close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Кейсы по увеличению продаж на примере 4х разных бизнесов

код для вставкиСкачать
http://exilem.com/cases/ Кейсы по увеличению продаж на примере 4х разных бизнесов: как мы помогали клиентам и каких результатов они при этом достигли
Кейсы по увеличению продаж из нашей практики
Как мы помогали своим клиентам и каких результатов они при этом добивались
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Маркетинговое агентство “
Exilem
”
Кейс №1
Компания “Аверс Технолоджи” занимается разработкой и внедрением программных продуктов для автоматизации предприятий общественного питания и индустрии развлечений
.
Исходная ситуация
У компании два основных источника прибыли: 1) первичная установка системы автоматизации на предприятии (инсталляция), 2) сервисное обслуживание по абонентским договорам
.
Ситуация с продажей контрактов на сервисное обслуживание была не лучшей: только 45 клиентов (около 1% от тех, кому установлена система) на регулярной основе обслуживались по абонентскому договору. При этом направление приносило порядка 20% оборота компании
.
Что было сделано
Пересмотрено отношение к услуге сервисного обслуживания
: изменены и разработаны новые маркетинговые документы для её продажи. Менеджеры стали уделять больше внимания её продаже, проводить больше «разъяснительной» работы с клиентами.
Изменена тарифная политика
. Типовые пакеты услуг были изменены. К ним добавлен «конструктор» тарифных планов, что позволило на десятки процентов увеличить продажи абонентского обслуживания.
“
Рост продаж B2B
-
компании на 60%”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №1
“
Рост продаж B2B
-
компании на 60%”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Записаны и выложены на сайт презентационные видео
-
ролики о продуктах и компании.
Кейс №1
“
Рост продаж B2B
-
компании на 60%”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Проведена работа по повышению эффективности сайта. Обновлены структура и дизайн, повышено удобство пользования, активно ведется продвижение в поисковиках
Кейс №1
Что было сделано
Организован централизованный сервис обработки заявок от клиентов.
Это повысило качество и скорость обслуживания, удовлетворенность клиентов услугой.
Оптимизировано рабочее время инженеров.
Как следствие снижены издержки на персонал, а также увеличено качество обслуживания клиентов.
Налажена активная работа с базой потенциальных клиентов
.
Введена рассылка клиентам ежеквартальных отчетов
о проделанных работах в рамках сервисных работ. Это сильно повысило лояльность к компании и сроки, на которые заключаются договора абонентского обслуживания –
с первоначальных 3
-
4 месяцев до 6
-
12 месяцев минимум.
Результат
Количество
клиентов
на
сервисном
обслуживании
увеличилось
в
4
раза
.
Доход
от
этого
направления
увеличился
в
несколько
раз,
составляя
около
50
%
оборота
компании
.
Общий
рост
продаж
+
60
%
.
“
Рост продаж B2B
-
компании на 60%”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №2
Компания «
Термофорт
» –
одна из крупнейших инжиниринговых компаний г. Казани, занимающаяся продажей, установкой и сервисным обслуживанием климатической техники, систем отопления, автоматических ворот и т.д
.
Исходная ситуация
Основная продукция компании (на момент сотрудничества) –
отопительные котлы, банные печи и камины. Поэтому с ноября по март у компании обычно наблюдался сезонный спад продаж до 20
-
40% по разным позициям. При немалой величине издержек на аренду, склады, зарплаты и маркетинг, он был крайне нежелателен.
Что было сделано
Проведен детальный анализ маркетинговой системы компании
, определены «слабые» звенья, намечены рекомендуемые мероприятия и способы продвижения
.
Составлен стратегический маркетинговый план
на год
.
Проведен «тайный покупатель
»
.
По итогам составлен отчет
и предприняты меры по устранению выявленных недочетов.
“Сглаживание сезонного спада продаж
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №2
“Сглаживание сезонного спада продаж
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Проведен маркетинговый аудит сайта
. Составлен список рекомендаций по повышению его эффективности, часть из которых были незамедлительно применены.
Кейс №2
Что было сделано
Составлена инструкция для продавцов
по техникам продаж и работы в торговом зале
.
Проанализированы все рекламные модули для печатной рекламы.
Начато активное использование контент
-
маркетинга
.
Продуманы и запущены акции по продаже товаров и сервисных услуг со скидкой и возможностью воспользоваться ими по окончании сезона.
Результат
В
результате
активной
работы
над
сайтом
и
применением
контент
-
маркетинга
количество
обращений
с
сайта
через
два
месяца
увеличилось
на
24
%
.
Также
стало
больше
обращений
по
печатной
рекламе,
повысилось
качество
работы
продавцов
.
Как
итог
уровень
сезонного
спада
продаж
был
уменьшен
на
50
%
.
“Сглаживание сезонного спада продаж
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №
3
Компания по продаже оптом расходных материалов для бизнес ООО “Упаковка”
Исходная ситуация
Компания в кризисе –
владельцы думают пока не поздно продавать или закрывать бизнес (сохранив хотя бы какие
-
то средства). Приглашение консультантов было последней надеждой.
Что было сделано
Проведен полный аудит работы бизнеса
(внутреннего маркетинга компании). Были выявлены слабые места в аспектах работы.
По результатам аудита подготовлены рекомендации и план действий
по исправлению выявленных издержек и повышению производительности компании в целом
.
Разработаны и внедрены стандарты мерчандайзинга
.
Внедрены система планирования
, контроля показателей эффективности бизнеса и отчетности
.
Изменена мотивация торгового персонала
(бонусная система от выполнения плана продаж
).
Налажена работа закупок товара
, согласно правильному категорийному
менеджменту
“Достижение лидерства на рынке
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №
3
Результат
Компания
не
только
не
закрылась,
а
стала
одним
из
лидеров
в
b
2
b
-
секторе
рынке
расходных
материалов
г
.
Казани
.
“Достижение лидерства на рынке
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Внедрена должность маркетолога
, в функции которого входило проведение мероприятий по внешнему и внутреннему маркетингу. Его основная задача –
увеличение оборота компании.
Кейс №4
“Академия Развития человека Инновацио
”
Исходная ситуация
Компания проработала на рынке образовательных услуг чуть больше года. Работает 2 направления: оба на начальной стадии развития. Персонал –
любители
-
энтузиасты. Один работающий тренер. Группы учащихся максимум –
9
-
10 человек.
Чтобы было сделано
Сформирована стратегия организации на ближайшие 3 года
.
Определена миссия и ценности
компании.
Разработана и внедрена оптимальная модель бизнес
-
процессов
, при которой в бизнесе выполняются все функции при минимально возможном количестве сотрудников.
Разработана и внедрена бонусная мотивация сотрудников
.
Создана система документооборота и взаимодействия удаленных сотрудников друг с другом
.
“100% увеличение продаж за счет внутреннего маркетинга
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №4
Чтобы было сделано
Создана система контроля, обеспечивающая видение руководству реального положения дел в компании в текущий момент, а не по итогам месячных или квартальных отчётов.
Все сотрудники обучены новой системе работы. Проконтролировано следование ими новым регламентам
.
Введены новые функциональные единицы (должности), повысившие эффективность компании в целом.
Результаты
За
полгода
работы
новой
модели
предприятия
удалось
увеличить
оборот
в
2
раза
.
Сотрудники
начали
получать
заработную
плату
за
свой
вклад
и
бонусы
за
эффективную
работу
всего
предприятия
в
целом,
что
повысило
и
их
лояльность,
и
продуктивность
работы
.
Переход
части
сотрудников
на
удалённый
режим
работы
позволил
соптимизировать
затраты
на
аренду
.
Были
привлечены
еще
преподаватели,
что
сняло
нагрузку
с
владельца
компании,
который
являлся
основным
тренером
компании
.
“100% увеличение продаж за счет внутреннего маркетинга
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
Кейс №5
Исходная ситуация
Компания является представителем швейцарского фонда «SEBIEL» и занимается тем, что помогает российским застройщикам, девелоперам и строительным компаниям получать дешевые кредиты в швейцарском банке под строительство и развитие. Задачей было начать привлечение руководителей таких компаний через интернет.
Чтобы было сделано
Составлен 2х
-
страничный продающий текст, который доходчиво объяснил риски взятия кредита в российских банках (риск «увода» проекта, высокие процентные ставки) и выгоду получения кредита в швейцарском банке
.
Текст размещен на одностраничном сайте, направлен целевой трафик с контекстной рекламы и объявлений на тематических порталах
.
На сайте потенциальные клиенты, прочитав текст, оставляют свои контакты. –
В результате сотрудник компании может связаться с каждым из них и детально рассказать о выгодах сотрудничества.
Результаты
Конверсия
текста
в
заявки
достигла
35
%
–
т
.
е
.
из
100
посетителей
сайта
35
оставляли
свои
контакты,
чтобы
узнать
подробности
предложения
.
Созданного
потока
потенциальных
клиентов
вполне
хватает
для
обеспечения
запланированного
компанией
количества
выдачи
кредитов
.
“Продающий текст с конверсией 35%
”
тел.:
e
-
mail:
сайт
:
(
843
) 22
4
-
39
-
59
m@exilem.com
http://exilem.com
SEBIEL
Хотите похожие результаты в своём бизнесе?
Нужна помощь в решении специфической проблемы или задачи?
Свяжитесь с нами по email m@exilem.com
или подайте заявку, нажав эту кнопку:
http://
exilem.com
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях
:
Агентство увеличения прибыли “
Exilem
”
Автор
Exilem
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа