close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

DM Forum Bank fin RP2017sept

код для вставкиСкачать
BIG DATA «Почты России»
Подходы к формированию целевой аудитории в офлайн
Развитие направления таргетированной рекламы стало
возможно по двум причинам
BIGDATA
Крупнейшая база
данных на основе
оффлайн активности
домохозяйств
Russian Post’s BIGDATA
BIGDATA ВОЗМОЖНОСТИ
§ Почта России имеет «исторический хвост
данных» – 3,5 года
§ В основе анализа данных лежит уникальная
база - Центральное Хранилище Почтовых
Адресов РФ
§ 4 больших кластера источников данных –
Финансовые операции. Посылки. Подписка.
Заказные письма
DIRECT MAIL
RUSSIAN POST
ПРОДУКТ
Низкая цена
доставки и
Контроль качества
распространения
BIGDATA Почты России включает в себя данные по сегментам
В2С и В2В
71mln
фин.операций
2,5bln
Annually
письма
297 mln
посылок
60mln
домохозяйств
18,5mln
Домохозяйствс
120mln
клиентов
Подпискойна
6,5mln
Посетителейвдень
Газетыижурналы
4,35 mln
компаний
В основе лежит уникальная база данных почтовых адресов РФ
Gender
Центральное хранилище данных
содержит более 62 млн. реальных
адресов на которые
накладываются на постоянной
основе признаки и сохраняется
история произведенных операций
Address
Age
Interests
Income
Car
Presence of children
Marital status
Постоянное накопление информации происходит в
разрезе 70 признаков
ОБЪЕМ ДАННЫХ КРУПНЫХ «ПРЕДСЕГМЕНТОВ»
Addresses
Clients
7,96 mln
12,31 mln
семь
подписчики
0,83 mln
28,47 mln
Семьи с детьми
пенсионеры
14,28 mln
10,98 mln
мужчины
интернет шоперы
21,8 mln
5,91 mln
женщины
владельцы автомобилей
Addresses (companies)
4,35 mln
B2B – экономически активные юридические лица
«Портретный» способ построения сегмента позволяет собрать
все признаки, которые наиболее интересны клиенту и подходят
под описание его ЦА
Пример
портретной
сегментации
Пример построения сегмента «Экономически
активные семьи в крупных городах»
50
до
Активный
почтовый
адрес
Возраст
Наличие Авто
Дистанционные
покупатели
Гендер М+Ж
Уровень
проникновения
Retail
Имеют подписку на
кулинарные журналы или
журналы тематики DIY
География
Дети до 18 лет
в семье
Второй подход к определению целевой
аудитории это построение «LookLike» сегмента
56%
Наличие Авто
34%
Сегмент1
Дистанционные
покупки
CRMклиента
42%
BigData
Почты
России
Наличие ребенка
до 18 лет в семье
71%
Сегмент2
Проживание в
городах 200K-700k
• ВосновеанализалежитсопоставлениеCRMбазыклиентасBigData ПочтыРоссии
• Присопоставлениидвухбазключевойзадачейстановитсянайтипризнакикоторымиобладаетбольшинствозаписей клиентской
CRM вBigData Почты
• НаиболеехарактерныепризнакимогутбытьпримененыдлясоставленияпортретаЦАиформированиенаихосновепоискасхожих
сегментоввнутрибазыПочтыРоссии
• Припроведенииданныхработненарушается152ФЗ оПерсональныхДанных,посколькувосновележитанализпочтовыхадресови
неиспользуетсяанализипередачаФИОиинойинформацииотносящейсякперсданным
Клиенты финансового сектора наиболее часто используют
директ мейл в рамках собственных коммуникаций
CASE STUDY: ПОЧТА БАНК
Background
Промо открытия «Сберегательного счета» в Почта Банк.
Получение пенсии через Почта Банк
Solution
Таргетирование старшей возрастной категории граждан
(активные граждане «пред пенсионного» и «пенсионного»
возраста + наличие дачи, частного дома или
приусадебного участка ). 150 000тыс. чел. Сообщение
содержало информационный лефлет и пакет семян
тыквы.
Основная идея «Ваши сбережения тоже могут расти».
Получение пенсии через Почта Банк. Высокий процент на
остаток по счету
Results
Респонс рейт в отрытые вклада более 1%
С 2017г Почта России предоставляет возможность Директ
мейл коммуникаций с сегментом B2B
ПРИМЕР
Big Data Почты России
Возможности
4 280 000
Базу Почты России можно использовать в качестве основы для
выстраивания системы холодных контактов с руководителями
компаний на региональном и федеральном уровне
Общая база активных
юридических лиц РФ
доступная для сегментации
Доля С/Х производителей в
общем объеме
Руководители компаний потенциально интересная аудитория
для развития подписки тематических изданий
(профессиональные издания, общественно политические,
региональные)
Количество активных с/х
производителей в РФ по
итогам 2015-2016гг
2%
87000
CASE STUDY: ПОЧТА МАРКЕТ
Background
Каталог товаров Почта Маркет. Промо каталог мини формат 15гр. 16 полос. меловка 4+4
Solution
Рассылка каталога товаров Почта Маркет с таргетингом
на 5 сегментов. В населенных пунктах «20 тыс. минус»
Results
Number of
households
Response rate
Active subscribers
50 004
2,17%
Women with children
200 033
5,97%
Women
50 443
2,73%
Internet shoppers
150 127
0,56%
Subscribers of the medical publication
50 632
1,32%
Segment
BIGGEST COMPANIES IN RUSSIA HAS ALREADY TRIED
DM-COMMUNICATION VIA RUSSIAN POST
Автор
Sergei Cherkasov
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
3
Размер файла
6 435 Кб
Теги
forum, fin, bank, rp2017sept
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа