close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

uploaded 0C4FDA820E

код для вставкиСкачать
На правах рукописи
КОЛБАСОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
ПРОДВИЖЕНИЕ РОССИИ КАК ДЕСТИНАЦИИ
НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством
(рекреация и туризм)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Санкт-Петербург – 2015
2
Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном
образовательном учреждении высшего образования «Санкт-Петербургский
государственный экономический университет».
Научный руководитель -
доктор экономических наук, профессор
Карпова Галина Алексеевна
Официальные оппоненты: Воронцова Маргарита Гурьевна
доктор экономических наук, профессор
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский
государственный институт культуры»,
профессор кафедры менеджмента и экономики
Сущинский Федор Владимирович
кандидат экономических наук
ОАО «Совет по туризму и экскурсиям СанктПетербурга», помощник вице-президента
Ведущая организация -
Негосударственное образовательное
учреждение высшего профессионального
образования «Балтийская академия туризма
и предпринимательства»
Защита состоится «____» декабря 2015 года в ______часов на
заседании диссертационного совета Д 212.354.07 при Федеральном
государственном бюджетном образовательном учреждении высшего
образования «Санкт-Петербургский государственный экономический
университет» по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд.
_____.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке и на сайте
http://www.unecon.ru/dis-sovety Федерального государственного бюджетного
образовательного учреждения высшего образования «Санкт-Петербургский
государственный экономический университет».
Автореферат разослан «____» ноября 2015 года
Ученый секретарь
диссертационного совета
В.И. Сигов
3
I.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В последние десятилетия
международный туризм образовал одну из наиболее динамичных и доходных
отраслей мировой экономики. Постоянно увеличивается доля туризма как
формы международной торговли услугами.
Аналитические публикации Всемирной туристской организации
показывают ускоренные темпы роста международного туризма. В мире его
доля по количеству поездок превысила 71%. В 2014 году международные
туристские прибытия достигли рекордных 1,133 млрд.чел. по всему миру, по
сравнению с 1,087 млрд.чел. в 2013 году1.
Развитие международного туризма во многих странах оказало большое
влияние на экономический рост, повышение уровня занятости, позволило
увеличить бюджетные поступления и решать экологические проблемы. При
большом разнообразии современного туризма его роль постоянно
расширяется. В связи с этим многие страны ставят задачу обеспечить
ускоренное и сбалансированное развитие туристской индустрии, для
определения направлений развития которой необходим учет мировых
тенденций и последствий глобализации.
Для
отдельных
стран,
преимущественно
развивающихся,
международный туризм стал ключевым видом экономической деятельности,
позволяющим включиться в мировую экономику и бороться с бедностью.
Туристские услуги становятся все более и более востребованными, что
способствует взаимодействию национальных экономик. В связи с этим
развитие международного туризма является предпосылкой стабильного роста
мировой экономики. По интенсивности развития и увеличению доходности
международный туризм опережал другие секторы. Превратившись в одну из
наибольших экспортных отраслей, туризм играет большую роль в
перераспределении совокупного мирового дохода и иностранных
инвестиций. При этом международный туризм способствует диверсификации
экономики и развитию сферы услуг и других отраслей.
Несмотря на богатый потенциал, развитие туризма в России
так и не стало реальным приоритетом структурной перестройки
экономики. В результате не находят своего применения или
применяются в недостаточной степени меры государственной
поддержки развития отрасли, рекомендуемые Всемирной туристской
организацией и применяемые в большинстве стран - лидеров
мирового туристского рынка.
Степень разработанности научной проблемы. В последние годы
внимание к международному туризму постоянно увеличивается вследствие
его бурного развития.
1
UNWTO Tourism Highlights, 2015 Edition
4
Исследованию тенденций развития международного туризма на
глобальном уровне посвящены работы отечественных и зарубежных авторов:
Александровой А.Ю., Александровой Е.Н., Биржакова М.Б., Вавиловой Е.В.,
Дюмулена И.И., Жуковой М.А., Зорина И.В., Квартального В.А.,
Писаревского Е.Л., Путрика Ю.С., Романова А.А., Ушакова Д.С., Каца М.,
Котлера Ф., Харриса Г. и др. В этих работах анализируются преобразования
туристской индустрии на мировом уровне, появление новых тенденций и
закономерностей ее развития. Обобщив результаты этих исследований,
можно на новом уровне оценить конъюнктуру и направления трансформаций
системы международного туризма. Однако необходимо выделить и
некоторые угрозы, которые блокируют его развитие. Так, аспекты
интеграции российской туристской индустрии в систему международного
туризма, учитывая ее изменения, изучены явно недостаточно.
Проблематика государственного управления сферой туризма в России
рассматривается в трудах Азара В.И., Балабанова И.Т., Богданова Е.И.,
Гуляева В.Г., Ефремовой М.В., Ильиной Е.Н., Ильиной Н.И., Кабушкина
Н.И., Морозова М.А., Папиряна А.Г., Сенина B.C., Д. Чудновского А.Д. и
других. Однако вопросы сочетания государственного регулирования
туристской сферы на общенациональном уровне с современной стратегией
продвижения туристских дестинаций остаются малоизученными, что
предопределило выбор темы настоящего диссертационного исследования.
Цель
исследования:
выявить
основные
характеристики
международного туризма в условиях глобальной конкуренции и предложить
комплекс мер, направленных на повышение конкурентоспособности России
как дестинации на международном рынке туристских услуг.
Указанная цель предопределила постановку и решение следующих
задач:
 дать характеристику современного процесса глобализации;
 выявить закономерности развития международного туризма в системе
глобализирующейся экономики;
 изучить имеющиеся в научной литературе подходы к определению
понятия «туристская дестинация»;
 исследовать особенности формирования и развития туристских
дестинаций в мировом туристском пространстве и изучить его структуру;
 выявить и проанализировать основные факторы развития туристской
дестинации и определить механизм их взаимодействия;
 разработать план действий по продвижению России как дестинации на
рынок международного туризма.
Объектом исследования в работе являются система туризма,
туристская дестинация, российская сфера туризма.
Предметом исследования выступают методологические аспекты
повышения конкурентоспособности страны, как туристской дестинации на
международном рынке туристских услуг.
Теоретической основой диссертационного исследования послужили
научные труды зарубежных и отечественных специалистов в области
5
туризма и туристской деятельности, управления в сфере туризма и рекреации
в России и зарубежных странах, глобалистики. Были использованы рабочие
материалы Всемирного Совета по Туризму и Путешествиям, Всемирной
туристской организации, материалы национальных туристских организаций.
Методологической основой диссертационного исследования являются
факторный анализ и логическое моделирование, статистический анализ,
программно-целевой метод, методы сравнительного анализа и синтеза и
другие общенаучные методы исследования.
Информационную базу исследования составили справочностатистические материалы Федерального агентства по туризму РФ,
Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы
международных экономических организаций (Всемирной Туристской
Организации, Всемирного Совета по Туризму и Путешествиям, Всемирного
Экономического Форума), результаты исследований многонациональных
корпораций (Amadeus, Goldman Sachs), информация по отдельным
предприятиям сферы туризма.
Обоснованность и достоверность результатов исследования.
Степень достоверности основных выводов и результатов диссертации
подтверждается применением для решения поставленных в исследовании
задач апробированного научно-методического аппарата, фундаментальных и
прикладных научных исследований и разработок в сфере туризма и
туристской индустрии, полнотой анализа современного состояния сферы
туризма в РФ.
Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Тема
диссертационного исследования и его содержание соответствуют области
исследования специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным
хозяйством (рекреация и туризм) – 15.23. «Стратегия развития и
продвижения дестинации на рынке туристских услуг» Паспорта
специальностей ВАК (экономические науки).
Научная новизна диссертации состоит в теоретическом обосновании и
методической проработке рекомендаций по продвижению России как
туристской дестинации на международном рынке туристских услуг в
условиях глобальной конкуренции.
Наиболее существенные результаты исследования, содержащие
элементы научной новизны и полученные лично соискателем:
 рассмотрены основные особенности и влияние процесса глобализации на
широкие категории стран и обществ, выделены наиболее характерные черты
этого влияния на экономическое и социальное развитие в результате
изменений в торговле, технологии и финансах и сделаны выводы,
направленные на более тесную интеграцию экономических и социальных
целей в глобальной рыночной экономике;
 на основе изучения имеющихся в научной и практической литературе
трактовок понятия «туристская дестинация» предложено использовать
геоэкономический подход к ее определению, позволяющий рассматривать
туристскую дестинацию как географическое пространство, составляющее
6
цель путешествий посетителя, которое обладает всей необходимой
инфраструктурой
для
размещения,
питания,
познавательной
и
оздоровительной деятельности, развлечений, и которое является субъектом
конкуренции на рынке въездного туризма и стратегическим объектом
предпринимательства;
 уточнены сущность, характеристики, структура и особенности
формирования и развития туристских дестинаций в мировом туристском
пространстве, а также проанализированы пространственно-экономические
процессы, сопровождающие производство и потребление турпродукта
дестинации (конкуренция дестинаций, кооперация туристских предприятий
дестинации, перехват рекреационных функций одним туристским центром у
другого, продвижение турпродукта дестинации на соседние географические
рынки);
 определены и проанализированы основные факторы развития туризма
как рынка сбыта услуг и товаров дестинаций и рассмотрен механизм их
влияния на формирование платежеспособного туристского спроса и его
дифференциацию по конкретным географическим направлениям;
 обоснован вывод о том, что для повышения конкурентоспособности
дестинации практическое значение имеет в первую очередь разработка
стратегии улучшения положения дестинации (страны) в мировом туристском
пространстве, прежде всего, за счет развития и продвижения дестинаций
более низкого иерархического уровня (регионов), создающих турпродукт;
 определены детерминанты конкурентных преимуществ страныдестинации (факторы производства турпродукта, сопутствующие и
дополнительные отрасли туристского комплекса, параметры внутреннего
спроса на туристские услуги, стратегии, структура и соперничество
национальных производителей турпродукта, среда компетенций туристского
комплекса) и предложен комплекс мер, способствующий продвижению
России как дестинации на мировом рынке туристских услуг.
Теоретическая
значимость
результатов
диссертационного
исследования обусловлена тем, что предлагаемые автором выводы и
рекомендации могут являться основой для повышения эффективности мер по
совершенствованию туристской политики России в целях ее продвижения на
мировом рынке туристских услуг.
Практическая
значимость
диссертационного
исследования
заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации могут
быть использованы федеральными органами власти в процессе
формирования новой туристской политики страны, учитывающей
современные реалии.
Проведенное исследование может послужить методологической
основой для разработки конкретных мероприятий по обеспечению
продвижения России как туристской дестинации на международном рынке
туристских услуг.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования нашли
отражение в публикациях автора. Основные выводы диссертационного
7
исследования докладывались соискателем на межвузовских научнопрактических конференциях. Материалы и результаты исследования
используются в учебном процессе ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский
государственный экономический университет».
Публикации. По теме диссертации опубликованы 7 научных трудов
общим объемом 3,6 п.л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав,
выводов и рекомендаций и библиографии, включающей 173 источника.
II.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Страны и регионы вовлечены в конкуренцию между собой в различных пространственно-отраслевых системах (энергетической, высокотехнологической, продовольственной, сырьевой, социально-трудовой, финансово-инвестиционной, военно-промышленной и т. д.). Одной из них является система туризма, которая характеризуется наличием системообразующих потоков туристов и экскурсантов, их денежных средств, сезонной
рабочей силы, инвестиций в индустрию гостеприимства, информации о
дестинациях и предложении туристских услуг и товаров и др.
Система туризма, как и любая другая хозяйственная система, состоит
не только из территориально-иерархических систем, но и отраслевых
подсистем. Сама система туризма является открытой и имеет взаимосвязи с
общими экономическими, общественными, политическими, экологическими
и технологическими системами.
Система туризма любого иерархического уровня испытывает воздействие современного процесса глобализации. Глобализация туристского
рынка двояко влияет на конкурентоспособность отдельных туристских
районов, местностей, центров, которые представляют собой туристские
дестинации (цели путешествий туристов). С одной стороны, глобализация
создает дополнительные возможности для их развития, предоставляя оперативный доступ к глобальным информационным ресурсам, общемировым
стандартам обслуживания, инвестициям, потребителям. С другой стороны,
эти же черты глобализации могут стать факторами, сдерживающими развитие туризма в той или иной местности.
Уменьшение барьеров на пути международных инвестиций является
одной из черт глобализации, что служит важнейшим фактором развития
туристской индустрии за счет привлечения транснационального капитала.
Использование инвестиций извне очень важно для туристской дестинации,
которая не располагает развитым туристским комплексом и не имеет
внутренних источников инвестирования. В условиях доступности международного инвестиционного капитала конкурентоспособными становятся регионы, страны и местности с лучшими условиями для его привлечения. Таковыми, с точки зрения инвесторов, обладают дестинации, отличающиеся
высокой самоокупаемостью вложенного капитала. Этому способствует не
8
только мягкость налогового климата, но и наличие эксклюзивных или более
качественных ресурсов (природных, культурных, трудовых). Главное, чтобы
инвестор знал об этих качествах и видел выгоду от их эксплуатации. Однако
важно не допустить подмены интересов долгосрочного развития туристского
региона или центра краткосрочными выгодами от инвестиций. Одной из
основных форм движения капитала в туристскую индустрию дестинации
являются прямые трансферты крупных транснациональных компаний (ТНК).
С одной стороны, они способны оживить туристский комплекс дестинаций в
неразвитых регионах мира. Но, с другой стороны, деятельность ТНК чаще
всего сопровождается интенсивной эксплуатацией ресурсов дестинации и
утечкой доходов от обслуживания туристов из региона. Деятельность ТНК в
индустрии гостеприимства изучается сегодня как основной фактор
глобализации туризма.
Еще одним важным аспектом глобализации является усиление миграционной подвижности населения благодаря смягчению барьерных функций
государственных границ, развитию общественного транспорта, автомобилизации населения, оперативному решению формальностей по передвижению
из одного географического пункта в другой. Это делает туристские дестинации доступными для все большего числа потребителей и, соответственно, обеспечивает расширение рынка сбыта услуг туристских предприятий. Но усиление миграционной подвижности населения имеет и негативные стороны. Если по каким-то причинам дестинация становится привлекательной для групп населения, интересы которых вступают в конфликт с
интересами сегментов потребителей основного турпродукта, то конкурентоспособность дестинации снижается. Такие конфликты могут возникать изза проведения фестивалей антиглобалистов или неонацистов, транзита
экскурсантов и автотуристов, направляющихся в другие дестинации.
2. Туристская дестинация – специфический объект изучения со стороны науки о туризме, обладающий свойствами, характерными и для
предприятия, и для территориальной рекреационной системы. Подобно
предприятию, она вступает в конкурентную борьбу на рынке за
потребителей, инвестиции и трудовые ресурсы. Оценка эффективности
туристского обслуживания в дес-тинации, анализ ее экономической среды,
планирование и прогнозирование развития требуют подходов, аналогичных
используемым туристскими предприятиями.
Вместе с тем, туристская дестинация обладает внутренней структурой.
Внутренняя структура дестинации может быть отраслевой, территориальной
и продуктовой. Отраслевая структура дестинации представляет соотношение
различных отраслей, входящих в состав туристской индустрии дестинации:
гостиничное хозяйство, общественное питание, аттракционы, розничная
торговля, транспорт и др. Территориальная структура характеризуется
размещением отдельных инфраструктурных узлов, достопримечательностей,
природно-рекреационных ресурсов, туристических и экскурсионных
маршрутов. Продуктовая структура выявляется путем стратификации
дестинации по признаку включенности отдельных организаций туристской
9
индустрии в единые технологические циклы обслуживания туристов или
кластеры.
Анализ и планирование структуры дестинации можно осуществлять,
руководствуясь методологией рекреационной географии, базирующейся на
концепции территориальной рекреационной системы (ТРС). Подобно ТРС,
дестинация обладает свойством географичности, т. е. расположена в
конкретном месте с характерными природными ресурсами, культурноисторическим потенциалом, традициями, сложившейся системой расселения,
а потому нуждается в комплексном географическом подходе при изучении ее
внутренней среды.
Предметом геоэкономики туризма являются пространственно-экономические процессы, сопровождающие производство и потребление турпродукта дестинации. Примерами таких процессов являются конкуренция
дестинаций, кооперация туристских предприятий дестинации, перехват
рекреационных функций одним туристским центром у другого, продвижение
регионального турпродукта на соседние географические рынки и др. Туризм
в геоэкономике – временная миграция населения, полностью или частично
формирующая мобильный рынок сбыта и потребления услуг и товаров
производителей и продавцов в дестинациях.
Таким образом, геоэкономика туризма – наука о пространственноэкономических отношениях, в которые вовлекаются дестинации с конечной
целью успешной конкуренции за рынки сбыта своего турпродукта. Она
включает два взаимосвязанных концептуальных направления:
 анализ положения дестинации в пространственно-экономической
 среде;
 методология формирования конкурентоспособной дестинации с
учетом пространственного фактора.
Туристские дестинации высокого иерархического уровня (международные регионы) являются отдельными элементами мировых геоэкономических систем туризма, конкурирующими друг с другом за мировые
рынки сбыта турпродукта. Существование мировых геоэкономических
систем туризма поддерживается благодаря интенсивному развитию международного туризма между континентами или международными регионами.
Самый низкий иерархический уровень геоэкономической системы туризма
представлен геоэкономической системой аттракционного пункта.
3. Любая дестинация функционирует в своей геоэкономической
системе, в которой каждый из элементов может способствовать либо ее
процветанию, либо отставанию от требований современности. Вовлеченная в
систему пространственных и экономических отношений, характеризующаяся
привязкой к конкретному географическому пространству и высокой мобильностью рынка сбыта, дестинация нуждается в разработке геоэкономического механизма, обеспечивающего ее конкурентоспособность.
Любая туристская дестинация обладает реальными возможностями для
вовлечения в глобальную систему международного туризма. Поэтому
геоэкономический механизм развития туристской дестинации обязательно
10
должен учитывать общие тенденции глобализации, влияющие на
функционирование туристской индустрии. В России и других странах с
переходной экономикой для формирования геоэкономического механизма
развития туризма необходима первоочередная разработка инструментария,
соответствующего требованиям современного туристского рынка и
позволяющего
эффективно
управлять
дестинациями
различного
иерархического уровня. Его элементы основаны на современной методологии совершенствования ряда научно-экономических и управленческих
процессов, к которым относятся:
 сбор и структурирование туристской статистики в разрезе отдельных дестинаций разного иерархического уровня;
 выявление рынков сбыта услуг и товаров туристских дестинаций;
 кластеризация туристских дестинаций;
 стратегическое планирование развития туристских дестинаций;
 продвижение (маркетинг) туристских дестинаций.
Туристская дестинация – это географическое пространство (местность,
регион, страна), составляющее цель путешествий посетителя (или сегмента
посетителей), которое обладает всей необходимой инфраструктурой для
размещения, питания, познавательной и оздоровительной деятельности,
развлечений, и которое является субъектом конкуренции на рынке въездного
туризма и стратегическим объектом предпринимательства.
Дестинация занимает определенное пространство и находится в
определенном месте. Отсюда вытекают геоэкономические задачи:
оптимизация внутренней территориальной структуры дестинации и оценка
географического положения по отношению к центрам спроса и конкурентам.
Объекты туристской индустрии в дестинации должны размещаться так,
чтобы потребление отдельных услуг проходило последовательно, удобно и с
наименьшими транспортными затратами туристов. Вместе с тем размещение
объектов туристской индустрии подчиняется требованиям рационального
использования туристских ресурсов дестинации и инвестиций в ее
туристский комплекс. На основе стремления к максимальному
удовлетворению потребностей туристов при рациональном использовании
ресурсов и инвестиций строятся схемы территориальной организации
дестинации.
Как цель путешествия, дестинация представляет интерес для
определенного сегмента туристского спроса. Задача в данном контексте –
изучение и выявление рынков сбыта услуг и товаров дестинации.
Ориентация дестинации на определенные сегменты туристского спроса
стратифицирует географическое пространство, делая его многослойным.
Дестинация как субъект конкуренции имеет задачей оценку
конкурентных преимуществ и конкурентоспособности. При этом выделяются
две группы конкурентов – другие дестинации и местные хозяйственногеографические системы. С первой группой конкуренция идет, главным
образом, за рынки сбыта и инвестиции, со второй – за преференции и
ресурсы (трудовые и естественные). Чтобы избежать внешней конкуренции,
11
дестинации стремятся к формированию монопольного турпродукта.
Объективно это проявляется в специализации и концентрации
рекреационных функций отдельных местностей.
Дестинация в качестве стратегического объекта предпринимательства
рассматривается отдельными туристскими предприятиями. В данном
контексте главная задача – разработка инструментов, обеспечивающих
привлекательность дестинации для ведения бизнеса и вложения капитала в
туристскую индустрию. Выбор подхода к рассмотрению дестинации как
стратегического объекта предпринимательства зависит от типа туристского
предприятия.
Основной интерес представляют системы, складывающиеся вокруг
дестинации. При этом туристский спрос, например, является одним из
элементов внешней среды дестинации, а формируемый им рынок сбыта
входит в состав геоэкономической системы. Ядрами таких систем являются
дестинации, не имеющие четко очерченных границ, при этом можно
наблюдать частичное географическое наложение их рынков сбыта, и между
дестинациями происходит конкуренция.
4. Конкурентоспособность отдельных стран и регионов на мировом туристском рынке, восприятие и внедрение инноваций определяются их
местом в поляризованной системе мирового туристского хозяйства.
Понимание положения дестинации в мировой поляризованной системе
туристского хозяйства позволяет более реалистично смотреть на проблемы и
перспективы развития туризма в конкретных регионах, местностях и
населенных пунктах.
Мировое туристское пространство имеет иерархическую структуру, в
которой выделяются макро-, мезорегионы и отдельные страны. Всемирная
туристская организация (UNWTO) выделяет пять макрорегионов (Европа,
Америка, Азия и Тихий океан, Африка, Средний Восток), которые состоят из
22 мезорегионов.
В соответствии с первоначально разработанной и подтвержденной
гипотезой в мире сформировалось четыре типа туристских мезорегионов:
1.
центры развития международного туризма (Западная и Северная
Европа, Северная Америка, Центральная и Восточная Азия);
2.
зона интенсивного развития (Южная Европа, Карибский регион, ЮгоВосточная Азия, Микронезия);
3.
периферийная зона экстенсивного развития (Центрально-Восточная
Европа, Северная Африка, Восточное Средиземноморье);
4.
периферийная зона в состоянии стагнации (Центральная и Южная
Америка; Западная, Центральная, Восточная и Южная Африка; Южная Азия,
Ближний Восток, Австралазия, Меланезия, Полинезия).
5. Для того, чтобы анализировать перспективы и проблемы
функционирования туристской индустрии и туристских дестинаций, необходимо представлять основные факторы развития туризма как массового вида
деятельности населения, представляющего собой рынок сбыта услуг и
12
товаров дестинаций. Данные факторы подразделяются на две группы: генерирующие и реализующие.
Факторы, генерирующие общественные потребности в туризме,
включают развитие общественного производства, интенсификацию трудовой
деятельности
населения,
урбанизацию,
повышение
культурнообразовательного уровня населения, ухудшение экологической обстановки в
местах постоянного проживания людей.
Факторы, реализующие потребности в туризме, включают изменения
уровня доходов населения, динамику фонда свободного времени людей,
формирование общественных фондов потребления и социальных программ,
развитие транспорта и сферы услуг. В области международного туризма дополнительно следует отметить такие реализующие факторы, как условия
паспортно-визового режима выезда и въезда в различных странах и характер
двусторонних международных отношений между государствами.
Главным эффектом развития туризма в дестинации является увеличение доходов предприятий туристской индустрии. Основными факторами
производства при этом выступают туристские ресурсы, капитал, труд,
предпринимательство.
Задача менеджмента дестинации – максимизировать величину туристской ренты, получаемую резидентами дестинации. Для любого региона
или населенного пункта важно, чтобы доходы от расположенных в нем
факторов производства шли на его развитие и повышение благосостояния его
населения. Бывают ситуации, когда весь рентный доход остается у
посредников (туроператоров), получающих сверхприбыли, в то время как
предприятия туристской индустрии дестинации могут вообще находиться в
убытке. Такая ситуация может наблюдаться на рынке лечебнооздоровительных услуг, предоставляемых санаториями и домами отдыха,
находящимися в государственной собственности. Опыт развития туристского
комплекса ряда развивающихся стран за счет привлечения крупного капитала
из развитых стран также свидетельствует о присвоении туристской ренты
мощными ТНК. Географическое расширение деятельности ТНК в сфере
гостеприимства является одним из наиболее видимых аспектов глобализации
мирового туристского пространства. Деятельность глобальных компаний в
развивающихся странах направлена на максимизацию собственных доходов
и вывоз их в страну происхождения компании в ущерб социальноэкономическому развитию дестинаций.
6. Российская Федерация имеет значительный потенциал для роста
внутреннего и въездного туризма, однако отечественный туристский продукт
испытывает сильнейшую конкуренцию со стороны предложений
международного рынка. В связи с этим необходимо разработать систему мер
по повышению конкурентоспособности отечественного туристского
продукта, включающих:
 обеспечение высокого качества туристских услуг;
 совершенствование профессионального образования в сфере
туризма;
13
 создание и поддержание эффективного уровня конкуренции в
отрасли;
 применение современных маркетинговых инструментов для
формирования предложения туристских услуг в соответствии с
потребностями реальной и целевой аудитории покупателей;
 проработку возможных вариантов снижения цен на внутренние
перевозки в пределах Российской Федерации;
 создание и развитие российских систем бронирования туристских
услуг на внутреннем рынке;
 введение классификации объектов туристской индустрии,
включающих гостиницы и иные средства размещения,
горнолыжные трассы и пляжи.
В целях координации усилий различных сфер туристской
деятельности, повышения качества и конкурентоспособности туристского
продукта необходимо разработать и внедрить план мероприятий («дорожную
карту») по созданию благоприятных условий для развития конкуренции в
сфере туристской деятельности. Такой план должен быть согласован с
федеральными и региональными программами, а также учитывать уже
накопленный опыт по стимулированию малого предпринимательства в сфере
туризма.
Организация маркетинга туристских услуг Российской Федерации на
внешнем рынке должна включать два основных направления: рекламноинформационную работу и обеспечение доступности страны для въезда
посетителей. Рекламно-информационную работу в основном должны
проводить Федеральное агентство по туризму, региональные управления и
отделы
и
туристско-информационные
центры.
Необходимо
сконцентрировать свои усилия на обеспечении доступности страны для
иностранных посетителей. В данном контексте в фокус внимания попадают
такие основные вопросы, как визовая поддержка, страхование, транспортные
тарифы. Для осуществления маркетинга туристских услуг России требуется
проведение комплекса мероприятий организационного и рекламноинформационного характера. При этом одни из них являются ключевыми, а
другие – вспомогательными. Кроме того, важна последовательность
осуществления маркетинговых мероприятий.
В целом эксперты считают, что самыми эффективными инструментами
продвижения туристских услуг России на внешние рынки являются создание
национального туристического портала и упрощение визового режима.
Вторую группу составляют рекламный ролик для телевидения, снижение
тарифов на авиаперелеты, событийный маркетинг, организация стендов на
крупнейших международных туристических выставках. Третью группу по
уровню эффективности маркетинга образуют участие в туристических
выставках соседних стран, организация рекламных туров для журналистов и
туроператоров из-за рубежа, издание печатных материалов и создание
туристско-информационных центров за рубежом. Сувенирная продукция
имеет наименьшую эффективность.
14
Продвигать страну в целом как дестинацию необходимо, однако
турпродукт формируется в отдельных регионах и местностях. Посетители,
приезжая в Россию как в дестинацию, в подавляющем большинстве
потребляют региональный турпродукт, т. е. находятся в региональных
дестинациях. От качества и количества региональных турпродуктов зависит
успех продвижения всей страны-дестинации. Поэтому актуальным является
создание иерархически полноструктурной страны-дестинации, т.е.
региональных дестинаций, предлагающих собственный турпродукт,
являющийся частью национального турпродукта. Процесс создания
региональных
дестинаций
запускается
путем
первоначального
стратегического планирования на основе эффективных мотивационных
механизмов
самоорганизации
туристских
кластеров.
При
этом
стратегическое планирование опирается на территориальную организацию
туристского комплекса.
Негативная политико-экономическая ситуация в России, сложившаяся
в результате введения экономических санкций, вместе с девальвацией рубля,
демпинговыми войнами и разорением крупных игроков отрасли усилила
кризис туристского сектора.
США, Великобритания, Германия, Латвия, Норвегия, Польша,
Франция, Чехия, Швеция приостановили сотрудничество с Россией во
многих ключевых отраслях экономики по причине наложенных
секторальных санкций. Ограничительные санкции Евросоюза и США
повлияли на кризис российской туристской отрасли. Возник эффект
всеобщего недоверия, проявляющийся в том, что изменяются условия
ведения туристского бизнеса, а к самим участникам рынка ужесточаются
требования иностранных партнеров, банков и страховых компаний. Эффект
санкций сказывается и на настроениях потребителей туристских услуг.
Основными последствиями для российского турбизнеса и бизнеса
зарубежных партнеров по отрасли от возможного дальнейшего ввода
санкционных мер против России могут стать:
- ввод более строгих условий получения виз в страны Европейского Союза;
- сложности в использовании туристами пластиковых карт в заграничных
поездках (Visa и Master Card);
- перестройка российского туристского сектора на внутренний туризм
(увеличение доли продаж внутренних перевозок, информационная
пропаганда внутренних туристских поездок и развитие инфраструктуры
Крыма).
Ключевой задачей повышения устойчивости российского турбизнеса в
условиях экономических санкций является переход на «импортозамещение».
В данном контексте это означает переориентацию российского туристского
комплекса с выездного на въездной и внутренний туризм.
15
III.
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Исследованы особенности развития процесса глобализации и
обоснован вывод о том, что фактический опыт глобализации в значительной
степени различен в зависимости от уровня развития той или иной страны.
Некоторые развивающиеся страны и страны с переходной экономикой имеют
хорошие предпосылки для того, чтобы воспользоваться новыми
возможностями в области торговли и инвестиций, и, использовав внутренние
накопления, иностранные капиталовложения и притоки капитала, передачу
технологий, развитие людских ресурсов и ориентацию на экспорт, могут
достигнуть быстрого экономического роста.
Обоснован вывод о том, что глобализация двояко влияет на
конкурентоспособность отдельных туристских дестинаций. С одной стороны,
глобализация создает дополнительные возможности для их развития,
предоставляя оперативный доступ к глобальным информационным ресурсам,
общемировым стандартам обслуживания, инвестициям, потребителям. С
другой стороны, эти же черты глобализации могут стать факторами,
сдерживающими развитие туризма в той или иной местности. Уменьшение
барьеров на пути международных инвестиций является одной из черт
глобализации, что служит важнейшим фактором развития туристской
индустрии за счет привлечения транснационального капитала. Использование инвестиций извне очень важно для туристской дестинации,
которая не располагает развитым туристским комплексом и не имеет
внутренних источников инвестирования. В условиях доступности международного инвестиционного капитала конкурентоспособными становятся регионы, страны и местности с лучшими условиями для его привлечения.
2. Развит аналитический аппарат экономики туризма на основе предложения
использования геоэкономического подхода к исследованию туристской
дестинации, что позволяет рассматривать ее максимально комплексно – как
географическое пространство, составляющее цель путешествий посетителя,
которое обладает всей необходимой инфраструктурой для размещения,
питания, познавательной и оздоровительной деятельности, развлечений, и
которое является субъектом конкуренции на рынке въездного туризма и
стратегическим объектом предпринимательства.
Показано, что любая дестинация функционирует в своей
геоэкономической системе, в которой каждый из элементов может
способствовать либо ее процветанию, либо отставанию от требований
современности. Вовлеченная в систему пространственных и экономических
отношений, характеризующаяся привязкой к конкретному географическому
пространству и высокой мобильностью рынка сбыта, дестинация нуждается в
разработке
геоэкономического
механизма,
обеспечивающего
ее
конкурентоспособность. Любая туристская дестинация обладает реальными
возможностями для вовлечения в глобальную систему международного
туризма, поэтому геоэкономический механизм развития туристской
16
дестинации обязательно должен учитывать общие тенденции глобализации,
влияющие на функционирование туристской индустрии.
3. Проведен анализ проблем функционирования мировой индустрии
туризма и выявлены основные глобальные вызовы системе международного
туризма. Основные факторы развития туризма как рынка сбыта услуг и
товаров дестинаций проанализированы с точки зрения генерирующих и
реализующих потребности в туризме, на основе чего предложены
концептуальные основы формирования и развития конкурентоспособности
туристских дестинаций.
4. Показано, что Российская Федерация имеет значительный потенциал
для роста внутреннего и въездного туризма, однако отечественный
туристский продукт испытывает сильнейшую конкуренцию со стороны
предложений международного рынка. В связи с этим разработан комплекс
мер по обеспечению конкурентоспособности России как туристской
дестинации и ее продвижению на мировом туристском рынке.
IV. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ
ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Колбасова, Е.С. Возможные последствия присоединения России к
ВТО для сферы туризма // Актуальные проблемы труда и развития
человеческого потенциала: межвузовский сборник научных трудов. Выпуск
11 / Е.С. Колбасова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 0,5 п.л.
2. Колбасова, Е.С. Приоритеты туристской политики РФ// Научные
записки кафедры управления и планирования социально-экономических
процессов им. З.д.н. РФ Ю.А. Лаврикова. Выпуск 4 / Е.С. Колбасова. – СПб.:
Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 0,6 п.л.
3. Колбасова,
Е.С.
Транснационализация
современного
туристического рынка // Научные записки кафедры управления и
планирования социально-экономических процессов им. З.д.н. РФ Ю.А.
Лаврикова. Выпуск 5 / Е.С. Колбасова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. – 0,5
п.л.
4. Колбасова,
Е.С.
Направления
совершенствования
методологии формирования туристских предприятий в России / Е.С.
Колбасова // Журнал правовых и экономических исследований. – 2014. №1. – 0,5 п.л.
5. Колбасова, Е.С. Транснационализация туристского бизнеса:
перспективы для России / Е.С. Колбасова // Вестник Российской
академии естественных наук. – 2014. - № 1. – 0,5 п.л.
6. Колбасова, Е.С. Перспективы развития выездного тризма в
России / Е.С. Колбасова // Известия Санкт-Петербургского
государственного экономического университета. – 2014. - № 3. – 0,5 п.л.
7. Колбасова, Е.С. Продвижение России как дестинации на рынок
международного туризма // Актуальные проблемы труда и развития
человеческого потенциала: межвузовский сборник научных трудов. Выпуск
13 / Е.С. Колбасова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. – 0,5 п.л.
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
4
Размер файла
339 Кб
Теги
uploaded, 0c4fda820e
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа