миром, музыкой –
в рекламе просто изображен товар;
6) реклама ассоциируется с архитектурным стилем «барокко» – реклама выполнена в духе «конструктивизма».
18. Реалистичность, правдивость, доверие
1) реклама реальна (сцена из жизни), ей веришь – искусственная, абстрактная, неправдоподобная, не вызывающая доверия реклама;
2) товар рекламируется в искусственном, надуманном, иллюзорном, неестественном интерьере, порождающем недоверие
к рекламе – товар рекламируется в естественных условиях.
19. Формат, форма
1) реклама имеет большой формат – формат рекламы маленький;
2) в художественном оформлении рекламы используется графика, живопись – визуальное средство представлено фотографией;
3) рекламное сообщение имеет необычную форму (овал,
круг, многоугольник и т. д.) – форма рекламы стандартная (прямоугольник, квадрат);
4) реклама выполнена в виде проспекта – журнальная реклама – газетная реклама.
20. Временная определенность сюжета
1) сюжет рекламы отнесен к прошлому, к истории. Реклама
обращается к классике. Это притягивает, вызывает ностальгические чувства – сюжет современный, простой, не запоминающийся, не вызывающий носталь­ги­ческих чувств.
21. Лозунги, призывы к активности
1) текст рекламы полон оптимизма, призывов к активным
действиям, лозунгов – сухой, спокойный, расслабляющий текст.
Заключительный этап анализа полученных результатов
предполагал выявление возможных взаимосвязей между содержательной спецификой имплицитной теории рекламы индивида
и характеристиками его совокупного статусного профиля. Совокупный статусный профиль дает представление об общем статусе индивида в обществе в определенный момент и включает в
90
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
себя характеристики индивида по пяти основным ранговым параметрам:
происхождение,
возраст,
доход,
должность,
власть,
пол,
семейное положение.
Результаты анализа показали, что субъективная значимость
какого-либо фактора в конструктной подсистеме индивида, характеризующаяся превалированием в ней конструктов, соответствующих данному фактору, взаимосвязана с определенными
позициями индивида по одному или нескольким ранговым показателям.
Принадлежность индивида к определенной социальной
группе (субкультуре) накладывает отпечаток на категориальную структуру индивидуального сознания, детерминирует в
ней те субъективно значимые категории (факторы), сквозь призму которых воспринимается, осознается, интерпретируется,
оценивается индивидом любое рекламное сообщение. Так как
конструктные подсистемы (категориальные сетки), формируемые на глубинных уровнях сознания и не осознаваемые индивидом, являются своеобразными фильтрами, определяющими апперцепцию, то есть избирательность в восприятии, ведущую к
искажению объективной реальности при ее репрезентации, рекламное сообщение будет иметь высокий уровень воздействия
только в том случае, если его структура будет соответствовать
структуре группового семантического пространства целевой
аудитории. Другими словами, визуальная и текстовая информация сообщения будет акцентировать внимание на тех факторах,
которые наиболее значимы для представителей данной группы
потенциальных потребителей.
Обобщенные результаты исследования И. Ю. Агаповой
представлены в таблице 3.
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Таблица 3
Доминирующая характеристика респондентов, в конструктных системах которых
1) фактор обладает
2) фактор высокой степенью %
не выявлен значимости
или малозначим
Молодые женщины с
–
1. Цвет, тон
гуманитарной направ25
ленностью образования
Работники
творческих спе­
Служащие из числа
циальностей, мел2. Информатив- обслуживающего персо35 кие служащие из
ность
нала, студенты, препочисла тех. персонадаватели
ла с доходом ниже
среднего
Работники техниТворческие работники
ческого профиля со
3. Композиция (архитекторы, музыкан- 20
средним образоваты, художники)
нием; женщины
Управленческие работники среднего
Мелкие служащие
4. Смысл, цель звена, высококвали­фи­
20 с доходом ниже
цированные специалисреднего
сты, имеющие семью
5. СоотношеСтуденты, молодые
ние визуальной мужчины – творческие
–
15
и текстовой
работники, руководиинформации
тели
Руководители среднего
Женщины – служа6. Оригинальзвена с высшим обращие из числа техниность, привле15
зованием, творческие
ческого персонала
кательность
работники – мужчины
ФАКТОРЫ
Женщины до 40 лет
7. Особенности
– служа­щие из числа
представления
обслуживающего пертовара
сонала
92
30
Мужчины – руководители среднего
звена. Женщины 45
– 50 лет
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8. Шрифт
Представители творческих профессий (художники, дизайнеры,
архитекторы)
10
Женщины из числа
обслуживающего
персонала, работники сферы образования
9. Качество
Мужчины – предприниматели, руководители с
высшим образованием
10
Женщины
10. Характеристики модели
Женщины, чьи профессии предполагают активное взаимодействие
с другими людьми (преподаватели, работники
сферы обслуживания)
35
Творческие работники, руководители
11. Реалистичность, правдивость
Женщиныпреподаватели
10
Студенты, женщины – служащие со
средним специальным образованием
12. Форма,
размер
13. Эмоции,
настроение
14. Красота,
эстетика
Представители творче–
ских профессий, сту15
денты
Женщины – служащие,
находящиеся в постоянРуководители, тех12,5
ном контакте с другими
нические работники
людьми
Женщины
10
–
Молодые люди
20–30 лет
10
–
5
–
17. Ощущение, Представители творчеассоциации
ских про­фес­сий
25
18. Указание на
Управленческие
целевую
работники
аудиторию
Технические работники, служащие из
числа обслуживающего персонала
10
–
15. Контраст
16. Динамика –
Респонденты до 40 лет
статика
93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
19. Отождествление –
отчуждение
20. Временная
опре­деленность
сюжета
21. Лозунги,
призывы
к активности
Женщиныпреподаватели
5
–
Женщины 45–60 лет
10
–
5
–
Молодые женщины до
30 лет с незаконченным
высшим образованием
3.4. Использование ТЛК в этнической психологии
Студентка факультета психологии Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова О. Смирнова использовала метод репер­туарных решеток Дж. А. Келли для изучения
психологии национальных отношений, в частности особенностей
восприятия друг друга людьми различных национальностей [6,
с.�������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
59–62]. Эта проблема явно недостаточно изучена в отечественной психологии, поэтому практически невозможно воспользоваться готовыми вариантами анкет или опросников. Студентка предположила, что благодаря использованию репертуарного теста она
сможет собрать материал индивидуального характера, обобщив
который можно будет сделать выводы о некоторых тенденциях в
межнациональных отношениях (на психологическом уровне, естественно). Кроме того, ей важно было понять, почему у людей возникают определенные чувства и мысли по поводу представителей
другой нации, какова конструктивная основа этих чувств и соответствующих им оценок. Был составлен список элементов, который включал в себя 9 национальностей и элемент «Я».
Ролевой список: 1. Я. 2. Литовцы. 3. Азербайджанцы.
4. Якуты. 5. Эстонцы. 6. Узбеки. 7. Русские. 8. Евреи. 9. Грузины. 10. Белорусы.
Предъявлялось 10 триад. Результаты заносили в репертуарную
решетку (10X10). Здесь и далее мы не будем приводить пример заполненных решеток. Перейдем сразу к анализу обработанных данных, в частности кластерным деревьям объектов и конструктов.
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Пример 1: испытуемая – студентка в возрасте 21 года. По национальности грузинка. Живет и учится в Ярославле 4 года. После обработки решетки были построены следующие кластерные
деревья элементов и конструктов (рис. 7 и рис. 8).
7
8
9
10
4
2
5
7
6
3
1
9
8
10
1
2
Рис. 7. Кластерное дерево элементов
8
9
10
9
4
7
10
5
6
8
3
Рис. 8. Кластерное дерево конструктов
Из рис. 7 хорошо видно, что все предложенные в ролевом
списке национальности у данной испытуемой группируются
в три большие группы: 1 – якуты, литовцы, эстонцы, русские;
2 – узбеки, азербайджанцы, евреи, грузины; «Я»; 3 – белорусы.
Теперь сопоставим полученную информацию с тем, что мы
наблюдаем в системе конструктов. Первый рисунок позволил
понять субъективную близость различных национальностей.
Второй рисунок необходим для понимания причин, по которым
национальности объединяются в такие группы. Вот каким представляется список выявленных конструктов (приводятся приме95
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ры двух полюсов конструкта, слева расположены предпочитаемые признаки):
1. Семейные отношения – ценность. Главное – работа.
2. Южный фенотип (темноволосые и темноглазые) – северный фенотип (светловолосые и светлоглазые).
3. Открытые доброжелательные отношения – неискренность.
4. Восточная культура – западная культура.
5. Мусульмане – православные.
6. Привычки, традиции жителей юга – привычки и традиции
жителей севера.
7. Темперамент южных людей (активность, эмоциональность) – личность северных людей (сдержанность, холодность).
8. Азиатская культура – европейская культура.
9. Теплые личные отношения – дистанция в отношениях.
10. Широкий круг общения – узкий круг общения.
Обращает на себя внимание тот факт, что это действительно
индивидуально ориентированные признаки, поскольку есть даже
признаки, которые можно назвать ошибочными с позиции общепринятых взглядов; например, испытуемая причисляет себя и евреев к мусульманам, хотя представители этих национальностей,
как правило, являются христианами или иудеями.
Полученная информация позволила О. Смирновой сделать
следующие выводы.
Система конструктов испытуемой мало сегментирована. Коэффициенты корреляции между конструктами высоко значимые.
Система конструктов состоит из одного главного кластера и двух
подкластеров, связанных с главным. Южным людям приписываются исключительно положительные качества: доброжелательность, искренность, открытость, теплые межличностные отношения. Себя она также отождествляет с южными людьми. О чем это
может говорить? Самое первое, что в связи с этим можно сказать, – это предпочтение названных качеств в людях и, возможно, завышенная самооценка. Но если вспомнить, что испытуемая
из домашних условий приехала учиться в Ярославль, где сразу
столкнулась с рядом материальных и бытовых проблем, то данный результат может свидетельствовать о бытовых проблемах, о
96
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
том, что на юге, дома, ей было просто хорошо. В Ярославле, где и
климат, и люди другие, ей трудно и она не обрела пока свой дом и
не нашла хороших друзей. Как видно из рис. 8, все южные люди
для этого человека, имеющие более теплые личные отношения,
чаще всего доброжелательны и открыты, однако северяне предпочитают общаться с проверенными людьми (здесь опять можно обнаружить прямое влияние на восприятие других наций непосредственного опыта жизни в новом городе, где действительно сложно вписаться в социальную структуру без какой-то предварительной рекомендации или «проверки»).
Если расположить все конструкты на плоскости, то получится
одна ось. Ось образует конструкт под номером 10 («широкий круг
общения – узкий круг общения»), который имеет самую большую
сумму баллов взаимосвязи и, следовательно, наиболее тесно связан с остальными конструктами. Конструкт 6 («жители юга – жители севера») имеет самую большую сумму баллов взаимосвязи
после конструкта 10 и коррелирует с ними на значимом уровне.
Большинство конструктов конкретны или слишком общи
(фенотип, местожительство, религия), и только четыре из десяти можно отнести к психологическим категориям. В этом можно
усмотреть влияние тради­ционных культурных стереотипов, которым, по всей видимости, подвержена испытуемая, а также наличие
недифференцированной эмоциональной оценки национальностей
и практически сильной тенденции противопоставления наций, зачастую на недифференцированном эмоциональном уровне.
Пример 2: испытуемый 24-х лет, врач, родился и вырос в
Ярославле, по национальности еврей. Система элементов и конструктов представлены на рис. 9 и 10.
Матрица объектов у этого испытуемого сильно отличается
от предыдущего. Все национальности из репертуарного списка
разделяются на 3 группы: 1 – грузины, азербайджанцы, узбеки;
2 – евреи, русские; 3 – литовцы, эстонцы, якуты, белорусы. Себя
испытуемый относит ко второй группе. Попробуем разобраться,
почему так объединены национальности. Для этого обратимся к
матрице конструктов.
97
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 9. Кластерное дерево элементов
Рис. 10. Кластерное дерево конструктов
Были выявлены следующие конструкты (предпочитаемые
признаки расположены слева):
1. Душевное равновесие – вспыльчивость, агрессивность.
2. Спонтанность – педантичность.
3. Открытая реакция на юмор – закрытая реакция на юмор.
4. Интеллигентность – нет правил приличия.
5. Несоблюдение традиций – соблюдение традиций.
6. Достижение цели – отсутствие цели.
7. «Кайфовость» (способность испытать тонкие наслаждения) – ограниченный «кайф».
98
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8. Благородство – безрассудство.
9. Преобладание духовного начала – преобладание материального начала.
10. Решительность – длительное обдумывание.
Система конструктов достаточно сегментированна. Состоит
из двух кластеров: первый кластер – конструкты 3, 7, 2, высоко
коррелирующие друг с другом.
Как видно из описанных конструктов, большинство из них
относится к психологическим категориям (душевность, равновесие, решительность, преобладание духовного и т. д.). Это может
свидетельствовать о том, что испытуемый при дифференциации
людей использует критерий личностного плана (эмоциональные
состояния, качества личности). У него нет стремления противопоставлять нации как нечто целое, объединенное культурными
традициями или стереотипами. В этом он свободней и демократичней предыдущей испытуемой и, видимо, более адаптирован
к жизни среди представителей разных национальностей. Можно
также сказать о наличии высокой мотивации к успешному и продолжительному взаимодействию с другими людьми.
Таким образом, из примеров, предложенных О. Смирновой,
видно, насколько тонкими могут быть различия в восприятии национальных отношений и насколько шире наше восприятие, чем
это следует из самого вопроса. Также важно обратить внимание
на способ истолкования выявленных конструктов. Как уже отмечалось в предыдущих главах, описание конструктов во многом
зависит от целей, опыта и личности экспериментатора.
3.5. Использование ТЛК в семейной психологии
Студентка О. Шапошникова подготовила вариант методики
для семейной консультации, в работе которой зачастую возникают вопросы, почему трудно адаптироваться к супругу, насколько
реальный супруг или близкий человек соответствует идеальным
представлениям, какой семейный стереотип влияет на восприятие партнера и т. д. О. Шапошникова придумала остроумный вариант репертуарного теста, в котором испытуемый сравнивает не
99
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
реальных людей или реальные социальные роли, а героев художественных произ­ведений, хорошо известных практически всем,
кто окончил среднюю школу [6, с. 70–73].
Ролевой список:
1. Г. Печорин.
2. А. Вронский.
3. П. Корчагин.
4. Е. Онегин.
5. П. Безухов.
6. А. Болконский.
7. Г. Жеглов.
8. О. Бендер.
9. В. Дубровский.
10. Идеальный супруг.
Рассмотрим результаты, полученные при работе с девушкой
21 года, незамужней. После обработки решетки были построены кластерные деревья субъективной близости элементов и конструктов (рис. 11 и 12).
Рассмотрим кластерное дерево объектов (рис. 11). Все герои
объединились в 3 группы:
1. Г. Жеглов, О. Бендер, Г. Печорин, Е. Онегин.
2. А. Болконский, П. Корчагин, Идеальный супруг.
З. А. Вронский, В. Дубровский, П. Безухов.
Рис. 11. Кластерное дерево объектов
100
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Рис. 12. Кластерное дерево конструктов
Интересно, что испытуемая была удивлена таким результатом,
поскольку считала, что идеальный супруг должен быть скорее в
первой группе героев, нежели во второй. Анализ конструктов помог
разобраться в выявленном противоречии. Конструкты, по которым
структурируется восприятие известного героя (а нас он интересует прежде всего как проекция отношения к реальным мужчинам),
были следующими (слева расположены предпочитаемые признаки):
1. Прагматик – идеалист-мечтатель.
2. Изобретатель – пассивный человек.
3. Мужественность – мягкость («увалень»).
4. Благородство – жизнь по принципу «все средства хороши».
5. Серьезное отношение к жизни – цинизм.
6. Гибкость позиций – прямолинейность.
7. Наличие цели в жизни – «плывет по течению».
8. Уважение к женщине – грубость по отношению к женщине.
9. Умение настоять – покорность.
10. Доброта – жестокость.
На рис. 12 показано, как группируются предпочитаемые полюсы кон­структов. При анализе матрицы конструктов О. Шапошникова выделила два доминирующих блока: личность мужчины и отношение мужчины к жен­щине. В первый блок входят
такие качества, как изобретательность, властность, мужествен101
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ность, гибкость, цель в жизни. Во второй блок – ува­жение к женщине, серьезное отношение к жизни, благородство и доброта.
Основными в каждом блоке были следующие качества: изобретательность, властность (первый блок) и уважение к женщине, серьезное отношение к жизни (второй блок).
После анализа конструктов испытуемой стало понятно, почему идеальный супруг оказался в группе вместе с А. Болконским и
П. Корчагиным. Такой прием помогает не только найти реальные
предпочтения, но и приблизиться к пониманию возможных противоречий в семейной жизни испытуемой. Эти противоречия, как правило, связаны с отсутствием опыта в оценке людей и непониманием
собственных критериев восприятия другого человека, например,
девушке с детства идеальный мужчина представлялся большим и
сильным, что являлось скорее следствием переноса родительских
критериев, нежели влиянием собственных. По мере общения с представителями противоположного пола у нее росло убеждение, что
данный критерий, возможно, и популярен у родителей и подруг, но
лично ее он не вполне устраивает, так как, например, не может соответствовать определенному предпочитаемому образу жизни. Если
она осознает, что данный критерий не является ее собственным, и
сможет сделать соответствующие коррективы, то у нее появится хороший шанс избежать ошибки в выборе супруга.
4. Упражнения
4.1. Упражнения на выбор элементов
1. Какие элементы вы использовали бы для следующих целей? Составьте список полученных элементов.
2. Как компания «Аэрофлот» сравнивается с конкурирующими компаниями с точки зрения потребителя ее услуг?
3. Что именно делает менеджер по продажам бытовой техники на своей работе; какие требования эта деятельность предъявляет к нему?
4. Серьезно ли меняется образ конкретного работодателя у
работников после некоторого времени работы у него?
102
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5. Каким образом служащие компании «Р&���������������
G��������������
» осознают надежность (безопасность, гарантии)?
6. Я привык вести переговоры с коллегами из других предприятий в группе, но мысль о необходимости переговоров в присутствии
какого-то внешнего эксперта угнетает меня. Можете ли вы помочь?
4.2. Упражнения на выявление конструктов
4.2.1. Метод «триад»
№ 1. Для упражнений вам понадобится дюжина или более
карточек размером 9 см на 12 см. Сначала возьмите три карточки.
Напишите на одной из них слово «автомобиль», на другой слово «поезд», на третьей напишите слово «осел». Теперь положите
карточки на стол и внимательно посмотрите на них. Можете ли
вы придумать какой-либо способ, с помощью которого два объекта, представленных на карточках, можно будет объединить
друг с другом и тем самым отличить их от третьего? Можете ли
вы придумать нечто, в чем два этих предмета схожи и отличаются от третьего? Запишите ваш ответ в виде двух слов или фраз,
отделенных тире, например:
колеса – ноги,
твердый – пушистый.
Поработайте некоторое время с этими тремя понятиями, придумывая как можно больше таких биполярных различий. Вы сможете обнаружить, что их сочетания позволяют находить самые
разнообразные отличия, какие только приходят в голову. Все это
вполне правомерно. Вы можете также обнаружить, что бывает
полезно передвигать карточки перед собой, чтобы определить,
вызывают ли их различные положения новые мысли.
№ 2. Выявить конструкты своего друга, используя в качестве
элементов девять программ телевидения или радио. Попытайтесь
сделать то же самое с другим приятелем, вкусы которого отличны от вкусов первого, и сравните результаты. Если вы используете девять элементов, лучше сравнивать их следующим образом:
123, 456, 789, 147, 258, 369, 159, 267, 348. Вы можете запомнить
это, нарисовав числа так:
103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1 2 3
4 5 6
7 8 9
Затем пройдите три раза по строкам (по горизонтали), три раза
вниз и три раза по диагонали; это не исчерпывает все возможности, но, по крайней мере, дает вам каждую пару лишь однажды.
№ 3. Получите как можно больше конструктов к следующим
триадам элементов:
БИЛЛ КЛИНТОН
ЭЛИЗАБЕТ ТЭЙЛОР
РОНАЛЬД РЕЙГАН
МЭРИЛИН МОНРО
МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР
ДЖЕЙН ФОНДА
БИФШТЕКС
ВОЙНА И МИР
СЫР
АРХИПЕЛАГ ГУЛАГ
ПУДИНГ
ПРЕСТУПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ
Предложите некоторым другим людям сделать то же самое.
Посмотрите, как вы можете помогать им в заполнении пустых
мест, не предлагая своих конструктов.
№ 4. Найдите не менее шести возможных антонимов к каждому из следующих слов: новый, зеленый, унылый, гладкий,
взрослый, агрессивный, хороший, удобный.
4.2.2. Процедура «Лестница»
Поскольку вы попробовали практиковаться с основной техникой выявления конструктов, есть необходимость познакомиться с
одной или двумя важными тонкостями. Возможно, вы уже ощутили
эти проблемы при выполнении упражнений, если спрашивали себя,
не является ли один из конструктов более важным, чем другой. Вы
могли также, несмотря на утверждения о свободе техники решетки
от установок наблюдателя, задаться вопросом, не оказываете ли вы
воздействия на партнера. Ведь вы стремились помочь партнеру получить как можно больше конструктов к наборам из трех элементов.
№ 1. Профконсультирование (старший школьный возраст –
хороший объект для этого). Запишите с кем-нибудь названия девя104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ти профессий – из тех, что ему нравятся; тех, которые не нравятся;
запишите также и ту профессию, которая им выбрана (если уже
выбрана). Попробуйте получить как можно больше конструктов
относительно профессий. Предлагайте сравнивать профессии с
точки зрения того, что могло бы нравиться делать в них. При использовании «лестницы» (особенно вверх), если вы задаете вопрос
о предпочтении, он должен звучать примерно так: «какие профессии вообще вы предпочитаете, профессии которые являются (имеют) А, или профессии, которые являются (имеют) В?». Вероятно,
что вы вместе с интервьюируемым обнаружите, как немного конструктов на деле имеют люди в отношении профессий (особенно
на стадии выбора карьеры) и что это интервью поможет открыть
области незнания, то есть определить потенциально полезные конструкты – те, что могут быть полезными при выборе карьеры и
которых интервьюируемый пока не имеет. Результаты вопроса о
предпочтениях можно также использовать, чтобы создать более
детальный образ привлекательной карьеры.
№ 2. Отработка навыков задавания квалифицирующих вопросов. Предложите своим респондентам назвать несколько магазинов, которые они регулярно посещают. Используя их в качестве элементов, выявите конструкты:
- относительно того, каковы эти места с точки зрения покупателя;
- относительно того, как эти места должны выглядеть с точки
зрения работающего в них;
- относительно «образа» этих мест, который пробуют представить публике через рекламу.
№ 3. Запишите имена трех своих однокурсников (коллег) и
проведите конструирование (найдите насколько конструктов) в
терминах их эффективности в учебе (работе). Теперь проведите
сами себя по лестнице вверх («почему?»-вопросы) и вниз («как?»вопросы). Например, вы получили конструкт «высокие требования к себе в учебе (работе) – низкие стандарты учебы (работы)».
Работая с «лестницей-вверх», спросите: «Почему важно именно так различать учащихся (работающих) людей?» или « А вообще
я предпочитаю работать с людьми, которые имеют высокие требования, или с теми, у которых эти требования низки? Почему?».
105
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Реализуя «лестницу-вниз», спросите: «Вообще как люди с
высокими требованиями отличаются от людей, которые имеют
низкие стандарты (учебы) работы? Как поведение одного класса
людей отличается от другого?».
Обратите внимание, что вы можете задать второй «почему»вопрос несколькими способами. Например, «Предпочитаю ли я
работать с ...», «Расцениваю ли я как более эффективное ...» или
«Можно ли считать, что стимулирующим в этой организации ...».
№ 4. Попробуйте с другом «лестницу-вверх» и «лестницувниз» со следующими наборами элементов:
Дома, в которых я жил.
Работы, которые у меня были.
Ошибки, которые я совершал на работе.
Вещи, которые я попросил бы у Золотой рыбки, исполняющей всего три желания.
Друзья–подруги.
Места, которые я посетил на каникулах.
106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Литература
1. Агапова, И. Ю. Восприятие рекламы: методика использования «репертуарных решеток» для формирования биполярных
шкал семантического дифференциала /������������������������
�����������������������
И. Ю.������������������
�����������������
Агапова // Социология: 4М. – 1999. – № 11. – С. 73–100.
2. Баранова, Т. С. Психосемантические методы в социологии / Т. С. Бара­нова // Социология: 4М. – 1993–1994. № 3–4.
3. Величковский, Б. М. Когнитивная наука: основы психологии познания: в 2 т. / Б. М. Величковский. – М.: Академия. – 2006.
4. Григорьев, В. Е. Применение теста репертуарных решеток
в группе / В. Е. Григорьев // Социс. – 2004. – № 10. – С. 93–98.
5. Дубицкая, В. П. Любите ли вы кино? / В. П. Дубицкая,
М. В. Ионцева // Социология: методология, методы, математические модели. – 1997. – Т. 8. – С. 86–113.
6. Иванова, Н. Л. Репертуарные личностные методики: учебное пособие / Н. Л. Иванова. – Ярославль: ЯГПУ. – 1995.
7. Келли, Дж. А. Теория личности. Психология личностных
конструктов. / Дж. А. Келли. – СПб.: Речь. –2000.
8. Козлова, И. В. Личность как система конструктов. Некоторые вопросы психологической теории Дж. А. Келли /�����������
����������
И. В. Козлова // Системные исследования. – 1975. – С. 128–148.
9. Общая психодиагностика / под. ред. А. А. Бодалева, В. В. Сто
лина. – СПб.: Речь. – 2007.
10. Петренко, В. И. Основы психосемантики /��������������
�������������
В. И. Петренко. – СПб.: Питер. – 2005.
11. Похилько, В. И. Техника репертуарных решеток в экспериментальной психологии личности /��������������������������
�������������������������
В. И. Похилько, О. Е. Федотова // Вопросы психологии. –1984. – № 3. – С. 151–157.
12. Сербина, Е. С. Использование методики «Репертуарные
решетки Келли» для исследования агрессивности / Е. С. Сербина
// Интернет-журнал «Ломоносов». URL: http://www.psychology.
ru/lomonosov/tesises/fi.htm.
13. Стюарт, В. Практическое применение репертуарных решеток в бизнесе / В. Стюарт. URL: http://www.pssw.vspu.ru/other/
science/publications/valerie_stewart/index_stewart.htm.
107
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
14. Тарарухина, М. И. Техника репертуарных решеток
Дж. А. Келли / М. И. Тарарухина, М. В. Ионцева // Социология:
4М. – 1997. – № 8. – С. 114–138.
15. Трусова, А. В. Применение техники репертуарных решеток в психо­диагностике больных с алкогольной зависимостью
/�������������������������������������������������������������
 ������������������������������������������������������������
А. В. Трусова // Обозрение психиатрии и медицинской психологии им. В. М. Бехтерева. – 2005. – Т. 2, № 2. – С. 74–91.
16. Фрейджер, Р. Психология личностных конструктов и когнитивная психология / Р. Фрейджер, Д. Фейдимен. – М.: ПраймЕврознак. – 2007.
17. Франселла, Ф. Новый метод исследования личности
/ Ф. Франселла, Д. Баннистер. – М.: Прогресс. – 1987.
18. Хьелл, Л. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб.:
Питер. – 2001.
108
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Оглавление
Введение . ......................................................................................... 3
1. Теоретические основы теста личностных конструктов . ... 4
1.1. Конструктивный альтернативизм ���������������������������������������4
1.2. Основной постулат и его следствия ���������������������������������17
1.3. Основные положения
относительно природы человека ���������������������������������������29
2. Процедура применения теста личностных конструктов ..................................................... 36
2.1. Схема работы с репертуарной решеткой �������������������������36
2.2. Практическое применение репертуарного теста ������������38
3. Примеры использования теста личностных конструктов для решения различных психологических задач .................................... 61
3.1. Использование ТЛК в условиях групповой работы �������61
3.2. Использование ТЛК в клинике �����������������������������������������68
3.3. Использование ТЛК в психологии рекламы ��������������������77
3.4. Использование ТЛК в этнической психологии ���������������94
3.5. Использование ТЛК в семейной психологии ������������������99
4. Упражнения ............................................................................ 102
4.1. Упражнения на выбор элементов �����������������������������������102
4.2. Упражнения на выявление конструктов ������������������������103
Литература................................................................................... 107
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
Корнеева Екатерина Евгеньевна
Тест личностных конструктов:
методы изучения личности в социальной психологии
Учебное пособие
Редактор, корректор М. Э. Левакова
Верстка И. Н. Иванова
Подписано в печать 28.07.10. Формат 60×84 1/16.
Бум. офсетная. Гарнитура «Times New Roman».
Усл. печ. л. 6,51. Уч.-изд. л. 5,0.
Тираж 50 экз. Заказ
Оригинал-макет подготовлен
в редакционно-издательском отделе
Ярославского государственного университета
им. П. Г. Демидова.
150000, Ярославль, ул. Советская, 14.
Отпечатано на ризографе.
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова.
150000, Ярославль, ул. Советская, 14.
110
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
112
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
25
Размер файла
1 392 Кб
Теги
626
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа