close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Директ мелй коммуникаци для банковского и финансового сектора

код для вставки
Директ мейл коммуникации для финансового сектора активно используются во всем мире. Популярность ДМ канала растет и в России. Возможности Почты России в области сегментации и специальных тарифов дают возможность привлекать эффективно новых клиентов.
BIG DATA «Почты России»
Подходы к формированию целевой аудитории в офлайн
Развитие направления таргетированной рекламы стало
возможно по двум причинам
BIGDATA
Крупнейшая база
данных на основе
оффлайн
активности
домохозяйств
Russian Post’s BIGDATA
BIGDATA ВОЗМОЖНОСТИ
 Почта России имеет «исторический хвост
данных» – 3,5 года
 В основе анализа данных лежит уникальная
база - Центральное Хранилище Почтовых
Адресов РФ
 4 больших кластера источников данных –
Финансовые операции. Посылки. Подписка.
Заказные письма
DIRECT MAIL
RUSSIAN POST
ПРОДУКТ
Низкая цена
доставки и
Контроль
качества
распространения
BIGDATA Почты России включает в себя данные по сегментам
В2С и В2В
71 mln
фин. операций
2,5 bln
Annually
письма
297 mln
посылок
60 mln
домохозяйств
18,5 mln
Домохозяйств с
120 mln
клиентов
Подпиской на
6,5 mln
Посетителей в день
Газеты и журналы
4,35 mln
компаний
В основе лежит уникальная база данных почтовых адресов РФ
Gender
Центральное хранилище данных
содержит более 62 млн. реальных
адресов на которые
накладываются на постоянной
основе признаки и сохраняется
история произведенных операций
Address
Age
Interests
Income
Car
Presence of children
Marital status
Постоянное накопление информации происходит
в разрезе 70 признаков
ОБЪЕМ ДАННЫХ КРУПНЫХ «ПРЕДСЕГМЕНТОВ»
Addresses
Clients
7,96 mln
12,31 mln
семь
подписчики
0,83 mln
28,47 mln
Семьи с детьми
пенсионеры
14,28 mln
10,98 mln
мужчины
интернет шоперы
21,8 mln
5,91 mln
женщины
владельцы автомобилей
Addresses (companies)
4,35 mln
B2B – экономически активные юридические лица
«Портретный» способ построения сегмента позволяет собрать
все признаки, которые наиболее интересны клиенту и
подходят под описание его ЦА
Пример
портретной
сегментации
Пример построения сегмента «Экономически
активные семьи в крупных городах»
50
до
Активный
почтовый
адрес
Возраст
Наличие Авто
Дистанционные
покупатели
Гендер М+Ж
Уровень
проникновения
Retail
Имеют подписку на
кулинарные журналы или
журналы тематики DIY
География
Дети до 18
лет в семье
Второй подход к определению целевой
аудитории это построение «LookLike» сегмента
56%
Наличие Авто
34%
Сегмент1
Дистанционные
покупки
CRM клиента
42%
BigData
Почты
России
Наличие ребенка
до 18 лет в семье
71%
Сегмент2
Проживание в
городах 200K-700k
• В основе анализа лежит сопоставление CRM базы клиента с BigData Почты России
• При сопоставлении двух баз ключевой задачей становится найти признаки которыми обладает большинство записей клиентской
CRM в BigData Почты
• Наиболее характерные признаки могут быть применены для составления портрета ЦА и формирование на их основе поиска схожих
сегментов внутри базы Почты России
• При проведении данных работ не нарушается 152 ФЗ о Персональных Данных , поскольку в основе лежит анализ почтовых адресов и
не используется анализ и передача ФИО и иной информации относящейся к перс данным
Клиенты финансового сектора наиболее часто используют
директ мейл в рамках собственных коммуникаций
CASE STUDY: ПОЧТА БАНК
Background
Промо открытия «Сберегательного счета» в Почта Банк.
Получение пенсии через Почта Банк
Solution
Таргетирование старшей возрастной категории граждан
(активные граждане «пред пенсионного» и
«пенсионного» возраста + наличие дачи, частного дома
или приусадебного участка ). 150 000тыс. чел.
Сообщение содержало информационный лефлет и пакет
семян тыквы.
Основная идея «Ваши сбережения тоже могут расти».
Получение пенсии через Почта Банк. Высокий процент
на остаток по счету
Results
Респонс рейт в отрытые вклада более 1%
С 2017г Почта России предоставляет возможность Директ
мейл коммуникаций с сегментом B2B
ПРИМЕР
Big Data Почты России
Возможности
4 280 000
Базу Почты России можно использовать в качестве основы
для выстраивания системы холодных контактов с
руководителями компаний на региональном и федеральном
уровне
Общая база активных
юридических лиц РФ
доступная для сегментации
Руководители компаний потенциально интересная аудитория
для развития подписки тематических изданий
(профессиональные издания, общественно политические,
региональные)
Доля С/Х производителей в
общем объеме
Количество активных с/х
производителей в РФ по
итогам 2015-2016гг
2%
87000
Автор
Sergei Cherkasov
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
32
Размер файла
5 566 Кб
Теги
директ мейл
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа